Podesite zajedničko spremište koje omogućava različitim lokacijama da koriste deljenu najavu. Usluge kao što su automatski telefonski sistemi, redovi za čekanje poziva ili muzika na čekanju mogu da ukazuju na uobičajenu najavu u spremištu.

Ove najave možete ažurirati jednom i primeniti ih na sve odgovarajuće instance. Ova funkcija obezbeđuje efikasniji način da ažurirate automatske službenike i omogućava vam da ažurirate najave na nivou kompanije. Na primer: Najava za odmor.

Spremište najava možete da podesite na nivou organizacije i lokacije.

Opcija spremišta najava na nivou organizacije i lokacije pruža sledeće mogućnosti:

  • Dodajte, ažurirajte i izbrišite audio datoteke

  • Zameni postojeće datoteke najave

  • Filtriranje i mogućnost sortiranja prikazivanja datoteka

  • Prikazuje informacije o datoteci i instancu funkcije koja koristi najavu.

  • Podržava lokalizaciju najava

Podesi spremište najava

Pre nego što počnete

  • Ne možete da izbrišete trenutne datoteke koje koriste funkcije.

  • Datoteke najave možete da sačuvate sa ograničenjem skladišta do 1 GB na svim nivoima.

  • Uverite se da ne otpremate datoteke najava sa dupliranim imenima.

  • Prilagodite sledeće zahteve prilikom otpremanja audio datoteka:

    • Format audio datoteke:

      • .WAV datoteke sa 8 ili 16 kHz, 8-bitni ili 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

      • .WMA datoteke sa 8 ili 16 kHz, 16-bitni mono, µ-law, A-law ili PCM

    • Maksimalna dužina audio zapisa:

      • 2 minuta za pozdrav za glasovnu poruku i prilagođeni korisnik/grupu povratnog poziva.

      • 10 sekundi za personalizovano ime glasovnog portala korisnika.

      • 10 minuta za muziku na čekanju pozdrav.

      • 5 minuta za sve ostale usluge.

    • Minimalna dužina zvuka: 5 sekundi

    • Maksimalna veličina audio datoteke: 5 MB

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Dođite do Usluge > Pozivanje > Funkcije.

3

Idite na karticu Najave i kliknite na Dodaj novu da biste dodali novu datoteku najava.

Datoteke najave možete dodati na dva načina:

  • Otpremanje – omogućava vam da otpremite datoteku sa sistema.

  • Snimanje– Omogućava vam da snimite prilagođenu zvučnu datoteku pomoću opcije snimanja.

4

Da biste otpremili datoteku, obavite sledeće korake:

  1. Na kartici Otpremi odaberite na kom nivou želite da kreirate datoteku najave.

    • Organizacija – omogućava vam pristup datoteci u celoj organizaciji.

    • Lokacija – omogućava vam da pristupite datoteci samo na navedenoj lokaciji. Ako odaberete ovu opciju, izaberite lokaciju iz padajuće liste.

  2. Navedite naslov datoteke najave u polju Oznaka . Na primer: Prekid usluge.

  3. Prevucite i otpustite audio datoteku ili kliknite na Izaberi datoteku za otpremanje.

  4. Kliknite na Izaberi datoteku da biste sačuvali datoteku.

otpremite stranicu datoteke sa opcijama za izbor nivoa, oznake i odaberite datoteku iz vašeg sistema.

5

Obavite sledeće korake za snimanje poruke:

  1. Kliknite na karticu Snimaj .

  2. Izaberite na kom nivou želite da kreirate datoteku najave.

    • Organizacija – omogućava vam pristup datoteci u celoj organizaciji.

    • Lokacija – omogućava vam da pristupite datoteci samo na navedenoj lokaciji. Ako odaberete ovu opciju, izaberite lokaciju iz padajuće liste.

  3. Navedite naslov datoteke najave u polju Oznaka .

  4. Kliknite na ikonu snimka da biste snimili poruku, a zatim kliknite na ikonu za reprodukciju da biste poslušali snimljenu poruku.

  5. Kliknite na Izaberi datoteku da biste sačuvali snimak.

Snimite stranicu sa opcijama za izbor nivoa, oznake i snimanja poruke

Otpremljene ili snimljene audio datoteke sada nalaze se na stranici Najave. Možete da pretražujete i filtrirate datoteke koje su primenjive za lokaciju ili organizaciju.

Lista datoteka najave prikazuje se na stranici „Najave”

6

Da biste izbrisali audio datoteku, kliknite na ikonu Izbriši. Da biste zamenili datoteku, kliknite na audio datoteku i kliknite na Zameni datoteku.

Zamena datoteke najave omogućava vam da koristite jednu datoteku i primenite je na odgovarajuće usluge. Na primer, da biste promenili mesečnu najavu za 25 lokacija, možete da koristite jednu datoteku zamene.

Spremište najava podržava sledeće:

  • Čuva audio datoteke bez vremenskog ograničenja

  • Podržava bilo koji broj otpremanja datoteka

  • Podržava lokalizaciju poruka najave

Šta je sledeće

Audio datoteke za prilagođenu konfiguraciju možete da koristite u sledećim funkcijama: