Webex Calling-konfigurationsarbetsflöde
    15 juli 2021 | 176 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
    Webex Calling-konfigurationsarbetsflöde
    30 september 2022
    Översikt över Webex Calling

    Introduktion till Webex Calling

    Du kan utnyttja företagsklassade molnsamtal, mobilitet och PBX-funktioner, tillsammans med Webex-appen för meddelanden och möten och samtal från en Webex Calling soft client eller Cisco-enhet. Det är precis vad Webex Calling har att erbjuda dig.

    Webex Calling ger följande fördelar:

    • Calling-prenumerationer för telefonianvändare och gemensamma områden

    • Åtkomst till Webex-appen för varje användare

    • PSTN-åtkomst (Public Switch Telephony Network) så att dina användare kan ringa nummer utanför organisationen. Tjänsten tillhandahålls via en befintlig företagsinfrastruktur (lokal gateway utan lokal IP PBX eller med befintlig Unified CM-samtalsmiljö) eller en partner eller Cisco-PSTN alternativ.

    Webex Calling har stöd för följande funktioner. Mer information finns i kapitlet Konfigurera Webex Calling-funktioner.

    Tabell 1. Funktioner som kan konfigureras av administratör

    Funktion

    Beskrivning

    Autosvar

    Du kan lägga till hälsningar, konfigurera menyer och dirigera samtal till en svarstjänst, en sökgrupp, en röstbrevlåda eller en riktig person. Du kan skapa ett 24-timmarsschema eller tillhandahålla olika alternativ när ditt företag är öppet eller stängt. Du kan till och med dirigera samtal baserat på inringar-ID för att skapa VIP-listor eller hantera samtal från vissa riktnummer annorlunda.

    Samtalskö

    Du kan konfigurera en samtalskö så att personer vars samtal inte kan besvaras hör ett automatiskt svar, lugnande meddelanden och musik tills någon kan besvara samtalet.

    Hämta samtal

    Du kan förbättra samarbetet i dina team genom att skapa en samtalssvarsgrupp så att användare kan besvara andras samtal. När du lägger till användare i en samtalssvarsgrupp och en gruppmedlem är borta eller upptagen kan en annan medlem svara på samtalet.

    Call Park

    Du kan aktivera samtalsparkering så att användare kan parkera ett samtal och återuppta det från en annan telefon.

    Svarsgrupp

    Du kanske vill konfigurera sökgrupper i följande scenarier:

    • Ett försäljningsteam som vill ha dirigering i följd. Ett inkommande samtal ringer en telefon, men om det inte besvaras går samtalet vidare till nästa agent i listan.

    • Ett supportteam som vill att alla telefoner ska ringa samtidigt så att den första tillgängliga agenten kan besvara samtalet.

    Anropsgrupp (Paging-grupp)

    Du kan skapa en personsökningsgrupp så att användare kan skicka ett ljudmeddelande till en person, en avdelning eller ett team. När någon skickar ett meddelande till en personsökningsgrupp spelas meddelandet upp på alla enheter i gruppen.

    Receptionistklient

    Hjälp till att uppfylla kontorspersonalens behov genom att ge dem en fullständig uppsättning av alternativ för samtalskontroll, storskalig linjeövervakning, samtalsköer, flera katalogalternativ och vyer, Outlook-integrering och mycket mer.

    Användare kan konfigurera följande funktioner i https://settings.webex.com, som startas i samtalsanvändarportalen.

    Tabell 2. Funktioner som kan konfigureras av användare

    Funktion

    Beskrivning

    Anonym samtalsavvisning

    Användare kan avvisa inkommande samtal med blockerat inringar-ID.

    Verksamhetskontinuitet

    Om användarnas telefoner inte är anslutna till nätverket av någon anledning (såsom strömavbrott, nätverksproblem och så vidare) kan användare vidarebefordra inkommande samtal till ett visst telefonnummer.

    Samtalsvidarekoppling

    Användare kan vidarebefordra inkommande samtal till en annan telefon.

    Selektiv samtalskoppling

    Användare kan vidarebefordra samtal vid en viss tidpunkt från vissa personer. Den här inställningen har företräde framför samtalskoppling.

    Samtalsavisering

    Användare kan skicka ett e-postmeddelande till sig själva när de får ett samtal enligt fördefinierade kriterier, såsom telefonnummer eller datum och tid.

    Call Park

    Användare kan tillåta att ytterligare inkommande samtal besvaras.

    Stör ej

    Användare kan tillfälligt låta alla samtal gå direkt till röstbrevlådan.

    Kontor var som helst

    Användare kan använda sina valda telefoner (”platser”) som en anknytning för deras företagstelefonnummer och nummerplan.

    Prioritetsavisering

    Användare kan ringa sina telefoner med en viss rington när fördefinierade kriterier uppfylls, såsom telefonnummer eller datum och tid.

    Fjärrkontor

    Användare kan ringa samtal från en fjärrtelefon som verkar komma från deras företagslinje. Dessutom kommer alla inkommande samtal till företagslinjen att ringa på denna fjärrtelefon.

    Selektivt godkännande av samtal

    Användare kan godkänna samtal vid en viss tidpunkt från vissa personer.

    Selektiv samtalsavvisning

    Användare kan avvisa samtal vid en viss tidpunkt från vissa personer.

    Ringning i följd

    Ring upp till fem enheter var efter en för inkommande samtal.

    Samtidig ringning

    Ring användares och andras (”samtalsmottagare”) nummer samtidigt för inkommande samtal.

    Etablera tjänster, enheter och användare i Control Hub – starta för detaljerad konfiguration i samtalsanvändarportalen

    Control Hub (https://admin.webex.com) är en hanteringsportal som integreras med Webex Calling för att effektivisera dina ordrar och konfigurationer samt centralisera din hantering av detpaketerade erbjudandet – Webex Calling, Webex-appenoch Meetings.

    Control Hub är den centrala punkten för etablering av alla tjänster, enheter och användare. Du kan göra den första konfigurationen av din samtalstjänst, registrera MPP-telefoner till molnet (med MAC-adress), konfigurera användare genom att koppla enheter, lägga till nummer, tjänster, samtalsfunktioner och så vidare. Från Control Hub kan du också öppnaCallings administratörsportal.

    Användarupplevelse

    Användare har åtkomst till följande gränssnitt:

    Översikt

    Webex Calling minska driftskostnaderna och förbättra produktiviteten genom att hjälpa dig migrera viktig affärskommunikation till molnet. När det tillsammans med andra Webex-appar och -enheter fungerar som en komplett molnsamtals- och samarbetsupplevelse för företag. Cisco stöder lokala, molnbaserade och blandade modelldistributioner för att hålla våra kunder anslutna och produktiva var de än är; störande marknadshändelser.

    Webex Calling nu ett dedikerat molninstansalternativ baserat på Cisco Unified Communications Manager arkitektur. Dedikerad instans är integrerad med Webex Calling och drar nytta av Webex-plattformstjänster, vilket ger molnbaserade innovation och en förbättrad upplevelse för kunder som behöver stöd för äldre Cisco-slutpunkter, lösningar för lokal användbarhet eller befintliga integrationer som ingår i viktiga affärsarbetsflöden.

    Dedikerade instans-tillägg för Webex Calling inkluderar:

    • Cisco Unified Communications Manager

    • Cisco Unified snabbmeddelande och närvaro

    • Cisco Unified Unity Connection

    • Cisco Expressway

    • Cisco Emergency Responder (endast Nord- och Sydamerika)

    • Cisco Session Management Edition (SME) (valfritt)

    Utökad avkastning – dedikerade instanser har stöd för samma röst- och videoslutpunkter som den associerade UC Manager-versionen, vilket eliminerar kravet på att uppdatera alla kundslutpunkter vid migrering till molnet och utöka avkastning på dessa tillgångar.

    Grundläggande inter-op – dedikerad instans är integrerad med Webex Calling för samtalsdirigering via Webex-plattformen. Kunder har flexibiliteten att distribuera användare över både dedikerade instansen och Webex Calling och justera med tiden efter behov för att möta sina krav på molnsamtal.

    Kunder som delar användare på olika plattformar kommer att uppleva olika funktioner. Samtalsfunktionerna bortser inte från dedikerad instans eller Webex Calling. Till exempel kan Webex Calling inte vara en del av en sökgrupp en dedikerad instans.

    Ta en rundtur i Control Hub

    Control Hub är ditt kompletta, webbaserade gränssnitt för att hantera din organisation och dina användare, tilldela tjänster, analysera anamningstrender och samtalskvalitet och mycket mer.

    För att komma igång med din organisation rekommenderar vi att du bjuder in några användare att delta i Webex-appen genom att ange deras e-postadresser i Control Hub. Uppmuntra personer att använda de tjänster du tillhandahåller, inklusive samtal, och att ge dig feedback om deras upplevelse. Du kan alltid lägga till fler användare när du är klar.

    Vi rekommenderar att du använder den senaste skrivbordsversionen av Google Chrome eller Mozilla Firefox för att använda Control Hub. Webbläsare på mobila enheter och andra skrivbordswebbläsare kan ge oväntade resultat.

    Använd informationen som visas nedan som en översikt över vad du kan förvänta dig när du konfigurerar din organisation med tjänsterna. Det finns stegvisa instruktioner i varje kapitel.

    Kom igång

    Du får ett välkomstmeddelande till din e-postadress när din partner har skapat ditt konto. Klicka på länken Komma igång i e-postmeddelandet, i Chrome eller Firefox, för att öppnaControl Hub. Länken loggar automatiskt in dig med administratörens e-postadress. Därefter uppmanas du att skapa ditt administratörslösenord.

    Nybörjarguider för provperioder

    Om din partner har registrerat dig för en provperiod startas konfigurationsguiden automatiskt när du loggar in på Control Hub. Guiden hjälper dig med de grundläggande inställningarna så att din organisation kan komma igång med Webex Calling, bland andra tjänster. Du kan konfigurera och granska dina samtalsinställningar innan du avslutar guiden.

    Granska dina inställningar

    Du kan granska dina inställningar när Control Hub läses in.

    Lägg till användare

    Nu när du har konfigurerat dina tjänster är du redo att lägga till personer från din företagskatalog. Gå till Användare och klicka på Hantera användare.

    Om du använder Microsoft Active Directory rekommenderar vi att du först aktiverar katalogsynkronisering och sedan bestämmer hur du vill lägga till användare. Klicka på Nästa och följ instruktionerna för att konfigurera Cisco Kataloganslutning.

    Konfigurera enkel inloggning (SSO)

    Webex-appen använder grundläggande autentisering. Du kan välja att konfigurera SSO så att användare autentiseras med din företagsidentitetsleverantör med sina företagsinloggningsuppgifter, i stället för ett separat lösenord som lagras och hanteras i Webex.

    Gå till Inställningar, bläddra till Autentisering, klicka på Ändra och välj Integrera en tredjeparts identitetsleverantör.

    Tilldela tjänster till användare

    Du måste tilldela tjänster till de användare som du har lagt till så att personer kan börja använda Webex-appen.

    Gå till Användare, klicka på Hantera användare, välj Exportera och importera användare med en CSV-fil och klicka sedan på Exportera.

    Lägg till Sant för de tjänster du vill tilldela till dina användare i filen som du hämtar.

    Importera den slutförda filen, klicka på Lägg till och ta bort tjänster och sedan på Skicka. Du är nu redo att konfigurera samtalsfunktioner, registrera enheter som kan delas på en gemensam plats och registrera och koppla enheter till användare.

    Ge dina användare kontrollen

    Nu när du har lagt till användare och de har tilldelats tjänster kan de börja använda sina multiplatforma telefoner (MPPS) som stöds för Webex Calling - och Webex-appen för meddelanden och möten. Uppmuntra dem att använda Cisco Webex-inställningar för komplett åtkomst.

    Den lokala gatewayens roll

    Den lokala gatewayen är en företags- eller partnerhanterad Edge-enhet för PSTN-sammanlänkning (Public Switch Telephony Network) och äldre PBX-sammanlänkning (Public Branch Exchange) (inklusive Unified CM).

    Du kan använda Control Hub för att tilldela en lokal gateway till en plats. Därefter tillhandahåller Control Hub parametrar som du kan konfigurera på CUBE. Dessa steg registrerar den lokala gatewayen med molnet och sedan tillhandahålls PSTN-tjänsten via gatewayen för Webex Calling-användare på en specifik plats.

    Mer information om att ange och beställa en lokal gateway finns i guiden för beställning av lokal gateway.

    Lokala gatewaydistributioner som stöds för Webex Calling

    Följande grundläggande distributioner stöds:

    Den lokala gatewayen kan distribueras fristående eller i distributioner där integrering i Cisco Unified Communications Manager krävs.

    Lokala gatewaydistributioner utan lokal IP PBX

    Fristående lokala gatewaydistributioner

    Denna figur visar en Webex Calling-distribution utan någon befintlig IP PBX och kan tillämpas på en enskild plats eller en distribution med flera platser.

    Alla samtal som inte stämmer överens med dina Webex Calling-destinationer skickas till den lokala gatewayen som har tilldelats till platsen av Webex Calling för behandling. Den lokala gatewayen dirigerar alla samtal som kommer från Webex Calling till PSTN och i andra riktningen, PSTN till Webex Calling.

    PSTN-gatewayen kan vara en dedikerad plattform eller dela plats med den lokala gatewayen. Precis som i följande figur rekommenderar vi varianten med en dedikerad PSTN-gateway för denna distribution. Den kan användas om den befintliga PSTN-gatewayen inte kan användas som en lokal Webex Calling-gateway.

    Lokal gatewaydistribution som delar plats

    Den lokala gatewayen kan vara IP-baserad och ansluta till en ITSP med en SIP-trunk, eller TDM baserad på en ISDN- eller analog krets. Följande figur visar en Webex Calling-distribution där den lokala gatewayen delar plats med PSTN GW/SBC.

    Lokala gatewaydistributioner med lokal Unified CM PBX

    Integreringar med Unified CM krävs i följande fall:

    • Webex Calling-aktiverade platser läggs till i en befintlig Cisco UC-distribution där Unified CM distribueras som den lokala samtalskontrollösningen

    • Direktuppringning mellan telefoner som är registrerade för Unified CM och telefoner på Webex Calling-platser krävs.

    Denna figur visar en Webex Calling-distribution där kunden har en befintlig Unified CM IP PBX.

    Webex Calling samtal som inte stämmer överens med kundens destinations-Webex Calling till den lokala gatewayen. Detta inkluderar PSTN interna anknytningar och Unified CM-anknytningar som Webex Calling kan inte se. Den lokala gatewayen dirigerar alla samtal som kommer från den Webex Calling unified CM och vice versa. Unified CM dirigerar sedan inkommande samtal till lokala destinationer eller till PSTN enligt den befintliga nummerplanen. Unified CM-nummerplanen normaliserar nummer såsom +E.164. PSTN-gatewayen kan vara dedikerad eller dela plats med den lokala gatewayen.

    Dedikerad PSTN-gateway

    Distributionsvarianten med en dedikerad PSTN-gateway som visas i diagrammet är det rekommenderade alternativet och kan användas om den befintliga PSTN-gatewayen inte kan användas som en lokal Webex Calling-gateway.

    PSTN-gateway som delar plats

    Den här figuren visar en Webex Calling-distribution med en Unified CM där den lokala gatewayen delar plats med PSTN-gatewayen/SBC.

    Webex Calling alla samtal som inte stämmer överens med kundens destinationer Webex Calling lokala gatewayen som har tilldelats platsen. Detta inkluderar PSTN-destinationer och samtal på nätet till interna Unified CM-anknytningar. Den lokala gatewayen dirigerar alla samtal till Unified CM. Unified CM dirigerar sedan samtal till lokalt registrerade telefoner eller till PSTN via den lokala gatewayen, vars PSTN-/SBC-funktioner delar plats.

    Att tänka på vid samtalsomkoppling

    Samtal från Webex Calling till Unified CM

    Logiken för Webex Calling-dirigering fungerar så här: Om det nummer som rings upp på en Webex Calling-slutpunkt inte kan dirigeras till någon annan destination inom samma kund i Webex Calling skickas samtalet till den lokala gatewayen för vidare behandling. Alla externa samtal (utanför Webex Calling) skickas till den lokala gatewayen.

    För en Webex Calling-distribution utan integrering i en befintlig Unified CM anses alla samtal utanför nätet vara PSTN-samtal. I kombination med Unified CM kan samtal utanför nätet fortfarande vara samtal på nätet till valfri destination på Unified CM eller ett riktigt samtal utanför nätet till en PSTN-destination. Skillnaden mellan de två senare samtalstyperna avgörs av Unified CM och beror på företagsnummerplanen som tillhandahålls på Unified CM.

    Följande figur visar en Webex Calling-användare som ringer ett nationellt nummer i USA.

    Baserat på den konfigurerade nummerplanen dirigerar nu Unified CM samtalet till en lokalt registrerad slutpunkt där den uppringda destinationen tillhandahålls som telefonnummer. För detta behöver Unified CM-nummerplanen stöd för dirigering av +E.164-nummer.

    Samtal från Unified CM till Webex Calling

    För att aktivera samtalsomkoppling från Unified CM till Webex Calling på Unified CM måste en uppsättning vägar tillhandahållas för att definiera uppsättningen av +E.164- och företagsnummerplanadresser i Webex Calling.

    Med dessa vägar på plats är båda samtalsscenarier i följande figur möjliga.

    Om en uppringare i PSTN ringer ett DID-nummer som är tilldelat till en Webex Calling-enhet överlämnas samtalet till företaget via företagets PSTN-gateway och når sedan Unified CM. Den uppringda adressen för samtalet stämmer överens med en av de Webex Calling-vägar som tillhandahålls i Unified CM och samtalet skickas till den lokala gatewayen. (Den uppringda adressen måste ha +E.164-format när den skickas till den lokala gatewayen.) System Webex Calling kontrollera sedan att samtalet skickas till den avsedda Webex Calling , baserat på DID-tilldelning.

    Samtal från Unified CM-registrerade slutpunkter som är avsedda för destinationer i Webex Calling omfattas dessutom av den nummerplan som tillhandahålls på Unified CM. Vanligtvis låter denna nummerplan användarna använda vanliga företagsuppringningssvanor för att ringa samtal. Dessa vanor är inte begränsade till +E.164-uppringning. Alla telefonsamtal som är vanliga men inte +E.164 måste normaliseras till +E.164 innan samtal skickas till den lokala gatewayen för att tillåta korrekt dirigering i Webex Calling.

    Tjänsteklass (CoS)

    Vi rekommenderar alltid implementering av strikta tjänsteklassbegränsningar av olika anledningar, exempelvis för att undvika samtalsslingor och förhindra avgiftsbedrägeri. I samband med att integrera lokal Webex Calling-gateway med Unified CM-tjänsteklass måste vi överväga tjänsteklass för:

    • Enheter som är registrerade med Unified CM

    • Samtal som kommer till Unified CM från PSTN

    • Samtal som kommer till Unified CM från Webex Calling

    Enheter som är registrerade med Unified CM

    Det är relativt enkelt att lägga till Webex Calling-destinationer som en ny destinationsklass i en befintlig CoS-konfiguration: Behörighet att ringa Webex Calling-destinationer motsvarar vanligtvis behörigheten att ringa lokala destinationer (inklusive mellan platser).

    Om en företagsnummerplan redan implementerar behörigheten ”(förkortad) mellan platser på nätet” finns det redan en partition på Unified CM som vi kan använda och tillhandahålla alla kända Webex Calling-destinationer på nätet i samma partition.

    Om konceptet med behörigheten ”(förkortad) mellan platser på nätet” inte finns än måste en ny partition (t.ex. ”onNetRemote”) tillhandahållas, Webex Calling-destinationerna måste läggas till i partitionen och den nya partitionen måste läggas till i de lämpliga samtalssökutrymmena.

    Samtal som kommer till Unified CM från PSTN

    Det är relativt enkelt att lägga till Webex Calling-destinationer som en ny destinationsklass i en befintlig CoS-konfiguration: Behörighet att ringa Webex Calling-destinationer motsvarar vanligtvis behörigheten att ringa lokala destinationer (inklusive mellan platser).

    Om en företagsnummerplan redan implementerar behörigheten ”(förkortad) mellan platser på nätet” finns det redan en partition på Unified CM som vi kan använda och tillhandahålla alla kända Webex Calling-destinationer på nätet i samma partition.

    Om konceptet med behörigheten ”(förkortad) mellan platser på nätet” inte finns än måste en ny partition (t.ex. ”onNetRemote”) tillhandahållas, Webex Calling-destinationerna måste läggas till i partitionen och den nya partitionen måste läggas till i de lämpliga samtalssökutrymmena.

    Samtal som kommer till Unified CM från Webex Calling

    Samtal som kommer från PSTN behöver åtkomst till alla Webex Calling-destinationer. Partitionen ovan måste läggas till för att hålla alla Webex Calling-destinationer i det samtalssökutrymme som används för inkommande samtal i PSTN-trunken. Åtkomsten till Webex Calling-destinationer är utöver den befintliga åtkomsten.

    För samtal från PSTN krävs åtkomst till Unified CM DID:er och Webex Calling DID:er, men för samtal som kommer från Webex Calling krävs åtkomst till Unified CM DID:er och PSTN-destinationer.

    Figur 1. Differentierad CoS för samtal från PSTN och Webex Calling

    Denna figur jämför dessa två olika tjänsteklasser för samtal från PSTN och Webex Calling. Figuren visar också att om PSTN-gatewayfunktionen delar plats med lokal gateway krävs två trunkar från kombinerad PSTN-gateway och lokal gateway till Unified CM: en för samtal som härstammar från PSTN och ett för samtal som härstammar Webex Calling. Detta beror på kravet att tillämpa differentierade samtalssökutrymmen per trafiktyp. Med två inkommande trunkar på Unified CM är det enkelt att avknyta genom att konfigurera den obligatoriska sökutrymmet för inkommande samtal på varje trunk.

    Nummerplansintegrering

    Denna guide förutsätter en befintlig installation som baseras på bästa praxis i ”Föredragen arkitektur för lokala Cisco Collaboration-distributioner, CVD”. Den senaste versionen finns tillgänglig här.

    Den rekommenderade nummerplandesignen följer det designtillvägagångssätt som beskrivs i kapitlet Nummerplan i den senaste versionen av Cisco Collaboration System SRND som finns här.

    Figur 2. Rekommenderad nummerplan

    Den här figuren visar en översikt över den rekommenderade nummerplandesignen. Nummerplandesignens huvudegenskaper inkluderar följande:

    • Alla telefonnummer som är konfigurerade på Unified CM är i +E.164-format.

    • Alla telefonnummer finns på samma partition (DN) och markeras som brådskande.

    • Huvuddirigeringen baseras på +E.164.

    • Alla icke +E.164-uppringningsvanor (t.ex. förkortad uppringning mellan platser och PSTN-uppringning med vanliga uppringningsvanor) normaliseras (globaliseras) till +E.164 med vanliga uppringningsmönster.

    • Normaliseringsmönster för uppringning använder mönster för ärvt sökutrymme; alternativet ”Använd upphovsmannens samtalssökutrymme” är konfigurerat.

    • Tjänsteklassen implementeras med specifika samtalssökutrymmen för plats och tjänsteklass.

    • PSTN-åtkomstfunktion (t.ex. åtkomst till internationella PSTN-destinationer) implementeras genom att lägga till partitioner med respektive +E.164-dirigeringsmönster till samtalssökutrymmet som definierar tjänsteklassen.

    Nåbarhet att Webex Calling

    Figur 3. Lägga Webex Calling destination till nummerplan

    För att du ska kunna nå alla Webex Calling-destinationer i den här nummerplan måste en partition som representerar alla Webex Calling-destinationer skapas ("Webex Calling") och en +E.164 dirigeringsmönster för varje DID-intervall i Webex Calling läggs till i den här partitionen. Dirigeringsmönstret hänvisar till en dirigeringslista med endast en medlem: routegruppen med SIP-trunken till den lokala gatewayen för samtal till Webex Calling. Eftersom alla uppringda destinationer normaliseras till +E.164 genom att antingen använda uppringningsöversättningsöversättningsmönster för samtal från Unified CM-registrerade slutpunkter eller inkommande uppringda partomvandlare för samtal från PSTN är denna enskilda uppsättning routemönster av +E.164 tillräckligt stora för att nå nåbarheten för destinationer i Webex Calling oberoende av den uppringning som används.

    Om en användare exempelvis ringer "914085550165" normaliserar det normaliseringsöversättningsmönstret för uppringning i partition "UStoE164" att normalisera denna uppringningssträng till "+14085550165" som sedan matchar dirigeringsmönster för en Webex Calling-destination i partitionen "Webex Calling." Unified CM skickar till slut samtalet till den lokala gatewayen.

    Lägg till förkortad uppringning mellan platser

    Figur 4. Lägga till förkortad uppringning mellan platser

    Det rekommenderade sättet att lägga till förkortad uppringning mellan platser i referensnummerplanen är att lägga till normaliseringsmönster för alla platser i företagets nummerplan i en dedikerad partition (”ESN”, viktiga företagsnummer). Dessa mönster fångar upp uppringningssträngar i formatet för företagets nummerplan och normaliserar den uppringda strängen till +E.164.

    För att lägga till förkortad uppringning till Webex Calling-destinationer lägger du till respektive normaliseringsöversättningsmönster för uppringning för Webex Calling-platsen i "Webex Calling"-partitionen (till exempel "8101XX" i diagrammet). Efter normalisering skickas samtalet igen till Webex Calling efter att dirigeringsmönster i "Webex Calling"-partitionen.

    Vi rekommenderar inte att du lägger till det förkortade normaliseringsöversättningsmönstret för Webex Calling-samtal på "ESN"-partitionen, eftersom denna konfiguration kan skapa oönskade samtalsdirigeringsval.

    Protokollhanterare för Calling

    Webex Calling registrerar följande protokollhanterare med operativsystemet för att aktivera klicka-för-att-ringa-funktionen från webbläsare eller andra program. Följande protokoll startar ett ljud- eller videosamtal i Webex-appen när det är standardsamtalsprogrammet på Mac eller Windows:

    • CLICKTOCALL: eller CLICKTOCALL://

    • SIP: eller SIP://

    • TEL: eller TEL://

    • WEBEXTEL: eller WEBEXTEL://

    Protokollhanterare för Windows

    Andra appar kan registrera sig för protokollhanterare innan Webex-appen. I Windows 10 ber systemfönstret användarna att välja vilken app de ska använda för att starta samtalet. Användarens inställningar kan kommas ihåg om användaren markerar Använd alltid den här appen.

    Om användare måste återställa standardinställningarna för appen för samtal så att de kan välja Webex-appenkan du instruera dem att ändra protokollassociationerna för Webex-appen i Windows 10:

    1. Öppna Standardinställningar för appinställningar , klicka på Ställ in standard per appoch välj sedan Webex-appen .

    2. Välj Webex-app för varje protokoll .

    Protokollhanterare för macOS

    Om andra appar som är registrerade för samtalsprotokollen innan Webex-appenär registrerade i Mac OS måste användare konfigurera Webex-appen till standardsamtalsalternativet.

    I Webex-appen för Mac kan användare bekräfta att Webex-appen har valts för att starta samtal med inställning under allmänna inställningar. De kan även markera Anslut alltid till Microsoft Outlook om de vill ringa samtal i Webex-appen när de klickar på kontaktens nummer i Outlook.

    30 september 2022
    Förbered din miljö för Webex Calling

    Krav för Calling

    Licensiering

    Webex Calling finns tillgängligt via Cisco Collaboration Flex Plan. Du måste köpa en företagsavtalsplan (EA) (för alla användare, inklusive 50 % arbetsytenheter) eller en plan för namngiven användare (NU) (vissa eller alla användare).

    Webex Calling tillhandahåller tre licenstyper (”Stationstyper”)

    • Professional – Dessa licenser tillhandahåller en fullständig uppsättning funktioner för hela din organisation. Erbjudandet inkluderar Unified Communications (Webex Calling), mobilitet (dator- och mobilklienter med stöd för flera enheter), teamsamarbete i Webex-appenoch alternativet att kombinera möten med upp till 1 000 deltagare per möte.

    • Basic – Välj det här alternativet om dina användare behöver begränsade funktioner utan mobilitet eller enhetlig kommunikation. De får fortfarande ett komplett rösterbjudande men är begränsade till en enhet per användare.

      Basic-licenser finns endast tillgängliga om du har en prenumeration för namngiven användare. Basic-licenser stöds inte för företagsavtalsprenumerationer.

    • Arbetsytor (även kallat gemensamt område) – Välj detta alternativ om du vill ha grundläggande uppringningston med ett begränsat antal samtalsfunktioner som är lämpliga för områden såsom mötesrum, lobbyer och konferensrum.

    Denna dokumentation visar längre fram hur du använder Control Hub för att hantera dessa licensdistributioner på olika platser i din organisation.

    Bandbreddskrav

    Varje enhet i ett videosamtal kräver upp till 2 Mbit/s. Varje enhet i ett ljudsamtal kräver 100 kbit/s. Telefoner i viloläge behöver minimal bandbredd.

    Lokal gateway för platsbaserad PSTN

    Både mervärdesåterförsäljare (VAR:er) och tjänsteleverantörer (SP:er) kan ge PSTN-åtkomst till Webex Calling-organisationer. Lokal gateway är för närvarande det enda alternativet för att tillhandahålla platsbaserad PSTN-åtkomst. Den lokala gatewayen kan distribueras fristående eller i distributioner där integrering i Cisco Unified Communications Manager krävs. De lokala gatewaykraven följer.

    Enheter som stöds

    Webex Calling har stöd för IP-flerplattformstelefoner (MPP) från Cisco. Som administratör kan du registrera följande telefoner i molnet. Se följande hjälpartiklar för mer information:

    Det finns en komplett lista med de enheter som stöds för Webex Calling i Enheter som stöds för Webex Calling.

    Cisco Webex Room-, Board- och skrivbordsenheter stöds som enheter i en arbetsyta som du skapar i Control Hub. Det finns mer information i Cisco Webex Room-, Board- och skrivbordsenheter i Enheter som stöds för Webex Calling. Du kan dock tillhandahålla dessa enheter med en PSTN-tjänst genom att aktivera Webex Calling för arbetsytan.

    Brandvägg

    Uppfyller brandväggskraven i Portreferensinformation för Cisco Webex Calling.

    Lokala gatewaykrav för Webex Calling

    Allmänna förutsättningar

    Innan du konfigurerar en lokal gateway för Webex Calling bör du se till att du

      • har grundläggande kunskaper om VoIP-principer

      • har grundläggande funktionell kunskap om Cisco IOS-XE och IOS-XE-röstkoncept

      • har grundläggande förståelse för Session Initiation Protocol (SIP)

      • har en grundläggande förståelse för Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) om din distributionsmodell inkluderar Unified CM.

      Det finns mer information i företagskonfigurationsguiden för Cisco Unified Border Element (CUBE) på https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Certifikat- och säkerhetskrav för lokal gateway

    Webex Calling kräver säker signalering och media. Den lokala gatewayen utför krypteringen och en TLS-anslutning måste upprättas utgående till molnet med följande steg:

    • Den lokala gatewayen måste uppdateras med CA-rotpaketet från Cisco PKI

    • En uppsättning autentiseringsuppgifter för SIP-sammandrag från Control Hubs Trunk-konfigurationssida används för att konfigurera den lokala gatewayen (stegen är en del av konfigurationen som följer)

    • CA-rotpaketet validerar angivet certifikat

    • Uppmaning om autentiseringsuppgifter (SIP-sammandrag angivet)

    • Molnet identifierar vilken lokal gateway som är säkert registrerad

    Brandväggskrav, NAT Traversal-krav och optimeringskrav för mediesökväg för lokal gateway

    I de flesta fall kan den lokala gatewayen och slutpunkterna finnas i det interna kundnätverket med hjälp av privata IP-adresser med NAT. Företagets brandvägg måste tillåta utgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) till specifika IP-adresser/portar som omfattas av portreferensinformationen.

    Om du vill använda mediasökvägsoptimering med ICE måste den lokala gatewayens gränssnitt mot Webex Calling ha en direkt nätverkssökväg till och från Webex Calling-slutpunkterna. Om slutpunkterna är på en annan plats och det inte finns någon direkt nätverkssökväg mellan slutpunkterna och den lokala gatewayens gränssnitt mot Webex Calling måste den lokala gatewayen ha en allmän IP-adress tilldelad till gränssnittet mot Webex Calling för samtal mellan den lokala gatewayen och slutpunkterna för att använda mediasökvägsoptimering. Dessutom måste den köra IOS-XE version 16.12.5.

    29 mars 2023
    Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation

    Anpassa din organisation för Webex Calling i Control Hub. När du har aktiverat din första plats via guiden för förstagångsinstallation kan du konfigurera och hantera ytterligare platser, trunktilldelning och -användning, nummerplanalternativ, användare, enheter och funktioner.

    Konfigurera samtalsinställningar i guiden för förstagångsinstallation

    Det första steget för att komma igång med Webex Calling-tjänsterna är att slutföra guiden för förstagångskonfiguration (First Time Setup Wizard/FTSW). När FTSW har slutförts för din första plats behöver den inte slutföras för ytterligare platser.

    1

    Klicka på Komma igång i välkomstmeddelandet som skickas till dig.


     

    E-postadressen för administratören används automatiskt för att logga in på Control Hub, där du uppmanas att skapa ditt administratörslösenord. När du har loggat in startas installationsguiden automatiskt.
    2

    Granska och godkänn servicevillkor.
    3

    Granska ditt abonnemang och klicka sedan på Komma igång.


     

    Din kontoansvarige ansvarar för att aktivera de första stegen för FTSW. Kontakta din kontoansvarige om du får meddelandet ”Kan inte konfigurera ditt samtal” när du väljer Kom igång.
    4

    Välj landet som ditt datacenter ska mappa till och ange kundens kontakt- och adressinformation.
    5

    Klicka på Nästa: Standardplats.
    6

    Välj från följande alternativ:

    • Klicka på Spara och stäng om du är en partneradministratör och vill att kundadministratören ska slutföra etableringen av Webex Calling.
    • Fyll i den nödvändiga platsinformationen. När du har skapat platsen i guiden kan du skapa fler platser senare.

     

    Se till att du lägger till ett huvudnummer på den plats du skapar när du har slutfört konfigurationsguiden.
    7

    Gör så att följande val gäller för den här platsen:

    • Meddelandespråk– För ljudmeddelanden och uppmaningar för nya användare och funktioner.
    • E-postspråk– För e-postkommunikation för nya användare.
    • Land
    • Tidszon
    8

    Klicka på Nästa.
    9

    Ange en tillgänglig Cisco Webex SIP-adress. Klicka på Nästa och välj sedan Slutför.

    Lägg till en plats

    Innan du börjar

    Skapa en ny plats genom att förbereda följande information:

    • Platsens adress

    • Önskade telefonnummer (valfritt)

    1

    Logga in på Control Hubhttps://admin.webex.com , gå till Hantering > Plats .

    Kom ihåg att nya platser kommer att finnas på det regionala datacentret som motsvarar det land som du valde när du använde guiden för förstagångsinstallation.
    2

    Konfigurera inställningarna för platsen:

    • Platsnamn – Ange ett unikt namn för att identifiera platsen.
    • Land – Välj ett land som du vill koppla platsen till. Du kan till exempel skapa en plats (huvudkontor) i USA och en annan (avdelning) i Storbritannien. Landet du väljer avgör vilka adressfält som följer. De som visas här använder den amerikanska adresskonventionen som exempel.
    • Adress – Ange platsens huvudadress.
    • Stad/stad – Ange en stad för den här platsen.
    • Delstat/provins/region – Välj ett tillstånd i rullgardinsmenyn.
    • Postnummer – Ange postnumret.
    • Språk för meddelande – Välj språk för ljudmeddelanden och uppmaningar för nya användare och funktioner.
    • E-postspråk – Välj språk för e-postkommunikation med nya användare.
    • Tidszon – Välj tidszon för platsen.
    3

    Klicka på Spara och välj sedan Ja / Nej för att lägga till nummer på platsen nu eller senare.
    4

    Om du klickade på Lägg till nu väljer du något av följande alternativ:

    • Cisco PSTN – Välj detta alternativ om du vill ha en PSTN-molnlösning med Cisco. Ciscos samtalsplan är en fullständig PSTN ersättningslösning som tillhandahåller nödsamtal, inkommande och utgående inrikes och internationella samtal och låter dig beställa nya PSTN nummer eller porta befintliga nummer till Cisco.


       

      Alternativet Cisco PSTN visas endast under följande omständigheter:

      • Du har köpt minst en kontrakterad Cisco-samtalsplan för OCP (utgående samtalsplan).

      • Platsen är i ett land där Ciscos samtalsplan stöds.

      • Din plats är ny. Befintliga platser som har tilldelats andra PSTN-funktioner är inte berättigade till Ciscos samtalsplan i nuläget. Öppna ett supportärende för att få hjälp.

      • Du använder ett Webex Calling-datacenter i en region där Ciscos samtalsplan stöds.
    • Molnanslutet PSTN – Välj detta alternativ om du vill ha en PSTN-molnlösning från en av Ciscos många CCP-partner eller om Ciscos samtalsplan inte är tillgänglig på din plats. CCP-partner erbjuder PSTN ersättningslösningar, omfattande global täckning och ett stort, varierat utbud av funktioner, paket och priser.

       

      CCP-partner och den geografiska täckningen visas här. Endast de partner som har stöd för den här platsens land visas. Partner visas antingen med en logotyp eller som en kort textsträng följt av en region inom parenteser (exempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partner som visas med en logotyp erbjuder alltid regionala media för CCP. För partner som visas med en textsträng ska du välja den region som ligger närmast landet där du befinner dig för att säkerställa regionala media för CCP.

      Om du ser alternativet Beställ nummer nu under en listad leverantör rekommenderar vi att du väljer det alternativet så att du kan dra nytta av fördelarna med integrerad CCP. Med integrerad CCP kan telefonnummer erhållas och etableras i Control Hub på en enda glasruta. Med icke-integrerad CCP måste du erhålla dina telefonnummer från CCP-partnern utanför Control Hub.

    • Platsbaserat PSTN (lokal gateway) – Du kan välja det här alternativet om du vill behålla din nuvarande PSTN-leverantör eller om du vill ansluta icke-molnwebbplatser till molnwebbplatser.

    Valet av PSTN-alternativ är på varje platsnivå (varje plats har bara ett PSTN-alternativ). Du kan mixa och matcha så många alternativ du vill för din distribution, men varje plats har ett alternativ. När du har valt och etablerat ett PSTN-alternativ kan du ändra det genom att klicka på Hantera på platsens PSTN-egenskaper. Vissa alternativ, till exempel Cisco PSTN, är dock eventuellt inte tillgängliga när ett annat alternativ har tilldelats. Öppna ett supportärende för att få hjälp.
    5

    Välj om du vill aktivera numren nu eller senare.
    6

    Om du har valt icke-integrerad CCP eller lokalbaserad PSTN anger du telefonnummer som kommaseparerade värden och klickar sedan på Validera.

    Nummer läggs till för den specifika platsen. Giltiga poster flyttas till fältet Validerade nummer och ogiltiga poster finns kvar i fältet Lägg till nummer tillsammans med ett felmeddelande.

    Beroende på platsens land formateras numren efter lokala uppringningskrav. Om till exempel en landskod krävs kan du ange nummer med eller utan kod och koden är förinställd.
    7

    Klicka på Spara.

    Nästa steg

    När du har skapat en plats kan du aktivera nödtjänster med 911 för den platsen. Se RedSky-nödtjänster för Webex Calling för mer information.

    Ta bort en plats från din Webex Calling-organisation

    Innan du börjar

    Få en lista över användare och arbetsytor som är kopplade till en plats: Gå till Tjänster > Nummer och platsen som du vill ta bort från den nedrullningsbara menyn. Du måste ta bort de här användarna och arbetsytorna innan du tar bort platsen.

    Kom ihåg att alla nummer som är kopplade till den här platsen släpps tillbaka till din PSTN-leverantör. Du kommer inte längre att äga de numren.

    1

    Logga in på Control Hubhttps://admin.webex.com , gå till Hantering > Plats .
    2

    Klicka på i Åtgärder bredvid platsen som du vill ta bort.
    3

    Välj Ta bort plats och bekräfta att du vill ta bort den platsen.

    Det tar vanligtvis några minuter innan platsen tas bort permanent, men det kan ta upp till en timme. Du kan kontrollera statusen genom att klicka på Mer bredvid platsnamnet och välja Borttagningsstatus.

    Uppdatera en befintlig plats

    Du kan ändra din PSTN-konfiguration samt namn, tidszon och språk på en plats efter att den har skapats. Kom ihåg att det nya språket endast gäller nya användare och enheter. Befintliga användare och enheter fortsätter att använda det gamla språket.

    För befintliga platser kan du aktivera nödtjänster med 911. Se RedSky-nödtjänster för Webex Calling för mer information.

    1

    Logga in på Control Hubhttps://admin.webex.com , gå till Hantering > Plats .

    Om du ser en varningssymbol bredvid en plats innebär det att du inte har konfigurerat något telefonnummer för den platsen än. Du kan inte ringa eller ta emot samtal förrän du har konfigurerat det numret.
    2

    (Valfritt) Under PSTN-anslutning väljer du antingen Molnanslutet PSTN eller Platsbaserat PSTN (lokal gateway), beroende på vilket du redan har konfigurerat. Klicka på Hantera för att ändra den konfigurationen och bekräfta sedan de tillhörande risker som finns genom att välja Fortsätt. Välj sedan något av följande alternativ och klicka på Spara:

    • Cisco PSTN – Välj detta alternativ om du vill ha en PSTN-molnlösning med Cisco. Ciscos samtalsplan är en fullständig PSTN ersättningslösning som tillhandahåller nödsamtal, inkommande och utgående inrikes och internationella samtal och låter dig beställa nya PSTN nummer eller porta befintliga nummer till Cisco.


       

      Alternativet Cisco PSTN visas endast under följande omständigheter:

      • Du har köpt minst en kontrakterad Cisco-samtalsplan för OCP (utgående samtalsplan).

      • Platsen är i ett land där Ciscos samtalsplan stöds.

      • Din plats är ny. Befintliga platser som har tilldelats andra PSTN-funktioner är inte berättigade till Ciscos samtalsplan i nuläget. Öppna ett supportärende för att få hjälp.

      • Du använder ett Webex Calling-datacenter i en region där Ciscos samtalsplan stöds.
    • Molnanslutet PSTN – Välj detta alternativ om du vill ha en PSTN-molnlösning från en av Ciscos många CCP-partner eller om Ciscos samtalsplan inte är tillgänglig på din plats. CCP-partner erbjuder PSTN ersättningslösningar, omfattande global täckning och ett stort, varierat utbud av funktioner, paket och priser.

       

      CCP-partner och den geografiska täckningen visas här. Endast de partner som har stöd för den här platsens land visas. Partner visas antingen med en logotyp eller som en kort textsträng följt av en region inom parenteser (exempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partner som visas med en logotyp erbjuder alltid regionala media för CCP. För partner som visas med en textsträng ska du välja den region som ligger närmast landet där du befinner dig för att säkerställa regionala media för CCP.

      Om du ser alternativet Beställ nummer nu under en listad leverantör rekommenderar vi att du väljer det alternativet så att du kan dra nytta av fördelarna med integrerad CCP. Med integrerad CCP kan telefonnummer erhållas och etableras i Control Hub på en enda glasruta. Med icke-integrerad CCP måste du erhålla dina telefonnummer från CCP-partnern utanför Control Hub.
    • Platsbaserat PSTN (lokal gateway) – Du kan välja det här alternativet om du vill behålla din nuvarande PSTN-leverantör eller om du vill ansluta icke-molnwebbplatser till molnwebbplatser.

       

      Webex Calling-kunder med platser som tidigare har konfigurerats med en lokal gateway konverteras automatiskt till lokalbaserat PSTN med en motsvarande trunk.
    3

    Välj Huvudnummer där platsens huvudkontakt kan nås.
    4

    (Valfritt) Under Nödsamtal kan du välja Platsidentifierare för nödsituationer för att tilldela den här platsen.


     

    Den här inställningen är valfri och gäller endast för länder som kräver den.

    I vissa länder (Exempel: Frankrike) finns det lagstadgade krav på cellulära radiosystem för att fastställa cellens identitet när du ringer ett nödsamtal och göras tillgänglig för larmmyndigheterna. Andra länder som USA och Kanada implementerar platsbestämning med andra metoder. Mer information finns i Förbättrade nödsamtal .

    Din nödsamtalsleverantör kan behöva information om åtkomstnätet och uppnås genom att definiera en ny privat SIP-anknytningsrubrik, P-Access-Nätverk-Info. Rubriken innehåller information om accessnätet.

    När du ställer in en nödplatsidentifierare för en plats skickas platsvärdet till leverantören som en del av SIP-meddelande. Kontakta din nödsamtalsleverantör för att se om du kräver den här inställningen och använd värdet som tillhandahålls av din nödsamtalsleverantör."
    5

    Välj Röstbrevlådenummer som användare kan ringa för att kontrollera röstbrevlådan för platsen.
    6

    (Valfritt) Klicka på pennikonen överst på sidan Plats för att ändra Platsnamn, Tidszon eller Språk efter behov och klicka sedan på Spara.


     

    Ändring av meddelandespråk börjar gälla omedelbart för alla nya användare och funktioner som läggs till på den här platsen. Om befintliga användare och/eller funktioner också bör ändra sitt meddelandespråk väljer du när du uppmanas till det Ändring för befintliga användare och arbetsytor eller Ändring för befintliga funktioner . Klicka på Verkställ. Du kan visa förloppet på sidan Uppgifter. Du kan inte göra några fler ändringar förrän detta är klart.

     

    Om du ändrar tidszonen för en plats uppdateras inte tidszonerna för de funktioner som är associerade med platsen. Redigera tidszoner för funktioner såsom autoassistent, sökgrupp och samtalskö genom att gå till området Allmänna inställningar för funktionen som du vill uppdatera tidszonen för och redigera och spara där.

    Konfigurera din nummerplan för Webex Calling

    Dessa inställningar är för intern uppringning och finns även tillgängliga i guiden för förstagångskonfiguration. När du ändrar din nummerplan uppdateras exempelnumren i Control Hub för att visa ändringarna.

    Du kan konfigurera utgående samtalsbehörigheter för en plats. Se dessa steg för att konfigurera utgående samtalsbehörigheter.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Samtal > Tjänstinställningar och bläddrar sedan till Intern uppringning.
    2

    Konfigurera följande valfria uppringningsinställningar efter behov:

    • Prefixlängd för platsdirigering – Vi rekommenderar den här inställningen om du har flera platser. Du kan ange en längd på 2–7 siffror. Om du har flera platser med samma anknytning måste användare slå ett prefix när de ringer mellan platser. Om du till exempel har flera butiker som alla har anknytningen 1 000 kan du konfigurera ett omdirigeringsprefix för varje butik. Om en butik har prefixet 888 ringer du 8881000 för att nå butiken.

    •  

      Längden på routningsprefixet inkluderar styrsiffran. Om du till exempel anger det roterande prefixet till fyra kan endast tre siffror användas för att ange platsen.
    • Styrsiffra i routningsprefixet — Välj det nummer som ska anges som den första siffran i varje routningsprefix.
    • Intern anknytningslängd – Du kan ange 2–6 siffror och standard är 2.

       

      När du ökar anknytningslängden uppdateras inte befintliga kortnummer till interna anknytningar automatiskt.
    3

    Ange intern uppringning för specifika platser. Gå till Tjänster > Ring > Platser, välj en plats, bläddra till Uppringning och ändra sedan intern och extern uppringning efter behov:

    • Intern uppringning – Ange omdirigeringsprefixet som användare på andra platser behöver för att kontakta någon på den här platsen. Omdirigeringsprefixet måste vara unikt för varje plats. Vi rekommenderar att prefixets längd matchar längden som ställts in på organisationsnivå, men det måste innehålla 2–7 siffror.
    • Extern uppringning – Alternativt kan du välja en siffra för utgående samtal som användare måste slå för att nå en extern linje. Standardinställningen är Ingen och du kan lämna den om du inte kräver den här uppringningsvanan. Om du bestämmer dig för att använda den här funktionen rekommenderar vi att du använder ett annat nummer än organisationens styrningssiffra.

       

      Användare kan inkludera siffran för utgående samtal när de ringer externa samtal för att efterlikna hur de ringde upp på äldre system. Men alla användare kan fortfarande ringa externa samtal utan utgående siffersiffra.

    Påverkan för användare:

    • Användare måste starta om sina telefoner för att ändringar i uppringningsinställningarna ska börja gälla.

    • Användaranknytningar bör inte börja med samma nummer som platsens styrsiffra eller utgående nummer.

      .

    Konfigurera platsbaserat PSTN (lokal gateway) i Control Hub

    Om du är en mervärdesåterförsäljare kan du använda de här stegen för att starta en lokal gateway-konfiguration i Control Hub. När denna gateway har registrerats i molnet kan du använda den för en eller flera av dina Webex Calling-platser för att tillhandahålla dirigering till en PSTN-tjänsteleverantör för företag.

    En plats som har en lokal gateway kan inte tas bort när den lokala gatewayen används för andra platser.

    Skapa en trunk

    Följ de här stegen för att skapa en trunk i Control Hub.

    Innan du börjar

    • När en plats har lagts till och du har konfigurerat ett platsbaserat PSTN för en plats, måste du skapa en trunk.

    • Skapa alla platser och specifika inställningar och nummer till var och en. Det måste finnas platser innan du kan lägga till ett platsbaserat PSTN.

    • Förstå kraven för platsbaserat PSTN (lokal gateway) för Webex Calling.

    • Du kan inte välja mer än en trunk för en plats med platsbaserat PSTN, men du kan välja samma trunk för flera platser.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster > Samtal > Samtalsdirigering och väljer Lägg till trunk.
    2

    Välj en plats.
    3

    Namnge trunken och klicka på Spara.


     

    Namnet får inte bestå av fler än 24 tecken.

    Nästa steg

    Du får se relevanta parametrar som du behöver konfigurera på trunken. Du genererar även en uppsättning autentiseringsuppgifter för SIP-sammandrag för att skydda PSTN-anslutningen.

    Trunkinformation visas på skärmen Registrera domän, Trunkgrupp OTG/DTG, Linje/port och Utgående proxyadress.

    Vi rekommenderar att du kopierar den här informationen från Control Hub och klistrar in den i en lokal textfil eller ett lokalt textdokument så att du kan hänvisa till den när du är redo att konfigurera den platsbaserade PSTN-tjänsten.

    Om autentiseringsuppgifterna förloras måste du generera dem från skärmen med trunkinformation i Control Hub. Klicka på Hämta användarnamn och återställ lösenord om du vill generera en ny uppsättning autentiseringsuppgifter som kan användas för trunken.

    Välj en trunk för lokalbaserat PSTN

    1

    Logga in på Control Hubhttps://admin.webex.com , gå till Hantering > Plats .
    2

    Välj en plats att ändra och klicka på Hantera.
    3

    Välj Platsbaserat PSTN och klicka på Nästa.
    4

    Välj en trunk från rullgardinsmenyn.


     

    Gå till trunksidan för att hantera dina val för trunkgrupp.
    5

    Klicka på bekräftelsemeddelandet och klicka sedan på Spara.

    Nästa steg

    Du måste ange konfigurationsinformation som Control Hub har genererat och mappa parametrarna till den lokala gatewayen (till exempel på en Cisco CUBE som ligger lokalt). Den här artikeln vägleder dig igenom den här processen. Se följande diagram som referens för ett exempel på hur konfigurationsinformation för Control Hub (till vänster) mappas till parametrar i CUBE (till höger):

    När konfigurationen har slutförts på själva gatewayen kan du återgå till Tjänster > Ring > Platser i Control Hub och den gateway som du har skapat listas på platskortet som du har tilldelat den till med en grön punkt till vänster om namnet. Den här statusen anger att gatewayen är säkert registrerad för samtalsmoln och fungerar som aktiv PTSN-gateway för platsen.

    Hantera telefonnummer

    Begär ett köp av Webex-tjänster från en provperiod i Control Hub

    Om du provar Webex-tjänster och vill konvertera din provperiod till en betald prenumeration kan du skicka en e-postbegäran till din partner.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com väljer du byggnadsikonen .
    2

    Välj fliken Prenumerationer och klicka sedan på Köp nu.

    Ett e-postmeddelande skickas till din partner och informerar dem om att du är intresserad av att konvertera till en betald prenumeration.

    Ange samtalsalternativ för användare som har Webex-appen

    Du kan använda Control Hub för att ange prioriteten för de tillgängliga samtalsalternativen som visas för användarna i Webex-appen. Du kan även aktivera dem för Ett-klick-för-att-ringa.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Organisationsinställningar > Tjänster, bläddrar till Samtal och väljer sedan Klientinställningar.
    2

    Dra och släpp samtalsalternativ som du vill att användarna ska se i fältet Tillgängliga samtalsalternativ och ändra om dem i den prioritetsordning som du vill att dina användare ska ha.

    Andra alternativ som är dolda för användare visas i fältet Dolda samtalsalternativ enligt bilden i exemplet:
    3

    Växla till Aktivera Ett-klick-för-att-ringa om du vill att användare ska kunna ringa ett samtal med det första samtalsalternativet som du konfigurerade i föregående steg.


     

    Det kan ta upp till ett dygn för ändringarna att visas i Webex-appen. Du kan uppmana dina användare att starta om sina appar för att snabbare hämta information om de här ändringarna.

    Konfigurera samtalsbeteende

    Du kan styra vilket samtalsprogram som ska öppnas när användare ringer. Du kan konfigurera inställningarna för samtalsklienten, inklusive distribution av blandade lägen för organisationer med användare som har rätt till Unified CM eller Webex Calling och användare utan betalda samtalstjänster från Cisco. För mer information, se: Konfigurera samtalsbeteende .

    06 februari 2023
    Konfigurera lokal gateway på iOS-XE för Webex Calling

    När du har konfigurerat Webex Calling för din organisation kan du konfigurera en trunk för att ansluta din lokala gateway till Webex Calling. SIP TLS transport säkrar trunken mellan den lokala gatewayen och Webex-molnet. Media mellan den lokala gatewayen och Webex Calling använder SRTP.

    Uppgiftsflöde för lokal gateway-konfiguration

    Det finns två alternativ för att konfigurera den lokala gatewayen för din Webex Calling trunk:

    • Registreringsbaserad trunk

    • Certifikatbaserad trunk

    Använd aktivitetsflödet antingen under Registreringsbaserad lokal gateway eller Certifikatbaserad lokal gateway för att konfigurera lokal gateway för din Webex Calling stammen. Se Konfigurera trunkar, dirigeringsgrupper och uppringningsplaner för Webex Calling för mer information om olika stamtyper. Utför följande steg på den lokala gatewayen med hjälp av kommandoradsgränssnittet (CLI). Vi använder SIP-transport ( Session Initiation Protocol (SIP) och TLS -transport ( Säkerhet för transportlager ) för att säkra trunken och SRTP (Secure Real-time Protocol) för att säkra media mellan den lokala gatewayen och Webex Calling .

    Innan du börjar

    • Förstå de lokalt baserade kraven för offentligt telefonnät (PSTN) och lokal gateway (LGW) för Webex Calling . Se Cisco Preferred Architecture för Webex Calling för mer information.

    • Den här artikeln förutsätter att en dedikerad lokal gateway-plattform finns på plats utan någon befintlig röstkonfiguration. Om du ändrar en befintlig PSTN-gateway eller företagsdistribution för lokal gateway som ska användas som lokal gateway-funktion för Webex Calling och var sedan noggrann uppmärksam på konfigurationen. Se till att du inte avbryter befintliga samtalsflöden och funktioner på grund av de ändringar du gör.

    • Skapa en trunk i Control Hub och tilldela den till platsen. Se Konfigurera trunkar, dirigeringsgrupper och uppringningsplaner för Webex Calling för mer information.
    Procedurerna innehåller länkar till kommandoreferensdokumentationen där du kan lära dig mer om de enskilda kommandoalternativen. Alla kommandoreferenslänkar går till Kommandoreferens för Webex Managed Gateways om inget annat anges (i så fall går kommandolänkarna till Cisco IOS -referens för röstkommandon ). Du hittar alla dessa guider på Cisco Unified-kantobjekt Kommandoreferenser .

    Konfigurera referensplattform

    Innan du börjar

    • Se till att följande baslinjekonfiguration av plattformen som du konfigurerar har konfigurerats enligt organisationens principer och procedurer:

      • NTP:er

      • ACL:er

      • aktivera lösenord

      • primärt lösenord

      • IP-routning

      • IP-adresser och så vidare

    • Du behöver minst en version av Cisco IOS XE 16.12 eller IOS-XE 17.3 som stöds för alla lokala gatewaydistributioner.

    1

    Se till att du tilldelar eventuella Layer 3-gränssnitt har giltiga och dirigerbara IP-adresser:

    interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
    2

    Förkonfigurera en primärnyckel för lösenordet med följande kommandon, innan du använder i autentiseringsuppgifter och delade hemligheter. Du krypterar typ 6-lösenorden med AES-chiffer och användardefinierad primärnyckel.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    Konfigurera IP-namnservern för att aktivera DNS-sökning och ping för att säkerställa att servern kan nås. Den lokala gatewayen använder DNS för att lösa Webex Calling :

    conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    Aktivera TLS 1.2-exklusivitet och en betrodd standardplatshållare:

    1. Skapa en betrodd PKI-tillförlitlig punkt för platshållare och anropa den sampleTP .

    2. Tilldela betrodd punkt som standard betrodd punkt för signalering under sip-ua .


       

      • Se till att a cn-san-validate-servern upprättar endast den lokala gatewayanslutningen om den utgående proxy som du konfigurerar på hyresgäst 200 (beskrivs senare) matchar CN-SAN-listan som du får från servern.

      • Du måste ha en betrodd kryptopunkt för att TLS ska fungera. Även om du inte kräver ett lokalt klientcertifikat (t.ex. mTLS) för anslutningen.

    3. Aktivera exklusivitet v1.2 för att inaktivera TLS v1.0 och v1.1.

    4. Ställ in antalet tcp-försök till 1 000 (multipler på 5 msek = 5 sekunder).

    5. Ställ in timeranslutning för att upprätta TLS<wait-timer in="" sec=""> . Intervallet är 5–20 sekunder och standardvärdet är 20 sekunder. (Det tar 20 sekunder för LGW att identifiera TLS anslutningsfel innan den försöker upprätta en anslutning till nästa tillgängliga Webex Calling öppna SBC. Med CLI kan administratören ändra värdet för att anpassa sig till nätverksförhållandena och upptäcka anslutningsfel med Access SBC mycket snabbare).


       

      Cisco IOS XE 17.3.2 och senare version är tillämplig.

      		 
    configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
    5

    Uppdatera betrodd pool för lokal gateway:

    Standardpaketet för betrodd grupp inkluderar inte certifikaten ”DigiCert Root CA” eller ”IdenTrust Commercial” som du behöver för att validera servercertifikatet vid etablering av TLS -anslutning till Webex Calling .

    Hämta den senaste versionen ”Cisco Trusted Core Root Bundle” frånhttp://www.cisco.com/security/pki/ för att uppdatera trustpool-paketet.

    1. Kontrollera om det finns DigiCert Room CA- och IdenTrust Commercial-certifikat:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert

    2. Om certifikaten DigiCert Room CA och IdenTrust Commercial inte finns uppdaterar du enligt följande:

      configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
% PEM files import succeeded.
end

       

      Alternativt kan du hämta certifikatpaketet och installera det från en lokal server eller ett lokalt flashminne i gateway.

      Till exempel:

      crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b

    3. Verifiera:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc

      show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

    Konfigurera registreringsbaserad trunk

    Innan du börjar

    Se till att du slutför stegen i Control Hub för att skapa en plats och lägga till en trunk för den platsen. I följande exempel hämtar du informationen från Control Hub.

    1

    Ange följande kommandon för att starta programmet Lokal gateway, se Portreferensinformation för Cisco Webex Calling för de senaste IP-undernäten som du måste lägga till i listan över betrodda:

    configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
asymmetric payload full
end

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    Förebyggande av avgiftsbelagd bedrägeri
    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Aktiverar käll-IP-adresserna för enheter från vilka den lokala gatewayen förväntar sig legitima VoIP-samtal, t.ex. Webex Calling peers, Unified CM -noder och IP PSTN.

    • Som standard blockerar lokal gateway alla inkommande VoIP-samtalskonfigurationer från IP-adresser som inte finns på dess pålitliga lista. IP-adresser från samtalspartner med ”sessionsmål IP” eller servergrupp är betrodda som standard och du behöver inte fylla i här.

    • IP-adresserna i listan måste överensstämma med IP-undernäten enligt regionalt Webex Calling datacenter som du ansluter. Det finns mer information i Portreferensinformation för Webex Calling.


       

      Om din lokala gateway är bakom en brandvägg med begränsad kon-NAT kanske du föredrar att inaktivera IP-adressens pålitliga lista i gränssnittet mot Webex Calling. Brandväggen skyddar dig redan från oönskad inkommande VoIP. Inaktivera åtgärd minskar dina långsiktiga konfigurationskostnader, eftersom vi inte kan garantera att adresserna till Webex Calling Peers förblir fasta och du måste i alla fall konfigurera din brandvägg för peers.

    • Konfigurera andra IP-adresser i andra gränssnitt, till exempel: du ser till att lägga till Unified CM -adresserna i de inåtriktade gränssnitten.

    • IP-adresserna måste matcha värdens IP-adress och outbound-proxy löser sig till hyresgäst 200.

    • Mer information om hur du använder en lista över betrodd IP-adress för att förhindra avgiftsbelagd bedrägeri finns i IP-adress .

    Media
    voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats

    • Mediestatistik

      Aktiverar medieövervakning på den lokala gatewayen.

    • Media massstatistik

      Aktiverar kontrollplanet för att hämta dataplanet för masssamtalsstatistik.

    • Mer information om dessa kommandon finns i Media i Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .

    Grundläggande SIP-till-SIP-funktioner
    allow-connections sip to sip

    • Tillåt SIP-till-SIP-anslutningar.

    • Som standard tillåter inte Cisco IOS eller IOS XE-röstenheter att ett inkommande VoIP-ben går ut som VoIP.

    • Mer information om det här kommandot finns i Tillåt anslutningar .

    Tilläggstjänster
    no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

    Inaktiverar REFER och ersätter dialog-ID:t i rubriken ersätter med peer-dialog-ID.

    Mer information finns i Tilläggsservice klunk .

    Faxprotokoll
    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Aktiverar T.38 för faxtransport, även om faxtrafiken inte kommer att krypteras. Mer information om det här kommandot finns i faxprotokoll t38 (rösttjänst) .

    Aktivera global stun
    stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$

    • När du vidarekopplar ett samtal till en Webex Calling användare (till exempel både den uppringda och den uppringande parten är Webex Calling prenumeranter och om du förankrar media vid Webex Calling SBC) kan inte media flöda till den lokala gatewayen eftersom nålhålet inte är öppet.

    • Med funktionen för bedövningsbindningar på den lokala gatewayen kan lokalt genererade förfrågningar om bedövning skickas via den förhandlade mediasökvägen. Bedövningen hjälper till att öppna hålet i brandväggen.

    • Lösenordet för stun är en förutsättning för att den lokala gatewayen ska kunna skicka ut stun-meddelanden. Du kan konfigurera Cisco IOS/IOS XE-baserade brandväggar för att söka efter lösenord och öppna pinholes dynamiskt (till exempel utan uttryckliga in-out-regler). Men för distributionen av den lokala gatewayen konfigurerar du brandväggen statiskt så att den öppnar hål in och ut baserat på Webex Calling SBC-undernät. Därför måste brandväggen behandla SBC-undernät som alla inkommande UDP-paket, vilket utlöser nålöppningen utan att explicit titta på paketets innehåll.

    Mer information finns i bedöva agent-id för flowdata och bedöva flowdata shared-secret .
    G729
    sip
g729 annexb-all

    Tillåter alla versioner av G729.

    Mer information finns i g729 annexb-allt.
    SIP
    early-offer forced

    Tvingar den lokala gatewayen att skicka SDP-informationen i det initiala INVITE-meddelandet istället för att vänta på bekräftelse från intilliggande peer.

    Mer information om det här kommandot finns i tidigt erbjudande .
    2

    Konfigurera ”SIP-profil 200”.

    voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    • regel 9

      Kontrollerar att du listar rubriken som “SIP-Req-URI” och inte “SIP-Req-URL” .

      Regeln konverterar mellan SIP URI:er och SIP URL:er, eftersom Webex Calling stöder inte SIP URI i förfrågnings-/svarsmeddelanden, men behöver dem för SRV-frågor, till exempel: _sips._tcp.<outbound-proxy>.

    • regel 20

      Ändrar Från-rubriken så att parametern OTG/DTG ingår i trunkgrupp från Control Hub för att unikt identifiera en lokal gateway-plats i ett företag.

    • Tillämpar SIP-profil för röstklass tenant 200 (diskuteras senare) för all trafikriktad Webex Calling . Mer information finns i röstklass sip-profiler .

      Mer information om regelkommandon finns i regel (röstöversättningsregel) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .
    3

    Konfigurera codec-profil, stun-definition och SRTP-krypteringssvit.

    voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    • Röstklass-codec 99

      Tillåter båda g711-kodekar (mu och a-law) för sessioner. Tillämpa bedövning på alla samtalspartner.

      Mer information finns i röstklass-codec .

    • Röst klass srtp-crypto 200

      voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

      Anger SHA1_ 80 som den enda SRTP-chiffersvit som den lokala gatewayen erbjuder i SDP i erbjudande och svar. Webex Calling har endast stöd för SHA1_80. Mer information om röstklasskommandot finns i röstklass srtp-crypto .

    • Gäller röstklass klient 200 (diskuteras senare) mot- Webex Calling .

    • Röstklass stun-användning 200

      voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite

      Definierar användning av stun. Gäller stun för alla Webex Calling – Motsatta (tagg 2XX) peers för att undvika oriktigt ljud när en Unified CM -telefon vidarekopplar samtalet till en annan Webex Calling telefon. Se stun användning brandvägg-traversal flödesdata och bedöva användning ice lite .


     

    Om ditt ankarmedium vid ITSP SBC och den lokala gatewayen ligger bakom en NAT väntar du på den inkommande medieströmmen från ITSP. Du kan tillämpa kommandot bedöva på ITSP-möten mot motparter.

     

    Du behöver bedöva ice-lite för samtalsflöden som använder mediesökvägsoptimering.
    4

    Mappa Control Hub-parametrar till lokal gateway-konfiguration.

    Lägg till Webex Calling som klient i den lokala gatewayen. Du kräver konfiguration för att registrera den lokala gatewayen under röstklass klient 200 . Du måste hämta elementen i den konfigurationen från sidan Trunkinfo från Control Hub som visas i följande bild. I följande exempel visas vilka fält som är mappade till respektive CLI för lokal gateway.

    Ansöka hyresgäst 200 till alla Webex Calling motstående samtalspartner (2xx taggen) i den lokala gatewaykonfigurationen. Funktionen röstklass för klienter gör det möjligt att gruppera och konfigurera SIP-trunk som annars görs under rösttjänsten VoIP och sip-ua. När du konfigurerar en klient och tillämpar den under en uppringningspeer gäller följande inställningsordning för lokal gatewaykonfiguration:

    • Konfiguration av samtalskollega

    • Klientkonfiguration

    • Global konfiguration (rösttjänst VoIP / sip-ua)
    5

    Konfigurera röstklass klient 200 för att aktivera trunkregistrering från lokal gateway till Webex Calling baserat på parametrarna som du har hämtat från Control Hub:


     

    Följande kommandorad och parametrar är endast exempel. Använd parametrarna för din egen distribution.

    		 
    voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    voice class tenant 200

    Aktiverar specifika globala konfigurationer för flera klienter på SIP-trunkar som tillåter differentierade tjänster för klienter.

    Mer information finns i röstklass hyresgäst .
    registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

    Registreringsserver för den lokala gatewayen med registreringen inställd på att uppdateras varannan minut (50 % av 240 sekunder). Mer information finns i registrator i Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .

    credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

    Autentiseringsuppgifter för trunkregistreringsutmaning. Mer information finns i inloggningsuppgifter (SIP UA) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – A till C .

    authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
    authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

    Autentiseringskontrollfråga för samtal. Mer information finns i autentisering (dial-peer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – A till C .

    no remote-party-id

    Inaktivera sidhuvudet SIP fjärrparts-ID (RPID) eftersom Webex Calling har stöd för PAI, som aktiveras med CIO asserted-id pai. Mer information finns i fjärrparts-ID in Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .

    sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
    Definierar Webex Calling servrar. Mer information finns i sip-server in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon .
    connection-reuse

    Använder samma bestående anslutning för registrering och samtalshantering. Mer information finns i anslutning-återanvändning .

    srtp-crypto 200

    Definierar voice class srtp-crypto 200 för att ange SHA1_ 80 (anges i steg 3). Mer information finns i röstklass srtp-crypto.

    session transport tcp tls
    Ställer in transport till TLS. Mer information finns i session-transport .
    url sips

    SRV-frågan måste vara SIP som stöds av åtkomst-SBC. alla andra meddelanden ändras till SIP av sip-profil 200.

    error-passthru

    Anger pass-thru-funktion för SIP-felsvar.

    Mer information finns i felöverföring .
    asserted-id pai

    Aktiverar PAI-bearbetning i lokal gateway. Mer information finns i hävdat-id .

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerar en käll IP-adress för signalkällans gränssnitt Webex Calling .

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerar en käll IP-adress för mediekällans gränssnitt Webex Calling .

    Mer information om bindningskommandon finns i binda in Cisco IOS -referens för röstkommandon – A till C .

    no pass-thru content custom-sdp

    Standardkommando under klient. Mer information om det här kommandot finns i vidarebefordran innehåll .

    sip-profiles 200

    Ändrar SIP:er till SIP och ändrar linje/port för INVITE- och REGISTER-meddelanden enligt definitionen i voice class sip-profiles 200. Mer information finns i röstklass sip-profiler .

    outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

    Webex Calling öppna SBC. Mer information finns i utgående proxy .

    privacy-policy passthru

    Överför tydligt värden i sekretesshuvuden från den inkommande till den utgående etappen. Mer information finns i sekretesspolicy in Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .

    När du har definierat klienten 200 inom den lokala gatewayen och konfigurera en SIP VoIP-uppringningspeer initierar gatewayen sedan en TLS -anslutning mot Webex Calling , varvid åtkomst-SBC presenterar sitt certifikat för den lokala gatewayen. Den lokala gatewayen validerar Webex Calling åtkomst till SBC-certifikatet med CA-rotpaketet som har uppdaterats tidigare. Etablerar en beständig TLS session mellan den lokala gatewayen och Webex Calling öppna SBC. Den lokala gatewayen skickar sedan ett REGISTER till den åtkomst-SBC som utmanas. Registrerings-AOR är number@domain. Numret hämtas från referensens parameter ”number” och domänen från ”registrar dns:<fqdn> .” När registreringen ifrågasätts:

    • Använd användarnamn, lösenord och sfär parametrar från inloggningsuppgifter för att bygga sidhuvudet och sip-profilen 200.

    • Konverterar tillbaka SIPS-url till SIP.

    Registreringen har slutförts när du får 200 OK från Access SBC.

    Konfigurera lokal gateway utan IP PBX.

    Den här distributionen kräver följande konfiguration på den lokala gatewayen:

    1. Hyresgäster i röstklass – Du skapar andra klienter för dial-peers som möter ITSP liknande klient 200 som du skapar för Webex Calling vända mot samtalspartner.

    2. URI:er för röstklass – Du definierar mönster för värd-IP-adresser/portar för olika trunkar som avslutas på lokal gateway:

      • Webex Calling till LGW

      • PSTN SIP-trunk på LGW

    3. Utgående samtalspartner –Du kan dirigera utgående samtalsgrenar från LGW till ITSP SIP-trunk och Webex Calling .

    4. Röstklass DPG – Du kan anropa för att rikta in dig på utgående uppringningspeers från en inkommande uppringningspeer.

    5. Inkommande samtalskollegor –Du kan acceptera inkommande samtalsgrenar från ITSP och Webex Calling .

    Använd konfigurationerna antingen för partnerbaserad lokal gateway-konfiguration eller gateway för kundens webbplats, som visas i följande bild.

    1

    Konfigurera följande röstklassade klienter:

    1. Tillämpa klient för röstklass 100 till alla utgående samtalspartner som möter IP PSTN.

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Tillämpa klient för röstklass 300 till alla inkommande samtalspartner från IP PSTN.

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Konfigurera följande röstklass-uri:

    1. Definiera ITSP:s värd-IP-adress:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definiera ett mönster för att unikt identifiera en lokal gateway-plats inom ett företag baserat på Control Hubs trunkgrupp OTG- eller DTG-parameter:

      voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Lokal gateway har för närvarande inte stöd för understreck ”_ ” i matchningsmönstret. Som en tillfällig lösning kan du använda punkten ”.” (matchar alla) för att matcha ”_”.

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934
    3

    Konfigurera följande utgående samtalskollegor:

    1. Utgående samtalskollegor mot IP PSTN:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 101 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      destination-pattern BAD.BAD

      Tillåter val av nummer peer 101 . Men du anropar den här utgående uppringningspeern direkt från den inkommande uppringningspeeren med hjälp av dpg-satser, vilket förbigår matchningskriterierna för siffror. Du använder ett godtyckligt mönster baserat på alfanumeriska siffror som tillåts av målmönstret CLI.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 101 hanterar SIP-samtal .

      session target ipv4:192.168.80.13

      Anger destinationens IPv4-adress för att skicka samtalsgrenen. I detta fall är det ITSP:s IP-adress.

      voice-class codec 99

      Anger kodeksinställningslista 99 som ska användas för denna samtalskollega.

      dtmf-relay rtp-nte

      Definierar RTP-NTE (RFC2833) som DTMF-funktionen som förväntas på denna samtalsdel.

      voice-class sip tenant 100

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 100 om inte samma parameter definieras under själva uppringningspeeren.

      no vad

      Inaktiverar identifiering av röstaktivitet.

    2. Utgående nummer peer mot Webex Calling (Du uppdaterar utgående nummer peer för att fungera som inkommande nummer peer från Webex Calling även senare i konfigurationsguide).

      dial-peer voice 200201 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Förklaring av kommandon:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 200201 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning

      session target sip-server

      Visar att den globala SIP-servern är destinationen för samtal från denna samtalskollega. Webex Calling server som du definierar i hyresgäst 200 ärvs för uppringningspeer 200201 .

      voice-class stun-usage 200

      Tillåter att lokalt genererade bedövningsbegäranden på den lokala gatewayen skickas över den förhandlade mediesökvägen. Bedöva hjälper till att öppna hålet i brandväggen.

      no voice-class sip localhost

      Inaktiverar ersättning av det lokala DNS-värdnamnet i stället för den fysiska IP-adress i rubrikerna Från, Samtals-ID och Remote-Party-ID i utgående meddelanden.

      voice-class sip tenant 200

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 200 (LGW <--> Webex Calling Trunk) om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

      srtp

      Aktiverar SRTP för samtalsgrenen.

      no vad

      Inaktiverar identifiering av röstaktivitet.
    4

    Konfigurera följande peer-uppringningsgrupper (dpg):

    1. Definierar grupp 100 för samtalskollegor. Utgående samtalskollega 101 är målet för alla inkommande samtalskollegor som åkallar grupp 100 för samtalskollegor. Vi ansöker DPG 100 till inkommande dial-peer 200201 för Webex Calling --> LGW --> PSTN sökväg.

      voice class dpg 100
description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
dial-peer 101 preference 1

    2. Definiera grupp 200 för samtalskollegor med utgående samtalskollega 200201 som mål för sökvägen PSTN --> Lokal gateway --> Webex Calling. Använd DPG 200 till den inkommande samtalskollegan 100 som du definierar senare.

      voice class dpg 200
description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
dial-peer 200201 preference 1
    5

    Konfigurera följande inkommande samtalskollegor:

    1. Inkommande samtalskollega för inkommande IP PSTN-samtalsdelar:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 100 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 100 hanterar SIP-samtal .

      incoming uri via 100

      Anger röstklassens uri 100 för att matcha all inkommande trafik från IP PSTN till lokal gateway på ett VIA-huvuds värd- IP-adress. Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 200

      Anger peer-grupp för uppringning 200 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      voice-class sip tenant 300

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 300 om inte samma parameter definieras under själva uppringningspeeren.

      no vad

      Inaktiverar identifiering av röstaktivitet.

    2. Inkommande samtalskollega för inkommande Webex Calling-samtalsdelar:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 100
incoming uri request 200

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Uppdaterar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 200201 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      incoming uri request 200

      Anger röstklassens uri 200 för att matcha all inkommande trafik från Webex Calling till LGW på det unika dtg-mönstret i begäran-URI, som unikt identifierar den lokala gatewayplatsen inom ett företag och i Webex Calling ekosystem. Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 100

      Anger peer-grupp för uppringning 100 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      max-conn 250

      Begränsar antalet samtidiga samtal till 250 mellan LGW och Webex Calling , förutsatt att en peer-mottagning är vänd Webex Calling för både inkommande och utgående samtal enligt definitionen i den här artikeln. Mer information om gränser för samtidiga samtal som involverar lokal gateway finns i dokumentet Övergång från Unified CM till Webex Calling .
    PSTN till Webex Calling

    Matcha alla inkommande IP PSTN-samtalsgrenar på den lokala gatewayen med uppringningspeer 100 för att definiera ett matchningskriterie för VIA-huvudet med IP PSTN:s IP-adress. DPG 200 anropar utgående samtalspeer 200201 , som har Webex Calling server som måldestination.

    Webex Calling till PSTN

    Matcha alla inkommande Webex Calling samtalsgrenar på den lokala gatewayen med uppringningspeer 200201 för att definiera matchningskriteriet för rubrikmönstret för trunkgrupp URI med parametern OTG/DTG i trunkgruppen, som är unik för den här lokala gatewaydistributionen. DPG 100 anropar den utgående samtalskollegan 101 , som har IP PSTN IP-adress som måldestination.

    Konfigurera lokal gateway med en befintlig Unified CM-miljö.

    Den här distributionen kräver följande konfiguration på den lokala gatewayen:

    1. Hyresgäster i röstklass –Du skapar fler klienter för uppringningspeers som möter Unified CM och ITSP, liknande hyresgäst 200 som du skapar för Webex Calling mötesdeltagare.

    2. URI:er för röstklass – Du definierar ett mönster för värd-IP-adresser/portar för olika trunkar som avslutas på LGW från:

      • Unified CM till LGW för PSTN-destinationer

      • Unified CM till LGW för Webex Calling destinationer

      • Webex Calling till LGW-destinationer

      • PSTN SIP-trunk på LGW

    3. Servergrupp för röstklass – Du kan rikta in IP-adresser/portar för utgående trunkar från:

      • LGW till Unified CM

      • LGW till Webex Calling

      • LGW till PSTN SIP-trunk

    4. Utgående samtalspartner – Du kan dirigera utgående samtalsgrenar från:

      • LGW till Unified CM

      • ITSP SIP-trunk

      • Webex Calling

    5. Röstklass DPG – Du kan anropa för att rikta in dig på utgående nummer peer från en inkommande nummer peer.

    6. Inkommande samtalskollegor – Du kan acceptera inkommande samtalsgrenar från Unified CM, ITSP och Webex Calling .

    1

    Konfigurera följande röstklassade klienter:

    1. Tillämpa klient för röstklass 100 på alla utgående samtalspartner som möter Unified CM och IP PSTN:

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Tillämpa klient för röstklass 300 på alla inkommande uppringningspeers från Unified CM och IP PSTN:

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Konfigurera följande röstklass-uri:

    1. Definierar ITSP:s värd-IP-adress:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definiera ett mönster för att unikt identifiera en lokal gateway-plats inom ett företag baserat på Control Hubs trunkgrupp OTG/DTG-parameter:

      voice class uri 200 sip
pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Den lokala gatewayen har för närvarande inte stöd för understreck ”_ ” i matchningsmönstret. Som en tillfällig lösning använder du punkten ”.” (matchar alla) för att matcha ”_”.

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934

    3. Definierar Unified CM-signaleringens VIA-port för Webex Calling-trunken:

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. Definierar Unified CM -källsignalerings-IP och VIA-port för PSTN-trunk:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    3

    Konfigurera följande servergrupper för röstklass:

    1. Definierar Unified CM -trunkens målvärd- IP-adress och portnummer för Unified CM-grupp 1 (5 noder). Unified CM använder port 5065 för inkommande trafik på Webex Calling-trunken (Webex Calling <-> Lokal gateway --> Unified CM).

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Definierar Unified CM -trunkens målvärd- IP-adress och portnummer för Unified CM-grupp 2 om tillämpligt:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Definierar Unified CM -trunkens målvärd- IP-adress för Unified CM-grupp 1 (5 noder). Unified CM använder standardport 5060 för inkommande trafik på PSTN-trunken. Utan att ange något portnummer kan du använda standardporten 5060. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Definierar Unified CM -trunkens målvärd- IP-adress för Unified CM-grupp 2, om tillämpligt.

      voice class server-group 307 
ipv4 192.168.80.60
    4

    Konfigurera följande utgående samtalskollegor:

    1. Utgående samtalskollegor mot IP PSTN:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 101 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 101 och en meningsfull beskrivning ges för enkel hantering och felsökning.

      destination-pattern BAD.BAD

      Tillåter val av nummer peer 101 . Men du anropar den utgående uppringningspeeren direkt från den inkommande uppringningspeeren med hjälp av dpg-satser, vilket förbigår matchningskriterierna för siffror. Du använder ett godtyckligt mönster som är baserat på alfanumeriska siffror som tillåts av målmönstret CLI.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 101 hanterar SIP-samtal .

      session target ipv4:192.168.80.13

      Anger destinationens IPv4-adress för att skicka samtalsgrenen. (I det här fallet ITSP:s IP-adress.)

      voice-class codec 99

      Anger inställningslista för codec 99 ska användas för den här uppringningspeeren.

      voice-class sip tenant 100

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 100 om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

    2. Utgående nummer peer mot Webex Calling (Uppdatera den utgående samtalskollegan så att den fungerar som inkommande nummer peer från Webex Calling ):

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 200201 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session target sip-server

      Anger att den globala SIP-servern är mottagaren för samtal från uppringningspeeren 200201 . Webex Calling server som definieras i hyresgäst 200 ärvs för uppringningspeern 200201 .

      voice-class stun-usage 200

      Tillåter att lokalt genererade bedövningsbegäranden skickas via den förhandlade mediesökvägen. Bedöva hjälper till att öppna hålet i brandväggen.

      no voice-class sip localhost

      Inaktiverar ersättning av det lokala DNS-värdnamnet i stället för den fysiska IP-adress i rubrikerna Från, Samtals-ID och Remote-Party-ID i utgående meddelanden.

      voice-class sip tenant 200

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 200 (LGW <--> Webex Calling trunk) om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

      srtp

      Aktiverar SRTP för samtalsgrenen.

    3. Utgående peer-peer mot Unified CM:s Webex Calling trunk:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 301 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session server-group 301

      Istället för sessionens mål-IP i uppringningspeeren pekar du på en målservergrupp ( servergrupp 301 för dial-peer 301 ) för att definiera flera UCM-målnoder, även om exemplet endast visar en enda nod.

      Servergrupp i utgående uppringningspeer

      Med flera nummer peers i DPG och flera servrar i dial-peer servergruppen kan du uppnå slumpmässig distribution av samtal över alla Unified CM samtalsbehandling prenumeranter eller söka baserat på en definierad preferens. Varje servergrupp kan ha upp till fem servrar (IPv4/v6 med eller utan port). Du behöver endast ha en andra nummer peer-grupp och en andra servergrupp om fler än fem samtalsbehandlingsabonnenter används.

      Mer information finns i Servergrupper i utgående uppringningspeers in Konfigurationsguide för Cisco Unified-kantobjekt – Cisco IOS XE 17.6 och senare .

    4. Andra utgående peer-peer mot Unified CM:s Webex Calling trunk om du har fler än fem Unified CM -noder:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    5. Utgående samtalskollega mot Unified CM:s PSTN-trunk:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 99 
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    6. Andra utgående peer-peer mot Unified CM:s PSTN-trunk om du har fler än fem Unified CM -noder:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 99  
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad
    5

    Konfigurera följande DPG:

    1. Definierar DPG 100. Utgående samtalskollega 101 är målet för alla inkommande samtalskollegor som åkallar grupp 100 för samtalskollegor. Vi ansöker DPG 100 till inkommande dial-peer 302 som definieras senare för Unified CM --> LGW --> PSTN sökväg:

      voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1

    2. Definiera DPG 200 med utgående samtalskollega 200201 som mål för sökvägen Unified CM --> Lokal gateway --> Webex Calling:

      voice class dpg 200
dial-peer 200201 preference 1

    3. Definiera DPG 300 för utgående samtalskollegor 301 eller 303 för sökvägen Webex Calling --> Lokal gateway --> Unified CM:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Definiera DPG 302 för utgående samtalskollegor 305 eller 307 för sökvägen PSTN --> Lokal gateway --> Unified CM:

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    6

    Konfigurera följande inkommande samtalskollegor:

    1. Inkommande samtalskollega för inkommande IP PSTN-samtalsdelar:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 100 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 100 hanterar SIP-samtal .

      incoming uri via 100

      Anger röstklassens uri 100 till all inkommande trafik från Unified CM till LGW på VIA-huvudets värd- IP-adress. Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 302

      Anger peer-grupp 302 för att välja en utgående nummer peer. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      voice-class sip tenant 300

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klient 300 om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

    2. Inkommande samtalskollega för inkommande Webex Calling-samtalsdelar:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 300
incoming uri request 200

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Uppdaterar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 200201 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      incoming uri request 200

      Anger röstklassens uri 200 till all inkommande trafik från Unified CM till LGW på det unika dtg-mönstret i begäran-URI, som unikt identifierar en lokal gateway-plats inom ett företag och i Webex Calling ekosystem. Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 300

      Anger peer-grupp 300 för att välja en utgående nummer peer. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      max-conn 250

      Begränsar antalet samtidiga samtal till 250 mellan lokal gateway och Webex Calling, förutsatt en enskild samtalskollega till Webex Calling för både inkommande och utgående samtal enligt definitionen i denna guide. Mer information om gränser för samtidiga samtal som involverar lokal gateway finns i dokumentet Övergång från Unified CM till Webex Calling .

    3. Inkommande samtalskollega för inkommande Unified CM-samtalsdelar med Webex Calling som destination:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 300
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 300 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      incoming uri via 300

      Anger röstklassens URI 300 till all inkommande trafik från Unified CM till LGW på via-källporten (5065). Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 200

      Anger peer-grupp 200 för att välja en utgående nummer peer. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      voice-class sip tenant 300

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klient 300 om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

    4. Inkommande samtalskollega för inkommande Unified CM-samtalsdelar med PSTN som destination:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 302 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      incoming uri via 302

      Anger röstklassens uri 302 till all inkommande trafik från Unified CM till LGW på via-källporten (5065). Mer information finns i inkommande uri in Referenshandbok för Cisco IOS -röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 100

      Anger peer-grupp 100 för att välja en utgående nummer peer. Mer information om hur du ställer in en peer-grupp finns i röstklass dpg in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – T till Ö .

      voice-class sip tenant 300

      Uppringningspeeren ärver alla parametrar från klienten 300 om du inte definierar samma parameter under själva uppringningspeeren.

    IP PSTN till Unified CM PSTN-trunk

    Webex Calling Plattform till Unified CM Webex Calling trunk

    Unified CM PSTN-trunk till IP PSTN

    Unified CM Webex Calling trunk till Webex Calling Plattform

    Övervaka och felsöka lokal gateway med Diagnostic Signatures

    Diagnostic Signatures (DS) upptäcker proaktivt vanliga problem i den IOS XE-baserade lokala gatewayen och genererar e-post-, syslog- eller terminalmeddelandeaviseringar om händelsen. Du kan också installera DS för att automatisera diagnostikdatainsamling och överföra inhämtad data till Cisco TAC-fallet för att påskynda upplösningstiden.

    Diagnostic Signatures (DS) är XML-filer som innehåller information om händelser som utlöser problem och åtgärder som ska vidtas för att informera, felsöka och åtgärda problemet. Du kan definiera logiken för identifiering av problem med hjälp av syslog-meddelanden, SNMP-händelser och genom regelbunden övervakning av specifika show-kommandon.

    Åtgärdstyperna inkluderar insamling av utdata för show-kommandon:

    • generera en konsoliderad loggfil

    • överföra filen till en nätverksplats som användaren tillhandahåller, t.ex. HTTPS, SCP, FTP-server

    TAC-ingenjörer skapar DS-filer och signerar dem digitalt för att skydda deras integritet. Varje DS-fil har ett unikt numeriskt ID som tilldelats av systemet. Sökverktyg för diagnostiska signaturer (DSLT) är en enda källa för att hitta tillämpliga signaturer för övervakning och felsökning av olika problem.

    Innan du börjar:

    • Redigera inte DS-filen som du hämtar från DSLT . Filerna som du ändrar misslyckas med installationen på grund av felet i integritetskontrollen.

    • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) som du behöver för att den lokala gatewayen ska skicka ut e-postaviseringar.

    • Kontrollera att den lokala gatewayen kör IOS XE 17.6.1 eller senare om du vill använda den säkra SMTP-server för e-postaviseringar.

    Förutsättningar

    Lokal gateway som kör IOS XE 17.3.2 eller senare

    1. Diagnostic Signatures är aktiverade som standard.

    2. Konfigurera den säkra e-postservern som ska användas för att skicka proaktiva meddelanden om enheten kör Cisco IOS XE 17.3.2 eller senare.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Konfigurera miljövariabelnds_email med e-postadress till administratören som du ska meddela.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    Lokal gateway med version 16.11.1 eller senare

    1. Diagnostiksignaturer är aktiverade som standard

    2. Konfigurera e-postservern som ska användas för att skicka proaktiva aviseringar om enheten kör en tidigare version än 17.3.2.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurera miljövariabeln ds_email med e-postadressen för administratören som ska aviseras.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address>
end

    Lokal gateway som kör version 16.9.x

    1. Ange följande kommandon för att aktivera diagnostiksignaturer.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Konfigurera e-postservern som ska användas för att skicka proaktiva aviseringar om enheten kör en tidigare version än 17.3.2.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurera miljövariabeln ds_email med e-postadressen för administratören som ska aviseras.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    Följande visar ett exempel på en konfiguration av en lokal gateway som körs på Cisco IOS XE 17.3.2 för att skicka proaktiva aviseringar till tacfaststart@gmail.com använda Gmail som säker SMTP-server:

    call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    En lokal gateway som körs på Cisco IOS XE-programvaran är inte en vanlig webbaserad Gmail-klient som har stöd för OAuth, så vi måste konfigurera en specifik Gmail-kontoinställning och ge specifik behörighet för att få e-postmeddelandet från enheten bearbetat på rätt sätt:

    1. Gå till Hantera Google-konto > Säkerhet och aktivera inställningen Mindre säker appåtkomst.

    2. Svara ”Ja, det var jag” när du får ett e-postmeddelande från Gmail med texten ”Google förhindrade någon från att logga in på ditt konto med en app som inte kommer från Google”.

    Installera diagnostiksignaturer för proaktiv övervakning

    Övervakar hög CPU-användning

    Denna DS spårar 5-sekunders CPU-användning med SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. När utnyttjandegraden når 75 % eller mer inaktiveras alla felsökningar och alla diagnostiksignaturer som finns installerade i den lokala gatewayen avinstalleras. Använd stegen nedan för att installera signaturen.

    1. Se till att aktivera SNMP med kommandot visa SNMP . Om du inte aktiverar konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Hämta DS 64224 med följande alternativ i den nedrullningsbara listan i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Högt CPU-utnyttjande med e-postavisering.

    3. Kopiera DS XML-filen till den lokala gateway-flashen.

      LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Följande exempel visar kopiering av filen från en FTP-server till den lokala gatewayen.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. Installera DS XML-filen i den lokala gatewayen.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. Kontrollera att signaturen har installerats med hjälp av diagnostiksignaturen show call-home. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

      Hämta DS:er:

      DS-ID

      DS-namn

      Revidering

      Status

      Senaste uppdatering (GMT+00:00)

      64224

      DS_Lokal gateway_Processor_MON75

      0.0.10

      Registrerad

      2020-11-07 22:05:33

      När denna signatur utlöses avinstalleras alla DS:er som körs, inklusive signaturen i fråga. Om det behövs installerar du om DS 64224 för att fortsätta övervaka hög CPU-användning på den lokala gatewayen.

    Övervakar SIP-trunk

    Denna DS söker efter avregistrering av en SIP-trunk för lokal gateway med Webex Calling molnet var 60:e sekund. När avregistreringshändelsen upptäcks genereras ett e-post- och syslog-meddelande och sig själv avinstalleras efter två avregistreringstillfällen. Använd stegen nedan för att installera signaturen.

    1. Hämta DS 64117 med följande alternativ i den nedrullningsbara listan i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      SIP-SIP

      Problemtyp

      Avregistrering av SIP-trunk med e-postavisering.

    2. Kopiera DS XML-filen till den lokala gatewayen.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

    3. Installera DS XML-filen i den lokala gatewayen.

      call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

    4. Använd visa diagnostiksignatur för call-home för att kontrollera att signaturen har installerats. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

    Övervakning av onormala samtal kopplas från

    Denna DS använder SNMP-omröstningar var 10:e minut för att upptäcka onormala samtalsfrånkopplingar med SIP-fel 403, 488 och 503.  Om antalet fel är större än eller lika med 5 från den senaste omröstningen genereras en syslog och ett e-postmeddelande. Använd stegen nedan för att installera signaturen.

    1. Kontrollera om SNMP är aktiverat med kommandot show snmp. Om det inte är aktiverat konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Hämta DS 65221 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Identifiering av onormal SIP-samtalsavbrott med e-post- och Syslog-avisering.

    3. Kopiera DS XML-filen till den lokala gatewayen.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. Installera DS XML-filen i den lokala gatewayen.

      call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. Använd visa diagnostiksignatur för call-home för att kontrollera att signaturen har installerats med hjälp av . Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

    Installera diagnostiksignaturer för att felsöka ett problem

    Använd Diagnostic Signatures (DS) för att snabbt lösa problem. Cisco TAC ingenjörer har skapat flera signaturer som möjliggör nödvändiga felsökningar som krävs för att felsöka ett visst problem, upptäcka problem, samla in rätt uppsättning diagnostikdata och överföra data automatiskt till Cisco TAC fodralet. Diagnostic Signatures (DS) eliminerar behovet av att manuellt kontrollera om problemet har inträffat och gör felsökning av intermittenta och övergående problem mycket enklare.

    Du kan använda Sökverktyg för diagnostiska signaturer för att hitta tillämpliga signaturer och installera dem för att själv lösa ett visst problem eller så kan du installera signaturen som rekommenderas av TAC-ingenjören som en del av supporten.

    Här följer ett exempel på hur du hittar och installerar en DS för att identifiera förekomst för ”%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internt fel (tröskelvärde för samtalstopp): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog och automatisera insamling av diagnostikdata genom att använda följande steg:

    1. Konfigurera ytterligare en DS-miljövariabelds_fsurl_prefix vilket är sökvägen till Cisco TAC -filservern (cxd.cisco.com) till vilken den insamlade diagnostikdatan överförs. Användarnamnet i sökvägen är ärendenumret och lösenordet är filöverföringstoken som kan hämtas från Support ärendehanteraren i följande kommando. Filöverföringstoken kan skapas i avsnittet Bilagor i Support Case Manager, efter behov.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Exempel:

      call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Kontrollera att SNMP är aktiverat med kommandot visa SNMP . Om det inte är aktiverat konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Se till att installera DS 64224 för övervakning av hög processor som en proaktiv åtgärd för att inaktivera alla felsökningar och diagnostiksignaturer under tid med hög processoranvändning. Hämta DS 64224 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Högt CPU-utnyttjande med e-postavisering.

    4. Hämta DS 65095 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Syslogs

      Problemtyp

      Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internt fel (tröskelvärde för samtalstopp): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. Kopiera DS XML-filerna till den lokala gatewayen.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Installera DS 64224 för hög processorövervakning och sedan XML-filen DS 65095 på den lokala gatewayen.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. Kontrollera att signaturen har installerats med hjälp av diagnostiksignaturen show call-home. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      Hämtade DS:er:

      DS-ID

      DS-namn

      Revidering

      Status

      Senaste uppdatering (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_Lokal gateway_Processor_MON75

      0.0.10

      Registrerad

      2020-11-08

      65095

      00:12:53

      DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Registrerad

      2020-11-08

    Kontrollera att diagnostiksignaturer körs

    I följande kommando visas kolumnen ”Status” för kommandot visa diagnostiksignatur för call-home ändras till ”körs” medan den lokala gatewayen utför åtgärden som definieras i signaturen. Utdata från visa statistik för call-home diagnostik-signatur är det bästa sättet att verifiera om en diagnostiksignatur identifierar en händelse av intresse och utför åtgärden. Kolumnen ”Utlöst/Max/Avinstallera” anger hur många gånger den givna signaturen har utlöst en händelse, det maximala antalet gånger som den definieras för att identifiera en händelse och om signaturen avinstallerar sig själv efter att maximalt antal utlösta händelser har identifierats.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Hämtade DS:er:

    DS-ID

    DS-namn

    Revidering

    Status

    Senaste uppdatering (GMT+00:00)
    64224

    DS_Lokal gateway_Processor_MON75

    0.0.10

    Registrerad

    2020-11-08 00:07:45

    65095

    DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Körs

    2020-11-08 00:12:53

    visa statistik för call-home diagnostik-signatur

    DS-ID

    DS-namn

    Utlöst/Max/Avinstallation

    Genomsnittlig körtid (sekunder)

    Maximal körtid (sekunder)
    64224

    DS_Lokal gateway_Processor_MON75

    0/0/N

    0.000

    0.000

    65095

    DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23.053

    23.053

    Det e-postbekräftelse som skickas vid körning av diagnostisk signatur innehåller viktig information som problemtyp, enhetsinformation, programvaruversion, konfiguration som körs och visa kommandon som är relevanta för att felsöka det givna problemet.

    Avinstallera diagnostiksignaturer

    Diagnostiksignaturer för användning i felsökningssyfte definieras vanligtvis för att avinstalleras efter att vissa problem har upptäckts. Om du vill avinstallera en signatur manuellt hämtar du DS-ID:t från utmatningen av visa diagnostiksignatur för call-home och kör följande kommando:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Exempel:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Nya signaturer läggs till regelbundet i sökverktyget för diagnostiksignaturer, baserat på problem som är vanliga vid distributioner. TAC har för närvarande inte stöd för begäranden om att skapa nya anpassade signaturer.

    Hantera och validera Cisco IOS XE-gatewayar via Control Hub

    För bättre hantering av Cisco IOS XE-gatewayar rekommenderar vi att du registrerar och hanterar gatewayarna via Control Hub. Det är en valfri konfiguration. När du har registrerat dig kan du använda alternativet för konfigurationsvalidering i Control Hub för att validera din lokala gateway-konfiguration och identifiera eventuella konfigurationsproblem. För närvarande stöder endast registreringsbaserade trunkar den här funktionen.

    För mer information, se följande:

    Konfigurera referensplattform

    Innan du börjar

    • Se till att följande baslinjekonfiguration av plattformen som du konfigurerar har konfigurerats enligt organisationens principer och procedurer:

      • NTP:er

      • ACL:er

      • aktivera lösenord

      • primärt lösenord

      • IP-routning

      • IP-adresser och så vidare

    • Du kräver en version av IOS XE 17.6 som stöds minst för alla lokala gatewaydistributioner.

    1

    Kontrollera att du tilldelar giltiga och routbara IP-adresser till alla Layer 3-gränssnitt:

    interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

     
    Gränssnitt mot Webex Calling måste nås utifrån.

     

    Du kan endast konfigurera Control Hub med FQDN/SRV för den lokala gatewayen. Kontrollera att FQDN löser till gränssnittets IP.
    2

    Förkonfigurera en primärnyckel för lösenordet med följande kommandon innan den används som autentiseringsuppgifter och delade hemligheter. Lösenord av typ 6 krypteras med AES-chiffer och användardefinierad primärnyckel.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    Konfigurera IP-namnserver för att aktivera DNS-sökning. Pinga IP-namnservern och kontrollera att servern kan nås. Lokal gateway måste lösas Webex Calling proxyadresser med denna DNS:

    conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    Aktivera TLS 1.2-exklusivitet och en Trustpoint-standardplatshållare:


     

    • Ett signerat och pålitligt CA-certifikat måste identifieras.

    • Domän i kontakthuvudets URI för SIP-begäran-meddelanden (till exempel: Inbjudan, Alternativ) måste finnas i SAN-certifikatet för att upprätta TLS anslutningen.

    1. Skapa en RSA-nyckel som matchar certifikatets längd på rotcertifikat med följande kommando:

      crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096

    2. Skapa en betrodd punkt för ett CA-signerat certifikat med följande kommandon:

      crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
 enrollment terminal pem
 serial-number none
 subject-name CN=my-cube.domain.com (This has to match the DNS hostname through which this router is reachable)
 revocation-check none
 rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)

    3. Skapa en begäran om certifikatsignering (CSR) med följande kommando:

      crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

       

      • Använd denna CSR för att begära ett certifikat från en av de certifikatutfärdare som stöds.

      • Kontrollera att den trunkdestination (FQDN eller SRV) som du konfigurerar i Control Hub finns i certifikatets SAN.
    5

    Om rotcertifikat har en mellanliggande certifikatutfärdare ska du utföra följande kommandon:


     

    Om det inte finns några mellanliggande certifikatutfärdare går du till nästa steg.

    		 
    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    6

    Skapa en betrodd punkt för rotcertifikat. Kör följande kommandon om det inte finns någon mellanliggande CA:

    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    7

    Konfigurera SIP-UA för att använda den betrodda punkt som du skapade.

    configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

    Konfigurera certifikatbaserad trunk

    Innan du börjar

    • Nätverket mot Webex Calling måste använda en offentlig IPv4-adress. Fullständiga domännamn (FQDN) eller SRV-adresser (Service Records) måste lösas till en allmän IPv4-adress på internet.

    • Alla SIP- och mediaportar på det externa gränssnittet måste vara tillgängliga från internet. Portarna får inte ligga bakom en NAT (Network Address Translation). Se till att uppdatera brandväggen i företagets nätverkskomponenter.

    • Installera ett signerat certifikat på den lokala gatewayen.

      • Certifikatsauktoritet (CA) måste signera certifikatet enligt beskrivningen i Vilka rotcertifikatutfärdare stöds för samtal till Cisco Webex ljud- och videoplattformar? .

      • Det FQDN som väljs från Control Hub måste vara Common Name (CN) eller Subject Alternate Name (SAN) för certifikatet. Till exempel:

        • Om en trunk som konfigurerats från din organisations Control Hub har london.lgw.cisco.com:5061 som FQDN för den lokala gatewayen, måste CN eller SAN innehålla london.lgw.cisco.com i certifikatet.  

        • Om en trunk som konfigurerats från din organisations Control Hub har london.lgw.cisco.com som SRV-adress för den lokala gatewayen, måste CN eller SAN innehålla london.lgw.cisco.com i certifikatet. Posterna som SRV-adressen omvandlar till (CNAME, En post eller IP-adress) är valfria i SAN.

        • I exemplet FQDN eller SRV som du använder för trunk måste kontaktadressen för alla nya SIP-dialoger från din lokala gateway ha london.lgw.cisco.com i värddelen av SIP-adressen. Se, Steg 5 för konfiguration.

    • Kontrollera att certifikaten är signerade för klient- och serveranvändning.

    • Överför det betrodda paketet till den lokala gatewayen som nämns i Vilka rotcertifikatutfärdare stöds för samtal till Cisco Webex ljud- och videoplattformar? .

    1

    Ange följande kommandon för att starta det lokala gatewayprogrammet (se Portreferensinformation för Cisco Webex Calling för de senaste IP-undernäten som ska läggas till som en lista med pålitlighet):

    configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced
asymmetric payload full

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    Förebyggande av avgiftsbelagd bedrägeri
    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Aktiverar käll-IP-adresserna för enheter från vilka den lokala gatewayen förväntar sig legitima VoIP-samtal, från Webex Calling kamrater.

    • Som standard blockerar lokal gateway alla inkommande VoIP-samtalskonfigurationer från IP-adresser som inte finns i listan över betrodda. IP-adresser från samtalspartner med ”sessionsmål IP” eller servergrupp är betrodda som standard och fylls inte i här.

    • IP-adresserna i den här listan måste överensstämma med IP-undernäten enligt regionalt Webex Calling datacenter som kunden ansluter. Se Portreferensinformation för Webex Calling för mer information.

    • Mer information om hur du använder en lista över betrodd IP-adress för att förhindra avgiftsbelagd bedrägeri finns i IP-adress .

    Grundläggande SIP-till-SIP-funktioner
    allow-connections sip to sip

    • Tillåt SIP-till-SIP-anslutningar.

    • Som standard tillåter inte Cisco IOS eller IOS XE-röstenheter att ett inkommande VoIP-ben går ut som VoIP.

    • Mer information om det här kommandot finns i Tillåt anslutningar .

    Faxprotokoll
    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Aktiverar T.38 för faxtransport, även om faxtrafiken inte krypteras. Mer information om det här kommandot finns i faxprotokoll t38 (rösttjänst) .

    SIP
    early-offer forced

    Tvingar den lokala gatewayen att skicka SDP-informationen i det initiala INVITE-meddelandet istället för att vänta på bekräftelse från intilliggande peer. Mer information om det här kommandot finns i tidigt erbjudande .
    2

    Konfigurera ”voice class codec 100”.

    voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    Röstklass-codec 100

    Tillåter opus- och både g711 (mu och a-law)-codec för sessioner. Använder den föredragna codecen för alla samtalspartner. Mer information finns i röstklass-codec .
    3

    Konfigurera ”röstklass stun-usage 100” för att aktivera ICE.

    voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    Röstklass bedövningsanvändning 100

    Definierar användning av stun. Gäller stun för alla Webex Calling – Motsatta nummer peers för att undvika ljud när en Unified CM -telefon vidarekopplar samtalet till en annan Webex Calling telefon. Se användning av stun i röstklassen in Röstkommandon för Cisco IOS – T till Ö och bedöva användning ice lite .
    4

    Konfigurera ”röstklass srtp-crypto 100” för att begränsa den krypto som stöds.

    voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    Röst klass srtp-crypto 100
    Anger SHA1_ 80 som den enda SRTP-chiffersviten som en lokal gateway erbjuder i SDP i erbjudande och svar. Webex Calling har endast stöd för SHA1_80.
    Mer information finns i röstklass srtp-crypto .
    5

    Konfigurera ”SIP-profiler 100”. I exemplet är cube1.abc.lgwtrunking.com det FQDN som valts för den lokala gatewayen och ”172.xxx” är IP-adress till det lokala gatewaygränssnittet som är mot Webex Calling :

    voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com"

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    regel 10 till regel 20
    Kontrollerar att du ersätter IP-adress för den lokala gatewayen med FQDN i rubriken ”Kontakt” i förfrågnings- och svarsmeddelanden.

