Vattenstämpel
18 mar 2020 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Fel: ”Kan inte uppdatera produktivitetsverktyg eftersom nätverket eller Webex-servicewebbplatsen inte kan nås just nu.”

Fel: ”Kan inte uppdatera produktivitetsverktyg eftersom nätverket eller Webex-servicewebbplatsen inte kan nås just nu.”


Orsak:

Det här problemet kan uppstå om användaren är i en nedstängd miljö och inte har behörighet att installera programvaran.

Lösning:

Så här felsöker du problemet:

  1. Avinstallera den aktuella versionen av produktivitetsverktyg, se Hur avinstallerar jag Webex produktivitetsverktyg?
  2. Hämta och installera den senaste versionen av produktivitetsverktyg från din Webex-webbplats. Se: Installera och konfigurera Webex produktivitetsverktyg för Windows
    • Obs: Kontakta din IT-avdelning om du inte har behörighet att installera programvaran.

Kontakta Webex tekniska support om problemet kvarstår. Hjälp finns här: Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade