Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona
Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona
29. svibnja 2024.
Pregled poziva na Webexu

Zamislite da ste u mogućnosti iskoristiti poslovne značajke pozivanja u oblaku, mobilnosti i PBX-a, kao i za razmjenu poruka i sastanke te pozivanje s mekog klijenta Webex Calling ili Cisco uređaja. Upravo to vam nudi Webex Calling .



Upoznavanje Webex Calling

Webex Calling pruža sljedeće značajke i prednosti:

  • Pretplate na pozive za korisnike telefonije i zajedničke prostorije.

  • Sigurne i pouzdane usluge u oblaku koje pružaju pouzdani regionalni pružatelji usluga

  • Webex aplikacija pristup za svakog korisnika, dodajući bogate usluge objedinjene komunikacije i timske suradnje.

  • Webex Meetings kao izborni, integrirani dodatak za pružanje vrhunskih iskustava za sastanke koje poslovni korisnici očekuju.

  • Pristup javnoj telefonskoj telefonskoj mreži (PSTN) kako bi vaši korisnici mogli birati brojeve izvan organizacije. Usluga se pruža kroz postojeću poslovnu infrastrukturu (lokalni pristupnik bez lokalnog IP PBX-a ili s postojećim Unified CM pozivnim okruženjem) ili PSTN opcijama koje pružaju partner ili Cisco .

  • Podršku prvog stupnja pruža vaš partner, podršku sljedeće razine pruža Cisco

Kontrolno čvorište je web-bazirani portal za upravljanje koji se integrira s Webex Calling kako biste pojednostavili svoje narudžbe i konfiguraciju te centralizirali svoje upravljanje paketnom ponudom— Webex Calling , Webex aplikacija i Webex Meetings.

Tablica 1. Značajke koje može podesiti administrator

Značajka

Opis

Automatski sudionik

Možete dodati pozdrave, postaviti izbornike i usmjeravanje poziva na telefonsku sekretaricu, ciljana skupina za traženje, poštanski sandučić glasovne pošte ili stvarnu osobu. Možete kreirati 24-satni raspored ili ponuditi različite opcije kada je vaša tvrtka otvorena ili zatvorena. Možete čak usmjeravanje poziva na temelju atributa ID a pozivatelja kako biste stvorili VIP popise ili drugačije upravljali pozivima s određenih pozivnih brojeva.

Red čekanja na poziv

Možete postaviti red za pozive tako da kada se na dolazne pozive ne može odgovoriti, pozivateljima se pruža automatizirani odgovor, utješne poruke i glazba na čekanju dok netko ne odgovori na njihov poziv.

Odgovaranje na poziv

Timski rad i suradnju možete poboljšati stvaranjem skupina za odgovaranje na poziv kako bi korisnici mogli odgovarati na pozive drugih korisnika. Kada dodate korisnike u skupina za odgovaranje na poziv , a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može odgovoriti na njihove pozive.

Zadržavanje poziva

Možete uključiti parkiranje poziva kako bi korisnici mogli staviti poziv na čekanje i preuzeti ga s drugog telefona.

Ciljana skupina

Možda ćete htjeti postaviti grupe lova u sljedećim scenarijima:

  • Prodajni tim koji želi sekvencijalno usmjeravanje. Dolazni poziv zvoni na jednom telefonu, ali ako nema odgovora, poziv ide sljedećem agentu na popisu.

  • Tim za podršku koji želi da telefoni zvone odjednom kako bi prvi dostupni agent mogao preuzeti poziv.

Skupina za dojavu

Možete stvoriti grupu za pozivanje tako da korisnici mogu poslati audio poruku osobi, odjelu ili timu. Kada netko pošalje poruku grupi za pozivanje, poruka se reproducira na svim uređajima u grupi.

Klijent prijema

Pomozite podržati potrebe svog osoblja prednjeg ureda pružajući im cijeli niz opcija kontrole poziva, opsežno praćenje linija, čekanje poziva, više opcija imenika i pogleda, integraciju Outlooka i još mnogo toga.

Tablica 2 Značajke koje može konfigurirati korisnik

Značajka

Opis

Odbijanje anonimnog poziva

Korisnici mogu odbiti dolazne pozive s blokiranim ID-ovima pozivatelja.

Kontinuitet poslovanja

Ako telefoni korisnika nisu spojeni na mrežu iz razloga kao što su nestanak struje, problemi s mrežom i tako dalje, korisnici mogu proslijediti dolazne pozive na određeni telefonski broj.

Prosljeđivanje poziva

Korisnici mogu proslijediti dolazne pozive na drugi telefon.

Selektivno prosljeđivanje poziva

Korisnici mogu proslijediti pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja. Ova će postavka imati prednost u odnosu na prosljeđivanje poziva.

Obavijest o pozivu

Korisnici mogu sami sebi poslati e-poštu kada prime poziv prema unaprijed definiranim kriterijima kao što su telefonski broj ili datum i vrijeme.

Poziv čeka

Korisnici mogu dopustiti odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

Ne ometaj

Korisnici mogu privremeno dopustiti da svi pozivi idu izravno na govornu poštu.

Office Anywhere

Korisnici mogu koristiti svoje odabrane telefone ("Lokacije") kao proširenje svog poslovnog telefonskog broja i plana biranja.

Prioritetno upozorenje

Korisnici mogu zvoniti svoje telefone prepoznatljivim zvonom kada su ispunjeni unaprijed definirani kriteriji, kao što su telefonski broj ili datum i vrijeme.

Udaljeni ured

Korisnici mogu upućivati pozive s udaljenog telefona i prikazati ga s njihove poslovne linije. Osim toga, svi dolazni pozivi na njihovu poslovnu liniju zvonit će na ovom udaljenom telefonu.

Selektivno prihvaćanje poziva

Korisnici mogu prihvatiti pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja.

Selektivno odbijanje poziva

Korisnici mogu odbiti pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja.

Sekvencijalni prsten

Pozovite do 5 uređaja jedan za drugim za dolazne pozive.

Simultani prsten

Za dolazne pozive istovremeno zvonite na brojeve korisnika i druge („primatelji poziva“).

Pružanje usluga, uređaja i korisnika u Kontrolno čvorište , Unakrsno pokretanje do detaljne konfiguracije u Pozivanje administratorskog portala

Kontrolno čvorište ( ) je portal za upravljanje koji se integrira s Webex Calling kako biste pojednostavili svoje narudžbe i konfiguraciju te centralizirali svoje upravljanje paketnom ponudom— Webex Calling , Webex aplikacija , i Sastanci .https://admin.webex.com

Kontrolno čvorište je središnja točka za pružanje svih usluga, uređaja i korisnika. Možete podesiti svoju uslugu pozivanja po prvi put, registrirati MPP telefone u oblaku (pomoću MAC adresa), konfigurirati korisnike povezivanjem uređaja, dodavanjem brojeva, usluga, značajki poziva i tako dalje. Također, od Kontrolno čvorište , možete unakrsno pokrenuti na Pozivanje administratorskog portala .

Korisničko iskustvo

Korisnici imaju pristup sljedećim sučeljima:

Administratori korisnika

Kao administrator korisnika s probnom ili plaćenom pretplatom na Webex Calling , možete postaviti svoju organizaciju u Kontrolno čvorište dodavanjem lokacija, licenci, telefonskih brojeva, značajki pozivanja, korisnika i radnih prostora (Sobni uređaji koji se registriraju na Webex oblak). Odatle također možete upravljati svim tim komponentama.

Partneri

Kao partnerski davatelj usluge, možete brendirati, plasirati i prodavati Webex Calling svojim kupcima. Možete postaviti i produžiti probne verzije, implementirati usluge za svoje klijente te kreirati i osigurati narudžbe za svoje klijente.

Dostupnost

Vidi Webex Calling zaglavlje u Gdje je Cisco Webex dostupan članak za zemlje u kojima Webex Calling je dostupan za prodaju.

Pregled

Webex Calling sada uključuje namjensku opciju instance u oblaku temeljenu na arhitekturi Cisco Unified Communications Manager . Namjenska instanca integrirana je s Webex pozivima i iskorištava usluge Webex platforme, kako bi se donijela centralizirana administracija, kao i primjenjive inovacije u oblaku, razvijene bilo gdje na Webex platformi, kako bi se poboljšalo iskustvo pozivanja. Namjenska instanca također podržava starije Cisco krajnje točke ili postojeće integracije koje su dio kritičnih poslovnih tijekova rada.

Dodatak Namjenska instanca za webex pozive uključuje:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM i prisutnost (opcionalno - pogledajte Aktivacija usluge namjenske instance za više informacija.)

  • Cisco Unified Unity Connection

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (samo za regiju Amerike)

  • Cisco Izdanje upravljanja sesijom (SME) (opcionalno)

Prošireni ROI – Namjenska instanca podržava iste krajnje točke glasa i videozapisa kao i povezano izdanje upravitelja UC-a, eliminirajući zahtjev za osvježavanjem svih krajnjih točaka kupaca prilikom migracije u oblak i proširenja povrata ulaganja tih sredstava.

Osnovna međuoperativna - namjenska instanca integrirana je s Webex pozivima za usmjeravanje poziva putem Webex platforme. Korisnici imaju fleksibilnost za distribuciju korisnika na namjenskim instancama i webex pozivima te se s vremenom prilagođavaju prema potrebi kako bi riješili svoje poslovne zahtjeve poziva u oblaku.


 

Kupci koji dijele korisnike na platformama iskusit će različite značajke. Značajke pozivanja nisu usklađene između namjenske instance i webex poziva. Na primjer, korisnici webex poziva ne mogu biti dio lovačke skupine na namjenskoj instanci.

Krenite u obilazak Kontrolno čvorište

Kontrolno čvorište je vaše jedinstveno web-sučelje za upravljanje vašom organizacijom, upravljanje vašim korisnicima, dodjeljivanje usluga, analizu trendova usvajanja i kvalitete poziva i još mnogo toga.

Kako biste pokrenuli svoju organizaciju, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže Webex aplikacija unosom njihove e-mail adrese u Kontrolno čvorište . Potaknite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući pozive, i da vam daju povratne informacije o svom iskustvu. Kada budete spremni, uvijek možete dodati još korisnika.


 

Preporučujemo da za pristup koristite najnoviju verziju preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox Kontrolno čvorište . Preglednici na mobilnim uređajima i drugim preglednicima za stolna računala mogu proizvesti neočekivane rezultate.

Upotrijebite dolje prikazane informacije kao sažetak na visokoj razini onoga što možete očekivati kada svoju organizaciju postaviti s uslugama. Za detaljne informacije pogledajte pojedina poglavlja za upute korak po korak.

Početak rada

Nakon što vaš partner kreira vaš račun, primit ćete e-poruku dobrodošlice. Kliknite na Početak rada vezu u e-poruci, koristeći Chrome ili Firefox za pristup Kontrolno čvorište . Veza vas automatski prijavljuje s adresa e-pošte administratora. Zatim će se od vas tražiti da stvorite svoju administratorsku lozinku.

Čarobnjak za probnu verziju pri prvoj prijavi

Ako vas je vaš partner prijavio za probnu verziju, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće nakon što se prijaviti se Kontrolno čvorište . Čarobnjak vas vodi kroz osnovne postavke kako biste pokrenuli svoju organizaciju Webex Calling , između ostalih usluga. Možete postaviti i pregledati postavke pozivanja prije nego što završite s čarobnjakom.

Pregledajte svoje postavke

Kada Kontrolno čvorište učitava, možete pregledati svoje postavke.

Dodajte korisnike

Sada kada ste postavili svoje usluge, spremni ste dodati osobe iz direktorija svoje tvrtke. Idi na Korisnici i kliknite Upravljajte korisnicima .

Ako koristite Microsoft Active Directory, preporučujemo da omogućite Sinkronizacija imenika prvo, a zatim odlučite kako želite dodati korisnike. Kliknite Dalje i slijedite upute za postaviti Cisco Directory Connector.

Postavljanje jedinstvene prijave (SSO)

Aplikacija Webex upotrebljava osnovnu provjeru autentičnosti. Možete odabrati postaviti SSO -a tako da korisnici provjeravaju autentičnost s vašim Enterprise Identity Providerom koristeći svoje vjerodajnice Enterprise, umjesto zasebnom lozinkom pohranjenom i kojom se upravlja u Webex.

Idi na Postavke , pomaknite se do Autentifikacija , kliknite Izmijeniti , a zatim odaberite Integrirajte davatelja identiteta treće strane .

Dodjela usluga korisnicima

Morate dodijeliti usluge korisnicima koje ste dodali kako bi ih ljudi mogli početi koristiti Webex aplikacija .

Idi na Korisnici , kliknite Upravljajte korisnicima , odaberite Izvoz i uvoz korisnika pomoću CSV datoteka , a zatim kliknite Izvoz .

U datoteci koju preuzmete jednostavno dodajte Istina za usluge koje želite dodijeliti svakom od svojih korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite na Pošalji. Sada ste spremni konfigurirati značajke pozivanja, registrirati uređaje koji se mogu dijeliti na zajedničkom mjestu te registrirati i pridružiti uređaje korisnicima.

Osnažite svoje korisnike

Sada kada ste dodali korisnike i kada su im dodijeljene usluge, mogu početi koristiti svoje podržane višeplatformske telefone (MPP) za Webex Calling i Webex aplikacija za razmjenu poruka i sastanke. Potaknite ih na korištenje Cisco Webex postavke kao mjesto na jednom mjestu za pristup.

Uloga lokalnog pristupnika

lokalni pristupnik je rubni uređaj kojim upravlja tvrtka ili partner za međusobnu komunikaciju javne telefonske mreže (PSTN) i međusobnu suradnju naslijeđene javne centrale (PBX) (uključujući Unified CM).

Možete koristiti Kontrolno čvorište za dodjelu lokalni pristupnik lokaciji, nakon čega Kontrolno čvorište pruža parametre koje možete konfigurirati na CUBE. Ovi koraci registriraju lokalni pristupnik u oblaku, a zatim se PSTN usluga pruža putem pristupnika do Webex Calling korisnika na određenoj lokaciji.

Da biste odredili i naručili lokalni pristupnik, pročitajte Vodič za naručivanje lokalnog pristupnika .

Podržane implementacije lokalnog pristupnika za Webex Calling

Podržane su sljedeće osnovne implementacije:

lokalni pristupnik može se postaviti samostalno ili u implementacijama gdje je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager .

Postavljanje lokalnog pristupnika bez lokalne IP PBX-a

Samostalne implementacije lokalnog pristupnika

Ova slika prikazuje a Webex Calling implementacija bez postojeće IP PBX-a i primjenjiva je na jednu lokaciju ili implementaciju na više lokacija.

Za sve pozive koji se ne podudaraju s vašim Webex Calling odredišta, Webex Calling šalje te pozive na lokalni pristupnik koji je dodijeljen lokaciji za obradu. lokalni pristupnik usmjerava sve pozive s kojih dolaze Webex Calling na PSTN i u drugom smjeru, PSTN na Webex Calling .

pristupnik za PSTN može biti namjenska platforma ili rezidentan s lokalni pristupnik. Kao na sljedećoj slici, preporučujemo namjensku varijantu pristupnik za PSTN ove implementacije; može se koristiti ako se postojeći pristupnik za PSTN ne može koristiti kao a Webex Calling lokalni pristupnik.

Coresident Local Gateway Deployment

lokalni pristupnik može se temeljiti na IP -u, povezivati se s ITSP-om pomoću SIP grupiranje-a, ili se temeljiti na TDM-u pomoću ISDN -a ili analognog kruga. Sljedeća slika prikazuje a Webex Calling implementacija gdje je lokalni pristupnik surezidentan s PSTN GW/SBC.

Primjena lokalnog pristupnika s Unified CM PBX-om na lokalnoj razini

Integracije s Unified CM potrebne su u sljedećim slučajevima:

  • Webex Calling -omogućene lokacije dodaju se postojećoj Cisco UC implementaciji gdje je Unified CM implementiran kao lokalno rješenje za kontrolu poziva

  • Izravno biranje između telefona registriranih na Unified CM i telefona u Webex Calling mjesta je potrebno.

Ova slika prikazuje a Webex Calling implementacija gdje korisnik ima postojeću Unified CM IP PBX.

Webex Calling šalje pozive koji ne odgovaraju klijentovim Webex Calling odredišta do lokalni pristupnik. To uključuje PSTN brojeve i Unified CM interna proširenja koja Webex Calling ne može vidjeti. lokalni pristupnik usmjerava sve pozive koji dolaze iz Webex Calling u Unified CM i obrnuto. Unified CM zatim usmjerava dolazne pozive na lokalna odredišta ili na PSTN prema postojećem planu biranja. Unified CM plan biranja normalizira brojeve kao + E.164. pristupnik za PSTN može biti namjenski ili korezident s lokalni pristupnik.

Namjenski PSTN pristupnik

Namjenska varijanta pristupnik za PSTN ove implementacije kao što je prikazano na ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako se postojeći pristupnik za PSTN ne može koristiti kao Webex Calling lokalni pristupnik.

Coresident PSTN Gateway

Ova slika prikazuje a Webex Calling implementacija s Unified CM -om gdje je lokalni pristupnik korezidentan s pristupnik za PSTN/SBC.

Webex Calling usmjerava sve pozive koji ne odgovaraju klijentovim Webex Calling odredišta do lokalni pristupnik koji je dodijeljen lokaciji. To uključuje PSTN odredišta i on-net pozive prema Unified CM internim ekstenzijama. lokalni pristupnik usmjerava sve pozive na Unified CM. Unified CM zatim usmjerava pozive na lokalno registrirane telefone ili na PSTN putem lokalni pristupnik, koji ima PSTN/SBC funkcionalnost zajedno.

Razmatranja o usmjeravanju poziva

Pozivi od Webex Calling na Unified CM

The Webex Calling logika usmjeravanja funkcionira ovako: ako je broj koji se bira na a Webex Calling krajnja točka ne može se preusmjeriti na bilo koje drugo odredište unutar istog korisnika u Webex Calling, tada se poziv šalje lokalni pristupnik na daljnju obradu. Svi pozivi izvan mreže (izvan Webex Calling) šalju se na lokalni pristupnik.

Za a Webex Calling implementacije bez integracije u postojeći Unified CM, svaki izvanmrežni poziv smatra se PSTN pozivom. U kombinaciji s Unified CM-om, izvanmrežni poziv i dalje može biti on-net poziv na bilo koje odredište smješteno na Unified CM -u ili pravi izvanmrežni poziv prema PSTN odredištu. Razliku između posljednja dva tipa poziva određuje Unified CM i ovisi o poslovnom planu biranja koji je osiguran na Unified CM u.

Sljedeća slika prikazuje a Webex Calling korisnik bira nacionalni broj u SAD-u.

Unified CM sada na temelju konfiguriranog plana biranja usmjerava poziv na lokalno registriranu krajnju točku na kojoj je pozvano odredište dodijeljeno kao broj u imeniku. Za to Unified CM plan biranja treba podržavati usmjeravanje + E.164 brojeva.

Pozivi s Unified CM -a na Webex Calling

Da biste omogućili usmjeravanje poziva s Unified CM -a na Webex Calling na Unified CM -u potrebno je osigurati skup ruta za definiranje skupa adresa + E.164 i plana numeriranja poduzeća u Webex Calling .

S ovim rutama moguća su oba scenarija poziva prikazana na sljedećoj slici.

Ako pozivatelj u PSTN-u nazove DID broj koji je dodijeljen a Webex Calling uređaj, tada se poziv predaje poduzeću preko pristupnik za PSTN poduzeća i zatim pogađa Unified CM. Pozvana adresa tog poziva odgovara jednoj od Webex Calling rute koje je osigurano u Unified CM -u i poziv se šalje na lokalni pristupnik. (Pozvana adresa mora biti u + E.164 formatu kada se šalje na lokalni pristupnik.) Logika usmjeravanja Webex Calling tada osigurava da se poziv šalje željenom Webex Calling uređaj, na temelju DID zadatka.

Također, pozivi koji potječu s Unified CM registriranih krajnjih točaka, ciljanih na odredišta u Webex Calling , podliježu planu biranja koji je osiguran na Unified CM u. Tipično, ovaj plan biranja omogućuje korisnicima korištenje uobičajenih poslovnih navika biranja za upućivanje poziva. Ove navike ne uključuju nužno samo + E.164 biranje. Svaka navika biranja osim + E.164 mora se normalizirati na + E.164 prije nego što se pozivi pošalju na lokalni pristupnik kako bi se omogućilo ispravno usmjeravanje u Webex Calling pozivima.

Klasa usluge (CoS)

Uvođenje strogih ograničenja klase usluga uvijek se preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbjegavanje petlji poziva i sprječavanje prijevare naplate cestarine. U kontekstu integracije Webex Calling Lokalni pristupnik s Unified CM klasom usluge moramo uzeti u obzir klasu usluge za:

  • Uređaji registrirani u Unified CM u

  • Pozivi koji dolaze u Unified CM s PSTN-a

  • Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Calling

Uređaji registrirani u Unified CM u

Dodavanje Webex Calling odredišta kao nova klasa odredišta za postojeću postavku CoS-a prilično je jednostavna: dopuštenje za poziv Webex Calling odredišta obično je ekvivalentno dopuštenju pozivanja na lokalna (uključujući inter-site) odredišta.

Ako poslovni plan biranja već implementira dopuštenje "(skraćeno) inter-site" na mreži, tada već postoji particija koja je osigurana na Unified CM u koju možemo koristiti i omogućiti sve poznate na mreži Webex Calling odredišta u istoj particiji.

Inače, koncept dopuštenja "(skraćeno) on-net inter-site" još ne postoji, tada je potrebno osigurati novu particiju (na primjer "onNetRemote"), Webex Calling odredišta se dodaju ovoj particiji, a na kraju ovu novu particiju treba dodati u odgovarajuće prostore za pretraživanje poziva.

Pozivi koji dolaze u Unified CM s PSTN-a

Dodavanje Webex Calling odredišta kao nova klasa odredišta za postojeću postavku CoS-a prilično je jednostavna: dopuštenje za poziv Webex Calling odredišta obično je ekvivalentno dopuštenju pozivanja na lokalna (uključujući inter-site) odredišta.

Ako poslovni plan biranja već implementira dopuštenje "(skraćeno) inter-site" na mreži, tada već postoji particija koja je osigurana na Unified CM u koju možemo koristiti i omogućiti sve poznate na mreži Webex Calling odredišta u istoj particiji.

Inače, koncept dopuštenja "(skraćeno) on-net inter-site" još ne postoji, tada je potrebno osigurati novu particiju (na primjer "onNetRemote"), Webex Calling odredišta se dodaju ovoj particiji, a na kraju ovu novu particiju treba dodati u odgovarajuće prostore za pretraživanje poziva.

Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Calling

Pozivi koji dolaze s PSTN-a trebaju pristup svima Webex Calling odredišta. To zahtijeva dodavanje gornje particije koja drži sve Webex Calling odredišta u prostor za traženje poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN trank. Pristup do Webex Calling odredišta dolazi uz već postojeći pristup.

Dok za pozive iz pristup za PSTN Unified CM DID-ovima i Webex Calling DIDs je obavezan za pozive koji dolaze iz Webex Calling trebaju pristup Unified CM DID-ovima i PSTN odredištima.

Diferencirani CoS za pozive iz PSTN i Webex Calling

Ova slika uspoređuje ove dvije različite klase usluga za pozive s PSTN-a i Webex Calling. Slika također pokazuje da ako se funkcionalnost pristupnik za PSTN kolocira s lokalnim pristupnikom, tada su potrebna dva trank-a od kombiniranog PSTN GW-a i lokalnog pristupnika do Unified CM a: jedan za pozive koji potječu iz PSTN i jedan za pozive koji potječu iz Webex Calling. To je potaknuto zahtjevom za primjenom diferenciranih prostora za pretraživanje poziva po vrsti prometa. S dvije dolazne linije na Unified CM u to se lako može postići konfiguriranjem potrebnog prostora za traženje poziva za dolazne pozive na svakom trunk-u.

Integracija plana biranja

Ovaj vodič pretpostavlja postojeću instalaciju koja se temelji na najboljim trenutnim praksama u “Preferiranoj arhitekturi za Cisco Collaboration on-Premises Deployments, CVD”. Najnovija verzija je dostupna ovdje .

Preporučeni dizajn plana biranja slijedi pristup dizajnu koji je dokumentiran u poglavlju Plan biranja najnovije dostupne verzije Cisco Collaboration System SRND ovdje .

Preporučeni plan biranja

Ova slika prikazuje pregled preporučenog dizajna plana biranja. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja uključuju:

  • Svi brojevi imenika koji su konfigurirani na Unified CM u su u + E.164 formatu.

  • Svi brojevi imenika nalaze se na istoj particiji (DN) i označeni su kao hitni.

  • Usmjeravanje jezgre temelji se na + E.164.

  • Sve navike biranja koje nisu + E.164 (na primjer, skraćeno unutarstrano biranje i PSTN biranje koristeći uobičajene navike biranja) normalizirane su (globalizirane) na + E.164 korištenjem obrazaca prevođenja normalizacije biranja.

  • Obrasci prijevoda normalizacije biranja koriste uzorak prevođenja pozivajući nasljeđivanje prostora pretraživanja; imaju postavljenu opciju "Koristi izvorni prostor za traženje poziva".

  • Klasa usluge implementirana je korištenjem prostora za traženje poziva specifičnih za lokaciju i klasu usluge.

  • pristup za PSTN (na primjer pristup međunarodnim PSTN odredištima) implementiraju se dodavanjem particija s odgovarajućim + E.164 obrascima rute u prostor pretraživanja poziva koji definira klasu usluge.

Dostupnost Webex Calling

Dodavanje odredišta Webex Calling u plan biranja

Da bi se ovom planu biranja dodala dostupnost odredišta za Webex Calling pozivanje, mora se kreirati particija koja predstavlja sva odredišta Webex Calling (“Webex Calling ”) i ovoj particiji se dodaje uzorak usmjeravanja + E.164 za svaki raspon DID u Webex Calling . Ovaj uzorak usmjeravanja upućuje na popis usmjeravanja sa samo jednim članom: skupina usmjeravanja sa SIP grupiranje do lokalnog pristupnika za pozive na Webex Calling. Budući da su sva birana odredišta normalizirana na + E.164 bilo korištenjem obrazaca prevođenja normalizacije biranja za pozive koji potječu s Unified CM registriranih krajnjih točaka ili transformacija dolazne pozvane strane za pozive koji potječu iz PSTN-a, ovaj jedan skup obrazaca rute + E.164 dovoljan je za postizanje dostupnost za odredišta u Webex Calling neovisno o korištenoj navici biranja.

Ako, na primjer, korisnik nazove “914085550165”, tada uzorak prevođenja normalizacije biranja u particiji “UStoE164” normalizira ovaj niz za biranje na “+14085550165” koji zatim odgovara uzorak usmjeravanja za odredište Webex Calling u particiji “Webex Calling”. Unified CM u konačnici šalje poziv na lokalni pristupnik.