    Detta är ett krav för autentisering av din lokala gateway som ska användas som en trunk i en given Webex Calling plats för din organisation.

    Mer information finns i röstklass sip-profiler .

    Mer information finns i regel (röstöversättningsregel) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – K till R .
    6

    Konfigurera följande fyra utgående nummer peers:

    1. Konfigurera den första peeren för utgående nummer Webex Calling .

      dial-peer voice 101 voip 
description OutBound Dial peer towards Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD 
session protocol sipv2
session target dns:peering1.sip.address:5062p tls
voice-class sip rel1xx disable 
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1 
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:
      dial-peer voice 101 voip
description OutBound Dial peer towards Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 101 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Se uppringnings-peer-röst för mer information.

      destination-pattern BAD.BAD

      Tillåter val av nummer peer 101. Men vi anropar utgående nummer peer 101 direkt från den inkommande uppringningspeeren med hjälp av DPG-satser och som kringgår matchningskriterierna för siffror. Du använder ett godtyckligt mönster som är baserat på alfanumeriska siffror som tillåts av målmönstret CLI. Se destinationsmönster (gränssnitt) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I för mer information.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 101 hanterar SIP-samtal . Se sessionsprotokoll (uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon för mer information.

      session target dns:peering1.sip.address:5062

      Anger destinationens FQDN-måladress från Control Hub för att skicka samtalsgrenen. Se sessionsmål (VoIP-uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon för mer information.

      voice-class codec 100

      Anger inställningslista för codec 100 att använda för nummer peer 101 . Se röstklass-codec för mer information.

    2. Konfigurera resten av en utgående uppringningspeer mot Webex Calling . Stegen förblir desamma som i föregående delsteg under Steg 6 men har andra ”sessionsmål” för samtalsparterna.

      dial-peer voice 102 voip
description OutBound Dial peer towards Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:peering2.sip.address:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
      dial-peer voice 103 voip
description OutBound Dial peer towards Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:peering3.sip.address:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
      dial-peer voice 104 voip
description OutBound Dial peer towards Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:peering4.sip.address:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
 !
    7

    Skapa nummer peer-grupp baserat på nummer-peer mot Webex Calling i den aktiva/aktiva modellen.


     

    Den här konfigurationen gäller för alla regioner utom trunkar som du konfigurerar på en plats i Singapore. Se steg 8 för mer information.

    1. Definiera DPG 100 med utgående nummer peer 101 , 102 , 103 , 104 mot Webex Calling . Använd DPG 100 till den inkommande samtalskollegan 100 för att definiera PSTN eller Unified CM.

    voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 1 
dial-peer 104 preference 1
    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:
    dial-peer 101 preference 1

    Kopplar en utgående samtalspeer till uppringningspeer-grupp 100 och konfigurera uppringningspeer 101 , 102 , 103 , och 104 med samma preferens. Se uppringnings-peer-röst för mer information.
    8

    Skapa nummer peer-grupp baserat på nummer-peer mot Webex Calling i den primära modellen/backup-modellen.


     

    Den här konfigurationen gäller endast för trunkar som du konfigurerar på platser i Singapore.

    1. Definiera grupp 100 för nummerpeer med utgående nummer peer 101 , 102 , 103 , 104 mot Webex Calling . Använd DPG 100 till den inkommande samtalskollegan 100 för att definiera PSTN eller Unified CM.

    voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 2 
dial-peer 104 preference 2
    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:
    dial-peer 101 and 102 preference 1

    Kopplar en utgående samtalspeer till uppringningspeer-grupp 100 och konfigurera uppringningspeer 101 och 102 som första preferens. Se röst-klass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö för mer information.

    dial-peer 103 and 104 preference 2

    Kopplar en utgående samtalspeer till gruppen för uppringningspeer 100 och konfigurera uppringningspeer 103 och 104 som andra preferens.
    9

    Konfigurera inkommande nummerpeer från Webex Calling . Inkommande matchning baseras på URI-begäran.

    voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
    dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 300
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
srtp
!

    Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

    voice class uri 120 sip
    Definierar matchningsmönstret för ett inkommande samtal från Webex Calling . Se röstklass Uri sip-inställning in Cisco IOS -röstkommandoreferens till och med Z för mer information.
    session transport tcp tls
    Ställer in transport till TLS. Se session-transport för mer information.
    destination dpg 300
    Anger peer-grupp 120 för att välja en utgående nummer peer. Se röst-klass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö för mer information.om samtalskollegor.
    incoming uri request 120

    Matchar all inkommande trafik från Webex Calling till lokal gateway på det unika DTG-mönstret i begäran-URI, som unikt identifierar en lokal gateway-plats inom ett företag och i Webex Calling ekosystem. Se inkommande uri Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I för mer information.

    Voice class srtp-crypto 100

    Konfigurerar de föredragna krypteringssviterna för SRTP-samtalsgrenen (anslutning). Se röstklass srtp-crypto för mer information.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerar en käll IP-adress för signalkällans gränssnitt Webex Calling . Se binda in Cisco IOS -referens för röstkommandon – A till C för mer information om hur du använder bind.

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurerar en käll IP-adress för mediekällans gränssnitt Webex Calling .

    Konfigurera lokal gateway utan IP PBX.

    Den här distributionen kräver följande konfiguration på den lokala gatewayen:

    1. URI:er för röstklass – Du kan definiera värd-IP-adresser/portmönster för olika trunkar som avslutas på lokal gateway:

      • Webex Calling till LGW

      • PSTN SIP-trunk på LGW

    2. Utgående samtalspartner – Du kan dirigera utgående samtalsgrenar från en LGW till SIP-trunk -trunk från en leverantör av internettelefonitjänster (ITSP) och Webex Calling .

    3. Röstklass DPG – Du kan anropa för att rikta in dig på utgående nummer peer från en inkommande nummer peer.

    4. Inkommande samtalskollegor –Du kan acceptera inkommande samtalsgrenar från ITSP och Webex Calling .

    Använd konfigurationen antingen för en partnerbaserad lokal gatewayinstallation eller för en lokal gateway för kunden. Se följande:

    1

    Konfigurera följande röstklass-uri:

    1. Definiera ITSP:s värd-IP-adress:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definiera ett mönster för att unikt identifiera en lokal gateway-plats inom ett företag. Använd värdnamnet för den lokala gatewayen som matchningsmönster för Uniform Resource Identifier (URI).

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Den lokala gatewayen stöder för närvarande inte ett understreck ”_ ” i matchningsmönstret. Som en tillfällig lösning använder du punkten ”.” (matchar alla) för att matcha ”_”.

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0
    2

    Konfigurera följande utgående samtalskollegor:

    1. Utgående samtalskollegor mot IP PSTN:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13 
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte 
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 121 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 121 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Mer information finns i uppringnings-peer-röst.

      destination-pattern BAD.BAD

      Tillåter val av nummer peer 121 . Men du anropar den här utgående uppringningspeeren direkt från den inkommande uppringningspeern med hjälp av DPG-satser och som kringgår matchningskriterierna för siffror. Du använder ett godtyckligt mönster som är baserat på alfanumeriska siffror som tillåts av målmönstret CLI. Mer information finns i destinationsmönster (gränssnitt) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 121 hanterar SIP-samtal . Mer information finns i sessionsprotokoll (uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon .

      session target ipv4:192.168.80.13

      Anger destinationens IPv4-adress för att skicka samtalsgrenen. Sessionsmålet här är ITSP:s IP-adress. Mer information finns i sessionsmål (VoIP-uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon .

      voice-class codec 100.

      Anger inställningslista för codec 100 att använda för nummer peer 121 . Mer information finns i codec i röstklass .

      dtmf-relay rtp-nte

      Definierar RTP-NTE (RFC2833) som den DTMF-kapacitet som förväntas i samtalsgrenen. Mer information finns i DTMF-relä (röst över IP) .

      no vad

      Inaktiverar identifiering av röstaktivitet. Mer information finns i vad (ringa peer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö .

    2. Utgående nummer peer mot Webex Calling . Se den andra proceduren Konfigurera certifikatbaserad trunk i den här artikeln.
    3

    Konfigurera följande Peer Group (DPG):

    1. Definierar samtalskollegial grupp 120 . Utgående samtalspeer 121 är målet för Webex Calling --> LGW --> PSTN. Du tillämpar DPG 120 till den inkommande samtalskollegan 110 för Webex Calling --> LGW --> PSTN sökväg.

      voice class dpg 120
description Incoming IP PSTN to Webex Calling
dial-peer 110

       

      Du måste konfigurera DPG 120 till den inkommande samtalskollegan från Webex Calling . Mer information finns i steg 9 i proceduren Konfigurera certifikatbaserad trunk i den här artikeln.
    4

    Konfigurera följande inkommande samtalskollegor:

    1. Inkommande samtalskollega för inkommande IP PSTN-samtalsdelar:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN 
session protocol sipv2
destination dpg 100 
incoming uri via 100 
voice-class codec 100 
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 122 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Mer information finns i uppringnings-peer-röst .

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 122 hanterar SIP-samtal . Se sessionsprotokoll (uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon för mer information.

      incoming uri via 100

      Definierar ett matchningskriterie för VIA-rubriken med IP PSTN:s IP-adress. Matchar alla inkommande IP PSTN-samtalsgrenar på den lokala gatewayen med uppringningspeer 122 . Mer information finns i inkommande URL in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 100

      Förbigår de klassiska matchningskriterierna för utgående uppringning/peer i lokal gateway med mål-DPG 100 . Konfigurera det utgående samtalsgrenen med hjälp av nummer peers som definieras i destinations-DPG 100 , det vill säga dial-peer 101 , 102 , 103 , 104 . Mer information om hur du konfigurerar peer-uppringningsgrupper finns i röst-klass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      no vad

      Inaktiverar identifiering av röstaktivitet. Mer information finns i vad (ringa peer) in Referens för Cisco IOS -röstkommandon – Tough Z .

    2. Inkommande samtalskollega för inkommande Webex Calling-samtalsdelar:
    PSTN till Webex Calling :

    Matcha alla inkommande IP PSTN-samtalsgrenar på den lokala gatewayen med uppringningspeer 122 för att definiera ett matchningskriterie för VIA-huvudet med IP PSTN:s IP-adress. DPG 100 anropar utgående samtalspeer 101 , 102 , 103 , 104 , som har Webex Calling server som måldestination.

    Webex Calling till PSTN:

    Matcha alla inkommande Webex Calling samtalsgrenar på den lokala gatewayen med uppringningspeer 110 för att definiera matchningskriteriet för rubrikmönstret för REQUEST URI med värdnamnet för den lokala gatewayen, unikt för distributionen av den lokala gatewayen. DPG 120 anropar utgående samtalspeer 121 , som har IP PSTN IP-adress som måldestination.

    Konfigurera lokal gateway med en befintlig Unified CM-miljö.

    Den här distributionen kräver följande konfiguration på den lokala gatewayen:

    1. URI:er för röstklass – Du kan definiera mönster för värd-IP-adresser/portar för olika trunkar som avslutas på LGW från:

      • Unified CM till LGW för PSTN-destinationer

      • Unified CM till LGW för Webex Calling destinationer

      • Webex Calling till LGW-destinationer

      • PSTN SIP-trunk på LGW-destinationer

    2. Servergrupp för röstklass – Du kan rikta in IP-adresser eller portar för utgående trunkar från:

      • LGW till Unified CM

      • LGW till Webex Calling

      • LGW till PSTN SIP-trunk

    3. Utgående samtalspartner – Du kan dirigera utgående samtalsgrenar från:

      • LGW till Unified CM

      • SIP-trunk från Internet Telephony Service Provider (ITSP).

      • Webex Calling

    4. Röstklass dpg – Du kan anropa utgående uppringningspeers från en inkommande uppringningspeer.

    5. Inkommande samtalspartner – Du kan acceptera inkommande samtalsgrenar från Unified CM, ITSP och Webex Calling .

    1

    Konfigurera följande URI:er för röstklass:

    1. Definierar ITSP:s värd-IP-adress (IP):

      voice class uri 100 sip
host ipv4:192.168.80.13

    2. Definiera ett mönster för att unikt identifiera en lokal gateway-plats inom ett företag. Använd värdnamnet för den lokala gatewayen som det obligatoriska matchningsmönster för Uniform Resource Identifier (URI).

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Den lokala gatewayen stöder för närvarande inte ett understreck ”_ ” i matchningsmönstret. Som en tillfällig lösning använder vi en punkt ”.” (matchar alla) för att matcha ”_”.

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0

    3. Definierar Unified CM-signaleringens VIA-port för Webex Calling-trunken:

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. Definierar Unified CM -källsignalerings-IP och VIA-port för PSTN-trunk:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    2

    Konfigurera följande servergrupper för röstklass:

    1. Definierar Unified CM -trunkens målvärd- IP-adress och portnummer för Unified CM-grupp 1 (5 noder). Unified CM använder port 5065 för inkommande trafik på Webex Calling-trunken (Webex Calling <-> Lokal gateway --> Unified CM).

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Definierar Unified CM-trunkens målvärd-IP-adress och portnummer för Unified CM-grupp 2, om tillämpligt:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Definierar Unified CM-trunkens målvärd-IP-adress för Unified CM-grupp 1 (5 noder). Unified CM använder standardport 5060 för inkommande trafik på PSTN-trunken. Använd standardporten 5060 om du inte anger portnummer. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Definierar Unified CM-trunkens målvärd-IP-adress för Unified CM-grupp 2, om tillämpligt.

      voice class server-group 307
ipv4 192.168.80.60
    3

    Konfigurera följande utgående samtalskollegor:

    1. Utgående samtalskollegor mot IP PSTN:

      dial-peer voice 121 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 121 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Mer information finns i uppringnings-peer-röst .

      destination-pattern BAD.BAD

      Tillåter val av nummer peer 121 . Men vi anropar den här utgående uppringningspeeren direkt från den inkommande uppringningspeeren med hjälp av DPG-satser och som kringgår matchningskriterierna för siffror. Vi använder ett godtyckligt mönster baserat på alfanumeriska siffror som tillåts av målmönstret CLI. Mer information finns i destinationsmönster (gränssnitt) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      Symbolen session protocol sipv2 avsnittet anger att nummer peer 121 hanterar SIP-samtal . Mer information finns i sessionsprotokoll (uppringningspeer) in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon .

      session target ipv4:192.168.80.13

      Ange destinationens IPv4-adress för att skicka samtalsgrenen. (I det här fallet ITSP:s IP-adress.) Mer information finns i sessionsmål (VoIP-uppringningspeer). in Cisco IOS -referens för röstkommandon – S-kommandon

      voice-class codec 100

      Anger inställningslista för codec 100 som du använder för uppringningspeer 121 .

      Mer information finns i röstklass-codec .

    2. Utgående nummer peer mot Webex Calling :

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering1 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200202 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering2 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200203 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering3 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200204 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering4 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 200201, 200202, 200203, 200204 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      voice-class stun-usage 100

      Skicka lokalt genererad bedövningsbegäran via den förhandlade mediesökvägen. Bedöva öppnar hålet i brandväggen.

      srtp

      Aktiverar SRTP för samtalsgrenen.

    3. Utgående peerring mot Unified CM Webex Calling trunk:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 301 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session server-group 301

      Definierar sessionsmålet för flera Unified CM -noder ( servergrupp 301 för dial-peer 301 ) även om exemplet endast visar en enskild nod.

      Servergrupp i peer för utgående uppringning

      Ger slumpmässig distribution av samtal över alla prenumeranter på Unified CM -samtalsbehandling eller sökning baserat på en definierad inställning med flera uppringningspeers i DPG och flera servrar i dial-peer-servergruppen. Varje servergrupp kan ha upp till fem servrar (IPv4/v6 med eller utan port). Du kan bara använda en andra nummer peer-grupp och en andra servergrupp för fler än fem samtalsbehandlingsabonnenter.

      Mer information finns i Servergrupper i utgående uppringningspeers in Konfigurationsguide för Cisco Unified-kantobjekt via Cisco IOS XE 17.5 .

    4. Andra utgående peer-peer mot Unified CM Webex Calling trunk om du har fler än 5 Unified CM noder:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    5. Utgående samtalskollega mot Unified CM:s PSTN-trunk:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 100 
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    6. Andra utgående peer-peer mot Unified CM:s PSTN-trunk om du har fler än fem Unified CM -noder:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 100  
dtmf-relay rtp-nte
no vad
    4

    Konfigurera följande peer-grupp (DPG):

    1. Definierar DPG 121 . Utgående samtalspeer 121 är målet för alla inkommande dial-peer som anropar DPG 121 . Använd DPG 121 till inkommande nummer peer 302 definieras senare för Unified CM --> LGW --> PSTN sökväg:

      voice class dpg 121
dial-peer 121 preference 1

    2. Definiera DPG 100 med utgående nummer peer 200201, 200202, 200203, 200204 som mål för Unified CM --> LGW --> Webex Calling sökväg:


       

      Kontrollera att inställningsändringar baseras på platsen för den konfigurerade lokala gatewayen. Se steg 7 och 8 i proceduren Konfigurera certifikatbaserad trunk för mer information.

      		 
      voice class dpg 100
dial-peer 200201 preference 1
dial-peer 200202 preference 1
dial-peer 200203 preference 1
dial-peer 200204 preference 1

    3. Definiera DPG 300 för utgående samtalskollegor 301 eller 303 för sökvägen Webex Calling --> Lokal gateway --> Unified CM:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Definiera DPG 302 för utgående samtalskollegor 305 eller 307 för sökvägen PSTN --> Lokal gateway --> Unified CM:

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    5

    Konfigurera följande inkommande samtalskollegor:

    1. Inkommande samtalskollega för inkommande IP PSTN-samtalsdelar:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 100 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      session protocol sipv2

      Anger uppringningspeern 100 hanterar SIP-samtal .

      incoming uri via 100

      Anger röstklassens uri 100 för att matcha all inkommande trafik från IP PSTN till lokal gateway på ett inkommande VIA-huvuds värd- IP-adress. Mer information finns i inkommande uri in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 302

      Anger peer-grupp för uppringning 302 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du konfigurerar peer-uppringningsgrupper finns i röstklass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö .

    2. Inkommande samtalskollega för inkommande Webex Calling-samtalsdelar:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling  
session protocol sipv2 
session transport tcp tls 
destination dpg 300 
incoming uri request 120  
voice-class codec 100 
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
srtp

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling

      Uppdaterar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 110 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning.

      destination dpg 300

      Anger peer-grupp för uppringning 120 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du konfigurerar peer-uppringningsgrupper finns i röstklass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö .

      Voice class srtp-crypto 100

      Konfigurerar de föredragna krypteringssviterna för SRTP-samtalsgrenen (anslutning). Mer information finns i röstklass srtp-crypto .

      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Konfigurerar en käll IP-adress för signalkällans gränssnitt Webex Calling .

      Mer information om bindningskommandot finns i binda .

      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Konfigurerar en käll IP-adress för mediekällans gränssnitt Webex Calling .

    3. Inkommande samtalskollega för inkommande Unified CM-samtalsdelar med Webex Calling som destination:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 300
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 300 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Mer information finns i uppringnings-peer-röst .

      incoming uri via 300

      Anger röstklassens URI 300 till all inkommande trafik från Unified CM till LGW på via-källporten (5065). Mer information finns i inkommande uri in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 100

      Anger peer-grupp för uppringning 200 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du konfigurerar peer-uppringningsgrupper finns i röstklass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö .

    4. Inkommande samtalskollega för inkommande Unified CM-samtalsdelar med PSTN som destination:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Här följer en förklaring av fälten för konfigurationen:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      Definierar en VoIP-uppringningspeer med en tagg på 302 och ger en meningsfull beskrivning för enkel hantering och felsökning. Mer information finns i uppringnings-peer-röst .

      incoming uri via 302

      Anger röstklassens URI 300 för att matcha all inkommande trafik från Unified CM till en lokal gateway för en PSTN-destination på VIA-porten. Du kan använda 5060-porten som en vanlig SIP-port. Mer information finns i inkommande uri in Cisco IOS -referens för röstkommandon – D till och med I .

      destination dpg 100

      Anger peer-grupp för uppringning 100 för att välja en peer för utgående uppringning. Mer information om hur du konfigurerar peer-uppringningsgrupper finns i röstklass dpg in Cisco IOS -referens för röstkommandon – T till Ö för mer information om hur du konfigurerar peer-grupper.

    Övervaka och felsöka lokal gateway med Diagnostic Signatures

    Diagnostic Signatures (DS) upptäcker proaktivt vanliga problem i den Cisco IOS XE-baserade lokala gatewayen och genererar e-post-, syslog- eller terminalmeddelandeaviseringar om händelsen. Du kan också installera DS för att automatisera diagnostikdatainsamling och överföra inhämtad data till Cisco TAC-fallet för att påskynda upplösningstiden.

    Diagnostic Signatures (DS) är XML-filer som innehåller information om händelser som utlöser problem och åtgärder för att informera, felsöka och åtgärda problemet. Använd syslog-meddelanden, SNMP-händelser och genom regelbunden övervakning av specifika show-kommandoutgångar för att definiera logiken för problemidentifiering. Åtgärdstyperna inkluderar:

    • Samla in utdata för showkommandon

    • Skapar en konsoliderad loggfil

    • Överföra filen till en nätverksplats som användaren tillhandahåller, t.ex. HTTPS, SCP, FTP-server

    TAC-ingenjörer skapar DS-filer och signerar dem digitalt för integritetsskydd. Varje DS-fil har ett unikt numeriskt ID som tilldelats av systemet. Sökverktyg för diagnostiska signaturer (DSLT) är en enda källa för att hitta tillämpliga signaturer för övervakning och felsökning av olika problem.

