Pregled

Tu so navedene informacije o migraciji in preslikavi Samodejnega pomočnika, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprav (Hitro izbiranje, skupna linija), virtualne linije, klicne čakalne vrste, skupine Hunt, parka klicev in podatkov o klicanju uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev) migracije z Unified CM na Webex Calling.

Uporabite vpogled v migracijo, da se lahko informirano odločite o migraciji na storitev Webex Calling. Na podlagi teh informacij lahko z gotovostjo migrirate na storitev Webex Calling.

Selitev podatkov

Migracija za samodejni odzivnik, naprave, konfigurirane linije, postavitev naprav (hitro izbiranje, skupna linija), navidezno linijo, klicno vrsto, lovno skupino, parkiranje klicev in podatke o uporabniških klicih (posredovanje klicev in spremljanje klicev) dodaja izboljšave uporabnosti za skrajšanje časa migracije in zmanjšanje človeških napak.

Ko naložite datoteko Unified CM .tar, si lahko ogledate dve funkciji:

Izvoz CSV - Prenesena datoteka zip vsebuje funkcije CSV, ki jih je mogoče spremeniti, posodobiti in prenesti prek Uvoz Konfiguracija ali prek ustrezne funkcije za množično migracijo.

Uvoz konfiguracije - Za zagotavljanje posodobljenih datotek CSV za funkcije migracije lahko uporabite Uvoz konfiguracije . Z možnostjo Import Config lahko zagotovite samo konfigurirane linije in postavitev naprave. Preostali CSV je treba zagotoviti v ustrezni funkciji za skupinsko upravljanje.

Uporabite možnosti Export CSV in Import config , da pridobite in zagotovite datoteke za migracijo.

Z orodjem Bulk Admin Tool lahko ustvarite datoteko .tar in jo uporabite za migracijo funkcij Auto-Attendant, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprav (Hitro izbiranje, skupna linija), virtualne linije, klicne čakalne vrste, skupine Hunt, parka klicev in podatkov o klicanju uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev).

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Posodobitve in migracije.

2

V razdelku Migration utilities pojdite na Migracija funkcij iz UCM card in kliknite Get Started.

3

Na strani Uvoz v storitev Webex Calling pojdite na Uvoz podatkov za zagotavljanje v klicanje Webex.

Za pridobitev datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Admin Tool, za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT) .

4

Izberite Izberite datoteko ali povlecite in spustite datoteko Unified CM .tar .

Največja velikost prenosa je 350 MB.

Če želite datoteko Unified CM .tar preklicati ali zamenjati, kliknite Cancel prekličite uvoz ali kliknite Replace za zamenjavo datoteke Unified CM .tar .

5

(Neobvezno) Za Auto-Attendant, povlecite in spustite datoteko Unity Call Handler .zip v Datoteko Unity .zip povlecite in spustite sem ali poiščite datoteke.

Če želite ustvariti datoteko .zip za pomoč pri klicih unity. Oglejte si CallHandlerDataDump.

Največja velikost prenosa datoteke .zip za Unity je 2 GB.

6

kliknite Naslednji.

Datoteka Unified CM .tar potrebuje nekaj časa za prenos. Po prenosu se prikaže uspešno okno.

7

Če želite izbrisati naloženo datoteko Unified CM .tar , kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Delete.

8

Če želite prenesti datoteke ZIP, ki vsebujejo ustvarjene datoteke CSV, kliknite tri pike zgoraj desno in izberite Izvozi CSV.

Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o datotekah CSV.

Oglejte si Import Config , da boste vedeli, kako uporabljati izvozne datoteke CSV in zagotavljati storitve Webex Calling.

Izvoz datoteke ZIP

Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, je tukaj seznam izhodnih datotek CSV, vključenih v to datoteko zip:

Datoteke CSV imajo enako obliko kot datoteke CSV za množične klice Webex za ustrezne funkcije in storitve.

  • CallQueueueBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora upravitelj popraviti, preden so pripravljeni za prenos v nadzorno vozlišče.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - To je neobvezna datoteka za pomoč pri preoblikovanju skupin lovišč UCM, ki jih je treba zagotoviti kot klicne čakalne vrste v razsutem stanju. Vsebuje napake, ki jih mora upravitelj popraviti, preden je pripravljen za prenos v vozlišče Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Vsebuje veljavne podatke o zagotavljanju za migracijo vdelane programske opreme in mora izbrisati dodatni stolpec, preden ga upravitelj prenese v nadzorno vozlišče.
  • DeviceBulkError.csv - Vsebuje podatke z napakami, ki jih mora popraviti skrbnik.

  • CallParkExtensionBulk.csv - Vsebuje podatke za konfiguracijo razširitev klicnega parka.

  • HuntGroupBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora upravitelj popraviti, preden so pripravljeni za prenos v nadzorno središče.
  • ImportDataBulk.csv - Vsebuje izločene podatke iz datotek enduser.csv, phone.csv in device_pool.csv uvoženih datotek tar UCM.

  • DeviceLineKeyConfiguration.csv - Vsebuje podatke za konfiguracijo hitrih izbirnih številk na linijskih tipkah in modulih KEM.

  • AutoAttendantBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora upravitelj popraviti, preden so pripravljeni za prenos v nadzorno središče.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju za konfiguracijo konfiguriranih linij.

  • VirtualLineBulk.csv - Vsebuje podatke za konfiguracijo virtualnih linij.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - To je neobvezna datoteka za pomoč pri preoblikovanju pilotov lova UCM, ki jih je treba množično zagotoviti kot virtualne linije. Vsebuje napake, ki jih mora upravitelj popraviti, preden je pripravljen za prenos v vozlišče Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju za ustrezno notranje/ zunanje posredovanje klicev, tj. prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno v glasovno pošto uporabnika. Vsebujejo tudi podatke o spremljanih linijah.

  • README.txt - Vsebuje podrobne informacije o datotekah CSV.

Prikaži podrobnosti o vsaki datoteki CSV

V tej preglednici si lahko ogledate, katera polja in opise vsebuje vsak CSV.

DeviceBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/UporabnikUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali podaljšek.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPTelefon IP
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji pripada naprava. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Stolpec Opis Primer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/UporabnikUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali podaljšek.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPTelefon IP
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Naročniški paket Calling

FALSE

Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji pripada naprava.AshwiniOPUS-UP
NapakeNapake pri izvozu datoteke CSV

Uporabniško ime ni najdeno v podatkih UCM

Tukaj je seznam napak:

  • Časovna omejitev preverjanja upravičenosti

  • Naprava ni upravičena.

  • Uporabniško ime ni najdeno v podatkih CUCM

  • Uporabnik nima licence Webex Calling Professional.

  • Uporabnik ni prisoten v omrežju CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so skupne s polji CSV, glejte Pripravite CSV.

Pred prenosom datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije za odpravo vseh napak, navedenih v datoteki CSV. Navedena je le za referenco.

Pred prenosom v kontrolno vozlišče odstranite stolpca Napake in Opombe.

Tukaj so seznami napak:

  • Številka klicne čakalne vrste iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite stolpce razpoložljive številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Izpeljana interna številka iz številke klicne čakalne vrste iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ta stolpec posodabljajte ročno.
  • Številka klicne čakalne vrste iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, Razširitev, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče določiti na podlagi številke klicne čakalne vrste iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke klicne čakalne vrste iz UCM, posodobite ga ročno.
  • Časovne cone ni mogoče določiti na podlagi številke klicne čakalne vrste iz UCM, posodobite jo ročno.

HuntGroupBulk.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so skupne s polji CSV, glejte Pripravite CSV.

Pred prenosom datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije za odpravo vseh napak, navedenih v datoteki CSV. Navedena je le za referenco.

Odstranite stolpca Napake in Opombe, preden jih naložite v kontrolno vozlišče.

Tukaj je seznam napak:

  • Pilotna številka iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce razpoložljive številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Izpeljana razširitev iz pilotne številke Hunt iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ta stolpec posodabljajte ročno.
  • Pilotna številka iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, Razširitev, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče določiti na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite ga ročno.
  • Časovne cone ni mogoče določiti na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, zato jo posodobite ročno.

ImportedDataBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ID uporabnikaEnolični identifikator uporabnika UCM.user@example.com
E-poštni naslovElektronski naslov uporabnika UCM.user@example.com
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
Osnovna razširitevImeti morate telefonsko številko ali podaljšek.3409
Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji pripada naprava.AshwiniOPUS-UP
ID napraveEnolični identifikator naprave UCM.ID naprave UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
MAC napraveNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
Model napraveModel napraveCisco 8865
Tip KEMKonfiguracija ključev modula KEMKEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS
SHARED_LINE ni podprta za konfiguracijo modula KEM z 18 tipkami.
Modul KEMŠtevilo konfiguriranega razširitvenega modula s ključi1|2|3.
Uporabi konfiguracijoPosodabljanje konfiguracije v telefonuTRUE|FALSE

Dodelitev linijske tipke

Oznaka za hitro izbiranje linije

Linija SpeedDial Destination

Vrstica 1 Ključ deluje kot primarni ključ

Po potrebi konfigurirajte druge tipke.

Dodelitev -> SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Oznaka -> Sprejem

Namembni kraj -> +12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ImeIme samodejnega odzivnikaSamodejni strežnik-1
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali podaljšek.3409
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Časovni pas

Vnesite tipko časovnega pasu. Ta časovni pas se uporablja za urnike, ki se uporabljajo za funkcijo Auto-Attendant.

Amerika/Chicago

Jezikovna kodaJezikovna koda za zvočne napovedien-us
Ime ID klicateljaVnesite prvo ime, ki se prikaže za ID linije (CLID). Avtomatika
Priimek ID klicateljaVnesite priimek, da se prikaže ID klicne linije (CLID). Spremljevalec 1
Poslovni urnik

Ure, v katerih deluje samodejni avtomatski odzivnik v delovnem času

Vse ure

Praznični urnikPrazno-
Vrsta izbiranjaVedno nastavljeno na ENTERPRISE-
Razširitev BusinessHoursMenu OmogočenoVedno nastavljeno na FALSE-
AfterHoursMenu Razširitev OmogočenoVedno nastavljeno na FALSE-
Omogočen samodejni priklicnikVedno nastavljeno na ENABLED-
Nadomestne številke UkrepPrazno-
Poslovne ure Vrsta pozdravnega sporočilaTo sporočilo slišijo vaše stranke, ko pokličejo samodejni odzivni sistem med delovnim časom. Nastavite na DEFAULT ali CUSTOM
Poslovni časi Obvestilo ImeIme napovedi CUSTOM, nastavljene za Business Hours Greeting"autoattendantgreeting.wav"
Poslovne ure Obvestilo Vrsta medijaVrsta medija napovedi CUSTOM, ki je nastavljena za Business Hours Greeting.wav
Tip pozdravljanja po urahVedno nastavljeno na DEFAULT-
Obvestilo po urah ImePrazno-
Obvestilo po urah Vrsta medijaPrazno-
Raven napovedi po urahPrazno-
Poslovni časi Press [0-9,*,#] OpisPrazno-
Delovni čas Pritisnite [0-9,*,#] UkrepDodeli različne funkcije vsaki številki na tipkovnici. Te nastavitve usmerijo vaše stranke tja, kamor morajo iti, ko vnesejo točno določeno številko v svojem telefonu. PRENOS_S_PROMT
Poslovni časi Pritisnite [0-9,*,#] Vrednost

Telefonska številka ali interna številka, na katero se klic prenese, če je akcija nastavljena na PRENESITEV_S_PROMPT

Vrednost ključa poslovnih ur je potrebna, če je akcija "TRANSFER_S_PROMPT", sicer bo prazna.

+12225554444
After Hours Press 0 OpisPrazno-
Po urah Pritisnite 0 UkrepTo je obvezno polje in vedno nastavite EXIT. Zapri
Po urah Pritisnite 0 VrednostPrazno-
Po urah Pritisnite [0-9,*,#] OpisPrazno-
Po delovnem času Pritisnite [1-9,*,#] UkrepPrazno-
Po urah Pritisnite [0-9,*,#] VrednostPrazno-

Nadomestna številka [1-10]

Prazno-

Nadomestna številka [1-10] Vzorec zvonjenja

Prazno-

Tukaj je seznam napak za Auto-Attendant:

