Webex Calling Yapılandırması İş Akışı

Ortamınızı hazırlama

Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Gereksinimleri

Genel ön koşullar

Webex Calling için bir yerel ağ geçidi yapılandırmadan önce, şunları yaptığınızdan emin olun:

VoIP ilkeleri hakkında temel bilgi sahibi olduğunuzdan
IOS-XE ve IOS-XE ses konseptleri hakkında temel çalışma bilgisine sahip olduğunuzdan,
Oturum Başlatma Protokolü (SIP) hakkında temel bilgiye sahip olun
Dağıtım modelinizin Unified CM içermesi durumunda, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun.

Ayrıntılar için Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) Kurumsal Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.

Yerel Ağ Geçidi için Donanım ve Yazılım Gereksinimleri

Dağıtımınızda, Webex Calling Sipariş Kılavuzu Tablo 1'de yer alan yerel ağ geçitlerinden (Cisco CUBE (IP tabanlı bağlantı için) veya Cisco IOS Ağ Geçidi (TDM tabanlı bağlantı için)) biri veya daha fazlasının olduğundan emin olun. Bunun yanında, platformda Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Kılavuzu'na uygun olarak desteklenen bir IOS-XE sürümü bulunduğundan emin olun.

Yerel Ağ Geçitleri için Lisans Gereksinimleri

Yerel ağ geçidinde CUBE çağrı lisansları yüklenmiş olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unified Sınır Öğesi Yapılandırma Kılavuzu.

Yerel Ağ Geçidi için Sertifika ve Güvenlik Gereksinimleri

Webex Calling, güvenli sinyal gönderme ve ortam gerektirir. Yerel ağ geçidi şifrelemeyi gerçekleştirir ve aşağıdaki adımlarla buluta doğru TLS bağlantısı kurulmalıdır:

LGW, Cisco PKI'dan gelen CA kök demetiyle güncellenmelidir
LGW'yu yapılandırmak için Control Hub'ın Santral yapılandırma sayfasından bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri kullanılır (adımlar, takip eden yapılandırma işleminin parçasıdır)
CA kök demeti, belirtilen sertifikayı doğrular
Kimlik bilgileri istenir (SIP özeti sağlanır)
Bulut, hangi yerel ağ geçidinin güvenli bir biçimde kaydedildiğini tespit eder

Yerel Ağ Geçidi için Güvenlik Duvarı, NAT Geçişi ve Ortam Yolu Optimizasyonu Gereksinimleri

Çoğu durumda, yerel ağ geçidi ve uç noktalar, NAT ile özel IP adresleri kullanarak dahili müşteri ağında bulunabilir. İşletme güvenlik duvarı, Port Referans Bilgileri'nde açıklanan belirli IP adreslerine/portlara giden trafiğe (SIP, RTP/UDP, HTTP) izin vermelidir.

ICE ile Ortam Yolu Optimizasyonu kullanmak isterseniz, yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzünün Webex Calling uç noktalarına ve bu uç noktalarından doğrudan ağ yolu olmalıdır. Uç noktaların farklı bir konumda olması ve uç noktalar ile yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzü arasında doğrudan ağ yolu olmaması durumunda, için yerel ağ geçidinin, yerel ağ geçidi ile ortam yolu optimizasyonunu kullanacak uç noktalar arasındaki çağrılar için Webex Calling'e dönük arayüze atanmış genel bir IP adresi olmalıdır. Bunun yanında, IOS-XE sürümü 16.12.5 çalıştırmalıdır.

Kuruluşunuz için Webex Calling’i yapılandırma

İlk Kurulum Sihirbazında çağrı ayarlarını Yapılandırma

Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

1

Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.

Control Hub’da oturum açmak için otomatik olarak yönetici e-posta adresiniz kullanılacak ve daha sonra Control Hub’da yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açmanızdan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.

2

Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.

FTSW’nun ilk adımlarını etkinleştirmekten hesap yöneticiniz sorumludur. Başlarken’i seçtiğinizde “Cannot Setup Your Call” (Çağrınızın Kurulumu Yapılamıyor) mesajı almanız durumunda, hesap yöneticinizle görüşün.

4

Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin.

5

İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın.

6

Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

İş ortağı yöneticisiyseniz ve Webex Calling'in sağlanmasını müşteri yöneticisinin tamamlamasını istiyorsanız, Kaydet ve Kapat öğesine tıklayın.
Gerekli konum bilgilerini doldurun. Sihirbazda konum oluşturduktan sonra başka konumlar da oluşturabilirsiniz.

Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra, oluşturduğunuz konuma ana numara eklemeyi unutmayın.

7

Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:

Duyuru Dili: Yeni kullanıcılar ve özelliklere yönelik sesli duyurular ve talimatlar içindir.
E-posta Dili: Yeni kullanıcılara yönelik e-posta iletişimi içindir.
Ülke
Saat Dilimi

8

İleri'ye tıklayın.

9

Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin.

Konum ekleme

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

Konum adresi
İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

Ilk Kurulum Sihirbazıyla seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde yeni bir konum barındırılır.

2

Konumun ayarlarını yapılandırın:

Konum Adı: Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
Ülke: Konumun bağlanacağı bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde (genel merkez) ve Birleşik Krallık'ta (şube) birer konum oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, sonrasındaki adres alanlarını belirler. Bu belgede örnek olarak ABD adres standardı kullanılmıştır.
Adres: Konumun ana posta adresini girin.
Şehir/Kasaba —Bu konum için bir şehir girin.
Eyalet/İl/Bölge —Açılır menüden bir durum seçin.
ZIP/Posta Kodu: ZIP veya posta kodunu girin.
Duyuru Dili —Yeni kullanıcılar ve özellikler için sesli duyurular ve istemler için dili seçin.
E-posta Dili —Yeni kullanıcılarla e-posta iletişimi için dili seçin.
saat dilimi —Konum için saat dilimi seçin.

3

tıklayın Kaydet ve sonra seç evet / hayır Şimdi veya daha sonra konuma numara eklemek için

4

Şimdi Ekle'ye tıklarsanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.

Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.
Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.
Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.
Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.

Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

5

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

6

Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın.

İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır.

Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sonraki işlemler

Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

Başlamadan önce

Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler > Numaralar’a gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir.

Bu konumla ilişkilendirilen tüm numaraların PSTN sağlayıcınıza iade edileceğini ve bu numaraların artık size ait olmayacağını göz önünde bulundurun.

1	Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .
2	Tıklasilmek istediğiniz konumun yanındaki Eylemler sütununda.
3	Seç Konumu Sil öğesini seçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın. Konumun kalıcı olarak silinmesi genellikle birkaç dakika sürse de, bazen bu süre bir saate kadar çıkabilir. Konum adının yanında bulunan Daha Fazla seçeneğine tıklayıp Silme Durumu öğesini seçerek durumu kontrol edebilirsiniz.

Mevcut bir konumu güncelleme

Konum oluşturulduktan sonra PSTN ayarlarınız ile konumunuzun adını, saat dilimini ve dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.

Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

Bir konumun yanında Dikkat işareti görürseniz, bunun anlamı, o konum için telefon numaranızı henüz yapılandırmamış olmanızdır. Bu numarayı yapılandırana kadar arama yapamaz veya alamazsınız.

2

(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:

Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.

Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.
Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.
Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.
Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.

Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Konumları daha önce Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış Webex Calling müşterileri, karşılık gelen PSTN ile otomatik olarak iş yeri temelli PSTN’ye dönüştürülür.

3

Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin.

4

(Opsiyonel) Altında Acil Arama , seçebilirsiniz Acil Konum Tanımlayıcı bu konuma atamak için

Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil arama yaptığınızda hücrenin kimliğini belirlemek için hücresel telsiz sistemleri için düzenleyici gereklilikler mevcuttur ve acil durum yetkililerine sunulur. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemeyi uygular. Daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Acil Arama .

acil arama sağlayıcınız, erişim ağı hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir ve bu, yeni bir özel SIP dahili hattı başlığı olan P-Access-Network-Info tanımlanarak elde edilir. Başlık, erişim ağıyla ilgili bilgileri taşır.

Bir Konum için Acil Konum Tanımlayıcı'yı ayarladığınızda, konum değeri SIP mesajı bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayara ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için acil arama sağlayıcınıza başvurun ve acil acil arama sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanın."

5

Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin.

6

(İsteğe Bağlı) Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayarak, Konum Adı, Saat Dilimi veya Dil öğelerini ihtiyaca göre değiştirip, ardından Kaydet'e tıklayabilirsiniz.

Duyuru dili değişikliği, bu konuma eklenen tüm yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen geçerli olacaktır. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dillerinin de değiştirilmesi gerekiyorsa, istendiğinde, Mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için değişiklik veya Mevcut özellikler için değişiklik . Uygula öğesini tıklayın. İlerlemeyi Görevler sayfasından görebilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar başka bir değişiklik yapamazsınız.

Saat Dilimi’ni değiştirmek, bu konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncellemez. Otomatik santral, çağrı yakalama grubu ve çağrı sırası gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için ilgili özelliğin Genel Ayarlar alanına gidin ve yaptığınız düzenlemeyi buraya kaydedin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, Control Hub’daki örnek numaralar bu değişiklikleri gösterecek şekilde güncellenir.

Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

1

Control Hub'da oturum açın, şuraya gidin: Hizmetler > Çağrı > Hizmet Ayarları ve ardından Dahili Arama'ya gidin.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu—Birden fazla konumunuz varsa bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.

Yönlendirme önek uzunlukları, yönlendirme basamağını içerir. Örneğin, yönlendirme ön eki uzunluğunu dört olarak ayarlarsanız siteyi belirtmek için yalnızca üç hane kullanılabilir.

Bir konuma yönlendirme ön eki atarsanız, bu konuma atanan dahili numaraların tüm görünümlerinde dahili numaranın önüne yönlendirme ön eki bulunur. Örneğin, 888-1000 (yönlendirme ön eki-uzantısı).

Yönlendirme Ön Ekindeki Yönlendirme Hanesi—Her yönlendirme ön ekinin ilk hanesi olarak ayarlanacak numarayı seçin.
Dahili Numara Uzunluğu—2-10 rakam girebilirsiniz ve varsayılan değer 2'dir.

Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı aramalar otomatik olarak güncellenmez.
Konumlar arasında dahili numara aramasına izin ver—Konumlar arasındaki dahili numara aramasını, kuruluşunuzun gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak sağlar.
- Kuruluşunuzun tüm konumlarında yinelenen dahili numaraları yoksa düğmeyi etkinleştirin.
  Varsayılan olarak, düğme etkindir.
- Kuruluşunuzda farklı konumlarda aynı dahili numaraya sahipse düğmeyi devre dışı bırakın. Geçiş devre dışı bırakıldığında ve arayan dahili numarayı çevirdiğinde, çağrı, arayan ile aynı konumda eşleşen dahili numaraya sahip bir kullanıcıya yönlendirilir. Arayan, başka konumlarda bir dahili numaraya ulaşmak için Önemli Kuruluş Numarasını (konum yönlendirme ön eki + dahili numara) çevirmelidir.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Şuraya gidin: Yönetim > Konumlar, listeden bir konum seçin ve Calling’e tıklayın. Arama öğesine kaydırın ve ardından dahili aramayı gerektiği şekilde değiştirin:

Dahili Arama: Başka konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle görüşmek için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluğunun kuruluş düzeyinde belirlenen uzunlukla eşleşmesini öneririz, ancak 2-7 haneli olması gerekir.

4

Belirli konumlar için harici aramayı belirtin. Şuraya gidin: Yönetim > Konumlar, listeden bir konum seçin ve Calling’e tıklayın. Arama öğesine kaydırın ve ardından harici aramayı gerektiği gibi değiştirin:

Harici Arama—Kullanıcıların dış hatta ulaşmak için çevirmesi gereken bir giden çağrı hanesi seçebilirsiniz. Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar yine de giden arama rakamı olmadan harici aramalar yapabilir.

Isteğe bağlı olarak, bu konumun giden çağrı hanesini çevirmeyi zorunlu kılabilir ve kullanıcının harici çağrılar yapmak için yönetici tarafından ayarlanan giden çağrı hanesini kullanmasını sağlayabilirsiniz.

Bu özellik etkinleştirildiğinde, acil durum çağrıları giden çağrı hanesiyle veya bu numaradan aranmaya devam edilebilir.

Etkinleştirildikten sonra, çağrı yönlendirme için kullanılanlar gibi herhangi bir harici hedef numara, giden çağrı hanesi dahil edilmezse artık çalışmayacaktır.

Dahili numara ulusal numarayla aynıysa dahili numara ulusal numaraya göre önceliklidir. Bu nedenle, giden çağrı hanesini etkinleştirmenizi öneririz.

Gelen ve giden PSTN çağrıları için E.164 numaralandırma biçiminin kullanılmasını önemle öneririz.

Kullanıcılara etkisi:

Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatmaları gerekir.
Kullanıcı dahili numaraları, konumun yönlendirme hanesiyle veya giden çağrı hanesiyle aynı numarayla başlamamalıdır.

Control Hub’da iş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi) yapılandırma

Katma değerli satıcıysanız, Control Hub’da bu işlemleri yaparak yerel ağ geçidi yapılandırmanızı başlatabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, ağ geçidini bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanarak bir işletme PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlayabilirsiniz.

Yerel ağ geçidine sahip bir konum, yerel ağ geçidi başka konumlar için kullanılırken silinemez.

Santral oluşturma

Control Hub’da santral oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

Bir konum eklendiğinde ve bir konum için iş yeri temelli PSTN yapılandırılmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.
Bunların her biri için konumlar, özel ayarlar ve numaralar oluşturun. İş yeri temelli PSTN eklemeden önce konumların mevcut olması gerekir.
Webex Calling için İş Yeri Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın.
İş yeri temelli PSTN'nin bulunduğu bir konum için birden fazla santral seçemezsiniz, ancak aynı santrali birden fazla konum için seçebilirsiniz.

