Sledeće organizativne i funkcionalne uloge dodeljuju administratorske privilegije za upravljanje podešavanjima za samu organizaciju partnera (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u Partner Hub).

• Potpuni administrator – ima pristup prikazu i administratoru podešavanja za organizaciju partnera. Može da dodeljuje uloge administracije, uključujući uloge za upravljanje kupcima.

• Administrator samo za čitanje – ima pristup prikazu podešavanja partnerske organizacije, ali ne može da uređuje podešavanja.

• Administrator podrške – Ima pristup analitici i rešavanju problema.

• Administrator korisnika i uređaja – Ima pristup upravljanju korisnicima, uređajima i licenciranjem.

• Administrator uređaja – ima pristup upravljanju uređajima.

• Službenik za usklađenost – ima pristup korisničkom generisanom i pravnom sadržaju.

• Napredno rešavanje problema – Pristup za pridruživanje sastancima koji su u toku i sastancima uživo.

Sledeća tabela prikazuje nivo pristupa koji gornji administratori imaju za upravljanje podešavanjima za partnerske organizacije.

Sledeće uloge upravljanja kupcima mogu da se dodele korisnicima u organizaciji partnera. Ove uloge pružaju pristup upravljanju podešavanjima u Partner Hub ili Control Hub za organizacije kupaca kojima partner upravlja.

• Potpuni administrator partnera – može da upravlja podešavanjima za sve kupce upravlja partner. Takođe može da dodeli uloge administratora postojećim korisnicima u organizaciji i dodeli određene kupce kojima upravljaju administratori partnera.

• Administrator partnera – može da upravlja podešavanjima za kupce koje je administrator dodelio ili kojima je dodeljen korisnik.

• Administrator partnera samo za čitanje – može da pregleda podešavanja za sve kupce upravlja partner. Nema pristup za uređivanje.

• Administrator službe za pomoć (Osnovni)— Možete pristupiti prikazu službe za pomoć (sa stranice Za rešavanje problema sa platformom Partner Hub). Može da sprovede pretrage unakrsne organizacije za sve kupce u okviru partnera za rešavanje problema i podršku. Ova uloga omogućava privremeni pristup čitanju organizacijama kupca pod partnerom.

• Administrator službe za pomoć (Napredno) – Ova uloga pruža sve što pruža gornja uloga, ali omogućava i administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora kupca kako bi rešio probleme.

• Webex administratoru za veleprodaju – Ova uloga se može dodelti svakom administratoru koji takođe ima ulogu punog administratora partnera. Uloga administratora za veleprodaju produžuje privilegije uloge potpunog administratora partnera za veleprodaju RTM partnerske organizacije i njenih kupaca. Za celu listu privilegija koje administrator Webex administrator za veleprodaju u okviru partnerske organizacije za veleprodaju, pogledajte kolonu Potpunog administratora partnera u donjoj tabeli.

Sledeća tabela prikazuje privilegije pristupa koje gornji administratori imaju da upravljaju podešavanjima u Partner Hub i Control Hub, u ime organizacija kupaca kojima partner upravlja.

Administrator dodele privilegija je izvedena uloga, a ne dodeljena uloga. Može doći ako administrator podeša Webex usluge za organizaciju koja već postoji na platformi Control Hub i koja ima postojeći odnos sa administratorom partnera i partnerom. Administrator dodele privilegija ima sličan pristup administratoru partnera. Međutim, nemaju pristup za započinjanje i upravljanje Webex probnih verzija.

Ograničeni režim administratora je podešavanje na nivou organizacije koje administratori partnera mogu omogućiti za organizacije kupaca (ova podrazumevano podešavanje je omogućena). Kada administrator partnera omogući ograničeni režim za korisničku organizaciju, svi administratori kupaca za tu organizaciju su ograničeni na uređivanje liste podešavanja definisanih od partnera u kontrolnom čvorištu – samo administrator partnera može da resetuje ograničena podešavanja. Za administratore kupaca, nivo pristupa platformi Control Hub određuje se na sledeći nivo:

(Pristup kontrolnom čvorištu) = (Prava na ulogu) – (ograničenja)

Kada je omogućen ograničeni režim, sledeće stavke su ograničene za administratore kupaca u ovoj organizaciji:

• U prikazu korisnika, sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Dugme "Upravljanje korisnicima" je sivo.

  • Ručno dodajte ili izmenite korisnike – Nema opcije za dodavanje ili izmenu korisnika, bilo ručno ili putem CSV-a.

  • Korisnici zahteva – nije dostupno

  • Licence za automatsko dodeljivanje – nisu dostupne

  • Sinhronizacija direktorijuma – nije moguće urediti podešavanja sinhronizacije direktorijuma (ovo podešavanje je dostupno samo administratorima na nivou partnera).

  • Detalji o korisniku – Nema opcije za uređivanje korisničkih podešavanja kao što su ime i e-adresa.

  • Resetuj paket – nema opcije za resetovanje tipa paketa.

  • Uredi usluge – nema opcije za uređivanje usluga koje su omogućene za korisnika (npr. poruke, Sastanci, Pozivanje)

  • Prikaži status usluga – nije moguće videti pun status hibridnih usluga ili kanala za nadogradnju softvera

  • Primarni poslovni broj – ovo polje je samo za čitanje.

• U prikazu naloga nisu dostupna sledeća podešavanja:

  • Ime kompanije je samo za čitanje.

• U prikazu Podešavanja organizacije nisu dostupna sledeća podešavanja:

  • Domen – pristup je samo za čitanje.

  • e-pošta – Podešavanja za suzbijanje poziva administratora e-pošta e-pošta izboru lokalnog standarda su samo za čitanje.

  • Potvrda identiteta – nema opcije za uređivanje podešavanja za potvrdu identiteta i SSO.

• U meniju "Pozivanje" sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Podešavanja poziva – podešavanja prioriteta poziva za opcije aplikacije su samo za čitanje.

  • Ponašanje prilikom poziva – podešavanja su samo za čitanje.

  • PSTN > lokacije – lokalni mrežni prolaz i Cisco PSTN opcije su skrivene.

• U okviru usluge su suzbijene opcije usluga "Migracije" i "Povezano UC".

Ograničeni režim se primenjuje na organizacije kupaca, ne na pojedinačne administratore. Kada je ovo podešavanje uključeno, administratori kupaca u ovoj organizaciji vide baner na vrhu ekrana Control Hub koji im omogućava da znaju da se ovo podešavanje primenjuje.

Konfiguriši ograničeni režim administratora

Administratori partnera mogu da koriste donju proceduru da bi omogućili ili onemogućili ovaj režim za date organizacije kupca (omogućen podrazumevano podešavanje grupe).

1. Prijavite se u Partner Hub i izaberite kupce.

2. Izaberite primenljivu organizaciju kupca.

3. U prikazu podešavanja desne ruke uključite ili isključite ograničeni režim administratora omogućavanjem ili onemogućavanjem sledećih preklopnika:

   • Za Webex usluge BroadWorks – da biste uključili podešavanje, uključite preklopnik sa ograničenim režimom partnera.

   • Za veleprodaju RTM – da biste uključili podešavanje, omogućite preklopnik ovog kupca .

   Onemogućite preklopnik ako želite da uklonite ograničeni režim za organizaciju kupca.

Sledeći članci sadrže dodatne informacije o ulogama:

• Dodelite uloge organizacije u kontrolnom čvorištu – Ako administratorima platforme Control Hub dodelite pristup kupcima, koristite ovaj članak za konfigurisanje pristupa ulogama za administratore kupaca.

• Odobri zahtev spoljnog administratora – Administratori kupca mogu da koriste ovu proceduru za odobravanje spoljnog administratora partnera svojoj organizaciji. Primer gde će ovo možda biti potrebno je ako postojeća Webex organizaciju Webex od partnerove organizacije sa kojima nemaju postojeću vezu. Administrator kupca mora da odobri spoljni administratorski pristup novom administratoru partnera.

Ovaj članak opisuje kako se dodeljuju uloge administracije za Webex za Cisco BroadWorks ili Rešenja za usmeravanje veleprodaja na tržište (RTM).

Uloge se koriste za dodeljivanje pristupa administraciji Partner Hub-u i kontrolnom čvorištu za korisnike u pružaocima usluga (partner) ili organizaciji kupaca. Dostupno je više uloga, koje se mogu koristiti za dodeljivanje određenih administrativnih prava uz ograničenje pristupa podešavanjima koja nisu obavezna. Možete dodeliti privilegije većem broju administratora za različite uloge i privilegije za pristup, u skladu sa potrebama organizacije. Uloge se dodeljuju na dva nivoa, u skladu sa tipom organizacije:

• Uloge partnera (za administratore partnera u organizaciji pružaoca usluga) – dodeljene u Partner Hub-u da bi se obezbedio pristup administratoru partnera za organizaciju pružaoca usluga (partneru). Administratori partnera upravljaju podešavanjima za partnerske organizacije i za organizacije kupaca koje taj partner upravlja.

• Uloge organizacije (za administratore kupaca u organizaciji kupca) – dodeljene u kontrolnom čvorištu da se administratorske privilegije kupcima za organizaciju kupca koja Webex usluge od pružaoca usluga.

Kliknite na karticu koja se primenjuje na tip uloge koji dodeljujete.

• Partnerska organizacija (pružaoci usluga ili prodavci)– Uloge partnera dodeljuju se korisnicima u pružaocima usluga ili organizaciji za preseler kako bi se tim korisnicima dodelio pristup administratoru partnera. Administratori partnera upravljaju podešavanjima u Partner Hub-u za partnerske organizacije i mogu da upravljaju podešavanjima u Control Hub za organizacije kupaca kojima partner upravlja.

• Organizacija kupca – uloge organizacije dodeljuju se korisnicima u organizaciji kupca koja Webex pružaoce usluga od pružaoca usluga kako bi se tim korisnicima dodelili privilegije za administratorske privilegije. Administratori kupaca upravljaju podešavanjima u control Hub za organizaciju kupca.

Kliknite na karticu koja se primenjuje na tip organizacije kojoj upravljate.