    Innan du börjar:

    • Redigera inte DS-filen som du hämtar från DSLT . Filerna som du ändrar misslyckas med installationen på grund av felet i integritetskontrollen.

    • En SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) som du behöver för att den lokala gatewayen ska skicka ut e-postaviseringar.

    • Kontrollera att den lokala gatewayen kör IOS XE 17.6.1 eller senare om du vill använda den säkra SMTP-server för e-postaviseringar.

    Förutsättningar

    Lokal gateway som kör IOS XE 17.6.1 eller senare

    1. Diagnostic Signatures är aktiverade som standard.

    2. Konfigurera den säkra e-postservern som du använder för att skicka proaktiva meddelanden om enheten kör IOS XE 17.6.1 eller senare.
      
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Konfigurera miljövariabelnds_email med e-postadress till administratören som du ska meddela.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    Lokal gateway med version 17.6.1

    1. Ange följande kommandon för att aktivera Diagnostic Signatures.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Konfigurera e-postservern så att den skickar proaktiva aviseringar om enheten körs med en tidigare version än 17.6.1.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurera miljövariabelnds_email med e-postadress till administratören som du meddelar

      .
      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    Följande visar ett exempel på en konfiguration av en lokal gateway som körs på Cisco IOS XE 17.6.1 för att skicka proaktiva aviseringar till tacfaststart@gmail.com använda Gmail som säker SMTP-server:

    
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    Lokal gateway som körs på Cisco IOS XE-programvaran är inte en vanlig webbaserad Gmail-klient som har stöd för OAuth, så vi måste konfigurera en specifik Gmail-kontoinställning och ge specifik behörighet för att få e-postmeddelandet från enheten bearbetat på rätt sätt:

    1. Gå till Hantera Google-konto > Säkerhet och aktivera inställningen Mindre säker appåtkomst.

    2. Svara ”Ja, det var jag” när du får ett e-postmeddelande från Gmail med texten ”Google förhindrade någon från att logga in på ditt konto med en app som inte kommer från Google”.

    Installera Diagnostic Signatures för proaktiv övervakning

    Övervakar hög CPU-användning

    Denna DS spårar 5-sekunders CPU-användning med SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. När utnyttjandegraden når 75 % eller mer inaktiveras alla felsökningar och alla diagnostiksignaturer som du installerar i den lokala gatewayen avinstalleras. Använd stegen nedan för att installera signaturen.

    1. Kontrollera att du har aktiverat SNMP med kommandot visa SNMP . Om SNMP inte är aktiverat konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Hämta DS 64224 med följande alternativ i den nedrullningsbara listan i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Högt CPU-utnyttjande med e-postavisering.

    3. Kopiera DS XML-filen till den lokala gateway-flashen.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Följande exempel visar kopiering av filen från en FTP-server till den lokala gatewayen.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. Installera DS XML-filen i den lokala gatewayen.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. Använd visa diagnostiksignatur för call-home för att kontrollera att signaturen har installerats. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

      Hämta DS:er:

      DS-ID

      DS-namn

      Revidering

      Status

      Senaste uppdatering (GMT+00:00)

      64224

      DS_Lokal gateway_Processor_MON75

      0.0.10

      Registrerad

      2020-11-07 22:05:33

      När denna signatur utlöses avinstalleras alla DS:er som körs, inklusive signaturen i fråga. Om det behövs installerar du om DS 64224 för att fortsätta övervaka hög CPU-användning på den lokala gatewayen.

    Övervaka onormala samtalsfrånkopplingar

    Denna DS använder SNMP-omröstningar var 10:e minut för att upptäcka onormala samtalsfrånkopplingar med SIP-fel 403, 488 och 503.  Om antalet fel är större än eller lika med 5 från den senaste omröstningen genereras en syslog och ett e-postmeddelande. Använd stegen nedan för att installera signaturen.

    1. Kontrollera att SNMP är aktiverat med kommandot visa SNMP . Om SNMP inte är aktiverat konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Hämta DS 65221 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Identifiering av onormal SIP-samtalsavbrott med e-post- och Syslog-avisering.

    3. Kopiera DS XML-filen till den lokala gatewayen.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. Installera DS XML-filen i den lokala gatewayen.

      
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. Använd kommandot visa diagnostiksignatur för call-home för att kontrollera att signaturen har installerats. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

    Installera diagnostiksignaturer för att felsöka ett problem

    Du kan även använda Diagnostic Signatures (DS) för att snabbt lösa problem. Cisco TAC ingenjörer har skapat flera signaturer som möjliggör nödvändiga felsökningar som krävs för att felsöka ett visst problem, upptäcka problem, samla in rätt uppsättning diagnostikdata och överföra data automatiskt till Cisco TAC fodralet. Detta eliminerar behovet av att manuellt kontrollera problemförekomsten och gör felsökning av periodiska och tillfälliga problem mycket enklare.

    Du kan använda Sökverktyg för diagnostiska signaturer för att hitta tillämpliga signaturer och installera dem för att själv lösa ett visst problem eller så kan du installera signaturen som rekommenderas av TAC-ingenjören som en del av supporten.

    Här följer ett exempel på hur du hittar och installerar en DS för att identifiera förekomst för ”%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internt fel (tröskelvärde för samtalstopp): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog och automatisera insamling av diagnostikdata genom att använda följande steg:

    1. Konfigurera en annan DS-miljövariabelds_fsurl_prefix som sökväg för Cisco TAC -filservern (cxd.cisco.com) för att överföra diagnostikdata. Användarnamnet i sökvägen är ärendenumret och lösenordet är filöverföringstoken som kan hämtas från Support ärendehanteraren som visas nedan. Filöverföringstoken kan genereras i Bilagor i supportärendehanteraren vid behov.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Exempel:

      
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Kontrollera att SNMP är aktiverat med kommandot visa SNMP . Om SNMP inte är aktiverat konfigurerar du kommandot ”snmp-server manager”.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Vi rekommenderar att du installerar DS 64224 för övervakning av hög processor som en proaktiv åtgärd för att inaktivera alla felsökningar och diagnostiksignaturer under tid med hög processoranvändning. Hämta DS 64224 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Prestanda

      Problemtyp

      Högt CPU-utnyttjande med e-postavisering.

    4. Hämta DS 65095 med följande alternativ i Diagnostic Signatures Lookup Tool:

      Fältnamn

      Fältvärde

      Plattform

      Cisco 4300, 4400 ISR-serien eller Cisco CSR 1000V-serien

      Produkt

      CUBE Enterprise i Webex Calling-lösning

      Problemomfång

      Syslogs

      Problemtyp

      Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internt fel (tröskelvärde för samtalstopp): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. Kopiera DS XML-filerna till den lokala gatewayen.

      
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Installera DS 64224 för hög processorövervakning och sedan XML-filen DS 65095 på den lokala gatewayen.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. Kontrollera att signaturen har installerats med hjälp av diagnostiksignaturen show call-home. Statuskolumnen måste ha ett ”registrerat” värde.

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      Hämtade DS:er:

      DS-ID

      DS-namn

      Revidering

      Status

      Senaste uppdatering (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_Lokal gateway_Processor_MON75

      0.0.10

      Registrerad

      2020-11-08:00:07:45

      65095

      00:12:53

      DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Registrerad

      2020-11-08:00:12:53

    Kontrollera utförande av Diagnostic Signatures

    I följande kommando visas kolumnen ”Status” för kommandot visa diagnostiksignatur för call-home ändras till ”körs” medan den lokala gatewayen utför åtgärden som definieras i signaturen. Utdata från visa statistik för call-home diagnostik-signatur är det bästa sättet att verifiera om en diagnostiksignatur identifierar en händelse av intresse och utförde åtgärden. Kolumnen ”Utlöst/Max/Avinstallera” anger hur många gånger den givna signaturen har utlöst en händelse, det maximala antalet gånger som den definieras för att identifiera en händelse och om signaturen avinstallerar sig själv efter att maximalt antal utlösta händelser har identifierats.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Hämtade DS:er:

    DS-ID

    DS-namn

    Revidering

    Status

    Senaste uppdatering (GMT+00:00)
    64224

    DS_Lokal gateway_Processor_MON75

    0.0.10

    Registrerad

    2020-11-08 00:07:45

    65095

    DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Körs

    2020-11-08 00:12:53

    visa statistik för call-home diagnostik-signatur

    DS-ID

    DS-namn

    Utlöst/Max/Avinstallation

    Genomsnittlig körtid (sekunder)

    Maximal körtid (sekunder)
    64224

    DS_Lokal gateway_Processor_MON75

    0/0/N

    0.000

    0.000

    65095

    DS_Lokal gateway_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23.053

    23.053

    Det e-postbekräftelse som skickas under körningen av diagnostisk signatur innehåller viktig information som problemtyp, enhetsinformation, programvaruversion, pågående konfiguration och visa kommandon som är relevanta för att felsöka det givna problemet.

    Avinstallera Diagnostic Signatures

    Använd diagnostiksignaturerna för felsökning och definieras vanligtvis för att avinstallera efter att vissa problem har upptäckts. Om du vill avinstallera en signatur manuellt hämtar du DS-ID från utmatningen av visa diagnostiksignatur för call-home och kör följande kommando:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Exempel:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Nya signaturer läggs till regelbundet i sökverktyget för diagnostiksignaturer, baserat på problem som observeras i distributioner. TAC har för närvarande inte stöd för begäranden om att skapa nya anpassade signaturer.
    30 september 2022
    Implementera hög CUBE-tillgänglighet som lokal gateway

    Lokal gateway (LGW) är det enda alternativet för att tillhandahålla platsbaserad PSTN-åtkomst för Cisco Webex Calling-kunder. Syftet med det här dokumentet är att hjälpa dig att bygga en lokal gatewaykonfiguration med hög CUBE-tillgänglighet, aktiva och standby-CUBE-tillämpningar för tillståndskänslig felöverlämning av aktiva samtal.

    Grunderna

    Förutsättningar

    Innan du distribuerar CUBE HA som en lokal gateway för Webex Calling ska du se till att du verkligen förstår följande koncept:

    Konfigurationsriktlinjerna i den här artikeln utgår från en dedikerad lokal gatewayplattform utan någon befintlig röstkonfiguration. Om en befintlig CUBE-företagsdistribution ändras för att även använda den lokala gatewayfunktionen för Cisco Webex Calling ska du vara uppmärksam på konfigurationen som tillämpas för att säkerställa att befintliga samtalsflöden och funktioner inte avbryts och se till att du följer CUBE HA-designkraven.

    Maskinvaru- och programvarukomponenter

    CUBE HA som lokal gateway kräver IOS-XE version 16.12.2 eller senare och en plattform där både CUBE HA- och lokala gatewayfunktioner stöds.

    Kommandon och loggar i den här artikeln baseras på minst programvaruversion Cisco IOS-XE 16.12.2 implementerad på en vCUBE (CSR1000v).

    Referensmaterial

    Här är några detaljerade konfigurationsguider för CUBE HA för olika plattformar:

    Översikt över Webex Calling-lösning

    Cisco Webex Calling är ett samarbetserbjudande som tillhandahåller ett molnbaserat alternativ med flera klienter till en lokal PBX-telefontjänst med flera PSTN-alternativ för kunder.

    Distribution av lokal gateway (som representeras nedan) är i fokus för den här artikeln. Trunk för lokal gateway (platsbaserad PSTN) i Webex Calling gör det möjligt att ansluta till en PSTN-tjänst som ägs av kunden. Den ger också anslutning till en lokal IP PBX-distribution, till exempel Cisco Unified CM. All kommunikation till och från molnet är säker med TLS-transport för SIP och SRTP för media.

    Figuren nedan visar en Webex Calling-distribution utan någon befintlig IP PBX och kan tillämpas på en distribution på enskild eller flera platser. Konfigurationen som beskrivs i den här artikeln baseras på den här distributionen.

    2-lagers enhet-till-enhetsredundans

    CUBE HA 2-lagers enhet-till-enhetsredundans använder infrastrukturprotokollet Redundansgrupp (RG) för att skapa ett par routrar som är aktiva/i vänteläge. Detta par delar samma virtuella IP-adress (VIP) över sina respektive gränssnitt och utbyter kontinuerligt statusmeddelanden. CUBE-sessionsinformation kontrolleras med ett par routrar, vilket gör att routern i vänteläge omedelbart kan ta över allt ansvar för CUBE-samtalsbearbetning om den aktiva routern går ur drift, vilket resulterar i ett tillståndskänsligt bevarande av signalering och media.

    Kontrollen är begränsad till anslutna samtal med mediepaket. Samtal under överföring kontrolleras inte (till exempel i försöks- eller ringande tillstånd)

    I den här artikeln hänvisar CUBE HA till CUBE High Availability (HA) 2-lagers enhet-till-enhetsredundans för tillståndskänsligt bevarande av samtal

    Från och med IOS-XE 16.12.2 kan CUBE HA distribueras som en lokal gateway för Cisco Webex Calling-trunkdistributioner (platsbaserad PSTN) och vi kommer att diskutera designöverväganden och konfigurationer i den här artikeln. Denna figur visar en typisk CUBE HA-konfiguration som lokal gateway för en Cisco Webex Calling-trunkdistribution.

    Infrakomponent för redundansgrupp

    Infrakomponenten för redundansgrupp (RG) tillhandahåller infrastrukturstöd för enhet-till-enhetskommunikation mellan de två CUBE och förhandlar fram det slutliga stabila redundanstillståndet. Komponenten tillhandahåller även:

    • Ett HSRP-liknande protokoll som förhandlar fram det slutliga redundanstillståndet för varje router genom att utbyta keepalive- och hello-meddelanden mellan de två CUBE (via kontrollgränssnittet) – GigabitEthernet3 i figuren ovan.

    • En transportmekanism för kontroll av signalerings- och medietillstånd för varje samtal från den aktiva routern till routern i vänteläge (via datagränssnittet) – GigabitEthernet3 i figuren ovan.

    • Konfiguration och hantering av det virtuella IP-gränssnittet (VIP) för trafikgränssnitten (flera trafikgränssnitt kan konfigureras med samma RG-grupp) – GigabitEthernet 1 och 2 anses vara trafikgränssnitt.

    Den här RG-komponenten måste konfigureras specifikt för att stödja röst B2B HA.

    Hantering av virtuell IP-adress (VIP) för både signalering och media

    B2B HA är beroende av VIP för att uppnå redundans. VIP och associerade fysiska gränssnitt för båda CUBE i CUBE HA-paret måste finnas på samma LAN-undernät. Konfiguration av VIP och bindningen av VIP-gränssnittet till ett visst röstprogram (SIP) är obligatorisk för stöd för röst B2B HA. Externa enheter, t.ex. Unified CM, SBC för Webex Calling-åtkomst, tjänsteleverantör eller proxy, använder VIP som destinations-IP-adress för samtal som passerar genom CUBE HA-routrar. Avseende Webex Calling agerar därmed CUBE HA-paren som en enda lokal gateway.

    Information om samtalssignalering och RTP-session för etablerade samtal kontrolleras från den aktiva routern till routern i vänteläge. När den aktiva routern slutar fungera tar routern i vänteläge över och fortsätter vidarebefordra RTP-strömmen som tidigare dirigerades av den första routern.

    Samtal som är i överföringstillstånd vid felöverlämningen kommer inte att bevaras efter växlingen. Till exempel samtal som inte har etablerats helt än eller som håller på att ändras med en överförings- eller parkeringsfunktion. Etablerade samtal kan kopplas från efter växlingen.

    Följande krav gäller för användning av CUBE HA som lokal gateway för tillståndskänsliga felöverlämningar av samtal:

    • CUBE HA kan inte ha TDM eller analoga gränssnitt på samma plats

    • Gig1 och Gig2 kallas för trafikgränssnitt (SIP/RTP) och Gig3 är kontroll-/datagränssnitt för redundansgrupp (RG)

    • Högst 2 CUBE HA-par kan placeras i samma 2-lagersdomän, ett med grupp-ID 1 och det andra med grupp-ID 2. Om 2 HA-par konfigureras med samma grupp-ID måste kontroll-/datagränssnitt för RG tillhöra olika 2-lagersdomäner (vlan, separat växling)

    • Portkanalen har stöd för både kontroll-/datagränssnitt för RG och trafikgränssnitt

    • All signalering/media kommer från/till den virtuella IP-adressen

    • När en plattform laddas om i en CUBE-HA-relation startar den alltid om i Vänteläge

    • Lägre adress för alla gränssnitt (Gig1, Gig2, Gig3) ska vara på samma plattform

    • Identifieraren för redundansgränssnittet ska vara unik för en par-/gränssnittskombination på samma 2-lager

    • Konfigurationen för båda CUBE måste vara identisk, inklusive fysisk konfiguration, och måste köras på samma typ av plattform och IOS-XE-version

    • Loopback-gränssnitt kan inte användas som bindning eftersom de alltid är uppe

    • Vid flera trafikgränssnitt (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) måste gränssnittsspårning konfigureras

    • CUBE-HA stöds inte via anslutning med korskopplad nätverkskabel för RG-kontrollänken/datalänken (Gig3)

    • Båda plattformarna måste vara identiska och anslutas via en fysisk växel över alla på liknande gränssnitt för att CUBE HA ska fungera, dvs. GE0/0/0 av CUBE-1 och CUBE-2 måste avslutas i samma växel osv.

    • WAN får inte avslutas direkt på CUBE-tillämpningarna och Data HA får inte finnas på någon sida

    • Både Aktiv och Standby måste vara i samma datacenter

    • Det är obligatoriskt att använda separat L3-gränssnitt för redundans (RG Control/-data, Gig3), dvs. gränssnitt som används för trafik får inte användas för HA-keepalives och kontrollpunkter

    • Vid felöverlämning uppdateras som standard den tidigare aktiva CUBE-applikationen, vilket innebär att signalering och media bevaras

    Konfigurera redundans på båda CUBE

    Du måste konfigurera 2-lagers enhet-till-enhetsredundans på båda CUBE-tillämpningarna som ska användas i ett HA-par för att få fram virtuella IP-adresser.

    1

    Konfigurera gränssnittsspårning på global nivå för att spåra gränssnittets status.

    conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit

    VCUBE-1#conf t
    VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#exit
    		 
    VCUBE-2#conf t
    VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#exit

    Spåra CLI används i RG för att spåra gränssnittstillståndet för rösttrafik, så att den aktiva dirigeringens roll tystas när trafikgränssnittet ligger nere.
    2

    Konfigurera RG för användning med VoIP HA under underläget för programredundans.

    redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit

    VCUBE-1(config)#redundancy
    VCUBE-1(config-red)#application redundancy
    VCUBE-1(config-red-app)#group 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#exit
    VCUBE-1(config-red)#exit
    VCUBE-1(config)#
    		 
    VCUBE-2(config)#redundancy
    VCUBE-2(config-red)#application redundancy
    VCUBE-2(config-red-app)#group 1
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#exit
    VCUBE-2(config-red)#exit
    VCUBE-2(config)#

    Här förklaras de fält som används i den här konfigurationen:

    • redundans – Anger redundansläge

    • programredundans – Anger konfigurationsläge för programredundans

    • grupp– Anger gruppkonfigurationsläge för redundansprogram

    • namn LocalGateway-HA– Anger RG-gruppens namn

    • prioritet 100 felöverlämningströskel 75– Anger tröskelvärdet för initial prioritet och felöverlämning för RG

    • timerfördröjning 30 ny inläsning 60– Konfigurerar de två tiderna för fördröjning och ny inläsning

      • Fördröjningstimer gäller tiden det tar att fördröja RG-gruppens initiering och rollförhandling efter att gränssnittet visas – 30 sekunder som standard. Intervallet är 0–10 000 sekunder

      • Läs in igen – tiden det tar att fördröja RG-gruppinitieringen och rollförhandlingen efter en ny inläsning – 60 sekunder som standard. Intervallet är 0–10 000 sekunder

      • Standardtimer rekommenderas, även om dessa kan justeras för att tillgodose alla ytterligare konvergensfördröjningar som kan uppstå under uppstart/ny inläsning av routrarna, för att garantera att RG-protokollförhandlingen äger rum efter att dirigeringen i nätverket har konvergerats till en stabil punkt. Om det efter felöverlämning t.ex. upptäcks att det tar upp till 20 sekunder för den nya STANDBY att se det första RG HELLO-paketet från den nya ACTIVE ska denna fördröjning faktoreras in och timers justeras till ”timers delay 60 reload 120 (timers fördröjning 60 ny inläsning 120)”.

    • kontrollera GigabitEthernet3-protokoll 1– Konfigurerar gränssnittet som används för att byta keepalive och hälsningsmeddelanden mellan de två CUBE-tillämpningarna, specificerar protokollinstansen som ska kopplas till ett kontrollgränssnitt och anger protokollkonfigurationsläge för redundansprogram

    • data GigabitEthernet3– Konfigurerar gränssnittet som används för kontroll av datatrafik

    • spåra– RG-gruppspårning av gränssnitt

    • protokoll 1 – Anger vilken protokollinstans som ska kopplas till ett kontrollgränssnitt och anger protokollkonfigurationsläge för redundansprogram

    • timers hälsningstid 3 parkeringstid 10– Konfigurerar timern för hälsningstid och timern för parkeringstid:

      • Hälsningstid – intervall mellan flera hälsningsmeddelanden i följd – standard 3 sekunder. Intervallet är 250 millisekunder – 254 sekunder

      • Parkeringstid – intervallet mellan mottagandet av ett hälsningsmeddelande och antagandet att ett fel har uppstått på sändningsroutern. Den här varaktigheten måste vara längre än hälsningstiden – standard 10 sekunder. Intervallet är 750 millisekunder – 255 sekunder

        Vi rekommenderar att du konfigurerar timern för parkeringstid till minst tre gånger värdet för timern för hälsningstid.
    3

    Aktivera enhet-till-enhetsredundans för CUBE-programmet. Konfigurera RG från föregående steg under voice service voip. Detta gör det möjligt för CUBE-programmet att styra redundansprocessen. 

    voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
    VCUBE-1(config)#voice service voip
    VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#voice service voip
    VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

    redundansgrupp 1– Ny inläsning krävs för att den uppdaterade konfigurationen ska fungera när du lägger till och tar bort det här kommandot. Plattformarna läses in igen när hela konfigurationen har tillämpats.
    4

    Konfigurera Gig1 och Gig2-gränssnitten tillsammans med deras respektive virtuella IP-adresser enligt nedan och tillämpa redundansgränssnittsidentifieraren (rii)

    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    VCUBE-1(config)#
    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-2(config-if)# exit
    VCUBE-2(config)#
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-v(config-if)# exit

    Här förklaras de fält som används i den här konfigurationen:

    • redundans rii– konfigurerar redundansgränssnittsidentifieraren för redundansgruppen. Krävs för att skapa en virtuell MAC-adress (VMAC). Samma ID-värde för rii måste användas för varje routers gränssnitt (AKTIV/STANDBY) som har samma VIP.


       

      Om det finns fler än ett B2B-par på samma LAN, MÅSTE varje par ha unika rii-ID:n för sina respektive gränssnitt (för att förhindra kollision). ”show redundancy application group all (visa alla redundansprogramgrupper)” ska ange korrekt lokal information och peer-information.

    • redundansgrupp 1– Associerar gränssnittet till redundansgruppen som skapades i steg 2 ovan. Konfigurera RG-gruppen samt den VIP som tilldelats det här fysiska gränssnittet.


       

      Det är obligatoriskt att använda ett separat gränssnitt för redundans, dvs. gränssnittet som används för rösttrafik inte kan användas som kontroll- och datagränssnitt enligt steg 2 ovan. I detta exempel används Gigabit-gränssnitt 3 för RG-kontroll/-data
    5

    Spara konfigurationen av den första CUBE-tillämpningen och läs in den på nytt.

    Standby-plattformen är alltid sist att läsas in på nytt.

    VCUBE-1#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-1#reload
    Proceed with reload? [confirm]

    När VCUBE-1 startat helt sparar du konfigurationen av VCUBE-2 och läser in den på nytt.

    VCUBE-2#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-2#reload
    Proceed with reload? [confirm]
    6

    Verifiera att enhet-till-enhetskonfigurationen fungerar som väntat. Relevant utdata markeras i fetstil.

    VCUBE-2 lästes in på nytt sist och enligt designöverväganden är standbyplattformen alltid den sista att läsas in på nytt.

    
VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

    Konfigurera en lokal gateway på båda CUBE

    I vår exempelkonfiguration använder vi följande segmentinformation från Control Hub för att bygga den lokala gatewaykonfigurationen på båda plattformarna, VCUBE-1 och VCUBE-2. Användarnamnet och lösenordet för den här inställningen är följande:

    • Användarnamn: – Isain1076_LGU

    • Lösenord: lOV12MEaZx

    1

    En konfigurationsnyckel måste skapas för lösenordet med kommandona som visas nedan innan den kan användas i autentiseringsuppgifterna eller delade hemligheter. Typ 6-lösenord krypteras med AES-chiffer och denna användardefinierade konfigurationsnyckel.

    
LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

    Här är den lokala gatewaykonfigurationen som gäller för båda plattformarna baserat på parametrarna i Control Hub som visas ovan, spara och läs in igen. SIP Digest-autentiseringsuppgifter från Control Hub markeras i fetstil.

    
configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

    För att visa utdata för visningskommandot har vi gjort en ny inläsning av VCUBE-2 följt av VCUBE-1, vilket gör VCUBE-1 till standby-CUBE och VCUBE-2 till aktiv CUBE
    2

    När som helst kommer endast en plattform att upprätthålla en aktiv registrering som lokal gateway med Webex Calling-åtkomsten SBC. Ta en titt på utdata för följande visningskommandon.

    visa redundansprogramgrupp 1

    visa status för sip-ua-register

    
VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

    Från ovan utdata kan du se att VCUBE-2 är den aktiva LGW som underhåller registreringen med Webex Calling-åtkomsten SBC, medan utdata från ”show sip-ua register status (visa status för sip-ua register)” är tomt i VCUBE-1
    3

    Aktivera nu följande felsökningar på VCUBE-1

    
VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
    4

    Simulera felöverlämning genom att utfärda följande kommando på den aktiva LGW, VCUBE-2 i det här fallet.

    
VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

    Växling från AKTIV till STANDBY för LGW sker även i följande scenario, förutom CLI som listas ovan

    • När den AKTIVA routern läses in på nytt

    • När den AKTIVA routern gör en kall omstart

    • När den AKTIVA routerns RG-konfigurerade gränssnitt är avstängda för vilket spårning är aktiverat
    5

    Kontrollera om VCUBE-1 har registrerats med Webex Calling-åtkomst SBC. VCUBE-2 skulle ha lästs in på nytt vid det här laget.

    
VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

    VCUBE-1 är nu aktiv LGW.
    6

    Titta på relevant felsökningslogg på VCUBE-1 som skickar en SIP-registrering till Webex Calling VIA den virtuella IP-adressen och mottager en 200 OK.

    
VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
    30 september 2022
    Konfigurera Unified CM för Webex Calling

    Du kan behöva integrera med Unified CM om Webex Calling-aktiverade platser läggs till i en befintlig distribution där Unified CM är den lokala samtalskontrollösningen, eller om du behöver direkt uppringning mellan telefoner registrerade för Unified CM och telefoner på Webex Calling-platser.

    Konfigurera säkerhetsprofilen för SIP-trunk för trunk till lokal gateway

    I fall där lokal gateway och PSTN-gateway finns på samma enhet måste Unified CM aktiveras för att skilja mellan två olika trafiktyper (samtal från Webex och från PSTN) som härstammar från samma enhet och tillämpa en differentierad tjänsteklass för de här samtalstyperna. Den differentierade samtalsbehandlingen uppnås genom att två trunkar tillhandahålls mellan Unified CM och den kombinerade enheten med lokal gateway och PSTN-gateway som kräver olika SIP-lyssningsportar för de två trunkarna.

    Skapa en dedikerad säkerhetsprofil för SIP-trunk för lokal gateway-trunk med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Namn Unikt namn, t.ex. Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Säkerhetsprofil för Webex SIP-trunk
    Inkommande port Måste matcha port som används i lokal gateway-konfiguration för trafik till/från Webex: 5065

    Konfigurera SIP-profilen för den lokala gateway-trunken

    Skapa en dedikerad SIP-profil för den lokala gateway-trunken med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Namn Unikt namn, t.ex. Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Webex SIP-profil
    Aktivera ALTERNATIV Ping för att övervaka destinationsstatus för trunkar med tjänstetypen ”Ingen (standard)” Markerad

    Skapa ett sökutrymme för samtal för samtal från Webex

    Skapa ett samtalssökutrymme för samtal från Webex med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Namn Unikt namn, t.ex. Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Webex Calling-sökområde
    Valda partitioner

    DN (+E.164-katalognummer)

    ESN (förkortad uppringning mellan webbplatser)

    PSTNInternational (PSTN-åtkomst)

    onNetRemote (GDPR-inlärda destinationer)

     

    Den senaste partitionen onNetRemote används endast i en miljö med flera kluster där dirigeringsinformation utbyts mellan Unified CM-kluster med hjälp av Intercluster Lookup Service (ILS) eller Global Dialplan Replication (GDPR).

    Konfigurera en SIP-trunk till och från Webex

    Skapa en SIP-trunk för samtal till och från Webex via lokal gateway med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Enhetsinformation
    DeviceName Ett unikt namn, t.ex. Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Webex SIP-trunk
    Kör på alla aktiva Unified CM-noder Markerad
    Inkommande samtal
    Samtalssökutrymme Det tidigare definierade samtalssökutrymmet: Webex
    AAR-samtalssökutrymme Ett samtalssökutrymme med åtkomst endast till PSTN-dirigeringsmönster: PSTNReroute
    SIP-information
    Destinationsadress IP-adress för lokal gateway CUBE
    Destinationsport 5060
    Säkerhetsprofil för SIP-trunk Tidigare definierad: Webex
    SSO-profil Tidigare definierad: Webex

    Konfigurera dirigeringsgrupp för Webex

    Skapa en dirigeringsgrupp med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Information om dirigeringsgrupp
    Namn på dirigeringsgrupp Ett unikt namn, t.ex. Webex
    Valda enheter Den tidigare konfigurerade SIP-trunken: Webex

    Konfigurera dirigeringslista för Webex

    Skapa en dirigeringslista med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Information om dirigeringslista
    Namn Ett unikt namn, som RL_Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Dirigeringslista för Webex
    Kör på alla aktiva Unified CM-noder Markerad
    Information om dirigeringslista för medlem
    Valda grupper Endast den tidigare definierade dirigeringsgruppen: Webex

    Skapa en partition för Webex-destinationer

    Skapa en partition för Webex-destination med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Information om dirigeringslista
    Namn Unikt namn, t.ex. Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Webex-partition

    Nästa steg

    Se till att lägga till den här partitionen i alla samtalssökutrymmen som ska ha åtkomst till Webex-destinationer. Du måste lägga till den här partitionen specifikt i det samtalssökutrymme som används som sökutrymme för inkommande samtal på PSTN-trunkar, så att samtal från PSTN till Webex kan dirigeras.

    Konfigurera dirigeringsmönster för Webex-destinationer

    Konfigurera dirigeringsmönster för varje DID-intervall på Webex med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Dirigeringsmönster Fullständigt +E.164-mönster för DID-intervall i Webex med inledande "\". Till exempel: \+140855501XX
    Dirigeringspartition Webex
    Gateway-/dirigeringslista RL_Webex
    Brådskande prioritet Markerad

    Konfigurera förkortad normalisering för fjärruppringning för Webex

    Om förkortad uppringning inom webbplatsen krävs för Webex ska du konfigurera normaliseringsmönster för uppringning för varje ESN-intervall på Webex med följande inställningar:

    Inställning Värde
    Översättningsmönster ESN-mönstret för ESN-intervallet i Webex. Till exempel: 80121XX
    Partition Webex
    Beskrivning Meningsfull beskrivning, t.ex. Webex normaliseringsmönster
    Använd upphovsmannens samtalssökutrymme Markerad
    Brådskande prioritet Markerad
    Invänta inte timeout mellan siffror vid påföljande hopp Markerad
    Omvandlingsmask för uppringd part Mask för att normalisera numret till +E.164. Till exempel: +140855501XX
    06 februari 2023
    Konfigurera dina funktioner för Webex Calling

    Läs mer om några av de tillgängliga funktionerna i Webex Calling och hur du konfigurerar dem för din organisation och användare.

    Skapa en sökgrupp

    Svarsgrupper dirigerar inkommande samtal till en grupp användare eller arbetsytor. Du kan till och med konfigurera ett mönster för att dirigera till en hel grupp.

    Mer information om hur du skapar en sökgrupp finns i Sökgrupper i Cisco Webex Control Hub .

    Skapa en samtalskö

    Du kan konfigurera en samtalskö så att kunder vars samtal inte kan besvaras hör ett automatiskt svar, lugnande meddelanden och musik tills någon kan besvara samtalet.

    Mer information om hur du konfigurerar och hanterar en samtalskö finns i Hantera samtalsköer i Cisco Webex Control Hub .

    Skapa en receptionistklient

    Hjälp till att uppfylla kontorspersonalens behov. Du kan konfigurera användare som telefonassistenter så att de kan granska inkommande samtal till vissa personer inom organisationen.

    Mer information om hur du konfigurerar och visar dina receptionistklienter finns i Receptionistklienter i Cisco Webex Control Hub.

    Skapa och hantera automatiska receptionister

    Du kan lägga till hälsningar, konfigurera menyer och dirigera samtal till en svarstjänst, en sökgrupp, en röstbrevlåda eller en riktig person. Skapa ett schema som är öppet dygnet runt eller tillhandahåll andra alternativ när ditt företag är öppet eller stängt.

    Information om hur du skapar och hanterar automatiska receptionister finns i Hantera automatiska receptionister i Cisco Webex Control Hub .

    Konfigurera en personsökningsgrupp

    Med gruppsökning kan en användare ringa ett enkelriktat samtal eller en gruppsökning till upp till 75 målanvändare och arbetsytor genom att slå ett nummer eller en anknytning som är tilldelad en specifik personsökningsgrupp.

    Information om hur du konfigurerar och redigerar växlingsgrupper finns i Konfigurera en personsökningsgrupp i Cisco Webex Control Hub .

    Konfigurera hämtning

    Förbättra teamarbetet och samarbetet genom att skapa en svarsgrupp så att användare kan besvara varandras samtal. När du lägger till användare i en samtalssvarsgrupp och en gruppmedlem är borta eller upptagen kan en annan medlem svara på samtalet.

    Mer information om hur du konfigurerar en samtalssvarsgrupp finns i Besvara samtal i Cisco Webex Control Hub.

    Konfigurera samtalsparkering

    Med samtalsparkering kan en definierad grupp av användare parkera samtal mot andra tillgängliga medlemmar i en samtalsparkeringsgrupp. Parkerade samtal kan besvaras av andra gruppmedlemmar på deras telefon.

    Det finns mer information om hur du konfigurerar samtalsparkering i Samtalsparkering i Cisco Webex Control Hub.

    Tillåt att användare bryter sig in i andra personers telefonsamtal

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och väljer den användare du vill ändra.
    2

    Välj Ringer , gå till Behörigheter mellan användare och välj sedan Pråm in .
    3

    Slå på Pråm in väljer du om du vill göra det pågående samtalet till ett konferenssamtal.

    • Tillåt andra att lägga till sig själva i den här användarens samtal.

    • Spela upp en ton när någon bryter in i ett samtal.

    Klicka sedan på Spara .

    Hindra någon från att övervaka en användares linjestatus

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och väljer den användare du vill ändra.
    2

    Välj Ringer , gå till Behörigheter mellan användare och aktivera Sekretess .
    3

    Välj lämpliga inställningar för autosvarssekretess för den här användaren.

    • Tillåt att denna användare rings upp efter anknytning
    • Tillåt att denna användare rings upp efter för- eller efternamn
    4

    Markera kryssrutan Aktivera sekretess. Du kan då bestämma om du vill blockera alla genom att lämna fältet Sök användare efter namn tomt eller välja vem som ska kunna övervaka användarens linjestatus.

    Med det verkställande exemplet ovan söker du efter namnet på deras administrativa assistent.
    5

    Klicka på Spara.

    Exempel

    Vill du se hur det går till? Titta på det här videodemonstration om hur du hanterar sekretessinställningar för en användare i Control Hub .

    Övervakningslista – andra användare och anknytningar för samtalsparkering

    Det maximala antalet övervakade linjer är 50, men du bör tänka på bandbredden. Maxantalet kan även bestämmas av antalet linjeknappar på användarens telefon.

    Övervakningstjänsten fungerar endast med en användares primära enhet.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och väljer den användare du vill ändra.
    2

    Välj Ringer , gå till Behörigheter mellan användare avsnittet väljer du Övervakning .
    3

    Välj bland följande alternativ:

    • Lägg till övervakad linje
    • Lägg till samtalsparkeringsanknytning
    4

    Välj om du vill att användaren ska få aviseringar om parkerade samtal, sök efter personen eller samtalsparkeringsanknytningen som ska övervakas och klicka sedan på Spara.


     

    Listan med övervakade linjer i Control Hub motsvarar ordningen för övervakade linjer som visas på användarens enhet. Du kan ändra ordningen på listan med övervakade linjer när som helst.

    Exempel

    Vill du se hur det går till? Titta på det här videodemonstration om hur du hanterar övervakningsinställningar för en användare i Control Hub .

    Spela upp Call Bridge-varningston för användare

    Aktivera varningstonen för samtalsbryggan för användare som har konfigurerat delade linjer.

    Innan du börjar

    Du måste ha den delade linjen konfigurerad för att samtalsbryggan ska kunna anropas. Se hur du gör konfigurera delade linjer innan du aktiverar varningstonen för samtalsbryggan.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och väljer den användare du vill ändra.
    2

    Välj Ringer , gå till Behörigheter mellan användare och klicka på Varningston för samtalsbryggning .
    3

    Slå på Varningston för samtalsbryggning och klicka sedan på Spara .


     
    Som standard är den här funktionen aktiverad.

    Mer information om samtalsbryggning på en delad MPP-linje finns i delade linjer på din skrivbordstelefon .

    Mer information om samtalsbryggning på en delad WebexApp-linje finns i delad linje som visas för WebexApp .

    Aktivera hotellbokning för en användare

    När du aktiverar hotell för en användare får de möjlighet att arbeta i ett annat utrymme samtidigt som de behåller funktionaliteten och funktionerna i sin huvudsakliga skrivbordstelefon.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och väljer den användare du vill ändra.
    2

    Välj Ringer , gå till Behörigheter mellan användare och klicka på Hotell .
    3

    Aktivera Hotell och klicka på Spara.

    Exempel

    Vill du se hur det går till? Titta på det här videodemonstration om hur du konfigurerar hotellhantering i Control Hub.
    24 februari 2023
    Konfigurera och hantera dina WebEx-uppringnings användare

    Du måste lägga till varje användare i Control Hub för att de ska kunna dra nytta av Webex Calling-tjänster. Antalet användare som du måste lägga till avgör hur du lägger till dem i Control Hub, oavsett om du manuellt lägger till varje användare via e-postadress eller lägger till flera användare med en CSV-fil. Valet är ditt.

    Lägg till användare manuellt i Control Hub

    Om du synkroniserar användare från en katalog, såsom Active Directory, måste du även lägga till dem i din katalog när du lägger till personer i Control Hub manuellt.

    När du lägger till användare får för- och efternamn inte innehålla ytterligare ascii-tecken eller följande tecken %, #, <, >, \, /,", och de får ha en maximal längd på 30 tecken. Dessa begränsningar för specialtecken gäller endast för Webex Calling-användare.

    Innan du börjar

    Det kan hända att du får ett fel meddelande om du försöker lägga till användare som har använt sin e-postadress för att skapa ett prov konto. Be användarna att ta bort sin organisation innan de lägger till dem i din organisation.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och klickar sedan på Hantera användare.
    2

    Välj Lägg till eller ändra användare manuellt.
    3

    (Valfritt) Om du skickar välkomstmeddelanden automatiskt klickar du på Nästa.
    4

    Välj ett och klicka på Nästa:

    • Välj e-postadressoch ange upp till 25 e-postadresser.
    • Välj namn och e-postadresseroch ange sedan upp till 25 namn och e-postadresser.

     

    Du kan lägga till användare som är tillgängliga för att konvertera till din organisation.
    5

    Licens tilldelning:

    • Om du har en aktiv licens mal len tilldelas licenser automatiskt för nya användare och du kan granska licens sammanfattningen.

    • Välj vilka tjänster som ska tilldelas. Om du har flera prenumerationer väljer du en prenumeration från listan.


     

    Om du tilldelar licenser för Contact Center väljer du Webex Teams och sedan Kundtjänst med alternativet Premium- och Standardagent. Om du vill lägga till en övervakare väljer du båda alternativen Premium och Supervisor. En användare behandlas som en agent om du inte gör dem till övervakare.
    6

    Innehålls hantering:

    • Om global åtkomst har valts för din företags innehålls hantering kommer innehålls hantering automatiskt att tilldelas användare.
    • Välj ett alternativ för innehålls hantering för varje användare.
    7

    Klicka på Spara.

    • Ett e-postmeddelande skickas till varje person med en inbjudan att delta.

    • I Control Hub visas personer i ett läge för avvaktande inbjudan tills de loggar in för första gången. Licenser tilldelas efter att användaren har loggat in för första gången eller om du använder Cisco Kataloganslutning med en hävda domän tilldelas licenserna när användare skapas.
    8

    (Valfritt) Om du har lagt till Samtal till användaren ska du tilldela en plats, ett telefonnummer och en anknytning.
    9

    Granska sammanfattnings sidan för bearbetade poster och klicka på Slutför.


     

    Omedelbart efter att du har lagt till en samtalsanvändare rekommenderar vi att du tar bort Webex Calling-licensen och sedan på nytt tilldelar samtalslicensen till användaren om ett fel visas när du väljer användarens samtalsinställningar.

    Nästa steg

    Du kan tilldela administratörs privilegier till personer i din organisation.

    Lägg till flera användare i Control Hub med CSV-mallen

    Innan du börjar

    Om du har fler än en CSV-fil för din organisation kan du överföra en fil och när uppgiften har slutförts, kan du överföra nästa fil.

    För kunder i Asien-Stillahavsregionen (inklusive Japan, Kina och Hongkong) fylls inringar-ID i automatiskt från fälten Förnamn och Efternamn, och fälten Inringar-ID Förnamn och Inringar-ID Efternamn ignoreras i CSV-uppladdningen.

    Vissa kalkyl blads redigerare tar bort +-tecknet från cellerna när. csv-filen öppnas. Vi rekommenderar att du använder en text redigerare för att göra. csv-uppdateringar. Om du använder en kalkyl blads redigerare ska du se till att ange cell formatet som text och sedan lägga till alla +-tecken som du har tagit bort.

    Exportera en ny CSV-fil för att hämta de senaste fälten och undvika fel vid import av ändringar.

    1

    Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare, klickar på Hantera användare och väljer CSV Lägg till eller ändra användare.
    2