Dodajte skraćeno međustrano biranje

Dodavanje skraćenog međustranog biranja

Preporučeni način za dodavanje skraćenog intersite biranja u referentni plan biranja je dodavanje obrazaca prevođenja normalizacije biranja za sva mjesta u okviru plana numeriranja poduzeća na namjensku particiju (“ESN”, Enterprise Significant Numbers). Ovi prijevodni obrasci presreću nizove biranja u formatu plana numeriranja poduzeća i normaliziraju birani niz na + E.164.

Da biste dodali brzo biranje u poduzeću na odredišta Webex Calling , dodajete odgovarajući uzorak prevođenja normalizacije biranja za lokaciju Webex poziva u particiju " Webex Calling " (na primjer "8101XX" na dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovno šalje na Webex Calling nakon podudaranja s uzorak usmjeravanja u particiji "Webex Calling".

Ne preporučamo dodavanje brzo biranje uzorak prevođenja biranja za pozive Webex Calling na "ESN" particiju, jer ova konfiguracija može stvoriti neželjene petlje za usmjeravanje poziva .

Rukovatelji protokola za pozivanje

Webex Calling registrira sljedeće obrađivače protokola u operacijskom sustavu kako bi omogućio funkcionalnost klikni za poziv iz web preglednika ili druge aplikacije. Sljedeći protokoli pokreću audio ili videopoziv u aplikaciji Webex kada je to zadana aplikacija za pozivanje na Macu ili Windowsu:

  • KLIKNI POZIV: ili KLIKNITE NAZIV://

  • SIP: ili SIP://

  • TEL: ili TEL://

  • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

Rukovatelji protokola za Windows

Druge aplikacije mogu se registrirati za rukovaoce protokolom prije Webex aplikacija . U sustavu Windows 10, prozor sustava koji traži od korisnika da odaberu koju će aplikaciju koristiti za pokretanje poziva. Korisničke postavke mogu se zapamtiti ako korisnik provjeri Uvijek koristite ovu aplikaciju .

Ako korisnici trebaju resetirati zadane postavke aplikacije za pozivanje kako bi mogli odabrati Webex aplikacija , možete ih uputiti da promijene asocijacije protokola za Webex aplikacija u sustavu Windows 10:

  1. Otvorite Zadane postavke aplikacije postavke sustava, kliknite Postavite zadane postavke po aplikaciji , a zatim odaberite Webex aplikacija .

  2. Za svaki protokol odaberite Webex aplikacija .

Rukovatelji protokola za macOS

Na Mac OS-u, ako su se druge aplikacije ranije registrirale na pozivne protokole Webex aplikacija , korisnici moraju konfigurirati svoje Webex aplikacija da bude zadana opcija poziva.

U aplikaciji Webex za Mac korisnici to mogu potvrditi Webex aplikacija je odabrano za Započnite pozive sa postavljanje pod općim preferencijama. Oni također mogu provjeriti Uvijek se povežite s Microsoft Outlook ako žele obaviti pozive Webex aplikacija kada kliknu broj Outlook kontakta.

11. lipnja 2024.
Pripremite okruženje za webex pozive

Pročitajte zahtjeve lokalnog pristupnika za Webex Calling. lokalni pristupnik vam pomaže prijeći na Webex Calling vlastitim tempom.



Zahtjevi lokalnog pristupnika za Webex Calling

Opći preduvjeti

Prije nego što konfigurirate lokalni pristupnik za Webex Calling , osigurajte da:

  • Imati osnovno znanje o VoIP principima

  • Imati osnovno radno znanje o glasovnim konceptima Cisco IOS-XE i IOS-XE

  • Imati osnovno razumijevanje Protokol za pokretanje sesije (SIP)

  • Imajte osnovno razumijevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model implementacije uključuje Unified CM

Vidi Vodič za konfiguraciju poduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE). za detalje.

Hardverski i softverski zahtjevi za lokalni pristupnik

Provjerite ima li vaša implementacija jedan ili više lokalnih pristupnika (Cisco CUBE (za povezivanje temeljeno na IP-u) ili Cisco IOS Gateway (za povezivanje temeljeno na TDM-u)) koji se nalaze u tablici 1. Lokalni pristupnik za Webex Calling . Osim toga, provjerite radi li platforma podržano izdanje IOS-XE prema Vodič za konfiguraciju lokalnog pristupnika .

Certifikat i sigurnosni zahtjevi za lokalni pristupnik

Webex Calling zahtijeva sigurnu signalizaciju i medije. lokalni pristupnik izvodi enkripciju, a TLS veza mora se uspostaviti izvan oblaka uz sljedeće korake:

  • LGW se mora ažurirati s CA root paketom iz Cisco PKI

  • Za konfiguraciju LGW-a koristi se skup vjerodajnica SIP sažetka sa stranica za konfiguraciju Trunk Control Huba (koraci su dio konfiguracije koja slijedi)

  • CA korijenski paket potvrđuje predstavljeni certifikat

  • Zatražene su vjerodajnice (dostavljen SIP sažetak)

  • Oblak identificira koji je lokalni pristupnik sigurno registriran

Zahtjevi za optimizaciju vatrozida, NAT-a i medijskog puta za lokalni pristupnik

U većini slučajeva, lokalni pristupnik i krajnje točke mogu se nalaziti u internoj mreži korisnika, koristeći privatne IP adrese s NAT-om. Vatrozid poduzeća mora dopustiti odlazni promet (SIP, RTP/ UDP, HTTP) na određene IP adrese/portove, obuhvaćene u Referentne informacije o portu .

Ako želite koristiti optimizaciju medijskog puta s ICE-om, sučelje za Webex Calling lokalnog pristupnika mora imati izravni mrežni put do i od krajnjih točaka Webex Calling . Ako su krajnje točke na drugom mjestu i ne postoji izravni mrežni put između krajnjih točaka i sučelja za Webex Calling lokalnog pristupnika, tada lokalni pristupnik mora imati javnu IP adresa dodijeljenu sučelju okrenutom Webex Calling za pozive između lokalni pristupnik i krajnje točke za korištenje optimizacije medijskog puta. Osim toga, mora imati pokrenut IOS-XE verziju 16.12.5.

16. svibnja 2024.
Konfiguriranje poziva web-exa za tvrtku ili ustanovu

Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling u Control Hubu. Nakon što aktivirate svoju prvu lokaciju putem Čarobnjak za prvo postavljanje, možete postaviti i upravljati dodatnim lokacijama, dodjelom i korištenjem trank, opcijama plana biranja, korisnicima, uređajima i značajkama.



Prvi korak da dobijete svoje Webex Calling usluge i pokrenuti je dovršiti Čarobnjak za prvo postavljanje (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, ne treba ga ispunjavati za dodatne lokacije.

1

Kliknite na Početak rada vezu u e-poruci dobrodošlice koju primite.


 

Vaša adresa e-pošte administratora se automatski koristi za prijaviti se Kontrolno čvorište , gdje će se od vas tražiti da kreirate svoju administratorsku lozinku. Nakon što se prijaviti se, automatski se pokreće čarobnjak za postavljanje.

2

Pregledajte i prihvatite uvjeti pružanja usluge.

3

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite Započnite .


 

Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom upravitelju računa ako primite obavijest "Ne mogu postaviti vaš poziv", kada odaberete Započnite .

4

Odaberite zemlju u koju bi vaš podatkovni centar trebao mapirati i unesite kontakt korisnika i adresi korisnika.

5

Kliknite sljedeće: Zadana lokacija .

6

Odaberite između sljedećih opcija:

  • Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši opskrbu Webex Calling .
  • Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što stvorite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete stvoriti više lokacija.

 

Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, provjerite jeste li dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

7

Odaberite sljedeće za primjenu na ovu lokaciju:

  • Jezik najave —Za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošta —Za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike.
  • Država
  • Vremenska zona
8

Kliknite na Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dalje i odaberite Završi .

Prije početka

Za izradu nove lokacije pripremite sljedeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (neobavezno)

1

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .


 
Nova lokacija bit će smještena u regionalnom podatkovni centar koja odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjak za prvo postavljanje.
2

Konfigurirajte postavke lokacije:

  • Naziv lokacije —Unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Država/regija —Odaberite zemlju za koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (podružnicu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Ovdje dokumentirani koriste konvenciju o adresi u SAD-u kao primjer.
  • Adresa lokacije —Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/Mjesto —Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/regija —S padajućeg izbornika odaberite državu.
  • Poštanski broj —Unesite poštanski ili poštanski broj.
  • Jezik najave —Odaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošta —Odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima.
  • Vremenska zona —Odaberite vremenska zona za lokaciju.
3

Kliknite Spremi a zatim odaberite da / ne za dodavanje brojeva na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli da , odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rješenje od Cisco. Cisco Calling Plan je potpuno zamjensko rješenje za PSTN koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućuje vam naručivanje novih PSTN brojeva ili prijenos postojećih brojeva na Cisco.


     

    The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .

    • Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.

    • Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

  • PSTN povezan s oblakom —Odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude rješenja za zamjenu PSTN-a, široku globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Navedeni su CCP partneri i geografska pokrivenost ovdje . Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta iza kojeg slijedi regija, u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalni mediji za KPK . Za partnere koji se prikazuju kao niz, odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije kako biste osigurali regionalne medije za CCP.

    Ako vidite opciju da Naručite brojeve sada pod navedenim davateljem, preporučamo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integriranog CCP-a. Integrirani CCP omogućuje nabavu i opskrbu telefonskih brojeva u Kontrolno čvorište na jednoj staklenoj ploči. Neintegrirani CCP zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera CCP izvan Kontrolno čvorište .

  • PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutnog PSTN davatelja usluga ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjesta u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete miješati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka će lokacija imati jednu opciju. Nakon što odaberete i omogućite PSTN opciju, možete je promijeniti klikom Upravljaj na lokaciji PSTN svojstva. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što je dodijeljena druga opcija. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.

5

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste odabrali neintegrirani CCP ili PSTN baziran na prostorijama, unesite Telefonski brojevi kao vrijednosti odvojene zarezima, a zatim kliknite Potvrdi .

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi se premještaju na Provjereni brojevi polju, a nevažeći unosi ostaju u Dodaj brojeve polje popraćeno porukom o poruka o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi su oblikovani prema zahtjevima lokalnog biranja. Na primjer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete unijeti brojeve sa ili bez koda, a kod se stavlja ispred.

7

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što stvorite lokaciju, možete omogućiti hitne 911 usluge za tu lokaciju. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

Prije početka


 

Dobijte popis korisnika i radnih prostora povezanih s lokacijom: Idi na Usluge > Zove > Brojevi i s padajući izbornik odaberite lokaciju za brisanje. morate izbrisati te korisnike i radne prostore prije nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti vraćeni vašem PSTN davatelju usluga; više nećete posjedovati te brojeve.

1

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

2

Klikniteu Radnje stupac pored lokacije koju želite izbrisati.

3

Odaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti klikom pored naziva lokacije i odabira Status brisanja .

Možete promijeniti svoje postavke PSTN-a, naziv, vremenska zona i jezik lokacije nakon što je stvorena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.


 

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne 911 usluge. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

1

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Ako vidite simbol Oprez pored lokacije, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati niti primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

2

(Neobavezno) Ispod PSTN veza , odaberite bilo koje PSTN povezan s oblakom ili PSTN u prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljaj da promijenite tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike odabirom Nastavi . Zatim odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Spremi :

  • Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rješenje od Cisco. Cisco Calling Plan je potpuno zamjensko rješenje za PSTN koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućuje vam naručivanje novih PSTN brojeva ili prijenos postojećih brojeva na Cisco.


     

    The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .

    • Vaša lokacija je nova. Trenutačno, postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.

    • Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

  • PSTN povezan s oblakom —Odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude rješenja za zamjenu PSTN-a, široku globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Navedeni su CCP partneri i geografska pokrivenost ovdje . Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta iza kojeg slijedi regija, u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalni mediji za KPK . Za partnere koji se prikazuju kao niz, odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije kako biste osigurali regionalne medije za CCP.

    Ako vidite opciju da Naručite brojeve sada pod navedenim davateljem, preporučamo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integriranog CCP-a. Integrirani CCP omogućuje nabavu i opskrbu telefonskih brojeva u Kontrolno čvorište na jednoj staklenoj ploči. Neintegrirani CCP zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera CCP izvan Kontrolno čvorište .

  • PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutačnog PSTN davatelja usluga ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjestima u oblaku.

     

    Webex Calling korisnici s lokacijama koje su prethodno konfigurirane s Lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u PSTN baziran na prostorima s odgovarajućim trank-om.

3

Odaberite Glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije.

4

(Neobavezno) Ispod Hitni poziv , možete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve dodijeliti ovoj lokaciji.


 

Ova postavka nije obavezna i primjenjiva je samo na zemlje koje je zahtijevaju.

U nekim zemljama (primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radijske sustave za utvrđivanje identiteta ćelije kada upućujete hitni poziv i koji se stavljaju na raspolaganje tijelima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije pomoću drugih metoda. Za više informacija pogledajte Poboljšani hitni pozivi .

Vaš davatelj usluga hitni poziv možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada postavite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije se šalje davatelju kao dio SIP poruka. Obratite se svom davatelju usluga hitni poziv da vidite trebate li ovu postavku i upotrijebite vrijednost koju vam daje davatelj usluga hitni poziv ."

5

Odaberite Broj govorne pošte koje korisnici mogu nazvati kako bi provjerili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Neobavezno) Kliknite ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promijenili Naziv lokacije , Jezik najave , Jezik e-pošta , Vremenska zona , ili Adresa prema potrebi, a zatim kliknite Spremi .


 

Mijenjanje Jezik najave odmah stupa na snagu za sve nove korisnike i značajke dodane ovoj lokaciji. Ako se postojećim korisnicima i/ili značajkama također treba promijeniti jezik najave, kada se to od vas zatraži, odaberite Promjena za postojeće korisnike i radne prostore ili Promjena za postojeće značajke . Kliknite Prijavite se . Napredak možete pratiti na stranici Zadaci. Ne možete više unositi promjene dok se ovo ne dovrši.


 

Mijenjanje Vremenska zona za lokaciju ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za značajke kao što su automatski sudionik, ciljana skupina za traženje i red poziva, idite na Opće postavke područje određene značajke za koju želite ažurirati vremenska zona i tamo urediti i spremiti.

Ove postavke su za interno biranje, a dostupne su i u čarobnjaku za prvo postavljanje. Dok mijenjate svoj plan biranja, primjeri brojeva u Kontrolno čvorište ažurirajte da biste prikazali ove promjene.


 

Možete konfigurirati dopuštenja za odlazne pozive za lokaciju. vidi ove korake za konfiguriranje dopuštenja za odlazne pozive.

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište , idite na Usluge > Zove > Postavke usluge , a zatim se pomaknite do Interno biranje .

2

Po potrebi konfigurirajte sljedeće izborne postavke biranja:

  • Dužina prefiksa usmjeravanja lokacije —Ovu postavku preporučujemo ako imate više lokacija. Možete unijeti duljinu od 2-7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim proširenjem, korisnici moraju birati prefiks kada pozivaju između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s ekstenzijom 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svaku trgovinu. Ako jedna trgovina ima prefiks 888, birali biste 8881000 da biste došli do te trgovine.

     

    Duljine prefiksa za usmjeravanje uključuju znamenku upravljanja. Na primjer, ako duljinu prefiksa usmjeravanja postavite na četiri, samo tri znamenke mogu se koristiti za određivanje stranice.


     

    Ako lokaciji dodijelite prefiks za usmjeravanje, svi izgledi proširenja dodijeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmjeravanja ispred kućni broj. Na primjer, 888-1000 (prefiks-extension za usmjeravanje).

  • Upravljačka znamenka u prefiksu usmjeravanja —Odaberite broj koji će biti postavljen kao prva znamenka svakog prefiksa usmjeravanja.
  • Unutarnja duljina produžetka —Možete unijeti 2-6 znamenki, a zadana vrijednost je 2.

     

    Nakon što povećate duljina kućnog broja, postojeća brza biranja na interna proširenja ne ažuriraju se automatski.

  • Omogućite biranje lokala između lokacija —Omogućuje vam da prilagodite telefonsko biranje između lokacija na temelju zahtjeva vaše organizacije.
    • Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplicirana proširenja na svim svojim lokacijama.

      Prema zadanim postavkama, prekidač je omogućen.

    • Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima isto proširenje na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivatelj bira lokal, poziv se preusmjerava na korisnika s odgovarajućim proširenjem na istoj lokaciji kao i pozivatelj. Pozivatelj mora birati značajni broj poduzeća (prefiks za usmjeravanje lokacije + ekstenziju) da bi došao do lokala na drugim lokacijama.

3

Odredite interno biranje za određene lokacije. Idi na Upravljanje > Lokacije , odaberite lokaciju s popisa i kliknite Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim promijenite interno biranje prema potrebi:

  • Interno biranje —Odredite prefiks usmjeravanja koji korisnici na drugim lokacijama trebaju birati kako bi kontaktirali nekoga na ovoj lokaciji. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da duljina prefiksa odgovara duljini postavljenoj na razini organizacije, ali mora imati 2 do 7 znamenki.
4

Odredite vanjsko biranje za određene lokacije. Idi na Upravljanje > Lokacije , odaberite lokaciju s popisa i kliknite Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim promijenite vanjsko biranje prema potrebi:

  • Eksterno biranje —Možete odabrati brojku za izlazno biranje koju korisnici moraju birati da bi došli do vanjske linije. Zadana vrijednost je Nijedan i možete ga ostaviti ako ne trebate ovu naviku biranja. Ako se ipak odlučite koristiti ovu značajku, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke znamenke vaše organizacije.

     

    Korisnici mogu uključiti znamenku za izlazno biranje kada upućuju vanjske pozive kako bi oponašali kako su birali na starim sustavima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu upućivati vanjske pozive bez izlazne brojke za biranje.

  • Po želji, imate mogućnost Nametnite biranje izlazne brojke za biranje ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora koristiti brojku za izlazno biranje koju je postavio administrator za upućivanje vanjskih poziva.

     

    Hitni pozivi i dalje se mogu birati sa ili bez broja za izlazno biranje kada je ova značajka omogućena.

    Kada se omogući, svi vanjski odredišni brojevi poput onih koji se koriste za prosljeđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena izlazna znamenka za biranje.

Utjecaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone kako bi promjene u preferencijama biranja stupile na snagu.

  • Korisnička proširenja ne bi smjela počinjati istim brojem kao znamenka za upravljanje lokacije ili znamenke za izlazno biranje.

Ako ste prodavač s dodanom vrijednošću, pomoću ovih koraka možete pokrenuti konfiguraciju lokalni pristupnik Kontrolno čvorište . Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednom ili više svojih Webex Calling lokacije za pružanje usmjeravanja prema poslovnom PSTN davatelj usluge.


 

Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Slijedite ove korake za stvaranje prtljažnika Kontrolno čvorište .

Prije početka

  • Jednom kada je lokacija dodana i prije konfiguriranja PSTN-a koji se temelji na prostorima za lokaciju, morate stvoriti trunk.

  • Napravite bilo koje lokacije i posebne postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije nego što možete dodati PSTN baziran na prostorima.

  • Razumjeti zahtjeve PSTN-a (lokalni pristupnik) koji se temelji na prostorijama Webex Calling .

  • Ne možete odabrati više od jednog trank-a za lokaciju s PSTN baziranim na prostorima, ali možete odabrati isti trank za više lokacija.

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište na , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva i odaberite Dodajte prtljažnik .https://admin.webex.com

2

Odaberite lokaciju.

3

Imenujte prtljažnik i kliknite Spremi .


 

Naziv ne može biti duži od 24 znaka.

Što učiniti sljedeće

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Također ćete generirati skup vjerodajnica SIP sažetka kako biste osigurali PSTN veza.

Na zaslonu se pojavljuju informacije o prtljažniku Registrirajte domenu , Grupa prtljažnika OTG/DTG , Linija/priključak , i Odlazna proxy adresa .

Preporučujemo da kopirate ove podatke iz Kontrolno čvorište i zalijepite ga u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument tako da se možete obratiti na njega kada budete spremni konfigurirati PSTN baziran na prostorijama.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati na zaslonu podataka o prtljažniku Kontrolno čvorište . Kliknite Dohvatite korisničko ime i poništite lozinku za generiranje novog skupa vjerodajnica za provjeru autentičnosti za korištenje na deblu.

1

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

2

Odaberite mjesto za izmjenu i kliknite Upravljaj .

3

Odaberite PSTN u prostorijama i kliknite Dalje .

4

Odaberite prtljažnik s padajući izbornik.


 

Posjetite stranicu trunk da biste upravljali odabirom grupirana skupina trank.

5

Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim kliknite Spremi .

Što učiniti sljedeće

Morate uzeti konfiguracijska informacija koje Kontrolno čvorište generira i mapira parametre u lokalni pristupnik (na primjer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vodi vas kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako Kontrolno čvorište konfiguracijska informacija (na lijevoj strani) preslikavaju se na parametre u CUBE (desno):

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na Usluge > Nazovi > Lokacije u Kontrolno čvorište a pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili sa zelenom točkom lijevo od naziva. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran u oblaku poziva i da služi kao aktivni pristupnik za PSTN za lokaciju.

Ako isprobavate usluge Webex i želite svoju probnu verziju pretvoriti u plaćenu pretplatu, svom partneru možete poslati zahtjev e-poštom.

1

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , odaberite ikonu zgrade.

2

Odaberite Pretplate karticu, a zatim kliknite Kupite odmah .

Vašem se partneru šalje e-poruka koja ga obavještava da ste zainteresirani za prelazak na plaćenu pretplatu.

Možete koristiti Kontrolno čvorište za postavljanje prioriteta dostupnih opcija poziva koje korisnici vide Webex aplikacija . Također ih možete omogućiti za jedan klik za poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite opcije poziva za korisnike aplikacije Webex .

Možete kontrolirati koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurirati postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju mješovitog načina rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Webex Calling i korisnici bez Cisco usluga plaćenog pozivanja. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite ponašanje pri pozivanju .

03. lipnja 2024.
Konfiguriranje lokalnog pristupnika u sustavu IOS-XE za web-pozive

Nakon što konfigurirate Webex Calling za svoju organizaciju, možete konfigurirati trunk za povezivanje vašeg lokalnog pristupnika s Webex Calling. SIP TLS transport osigurava trunk između lokalnog pristupnika i Webex oblaka. Mediji između lokalnog pristupnika i Webex Calling koriste SRTP.



Pregled

Webex Calling trenutno podržava dvije verzije lokalnog pristupnika:

  • Lokalni pristupnik

  • Lokalni pristupnik za Webex za vladu

  • Prije nego počnete, razumite zahtjeve javne komutirane telefonske mreže (PSTN) i lokalnog pristupnika (LGW) za Webex Calling. vidi Cisco preferirana arhitektura za Webex Calling za više informacija.

  • Ovaj članak pretpostavlja da je namjenska platforma lokalnog pristupnika na mjestu bez postojeće glasovne konfiguracije. Ako modificirate postojeći pristupnik za PSTN ili CUBE Enterprise implementaciju da se koristi kao funkcija lokalnog pristupnika za Webex Calling, obratite pozornost na konfiguraciju. Osigurajte da ne prekidate postojeće tijekove poziva i funkcionalnost zbog promjena koje napravite.


 
Postupci sadrže veze na referentnu dokumentaciju naredbi gdje možete saznati više o pojedinačnim opcijama naredbi. Sve referentne veze na naredbe idu na Referenca naredbi Webex Managed Gateways osim ako nije drugačije navedeno (u tom slučaju naredbene veze idu na Cisco IOS Referenca za glasovne naredbe ). Svim ovim vodičima možete pristupiti na Cisco Unified Border Element Reference za naredbe .

Za informacije o podržanim SBC-ovima trećih strana, pogledajte odgovarajuću referentnu dokumentaciju proizvoda.

Postoje dvije opcije za konfiguriranje lokalnog pristupnika za vaš Webex Calling prtljažnik:

  • Prtljažnik na temelju registracije

  • Prtljažnik na temelju certifikata

Koristite tijek zadataka ispod Lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji ili Lokalni pristupnik na temelju certifikata za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoje Webex Calling deblo.

vidi Započnite s Local Gatewayom za više informacija o različitim vrstama prtljažnika. Izvedite sljedeće korake na samom lokalnom pristupniku, koristeći sučelje naredbenog retka (CLI). Koristimo Protokol za pokretanje sesije (SIP) i Transport Layer Security (TLS) za osiguranje debla i Secure Real-time Protocol (SRTP) za osiguranje medija između lokalnog pristupnika i Webex Calling .

Lokalni pristupnik za Webex za vladu ne podržava sljedeće:

  • STUN/ICE-Lite za optimizaciju medijskog puta

  • faks (T.38)

Za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoj Webex Calling u Webex za državu, upotrijebite sljedeću opciju:

  • Prtljažnik na temelju certifikata

Koristite tijek zadataka ispod Lokalni pristupnik na temelju certifikata za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoj Webex Calling . Za više pojedinosti o tome kako konfigurirati lokalni pristupnik koji se temelji na certifikatu, pogledajte Konfigurirajte trank na temelju certifikata Webex Calling .

Obavezno je konfigurirati GCM šifre usklađene s FIPS za podršku Lokalnog pristupnika za Webex za vladu. Ako nije, postavljanje poziva ne uspijeva. Za pojedinosti o konfiguraciji pogledajte Konfigurirajte trank na temelju certifikata Webex Calling .


 
Webex za vladu ne podržava lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji.

Ovaj odjeljak opisuje kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni pristupnik za Webex Calling, koristeći SIP grupiranje za registraciju. Prvi dio ovog dokumenta ilustrira kako konfigurirati jednostavan pristupnik za PSTN. U tom se slučaju svi pozivi s PSTN-a preusmjeravaju na Webex Calling , a svi pozivi iz Webex Calling preusmjeravaju se na PSTN. Slika ispod naglašava ovo rješenje i konfiguraciju usmjeravanje poziva na visokoj razini koja će se slijediti.

U ovom dizajnu koriste se sljedeće glavne konfiguracije:

  • stanari glasovne klase : Koristi se za stvaranje specifičnih konfiguracija za deblo.

  • glas klase uri : Koristi se za klasifikaciju SIP poruka za odabir ulaznog dial-peer-a.

  • ulazni dial-peer : Pruža tretman dolaznih SIP poruka i određuje izlaznu rutu s grupom za biranje ravnopravnih osoba.

  • dial-peer grupa : Definira izlazne dial-peers koji se koriste za daljnje usmjeravanje poziva.