  • Številke samodejnega pomočnika iz sistema UNITY ni mogoče določiti v programu Webex Calling. Ročno posodabljanje stolpcev Telefonska številka, Razširitev, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Številka samodejnega pomočnika iz sistema UNITY je dodeljena drugemu uporabniku v sistemu Webex Calling. Ročno posodabljanje razpoložljivih stolpcev Številka, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na podlagi številke samodejnega pomočnika iz sistema UNITY, zato jo morate posodobiti ročno.
  • Stolpec razširitve je prazen v izvornih podatkih.
  • Poslovni urnik ne obstaja na lokaciji/org.
  • Ime ne sme biti nič.
  • Datoteke s pozdravi ni mogoče najti v programu WxC.
  • Ni mogoče prenesti, ker v WxC ni enakovredne funkcije.

ConfiguredLineBulk.csv

Stolpec Opis Primer
MAC napraveNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
Model naprave

Model naprave

Opomba: To je neobvezno polje.

Cisco 8865
AKCIJA

Nastavite ACTION = ADD, Če želite napravi dodati sekundarne linije,

AKCIJA = SPREMEMBA, urejanje atributov primarne ali sekundarne linije

ACTION=REMOVE, Poskus odstranitve sekundarne linije.

ADD

SPREMEMBA

ODSTRANI

Uporabniško ime 1

Uporabnik - Id e-pošte uporabnika UCM.

Delovni prostor ali virtualna linija - Ime uporabnika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Vrsta uporabnika, katerega Id je bil izpolnjen v prejšnji celici.UPORABNIK | KRAJ | VIRTUALNI_PROFIL
Lokacija 1Posodobitev razširitve z lokacijo. Lokacijo in razširitev lahko nastavite za vse vrste uporabnikov.Richardson
Razširitev 1Imeti morate podaljšek, ki se lahko ponovi na različnih lokacijah.0007
Telefonska številka 1Telefonska številka UCM naprave.+12225553409
Oznaka vrstice 1

Opis skupne linije

Če želite izbrisati atribut vrstice, nastavite ACTION = MODIFY in vrednost celice atributa kot REMOVE.

Opomba: To je neobvezno polje.

Privzeto
Teža vrstice 1

Nastavi se lahko samo >1 za lastnika naprave (vrstica 1)

Če med operacijo ADD utež vrstice ni izpolnjena, se nastavi na privzeto vrednost 1.

Opomba: To je neobvezno polje.

1
Omogočena vroča linija 1Nastavljeno na TRUE, ko je potrebna vroča linijaTRUE|FALSE
Ciljna postaja vroče linije 1Namembni kraj za vročo linijo4444
T38 Omogočeno stiskanje faksa 1Omogočanje stiskanja faksa T38 v napravah ATATRUE|FALSE
Dovoli zavrnitev klica 1Če je nastavljena na TRUE, omogoča zavrnitev dohodnega klica.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

StolpecOpisPrimer
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Ime razširitve klicnega parka

Vnesite možnost nadzorne linije ali razširitve parka klicev.

Klicni park 3
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali podaljšek.10006

VirtualLineBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

Ime končnega uporabnika

Timothy

Priimek

Končni uporabnik Priimek

Robinson

Prikazano ime

Prikazno ime končnega uporabnika

Robinson, Timothy

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevRazširitev UCM Huntpilot naprave.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

To je ime opozarjanja Ascii, ki je dodeljeno lovskemu pilotu v UCM. Če je v imenu presledek, je prvo ime prvi del, če presledka ni, je polna vrednost prvo ime.

Ascii Ime opozorila : firstName lastName, firstName : ime

Priimek

Če ima ime Ascii Alerting Name, podano lovskemu pilotu v UCM, presledek, potem je to drugi del, če presledka ni, je to '.' Točka

Ascii Ime opozorila : firstName lastName, lastName : priimek

Prikazano ime

To je polno ascii ime za opozarjanje, ki je dodeljeno lovskemu pilotu v UCM.

Ascii Ime opozorila : firstName lastName, DisplayName : ime ime priimek ime

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka naprave UCM Huntpilot.+12225553409
RazširitevRazširitev UCM Huntpilot naprave.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so skupne s polji CSV, glejte Pripravite CSV.

Ko prenesete datoteko .zip iz Izvoz podatkov. Datoteke lahko spremenite ali posodobite.

Za zagotovitev v Webex Calling za postavitev naprave in konfigurirane linije uporabite Uvoz konfiguracije, za druge funkcije CSV pa uporabite ustrezno možnost za množično upravljanje funkcij.

Uporaba uvozni config:

  • V pogledu stranke v Control Hub, pojdite na Services > Updates & Migrations.
  • V razdelku Migration utilities pojdite na Migrate features from Unified CM card in kliknite Get Started.
  • Na strani Uvoz v storitev Webex Calling kliknite Actions pod ploščico Uvoz podatkov za zagotavljanje v klicanje Webex .
  • Seznam možnosti si lahko ogledate v zavihku Action :
    • Izbriši - Če so v datoteki CSV napake, lahko datoteko tar izbrišete z možnostjo Izbriši.
    • Izvozi CSV - Kliknite Izvozi CSV za izvoz in pregled CSV-jev.
    • Uvozi konfiguracijo - Po izbrisu konfiguracije CSV z napako uporabite Uvozi konfiguracijo za uvoz nove konfiguracije CSV.

1

Uvoz funkcij, kot so konfigurirane linije ali postavitev naprave (hitro izbiranje, skupna linija)

  • Sledite korakom 1-3 iz uvozne konfiguracije.

  • Izberite možnost import config in kliknite Start provisioning ter naložite datoteko .zip, ki vsebuje datoteke ConfiguredLines..csv in/ali DeviceLineKeyConfiguration.csv, da jo zagotovite v Webex Calling.

  • Kliknite Pojdi , da odprete upravitelja opravil in si ogledate napredek opravil.

    Morda bo trajalo nekaj časa, da se opravilo prikaže v upravitelju opravil.

  • Na strani Tasks si lahko ogledate stanje All, Active in Errors glede na uvoz.
  • Kliknite Izvozi napake v CSV , da prenesete in si podrobno ogledate napako.
  • Kliknite Done.
2

Uvoz naprav ,

  • V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave >Dodajte napravo.
  • V pojavnem oknu Dodaj napravo izberite kartico Multi Cisco IP phone in kliknite Next.
  • V oknu Bulk Add Devices (Množično dodajanje naprav) povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data (Naloži podatke CSV) in nato kliknite Upload (Naloži).
Za več informacij glejte Upravljanje naprav v velikem obsegu.
3

Uvoz Virtualna linija

  • V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Virtualne linije.
  • Kliknite spustni seznam Upravljanje in izberite Upload CSV.
  • V oknu CSV bulk manage Virtual line povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite upload.
Za več informacij glejte Urejanje virtualne linije v množini.
4

Uvoz Samodejni pomočnik,

  • V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Features.
  • Izberite zavihek Auto-Attendant in nato kliknite spustni seznam Manage ter izberite Bulk manage.
  • V oknu Manage Auto Attendant povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite Upload.
Za več informacij glejte Upravljanje samodejnih prirediteljev v razsutem stanju.
5

Uvoz Klicna vrsta,

  • V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Features.
  • Izberite zavihek Vrstni red klicev . Nato kliknite spustni seznam Upravljanje in izberite Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite Submit.
6

Uvoz Hunt Group,

  • V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na STORITVE > Klicanje. V oknu Calling izberite Features.
  • Izberite zavihek Hunt Group . Nato kliknite spustni seznam Upravljanje in izberite Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite Submit.
Za več informacij glejte Urejanje skupin za lov v razsutem stanju.
7

Uvoz Parkiranje klicev,

  • V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Features.
  • Izberite zavihek Razširitev klicnega parka . Nato kliknite spustni seznam Upravljanje in izberite Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljanje parkiranja klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite Upload.
Za več informacij glejte Urejanje skupin za lov v razsutem stanju.
8

Uvoz podatkov o uporabniških klicih (posredovanje klicev in spremljanje klicev),

  • V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Klicanje.
  • V oknu za klicanje pojdite na Nastavitve storitev > Upravljanje podatkov o klicanju uporabnikov.
  • V podoknu Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Upload CSV data in nato kliknite Upload.
Za več informacij glejte Urejanje podatkov o klicih uporabnikov v razsutem stanju.