Aşağıdaki kurumsal ve işlevsel roller, ortak kuruluşun (Partner Hub'da "Kuruluşum" başlıklı kuruluş) ayarlarını yönetmek için yönetici ayrıcalıkları verir.

• Tam yönetici —Ortak kuruluş için ayarları görüntüleme ve yönetme erişimi vardır. Müşteri yönetimi rolleri de dahil olmak üzere yönetim rolleri atayabilir.

• Salt okunur yönetici —Ortak kuruluşun ayarlarını görüntüleme erişimi vardır, ancak ayarları düzenleyemez.

• Destek yöneticisi —Analytics ve Sorun Giderme'ye erişimi vardır.

• Kullanıcı ve cihaz yöneticisi —Kullanıcıları, cihazları ve lisanslamayı yönetme erişimine sahiptir.

• Cihaz yöneticisi —Cihazları yönetme erişimi vardır.

• uyum görevlisi —Kullanıcı tarafından oluşturulan ve yasal içeriğe erişimi vardır.

• Gelişmiş sorun giderme —Devam eden ve canlı toplantılara katılma erişimi.

Aşağıdaki tablo, yukarıdaki yöneticilerin ortak kuruluş için ayarları yönetmesi gereken erişim düzeyini gösterir.

Aşağıdaki Müşteri Yönetimi rolleri, ortak kuruluştaki kullanıcılara atanabilir. Bu roller, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için İş Ortağı Merkezi veya Kontrol Merkezi'ndeki ayarları yönetme erişimi sağlar.

• İş ortağı tam yönetici —İş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları yönetebilir. Ayrıca kuruluştaki mevcut kullanıcılara yönetici rolleri atayabilir ve iş ortağı yöneticileri tarafından yönetilmek üzere belirli müşteriler atayabilir.

• İş ortağı yöneticisi —Yönetici tarafından sağlanan veya kullanıcıya atanan müşteriler için ayarları yönetebilir.

• İş ortağı salt okunur yönetici —İş ortağının yönettiği tüm müşterilerin ayarlarını görüntüleyebilir. Düzenleme erişimi yok.

• Yardım masası yöneticisi (Temel) — Yardım Masası görünümüne erişebilir (Partner Hub'ın Sorun Giderme sayfasından). Sorun giderme ve destek için iş ortağı altındaki tüm müşterilerin kuruluşlar arası aramalarını yapabilir. Bu rol, iş ortağı altındaki müşteri kuruluşlarına geçici okuma erişimi sağlar.

• Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş) —Bu rol, yukarıdaki Temel rolün sağladığı her şeyi sağlar, ancak aynı zamanda, yöneticinin sorunları çözmek için bir müşteri yöneticisinden tam yönetici erişimi istemesine izin verir.

• Toptan Satış yöneticisi için Webex —Bu rol, İş Ortağı tam yönetici rolüne de sahip olan herhangi bir yöneticiye atanabilir. Toptan satış yöneticisi rolü, İş Ortağı tam yönetici rolünün ayrıcalıklarını bir Toptan Satış RTM iş ortağı kuruluşuna ve müşterilerine genişletir. Bir Toptan Satış iş ortağı organizasyonunda bir Toptan Satış için Webex yöneticisinin sahip olduğu ayrıcalıkların tam listesi için aşağıdaki tabloda İş Ortağı tam yönetici sütununa bakın.

Aşağıdaki tablo, yukarıdaki yöneticilerin, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları adına İş Ortağı Merkezi ve Kontrol Merkezi'ndeki ayarları yönetmesi gereken erişim ayrıcalıklarını gösterir.

Sağlama yöneticisi atanmış bir rolden ziyade türetilmiş bir roldür. Bir yönetici, Control Hub'da zaten var olan ve bir iş ortağı ve iş ortağı yöneticisiyle mevcut bir ilişkisi olan bir kuruluş için Webex hizmetlerini ayarlarsa oluşabilir. Sağlama yöneticisi, bir İş Ortağı yöneticisine benzer erişime sahiptir. Ancak, Webex Denemelerini başlatmak ve yönetmek için erişiminiz yok.

Kısıtlı yönetici modu, iş ortağı yöneticilerinin müşteri kuruluşları için etkinleştirebileceği kuruluş düzeyinde bir ayardır ( varsayılan ayar etkindir). Bir iş ortağı yöneticisi bir müşteri kuruluşu için Kısıtlı modu etkinleştirdiğinde, o kuruluşun tüm müşteri yöneticilerinin Control Hub'da iş ortağı tanımlı ayarlar listesini düzenlemesi kısıtlanır; kısıtlı ayarları yalnızca bir iş ortağı yöneticisi sıfırlayabilir. Müşteri yöneticileri için Control Hub erişim düzeyi şu şekilde belirlenir:

(Control Hub erişimi) = (Rol yetkileri) - (Kısıtlamalar)

Kısıtlı mod etkinleştirildiğinde, o kuruluştaki müşteri yöneticileri için aşağıdaki öğeler kısıtlanır:

• içinde Kullanıcılar görüntülendiğinde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Kullanıcıları Yönet düğmesi grileşir.

  • Kullanıcıları Manuel Olarak Ekleme veya Değiştirme—Manuel veya CSV aracılığıyla kullanıcı ekleme veya değiştirme seçeneği yoktur.

  • Kullanıcıları Talep Edin—mevcut değil

  • Lisansları Otomatik Ata—mevcut değil

  • Dizin Senkronizasyonu—Dizin senkronizasyon ayarları düzenlenemiyor (bu ayar yalnızca İş Ortağı düzeyindeki yöneticiler tarafından kullanılabilir).

  • Kullanıcı ayrıntıları—Ad ve e-posta adresi gibi Kullanıcı ayarlarını düzenleme seçeneği yoktur.

  • Paketi Sıfırla—Paket türünü sıfırlama seçeneği yoktur.

  • Hizmetleri Düzenle—Bir kullanıcı için etkinleştirilen hizmetleri düzenleme seçeneği yoktur (örn. Mesajlar, Toplantılar, Arama)

  • Hizmetlerin durumunu görüntüleyin—Karma Hizmetlerin veya Yazılım Yükseltme Kanalının tam durumu görüntülenemiyor

  • Birincil İş Numarası—Bu alan salt okunurdur.

• içinde hesap görüntülendiğinde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Şirket Adı salt okunurdur.

• içinde Organizasyon Ayarları görüntülendiğinde, aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Etki Alanı—Erişim salt okunurdur.

  • E-posta-posta — Yönetici Davet E-posta -postasını Engelle ve E-posta Yerel Ayar Seçimi ayarları salt okunurdur.

  • Kimlik Doğrulama—Kimlik Doğrulama ve SSO ayarlarını düzenleme seçeneği yoktur.

• içinde arama menüsünde aşağıdaki ayarlar kullanılamaz:

  • Çağrı Ayarları—Uygulama Seçenekleri Çağrı Önceliği ayarları salt okunurdur.

  • Arama Davranışı—Ayarlar salt okunurdur.

  • Konum > PSTN—Yerel Ağ Geçidi ve Cisco PSTN seçenekleri gizlidir.

• altında HİZMETLER , Migrations ve Connected UC hizmet seçenekleri gizlenir.

Kısıtlı mod, bireysel yöneticiler yerine müşteri kuruluşlarına uygulanır. Bu ayar açıkken, o kuruluştaki müşteri yöneticileri, Control Hub ekranının üst kısmında, bu ayarın uygulandığını bilmelerini sağlayan bir başlık görür.

Kısıtlı Yönetici Modunu Yapılandırın

İş ortağı yöneticileri, belirli müşteri kuruluşları için bu modu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki prosedürü kullanabilir ( varsayılan ayar etkindir).

1. Partner Hub'da oturum açın ve müşteriler .

2. İlgili müşteri organizasyonunu seçin.

3. Sağdaki ayarlar görünümünde, aşağıdaki geçişleri etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak Kısıtlı Yönetici Modu'nu açın veya kapatın:

   • BroadWorks için Webex için—Ayarı açmak için İş Ortağı Modu tarafından kısıtlandı değiştir.

   • Toptan Satış RTM için—Ayarı açmak için Bu müşteriyi kısıtla değiştir.

   Müşteri kuruluşu için Kısıtlı Modu kaldırmak istiyorsanız geçişi devre dışı bırakın.

Aşağıdaki makaleler, roller hakkında ek bilgiler içerir:

• Control Hub'da kuruluş rolleri atama —Müşteri yöneticilerine Control Hub erişimi verirseniz, müşteri yöneticileri için rol erişimini yapılandırmak için bu makaleyi kullanın.

• Harici Yönetici İsteğini Onaylayın —Müşteri yöneticileri, kuruluşlarına bir iş ortağı yöneticisine harici yönetici erişimi vermek için bu prosedürü kullanabilir. Bunun gerekli olabileceği durumlara bir örnek, mevcut bir Webex kuruluşunun, mevcut bir ilişkisi olmayan bir ortak kuruluştan Webex hizmetleri satın almasıdır. Müşteri yöneticisi, yeni iş ortağı yöneticisine harici yönetici erişimini onaylamalıdır.

Bu makalede, Cisco BroadWorks için Webex veya Toptan Pazara Yönlendirme (RTM) çözümü için yönetim rollerinin nasıl atanacağı açıklanmaktadır.

Roller, bir Hizmet Sağlayıcı (iş ortağı) veya müşteri kuruluşundaki kullanıcılar için İş Ortağı Merkezi ve Kontrol Merkezi'ne yönetim erişimi atamak için kullanılır. Erişimi gerekli olmayan ayarlarla sınırlandırırken belirli yönetim yetkilerini atamak için kullanılabilecek birden çok rol vardır. Kuruluşun ihtiyaçlarına göre farklı rollere ve erişim ayrıcalıklarına sahip birden fazla yönetici sağlayabilirsiniz. Roller, organizasyonun türüne göre iki düzeyde atanır:

• İş Ortağı Rolleri (Hizmet Sağlayıcı kuruluşundaki İş Ortağı Yöneticileri için) —Bir Servis Sağlayıcı (iş ortağı) kuruluşu için iş ortağı yönetici erişimi sağlamak üzere İş Ortağı Merkezi'nde atanmıştır. İş ortağı yöneticileri, iş ortağı kuruluşu ve iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için ayarları yönetir.

• Organizasyon Rolleri (müşteri organizasyonundaki Müşteri Yöneticileri için) —Bir Servis Sağlayıcıdan Webex hizmetleri satın alan bir müşteri kuruluşu için müşteri yönetici ayrıcalıkları sağlamak üzere Control Hub'da atanır.

Atamakta olduğunuz rol türü için geçerli olan sekmeye tıklayın.

• Ortak Kuruluş (Hizmet Sağlayıcılar veya Bayiler) —İş Ortağı Rolleri, bu kullanıcılara iş ortağı yönetici erişimi sağlamak için bir Hizmet Sağlayıcı veya Bayi kuruluşundaki kullanıcılara atanır. İş ortağı yöneticileri, iş ortağı kuruluşu için İş Ortağı Merkezi'ndeki ayarları yönetebilir ve iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için Kontrol Merkezi'ndeki ayarları yönetebilir.

• Müşteri Organizasyonu —Kuruluş rolleri, bu kullanıcılara müşteri yönetici ayrıcalıkları sağlamak için bir Hizmet Sağlayıcıdan Webex hizmetleri satın alan bir müşteri kuruluşundaki kullanıcılara atanır. Müşteri yöneticileri, müşteri kuruluşu için Control Hub'daki ayarları yönetir.

Yönettiğiniz kuruluş türü için geçerli olan sekmeye tıklayın.