  • outbound dial-peer : Pruža tretman odlaznih SIP poruka i usmjerava ih do traženog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Kada povezujete lokalno rješenje Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling, možete koristiti jednostavnu konfiguraciju pristupnik za PSTN kao osnovu za izgradnju rješenja prikazanog na sljedećem dijagramu. U ovom slučaju Unified Communications Manager pruža centralizirano usmjeravanje i obradu svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste nazivi hosta, IP adrese i sučelja prikazani na sljedećoj slici.

Koristite smjernice za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta kako biste dovršili konfiguraciju lokalnog pristupnika na sljedeći način:

  • Korak 1: Konfigurirajte osnovnu povezanost i sigurnost usmjerivača

  • Korak 2: Konfigurirajte Webex Calling Trunk

    Ovisno o vašoj traženoj arhitekturi, slijedite bilo što od sljedećeg:

  • Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om

  • Korak 4: Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

    Ili:

  • Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik s TDM PSTN trank

Osnovna konfiguracija

Prvi korak u pripremi vašeg Cisco usmjerivača kao lokalnog pristupnika za Webex Calling je izgradnja osnovne konfiguracije koja osigurava vašu platformu i uspostavlja povezanost.

  • Sve implementacije lokalnog pristupnika temeljene na registraciji zahtijevaju Cisco IOS XE 17.6.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte Istraživanje Cisco softvera stranica. Potražite platformu i odaberite jednu od predložio izdanja.

    • Usmjerivači serije ISR4000 moraju biti konfigurirani s licencama za Unified Communications i Security tehnologije.

    • Usmjerivači serije Catalyst Edge 8000 opremljeni glasovnim karticama ili DSP-ovima zahtijevaju licencu DNA Advantage. Usmjerivači bez glasovnih kartica ili DSP-a zahtijevaju minimalnu licencu DNA Essentials.

  • Izgradite osnovnu konfiguraciju za svoju platformu koja slijedi vaša poslovna pravila. Konkretno, konfigurirajte sljedeće i provjerite funkcionira li:

    • NTP

    • ACL-ovi

    • Autentifikacija korisnika i daljinski pristup

    • DNS

    • IP usmjeravanje

    • IP adrese

  • Mreža prema Webex Calling mora koristiti IPv4 adresa.

  • Prenesite Cisco root CA paket na lokalni pristupnik.

Konfiguracija

1

Osigurajte da ste dodijelili važeće IP adrese koje se mogu usmjeravati svim sučeljima Layera 3, na primjer:



interface GigabitEthernet0/0/0

  description Interface facing PSTN and/or CUCM

  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0

!

interface GigabitEthernet0/0/1

  description Interface facing Webex Calling (Private address)

  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Zaštitite registraciju i STUN vjerodajnice na usmjerivaču pomoću simetrične enkripcije. Konfigurirajte primarni ključ za šifriranje šifriranja i vrstu šifriranja na sljedeći način:



key config-key password-encrypt YourPassword

password encryption aes

3

Napravite PKI točku povjerenja rezerviranog mjesta.


 
Zahtijeva ovu točku povjerenja za kasnije konfiguriranje TLS -a. Za trankove temeljene na registraciji, ova pouzdana točka ne zahtijeva certifikat - kao što bi bilo potrebno za prijenosni kanal koji se temelji na certifikatu.


crypto pki trustpoint EmptyTP 

 revocation-check none

4

Omogućite ekskluzivnost TLS1.2 i navedite zadanu točku povjerenja pomoću sljedećih konfiguracijskih naredbi. Transportne parametre također treba ažurirati kako bi se osigurala pouzdana sigurna veza za registraciju:


 
Naredba poslužitelja cn-san-validate osigurava da Lokalni pristupnik dopušta vezu ako je ime organizatora konfigurirano u zakupcu 200 uključeno u CN ili SAN polja certifikata primljenog od izlaznog proxyja.
  1. Postavi broj tcp ponovnih pokušaja do 1000 (višekratnici od 5 ms = 5 sekundi).

  2. The uspostaviti vezu s timerom naredba vam omogućuje da podesite koliko dugo LGW čeka da postaviti vezu s proxyjem prije nego što razmotri sljedeću dostupnu opciju. Zadana vrijednost za ovaj mjerač vremena je 20 sekundi, a minimalno 5 sekundi. Počnite s niskom vrijednošću i povećajte ako je potrebno kako biste se prilagodili mrežnim uvjetima.



sip-ua

 timers connection establish tls 5

 transport tcp tls v1.2

 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server

 tcp-retry 1000
5

Instalirajte Cisco root CA paket, koji uključuje DigiCert CA certifikat koji koristi Webex Calling. Koristite crypto pki trustpool uvoz čisti url naredba za preuzimanje korijenskog CA paketa s navedenog URL-a i za brisanje trenutačnog CA povjerenja, a zatim instalirajte novi paket certifikata:


 

Ako trebate koristiti proxy za pristup internetu koristeći HTTPS, dodajte sljedeću konfiguraciju prije uvoza CA paketa:

ip http klijent proxy-poslužitelj yourproxy.com proxy-port 80


ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 

crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

1

Izradite PSTN trunk na temelju registracije za postojeću lokaciju u Control Hubu. Zabilježite podatke o trunk-u koji su dati nakon što je trunk stvoren. Ovi detalji, kao što je istaknuto na sljedećoj slici, koristit će se u koracima konfiguracije u ovom vodiču. Za više informacija pogledajte Konfigurirajte prijenosne linije, grupe ruta i planove biranja za Webex Calling .

2

Unesite sljedeće naredbe za konfiguriranje CUBE kao lokalnog pristupnika za Webex Calling :

 

voice service voip

 ip address trusted list

  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

 mode border-element

 media statistics

 media bulk-stats 

 allow-connections sip to sip

 no supplementary-service sip refer  

 stun

  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4

  stun flowdata shared-secret 0 Password123$

 sip

  asymmetric payload full

  early-offer forced  

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:



ip address trusted list

 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Radi zaštite od prijevare naplate cestarine, popis pouzdanih adresa definira popis hostova i mreža od kojih Lokalni pristupnik očekuje legitimne VoIP pozive.

  • Prema zadanim postavkama, Local Gateway blokira sve dolazne VoIP poruke s IP adresa koje nisu na njegovom popisu pouzdanih. Statički konfigurirani dial-peers s "ciljnom IP-om sesije" ili IP adresama grupe poslužitelja smatraju se pouzdanim prema zadanim postavkama, stoga ih ne treba dodavati na popis pouzdanih.

  • Kada konfigurirate svoj lokalni pristupnik, na popis dodajte IP podmreže svog regionalnog podatkovni centar Webex Calling . Za više informacija pogledajte Referentne informacije o portu za Webex Calling . Također, dodajte raspon adresa za poslužitelje Unified Communications Managera (ako se koriste) i PSTN trank pristupnike.


     

    Ako se vaš LGW nalazi iza vatrozida s ograničenim konusnim NAT-om, možda biste radije onemogućili popis pouzdanih IP adresa na sučelju za Webex Calling . Vatrozid vas već štiti od neželjenog dolaznog VoIP-a. Radnja onemogućavanja smanjuje vaše dugoročne troškove konfiguracije, jer ne možemo jamčiti da će adrese Webex Calling peer-i ostaju fiksni, a u svakom slučaju morate konfigurirati svoj vatrozid za ravnopravne korisnike.

granični element načina

Omogućuje značajke Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi.

medijska statistika

Omogućuje praćenje medija na lokalnom pristupniku.

medijska bulk-stats

Omogućuje kontrolnoj ravnini da anketira podatkovnu razinu za statistike poziva.

Za više informacija o ovim naredbama pogledajte Mediji .

dopustiti-veze gutljaj do gutljaja

Omogućite CUBE osnovni SIP back-to-back funkcionalnost korisničkog agenta. Za više informacija pogledajte Dopusti veze .


 

Prema zadanim postavkama, T.38 prijenos faksa je omogućen. Za više informacija pogledajte faks protokol t38 (govorna usluga) .

omamiti

Omogućuje STUN (prelazak sesije kroz UDP kroz NAT) na globalnoj razini.

  • Kada proslijedite poziv na a Webex Calling korisnik (na primjer, i pozvana i pozivajuća strana su Webex Calling pretplatnika i ako usidrite medije na Webex Calling SBC), tada mediji ne mogu teći do lokalnog pristupnika jer rupica nije otvorena.

  • Značajka STUN veza na lokalnom pristupniku omogućuje slanje lokalno generiranih STUN zahtjeva preko dogovorenog medijskog puta. To pomaže da se otvori rupa u vatrozidu.

Za više informacija pogledajte stun flowdata agent-id i stun flowdata shared-secret .

asimetrična nosivost puna

Konfigurira podršku za asimetrično opterećenje za SIP i za DTMF i za dinamički kodek. Za više informacija o ovoj naredbi, pogledajte asimetrična nosivost .

rana ponuda prisiljena

Prisiljava lokalni pristupnik da pošalje SDP informacije u početnoj INVITE poruci umjesto da čeka potvrdu od susjednog ravnopravnog korisnika. Za više informacija o ovoj naredbi, pogledajte rana ponuda .

3

Konfigurirajte kodek klase glasa 100 filter za prtljažnik. U ovom primjeru, isti se kodek filter koristi za sve trankove. Možete konfigurirati filtre za svaki prtljažnik za preciznu kontrolu.



voice class codec 100

 codec preference 1 opus

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

kodek klase glasa 100

Koristi se za dopuštanje samo preferiranih kodeka za pozive preko SIP trankova. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .


 

Opus kodek je podržan samo za PSTN trankove temeljene na SIP-u. Ako PSTN trank koristi glasovnu T1/E1 ili analognu FXO vezu, isključite preferencija kodeka 1 opus od kodek za glasovnu klasu 100 konfiguraciju.

4

Konfigurirajte glasovni razred omamljivanje-upotreba 100 da biste omogućili ICE na deblu Webex Calling .



voice class stun-usage 100 

 stun usage firewall-traversal flowdata

 stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

omamiti korištenje led lite

Koristi se za omogućavanje ICE-Lite-a za sve Webex Calling koji su suočeni za biranje kako bi se omogućila optimizacija medija kad god je to moguće. Za više informacija pogledajte glasovna klasa omamljivanja i stun korištenje ice lite .


 

Potrebna vam je zapanjujuća upotreba ICE-litea za protoke poziva pomoću optimizacije medijskog puta. Da biste osigurali optimizaciju medija za pristupnik SIP na TDM, konfigurirajte loopback dial-peer s omogućenim ICE-Lite-om na IP- IP dijelu. Za daljnje tehničke pojedinosti kontaktirajte timove za račun ili TAC

5

Konfigurirajte pravila šifriranja medija za Webex promet.



voice class srtp-crypto 100

 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje SHA1_ 80 kao jedini SRTP paket šifriranja CUBE nudi u SDP-u u porukama ponude i odgovora. Webex Calling podržava samo SHA1 80._ Za više informacija pogledajte glasovna klasa srtp-crypto .

6

Konfigurirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju poziva prema deblu lokalnog pristupnika na temelju parametra odredišnog debla:



voice class uri 100 sip

 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 100 gut

Definira obrazac koji odgovara dolaznoj SIP pozivnici dolaznoj liniji za dial-peer. Prilikom unosa ovog uzorka upotrijebite dtg= nakon čega slijedi vrijednost Trunk OTG/DTG navedena u Control Hubu kada je trunk stvoren. Za više informacija pogledajte glas klase uri .

7

Konfigurirajte gutljaj profil 100 , koji će se koristiti za izmjenu SIP poruka prije nego što se pošalju u Webex Calling.



voice class sip-profiles 100

 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"

 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"

 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"

 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 

 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"

 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"

 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"

 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"

 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

  • pravilo 10 do 70 i 90

    Osigurava da SIP zaglavlja koja se koriste za signalizaciju poziva koriste shemu sip, a ne gutljaj, što je potrebno za Webex proxy poslužitelje. Konfiguriranje CUBE za korištenje gutljaja osigurava da se koristi sigurna registracija.

  • pravilo 80

    Modificira zaglavlje From kako bi uključio OTG/DTG identifikator grupirana skupina trank iz Control Huba kako bi se jedinstveno identificiralo mjesto lokalnog pristupnika unutar poduzeća.

8

Konfigurirajte Webex Calling Trunk:

  1. Kreirajte stanar glasovne klase 100 za definiranje i grupiranje konfiguracija potrebnih posebno za trunk Webex Calling . Posebno će se u ovom koraku koristiti podaci o registraciji trank-a koji su ranije navedeni u Control Hubu, kao što je detaljno opisano u nastavku. Dial-peers povezani s ovim zakupcem kasnije će naslijediti ove konfiguracije.


     

    Sljedeći primjer koristi vrijednosti prikazane u koraku 1 u svrhu ovog vodiča (prikazano podebljano). Zamijenite ih vrijednostima za svoj prtljažnik u svojoj konfiguraciji.

    
    
    voice class tenant 100
    
      registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
    
      credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    
      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
    
      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
    
      no remote-party-id
    
      sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
    
      connection-reuse
    
      srtp-crypto 100
    
      session transport tcp tls 
    
      url sips 
    
      error-passthru
    
      asserted-id pai 
    
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
    
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
    
      no pass-thru content custom-sdp 
    
      sip-profiles 100 
    
      outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
    
      privacy-policy passthru
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    stanar glasovne klase 100

    Definira skup konfiguracijskih parametara koji će se koristiti samo za trunk Webex Calling . Za više informacija pogledajte stanar glasovne klase .

    matičar dns:98027369.us10.bcld.webex.com shema gutljaja ističe 240 omjer osvježavanja 50 tcp tls

    Registracijski poslužitelj za lokalni pristupnik s registracijom postavljenom na osvježavanje svake dvije minute (50% od 240 sekundi). Za više informacija pogledajte matičar .

    Osigurajte da ovdje koristite vrijednost Registriraj domenu iz Control Huba.

    broj vjerodajnica Dallas1171197921_ LGU korisničko ime Dallas1463285401_ LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ carstvo BroadWorks

    Potvrde za izazov registracije prtljažnika. Za više informacija pogledajte vjerodajnice (SIP UA) .

    Ovdje provjerite koristite li vrijednosti Line/Port host, Authentication Username i Authentication Password iz Control Huba.

    korisničko ime za provjeru autentičnosti Dallas1171197921_ LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ carstvo BroadWorks
    korisničko ime za provjeru autentičnosti Dallas1171197921_ LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ carstvo9802736 9.us10.bcld.webex.com

    Izazov autentifikacije za pozive. Za više informacija pogledajte autentifikacija (dial-peer) .

    Ovdje provjerite koristite li vrijednosti korisničkog imena za provjeru autentičnosti, lozinke za provjeru autentičnosti i domene registra iz Control Huba.

    nema ID-a udaljene stranke

    Onemogućite SIP Remote-Party- ID (RPID) zaglavlje jer Webex Calling podržava PAI, koji je omogućen pomoću CIO-a tvrdio-id pai . Za više informacija pogledajte udaljena-party-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurira ciljni SIP poslužitelj za trunk. Upotrijebite rubnu proxy SRV adresu navedenu u Control Hubu kada ste kreirali svoj prtljažnik.

    povezivanje-ponovna upotreba

    Koristi istu trajnu vezu za registraciju i obrada poziva. Za više informacija pogledajte povezivanje-ponovna upotreba .

    srtp-kripto 100

    Konfigurira preferirane pakete šifriranja za SRTP segment poziva fazu (vezu) (navedeno u koraku 5). Za više informacija pogledajte glasovna klasa srtp-crypto.

    prijenos sesije tcp tls

    Postavlja transport na TLS. Za više informacija pogledajte session-transport .

    url gutljaja

    SRV upit mora biti SIP-ovi kako ih podržava pristupni SBC; sve ostale poruke mijenja sip-profil 200 u SIP .

    error-passthru

    Određuje prolaznu funkcionalnost odgovora na SIP pogrešku. Za više informacija pogledajte error-passthru .

    tvrdio-id pai

    Uključuje PAI obradu u lokalnom pristupniku. Za više informacija pogledajte tvrdi-id .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na WebexCalling. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezati medijsko izvorno sučelje GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na WebexCalling. Za više informacija pogledajte vezati .

    nema prolaznog sadržaja custom-sdp

    Zadana naredba pod zakupcem. Za više informacija o ovoj naredbi, pogledajte prolazni sadržaj .

    sip-profili 100

    Mijenja SIP-ove u SIP i mijenja liniju/priključak za poruke POZIVANJE i REGISTRACIJA kako je definirano u sip-profili 200 . Za više informacija pogledajte glasovni razred sip-profila .

    outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling pristup SBC-u. Umetnite izlaznu proxy adresu navedenu u Control Hubu kada ste kreirali svoj prtljažnik. Za više informacija pogledajte outbound-proxy .

    politika privatnosti passthru

    Konfigurira opcije politike zaglavlja privatnosti za trunk za prosljeđivanje vrijednosti privatnosti iz primljene poruke na sljedeću segment poziva. Za više informacija pogledajte politika privatnosti .

  2. Konfigurirajte Webex Calling trunk dial-peer.

    
    
    dial-peer voice 100 voip
    
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    
     max-conn 250
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target sip-server
    
     incoming uri request 100
    
     voice-class codec 100
    
     dtmf-relay rtp-nte
    
     voice-class stun-usage 100
    
     no voice-class sip localhost
    
     voice-class sip tenant 100
    
     srtp
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 100 voip
    
      description Inbound/Outbound Webex Calling
    
    

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 100 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    max-conn 250

    Ograničava broj istodobnih dolaznih i odlaznih poziva između LGW-a i Webex Calling. Za trankove registracije, maksimalna konfigurirana vrijednost treba biti 250. Koristite nižu vrijednost ako bi to bilo prikladnije za vašu implementaciju. Za više informacija o ograničenjima istodobnih poziva za lokalni pristupnik, pogledajte Započnite s Local Gatewayom dokument.

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje taj dial-peer 100 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    ciljni sip-poslužitelj sesije

    Označava da je SIP poslužitelj definiran u zakupcu 100 naslijeđen i korišten za odredište za pozive s ovog ravnopravnog birača.

    dolazni uri zahtjev 100

    Za određivanje klase glasa koja se koristi za usklađivanje VoIP biranja s jedinstvenim identifikatorom resursa (URI) dolaznog poziva. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Konfigurira dial-peer za korištenje uobičajenog popis filtara kodeka 100 . Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    glas-class omamljivanje-usage 100

    Omogućuje slanje lokalno generiranih STUN zahtjeva na lokalnom pristupniku preko dogovorenog medijskog puta. STUN pomaže otvoriti rupu u vatrozidu za promet medija.

    nema glasovne klase sip localhost

    Onemogućuje zamjenu imena lokalnog DNS ime organizatora umjesto fizičke IP adresa u zaglavljima From, Call ID i Remote-Party- ID zaglavlja odlaznih poruka.

    glas-klasa sip stanar 100

    Dial-peer nasljeđuje sve parametre konfigurirane globalno i u zakupcu 100. Parametri se mogu nadjačati na razini dial-peer.

    srtp

    Omogućuje SRTP za segment poziva.

    nema vad

    Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti.

Nakon što definirate stanara 100 i konfigurirati SIP VoIP dial-peer, pristupnik pokreće TLS vezu prema Webex Calling. U ovom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj certifikat lokalnom pristupniku. Lokalni pristupnik provjerava valjanost SBC certifikata pristupa Webex Calling pomoću korijenskog paketa CA koji je ranije ažuriran. Ako je certifikat prepoznat, uspostavlja se trajna TLS sesija između lokalnog pristupnika i SBC pristupa Webex Calling . Lokalni pristupnik tada može koristiti ovu sigurna veza za registraciju na SBC za pristup Webex . Kada se osporava registracija radi provjere autentičnosti:

  • The korisničko ime, lozinka, i carstvo parametri iz vjerodajnice konfiguracija se koristi u odgovoru.

  • Pravila modifikacije u sip profilu 100 koriste se za pretvaranje SIPS URL -a natrag u SIP.

Registracija je uspješna kada se od pristupnog SBC-a primi 200 OK.

Nakon što ste izgradili trunk prema Webex Calling iznad, upotrijebite sljedeću konfiguraciju da stvorite nešifrirani trank prema PSTN pružatelju usluga baziranog na SIP -u:


 

Ako vaš davatelj usluga nudi siguran PSTN trank, možete slijediti sličnu konfiguraciju kao što je gore opisano za Webex Calling trank. CUBE podržava sigurno usmjeravanje poziva .


 

Da biste konfigurirali TDM sučelja za PSTN pozive na Cisco TDM- SIP pristupnicima, pogledajte Konfiguriranje ISDN PRI .

1

Konfigurirajte sljedeći uri glasovne klase za prepoznavanje dolazni pozivi iz PSTN trank-a:



voice class uri 200 sip

  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 200 gut

Definira obrazac koji odgovara dolaznoj SIP pozivnici dolaznoj liniji za dial-peer. Kada unosite ovaj uzorak, koristite IP adresa svog IP pristupnik za PSTN. Za više informacija pogledajte glas klase uri .

2

Konfigurirajte sljedeći IP PSTN dial-peer:



dial-peer voice 200 voip

 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

 destination-pattern BAD.BAD

 session protocol sipv2

 session target ipv4:192.168.80.13

 incoming uri via 200

 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 

 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 

 voice-class codec 100

 dtmf-relay rtp-nte 

 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:



dial-peer voice 200 voip

 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Za više informacija pogledajte dial-peer glas.

odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. Za više informacija pogledajte odredišni uzorak (sučelje) .

protokol sesije sipv2

Određuje taj dial-peer 200 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial peer) .

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljnu IPv4 adresa odredišta za slanje segment poziva. Cilj sesije ovdje je ITSP-ova IP adresa. Za više informacija pogledajte cilj sesije (VoIP dial peer) .

dolazni uri putem 200

Definira kriterij podudaranja za VIA zaglavlje s IP adresa IP PSTN-a. Usklađuje sve dolazne IP PSTN pozive na lokalnom pristupniku s dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolazni url .

izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

kodek glasovne klase 100

Konfigurira dial-peer za korištenje uobičajenog popis filtara kodeka 100 . Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

dtmf-relej rtp-nte

Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

nema vad

Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

3

Ako svoj lokalni pristupnik konfigurirate da usmjeravanje poziva između Webex Calling i PSTN-a, dodajte sljedeću konfiguraciju usmjeravanje poziva . Ako konfigurirate svoj lokalni pristupnik s platformom Unified Communications Managera, prijeđite na sljedeći odjeljak.

  1. Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva prema Webex Calling ili PSTN-u. Definirajte DPG 100 s izlaznim dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a. Slično, definirajte DPG 200 s izlaznim dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.

    
    
    voice class dpg 100 
    
     description Route calls to Webex Calling 
    
     dial-peer 100 
    
    voice class dpg 200 
    
     description Route calls to PSTN 
    
     dial-peer 200

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .

  2. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na PSTN i s PSTN-a na Webex:

    
    
    dial-peer voice 100
    
     destination dpg 200
    
    dial-peer voice 200
    
     destination dpg 100 

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredište dpg 200

    Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

    Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da se CUBE značajke konfiguriraju.

Konfiguracija PSTN- Webex Calling u prethodnim odjeljcima može se izmijeniti kako bi uključila dodatne kanale u klaster Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju svi se pozivi preusmjeravaju putem Unified CM-a. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 preusmjeravaju se na PSTN, a pozivi s priključka 5065 na Webex Calling. Sljedeće inkrementalne konfiguracije mogu se dodati kako bi uključile ovaj scenarij poziva.


 

Prilikom izrade Webex Calling za pozivanje u Unified CM-u, provjerite jeste li konfigurirali ulazni port u postavkama Sigurnosni profil SIP grupiranja na 5065. To omogućuje dolazne poruke na portu 5065 i popunjavanje VIA zaglavlja ovom vrijednošću prilikom slanja poruka na lokalni pristupnik.

1

Konfigurirajte sljedeće URI-jeve glasovne klase:

  1. Klasificira Unified CM u Webex pozive koristeći SIP VIA priključak:

    
    
    voice class uri 300 sip
    
     pattern :5065
    
    
  2. Klasificira Unified CM u PSTN pozive koristeći SIP putem porta:

    
    
    voice class uri 400 sip
    
     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
    
    

    Klasificirajte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN deblu koristeći jedan ili više uzoraka koji opisuju izvorne adrese izvora i broj porta. Regularni izrazi se mogu koristiti za definiranje podudarnih uzoraka ako je potrebno.

    U gornjem primjeru, standardni izraz se koristi za podudaranje bilo koje IP adresa u rasponu od 192.168.80.60 do 65 i broja porta 5060.

2

Konfigurirajte sljedeće DNS zapise kako biste naveli SRV usmjeravanje na Unified CM hostove:


 

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Uz ovu konfiguraciju, nije potrebno konfigurirati zapise u vašem DNS sustavu. Ako više volite koristiti svoj DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.



ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60

ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61

ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62

ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63

ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sljedeća naredba stvara DNS SRV zapis resursa. Napravite zapis za svaki UCM host i deblo:

ip host_sip ._udp .pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp .pstntocucm.io : Naziv zapisa SRV resursa

2: Prioritet SRV zapisa resursa

1: Težina zapisa SRV resursa

5060 : Broj porta koji će se koristiti za ciljni host u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com : Ciljni host zapisa resursa

Da biste razriješili nazive ciljnih hostova zapisa resursa, stvorite lokalne DNS A zapise. Na primjer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host : Stvara zapis u lokalnoj bazi podataka IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com : Ime ime organizatora A zapisa.

192.168.80.65 : IP adresa domaćina.

Izradite SRV zapise resursa i A zapise koji odražavaju vaše UCM okruženje i preferiranu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurirajte sljedeće dial-peers:

  1. Dial-peer za pozive između Unified CM -a i Webex Calling:

    
    
    dial-peer voice 300 voip
    
     description UCM-Webex Calling trunk
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target dns:wxtocucm.io
    
     incoming uri via 300
    
     voice-class codec 100
    
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     dtmf-relay rtp-nte
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 300 voip
    
     description UCM-Webex Calling trunk

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje da dial-peer 300 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    cilj sesije dns:wxtocucm.io

    Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis wxtocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.

    dolazni uri putem 300

    Koristi glasovnu klasu URI 300 za usmjeravanje cjelokupnog dolaznog prometa iz Unified CM-a koristeći izvorni port 5065 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    dtmf-relej rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

    nema vad

    Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

  2. Dial-peer za pozive između Unified CM -a i PSTN-a:

    
    
    dial-peer voice 400 voip
    
     description UCM-PSTN trunk
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target dns:pstntocucm.io
    
     incoming uri via 400
    
     voice-class codec 100 
    
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     dtmf-relay rtp-nte
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 400 voip
    
     description UCM-PSTN trunk

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje da dial-peer 400 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    cilj sesije dns:pstntocucm.io

    Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis pstntocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.

    dolazni uri putem 400

    Koristi glasovnu klasu URI 400 da usmjeri sav dolazni promet s navedenih Unified CM hostova koristeći izvorni port 5060 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    dtmf-relej rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

    nema vad

    Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

4

Dodajte usmjeravanje poziva pomoću sljedećih konfiguracija:

  1. Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i Webex Calling. Definirajte DPG 100 sa outbound dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 300 s izlaznim dial-peer 300 prema Unified CM-u. DPG 300 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.

