Przepływ pracy konfiguracji wywołań Webex
Przepływ pracy konfiguracji wywołań Webex
30 września 2022
Przegląd Webex Calling

Przedstawiamy Webex Calling

Wyobraź sobie, że możesz korzystać z funkcji połączeń w chmurze klasy korporacyjnej, mobilności i PBX, a także aplikacji Webex App do przesyłania wiadomości i spotkań oraz dzwonienia z klienta programowego Webex Calling lub urządzenia Cisco. To jest dokładnie to, co Webex Calling ma do zaoferowania.

Webex Calling zapewnia następujące korzyści:

  • Wywoływanie subskrypcji dla użytkowników telefonii i obszarów wspólnych

  • Dostęp do aplikacji Webex dla każdego użytkownika

  • Dostęp do publicznej sieci PSTN (Switch Telephony Network), aby umożliwić użytkownikom wybieranie numerów spoza organizacji. Usługa jest świadczona za pośrednictwem istniejącej infrastruktury przedsiębiorstwa (brama lokalna bez lokalnej centrali IP PBX lub z istniejącym środowiskiem połączeń Unified CM) lub opcji PSTN dostarczonych przez partnera lub Cisco.

Webex Calling obsługuje następujące funkcje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział Konfigurowanie funkcji wywoływania Webex.

Tabela 1. Konfigurowalne funkcje administracyjne

Funkcja

Opis

Automatyczny asystent

Możesz dodawać pozdrowienia, konfigurować menu i przekierowywać połączenia do usługi odbierania połączeń, grupy myśliwej, skrzynki poczty głosowej lub prawdziwej osoby. Możesz utworzyć 24-godzinny harmonogram lub udostępnić różne opcje, gdy Twoja firma jest otwarta lub zamknięta. Możesz nawet przekierowywać połączenia na podstawie atrybutów identyfikatora dzwoniącego, aby tworzyć listy VIP lub inaczej obsługiwać połączenia z określonych numerów kierunkowych.

Kolejka połączeń

Możesz skonfigurować kolejkę połączeń, aby w przypadku braku możliwości odebrania połączeń przychodzących osoby dzwoniące otrzymywały automatyczne odbieranie, wiadomości o komforcie i muzykę wstrzymywane, dopóki ktoś nie będzie mógł odebrać połączenia.

Odbiór połączenia

Możesz usprawnić pracę zespołową i współpracę, tworząc grupę odbierania połączeń, aby użytkownicy mogli odbierać sobie nawzajem połączenia. Gdy dodasz użytkowników do grupy odbierania połączeń, a członek grupy jest nieobecny lub zajęty, inny członek może odbierać połączenia.

Zaparkuj połączenie

Możesz włączyć park połączeń, aby użytkownicy mogli wstrzymać połączenie i odebrać je z innego telefonu.

Grupa poszukiwania

Grupy polowań można skonfigurować w następujących scenariuszach:

  • Zespół sprzedaży, który chce routingu sekwencyjnego. Połączenie przychodzące dzwoni na jeden telefon, ale jeśli nie ma odpowiedzi, połączenie trafia do następnego agenta na liście.

  • Zespół pomocy technicznej, który chce, aby telefony dzwoniły jednocześnie, aby pierwszy dostępny agent mógł odebrać połączenie.

Grupa przywoływania

Możesz utworzyć grupę stronicowania, aby użytkownicy mogli wysyłać wiadomości audio do osoby, działu lub zespołu. Gdy ktoś wyśle wiadomość do grupy stronicowania, wiadomość będzie odtwarzana na wszystkich urządzeniach w grupie.

Klient pracownika recepcji

Pomóż zaspokoić potrzeby personelu front-office, udostępniając im pełny zestaw opcji kontroli połączeń, monitorowanie linii na dużą skalę, kolejkowanie połączeń, wiele opcji i widoków katalogów, integrację z programem Outlook i wiele innych.

Użytkownicy mogą konfigurować następujące funkcje w programie https://settings.webex.com, który jest uruchamiany krzyżowo w portalu użytkownikówwywołujących.

Tabela 2. Funkcje konfigurowalne przez użytkownika

Funkcja

Opis

Anonimowe odrzucenie połączenia

Użytkownicy mogą odrzucać połączenia przychodzące z zablokowanymi identyfikatorami rozmówców.

Ciągłość działania

Jeśli telefony użytkowników nie są podłączone do sieci z jakiegokolwiek powodu (np. przerwy w zasilaniu, problemów z siecią itd.), użytkownicy mogą przekazywać połączenia przychodzące na określony numer telefonu.

Przekierowywanie połączeń

Użytkownicy mogą przekazywać połączenia przychodzące na inny telefon.

Selektywne przekazywanie połączeń

Użytkownicy mogą przekazywać połączenia w określonych godzinach od określonych rozmówców. To ustawienie ma pierwszeństwo przed przekazywaniem połączeń.

Zadzwoń powiadom

Użytkownicy mogą wysłać sobie wiadomość e-mail, gdy otrzymają połączenie zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi kryteriami, takimi jak numer telefonu lub data i godzina.

Połączenie oczekujące

Użytkownicy mogą zezwolić na odbieranie dodatkowych połączeń przychodzących.

Nie przeszkadzać

Użytkownicy mogą tymczasowo zezwolić wszystkim połączeniom na bezpośrednie przejście do poczty głosowej.

Office Anywhere

Użytkownicy mogą używać wybranych telefonów ("Lokalizacje") jako rozszerzenia swojego firmowego numeru telefonu i planu wybierania numerów.

Alert priorytetowy

Użytkownicy mogą dzwonić na swoje telefony z charakterystycznym dzwonkiem, gdy spełnione są wstępnie zdefiniowane kryteria, takie jak numer telefonu lub data i godzina.

Zdalne biuro

Użytkownicy mogą wykonywać połączenia ze zdalnego telefonu i wyświetlać go z linii biznesowej. Ponadto wszelkie połączenia przychodzące do ich linii biznesowej będą dzwonić na tym zdalnym telefonie.

Selektywna akceptacja połączeń

Użytkownicy mogą odbierać połączenia w określonych godzinach od określonych rozmówców.

Selektywne odrzucanie połączeń

Użytkownicy mogą odrzucać połączenia w określonych godzinach od określonych rozmówców.

Pierścień sekwencyjny

Zadzwoń do 5 urządzeń jeden po drugim dla połączeń przychodzących.

Jednoczesne dzwonienie

Dzwonij na numery użytkowników i innych ("odbiorców połączeń") w tym samym czasie dla połączeń przychodzących.

Inicjowanie obsługi administracyjnej, urządzeń i użytkowników w centrum Control Hub, uruchamianie krzyżowe do konfiguracji szczegółowej w sekcji Wywoływanie portalu administracyjnego

Control Hub (https://admin.webex.com) to portal zarządzania, który integruje się z Webex Calling w celu usprawnienia zamówień i konfiguracji oraz scentralizowania zarządzania ofertą pakietową —Webex Calling, Webex Appi Meetings.

Control Hub to centralny punkt obsługi administracyjnej wszystkich usług, urządzeń i użytkowników. Możesz po raz pierwszy skonfigurować usługę połączeń, zarejestrować telefony MPP w chmurze (używając adresu MAC), skonfigurować użytkowników, kojarząc urządzenia, dodając numery, usługi, funkcje połączeń i tak dalej. Ponadto z centrum sterowaniamożna przejść do portalu administracyjnego połączeń.

Wrażenia użytkownika

Użytkownicy mają dostęp do następujących interfejsów:

  • Aplikacja Webex Calling — miękki klient do dzwonienia pod marką Cisco. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Poznaj nową aplikację Cisco Webex Calling.

  • Ustawienia Webex ()https://settings.webex.com— interfejs, w którym użytkownicy mogą ustawiać preferencje profilu, pobierać aplikację Webex i uruchamiać je w portalu użytkowników wywołujących w celu ustawienia połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmienianie ustawieńCisco Webex.

  • Aplikacja Webex — aplikacja objęta subskrypcją jako klient Team Messaging marki Cisco. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do aplikacji Cisco Webex.

  • Webex Meetings — opcjonalna aplikacja dodana jako rozwiązanie Spotkania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex Meetings.

Przegląd

Webex Calling może obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć produktywność, pomagając w migracji krytycznej komunikacji biznesowej do chmury. W połączeniu z innymi aplikacjami i urządzeniami Webex jest sercem kompletnego korporacyjnego środowiska połączeń w chmurze i współpracy. Cisco obsługuje wdrożenia lokalne, w chmurze i modele mieszane, aby zapewnić naszym klientom łączność i produktywność z dowolnego miejsca; nawet podczas zakłócających wydarzeń rynkowych.

Webex Calling zawiera teraz dedykowaną opcję instancji chmury opartą na architekturze Cisco Unified Communications Manager. Dedykowana instancja jest zintegrowana z Webex Calling i korzysta z usług platformy Webex, wprowadzając innowacje w chmurze i ulepszone wrażenia klientom, którzy muszą obsługiwać starsze punkty końcowe Cisco, lokalne rozwiązania przeżywalności lub istniejące integracje będące częścią krytycznych przepływów pracy biznesowej.

Dodatek Dedykowana instancja dla Webex Calling zawiera:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Ujednolicona komunikacja błyskawiczna i obecność Cisco

  • Połączenie Cisco Unified Unity

  • Droga ekspresowa Cisco

  • Cisco Emergency Responder (tylko region Ameryk)

  • Cisco Session Management Edition (SME) (opcjonalnie)

Rozszerzony zwrot z inwestycji — dedykowane wystąpienie obsługuje te same punkty końcowe głosu i wideo, co powiązane wydanie UC Manager, eliminując wymóg odświeżania wszystkich punktów końcowych klientów podczas migracji do chmury i zwiększając zwrot z inwestycji w te zasoby.

Basic Inter-Op – Dedykowana Instancja jest zintegrowana z Webex Calling do przekierowywania połączeń za pośrednictwem platformy Webex. Klienci mogą elastycznie dystrybuować użytkowników zarówno w ramach dedykowanych wystąpień, jak i połączeń Webex, i dostosowywać się z czasem w razie potrzeby, aby spełnić wymagania biznesowe dotyczące połączeń w chmurze.


Klienci, którzy podzielą użytkowników na różne platformy, będą korzystać z różnych funkcji. Funkcje wywoływania nie są zharmonizowane między dedykowaną instancją a Webex Calling. Na przykład użytkownicy Webex Calling nie mogą być częścią grupy wyszukiwania w dedykowanym wystąpieniu.

Zapoznaj się z przewodnikiem po centrum sterowania

Control Hub to pojedynczy interfejs internetowy do zarządzania organizacją, zarządzania użytkownikami, przypisywania usług, analizowania trendów wdrażania i jakości połączeń i nie tylko.

Aby uruchomić organizację, zalecamy zaproszenie kilku użytkowników do dołączenia do aplikacji Webex, wprowadzając ich adresy e-mail w centrum sterowania. Zachęcaj ludzi do korzystania z usług, które świadczysz, w tym dzwonienia, i do przekazywania opinii na temat ich doświadczeń. Gdy wszystko będzie gotowe, zawsze możesz dodać więcej użytkowników.


Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki Google Chrome lub Mozilla Firefox na komputery, aby uzyskać dostęp do Centrum sterowania. Przeglądarki na urządzeniach mobilnych i innych przeglądarkach komputerowych mogą generować nieoczekiwane wyniki.

Użyj informacji przedstawionych poniżej jako ogólnego podsumowania tego, czego można się spodziewać podczas konfigurowania organizacji z usługami. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zobacz poszczególne rozdziały, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Rozpocznij

Gdy partner utworzy konto, otrzymasz powitalną wiadomość e-mail. Kliknij link Wprowadzenie w wiadomości e-mail, korzystając z przeglądarki Chrome lub Firefox, aby uzyskać dostęp do Centrum sterowania. Link automatycznie zaloguje Cię przy użyciu adresu e-mail administratora. Następnie zostanie wyświetlony monit o utworzenie hasła administratora.

Kreator po raz pierwszy dla wersji próbnych

Jeśli partner zarejestrował Cię na okres próbny, kreator konfiguracji zostanie automatycznie uruchomiony po zalogowaniu się do usługi Control Hub. Kreator przeprowadzi Cię przez podstawowe ustawienia, aby Twoja organizacja działała między innymi z Webex Calling. Ustawienia połączeń można skonfigurować i przejrzeć przed ukończeniem instruktażu kreatora.

Przejrzyj swoje ustawienia

Po załadowaniu Control Hub możesz przejrzeć ustawienia.

Dodawaj użytkowników

Po skonfigurowaniu usług możesz dodawać osoby z katalogu firmowego. Przejdź do strony Użytkownicy i kliknij opcję Zarządzaj użytkownikami.

Jeśli korzystasz z usługi Microsoft Active Directory, zaleca się najpierw włączenie synchronizacji katalogów , a następnie podjęcie decyzji o sposobie dodawania użytkowników. Kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować Cisco Directory Connector.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego (SSO)

Aplikacja Webex korzysta z uwierzytelniania podstawowego. Możesz skonfigurować logowanie jednokrotne, aby użytkownicy uwierzytelniali się przy użyciu korporacyjnego dostawcy tożsamości przy użyciu poświadczeń enterprise, a nie oddzielnego hasła przechowywanego i zarządzanego w Webex.

Przejdź do obszaru Ustawienia, przewiń do kategorii Uwierzytelnianie, kliknij przycisk Modyfikuj, a następnie wybierz pozycję Integruj dostawcętożsamości firmy 3rd.

Przypisz usługi do użytkowników

Musisz przypisać usługi do dodanych użytkowników, aby ludzie mogli zacząć korzystać z aplikacji Webex.

Przejdź do pozycji Użytkownicy, kliknij pozycję Zarządzaj użytkownikami, wybierz pozycję Eksportuj i importuj użytkowników za pomocą plikuCSV, a następnie kliknij przycisk Eksportuj.

W pobranym pliku po prostu dodaj wartość True dla usług, które chcesz przypisać do każdego z użytkowników.

Zaimportuj ukończony plik, kliknij przycisk Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Teraz możesz skonfigurować funkcje połączeń, rejestrować urządzenia, które można udostępniać we wspólnym miejscu, a także rejestrować i kojarzyć urządzenia z użytkownikami.

Zwiększ możliwości swoich użytkowników

Po dodaniu użytkowników i przypisaniu im usług mogą oni zacząć korzystać z obsługiwanych telefonów wieloplatformowych (MPP) do połączeń Webex i aplikacji Webex do przesyłania wiadomości i spotkań. Zachęć ich do korzystania z Cisco Webex Settings jako punktu kompleksowej obsługi dostępu.

Rola bramy lokalnej

Brama lokalna jest urządzeniem brzegowym zarządzanym przez przedsiębiorstwo lub partnera do współdziałania sieci PSTN (Public Switch Telephony Network) i starszej centrali PBX (Public Switch Telephony Network) (w tym Unified CM).

Za pomocą programu Control Hub można przypisać bramę lokalną do lokalizacji, po czym centrum sterowania udostępnia parametry, które można skonfigurować w module modułu. Te kroki rejestrują bramę lokalną w chmurze, a następnie usługa PSTN jest dostarczana za pośrednictwem bramy do użytkowników Webex Calling w określonej lokalizacji.

Aby określić i zamówić bramę lokalną, przeczytaj przewodnikzamawiania bramy lokalnej .

Obsługiwane wdrożenia bramy lokalnej dla połączeń Webex

Obsługiwane są następujące wdrożenia podstawowe:

Bramę lokalną można wdrożyć samodzielnie lub we wdrożeniach, w których wymagana jest integracja z programem Cisco Unified Communications Manager.

Wdrożenia bramy lokalnej bez lokalnej centrali IP PBX

Autonomiczne wdrożenia bramy lokalnej

Na tym rysunku przedstawiono wdrożenie Webex Calling bez istniejącej centrali IP PBX i ma ono zastosowanie do pojedynczej lokalizacji lub wdrożenia w wielu lokalizacjach.

W przypadku wszystkich połączeń, które nie pasują do miejsc docelowych połączeń Webex, Webex Calling wysyła te połączenia do bramy lokalnej, która jest przypisana do lokalizacji w celu przetworzenia. Brama lokalna kieruje wszystkie połączenia przychodzące z Webex Calling do PSTN, a w przeciwnym kierunku, PSTN do Webex Calling.

Brama PSTN może być dedykowaną platformą lub coresident z bramą lokalną. Podobnie jak na poniższym rysunku, zalecamy dedykowany wariant bramy PSTN tego wdrożenia; może być używany, jeśli istniejąca brama PSTN nie może być używana jako lokalna brama Webex Calling .

Wdrażanie bramy lokalnej Coresident

Brama lokalna może być oparta na protokole IP, łącząc się z ITSP za pomocą magistrali SIP, lub oparta na TDM za pomocą ISDN lub obwodu analogowego. Na poniższej ilustracji przedstawiono wdrożenie webex Calling , w którym brama lokalna jest współznajdna z PSTN GW/SBC.

Wdrożenia bramy lokalnej z lokalnie zunifikowaną centralą CM PBX

Integracja z Unified CM jest wymagana w następujących przypadkach:

  • Lokalizacje obsługujące webex Callingsą dodawane do istniejącego wdrożenia Cisco UC, w którym Unified CM jest wdrażany jako lokalne rozwiązanie do kontroli połączeń

  • Wymagane jest bezpośrednie wybieranie między telefonami zarejestrowanymi w Unified CM a telefonami w lokalizacjach Webex Calling .

Na tym rysunku przedstawiono wdrożenie Webex Calling , w którym klient ma istniejącą centralę Unified CM IP PBX.

Webex Calling wysyła połączenia, które nie pasują do miejsc docelowych Webex Calling klienta do bramy lokalnej. Obejmuje to numery PSTN i wewnętrzne rozszerzenia Unified CM, których Webex Calling nie widzi. Brama lokalna kieruje wszystkie połączenia przychodzące z Webex Calling do Unified CM i odwrotnie. Unified CM następnie kieruje połączenia przychodzące do lokalnych miejsc docelowych lub do sieci PSTN zgodnie z istniejącym planem wybierania numerów. Ujednolicony plan wybierania numerów CM normalizuje liczby jako +E.164. Brama PSTN może być bramą dedykowaną lub współrezydentem z bramą lokalną.

Dedykowana brama PSTN

Dedykowany wariant bramy PSTN tego wdrożenia, jak pokazano na tym diagramie, jest zalecaną opcją i może być używany, jeśli istniejąca brama PSTN nie może być używana jako lokalna brama wywołująca Webex.

Brama sieci PSTN Coresident

Na tym rysunku pokazano wdrożenie webex Calling z ujednoliconym cm, w którym brama lokalna jest współznajdna z bramą PSTN/SBC.

Webex Calling kieruje wszystkie połączenia, które nie pasują do miejsc docelowych Webex Calling klienta , do bramy lokalnej przypisanej do lokalizacji. Obejmuje to miejsca docelowe PSTN i połączenia internetowe w kierunku wewnętrznych rozszerzeń Unified CM. Brama lokalna kieruje wszystkie wywołania do Unified CM. Unified CM następnie kieruje połączenia do lokalnie zarejestrowanych telefonów lub do sieci PSTN za pośrednictwem bramy lokalnej, która ma funkcje PSTN/SBC zlokalizowane.

Zagadnienia dotyczące przekierowywania połączeń

Połączenia z Webex Calling do Unified CM

Logika routingu Webex Calling działa w następujący sposób: jeśli numer wybierany w punkcie końcowym Webex Calling nie może być przekierowany do żadnego innego miejsca docelowego w obrębie tego samego klienta w Webex Calling, połączenie jest wysyłane do bramy lokalnej w celu dalszego przetwarzania. Wszystkie połączenia off-net (poza Webex Calling) są wysyłane do bramy lokalnej.

W przypadku wdrożenia Webex Calling bez integracji z istniejącym Unified CM każde wywołanie off-net jest uważane za połączenie PSTN. W połączeniu z Unified CM połączenie off-net może nadal być połączeniem on-net do dowolnego miejsca docelowego hostowanego na Unified CM lub prawdziwym połączeniem off-net do miejsca docelowego PSTN. Rozróżnienie między tymi dwoma ostatnimi typami połączeń jest określane przez Unified CM i zależy od planu wybierania numerów w przedsiębiorstwie, który jest obsługiwany w Unified CM.

Na poniższej ilustracji przedstawiono użytkownika Webex Calling wybierającego numer krajowy w Stanach Zjednoczonych.

Ujednolicony CM teraz oparty na skonfigurowanym planie wybierania trasuje wywołanie do lokalnie zarejestrowanego punktu końcowego, na którym wywoływane miejsce docelowe jest aprowizowane jako numer katalogu. W tym celu plan wybierania Unified CM musi obsługiwać routing numerów +E.164.

Połączenia z Unified CM do Webex Calling

Aby włączyć przekierowywanie połączeń z Unified CM do Webex Calling na Unified CM, należy aprowizować zestaw tras w celu zdefiniowania zestawu +E.164 i adresów planu numeracji przedsiębiorstwa w Webex Calling.

Po wprowadzeniu tych tras możliwe są oba scenariusze połączeń pokazane na poniższym rysunku.

Jeśli osoba dzwoniąca w sieci PSTN wywoła numer DID przypisany do urządzenia Webex Calling , połączenie zostanie przekazane przedsiębiorstwu za pośrednictwem bramy PSTN przedsiębiorstwa, a następnie trafi na Unified CM. Wywołany adres tego wywołania odpowiada jednej z tras webex Calling , która jest aprowizowana w Unified CM, a wywołanie jest wysyłane do bramy lokalnej. (Wywołany adres musi być w formacie +E.164 po wysłaniu do bramy lokalnej). Logika routingu Webex Calling upewnia się, że połączenie jest wysyłane do zamierzonego urządzenia Webex Calling , na podstawie przypisania DID.

Ponadto połączenia pochodzące z punktów końcowych zarejestrowanych przez Unified CM, kierowane do miejsc docelowych w Webex Calling, podlegają planowi wybierania numerów, który jest aprowizowany w Unified CM. Zazwyczaj ten plan wybierania numerów umożliwia użytkownikom korzystanie z typowych nawyków wybierania numerów w przedsiębiorstwie w celu nawiązywania połączeń. Nawyki te niekoniecznie obejmują tylko wybieranie +E.164. Każdy nawyk wybierania numeru inny niż +E.164 musi zostać znormalizowany do +E.164, zanim połączenia zostaną wysłane do bramy lokalnej, aby umożliwić poprawne przekierowywanie w Webex Calling.

Klasa obsługi (CoS)

Wdrożenie ścisłych ograniczeń klasy usług jest zawsze zalecane z różnych powodów, w tym unikania pętli połączeń i zapobiegania oszustwom związanym z opłatami drogowymi. W kontekście integracji Webex Calling Local Gateway z unified cm klasy usługi musimy wziąć pod uwagę klasę usługi dla:

  • Urządzenia zarejestrowane w Unified CM

  • Połączenia przychodzące do Unified CM z PSTN

  • Połączenia przychodzące do Unified CM z Webex Calling

Urządzenia zarejestrowane w Unified CM

Dodanie miejsc docelowych Webex Calling jako nowej klasy miejsc docelowych do istniejącej konfiguracji CoS jest dość proste: uprawnienie do wywoływania miejsc docelowych Webex Calling jest zazwyczaj równoważne uprawnieniu do wywoływania lokalnych (w tym międzylokacyjnych) miejsc docelowych.

Jeśli korporacyjny plan wybierania numerów implementuje już uprawnienie "(skrócone) on-net inter-site", to istnieje już partycja aprowizowana na Unified CM, której możemy używać i aprowizować wszystkie znane miejsca docelowe webex Calling w sieci na tej samej partycji.

W przeciwnym razie pojęcie uprawnienia "(w skrócie) on-net inter-site" jeszcze nie istnieje, następnie należy aprowizować nową partycję (na przykład "onNetRemote"), miejsca docelowe Webex Calling są dodawane do tej partycji, a na koniec ta nowa partycja musi zostać dodana do odpowiednich przestrzeni wyszukiwania wywołującego.

Połączenia przychodzące do Unified CM z PSTN

Dodanie miejsc docelowych Webex Calling jako nowej klasy miejsc docelowych do istniejącej konfiguracji CoS jest dość proste: uprawnienie do wywoływania miejsc docelowych Webex Calling jest zazwyczaj równoważne uprawnieniu do wywoływania lokalnych (w tym międzylokacyjnych) miejsc docelowych.