1

giriş yap Kontrol Merkezi de , git Hizmetler > arama > Çağrı Yönlendirme ve seçin Gövde Ekle .https://admin.webex.com

2

Bir konum seçin.

3

Santrale ad verip Kaydet’e tıklayın.

Bu ad en fazla 24 karakter uzunluğunda olabilir.

Sonraki işlemler

Santralde yapılandırmanızın gerektiği ilgili parametreler sunulur. PSTN bağlantısının güvenliğini sağlamak için bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri oluşturmanız gerekir.

Ekranda santral bilgileri görünür Etki Alanı Kaydetme, Santral Grubu OTG/DTG, Hat/Port ve Giden Proxy Adresi.

Control Hub’dan bu bilgileri kopyalayıp, iş yeri temelli PSTN’yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda kullanmak üzere yerel bir metin dosyası veya belgeye yapıştırmanızı öneririz.

Kimlik bilgilerini kaydederseniz, bu bilgileri Control Hub’daki santral bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfırla öğesine tıklayarak santralde kullanmak için yeni bir kimliği doğrulama bilgisi kümesi oluşturun.

İş Yeri Temelli PSTN için santral seçme

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

2

Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'e tıklayın.

3

İş Yeri Temelli PSTN'yi seçin ve İleri'ye tıklayın.

4

Açılır menüden bir santral seçin.

Santral grubu seçeneklerinizi yönetmek için santral sayfasına girin.

5

Onaylama bildirimine ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Sonraki işlemler

Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini alıp, parametreleri yerel ağ geçidine (örneğin, iş yerinde bulunan Cisco CUBE sistemine) eşlemeniz gerekir. Bu makale size bu işlemde yol gösterecek. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE sistemindeki parametrelere nasıl eşlendiğinin (sağda) örneği için aşağıdaki şemayı inceleyin:

Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub’da Hizmetler > Calling > Konumlar’a dönebilirsiniz. Bu durumda, oluşturduğunuz ağ geçidi, ona atadığınız konum kartında adının sol tarafında yeşil bir nokta ile listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir biçimde kaydedildiğini ve bu konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak çalıştığını gösterir.

Telefon numaralarını yönet

Control Hub’da kuruluşunuz için telefon numaralarını kolayca görüntüleyebilir, etkinleştirebilir, kaldırabilir ve ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub’da telefon numaralarını yönetme.

Control Hub’da deneme sürümünden Webex hizmetleri satın alma talebi oluşturma

Webex hizmetlerini deniyorsanız ve deneme sürümünüzü ücretli aboneliğe dönüştürmek istiyorsanız, iş ortağınıza e-posta istemi gönderebilirsiniz.

1	https://admin.webex.com adresinden Control Hub'da oturum açın ve bina simgesini seçin.
2	Abonelikler sekmesini seçin ve ardından Hemen Satın Al'a tıklayın. Ücretli aboneliğe geçmek istediğinizi belirten bir e-posta iş ortağınıza gönderilecektir.

Arama seçeneklerini ayarla

Control Hub’ı kullanarak, kullanıcıların Webex App’te gördüğü kullanılabilir çağrı seçeneklerinin önceliğini ayarlayabilirsiniz Uygulamanın. Ayrıca, tek tıklamayla çağrı için bu seçenekleri etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: Webex Uygulaması kullanıcıları için arama seçeneklerini ayarlayın .

Arama davranışını ayarla

Kullanıcılar arama yaptığında hangi arama uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Unified CM veya Webex Calling ve Cisco ücretli arama hizmetleri olmayan kullanıcılar. Daha fazla bilgi için bkz.: Çağrı davranışı ayarlayın.

Cisco IOS XE Üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma

Genel Bakış

Webex Calling şu anda Yerel Ağ Geçidinin iki sürümünü desteklemektedir:

Yerel Ağ Geçidi
Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi

Yerel Ağ Geçidi
Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi

Önemli konular

Başlamadan önce, Webex Calling için iş yeri tabanlı Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) ve Yerel Ağ Geçidi (LGW) gereksinimlerini anlayın. Bkz. Webex Calling için Cisco Tercih Edilen Mimari daha fazla bilgi için.
Bu makale, mevcut ses yapılandırması olmadan özel bir Yerel Ağ Geçidi platformunun mevcut olduğunu varsayar. Mevcut bir PSTN ağ geçidini veya CUBE Enterprise dağıtımını, Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi işlevi olarak kullanılacak şekilde değiştirirseniz yapılandırmaya dikkat edin. Yaptığınız değişiklikler nedeniyle mevcut çağrı akışlarını ve işlevlerini kesintiye uğratmadığınızdan emin olun.

Prosedürler, bireysel komut seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz komut referans belgelerine bağlantılar içerir. Tüm komut referans bağlantıları şuraya gidin: Webex Yönetilen Ağ Geçitleri Komut Referansı aksi belirtilmedikçe (bu durumda komut bağlantıları şuraya gider: Cisco IOS Sesli Komut Referansı ). Tüm bu kılavuzlara Cisco Unified Sınır Öğesi Komut Referanslarından erişebilirsiniz.

Desteklenen üçüncü taraf SBC'leri hakkında bilgi için ilgili ürün referans belgelerine bakın.

Yerel Ağ Geçidinizi yapılandırın

Sizin için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak için iki seçenek vardır. Webex Calling bagaj:

Kayıt tabanlı ana hat
Sertifika tabanlı ana hat

altındaki görev akışını kullanın. Kayıt Tabanlı Yerel Ağ Geçidi veya Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak için Webex Calling bagaj.

Farklı santral türleri hakkında daha fazla bilgi için Yerel Ağ Geçidini kullanmaya başlama bölümüne bakın. Komut Satırı Arabirimini (CLI) kullanarak Yerel Ağ Geçidinin kendisinde aşağıdaki adımları gerçekleştirin. Ana hattın güvenliğini sağlamak için Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve ⁪Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) aktarımını ve Yerel Ağ Geçidi ile medyanın güvenliğini sağlamak için Güvenli Gerçek Zamanlı Protokolü (SRTP) kullanıyoruz. Webex Calling .

Önemli konular

Yerel Ağ Geçidiniz olarak CUBE seçin. Webex for Government, şu anda hiçbir üçüncü taraf Oturum Sınırı Denetleyicisini (SBC'ler) desteklememektedir. En son listeyi gözden geçirmek için, bkz. Yerel Ağ Geçidine Başlarken.
Resmi Yerel Ağ Geçitleri için tüm Webex için Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a veya sonraki bir sürümü yükleyin.
Webex for Government'ın desteklediği kök sertifika yetkilileri (CA'lar) listesini incelemek için bkz. Webex for Government için Kök sertifika yetkilileri.
Webex for Government’ta Yerel Ağ Geçidinin harici bağlantı noktası aralıkları hakkında ayrıntılı bilgi için Webex for Government (FedRAMP) için Ağ gereksinimlerine bakın.

Webex for Government için Yerel Ağ Geçidi aşağıdakileri desteklemez:

Medya yolu optimizasyonu için STUN/ICE-Lite
Faks (T.38)

Webex for Government için Yerel Ağ Geçidinizi yapılandırın

Webex for Government'ta Webex Calling santraliniz için Yerel Ağ Geçidi yapılandırmak için aşağıdaki seçeneği kullanın:

Sertifika tabanlı ana hat

Webex Calling santraliniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak için Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi altındaki görev akışını kullanın. Sertifika tabanlı Yerel Ağ Geçidini yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling sertifika tabanlı santrali yapılandırma.

Webex for Government için Yerel Ağ Geçidini desteklemek üzere FIPS uyumlu GCM şifrelerinin yapılandırılması zorunludur. Aksi takdirde, çağrı kurulumu başarısız olur. Yapılandırma ayrıntıları için bkz. Webex Calling sertifika tabanlı santrali yapılandırma.

Webex for Government, kayıt tabanlı Yerel Ağ Geçidini desteklemez.

Kayıt Tabanlı Yerel Ağ Geçidi
Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi

Tasarıma genel bakış

Bu bölümde, bir Cisco Unified Sınır Öğesinin (CUBE) kayıtlı bir SIP santrali kullanarak Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak nasıl yapılandırılacağı anlatılmaktadır. Bu belgenin ilk bölümünde basit bir PSTN ağ geçidinin nasıl yapılandırılacağı gösterilmektedir. Bu durumda, PSTN'den gelen tüm çağrılar Webex Calling'e ve Webex Calling'den gelen tüm çağrılar PSTN'ye yönlendirilir. Aşağıdaki görüntü, bu çözümü ve izlenecek üst düzey çağrı yönlendirme yapılandırmasını vurgulamaktadır.

Bu tasarımda, aşağıdaki temel yapılandırmalar kullanılır:

ses sınıfı kiracıları: Santrale özel yapılandırmalar oluşturmak için kullanılır.
ses sınıfı uri: Gelen çağrı eşinin seçimi için SIP mesajlarını sınıflandırmak için kullanılır.
gelen çağrı eşi: Gelen SIP mesajları için tedavi sağlar ve bir çağrı eşi grubuyla giden yolu belirler.
arama eşi grubu: Ileri çağrı yönlendirme için kullanılan giden çağrı eşlerini tanımlar.
giden çağrı eşi: Giden SIP mesajları için tedavi sağlar ve bunları gerekli hedefe yönlendirir.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Webex Calling ile şirket içi bir Cisco Unified Communications Manager çözümüne bağlanırken, aşağıdaki şemada gösterilen çözümü oluşturmak için temel olarak basit PSTN ağ geçidi yapılandırmasını kullanabilirsiniz. Bu durumda, Unified Communications Manager tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarında merkezi yönlendirme ve işlem sağlar.

Bu belge boyunca, aşağıdaki resimde gösterilen ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzler kullanılır.

Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı aşağıdaki şekilde tamamlamak için bu belgenin geri kalan bölümündeki yapılandırma kılavuzunu kullanın:

1. Adım: Yönlendirici temel bağlantısını ve güvenliğini yapılandırın
2. Adım: Webex Calling Santralini Yapılandırma

Gerekli mimarinize bağlı olarak aşağıdakilerden birini izleyin:
3. Adım: SIP PSTN santrali ile Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma
4. Adım: Mevcut Unified CM ortamıyla Yerel Ağ Geçidini yapılandırma

Ya da:
3. Adım: TDM PSTN santrali ile Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Bağlantı ve güvenliği yapılandırma

Başlangıç yapılandırması

Cisco yönlendiricinizi Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak hazırlamanın ilk adımı, platformunuzu güvenli hale getirecek ve bağlantı kuracak bir temel yapılandırma oluşturmaktır.

Tüm kayıt tabanlı Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için Cisco IOS XE 17.6.1a veya sonraki sürümleri gerekir. Önerilen sürümler için Cisco Yazılım Araştırma sayfasına bakın. Platformu arayın ve önerilen sürümlerden birini seçin.
- ISR4000 serisi yönlendiriciler, hem Unified Communications hem de Güvenlik teknolojisi lisansları ile yapılandırılmalıdır.
- Ses kartlarıyla veya DSP'lerle donatılmış Catalyst Edge 8000 serisi yönlendiriciler, DNA Advantage lisansı gerektirir. Ses kartları veya DSP'ler olmayan yönlendiriciler, minimum DNA Essentials lisansı gerektirir.
Platformunuz için iş politikalarınızı takip eden bir temel yapılandırma oluşturun. Özellikle, aşağıdakileri yapılandırın ve çalışmayı doğrulayın:
- NTP
- ACL'ler
- Kullanıcı kimlik doğrulaması ve uzaktan erişim
- DNS
- IP yönlendirme
- IP adresleri
Webex Calling'e yönelik ağın bir IPv4 adresi kullanması gerekir.
Cisco kök CA paketini Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

Yapılandırmalar


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none

sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Webex Calling kayıt tabanlı santrali yapılandırma


 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced  

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

Kiracıyı tanımladıktan sonra 100 ve bir SIP VoIP çağrı eşi yapılandırdığınızda, ağ geçidi Webex Calling'e doğru bir TLS bağlantısı başlatır. Bu noktada erişim SBC, sertifikasını Yerel Ağ Geçidine sunar. Yerel Ağ Geçidi, daha önce güncellenen CA kök paketini kullanarak Webex Calling erişim SBC sertifikasını doğrular. Sertifika tanınırsa Yerel Ağ Geçidi ve Webex Calling erişim SBC'si arasında kalıcı bir TLS oturumu oluşturulur. Böylece, Yerel Ağ Geçidi bu güvenli bağlantıyı kullanarak Webex erişim SBC'sine kayıt olabilir. Kayıt kimlik doğrulaması için zorlandığında:

Yanıtta kimlik bilgileri yapılandırmasındaki kullanıcı adı, parola ve bölge parametreleri kullanılır.
SIPS URL'sini tekrar SIP'ye dönüştürmek için sip profili 100'deki değişiklik kuralları kullanılır.

Erişim SBC'sinden 200 OK alındığında kayıt başarılı olur.

Yerel Ağ Geçidini SIP PSTN santrali ile yapılandırma

Yukarıda Webex Calling'e doğru bir santral oluşturduktan sonra, SIP tabanlı PSTN sağlayıcısına doğru şifrelenmemiş bir santral oluşturmak için aşağıdaki yapılandırmayı kullanın:

Hizmet Sağlayıcınız güvenli bir PSTN santrali sunarsa Webex Calling santrali için yukarıda açıklanan benzer bir yapılandırmayı takip edebilirsiniz. Güvenli bir şekilde çağrı yönlendirme CUBE tarafından desteklenir.

Cisco TDM-SIP Ağ Geçitlerinde PSTN çağrı ayakları için TDM arayüzlerini yapılandırmak için bkz. ISDN PRI Yapılandırma.

1

PSTN santralinden gelen çağrıları tanımlamak için aşağıdaki ses sınıfı uri'sini yapılandırın:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

ses sınıfı uri 200 sip

Gelen bir SIP davetini gelen hat çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu kalıbı girerken, IP PSTN ağ geçidinizin IP adresini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. voice class uri.

2

Aşağıdaki IP PSTN çağrı eşini yapılandırın:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses.

hedef-kalıp BAD.BAD

Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-kalıp (arayüz) .

oturum protokolü sipv2

Çağrı eşi 200'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi) .

oturum hedefi ipv4:192.168.80.13

çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi belirtir. Buradaki oturum hedefi, ITSP'nin IP adresi. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi).

200 üzerinden gelen uri

IP PSTN'nin IP adresi ile VIA başlığı için bir eşleşme kriteri tanımlar. Yerel Ağ Geçidinde gelen tüm IP PSTN çağrı bacaklarını çağrı eşi 200 ile eşleştirir. Daha fazla bilgi için gelen url’ye bakın.

bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0

PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.

ses sınıfı codec 100

Arama eşini, ortak codec filtre listesi 100'ü kullanacak şekilde yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .

dtmf-geçişi rtp-nte

çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).

hiç vadi yok

Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).

3

Yerel Ağ Geçidinizi yalnızca çağrıları Webex Calling ve PSTN arasında yönlendirecek şekilde yapılandırıyorsanız aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin. Yerel Ağ Geçidinizi bir Unified Communications Manager platformuyla yapılandırıyorsanız bir sonraki bölüme geçin.

Çağrıları Webex Calling'e veya PSTN'ye yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. Webex Calling'e doğru giden çağrı eşi 100 ile DPG 100'ü tanımlayın. DPG 100, PSTN'den gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, DPG 200'yi PSTN'ye doğru giden çağrı eşi 200 ile tanımlayın. DPG 200, Webex’ten gelen çağrı eşine uygulanır.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
çağrı eşi 100
Giden bir çağrı eşini bir çağrı eşi grubuyla ilişkilendirir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı dpg.
Çağrıları Webex’ten PSTN’ye ve PSTN’den Webex’e yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
hedef dpg 200
Hangi çağrı eşi grubunu belirtir ve bu nedenle çağrı eşi, bu gelen çağrı eşine sunulan çağrılar için giden işlem için kullanılmalıdır.

Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanız sona erer. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa, yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.

Yerel Ağ Geçidini mevcut bir Unified CM ortamıyla yapılandırın

Önceki bölümlerdeki PSTN-Webex Calling yapılandırması, bir Cisco Unified Communications Manager (UCM) kümesine ek santraller içerecek şekilde değiştirilebilir. Bu durumda, tüm çağrılar Unified CM aracılığıyla yönlendirilir. 5060 numaralı bağlantı noktasındaki UCM'den gelen çağrılar PSTN'ye ve bağlantı noktası 5065'ten gelen çağrılar Webex Calling'e yönlendirilir. Bu çağrı senaryosunu dahil etmek için aşağıdaki artan yapılandırmalar eklenebilir.

Unified CM'de Webex Calling santrali oluştururken, gelen bağlantı noktasını SIP Santrali Güvenlik Profili ayarlarında 5065 olarak yapılandırdığınızdan emin olun. Bu, bağlantı noktası 5065'te gelen mesajlara izin verir ve Yerel Ağ Geçidine mesaj gönderirken VIA üstbilgisini bu değer ile doldurur.

1

Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın:

Bağlantı noktası VIA SIP kullanarak Unified CM'yi Webex çağrılarına sınıflandırır:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Bağlantı noktası aracılığıyla SIP kullanarak Unified CM'yi PSTN çağrılarına sınıflandırır:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Kaynak adreslerini ve bağlantı noktası numarasını açıklayan bir veya daha fazla şablon kullanarak UCM'den PSTN santraline gelen mesajları sınıflandırın. Gerekirse eşleşen kalıpları tanımlamak için düzenli ifadeler kullanılabilir.

Yukarıdaki örnekte, 192.168.80.60 ila 65 aralığındaki herhangi bir IP adresini ve 5060 bağlantı noktası numarasını eşleştirmek için düzenli bir ifade kullanılır.

2

Unified CM ana bilgisayarlarına SRV yönlendirmesini belirtmek için aşağıdaki DNS kayıtlarını yapılandırın:

IOS XE, hedef UCM ana bilgisayarlarını ve bağlantı noktalarını yerel olarak belirlemek için bu kayıtları kullanır. Bu yapılandırma ile, DNS sisteminizdeki kayıtları yapılandırmanız gerekmez. DNS’inizi kullanmayı tercih ederseniz bu yerel yapılandırmalar gerekli değildir.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

Aşağıdaki komut bir DNS SRV kaynak kaydı oluşturur. Her UCM ana bilgisayarı ve santrali için bir kayıt oluşturun:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV kaynağı kayıt adı

2: SRV kaynak kaydı önceliği

1: SRV kaynağı kayıt ağırlığı

5060: Bu kaynak kaydındaki hedef ana bilgisayar için kullanılacak bağlantı noktası numarası

ucmsub5.mydomain.com: Kaynak kaydı hedef ana bilgisayarı

Kaynak kaydı hedef ana bilgisayar adlarını çözümlemek için yerel DNS A kayıtları oluşturun. Örnek:

ip ana bilgisayar ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip ana bilgisayarı: Yerel IOS XE veritabanında bir kayıt oluşturur. Name

ucmsub5.mydomain.com: A kaydı toplantı sahibi adı.

192.168.80.65: Ana bilgisayar IP adresi.

UCM ortamınızı ve tercih edilen çağrı dağıtım stratejinizi yansıtacak SRV kaynak kayıtlarını ve A kayıtlarını oluşturun.

3

Aşağıdaki çağrı eşlerini yapılandırın:

Unified CM ve Webex Calling arasındaki çağrılar için çağrı eşi:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
300 etiketiyle VoIP arama eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sunar.
hedef-kalıp BAD.BAD
Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Bu durumda herhangi bir geçerli hedef şablonu kullanılabilir.
oturum protokolü sipv2
Çağrı eşi 300'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (çağrı eşi).
oturum hedefi dns:wxtocucm.io
DNS SRV çözünürlüğü ile birden fazla Unified CM düğümünün oturum hedefini tanımlar. Bu durumda, çağrıları yönlendirmek için yerel olarak tanımlanan SRV kaydı wxtocucm.io kullanılır.
300 üzerinden gelen uri
5065 kaynak bağlantı noktasını kullanarak Unified CM'den gelen trafiğin tamamını bu çağrı eşine yönlendirmek için ses sınıfı URI 300'yi kullanır. Daha fazla bilgi için gelen uri’ye bakın.
ses sınıfı codec 100
Unified CM'ye giden ve Unified CM'den gelen çağrılar için codec filtre listesini gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec'i.
bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
dtmf-geçişi rtp-nte
çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).
hiç vadi yok
Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).
Unified CM ve PSTN arasındaki çağrılar için çağrı eşi:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.
hedef-kalıp BAD.BAD
Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Bu durumda herhangi bir geçerli hedef şablonu kullanılabilir.
oturum protokolü sipv2
Çağrı eşi 400'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (çağrı eşi).
oturum hedefi dns:pstntocucm.io
DNS SRV çözünürlüğü ile birden fazla Unified CM düğümünün oturum hedefini tanımlar. Bu durumda, çağrıları yönlendirmek için yerel olarak tanımlanan SRV kaydı pstntocucm.io kullanılır.
400 üzerinden gelen uri
5060 kaynak bağlantı noktasını kullanarak belirtilen Unified CM ana bilgisayarlarından gelen trafiğin tamamını bu çağrı eşine yönlendirmek için ses sınıfı URI 400'yi kullanır. Daha fazla bilgi için gelen uri’ye bakın.
ses sınıfı codec 100
Unified CM'ye giden ve Unified CM'den gelen çağrılar için codec filtre listesini gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec'i.
bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
dtmf-geçişi rtp-nte
çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).
hiç vadi yok
Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).

4

Aşağıdaki yapılandırmaları kullanarak çağrı yönlendirme ekleyin:

Çağrıları Unified CM ve Webex Calling arasında yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. DPG 100'ü ile tanımla giden çağrı eşi 100 Webex Calling’e doğru. DPG 100, Unified CM'den ilişkili gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, Unified CM'ye doğru giden çağrı eşi 300 ile DPG 300'yi tanımlayın. DPG 300, Webex’ten gelen çağrı eşine uygulanır.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Çağrıları Unified CM ve PSTN arasında yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. DPG 200'ü ile tanımla giden çağrı eşi 200 PSTN doğru. DPG 200, Unified CM'den ilişkili gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, Unified CM'ye doğru giden çağrı eşi 400 ile DPG 400'yi tanımlayın. PSTN'den gelen çağrı eşine DPG 400 uygulanır.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
çağrı eşi 100
Giden bir çağrı eşini bir çağrı eşi grubuyla ilişkilendirir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı dpg.
Çağrıları Webex’ten Unified CM’ye ve Unified CM’den Webex’e yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
hedef dpg 300
Hangi çağrı eşi grubunu belirtir ve bu nedenle çağrı eşi, bu gelen çağrı eşine sunulan çağrılar için giden işlem için kullanılmalıdır.
Çağrıları PSTN'den Unified CM'ye ve Unified CM'den PSTN'ye yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanız sona erer. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa, yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.

Tanılama imzalarıyla Yerel Ağ Geçidini izleyin ve sorun giderin

Tanılama İmzaları (DS), IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidinde yaygın olarak gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve olayla ilgili e-posta, sistem günlüğü veya terminal mesajı bildirimi oluşturur. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

Tanı Imzaları (DS), sorun tetikleyici olaylarıyla ilgili bilgileri ve sorunu bilgilendirmek, gidermek ve çözmek için yapılması gereken işlemleri içeren XML dosyalarıdır. Sistem günlüğü mesajlarını, SNMP olaylarını kullanarak ve belirli komut gösterme çıktılarının periyodik olarak izlenmesi yoluyla sorun algılama mantığını tanımlayabilirsiniz.

Eylem türleri, gösteri komutu çıktılarını toplamayı içerir:

Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma
Dosyayı HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi kullanıcı tarafından sağlanan bir ağ konumuna yükleme.

TAC mühendisleri, DS dosyalarını yazar ve bütünlük koruması için dijital olarak imzalar. Her bir DS'nin sistem tarafından atanmış benzersiz bir kimlik numarası vardır. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

Başlamadan önce:

İndirdiğiniz DS dosyasını düzenlemeyin DSLT . Değiştirdiğiniz dosyalar, bütünlük denetimi hatası nedeniyle yükleme başarısız olur.
Yerel Ağ Geçidinin e-posta bildirimleri göndermesi için ihtiyaç duyduğunuz Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.
E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusu kullanmak istiyorsanız, Yerel Ağ Geçidinin IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırdığından emin olun.

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

IOS XE 17.6.1a veya üzeri bir sürümde çalışan Yerel Ağ Geçidi

Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.
Cihazın Cisco IOS XE 17.6.1a veya üzeri bir sürüm çalıştırması durumunda proaktif bildirim göndermek için kullanılacak güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```
Ortam değişkenini yapılandırınds_email sizi bilgilendirmek için yöneticinin e-posta adresi ile.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end 
```

Aşağıda, proaktif bildirimleri adresine göndermek için Cisco IOS XE 17.6.1a veya daha üst bir sürümde çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin yapılandırılmasına örnek gösterilmektedir. tacfaststart@gmail.com Gmail'i güvenli SMTP sunucusu olarak kullanma:

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x veya sonraki sürümlerini kullanmanızı öneririz.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Cisco IOS XE Yazılımında çalışan bir Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir, bu nedenle, cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir Gmail hesabı ayarı yapılandırmalı ve özel izin vermeliyiz:

Şuraya gidin: Google Hesabı > Güvenlik'i yönetin ve Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını açın.
Gmail'den "Google, birinin Google dışı bir uygulama kullanarak hesabınızda oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta aldığınızda "Evet, bendim" yanıtını verin.

Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin

Yüksek CPU kullanımını izleme

Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56 kullanarak CPU kullanımını beş saniye boyunca izler. Kullanım %75 veya daha fazlasına ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı bırakır ve Yerel Ağ Geçidinde yüklü olan tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

kullanarak snmp'yi göster SNMP'yi etkinleştirmek için komut. Etkinleştirmezseniz simgesini yapılandırın snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Aşağıdaki örnek, dosyanın bir FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopyalanmasını gösterir.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği	DS Adı	Revizyon	Durum	Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Kayıtlı	2020-11-07 22:05:33

Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse, Yerel Ağ Geçidinde yüksek CPU kullanımını izlemeye devam etmek için DS 64224'ü yeniden yükleyin.

SIP hattı kaydını izleme

Bu DS, her 60 saniyede bir Webex Calling bulutlu Yerel Ağ Geçidi SIP Trunk kaydının silinip silinmediğini kontrol eder. Kaydı iptal etme olayı algılandığında, bir e-posta ve sistem günlüğü bildirimi oluşturur ve iki kayıt dışı bırakma olayından sonra kendini kaldırır. Imzayı yüklemek için aşağıdaki adımları kullanın:

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64117'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	SIP-SIP
Sorun Türü	E-posta Bildirimi ile SIP Trunk Kaydı Silme.

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

Anormal çağrı bağlantılarının kesilmesini izleme

Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayısı artışı, son anketten 5'e eşit veya daha büyükse, bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

kullanarak snmp'yi göster SNMP'nin etkin olup olmadığını kontrol etmek için komut. Etkinleştirilmezse, uygulamasını yapılandırın. snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantı kesme tespiti.

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin

Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) kullanın. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu gidermek, sorunun oluşumunu tespit etmek, doğru tanılama verilerini toplamak ve verileri otomatik olarak Cisco TAC aktarmak için gereken gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imza yazmıştır. Tanı Imzaları (DS), sorunun oluşup oluşmadığını manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırır ve aralıklı ve geçici sorunların giderilmesini çok daha kolay hale getirir.

kullanabilirsiniz Tanılama İmzaları Arama Aracı uygun imzaları bulmak ve belirli bir sorunu kendi kendinize çözmek için bunları yüklemek için veya destek sözleşmesinin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" sistem günlüğü ve aşağıdaki adımları kullanarak tanılama verilerinin toplanmasını otomatikleştirin:

Ek bir DS ortam değişkeni yapılandırınds_fsurl_prefix bu, toplanan tanılama verilerinin yüklendiği Cisco TAC dosya sunucusu yoludur (cxd.cisco.com). Dosya Yolu kullanıcı adı, vaka numarasıdır ve parola, şuradan alınabilecek karşıya dosya yükleme belirtecidir. Destek Vaka Yöneticisi aşağıdaki komutta. Dosya yükleme belirteci, ihtiyaca göre Destek Vaka Yöneticisinin Ekler bölümünde oluşturulabilir.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Örnek:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
kullanılarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster komutunu verin. Etkinleştirilmezse, uygulamasını yapılandırın. snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklamaları ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü kurduğunuzdan emin olun. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Syslog'lar
Sorun Türü	Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Yerel Ağ Geçidine Yüksek CPU izleme DS 64224 ve sonra DS 65095 XML dosyasını kurun.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. evi ara tanı imzasını göster komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği

DS Adı

Revizyon

Durum

Son Güncelleme (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Kayıtlı

2020-11-08

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kayıtlı

2020-11-08

Tanılama imzalarının yürütülmesini doğrulayın

Aşağıdaki komutta, "Durum" sütunu evi ara tanı imzasını göster Yerel Ağ Geçidi imza içinde tanımlanan eylemi yürütürken komut "çalışıyor" olarak değişir. çıktısı evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster tanılama imzasının ilgilenilen bir olayı tespit edip etmediğini ve eylemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini doğrulamanın en iyi yoludur. "Triggered/Max/Deinstall" sütunu, verilen imzanın bir olayı kaç kez tetiklediğini, bir olayı algılamak için tanımlandığı maksimum sayı ve maksimum tetiklenen olay sayısı algılandıktan sonra imzanın kendini kaldırıp kaldırmadığını gösterir.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği	DS Adı	Revizyon	Durum	Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Kayıtlı	8.11.2020 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Çalışıyor	8.11.2020 00:12:53

evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster

DS Kimliği	DS Adı	Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma	Ortalama Çalışma Süresi (saniye)	Maksimum Çalışma Süresi (saniye)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0/0/N	0,000	0,000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23,053	23,053

Tanılama imzası yürütmesi sırasında gönderilen bildirim e-postası , sorun türü, aygıt ayrıntıları, yazılım versiyonu, çalışan yapılandırma ve verilen sorunu gidermeyle ilgili komut çıktılarını göster gibi temel bilgileri içerir.

Tanılama imzalarını kaldır

Sorun giderme amacıyla Tanılama imzalarını kullan, genellikle bazı sorun oluşumlarının algılanmasından sonra kaldırılmak üzere tanımlanır. Bir imzayı manuel olarak kaldırmak isterseniz, çıktısından DS kimliğini alın çağrı-ev tanı-imzasını göster komut verin ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Örnek:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Dağıtımlarda yaygın olarak gözlemlenen sorunlara bağlı olarak, Tanılama İmzaları Arama Aracı'na düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.

Cisco IOS XE Ağ Geçitlerini Control Hub aracılığıyla yönetin ve doğrulayın

Cisco IOS XE Ağ Geçitlerinin daha iyi yönetimi için ağ geçitlerini Control Hub üzerinden kaydetmenizi ve yönetmenizi öneririz. Opsiyonel bir konfigürasyondur. Kaydolduğunuzda, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı doğrulamak ve tüm yapılandırma sorunlarını belirlemek için Control Hub'daki yapılandırma doğrulama seçeneğini kullanabilirsiniz. Şu anda, yalnızca kayıt tabanlı ana hatlar bu işlevi desteklemektedir.

Daha fazla bilgi için aşağıdakilere bakın:

Tasarıma genel bakış

Bu bölümde, sertifika tabanlı karşılıklı TLS (mTLS) SIP santrali kullanılarak, bir Cisco Unified Sınır Öğesinin (CUBE) Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak nasıl yapılandırılacağı anlatılmaktadır. Bu belgenin ilk bölümünde basit bir PSTN ağ geçidinin nasıl yapılandırılacağı gösterilmektedir. Bu durumda, PSTN'den gelen tüm çağrılar Webex Calling'e ve Webex Calling'den gelen tüm çağrılar PSTN'ye yönlendirilir. Aşağıdaki resimde, bu çözümü ve takip edilecek üst düzey çağrı yönlendirme yapılandırmasını vurgulamaktadır.

Bu tasarımda, aşağıdaki temel yapılandırmalar kullanılır:

ses sınıfı kiracıları: Santrale özel yapılandırmalar oluşturmak için kullanılır.
ses sınıfı uri: Gelen çağrı eşinin seçimi için SIP mesajlarını sınıflandırmak için kullanılır.
gelen çağrı eşi: Gelen SIP mesajları için tedavi sağlar ve bir çağrı eşi grubuyla giden yolu belirler.
arama eşi grubu: Ileri çağrı yönlendirme için kullanılan giden çağrı eşlerini tanımlar.
giden çağrı eşi: Giden SIP mesajları için tedavi sağlar ve bunları gerekli hedefe yönlendirir.

Webex Calling ile şirket içi bir Cisco Unified Communications Manager çözümüne bağlanırken, aşağıdaki şemada gösterilen çözümü oluşturmak için temel olarak basit PSTN ağ geçidi yapılandırmasını kullanabilirsiniz. Bu durumda, Unified Communications Manager tüm PSTN ve Webex Calling çağrılarında merkezi yönlendirme ve işlem sağlar.

Bu belge boyunca, aşağıdaki resimde gösterilen ana bilgisayar adları, IP adresleri ve arayüzler kullanılır. Seçenekler, genel veya özel (NAT arkasında) adresleme için sağlanır. Birden fazla CUBE örneği arasında yük dengeleme olmadığı sürece SRV DNS kayıtları isteğe bağlıdır.

Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı aşağıdaki şekilde tamamlamak için bu belgenin geri kalan bölümündeki yapılandırma kılavuzunu kullanın:

1. Adım: Yönlendirici temel bağlantısını ve güvenliğini yapılandırın
2. Adım: Webex Calling Santralini Yapılandırma

Gerekli mimarinize bağlı olarak aşağıdakilerden birini izleyin:
3. Adım: SIP PSTN santrali ile Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma
4. Adım: Mevcut Unified CM ortamıyla Yerel Ağ Geçidini yapılandırma

Ya da:
3. Adım: TDM PSTN santrali ile Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Bağlantı ve güvenliği yapılandırma

Başlangıç yapılandırması

Cisco yönlendiricinizi Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi olarak hazırlamanın ilk adımı, platformunuzu güvenli hale getirecek ve bağlantı kuracak bir temel yapılandırma oluşturmaktır.

Tüm sertifika tabanlı Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için Cisco IOS XE 17.9.1a veya sonraki sürümleri gerekir. Önerilen sürümler için Cisco Yazılım Araştırma sayfasına bakın. Platformu arayın ve önerilen sürümlerden birini seçin.
- ISR4000 serisi yönlendiriciler, hem Unified Communications hem de Güvenlik teknolojisi lisansları ile yapılandırılmalıdır.
- Ses kartlarıyla veya DSP'lerle donatılmış Catalyst Edge 8000 serisi yönlendiriciler, DNA Essentials lisansı gerektirir. Ses kartları veya DSP'ler olmayan yönlendiriciler, minimum DNA Essentials lisansı gerektirir.
- Yüksek kapasite gereksinimleri için Yüksek Güvenlik (HSEC) lisansı ve ek çıktı yetkilendirmesi de gerekebilir.
  
  Daha fazla ayrıntı için Yetkilendirme Kodlarına bakın.
Platformunuz için iş politikalarınızı takip eden bir temel yapılandırma oluşturun. Özellikle, aşağıdakileri yapılandırın ve çalışmayı doğrulayın:
- NTP
- ACL'ler
- Kullanıcı kimlik doğrulaması ve uzaktan erişim
- DNS
- IP yönlendirme
- IP adresleri
Webex Calling'e yönelik ağın bir IPv4 adresi kullanması gerekir. Yerel Ağ Geçidi Tam Etki Alanı Adları (FQDN) veya Hizmet Kaydı (SRV) adreslerinin, internette genel bir IPv4 adresine çözülmesi gerekir.
Webex'e dönük Yerel Ağ Geçidi arayüzündeki tüm SIP ve ortam bağlantı noktalarına doğrudan veya statik NAT üzerinden internetten erişilebilir olmalıdır. Güvenlik duvarınızı buna uygun olarak güncellediğinizden emin olun.
Yerel Ağ Geçidine imzalı bir sertifika yükleyin (aşağıda ayrıntılı yapılandırma adımları verilmiştir).
- Cisco Webex Ses ve Video Platformlarına Yapılan Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? bölümünde açıklandığı gibi genel bir Sertifika Yetkilisi (CA) cihaz sertifikasını imzalamalıdır.
- Santral oluştururken Control Hub'da yapılandırılan FQDN, yönlendiricinin Ortak Ad (CN) veya Konu Alternatif Adı (SAN) sertifikası olmalıdır. Örnek:
  - Kuruluşunuzun Control Hub'ında yapılandırılmış bir santralde Yerel Ağ Geçidinin FQDN'si olarak cube1.lgw.com:5061 bulunuyorsa yönlendirici sertifikasındaki CN veya SAN'da cube1.lgw.com bulunmalıdır. 
  - Kuruluşunuzun Control Hub'ında yapılandırılmış bir santralde santralden erişilebilen Yerel Ağ Geçidinin SRV adresi olarak lgws.lgw.com varsa yönlendirici sertifikasındaki CN veya SAN'da lgws.lgw.com bulunmalıdır. SRV adresinin çözümlediği kayıtlar (CNAME, A Record veya IP Address) SAN'da isteğe bağlıdır.
  - Ister santral için FQDN ister SRV kullanın, Yerel Ağ Geçidinizdeki tüm yeni SIP iletişim kutularının kişi adresi, Control Hub’da yapılandırılan adı kullanır.
İstemci ve sunucu kullanımı için sertifikaların imzalandığından emin olun.
Cisco kök CA paketini Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

Yapılandırmalar


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>

crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>

 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Webex Calling sertifika tabanlı santrali yapılandırma



voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

Yerel Ağ Geçidini SIP PSTN santrali ile yapılandırma

Yukarıda Webex Calling'e doğru bir santral oluşturduktan sonra, SIP tabanlı PSTN sağlayıcısına doğru şifrelenmemiş bir santral oluşturmak için aşağıdaki yapılandırmayı kullanın:

Hizmet Sağlayıcınız güvenli bir PSTN santrali sunarsa Webex Calling santrali için yukarıda açıklanan benzer bir yapılandırmayı takip edebilirsiniz. Güvenli bir şekilde çağrı yönlendirme CUBE tarafından desteklenir.

Cisco TDM-SIP Ağ Geçitlerinde PSTN çağrı ayakları için TDM arayüzlerini yapılandırmak için bkz. ISDN PRI Yapılandırma.

1

PSTN santralinden gelen çağrıları tanımlamak için aşağıdaki ses sınıfı uri'sini yapılandırın:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

ses sınıfı uri 200 sip

Gelen bir SIP davetini gelen hat çağrı eşiyle eşleştirmek için bir şablon tanımlar. Bu kalıbı girerken, IP PSTN ağ geçidinizin IP adresini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. voice class uri.

2

Aşağıdaki IP PSTN çağrı eşini yapılandırın:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses.

hedef-kalıp BAD.BAD

Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-kalıp (arayüz) .

oturum protokolü sipv2

Çağrı eşi 200'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi) .

oturum hedefi ipv4:192.168.80.13

çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi belirtir. Buradaki oturum hedefi, ITSP'nin IP adresi. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi).

200 üzerinden gelen uri

IP PSTN'nin IP adresi ile VIA başlığı için bir eşleşme kriteri tanımlar. Yerel Ağ Geçidinde gelen tüm IP PSTN çağrı bacaklarını çağrı eşi 200 ile eşleştirir. Daha fazla bilgi için gelen url’ye bakın.

bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0

PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0

PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.

ses sınıfı codec 100

Arama eşini, ortak codec filtre listesi 100'ü kullanacak şekilde yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .

dtmf-geçişi rtp-nte

çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).

hiç vadi yok

Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).

3

Yerel Ağ Geçidinizi yalnızca çağrıları Webex Calling ve PSTN arasında yönlendirecek şekilde yapılandırıyorsanız aşağıdaki çağrı yönlendirme yapılandırmasını ekleyin. Yerel Ağ Geçidinizi bir Unified Communications Manager platformuyla yapılandırıyorsanız bir sonraki bölüme geçin.

Çağrıları Webex Calling'e veya PSTN'ye yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. Webex Calling'e doğru giden çağrı eşi 100 ile DPG 100'ü tanımlayın. DPG 100, PSTN'den gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, DPG 200'yi PSTN'ye doğru giden çağrı eşi 200 ile tanımlayın. DPG 200, Webex’ten gelen çağrı eşine uygulanır.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
çağrı eşi 100
Giden bir çağrı eşini bir çağrı eşi grubuyla ilişkilendirir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı dpg.
Çağrıları Webex’ten PSTN’ye ve PSTN’den Webex’e yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
hedef dpg 200
Hangi çağrı eşi grubunu belirtir ve bu nedenle çağrı eşi, bu gelen çağrı eşine sunulan çağrılar için giden işlem için kullanılmalıdır.

Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanız sona erer. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa, yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.

Yerel Ağ Geçidini mevcut bir Unified CM ortamıyla yapılandırın

Önceki bölümlerdeki PSTN-Webex Calling yapılandırması, bir Cisco Unified Communications Manager (UCM) kümesine ek santraller içerecek şekilde değiştirilebilir. Bu durumda, tüm çağrılar Unified CM aracılığıyla yönlendirilir. 5060 numaralı bağlantı noktasındaki UCM'den gelen çağrılar PSTN'ye ve bağlantı noktası 5065'ten gelen çağrılar Webex Calling'e yönlendirilir. Bu çağrı senaryosunu dahil etmek için aşağıdaki artan yapılandırmalar eklenebilir.

1

Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın:

Bağlantı noktası VIA SIP kullanarak Unified CM'yi Webex çağrılarına sınıflandırır:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Bağlantı noktası aracılığıyla SIP kullanarak Unified CM'yi PSTN çağrılarına sınıflandırır:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Kaynak adreslerini ve bağlantı noktası numarasını açıklayan bir veya daha fazla şablon kullanarak UCM'den PSTN santraline gelen mesajları sınıflandırın. Gerekirse eşleşen kalıpları tanımlamak için düzenli ifadeler kullanılabilir.

Yukarıdaki örnekte, 192.168.80.60 ila 65 aralığındaki herhangi bir IP adresini ve 5060 bağlantı noktası numarasını eşleştirmek için düzenli bir ifade kullanılır.

2

Unified CM ana bilgisayarlarına SRV yönlendirmesini belirtmek için aşağıdaki DNS kayıtlarını yapılandırın:

IOS XE, hedef UCM ana bilgisayarlarını ve bağlantı noktalarını yerel olarak belirlemek için bu kayıtları kullanır. Bu yapılandırma ile, DNS sisteminizdeki kayıtları yapılandırmanız gerekmez. DNS’inizi kullanmayı tercih ederseniz bu yerel yapılandırmalar gerekli değildir.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

Aşağıdaki komut bir DNS SRV kaynak kaydı oluşturur. Her UCM ana bilgisayarı ve santrali için bir kayıt oluşturun:

ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp.pstntocucm.io: SRV kaynağı kayıt adı

2: SRV kaynak kaydı önceliği

1: SRV kaynağı kayıt ağırlığı

5060: Bu kaynak kaydındaki hedef ana bilgisayar için kullanılacak bağlantı noktası numarası

ucmsub5.mydomain.com: Kaynak kaydı hedef ana bilgisayarı

Kaynak kaydı hedef ana bilgisayar adlarını çözümlemek için yerel DNS A kayıtları oluşturun. Örnek:

ip ana bilgisayar ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip ana bilgisayarı: Yerel IOS XE veritabanında bir kayıt oluşturur. Name

ucmsub5.mydomain.com: A kaydı toplantı sahibi adı.

192.168.80.65: Ana bilgisayar IP adresi.

UCM ortamınızı ve tercih edilen çağrı dağıtım stratejinizi yansıtacak SRV kaynak kayıtlarını ve A kayıtlarını oluşturun.

3

Aşağıdaki çağrı eşlerini yapılandırın:

Unified CM ve Webex Calling arasındaki çağrılar için çağrı eşi:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
300 etiketiyle VoIP arama eşi tanımlar ve kolay yönetim ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama sunar.
hedef-kalıp BAD.BAD
Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Bu durumda herhangi bir geçerli hedef şablonu kullanılabilir.
oturum protokolü sipv2
Çağrı eşi 300'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (çağrı eşi).
oturum hedefi dns:wxtocucm.io
DNS SRV çözünürlüğü ile birden fazla Unified CM düğümünün oturum hedefini tanımlar. Bu durumda, çağrıları yönlendirmek için yerel olarak tanımlanan SRV kaydı wxtocucm.io kullanılır.
300 üzerinden gelen uri
5065 kaynak bağlantı noktasını kullanarak Unified CM'den gelen trafiğin tamamını bu çağrı eşine yönlendirmek için ses sınıfı URI 300'yi kullanır. Daha fazla bilgi için gelen uri’ye bakın.
ses sınıfı codec 100
Unified CM'ye giden ve Unified CM'den gelen çağrılar için codec filtre listesini gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec'i.
bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
dtmf-geçişi rtp-nte
çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).
hiç vadi yok
Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).
Unified CM ve PSTN arasındaki çağrılar için çağrı eşi:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.
hedef-kalıp BAD.BAD
Gelen çağrı eşi grubu kullanarak giden çağrıları yönlendirirken boş bir hedef şablonu gereklidir. Bu durumda herhangi bir geçerli hedef şablonu kullanılabilir.
oturum protokolü sipv2
Çağrı eşi 400'ün SIP çağrı bacaklarını işlediğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (çağrı eşi).
oturum hedefi dns:pstntocucm.io
DNS SRV çözünürlüğü ile birden fazla Unified CM düğümünün oturum hedefini tanımlar. Bu durumda, çağrıları yönlendirmek için yerel olarak tanımlanan SRV kaydı pstntocucm.io kullanılır.
400 üzerinden gelen uri
5060 kaynak bağlantı noktasını kullanarak belirtilen Unified CM ana bilgisayarlarından gelen trafiğin tamamını bu çağrı eşine yönlendirmek için ses sınıfı URI 400'yi kullanır. Daha fazla bilgi için gelen uri’ye bakın.
ses sınıfı codec 100
Unified CM'ye giden ve Unified CM'den gelen çağrılar için codec filtre listesini gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec'i.
bind kontrol kaynağı-arayüzü GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen mesajlar için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
PSTN'ye gönderilen ortam için kaynak arayüzünü ve ilişkili IP adresini yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. bind.
dtmf-geçişi rtp-nte
çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Geçişi (IP üzerinden ses).
hiç vadi yok
Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (çevirme eşi).

4

Aşağıdaki yapılandırmaları kullanarak çağrı yönlendirme ekleyin:

Çağrıları Unified CM ve Webex Calling arasında yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. DPG 100'ü ile tanımla giden çağrı eşi 100 Webex Calling’e doğru. DPG 100, Unified CM'den ilişkili gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, Unified CM'ye doğru giden çağrı eşi 300 ile DPG 300'yi tanımlayın. DPG 300, Webex’ten gelen çağrı eşine uygulanır.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Çağrıları Unified CM ve PSTN arasında yönlendirmek için çağrı eşi grupları oluşturun. DPG 200'ü ile tanımla giden çağrı eşi 200 PSTN doğru. DPG 200, Unified CM'den ilişkili gelen çağrı eşine uygulanır. Benzer şekilde, Unified CM'ye doğru giden çağrı eşi 400 ile DPG 400'yi tanımlayın. PSTN'den gelen çağrı eşine DPG 400 uygulanır.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
çağrı eşi 100
Giden bir çağrı eşini bir çağrı eşi grubuyla ilişkilendirir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı dpg.
Çağrıları Webex’ten Unified CM’ye ve Unified CM’den Webex’e yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
hedef dpg 300
Hangi çağrı eşi grubunu belirtir ve bu nedenle çağrı eşi, bu gelen çağrı eşine sunulan çağrılar için giden işlem için kullanılmalıdır.
Çağrıları PSTN'den Unified CM'ye ve Unified CM'den PSTN'ye yönlendirmek için çağrı eşi gruplarını uygulayın:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Bu, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanız sona erer. CUBE özellikleri ilk kez yapılandırılmışsa, yapılandırmayı kaydedin ve platformu yeniden yükleyin.

Tanılama imzalarıyla Yerel Ağ Geçidini izleyin ve sorun giderin

Tanılama İmzaları (DS), Cisco IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidinde yaygın olarak gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve olayla ilgili e-posta, sistem günlüğü veya terminal mesajı bildirimi oluşturur. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

Tanılama İmzaları (DS), sorunu tetikleyen olaylar ve sorunu bilgilendirmek, gidermek ve sorunu gidermek için eylemler hakkında bilgi içeren XML dosyalarıdır. Sorun algılama mantığını tanımlamak için sistem günlüğü mesajlarını, SNMP olaylarını ve belirli show komutu çıktılarının periyodik olarak izlenmesini kullanın. Eylem türleri şunları içerir:

Gösteri komutu çıktılarını toplama
Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma
Dosyayı HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi kullanıcı tarafından sağlanan bir ağ konumuna yükleme

TAC mühendisleri, DS dosyalarını yazar ve bütünlük koruması için dijital olarak imzalar. Her DS dosyası, sistem tarafından atanan benzersiz sayısal Kimlik sahiptir. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

Başlamadan önce:

İndirdiğiniz DS dosyasını düzenlemeyin DSLT . Değiştirdiğiniz dosyalar, bütünlük denetimi hatası nedeniyle yükleme başarısız olur.
Yerel Ağ Geçidinin e-posta bildirimleri göndermesi için ihtiyaç duyduğunuz Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.
E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusu kullanmak istiyorsanız, Yerel Ağ Geçidinin IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırdığından emin olun.

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

IOS XE 17.6.1 veya üstünü çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.
Cihaz IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullandığınız güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Ortam değişkenini yapılandırınds_email yöneticinin e-posta adresi ile size bildiriniz.


configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin

Yüksek CPU kullanımını izleme

Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56'yı kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlasına ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı bırakır ve Yerel Ağ Geçidinde yüklediğiniz tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

komutunu kullanarak SNMP'yi etkinleştirdiğinizden emin olun snmp'yi göster. SNMP etkinleştirilmemişse, snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.


show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün	Webex Calling çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta Bildirimiyle Yüksek CPU Kullanımı

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Aşağıdaki örnek, dosyanın bir FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopyalanmasını gösterir.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği	DS Adı	Revizyon	Durum	Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Kayıtlı	2020-11-07 22:05:33

Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse, Yerel Ağ Geçidinde yüksek CPU kullanımını izlemeye devam etmek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.

Anormal çağrı bağlantılarının kesilmesini izleme

Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayısı artışı, son anketten 5'e eşit veya daha büyükse, bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

komutu kullanılarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster. SNMP etkinleştirilmemişse, uygulamasını yapılandırın. snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.

show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantı kesme tespiti.

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.


call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

komutu kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin

Sorunları hızlı bir şekilde çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) da kullanabilirsiniz. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu gidermek, sorunun oluşumunu tespit etmek, doğru tanılama verilerini toplamak ve verileri otomatik olarak Cisco TAC aktarmak için gereken gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imza yazmıştır. Bu da, sorunun gerçekleşip gerçekleşmediğini manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırarak aralıklı ve geçici sorunların tespit edilmesini çok daha kolay bir hale getirmektedir.

kullanabilirsiniz Tanılama İmzaları Arama Aracı uygun imzaları bulmak ve belirli bir sorunu kendi kendinize çözmek için bunları yüklemek için veya destek sözleşmesinin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" sistem günlüğü ve aşağıdaki adımları kullanarak tanılama verilerinin toplanmasını otomatikleştirin:

Başka bir DS ortam değişkeni yapılandırınds_fsurl_prefix tanılama verilerini yüklemek için Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olarak. Dosya Yolu kullanıcı adı, vaka numarasıdır ve parola, şuradan alınabilecek karşıya dosya yükleme belirtecidir. Destek Vaka Yöneticisi aşağıda gösterildiği gibi. karşıya dosya yükleme belirteci şurada oluşturulabilir: ekler Gerektiğinde Destek Vaka Yöneticisinin bölümü.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Örnek:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
komutu kullanılarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster. SNMP etkinleştirilmemişse, cihazını yapılandırın: snmp-sunucu yöneticisi komutunu verin.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklamaları ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü kurmanızı öneririz. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Performans
Sorun Türü	E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

Alan Adı	Alan Değeri

Platform	Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Catalyst 8000V Edge Yazılımı
Ürün	Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise
Sorun Kapsamı	Syslog'lar
Sorun Türü	Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.


copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Yüksek CPU izleme DS 64224'ü ve ardından DS 65095 XML dosyası Local Gateway'e kurun.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

kullanılarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. çağrı-ev tanı-imzasını göster. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği

DS Adı

Revizyon

Durum

Son Güncelleme (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Kayıtlı

2020-11-08:00:07:45

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Kayıtlı

2020-11-08:00:12:53

Tanılama imzalarının yürütülmesini doğrulayın

Aşağıdaki komutta, komutun “Durum” sütunu evi ara tanı imzasını göster Yerel Ağ Geçidi imza içinde tanımlanan eylemi yürütürken "çalışıyor" olarak değişir. çıktısı evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster tanılama imzasının ilgilenilen bir olayı tespit edip etmediğini ve eylemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini doğrulamanın en iyi yoludur. "Triggered/Max/Deinstall" sütunu, verilen imzanın bir olayı kaç kez tetiklediğini, bir olayı algılamak için tanımlandığı maksimum sayı ve maksimum tetiklenen olay sayısı algılandıktan sonra imzanın kendini kaldırıp kaldırmadığını gösterir.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği	DS Adı	Revizyon	Durum	Son Güncelleme (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Kayıtlı	8.11.2020 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Çalışıyor	8.11.2020 00:12:53

evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster

DS Kimliği	DS Adı	Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma	Ortalama Çalışma Süresi (saniye)	Maksimum Çalışma Süresi (saniye)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0/0/N	0,000	0,000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23,053	23,053

Tanılama İmzası yürütmesi sırasında gönderilen bildirim e-postası , sorun türü, aygıt ayrıntıları, yazılım versiyonu, çalışan yapılandırma ve verilen sorunu gidermeyle ilgili komut çıktılarını göster gibi temel bilgileri içerir.

Tanılama imzalarını kaldır

Tanılama imzalarını sorun giderme amacıyla kullanın, genellikle bazı sorun oluşumlarının algılanmasından sonra kaldırma için tanımlanır. Bir imzayı manuel olarak kaldırmak isterseniz, çıktıdan DS Kimlik alın. evi ara tanı imzasını göster ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Örnek:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Dağıtımlarda gözlemlenen sorunlara bağlı olarak, Tanılama İmzaları Arama Aracı'na düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.

CUBE yüksek kullanılabilirliğini Yerel Ağ Geçidi olarak uygulama

Temel Bilgiler

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

CUBE HA'yı Webex Calling için yerel ağ geçidi olarak dağıtmadan önce aşağıdaki kavramları iyice anladığınızdan emin olun:

Cisco Webex Calling çözümü
Cisco Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi seçeneği
Durum bilgisiyle çağrı muhafaza etmek için 2. katman kutudan kutuya yedeklilik

Bu makalede verilen yapılandırma yönergelerinde, herhangi bir ses yapılandırmasının mevcut olmadığı özel bir yerel ağ geçidi platformunun olduğu varsayılmıştır. Mevcut bir CUBE işletme dağıtımının, Cisco Webex Calling için yerel ağ geçidi işlevini kullanacak biçimde değiştirilmesi durumunda, mevcut çağrı akış ve işlevlerinin kesintiye uğramaması için uygulanan yapılandırmaya özellikle dikkat edin ve CUBE HA tasarım gereksinimlerine uyduğunuzdan emin olun.

Donanım ve Yazılım Bileşenleri

Yerel ağ geçidi olarak CUBE HA, IOS-XE 16.12.2 veya sonraki bir sürümü ile CUBE HA ve LGW işlevlerinin her ikisinin de desteklendiği bir platform gerektirir.

Bu makalede gösterilen komutlar ve kayıtlar için vCUBE (CSR1000v) üzerinde minimum Cisco IOS-XE 16.12.2 yazılım sürümü kullanılmıştır.

Referans Materyali

Aşağıda çeşitli platformlar için ayrıntılı CUBE HA yapılandırma kılavuzları verilmiştir:

ISR 4K serisi— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Cisco Webex Calling için Cisco'nun Tercih Ettiği Mimari— https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf

Webex Calling Çözümüne Genel Bakış

Cisco Webex Calling, müşteriler için çoklu PSTN seçeneğiyle iş yeri PBX telefonu hizmetine çok kiracılı, bulut temelli bir alternatif sunan bir iş birliği hizmetidir.

Bu makalenin konusu (aşağıda verilen) Yerel Ağ Geçidi dağıtımıdır. Webex Calling'deki yerel ağ geçidi (İş Yeri Temelli PSTN) santralli, müşterinin sahip olduğu PSTN hizmetine bağlantı kurulmasına olanak tanır. Bunun yanında, Cisco Unified CM gibi iş yeri IP PBX dağıtımlarına bağlantı sağlar. Buluttan gelen ve buluta giden tüm iletişimin güvenliği, SIP ve ortam için SRTP için TLS taşıma kullanılarak sağlanır.

Aşağıdaki şekilde, herhangi bir IP PBX'in mevcut olmadığı ve tek veya çok siteli bir dağıtım için geçerli bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir. Bu makalede açıklanan yapılandırma, bu dağıtım üzerine kuruludur.

2. Katman Kutudan Kutuya Yedeklilik

CUBE HA 2. katman kutudan kutuya yeterlilik, Yedeklilik Grubu (RG) altyapısı protokolünü kullanarak aktif/beklemede bir yönlendirici çifti oluşturur. Bu çift, kendi arayüzleri genelinde aynı sanal IP adresini (VIP) paylaşır ve sürekli olarak durum mesajı alışverişi yapar. CUBE oturum bilgileri yönlendirici çifti arasında kontrol noktalarından geçerek, aktif yönlendiricinin servis dışı kalması durumunda beklemedeki yönlendiricinin tüm CUBE çağrı işleme sorumluluklarını derhal devralarak sinyal ve ortam öğelerinin durum bilgisiyle muhafaza edilmesine olanak tanır.

Kontrol noktasından geçme, ortam paketli bağlı çağrılarla sınırlıdır. Aktarma durumundaki (örneğin, deneme veya çalma durumu) çağrılar kontrol noktasından geçmez.

Bu makalede CUBE HA, durum bilgisiyle çağrı muhafaza etmek için CUBE Yüksek Kullanılabilirlikli (HA) 2. Katman Kutudan Kutuya (B2B) yedekliliği ifade edecektir.

IOS-XE 16.12.2 sürümünden itibaren CUBE HA, Cisco Webex Calling santrali (İş Yeri Temelli PSTN) için Yerel Ağ Geçidi olarak dağıtılabilecek olup, bu makalede tasarım ve yapılandırma konularını ele alacağız. Bu şekilde, Cisco Webex Calling santral dağıtımı için Yerel Ağ Geçidi olarak tipik bir CUBE HA kurulumu verilmiştir.

Yedeklilik Grubu Altyapı Bileşeni

Yedeklilik Grubu (RG) Altyapı bileşeni, iki CUBE arasında kutudan kutuya iletişim altyapısı sağlar ve son kararlı yedeklilik durumunu anlaşmasını yapar. Bu bileşen ayrıca şunları sağlar:

İki CUBE arasında (kontrol arayüzü üzerinden) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- etkin tutma ve merhaba mesajı alışverişi yaparak her bir yönlendirici için son yedeklilik durumu anlaşması yapan HSRP benzeri bir protokol.
Her bir çağrı için aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye (veri arayüzü yoluyla) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- ortam kontrol noktasından geçirme ve sinyal gönderme işlemleri için bir taşıma mekanizmasıdır.
Sanal IP (VIP) arayüzünün trafik arayüzleri için yapılandırılması ve yönetilmesi (çoklu trafik arayüzleri aynı RG grubu kullanılarak yapılandırılabilir). GigabitEthernet 1 ve 2, trafik arayüzü olarak kabul edilir.

Bu RG bileşeninin sesli B2B HA desteklemesi için özellikle yapılandırılması gerekir.

Sinyal Gönderme ve Ortam için Sanal IP (VIP) Adresi Yönetimi

B2B HA yedeklilik için VIP kullanır. CUBE HA çiftindeki her iki CUBE üzerindeki VIP ve ilişkili fiziksel arayüzlerinin aynı LAN alt ağında olması gerekir. Ses B2B HA desteği için VIP yapılandırması ve VIP arayüzünün belirli bir ses uygulamasına (SIP) bağlanması zorunludur. Unified CM, Webex Calling erişimi SBC'si, hizmet sağlayıcı veya proxy gibi harici hizmetler, CUBE HA yönlendiricilerden geçebilecek çağrılar için hedef IP adresi olarak VIP kullanır. Dolayısıyla, Webex Calling açısından, CUBE HA çiftleri tek bir yerel ağ geçidi olarak davranır.

Çağrı sinyali gönderme ve bağlantısı kurulmuş çağrıların RTP oturumu bilgileri, aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye doğru kontrol noktasından geçirilir. Aktif yönlendirici devre dışı kaldığında, Beklemedeki kullanıcı devreye girer ve daha önce ilk yönlendiricinin yönlendirdiği RTP akışını yönlendirmeye devam eder.

Yük devretme sırasında geçici durumda olan çağrılar, geçiş sonrasında muhafaza edilmez. Bunlardan bazıları, bağlantısı henüz tam kurulmamış ya da aktarma veya bekletme durumunda olan çağrılardır. Geçiş sonrasında, bağlantısı kurulmuş çağrıların bağlantısı kesilebilir.

CUBE HA'nın çağrıların durum bilgisiyle yük devri için yerel ağ geçidi olarak kullanılması aşağıdaki gereksinimlere tabidir:

CUBE HA'nın TDM veya analog arayüzleri bir arada olamaz
Gig1 ve Gig2 trafik (SIP/RTP) arayüzleri, Gig3 ise Yedeklilik Grubu (RG) Kontrol/veri arayüzü olarak bilinir.
Aynı 2. katman etki alanına, biri grup kimliği 1, diğeri grup kimliği 2 ile olmak üzere en fazla 2 CUBE HA çifti yerleştirilebilir. 2 HA çiftinin aynı grup kimliğiyle yapılandırılması durumunda, RG Kontrol/Veri arayüzlerinin farklı 2. katman etki alanlarına (vlan, ayrı anahtar) ait olması gerekir
Hem RG Kontrol/veri arayüzü, hem de trafik arayüzü için port kanalı desteklenir
Tüm sinyal/ortam gönderimleri Sanal IP Adresine/Sanal IP Adresinden yapılır
Bir platform CUBE-HA ilişkisinde her yeniden yüklendiğinde, mutlaka Bekleme konumunda olarak başlar
Tüm arayüzler için düşük adres (Gig1, Gig2, Gig3) aynı platformda olmalıdır
Yedeklilik Arayüzü Tanımlayıcısı (RII), aynı 2. Katman üzerindeki bir çift/arayüz kombinasyonu için benzersiz olmalıdır
Her iki CUBE üzerindeki konfigürasyon, fiziksel konfigürasyon dahil olmak üzere birbiriyle aynı ve aynı tür platform ve IOS-XE sürümüyle çalışmalıdır
Loopback arayüzleri her zaman devrede olduğundan, bağlama için kullanılamaz
Çoklu trafik (SIP/RTP) arayüzlerinin (Gig1, Gig2) yapılandırılması için arayüz takibi gerekir
CUBE-HA, RG-kontrol/veri bağlantısı (Gig3) için çapraz kablo üzerinden desteklenmez
CUBE HA’nın çalışması için her iki platformun da aynı olması ve tüm benzer arayüzler arasında fiziksel bir Anahtar ile bağlanması gereklidir. Örneğin, CUBE-1 ve CUBE-2 için GE0/0/0 aynı anahtarda sonlanmalıdır.
Doğrudan CUBE'lerde sonlandırılmış WAN veya iki tarafın birinde Veri HA'sı olamaz
Aktif/Bekleme aynı veri merkezinde olmalıdır
Yedeklilik için ayrı L3 arayüzü (RG Kontrol/veri, Gig3) kullanılması zorunludur. Yani trafik için kullanılan arayüz, HA etkin tutma ve kontrol noktasından geçirme işlemleri için kullanılamaz
Yük devrinin ardından, daha önce etkin olan CUBE, tasarımı gereği sinyal ve ortam gönderimini muhafaza ederek yeniden yüklenir

Her İki CUBE Üzerinde Yedekliliği Yapılandırma

Sanal IP'leri etkinleştirmek için HA çiftinde kullanılması amaçlanan her iki CUBE üzerinde 2. katman kutudan kutuya yedekliliği yapılandırmanız gerekir.

VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2#wr

VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

Her İki CUBE Üzerinde Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Yapılandırma örneğimizde, hem VCUBE-1, hem de VCUBE-2 platformunda Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasını oluşturmak için Control Hub'dan aşağıdaki santral bilgilerini kullanıyoruz. Bu yapılandırmanın kullanıcı adı ve parolası şöyle:

Kullanıcı adı: Hüseyin1076_LGU
Parola: lOV12MEaZx


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message

VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

Webex Calling için Unified CM Yapılandırma

Santralden Yerel Ağ Geçidine SIP Santral Güvenliği Profilini Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi ve PSTN ağ geçidinin aynı cihazda olduğu durumlarda, aynı cihazdan çıkan iki farklı trafik türü (Webex ve PSTN kaynaklı çağrılar) arasında ayrım yapmak ve bu çağrı türleri için farklı hizmet sınıfı uygulamak için Unified CM etkinleştirilmelidir. Çağrıların bu şekilde farklı işlenmesi, Unified CM ile birleşik yerel ağ geçidi ve PSTN ağ geçidi cihazı arasında, farklı SIP dinleme portları gerektiren iki santral sağlanmasıyla gerçekleştirilir.

Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Santral Güvenlik Profili oluşturun:

Ayar	Değer

Ad	Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama	Webex SIP Santral Güvenliği Profili gibi anlamlı bir açıklama
Gelen Port	Webex'e/Webex'ten gelen trafik için yerel ağ geçidi yapılandırmasında kullanılan portla eşleşmesi gerekir: 5065

Yerel Ağ Geçidi Santrali için SIP Profilini Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Profili oluşturun:

Ayar	Değer

Ad	Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama	Webex SIP Profili gibi anlamlı bir açıklama
Hizmet Türü "Hiçbiri (Varsayılan)" olan Santraller için hedef durumunu izlemek için SEÇENEKLER Ping'ini Etkinleştir	Kontrol edildi

Webex'ten Çağrılar İçin Çağrı Arama Alanı Oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex'ten kaynaklanan çağrılar için bir çağrı arama alanı oluşturun:

Ayar	Değer

Ad	Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama	Webex Calling Arama Alanı gibi anlamlı bir açıklama
Seçilen Bölümler	DN (+E.164 dizin numaraları) ESN (kısaltılmış siteler arası çağrı) PSTNInternational (PSTN erişimi) onNetRemote (GDPR öğrenilmiş hedefler)

Son bölüm onNetRemote yalnızca yönlendirme bilgisi alışverişinin Kümeler Arası Arama Hizmeti (ILS) veya Genel Çağrı Planı Çoğaltması (GDPR) kullanılarak Unified CM kümeleri arasında yapıldığı çok kümeli ortamlarda kullanılır.

Webex'e ve Webex'ten SIP Santrali Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi yoluyla Webex'e veya Webex'ten gelen çağrılar için aşağıdaki ayarlarla bir SIP santrali oluşturun:

Ayar	Değer
Cihaz Bilgileri
DeviceName	Webex gibi benzersiz bir ad
Açıklama	Webex SIP Santrali gibi anlamlı bir açıklama
Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır	Kontrol edildi
Gelen Çağrılar
Çağrı Arama Alanı	Daha önce tanımlanmış çağrı arama alanı: Webex
AAR Çağrı Arama Alanı	Yalnızca PSTN yol şablonlarına erişimi olan bir çağrı araması: PSTNReroute
SIP Bilgileri
Hedef Adres	Yerel Ağ Geçidi CUBE'ünün IP adresi
Hedef Bağlantı Noktası	5060
SIP Santrali Güvenlik Profili	Daha önce tanımlanan: Webex
SSO Profili	Daha önce tanımlanan: Webex

Webex için Yönlendirme Grubu Yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme grubu oluşturun:

Ayar	Değer
Yol Grubu Bilgileri
Yönlendirme Grubu Adı	Webex gibi benzersiz bir ad
Seçili Cihazlar	Daha önce yapılandırılmış SIP santrali: Webex

Webex için Yönlendirme Listesi Yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme listesi oluşturun:

Ayar	Değer
Yol Listesi Bilgileri
Ad	RL_Webex gibi benzersiz bir ad
Açıklama	Webex için yönlendirme listesi gibi anlamlı bir açıklama
Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır	Kontrol edildi
Yol Listesi Üye Bilgileri
Seçilen Gruplar	Yalnızca daha önce tanımlanan yönlendirme grubu: Webex

Webex Hedefleri İçin Bölüm Oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex hedefleri için bir bölüm oluşturun:

Ayar	Değer
Yol Listesi Bilgileri
Ad	Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama	Webex Bölümü gibi anlamlı bir açıklama

Sonraki işlemler

Webex hedeflerine erişimi olan tüm çağrı arama alanlarına bu bölümü eklediğinizden emin olun. PSTN'den Webex'e giden çağrıların yönlendirilmesi için bu bölümü özellikle PSTN santrallerinde gelen çağrı arama alanı olarak kullanılan çağrı arama alanına eklemeniz gerekir.

Webex Hedefleri İçin Yol Şablonları Yapılandırma

Webex'teki her bir DID aralığı için yol şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

Ayar	Değer

Yol Şablonu	Webex'te başta "\" ile DID aralığı için tam +E.164 şablonudur. Örnek: \+140855501XX
Yol Bölümü	Webex
Ağ Geçidi/Yol Listesi	RL_Webex
Acil Önceliği	Kontrol edildi

Webex için Kısaltılmış Siteler Arası Çağrı Normalleştirme Yapılandırma

Webex'e kısaltılmış siteler arası çağrı gerekiyorsa, Webex'te her bir ESN aralığı için çağrı normalleştirme şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

Ayar	Değer

Çevrim Şablonu	Webex'te ESN aralığı için ESN şablonudur. Örnek: 80121XX
Bölüm	Webex
Açıklama	Webex Normalleştirme Şablonu gibi anlamlı bir açıklama
Çağrı Kaynağının Çağrı Arama Alanını Kullan	Kontrol edildi
Acil Önceliği	Kontrol edildi
Sonraki Atlamalarda Haneler Arası Zaman Aşımını Bekleme	Kontrol edildi
Aranan Taraf Dönüştürme Maskesi	Numarayı +E.164'e normalleştirmek için kullanılan maskedir. Örnek: +140855501XX

Webex Calling özelliklerinizi ayarlama

Bir cevaplama grubu kurun

Arama grupları, gelen aramaları bir grup kullanıcıya veya çalışma alanına yönlendirir. Bir grubun tamamına yönlendirme yapabileceğiniz bir model dahi oluşturabilirsiniz.

Bir arama cevaplama grubu nasıl Kurulum hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Hunt Grupları .

Çağrı sırası oluşturma

Müşterilerin çağrılarının yanıtlanamaması durumunda, otomatik yanıt, ilgilenme mesajı ve çağrının yanıtlanmasına kadar bekleme süresince müzik dinletmek için bir çağrı sırası oluşturabilirsiniz.

çağrı sırası nasıl Kurulum ve yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Çağrı Kuyruklarını Yönetin .

Bir resepsiyonist istemcisi oluşturun

Ön ofis personelinizin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayın. Kullanıcıları, kuruluşunuzdaki belirli kişilere gelen aramaları izleyebilmeleri için telefon görevlisi olarak Kurulum .

Resepsiyonist istemcilerinizi oluşturma ve görüntüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Resepsiyonist İstemcileri.

Otomatik operatörler oluşturun ve yönetin

Karşılama ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir, çağrıları bir yanıtlama hizmetine, çağrı yakalama grubuna, sesli mesaj kutusuna veya gerçek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. 24 saatlik bir program oluşturun veya işletmeniz açıkken veya kapalıyken farklı seçenekler sunun.

Otomatik operatörlerin nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği hakkında bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub Otomatik Görevlileri Yönetin .

Bir çağrı grubu yapılandırma

Grup çağrıları, bir kullanıcının belirli bir çağrı grubuna atanmış bir numarayı veya dahili numarayı çevirerek 75 adede kadar hedef kullanıcıya ve çalışma alanına tek yönlü arama veya grup sayfası yerleştirmesine olanak tanır.

Çağrı gruplarının nasıl Kurulum ve düzenleneceği hakkında bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Çağrı Grubu Yapılandırma .

Çağrı yanıtlamayı ayarla

Kullanıcıların birbirlerinin aramalarını yanıtlayabilmesi için bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışmasını ve işbirliğini geliştirin. Bir çağrı alma grubuna kullanıcı eklerken bir grup üyesinin dışarıda veya meşgul olması durumunda, onun çağrılarını başka bir grup üyesi yanıtlayabilir.

Çağrı alma grubunun nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Alma.

çağrı parkı ayarla

Çağrı parkı, tanımlı bir kullanıcı grubunun, bir çağrı parkı grubunun kullanılabilir diğer üyelerine çağrı park etmesine olanak tanır. Park edilen çağrıları, grubun diğer üyeleri kendi telefonlarından alabilir.

Çağrı parkı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Parkı.

Kullanıcılar için katılma özelliğini etkinleştir

1	müşteri görünümünden Calling > Konumlar’a gidin.https://admin.webex.com
2	Bir kullanıcı seçip Calling düğmesine tıklayın.
3	Kullanıcı arası izinler bölümüne gidin ve ardından Katıl'ı seçin.
4	Diğer kullanıcıların kendilerini bu kullanıcının devam eden çağrısına eklemesine izin vermek için düğmeyi açın.
5	Bu kullanıcı çağrısına katıldığında başkalarına bir ses çalmak istiyorsanız Bu kullanıcı çağrıya katıldığında ses çal seçeneğini işaretleyin.
6	Kaydet seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı için gizliliği etkinleştir

1

Control Hub'da oturum açın ve şuraya gidin: Yönetim > Kullanıcılar.

2

Bir kullanıcı seçin ve Calling düğmesine tıklayın.

3

Kullanıcı Izinleri alanına gidin ve ardından Gizlilik'i seçin.

4

Bu kullanıcı için uygun Otomatik Santral Gizliliği ayarlarını seçin.

Bu kullanıcının dahili numarayla aranmasına izin verin
Bu kullanıcının adı veya soyadıyla aranmasına izin verin

5

Gizliliği Etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. Ardından, açılır listeden üye seçmeyerek herkesi engellemeye karar verebilirsiniz. Alternatif olarak bu kullanıcının hat durumunu izleyebilecek kullanıcıları, çalışma alanlarını ve sanal hatları seçebilirsiniz.

Konum yöneticisiyseniz yalnızca atandığınız konumlarınızla ilgili kullanıcılar, çalışma alanları ve sanal hatlar açılır listede görünür.

Herkesin hat durumunu izlemesine izin vermek için Gizliliği Etkinleştir onay kutusunun işaretini kaldırın.

6

Yönlendirilmiş çağrı alma ve katılma için gizliliği zorunlu kıl onay kutusunu işaretleyin. Yönlendirilmiş çağrı alma ve katılma için gizliliği zorunlu kıl onay kutusunu işaretleyin.

Bu seçeneği etkinleştirirseniz yalnızca yetkili kullanıcılar, sanal hatlar ve çalışma alanı cihazları yönlendirilmiş çağrı almayı ve bu kullanıcıda katılma özelliğini kullanabilir. Aksi takdirde, kuruluştaki herhangi bir kişi yönlendirilmiş çağrı alma çağırabilir ve bir hatta katılma yapabilir.
Katılma hakkında daha fazla bilgi için Başka birinin telefon görüşmesine katılma bölümüne bakın.
Denetleyici, temsilcilerin çağrı sırasından aldığı çağrılara her zaman katılabilir. Yani gizlilik ayarları gözetmenin katılma seçeneğini etkilemez.

7

Ada göre üye ekle seçeneğinden, telefon hattı durumunu izleyebilen ve yönlendirilmiş çağrı alma ve katılma işlemlerini başlatabilen kullanıcıları, çalışma alanlarını ve sanal hatları seçin.

8

Seçtiğiniz üyeleri filtrelemek için ada, numaraya veya dahili alana göre filtreyi kullanın.

9

Seçilen tüm üyeleri kaldırmak için Tümünü Kaldır düğmesine tıklayın.

Tek bir üyesi kaldırmak için üye adının yanındaki Delete (Sil) kısmına tıklayın.

10

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Izlemeyi yapılandır

Bir kullanıcı için maksimum izlenen hat sayısı 50'dir. Ancak, izleme listesini yapılandırırken Webex Calling ve ağınız arasındaki bant genişliğini etkileyen mesaj sayısını dikkate alın. Ayrıca, kullanıcının telefonundaki hat düğmesi sayısına göre maksimum izlenen hatları belirleyin.

1

https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim kısmına gidin ve ardından Kullanıcılar düğmesine tıklayın.

2

Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçip Çağrı'ya tıklayın.

3

Kullanıcı Arası Izinler bölümüne gidin ve Izleme'yi seçin.

4

Aşağıdakiler arasından seçim yapın:

İzlenen Hat Ekle
Çağrı Parkı Dahili Numarası Ekle

Kullanıcı izleme için Izlenen Hat Ekle listesine sanal bir hat ekleyebilirsiniz.

5

Bu kullanıcıyı bekletmeye alınmış çağrılar hakkında bilgilendirmek isteyip istemediğinizi seçin, izlenecek kişiyi veya çağrı parkı dahili numarasını arayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Control Hub'daki izlenen hatlar listesi, kullanıcının cihazında görünen izlenen hatların sırasına karşılık gelir. Izlenen hatların listesini istediğiniz zaman yeniden sıralayabilirsiniz.

Izlenen hat için görünen ad, kullanıcı, çalışma alanı ve sanal hat için Arayan Kimliği Adı ve Soyadı alanlarına girilen addır.

Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? bunu izle video gösterimi içinde bir kullanıcı için izleme ayarlarının nasıl yönetileceği hakkında Kontrol Merkezi .

Kullanıcılar için çağrı köprüsü uyarı sesini etkinleştir

Başlamadan önce

Çağrı köprüsünün çağrılması için yapılandırılmış paylaşımlı hat olmalıdır. nasıl yapılacağını görün paylaşılan hatları yapılandır Çağrı köprüsü uyarı tonunun çalmasını etkinleştirmeden önce.

1

Control Hub'da oturum açın ve şuraya gidin: Yönetim > Kullanıcılar.

2

Bir kullanıcı seçin ve Çağrı sekmesine tıklayın.

3

Kullanıcı Arası Izinler’e gidin ve Çağrı Köprüleme Uyarı Sesi’ne tıklayın.

4

aç Çağrı Köprüleme Uyarı Tonu ve ardından Kaydet .

Varsayılan olarak, bu özellik etkindir.

MPP paylaşımlı hattında çağrı köprüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Multiplatform masa telefonunuzdaki paylaşımlı hatlar.

Webex Uygulaması paylaşılan hattında çağrı köprüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. WebexApp için paylaşımlı hat görünümü.

Bir kullanıcı için oteli açma

Bir kullanıcı için hoteling düzenlemesini etkinleştirmek, ana masa telefonunun işlevselliğini ve özelliklerini korurken başka bir alanda çalışmasına olanak tanır.

1

Müşteri görünümündenhttps://admin.webex.com , git Yönetim ve seçin Kullanıcılar .

2

Bir kullanıcı seçin ve Çağrı sekmesine tıklayın.

3

Kullanıcı Arası Izinleri bölümüne gidin ve Hoteling öğesini seçin ve düğmeyi açın.

4

Hoteling Konumu arama alanına hoteling toplantı sahibinin adını veya numarasını girin ve kullanıcıya atamak istediğiniz hoteling toplantı sahibini seçin.

Yalnızca bir otel ev sahibi seçilebilir. Başka bir otel ev sahibi seçerseniz, ilki silinir.

Konum yöneticisiyseniz atandığınız konumlarla ilgili olarak yalnızca hoteling toplantı sahibini atayabilirsiniz.

5

Bir kullanıcının hoteling toplantı sahibiyle ilişkilendirilebileceği süreyi sınırlamak için kullanıcının Ilişkilendirme Süresi açılır menüsünden hoteling toplantı sahibini kullanabileceği saat sayısını seçin.

Kullanıcı, seçilen süreden sonra otomatik olarak oturumu kapatacaktır.

Kullanıcı için belirtilen sınır ilişkilendirme süresinin seçilen hoteling toplantı sahibinin sınır ilişkilendirme süresini aşarsa ekranda bir hata mesajı görüntülenir. Örneğin, hoteling toplantı sahibinin limit ilişkilendirme süresi 12 saattir ve kullanıcının limit ilişkilendirme süresi 24 saatse bir hata mesajı görüntülenir. Bu gibi durumlarda, kullanıcı için daha fazla zamana ihtiyaç duyuluyorsa, otel sahibi ev sahibinin limit ilişkilendirme süresini uzatmanız gerekir.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir kullanıcı ayrıca User Hub’dan kullanmak istediği hoteling toplantı sahibini arayabilir ve bulabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Arama profilinize her yerden erişin .

Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? bunu izle video gösterimi Control Hub'da otel oluşturmanın nasıl yapılandırılacağı hakkında.

Webex Calling için benimseme eğilimleri ve kullanım raporları

Arama raporlarını görüntüle

Control Hub’daki Analizler sayfasını kullanarak kişilerin Webex Calling’i ve Webex uygulamasını nasıl kullandığı (katılım) ve çağrı ortamı deneyimlerinin kalitesi hakkında bilgi edinebilirsiniz. Webex Calling analizlerine erişmek için Control Hub üzerinde oturum açın ve ardından Analizler’e girip Calling sekmesini seçin.

1	Ayrıntılı çağrı geçmişi raporları için şurada oturum aç: Kontrol Merkezi , sonra git Analitik > arama .
2	Seç Ayrıntılı Çağrı Geçmişi . Özel Örnek’i kullanan çağrılar hakkında bilgi için bkz. Özel Örnek Analizleri.
3	Ortam kalitesi verilerine erişmek için Control Hub üzerinde oturum açın, ardından Analizler’i ve sonra Calling’i seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Bulut İş Birliği Portföyünüz için Analizler.

CScan aracını çalıştırın

CScan, Webex Calling’e ağ bağlantınızı test etmek için tasarlanmış bir ağ hazırlık aracıdır.

Daha fazla bilgi için bkz. CScan ile Webex Calling Ağ Kalitesini Test Etme.

Ortamınızı hazırlama

Genel ön koşullar

Webex Calling için bir yerel ağ geçidi yapılandırmadan önce, şunları yaptığınızdan emin olun:

VoIP ilkeleri hakkında temel bilgi sahibi olduğunuzdan
IOS-XE ve IOS-XE ses konseptleri hakkında temel çalışma bilgisine sahip olduğunuzdan,
Oturum Başlatma Protokolü (SIP) hakkında temel bilgiye sahip olun
Dağıtım modelinizin Unified CM içermesi durumunda, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun.

Ayrıntılar için Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) Kurumsal Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.

Yerel Ağ Geçidi için Donanım ve Yazılım Gereksinimleri

Dağıtımınızın aşağıdaki gibi yerel ağ geçitlerinden bir veya daha fazlasına sahip olduğundan emin olun:

IP tabanlı bağlantı için Cisco CUBE
TDM tabanlı bağlantı için Cisco IOS Ağ Geçidi

Webex Calling Sipariş Kılavuzu için Yerel Ağ Geçidi Tablo 1'e bakın. Ayrıca, platformun Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Kılavuzu uyarınca desteklenen bir IOS-XE sürümü çalıştırdığından emin olun.

Yerel ağ geçidi, kendi hızınızda Webex Calling’e geçmenize yardımcı olur. Yerel ağ geçidi, mevcut şirket içi dağıtımınızı Webex Calling ile entegre eder. Mevcut PSTN bağlantınızı da kullanabilirsiniz. Yerel Ağ Geçidini kullanmaya başlayın bölümüne bakın

Yerel Ağ Geçitleri için Lisans Gereksinimleri

Yerel ağ geçidinde CUBE çağrı lisansları yüklenmiş olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unified Sınır Öğesi Yapılandırma Kılavuzu.

Yerel Ağ Geçidi için Sertifika ve Güvenlik Gereksinimleri

Webex Calling, güvenli sinyal gönderme ve ortam gerektirir. Yerel ağ geçidi şifrelemeyi gerçekleştirir ve aşağıdaki adımlarla buluta doğru TLS bağlantısı kurulmalıdır:

LGW, Cisco PKI'dan gelen CA kök demetiyle güncellenmelidir
LGW'yu yapılandırmak için Control Hub'ın Santral yapılandırma sayfasından bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri kullanılır (adımlar, takip eden yapılandırma işleminin parçasıdır)
CA kök demeti, belirtilen sertifikayı doğrular
Kimlik bilgileri istenir (SIP özeti sağlanır)
Bulut, hangi yerel ağ geçidinin güvenli bir biçimde kaydedildiğini tespit eder

Yerel Ağ Geçidi için Güvenlik Duvarı, NAT Geçişi ve Ortam Yolu Optimizasyonu Gereksinimleri

Çoğu durumda, yerel ağ geçidi ve uç noktalar, NAT ile özel IP adresleri kullanarak dahili müşteri ağında bulunabilir. İşletme güvenlik duvarı, Port Referans Bilgileri'nde açıklanan belirli IP adreslerine/portlara giden trafiğe (SIP, RTP/UDP, HTTP) izin vermelidir.

ICE ile Ortam Yolu Optimizasyonu kullanmak isterseniz, yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzünün Webex Calling uç noktalarına ve bu uç noktalarından doğrudan ağ yolu olmalıdır. Uç noktaların farklı bir konumda olması ve uç noktalar ile yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzü arasında doğrudan ağ yolu olmaması durumunda, için yerel ağ geçidinin, yerel ağ geçidi ile ortam yolu optimizasyonunu kullanacak uç noktalar arasındaki çağrılar için Webex Calling'e dönük arayüze atanmış genel bir IP adresi olmalıdır. Bunun yanında, IOS-XE sürümü 16.12.5 çalıştırmalıdır.

Kuruluşunuz için Webex Calling’i yapılandırma

İlk Kurulum Sihirbazında çağrı ayarlarını Yapılandırma

Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

1

Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.

Control Hub’da oturum açmak için otomatik olarak yönetici e-posta adresiniz kullanılacak ve daha sonra Control Hub’da yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açmanızdan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.

2

Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.

FTSW’nun ilk adımlarını etkinleştirmekten hesap yöneticiniz sorumludur. Başlarken’i seçtiğinizde “Cannot Setup Your Call” (Çağrınızın Kurulumu Yapılamıyor) mesajı almanız durumunda, hesap yöneticinizle görüşün.

4

Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin.

5

İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın.

6

Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

İş ortağı yöneticisiyseniz ve Webex Calling'in sağlanmasını müşteri yöneticisinin tamamlamasını istiyorsanız, Kaydet ve Kapat öğesine tıklayın.
Gerekli konum bilgilerini doldurun. Sihirbazda konum oluşturduktan sonra başka konumlar da oluşturabilirsiniz.

Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra, oluşturduğunuz konuma ana numara eklemeyi unutmayın.

7

Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:

Duyuru Dili: Yeni kullanıcılar ve özelliklere yönelik sesli duyurular ve talimatlar içindir.
E-posta Dili: Yeni kullanıcılara yönelik e-posta iletişimi içindir.
Ülke
Saat Dilimi

8

İleri'ye tıklayın.

9

Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin.

Konum ekleme

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

Konum adresi
İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

Ilk Kurulum Sihirbazıyla seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde yeni bir konum barındırılır.

2

Konumun ayarlarını yapılandırın:

Konum Adı: Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
Ülke: Konumun bağlanacağı bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde (genel merkez) ve Birleşik Krallık'ta (şube) birer konum oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, sonrasındaki adres alanlarını belirler. Bu belgede örnek olarak ABD adres standardı kullanılmıştır.
Adres: Konumun ana posta adresini girin.
Şehir/Kasaba —Bu konum için bir şehir girin.
Eyalet/İl/Bölge —Açılır menüden bir durum seçin.
ZIP/Posta Kodu: ZIP veya posta kodunu girin.
Duyuru Dili —Yeni kullanıcılar ve özellikler için sesli duyurular ve istemler için dili seçin.
E-posta Dili —Yeni kullanıcılarla e-posta iletişimi için dili seçin.
saat dilimi —Konum için saat dilimi seçin.

3

tıklayın Kaydet ve sonra seç evet / hayır Şimdi veya daha sonra konuma numara eklemek için

4

Şimdi Ekle'ye tıklarsanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.

Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.
Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.
Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.
Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.

Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

5

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

6

Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın.

İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır.

Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sonraki işlemler

Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

Başlamadan önce

Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler > Numaralar’a gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir.

Bu konumla ilişkilendirilen tüm numaraların PSTN sağlayıcınıza iade edileceğini ve bu numaraların artık size ait olmayacağını göz önünde bulundurun.

1	Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .
2	Tıklasilmek istediğiniz konumun yanındaki Eylemler sütununda.
3	Seç Konumu Sil öğesini seçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın. Konumun kalıcı olarak silinmesi genellikle birkaç dakika sürse de, bazen bu süre bir saate kadar çıkabilir. Konum adının yanında bulunan Daha Fazla seçeneğine tıklayıp Silme Durumu öğesini seçerek durumu kontrol edebilirsiniz.

Mevcut bir konumu güncelleme

Konum oluşturulduktan sonra PSTN ayarlarınız ile konumunuzun adını, saat dilimini ve dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.

Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

1

Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

Bir konumun yanında Dikkat işareti görürseniz, bunun anlamı, o konum için telefon numaranızı henüz yapılandırmamış olmanızdır. Bu numarayı yapılandırana kadar arama yapamaz veya alamazsınız.

2

(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:

Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.

Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.
Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.
Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.
Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.

Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Konumları daha önce Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış Webex Calling müşterileri, karşılık gelen PSTN ile otomatik olarak iş yeri temelli PSTN’ye dönüştürülür.

3

Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin.

4

(Opsiyonel) Altında Acil Arama , seçebilirsiniz Acil Konum Tanımlayıcı bu konuma atamak için

Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil arama yaptığınızda hücrenin kimliğini belirlemek için hücresel telsiz sistemleri için düzenleyici gereklilikler mevcuttur ve acil durum yetkililerine sunulur. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemeyi uygular. Daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Acil Arama .

acil arama sağlayıcınız, erişim ağı hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir ve bu, yeni bir özel SIP dahili hattı başlığı olan P-Access-Network-Info tanımlanarak elde edilir. Başlık, erişim ağıyla ilgili bilgileri taşır.

Bir Konum için Acil Konum Tanımlayıcı'yı ayarladığınızda, konum değeri SIP mesajı bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayara ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için acil arama sağlayıcınıza başvurun ve acil acil arama sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanın."

5

Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin.

6

(İsteğe Bağlı) Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayarak, Konum Adı, Saat Dilimi veya Dil öğelerini ihtiyaca göre değiştirip, ardından Kaydet'e tıklayabilirsiniz.

Duyuru dili değişikliği, bu konuma eklenen tüm yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen geçerli olacaktır. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dillerinin de değiştirilmesi gerekiyorsa, istendiğinde, Mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için değişiklik veya Mevcut özellikler için değişiklik . Uygula öğesini tıklayın. İlerlemeyi Görevler sayfasından görebilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar başka bir değişiklik yapamazsınız.

Saat Dilimi’ni değiştirmek, bu konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncellemez. Otomatik santral, çağrı yakalama grubu ve çağrı sırası gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için ilgili özelliğin Genel Ayarlar alanına gidin ve yaptığınız düzenlemeyi buraya kaydedin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, Control Hub’daki örnek numaralar bu değişiklikleri gösterecek şekilde güncellenir.

Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

1

Control Hub'da oturum açın, şuraya gidin: Hizmetler > Çağrı > Hizmet Ayarları ve ardından Dahili Arama'ya gidin.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu—Birden fazla konumunuz varsa bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.

Yönlendirme önek uzunlukları, yönlendirme basamağını içerir. Örneğin, yönlendirme ön eki uzunluğunu dört olarak ayarlarsanız siteyi belirtmek için yalnızca üç hane kullanılabilir.

Bir konuma yönlendirme ön eki atarsanız, bu konuma atanan dahili numaraların tüm görünümlerinde dahili numaranın önüne yönlendirme ön eki bulunur. Örneğin, 888-1000 (yönlendirme ön eki-uzantısı).

Yönlendirme Ön Ekindeki Yönlendirme Hanesi—Her yönlendirme ön ekinin ilk hanesi olarak ayarlanacak numarayı seçin.
Dahili Numara Uzunluğu—2-10 rakam girebilirsiniz ve varsayılan değer 2'dir.

Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı aramalar otomatik olarak güncellenmez.
Konumlar arasında dahili numara aramasına izin ver—Konumlar arasındaki dahili numara aramasını, kuruluşunuzun gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak sağlar.
- Kuruluşunuzun tüm konumlarında yinelenen dahili numaraları yoksa düğmeyi etkinleştirin.
  Varsayılan olarak, düğme etkindir.
- Kuruluşunuzda farklı konumlarda aynı dahili numaraya sahipse düğmeyi devre dışı bırakın. Geçiş devre dışı bırakıldığında ve arayan dahili numarayı çevirdiğinde, çağrı, arayan ile aynı konumda eşleşen dahili numaraya sahip bir kullanıcıya yönlendirilir. Arayan, başka konumlarda bir dahili numaraya ulaşmak için Önemli Kuruluş Numarasını (konum yönlendirme ön eki + dahili numara) çevirmelidir.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Şuraya gidin: Yönetim > Konumlar, listeden bir konum seçin ve Calling’e tıklayın. Arama öğesine kaydırın ve ardından dahili aramayı gerektiği şekilde değiştirin:

Dahili Arama: Başka konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle görüşmek için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluğunun kuruluş düzeyinde belirlenen uzunlukla eşleşmesini öneririz, ancak 2-7 haneli olması gerekir.