    
    
    voice class dpg 100
    
     description Route calls to Webex Calling
    
     dial-peer 100
    
    voice class dpg 300
    
     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
    
     dial-peer 300 
  2. Stvorite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i PSTN-a. Definirajte DPG 200 sa izlazni dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 400 s izlaznim dial-peer 400 prema Unified CM-u. DPG 400 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a.

    
    
    voice class dpg 200
    
     description Route calls to PSTN
    
     dial-peer 200
    
    voice class dpg 400
    
     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
    
     dial-peer 400

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .

  3. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na Unified CM i iz Unified CM -a na Webex:

    
    
    dial-peer voice 100
    
     destination dpg 300
    
    dial-peer voice 300
    
     destination dpg 100

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredište dpg 300

    Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

  4. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s PSTN-a na Unified CM i iz Unified CM -a na PSTN:

    
    
    dial-peer voice 200
    
     destination dpg 400
    
    dial-peer voice 400
    
     destination dpg 200 

    Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da su CUBE značajke konfigurirane.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće uočene probleme na lokalnom pristupniku baziranom na IOS XE i generiraju obavijest o događaju putem e-pošte, syslog ili terminalske poruke. Također možete instalirati DS za automatizirano prikupljanje dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme rješavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima pokretača problema i radnjama koje treba poduzeti za informiranje, rješavanje problema i otklanjanje problema. Logiku otkrivanja problema možete definirati korištenjem syslog poruka, SNMP događaja i kroz periodično praćenje specifičnih izlaza naredbi show.

Tipovi radnji uključuju prikupljanje izlaza naredbe show:

  • Generiranje konsolidirane datoteka zapisnika

  • Prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je odredio korisnik kao što je HTTPS, SCP, FTP poslužitelj.

TAC inženjeri stvaraju DS datoteke i digitalno ih potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID koji dodjeljuje sustav. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedini izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje raznih problema.

Prije početka:

  • Nemojte uređivati DS datoteku s koje preuzimate DSLT . Datoteke koje mijenjate ne uspijevaju instalirati zbog pogreške provjere integriteta.

  • Poslužitelj jednostavnog protokola za prijenos pošte (SMTP) koji vam je potreban da bi lokalni pristupnik slao obavijesti e-poštom.

  • Provjerite je li na lokalnom pristupniku pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti sigurni poslužitelj usluge SMTP za obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik sa sustavom IOS XE 17.6.1a ili novijim

  1. Dijagnostički potpisi zadano omogućeno.

  2. Konfigurirajte sigurni poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj koristi Cisco IOS XE 17.6.1a ili noviji.

    configure terminal 
    
    call-home  
    
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženjads_email s adresa e-pošte administratora da vas obavijesti.

    configure terminal 
    
    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    environment ds_email <email address> 
    
    end 

Sljedeće prikazuje primjer konfiguracije lokalnog pristupnika koji radi na Cisco IOS XE 17.6.1a ili novijim za slanje proaktivnih obavijesti na tacfaststart@gmail.com korištenje Gmaila kao sigurnog poslužitelj usluge SMTP:


 

Preporučujemo da koristite Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ili novije verzije.

call-home  

mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 

diagnostic-signature 

environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

 

Lokalni pristupnik koji radi na softveru Cisco IOS XE nije tipičan web-bazirani Gmail klijent koji podržava OAuth, tako da moramo konfigurirati određenu postavku Gmail računa i dati posebno dopuštenje za ispravnu obradu e-pošte s uređaja:

  1. Idi na Upravljajte Google računom > Sigurnost i uključite Manje siguran pristup aplikacijama postavljanje.

  2. Odgovorite "Da, to sam bio ja" kada primite e-poruku s Gmaila u kojoj stoji "Google je spriječio nekoga da se prijavi na vaš račun pomoću aplikacije koja nije Googleova."

Instalirajte dijagnostičke potpise za proaktivno praćenje

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati korištenje CPU-a pet sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenost dosegne 75% ili više, onemogućuje sve ispravljanje pogrešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koji su instalirani na Lokalni pristupnik. Koristite ove korake u nastavku za instaliranje potpisa.

  1. Koristite prikaži snmp naredba za omogućavanje SNMP-a. Ako ne omogućite, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled 
    
    
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end 
    
    
    
    show snmp 
    
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    
    149655 SNMP packets input 
    
        0 Bad SNMP version errors 
    
        1 Unknown community name 
    
        0 Illegal operation for community name supplied 
    
        0 Encoding errors 
    
        37763 Number of requested variables 
    
        2 Number of altered variables 
    
        34560 Get-request PDUs 
    
        138 Get-next PDUs 
    
        2 Set-request PDUs 
    
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    
    158277 SNMP packets output 
    
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    
        20 No such name errors 
    
        0 Bad values errors 
    
        0 General errors 
    
        7998 Response PDUs 
    
        10280 Trap PDUs 
    
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    
    SNMP global trap: enabled 
    
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

  3. Kopirajte DS XML datoteku u flash lokalnog pristupnika.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    
    Load file DS_64224.xml success 
  5. Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    
    Current diagnostic-signature settings: 
    
    Diagnostic-signature: enabled 
    
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    
    Environment variable: 
    
    ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmite DSes:

    DS ID

    DS ime

    Revizija

    Status

    Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    2020-11-07 22:05:33


     

    Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovno instalirajte DS 64224 kako biste nastavili pratiti visoku iskorištenost CPU -a na lokalnom pristupniku.

Praćenje registracije SIP grupiranje

Ovaj DS svakih 60 sekundi provjerava postoji li odjava SIP trank-a lokalnog pristupnika s oblakom Webex Calling . Nakon što se otkrije događaj odjave, generira obavijest e-poštom i syslogom te se sam deinstalira nakon dvije pojave odjave. Upotrijebite korake u nastavku za instaliranje potpisa:

  1. Preuzmite DS 64117 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    SIP- SIP

    Vrsta problema

    Odjava SIP trank-a s obavijesti putem e-pošta .

  2. Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    
    Load file DS_64117.xml success 
    
    LocalGateway#  
  4. Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

Praćenje nenormalnih prekida veze

Ovaj DS koristi SNMP prozivanje svakih 10 minuta za otkrivanje abnormalnog prekida veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je porast broja pogrešaka veći ili jednak 5 od posljednje ankete, generira se sistemski dnevnik i obavijest e-poštom. Za instaliranje potpisa koristite korake u nastavku.

  1. Koristite prikaži snmp naredba za provjeru je li SNMP omogućen. Ako nije omogućeno, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled 
    
     
    
    
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end 
    
    
    
    show snmp 
    
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    
    149655 SNMP packets input 
    
        0 Bad SNMP version errors 
    
        1 Unknown community name 
    
        0 Illegal operation for community name supplied 
    
        0 Encoding errors 
    
        37763 Number of requested variables 
    
        2 Number of altered variables 
    
        34560 Get-request PDUs 
    
        138 Get-next PDUs 
    
        2 Set-request PDUs 
    
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    
    158277 SNMP packets output 
    
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    
        20 No such name errors 
    
        0 Bad values errors 
    
        0 General errors 
    
        7998 Response PDUs 
    
        10280 Trap PDUs 
    
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    
    SNMP global trap: enabled 
    
    
  2. Preuzmite DS 65221 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Otkrivanje nenormalnog prekida veze s SIP -om s obavijesti e- e-pošta i Syslog.

  3. Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    
    Load file DS_65221.xml success 
    
    
  5. Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise da biste riješili problem

Koristite dijagnostičke potpise (DS) za brzo rješavanje problema. Cisco TAC inženjeri su autori nekoliko potpisa koji omogućuju potrebne ispravke pogrešaka koji su potrebni za rješavanje problema, otkrivanje pojave problema, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u Cisco TAC kućište. Dijagnostički potpisi (DS) eliminiraju potrebu za ručnom provjerom pojave problema i uvelike olakšavaju rješavanje povremenih i prolaznih problema.

Možete koristiti Alat za traženje dijagnostičkih potpisa kako biste pronašli primjenjive potpise i instalirali ih kako biste sami riješili određeni problem ili možete instalirati potpis koji preporučuje TAC inženjer kao dio angažmana za podršku.

Evo primjera kako pronaći i instalirati DS za otkrivanje pojave “%VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizirajte prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sljedećih koraka:

  1. Konfigurirajte dodatnu varijablu DS okruženjads_fsurl_prefix što je put Cisco TAC datotečni poslužitelj (cxd.cisco.com) na koji se učitavaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime u putu datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelj slučaja podrške u sljedećoj naredbi. Token za prijenos datoteke može se generirati u Prilozi odjeljak upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.

    configure terminal 
    
    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    
    end 

    Primjer:

    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću prikaži snmp zapovijedati. Ako nije omogućeno, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled 
    
     
    
     
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end 
  3. Obavezno instalirajte High CPU nadzor DS 64224 kao proaktivnu mjeru za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke iskorištenosti CPU-a . Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

  4. Preuzmite DS 65095 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Syslogs

    Vrsta problema

    Syslog - %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke na lokalni pristupnik.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte High CPU monitoring DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    
    Load file DS_64224.xml success 
    
     
    
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    
    Load file DS_65095.xml success 
    
    
  7. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću pokaži dijagnostički potpis za poziv kući zapovijedati. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    
    Current diagnostic-signature settings: 
    
    Diagnostic-signature: enabled 
    
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    
    Environment variable: 
    
               ds_email: username@gmail.com 
    
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DSes:

    DS ID

    DS ime

    Revizija

    Status

    Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registriran(a)

    2020-11-08

Provjerite izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi stupac "Status" u pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredba se mijenja u "pokrenuta" dok lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz od prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući je najbolji način da provjerite otkriva li dijagnostički potpis događaj od interesa i izvršava li radnju. Stupac "Aktivirano/Maksimalno/Deinstaliraj" pokazuje koliko je puta dani potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i hoće li se potpis sam deinstalirati nakon otkrivanja maksimalni broj pokrenutih događaja.

show call-home diagnostic-signature  

Current diagnostic-signature settings: 

Diagnostic-signature: enabled 

Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 

Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 

Environment variable: 

           ds_email: carunach@cisco.com 

           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DSes:

DS ID

DS ime

Revizija

Status

Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Izvodi se

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući

DS ID

DS ime

Pokrenuto /Maksimalno/Deinstaliraj

prosječno vrijeme rada (sekunde)

Maksimalno vrijeme rada (sekunde)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

1 /20/G

23.053

23.053

E-poruka s obavijesti koja se šalje tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, pojedinosti o uređaju, verzija softvera, konfiguracija koja se izvodi i prikaz izlaznih naredbi koje su relevantne za rješavanje zadanog problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Dijagnostički potpisi za korištenje u svrhu rješavanja problema obično su definirani za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 


 

Novi potpisi se povremeno dodaju alatu za pretraživanje dijagnostičkih potpisa, na temelju problema koji se obično opažaju u implementacijama. TAC trenutno ne podržava zahtjeve za stvaranje novih prilagođenih potpisa.

Za bolje upravljanje pristupnicima Cisco IOS XE, preporučamo da upišete pristupnike i upravljate njima putem Control Huba. To je izborna konfiguracija. Kada ste prijavljeni, možete koristiti opciju provjere valjanosti konfiguracije u Control Hubu da potvrdite konfiguraciju lokalnog pristupnika i identificirate sve probleme s konfiguracijom. Trenutačno ovu funkciju podržavaju samo kanali temeljeni na registraciji.

Za više informacija pogledajte sljedeće:

Ovaj odjeljak opisuje kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni pristupnik za Webex Calling, koristeći uzajamni TLS (mTLS) SIP grupiranje na temelju certifikata. Prvi dio ovog dokumenta ilustrira kako konfigurirati jednostavan pristupnik za PSTN. U tom se slučaju svi pozivi s PSTN-a preusmjeravaju na Webex Calling , a svi pozivi iz Webex Calling preusmjeravaju se na PSTN. Sljedeća slika ističe ovo rješenje i konfiguraciju usmjeravanje poziva na visokoj razini koja će se slijediti.

U ovom dizajnu koriste se sljedeće glavne konfiguracije:

  • stanari glasovne klase : Koristi se za stvaranje specifičnih konfiguracija za deblo.

  • glas klase uri : Koristi se za klasifikaciju SIP poruka za odabir ulaznog dial-peer-a.

  • ulazni dial-peer : Pruža tretman dolaznih SIP poruka i određuje izlaznu rutu s grupom za biranje ravnopravnih osoba.

  • dial-peer grupa : Definira izlazne dial-peers koji se koriste za daljnje usmjeravanje poziva.

  • outbound dial-peer : Pruža tretman odlaznih SIP poruka i usmjerava ih do traženog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Kada povezujete lokalno rješenje Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling, možete koristiti jednostavnu konfiguraciju pristupnik za PSTN kao osnovu za izgradnju rješenja prikazanog na sljedećem dijagramu. U ovom slučaju Unified Communications Manager pruža centralizirano usmjeravanje i obradu svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste nazivi hosta, IP adrese i sučelja prikazani na sljedećoj slici. Dostupne su opcije za javno ili privatno (iza NAT-a) adresiranje. SRV DNS zapisi su neobavezni, osim ako se raspodjela opterećenja na više CUBE instanci.

Koristite smjernice za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta kako biste dovršili konfiguraciju lokalnog pristupnika na sljedeći način:

  • Korak 1: Konfigurirajte osnovnu povezanost i sigurnost usmjerivača

  • Korak 2: Konfigurirajte Webex Calling Trunk

    Ovisno o vašoj traženoj arhitekturi, slijedite bilo što od sljedećeg:

  • Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om

  • Korak 4: Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

    Ili:

  • Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik s TDM PSTN trank

Osnovna konfiguracija

Prvi korak u pripremi vašeg Cisco usmjerivača kao lokalnog pristupnika za Webex Calling je izgradnja osnovne konfiguracije koja osigurava vašu platformu i uspostavlja povezanost.

  • Sve implementacije lokalnog pristupnika temeljene na certifikatima zahtijevaju Cisco IOS XE 17.9.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte Istraživanje Cisco softvera stranica. Potražite platformu i odaberite jednu od predložio izdanja.

    • Usmjerivači serije ISR4000 moraju biti konfigurirani s licencama za Unified Communications i Security tehnologije.

    • Usmjerivači serije Catalyst Edge 8000 opremljeni glasovnim karticama ili DSP-ovima zahtijevaju licencu DNA Essentials. Usmjerivači bez glasovnih kartica ili DSP-a zahtijevaju minimalnu licencu DNA Essentials.

    • Za zahtjeve za visokim kapacitetom, možda će vam trebati i licenca visoke sigurnosti (HSEC) i dodatno pravo na propusnost.

      Pogledajte na Autorizacijski kodovi za daljnje pojedinosti.

  • Izgradite osnovnu konfiguraciju za svoju platformu koja slijedi vaša poslovna pravila. Konkretno, konfigurirajte sljedeće i provjerite funkcionira li:

    • NTP

    • ACL-ovi

    • Autentifikacija korisnika i daljinski pristup

    • DNS

    • IP usmjeravanje

    • IP adrese

  • Mreža prema Webex Calling mora koristiti IPv4 adresa. Local Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN) ili Service Record (SRV) adrese moraju se razlučiti na javnu IPv4 adresa na internetu.

  • Svi SIP i medijski portovi na sučelju lokalnog pristupnika prema Webex moraju biti dostupni s interneta, izravno ili putem statičkog NAT-a. Provjerite jeste li u skladu s tim ažurirali svoj vatrozid.

  • Instalirajte potpisani certifikat na Lokalni pristupnik (u nastavku su navedeni detaljni koraci konfiguracije).

    • Javno tijelo za izdavač certifikata (CA) kako je detaljno opisano u Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? mora potpisati certifikat uređaja.

    • FQDN konfiguriran u kontrolnom čvorištu prilikom kreiranja debla mora biti certifikat zajedničkog imena (CN) ili zamjenskog naziva subjekta (SAN) usmjerivača. Na primjer:

      • Ako konfigurirani trunk u kontrolnom čvorištu vaše organizacije ima cube1.lgw.com:5061 kao FQDN lokalnog pristupnika, tada CN ili SAN u certifikatu usmjerivača mora sadržavati cube1.lgw.com. 

      • Ako konfigurirani trunk u kontrolnom čvorištu vaše organizacije ima lgws.lgw.com kao SRV adresu lokalnog pristupnika koji je dostupan iz debla, tada CN ili SAN u certifikatu usmjerivača mora sadržavati lgws.lgw.com. Zapisi na koje se SRV adresa razrješava (CNAME, A zapis ili IP adresa) nisu obavezni u SAN-u.

      • Bilo da koristite FQDN ili SRV za trank, adresa kontakta za sve nove SIP dijaloge s vašeg lokalnog pristupnika koristi naziv konfiguriran u kontrolnom čvorištu.

  • Provjerite jesu li certifikati potpisani za korištenje klijenta i poslužitelja.

  • Prenesite Cisco root CA paket na lokalni pristupnik.

Konfiguracija

1

Osigurajte da ste dodijelili važeće IP adrese koje se mogu usmjeravati svim sučeljima Layera 3, na primjer:



interface GigabitEthernet0/0/0

 description Interface facing PSTN and/or CUCM

 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0

!

interface GigabitEthernet0/0/1

 description Interface facing Webex Calling (Public address)

 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240

2

Zaštitite STUN vjerodajnice na usmjerivaču pomoću simetrične enkripcije. Konfigurirajte primarni ključ za šifriranje šifriranja i vrstu šifriranja na sljedeći način:



key config-key password-encrypt YourPassword

password encryption aes
3

Izradite točku povjerenja za šifriranje s certifikatom potpisanim od strane vašeg željenog izdavatelja izdavač certifikata (CA).

  1. Stvorite RSA par ključeva pomoću sljedeće naredbe exec.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096
  2. Izradite točku povjerenja za potpisani certifikat sa sljedećim konfiguracijskim naredbama:

    
    
    crypto pki trustpoint LGW_CERT
    
     enrollment terminal pem
    
     fqdn cube1.lgw.com
    
     subject-name cn=cube1.lgw.com
    
     subject-alt-name cube1.lgw.com
    
     revocation-check none
    
     rsakeypair lgw-key
  3. Generirajte zahtjev za potpisivanje certifikata (CSR) sa sljedećom exec ili konfiguracijskom naredbom i upotrijebite je da zatražite potpisani certifikat od podržanog CA davatelja:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Ovjerite svoj novi certifikat koristeći svoj srednji (ili korijenski) CA certifikat, a zatim uvezite certifikat (4. korak). Unesite sljedeću exec ili konfiguracijsku naredbu:



crypto pki authenticate LGW_CERT

<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>

5

Uvezite potpisani certifikat hosta pomoću sljedeće naredbe exec ili konfiguracije:



crypto pki import LGW_CERT certificate

<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>

6

Omogućite ekskluzivnost TLS1.2 i navedite zadanu točku povjerenja pomoću sljedećih naredbi za konfiguraciju:



 sip-ua

  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT

  transport tcp tls v1.2

 

7

Instalirajte Cisco root CA paket, koji uključuje DigiCert CA certifikat koji koristi Webex Calling. Koristite crypto pki trustpool uvoz čisti url naredba za preuzimanje korijenskog CA paketa s navedenog URL-a i za brisanje trenutačnog CA povjerenja, a zatim instalirajte novi paket certifikata:


 

Ako trebate koristiti proxy za pristup internetu koristeći HTTPS, dodajte sljedeću konfiguraciju prije uvoza CA paketa:

ip http klijent proxy-poslužitelj yourproxy.com proxy-port 80


ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 

crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
1

Izradite PSTN deblo na temelju certifikata CUBE za postojeću lokaciju u Control Hubu. Za više informacija pogledajte Konfigurirajte prijenosne linije, grupe ruta i planove biranja za Webex Calling .


 
Zabilježite podatke o trunk-u koji se pružaju nakon kreiranja trunk-a. Ovi detalji, kao što je istaknuto na sljedećoj slici, koristit će se u koracima konfiguracije u ovom vodiču.
2

Unesite sljedeće naredbe za konfiguriranje CUBE kao lokalnog pristupnika za Webex Calling :



voice service voip

 ip address trusted list

  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

 mode border-element

 allow-connections sip to sip

 no supplementary-service sip refer

 stun

  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4

  stun flowdata shared-secret 0 Password123$

 sip 

  asymmetric payload full

  early-offer forced

  sip-profiles inbound

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:



ip address trusted list

 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Radi zaštite od prijevare naplate cestarine, popis pouzdanih adresa definira popis hostova i mrežnih entiteta od kojih Lokalni pristupnik očekuje legitimne VoIP pozive.

  • Prema zadanim postavkama, Local Gateway blokira sve dolazne VoIP poruke s IP adresa koje nisu na njegovom popisu pouzdanih. Statički konfigurirani dial-peers s "ciljnom IP-om sesije" ili IP adresama grupe poslužitelja su prema zadanim postavkama pouzdani, pa ih ne treba dodavati na popis pouzdanih.

  • Kada konfigurirate svoj lokalni pristupnik, dodajte IP podmreže za svoj regionalni podatkovni centar Webex Calling na popis, pogledajte Referentne informacije o portu za Webex Calling za više informacija. Također, dodajte raspon adresa za poslužitelje Unified Communications Managera (ako se koriste) i PSTN trank pristupnike.

  • Za više informacija o tome kako koristiti popis pouzdanih IP adresa za sprječavanje prijevare naplate cestarine, pogledajte IP adresa pouzdana .

granični element načina

Omogućuje značajke Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi.

dopustiti-veze gutljaj do gutljaja

Omogućite CUBE osnovni SIP back to back funkcionalnost korisničkog agenta. Za više informacija pogledajte Dopusti veze .


 

Prema zadanim postavkama, T.38 prijenos faksa je omogućen. Za više informacija pogledajte faks protokol t38 (govorna usluga) .

omamiti

Omogućuje STUN (prelazak sesije kroz UDP kroz NAT) na globalnoj razini.


 
Ove globalne naredbe za omamljivanje potrebne su samo kada se vaš lokalni pristupnik postavlja iza NAT-a.
  • Kada proslijedite poziv na a Webex Calling korisnik (na primjer, i pozvana i pozivajuća strana su Webex Calling pretplatnika i ako usidrite medije na Webex Calling SBC), tada mediji ne mogu teći do lokalnog pristupnika jer rupica nije otvorena.

  • Značajka STUN veza na lokalnom pristupniku omogućuje slanje lokalno generiranih STUN zahtjeva preko dogovorenog medijskog puta. To pomaže da se otvori rupa u vatrozidu.

Za više informacija pogledajte stun flowdata agent-id i stun flowdata shared-secret .

asimetrična nosivost puna

Konfigurira podršku za asimetrično opterećenje za SIP i za DTMF i za dinamički kodek. Za više informacija o ovoj naredbi, pogledajte asimetrična nosivost .

rana ponuda prisiljena

Prisiljava lokalni pristupnik da pošalje SDP informacije u početnoj INVITE poruci umjesto da čeka potvrdu od susjednog ravnopravnog korisnika. Za više informacija o ovoj naredbi, pogledajte rana ponuda .

sip-profili ulazni

Omogućuje CUBE-u da koristi SIP profile za izmjenu poruka kako budu primljene. Profili se primjenjuju putem dial-peers ili stanara.

3

Konfigurirajte kodek za glasovnu klasu 100 kodek filter za prtljažnik. U ovom primjeru, isti se kodek filter koristi za sve trankove. Možete konfigurirati filtre za svaki prtljažnik za preciznu kontrolu.



voice class codec 100

 codec preference 1 opus

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

kodek za glasovnu klasu 100

Koristi se za dopuštanje samo preferiranih kodeka za pozive preko SIP trankova. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .


 

Opus kodek je podržan samo za PSTN trankove temeljene na SIP-u. Ako PSTN trank koristi glasovnu T1/E1 ili analognu FXO vezu, isključite preferencija kodeka 1 opus od kodek za glasovnu klasu 100 konfiguraciju.

4

Konfigurirajte glasovni razred omamljivanje-upotreba 100 da biste omogućili ICE na deblu Webex Calling . (Ovaj korak nije primjenjiv za Webex za vladu)



voice class stun-usage 100 

 stun usage firewall-traversal flowdata

 stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

omamiti korištenje led lite

Koristi se za omogućavanje ICE-Lite-a za sve Webex Calling koji su suočeni za biranje kako bi se omogućila optimizacija medija kad god je to moguće. Za više informacija pogledajte glasovna klasa omamljivanja i stun korištenje ice lite .


 
The stun usage firewall-traversal flowdata naredba je potrebna samo kod postavljanja vašeg lokalnog pristupnika iza NAT-a.

 
Potrebna vam je zapanjujuća upotreba ICE-litea za protoke poziva pomoću optimizacije medijskog puta. Da biste osigurali optimizaciju medija za pristupnik SIP na TDM, konfigurirajte loopback dial-peer s omogućenim ICE-Lite-om na IP- IP dijelu. Za daljnje tehničke pojedinosti kontaktirajte timove za račun ili TAC.
5

Konfigurirajte pravila šifriranja medija za Webex promet. (Ovaj korak nije primjenjiv za Webex za vladu)



voice class srtp-crypto 100

 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje SHA1_ 80 kao jedini SRTP paket šifriranja CUBE nudi u SDP-u u porukama ponude i odgovora. Webex Calling podržava samo SHA1 80._ Za više informacija pogledajte glasovna klasa srtp-crypto .

6

Konfigurirajte GCM šifre usklađene s FIPS (Ovaj je korak primjenjiv samo za Webex za vladu) .



voice class srtp-crypto 100

crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje GCM kao paket šifriranja koji nudi CUBE. Obavezno je konfigurirati GCM šifre za Local Gateway za Webex za vladu.

7

Konfigurirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju poziva prema deblu lokalnog pristupnika na temelju njegovog odredišnog FQDN-a ili SRV-a:



voice class uri 100 sip

 pattern cube1.lgw.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 100 gut

Definira obrazac koji odgovara dolaznoj SIP pozivnici dolaznoj liniji za dial-peer. Prilikom unosa ovog uzorka, upotrijebite LGW FQDN ili SRV konfiguriran u Kontrolnom čvorištu dok stvarate trunk.

8

Konfigurirajte profile za manipulaciju SIP poruka . Ako je vaš pristupnik konfiguriran s javnom IP adresa, konfigurirajte profil na sljedeći način ili preskočite na sljedeći korak ako koristite NAT. U ovom primjeru, cube1.lgw.com je FQDN konfiguriran za lokalni pristupnik, a "198.51.100.1" je javna IP adresa sučelja lokalnog pristupnika okrenutog Webex Calling:



voice class sip-profiles 100

 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 

 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 

 

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila 10 i 20

Kako biste omogućili Webex provjeru autentičnosti poruka s vašeg lokalni pristupnik, zaglavlje 'Kontakt' u porukama SIP zahtjeva i odgovora mora sadržavati vrijednost predviđenu za deblo u Control Hubu. To će biti ili FQDN jednog hosta ili SRV naziv domene koji se koristi za klaster uređaja.


 

Preskočite sljedeći korak ako ste konfigurirali svoj lokalni pristupnik s javnim IP adresama.

9

Ako je vaš pristupnik konfiguriran s privatnom IP adresa iza statičkog NAT-a, konfigurirajte ulazne i odlazne SIP profile na sljedeći način. U ovom primjeru, cube1.lgw.com je FQDN konfiguriran za lokalni pristupnik, "10.80.13.12" je IP adresa sučelja prema Webex Calling Callingu, a "192.65.79.20" je NAT javna IP adresa.

SIP profili za odlazne poruke na Webex Calling


voice class sip-profiles 100

 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"

 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20

 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila 10 i 20

Kako biste omogućili Webex provjeru autentičnosti poruka s vašeg lokalni pristupnik, zaglavlje 'Kontakt' u porukama SIP zahtjeva i odgovora mora sadržavati vrijednost predviđenu za deblo u Control Hubu. To će biti ili FQDN jednog hosta ili SRV naziv domene koji se koristi za klaster uređaja.

pravila 30 do 81

Pretvorite reference privatnih adresa u vanjsku javnu adresu web-mjesta, dopuštajući Webex da ispravno tumači i usmjerava sljedeće poruke.

SIP profil za dolazne poruke iz Webex Calling


voice class sip-profiles 110

 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"

 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"

 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"

 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"

 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"

 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila od 10 do 80

Pretvorite reference javnih adresa u konfiguriranu privatnu adresu, omogućujući da CUBE ispravno obrađuje poruke s Webex .

Za više informacija pogledajte glasovni razred sip-profila .

10

Konfigurirajte SIP opcije za održavanje s profilom izmjene zaglavlja.



voice class sip-profiles 115

 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 

 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  

 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"

!

voice class sip-options-keepalive 100

 description Keepalive for Webex Calling

 up-interval 5

 transport tcp tls

 sip-profiles 115

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas klasa sip-options-keepalive 100

Konfigurira profil održavanja i ulazi u način konfiguracije glasovne klase. Možete konfigurirati vrijeme (u sekundama) u kojem se ping SIP izvan dijaloških opcija šalje na cilj za biranje kada je srčana veza s krajnjom točkom u statusu UP ili Down.

Ovaj profil održavanja aktivira se iz dial-peer konfiguriranog prema Webex.

Kako bi se osiguralo da zaglavlja kontakata uključuju SBC potpuno kvalificirani naziv domene, koristi se SIP profil 115. Pravila 30, 40 i 50 potrebna su samo kada je SBC konfiguriran iza statičkog NAT-a.

U ovom primjeru, cube1.lgw.com je FQDN odabran za lokalni pristupnik i ako se koristi statički NAT, "10.80.13.12" je IP adresa SBC sučelja prema Webex Calling Callingu, a "192.65.79.20" je NAT javna IP adresa.

11

Konfigurirajte Webex Calling Trunk:

  1. Kreirajte stanar glasovne klase 100 za definiranje i grupiranje konfiguracija potrebnih posebno za trunk Webex Calling . Dial-peers povezani s ovim zakupcem kasnije će naslijediti ove konfiguracije:


     

    Sljedeći primjer koristi vrijednosti prikazane u koraku 1 u svrhu ovog vodiča (prikazano podebljano). Zamijenite ih vrijednostima za svoj prtljažnik u svojoj konfiguraciji.

    
    
    voice class tenant 100
    
     no remote-party-id
    
     sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
    
     srtp-crypto 100
    
     localhost dns:cube1.lgw.com
    
     session transport tcp tls
    
     no session refresh
    
     error-passthru
    
     bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
    
     bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
    
     no pass-thru content custom-sdp
    
     sip-profiles 100 
    
     sip-profiles 110 inbound
    
     privacy-policy passthru
    
    !

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    stanar glasovne klase 100

    Preporučujemo da koristite stanare za konfiguriranje trankova koji imaju vlastiti TLS certifikat i CN ili SAN popis valjanosti. Ovdje tls-profil povezan sa zakupcem sadrži točku povjerenja koja će se koristiti za prihvaćanje ili stvaranje novih veza i ima CN ili SAN popis za provjeru dolaznih veza. Za više informacija pogledajte stanar glasovne klase .

    nema ID-a udaljene stranke

    Onemogućite SIP Remote-Party- ID (RPID) zaglavlje jer Webex Calling podržava PAI, koji je omogućen pomoću CIO-a tvrdio-id pai . Za više informacija pogledajte udaljena-party-id .

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfigurira ciljni SIP poslužitelj za trunk. Upotrijebite rubnu proxy SRV adresu navedenu u Control Hubu kada ste kreirali svoj prtljažnik

    srtp-kripto 100

    Konfigurira preferirane pakete šifriranja za SRTP segment poziva (vezu) (navedeno u 5. koraku). Za više informacija pogledajte glasovna klasa srtp-crypto .

    dns lokalnog hosta: kocka1.lgw.com

    Konfigurira CUBE da zamijeni fizičku IP adresa u zaglavljima From, Call ID i Remote-Party- ID u odlaznim porukama s priloženim FQDN-om.

    prijenos sesije tcp tls

    Postavlja prijenos na TLS za povezane dial-peers. Za više informacija pogledajte session-transport .

    nema osvježavanja sesije

    Onemogućuje globalno osvježavanje SIP sesije.

    error-passthru

    Određuje prolaznu funkcionalnost odgovora na SIP pogrešku. Za više informacija pogledajte error-passthru .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na Webex Calling. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezati medijsko izvorno sučelje GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na Webex Calling. Za više informacija pogledajte vezati .

    glasovne klase sip profile 100

    Primjenjuje profil izmjene zaglavlja (javno IP ili NAT adresiranje) za korištenje za odlazne poruke. Za više informacija pogledajte glasovne klase sip profile .

    glasovne klase sip profili 110 ulazni

    Primjenjuje profil izmjene zaglavlja (samo NAT adresiranje) za korištenje za dolazne poruke. Za više informacija pogledajte sip profile glasovne klase.

    politika privatnosti prolaz kroz

    Konfigurira opcije politike zaglavlja privatnosti za trunk za prosljeđivanje vrijednosti privatnosti iz primljene poruke na sljedeću segment poziva. Za više informacija pogledajte politika privatnosti .

  2. Konfigurirajte Webex Calling trunk dial-peer.

    
    
    dial-peer voice 100 voip
    
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target sip-server
    
     incoming uri request 100
    
     voice-class codec 100
    
     voice-class stun-usage 100
    
     voice-class sip rel1xx disable
    
     voice-class sip asserted-id pai
    
     voice-class sip tenant 100
    
     voice-class sip options-keepalive profile 100
    
     dtmf-relay rtp-nte 
    
     srtp
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 100 voip
    
     description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 100 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Za više informacija pogledajte dial-peer glas .

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje taj dial-peer 100 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    ciljni sip-poslužitelj sesije

    Označava da je SIP poslužitelj definiran u zakupcu 100 naslijeđen i korišten za odredište za pozive s ovog ravnopravnog birača.

    dolazni uri zahtjev 100

    Za određivanje klase glasa koja se koristi za usklađivanje VoIP biranja s jedinstvenim identifikatorom resursa (URI) dolaznog poziva. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Označava popis filtara kodeka za pozive na i iz Webex Calling. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    glas-klasa omamljivanje-upotreba 100

    Omogućuje slanje lokalno generiranih STUN zahtjeva na lokalnom pristupniku preko dogovorenog medijskog puta. STUN pomaže u otvaranju rupe u vatrozidu za promet medija.

    glas-klasa gutljaj asserted-id pai

    Postavlja informacije o odlaznom pozivu pomoću zaglavlja zaštićenog ID-a (PAI). Za više informacija pogledajte glas-klasa gutljaj asserted-id .

    glasovna klasa gutljaj stanar 100

    Dial-peer nasljeđuje sve parametre konfigurirane globalno i u zakupcu 100. Parametri se mogu nadjačati na razini dial-peer. Za više informacija pogledajte glas-klasa sip stanar .

    voice-class sip options-keepalive profile 100

    Ova se naredba koristi za praćenje dostupnosti grupe SIP poslužitelja ili krajnjih točaka pomoću određenog profila (100).

    srtp

    Omogućuje SRTP za segment poziva.

Nakon što ste izgradili trunk prema Webex Calling iznad, upotrijebite sljedeću konfiguraciju da stvorite nešifrirani trank prema PSTN pružatelju usluga baziranog na SIP -u:


 

Ako vaš davatelj usluga nudi siguran PSTN trank, možete slijediti sličnu konfiguraciju kao što je gore opisano za Webex Calling trank. CUBE podržava sigurno usmjeravanje poziva .


 

Da biste konfigurirali TDM sučelja za PSTN pozive na Cisco TDM- SIP pristupnicima, pogledajte Konfiguriranje ISDN PRI .

1

Konfigurirajte sljedeći uri glasovne klase za prepoznavanje dolazni pozivi iz PSTN trank-a:



voice class uri 200 sip

  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 200 gut

Definira obrazac koji odgovara dolaznoj SIP pozivnici dolaznoj liniji za dial-peer. Kada unosite ovaj uzorak, koristite IP adresa svog IP pristupnik za PSTN. Za više informacija pogledajte glas klase uri .

2

Konfigurirajte sljedeći IP PSTN dial-peer:



dial-peer voice 200 voip

 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

 destination-pattern BAD.BAD

 session protocol sipv2

 session target ipv4:192.168.80.13

 incoming uri via 200

 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 

 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 

 voice-class codec 100

 dtmf-relay rtp-nte 

 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:



dial-peer voice 200 voip

 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Za više informacija pogledajte dial-peer glas.

odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. Za više informacija pogledajte odredišni uzorak (sučelje) .

protokol sesije sipv2

Određuje taj dial-peer 200 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial peer) .

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljnu IPv4 adresa odredišta za slanje segment poziva. Cilj sesije ovdje je ITSP-ova IP adresa. Za više informacija pogledajte cilj sesije (VoIP dial peer) .

dolazni uri putem 200

Definira kriterij podudaranja za VIA zaglavlje s IP adresa IP PSTN-a. Usklađuje sve dolazne IP PSTN pozive na lokalnom pristupniku s dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolazni url .

izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

kodek glasovne klase 100

Konfigurira dial-peer za korištenje uobičajenog popis filtara kodeka 100 . Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

dtmf-relej rtp-nte

Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

nema vad

Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

3

Ako svoj lokalni pristupnik konfigurirate da usmjeravanje poziva između Webex Calling i PSTN-a, dodajte sljedeću konfiguraciju usmjeravanje poziva . Ako konfigurirate svoj lokalni pristupnik s platformom Unified Communications Managera, prijeđite na sljedeći odjeljak.

  1. Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva prema Webex Calling ili PSTN-u. Definirajte DPG 100 s izlaznim dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a. Slično, definirajte DPG 200 s izlaznim dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.

    
    
    voice class dpg 100 
    
     description Route calls to Webex Calling 
    
     dial-peer 100 
    
    voice class dpg 200 
    
     description Route calls to PSTN 
    
     dial-peer 200

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .

  2. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na PSTN i s PSTN-a na Webex:

    
    
    dial-peer voice 100
    
     destination dpg 200
    
    dial-peer voice 200
    
     destination dpg 100 

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredište dpg 200

    Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

    Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da se CUBE značajke konfiguriraju.

Konfiguracija PSTN- Webex Calling u prethodnim odjeljcima može se izmijeniti kako bi uključila dodatne kanale u klaster Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju svi se pozivi preusmjeravaju putem Unified CM-a. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 preusmjeravaju se na PSTN, a pozivi s priključka 5065 na Webex Calling. Sljedeće inkrementalne konfiguracije mogu se dodati kako bi uključile ovaj scenarij poziva.

1

Konfigurirajte sljedeće URI-jeve glasovne klase:

  1. Klasificira Unified CM u Webex pozive koristeći SIP VIA priključak:

    
    
    voice class uri 300 sip
    
     pattern :5065
    
    
  2. Klasificira Unified CM u PSTN pozive koristeći SIP putem porta:

    
    
    voice class uri 400 sip
    
     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
    
    

    Klasificirajte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN deblu koristeći jedan ili više uzoraka koji opisuju izvorne adrese izvora i broj porta. Regularni izrazi se mogu koristiti za definiranje podudarnih uzoraka ako je potrebno.

    U gornjem primjeru, standardni izraz se koristi za podudaranje bilo koje IP adresa u rasponu od 192.168.80.60 do 65 i broja porta 5060.

2

Konfigurirajte sljedeće DNS zapise kako biste naveli SRV usmjeravanje na Unified CM hostove:


 

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Uz ovu konfiguraciju, nije potrebno konfigurirati zapise u vašem DNS sustavu. Ako više volite koristiti svoj DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.



ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60

ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61

ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62

ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63

ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com

ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sljedeća naredba stvara DNS SRV zapis resursa. Napravite zapis za svaki UCM host i deblo:

ip host_sip ._udp .pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp .pstntocucm.io : Naziv zapisa SRV resursa

2: Prioritet SRV zapisa resursa

1: Težina zapisa SRV resursa

5060 : Broj porta koji će se koristiti za ciljni host u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com : Ciljni host zapisa resursa

Da biste razriješili nazive ciljnih hostova zapisa resursa, stvorite lokalne DNS A zapise. Na primjer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host : Stvara zapis u lokalnoj bazi podataka IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com : Ime ime organizatora A zapisa.

192.168.80.65 : IP adresa domaćina.

Izradite SRV zapise resursa i A zapise koji odražavaju vaše UCM okruženje i preferiranu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurirajte sljedeće dial-peers:

  1. Dial-peer za pozive između Unified CM -a i Webex Calling:

    
    
    dial-peer voice 300 voip
    
     description UCM-Webex Calling trunk
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target dns:wxtocucm.io
    
     incoming uri via 300
    
     voice-class codec 100
    
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     dtmf-relay rtp-nte
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 300 voip
    
     description UCM-Webex Calling trunk

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje da dial-peer 300 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    cilj sesije dns:wxtocucm.io

    Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis wxtocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.

    dolazni uri putem 300

    Koristi glasovnu klasu URI 300 za usmjeravanje cjelokupnog dolaznog prometa iz Unified CM-a koristeći izvorni port 5065 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    dtmf-relej rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

    nema vad

    Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

  2. Dial-peer za pozive između Unified CM -a i PSTN-a:

    
    
    dial-peer voice 400 voip
    
     description UCM-PSTN trunk
    
     destination-pattern BAD.BAD
    
     session protocol sipv2
    
     session target dns:pstntocucm.io
    
     incoming uri via 400
    
     voice-class codec 100 
    
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
    
     dtmf-relay rtp-nte
    
     no vad
    
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    
    dial-peer voice 400 voip
    
     description UCM-PSTN trunk

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

    Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.

    protokol sesije sipv2

    Određuje da dial-peer 400 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .

    cilj sesije dns:pstntocucm.io

    Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis pstntocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.

    dolazni uri putem 400

    Koristi glasovnu klasu URI 400 da usmjeri sav dolazni promet s navedenih Unified CM hostova koristeći izvorni port 5060 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .

    kodek za glasovnu klasu 100

    Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

    izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

    Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

    dtmf-relej rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

    nema vad

    Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

4

Dodajte usmjeravanje poziva pomoću sljedećih konfiguracija:

  1. Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i Webex Calling. Definirajte DPG 100 sa outbound dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 300 s izlaznim dial-peer 300 prema Unified CM-u. DPG 300 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.

    
    
    voice class dpg 100
    
     description Route calls to Webex Calling
    
     dial-peer 100
    
    voice class dpg 300
    
     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
    
     dial-peer 300 
  2. Stvorite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i PSTN-a. Definirajte DPG 200 sa izlazni dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 400 s izlaznim dial-peer 400 prema Unified CM-u. DPG 400 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a.

    
    
    voice class dpg 200
    
     description Route calls to PSTN
    
     dial-peer 200
    
    voice class dpg 400
    
     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
    
     dial-peer 400

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .

  3. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na Unified CM i iz Unified CM -a na Webex:

    
    
    dial-peer voice 100
    
     destination dpg 300
    
    dial-peer voice 300
    
     destination dpg 100

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredište dpg 300

    Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

  4. Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s PSTN-a na Unified CM i iz Unified CM -a na PSTN:

    
    
    dial-peer voice 200
    
     destination dpg 400
    
    dial-peer voice 400
    
     destination dpg 200 

    Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da su CUBE značajke konfigurirane.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće uočene probleme na lokalnom pristupniku baziranom na Cisco IOS XE i generiraju obavijest o događaju putem e-pošte, syslog ili terminalske poruke. Također možete instalirati DS za automatizirano prikupljanje dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme rješavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima pokretača problema i radnjama za informiranje, rješavanje problema i otklanjanje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i kroz periodično praćenje specifičnih izlaznih naredbi show za definiranje logike otkrivanja problema. Vrste radnji uključuju:

  • Prikupljanje izlaznih naredbi show

  • Generiranje konsolidirane datoteka zapisnika

  • Prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je dao korisnik kao što je HTTPS, SCP, FTP poslužitelj

TAC inženjeri stvaraju DS datoteke i digitalno ih potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID koji je dodijelio sustav. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedini izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje raznih problema.

Prije početka:

  • Nemojte uređivati DS datoteku s koje preuzimate DSLT . Datoteke koje mijenjate ne uspijevaju instalirati zbog pogreške provjere integriteta.

  • Poslužitelj jednostavnog protokola za prijenos pošte (SMTP) koji vam je potreban da bi lokalni pristupnik slao obavijesti e-poštom.

  • Provjerite je li na lokalnom pristupniku pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti sigurni poslužitelj usluge SMTP za obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik sa sustavom IOS XE 17.6.1 ili novijim

  1. Dijagnostički potpisi zadano omogućeno.

  2. Konfigurirajte sigurni poslužitelj e-pošte koji koristite za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj koristi IOS XE 17.6.1 ili noviji.

    
    
    configure terminal 
    
    call-home  
    
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženjads_email s adresa e-pošte administratora da vas obavijestim.

    
    
    configure terminal 
    
    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    
    end 

Instalirajte dijagnostičke potpise za proaktivno praćenje

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5-sekundno korištenje CPU -a pomoću SNMP OID-a 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenost dosegne 75% ili više, onemogućuje sve otklanjanje pogrešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koje instalirate u Lokalni pristupnik. Koristite ove korake u nastavku za instaliranje potpisa.

  1. Provjerite jeste li omogućili SNMP pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    
    
    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled  
    
    
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end  
    
    
    
    show snmp 
    
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    
    149655 SNMP packets input 
    
        0 Bad SNMP version errors 
    
        1 Unknown community name 
    
        0 Illegal operation for community name supplied 
    
        0 Encoding errors 
    
        37763 Number of requested variables 
    
        2 Number of altered variables 
    
        34560 Get-request PDUs 
    
        138 Get-next PDUs 
    
        2 Set-request PDUs 
    
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    
    158277 SNMP packets output 
    
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    
        20 No such name errors 
    
        0 Bad values errors 
    
        0 General errors 
    
        7998 Response PDUs 
    
        10280 Trap PDUs 
    
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    
    SNMP global trap: enabled 
    
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka iskorištenost CPU -a s obavijesti e-pošta

  3. Kopirajte DS XML datoteku u flash lokalnog pristupnika.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    
    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    
    Load file DS_64224.xml success  
  5. Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

    
    
    show call-home diagnostic-signature  
    
    Current diagnostic-signature settings: 
    
     Diagnostic-signature: enabled 
    
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    
     Environment variable: 
    
               ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmite DSes:

    DS ID

    DS ime

    Revizija

    Status

    Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    2020-11-07 22:05:33


     

    Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovno instalirajte DS 64224 kako biste nastavili pratiti visoku iskorištenost CPU -a na lokalnom pristupniku.

Praćenje nenormalnih prekida veze

Ovaj DS koristi SNMP prozivanje svakih 10 minuta za otkrivanje abnormalnog prekida veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je porast broja pogrešaka veći ili jednak 5 od posljednje ankete, generira se sistemski dnevnik i obavijest e-poštom. Za instaliranje potpisa koristite korake u nastavku.

  1. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled  
    
    
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end  
    
    
    
    show snmp 
    
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    
    149655 SNMP packets input 
    
        0 Bad SNMP version errors 
    
        1 Unknown community name 
    
        0 Illegal operation for community name supplied 
    
        0 Encoding errors 
    
        37763 Number of requested variables 
    
        2 Number of altered variables 
    
        34560 Get-request PDUs 
    
        138 Get-next PDUs 
    
        2 Set-request PDUs 
    
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    
    158277 SNMP packets output 
    
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    
        20 No such name errors 
    
        0 Bad values errors 
    
        0 General errors 
    
        7998 Response PDUs 
    
        10280 Trap PDUs 
    
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    
    SNMP global trap: enabled 
  2. Preuzmite DS 65221 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Otkrivanje nenormalnog prekida veze s SIP -om s obavijesti e- e-pošta i Syslog.

  3. Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    
    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    
    Load file DS_65221.xml success 
  5. Koristite naredbu pokaži dijagnostički potpis za poziv kući kako biste provjerili je li potpis uspješno instaliran. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise da biste riješili problem

Također možete koristiti dijagnostičke potpise (DS) za brzo rješavanje problema. Cisco TAC inženjeri su autori nekoliko potpisa koji omogućuju potrebne ispravke pogrešaka koji su potrebni za rješavanje problema, otkrivanje pojave problema, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u Cisco TAC kućište. To eliminira potrebu za ručnom provjerom pojave problema i uvelike olakšava rješavanje povremenih i prolaznih problema.

Možete koristiti Alat za traženje dijagnostičkih potpisa kako biste pronašli primjenjive potpise i instalirali ih kako biste sami riješili određeni problem ili možete instalirati potpis koji preporučuje TAC inženjer kao dio angažmana za podršku.

Evo primjera kako pronaći i instalirati DS za otkrivanje pojave “%VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizirajte prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sljedećih koraka:

  1. Konfigurirajte drugu varijablu DS okruženjads_fsurl_prefix kao put Cisco TAC datotečni poslužitelj (cxd.cisco.com) za prijenos dijagnostičkih podataka. Korisničko ime u putu datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelj slučaja podrške kao što je prikazano u nastavku. Token za prijenos datoteke može se generirati u Prilozi odjeljak upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.

    
    
    configure terminal 
    
    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    
    end 

    Primjer:

    
    
    call-home  
    
    diagnostic-signature 
    
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

    
    
    show snmp 
    
    %SNMP agent not enabled 
    
     
    
    config t 
    
    snmp-server manager 
    
    end 
  3. Preporučamo instaliranje High CPU nadzora DS 64224 kao proaktivne mjere za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke iskorištenosti CPU-a . Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

  4. Preuzmite DS 65095 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling

    Opseg problema

    Syslogs

    Vrsta problema

    Syslog - %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke na lokalni pristupnik.

    
    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku za nadzor CPU -a na lokalnom pristupniku.

    
    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    
    Load file DS_64224.xml success 
    
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    
    Load file DS_65095.xml success 
    
    
  7. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću pokaži dijagnostički potpis za poziv kući . Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    
    
    show call-home diagnostic-signature  
    
    Current diagnostic-signature settings: 
    
     Diagnostic-signature: enabled 
    
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    
     Environment variable: 
    
               ds_email: username@gmail.com 
    
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DSes:

    DS ID

    DS ime

    Revizija

    Status

    Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registriran(a)

    2020-11-08:00:12:53

Provjerite izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi stupac "Status" naredbe pokaži dijagnostički potpis za poziv kući mijenja se u "pokreće" dok Lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz od prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući je najbolji način da provjerite je li dijagnostički potpis otkrio događaj od interesa i izvršio radnju. Stupac "Aktivirano/Maksimalno/Deinstaliraj" pokazuje koliko je puta dani potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i hoće li se potpis sam deinstalirati nakon otkrivanja maksimalni broj pokrenutih događaja.

show call-home diagnostic-signature  

Current diagnostic-signature settings: 

 Diagnostic-signature: enabled 

 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 

 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 

 Environment variable: 

           ds_email: carunach@cisco.com 

           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DSes:

DS ID

DS ime

Revizija

Status

Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Izvodi se

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući

DS ID

DS ime

Pokrenuto /Maksimalno/Deinstaliraj

prosječno vrijeme rada (sekunde)

Maksimalno vrijeme rada (sekunde)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

1 /20/G

23.053

23.053

E-poruka s obavijesti koja se šalje tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, pojedinosti o uređaju, verzija softvera, konfiguracija u tijeku i prikaz izlaznih naredbi koje su relevantne za rješavanje problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Koristite dijagnostičke potpise u svrhu rješavanja problema, a obično se definiraju za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza pokaži dijagnostički potpis za poziv kući i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 


 

Novi potpisi se povremeno dodaju alatu za traženje dijagnostičkih potpisa, na temelju problema koji se uoče tijekom implementacije. TAC trenutno ne podržava zahtjeve za stvaranje novih prilagođenih potpisa.

12. listopada 2023.
Implementiraj CUBE visoku dostupnost kao lokalni pristupnik

Lokalni pristupnik (LGW) jedina je opcija za pružanje pristup za PSTN baziranog na prostorima za korisnike Cisco Webex Calling . Cilj ovog dokumenta je pomoći vam u izgradnji konfiguracije lokalnog pristupnika korištenjem CUBE visoka dostupnost, aktivnih ili pripravnih CUBE-a za napuštanje stanja aktivnih poziva.



Osnove

Preduvjeti

Prije nego što implementirate CUBE HA kao lokalni pristupnik za Webex Calling, provjerite imate li dubinsko razumijevanje sljedećih koncepata:

Smjernice za konfiguraciju navedene u ovom članku pretpostavljaju namjensku platformu lokalni pristupnik bez postojeće glasovne konfiguracije. Ako se postojeća CUBE poslovna implementacija mijenja kako bi također koristila funkciju lokalni pristupnik za Cisco Webex Calling, obratite veliku pozornost na konfiguraciju koja se primjenjuje kako biste osigurali da se postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti ne prekidaju i provjerite pridržavate li se zahtjeva dizajna CUBE HA .

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni pristupnik zahtijeva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i funkcije CUBE HA i LGW.


Naredbe prikaza i zapisnici u ovom članku temelje se na minimalnom izdanje softvera Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranom na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekoliko detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA za različite platforme:

Pregled rješenja za Webex Calling

Cisco Webex Calling ponuda je suradnje koja korisnicima pruža alternativu u oblaku temeljenu na više zakupaca lokalnoj PBX telefonskoj usluzi s višestrukim PSTN opcijama za korisnike.

Postavljanje lokalnog pristupnika (prikazano u nastavku) fokus je ovog članka. Lokalni pristupnik (PSTN baziran na prostorijama) u Webex Calling omogućuje povezivanje s PSTN uslugom u vlasništvu korisnika. Također pruža povezanost s lokalnom IP PBX implementacijom kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija do i iz oblaka je osigurana korištenjem TLS transporta za SIP i SRTP za medije.

Slika ispod prikazuje implementaciju Webex Calling bez postojeće IP PBX-a i primjenjiva je na implementaciju s jednom ili više mjesta. Konfiguracija opisana u ovom članku temelji se na ovoj implementaciji.

Redundancija sloja 2 Box-to-Box

Redundancija CUBE HA sloja 2 box-to-box koristi infrastrukturni protokol grupe redundanse (RG) za formiranje aktivnog/pripravnog para usmjerivača. Ovaj par dijeli istu virtualnu IP adresa (VIP) na svojim sučeljima i neprestano razmjenjuje statusne poruke. Informacije o CUBE sesiji su kontrolne točke na paru usmjerivača što omogućuje usmjerivaču u stanju pripravnosti da odmah preuzme sve CUBE odgovornosti za obrada poziva ako aktivni usmjerivač nestane, što rezultira očuvanjem signalizacije i medija u stanju čekanja.


Provjera pokazivanja ograničena je na povezane pozive s medijskim paketima. Pozivi u tranzitu nisu označeni (na primjer, stanje koje pokušava ili zvoni).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanciju za očuvanje poziva s podacima o stanju

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može implementirati kao lokalni pristupnik za implementacije debla Cisco Webex Calling (PSTN baziran na prostoriji), a mi ćemo pokriti pitanja u vezi s dizajnom i konfiguracije u ovom članku. Ova slika prikazuje tipično postavljanje CUBE HA kao lokalnog pristupnika za implementaciju debla Cisco Webex Calling .

Infra komponenta grupe redundancije

Komponenta Redundancy Group (RG) Infra pruža podršku za komunikacijsku infrastrukturu box-to-box između dva CUBE-a i dogovara konačno stabilno stanje redundancije. Ova komponenta također pruža:

  • Protokol sličan HSRP-u koji dogovara konačno stanje redundancije za svaki usmjerivač razmjenom poruka o održavanju i pozdravu između dva CUBE-a (putem kontrolnog sučelja)—GigabitEthernet3 na gornjoj slici.

  • Prijenosni mehanizam za provjeru stanja signalizacije i medija za svaki poziv iz aktivnog usmjerivača u stanje pripravnosti (putem podatkovnog sučelja)—GigabitEthernet3 na gornjoj slici.

  • Konfiguracija i upravljanje sučeljem Virtual IP (VIP) za prometna sučelja (više prometnih sučelja može se konfigurirati pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 smatraju se prometnim sučeljima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurirana da podržava glasovni B2B HA.

Upravljanje virtualnim IP (VIP) adresama za signalizaciju i medije

B2B HA se oslanja na VIP za postizanje redundancije. VIP i pridružena fizička sučelja na obje CUBE u CUBE HA paru moraju se nalaziti na istoj LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i vezanje VIP sučelja na određenu glasovnu aplikaciju (SIP) obavezni su za glasovnu B2B HA podršku. Vanjski uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, davatelj usluge ili proxy, koriste VIP kao IP adresa odredišta za pozive koji prolaze kroz CUBE HA usmjerivače. Stoga, s gledišta Webex Calling , parovi CUBE HA djeluju kao jedan lokalni pristupnik.

Informacije o signalizaciji poziva i RTP sesiji uspostavljenih poziva kontrolne su točke od aktivnog usmjerivača do usmjerivača u stanju pripravnosti. Kada se aktivni usmjerivač isključi, usmjerivač u stanju pripravnosti preuzima ga i nastavlja prosljeđivati direktni prijenos RTP-a koji je prethodno usmjerio prvi usmjerivač.

Pozivi u prolaznom stanju u vrijeme prelaska na pogrešku neće se sačuvati nakon prebacivanja. Na primjer, pozivi koji još nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmjene s funkcijom prijenosa ili zadržavanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Sljedeći zahtjevi postoje za korištenje CUBE HA kao lokalni pristupnik za provjeru stanja poziva:

  • CUBE HA ne može imati TDM ili analogna sučelja ko-locirana

  • Gig1 i Gig2 nazivaju se prometnim (SIP/ RTP) sučeljima, a Gig3 je sučelje za kontrolu/podatak grupe redundanse (RG)

  • U istu domenu sloja 2 mogu se postaviti najviše 2 para CUBE HA, jedan s ID-om grupe 1, a drugi s ID-om grupe 2. Ako konfigurirate 2 HA para s istim ID-om grupe, RG Control/Data sučelja moraju pripadati različitim domenama sloja 2 (vlan, zasebni prekidač)

  • Kanal porta je podržan i za RG Control/data i prometna sučelja

  • Sva signalizacija/mediji potječu od/na virtualnu IP adresu

  • Kad god se platforma ponovno učitava u odnosu CUBE-HA, uvijek se pokreće kao stanje pripravnosti

  • Donja adresa za sva sučelja (Gig1, Gig2, Gig3) treba biti na istoj platformi

  • Identifikator sučelja redundancije, rii bi trebao biti jedinstven za kombinaciju par/sučelje na istom sloju 2

  • Konfiguracija na obje CUBE-a mora biti identična uključujući fizičku konfiguraciju i mora se izvoditi na istoj vrsti platforme i verziji IOS-XE

  • Sučelja povratne petlje ne mogu se koristiti kao vezanje jer su uvijek gore

  • Višestruka prometna (SIP/ RTP) sučelja (Gig1, Gig2) zahtijevaju konfiguraciju praćenja sučelja

  • CUBE-HA nije podržan preko križnog kabela za RG-control/data link (Gig3)

  • Obje platforme moraju biti identične i biti povezan putem a fizički prekidač na svim sličnim sučeljima da bi CUBE HA radio, tj. GE0/0/0 od CUBE-1 i CUBE-2 moraju završiti na istom prekidaču i tako dalje.

  • Ne može imati WAN prekinut na CUBE-ovima izravno ili HA podataka s obje strane

  • Oba Active/Standby moraju biti u istom podatkovni centar

  • Obavezno je koristiti zasebno L3 sučelje za redundantnost (RG Control/data, Gig3). tj. sučelje koje se koristi za promet ne može se koristiti za održavanje HA i kontrolne točke

  • Nakon kvara, prethodno aktivna CUBE prolazi kroz ponovno učitavanje prema dizajnu, čuvajući signalizaciju i medije

Konfigurirajte redundantnost na obje CUBE

Morate konfigurirati redundanciju sloja 2 box-to-box na obje CUBE koje su namijenjene za korištenje u HA paru za dovođenje virtualnih IP-ova.

1

Konfigurirajte praćenje sučelja na globalnoj razini za praćenje statusa sučelja.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI se koristi u RG-u za praćenje stanja sučelja glasovni promet tako da će aktivna ruta imati svoju aktivnu ulogu nakon što je prometno sučelje isključeno.

2

Konfigurirajte RG za korištenje s VoIP HA u podnačinu redundantnosti aplikacije.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Evo objašnjenja polja koja se koriste u ovoj konfiguraciji:

  • redundancija —Ulazi u način redundancije

  • redundantnost aplikacije —Ulazi u način konfiguracije redundantnosti aplikacije

  • grupa —Ulazi u način konfiguracije grupe za redundantne aplikacije

  • naziv LocalGateway-HA —Definira naziv RG grupe

  • prioritet 100 prag prelaska na pogrešku 75 —Određuje početni prioritet i pragove za nadilaženje greške za RG

  • odgoda vremena 30 ponovno učitavanje 60 —Konfigurira dva puta za odgodu i ponovno učitavanje

    • Tajmer odgode koji je količina vremena za odgodu inicijalizacije RG grupe i pregovaranja uloge nakon što se sučelje pojavi – zadano 30 sekundi. Raspon je 0-10000 sekundi

    • Ponovno učitavanje—Ovo je vrijeme za odgodu inicijalizacije RG grupe i pregovaranja o ulozi nakon ponovnog učitavanja – zadano 60 sekundi. Raspon je 0-10000 sekundi

    • Preporučuju se zadani mjerači vremena, iako se ti mjerači vremena mogu prilagoditi kako bi se prilagodili bilo kakvom dodatnom kašnjenju konvergencije mreže koje se može pojaviti tijekom pokretanja/ponovnog učitavanja usmjerivača, kako bi se jamčilo da se pregovaranje RG protokola odvija nakon što usmjeravanje u mreži postane stabilno točka. Na primjer, ako se nakon prelaska na pogrešku vidi da je potrebno do 20 sekundi da novi STANDBY vidi prvi paket RG HELLO iz novog ACTIVE, tada bi se mjerači vremena trebali prilagoditi na "tajmeri odgode 60 ponovno učitavanje 120" kako bi se uračunalo ovo kašnjenje.

  • kontrolirati GigabitEthernet3 protokol 1 —Konfigurira sučelje koje se koristi za razmjenu poruka o održavanju i pozdravu između dva CUBE-a i specificira instancu protokola koja će biti pripojena kontrolnom sučelju i ulazi u način konfiguracije protokola redundancije

  • podataka GigabitEthernet3 —Konfigurira sučelje koje se koristi za provjeru promet podataka

  • staza —RG grupno praćenje sučelja

  • protokol 1 —Određuje instancu protokola koja će biti priključena na kontrolno sučelje i ulazi u način konfiguracije protokola redundantne aplikacije

  • mjerači vremena hellotime 3 vrijeme čekanja 10 —Konfigurira dva mjerača vremena za vrijeme čekanja i vrijeme čekanja:

    • Hellotime— Interval između uzastopnih pozdravnih poruka – Zadano 3 sekunde. Raspon je 250 milisekundi-254 sekunde

    • Vrijeme čekanja—Razmak između primitka Hello poruke i pretpostavke da usmjerivač za slanje nije uspio. Ovo trajanje mora biti duže od vremena pozdrava – zadano 10 sekundi. Raspon je 750 milisekundi-255 sekundi

      Preporučujemo da konfigurirate mjerač vremena čekanja da bude najmanje 3 puta veći od vrijednosti vremena čekanja.

3

Omogućite redundantnost box-to-box za aplikaciju CUBE. Konfigurirajte RG iz prethodnog koraka ispod voice service voip. To omogućuje aplikaciji CUBE da kontrolira proces redundancije.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundancija-grupa 1 —Dodavanje i uklanjanje ove naredbe zahtijeva ponovno učitavanje da bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovno ćemo učitati platforme nakon što se sve konfiguracije primijeni.

4

Konfigurirajte sučelja Gig1 i Gig2 s odgovarajućim virtualnim IP-ovima kao što je prikazano u nastavku i primijenite identifikator sučelja redundancije ( rii )

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Evo objašnjenja polja koja se koriste u ovoj konfiguraciji:

  • redundancija rii —Konfigurira identifikator sučelja redundancije za grupu redundancije. Potrebno za generiranje virtualne MAC (VMAC) adrese. Ista vrijednost rii ID-a mora se koristiti na sučelju svakog usmjerivača (AKTIVNO/STANDBY) koji ima isti VIP.


     

    Ako postoji više od jednog B2B para na istom LAN-u, svaki par MORA imati jedinstvene rii ID-ove na svojim sučeljima (kako bi se spriječila kolizija). 'prikaži redundantnu grupu aplikacija sve' treba naznačiti točne lokalne i ravnopravne informacije.

  • redundancija grupa 1 —Povezuje sučelje s grupom redundancije stvorenom u 2. koraku iznad. Konfigurirajte RG grupu, kao i VIP dodijeljen ovom fizičkom sučelju.


     

    Obavezno je koristiti zasebno sučelje za redundantnost, odnosno sučelje koje se koristi za glasovni promet ne može se koristiti kao kontrolno i podatkovno sučelje navedeno u 2. koraku iznad. U ovom primjeru, Gigabitno sučelje 3 koristi se za RG kontrolu/podatke

5

Spremite konfiguraciju prve CUBE i ponovno je učitajte.

Platforma za posljednju ponovno punjenje uvijek je stanje pripravnosti.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Poslije VCUBE-1 potpuno se podiže, spremite konfiguraciju VCUBE-2 i ponovno ga učitaj.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Provjerite radi li konfiguracija od kutije do kutije prema očekivanjima. Relevantni izlaz je istaknut u podebljano .

Ponovno smo napunili VCUBE-2 posljednje i prema pitanja u vezi s dizajnom; platforma za ponovno punjenje uvijek će biti Stanje pripravnosti .


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurirajte lokalni pristupnik na obje CUBE

U našem primjeru konfiguracije, koristimo sljedeće informacije o deblu iz Control Huba za izgradnju konfiguracije lokalnog pristupnika na obje platforme, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovu postavku su kako slijedi:

  • Korisničko ime: Hussain1076_ LGU

  • Lozinka: lOV12MEaZx

1

Provjerite je li konfiguracijski ključ kreiran za lozinku, s naredbama prikazanim u nastavku, prije nego što se može koristiti u vjerodajnicama ili zajedničkim tajnama. Lozinke tipa 6 šifrirane su pomoću AES šifre i ovog korisnički definiranog konfiguracijskog ključa.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Ovdje je konfiguracija lokalnog pristupnika koja će se primjenjivati na obje platforme na temelju Kontrolno čvorište gore prikazani parametri, spremite i ponovno učitajte. SIP skraćene vjerodajnice od Kontrolno čvorište su istaknuti u podebljano .


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Da bismo prikazali izlaz naredbe show, ponovno smo učitali VCUBE-2 slijedi VCUBE-1 , izrada VCUBE-1 pripravna CUBE i VCUBE-2 aktivna KOCKA

2

U bilo kojem trenutku samo će jedna platforma održavati aktivnu registraciju kao Lokalni pristupnik sa SBC pristupom Webex Calling . Pogledajte izlaz sljedećih naredbi show.

prikaži grupu aplikacija redundantnosti 1

prikaži status registra sip-ua


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Iz gornjeg izlaza to možete vidjeti VCUBE-2 je aktivni LGW koji održava registraciju s Webex Calling pristupom SBC, dok je izlaz "prikaži status sip-ua registra" prazan u VCUBE-1

3

Sada omogućite sljedeće debugove na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulirajte prelazak na pogrešku izdavanjem sljedeće naredbe na aktivnom LGW-u, VCUBE-2 u ovom slučaju.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prebacivanje s AKTIVNOG na STANDBY LGW događa se u sljedećem scenariju, osim u CLI-u navedenom gore

  • Kada se AKTIVNI usmjerivač ponovno učita

  • Kada se AKTIVNI usmjerivač uključi

  • Kada se bilo koje RG konfigurirano sučelje AKTIVNOG usmjerivača isključi za koje je omogućeno praćenje

5

Provjerite je li VCUBE-1 registriran za Webex Calling pristup SBC. VCUBE-2 bi se do sada ponovno učitao.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je sada aktivni LGW.

6

Pogledajte relevantnu evidenciju otklanjanja pogrešaka na VCUBE-1 koji šalje SIP REGISTER Webex Calling PREKO virtualne IP i primanje 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
30. svibnja 2024.
Konfiguriranje jedinstvenog CM-a za web-pozive

Webex Calling možete integrirati s Unified CM kada se lokacije s omogućenim Webex Calling dodaju postojećoj implementaciji Cisco UC ili vam je potrebno izravno biranje između telefona registriranih na Unified CM i telefona na lokacijama Webex Calling .



Konfigurirajte Sigurnosni profil SIP grupiranja za trank to Local Gateway

U slučajevima kada se lokalni pristupnik i pristupnik za PSTN nalaze na istom uređaju, Unified CM mora biti omogućen da razlikuje dvije različite vrste prometa (pozive s Webex i iz PSTN-a) koji potječu s istog uređaja i primjenjuje diferenciranu klasu usluge na te vrste poziva. Ovaj diferencirani tretman poziva postiže se osiguravanjem dvaju trankova između Unified CM -a i kombiniranog uređaja lokalni pristupnik i pristupnik za PSTN koji zahtijeva različite SIP portove za slušanje za dva trank-a.

Izradite namjenski Sigurnosni profil SIP grupiranja za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
ImeJedinstveno ime, kao npr Webex
OpisSmislen opis, kao npr Webex Sigurnosni profil SIP grupiranja
Dolazna lukaMora odgovarati portu koji se koristi u konfiguraciji lokalni pristupnik za promet prema/iz Webex: 5065

Konfigurirajte SIP profil za trank lokalnog pristupnika

Izradite namjenski SIP profil za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
ImeJedinstveno ime, kao npr Webex
OpisSmislen opis, kao npr Webex SIP profil
Omogućite OPCIJE Ping za praćenje statusa odredišta za trankove s vrstom usluge "Ništa (zadano)"Provjereno

Stvorite prostor za pretraživanje poziva za pozive iz Webex

Napravite prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potječu s Webex sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
ImeJedinstveno ime, kao npr Webex
OpisSmislen opis, kao npr Webex Calling prostor za pretraživanje poziva
Odabrane particije

DN (+ E.164 brojevi imenika)

ESN (skraćeno inter-site biranje)

PSTNIinternational (pristup za PSTN)

onNetRemote (GDPR naučena odredišta)


 

Posljednja particija onNetRemote koristi se samo u okruženju s više klastera gdje se informacije o usmjeravanju razmjenjuju između Unified CM klastera pomoću ILS (Intercluster Lookup Service) (ILS) ili globalne dialplan replikacije (GDPR).

Konfigurirajte SIP trank do i od Webex

Izradite SIP grupiranje za pozive na i iz Webex putem lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Informacije o uređaju
Naziv uređajaJedinstveno ime, kao npr Webex
OpisSmislen opis, kao npr Webex SIP Trunk
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovimaProvjereno
Dolazni pozivi
Pozivanje prostora za pretraživanjePrethodno definirani prostor za traženje poziva: Webex
AAR prostor za traženje pozivaProstor za pretraživanje poziva s pristupom samo obrascima PSTN rute: PSTNRrute
SIP informacije
Adresa odredištaIP adresa CUBE lokalnog pristupnika
Ulaz odredišta5060
Sigurnosni profil SIP grupiranjaPrethodno definirano: Webex
SIP profilPrethodno definirano: Webex

Konfigurirajte grupu ruta za Webex

Napravite skupina usmjeravanja sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Informacije o grupi ruta
Naziv skupine usmjeravanjaJedinstveno ime, kao npr Webex
Odabrani uređajiPrethodno konfigurirani SIP grupiranje: Webex

Konfigurirajte popis ruta za Webex

Napravite popis usmjeravanja sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Informacije o popisu ruta
ImeJedinstveno ime, kao npr RL_ Webex
OpisSmislen opis, kao npr Popis ruta za Webex
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovimaProvjereno
Podaci o članovima popisa ruta
Odabrane grupeSamo prethodno definirana skupina usmjeravanja: Webex

Izradite particiju za Webex odredišta

Napravite particiju za Webex odredišta sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Informacije o popisu ruta
ImeJedinstveni naziv, kao npr Webex
OpisSmislen opis, kao npr Webex particija

Što učiniti sljedeće

Obavezno dodajte ovu particiju svim prostorima za pretraživanje poziva koji bi trebali imati pristup Webex odredištima. Ovu particiju morate dodati posebno u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi kao prostor za pretraživanje dolaznih poziva na PSTN trankovima, tako da se pozivi s PSTN-a na Webex mogu preusmjeravati.

Konfigurirajte obrasce rute za Webex odredišta

Konfigurirajte obrasce rute za svaki DID raspon na Webex sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Uzorak ruteFull + E.164 uzorak za DID raspon u Webex s vodećim "\". Na primjer: \+140855501XX
Particija ruteWebex
Popis pristupnika/rutaRL_ Webex
Hitni prioritetProvjereno

Konfigurirajte normalizaciju skraćenog međustranog biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno biranje među stranicama, tada konfigurirajte obrasce normalizacije biranja za svaki raspon ESN-a na Webex sa sljedećim postavkama:

PostavkaVrijednost
Uzorak prevođenjaESN uzorak za raspon ESN u Webex. Na primjer: 80121XX
ParticijaWebex
OpisSmislen opis, kao npr Webex normalizacijski uzorak
Koristite izvorni prostor za pretraživanje pozivaProvjereno
Hitni prioritetProvjereno
Nemojte čekati istek međuznamenkastog prekida na sljedećim skokovimaProvjereno
Maska za pretvorba strane kojoj je upućen pozivMaska za normalizaciju broja na + E.164. Na primjer: +1408555 01XX

16. svibnja 2024.
Konfiguriranje korisnika web-pozivanja i upravljanje njima

Morate dodati svakog korisnika u Control Hub kako bi mogli iskoristiti usluge Webex Calling . Broj korisnika koje trebate dodati odredit će kako ćete ih dodati u Control Hub, hoćete li ručno dodati svakog korisnika putem adresa e-pošte ili dodati više korisnika pomoću CSV datoteka. Izbor je na vama.

30. svibnja 2024.
Konfiguriranje uređaja za pozivanje web-exa i upravljanje njima

Možete dodijeliti i upravljati uređajima korisnicima i radnim prostorima u Control Hubu. Odaberite dodavanje prema MAC adresa ili generiranjem aktivacijskog koda za unos na samom uređaju.



Uz Control Hub, možete dodijeliti telefon korisniku za osobnu upotrebu. Navedeni telefoni ovdje podrška Webex Calling. Iako se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adresa, samo sljedeći podskup može se registrirati pomoću aktivacijskog koda:

  • Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Ciscov stolni telefon serije 9800


 

Što se tiče DECT uređaja, samo DECT bazni uređaji (ne DECT slušalice) su dostupni za dodjelu Kontrolno čvorište . Nakon što korisniku dodijelite bazu, morate ručno upariti DECT slušalicu s tom baznom jedinicom. Za više informacija pogledajte Spojite slušalicu na baznu stanicu .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj .

Također možete dodati uređaj korisniku iz odjeljka Korisnici navigacijom do Upravljanje > Korisnici > odaberite korisnika > Uređaji > Dodajte uređaj .
2

Odaberite Osobna upotreba da dodijelite uređaj korisniku, a zatim kliknite Dalje .

3

Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite Dalje .

4

Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za korisnika:

  • Cisco stolni telefon —Ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona iz Odaberite uređaj padajući izbornik.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane —Ako odaberete ovu opciju, odaberite Cisco upravljani uređaji od Odaberite uređaj padajući izbornik. Zatim odaberite Vrsta uređaja s padajući izbornik.
5

Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Spremi .

  • Po aktivacijskom kodu —Odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kod koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. 16-znamenkasti aktivacijski kod mora se ručno unijeti u sam uređaj.

     

    Višeplatformski telefoni moraju imati učitavanje firmvera od 11.2.3MSR1 ili novije da bi se prikazao zaslon aktivacijskog koda. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, usmjerite korisnike nahttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • Po MAC adresi —Odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstveni unos. Ako unesete MAC adresa za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci .

 

Pri korištenju uređaja trećih strana mogu se primijeniti ograničenja.

Ako ste odabrali generirati aktivacijski kod za uređaj, ali ga još niste upotrijebili, status tog uređaja glasi Aktiviranje u dodijeljenom korisniku Uređaji odjeljak i glavni Uređaji popis u Kontrolno čvorište . Imajte na umu da može proći do 10 minuta da se status uređaja ažurira Kontrolno čvorište .

Za izmjenu uređaja dodijeljenih korisniku ili upravljanje njima, pogledajte Upravljajte uređajem za korisnika odjeljak u ovom članku.

Kad su ljudi na poslu, okupljaju se na mnogo mjesta kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sobe. Možete postaviti dijeljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.

Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.

Navedeni uređaji podrška Webex Calling. Dok se većina ovih uređaja može registrirati pomoću MAC adresa, samo sljedeći podskup može se registrirati pomoću aktivacijskog koda:

  • Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Ciscov stolni telefon serije 9800

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj .

Također možete dodati uređaj u novi radni prostor iz odjeljka Radni prostori tako što ćete prijeći na Upravljanje > Radni prostori > Dodajte radni prostor .
2

Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje .

3

Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje .

4

Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Zatim kliknite Dalje .


 

Naziv radnog prostora ne može biti duži od 30 znakova i ne može sadržavati znakove %, #, <, >, /, \ i ".

5

Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za radni prostor:

  • Cisco stolni telefon —Ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona iz Odaberite uređaj padajući izbornik.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane —Ako odaberete ovu opciju, odaberite Cisco upravljani uređaji od Odaberite uređaj padajući izbornik. Zatim odaberite Vrsta uređaja s padajući izbornik.
6

Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Dalje .

  • Po aktivacijskom kodu —Odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kod koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. 16-znamenkasti aktivacijski kod mora se ručno unijeti u sam uređaj.

     

    Višeplatformski telefoni moraju imati učitavanje firmvera od 11.2.3MSR1 ili novije da bi se prikazao zaslon aktivacijskog koda. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, usmjerite korisnike nahttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • Po MAC adresi —Odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstveni unos. Ako unesete MAC adresa za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci .

 
Za Webex Calling , možete dodati samo jedan zajednički telefon u radni prostor.

Za Cisco IP konferencijski telefon 7832 neke softverske tipke možda neće biti dostupne. Ako vam je potreban cijeli skup programskih tipki, preporučujemo da umjesto toga ovaj telefon dodijelite korisniku.

7

Kliknite na Zove uslugu i odaberite vrstu pretplate i licence koju želite dodijeliti radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Radni prostor zajedničkog područja


 

Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne uz licence, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling .

8

Dodijelite a Lokacija i Broj telefona (određeno mjestom koje odaberete), a zatim kliknite Spremi . Također imate mogućnost dodjele ekstenzije.


 
Za izmjenu ili upravljanje uređajima dodijeljenim radnom prostoru, pogledajte Upravljajte uređajem za radni prostor odjeljak.

Za ponovnu upotrebu telefona koji je dodijeljen jednom korisniku/radnom prostoru Webex Calling Webex Calling korisniku/radnom prostoru Webex Callinga, slijedite ove korake:

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnik/radni prostor gdje je uređaj trenutno dodijeljen.

Uređaj možete ponovno dodijeliti u ovim scenarijima:

  1. Ako želite izbrisati korisnika, odaberite Izbriši korisnika/radni prostor za brisanje korisnika/radnog prostora i povezanih uređaja.

  2. Ako želite izbrisati uređaj, odaberite Uređaji i odaberite uređaj za brisanje.

2

Na telefonu idite na izbornik postavki i dovršite ove korake da biste ponovno dodijelili telefon.

  1. Odaberite Administracija uređaja , onda Vraćanje na tvorničke postavke .

  2. Telefon se ponovno pokreće. Nakon dovršetka ponovnog pokretanja, telefon prikazuje zaslon aktivacijskog koda.

  3. Telefon je sada spreman za ponovnu dodjelu.

3

Slijedite upute u Dodajte i dodijelite telefon korisniku ili Dodajte telefon u novi radni prostor za dodjelu ili dodavanje telefona korisniku/radnom prostoru.