Jeśli korporacyjny plan wybierania numerów implementuje już uprawnienie "(skrócone) on-net inter-site", to istnieje już partycja aprowizowana na Unified CM, której możemy używać i aprowizować wszystkie znane miejsca docelowe webex Calling w sieci na tej samej partycji.

W przeciwnym razie pojęcie uprawnienia "(w skrócie) on-net inter-site" jeszcze nie istnieje, następnie należy aprowizować nową partycję (na przykład "onNetRemote"), miejsca docelowe Webex Calling są dodawane do tej partycji, a na koniec ta nowa partycja musi zostać dodana do odpowiednich przestrzeni wyszukiwania wywołującego.

Połączenia przychodzące do Unified CM z Webex Calling

Połączenia przychodzące z sieci PSTN wymagają dostępu do wszystkich miejsc docelowych Połączeń Webex. Wymaga to dodania powyższej partycji zawierającej wszystkie miejsca docelowe połączeń Webex do przestrzeni wyszukiwania połączeń używanej dla połączeń przychodzących w magistrali PSTN. Dostęp do miejsc docelowych Webex Calling jest dodatkiem do już istniejącego dostępu.

Podczas gdy w przypadku połączeń z PSTN wymagany jest dostęp do Unified CM DID i Webex Calling DIDs połączenia pochodzące z Webex Calling wymagają dostępu do Unified CM DID i miejsc docelowych PSTN.

Ryc. 1. Zróżnicowany CoS dla połączeń z POŁĄCZEŃ PSTN i Webex Calling

Na tej liczbie porównano te dwie różne klasy usług dla połączeń z sieci PSTN i Webex Calling. Rysunek pokazuje również, że jeśli funkcja bramy PSTN jest kolokowana z bramą lokalną, wymagane są dwie magistrale z połączonej sieci PSTN GW i bramy lokalnej do ujednoliconego CM: jeden dla połączeń przychodzących z sieci PSTN i jeden dla połączeń wychodzących z Webex Calling. Wynika to z wymogu stosowania zróżnicowanych przestrzeni wyszukiwania wywołań według typu ruchu. Dzięki dwóm magistralom przychodzącym na Unified CM można to łatwo osiągnąć, konfigurując wymaganą przestrzeń wyszukiwania połączeń dla połączeń przychodzących na każdym trunku.

Integracja z planem wybierania numerów

W tym przewodniku założono istniejącą instalację opartą na najlepszych aktualnych rozwiązaniach w "Preferred Architecture for Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD". Najnowsza wersja jest dostępna tutaj.

Zalecany projekt planu wybierania numerów jest zgodny z podejściem projektowym udokumentowanym w rozdziale Plan wybierania numerów najnowszej wersji rozwiązania Cisco Collaboration System SRND dostępnym tutaj.

Ryc. 2. Zalecany plan wybierania numerów

Na tym rysunku przedstawiono przegląd zalecanego projektu planu wybierania numerów. Kluczowe cechy tego projektu planu wybierania obejmują:

  • Wszystkie numery katalogów skonfigurowane w Unified CM są w formacie +E.164.

  • Wszystkie numery katalogów znajdują się na tej samej partycji (DN) i są oznaczone jako pilne.

  • Routing podstawowy jest oparty na +E.164.

  • Wszystkie nawyki wybierania numerów inne niż +E.164 (na przykład skrócone wybieranie wewnątrzlokacyjne i wybieranie PSTN przy użyciu wspólnych nawyków wybierania) są znormalizowane (zglobalizowane) do +E.164 przy użyciu wzorców translacji normalizacji wybierania.

  • Wzorce tłumaczenia normalizacji wybierania numeru używają wzorca tłumaczenia wywołującego dziedziczenie przestrzeni wyszukiwania; mają ustawioną opcję "Użyj przestrzeni wyszukiwania wywołań pomysłodawcy".

  • Klasa usługi jest implementowana przy użyciu witryny i klasy specyficznych dla usługi wywoływania przestrzeni wyszukiwania.

  • Funkcje dostępu do sieci PSTN (na przykład dostęp do międzynarodowych miejsc docelowych PSTN) są implementowane przez dodanie partycji z odpowiednimi wzorcami trasy +E.164 do wywołującej przestrzeni wyszukiwania definiującej klasę usługi.

Dostępność do Webex Calling

Ryc. 3. Dodawanie miejsca docelowego Webex Calling do planu wybierania numerów

Aby dodać do tego planu wybierania numerów dostępność miejsc docelowych Webex Calling, należy utworzyć partycję reprezentującą wszystkie miejsca docelowe Webex Calling ("Webex Calling"), a do tej partycji zostanie dodany wzorzec trasy +E.164 dla każdego zakresu DID w Webex Calling. Ten wzorzec trasy odwołuje się do listy tras zawierającej tylko jednego członka: grupa tras z magistralą SIP do bramy lokalnej dla wywołań Webex Calling. Ponieważ wszystkie wybierane miejsca docelowe są znormalizowane do +E.164 przy użyciu wzorców translacji normalizacji wybierania dla połączeń pochodzących z punktów końcowych zarejestrowanych w Unified CM lub przychodzących transformacji stron o nazwie dla połączeń pochodzących z sieci PSTN, ten pojedynczy zestaw wzorców tras +E.164 wystarczy, aby osiągnąć dostępność miejsc docelowych w Webex Calling niezależnie od używanego nawyku wybierania numeru.

Jeśli, na przykład, użytkownik wybierze "914085550165", wówczas wzorzec translacji normalizacji wybierania numeru w partycji "UStoE164" normalizuje ten ciąg wybierania do "+14085550165", który następnie pasuje do wzorca trasy dla miejsca docelowego Webex Calling w partycji "Webex Calling". Unified CM ostatecznie wysyła wywołanie do bramy lokalnej.

Dodawanie skróconego wybierania międzylokacyjnego

Ryc. 4. Dodawanie skróconego wybierania międzylokacyjnego

Zalecanym sposobem dodania skróconego wybierania międzylokacyjnego do referencyjnego planu wybierania numerów jest dodanie wzorców translacji normalizacji wybierania dla wszystkich witryn w ramach korporacyjnego planu numeracji do dedykowanej partycji ("ESN", Enterprise Significant Numbers). Te wzorce translacji przechwytują ciągi wybierania w formacie planu numeracji przedsiębiorstwa i normalizują wybierany ciąg do +E.164.

Aby dodać korporacyjne skrócone wybieranie numerów do miejsc docelowych Webex Calling, należy dodać odpowiedni wzorzec translacji normalizacji wybierania dla lokalizacji Webex Calling do partycji "Webex Calling" (na przykład "8101XX" na diagramie). Po normalizacji wywołanie jest ponownie wysyłane do Webex Calling po dopasowaniu wzorca trasy na partycji "Webex Calling".

Nie zalecamy dodawania skróconego wzorca translacji normalizacji wybierania numerów dla wywołań Webex Calling do partycji "ESN", ponieważ taka konfiguracja może tworzyć niepożądane pętle routingu połączeń.

Programy obsługi protokołów do wywoływania

Webex Calling rejestruje następujące programy obsługi protokołów w systemie operacyjnym, aby umożliwić funkcję click-to-call z przeglądarek internetowych lub innych aplikacji. Następujące protokoły rozpoczynają połączenie audio lub wideo w aplikacji Webex, gdy jest to domyślna aplikacja do wywoływania na komputerze Mac lub Windows:

  • CLICKTOCALL: lub CLICKTOCALL://

  • SIP: lub SIP://

  • TEL: lub TEL://

  • WEBEXTEL: lub WEBEXTEL://

Programy obsługi protokołów dla systemu Windows

Inne aplikacje mogą rejestrować się w programach obsługi protokołów przed aplikacją Webex. W systemie Windows 10 okno systemowe z prośbą o wybranie aplikacji, której użyjesz do uruchomienia połączenia. Preferencje użytkownika można zapamiętać, jeśli użytkownik zaznaczy opcję Zawsze używaj tej aplikacji.

Jeśli użytkownicy muszą zresetować domyślne ustawienia aplikacji do wywoływania, aby mogli wybrać AplikacjęWebex, możesz poinstruować ich, aby zmienili skojarzenia protokołów dla aplikacji Webex w systemie Windows 10:

  1. Otwórz domyślne ustawienia systemu ustawień aplikacji, kliknij pozycję Ustaw ustawienia domyślne według aplikacji, a następnie wybierz pozycję Aplikacja Webex.

  2. Dla każdego protokołu wybierz Webex App.

Programy obsługi protokołów dla systemu macOS

W systemie Mac OS, jeśli inne aplikacje zarejestrowały się w protokołach wywołujących przed aplikacją Webex, użytkownicy muszą skonfigurować swoją aplikację Webex jako domyślną opcję wywoływania.

W aplikacji Webex dla komputerów Mac użytkownicy mogą potwierdzić, że aplikacja Webex app została wybrana dla ustawienia Rozpocznij połączenia z ustawieniem w preferencjach ogólnych. Mogą również zaznaczyć opcję Zawsze łącz się z programem Microsoft Outlook , jeśli chcą nawiązywać połączenia w aplikacji Webex App po kliknięciu numeru kontaktu programu Outlook.

30 września 2022
Przygotuj swoje środowisko do połączeń Webex

Wymagania dotyczące połączeń

Licencjonowanie

Webex Calling jest dostępny w ramach Cisco Collaboration Flex Plan. Należy zakupić plan Enterprise Agreement (EA) (dla wszystkich użytkowników, w tym 50% urządzeń Workspaces) lub plan Nazwany użytkownik (NU) (niektórzy lub wszyscy użytkownicy).

Webex Calling oferuje trzy typy licencji ("Typy stacji")

  • Professional— te licencje zapewniają pełny zestaw funkcji dla całej organizacji. Oferta ta obejmuje ujednoliconą komunikację (Webex Calling), mobilność (klienci stacjonarni i mobilni z obsługą wielu urządzeń), współpracę zespołową w aplikacjiWebex oraz opcję łączenia spotkań z maksymalnie 1000 uczestnikami na spotkanie.

  • Podstawowe— wybierz tę opcję, jeśli użytkownicy potrzebują ograniczonych funkcji bez mobilności i ujednoliconej komunikacji. Nadal otrzymają w pełni funkcjonalną ofertę głosową, ale są one ograniczone do jednego urządzenia na użytkownika.


    Licencje podstawowe są dostępne tylko wtedy, gdy masz subskrypcję nazwanego użytkownika. Licencje podstawowe nie są obsługiwane w przypadku subskrypcji umowy Enterprise Agreement.

  • Obszary robocze (nazywane również obszarem wspólnym) — wybierz tę opcję, jeśli szukasz podstawowego sygnału wybierania z ograniczonym zestawem funkcji połączeń odpowiednich dla obszarów takich jak pokoje przerw, lobby i sale konferencyjne.

W tej dokumentacji pokazano później, jak używać usługi Control Hub do zarządzania tymi dystrybucjami licencji w różnych lokalizacjach w organizacji.

Wymagania dotyczące przepustowości

Każde urządzenie w rozmowie wideo wymaga prędkości do 2 Mb/s. Każde urządzenie w połączeniu audio wymaga 100 kb/s. Telefony w stanie bezczynności wymagają minimalnej przepustowości.

Brama lokalna dla lokalnej sieci PSTN

Zarówno odsprzedawcy o wartości dodanej (VAR), jak i dostawcy usług (SPs) mogą zapewnić dostęp do sieci PSTN organizacjom webex Calling. Brama lokalna jest obecnie jedyną opcją zapewniającą lokalny dostęp do sieci PSTN. Bramę lokalną można wdrożyć samodzielnie lub we wdrożeniach, w których wymagana jest integracja z programem Cisco Unified Communications Manager. Wymagania bramy lokalnej są następujące.

Obsługiwane urządzenia

Webex Calling obsługuje wieloplatformowe (MPP) telefony IP Cisco. Jako administrator możesz zarejestrować następujące telefony w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły Pomocy:


Aby uzyskać pełną listę urządzeń obsługiwanych przez Webex Calling, zobacz Obsługiwane urządzenia dla połączeńWebex.

Urządzenia Cisco Webex Room, Board i Desk są obsługiwane jako urządzenia w obszarze roboczym utworzonym w centrum Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "Cisco Webex Room, Board, and Desk Devices" w sekcji Supported Devices for Webex Calling . Można jednak udostępnić tym urządzeniom usługę PSTN, włączając funkcję Webex Calling dla obszaru roboczego.

Zapora

Spełnij wymagania zapory, które są udokumentowane w Informacjach referencyjnych o portach dla połączeń Cisco Webex.

Wymagania bramy lokalnej dla połączeń Webex

Ogólne wymagania wstępne

Przed skonfigurowaniem bramy lokalnej dla Webex Callingupewnij się, że

    • Posiadać podstawową wiedzę na temat zasad VoIP

    • Posiadaj podstawową praktyczną wiedzę na temat pojęć głosowych Cisco IOS-XE i IOS-XE

    • Mają podstawową wiedzę na temat protokołu SIP (Session Initiation Protocol)

    • Podstawowa znajomość rozwiązania Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), jeśli model wdrożenia obejmuje program Unified CM

    Więcej informacji można znaleźć w przewodniku Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Wymagania sprzętowe i programowe bramy lokalnej

Upewnij się, że wdrożenie ma co najmniej jedną z bram lokalnych (Cisco CUBE (dla łączności opartej na protokole IP) lub Cisco IOS Gateway (dla łączności opartej na TDM)), które znajdują się w tabeli 1 Przewodnika pozamawianiu wywołań Sieci Webex. Ponadto upewnij się, że na platformie działa obsługiwana wersja IOS-XE zgodnie z Przewodnikiem konfiguracjibramy lokalnej .

Wymagania dotyczące certyfikatów i zabezpieczeń bramy lokalnej

Webex Calling wymaga bezpiecznej sygnalizacji i nośników. Brama lokalna wykonuje szyfrowanie, a połączenie TLS musi zostać ustanowione wychodzące do chmury, wykonując następujące czynności:

  • LGW musi zostać zaktualizowany za pomocą głównego pakietu urzędu certyfikacji z Cisco PKI

  • Zestaw poświadczeń skrótu SIP ze strony konfiguracji magistrali usługi Control Hub jest używany do konfigurowania LGW (kroki są częścią poniższej konfiguracji)

  • Pakiet główny urzędu certyfikacji sprawdza poprawność przedstawionego certyfikatu

  • Monit o poświadczenia (dostarczony skrót SIP)

  • Chmura identyfikuje, która brama lokalna jest bezpiecznie zarejestrowana

Wymagania dotyczące zapory, przechodzenia translacji NAT i optymalizacji ścieżki nośnika dla bramy lokalnej

W większości przypadków brama lokalna i punkty końcowe mogą znajdować się w wewnętrznej sieci klienta, używając prywatnych adresów IP z translatorem adresów sieciowych. Zapora przedsiębiorstwa musi zezwalać na ruch wychodzący (SIP, RTP/UDP, HTTP) do określonych adresów IP/portów, zgodnie z informacjami o portach referencyjnych.

Jeśli chcesz korzystać z optymalizacji ścieżki multimediów z ICE, interfejs Webex Calling bramy lokalnej musi mieć bezpośrednią ścieżkę sieciową do i z punktów końcowych Webex Calling. Jeśli punkty końcowe znajdują się w innej lokalizacji i nie ma bezpośredniej ścieżki sieciowej między punktami końcowymi a interfejsem Webex Calling bramy lokalnej, wówczas brama lokalna musi mieć publiczny adres IP przypisany do interfejsu skierowanego do Webex Calling dla wywołań między bramą lokalną a punktami końcowymi w celu wykorzystania optymalizacji ścieżki nośnika. Ponadto musi być uruchomiony system IOS-XE w wersji 16.12.5.

30 września 2022
Konfigurowanie Webex Calling dla swojej organizacji

Dostosuj swoją organizację do połączeń Webex w Control Hub. Po aktywowaniu pierwszej lokalizacji za pomocą Kreatora pierwszej konfiguracji można skonfigurować dodatkowe lokalizacje, przypisanie i użycie magistrali, opcje planu wybierania numerów, użytkowników, urządzenia i funkcje oraz zarządzać nimi.

Pierwszym krokiem do uruchomienia usług Webex Calling jest ukończenie Kreatora konfiguracji po raz pierwszy (FTSW). Po zakończeniu FTSW dla pierwszej lokalizacji nie trzeba go wypełniać w przypadku dodatkowych lokalizacji.

1

Kliknij link Wprowadzenie w otrzymanej wiadomości e-mail z powitaniem.


 

Adres e-mail administratora jest automatycznie używany do logowania się do centrum sterowania, gdzie zostanie wyświetlony monit o utworzenie hasła administratora. Po zalogowaniu się kreator instalacji zostanie uruchomiony automatycznie.

2

Przejrzyj i zaakceptuj warunki korzystania z usługi.

3

Przejrzyj swój plan, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij.


 

Twój menedżer konta jest odpowiedzialny za aktywację pierwszych kroków dla FTSW. Skontaktuj się z menedżerem konta, jeśli po wybraniu opcji Rozpocznijotrzymasz powiadomienie "Nie można skonfigurować połączenia".

4

Wybierz kraj, do którego centrum danych ma zostać zmapowane, a następnie wprowadź informacje kontaktowe i adresowe klienta.

5

Kliknij przycisk Dalej: Lokalizacja domyślna.

6

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij przycisk Zapisz i zamknij , jeśli jesteś administratorem partnerskim i chcesz, aby administrator klienta zakończył inicjowanie obsługi telefonicznej Webex.
  • Wypełnij niezbędne informacje o lokalizacji. Po utworzeniu lokalizacji w kreatorze można później utworzyć więcej lokalizacji.

 

Po zakończeniu pracy kreatora instalacji upewnij się, że do tworzonej lokalizacji został dodany numer główny.

7

Dokonaj następujących wyborów, aby zastosować je do tej lokalizacji:

  • Język anonsu— komunikaty dźwiękowe i monity dla nowych użytkowników i funkcji.
  • Językpoczty e-mail — do komunikacji e-mail z nowymi użytkownikami.
  • Kraj
  • Strefa czasowa
8

Kliknij przycisk Dalej.

9

Wprowadź dostępny adres Cisco Webex SIP, kliknij przycisk Dalej i wybierz opcję Zakończ.

Przed rozpoczęciem

Aby utworzyć nową lokalizację, przygotuj następujące informacje:

  • Adres lokalizacji

  • Żądane numery telefonów (opcjonalnie)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Usługi > Dzwonienie > lokalizacjii kliknij przycisk Dodaj lokalizację.

Należy pamiętać, że nowe lokalizacje będą hostowane w regionalnym centrum danych odpowiadającym krajowi wybranemu za pomocą Kreatora instalacji po raz pierwszy.

2

Skonfiguruj ustawienia lokalizacji:

  • Nazwalokalizacji — wprowadź unikatową nazwę, aby zidentyfikować lokalizację.
  • Kraj/region— wybierz kraj, z którym chcesz powiązać lokalizację. Na przykład można utworzyć jedną lokalizację (siedzibę) w Stanach Zjednoczonych i inną (oddział) w Wielkiej Brytanii. Wybrany kraj określa następujące pola adresu. Te udokumentowane tutaj używają amerykańskiej konwencji adresowej jako przykładu.
  • Adreslokalizacji — wprowadź główny adres pocztowy lokalizacji.
  • Miasto—wprowadź miasto dla tej lokalizacji.
  • Stan/prowincja/region— z listy rozwijanej wybierz stan.
  • Kodpocztowy — wprowadź kod pocztowy.
  • Językanonsu — wybierz język anonsów dźwiękowych i monitów dla nowych użytkowników i funkcji.
  • Językpoczty e-mail — wybierz język komunikacji e-mail z nowymi użytkownikami.
  • Strefaczasowa — wybierz strefę czasową lokalizacji.
3

Kliknij przycisk Zapisz , a następnie wybierz opcję Tak/ Nie , aby dodać numery do lokalizacji teraz lub później.

4

Jeśli kliknięto przycisk Tak, wybierz jedną z następujących opcji:

  • Cisco PSTN — wybierz tę opcję, jeśli chcesz korzystać z rozwiązania Cloud PSTN firmy Cisco. Cisco Calling Plan to pełne rozwiązanie zastępujące sieć PSTN, które zapewnia połączenia alarmowe, przychodzące i wychodzące połączenia krajowe i międzynarodowe oraz umożliwia zamawianie nowych numerów PSTN lub przenoszenie istniejących numerów do Cisco.


     

    Opcja Cisco PSTN jest widoczna tylko w następujących warunkach:

    • Zakupiono co najmniej jeden zatwierdzony plan telefoniczny Cisco OCP (Outbound Calling Plan).

    • Twoja lokalizacja znajduje się w kraju, w którym obsługiwany jest pakiet telefonicznyCisco.

    • Twoja lokalizacja jest nowa. Istniejące wcześniej lokalizacje, do których przypisano inne funkcje sieci PSTN, nie kwalifikują się obecnie do programu cisco Calling Plan. Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej, aby uzyskać wskazówki.

    • Jesteś hostowany w internetowym centrum danych w regionie, w którym obsługiwany jest pakiet telefoniczny Cisco.

  • Sieć PSTNpołączona z chmurą — wybierz tę opcję, jeśli szukasz rozwiązania PSTN w chmurze od jednego z wielu partnerów Cisco CCP lub jeśli pakiet telefoniczny Cisco nie jest dostępny w Twojej lokalizacji. Partnerzy CCP oferują rozwiązania zamienne PSTN, szeroki zasięg globalny oraz szeroki i zróżnicowany zakres funkcji, opakowań i cen.

     

    Partnerzy CCP i zasięg geograficzny są wymienione tutaj. Wyświetlani są tylko partnerzy, którzy obsługują kraj Twojej lokalizacji. Partnerzy są wymienieni z logo lub jako krótki ciąg tekstu, po którym następuje region, w nawiasach (przykład: (UE), (USA) lub (CA)). Partnerzy wymienieni z logo zawsze oferują Regionalne Media dla CCP. W przypadku partnerów wyświetlających się jako ciąg znaków wybierz region najbliższy krajowi Twojej lokalizacji, aby zapewnić regionalne media dla CCP.

    Jeśli widzisz opcję Zamawianie numerów teraz u wymienionego dostawcy, zalecamy wybranie tej opcji, abyś mógł skorzystać ze zintegrowanego CCP. Zintegrowany CCP umożliwia pozyskiwanie i udostępnianie numerów telefonów w Control Hub na jednej szybie. Niezintegrowany CCP wymaga uzyskania numerów telefonów od partnera CCP poza Control Hub.

  • Lokalna sieć PSTN (brama lokalna)— tę opcję można wybrać, jeśli chcesz zachować obecnego dostawcę sieci PSTN lub połączyć witryny inne niż chmura z witrynami w chmurze.

Opcja PSTN jest wybierana na każdym poziomie lokalizacji (każda lokalizacja ma tylko jedną opcję PSTN). Możesz mieszać i dopasowywać dowolną liczbę opcji wdrożenia, ale każda lokalizacja będzie miała jedną opcję. Po wybraniu i udostępnieniu opcji PSTN można ją zmienić, klikając przycisk Zarządzaj we właściwościach lokalizacji PSTN. Niektóre opcje, takie jak Cisco PSTN, mogą być jednak niedostępne po przypisaniu innej opcji. Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej, aby uzyskać wskazówki.

5

Wybierz, czy chcesz aktywować numery teraz, czy później.

6

Jeśli wybrano opcję Niezintegrowany CCP lub Lokalna sieć PSTN, wprowadź numery telefonów jako wartości rozdzielane przecinkami, a następnie kliknij przycisk Sprawdź poprawność.

Numery są dodawane dla określonej lokalizacji. Prawidłowe wpisy są przenoszone do pola Zweryfikowane numery , a nieprawidłowe wpisy pozostają w polu Dodaj numery wraz z komunikatem o błędzie.

W zależności od kraju lokalizacji numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, można wprowadzić liczby z kodem lub bez niego, a kod jest poprzedzony.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Co dalej?

Po utworzeniu lokalizacji można włączyć usługi alarmowe 911 dla tej lokalizacji. Zobacz RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling, aby uzyskać więcej informacji.

Przed rozpoczęciem


Uzyskaj listę użytkowników i obszarów roboczych skojarzonych z lokalizacją: Przejdź do sekcji Usługi > Dzwonienie na numery > i z menu rozwijanego wybierz lokalizację, która ma zostać usunięta. Przed usunięciem lokalizacji należy usunąć tych użytkowników i obszary robocze.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Usługi > Dzwonienie do > lokalizacji.

2

Kliknij kolumnę Działania obok lokalizacji, którą chcesz usunąć.

3

Wybierz pozycję Usuń lokalizacjęi potwierdź, że chcesz usunąć tę lokalizację.

Zazwyczaj trwałe usunięcie lokalizacji zajmuje kilka minut, ale może to potrwać do godziny. Możesz sprawdzić stan, klikając obok nazwy lokalizacji i wybierając Stan usunięcia.

Po utworzeniu sieci PSTN można zmienić jej konfigurację, nazwę, strefę czasową i język lokalizacji. Pamiętaj jednak, że nowy język dotyczy tylko nowych użytkowników i urządzeń. Obecni użytkownicy i urządzenia nadal używają starego języka.


W istniejących lokalizacjach można włączyć usługi alarmowe 911. Zobacz RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling, aby uzyskać więcej informacji.

1

Z widoku odbiorcy w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Usługi > > lokalizacje, a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.

Jeśli obok lokalizacji jest widoczny symbol Ostrzeżenie, oznacza to, że nie skonfigurowano jeszcze numeru telefonu dla tej lokalizacji. Nie możesz nawiązywać ani odbierać żadnych połączeń, dopóki nie skonfigurujesz tego numeru.

2

(Opcjonalnie) W obszarze PołączeniePSTN wybierz opcję Cloud Connected PSTN lub Premises-based PSTN (brama lokalna), w zależności od tego, która z nich została już skonfigurowana. Kliknij przycisk Zarządzaj , aby zmienić tę konfigurację, a następnie potwierdź powiązane ryzyko, wybierając pozycję Kontynuuj. Następnie wybierz jedną z następujących opcji i kliknij przycisk Zapisz:

  • Cisco PSTN — wybierz tę opcję, jeśli chcesz korzystać z rozwiązania Cloud PSTN firmy Cisco. Cisco Calling Plan to pełne rozwiązanie zastępujące sieć PSTN, które zapewnia połączenia alarmowe, przychodzące oraz wychodzące połączenia krajowe i międzynarodowe oraz umożliwia zamawianie nowych numerów PSTN lub przenoszenie istniejących numerów do Cisco.


     

    Opcja Cisco PSTN jest widoczna tylko w następujących warunkach:

    • Zakupiono co najmniej jeden zatwierdzony plan telefoniczny Cisco OCP (Outbound Calling Plan).

    • Twoja lokalizacja znajduje się w kraju, w którym obsługiwany jest pakiet telefonicznyCisco.

    • Twoja lokalizacja jest nowa. Obecnie istniejące lokalizacje, do których przypisano inne funkcje sieci PSTN, nie kwalifikują się do programu cisco Calling Plan. Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej, aby uzyskać wskazówki.

    • Jesteś hostowany w internetowym centrum danych w regionie, w którym obsługiwany jest pakiet telefoniczny Cisco.

  • Sieć PSTNpołączona z chmurą — wybierz tę opcję, jeśli szukasz rozwiązania PSTN w chmurze od jednego z wielu partnerów Cisco CCP lub jeśli pakiet telefoniczny Cisco nie jest dostępny w Twojej lokalizacji. Partnerzy CCP oferują rozwiązania zamienne PSTN, szeroki zasięg globalny oraz szeroki i zróżnicowany zakres funkcji, opakowań i cen.

     

    Partnerzy CCP i zasięg geograficzny są wymienione tutaj. Wyświetlani są tylko partnerzy, którzy obsługują kraj Twojej lokalizacji. Partnerzy są wymienieni z logo lub jako krótki ciąg tekstu, po którym następuje region, w nawiasach (przykład: (UE), (USA) lub (CA)). Partnerzy wymienieni z logo zawsze oferują Regionalne Media dla CCP. W przypadku partnerów wyświetlających się jako ciąg znaków wybierz region najbliższy krajowi Twojej lokalizacji, aby zapewnić regionalne media dla CCP.

    Jeśli widzisz opcję Zamawianie numerów teraz u wymienionego dostawcy, zalecamy wybranie tej opcji, abyś mógł skorzystać ze zintegrowanego CCP. Zintegrowany CCP umożliwia pozyskiwanie i udostępnianie numerów telefonów w Control Hub na jednej szybie. Niezintegrowany CCP wymaga uzyskania numerów telefonów od partnera CCP poza Control Hub.

  • Lokalna sieć PSTN (brama lokalna)— tę opcję można wybrać, jeśli chcesz zachować bieżącego dostawcę sieci PSTN lub połączyć witryny spoza chmury z witrynami w chmurze.

     

    Klienci Webex Calling z lokalizacjami, które zostały wcześniej skonfigurowane z bramą lokalną, zostaną automatycznie przekonwertowani na lokalną sieć PSTN z odpowiednią magistralą.

3

Wybierz numer główny, pod którym można skontaktować się z głównym kontaktem lokalizacji.

4

(Opcjonalnie) W obszarze Połączeniaz numerami telefonów alarmowych możesz wybrać opcję Identyfikator lokalizacji alarmowej, aby przypisać go do tej lokalizacji.


 

To ustawienie jest opcjonalne i ma zastosowanie tylko w krajach, które go wymagają.

W niektórych krajach (przykład: Francja), istnieją wymogi regulacyjne dla komórkowych systemów radiowych w celu ustalenia tożsamości komórki podczas wykonywania połączenia alarmowego i jest on udostępniany organom ratunkowym. Inne kraje, takie jak USA i Kanada, wdrażają określanie lokalizacji przy użyciu innych metod. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ulepszone połączenia alarmowe.

Twój dostawca połączeń alarmowych może potrzebować informacji o sieci dostępowej i jest osiągany przez zdefiniowanie nowego prywatnego nagłówka rozszerzenia SIP, P-Access-Network-Info. Nagłówek zawiera informacje dotyczące sieci dostępowej.

Po ustawieniu identyfikatora lokalizacji alarmowej dla lokalizacji wartość lokalizacji jest wysyłana do dostawcy jako część komunikatu SIP. Skontaktuj się z dostawcą połączenia alarmowego, aby sprawdzić, czy potrzebujesz tego ustawienia i użyj wartości dostarczonej przez dostawcę połączenia alarmowego. "

5

Wybierz numer poczty głosowej , pod który użytkownicy mogą dzwonić, aby sprawdzić pocztę głosową dla tej lokalizacji.

6

(Opcjonalnie) Kliknij ikonę ołówka u góry strony Lokalizacja, aby odpowiednio zmienić nazwęlokalizacji, językogłoszenia, język poczty e-mail, strefę czasowąlub adres , a następnie kliknij przycisk Zapisz.


 

Zmiana języka ogłoszenia zaczyna obowiązywać natychmiast w odniesieniu do wszystkich nowych użytkowników i funkcji dodanych do tej lokalizacji. Jeśli język ogłoszenia dla istniejących użytkowników i/lub funkcji również powinien zostać zmieniony, po wyświetleniu monitu wybierz opcję Zmień dla istniejących użytkowników i obszarów roboczych lub Zmień dla istniejących funkcji. Kliknij przycisk Zastosuj. Postęp możesz zobaczyć na stronie Zadania. Nie możesz wprowadzić więcej zmian, dopóki nie zostanie to zakończone.


 

Zmiana strefy czasowej lokalizacji nie powoduje zaktualizowania stref czasowych obiektów skojarzonych z lokalizacją. Aby edytować strefy czasowe dla funkcji, takich jak automatyczna recepcjonistka, grupa polowań i kolejka połączeń, przejdź do obszaru Ustawienia ogólne określonej funkcji, dla której chcesz zaktualizować strefę czasową, a następnie edytuj ją i zapisz.

Te ustawienia dotyczą wybierania wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze pierwszej konfiguracji. Podczas zmiany planu wybierania numerów przykładowe numery w centrum Sterowania są aktualizowane, aby pokazać te zmiany.


Wychodzące kody wybierania numeru nie są obsługiwane na urządzeniach Webex App, Webex Calling App ani Cisco Room.


Można skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących dla danej lokalizacji. Zapoznaj się z poniższymi krokami , aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do pozycji Usługi > > Ustawieniausługi, a następnie przewiń do pozycji Wybieraniewewnętrzne.

2

W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania numeru:

  • Długośćprefiksu routingu lokalizacji — zalecamy to ustawienie, jeśli masz wiele lokalizacji. Możesz wprowadzić długość 2-7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji z tym samym rozszerzeniem, użytkownicy muszą wybrać prefiks podczas nawiązywania połączeń między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks routingu dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, wybierz numer 8881000, aby przejść do tego sklepu.
  • Cyfra sterująca w prefiksie routingu— w tym miejscu można ustawić wartość niezależnie od tego, czy używane są prefiksy routingu lokalizacji.
  • Wewnętrzna długośćrozszerzenia — można wprowadzić 2–6 cyfr, a wartość domyślna to 2.

     

    Po zwiększeniu długości rozszerzenia istniejące szybkie wybieranie do rozszerzeń wewnętrznych nie jest automatycznie aktualizowane.

3

Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Przejdź do sekcji Usługi > Zadzwoń do > lokalizacji, wybierz lokalizację, przewiń do pozycji Wybieranienumeru, a następnie w razie potrzeby zmień wybieranie numeru wewnętrznego i zewnętrznego:

  • Wybieraniewewnętrzne — określ prefiks routingu, który użytkownicy w innych lokalizacjach muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś w tej lokalizacji. Prefiks routingu każdej lokalizacji musi być unikatowy. Zalecamy, aby długość prefiksu odpowiadała długości ustawionej na poziomie organizacji, ale musi mieć długość od 2 do 7 cyfr.
  • Wybieranie numeru zewnętrznego— opcjonalnie można wybrać cyfrę wybierania numeru wychodzącego, którą użytkownicy muszą wybrać, aby dotrzeć do linii zewnętrznej. Wartość domyślna to Brak i możesz ją opuścić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania numeru. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca organizacji.

     

    Użytkownicy mogą dołączać cyfrę wybierania wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób wybierania numerów w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez cyfry wybierania wychodzącego.

Wpływ na użytkowników:

  • Użytkownicy muszą ponownie uruchomić swoje telefony, aby zmiany w preferencjach wybierania numerów zaczęły obowiązywać.

  • Rozszerzenia użytkownika nie powinny zaczynać się od tego samego numeru, co cyfra sterująca lokalizacji.

Jeśli jesteś odsprzedawcą z wartością dodaną, możesz wykonać te kroki, aby rozpocząć konfigurację bramy lokalnej w centrum sterowania. Gdy ta brama jest zarejestrowana w chmurze, można jej używać w co najmniej jednej lokalizacji Webex Calling w celu zapewnienia routingu do korporacyjnego dostawcy usług PSTN.


Lokalizacji, która ma bramę lokalną, nie można usunąć, gdy brama lokalna jest używana dla innych lokalizacji.

Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć magistralę w centrum sterowania.

Przed rozpoczęciem

  • Po dodaniu lokalizacji i przed skonfigurowaniem lokalnej sieci PSTN dla lokalizacji należy utworzyć magistralę.

  • Utwórz dowolne lokalizacje oraz określone ustawienia i numery dla każdego z nich. Lokalizacje muszą istnieć, zanim będzie można dodać lokalną sieć PSTN.

  • Zapoznaj się z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi sieci PSTN (bramy lokalnej) dla połączeńWebex.

  • Nie można wybrać więcej niż jednego magistrali dla lokalizacji z lokalną siecią PSTN, ale można wybrać ten sam obszar zbiorczy dla wielu lokalizacji.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Usługi > Połączenia > Przekierowywaniepołączeń, a następnie wybierz pozycję Dodaj magistralę.

2

Wybierz lokalizację.

3

Nazwij bagażnik i kliknij Zapisz .


 

Nazwa nie może być dłuższa niż 24 znaki.

Co dalej?

Zostaną wyświetlone odpowiednie parametry, które należy skonfigurować w bagażniku. Wygenerujesz także zestaw poświadczeń skrótu SIP w celu zabezpieczenia połączenia PSTN.

Informacje o magistrali są wyświetlane na ekranie Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Porti Outbound Proxy Address.

Zalecamy skopiowanie tych informacji z centrum Control Hub i wklejenie ich do lokalnego pliku tekstowego lub dokumentu, aby można było się do nich odwoływać, gdy wszystko będzie gotowe do skonfigurowania lokalnej sieci PSTN.

Jeśli utracisz poświadczenia, musisz je wygenerować z ekranu informacji o magistrali w centrum Control Hub. Kliknij przycisk Pobierz nazwę użytkownika i Resetuj hasło , aby wygenerować nowy zestaw poświadczeń uwierzytelniania do użycia w magistrali.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Usługi > Dzwonienie do > lokalizacji.

2

Wybierz lokalizację do zmodyfikowania i kliknij Zarządzaj .

3

Wybierz opcję Lokalna sieć PSTN i kliknij przycisk Dalej.

4

Wybierz bagażnik z menu rozwijanego.


 

Odwiedź stronę magistrali, aby zarządzać wyborami grupy magistrali.

5

Kliknij powiadomienie o potwierdzeniu, a następnie kliknij w Zapisz.

Co dalej?

Należy wziąć informacje konfiguracyjne wygenerowane przez Control Hub i zamapować parametry na bramę lokalną (na przykład na module modułu Cisco, który znajduje się w siedzibie firmy). Ten artykuł przeprowadzi Cię przez ten proces. Jako odniesienie, zobacz poniższy diagram, aby zobaczyć przykład, w jaki sposób informacje konfiguracyjne Control Hub (po lewej) są mapowane na parametry w module modułu (po prawej):

Po pomyślnym zakończeniu konfiguracji samej bramy można powrócić do sekcji Usługi > Wywołaj lokalizacje > w centrum Sterowania , a utworzona brama zostanie wyświetlona na karcie lokalizacji, do której została przypisana, z zieloną kropką po lewej stronie nazwy. Ten stan wskazuje, że brama jest bezpiecznie zarejestrowana w chmurze wywołującej i służy jako aktywna brama PSTN dla lokalizacji.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , wybierz ikonę budynku .

2

Wybierz kartę Subskrypcje , a następnie kliknij przycisk Kup teraz.

Do partnera zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją, że jesteś zainteresowany konwersją na płatną subskrypcję.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Ustawienia organizacji > Services, przewiń do pozycji Połączenia , a następnie wybierz pozycję Ustawieniaklienta.

2

Przeciągnij i upuść opcje połączeń, które mają być widoczne dla użytkowników, do pola Dostępne opcje połączeń, a następnie zmień ich kolejność w kolejności priorytetów żądanej dla użytkowników.

Inne opcje, które są ukryte dla użytkowników, pojawiają się w polu Ukryte opcje połączeń, jak pokazano na tym przykładowym zrzucie ekranu:

3

Włącz opcję Włącz pojedyncze kliknięcie, aby połączyć , jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli nawiązywać połączenia za pomocą pierwszej opcji połączenia skonfigurowanej w poprzednim kroku.


 

Pojawienie się zmian w aplikacjiWebex może potrwać do 24 godzin. Możesz doradzić użytkownikom, aby ponownie uruchomili swoje aplikacje, aby szybciej wykryć te zmiany.

Możesz kontrolować, jaka aplikacja do obsługi połączeń będzie otwierana, gdy użytkownicy będą nawiązywać połączenia PSTN. Po skonfigurowaniu tego ustawienia na poziomie organizacji można zastąpić to ustawienie dla określonych użytkowników.


Wybierz opcję dla całej organizacji tylko wtedy, gdy chcesz przeprowadzić migrację całej organizacji.

Przed rozpoczęciem

  • Organizacja musi mieć odpowiednie subskrypcje dla wybranego zachowania połączeń.

  • Użytkownicy muszą mieć prawidłowe numery telefonów. Jeśli numery są nieprawidłowe, aplikacja Webex App nadal wysyła numer do wybranej aplikacji do nawiązywania połączeń, ale połączenie z tej aplikacji nie powiedzie się.

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Zarządzanie > Ustawieniaorganizacji, a następnie przewiń do pozycji Zachowanie podczas wykonywaniapołączeń, a następnie wybierz jedną z następujących opcji: .

  • Dzwonienie w Webex —wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli wykonywać połączenia bezpośrednio w aplikacji Webex app za pomocą Webex Calling.
  • Aplikacja Webex Calling —wybierz tę opcję, jeśli Twoja organizacja ma subskrypcję Cisco Webex Calling i chcesz zezwolić użytkownikom na wykonywanie połączeń PSTN przy użyciu aplikacji Webex Calling . Gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN w aplikacjiWebex, aplikacja Webex Calling jest używana do nawiązywania połączenia.

     

    Aplikacja Webex Calling jest dostępna tylko dla wybranych klientów.

Zostanie wyświetlony komunikat informujący, że zachowanie wywołania zostało zaktualizowane. Użytkownicy mogą teraz wykonywać połączenia PSTN z aplikacji Webex lub aplikacji Webex Calling .

Użytkownicy muszą mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację, aby wykonywać połączenia PSTN z aplikacji Webex. Upewnij się, że informujesz innych, jakiego wyboru dokonujesz i czy do nawiązywania połączeń PSTN używana jest inna aplikacja.


 

Możesz zmienić to ustawienie na poziomie użytkownika, jeśli niektóre osoby muszą używać innych zachowań połączeń. Przejdź do obszaru Użytkownicy i w obszarze Ustawieniawybierz pozycję Zachowaniepołączeń. Możesz dokonać wyboru, a następnie kliknąć przycisk Zapisz.

06 lutego 2023
Konfigurowanie bramy lokalnej w systemie IOS-XE do obsługi połączeń Webex

Po skonfigurowaniu Webex Calling dla swojej organizacji można skonfigurować łącze trunkingowe, aby połączyć bramę lokalną z Webex Calling. Transport SIP TLS zabezpiecza łącze między bramą lokalną a chmurą Webex . Media między bramą lokalną a Webex Calling używają SRTP.

Przebieg zadania konfiguracji bramy lokalnej

Istnieją dwie opcje konfiguracji bramy lokalnej dla Twojego Webex Calling magistrala:

  • Łącze magistralowe oparte na rejestracji

  • Łącze magistralowe oparte na certyfikacie

Użyj przepływu zadań w obszarze Brama lokalna oparta na rejestracji lub Brama lokalna oparta na certyfikatach aby skonfigurować bramę lokalną dla swojego Webex Calling bagażnika. Zobacz Konfigurowanie łączy magistralowych, grup tras i planów wybierania dla Webex Calling aby uzyskać więcej informacji na temat różnych typów łączy magistralowych. Wykonaj następujące czynności na samej bramie lokalnej, korzystając z interfejsu wiersza poleceń (CLI). Używamy transportu Session Initiation Protocol (SIP) i Transport Layer Security (TLS) do zabezpieczania łącza dalekosiężnego oraz protokołu SRTP(Secure Real-time Protocol) do zabezpieczania mediów między bramą lokalną a Webex Calling .

Przed rozpoczęciem

  • Zapoznaj się z wymaganiami lokalnej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN) i lokalnej bramy (LGW) dla: Webex Calling . Zobacz Preferowana architektura Cisco dla Webex Calling aby uzyskać więcej informacji.

  • W tym artykule założono, że istnieje dedykowana platforma bramy lokalnej bez istniejącej konfiguracji głosu. W przypadku zmodyfikowania istniejącej bramy sieci PSTN lub wdrożenia korporacyjnej bramy lokalnej tak, aby była używana jako funkcja bramy lokalnej dla Webex Calling , a następnie zwróć szczególną uwagę na konfigurację. Upewnij się, że istniejące przepływy połączeń i funkcje nie zostaną przerwane z powodu wprowadzonych zmian.

  • Utwórz łącze magistralowe w Control Hub i przypisz je do lokalizacji. Zobacz Konfigurowanie łączy magistralowych, grup tras i planów wybierania dla Webex Calling aby uzyskać więcej informacji.


Procedury zawierają łącza do dokumentacji referencyjnej poleceń, w której można dowiedzieć się więcej o poszczególnych opcjach poleceń. Wszystkie łącza odwołań do poleceń prowadzą do strony Opis poleceń Webex Managed Gateways chyba że zaznaczono inaczej (w takim przypadku łącza do poleceń prowadzą do Opis poleceń głosowych Cisco IOS ). Dostęp do wszystkich tych podręczników można uzyskać w witrynie Cisco Unified Border Element Opisy poleceń .

Przed rozpoczęciem

  • Upewnij się, że następująca konfigurowana przez Ciebie podstawowa konfiguracja platformy jest skonfigurowana zgodnie z zasadami i procedurami organizacji:

    • Serwery NTP

    • Listy ACL

    • włącz hasła

    • hasło główne

    • Routing IP

    • Adresy IP itd.

  • Wymagana jest minimalna obsługiwana wersja systemu Cisco IOS XE 16.12 lub IOS-XE 17.3 dla wszystkich wdrożeń bramy lokalnej.

1

Upewnij się, że wszystkie interfejsy warstwy 3 mają prawidłowe i routowalne adresy IP :

interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Przed użyciem w poświadczeniach i udostępnianych kluczach tajnych skonfiguruj wstępnie klucz podstawowy hasła za pomocą następujących poleceń. Hasła typu 6 są szyfrowane przy użyciu szyfru AES i klucza podstawowego zdefiniowanego przez użytkownika.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Skonfiguruj serwer nazw IP , aby włączyć wyszukiwanie DNS i polecenie ping, aby upewnić się, że serwer jest dostępny. Brama lokalna używa DNS do rozpoznawania adresów proxy Webex Calling :

conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Włącz wyłączność TLS 1.2 i domyślny zastępczy punkt zaufania:

  1. Utwórz zastępczy punkt zaufania infrastruktury PKI i wywołaj go sampleTP .

  2. Przypisz punkt zaufania jako domyślny punkt zaufania sygnalizacji w obszarze sip-ua .


     
    • Upewnij się, że Serwer cn-san-validate nawiązuje połączenie z bramą lokalną tylko wtedy, gdy wychodzący serwer proxy skonfigurowany w najemca 200 (opisane w dalszej części) jest zgodne z listą CN-SAN otrzymaną z serwera.

    • Do działania TLS wymagany jest punkt zaufania kryptowalut. Chociaż dla połączenia nie jest wymagany certyfikat klienta lokalnego (na przykład mTLS).

  3. Włącz wyłączność wersji 1.2, aby wyłączyć TLS w wersji 1.0 i 1.1.

  4. Ustaw licznik tcp-retry na 1000 (wielokrotności 5 ms = 5 sekund).

  5. Ustaw połączenie timerów, aby nawiązać połączenie TLS<wait-timer in="" sec=""> . Zakres wynosi od 5 do 20 sekund, a wartość domyślna to 20 sekund. (LGW potrzebuje 20 sekund na wykrycie błędu połączenia TLS przed próbą nawiązania połączenia z następnym dostępnym) Webex Calling dostęp do SBC. Interfejs CLI umożliwia administratorowi zmianę wartości w celu dostosowania do warunków sieciowych i znacznie szybszego wykrywania awarii połączenia z kontrolerem Access SBC).


     

    Obowiązuje system Cisco IOS XE 17.3.2 lub nowszy.

configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
5

Zaktualizuj pulę zaufania bramy lokalnej:

Domyślny pakiet puli zaufania nie zawiera certyfikatów „DigiCert Root CA” ani „IdenTrust Commercial”, które są potrzebne do sprawdzania poprawności certyfikatu po stronie serwera podczas nawiązywania połączenia TLS w celu Webex Calling .

Pobierz najnowsze „Pakiet główny Cisco Trusted Core” odhttp://www.cisco.com/security/pki/ aby zaktualizować pakiet puli zaufania.

  1. Sprawdź, czy istnieją certyfikaty DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
  2. Jeśli certyfikaty DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial nie istnieją, zaktualizuj w następujący sposób:

    configure terminal
    Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
    crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
    % PEM files import succeeded.
    end
    

     

    Alternatywnie można pobrać pakiet certyfikatów i zainstalować go z serwera lokalnego lub pamięci flash bramy lokalnej.

    Na przykład:

    crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b
  3. Zweryfikuj:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    
    show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że wykonano kroki w Control Hub, aby utworzyć lokalizację i dodać łącze dalekosiężne dla tej lokalizacji. W poniższym przykładzie informacje są uzyskiwane z usługi Control Hub.

1

Wprowadź następujące polecenia, aby włączyć aplikację Local Gateway, patrz Informacje o porcie dla Cisco Webex Calling dla najnowszych podsieci IP , które należy dodać do listy zaufanych:

configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
asymmetric payload full
end

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

Zapobieganie oszustwom związanym z opłatami drogowymi
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Włącza źródłowe adresy IP podmiotów, od których lokalna brama oczekuje prawidłowych połączeń VoIP , takich jak Webex Calling równorzędne, węzły Unified CM i IP PSTN.

  • Domyślnie firma LGW blokuje wszystkie konfiguracje połączeń przychodzących VoIP z adresów IP , które nie znajdują się na liście zaufanych. Adresy IP od osób wdzwanianych z „docelowym adresem IP sesji” lub grupą serwerów są domyślnie zaufane i nie trzeba ich tutaj wypełniać.

  • Adresy IP na liście muszą być zgodne z podsieciami IP zgodnie z regionalną Webex Calling centrum danych, z którym się łączysz. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o porcie dla Webex Calling .


     

    Jeśli urządzenie LGW znajduje się za zaporą sieciową z ograniczonym stożkowym translatorem NAT, możesz wyłączyć listę zaufanych adresów IP na stronie Webex Calling interfejs skierowany do przodu. Zapora już chroni użytkownika przed niechcianymi połączeniami VoIP przychodzącymi. Działanie Wyłącz zmniejsza długoterminowe obciążenie konfiguracyjne, ponieważ nie możemy zagwarantować, że adresy Webex Calling urządzenia równorzędne pozostają stałe i w każdym przypadku należy skonfigurować zaporę sieciową dla urządzeń równorzędnych.

  • Skonfiguruj inne adresy IP na innych interfejsach, na przykład: upewnij się, że adresy Unified CM zostaną dodane do interfejsów skierowanych do wewnątrz.

  • Adresy IP muszą być zgodne z adresem IP i outbound-proxy postanawia najemca 200.

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z listy zaufanych adresów IP w celu zapobiegania oszustwom związanym z opłatami drogowymi, zobacz Adres IP zaufany .

Multimedia
voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats 
  • Statystyki mediów

    Włącza monitorowanie multimediów w lokalnej bramie.

  • Statystyki zbiorcze multimediów

    Umożliwia płaszczyźnie sterowania sondowanie płaszczyzny danych pod kątem statystyk połączeń zbiorczych.

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat tych poleceń, zobacz Multimedia w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

Podstawowa funkcjonalność SIP-to-SIP
allow-connections sip to sip
  • Zezwól na połączenia SIP-SIP.

  • Domyślnie urządzenia głosowe Cisco IOS lub IOS XE nie zezwalają na przejście przychodzącej VoIP jako VoIP.

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz Zezwól na połączenia .

Usługi dodatkowe
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

Wyłącza opcję REFER i zastępuje identyfikator okna dialogowego w nagłówku zastępów identyfikatorem okna dialogowego elementu równorzędnego.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodatkowy łyk usługi .

Protokół faksu
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Włącza T.38 do przesyłania faksów, ale ruch faksowy nie będzie szyfrowany. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz protokół faksu t38 (usługa głosowa) .

Włącz ogłuszanie globalne
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Gdy przekazujesz połączenie do Webex Calling użytkownika (na przykład zarówno strona wywoływana, jak i nawiązująca połączenie są Webex Calling subskrybentów i jeśli zakotwiczysz multimedia w Webex Calling SBC), media nie mogą przepływać do bramy lokalnej, ponieważ otworek nie jest otwarty.

  • Funkcja powiązań ogłuszenia w bramie lokalnej umożliwia wysyłanie generowanych lokalnie żądań ogłuszenia przez wynegocjowaną ścieżkę multimediów. Ogłuszenie pomaga otworzyć otwór w zaporze.

  • Hasło ogłuszenia jest warunkiem wstępnym wysyłania komunikatów ogłuszenia przez bramę lokalną. Zapory sieciowe Cisco IOS/IOS XE można skonfigurować tak, aby dynamicznie sprawdzały hasło i otwierały otwory (na przykład bez wyraźnych reguł wejścia-wyjścia). Jednak w przypadku wdrożenia bramy lokalnej zaporę sieciową należy skonfigurować statycznie tak, aby otwierała otwory wejściowe i wyjściowe w zależności od: Webex Calling Podsieci SBC. W związku z tym zapora musi traktować podsieci SBC jak każdy przychodzący pakiet UDP , który powoduje otwarcie otworka bez jawnego sprawdzania zawartości pakietu.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ogłuszenia identyfikator-agenta przepływu danych i ogłuszanie flowdata shared-secret .
G729
sip
g729 annexb-all

Zezwala na wszystkie warianty G729.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz g729 załącznikb-wszystko.
SIP
early-offer forced

Wymusza wysłanie przez bramę lokalną informacji SDP w początkowej wiadomości INVITE zamiast oczekiwania na potwierdzenie od sąsiedniego węzła równorzędnego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz wczesna oferta .
2

Skonfiguruj „Profil SIP 200”.

voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

  • zasada 9

    Zapewnia, że nagłówek jest wyświetlany jako “SIP-Req-URI” i nie “SIP-Req-URL” .

    Reguła konwertuje identyfikatory SIP URI na adresy URL SIP, ponieważ: Webex Calling nie obsługuje identyfikatorów SIP URI w komunikatach żądania/odpowiedzi, ale potrzebuje ich w zapytaniach SRV, na przykład: _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • zasada 20

    Modyfikuje nagłówek Od, aby uwzględnić parametr OTG/DTG grupy łączy magistralowych z usługi Control Hub w celu jednoznacznego identyfikowania lokacji bramy lokalnej w przedsiębiorstwie.

  • Stosuje profil SIP do dzierżawy klasy głosu 200 (omówione później) dla całego ruchu sieciowego Webex Calling . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz profile sip klasy głosowej .

    Aby uzyskać więcej informacji o poleceniach reguł, zobacz reguła (reguła tłumaczenia głosowego) w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

3

Skonfiguruj profil kodeków, definicję ogłuszania i pakiet SRTP Crypto.

voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

  • Kodek klasy głosu 99

    Zezwala na używanie obu kodeków g711 (mu i a-law) dla sesji. Zastosuj ogłuszenie do wszystkich dial-peerów.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kodek klasy głosu .
  • Klasa głosu srtp-crypto 200

    voice class srtp-crypto 200
    crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

    Określa SHA1_ 80 jako jedyny zestaw szyfrów SRTP , który brama lokalna oferuje w SDP w ofercie i odpowiedzi. Webex Calling obsługuje tylko SHA1_ 80. Aby uzyskać więcej informacji o poleceniu zajęć głosowych, zobacz klasa głosu srtp-crypto .

  • Dotyczy Najemca klasy głosowej 200 (omówione później) Webex Calling .

  • Użycie ogłuszenia klasy głosu 200

    voice class stun-usage 200
    stun usage firewall-traversal flowdata
    stun usage ice lite

    Określa użycie ogłuszenia. Stosuje ogłuszenie wszystkich Webex Calling — zwrócone w stronę urządzeń równorzędnych (znacznik 2XX), aby uniknąć braku dźwięku, gdy telefon Unified CM przekazuje połączenie do innego Webex Calling telefon. Zobacz Użycie ogłuszenia przez firewall-przechodzenie flowdata i ogłuszanie użycie lodu lite .


 

Jeśli nośnik zakotwiczony w kontrolerze SBC ITSP i bramie lokalnej znajduje się za NAT, poczekaj na przychodzący strumień mediów od dostawcy ITSP. Polecenie ogłuszenia można zastosować na komputerach równorzędnych skierowanych do usług ITSP.


 

Do przepływów połączeń wykorzystujących optymalizację ścieżki multimediów wymagany jest ogłuszający użycie urządzenia ice-lite.

4

Mapuj parametry Control Hub do konfiguracji Local Gateway.

Dodaj Webex Calling jako dzierżawca w bramie lokalnej. Aby zarejestrować bramę lokalną w obszarze Najemca klasy głosowej 200 . Elementy tej konfiguracji należy pobrać ze strony Informacje o magistrali w usłudze Control Hub, jak pokazano na poniższej ilustracji. W poniższym przykładzie przedstawiono pola, które są mapowane na odpowiedni interfejs wiersza polecenia bramy lokalnej.

Zastosuj dzierżawę 200 do wszystkich Webex Calling równorzędne osoby wchodzące w kontakt z telefonem (2xx tagu) w konfiguracji bramy lokalnej. Funkcja dzierżawy klasy głosowej umożliwia grupowanie i konfigurowanie parametrów łącza SIP, które są wykonywane w ramach usług głosowych VoIP i sip-ua. Po skonfigurowaniu dzierżawy i zastosowaniu go w sieci dial-peer następująca kolejność preferencji ma zastosowanie do konfiguracji bramy lokalnej:

  • Konfiguracja dial-peer

  • Konfiguracja najemcy

  • Konfiguracja globalna (usługa głosowa VoIP / sip-ua)

5

Konfiguruj Najemca klasy głosowej 200 aby włączyć rejestrację łącza magistralowego z bramy lokalnej do Webex Calling na podstawie parametrów uzyskanych z Control Hub:


 

Poniższy wiersz polecenia i parametry są tylko przykładami. Użyj parametrów dla własnego wdrożenia.

voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

voice class tenant 200

Włącza określone konfiguracje globalne dla wielu dzierżawców na magistralach SIP, które umożliwiają dzierżawcom zróżnicowane usługi.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dzierżawca klasy głosowej .
registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

Serwer rejestratora bramy lokalnej z ustawioną rejestracją na odświeżanie co dwie minuty (50% z 240 sekund). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rejestrator w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

Poświadczenia dla wyzwania rejestracji łącza magistralowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz poświadczenia (SIP UA) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od A do C .

authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

Wyzwanie uwierzytelnienia dla połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz uwierzytelnianie (dial-peer) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od A do C .

no remote-party-id

Wyłącz nagłówek SIP Remote-Party-ID (RPID) jako Webex Calling obsługuje PAI, który jest włączany za pomocą CIO asserted-id pai. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Identyfikator zdalnej-party w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Definiuje Webex Calling serwery. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz serwer-sip w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S .
connection-reuse

Używa tego samego stałego połączenia do rejestracji i przetwarzania połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ponowne użycie połączenia .

srtp-crypto 200

Definiuje voice class srtp-crypto 200 określić SHA1_ 80 (określone w kroku 3). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz klasa głosu srtp-crypto.

session transport tcp tls
Ustawia transport na TLS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz transport-sesji .
url sips

Zapytanie SRV musi być SIP obsługiwane przez kontroler dostępu SBC; wszystkie inne wiadomości są zmieniane na SIP przez sip-profile 200.

error-passthru

Określa funkcję tranzytową odpowiedzi na błąd protokołu SIP.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz błąd-passthru .
asserted-id pai

Włącza przetwarzanie PAI w lokalnej bramie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz potwierdzony-id .

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródłowego sygnalizacji skierowanego Webex Calling .

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródła multimediów skierowanego Webex Calling .

Aby uzyskać więcej informacji na temat poleceń wiązania, zobacz powiąż w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od A do C .

no pass-thru content custom-sdp

Domyślne polecenie w ramach dzierżawy. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz treść przekazywana .

sip-profiles 200

Zmienia SIP na SIP i modyfikuje linię/port dla komunikatów INVITE i REGISTER zgodnie z definicją w voice class sip-profiles 200. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz profile sip klasy głosowej .

outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex Calling dostęp do SBC. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Outbound-proxy .

privacy-policy passthru

W sposób przezroczysty przekazują wartości nagłówka prywatności z odgałęzienia przychodzącego do wychodzącego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Polityka prywatności w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

Po zdefiniowaniu najemcy 200 w bramie lokalnej i skonfigurować urządzenie równorzędne SIP VoIP , brama inicjuje następnie połączenie TLS w kierunku: Webex Calling , w którym to momencie kontroler dostępu SBC przedstawia swój certyfikat bramie lokalnej. Brama lokalna sprawdza poprawność Webex Calling dostęp do certyfikatu SBC przy użyciu zaktualizowanego wcześniej pakietu głównego urzędu certyfikacji. Ustanawia trwałą sesję TLS między bramą lokalną a Webex Calling dostęp do SBC. Brama lokalna wysyła następnie REGISTER do zakwestionowanego kontrolera dostępu. AOR rejestracji to numer@domena. Numer jest pobierany z parametru „number” poświadczeń i domeny z „registrar dns”:<fqdn> ”. Gdy rejestracja zostanie zakwestionowana:

  • Użyj przycisku nazwa użytkownika, hasło i obszar parametry z poświadczenia aby zbudować nagłówek i profil sip 200.

  • Konwertuje adres URL SIPS z powrotem na SIP.

Rejestracja zakończy się pomyślnie, gdy otrzymasz 200 OK z kontrolera dostępu.

To wdrożenie wymaga następującej konfiguracji na lokalnej bramie:

  1. Najemcy zajęć głosowych — Tworzysz innych dzierżawców dla osób z numerami równorzędnymi, które mają kontakt z usługodawcą ITSP, podobnie jak tenant 200 które tworzysz dla Webex Calling skierowane w stronę wybierania numerów.

  2. Identyfikatory URI zajęć głosowych — można zdefiniować wzorce adresów IP /portów hosta dla różnych łączy magistralowych kończących się na lokalnej bramie:

    • Webex Calling do LGW

    • Zakończenie łącza trunkingowego SIP PSTN na LGW

  3. Wychodzące połączenia dial-peer —Można przekierowywać linie wychodzące połączeń z LGW do łączy magistralowych ITSP SIP i Webex Calling .

  4. Klasa głosu DPG — można wywołać, aby skierować do wychodzących połączeń dial-peer z przychodzącego połączenia dial-peer.

  5. Połączenia przychodzące z wybieraniem numeru —Można akceptować etapy połączeń przychodzących od usługodawcy ITSP i Webex Calling .

Użyj konfiguracji dla konfiguracji bramy lokalnej hostowanej przez partnera lub bramy witryny klienta, jak pokazano na poniższej ilustracji.

1

Skonfiguruj następujące dzierżawy klasy głosu:

  1. Zastosuj dzierżawę zajęć głosowych 100 do wszystkich wychodzących połączeń wdzwanianych skierowanych do IP PSTN.

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Zastosuj dzierżawę zajęć głosowych 300 do wszystkich przychodzących połączeń dial-peer z IP PSTN.

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Skonfiguruj następujący identyfikator uri klasy głosu:

  1. Zdefiniuj adres IP hosta usługodawcy internetowego:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Zdefiniuj wzorzec, aby jednoznacznie identyfikować lokację bramy lokalnej w przedsiębiorstwie na podstawie parametru OTG lub DTG grupy łączy magistralowych usługi Control Hub:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Brama lokalna nie obsługuje obecnie znaku podkreślenia „_ ” we wzorcu dopasowania. Jako obejście problemu można użyć kropki „.” (dopasuj dowolne), aby dopasować „_ ”.

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
3

Skonfiguruj następujące wychodzące elementy równorzędne wybierania numerów:

  1. Wychodzące połączenie wdzwaniane w kierunku IP PSTN:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 101 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 101 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    destination-pattern BAD.BAD

    Umożliwia wybór dial-peer 101 . Jednak wychodzące połączenie dial-peer jest wywoływane bezpośrednio z przychodzącego połączenia dial-peer za pomocą instrukcji dpg, co powoduje pominięcie kryteriów dopasowania wzorca cyfr. Używasz dowolnego wzorca opartego na cyfrach alfanumerycznych dozwolonych przez interfejs wiersza polecenia wzorca docelowego.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 101 obsługuje nogi połączeń SIP.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Wskazuje docelowy adres IPv4 odbiorcy, na który ma zostać wysłany odcinek połączenia. W tym przypadku adres IP dostawcy usług internetowych.

    voice-class codec 99

    Wskazuje listę preferencji kodeków 99 ma być używany dla tego dial-peer.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definiuje RTP-NTE (RFC2833) jako funkcję DTMF oczekiwaną na tym etapie połączenia.

    voice-class sip tenant 100

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 100 chyba że ten sam parametr jest zdefiniowany w samym dial-peer.

    no vad

    Wyłącza wykrywanie aktywności głosowej.

  2. Wychodzące połączenie telefoniczne w kierunku Webex Calling (Aktualizujesz wychodzący dial-peer, aby służył jako przychodzący dial-peer od Webex Calling w dalszej części instrukcji konfiguracji).

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Wyjaśnienie poleceń:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 200201 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów

    session target sip-server

    Wskazuje, że globalny serwer SIP jest miejscem docelowym dla połączeń od tego uczestnika wybierania numeru. Webex Calling serwer zdefiniowany w najemca 200 jest dziedziczone dla dial-peer 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Umożliwia wysyłanie generowanych lokalnie żądań ogłuszenia w lokalnej bramie przez wynegocjowaną ścieżkę multimediów. Stun pomaga w otwarciu otworu w zaporze.

    no voice-class sip localhost

    Wyłącza zastępowanie nazwy hosta lokalnego DNS zamiast fizycznego adresu IP w nagłówkach From, Call-ID i Remote-Party-ID wiadomości wychodzących.

    voice-class sip tenant 200

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 200 (LGW <--> Webex Calling Trunk), chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

    srtp

    Włącza SRTP dla odcinka połączenia.

    no vad

    Wyłącza wykrywanie aktywności głosowej.

4

Skonfiguruj następujące grupy dial-peer (dpg):

  1. Definiuje grupę dial-peer 100 . Wychodzące połączenie dial-peer 101 jest celem każdego przychodzącego połączenia dial-peer grupa dial-peer 100 . Aplikujemy DPG 100 do przychodzącego dial-peer 200201 dla Webex Calling --> LGW --> PSTN ścieżka.

    voice class dpg 100
    description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definiowanie grupy dial-peer 200 z wychodzącym dial-peerem 200201 jako cel dla PSTN --> LGW --> Webex Calling ścieżka. Zastosuj DPG 200 do przychodzącego dial-peera 100 które zdefiniujesz później.

    voice class dpg 200
    description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
    dial-peer 200201 preference 1
    
5

Skonfiguruj następujące dial-peery przychodzące:

  1. Numer równorzędny przychodzących połączeń przychodzących IP PSTN:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 100 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 100 obsługuje nogi połączeń SIP.

    incoming uri via 100

    Określa identyfikator uri klasy głosu 100 aby dopasować cały ruch przychodzący z IP PSTN do lokalnej bramy na adresie IP hosta nagłówka VIA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 200

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 200 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    voice-class sip tenant 300

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 300 chyba że ten sam parametr jest zdefiniowany w samym dial-peer.

    no vad

    Wyłącza wykrywanie aktywności głosowej.

  2. Przychodzący dial-peer dla połączeń przychodzących Webex Calling nogi połączenia:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 100
    incoming uri request 200
     

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Aktualizuje dial-peer VoIP za pomocą znacznika 200201 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    incoming uri request 200

    Określa identyfikator uri klasy głosu 200 aby dopasować cały ruch przychodzący z Webex Calling do LGW na unikalnym wzorcu dtg w żądaniu URI, jednoznacznie identyfikującym witrynę bramy lokalnej w przedsiębiorstwie i w Webex Calling ekosystemu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 100

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 100 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    max-conn 250

    Ogranicza liczbę jednoczesnych połączeń do 250 między LGW a Webex Calling , przy założeniu, że jeden numer telefonu równorzędnego jest skierowany w stronę Webex Calling dla połączeń przychodzących i wychodzących zgodnie z definicją w tym artykule. Aby uzyskać więcej informacji na temat limitów jednoczesnych połączeń dotyczących bramy lokalnej, zapoznaj się z dokumentem Przechodzenie z Unified CM na Webex Calling .

PSTN do Webex Calling

Dopasuj wszystkie odgałęzienia połączeń IP PSTN na lokalnej bramie do dial-peer 100 aby zdefiniować kryterium dopasowania dla nagłówka VIA z adresem IP IP PSTN. DPG 200 wywołuje wychodzący dial-peer 200201 , który ma Webex Calling serwer jako miejsce docelowe.

Webex Calling do PSTN

Dopasuj wszystkie przychodzące Webex Calling etapy połączeń na lokalnej bramie z dial-peer 200201 , aby zdefiniować kryterium dopasowania dla wzorca nagłówka REQUEST URI z parametrem OTG/DTG grupy łączy magistralowych, unikalnym dla tego wdrożenia bramy lokalnej. DPG 100 wywołuje wychodzący dial-peer 101 , którego docelowym miejscem docelowym jest adres IP PSTN IP .

To wdrożenie wymaga następującej konfiguracji na lokalnej bramie:

  1. Najemcy zajęć głosowych —Tworzysz więcej dzierżawców dla osób z numerami równorzędnymi z Unified CM i ITSP, podobnie jak w przypadku najemca 200 które tworzysz dla Webex Calling skierowane w stronę wybierania numerów.

  2. Identyfikatory URI zajęć głosowych — można zdefiniować wzorzec adresów IP /portów hosta dla różnych łączy dalekosiężnych kończących się na LGW z:

    • Unified CM do LGW dla odbiorców PSTN

    • Unified CM do LGW dla Webex Calling miejsca docelowe

    • Webex Calling do miejsc docelowych LGW

    • Zakończenie łącza trunkingowego SIP PSTN na LGW

  3. Grupa serwerów klasy Voice — Adresy/porty IP dla łączy dalekosiężnych można kierować z:

    • Z LGW do Unified CM

    • LGW do Webex Calling

    • Łącze LGW do łącza PSTN SIP

  4. Wychodzące połączenia dial-peer — Można kierować etapy połączeń wychodzących z:

    • Z LGW do Unified CM

    • Łącze SIP ITSP

    • Webex Calling

  5. Klasa głosu DPG — można wywoływać, aby kierować wychodzące połączenia dial-peer z przychodzącego połączenia dial-peer.

  6. Połączenia przychodzące z wybieraniem numeru —Można akceptować etapy połączeń przychodzących od Unified CM, ITSP i Webex Calling .

1

Skonfiguruj następujące dzierżawy klasy głosu:

  1. Zastosuj dzierżawę zajęć głosowych 100 na wszystkich wychodzących dial-peer skierowanych do Unified CM i IP PSTN:

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Zastosuj dzierżawę zajęć głosowych 300 na wszystkich przychodzących połączeniach dial-peer z Unified CM i IP PSTN:

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Skonfiguruj następujący identyfikator uri klasy głosu:

  1. Określa adres IP hosta usługodawcy internetowego:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Zdefiniuj wzorzec, aby jednoznacznie identyfikować lokację bramy lokalnej w przedsiębiorstwie na podstawie parametru OTG/DTG grupy łączy magistralowych usługi Control Hub:

    voice class uri 200 sip
    pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Brama lokalna nie obsługuje obecnie znaku podkreślenia „_ ” we wzorcu dopasowania. Jako obejście należy użyć kropki „.” (dopasuj dowolne), aby dopasować „_ ”.

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
  3. Definiuje port sygnalizacji Unified CM VIA dla łącza trunkingowego Webex Calling :

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definiuje porty IP i VIA sygnalizacji źródła Unified CM dla łącza PSTN:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
3

Skonfiguruj następujące grupy serwerów klasy głosu:

  1. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM i numer portu dla grupy 1 Unified CM (5 węzłów). Unified CM używa portu 5065 dla ruchu przychodzącego w sieci Webex Calling magistrala ( Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistralowego Unified CM i numer portu dla grupy 2 Unified CM , jeśli ma to zastosowanie:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM Unified CM dla grupy 1 Unified CM (5 węzłów). Unified CM używa domyślnego portu 5060 dla ruchu przychodzącego przez łącze PSTN. Bez określonego numeru portu można użyć domyślnego portu 5060. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM Unified CM dla grupy 2 Unified CM, jeśli ma to zastosowanie.

    voice class server-group 307 
    ipv4 192.168.80.60
    
4

Skonfiguruj następujące wychodzące połączenia dial-peer:

  1. Wychodzące połączenie wdzwaniane w kierunku IP PSTN:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 101 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 101 podano też zrozumiały opis w celu ułatwienia zarządzania i rozwiązywania problemów.

    destination-pattern BAD.BAD

    Umożliwia wybór dial-peer 101 . Jednak wychodzący numer równorzędny jest wywoływany bezpośrednio z przychodzącego numeru równorzędnego za pomocą instrukcji dpg, co powoduje pominięcie kryteriów dopasowania wzorca cyfr. Używasz dowolnego wzorca opartego na cyfrach alfanumerycznych dozwolonych przez interfejs wiersza polecenia wzorca docelowego.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 101 obsługuje nogi połączeń SIP.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Wskazuje docelowy adres IPv4 odbiorcy, na który ma zostać wysłany odcinek połączenia. (W tym przypadku adres IP dostawcy usług ITSP).

    voice-class codec 99

    Wskazuje listę preferencji kodeków 99 ma być używany przez ten dial-peer.

    voice-class sip tenant 100

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 100 chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

  2. Wychodzące połączenie telefoniczne w kierunku Webex Calling (Zaktualizuj wychodzącego dial-peer, aby służył jako przychodzący dial-peer od Webex Calling ):

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 200201 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session target sip-server

    Wskazuje, że globalny serwer SIP jest miejscem docelowym dla połączeń z dial-peer 200201 . Webex Calling serwer zdefiniowany w najemca 200 jest dziedziczony dla dial-peer 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Umożliwia wysyłanie generowanych lokalnie żądań ogłuszenia przez wynegocjowaną ścieżkę multimediów. Stun pomaga w otwarciu otworu w zaporze.

    no voice-class sip localhost

    Wyłącza zastępowanie nazwy hosta lokalnego DNS zamiast fizycznego adresu IP w nagłówkach From, Call-ID i Remote-Party-ID wiadomości wychodzących.

    voice-class sip tenant 200

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 200 (LGW <--> Webex Calling trunk), chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

    srtp

    Włącza SRTP dla odcinka połączenia.

  3. Wychodzące połączenie dial-peer w kierunku łącza trunkingowego Webex Calling Unified CM:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 301 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session server-group 301

    Zamiast docelowego IP sesji w dial-peer wskazujesz docelową grupę serwerów ( grupa-serwerów 301 dla dial-peer 301 ), aby zdefiniować wiele docelowych węzłów UCM, chociaż przykład pokazuje tylko jeden węzeł.

    Grupa serwerów w wychodzącym dial-peer

    Mając wiele węzłów dial-peer w grupie DPG i wiele serwerów w grupie serwerów dial-peer, można uzyskać losowy rozkład połączeń na wszystkich abonentów przetwarzania połączeń Unified CM lub wyszukiwanie na podstawie zdefiniowanych preferencji. Każda grupa serwerów może mieć maksymalnie pięć serwerów (IPv4/v6 z portem lub bez). Drugie urządzenie dial-peer i druga grupa serwerów są potrzebne tylko wtedy, gdy używanych jest więcej niż pięciu abonentów przetwarzania połączeń.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Grupy serwerów w wychodzących połączeniach równorzędnych w Podręcznik konfiguracji Cisco Unified Border Element — Cisco IOS XE 17.6 i nowsze .

  4. Drugi wychodzący dial-peer w kierunku łącza magistralowego Unified CM Webex Calling , jeśli masz więcej niż 5 węzłów Unified CM :

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
  5. Wychodzące połączenie dial-peer w kierunku magistrali PSTN Unified CM:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 99 
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
  6. Drugi wychodzący dial-peer w kierunku magistrali PSTN Unified CM, jeśli masz więcej niż 5 węzłów Unified CM :

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 99  
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
5

Skonfiguruj następujący program DPG:

  1. Definiuje DPG 100 . Wychodzące połączenie dial-peer 101 jest celem każdego przychodzącego połączenia dial-peer grupa dial-peer 100 . Aplikujemy DPG 100 do przychodzącego dial-peera 302 zdefiniowanego później dla Unified CM --> LGW --> PSTN ścieżka:

    voice class dpg 100
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Zdefiniuj DPG 200 z wychodzącym dial-peerem 200201 jako cel dla Unified CM --> LGW --> Webex Calling ścieżka:

    voice class dpg 200
    dial-peer 200201 preference 1
    
  3. Zdefiniuj DPG 300 dla wychodzących dial-peerów 301 lub 303 dla Webex Calling --> LGW --> Unified CM ścieżka:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Zdefiniuj DPG 302 dla wychodzących dial-peerów 305 lub 307 dla PSTN --> LGW --> Unified CM ścieżka:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
6

Skonfiguruj następujące dial-peery przychodzące:

  1. Numer równorzędny przychodzących połączeń przychodzących IP PSTN:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 100 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 100 obsługuje nogi połączeń SIP.

    incoming uri via 100

    Określa identyfikator uri klasy głosu 100 do całego ruchu przychodzącego z Unified CM do LGW na adresie IP hosta nagłówka VIA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 302

    Określa grupę dial-peer 302 , aby wybrać wychodzący dial-peer. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    voice-class sip tenant 300

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry z dzierżawy 300, chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

  2. Przychodzący dial-peer dla połączeń przychodzących Webex Calling nogi połączenia:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 300
    incoming uri request 200
     

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Aktualizuje dial-peer VoIP za pomocą znacznika 200201 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    incoming uri request 200

    Określa identyfikator uri klasy głosu 200 do całego ruchu przychodzącego z Unified CM do LGW na unikalnym wzorcu dtg w URI żądania, jednoznacznie identyfikującym lokalizacje bramy lokalnej w przedsiębiorstwie i w Webex Calling ekosystemu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 300

    Określa grupę dial-peer 300 , aby wybrać wychodzący dial-peer. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    max-conn 250

    Ogranicza liczbę jednoczesnych połączeń do 250 między LGW a Webex Calling przy założeniu, że jeden komputer równorzędny jest skierowany w jedną stronę Webex Calling zarówno dla połączeń przychodzących, jak i wychodzących, zgodnie z definicją w tym przewodniku. Aby uzyskać więcej informacji na temat limitów jednoczesnych połączeń dotyczących bramy lokalnej, zobacz dokument Przechodzenie z Unified CM na Webex Calling .

  3. Przychodzący dial-peer dla odgałęzień połączeń przychodzących Unified CM z Webex Calling jako miejsce docelowe:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 300 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    incoming uri via 300

    Określa URI klasy głosu 300 do całego ruchu przychodzącego z Unified CM do LGW na porcie źródłowym (5065). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 200

    Określa grupę dial-peer 200 , aby wybrać wychodzący dial-peer. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    voice-class sip tenant 300

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry z dzierżawy 300, chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

  4. Przychodzący dial-peer dla odgałęzień połączeń przychodzących Unified CM z PSTN jako miejscem docelowym:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 302 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    incoming uri via 302

    Określa identyfikator uri klasy głosu 302 do całego ruchu przychodzącego z Unified CM do LGW na porcie źródłowym (5065). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Poradnik poleceń głosowych Cisco IOS — od D do I .

    destination dpg 100

    Określa grupę dial-peer 100 , aby wybrać wychodzący dial-peer. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu grupy dial-peer, zobacz klasa głosu dpg w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od T do Z .

    voice-class sip tenant 300

    Urządzenie dial-peer dziedziczy wszystkie parametry od dzierżawcy 300 chyba że zdefiniujesz ten sam parametr w samym dial-peer.

Łącze IP PSTN do Unified CM PSTN trunk

Webex Calling Połączenie między platformą a łączem magistralowym Unified CM Webex Calling

Unified CM PSTN do IP PSTN

Połączenie magistralowe Unified CM Webex Calling do Webex Calling Platforma

Narzędzie Diagnostic Signatures (DS) aktywnie wykrywa często obserwowane problemy w bramie lokalnej opartej na systemie IOS XE i generuje powiadomienie e-mail, dziennik systemowy lub komunikat terminalowy o zdarzeniu. Można również zainstalować DS, aby zautomatyzować zbieranie danych diagnostycznych i przesyłać zebrane dane do sprawy Cisco TAC , aby skrócić czas rozwiązywania problemów.

Sygnatury diagnostyczne (DS) to pliki XML zawierające informacje o zdarzeniach wyzwalających problem i działaniach, które należy podjąć w celu poinformowania, rozwiązania problemu i rozwiązania problemu. Można zdefiniować logikę wykrywania problemów za pomocą komunikatów dziennika systemowego, zdarzeń SNMP i okresowego monitorowania określonych wyjść poleceń show.

Typy akcji obejmują zbieranie danych wyjściowych polecenia show:

  • generowanie skonsolidowanego pliku dziennika

  • przesyłanie pliku do lokalizacji sieciowej podanej przez użytkownika, takiej jak HTTPS, SCP, serwer FTP

Inżynierowie TAC opracowują pliki DS i podpisują je cyfrowo w celu ochrony integralności. Każdy plik DS ma unikalny numeryczny identyfikator przypisany przez system. Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych (DSLT) to pojedyncze źródło, które pozwala znaleźć odpowiednie sygnatury do monitorowania i rozwiązywania różnych problemów.

Przed rozpoczęciem:

  • Nie edytuj pobranego pliku DS DSLT . Zmodyfikowane pliki nie powiodą się z powodu błędu sprawdzania integralności.

  • Serwer SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) wymagany przez bramę lokalną do wysyłania powiadomień e-mail.

  • Upewnij się, że na lokalnej bramie działa system IOS XE 17.6.1 lub nowszy, jeśli chcesz używać bezpiecznego serwera SMTP do powiadomień e-mail.

Wymagania wstępne

Brama lokalna z systemem IOS XE 17.3.2 lub nowszym

  1. Podpisy diagnostyczne są domyślnie włączone.

  2. Skonfiguruj bezpieczny serwer poczty e-mail, który ma być używany do wysyłania proaktywnych powiadomień, jeśli na urządzeniu działa system Cisco IOS XE 17.3.2 lub nowszy.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Skonfiguruj zmienną środowiskowąds_email z adresem e-mail administratora, aby powiadomić Cię.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Brama lokalna w wersji 16.11.1 lub nowszej

  1. Podpisy diagnostyczne są domyślnie włączone

  2. Skonfiguruj serwer poczty e-mail, który ma być używany do wysyłania proaktywnych powiadomień, jeśli na urządzeniu działa wersja starsza niż 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <email server> priority 1 
    end 
  3. Skonfiguruj zmienną środowiskowąds_email z adresem e-mail administratora, który ma zostać powiadomiony.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address>
    end 

Brama lokalna w wersji 16.9.x

  1. Wprowadź następujące polecenia, aby włączyć podpisy diagnostyczne.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Skonfiguruj serwer poczty e-mail, który ma być używany do wysyłania proaktywnych powiadomień, jeśli na urządzeniu działa wersja starsza niż 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Skonfiguruj zmienną środowiskowąds_email z adresem e-mail administratora, który ma zostać powiadomiony.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Poniżej przedstawiono przykładową konfigurację bramy lokalnej działającej w systemie Cisco IOS XE 17.3.2 w celu wysyłania powiadomień proaktywnych do tacfaststart@gmail.com używanie Gmaila jako bezpiecznego serwera SMTP :

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

Brama lokalna działająca w Cisco IOS XE nie jest typowym internetowym klientem Gmaila obsługującym protokół OAuth, dlatego musimy skonfigurować określone ustawienie konta Gmail i przyznać określone uprawnienia, aby wiadomości e-mail z urządzenia były prawidłowo przetwarzane:

  1. Przejdź do Zarządzaj kontem Google > Bezpieczeństwo i włącz Dostęp do mniej bezpiecznych aplikacji ustawienie.

  2. Odpowiedz „Tak, to ja”, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z Gmaila z informacją, że „Google uniemożliwił komuś zalogowanie się na Twoje konto przy użyciu aplikacji innej firmy”.

Zainstaluj sygnatury diagnostyczne do proaktywnego monitorowania

Monitorowanie wysokiego wykorzystania CPU

Ten DS śledzi 5-sekundowe użycie CPU przy użyciu identyfikatora SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Gdy użycie osiągnie 75% lub więcej, wyłącza wszystkie debugowania i odinstalowuje wszystkie sygnatury diagnostyczne, które są zainstalowane w lokalnej bramie. Wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować podpis.

  1. Upewnij się, że protokół SNMP został włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli nie włączysz tej opcji, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Pobierz DS 64224, korzystając z następujących opcji rozwijanych w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco z serii 4300, 4400 ISR lub Seria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wysokie wykorzystanie CPU z powiadomieniem e-mail .

  3. Skopiuj plik DS XML do pamięci flash bramy lokalnej.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Poniższy przykład przedstawia kopiowanie pliku z serwera FTP do bramy lokalnej.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Zainstaluj plik DS XML w lokalnej bramie.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
  5. Sprawdź, czy podpis został pomyślnie zainstalowany, używając pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego . Kolumna stanu powinna mieć wartość „zarejestrowany”.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
    ds_email: username@gmail.com 

    Pobierz pliki DS:

    Identyfikator DS

    Nazwa DS

    Wersja

    Stan

    Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

    64224

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Zarejestrowano

    2020-11-07 22:05:33


    Po uruchomieniu ta sygnatura powoduje odinstalowanie wszystkich uruchomionych usług DS, w tym samego siebie. W razie potrzeby zainstaluj ponownie DS 64224, aby nadal monitorować wysokie wykorzystanie CPU w lokalnej bramie.

Monitorowanie rejestracji łącza SIP

Ten DS sprawdza co 60 sekund pod kątem wyrejestrowania lokalnego łącza magistralowego SIP bramy w chmurze Webex Calling . Po wykryciu zdarzenia wyrejestrowania generuje powiadomienie e-mail i dziennik systemowy oraz odinstalowuje się po dwóch wystąpieniach wyrejestrowania. Aby zainstalować podpis, wykonaj poniższe czynności.

  1. Pobierz DS 64117, korzystając z następujących opcji rozwijanych w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco z serii 4300, 4400 ISR lub Seria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    SIP-SIP

    Typ problemu

    Wyrejestrowanie łącza SIP z powiadomieniem e-mail .

  2. Skopiuj plik DS XML do lokalnej bramy.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. Zainstaluj plik DS XML w lokalnej bramie.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. Użyj pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego aby sprawdzić, czy podpis został pomyślnie zainstalowany. Kolumna stanu musi mieć wartość „zarejestrowany”.

Rozłącza się monitorowanie nieprawidłowego połączenia

Ten DS używa odpytywania SNMP co 10 minut w celu wykrycia nieprawidłowego rozłączenia połączenia z błędami SIP 403, 488 i 503.  Jeśli przyrost liczby błędów jest większy lub równy 5 od ostatniego sondowania, generowany jest dziennik systemowy i powiadomienie e-mail. Aby zainstalować podpis, wykonaj poniższe czynności.

  1. Sprawdź, czy SNMP jest włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli nie jest włączone, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Pobierz DS 65221, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco z serii 4300, 4400 ISR lub Seria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wykrywanie nieprawidłowego rozłączenia połączenia przez protokół SIP za pomocą powiadomień e- e-mail i dziennika systemowego.

  3. Skopiuj plik DS XML do lokalnej bramy.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Zainstaluj plik DS XML w lokalnej bramie.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    
  5. Użyj pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego aby sprawdzić, czy podpis został pomyślnie zainstalowany przy użyciu programu . Kolumna stanu musi mieć wartość „zarejestrowany”.

Zainstaluj sygnatury diagnostyczne, aby rozwiązać problem

Użyj podpisów diagnostycznych (DS), aby szybko rozwiązać problemy. Inżynierowie Cisco TAC opracowali kilka sygnatur, które umożliwiają niezbędne debugowanie, które jest wymagane do rozwiązania danego problemu, wykrycia wystąpienia problemu, zebrania odpowiedniego zestawu danych diagnostycznych i automatycznego przesłania danych do sprawy Cisco TAC . Sygnatury diagnostyczne (DS) eliminują potrzebę ręcznego sprawdzania występowania problemu i znacznie ułatwiają rozwiązywanie problemów sporadycznych i przejściowych.

Możesz użyć przycisku Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych aby znaleźć odpowiednie sygnatury i zainstalować je w celu samodzielnego rozwiązania danego problemu, lub zainstalować sygnaturę zalecaną przez inżyniera TAC w ramach usługi wsparcia.

Oto przykład, jak znaleźć i zainstalować DS w celu wykrycia wystąpienia „%VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Błąd wewnętrzny (próg wzrostu liczby połączeń): Dziennik systemowy IEC=1.1.181.1.29.0 i zautomatyzuj zbieranie danych diagnostycznych, wykonując następujące czynności:

  1. Skonfiguruj dodatkową zmienną środowiskową DSds_fsurl_prefix który jest ścieżką serwera plików Cisco TAC (cxd.cisco.com), do którego są przesyłane zebrane dane diagnostyczne. Nazwa użytkownika w ścieżce pliku to numer sprawy, a hasło to token przesyłania pliku, z którego można go pobrać Menedżer zgłoszeń pomocy technicznej w następującym poleceniu. Token przesyłania pliku można wygenerować w Załączniki w razie potrzeby w sekcji Support Case Manager.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Przykład:

    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Upewnij się, że SNMP jest włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli nie jest włączone, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Upewnij się, że zainstalowano narzędzie DS 64224 o wysokim wykorzystaniu CPU jako środek proaktywny, aby wyłączyć wszystkie sygnatury debugowania i diagnostyki w czasie dużego CPU . Pobierz DS 64224, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series lub Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wysokie wykorzystanie CPU z powiadomieniem e-mail .

  4. Pobierz DS 65095, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series lub Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Dzienniki systemowe

    Typ problemu

    Dziennik systemowy — %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Błąd wewnętrzny (próg wzrostu liczby połączeń): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopiuj pliki DS XML do lokalnej bramy.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Zainstaluj plik XML monitorowania wysokiej mocy CPU DS 64224, a następnie plik XML DS 65095 w lokalnej bramie.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
     
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Sprawdź, czy podpis został pomyślnie zainstalowany, używając pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego . Kolumna stanu musi mieć wartość „zarejestrowany”.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Pobrane pliki DS:

    Identyfikator DS

    Nazwa DS

    Wersja

    Stan

    Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Zarejestrowano

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

    0.0.12

    Zarejestrowano

    2020-11-08

Sprawdź wykonanie podpisów diagnostycznych

W poniższym poleceniu kolumna „Status” polecenia pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego zmienia się na „działający”, gdy brama lokalna wykonuje akcję zdefiniowaną w sygnaturze. Dane wyjściowe pokaż statystyki podpisu diagnostycznego połączenia domowego jest najlepszym sposobem sprawdzenia, czy podpis diagnostyczny wykrywa interesujące zdarzenie i wykonuje akcję. Kolumna „Wyzwolone/maksymalne/odinstalowane” wskazuje, ile razy dana sygnatura wyzwoliła zdarzenie, maksymalną liczbę przypadków, gdy sygnatura została zdefiniowana do wykrycia zdarzenia oraz czy sygnatura ma się odinstalować po wykryciu maksymalnej liczby wyzwalanych zdarzeń.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Pobrane pliki DS:

Identyfikator DS

Nazwa DS

Wersja

Stan

Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Zarejestrowano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Uruchomiono

2020-11-08 00:12:53

pokaż statystyki podpisu diagnostycznego połączenia domowego

Identyfikator DS

Nazwa DS

Wyzwolone /Maks./Odinstaluj

Średni czas działania (sekundy)

Maksymalny czas działania (sekundy)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

1 /20/Y

23.053

23.053

Wiadomość e-mail z powiadomieniem wysyłana podczas wykonywania podpisu diagnostycznego zawiera kluczowe informacje, takie jak typ problemu, szczegóły urządzenia, wersja oprogramowania, konfiguracja bieżąca i dane wyjściowe polecenia show, które są istotne dla rozwiązania danego problemu.

Odinstaluj podpisy diagnostyczne

Używanie sygnatur diagnostycznych do celów rozwiązywania problemów jest zwykle definiowane w celu odinstalowania po wykryciu wystąpienia niektórych problemów. Jeśli chcesz odinstalować podpis ręcznie, pobierz identyfikator DS z danych wyjściowych z pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego i uruchom następujące polecenie:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Przykład:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Nowe sygnatury są okresowo dodawane do narzędzia Diagnostics Signatures Lookup Tool na podstawie problemów często obserwowanych podczas wdrożeń. TAC obecnie nie obsługuje żądań tworzenia nowych podpisów niestandardowych.

Aby zapewnić lepsze zarządzanie bramami Cisco IOS XE, zalecamy zarejestrowanie bram i zarządzanie nimi za pośrednictwem Control Hub. Jest to konfiguracja opcjonalna. Po zarejestrowaniu możesz użyć opcji sprawdzania poprawności konfiguracji w Control Hub, aby sprawdzić konfigurację lokalnej bramy i zidentyfikować wszelkie problemy z konfiguracją. Obecnie tę funkcję obsługują tylko łącza magistralowe oparte na rejestracji.

Więcej informacji można znaleźć w następujących artykułach:

Przed rozpoczęciem

  • Upewnij się, że następująca konfigurowana przez Ciebie podstawowa konfiguracja platformy jest skonfigurowana zgodnie z zasadami i procedurami organizacji:

    • Serwery NTP

    • Listy ACL

    • włącz hasła

    • hasło główne

    • Routing IP

    • Adresy IP itd.

  • Wymagana jest minimalna obsługiwana wersja systemu IOS XE 17.6 dla wszystkich wdrożeń bramy lokalnej.

1

Upewnij się, że przypisano prawidłowe i routowalne adresy IP do wszystkich interfejsów warstwy 3:

interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

 
Interfejs w kierunku Webex Calling musi być dostępny z zewnątrz.

 

Koncentrator sterowania można skonfigurować tylko z nazwą FQDN/SRV lokalnej bramy. Upewnij się, że nazwa FQDN jest rozpoznawana jako IP interfejsu.

2

Wstępnie skonfiguruj klucz podstawowy dla hasła za pomocą następujących poleceń, zanim zostanie ono użyte jako poświadczenia i współużytkowane klucze tajne. Hasła typu 6 są szyfrowane przy użyciu szyfru AES i klucza podstawowego zdefiniowanego przez użytkownika.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Skonfiguruj serwer nazw IP , aby włączyć wyszukiwanie DNS . Wyślij ping do serwera nazw IP i upewnij się, że serwer jest dostępny. Brama lokalna musi zostać rozwiązana Webex Calling adresy proxy korzystające z tego DNS:

conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Włącz wyłączność TLS 1.2 i domyślny symbol zastępczy punktu zaufania:


 
  • Należy rozpoznać podpisany i zaufany certyfikat urzędu certyfikacji.

  • Domena w URI nagłówka kontaktu komunikatów żądania SIP (na przykład: Zaproszenie, Opcje) muszą być obecne w certyfikacie SAN, aby można było nawiązać połączenie TLS .

  1. Utwórz klucz RSA zgodny z długością certyfikatu głównego za pomocą następującego polecenia:

    crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096
  2. Utwórz punkt zaufania, aby przechowywać certyfikat podpisany przez urząd certyfikacji, używając następujących poleceń:

    crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
     enrollment terminal pem
     serial-number none
     subject-name CN=my-cube.domain.com (This has to match the DNS hostname through which this router is reachable)
     revocation-check none
     rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)
  3. Wygeneruj żądanie podpisania certyfikatu (CSR) za pomocą następującego polecenia:

    crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

     
    • Użyj tego żądania CSR , aby zażądać certyfikatu od jednego z obsługiwanych urzędów certyfikacji.

    • Upewnij się, że miejsce docelowe łącza magistralowego (FQDN lub SRV) skonfigurowane w usłudze Control Hub znajduje się w sieci SAN certyfikatu.

5

Jeśli certyfikat główny ma pośredni urząd certyfikacji, wykonaj następujące polecenia:


 

Jeśli nie ma pośrednich urzędów certyfikacji, przejdź do następnego kroku.

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
6

Utwórz punkt zaufania, aby przechowywać certyfikat główny. Jeśli nie ma pośredniego urzędu certyfikacji, wykonaj następujące polecenia:

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >

7

Skonfiguruj protokół SIP-UA do korzystania z utworzonego punktu zaufania.

configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

Przed rozpoczęciem

  • Sieć w kierunku Webex Calling musi używać publicznego adresu IPv4 . Adresy w pełni kwalifikowanych nazw domen (FQDN) lub Service Record (SRV) muszą być rozpoznawane jako publiczny adres IPv4 w Internecie.

  • Wszystkie porty SIP i media na interfejsie zewnętrznym muszą być dostępne z Internetu. Porty nie mogą znajdować się za translacją adresów sieciowych (NAT). Upewnij się, że zaktualizowano zaporę w składnikach sieci firmowej.

  • Zainstaluj podpisany certyfikat na lokalnej bramie.

    • Certificate Authority (CA) musi podpisać certyfikat, jak wspomniano w Jakie główne urzędy certyfikacji są obsługiwane w przypadku połączeń z platformami audio i wideo Cisco Webex ? .

    • Nazwa FQDN wybrana z Control Hub musi być nazwą pospolitą (CN) lub alternatywną nazwą podmiotu (SAN) certyfikatu. Na przykład:

      • Jeśli łącze trunkingowe skonfigurowane z Control Hub Twojej organizacji ma london.lgw.cisco.com:5061 jako FQDN lokalnej bramy, CN lub SAN musi zawierać london.lgw.cisco.com w certyfikacie.  

      • Jeśli łącze dalekosiężne skonfigurowane z Control Hub Twojej organizacji ma london.lgw.cisco.com jako adres SRV bramy lokalnej, CN lub SAN musi zawierać london.lgw.cisco.com w certyfikacie. Rekordy, na które odpowiada adres SRV (CNAME, A Record lub IP Address) są opcjonalne w sieci SAN.

      • W przykładzie nazwy FQDN lub SRV używanej dla łącza trunkingowego adres kontaktowy dla wszystkich nowych okien dialogowych SIP z bramy lokalnej musi zawierać adres london.lgw.cisco.com w części adresu SIP dotyczącej hosta. Zobacz, Krok 5 do konfiguracji.

  • Upewnij się, że certyfikaty są podpisane do użytku przez klienta i serwer.

  • Prześlij pakiet zaufania do bramy lokalnej, jak wspomniano w Jakie główne urzędy certyfikacji są obsługiwane w przypadku połączeń z platformami audio i wideo Cisco Webex ? .

1

Wprowadź następujące polecenia, aby włączyć aplikację Local Gateway (patrz Informacje o porcie dla Cisco Webex Calling dla najnowszych podsieci IP do dodania jako listy zaufanych):

configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced
asymmetric payload full

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

Zapobieganie oszustwom związanym z opłatami drogowymi
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Włącza źródłowe adresy IP podmiotów, od których lokalna bramka oczekuje prawidłowych połączeń VoIP , od Webex Calling rówieśnicy.

  • Domyślnie brama lokalna blokuje wszystkie konfiguracje przychodzących połączeń VoIP z adresów IP , które nie znajdują się na jej liście zaufanych. Adresy IP z dial-peerów z „docelowym adresem IP sesji” lub grupą serwerów są domyślnie zaufane i nie są tutaj wypełniane.

  • Adresy IP na tej liście muszą być zgodne z podsieciami IP zgodnie z regionalną Webex Calling centrum danych, z którym łączy się klient. Zobacz Informacje o porcie dla Webex Calling aby uzyskać więcej informacji.

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z listy zaufanych adresów IP w celu zapobiegania oszustwom związanym z opłatami drogowymi, zobacz Adres IP zaufany .

Podstawowa funkcjonalność SIP-to-SIP
allow-connections sip to sip
  • Zezwól na połączenia SIP-SIP.

  • Domyślnie urządzenia głosowe Cisco IOS lub IOS XE nie zezwalają na przejście przychodzącej VoIP jako VoIP.

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz Zezwól na połączenia .

Protokół faksu
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Włącza T.38 do przesyłania faksów, ale ruch faksowy nie jest szyfrowany. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz protokół faksu t38 (usługa głosowa) .

SIP
early-offer forced

Wymusza wysłanie przez bramę lokalną informacji SDP w początkowej wiadomości INVITE zamiast oczekiwania na potwierdzenie od sąsiedniego węzła równorzędnego. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego polecenia, zobacz wczesna oferta .

2

Skonfiguruj kodek klasy Voice 100.

voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

Kodek klasy głosu 100

Umożliwia stosowanie kodeków opus i obu kodeków g711 (mu i a-law) podczas sesji. Stosuje preferowany kodek do wszystkich połączeń wybierania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kodek klasy głosu .

3

Skonfiguruj „voice class stun-usage 100”, aby włączyć ICE.

voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

Użycie ogłuszenia klasy głosu 100

Określa użycie ogłuszenia. Stosuje ogłuszenie wszystkich Webex Calling — skierowanie w stronę równorzędnych użytkowników, aby uniknąć braku dźwięku, gdy telefon z systemem Unified CM przekazuje połączenie do innego Webex Calling telefon. Zobacz użycie ogłuszenia na zajęciach głosowych w Polecenia głosowe Cisco IOS — od T do Z i ogłuszanie użycie lodu lite .

4

Skonfiguruj „voice class srtp-crypto 100”, aby ograniczyć obsługiwane szyfrowanie.

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

Klasa głosu srtp-crypto 100
Określa SHA1_ 80 jako jedyny zestaw szyfrów SRTP , który brama lokalna oferuje w SDP w ofercie i odpowiedzi. Webex Calling obsługuje tylko SHA1_ 80.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz klasa głosu srtp-crypto .
5

Skonfiguruj „Profile SIP 100”. W tym przykładzie cube1.abc.lgwtrunking.com to nazwa FQDN wybrana dla bramy lokalnej, a „172.xxx” to adres IP interfejsu bramy lokalnej Webex Calling :

voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
 

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

reguła 10 do reguły 20
Zapewnia zastąpienie adresu IP bramy lokalnej nazwą FQDN w nagłówku „Kontakt” komunikatów żądania i odpowiedzi.

Jest to wymagane do uwierzytelniania lokalnej bramy w celu użycia jako łącza dalekosiężnego w danym Webex Calling lokalizacja dla Twojej organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz profile sip klasy głosowej .

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz reguła (reguła tłumaczenia głosowego) w Cisco IOS Voice Command Reference — od K do R .

6

Skonfiguruj następujące cztery wychodzące połączenia dial-peer:

  1. Skonfiguruj pierwszy wychodzący dial-peer w kierunku Webex Calling .

    dial-peer voice 101 voip 
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD 
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sip.address:5062p tls
    voice-class sip rel1xx disable 
    voice-class codec 100
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1 
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    Oto objaśnienie pól konfiguracji:
    dial-peer voice 101 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 101 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Zobacz głos dial-peer aby uzyskać więcej informacji.

    destination-pattern BAD.BAD

    Umożliwia wybór dial-peer 101. Wywołujemy jednak wychodzący dial-peer 101 bezpośrednio z przychodzącego połączenia dial-peer za pomocą instrukcji DPG, co powoduje pominięcie kryteriów dopasowania wzorca cyfr. Używasz dowolnego wzorca opartego na cyfrach alfanumerycznych dozwolonych przez interfejs wiersza polecenia wzorca docelowego. Zobacz wzorzec docelowy (interfejs) w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I aby uzyskać więcej informacji.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 101 obsługuje nogi połączeń SIP. Zobacz protokół sesji (dial-peer) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S aby uzyskać więcej informacji.

    session target dns:peering1.sip.address:5062

    Wskazuje docelowy adres FQDN miejsca docelowego z Control Hub, aby wysłać odcinek połączenia. Zobacz docelowa sesja (telefon równorzędny VoIP ) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S aby uzyskać więcej informacji.

    voice-class codec 100

    Wskazuje listę preferencji kodeków 100 do użycia dla dial-peer 101 . Zobacz kodek klasy głosu aby uzyskać więcej informacji.

  2. Skonfiguruj pozostałą część wychodzącego połączenia dial-peer w kierunku: Webex Calling . Kroki pozostają takie same, jak w poprzednim podpunkcie w kroku 6, ale mają inny „cel sesji” dla urządzeń równorzędnych z wybieraniem numeru.

    dial-peer voice 102 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sip.address:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 103 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sip.address:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 104 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sip.address:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
     !
7

Utwórz grupę dial-peer na podstawie numeru dial-peer w kierunku Webex Calling w modelu aktywny/aktywny.


 

Ta konfiguracja ma zastosowanie do wszystkich regionów z wyjątkiem łączy magistralowych skonfigurowanych w lokalizacji w Singapurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz krok 8.

  1. Zdefiniuj DPG 100 z wychodzącym dial-peerem 101 , 102 , 103 , 104 w kierunku Webex Calling . Zastosuj DPG 100 do przychodzącego dial-peera 100 aby zdefiniować PSTN lub Unified CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 1 
dial-peer 104 preference 1 
Oto objaśnienie pól konfiguracji:
dial-peer 101 preference 1 

Kojarzy wychodzącego dial-peer z dial-peer group 100 i skonfigurować dial-peer 101 , 102 , 103 , oraz 104 z tymi samymi preferencjami. Zobacz głos dial-peer aby uzyskać więcej informacji.

8

Utwórz grupę dial-peer na podstawie numeru dial-peer w kierunku Webex Calling w modelu podstawowym/zapasowym.


 

Ta konfiguracja dotyczy tylko łączy magistralowych skonfigurowanych w lokalizacjach w Singapurze.

  1. Zdefiniuj grupę dial-peer 100 z wychodzącym dial-peer 101 , 102 , 103 , 104 w kierunku Webex Calling . Zastosuj DPG 100 do przychodzącego dial-peera 100 aby zdefiniować PSTN lub Unified CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 2 
dial-peer 104 preference 2 
Oto objaśnienie pól konfiguracji:
dial-peer 101 and 102 preference 1 

Kojarzy wychodzącego dial-peer z dial-peer group 100 i skonfigurować dial-peer 101 i 102 jako pierwszeństwo. Zobacz dpg . klasy głosu w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z aby uzyskać więcej informacji.

dial-peer 103 and 104 preference 2 

Kojarzy wychodzącego dial-peer z grupą dial-peer 100 i skonfigurować dial-peer 103 i 104 jako druga preferencja.

9

Konfigurowanie połączenia dial-peer przychodzącego z Webex Calling . Dopasowanie przychodzące jest oparte na żądaniu URI .

voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 300
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
srtp
!

Oto objaśnienie pól konfiguracji:

voice class uri 120 sip
Określa wzorzec dopasowania dla połączenia przychodzącego od Webex Calling . Zobacz Preferencje adresu UR dla klasy głosu w Cisco IOS Voice Command ReferencT za pośrednictwem Z aby uzyskać więcej informacji.
session transport tcp tls
Ustawia transport na TLS. Zobacz transport-sesji aby uzyskać więcej informacji.
destination dpg 300
Określa grupę dial-peer 120 , aby wybrać wychodzący dial-peer. Zobacz dpg . klasy głosu w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z aby uzyskać więcej informacji.o grupach dial-peer.
incoming uri request 120

Dopasowuje cały ruch przychodzący z Webex Calling do bramy lokalnej według unikalnego wzorca DTG w żądaniu URI, jednoznacznie identyfikującego witrynę bramy lokalnej w przedsiębiorstwie i w Webex Calling ekosystemu. Zobacz przychodzący identyfikator UR Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I aby uzyskać więcej informacji.

Voice class srtp-crypto 100

Konfiguruje preferowane zestawy szyfrów dla gałęzi połączenia SRTP (połączenie). Zobacz klasa głosu srtp-crypto aby uzyskać więcej informacji.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródłowego sygnalizacji skierowanego Webex Calling . Zobacz powiąż w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — od A do C aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z funkcji wiązania.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródła multimediów skierowanego Webex Calling .

To wdrożenie wymaga następującej konfiguracji na lokalnej bramie:

  1. Identyfikatory URI zajęć głosowych — Można zdefiniować adresy IP /wzorce portów hosta dla różnych łączy magistralowych kończących się na lokalnej bramie:

    • Webex Calling do LGW

    • Zakończenie łącza trunkingowego SIP PSTN na LGW

  2. Wychodzące połączenia dial-peer —Można kierować ciągi połączeń wychodzących z LGW do łącza trunkingowego SIP dostawcy usług telefonii internetowej (ITSP) i Webex Calling .

  3. Klasa głosu DPG — można wywoływać, aby kierować wychodzące połączenia dial-peer z przychodzącego połączenia dial-peer.

  4. Połączenia przychodzące z wybieraniem numeru —Można akceptować etapy połączeń przychodzących od usługodawcy ITSP i Webex Calling .

Użyj konfiguracji dla konfiguracji bramy lokalnej hostowanej przez partnera lub lokalnej bramy witryny klienta. Zobacz następujące informacje:

1

Skonfiguruj następujący identyfikator uri klasy głosu:

  1. Zdefiniuj adres IP hosta usługodawcy internetowego:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Zdefiniuj wzorzec, aby jednoznacznie identyfikować lokację bramy lokalnej w przedsiębiorstwie. Użyj nazwy hosta bramy lokalnej jako wzorca dopasowania identyfikatora URI(Uniform Resource Identifier).

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com
    

     

    Brama lokalna nie obsługuje obecnie znaku podkreślenia „_ ” we wzorcu dopasowania. Jako obejście należy użyć kropki „.” (dopasuj dowolne), aby dopasować „_ ”.

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
2

Skonfiguruj następujące wychodzące połączenia dial-peer:

  1. Wychodzące połączenie wdzwaniane w kierunku IP PSTN:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13 
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte 
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 121 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 121 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz głos dial-peer.

    destination-pattern BAD.BAD

    Umożliwia wybór dial-peer 121 . Jednak ten wychodzący dial-peer jest wywoływany bezpośrednio z przychodzącego dial-peer za pomocą instrukcji DPG, co powoduje pominięcie kryteriów dopasowania wzorca cyfr. Używasz dowolnego wzorca opartego na cyfrach alfanumerycznych dozwolonych przez interfejs wiersza polecenia wzorca docelowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wzorzec docelowy (interfejs) w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 121 obsługuje nogi połączeń SIP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz protokół sesji (uczestnik wdzwaniany) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S .

    session target ipv4:192.168.80.13

    Wskazuje docelowy adres IPv4 odbiorcy, na który ma zostać wysłany odcinek połączenia. W tym przypadku celem sesji jest adres IP dostawcy usług internetowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz docelowa sesja (uczestnik wybierania numeru VoIP ) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S .

    voice-class codec 100.

    Wskazuje listę preferencji kodeków 100 do użycia dla dial-peer 121 . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kodek klasy głosu .

    dtmf-relay rtp-nte

    Definiuje RTP-NTE (RFC2833) jako funkcję DTMF oczekiwaną na etapie połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przekaźnik DTMF (Voice over IP) .

    no vad

    Wyłącza wykrywanie aktywności głosowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz vad (wybierz numer równorzędny) w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z .

  2. Wychodzące połączenie telefoniczne w kierunku Webex Calling . Zobacz inną procedurę Konfigurowanie łącza magistralowego opartego na certyfikatach w tym artykule.

3

Skonfiguruj następującą grupę Dial-peer (DPG):

  1. Definiuje grupę dial-peer 120 . Wychodzące połączenie dial-peer 121 jest celem dla Webex Calling --> LGW --> PSTN. Stosujesz DPG 120 do przychodzącego dial-peera 110 dla Webex Calling --> LGW --> PSTN ścieżka.

    voice class dpg 120
    description Incoming IP PSTN to Webex Calling
    dial-peer 110 

     

    Należy skonfigurować DPG 120 do przychodzącego dial-peer z Webex Calling . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Krok 9 w procedurze Konfigurowanie łącza magistralowego opartego na certyfikatach w tym artykule.

4

Skonfiguruj następujące dial-peery przychodzące:

  1. Numer równorzędny przychodzących połączeń przychodzących IP PSTN:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN 
    session protocol sipv2
    destination dpg 100 
    incoming uri via 100 
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 122 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz głos dial-peer .

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 122 obsługuje nogi połączeń SIP. Zobacz protokół sesji (uczestnik wdzwaniany) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S aby uzyskać więcej informacji.

    incoming uri via 100

    Definiuje kryterium dopasowania nagłówka VIA z adresem IP sieci IP PSTN. Dopasowuje wszystkie odgałęzienia połączeń IP PSTN na lokalnej bramie z dial-peer 122 . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący adres URL w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    destination dpg 100

    Pomija klasyczne kryteria dopasowania wychodzących połączeń dial-peer w lokalnej bramie z docelowym DPG 100 . Konfigurowanie gałęzi połączenia wychodzącego za pomocą połączeń wdzwanianych zdefiniowanych w docelowym programie DPG 100 , czyli dial-peer 101 , 102 , 103 , 104 . Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów, zobacz dpg . klasy głosu w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    no vad

    Wyłącza wykrywanie aktywności głosowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz vad (wybierz numer równorzędny) w Cisco IOS Voice Command Reference — T przez Z .

  2. Przychodzący dial-peer dla połączeń przychodzących Webex Calling nogi połączenia:

PSTN do Webex Calling :

Dopasuj wszystkie odgałęzienia połączeń IP PSTN na lokalnej bramie do dial-peer 122 aby zdefiniować kryterium dopasowania dla nagłówka VIA z adresem IP IP PSTN. DPG 100 wywołuje wychodzący dial-peer 101 , 102 , 103 , 104 , który ma Webex Calling serwer jako miejsce docelowe.

Webex Calling do PSTN:

Dopasuj wszystkie przychodzące Webex Calling etapy połączeń na lokalnej bramie z dial-peer 110 , aby zdefiniować kryterium dopasowania dla wzorca nagłówka URI ŻĄDANIA z nazwą hosta bramy lokalnej, unikatową dla wdrożenia bramy lokalnej. DPG 120 wywołuje wychodzący dial-peer 121 , którego docelowym miejscem docelowym jest adres IP PSTN IP .

To wdrożenie wymaga następującej konfiguracji na lokalnej bramie:

  1. Identyfikatory URI zajęć głosowych — Można zdefiniować wzorce adresów IP /portów hosta dla różnych łączy dalekosiężnych kończących się na LGW z:

    • Unified CM do LGW dla odbiorców PSTN

    • Unified CM do LGW dla Webex Calling miejsca docelowe

    • Webex Calling do miejsc docelowych LGW

    • Zakończenie łącza trunkingowego SIP PSTN w miejscach docelowych LGW

  2. Grupa serwerów klasy Voice — adresy IP lub porty dla łączy dalekosiężnych można kierować z:

    • Z LGW do Unified CM

    • LGW do Webex Calling

    • Łącze LGW do łącza PSTN SIP

  3. Wychodzące połączenia dial-peer — Można kierować etapy połączeń wychodzących z:

    • Z LGW do Unified CM

    • Dostawca usług telefonii internetowej (ITSP) SIP trunk

    • Webex Calling

  4. Dpg zajęć głosowych — można docelowo wywoływać wychodzące połączenia dial-peer z przychodzącego połączenia dial-peer.

  5. Połączenia przychodzące z wybieraniem numeru — Możesz akceptować gałęzie połączeń przychodzących od Unified CM, ITSP i Webex Calling .

1

Skonfiguruj następujące identyfikatory URI klasy głosu:

  1. Określa IP (IP) hosta usługodawcy internetowego:

    voice class uri 100 sip
    host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Zdefiniuj wzorzec, aby jednoznacznie identyfikować lokację bramy lokalnej w przedsiębiorstwie. Użyj nazwy hosta bramy lokalnej jako wymaganego wzorca dopasowania identyfikatora URI(Uniform Resource Identifier).

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com

     

    Brama lokalna nie obsługuje obecnie znaku podkreślenia „_ ” we wzorcu dopasowania. Jako obejście używamy kropki „.” (dopasuj dowolne), aby dopasować „_ ”.

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
  3. Definiuje port sygnalizacji Unified CM VIA dla Webex Calling magistrala:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definiuje porty IP i VIA sygnalizacji źródła Unified CM dla łącza PSTN:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
2

Skonfiguruj następujące grupy serwerów klasy głosu:

  1. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM i numer portu dla grupy 1 Unified CM (5 węzłów). Unified CM używa portu 5065 dla ruchu przychodzącego w sieci Webex Calling magistrala ( Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistralowego Unified CM i numer portu dla grupy 2 Unified CM , jeśli ma to zastosowanie:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM Unified CM dla grupy 1 Unified CM (5 węzłów). Unified CM używa domyślnego portu 5060 dla ruchu przychodzącego przez łącze PSTN. Użyj domyślnego portu 5060, jeśli nie określisz numeru portu. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Określa adres IP hosta docelowego łącza magistrali Unified CM Unified CM dla grupy 2 Unified CM, jeśli ma to zastosowanie.

    voice class server-group 307
    ipv4 192.168.80.60
    
3

Skonfiguruj następujące wychodzące połączenia dial-peer:

  1. Wychodzące połączenie wdzwaniane w kierunku IP PSTN:

    dial-peer voice 121 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 121 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz głos dial-peer .

    destination-pattern BAD.BAD

    Umożliwia wybór numeru równorzędnego 121 . Jednak ten wychodzący dial-peer jest wywoływany bezpośrednio z przychodzącego dial-peer za pomocą instrukcji DPG, co powoduje pominięcie kryteriów dopasowania wzorca cyfr. Używamy dowolnego wzorca opartego na cyfrach alfanumerycznych dozwolonych przez interfejs wiersza polecenia wzorca docelowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wzorzec docelowy (interfejs) w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    The session protocol sipv2 sekcja określa, że dial-peer 121 obsługuje nogi połączeń SIP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz protokół sesji (uczestnik wdzwaniany) w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S .

    session target ipv4:192.168.80.13

    Podaj docelowy adres IPv4 odbiorcy, aby wysłać odcinek połączenia. (W tym przypadku adres IP dostawcy usług ITSP). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz docelowa sesji (uczestnik wybierania numeru VoIP ). w Opis poleceń głosowych Cisco IOS — polecenia S

    voice-class codec 100

    Wskazuje listę preferencji kodeków 100 używasz dla dial-peer 121 .

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kodek klasy głosu .

  2. Wychodzące połączenie telefoniczne w kierunku Webex Calling :

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:<insert peering1 address from Control Hub>:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200202 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:<insert peering2 address from Control Hub>:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200203 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:<insert peering3 address from Control Hub>:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200204 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:<insert peering4 address from Control Hub>:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 200201, 200202, 200203, 200204 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    voice-class stun-usage 100

    Wyślij wygenerowane lokalnie żądanie ogłuszenia przez wynegocjowaną ścieżkę multimediów. Funkcja Stun otwiera otwór w zaporze.

    srtp

    Włącza SRTP dla odcinka połączenia.

  3. Połączenia wychodzące wdzwaniane do systemów Unified CM Webex Calling magistrala:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 301 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session server-group 301

    Definiuje cel sesji wielu węzłów Unified CM ( grupa-serwerów 301 dla dial-peer 301 ), chociaż przykład pokazuje tylko jeden węzeł.

    Grupa serwerów w wychodzącym numerze równorzędnym

    Uzyskuje losową dystrybucję połączeń na wszystkich abonentów przetwarzania połączeń Unified CM lub wyszukiwanie na podstawie zdefiniowanych preferencji z wieloma dial-peer w DPG i wieloma serwerami w grupie dial-peer. Każda grupa serwerów może mieć maksymalnie pięć serwerów (IPv4/v6 z portem lub bez). Drugiego dial-peer i drugiej grupy serwerów można używać tylko dla więcej niż pięciu abonentów przetwarzania połączeń.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Grupy serwerów w wychodzących połączeniach równorzędnych w Podręcznik konfiguracji Cisco Unified Border Element w systemie Cisco IOS XE 17.5 .

  4. Drugi wychodzący dial-peer do systemu Unified CM Webex Calling magistrala, jeśli masz więcej niż 5 węzłów Unified CM :

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
  5. Wychodzące połączenie dial-peer w kierunku magistrali PSTN Unified CM:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
  6. Drugi wychodzący dial-peer w kierunku magistrali PSTN Unified CM, jeśli masz więcej niż 5 węzłów Unified CM :

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 100  
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
4

Skonfiguruj następującą grupę dial-peer (DPG):

  1. Definiuje DPG 121 . Wychodzące połączenie dial-peer 121 jest celem każdego przychodzącego połączenia dial-peer, które wywołuje DPG 121 . Zastosuj DPG 121 do przychodzącego dial-peera 302 zdefiniowane później dla Unified CM --> LGW --> PSTN ścieżka:

    voice class dpg 121
    dial-peer 121 preference 1
    
  2. Zdefiniuj DPG 100 z wychodzącym dial-peerem 200201, 200202, 200203, 200204 jako cel dla Unified CM --> LGW --> Webex Calling ścieżka:


     

    Upewnij się, że zmiany preferencji są oparte na lokalizacji skonfigurowanej bramy lokalnej. Zobacz Krok 7 i Krok 8 w procedurze Konfigurowanie łącza magistralowego opartego na certyfikatach aby uzyskać więcej informacji.

    voice class dpg 100
    dial-peer 200201 preference 1
    dial-peer 200202 preference 1
    dial-peer 200203 preference 1
    dial-peer 200204 preference 1
    
  3. Zdefiniuj DPG 300 dla wychodzących dial-peerów 301 lub 303 dla Webex Calling --> LGW --> Unified CM ścieżka:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Zdefiniuj DPG 302 dla wychodzących dial-peerów 305 lub 307 dla PSTN --> LGW --> Unified CM ścieżka:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
5

Skonfiguruj następujące dial-peery przychodzące:

  1. Numer równorzędny przychodzących połączeń przychodzących IP PSTN:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 100 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    session protocol sipv2

    Określa, że dial-peer 100 obsługuje nogi połączeń SIP.

    incoming uri via 100

    Określa identyfikator uri klasy głosu 100 aby dopasować cały ruch przychodzący z IP PSTN do lokalnej bramy na adres IP hosta przychodzącego nagłówka VIA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    destination dpg 302

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 302 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów, zobacz klasa głosu dpg w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z .
  2. Przychodzący dial-peer dla połączeń przychodzących Webex Calling nogi połączenia:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling  
    session protocol sipv2 
    session transport tcp tls 
    destination dpg 300 
    incoming uri request 120  
    voice-class codec 100 
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100 
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
    srtp 
     

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling

    Aktualizuje dial-peer VoIP za pomocą znacznika 110 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów.

    destination dpg 300

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 120 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów, zobacz klasa głosu dpg w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z .

    Voice class srtp-crypto 100

    Konfiguruje preferowane zestawy szyfrów dla gałęzi połączenia SRTP (połączenie). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz klasa głosu srtp-crypto .

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródłowego sygnalizacji skierowanego Webex Calling .

    Aby uzyskać więcej informacji na temat polecenia bind, zobacz powiąż .

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguruje źródłowy adres IP dla interfejsu źródła multimediów skierowanego Webex Calling .

  3. Przychodzący dial-peer dla odgałęzień połączeń przychodzących Unified CM z Webex Calling jako miejsce docelowe:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 300
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 300 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz głos dial-peer .

    incoming uri via 300

    Określa URI klasy głosu 300 do całego ruchu przychodzącego z Unified CM do LGW na porcie źródłowym (5065). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    destination dpg 100

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 200 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów, zobacz klasa głosu dpg w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z .

  4. Przychodzący dial-peer dla odgałęzień połączeń przychodzących Unified CM z PSTN jako miejscem docelowym:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Oto objaśnienie pól konfiguracji:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definiuje dial-peer VoIP z tagiem 302 i zawiera zrozumiały opis ułatwiający zarządzanie i rozwiązywanie problemów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz głos dial-peer .

    incoming uri via 302

    Określa URI klasy głosu 300 aby dopasować cały ruch przychodzący z Unified CM do lokalnej bramy dla miejsca docelowego PSTN na porcie VIA. Portu 5060 można używać jako standardowego portu SIP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz przychodzący identyfikator UR w Cisco IOS Voice Command Reference — od D do I .

    destination dpg 100

    Określa wybieranie grupy równorzędnej 100 aby wybrać numer równorzędny wychodzący. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów, zobacz klasa głosu dpg w Cisco IOS Voice Command Reference — od T do Z aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grup równorzędnych wybierania numerów.

Diagnostic Signatures (DS) aktywnie wykrywa często obserwowane problemy w lokalnej bramie opartej na systemie Cisco IOS XE i generuje powiadomienie e-mail, dziennik systemowy lub komunikat terminalowy o zdarzeniu. Można również zainstalować DS, aby zautomatyzować zbieranie danych diagnostycznych i przesyłać zebrane dane do sprawy Cisco TAC , aby skrócić czas rozwiązywania problemów.

Sygnatury diagnostyczne (DS) to pliki XML , które zawierają informacje o zdarzeniach wyzwalających problem i akcjach w celu informowania, rozwiązywania problemów i korygowania problemu. Użyj komunikatów syslog, zdarzeń SNMP i okresowego monitorowania określonych wyjść poleceń show, aby zdefiniować logikę wykrywania problemów. Typy działań obejmują:

  • Zbieranie danych wyjściowych polecenia show

  • Generowanie skonsolidowanego pliku dziennika

  • Przesyłanie pliku do lokalizacji sieciowej podanej przez użytkownika, takiej jak HTTPS, SCP, serwer FTP

Inżynierowie TAC tworzą pliki DS i podpisują je cyfrowo w celu ochrony integralności. Każdy plik DS ma unikalny numeryczny identyfikator przypisany przez system. Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych (DSLT) to pojedyncze źródło, które pozwala znaleźć odpowiednie sygnatury do monitorowania i rozwiązywania różnych problemów.

Przed rozpoczęciem:

  • Nie edytuj pobranego pliku DS DSLT . Zmodyfikowane pliki nie powiodą się z powodu błędu sprawdzania integralności.

  • Serwer SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) wymagany przez bramę lokalną do wysyłania powiadomień e-mail.

  • Upewnij się, że na lokalnej bramie działa system IOS XE 17.6.1 lub nowszy, jeśli chcesz używać bezpiecznego serwera SMTP do powiadomień e-mail.

Wymagania wstępne

Brama lokalna z systemem IOS XE 17.6.1 lub nowszym

  1. Podpisy diagnostyczne są domyślnie włączone.

  2. Skonfiguruj bezpieczny serwer poczty e-mail, którego używasz do wysyłania proaktywnych powiadomień, jeśli na urządzeniu działa system IOS XE 17.6.1 lub nowszy.
    
    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Skonfiguruj zmienną środowiskowąds_email z adresem e-mail administratora, aby powiadomić Cię.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Brama lokalna w wersji 17.6.1

  1. Wprowadź następujące polecenia, aby włączyć podpisy diagnostyczne.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Skonfiguruj serwer poczty e-mail tak, aby wysyłał proaktywne powiadomienia, jeśli na urządzeniu działa wersja wcześniejsza niż 17.6.1.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Skonfiguruj zmienną środowiskowąds_email z adresem e-mail administratora, którego powiadamiasz

    .
    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Poniżej przedstawiono przykładową konfigurację bramy lokalnej działającej w systemie Cisco IOS XE 17.6.1 w celu wysyłania proaktywnych powiadomień do tacfaststart@gmail.com używanie Gmaila jako bezpiecznego serwera SMTP :


call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Brama lokalna działająca w Cisco IOS XE nie jest typowym internetowym klientem Gmaila obsługującym protokół OAuth, dlatego musimy skonfigurować określone ustawienie konta Gmail i przyznać określone uprawnienia, aby wiadomości e-mail z urządzenia były prawidłowo przetwarzane:

  1. Przejdź do Zarządzaj kontem Google > Bezpieczeństwo i włącz Dostęp do mniej bezpiecznych aplikacji ustawienie.

  2. Odpowiedz „Tak, to ja”, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z Gmaila z informacją, że „Google uniemożliwił komuś zalogowanie się na Twoje konto przy użyciu aplikacji innej firmy”.

Instalowanie sygnatur diagnostycznych do proaktywnego monitorowania

Monitorowanie wysokiego wykorzystania CPU

Ten DS śledzi 5-sekundowe użycie CPU przy użyciu identyfikatora SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Gdy użycie osiągnie 75% lub więcej, wyłącza wszystkie debugowania i odinstalowuje wszystkie sygnatury diagnostyczne, które są instalowane w lokalnej bramie. Wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować podpis.

  1. Upewnij się, że protokół SNMP został włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli protokół SNMP nie jest włączony, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Pobierz DS 64224, korzystając z następujących opcji rozwijanych w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco z serii 4300, 4400 ISR lub Seria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wysokie wykorzystanie CPU z powiadomieniem e-mail .

  3. Skopiuj plik DS XML do pamięci flash bramy lokalnej.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Poniższy przykład przedstawia kopiowanie pliku z serwera FTP do bramy lokalnej.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Zainstaluj plik DS XML w lokalnej bramie.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success  
  5. Użyj przycisku pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego polecenie, aby sprawdzić, czy sygnatura została pomyślnie zainstalowana. Kolumna stanu musi mieć wartość „zarejestrowany”.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    Pobierz pliki DS:

    Identyfikator DS

    Nazwa DS

    Wersja

    Stan

    Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

    64224

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Zarejestrowano

    2020-11-07 22:05:33


    Po uruchomieniu ta sygnatura powoduje odinstalowanie wszystkich uruchomionych usług DS, w tym samego siebie. W razie potrzeby zainstaluj ponownie DS 64224, aby nadal monitorować wysokie wykorzystanie CPU w lokalnej bramie.

Monitorowanie nieprawidłowego rozłączania połączeń

Ten DS używa odpytywania SNMP co 10 minut w celu wykrycia nieprawidłowego rozłączenia połączenia z błędami SIP 403, 488 i 503.  Jeśli przyrost liczby błędów jest większy lub równy 5 od ostatniego sondowania, generowany jest dziennik systemowy i powiadomienie e-mail. Aby zainstalować podpis, wykonaj poniższe czynności.

  1. Upewnij się, że SNMP jest włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli protokół SNMP nie jest włączony, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
  2. Pobierz DS 65221, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco z serii 4300, 4400 ISR lub Seria Cisco CSR 1000V

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wykrywanie nieprawidłowego rozłączenia połączenia przez protokół SIP za pomocą powiadomień e- e-mail i dziennika systemowego.

  3. Skopiuj plik DS XML do lokalnej bramy.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Zainstaluj plik DS XML w lokalnej bramie.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
  5. Użyj polecenia pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego aby sprawdzić, czy podpis został pomyślnie zainstalowany. Kolumna stanu powinna mieć wartość „zarejestrowany”.

Zainstaluj podpisy diagnostyczne, aby rozwiązać problem

Możesz również użyć podpisów diagnostycznych (DS), aby szybko rozwiązać problemy. Inżynierowie Cisco TAC opracowali kilka sygnatur, które umożliwiają niezbędne debugowanie, które jest wymagane do rozwiązania danego problemu, wykrycia wystąpienia problemu, zebrania odpowiedniego zestawu danych diagnostycznych i automatycznego przesłania danych do sprawy Cisco TAC . Eliminuje to konieczność ręcznego sprawdzania występowania problemu i znacznie ułatwia rozwiązywanie problemów sporadycznych i przejściowych.

Możesz użyć przycisku Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych aby znaleźć odpowiednie sygnatury i zainstalować je w celu samodzielnego rozwiązania danego problemu, lub zainstalować sygnaturę zalecaną przez inżyniera TAC w ramach usługi wsparcia.

Oto przykład, jak znaleźć i zainstalować DS w celu wykrycia wystąpienia „%VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Błąd wewnętrzny (próg wzrostu liczby połączeń): Dziennik systemowy IEC=1.1.181.1.29.0 i zautomatyzuj zbieranie danych diagnostycznych, wykonując następujące czynności:

  1. Skonfiguruj inną zmienną środowiskową DSds_fsurl_prefix jako ścieżkę serwera plików Cisco TAC (cxd.cisco.com), aby przesłać dane diagnostyczne. Nazwa użytkownika w ścieżce pliku to numer sprawy, a hasło to token przesyłania pliku, z którego można go pobrać Menedżer zgłoszeń pomocy technicznej jak pokazano poniżej. Token przesyłania pliku można wygenerować w Załączniki sekcji Menedżera zgłoszeń serwisowych, zgodnie z wymaganiami.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Przykład:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Upewnij się, że SNMP jest włączony za pomocą polecenia pokaż snmp . Jeśli protokół SNMP nie jest włączony, skonfiguruj polecenie „snmp-server manager”.

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Zalecamy zainstalowanie narzędzia DS 64224 monitorowania wysokiej mocy CPU jako środka proaktywnego w celu wyłączenia wszystkich sygnatur debugowania i diagnostyki w czasie dużego CPU . Pobierz DS 64224, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series lub Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Wydajność

    Typ problemu

    Wysokie wykorzystanie CPU z powiadomieniem e-mail .

  4. Pobierz DS 65095, korzystając z następujących opcji w Narzędzie wyszukiwania podpisów diagnostycznych :

    Nazwa pola

    Wartość pola

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series lub Cisco CSR 1000V Series

    Produkt

    CUBE Enterprise w Webex Calling Solution

    Zakres problemu

    Dzienniki systemowe

    Typ problemu

    Dziennik systemowy — %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Błąd wewnętrzny (próg wzrostu liczby połączeń): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Skopiuj pliki DS XML do lokalnej bramy.

    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Zainstaluj plik XML monitorowania wysokiej mocy CPU DS 64224, a następnie plik XML DS 65095 w lokalnej bramie.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Sprawdź, czy podpis został pomyślnie zainstalowany, używając pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego . Kolumna stanu powinna mieć wartość „zarejestrowany”.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Pobrane pliki DS:

    Identyfikator DS

    Nazwa DS

    Wersja

    Stan

    Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_ LGW_ CPU_ PON75

    0.0.10

    Zarejestrowano

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

    0.0.12

    Zarejestrowano

    2020-11-08:00:12:53

Sprawdź wykonanie podpisów diagnostycznych

W poniższym poleceniu kolumna „Status” polecenia pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego zmienia się na „działający”, gdy brama lokalna wykonuje akcję zdefiniowaną w sygnaturze. Dane wyjściowe pokaż statystyki podpisu diagnostycznego połączenia domowego jest najlepszym sposobem sprawdzenia, czy podpis diagnostyczny wykrył interesujące zdarzenie i wykonał akcję. Kolumna „Wyzwolone/maksymalne/odinstalowane” wskazuje, ile razy dana sygnatura wyzwoliła zdarzenie, maksymalną liczbę przypadków, gdy sygnatura została zdefiniowana do wykrycia zdarzenia oraz czy sygnatura ma się odinstalować po wykryciu maksymalnej liczby wyzwalanych zdarzeń.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Pobrane pliki DS:

Identyfikator DS

Nazwa DS

Wersja

Stan

Ostatnia aktualizacja (GMT+00:00)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Zarejestrowano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Uruchomiono

2020-11-08 00:12:53

pokaż statystyki podpisu diagnostycznego połączenia domowego

Identyfikator DS

Nazwa DS

Wyzwolone /Maks./Odinstaluj

Średni czas działania (sekundy)

Maksymalny czas działania (sekundy)

64224

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

1 /20/Y

23.053

23.053

Wiadomość e-mail z powiadomieniem wysyłana podczas wykonywania podpisu diagnostycznego zawiera kluczowe informacje, takie jak typ problemu, szczegóły urządzenia, wersja oprogramowania, konfiguracja bieżąca i wyświetlanie wyników poleceń, które są istotne dla rozwiązania danego problemu.

Odinstaluj podpisy diagnostyczne

Używanie sygnatur diagnostycznych do celów rozwiązywania problemów jest zwykle definiowane w celu odinstalowania po wykryciu wystąpienia niektórych problemów. Jeśli chcesz ręcznie odinstalować podpis, pobierz identyfikator DS z danych wyjściowych z pokaż podpis diagnostyczny połączenia domowego i uruchom następujące polecenie:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Przykład:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Nowe sygnatury są okresowo dodawane do narzędzia Diagnostics Signatures Lookup Tool na podstawie problemów zaobserwowanych we wdrożeniach. TAC obecnie nie obsługuje żądań tworzenia nowych podpisów niestandardowych.

30 września 2022
Implementacja wysokiej dostępności modułu CUBE jako bramy lokalnej

Brama lokalna (LGW) to jedyna opcja zapewniająca klientom Korzystającym z sieci PSTN opartego lokalnie dostęp do sieci PSTN dla klientów Cisco Webex Calling. Celem tego dokumentu jest pomoc w budowaniu konfiguracji bramy lokalnej przy użyciu CUBE o wysokiej dostępności, aktywnych/rezerwowych CUBE do stanowego przełączania awaryjnego aktywnych wywołań.

Podstawy

Wymagania wstępne

Przed wdrożeniem CUBE HA jako bramy lokalnej dla Webex Calling upewnij się, że masz dogłębne zrozumienie następujących pojęć:

Wskazówki dotyczące konfiguracji podane w tym artykule zakładają, że dedykowana platforma bramy lokalnej bez istniejącej konfiguracji głosowej. Jeśli istniejące wdrożenie CUBE enterprise jest modyfikowane w celu wykorzystania funkcji bramy lokalnej dla Cisco Webex Calling, zwróć szczególną uwagę na konfigurację zastosowaną w celu zapewnienia, że istniejące przepływy połączeń i funkcje nie zostaną przerwane i upewnij się, że przestrzegasz wymagań projektowych CUBE HA.

Komponenty sprzętowe i programowe

CUBE HA jako brama lokalna wymaga IOS-XE w wersji 16.12.2 lub nowszej oraz platformy, na której obsługiwane są zarówno funkcje CUBE HA, jak i LGW.


Polecenia pokazu i dzienniki w tym artykule są oparte na minimalnej wersji oprogramowania Cisco IOS-XE 16.12.2 zaimplementowanej na vCUBE (CSR1000v).

Materiał referencyjny

Oto kilka szczegółowych przewodników konfiguracji CUBE HA dla różnych platform:

Omówienie rozwiązania Webex Calling

Cisco Webex Calling to oferta współpracy, która stanowi opartą na chmurze dla wielu dzierżawców chmurową alternatywę dla lokalnej usługi telefonicznej PBX z wieloma opcjami PSTN dla klientów.

Wdrożenie bramy lokalnej (reprezentowane poniżej) jest głównym tematem tego artykułu. Magistrala bramy lokalnej (lokalna sieć PSTN) w funkcji Webex Calling umożliwia łączność z usługą PSTN należącą do klienta. Zapewnia również łączność z lokalnym wdrożeniem IP PBX, takim jak Cisco Unified CM. Cała komunikacja do i z chmury jest zabezpieczona za pomocą transportu TLS dla SIP i SRTP dla nośników.

Na poniższym rysunku przedstawiono wdrożenie Webex Calling bez istniejącej centrali IP PBX i ma ono zastosowanie do wdrożenia pojedynczego lub w wielu lokalizacjach. Konfiguracja opisana w tym artykule jest oparta na tym wdrożeniu.

Nadmiarowość warstwy 2 Box-to-Box

Redundancja CUBE HA warstwa 2 box-to-box wykorzystuje protokół infrastruktury Redundancy Group (RG) do utworzenia aktywnej/rezerwowej pary routerów. Ta para dzieli ten sam wirtualny adres IP (VIP) w swoich interfejsach i stale wymienia komunikaty o stanie. Informacje o sesji CUBE są sprawdzane na parze routerów, dzięki czemu router rezerwowy może natychmiast przejąć wszystkie obowiązki związane z przetwarzaniem połączeń CUBE, jeśli aktywny router przestanie działać, co powoduje zachowanie sygnalizacji i nośników.


Wskazywanie kontrolne jest ograniczone do połączeń połączonych z pakietami multimedialnymi. Połączenia w tranzycie nie są zaznaczone (na przykład stan próby lub dzwonienia).

W tym artykule CUBE HA odniesie się do redundancji CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) w celu zachowania wywołań stanowych

Począwszy od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA może być wdrażany jako brama lokalna dla wdrożeń Cisco Webex Calling Trunk (Premises-based PSTN), a w tym artykule omówimy zagadnienia projektowe i konfiguracje. Na tym rysunku przedstawiono typową konfigurację CUBE HA jako bramę lokalną dla wdrożenia magistrali Cisco Webex Calling.

Składnik infrastruktury grupy nadmiarowej

Komponent Redundancy Group (RG) Infra zapewnia obsługę infrastruktury komunikacyjnej box-to-box między dwoma KUBE i negocjuje ostateczny stabilny stan nadmiarowości. Ten komponent zapewnia również:

  • Protokół podobny do HSRP, który negocjuje ostateczny stan nadmiarowości dla każdego routera, wymieniając komunikaty keepalive i hello między dwoma CUBA (za pośrednictwem interfejsu sterowania) - GigabitEthernet3 na powyższym rysunku.

  • Mechanizm transportowy do sprawdzania stanu sygnalizacji i nośnika dla każdego połączenia z aktywnego do rezerwowego routera (za pośrednictwem interfejsu danych) — GigabitEthernet3 na powyższym rysunku.

  • Konfiguracja i zarządzanie interfejsem Virtual IP (VIP) dla interfejsów ruchu (wiele interfejsów ruchu można skonfigurować przy użyciu tej samej grupy RG) - GigabitEthernet 1 i 2 są uważane za interfejsy ruchu.

Ten komponent RG musi być specjalnie skonfigurowany do obsługi głosu B2B HA.

Wirtualne zarządzanie adresami IP (VIP) zarówno dla sygnalizacji, jak i nośników

B2B HA polega na VIP, aby osiągnąć redundancję. Interfejs VIP i powiązane interfejsy fizyczne w obu KUBE w parze CUBE HA muszą znajdować się w tej samej podsieci LAN. Konfiguracja VIP i powiązanie interfejsu VIP z konkretną aplikacją głosową (SIP) są obowiązkowe dla obsługi głosowej B2B HA. Urządzenia zewnętrzne, takie jak Unified CM, Webex Calling access SBC, usługodawca lub proxy, używają VIP jako docelowego adresu IP dla połączeń przechodzących przez routery CUBE HA. W związku z tym, z punktu widzenia Webex Calling, pary CUBE HA działają jako pojedyncza brama lokalna.

Sygnalizacja połączeń i informacje o sesji RTP ustalonych połączeń są wskazywane od aktywnego routera do routera rezerwowego. Gdy aktywny router ulegnie awarii, router rezerwowy przejmie kontrolę i kontynuuje przekazywanie strumienia RTP, który był wcześniej kierowany przez pierwszy router.

Wywołania w stanie przejściowym w momencie pracy awaryjnej nie będą zachowywane po przełączeniu. Na przykład wywołania, które nie są jeszcze w pełni ustanowione lub są w trakcie modyfikowania za pomocą funkcji transferu lub wstrzymania. Ustanowione połączenia mogą zostać rozłączone po przełączeniu.

Istnieją następujące wymagania dotyczące używania CUBE HA jako bramy lokalnej do stanowego przełączania awaryjnego wywołań:

  • CUBE HA nie może mieć interfejsów TDM lub analogowych

  • Gig1 i Gig2 są określane jako interfejsy ruchu (SIP / RTP), a Gig3 to interfejs sterowania / danych Grupy Nadmiarowości (RG)

  • W tej samej domenie warstwy 2 można umieścić nie więcej niż 2 pary CUBE HA, jedna o identyfikatorze grupy 1, a druga o identyfikatorze grupy 2. Jeśli konfigurujesz 2 HA par z tym samym identyfikatorem grupy, interfejsy RG Control/Data muszą należeć do różnych domen warstwy 2 (vlan, oddzielny przełącznik)

  • Kanał portowy jest obsługiwany zarówno dla interfejsów RG Control/data, jak i traffic

  • Cała sygnalizacja/nośniki są pozyskiwane z/do wirtualnego adresu IP

  • Za każdym razem, gdy platforma jest przeładowywana w relacji CUBE-HA, zawsze uruchamia się jako tryb gotowości

  • Dolny adres dla wszystkich interfejsów (Gig1, Gig2, Gig3) powinien znajdować się na tej samej platformie

  • Identyfikator interfejsu redundancji, rii powinien być unikalny dla kombinacji pary/interfejsu na tej samej warstwie 2

  • Konfiguracja na obu KUBE musi być identyczna, w tym konfiguracja fizyczna i musi być uruchomiona na tym samym typie platformy i wersji IOS-XE

  • Interfejsy sprzężenia zwrotnego nie mogą być używane jako powiązania, ponieważ zawsze są w górę

  • Interfejsy wieloobsługowe (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) wymagają skonfigurowania śledzenia interfejsu

  • CUBE-HA nie jest obsługiwany przez połączenie krosowego dla łącza sterowania RG/danych (Gig3)

  • Obie platformy muszą być identyczne i połączone za pomocą fizycznego przełącznika we wszystkich podobnych interfejsach, aby CUBE HA działał, tj. GE0/0/0 CUBE-1 i CUBE-2 muszą kończyć się na tym samym przełączniku i tak dalej.

  • Nie można zakończyć sieci WAN bezpośrednio w CUBA lub Data HA po obu stronach

  • Oba aktywne/rezerwowe muszą znajdować się w tym samym centrum danych

  • Obowiązkowe jest użycie oddzielnego interfejsu L3 dla redundancji (RG Control/data, Gig3). tj. interfejs używany do ruchu nie może być używany do utrzymywania HA i punktów kontrolnych

  • Po przełączeniu awaryjnym poprzednio aktywny moduł CUBE przechodzi ponowne załadowanie zgodnie z projektem, zachowując sygnalizację i nośniki

Konfigurowanie nadmiarowości w obu JEDNOSTKACH CUBE

Należy skonfigurować nadmiarowość warstwy 2 box-to-box w obu KUBE przeznaczonych do użycia w parze HA w celu wywołania wirtualnych adresów IP.

1

Skonfiguruj śledzenie interfejsu na poziomie globalnym, aby śledzić stan interfejsu.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI jest używany w RG do śledzenia stanu interfejsu ruchu głosowego, dzięki czemu aktywna trasa będzie dość aktywna po wyłączeniu interfejsu ruchu.

2

Skonfiguruj RG do użytku z VoIP HA w podtrybie nadmiarowości aplikacji.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Oto wyjaśnienie pól używanych w tej konfiguracji:

  • nadmiarowość —przechodzi w tryb nadmiarowości

  • nadmiarowość aplikacji —przechodzi w tryb konfiguracji nadmiarowości aplikacji

  • group— umożliwia przejście do trybu konfiguracji grupy aplikacji nadmiarowej.

  • name LocalGateway-HA— definiuje nazwę grupy RG.

  • próg trybu failover priorytetu 100 75— określa początkowy priorytet i progi trybu failover dla RG

  • timery opóźnienia 30 przeładowania 60— konfiguruje dwa czasy opóźnienia i przeładowania

    • Timer opóźnienia, który jest czasem opóźnienia inicjalizacji grupy RG i negocjacji ról po pojawieniu się interfejsu - domyślnie 30 sekund. Zakres: 0-10000 sekund

    • Ponowne ładowanie — jest to czas potrzebny na opóźnienie inicjowania grupy RG i negocjacji ról po ponownym załadowaniu — domyślnie 60 sekund. Zakres: 0-10000 sekund

    • Zalecane są domyślne timery, chociaż czasomierze te można dostosować do wszelkich dodatkowych opóźnień konwergencji sieci, które mogą wystąpić podczas uruchamiania / przeładowywania routerów, w celu zagwarantowania, że negocjacja protokołu RG odbywa się po zbieżności routingu w sieci do punktu stabilnego. Na przykład, jeśli po przejściu w tryb failover widać, że nowy STANDBY potrzebuje do 20 sekund, aby zobaczyć pierwszy pakiet RG HELLO z nowego ACTIVE, wówczas timery powinny być dostosowane do "timerów opóźniających 60 przeładowania 120", aby uwzględnić to opóźnienie.

  • control GigabitEthernet3 protocol 1— konfiguruje interfejs używany do wymiany komunikatów keepalive i hello między dwoma CUBA, oraz określa wystąpienie protokołu, które zostanie dołączone do interfejsu sterowania i przechodzi w tryb konfiguracji protokołu aplikacji nadmiarowości

  • data GigabitEthernet3 —konfiguruje interfejs używany do punktów kontrolnych ruchu danych

  • track— śledzenie interfejsów przez grupę RG

  • protokół 1— określa wystąpienie protokołu, które zostanie dołączone do interfejsu sterowania, i przechodzi w tryb konfiguracji protokołu aplikacji nadmiarowej.

  • timery hellotime 3 holdtime 10— konfiguruje dwa timery dla hellotime i holdtime:

    • Hellotime — Interwał między kolejnymi wiadomościami powitalnymi — Domyślnie 3 sekundy. Zakres: 250 milisekund -254 sekundy

    • Czas oczekiwania — przerwa między odebraniem wiadomości powitalnej a założeniem, że router wysyłający uległ awarii. Czas ten musi być dłuższy niż czas powitania - Domyślnie 10 sekund. Zakres: 750 milisekund - 255 sekund

      Zaleca się skonfigurowanie czasomierza blokady tak, aby był co najmniej 3 razy większy od wartości czasomierza powitania.

3

Włącz nadmiarowość box-to-box dla aplikacji CUBE. Skonfiguruj RG z poprzedniego kroku w obszarze voice service voip. Umożliwia to aplikacji CUBE kontrolowanie procesu nadmiarowości.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

grupa nadmiarowości 1 —dodanie i usunięcie tego polecenia wymaga ponownego załadowania, aby zaktualizowana konfiguracja zaczęła obowiązywać. Przeładujemy platformy po zastosowaniu całej konfiguracji.

4

Skonfiguruj interfejsy Gig1 i Gig2 z ich odpowiednimi wirtualnymi adresami IP, jak pokazano poniżej, i zastosuj identyfikator interfejsu nadmiarowości (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Oto wyjaśnienie pól używanych w tej konfiguracji:

  • nadmiarowość rii —konfiguruje identyfikator interfejsu nadmiarowości dla grupy nadmiarowości. Wymagane do wygenerowania wirtualnego adresu MAC (VMAC). Ta sama wartość identyfikatora rii musi być użyta na interfejsie każdego routera (ACTIVE/STANDBY), który ma ten sam VIP.


     

    Jeśli w tej samej sieci LAN znajduje się więcej niż jedna para B2B, każda para MUSI mieć unikalne identyfikatory rii na swoich interfejsach (aby zapobiec kolizji). "pokaż grupę aplikacji redundancji wszystkie" powinno wskazywać poprawne informacje lokalne i równorzędne.

  • grupa nadmiarowości 1 —kojarzy interfejs z grupą nadmiarowości utworzoną w kroku 2 powyżej. Skonfiguruj grupę RG, a także VIP przypisany do tego interfejsu fizycznego.


     

    Obowiązkowe jest użycie oddzielnego interfejsu dla redundancji, to znaczy interfejs używany do ruchu głosowego nie może być używany jako interfejs sterowania i danych określony w kroku 2 powyżej. W tym przykładzie interfejs Gigabit 3 jest używany do sterowania/danych RG

5

Zapisz konfigurację pierwszego modułu CUBE i załaduj go ponownie.

Platformą do przeładowania jako ostatni jest zawsze Tryb gotowości.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Po całkowitym uruchomieniu VCUBE-1 zapisz konfigurację VCUBE-2 i załaduj ją ponownie.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Sprawdź, czy konfiguracja box-to-box działa zgodnie z oczekiwaniami. Odpowiednie dane wyjściowe są wyróżnione pogrubioną czcionką.

Przeładowaliśmy VCUBE-2 jako ostatni i zgodnie z rozważaniami projektowymi; platforma do przeładowania ostatnia zawsze będzie w trybie gotowości.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurowanie bramy lokalnej w obu kubeciach

W naszej przykładowej konfiguracji używamy następujących informacji magistrali z Control Hub do zbudowania konfiguracji bramy lokalnej na obu platformach, VCUBE-1 i VCUBE-2. Nazwa użytkownika i hasło dla tej konfiguracji są następujące:

  • Nazwa użytkownika: Hussain1076_Jednostka samorządu terytorialnego

  • Hasło: lOV12MEaZx

1

Upewnij się, że dla hasła został utworzony klucz konfiguracji z poleceniami pokazanymi poniżej, zanim będzie można go użyć w poświadczeniach lub wspólnych wpisach tajnych. Hasła typu 6 są szyfrowane przy użyciu szyfru AES i tego zdefiniowanego przez użytkownika klucza konfiguracji.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Oto konfiguracja bramy lokalnej, która będzie miała zastosowanie do obu platform w oparciu o parametry Control Hub wyświetlane powyżej, zapisz i przeładuj. Poświadczenia SIP Digest z Control Hub są wyróżnione pogrubioną czcionką.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Aby wyświetlić dane wyjściowe polecenia show, ponownie załadowaliśmy VCUBE-2 , a następnie VCUBE-1, czyniąc VCUBE-1 standby CUBE i VCUBE-2 aktywnym CUBE

2

W danym momencie tylko jedna platforma będzie utrzymywać aktywną rejestrację jako brama lokalna z dostępem Webex Calling SBC. Spójrz na dane wyjściowe następujących poleceń pokazu.

pokaż grupę aplikacji redundancji 1

pokaż status sip-ua-register


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Z powyższego wyjścia widać, że VCUBE-2 jest aktywnym LGW utrzymującym rejestrację z Dostępem Webex Calling SBC, podczas gdy wyjście "show sip-ua register status" jest puste w VCUBE-1

3

Teraz włącz następujące debugowanie na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Symuluj przełączanie awaryjne, wydając następujące polecenie na aktywnym LGW, vCUBE-2 w tym przypadku.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Przejście z ACTIVE na STANDBY LGW następuje w następującym scenariuszu, a także oprócz interfejsu wiersza polecenia wymienionego powyżej

  • Po ponownym załadowaniu routera ACTIVE

  • Gdy router ACTIVE przełącza się w trybie zasilania

  • Gdy dowolny interfejs routera ACTIVE skonfigurowany w RG jest zamykany, dla którego włączone jest śledzenie

5

Sprawdź, czy VCUBE-1 zarejestrował się w Webex Calling access SBC. VCUBE-2 już by się przeładował.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 jest teraz aktywnym LGW.

6

Spójrz na odpowiedni dziennik debugowania na VCUBE-1 wysyłając SIP REGISTER do Webex Wywołując VIA wirtualny adres IP i odbierając 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
30 września 2022
Skonfiguruj Unified CM dla Webex Calling

Integracja z Unified CM może być wymagana, jeśli lokalizacje obsługujące webex Calling są dodawane do istniejącego wdrożenia, w którym Unified CM jest lokalnym rozwiązaniem do kontroli połączeń i jeśli potrzebujesz bezpośredniego wybierania między telefonami zarejestrowanymi w Unified CM a telefonami w lokalizacjach Webex Calling.

Konfigurowanie profilu zabezpieczeń magistrali SIP dla magistrali do bramy lokalnej

W przypadkach, gdy brama lokalna i brama PSTN znajdują się na tym samym urządzeniu, Unified CM musi mieć włączoną funkcję rozróżniania dwóch różnych typów ruchu (wywołań z Webex i PSTN), które pochodzą z tego samego urządzenia i stosować zróżnicowaną klasę usług do tych typów połączeń. To zróżnicowane traktowanie wywołań uzyskuje się poprzez aprowizację dwóch magistrali między Unified CM a połączoną bramą lokalną i urządzeniem bramy PSTN, które wymaga różnych portów nasłuchiwania SIP dla dwóch magistrali.

Utwórz dedykowany profil zabezpieczeń magistrali SIP dla magistrali bramy lokalnej z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Nazwa Unikalna nazwa, taka jak Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak Webex SIP Trunk Security Profile
Port przychodzący Musi dopasować port używany w konfiguracji bramy lokalnej dla ruchu do/z Webex: 5065

Konfigurowanie profilu SIP dla magistrali bramy lokalnej

Utwórz dedykowany profil SIP dla magistrali bramy lokalnej z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Nazwa Unikalna nazwa, taka jak Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak Webex SIP Profile
Włącz polecenie ping OPTIONS, aby monitorować stan miejsca docelowego dla trunków z typem usługi "Brak (domyślnie)" Zaznaczone

Utwórz przestrzeń wyszukiwania połączeń dla połączeń z Webex

Utwórz obszar wyszukiwania połączeń dla połączeń pochodzących z Webex z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Nazwa Unikalna nazwa, taka jak Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak Webex Calling Search Space
Wybrane partycje

DN (+E.164 numery katalogów)

ESN (w skrócie wybieranie międzylokalizacyjne)

PSTNInternational (dostęp DO SIECI PSTN)

onNetRemote (miejsca docelowe poznane przez RODO)


 

Ostatnia partycja onNetRemote jest używana tylko w środowisku wieloklastrowym, w którym informacje o routingu są wymieniane między klastrami Unified CM przy użyciu usługi ILS (Intercluster Lookup Service) lub Global Dialplan Replication (RODO).

Konfigurowanie magistrali SIP do i z Webex

Utwórz magistralę SIP dla połączeń do i z Webex za pośrednictwem bramy lokalnej z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Informacje o urządzeniu
NazwaWyjazdni Unikatowa nazwa, taka jak Webex
Opis Znaczący opis, taki jak Webex SIP Trunk
Uruchom na wszystkich aktywnych zunifikowanych węzłach CM Zaznaczone
Połączenia przychodzące
Wywoływanie przestrzeni wyszukiwania Wcześniej zdefiniowana przestrzeń wyszukiwania wywołującego: Webex
Przestrzeń wyszukiwania połączeń AAR Przestrzeń wyszukiwania połączeń z dostępem tylko do wzorców tras PSTN: PSTNReroute
Informacje SIP
Adres docelowy Adres IP modułu CUBE bramy lokalnej
Port docelowy 5060
Profil zabezpieczeń magistrali SIP Trunk Wcześniej zdefiniowane: Webex
Profil SIP Wcześniej zdefiniowane: Webex

Konfigurowanie grupy tras dla Webex

Utwórz grupę tras z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Informacje o grupie tras
Nazwa grupy tras Unikatowa nazwa, taka jak Webex
Wybrane urządzenia Wcześniej skonfigurowany magistral SIP: Webex

Konfigurowanie listy tras dla Webex

Utwórz listę tras z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Informacje o liście tras
Nazwa Unikalna nazwa, taka jak RL_Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak Lista tras dla Webex
Uruchom na wszystkich aktywnych zunifikowanych węzłach CM Zaznaczone
Lista tras Informacje o członkach
Wybrane grupy Tylko wcześniej zdefiniowana grupa tras: Webex

Utwórz partycję dla miejsc docelowych Webex

Utwórz partycję dla miejsc docelowych Webex z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Informacje o liście tras
Nazwa Unikalna nazwa, taka jak Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak partycja Webex

Co dalej?

Pamiętaj, aby dodać tę partycję do wszystkich wywołujących przestrzeni wyszukiwania, które powinny mieć dostęp do miejsc docelowych Webex. Tę partycję należy dodać specjalnie do obszaru wyszukiwania połączeń, który jest używany jako obszar wyszukiwania połączeń przychodzących w magistralach PSTN, aby można było kierować połączenia z sieci PSTN do Webex.

Konfigurowanie wzorców tras dla miejsc docelowych Webex

Skonfiguruj wzorce tras dla każdego zakresu DID w Webex z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Wzór trasy Pełny wzór +E.164 dla zakresu DID w Webex z wiodącym "\". Na przykład: \+140855501XX
Partycja trasy Webex
Brama/Lista tras RL_Webex
Pilny priorytet Zaznaczone

Konfigurowanie skróconej normalizacji wybierania międzylokacyjnego dla Webex

Jeśli do Webex wymagane jest skrócone wybieranie międzylokalizacyjne, skonfiguruj wzorce normalizacji wybierania dla każdego zakresu ESN w Webex z następującymi ustawieniami:

Ustawianie Wartość
Wzór tłumaczenia Wzorzec ESN dla zakresu ESN w Webex. Na przykład: 80121XX
Partycja Webex
Opis Zrozumiały opis, taki jak Webex Normalization Pattern
Korzystanie z przestrzeni wyszukiwania połączeń inicjatora Zaznaczone
Pilny priorytet Zaznaczone
Nie czekaj na przekroczenie limitu czasu Interdigit na kolejnych przeskokach Zaznaczone
Nazywa się Maska Transformacji Partii Maska, aby znormalizować liczbę do +E.164. Na przykład: +140855501XX
06 lutego 2023
Konfigurowanie funkcji usługi Webex Calling

Dowiedz się więcej o niektórych funkcjach dostępnych w aplikacji Webex Calling oraz o tym, jak skonfigurować je dla organizacji i użytkowników.

Konfigurowanie grupy poszukiwania

Grupy wyszukiwania przekierowują połączenia przychodzące do grupy użytkowników lub obszarów roboczych. Można nawet skonfigurować wzorzec, aby kierować do całej grupy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania grupy poszukiwania, zobacz Przeszukaj grupy w Cisco Webex Control Hub .

Tworzenie kolejki połączeń

Można skonfigurować kolejkę połączeń, aby w przypadku niemożności odebrania połączeń klientów otrzymywali automatyczne odbieranie, komfortowe wiadomości i muzykę wstrzymaną do momentu, aż ktoś będzie mógł odebrać połączenie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania kolejki połączeń i zarządzania nią, zobacz Zarządzanie kolejkami połączeń w Cisco Webex Control Hub .

Utwórz klienta recepcjonisty

Pomóż zaspokoić potrzeby personelu front-office. Użytkowników można skonfigurować jako opiekunów telefonicznych, aby mogli filtrować połączenia przychodzące do określonych osób w organizacji.

Aby uzyskać informacje o konfigurowaniu i wyświetlaniu klientów recepcjonisty, zobacz Klienci recepcjonistki w Cisco Webex Control Hub .

Tworzenie automatycznych sekretarek i zarządzanie nimi

Można dodawać powitania, konfigurować menu i przekierowywać połączenia do poczty głosowej, grupy wyszukiwania, skrzynki poczty głosowej lub rzeczywistej osoby. Utwórz harmonogram 24-godzinny lub udostępnij różne opcje, gdy firma jest otwarta lub zamknięta.

Aby uzyskać informacje o tworzeniu automatycznych asystentów i zarządzaniu nimi, zobacz Zarządzanie automatycznymi asystentami w Cisco Webex Control Hub .

Konfigurowanie grupy przywoływania

Przywoływanie grupowe umożliwia użytkownikowi nawiązanie połączenia jednokierunkowego lub przywołanie grupy do maksymalnie 75 docelowych użytkowników i obszarów roboczych przez wybranie numeru lub numeru wewnętrznego przypisanego do określonej grupy przywoływania.

Aby uzyskać informacje o konfigurowaniu i edytowaniu grup przywoływania, zobacz Konfigurowanie grupy przywoływania w Cisco Webex Control Hub .

Konfigurowanie przejmowania połączeń

Ulepsz pracę zespołową i współpracę, tworząc grupę przejmowania połączeń, aby użytkownicy mogli odbierać połączenia między sobą. Po dodaniu użytkowników do grupy przejmowania połączeń, gdy członek grupy jest nieobecny lub zajęty, inny członek może odbierać połączenia.

Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania grupy przejmowania połączeń, zobacz Przejmowanie połączeń w Cisco Webex Control Hub .

Konfigurowanie parkowania połączeń

Parkowanie połączeń umożliwia zdefiniowanej grupie użytkowników parkowanie połączeń przed innymi dostępnymi członkami grupy parkowania połączeń. Zaparkowane połączenia mogą być przejmowane przez innych członków grupy na swoim telefonie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania parkowania połączeń, zobacz Parkowanie połączeń w Cisco Webex Control Hub .

Zezwalaj użytkownikom na wtrącanie się do połączeń telefonicznych innych osób

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , a następnie wybierz użytkownika, którego chcesz zmodyfikować.

2

Wybierz Nawiązywanie połączeń , przejdź do Uprawnienia między użytkownikami , a następnie wybierz Wpłyń do środka .

3

Włącz Wpłyń do środka , wybierz, czy chcesz, aby trwające połączenie stało się połączeniem konferencyjnym.

  • Zezwól innym na dodawanie się do połączeń tego użytkownika.

  • Odtwarzaj dźwięk, gdy ktoś wtrąca się do połączenia.

Następnie kliknij Zapisz .

Uniemożliwianie komuś monitorowania stanu linii użytkownika

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy i wybierz użytkownika, którego chcesz zmodyfikować.

2

Wybierz Nawiązywanie połączeń , przejdź do opcji Uprawnienia między użytkownikami i włącz Prywatność .

3

Wybierz odpowiednią Prywatność automatycznego asystenta ustawienia dla tego użytkownika.

  • Zezwól na wybieranie tego użytkownika za pomocą numeru wewnętrznego
  • Zezwól na wybieranie tego użytkownika za pomocą imienia lub nazwiska
4

Sprawdź Włącz prywatność pole wyboru. Następnie możesz zdecydować, czy zablokować wszystkich, pozostawiając pole Wyszukaj użytkownika według nazwy puste, lub wybrać, kto może monitorować stan linii tego użytkownika.

Korzystając z powyższego przykładu dla kadry kierowniczej, wyszukaj nazwisko asystenta administracyjnego.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Przykład

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj to demonstracja wideo jak zarządzać ustawieniami prywatności użytkownika w Centrum sterowania .

Lista monitorowania — inni użytkownicy i rozszerzenia parkowania połączeń

Maksymalna liczba monitorowanych linii wynosi 50, ale należy wziąć pod uwagę przepustowość. Wartość maksymalna może być również określona przez liczbę przycisków linii w telefonie użytkownika.


Usługa monitorowania działa tylko z podstawowym urządzeniem użytkownika.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy i wybierz użytkownika, którego chcesz zmodyfikować.

2

Wybierz Nawiązywanie połączeń , przejdź do Uprawnienia między użytkownikami sekcja, wybierz Monitorowanie .

3

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Dodaj linię monitorowaną
  • Dodaj nr wew. do park. poł.
4

Wybierz, czy chcesz, aby ten użytkownik był powiadamiany o zaparkowanych połączeniach, wyszukaj osobę lub numer wewnętrzny zaparkowanych połączeń, które mają być monitorowane, a następnie kliknij Zapisz .


 

Lista monitorowanych linii znajduje się w Centrum sterowania odpowiada kolejności monitorowanych linii wyświetlanych na urządzeniu użytkownika. W dowolnym momencie można zmienić kolejność listy monitorowanych linii.

Przykład

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj to demonstracja wideo jak zarządzać ustawieniami monitorowania użytkownika w Centrum sterowania .

Odtwórz dźwięk ostrzegawczy mostka połączeń dla użytkowników

Włącz dźwięk ostrzegawczy mostka połączeń dla użytkowników, którzy mają skonfigurowane linie wspólne.

Przed rozpoczęciem

Aby można było wywołać mostek, należy skonfigurować linię wspólną. Zobacz, jak to zrobić konfigurowanie linii wspólnych zanim włączysz dźwięk ostrzegawczy mostka połączeń.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy a następnie wybierz użytkownika, którego chcesz zmodyfikować.

2

Wybierz Nawiązywanie połączeń , przejdź do Uprawnienia między użytkownikami i kliknij Sygnał ostrzegawczy mostkowania połączeń .

3

Włącz Sygnał ostrzegawczy mostkowania połączeń , a następnie kliknij Zapisz .


 
Domyślnie ta funkcja jest włączona.

Aby uzyskać więcej informacji na temat mostkowania połączeń na linii wspólnej MPP, zobacz linie współdzielone na wieloplatformowym telefonie biurkowym .

Aby uzyskać więcej informacji na temat mostkowania połączeń na linii wspólnej WebexApp, zobacz Wygląd linii wspólnej dla aplikacji WebexApp .

Włącz usługi hotelowe dla użytkownika

Włączenie funkcji hotelowania dla użytkownika umożliwia pracę w innym obszarze przy zachowaniu funkcjonalności i funkcji głównego telefonu biurkowego.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy a następnie wybierz użytkownika, którego chcesz zmodyfikować.

2

Wybierz Nawiązywanie połączeń , przejdź do Uprawnienia między użytkownikami i kliknij Hoteling .

3

Włącz Hoteling , a następnie kliknij Zapisz .

Przykład

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj to demonstracja wideo jak skonfigurować hotelowanie w Control Hub.
30 września 2022
Skonfiguruj i zarządzaj swoimi użytkownikami połączeń Webex

Musisz dodać każdego użytkownika w Control Hub, aby mógł korzystać z usług Webex Calling. Liczba użytkowników, których należy dodać, określi sposób dodawania ich w centrum sterowania, niezależnie od tego, czy każdy użytkownik zostanie dodany ręcznie według adresu e-mail, czy do wielu użytkowników za pomocą pliku CSV. Wybór należy do Ciebie.