Izaberite kada da pošaljete pozivatelje na govornu poštu

Možete podesiti kada želite da pošaljete pozivatelje na govornu poštu. Na primer, možda želite da pošaljete sve pozive na govornu poštu kada znate da ćete biti van kancelarije i da nećete primati pozive.

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Sa portala za pozivanje korisnika kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Izaberite kada će vaša govorna pošta biti aktivna:

  • Uvek
  • Kada je zauzeto

     

    Dolazni pozivi neće biti usmereni na govornu poštu kada je omogućeno čekanje poziva.
  • Kada nema odgovora
5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da podesite kada želite da šaljete pozive na govornu poštu.

Izaberite gde ćete čuvati govornu poštu i faks poruke

Možete da izaberete gde želite da sačuvate govornu poštu i faks poruke - na portalu za korisnike koji pozivaju ili na određenu adresu e-pošte kao .tiff datoteku.

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Sa portala za pozivanje korisnika kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Pored stavke Skladištenje poruka, u padajućem meniju izaberite gde želite da skladištite poruke:

  • Koristi sistemsko poštansko sanduče
  • Koristite eksterno poštansko sanduče. Pomoću ove opcije unesite adresu e-pošte da biste poslali govornu poštu i faks poruke. Ako izaberete ovu opciju, govorna pošta i faks poruke više nisu dostupne na portalu za korisnike koji pozivaju.

 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosleđivanje govorne pošte.
5

Omogućite indikator čekanja poruke za vaš stoni telefon tako što ćete označiti okvir pored indikatora čekanja telefonske poruke na Cisco IP telefonu.
6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da izaberete gde želite da čuvate govornu poštu i faks poruke.

Šta dalje

Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, opcija Koristi sistemsko sanduče i Priloži nove poruke govorne pošte i pošalji putem e-pošte mora biti izabrana za prijem transkripcija govorne pošte. Za pomoć pogledajte: Podešavanja transkripcije govorne pošte.

Omogućite obaveštenja putem govorne pošte

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Sa portala za pozivanje korisnika kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Uključi obaveštenja.
5

Da biste primali SMS obaveštenja, izaberite Obavesti me putem tekstualne poruke kada primite nove govorne poruke.

Ako je ova opcija izabrana, unesite broj telefona i pružaoca usluga.
6

Da biste primali obaveštenja e-poštom, izaberite Obavesti me putem e-pošte kada primite nove poruke govorne pošte.

Ako je ova opcija izabrana, unesite adresu e-pošte na koju želite da šaljete obaveštenja.
7

Za slanje na adresu e-pošte sa priloženom porukom, označite okvir pored stavke Priloži nove govorne poruke i pošaljite putem e-pošte.

Ako je ova opcija izabrana, unesite adresu e-pošte na koju želite da pošaljete obaveštenja i priložene poruke.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosleđivanje govorne pošte.
8

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da omogućite obaveštenja putem govorne pošte.

Šta dalje

Ako vaša lokacija ima omogućenu transkripciju govorne pošte, opcija Koristi sistemsko sanduče i Priloži nove poruke govorne pošte i pošalji putem e-pošte mora biti izabrana za prijem transkripcija govorne pošte. Za pomoć pogledajte: Podešavanja transkripcije govorne pošte.

Podešavanja transkripcije govorne pošte

Pre nego što počneš

Uz transkripciju govorne pošte, korisnik dobija e-poruku sa transkripcijom govorne pošte u telu e-poruke i .WAV datoteku kao prilog govornoj pošti.
Administrator mora da omogući transkripciju govorne pošte za vašu lokaciju.

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Na portalu za korisnike koji zovu kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Pored stavke Skladištenje poruka, koristite padajuću listu da biste izabrali Koristi sistemsko poštansko sanduče.
5

Uključi obaveštenja.
6

Označite polje pored Priloži nove poruke govorne pošte i pošaljite ih e-poštom i unesite adresu e-pošte na koju želite da šaljete obaveštenja.


 

Ova opcija može biti nedostupna ako je onemogućeno prosleđivanje govorne pošte.
7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete koristiti sledeći dijagram kao koristan vizuelni prikaz obaveštenja e-pošte za transkripciju govorne pošte:

Dozvolite pozivateljima da se prebace sa govorne pošte

Možete dozvoliti pozivaocima da pritisnu 0 i da budu prebačeni na drugi broj telefona, po vašem izboru, kada dođu do govorne pošte.

Ako je ova funkcija omogućena, obavezno snimite govornu poštu sa odgovarajućim smernicama za pozivaoca. Na primer, "Da biste došli do mog asistenta, pritisnite 0."

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Sa portala za pozivanje korisnika kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Prebacivanje na. Pritisnite '0' za prenos.
5

Unesite broj telefona ili dodatak na koji želite da se prenesu pozivi.
6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da omogućite pozivateljima da se prebace sa govorne pošte.

Podesite govornu poštu

Vaš govorna pošta pozdrav je poruka koju vaši pozivaoci čuju kada dođu do vaše govorne pošte. Postoje dve vrste pozdravljanja govornom poštom - Zauzeto i Ne Odgovori. Pozdrav „Zauzeto“ se reprodukuje kada ste na drugom pozivu i nemate poziv na čekanju, a pozdrav „Bez odgovora“ se reprodukuje kada se ne javite na poziv.

Glasovne pozdrave možete da podesite i upravljate njima na portalu za korisnike koji pozivaju.

1

Idite na https://settings.webex.com Webex poziv.
2

Sa portala za pozivanje korisnika kliknite na Govorna pošta.
3

Kliknite na Podešavanja govorne pošte.
4

Pomerite se na Pozdrav.
5

Podesite broj zvona koja želite da čujete pre nego što čuju vašu govornu poštu.
6

U padajućem meniju pored stavke Ako ste zauzeti izaberite pozdrav iz:

  • Sistem- Ovo reprodukuje podrazumevani pozdrav sistema.
  • Lično- Ako je ova opcija izabrana, izaberite datoteku za otpremanje.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem glasovnog portala (pritiskom na dugme za poruku na vašem IP telefonu) i unosom lozinke za glasovni portal.
7

Izaberite pozdrav bez odgovora iz padajućeg menija pored stavke Ako nema odgovora, iskoristite pozdrav iz:

  • Sistem- Ovo reprodukuje podrazumevani pozdrav sistema.
  • Lično- Ako je ova opcija izabrana, izaberite datoteku za otpremanje.

     

    Pozdravi se mogu snimiti biranjem glasovnog portala (pritiskom na dugme za poruku na vašem IP telefonu) i unosom lozinke za glasovni portal.
8

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da podesite govornu poštu.