4

Kada dodate uređaj u Control Hub, izvršite ove radnje na telefonu:

  1. Za aktivacijski kod:

    Unesite aktivacijski kod. Telefon se ponovno pokreće i uključuje u novi korisnik/radni prostor.

  2. Za MAC adresa:

    Unesite #000 na zaslonu aktivacijskog koda, telefon se ponovno uključuje s Webex Calling Callingom i omogućuje novom korisniku/radnom prostoru.

Kad su ljudi na poslu, okupljaju se u puno radnih prostora kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sobe. Možete postaviti dijeljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.

Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.

Navedeni uređaji ovdje podrška Webex Calling .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj .

Također možete dodati uređaj novom radnom prostoru iz odjeljka Radni prostori navigacijom do Upravljanje > Radni prostori > Dodajte radni prostor .
2

Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje .

3

Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje .

4

Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite mjesto za radni prostor. Zatim kliknite Dalje .

5

Odaberite Cisco uređaj za sobu i stol .

6

Odaberite jednu od sljedećih usluga i kliknite Dalje .

  • Poziv putem Webex (poziv 1:1, ne-PSTN) —Korisnici mogu samo napraviti Webex aplikacija ili Webex Protokol za pokretanje sesije (SIP) pozive koristeći SIP adresu (na primjer, korisničko ime@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —Osim što mogu upućivati i primati pozive iz aplikacije Webex i SIP , ljudi u ovom radnom prostoru mogu koristiti uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva unutar plana brojanja Webex Calling . Na primjer, možete nazvati svog kolegu biranjem telefonskog broja 555-555-5555, proširenja 5555 ili SIP adrese korisničko ime@example.webex.com, ali možete nazvati i svoju lokalnu pizzeriju.
7

Ako ste odabrali Cisco Webex Calling uslugu, zatim odaberite pretplatu i vrstu licence koju želite dodijeliti radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Radni prostor zajedničkog područja


 

Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne uz licence, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling .

8

Dodijelite a Lokacija , Broj telefona (određeno mjestom koje odaberete), an Produžetak , a zatim kliknite Spremi .

9

Aktivirajte uređaj pomoću priloženog koda. Možete kopirati, poslati e-poštom ili ispisati aktivacijski kod.

Da biste dodijelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteka potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

Navedeni uređaji ovdje podrška Webex Calling . Možete registrirati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrirajte sljedeći podskup uređaja pomoću aktivacijskog koda:

  • Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Ciscov stolni telefon serije 9800

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji > Dodajte uređaj > Više Cisco IP telefona .

2

Odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Preuzmi .

  • Korisnici u mojoj organizaciji —Možete dobiti popis svih korisnika u svojoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno tražiti svakog korisnika.
  • Radni prostori u mojoj organizaciji — Možete dobiti popis svih radnih prostora u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno tražiti svaki radni prostor.
  • Dodajte predložak uzorka uređaja —Možete koristiti dostupni predložak za unos informacija kao što su korisnička imena, vrsta (naznačite je li to korisnik ili radni prostor), MAC adrese i modeli uređaja.
Za pripremu CSV datoteka možete koristiti sljedeću tablicu.

 
Sljedeća su polja obavezna kada se uređaj dodjeljuje korisnicima i radnim prostorima Webex Calling :
  • Za korisnike: Korisničko ime, Vrsta, Vrsta uređaja i Model ako je vrsta uređaja IP.
  • Za radni prostor: Korisničko ime, Vrsta, Telefonski broj ili ekstenzija, Webex Calling Workspace [naziv pretplate], Vrsta uređaja i Model ako je vrsta uređaja IP.

Naziv stupcaOpisPodržana vrijednost

Korisničko ime

Da biste dodijelili uređaj korisniku, unesite njegovu adresa e-pošte.


 
Nemojte unositi ID korisnika ili njegovo ime.

Da biste dodijelili uređaj radnom prostoru, unesite naziv radnog prostora.


 
Ako unesete radni prostor koji još ne postoji, radni prostor se automatski kreira.

Primjer e-pošte korisnika: test@example.com

Primjer naziva radnog prostora: Soba za odmor

Upišite

Unesite odgovarajuću vrstu kao korisnik ili radni prostor.

KORISNIK

RADNI PROSTOR

Telefonski broj

Unesite telefonski broj.

Primjer: +12815550100

Proširenje

Unesite ekstenziju.

Primjer: 00 – 999999

Vrsta uređaja

Unesite vrstu uređaja.

Za korištenje bilo kojeg višeplatformskog telefona, ATA ili DECT uređaja s Webex Calling, unesite IP.

Da biste stvorili nove radne prostore za RoomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_ POZIVANJE, ovisno o željenoj opciji poziva

Model

Unesite model uređaja ako je vrsta uređaja IP.

Primjer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851 i tako dalje

MAC adresa

Unesite MAC adresa uređaja.

Ako polje MAC adresa ostavite prazno, generira se aktivacijski kod.


 
Koristite aktivacijske kodove za RoomOS uređaje.

Primjer MAC adresa: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Unesite naziv korisnika ili lokacije radnog prostora.

Primjer: San Jose

Plan poziva

Unesite TRUE da biste omogućili Cisco plan pozivanja za novododani radni prostor.

Ova značajka ne radi za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore s nepodržanom lokacijom.

ISTINIT

LAŽNO

Webex Calling Workspace [ ID pretplate]

Odredite pretplatu koja će se koristiti za stvaranje radnih prostora za zajedničko ili profesionalno pozivanje.

Svaka pretplata koja posjeduje licencu za radni prostor ima odgovarajući stupac. Možete dodijeliti licencu za zajednički radni prostor ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodijelili licencu, unesite TRUE u bilo koji od stupaca vrste licence odgovarajuće pretplate.


 
Morate dodijeliti samo jednu pretplatu za radni prostor.

Također možete prenijeti radne prostore s jedne pretplate na drugu. Za prijenos, unesite FALSE u izvorni stupac pretplate i TRUE u stupac ciljne pretplate.


 
Preporučujemo korištenje nedavno generiranog predloška za pripremu CSV datoteke za uvoz jer će sadržavati točne informacije o aktivnim pretplatama za licence radnog prostora.

ISTINIT

LAŽNO

Webex Calling Professional Workspace [ ID pretplate]


 
Ova polja telefonskog broja i proširenja su prethodno naslovljena Broj imenika i Izravna linija ; ovi nazivi stupaca i dalje podržavaju još kratko vrijeme.

 
Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteka. Ako želite dodati više od 1000 uređaja, upotrijebite drugu CSV datoteka.
3

Ispunite proračunsku tablicu.

4

Prenesite CSV datoteku povlačenjem i ispuštanjem ili klikom na Odabir datoteke.

5

Ako je MAC adresa prazna, dobivate opcije za odabir gdje će se poslati aktivacijski kod.

  • Navedite vezu —Aktivacijski kod se dodaje u CSV datoteka. Nakon uvoza, dobit ćete vezu za preuzimanje datoteke aktivacijskog koda na zaslonu statusa uvoza.
  • Aktivacijski kod putem e-pošta -pošte —Ako je uređaj za radni prostor, aktivacijski kod se šalje vama, kao administratoru. Ako je uređaj za korisnika, aktivacijski kod se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik morate unijeti aktivacijski kod na uređaju da biste ga aktivirali.

6

Kliknite na Pošalji.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

 

Višeplatformski uređaji moraju imati učitavanje firmvera od 11.2.3MSR1 ili novije da bi korisnici mogli unijeti aktivacijski kod na svom uređaju. Za informacije o nadogradnji firmvera telefona pogledajte ovo članak.

Ako želite vidjeti popis uređaja dodijeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete izvesti CSV datoteka.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Uređaji .

Odaberite više uređaja s popisa uređaja i odaberite Izvoz opcija. Možete odabrati polja koja će se uključiti u CSV datoteka i izvoziti sadržaj u lokalnu mapu.


 

Polja prikazana u CSV datoteka ovise o povezanosti uređaja s platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.

Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti, provjeriti aktivaciju ili stvoriti novi aktivacijski kod za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima unutar vaše organizacije. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na korisničkom zaslonu, kada je to potrebno.

1

Iz pogleda kupaca u , idite na Upravljanje > Lokacije .https://admin.webex.com

2

Odaberite korisnika i kliknite Uređaji .

3

Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite Dodaj uređaj .


 
Ako je korisniku već dodijeljen uređaj i želite dodati drugi uređaj, kliknite Akcija > Dodajte uređaj .

Za više informacija o dodavanju uređaja korisniku, pogledajte Dodajte telefone korisniku odjeljak.

4

Za izmjenu postojećeg uređaja odaberite naziv uređaja.

Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kod za uređaj, ako je primjenjivo. Za više informacija o konfiguriranju postavki telefona pogledajte Konfigurirajte i ažurirajte postavke telefona .

5

Ako je uređaj dodan korisniku Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj uključen na platformu Webex i da ima pristup Webex značajkama koje podržava telefon.

6

Kliknite Radnje za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj s omogućenom Webex :
  • Primijeni promjene—Problemi sa zahtjevom za telefon za preuzimanje i primjenu promjena konfiguracije.
  • Ponovno pokretanje—izdaje zahtjev za prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije.
  • Prijavite problem – uređaj postavlja zahtjev za generiranje i prijenos PRT-a u oblak.
  • Izbriši—briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Uređaji se mogu dodavati i upravljati njima izravno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, kao što su faks uređaji. Također možete postaviti uređaj radnog prostora kao hosting hostinga. Za više informacija o hotelskom smještaju pogledajte: Smještaj u Cisco Webex Control Hub .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Radni prostori .

2

Odaberite radni prostor za izmjenu.

3

Za dodavanje uređaja kliknite Dodaj uređaj u Uređaji pločica.

Za više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor pogledajte Dodajte telefon u novi radni prostor odjeljak.

4

Za izmjenu postojećeg uređaja odaberite naziv uređaja.

Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao hosting hosting. Za više informacija o konfiguriranju postavki telefona pogledajte Konfigurirajte i ažurirajte postavke telefona .

5

Ako je uređaj dodan u radni prostor Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj uključen na platformu Webex i da ima pristup značajkama Webex koje podržava telefon.

6

Kliknite Radnje za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj s omogućenom Webex :
  • Primijeni promjene—Problemi sa zahtjevom za telefon za preuzimanje i primjenu promjena konfiguracije.
  • Ponovno pokretanje—izdaje zahtjev za prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije.
  • Prijavite problem – uređaj postavlja zahtjev za generiranje i prijenos PRT-a u oblak.
  • Izbriši—briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Zajednički izgled linije omogućuje vam da dodate linije na primarni uređaj korisnika i promijenite redoslijed prikaza linija. Ova značajka omogućuje korisniku primanje i upućivanje poziva na i s proširenja drugog korisnika, koristeći svoj vlastiti telefon. Primjer izgleda dijeljena linija je izvršni pomoćnik koji želi upućivati i primati pozive sa šefove linije. Pojavljivanje dijeljenih linija također može biti još jedna instanca linije primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svaki telefonski broj korisnika, uključujući desktop ili mobilnu aplikaciju korisnika. Telefonu radnog prostora možete dodati dodatne linije. Međutim, kao dijeljena linija možete dodati samo telefon radnog prostora s profesionalnom licencom.


 

Kada dodjeljujete dijeljena linija, možete dodijeliti brojeve iz različitih Webex Calling lokacije na uređaje na drugom mjestu. Na primjer, broj (korisnik, radni prostor, virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu može se dodijeliti uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u.

Za više informacija o dijeljena linija na različitim lokacijama pogledajte: konfiguracija dijeljenih i virtualnih linija na različitim lokacijama.


 

Kada korisnik doda brzo biranje na svoj MPP telefon, oni nisu vidljivi u kontrolnom čvorištu. Brza biranja mogu se prebrisati pri konfiguriranju dijeljena linija.

Ako korisnik ima konfigurirane brojeve drugih korisnika/grupa na svojim uređajima, možete dodati prilagođenu oznaku za dijeljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže identificirati jedan dijeljena linija od drugog.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici ili Radni prostori (ovisno o tome gdje je uređaj za izmjenu dodijeljen).

2

Odaberite korisnika ili radni prostor za izmjenu i pomaknite se na Uređaji .

3

Odaberite uređaj za dodavanje ili izmjenu zajedničkih linija i pomaknite se do Korisnici telefona i postavke .

Korisnici i mjesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su redoslijedom pojavljivanja.

4

Za dodavanje ili uklanjanje korisnika ili mjesta s ovog telefona, odaberite Konfigurirajte linije .

5

Da biste uklonili liniju, kliknite naikona.


 
Primarnog korisnika ne možete ukloniti na 1. liniji.
6

Da biste dodali dijeljena linija , kliknite naikona.


 
Dodajte retke redoslijedom kojim želite da se pojavljuju. Da biste promijenili redoslijed izgled linije, izbrišite i dodajte na popis redoslijedom kojim želite da se pojavljuju.
7

Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje se pojavljuju i kliknite Spremi .

Možete konfigurirati portove na uređaju s analognim telefonskim adapterom (ATA) koji je dodijeljen korisniku u Kontrolno čvorište . Trenutno su dostupne dvije konfiguracije za ATA uređaje za uređaje s dva porta i uređaje s 24 porta.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici .

2

Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i dođite do njega Uređaji .

3

Odaberite uređaj na koji želite dodati ili izmijeniti.

4

Ispod Korisnici na ovom uređaju , kliknite Konfigurirajte portove .

5

Da biste dodali dijeljenu konfiguraciju porta, kliknite naikona.

6

Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite Spremi .


 
U pretraživanju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
7

Ako uređaj zahtijeva T.38 kompresiju faksa, potvrdite okvir u stupcu T.38 ili nadjačajte opcije kompresije na razini korisnika, a zatim kliknite Spremi .


 
Radni prostor može imati ATA. Ovo je korisno za faks uređaje.

Telefonske brojeve možete dodati na stolne i sobne uređaje u svojoj organizaciji korisnika u bilo kojem trenutku, bilo da ste usred probnog razdoblja ili ste pretvoreni na plaćenu pretplatu.


 

Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati Kontrolno čvorište 250 do 1000.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Brojevi zatim kliknite Dodaj brojeve .

2

Odredite Lokacija i Vrsta broja . Ako prenosite brojeve, unesite svoj trenutni i novi broj za naplatu.

3

Odredite Lokacija , država , Pozivni broj , Prefiks (neobavezno), a zatim kliknite Traži .

Prikazuju se dostupni brojevi.

4

Odaberite brojeve koje želite dodati lokaciji.

Brojevi koje odaberete prelaze na Odabrani brojevi polju.

5

Kliknite Spremi.

Možete vidjeti popis PSTN brojeva koje je naručila vaša organizacija. Uz ove podatke možete vidjeti neiskorištene brojeve koji su dostupni, te naručene brojeve koji će uskoro postati dostupni.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > PSTN narudžbe .

Kada povežete pribor (slušalice/KEM) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u Control Hubu. Iz popisa uređaja Control Hub Devices možete saznati model dodatne opreme, status i kome pripada pribor. Kada odaberete dodatnu opremu, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme prijavljuje se kao "online" sve dok je dodatak spojen na MPP. Slušalice povezane s MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom u Upravljanju uređajima.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako vidjeti svoj pribor Kontrolno čvorište .
Tablica 1. Kompatibilne slušalice

Model telefona

Cisco Headset serije 520

Cisco Headset serije 530

Cisco Headset serije 560

Cisco Headset serije 730

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

RJ9 i RJ11

Cisco IP telefon 8851 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 i RJ11

Cisco IP telefon 7811 7811/7821/7841/7861

Cisco IP telefon 6821 6821/6841/6851/6861

Cisco IP telefon 6871

USB

USB

USB

Cisco IP konferencijski telefon 7832 7832/8832

Tablica 2 Kompatibilni moduli za proširenje ključeva

Model telefona

KEM

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

Cisco IP telefon 8851 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A- KEM

CP-8800-V- KEM

Cisco IP telefon 7811 7811/7821/7841/7861

Cisco IP telefon 6821 6821/6841/6861/6871

Cisco IP telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832 7832/8832


 

Za rješavanje problema s Key Expansion Module ( modul za proširenje ključa) na telefonima registriranim na Webex Calling, pogledajte Rješavanje problema s modulima proširenja ključa u Webex Calling za detalje.

20. svibnja 2024.
Trendovi usvajanja i izvješća o korištenju za webex pozive

Administratori imaju brojna izvješća na dohvat ruke koja vam mogu pomoći u procjeni kako se koriste usluge Webex Calling , koliko često se koriste. Administratori također mogu dobiti brzi vizualni prikaz kvalitete medija za vašu lokaciju.



Pregledajte izvješća o pozivima

Možete koristiti stranicu Analytics u Kontrolno čvorište kako bi stekli uvid u to kako se ljudi koriste Webex Calling i Webex aplikacija (angažman) i kvaliteta njihovog medijskog iskustva. Za pristup Webex Calling analytics, prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika i odaberite Zove tab.

1

Za detaljna izvješća o povijesti poziva prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika > Zove .

2

Odaberite Detaljna povijest poziva .

Za informacije o pozivima koji koriste namjensku instancu, pogledajte Analitika namjenskih instanci .

3

Za pristup podacima o kvaliteti medija, prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika a zatim odaberite Zove .

Za više informacija pogledajte odjeljak Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku.
29. svibnja 2024.
Informacije o referenci priključka za Cisco Webex pozive

Ovaj je članak namijenjen mrežnim administratorima, posebice administratorima vatrozida i sigurnosti proxyja koji koriste usluge Webex Calling unutar svoje organizacije. Opisuje mrežne zahtjeve i navodi adrese, portove i protokole koji se koriste za povezivanje vaših telefona, aplikacije Webex i pristupnika na usluge Webex Calling .



Ispravno konfigurirani vatrozid i proxy ključni su za uspješnu implementaciju poziva. Webex Calling koristi SIP i HTTPS za signalizaciju poziva i pridružene adrese i portove za povezivanje medija, mrežne veze i pristupnika kao Webex Calling je globalna usluga.

Ne zahtijevaju sve konfiguracije vatrozida da portovi budu otvoreni. Međutim, ako koristite pravila iznutra-vanjski, morate otvoriti portove za potrebne protokole da biste pustili usluge.

Prijevod mrežne adrese (NAT)

Funkcionalnost prevođenja mrežnih adresa (NAT) i prevođenja adrese porta (PAT) primjenjuju se na granici između dviju mreža kako bi se preveli adresni prostori ili spriječila kolizija IP adresa prostora.

Organizacije koriste pristupne tehnologije poput vatrozida i proxyja koji pružaju NAT ili PAT usluge za pružanje internetskog pristupa aplikacijama ili uređajima koji se nalaze na privatnom IP adresa prostoru. Ovi pristupnici čine da se čini da promet s internih aplikacija ili uređaja na internet dolazi s jedne ili više javno usmjerivih IP adresa.

  • Ako implementirate NAT, nije obavezno otvoriti ulazni port na vatrozidu.

  • Potvrdite veličinu skupa NAT-a potrebnu za povezivanje aplikacije ili uređaja kada više korisnika aplikacije i uređaja pristupa Webex Calling & Webex uslugama svjesnim korištenjem NAT-a ili PAT-a. Osigurajte da su prikladne javne IP adrese dodijeljene NAT spremištima kako biste spriječili iscrpljivanje portova. Iscrpljenost portova doprinosi tome da se interni korisnici i uređaji ne mogu povezati s uslugama Webex Calling i Webex Aware.

  • Definirajte razumna razdoblja obvezivanja i izbjegavajte manipuliranje SIP -om na NAT uređaju.

  • Konfigurirajte minimalno vremensko ograničenje NAT-a kako biste osigurali ispravan rad uređaja. Primjer: Cisco telefoni šalju naknadnu poruku za osvježavanje REGISTER svake 1-2 minute.

  • Ako vaša mreža implementira NAT ili SPI, postavite veće vremensko ograničenje (od najmanje 30 minuta) za veze. Ovo vremensko ograničenje omogućuje pouzdano povezivanje uz istovremeno smanjenje potrošnje baterije mobilnih uređaja korisnika.

SIP pristupnik aplikacijskog sloja

Ako je usmjerivač ili vatrozid svjesni SIP -a, odnosno omogućen je SIP Application Layer Gateway (ALG) ili slično, preporučujemo da isključite ovu funkciju kako biste održali ispravan rad usluge.

Provjerite relevantnu dokumentaciju proizvođača za korake za onemogućavanje SIP ALG-a na određenim uređajima.

Proxy podrška za Webex Calling

Organizacije postavljaju internetski vatrozid ili internetski proxy i vatrozid kako bi pregledale, ograničile i kontrolirale HTTP promet koji napušta i ulazi u njihovu mrežu. Time štite svoju mrežu od raznih oblika cyber napada.

Proksiji obavljaju nekoliko sigurnosnih funkcija kao što su:

  • Dopustite ili blokirajte pristup određenim URL-ovima.

  • Autentifikacija korisnika

  • Provjera reputacije IP adresa/domena/ime hosta/ URI

  • Dešifriranje i inspekcija prometa

Prilikom konfiguriranja proxy značajke, primjenjuje se na sve aplikacije koje koriste HTTP protokol.

Prijave uključuju sljedeće:

  • Webex usluge

  • Postupci za aktivaciju uređaja korisnika (CDA) pomoću platforme za dostavljanje Cisco oblak kao što je GDS, aktivacija EDOS uređaja, dodjela i uključivanje u Webex oblak.

  • provjera autentičnosti certifikata

  • Nadogradnje firmvera

  • Izvješća o stanju

  • PRT prijenosi

  • XSI usluge


 

Ako je konfigurirana adresa proxy poslužitelj , tada se proxy poslužitelj šalje samo signalni promet (HTTP/HTTPS). Klijenti koji koriste SIP za registraciju na uslugu Webex Calling i povezane medije ne šalju se proxyju. Stoga dopustite tim klijentima da izravno prođu kroz vatrozid.

Podržane proxy opcije, konfiguracija i vrste provjere autentičnosti

Podržane vrste proxyja su:

  • Eksplicitni proxy (s provjerom ili bez inspekcije) – konfigurirajte klijente ili aplikaciju ili uređaj s eksplicitnim proxyjem kako biste odredili poslužitelj koji će se koristiti. Ova opcija podržava jednu od sljedećih vrsta provjere autentičnosti:

  • Transparentni proxy (bez inspekcije) – Klijenti nisu konfigurirani za korištenje određene adrese proxy poslužitelj i ne zahtijevaju nikakve promjene za rad s proxyjem koji ne provodi inspekciju.

  • Transparentni proxy (provjera) – Klijenti nisu konfigurirani za korištenje određene adrese proxy poslužitelj . Nisu potrebne promjene konfiguracije HTTP-a; međutim, vaši klijenti ili aplikacija ili uređaji trebaju korijenski certifikat kako bi vjerovali proxyju. IT tim koristi proxy proxy za provođenje pravila na web-stranicama koje treba posjećivati i vrstama sadržaja koji nisu dopušteni.

Ručno konfigurirajte proxy adrese za Webex Room uređaje, Cisco IP multiplatformske telefone (MPP) i Webex aplikaciju koristeći:

  • OS platforme

  • Korisničko sučelje uređaja

  • Automatsko otkrivanje

Tijekom konfiguriranja odaberite između sljedećih proxy konfiguracija i vrsta provjere autentičnosti:

Proizvod

Konfiguracija proxyja

Vrsta provjere autentičnosti

Webex za Mac

Ručno, WPAD, Pac

Bez Auth, Basic, NTLM,

Webex za Windows

Ručno, WPAD, Pac, GPO

Bez Auth, Basic, NTLM, , Pregovarati

Webex za iOS

Ručno, WPAD, Pac

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest, NTLM

Webex za Android

Ručno, PAC

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest, NTLM

Web-aplikacija Webex

Podržano putem OS-a

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest, NTLM, Negotiate

Webex Room uređaji

WPAD, Pac ili Manual

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest

Cisco IP telefoni

Ručno, WPAD, Pac

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest

Čvor Video Mesh aplikacije Webex

Ručno

Bez provjere autentičnosti, Osnovno, Digest, NTLM

Za legende u tablici:

  1. Mac NTLM Auth - Stroj ne mora biti prijavljen na domenu, korisnik traži lozinku

  2. Windows NTLM Auth - Podržano samo ako je stroj prijavljen na domenu

  3. Automatsko otkrivanje Web proxyja (WPAD) - vidi Protokol automatskog otkrivanja Web proxyja za detalje.

  4. Proxy Auto Config (PAC) datoteke - vidi Datoteke za automatsku konfiguraciju proxyja za detalje.

  5. Za povezivanje uređaja Cisco Webex Board, Desk ili Room Series na proxy poslužitelj, pogledajte Povežite svoj uređaj Board, Desk ili Room Series na proxy poslužitelj .

  6. Za Cisco IP telefone pogledajte Postavite proxy poslužitelj kao primjer za konfiguriranje proxy poslužitelj i postavki.


 

Za No Authentication, konfigurirajte klijenta s proxy adresom koja ne podržava provjeru autentičnosti. Prilikom korištenja Proxy Authentication, konfigurirajte s važećim vjerodajnicama. Proksiji koji provjeravaju web promet mogu ometati veze web utičnice. Ako dođe do ovog problema, zaobiđite promet koji se ne provjerava na *. Webex može riješiti problem. Ako već vidite druge unose, dodajte točku i zarez nakon posljednjeg unosa, a zatim unesite iznimku Webex .

Postavke proxyja za Windows OS

Microsoft Windows podržava dvije mrežne biblioteke za HTTP promet (WinINet i WinHTTP) koje omogućuju konfiguraciju proxyja. WinINet je nadskup WinHTTP-a.

  1. WinInet je dizajniran samo za jednokorisničke, desktop klijentske aplikacije

  2. WinHTTP je prvenstveno dizajniran za višekorisničke aplikacije temeljene na poslužitelju

Kada birate između ova dva, odaberite WinINet za postavke konfiguracije proxyja. Za detalje pogledajte wininet-vs-winhttp .

Pogledajte na Konfigurirajte popis dopuštenih domena za pristup Webex dok ste na korporacijska mreža za detalje o sljedećem:

  • Kako bi se osiguralo da se ljudi prijaviti se aplikacije samo pomoću računa s unaprijed definiranog popisa domena.

  • Koristite proxy poslužitelj za presretanje zahtjeva i ograničavanje dopuštenih domena.

Provjera proxyja i pribadanje certifikata

Webex aplikacija i uređaji provjeravaju certifikate poslužitelja kada uspostave TLS sesije. Certifikat provjerava da se, kao što je izdavatelj certifikata i digitalni potpis, oslanjaju na provjeru lanca certifikata do korijenski certifikat. Za obavljanje provjera valjanosti, Webex aplikacija i uređaji koriste skup pouzdanih korijenskih CA certifikata instaliranih u skladištu povjerenja operativnog sustava.

Ako ste implementirali TLS proxy proxy za presretanje, dešifriranje i provjeru prometa Webex Calling . Provjerite je li certifikat koji proxy predstavlja (umjesto certifikata usluge Webex ) potpisan od strane tijela za izdavanje certifikata i da je korijenski certifikat instaliran u pohranu povjerenja vaše Webex aplikacije ili Webex uređaja.

  • Za aplikaciju Webex - instalirajte CA certifikat koji se koristi za potpisivanje certifikata od strane proxyja u operacijskom sustavu uređaja.

  • Za uređaje Webex Room i Cisco multiplatformske IP telefone - Otvorite zahtjev za uslugom s TAC timom da instalirate CA certifikat.

Ova tablica prikazuje aplikaciju Webex i Webex uređaje koji podržavaju TLS inspekciju od strane proxy poslužitelja

Proizvod

Podržava prilagođene pouzdane certifikate CA za provjeru TLS-a

Aplikacija Webex (Windows, Mac, iOS, Android i Web)

Da

Webex Room uređaji

Da

Cisco IP multiplatformski (MPP) telefoni

Da

Konfiguracija vatrozida

Cisco podržava Webex Calling i usluge Webex Aware u sigurnim podatkovnim centrima Cisco i Amazon Web Services (AWS). Amazon je svoje IP podmreže rezervirao za Ciscovu isključivu upotrebu i osigurao usluge smještene u tim podmrežama unutar AWS virtualnog privatnog oblaka.

Konfigurirajte svoj vatrozid kako biste omogućili komunikaciju s vaših uređaja, aplikacija i internetskih usluga kako bi ispravno obavljali svoje funkcije. Ova konfiguracija omogućuje pristup svim podržanim Webex Calling i Webex Aware usluge u oblaku, nazive domena, IP adrese, portove i protokole.

Popis dopuštenih ili otvoreni pristup sljedećem kako bi Webex Calling i usluge Webex Aware ispravno funkcioniraju.

  • URL-ovi/domene spomenute u odjeljku Domene i URL-ovi za Webex Calling Services

  • IP podmreže, portovi i protokoli navedeni u odjeljku IP podmreže za Webex Calling

  • Ako koristite Webex Meetings, Poruke i druge usluge, osigurajte da su domene/URL-ovi spomenuti u ovom članku također otvoreni Mrežni zahtjevi za Webex usluge

Ako koristite samo vatrozid, filtriranje prometa Webex Calling samo pomoću IP adresa nije podržano jer su IP adresa dinamički i mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku. Redovito ažurirajte svoja pravila, ako ne ažurirate popis pravila vatrozida, moglo bi utjecati na korisničko iskustvo. Cisco ne podržava filtriranje podskupa IP adresa na temelju određene geografske regije ili davatelj usluge u oblaku. Filtriranje po regiji može uzrokovati ozbiljnu degradaciju vašeg doživljaja pozivanja.

Ako vaš vatrozid ne podržava filtriranje domene/ URL -a, upotrijebite opciju Enterprise proxy poslužitelja. Ova opcija filtrira/dopušta prema URL-u /domeni HTTPs signalizirajući promet Webex Calling i usluge Webex Aware na vašem proxy poslužitelju, prije prosljeđivanja na vaš vatrozid.

Za Webex Calling , UDP je Ciscov preferirani transportni protokol za medije i preporučuje korištenje samo SRTP -a preko UDP-a. TCP i TLS kao transportni protokoli za medije nisu podržani za Webex Calling u proizvodnim okruženjima. Priroda ovih protokola usmjerena na povezivanje utječe na kvalitetu medija preko mreža s gubitkom. Ako imate pitanja u vezi s transportnim protokolom, podignite kartu za podršku.

Domene i URL-ovi za usluge Webex Calling

Oznaka * prikazana na početku URL -a (na primjer, *.webex.com) označava da su dostupne usluge u domeni najviše razine i svim poddomenama.

Domena/URL

Opis

Aplikacije i uređaji Webex koji upotrebljavaju te domene/URL-ove

Usluge Cisco Webex

*.broadcloudpbx.com

Mikroservisi za autorizaciju webexa za unakrsno pokretanje od Kontrolnog čvorišta do portala za pozivanje administratora.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Usluge webex pozivanja u Australiji.

Svi

*.broadcloud.eu

Usluge webex pozivanja u Europi.

Svi

*.broadcloudpbx.net

Pozivanje usluga konfiguracije i upravljanja klijentima.

Aplikacije Webex

*.webex.com

*.cisco.com

Osnovne usluge Webex Calling & Webex Aware

  1. Omogućavanje identiteta

  2. Pohrana identiteta

  3. Provjera autentičnosti

  4. OAuth usluge

  5. Ugradnja uređaja

  6. UC putem platforme Could Connect

Kada se telefon prvi put poveže s mrežom ili nakon vraćanja na vraćanje na tvorničke postavke bez postavljenih DHCP opcija, kontaktira poslužitelj za aktivaciju uređaja radi pružanja nultog dodira. Novi telefoni koriste activate.cisco.com, a telefoni s izdanjem firmvera prije 11.2(1), nastavite koristiti webapps.cisco.com za opskrbu.

Preuzmite ažuriranja firmvera uređaja i jezika s binary.webex.com .

Dopustite pristup Cisco Multiplatform telefonima (MPP) starijim od verzije 12.0.3 sudirenewal.cisco.com preko porta 80 da obnovite certifikat instaliran od strane proizvođača (MIC) i imate Secure Unique Device Identifier (SUDI). Za detalje pogledajte Obavijest na terenu .

Svi

*.ucmgmt.cisco.com

Usluge pozivanja webexa

Control Hub

*.wbx2.com i *.ciscospark.com

Koristi se za informiranje o oblaku, CSDM, WDM, mercury i tako dalje. Te su usluge potrebne da bi aplikacije i uređaji mogli doći do usluga Webex Calling & Webex Aware tijekom i nakon uključivanja.

Svi

*.webexapis.com

Webex mikrousluge koje upravljaju vašim aplikacijama i uređajima.

  1. Usluga profilnih slika

  2. Usluga bijele ploče

  3. Usluga blizine

  4. Služba prisutnosti

  5. Usluga registracije

  6. Usluga kalendara

  7. Usluga pretraživanja

Svi

*.webexcontent.com

Usluge Webex Poruke povezane s općom pohranom datoteka uključujući:

  1. Korisničke datoteke

  2. Transkodirane datoteke

  3. Slike

  4. Snimke zaslona

  5. Sadržaj bijele ploče

  6. Zapisnici klijenata i uređaja

  7. Slike profila

  8. Logotipi za brendiranje

  9. Log datoteke

  10. Skupni CSV datoteke za izvoz i uvoz datoteka (Control Hub)

Webex Apps usluge razmjene Poruke .


 

Pohrana datoteka pomoću webexcontent.com zamijenjena clouddrive.com u listopadu 2019

*.accompany.com

Integracija uvida ljudi

Aplikacije Webex

Dodatne usluge povezane s Webexom (domene trećih strana)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Praćenje performansi, snimanje pogrešaka i rušenja, mjerni podaci sesije.

Control Hub

*.huron-dev.com

Webex Pozivi mikro usluge kao što su prebacivanje usluga prebacivanja, naručivanje telefonskih brojeva i usluge dodjele.

Control Hub

*.sipflash.com

Usluge upravljanja uređajima. Nadogradnje firmvera i sigurne svrhe ugradnje.

Aplikacije Webex

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Webex klijent za navođenje korisnika. Pruža obilaske uvođenja i korištenja za nove korisnike.

Za više informacija o WalkMeu kliknite ovdje.

Aplikacije Webex

*.google.com

*.googleapis.com

Obavijesti za Webex aplikacije na mobilnim uređajima (primjer: nova poruka, kada se odgovori na poziv)

Za IP podmreže pogledajte ove veze

Usluga Google Firebase Cloud Poruke (FCM).

Apple automatska obavijest Service (APNS)


 

Za APNS, Apple navodi IP podmreže za ovu uslugu.

Aplikacija Webex

IP podmreže za usluge Webex Calling

IP podmreže za Webex Calling *

23.89.0.0/16

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

144.196.0.0/16

150.253.128.0/17

163.129.0.0/17

170.72.0.0/16

170.133.128.0/18

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Svrha povezivanja

Izvorne adrese

Izvorni portovi

Protokol

Odredišne adrese

Odredišne luke

Napomene

Signalizacija poziva na Webex pozive (SIP TLS)

Vanjski lokalni pristupnik (NIC)

8000-65535

TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex calling services.

5062, 8934

Ovi IP-ovi/priključci potrebni su za odlaznu signalizaciju SIP-TLS poziva s lokalnih pristupnika, uređaja i aplikacija (izvor) u Webex pozivni oblak (odredište).

Port 5062 (potreban za trank na temelju certifikata). I port 8934 (potreban za trank na temelju registracije

Uređaji

5060-5080

8934

Aplikacije

Prolazno (ovisno o OS-u)

Signalizacija poziva od Webex Calling (SIP TLS) do lokalnog pristupnika

Raspon Webex Calling .

Pogledajte na IP podmreže za Webex Calling

8934

TCP

IP ili IP raspon koji je odabrao kupac za svoj lokalni pristupnik

Luka ili raspon luka koji je odabrao korisnik za svoj lokalni pristupnik

Primjenjuje se na lokalne pristupnike temeljene na certifikatima. Potrebno je uspostaviti vezu od Webex Calling do lokalnog pristupnika.

lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji radi na ponovnoj upotrebi veze stvorene s lokalni pristupnik.

Odredišna luka je odabrana od strane korisnika Konfigurirajte prtljažnike

Poziv medija na Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38)

Vanjski NIC lokalnog pristupnika

8000-48199 *

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex calling services.

5004, 9000 (STUN portovi)

8500-8701,19560-65535 (SRTP preko UDP-a)

  • Ovi IP-ovi/priključci koriste se za medije za izlazne SRTP pozive s lokalnih pristupnika, uređaja i aplikacija (izvor) do Webex Calling Cloud (odredište).

  • Za pozive unutar organizacije u kojoj je STUN, ICE pregovaranje uspješno, medijski relej u oblaku uklanja se kao komunikacijski put. U takvim slučajevima protok medija je izravno između korisničkih aplikacija/uređaja.

    Na primjer: Ako je optimizacija medija uspješna, aplikacije šalju medije izravno jedna na drugu na rasponima portova 8500–8701, a uređaji šalju medije izravno jedni drugima na rasponima portova između 19560-19661.

  • Za određene mrežne topologije u kojima se vatrozidi koriste unutar prostorija korisnika, dopustite pristup za spomenute izvorne i odredišne raspone portova unutar vaše mreže kako bi mediji mogli prolaziti kroz njih.

    Primjer: Za aplikacije dopustite raspon izvornog i odredišnog porta 8500–8701.

Uređaji *

19560-19661

Prijave *

8500-8701 (prikaz, stručni).

Poziv medija iz Webex Calling (SRTP/SRTCP, T38)

Raspon Webex Calling .

Pogledajte na IP podmreže za Webex Calling

19560-65535 (SRTP preko UDP-a)

UDP

IP ili IP raspon koji je odabrao kupac za svoj lokalni pristupnik

Raspon medijskih portova koji je odabrao korisnik za svoj lokalni pristupnik

Signalizacija poziva na PSTN pristupnik (SIP TLS)Interni NIC lokalnog pristupnika8000-65535

TCP

Vaš ITSP PSTN GW ili Jedinstveni CMOvisi o PSTN opciji (na primjer, obično 5060 ili 5061 za jedinstveni CM)
Poziv medija na pristupnik za PSTN (SRTP/SRTCP)Interni NIC lokalnog pristupnika

8000-48199 *

UDP

Vaš ITSP PSTN GW ili Jedinstveni CMOvisi o opciji PSTN (na primjer, obično 5060 ili 5061 za Unified CM)

Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)

Webex uređaji za pozivanje

Kratkotrajno

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

443, 6970, 80

Potrebno iz sljedećih razloga:

  1. Migracija s poslovnih telefona (Cisco Unified CM) na Webex Calling. vidi upgrade.cisco.com za više informacija. cloudupgrader.webex.com koristi portove: 6970,443 za proces migracije firmvera.

  2. Nadogradnje firmvera i sigurno uključivanje uređaja (MPP i sobnih ili stolnih telefona) pomoću 16-znamenkastog aktivacijskog koda (GDS)

  3. Za CDA / EDOS - dobavljanje temeljeno na MAC adresa. Koriste ga uređaji (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA)s novijim firmverom.

  4. Kada se telefon prvi put poveže s mrežom ili nakon vraćanja na vraćanje na tvorničke postavke, bez postavljenih DHCP opcija, kontaktira poslužitelj za aktivaciju uređaja radi pružanja nulte dodirne opcije. Korištenje novih telefona activate.cisco.com umjesto webapps.cisco.com za opskrbu. Telefoni s firmverom koji je objavljen prije 11.2(1) nastavljaju se koristiti webapps.cisco.com . Preporuča se dopustiti sve ove IP podmreže.

  5. Dopustite pristup Cisco Multiplatform telefonima (MPP) starijim od verzije 12.0.3 sudirenewal.cisco.com kroz port 80 za obnavljanje certifikata instaliranog proizvođača (MIC) i za posjedovanje Secure Unique Device Identifier (SUDI). Za detalje pogledajte Obavijest o terenu

Konfiguracija aplikacije

Webex pozivne aplikacije

Kratkotrajno

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

443, 8443

Koristi se za provjeru autentičnosti Idbrokera, usluge konfiguracije aplikacije za klijente, pristup webu na temelju preglednika za samopomoć I pristup administrativnim sučeljima.

Sinkronizacija vremena uređaja (NTP)

Webex uređaji za pozivanje

51494

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex calling services.

123

Te su IP adrese potrebne za sinkronizaciju vremena za uređaje (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-i)

Razlučivost naziva uređaja i Razlučivost naziva aplikacije

Webex uređaji za pozivanje

Kratkotrajno

UDP i TCP

Definirano glavno računalo

53

Koristi se za DNS pretraživanja za otkrivanje IP adresa usluga Webex Calling u oblaku.

Iako se tipična DNS pretraživanja obavljaju preko UDP-a, neki mogu zahtijevati TCP, ako ga odgovori na upite ne mogu uklopiti u UDP pakete.

Sinkronizacija vremena aplikacije

Webex pozivne aplikacije

123

UDP

Definirano glavno računalo

123

CScan

Web -based Network Readiness Alat za pretkvalifikaciju za Webex Calling

Kratkotrajno

TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex calling services.

8934 i 443

Alat za pretkvalifikaciju za Web spremnost za Webex Calling. Dodatne informacije potražite u cscan.webex.com .

UDP

19569-19760

Dodatne usluge Webex Calling & Webex Aware (Treće strane)

Push obavijesti APNS i FCM usluge

Aplikacije Webex Calling

Kratkotrajno

TCP

Pogledajte IP podmreže navedene ispod poveznica

Apple automatska obavijest Service (APNS)

Google-Firebase Cloud Poruke (FCM)

443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223

Obavijesti za Webex aplikacije na mobilnim uređajima (primjer: Kada primite novu poruku ili kada se odgovori na poziv)


 
  • * Raspon medijski priključak CUBE može se konfigurirati pomoću raspon rtp-portova .

  • * Medijski portovi za uređaje i aplikacije dinamički se dodjeljuju bilo gdje u SRTP porta. SRTP portovi su parni portovi, a odgovarajući SRTCP port dodjeljuje se uzastopnim portom s neparnim brojem.

  • Ako je adresa proxy poslužitelj konfigurirana za vaše aplikacije i uređaje, signalni promet se šalje proxyju. SRTP prijenos medija preko UDP -a teče izravno na vaš vatrozid umjesto na proxy poslužitelj.

  • Ako koristite NTP i DNS usluge unutar svoje poslovne mreže, otvorite portove 53 i 123 kroz vatrozid.

Webex sastanci/razmjena poruka - mrežni preduvjeti

Ugradite MPP uređaje na Oblak usluge Webex za usluge kao što su Povijest poziva, Pretraživanje imenika i sastanci. Pogledajte mrežne zahtjeve za ove Webex usluge u Mrežni zahtjevi za Webex usluge . Ako koristite sastanke, razmjenu poruka i druge usluge iz aplikacije Webex, provjerite jesu li domene/URL-ovi/adrese spomenuti u ovom članku otvoreni.

Reference

Da biste saznali što je novo u Webex Calling, pogledajte Što je novo u Webex Calling

Za Sigurnosne zahtjeve za Webex Calling pogledajte članak

Webex Calling optimizacija medija za pozivanje uz uspostavljanje interaktivne veze (ICE) članak

Povijest revizije dokumenta

Datum

Napravili smo sljedeće promjene u ovom članku

06. svibnja 2024

Ažurirana je upotreba oba raspona SRTP/SRTCP portova za specifikaciju Webex Calling Media.

3. travnja 2024

Ažurirane su IP podmreže za usluge Webex Calling sa 163.129.0.0/17 kako bi se prilagodile širenju tržišta Webex Calling za regiju Indije.

18. prosinca 2023

Uključeno sudirenewal.cisco.com Zahtjev za URL i port 80 za konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom za obnovu MIC -a Cisco MPP telefona.

11. prosinca 2023

Ažurirane su IP podmreže za usluge Webex Calling kako bi uključile veći skup IP adresa.

150.253.209.128/25 – promijenjeno u 150.253.128.0/17

29. studenog 2023

Ažurirane su IP podmreže za usluge Webex Calling kako bi uključile veći skup IP adresa kako bi se prilagodilo proširenju regije Webex Calling za budući rast.

144.196.33.0/25 – promijenjeno u 144.196.0.0/16

Odjeljci IP podmreže za usluge Webex Calling u odjeljcima Webex Calling (SIP TLS) i Poziv medija na Webex Calling (STUN, SRTP) ažurirani su radi jasnoće o trankingu temeljenom na certifikatu i zahtjevima vatrozida za lokalni pristupnik.

14. kolovoza 2023.

Dodali smo sljedeće IP adrese 144.196.33.0/25 i 150.253.156.128/25 kako bismo podržali povećane zahtjeve za kapacitetom za Edge i Webex Calling Services.


 

Ovaj raspon IP -a podržan je samo u američkoj regiji.

5. srpnja 2023

Dodan linkhttps://binaries.webex.com za instaliranje Cisco MPP Firmware.

7. ožujka 2023.

Revidirali smo cijeli članak kako bismo uključili:

  1. Uključene opcije za podršku za proxy.

  2. Modificirani dijagram toka poziva

  3. Pojednostavljene domene/URL-ovi/dijelovi IP podmreža za usluge Webex Calling i Webex Aware

  4. Dodan raspon IP podmreža 170.72.0.0/16 za usluge Webex Calling & Webex Aware.

    Uklonjeni su sljedeći rasponi 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 i 170.72.242.0/24

5. ožujka 2023.

Ažuriranje članka da uključi sljedeće:

  • Dodan raspon UDP- SRTP portova (8500-8700) koji koriste aplikacije.

  • Dodani su portovi za usluge Push obavijesti APNS i FCM.

  • Podijelite raspon CScan portova za UDP i TCP.

  • Dodan odjeljak referenci.

15. studenog 2022.

Dodali smo sljedeće IP adrese za upravljanje konfiguracijom uređaja i firmverom (Cisco uređaji):

  • 170.72.231.0

  • 170.72.231.10

  • 170.72.231.161

Uklonili smo sljedeće IP adrese iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji):

  • 3.20.118.133

  • 3.20.228.133

  • 3.23.144.213

  • 3.130.125.44

  • 3.132.162.62

  • 3.140.117.199

  • 18.232.241.58

  • 35.168.211.203

  • 50.16.236.139

  • 52.45.157.48

  • 54.145.130.71

  • 54.156.13.25

  • 52.26.82.54

  • 54.68.1.225

14. studenog 2022

Dodana je IP podmreža 170.72.242.0/24 za uslugu Webex Calling .

08. rujna 2022.

Cisco MPP Firmware prelazi na korištenjehttps://binaries.webex.com kao URL domaćina za nadogradnje MPP firmware-a u svim regijama. Ova promjena poboljšava performanse nadogradnje firmvera.

Kolovoz 30, 2022

Uklonjena je referenca na Priključak 80 iz upravljanja konfiguracijom uređaja i firmverom (Cisco uređaji), konfiguracijom aplikacije i CScan redovima u tablici Priključak jer nema ovisnosti.

18. kolovoza 2022.

Nema promjena u rješenju. Ažurirani odredišni priključci 5062 (potrebni za prtljažnik temeljen na certifikatima), 8934 (potreban za prtljažnik temeljen na registraciji) za signalizaciju poziva na Webex Calling (SIP TLS).

26. srpnja 2022.

Dodana je IP adresa 54.68.1.225, koja je potrebna za nadogradnju firmvera Cisco 840/860 uređaja.

21. srpnja 2022.

Ažurirani odredišni priključci 5062, 8934 za signalizaciju poziva na Webex Calling (SIP TLS).

14. srpnja 2022.

Dodani su URL-ovi koji podržavaju potpunu funkciju usluga Webex Aware.

Dodana je IP podmreža 23.89.154.0/25 za uslugu Webex Calling .

27. lipnja 2022.

Ažurirao domenu i URL-ove za usluge pozivanja webexa:

*.broadcloudpbx.com

*.broadcloud.com.au

*.broadcloud.eu

*.broadcloudpbx.net

15. lipnja 2022.

Dodani su sljedeći priključci i protokoli u odjeljku IP adrese i priključci za usluge pozivanja webexa:

  • Svrha povezivanja: Značajke Webexa

  • Izvorne adrese: Webex uređaji za pozivanje

  • Izvorni priključci: Kratkotrajno

  • Protokol: TCP

  • Odredišne adrese: Pogledajte IP podmreže i domene definirane u Webex Meetings/ Poruke - Mrežni zahtjevi.

  • Odredišni priključci: 443

    Napomene: Webex Calling uređaji koriste ove IP adrese i domene za sučeljavanje s Oblak usluge Webex kao što su imenik, povijest poziva i sastanci.

Ažurirane informacije u odjeljku Webex sastanci/razmjena poruka – mrežni preduvjeti

24. svibnja 2022

Dodana je IP podmreža 52.26.82.54/24 na 52.26.82.54/32 za uslugu Webex callinga

6. svibnja 2022

Dodana ip podmreža 52.26.82.54/24 za uslugu Webex pozivanja

7. travnja 2022

Ažuriran je unutarnji i vanjski raspon UDP priključaka lokalnog pristupnika na 8000-48198

05. travnja 2022.

Dodane su sljedeće IP podmreže za uslugu webex pozivanja:

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

29. ožujka 2022

Dodane su sljedeće IP podmreže za uslugu webex pozivanja:

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

20. rujna 2021.

Dodane su 4 nove IP podmreže za uslugu webex pozivanja:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

2. travnja 2021

Dodano *.ciscospark.com u odjeljku Domene i URL-ovi za usluge pozivanja webexa radi podrške slučajevima korištenja webex poziva u aplikaciji Webex.

25. ožujka 2021.

Dodano je 6 novih IP raspona za activate.cisco.com, koji će stupiti na snagu od 8. svibnja 2021.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

4. ožujka 2021

Zamijenjeni diskretni IP-ovi poziva webex poziva i manji IP rasponi s pojednostavljenim rasponima u zasebnoj tablici radi lakšeg razumijevanja konfiguracije vatrozida.

26. veljače 2021

Dodano je 5004 kao odredišni priključak za pozivne medije na webex pozive (STUN, SRTP) za podršku interaktivnoj uspostavi povezivanja (ICE) koja će biti dostupna u Webex Callingu u travnju 2021.

22. veljače 2021.

Domene i URL-ovi sada su navedeni unutar zasebne tablice.

TABLICA IP adrese i priključci prilagođeni su grupnim IP adresama za iste usluge.

Dodavanje stupca Bilješke u tablicu IP adrese i portovi koji pomaže u razumijevanju zahtjeva.

Premještanje sljedećih IP adresa u pojednostavljene raspone za konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Dodavanje sljedećih IP adresa za konfiguraciju aplikacije jer klijent Cisco Webex ukazuje na noviji DNS SRV u Australiji u ožujku 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

21. siječnja 2021

Dodali smo sljedeće IP adrese konfiguraciji uređaja i upravljanju firmverom (Cisco uređaji):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Uklonili smo sljedeće IP adrese iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

U konfiguraciju aplikacije dodali smo sljedeće IP adrese:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Iz konfiguracije aplikacije uklonili smo sljedeće IP adrese:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Iz konfiguracije aplikacije uklonili smo sljedeće brojeve priključaka:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

U konfiguraciju aplikacije dodali smo sljedeće domene:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

23. prosinca 2020.

Dodane su nove IP adrese konfiguracije aplikacije referentnim slikama priključka.

22. prosinca 2020.

Ažurirao je redak Konfiguracija aplikacije u tablicama tako da uključuje sljedeće IP adrese: 135.84.171.154 i 135.84.172.154.

Sakrio je mrežne dijagrame dok se ne dodaju ove IP adrese.

11. prosinca 2020

Ažurirao je konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji) i retke konfiguracije aplikacije za podržane kanadske domene.

16. listopada 2020

Ažurirao je signalizaciju poziva i unose u medije sljedećim IP adresama:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23. rujna 2020

Pod CScanom je zamijenjen 199.59.64.156 sa 199.59.64.197.

14. kolovoza 2020

Dodano je još IP adresa kako bi se podržalo uvođenje podatkovnih centara u Kanadi:

Pozivna signalizacija webex pozivima (SIP TLS)— 135.84.173.03.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12. kolovoza 2020.

Dodano je još IP adresa kako bi se podržalo uvođenje podatkovnih centara u Kanadi:

  • Nazovite medije na Webex Calling (SRTP) – 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Signalizacija poziva javno adresiranim krajnjim točkama (SIP TLS)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24.

  • Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)— 135.84.173.155,135.84.174.155

  • Sinkronizacija vremena uređaja – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Konfiguracija aplikacije – 135.84.173.154,135.84.174.154

22. srpnja 2020.

Dodana je sljedeća IP adresa koja podržava uvođenje podatkovnih centara u Kanadi: 135.84.173.146

9. lipnja 2020

Napravili smo sljedeće promjene u CScan unosu:

  • Ispravljena jedna od IP adresa – promijenjeno 199.59.67.156 na 199.59.64.156.

  • Nove značajke zahtijevaju nove priključke i UDP – 19560-19760

11. ožujka 2020

Dodali smo sljedeću domenu i IP adrese u konfiguraciju aplikacije:

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Ažurirali smo sljedeće domene s dodatnim IP adresama na konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom:

  • cisco.webexcalling.eu —85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27. veljače 2020.

Dodali smo sljedeću domenu i priključke u upravljanje konfiguracijom uređaja i firmverom:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970

Je li taj članak bio koristan?
Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona