قد تلاحظ أن بعض المقالات تعرض المحتوى بشكل غير متسق. نرجو أن تتحملوا ذلك لأننا نقوم بتحديث موقعنا.
cross icon
في هذه المقالة
dropdown icon
إعداد بيئتك
    المتطلبات العامة
      متطلبات الأجهزة والبرامج للبوابة المحلية
        متطلبات التراخيص للبوابات المحلية
          متطلبات الشهادات والأمان للبوابة المحلية
            متطلبات جدار الحماية واجتياز NAT وتحسين مسار الوسائط للبوابة المحلية
            تكوين Webex Calling لمؤسستك
              dropdown icon
              تكوين البوابة المحلية على Cisco IOS XE لنظام Webex Calling
                نظرة عامة
                dropdown icon
                تنفيذ قابلية توفر CUBE الدائم كبوابة محلية
                  الأساسيات
                    تكوين التكرار على كلٍ من عنصريّ CUBE
                      تكوين بوابة محلية على كلٍ من عنصريّ CUBE
                      dropdown icon
                      تكوين Unified CM لنظام Webex Calling
                        تكوين ملف تعريف أمان قناة SIP للقناة إلى البوابة المحلية
                          تكوين ملف تعريف SIP لقناة البوابة المحلية
                            إنشاء مساحة بحث للمكالمات الواردة من Webex
                              تكوين قناة SIP للمكالمات الواردة إلى Webex والصادرة منه
                                تكوين مجموعة توجيه لنظام Webex
                                  تكوين قائمة توجيه لنظام Webex
                                    إنشاء تقسيم لوجهات Webex
                                      تكوين أنماط التوجيه لوجهات Webex
                                        تكوين تسوية الطلب المختصر داخل الموقع لنظام Webex
                                        dropdown icon
                                        إعدادات ميزات Webex Calling
                                          إعداد مجموعة الخطوط المجمَّعة
                                            إنشاء قائمة انتظار مكالمات
                                              إنشاء عميل موظف الاستقبال
                                                إنشاء الحضور التلقائي وإدارته
                                                  تكوين مجموعة مناداة
                                                    إعداد التقاط المكالمات
                                                      إعداد إيقاف الاتصال مؤقتًا
                                                        تمكين الدخول إلى المكالمات للمستخدمين
                                                          تمكين الخصوصية للمستخدم
                                                            تكوين المراقبة
                                                              تمكين نغمة تحذير جسر المكالمة للمستخدمين
                                                                تشغيل ميزة الفندقة لمستخدم
                                                                dropdown icon
                                                                اتجاهات استخدام الحل وتقارير الاستخدام لنظام Webex Calling
                                                                  عرض تقارير الاتصال
                                                                    تشغيل أداة CScan
                                                                    في هذه المقالة
                                                                    cross icon
                                                                    dropdown icon
                                                                    إعداد بيئتك
                                                                      المتطلبات العامة
                                                                        متطلبات الأجهزة والبرامج للبوابة المحلية
                                                                          متطلبات التراخيص للبوابات المحلية
                                                                            متطلبات الشهادات والأمان للبوابة المحلية
                                                                              متطلبات جدار الحماية واجتياز NAT وتحسين مسار الوسائط للبوابة المحلية
                                                                              تكوين Webex Calling لمؤسستك
                                                                                dropdown icon
                                                                                تكوين البوابة المحلية على Cisco IOS XE لنظام Webex Calling
                                                                                  نظرة عامة
                                                                                  dropdown icon
                                                                                  تنفيذ قابلية توفر CUBE الدائم كبوابة محلية
                                                                                    الأساسيات
                                                                                      تكوين التكرار على كلٍ من عنصريّ CUBE
                                                                                        تكوين بوابة محلية على كلٍ من عنصريّ CUBE
                                                                                        dropdown icon
                                                                                        تكوين Unified CM لنظام Webex Calling
                                                                                          تكوين ملف تعريف أمان قناة SIP للقناة إلى البوابة المحلية
                                                                                            تكوين ملف تعريف SIP لقناة البوابة المحلية
                                                                                              إنشاء مساحة بحث للمكالمات الواردة من Webex
                                                                                                تكوين قناة SIP للمكالمات الواردة إلى Webex والصادرة منه
                                                                                                  تكوين مجموعة توجيه لنظام Webex
                                                                                                    تكوين قائمة توجيه لنظام Webex
                                                                                                      إنشاء تقسيم لوجهات Webex
                                                                                                        تكوين أنماط التوجيه لوجهات Webex
                                                                                                          تكوين تسوية الطلب المختصر داخل الموقع لنظام Webex
                                                                                                          dropdown icon
                                                                                                          إعدادات ميزات Webex Calling
                                                                                                            إعداد مجموعة الخطوط المجمَّعة
                                                                                                              إنشاء قائمة انتظار مكالمات
                                                                                                                إنشاء عميل موظف الاستقبال
                                                                                                                  إنشاء الحضور التلقائي وإدارته
                                                                                                                    تكوين مجموعة مناداة
                                                                                                                      إعداد التقاط المكالمات
                                                                                                                        إعداد إيقاف الاتصال مؤقتًا
                                                                                                                          تمكين الدخول إلى المكالمات للمستخدمين
                                                                                                                            تمكين الخصوصية للمستخدم
                                                                                                                              تكوين المراقبة
                                                                                                                                تمكين نغمة تحذير جسر المكالمة للمستخدمين
                                                                                                                                  تشغيل ميزة الفندقة لمستخدم
                                                                                                                                  dropdown icon
                                                                                                                                  اتجاهات استخدام الحل وتقارير الاستخدام لنظام Webex Calling
                                                                                                                                    عرض تقارير الاتصال
                                                                                                                                      تشغيل أداة CScan

                                                                                                                                      تدفق عمل تكوين Webex Calling

                                                                                                                                      list-menuفي هذه المقالة

                                                                                                                                      احصل على محاذاتك مع جميع المعلومات المتاحة حول Webex Calling، سواء كنت شريكًا أو مسؤولاً أو مستخدمًا. استخدم الارتباطات المتوفرة هنا لمساعدتك على البدء في استخدام جميع الخدمات والميزات المتوفرة مع Webex Calling.

                                                                                                                                      إعداد بيئتك

                                                                                                                                      المتطلبات العامة

                                                                                                                                      قبل تكوين بوابة محلية لتطبيق Webex Calling، تأكد من أنك تقوم بما يلي:

                                                                                                                                      • لديك معرفة أساسية بمبادئ VoIP

                                                                                                                                      • لديك معرفة عملية أساسية بمفاهيم الصوت في برنامجي Cisco IOS-XE وOS-XE

                                                                                                                                      • لديك فهم أساسي لبروتوكول بدء الجلسة (SIP)

                                                                                                                                      • لديك فهم أساسي لمنصة Cisco Unified Communications Manager (واسمها المختصر Unified CM) إذا كان نموذج النشر لديك يتضمن Unified CM

                                                                                                                                      راجع دليل تكوين مؤسسة Cisco Unified Border Element (CUBE) لمعرفة التفاصيل.

                                                                                                                                      متطلبات الأجهزة والبرامج للبوابة المحلية

                                                                                                                                      تأكد من أن عملية النشر لديك تحتوي على واحد أو أكثر من البوابات المحلية، مثل:

                                                                                                                                      • Cisco CUBE للاتصال المستند إلى IP

                                                                                                                                      • بوابة Cisco IOS للاتصال المستند إلى TDM

                                                                                                                                      راجع الجدول 1 في البوابة المحلية لدليل طلبات Webex Calling. تأكد أيضًا من أن المنصة تقوم بتشغيل إصدار IOS-XE مدعوم وفقًا لدليل تكوين البوابة المحلية.

                                                                                                                                      تساعدك البوابة المحلية على الترحيل إلى Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تدمج البوابة المحلية النشر المحلي الحالي الخاص بك مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي الخاص بك. ارجع إلى بدء استخدام البوابة المحلية

                                                                                                                                      متطلبات التراخيص للبوابات المحلية

                                                                                                                                      يجب تثبيت تراخيص اتصالات CUBE على البوابة المحلية. لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى دليل تكوين Cisco Unified Border Element.

                                                                                                                                      متطلبات الشهادات والأمان للبوابة المحلية

                                                                                                                                      يتطلب Webex Calling أن تكون الإشارات المتبادلة والوسائط آمنة. تقوم البوابة المحلية بعملية التشفير، ويجب إنشاء اتصال TLS صادر إلى السحابة عن طريق الخطوات التالية:

                                                                                                                                      • يجب تحديث LGW باستخدام حزمة جذر CA من Cisco PKI

                                                                                                                                      • يتم استخدام مجموعة من بيانات اعتماد ملخص SIP من صفحة تكوين القناة الخاصة بـ Control Hub بغية تكوين LGW (الخطوات جزء من التكوين الذي يلي)

                                                                                                                                      • تتحقق حزمة الجذر CA من صحة الشهادة المقدمة

                                                                                                                                      • طلب بيانات الاعتماد (ملخص SIP المقدم)

                                                                                                                                      • تحدد السحابة البوابة المحلية المسجلة بشكل آمن

                                                                                                                                      متطلبات جدار الحماية واجتياز NAT وتحسين مسار الوسائط للبوابة المحلية

                                                                                                                                      في معظم الحالات، يمكن أن توجد البوابة المحلية ونقاط النهاية في شبكة العملاء الداخلية، باستخدام عناوين IP خاصة مع NAT. يجب أن يسمح جدار حماية المؤسسة بحركة المرور الصادرة (SIP، وRTP/UDP، وHTTP) إلى عناوين/منافذ IP معينة يتم تغطيتها في المعلومات المرجعية للمنافذ.

                                                                                                                                      إذا كنت ترغب في استخدام "تحسين مسار الوسائط" باستخدام ICE، فيجب أن تحتوي واجهة Webex Calling الخاصة بالبوابة المحلية على مسار شبكة مباشر من وإلى نقاط نهاية Webex Calling. إذا كانت نقاط النهاية في موقع مختلف ولا يوجد مسار شبكة مباشر بين نقاط النهاية وواجهة Webex Calling الخاصة بالبوابة المحلية، ففي هذه الحالة، يجب أن يكون للبوابة المحلية عنوان IP عام مخصص للواجهة مع Webex Calling حتى تتمكن المكالمات بين البوابة المحلية ونقاط النهاية من الاستفادة من تحسين مسار الوسائط. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تقوم بتشغيل البرنامج IOS-XE الإصدار 16.12.5.

                                                                                                                                      تكوين Webex Calling لمؤسستك

                                                                                                                                      الخطوة الأولى للحصول على خدمات Webex Calling الخاصة بك وتشغيلها هي إكمال "معالج الإعداد لأول مرة" (FTSW). بمجرد اكتمال FTSW لموقعك الأول، لا يجب عليك إكماله من أجل المواقع الإضافية.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      انقر على ارتباط بدء الاستخدام الموجود في رسالة الترحيب الإلكترونية التي تتلقاها.

                                                                                                                                      يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني للمسؤول تلقائيًا لتسجيل الدخول إلى Control Hub، حيث ستتم مطالبتك بإنشاء كلمة مرور المسؤول الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول، يبدأ معالج الإعداد تلقائيًا.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      مراجعة شروط الخدمة وقبولها.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      راجع خطتك، ثم انقر على البدء.

                                                                                                                                      مدير حسابك مسؤول عن تنشيط الخطوات الأولى لمعالج FTSW. اتصل بمدير حسابك إذا تلقيت إشعارُا مفاده أنه "يتعذر إعداد مكالمتك"، عندما تقوم بتحديد البدء.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      حدد البلد الذي يجب ربط مركز بياناتك به، وأدخل معلومات جهة اتصال العميل وعنوان العميل.

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      انقر على التالي: الموقع الافتراضي.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      حدد من بين الخيارات التالية:

                                                                                                                                      • انقر على حفظ وإغلاق إذا كنت المسؤول لدى الشريك وترغب في أن يقوم مسؤول العميل باستكمال عملية التوفير في Webex Calling.
                                                                                                                                      • قم باستكمال معلومات الموقع اللازمة. بعد إنشاء الموقع في المعالج، يمكنك إنشاء المزيد من المواقع لاحقًا.

                                                                                                                                      بعد إكمال معالج الإعداد، تأكد من إضافة رقم رئيسي إلى الموقع الذي تقوم بإنشائه.

                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      قم بإجراء التحديدات التالية لتطبيقها على هذا الموقع:

                                                                                                                                      • لغة الإعلان— للإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
                                                                                                                                      • لغة البريد الإلكتروني— للتواصل عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين الجدد.
                                                                                                                                      • الدولة
                                                                                                                                      • المنطقة الزمنية
                                                                                                                                      8

                                                                                                                                      انقر على التالي.

                                                                                                                                      9

                                                                                                                                      أدخل عنوان Cisco Webex SIP متاح وانقر على التالي وحدد إنهاء.

                                                                                                                                      قبل البدء

                                                                                                                                      لإنشاء موقع جديد، قم بإعداد المعلومات التالية:

                                                                                                                                      • عنوان الموقع

                                                                                                                                      • أرقام الهواتف المرغوب فيها (اختياري)

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

                                                                                                                                      سيتم استضافة موقع جديد في مركز البيانات الإقليمي الذي يتوافق مع البلد الذي حددته باستخدام معالج الإعداد لأول مرة.
                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين إعدادات الموقع:

                                                                                                                                      • اسم الموقع— أدخل اسمًا فريدًا لتحديد الموقع.
                                                                                                                                      • البلد/المنطقة— اختر بلدًا لربط الموقع به. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء موقع واحد (المقر الرئيسي) في الولايات المتحدة وموقع آخر (الفرع) في المملكة المتحدة. يحدد البلد الذي تختاره حقول العنوان التالية. تستخدم العناوين المذكورة هنا نمط العناوين الأمريكية كمثال.
                                                                                                                                      • عنوان الموقع— أدخل العنوان البريدي الرئيسي للموقع.
                                                                                                                                      • المدينة/البلدة— أدخل مدينة لهذا الموقع.
                                                                                                                                      • ولاية/مقاطعة/منطقة— من القائمة المنسدلة، اختر ولاية.
                                                                                                                                      • الرمز البريدي— أدخل الرمز البريدي.
                                                                                                                                      • لغة الإعلان— اختر لغة لإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
                                                                                                                                      • لغة البريد الإلكتروني— اختر لغة التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المستخدمين الجدد.
                                                                                                                                      • المنطقة الزمنية— اختر المنطقة الزمنية للموقع.
                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انقر على حفظ ثم اختر نعم/ لا لإضافة أرقام إلى الموقع الآن أو لاحقًا.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      إذا نقرت على نعم، اختر أحد الخيارات التالية:

                                                                                                                                      • Cisco PSTN — حدد هذا الخيار إذا كنت ترغب في الحل Cloud PSTN من Cisco. تعد خطة اتصال Cisco حلاً بديلاً كاملاً لشبكة PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والاتصالات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

                                                                                                                                        لا يظهر خيار Cisco PSTN إلا في الظروف التالية فقط:

                                                                                                                                        • لقد اشتريت خطة مخصصة واحدة على الأقل للاتصالات الصادرة من Cisco Calling (خطة المكالمات الصادرة).

                                                                                                                                        • يوجد موقعك في بلد يوجد به دعم لخطة Cisco Calling.

                                                                                                                                        • موقعك جديد. المواقع الموجودة مسبقًا والتي تم تعيين إمكانات PSTN أخرى لها غير مؤهلة لخطة Cisco Calling في الوقت الحالي. افتح حالة دعم من أجل الحصول على توجيهات.

                                                                                                                                        • تتم استضافتك في مركز بيانات Webex Calling في منطقة يتم فيها دعم خطة Cisco Calling.

                                                                                                                                      • PSTN المتصلة بالسحابة— حدد هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل PSTN سحابي من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا كانت خطة Cisco Calling غير متوفرة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول بديلة لشبكة PSTN، وتغطية عالمية واسعة، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الميزات والحزم والأسعار.

                                                                                                                                        يتم عرض شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يقتصر عرض الشركاء على هؤلاء الذين يدعمون البلد الخاص بموقعك. يتم عرض الشركاء إما باستخدام شعار، أو مقطع نصي قصير متبوعا بمنطقة، بين قوسين (مثال: (EU) أو (US) أو (CA)). يقدم الشركاء المدرجون باستخدام شعار دائمًا الوسائط الإقليمية لشبكة CCP. بالنسبة للشركاء الذين يظهرون كمقطع نصي، اختر المنطقة الأقرب إلى البلد الذي يوجد به موقعك لضمان الوسائط الإقليمية من أجل CCP.

                                                                                                                                        إذا رأيت خيار طلب الأرقام الآن ضمن موفر خدمة مدرج، فإننا نوصيك بتحديد ذلك الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من CCP المتكاملة. تتيح CCP المتكاملة شراء وتوفير أرقام الهواتف من خلال مكان شامل واحد في Control Hub. تتطلب منك CCP غير المتكاملة شراء أرقام هواتفك من شريك CCP خارج Control Hub.

                                                                                                                                      • PSTN القائمة على الموقع الداخلي (البوابة المحلية)— يمكنك تحديد هذا الخيار إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بموفر PSTN الحالي الخاص بك أو إذا كنت ترغب في توصيل المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

                                                                                                                                      يوجد خيار PSTN في كل مستوى من مستويات الموقع (يحتوي كل موقع على خيار PSTN واحد فقط). يمكنك مزج ومطابقة أي عدد تريده من الخيارات الخاصة بعملية النشر، ولكن يكون لدى كل موقع خيار واحد فقط. بمجرد تحديد خيار PSTN وتوفيره، يمكنك تغييره بالنقر على إدارة في خصائص شبكة PSTN الخاصة بالموقع. ومع ذلك، قد لا تتوفر بعض الخيارات، مثل Cisco PSTN، بعد تعيين خيار آخر. افتح حالة دعم من أجل الحصول على توجيهات.

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      اختر ما إذا كنت تريد تفعيل الأرقام الآن أو في وقت لاحق.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      إذا قمت بتحديد CCP غير متكامل أو PSTN القائمة على الموقع الداخلي، فأدخل أرقام الهواتف كقيم مفصولة بفواصل، ثم انقر على التحقق.

                                                                                                                                      تتم إضافة الأرقام إلى الموقع المحدد. تنتقل المدخلات الصالحة إلى الحقل الأرقام المتحقق منها، وتظل المدخلات غير الصالحة في حقل إضافة أرقام مصحوبة برسالة خطأ.

                                                                                                                                      اعتمادا على بلد الموقع، يتم تنسيق الأرقام وفقًا لمتطلبات الطلب المحلية. على سبيل المثال، إذا كان رمز البلد مطلوبًا، يمكنك إدخال أرقام مع الرمز أو بدونه ويتم إضافة الرمز بشكل مسبق.

                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      انقر على حفظ.

                                                                                                                                      التصرف التالي

                                                                                                                                      بعد أن تقوم بإنشاء موقع، يمكنك تمكين خدمات الطوارئ 911 لهذا الموقع. ارجع إلى خدمة RedSky Emergency 911 لتطبيق Webex Calling لمعرفة المزيد من المعلومات.

                                                                                                                                      قبل البدء

                                                                                                                                      احصل على قائمة بالمستخدمين ومساحات العمل المقترنين بالموقع: انتقل إلى الخدمات > الاتصال > الأرقام ومن القائمة المنسدلة، حدد الموقع المراد حذفه. يجب حذف هؤلاء المستخدمين ومساحات العمل قبل حذف الموقع.

                                                                                                                                      ضع في اعتبارك أنه سيتم إصدار أي أرقام مرتبطة بهذا الموقع مرة أخرى إلى موفر PSTN الخاص بك؛ لن تمتلك هذه الأرقام بعد الآن.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      انقرفي عمود الإجراءات الموجود بجوار الموقع الذي ترغب في حذفه.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      اختر حذف الموقع، وقم بتأكيد رغبتك في حذف ذلك الموقع.

                                                                                                                                      عادةً ما يستغرق حذف الموقع نهائيًا بضع دقائق، ولكن قد يستغرق الأمر مدة تصل إلى ساعة. يمكنك التحقق من الحالة بالنقر على بجوار اسم الموقع وتحديد حالة الحذف.

                                                                                                                                      يمكنك تغيير إعداد PSTN الخاص بك والاسم والمنطقة الزمنية ولغة الموقع بعد إنشائهم. يجب مراعاة أن اللغة الجديدة تنطبق فقط على المستخدمين الجدد والأجهزة الجديدة. يستمر المستخدمون الحاليون والأجهزة الحالية في استخدام اللغة القديمة.

                                                                                                                                      بالنسبة للمواقع الحالية، يمكنك تمكين خدمات الطوارئ 911. ارجع إلى خدمة RedSky Emergency 911 لتطبيق Webex Calling لمعرفة المزيد من المعلومات.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

                                                                                                                                      إذا رأيت رمز التحذير بجوار أحد المواقع، يعني هذا أنك لم تقم بتكوين رقم هاتف لهذا الموقع بعد. لا يمكنك إجراء أو تلقي أي مكالمات حتى تقوم بتكوين ذلك الرقم.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      (اختياري) ضمن اتصال PSTN، حدد إما PSTN المتصلة بالسحابة أو PSTN القائمة على الموقع الداخلي (البوابة المحلية)، وذلك بناء على ما قمت بتكوينه بالفعل. انقر على إدارة لتغيير ذلك التكوين، ثم أكد إقرارك بمعرفة المخاطر المتضمنة عن طريق تحديد متابعة. بعد ذلك، اختر أحد الخيارات التالية ثم انقر على حفظ:

                                                                                                                                      • Cisco PSTN — حدد هذا الخيار إذا كنت ترغب في الحل Cloud PSTN من Cisco. تعد خطة اتصال Cisco حلاً بديلاً كاملاً لشبكة PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والاتصالات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

                                                                                                                                        لا يظهر خيار Cisco PSTN إلا في الظروف التالية فقط:

                                                                                                                                        • لقد اشتريت خطة مخصصة واحدة على الأقل للاتصالات الصادرة من Cisco Calling (خطة المكالمات الصادرة).

                                                                                                                                        • يوجد موقعك في بلد يوجد به دعم لخطة Cisco Calling.

                                                                                                                                        • موقعك جديد. في الوقت الحالي، المواقع الموجودة مسبقًا والتي تم تعيين إمكانات PSTN أخرى لها غير مؤهلة لخطة Cisco Calling. افتح حالة دعم من أجل الحصول على توجيهات.

                                                                                                                                        • تتم استضافتك في مركز بيانات Webex Calling في منطقة يتم فيها دعم خطة Cisco Calling.

                                                                                                                                      • PSTN المتصلة بالسحابة— حدد هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل PSTN سحابي من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا كانت خطة Cisco Calling غير متوفرة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول بديلة لشبكة PSTN، وتغطية عالمية واسعة، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الميزات والحزم والأسعار.

                                                                                                                                        يتم عرض شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يقتصر عرض الشركاء على هؤلاء الذين يدعمون البلد الخاص بموقعك. يتم عرض الشركاء إما باستخدام شعار، أو مقطع نصي قصير متبوعا بمنطقة، بين قوسين (مثال: (EU) أو (US) أو (CA)). يقدم الشركاء المدرجون باستخدام شعار دائمًا الوسائط الإقليمية لشبكة CCP. بالنسبة للشركاء الذين يظهرون كمقطع نصي، اختر المنطقة الأقرب إلى البلد الذي يوجد به موقعك لضمان الوسائط الإقليمية من أجل CCP.

                                                                                                                                        إذا رأيت خيار طلب الأرقام الآن ضمن موفر خدمة مدرج، نوصيك باختيار هذا الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من ملف CCP متكامل. تتيح CCP المتكاملة شراء وتوفير أرقام الهواتف من خلال مكان شامل واحد في Control Hub. يتطلب منك CCP غير المتكامل شراء أرقام هواتفك من شريك CCP خارج Control Hub.

                                                                                                                                      • PSTN القائمة على الموقع الداخلي (البوابة المحلية)— يمكنك تحديد هذا الخيار إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بموفر PSTN الحالي الخاص بك أو إذا كنت ترغب في توصيل المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

                                                                                                                                        عملاء Webex Calling الذين لديهم مواقع تم تكوينها مسبقًا باستخدام بوابة محلية، سيتم تحويلهم تلقائيًا إلى PSTN القائمة على الموقع الداخلي مع قناة مقابلة لها.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      بالنسبة للموقع، حدد الرقم الرئيسي من القائمة المنسدلة لتمكين المستخدمين في هذا الموقع من إجراء المكالمات وتلقيها.

                                                                                                                                      يمكن تعيين الرقم الرئيسي للحضور التلقائي حتى يتمكن المتصلون الخارجيون من الاتصال بمستخدمي Webex Calling في ذلك الموقع. يستطيع مستخدمو Webex Calling في هذا الموقع أيضًا استخدام هذا الرقم كمعرف متصل خارجي عند إجراء المكالمات.
                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      (اختياري) ضمن اتصالات الطوارئ، يمكنك تحديد معرف موقع الطوارئ لتعيينه لهذا الموقع.

                                                                                                                                      هذا الإعداد اختياري ولا ينطبق إلا على البلدان التي تتطلب هذا الأمر.

                                                                                                                                      في بعض البلدان (مثل: فرنسا)، توجد متطلبات تنظيمية لأنظمة الاتصالات اللاسلكية لتحديد هوية الخلية عند إجراء مكالمة طوارئ وإتاحتها لسلطات الطوارئ. وتنفذ بلدان أخرى مثل الولايات المتحدة وكندا عملية تحديد الموقع باستخدام أساليب أخرى. لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى اتصالات الطوارئ المحسنة.

                                                                                                                                      قد يحتاج موفر مكالمات الطوارئ الخاص بك إلى معلومات حول شبكة الوصول ويتم تحقيقه عن طريق تحديد رأس امتداد SIP الخاص الجديد، P-Access-Network-Info. يتضمن الرأس معلومات تتعلق بشبكة الوصول.

                                                                                                                                      عند تعيين معرف موقع الطوارئ لموقع، يتم إرسال قيمة الموقع إلى الموفر كجزء من رسالة SIP. اتصل بموفر مكالمات الطوارئ الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى هذا الإعداد واستخدم القيمة التي يقدمها موفر مكالمات الطوارئ."

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      حدد رقم البريد الصوتي الذي يستطيع المستخدمون الاتصال به للتحقق من بريدهم الصوتي لهذا الموقع.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      (اختياري) انقر على رمز القلم الرصاص الموجود في الجزء العلوي من صفحة الموقع لتغيير اسم الموقع، أو لغة الإعلان، أو لغة البريد الإلكتروني، أو المنطقة الزمنية، أو العنوان حسب الحاجة، ثم انقر على حفظ.

                                                                                                                                      سيسري تغيير لغة الإعلان في الحال بالنسبة لأي مستخدمين جدد والميزات التي تم إضافتها إلى هذا الموقع. في حال وجوب تغيير لغة الإعلانات الموجهة للمستخدمين و/أو لغة الميزات الحالية، فحدد التغيير للمستخدمين ومساحات العمل الحالية أو التغيير للميزات الحالية عند مطالبتهم بذلك. انقر على تطبيق. يمكنك عرض التقدم المحرز في صفحة المهام. لا يمكنك إجراء أي تغييرات أخرى حتى يكتمل هذا الأمر.

                                                                                                                                      لا يؤدي تغيير المنطقة الزمنية لموقع إلى تحديث المناطق الزمنية للميزات المقترنة بالموقع. لتحرير المناطق الزمنية لميزات مثل الحضور التلقائي ومجموعة الخطوط المجمَّعة وقائمة انتظار المكالمات، انتقل إلى قسم الإعدادات العامة للميزة المحددة التي ترغب في تحديث المنطقة الزمنية لها وتحريرها وحفظها هناك.

                                                                                                                                      هذه الإعدادات مخصصة للطلب الداخلي وتتوفر أيضًا في معالج الإعداد لأول مرة. أثناء قيامك بتغيير خطة الطلب، يتم تحديث أرقام الأمثلة في Control Hub لإظهار هذه التغييرات.

                                                                                                                                      يمكنك تكوين أذونات المكالمات الصادرة لموقع. ارجع إلى هذه الخطوات لتكوين أذونات الاتصالات الصادرة.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات الخدمة، ثم قم بالتمرير إلى الطلب الداخلي.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين تفضيلات الطلب الاختيارية التالية، حسب الحاجة:

                                                                                                                                      • طول بادئة توجيه الموقع— نوصي بهذا الإعداد إذا كان لديك مواقع متعددة. يمكنك إدخال بادئة من رقمين إلى 7 أرقام. إذا كان لديك مواقع متعددة لها نفس الامتداد، يجب على المستخدمين طلب بادئة عند الاتصال بين المواقع. على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة متاجر، جميعها لها الامتداد 1000، فيمكنك تكوين بادئة توجيه لكل متجر. إذا كان أحد المتاجر له بادئة 888، فيمكنك الاتصال بالرقم 8881000 للوصول إلى ذلك المتجر.

                                                                                                                                        تتضمن أطوال بادئة التوجيه رقم التوجيه. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين طول بادئة التوجيه إلى أربعة، فيمكن استخدام ثلاثة أرقام فقط لتحديد الموقع.

                                                                                                                                        إذا قمت بتعيين بادئة توجيه لموقع ما، فإن جميع حالات ظهور الامتدادات المعينة لهذا الموقع تتضمن بادئة التوجيه أمام رقم الرقم الداخلي. على سبيل المثال، 888-1000 (بادئة التوجيه الامتداد).

                                                                                                                                      • رقم التوجيه في بادئة التوجيه—اختر الرقم الذي سيتم تعيينه كأول رقم في كل بادئة توجيه.
                                                                                                                                      • طول الرقم الداخلي— يمكنك إدخال من 2 إلى 10 أرقام ويكون الإعداد الافتراضي هو 2.

                                                                                                                                        بعد زيادة طول الامتداد الخاص بك، لا يتم تحديث الطلبات السريعة الحالية إلى الامتدادات الداخلية تلقائيًا.

                                                                                                                                      • السماح بطلب الرقم الداخلي بين المواقع—يسمح لك بتخصيص طلب الرقم الداخلي بين المواقع بناءً على متطلبات مؤسستك.
                                                                                                                                        • قم بتمكين التبديل إذا لم يكن لدى مؤسستك امتدادات مكررة عبر جميع مواقعها.

                                                                                                                                          بشكل افتراضي، يتم تمكين التبديل.

                                                                                                                                        • قم بتعطيل التبديل إذا كان لدى مؤسستك نفس الامتداد في مواقع مختلفة. عند تعطيل التبديل وطلب المتصل الرقم الداخلي، يتم توجيه المكالمة إلى مستخدم لديه امتداد مطابق في نفس موقع المتصل. يجب على المتصل طلب رقم كبير للمؤسسة (بادئة توجيه الموقع + الامتداد) للوصول إلى رقم داخلي في مواقع أخرى.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      حدد الطلب الداخلي لمواقع محددة. الانتقال إلى الإدارة > المواقع، حدد موقعًا من القائمة، وانقر على الاتصال. قم بالتمرير إلى الطلب، ثم قم بتغيير الطلب الداخلي حسب الحاجة:

                                                                                                                                      • الطلب الداخلي— حدد بادئة التوجيه التي يحتاج المستخدمون في المواقع الأخرى إلى طلبها من أجل الاتصال بشخص في هذا الموقع. يجب أن تكون بادئة التوجيه فريدة لكل موقع. نوصي بأن يطابق طول البادئة الطول المحدد على مستوى المؤسسة، ولكن يجب أن يكون طوله من 2 إلى 7 أرقام.
                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      حدد الطلب الخارجي لمواقع معينة. الانتقال إلى الإدارة > المواقع، حدد موقعًا من القائمة، وانقر على الاتصال. قم بالتمرير إلى الطلب، ثم قم بتغيير الطلب الخارجي حسب الحاجة:

                                                                                                                                      • طلب خارجي— يمكنك اختيار رقم طلب صادر يجب على المستخدمين طلبه للوصول إلى خط خارجي. الإعداد الافتراضي هو لا شيء ويمكنك تركه إذا كنت لا تحتاج إلى عادة الاتصال هذه. إذا قررت استخدام هذه الميزة، نوصيك باستخدام رقم مختلف عن رقم التوجيه الخاص بمؤسستك.

                                                                                                                                        يستطيع المستخدمون تضمين رقم الطلب الصادر عند إجراء مكالمات خارجية لمحاكاة كيفية طلبها على الأنظمة القديمة. ومع ذلك، لا يزال بإمكان جميع المستخدمين إجراء مكالمات خارجية دون رقم الطلب الصادر.

                                                                                                                                      • بشكل اختياري، لديك القدرة على فرض طلب رقم الطلب الصادر لهذا الموقع، مع ضمان أنه يجب على المستخدم استخدام رقم الطلب الصادر الذي حدده المسؤول لإجراء مكالمات خارجية.

                                                                                                                                        لا يزال يمكن طلب مكالمات الطوارئ باستخدام أو بدون رقم الطلب الصادر عند تمكين هذه الميزة.

                                                                                                                                        بمجرد التمكين، لن تعمل أي أرقام وجهات خارجية مثل تلك المستخدمة لإعادة توجيه المكالمات إذا لم يتم تضمين رقم طلب صادر.

                                                                                                                                        إذا كان الامتداد هو نفس الرقم الوطني، فإن الامتداد له الأسبقية على الرقم الوطني. وبالتالي، نوصي بتمكين رقم الطلب الصادر.
                                                                                                                                        نوصي بشدة باستخدام تنسيق الترقيم E.164 لمكالمات PSTN الواردة والصادرة.

                                                                                                                                      التأثير على المستخدمين:

                                                                                                                                      • يجب على المستخدمين إعادة تشغيل هواتفهم حتى تصبح التغييرات في تفضيلات الطلب سارية المفعول.

                                                                                                                                      • يجب ألا تبدأ امتدادات المستخدمين بنفس الرقم مثل رقم توجيه الموقع أو أرقام الطلب الصادرة.

                                                                                                                                      إذا كنت بائعًا تقدم قيمة مضافة، فيمكنك استخدام هذه الخطوات لبدء تكوين البوابة المحلية في Control Hub. عند تسجيل هذه البوابة في السحابة، يمكنك استخدامها في واحد أو أكثر من مواقع Webex Calling الخاصة بك لتوفير التوجيه نحو موفر خدمة PSTN للمؤسسات.

                                                                                                                                      لا يمكن حذف موقع يحتوي على بوابة محلية أثناء استخدام البوابة المحلية لمواقع أخرى.

                                                                                                                                      اتبع هذه الخطوات لإنشاء قناة في Control Hub.

                                                                                                                                      قبل البدء

                                                                                                                                      • بمجرد إضافة موقع، وقبل تكوين PSTN القائمة على الموقع الداخلي لموقع ما، يجب عليك إنشاء قناة.

                                                                                                                                      • قم بإنشاء أي مواقع وإعدادات وأرقام محددة لكل موقع. يجب أن تكون المواقع موجودة قبل أن تتمكن من إضافة PSTN القائمة على الموقع الداخلي.

                                                                                                                                      • فهم متطلبات PSTN القائمة على الموقع الداخلي (البوابة المحلية) لتطبيق Webex Calling.

                                                                                                                                      • لا يمكنك اختيار أكثر من قناة واحد لموقع باستخدام PSTN القائمة على الموقع الداخلي، ولكن يمكنك اختيار القناة نفسها لمواقع متعددة.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > توجيه المكالمات، وحدد إضافة قناة.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      تحديد موقع.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتسمية القناة وانقر على حفظ.

                                                                                                                                      لا يمكن أن يزيد طول الاسم عن 24 حرفًا.

                                                                                                                                      التصرف التالي

                                                                                                                                      يتم تقديم المعلمات ذات الصلة إليك والتي ستحتاج إلى تكوينها على القناة. ستقوم أيضًا بإنشاء مجموعة من بيانات اعتماد ملخص SIP لتأمين اتصال PSTN.

                                                                                                                                      تظهر معلومات القناة على الشاشة مجال التسجيل، وOTG/DTG الخاصة بمجموعة القنوات، والخط/المنفذ، وعنوان الوكيل الصادر.

                                                                                                                                      نوصيك بنسخ هذه المعلومات من Control Hub ولصقها في ملف نصي أو مستند محلي حتى تتمكن من الرجوع إليه عندما تكون مستعدًا لتكوين PSTN القائمة على الموقع الداخلي.

                                                                                                                                      إذا فقدت بيانات الاعتماد، فيجب إنشائها من شاشة معلومات القناة في Control Hub. انقر على استرداد اسم المستخدم وإعادة تعيين كلمة المرور لإنشاء مجموعة جديدة من بيانات اعتماد المصادقة واستخدامها على القناة.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد الموقع المراد تعديله وانقر على إدارة.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      حدد PSTN القائمة على الموقع الداخلي وانقر على التالي.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      اختر قناة من القائمة المنسدلة.

                                                                                                                                      تفضل بزيارة صفحة القناة لإدارة اختيارات مجموعة القنوات الخاصة بك.

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      انقر على إشعار التأكيد، ثم انقر على حفظ.

                                                                                                                                      التصرف التالي

                                                                                                                                      يجب أن تأخذ معلومات التكوين التي أنشأها Control Hub وربط المعلمات بالبوابة المحلية (على سبيل المثال، على Cisco CUBE الموجود داخل الموقع). ترشدك هذه المقالة خطوة بخطوة لإتمام هذه العملية. كمرجع، قم بإلقاء نظرة على الشكل التوضيحي التالي لمعرفة مثال على كيفية ربط معلومات تكوين Control Hub (على اليمين) بالمعلمات الموجودة في CUBE (على اليسار):

                                                                                                                                      بعد أن تكمل عملية التكوين على البوابة نفسها بنجاح، يمكنك العودة إلى الخدمات > لاتصال > المواقع في Control Hub وسيتم إدراج البوابة التي قمت بإنشائها في بطاقة الموقع التي قمت بتعيينها إليها بنقطة خضراء على يمين الاسم. تشير هذه الحالة إلى أن البوابة مسجلة بشكل آمن في سحابة الاتصال وتعمل كبوابة PSTN نشطة للموقع.

                                                                                                                                      يمكنك بسهولة عرض أرقام الهواتف الخاصة بمؤسستك وتنشيطها وإزالتها وإضافتها في Control Hub. لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

                                                                                                                                      إذا كنت تحاول استخدام خدمات Webex وكنت ترغب في تحويل الإصدار التجريبي الخاص بك إلى اشتراك مدفوع، فيمكنك إرسال طلب بريد إلكتروني إلى شريكك.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub في https://admin.webex.com، حدد رمز المبنى.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد علامة التبويب الاشتراكات، ثم انقر على الشراء الآن.

                                                                                                                                      يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى شريكك لإعلامه بأنك مهتم بتحويل حسابك إلى اشتراك مدفوع.

                                                                                                                                      يمكنك استخدام Control Hub لتعيين أولوية خيارات الاتصال المتاحة التي يراها المستخدمون في تطبيق Webex. يمكنك أيضًا تمكينهم من أجل النقر لإجراء مكالمة واحدة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى : قم بتعيين خيارات الاتصال لمستخدمي تطبيق Webex.

                                                                                                                                      يمكنك التحكم في تطبيق الاتصال الذي يفتح عندما يقوم المستخدمون بإجراء مكالمات. يمكنك تكوين إعدادات عميل الاتصال، بما في ذلك نشر الوضع المختلط للمؤسسات التي لديها مستخدمين مؤهلين باستخدام Unified CM أو WEBEX Calling والمستخدمين دون خدمات اتصال مدفوعة من Cisco. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى : قم بإعداد سلوك الاتصال.

                                                                                                                                      تكوين البوابة المحلية على Cisco IOS XE لنظام Webex Calling

                                                                                                                                      نظرة عامة

                                                                                                                                      يدعم Webex Calling حاليًا إصدارين من البوابة المحلية:

                                                                                                                                      • البوابة المحلية

                                                                                                                                      • البوابة المحلية لتطبيق Webex for Government

                                                                                                                                      • قبل أن تبدأ، فهم متطلبات شبكة الهاتف العامة المحولة (PSTN) والبوابة المحلية (LGW) في الموقع الداخلي لتطبيق Webex Calling. راجع Cisco Preferred Architecture لـ Webex Calling للحصول على مزيد من المعلومات.

                                                                                                                                      • تفترض هذه المقالة وجود منصة مخصصة للبوابة المحلية دون تكوين صوتي موجود. إذا قمت بتعديل بوابة PSTN موجودة أو نشر CUBE Enterprise لاستخدامها كوظيفة البوابة المحلية لتطبيق Webex Calling، فانتبه بعناية إلى التكوين. تأكد من عدم مقاطعة تدفقات المكالمات الحالية ووظائفها بسبب التغييرات التي تقوم بها.

                                                                                                                                      تحتوي الإجراءات على روابط لوثائق مرجع الأوامر حيث يمكنك معرفة المزيد حول خيارات الأوامر الفردية. تنتقل جميع ارتباطات مرجع الأوامر إلى مرجع أمر بوابات Webex المدارة ما لم ينص على خلاف ذلك (في هذه الحالة، تنتقل ارتباطات الأوامر إلى مرجع الأوامر الصوتية من Cisco IOS). يمكنك الوصول إلى كل هذه الأدلة في مرجع أمر Cisco Unified Border Element.

                                                                                                                                      للحصول على معلومات حول SBC الخاصة بالجهات الخارجية المدعومة، ارجع إلى الوثائق المرجعية للمنتج ذات الصلة.

                                                                                                                                      يوجد خياران لتكوين البوابة المحلية لقناة Webex Calling الخاصة بك:

                                                                                                                                      • خط اتصال قائم على التسجيل

                                                                                                                                      • خط اتصال قائم على الشهادة

                                                                                                                                      استخدم تدفق المهام إما ضمن البوابة المحلية القائمة على التسجيل أو البوابة المحلية المعتمدة على الشهادة لتكوين البوابة المحلية لقناة Webex Calling الخاصة بك.

                                                                                                                                      راجع بدء استخدام البوابة المحلية للحصول على مزيد من المعلومات حول أنواع القنوات المختلفة. قم بتنفيذ الخطوات التالية على البوابة المحلية نفسها، باستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI). نحن نستخدم نقل بروتوكول بدء الجلسة (SIP) وأمن طبقة النقل (TLS) لتأمين القناة وبروتوكول الوقت الحقيقي الآمن (SRTP) لتأمين الوسائط بين البوابة المحلية وWebex Calling.

                                                                                                                                      لا تدعم البوابة المحلية لتطبيق Webex for Government ما يلي:

                                                                                                                                      • STUN/ICE-Lite لتحسين مسار الوسائط

                                                                                                                                      • فاكس (T.38)

                                                                                                                                      لتكوين البوابة المحلية لقناة Webex Calling الخاصة بك في Webex for Government، استخدم الخيار التالي:

                                                                                                                                      • خط اتصال قائم على الشهادة

                                                                                                                                      استخدم تدفق المهام ضمن البوابة المحلية المعتمدة على الشهادة لتكوين البوابة المحلية لقناة Webex Calling الخاصة بك. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تكوين بوابة محلية قائمة على الشهادة، راجع تكوين قناة معتمدة على شهادة Webex Calling.

                                                                                                                                      من الضروري تكوين شفرات GCM المتوافقة مع FIPS لدعم البوابة المحلية لتطبيق Webex for Government. إذا لم يكن الأمر كذلك، يفشل إعداد المكالمة. للحصول على تفاصيل التكوين، راجع القناة القائمة على شهادة تكوين Webex Calling.

                                                                                                                                      لا يدعم Webex for Government البوابة المحلية القائمة على التسجيل.

                                                                                                                                      يصف هذا القسم كيفية تكوين عنصر Cisco Unified Border Element (CUBE) كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling، باستخدام قناة SIP قيد التسجيل. يوضح الجزء الأول من هذا المستند كيفية تكوين بوابة PSTN بسيطة. في هذه الحالة، يتم توجيه جميع المكالمات من PSTN إلى Webex Calling ويتم توجيه جميع المكالمات من Webex Calling إلى PSTN. توضح الصورة أدناه هذا الحل وتكوين توجيه المكالمات عالي المستوى الذي سيتم اتباعه.

                                                                                                                                      في هذا التصميم، يتم استخدام التكوينات الرئيسية التالية:

                                                                                                                                      • مستأجرو فئة الصوت: يُستخدم لإنشاء تكوينات محددة للقناة.

                                                                                                                                      • uri لفئة الصوت: يُستخدم لتصنيف رسائل SIP لاختيار نظير الطلب الوارد.

                                                                                                                                      • نظير الطلب الوارد: يوفر العلاج لرسائل SIP الواردة ويحدد المسار الصادر باستخدام مجموعة نظير الطلب.

                                                                                                                                      • مجموعة نظراء الاتصال: يحدد نظراء الطلب الصادر المستخدمين لتوجيه المكالمات الواردة.

                                                                                                                                      • نظير الطلب الصادر: يوفر العلاج لرسائل SIP الصادرة وتوصيلها إلى الهدف المطلوب.

                                                                                                                                      Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

                                                                                                                                      في حين أن IP وSIP أصبحا البروتوكولات الافتراضية لقنوات PSTN، لا تزال دوائر ISDN لـ TDM (Time Division Multiplexing) مستخدمة على نطاق واسع ومدعومة مع قنوات Webex Calling. لتمكين تحسين الوسائط لمسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات مكالمات TDM-IP، من الضروري حاليًا استخدام عملية توجيه مكالمات من ساقين. يقوم هذا النهج بتعديل تكوين توجيه المكالمات الموضح أعلاه، من خلال تقديم مجموعة من نظراء الطلب الداخلي الخاضع للتدوير بين قنوات Webex Calling وPSTN كما هو موضح في الصورة أدناه.

                                                                                                                                      عند توصيل حل Cisco Unified Communications Manager الداخلي بـ Webex Calling، يمكنك استخدام تكوين بوابة PSTN البسيطة كخط أساس لبناء الحل الموضح في الرسم التخطيطي التالي. في هذه الحالة، يوفر Unified Communications Manager التوجيه المركزي والعلاج لجميع مكالمات PSTN وWebex Calling.

                                                                                                                                      في جميع أنحاء هذا المستند، يتم استخدام أسماء المضيف وعناوين IP والواجهات الموضحة في الصورة التالية.

                                                                                                                                      استخدم إرشادات التكوين في بقية هذا المستند لإكمال تكوين البوابة المحلية على النحو التالي:

                                                                                                                                      • الخطوة 1: تكوين اتصال خط الأساس للموجه والأمان

                                                                                                                                      • الخطوة 2: تكوين قناة Webex Calling

                                                                                                                                        بناءً على الهندسة المعمارية المطلوبة، اتبع إما:

                                                                                                                                      • الخطوة 3: تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة SIP PSTN

                                                                                                                                      • الخطوة 4: تكوين البوابة المحلية باستخدام بيئة Unified CM الحالية

                                                                                                                                        أو:

                                                                                                                                      • الخطوة 3: تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة TDM PSTN

                                                                                                                                      تكوين خط الأساس

                                                                                                                                      تتمثل الخطوة الأولى في إعداد جهاز توجيه Cisco الخاص بك كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling في بناء تكوين خط أساسي يضمن منصتك وينشئ الاتصال.

                                                                                                                                      • تتطلب جميع عمليات نشر البوابة المحلية القائمة على التسجيل إصدار Cisco IOS XE 17.6.1a أو إصدارات أحدث. بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة وحدد أحد الإصدارات المقترحة.

                                                                                                                                        • يجب تكوين موجهات سلسلة ISR4000 باستخدام تراخيص تكنولوجيا Unified Communications وSecurity.

                                                                                                                                        • تتطلب موجهات سلسلة Catalyst Edge 8000 المزودة ببطاقات صوتية أو DSPs ترخيص ميزة الحمض النووي. تتطلب أجهزة التوجيه التي لا تحتوي على بطاقات صوتية أو DSPs الحد الأدنى من تراخيص أساسيات الحمض النووي.

                                                                                                                                      • قم ببناء تكوين خط الأساس لمنصتك الذي يتبع سياسات عملك. على وجه الخصوص، قم بتكوين ما يلي والتحقق من العمل:

                                                                                                                                        • NTP

                                                                                                                                        • ACL

                                                                                                                                        • مصادقة المستخدم والوصول عن بُعد

                                                                                                                                        • DNS

                                                                                                                                        • توجيه IP

                                                                                                                                        • عناوين IP

                                                                                                                                      • يجب أن تستخدم الشبكة تجاه Webex Calling عنوان IPv4.

                                                                                                                                      • قم بتحميل حزمة CA الجذر من Cisco إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                      التكوين

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تأكد من تعيين عناوين IP صالحة وقابلة للتوجيه لأي واجهات من الطبقة 3، على سبيل المثال:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                        description Interface facing PSTN and/or CUCM
                                                                                                                                        ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
                                                                                                                                      !
                                                                                                                                      interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                        description Interface facing Webex Calling (Private address)
                                                                                                                                        ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بحماية التسجيل وبيانات اعتماد STUN على جهاز التوجيه باستخدام التشفير المتماثل. قم بتكوين مفتاح التشفير الأساسي ونوع التشفير على النحو التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      key config-key password-encrypt YourPassword
                                                                                                                                      password encryption aes
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      إنشاء نقطة الثقة PKI.

                                                                                                                                      يتطلب من نقطة الثقة هذه تكوين TLS لاحقًا. بالنسبة للقنوات المستندة إلى التسجيل، لا تتطلب نقطة الثقة هذه شهادة - كما هو مطلوب بالنسبة للقناة المستندة إلى شهادة.
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      crypto pki trustpoint EmptyTP 
                                                                                                                                       revocation-check none
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      قم بتمكين حصرية TLS1.2 وحدد نقطة الثقة الافتراضية باستخدام أوامر التكوين التالية. كما ينبغي تحديث معلمات النقل لضمان وجود اتصال آمن موثوق به للتسجيل:

                                                                                                                                      يضمن أمر خادم cn-san-validate أن البوابة المحلية تسمح بإجراء اتصال إذا كان اسم المضيف الذي تم تكوينه في المستأجر 200 مضمنًا في حقول CN أو SAN للشهادة المستلمة من الوكيل الصادر.
                                                                                                                                      1. ضبط عدد إعادة محاولة tcp إلى 1000 (مضاعفات 5-msec = 5 ثوان).

                                                                                                                                      2. الـ إنشاء اتصال المؤقت يسمح لك الأمر بضبط المدة التي ينتظرها LGW لإعداد اتصال مع وكيل قبل النظر في الخيار التالي المتاح. القيمة الافتراضية لهذا المؤقت هي 20 ثانية والحد الأدنى 5 ثوانٍ. ابدأ بقيمة منخفضة وزيادتها إذا لزم الأمر لاستيعاب ظروف الشبكة.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      sip-ua
                                                                                                                                       timers connection establish tls 5
                                                                                                                                       transport tcp tls v1.2
                                                                                                                                       crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
                                                                                                                                       tcp-retry 1000
                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      قم بتثبيت حزمة Cisco root CA، والتي تتضمن شهادة DigiCert CA التي تستخدمها Webex Calling. استخدم عنوان URL نظيف للتشفير PKI الأمر لتنزيل حزمة CA الجذر من عنوان URL المحدد، ولمسح TRUSTPOOL CA الحالي، ثم تثبيت الحزمة الجديدة من الشهادات:

                                                                                                                                      إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت باستخدام HTTPS، فقم بإضافة التكوين التالي قبل استيراد حزمة CA:

                                                                                                                                      ip http client proxy server yourproxy.com proxy port 80
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
                                                                                                                                      crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      قم بإنشاء قناة PSTN قائمة على التسجيل لموقع موجود في Control Hub. قم بتدوين معلومات القناة التي يتم توفيرها بمجرد إنشاء القناة. وستستخدم هذه التفاصيل، كما هو موضح في الشكل التوضيحي التالي، في خطوات التكوين الواردة في هذا الدليل. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع تكوين القنوات ومجموعات التوجيه وخطط الطلب من أجل Webex Calling.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      أدخل الأوامر التالية لتكوين CUBE كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling:

                                                                                                                                       
                                                                                                                                      voice service voip
                                                                                                                                       ip address trusted list
                                                                                                                                        ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                                       mode border-element
                                                                                                                                       media statistics
                                                                                                                                       media bulk-stats 
                                                                                                                                       allow-connections sip to sip
                                                                                                                                       no supplementary-service sip refer  
                                                                                                                                       stun
                                                                                                                                        stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                                        stun flowdata shared-secret 0 Password123$
                                                                                                                                       sip
                                                                                                                                        asymmetric payload full
                                                                                                                                        early-offer forced  
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip address trusted list
                                                                                                                                       ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                                      • للحماية من الاحتيال على الرسوم، تحدد قائمة العناوين الموثوق بها قائمة بالمضيفين والشبكات التي تتوقع البوابة المحلية منها مكالمات VoIP مشروعة.

                                                                                                                                      • بشكل افتراضي، تحظر البوابة المحلية جميع رسائل VoIP الواردة من عناوين IP غير الموجودة في قائمتها الموثوق بها. يتم الوثوق في نظراء الطلب الذين تم تكوينهم بشكل ثابت باستخدام "IP المستهدف للجلسة" أو عناوين IP لمجموعة الخوادم بشكل افتراضي، لذلك لا تحتاج إلى إضافتها إلى القائمة الموثوق بها.

                                                                                                                                      • عند تكوين البوابة المحلية الخاصة بك، أضف شبكات IP الفرعية لمركز بيانات Webex Calling الإقليمي إلى القائمة. لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى المعلومات المرجعية لمنافذ Webex Calling. أضف نطاقات عناوين لخوادم Unified Communications Manager (في حال استخدامها) وبوابات قناة PSTN.

                                                                                                                                        إذا كان LGW الخاص بك موجود خلف جدار حماية مع NAT مخروطي مقيد، فقد تفضل تعطيل قائمة عناوين IP الموثوق بها على واجهة Webex Calling. يحمي جدار الحماية بالفعل من VoIP الوارد غير المرغوب فيه. يؤدي تعطيل الإجراء إلى تقليل النفقات العامة للتكوين على المدى الطويل، لأننا لا يمكننا ضمان بقاء عناوين نظراء Webex Calling ثابتة، ويجب عليك تكوين جدار الحماية الخاص بك للنظراء على أي حال.

                                                                                                                                      عنصر حد الوضع

                                                                                                                                      تمكين ميزات Cisco Unified Border Element (CUBE) على المنصة.

                                                                                                                                      إحصائيات الوسائط

                                                                                                                                      تمكين مراقبة الوسائط على البوابة المحلية.

                                                                                                                                      إحصائيات الوسائط المجمعة

                                                                                                                                      تمكين طائرة التحكم من استطلاع مستوى البيانات للحصول على إحصائيات المكالمات المجمعة.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الأوامر، راجع Media.

                                                                                                                                      السماح للاتصالات SIP بـ SIP

                                                                                                                                      قم بتمكين وظيفة وكيل مستخدم SIP الأساسي الخاص بـ CUBE. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع السماح بالاتصالات.

                                                                                                                                      بشكل افتراضي، يتم تمكين نقل الفاكس T.38. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الفاكس t38 (الخدمة الصوتية).

                                                                                                                                      صاعقة

                                                                                                                                      تمكين STUN (اجتياز جلسة UDP من خلال NAT) على مستوى العالم.

                                                                                                                                      • عندما تقوم بإعادة توجيه مكالمة إلى مستخدم Webex Calling (على سبيل المثال، تكون كل من الأطراف التي يتم الاتصال بها أو الاتصال من المشتركين في Webex Calling وإذا قمت بتثبيت الوسائط في Webex Calling SBC)، فلن تتمكن الوسائط من التدفق إلى البوابة المحلية لأن الثقب غير مفتوح.

                                                                                                                                      • تسمح ميزة عمليات ربط STUN على البوابة المحلية بإرسال طلبات STUN التي تم إنشاؤها محليًا عبر مسار الوسائط المتفاوض عليه. يساعد هذا على فتح الثقب في جدار الحماية.

                                                                                                                                      لمزيد من المعلومات، راجع معرف وكيل flowdata stun وstun flowdata shared-secret.

                                                                                                                                      حمولة غير متناظرة كاملة

                                                                                                                                      يقوم بتكوين دعم حمولة SIP غير المتماثلة لكل من DTMF وحمولات الترميز الديناميكية. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع الحمولة غير المتماثلة.

                                                                                                                                      تم إجبار العرض المبكر

                                                                                                                                      يجبر البوابة المحلية على إرسال معلومات SDP في رسالة INVITE الأولية بدلاً من انتظار الإقرار من النظير المجاور. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع العرض المبكر.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      اضبط ترميز فئة الصوت 100 عامل التصفية للقناة. في هذا المثال، يتم استخدام عامل تصفية الترميز نفسه لجميع القنوات. يمكنك تكوين عوامل التصفية لكل قناة للتحكم الدقيق.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class codec 100
                                                                                                                                       codec preference 1 opus
                                                                                                                                       codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                                       codec preference 3 g711alaw
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                      يُستخدم للسماح ببرامج الترميز المفضلة للمكالمات من خلال قنوات SIP فقط. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                      برنامج ترميز Opus مدعوم فقط لقنوات PSTN القائمة على SIP. إذا كان خط اتصال PSTN يستخدم اتصال T1/E1 أو اتصال FXO تناظري، فلا تفضيل الترميز 1 أوبوس من ترميز فئة الصوت 100 التكوين.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      اضبط استخدام صنف الصوت 100 لتمكين ICE على قناة Webex Calling.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class stun-usage 100 
                                                                                                                                       stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                                       stun usage ice lite

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      استخدام عصا جليد لايت

                                                                                                                                      يُستخدم لتمكين ICE-Lite لجميع نظراء الطلب في Webex Calling للسماح بتحسين الوسائط كلما أمكن ذلك. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استخدام الصعق من فئة الصوت واستخدام الصعق الجليدي لايت.

                                                                                                                                      أنت تحتاج إلى استخدام الصعق لـ ICE-lite لتدفقات المكالمات باستخدام تحسين مسار الوسائط. لتوفير تحسين الوسائط لـ SIP إلى بوابة TDM، قم بتكوين نظير طلب خلفي مع تمكين ICE-Lite على ساق IP-IP. لمزيد من التفاصيل التقنية، اتصل بفريق الحساب أو فريق TAC

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      قم بتكوين سياسة تشفير الوسائط لحركة مرور Webex.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                                       crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت srtp التشفير 100

                                                                                                                                      يحدد SHA1_80 كعروض CUBE الوحيدة في مجموعة التشفير SRTP في رسائل العرض والرد. يدعم Webex Calling المعيار SHA180 فقط._ لمزيد من المعلومات، راجع srtp-crypto من فئة الصوت.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      قم بتكوين نمط لتحديد المكالمات الواردة إلى قناة البوابة المحلية بشكل فريد بناءً على معلمة قناة الوجهة الخاصة بها:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 100 sip
                                                                                                                                       pattern dtg=Dallas1463285401_LGU
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت uri 100 sip

                                                                                                                                      لتحديد نمط يطابق دعوة SIP الواردة إلى نظير طلب قناة واردة. عند إدخال هذا النمط، استخدم dtg= متبوعًا بقيمة OTG/DTG للقناة المقدمة في Control Hub عند إنشاء القناة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى uri لفئة الصوت.

                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      اضبط ملف تعريف sip 100، سيتم استخدامه لتعديل رسائل SIP قبل إرسالها إلى Webex Calling.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 100
                                                                                                                                       rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
                                                                                                                                       rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                                       rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                                       rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
                                                                                                                                       rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                                       rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                                       rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                                       rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
                                                                                                                                       rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      • القاعدة من 10 إلى 70 و 90

                                                                                                                                        يضمن أن عناوين SIP المستخدمة لإشارات المكالمات تستخدم مخطط sip، بدلاً من الرشفات، الذي يتطلبه وكلاء Webex. يضمن تكوين CUBE لاستخدام الرشفات استخدام التسجيل الآمن.

                                                                                                                                      • القاعدة 80

                                                                                                                                        تعديل عنوان "من" لتضمين معرف OTG/DTG لمجموعة القنوات من Control Hub لتحديد موقع البوابة المحلية بشكل فريد داخل المؤسسة.

                                                                                                                                      8

                                                                                                                                      تكوين قناة Webex Calling:

                                                                                                                                      1. إنشاء مستأجر فئة الصوت 100 لتحديد تكوينات مجموعة مطلوبة خصيصًا لقناة Webex Calling. على وجه الخصوص، سيتم استخدام تفاصيل تسجيل القناة المقدمة في Control Hub سابقًا في هذه الخطوة كما هو موضح أدناه. سيرث نظراء الطلب المرتبطون بهذا المستأجر لاحقًا هذه التكوينات.

                                                                                                                                        يستخدم المثال التالي القيم الموضحة في الخطوة 1 لأغراض هذا الدليل (الموضحة بخط عريض). استبدل هذه بقيم القناة الخاصة بك في التكوين الخاص بك.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class tenant 100
                                                                                                                                          registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
                                                                                                                                          credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                                          authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                                          authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
                                                                                                                                          no remote-party-id
                                                                                                                                          sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
                                                                                                                                          connection-reuse
                                                                                                                                          srtp-crypto 100
                                                                                                                                          session transport tcp tls 
                                                                                                                                          url sips 
                                                                                                                                          error-passthru
                                                                                                                                          asserted-id pai 
                                                                                                                                          bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                          bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                          no pass-thru content custom-sdp 
                                                                                                                                          sip-profiles 100 
                                                                                                                                          outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
                                                                                                                                          privacy-policy passthru
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        مستأجر فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يحدد مجموعة من معلمات التكوين التي سيتم استخدامها فقط لقناة Webex Calling. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مستأجر فئة الصوت.

                                                                                                                                        المسجل dns:98027369.us10.bcld.webex.com مخطط رشفات تنتهي الصلاحية 240 نسبة التحديث 50 tcp tls

                                                                                                                                        خادم المُسجل للبوابة المحلية مع تعيين التسجيل ليقوم بالتحديث كل دقيقتين (50٪ من 240 ثانية). للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى المسجل.

                                                                                                                                        تأكد من استخدامك لقيمة مجال التسجيل من Control Hub هنا.

                                                                                                                                        رقم بيانات الاعتماد Dallas1171197921_LGU اسم المستخدم Dallas1463285401_LGUpassword 0 9Wt[M6ifY+realm BroadWorks

                                                                                                                                        بيانات الاعتماد لتحدي تسجيل القناة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى بيانات الاعتماد (SIP UA).

                                                                                                                                        تأكد من استخدام قيم مضيف الخط/المنفذ واسم مستخدم المصادقة وكلمة مرور المصادقة على التوالي من Control Hub هنا.

                                                                                                                                        اسم المستخدم المصادقة Dallas1171197921_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                                        اسم مستخدم المصادقة Dallas1171197921_LGUpassword 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com

                                                                                                                                        تحدي المصادقة للمكالمات. لمزيد من المعلومات، راجع المصادقة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        تأكد من استخدام قيم اسم مستخدم المصادقة وكلمة مرور المصادقة ومجال المسجل على التوالي من Control Hub هنا.

                                                                                                                                        معرف الطرف البعيد

                                                                                                                                        تعطيل عنوان SIP Remote-Party-ID (RPID) لأن WeBEX Calling يدعم PAI، والذي يتم تمكينه باستخدام CIO معرف pai. لمزيد من المعلومات، راجع معرف الطرف البعيد.

                                                                                                                                        sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

                                                                                                                                        يقوم بتكوين خادم SIP المستهدف للقناة. استخدم عنوان SRV لوكيل الحافة المقدم في Control Hub عند إنشاء القناة الخاصة بك.

                                                                                                                                        إعادة استخدام الاتصال

                                                                                                                                        يستخدم نفس الاتصال المستمر للتسجيل ومعالجة المكالمات. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى Connection-reuse.

                                                                                                                                        srtp التشفير 100

                                                                                                                                        يقوم بتكوين مجموعات التشفير المفضلة لفرع مكالمة SRTP (الاتصال) (المحدد في الخطوة 5). للحصول على مزيد من المعلومات، راجع srtp-crypto من فئة الصوت.

                                                                                                                                        نقل الجلسة tcp tls

                                                                                                                                        تعيين النقل إلى TLS. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع نقل الجلسة.

                                                                                                                                        رشفات عنوان URL

                                                                                                                                        يجب أن يكون استعلام SRV عبارة عن SIP كما هو مدعوم من قبل SBC الخاص بالوصول؛ يتم تغيير جميع الرسائل الأخرى إلى SIP بواسطة ملف تعريف SIP 200.

                                                                                                                                        خطأ-passthru

                                                                                                                                        تحديد وظيفة تمرير من خلال استجابة خطأ SIP. لمزيد من المعلومات، راجع error-passthru.

                                                                                                                                        معرف pai

                                                                                                                                        تشغيل معالجة PAI في البوابة المحلية. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى هوية المُدَّعى عليها.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                                        قم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى WebexCalling. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                                        قم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى WebexCalling. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        لا تمرير من خلال محتوى مخصص sdp

                                                                                                                                        الأمر الافتراضي ضمن المستأجر. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع محتوى تمرير-thru.

                                                                                                                                        ملفات تعريف sip 100

                                                                                                                                        تغيير SIP إلى SIP وتعديل الخط/المنفذ لرسائل INVITE والتسجيل كما هو محدد في ملفات تعريف sip 100. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ملفات تعريف sip لفئة الصوت.

                                                                                                                                        dns خارجي: dfw .sipconnect-us.bcld.webex.com

                                                                                                                                        وصول Webex Calling SBC. أدخل عنوان الوكيل الصادر المقدم في Control Hub عند إنشاء القناة الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى الوكيل الصادر.

                                                                                                                                        سياسة الخصوصيةpassthru

                                                                                                                                        يقوم بتكوين خيارات سياسة عنوان الخصوصية للقناة لتمرير قيم الخصوصية من الرسالة المستلمة إلى مرحلة المكالمة التالية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى سياسة الخصوصية.

                                                                                                                                      2. قم بتكوين نظير طلب قناة Webex Calling.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                                         description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                                         max-conn 250
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target sip-server
                                                                                                                                         incoming uri request 100
                                                                                                                                         voice-class codec 100
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                         voice-class stun-usage 100
                                                                                                                                         no voice-class sip localhost
                                                                                                                                         voice-class sip tenant 100
                                                                                                                                         srtp
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                                          description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 100 ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                        ماكس كون 250

                                                                                                                                        تقييد عدد المكالمات الواردة والصادرة المتزامنة بين LGW وWebex Calling. بالنسبة لقنوات التسجيل، يجب أن تكون القيمة القصوى التي تم تكوينها 250. قيمة USEA أقل إذا كان ذلك أكثر ملاءمة لعملية النشر الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول حدود المكالمات المتزامنة للبوابة المحلية، ارجع إلى بدء استخدام مستند البوابة المحلية.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        تحديد أن نظير الطلب 100 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        خادم sip هدف الجلسة

                                                                                                                                        يشير إلى أن خادم SIP المحدد في المستأجر 100 موروث ويستخدم لوجهة المكالمات من نظير الطلب هذا.

                                                                                                                                        طلب URI الوارد 100

                                                                                                                                        لتحديد فئة الصوت المستخدمة لمطابقة نظير طلب VoIP مع معرف الموارد الموحد (URI) للمكالمة الواردة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        قم بتكوين نظير الطلب لاستخدام قائمة تصفية الترميز الشائعة 100. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        استخدام الصعق من فئة الصوت 100

                                                                                                                                        السماح بإرسال طلبات STUN التي تم إنشاؤها محليًا على البوابة المحلية عبر مسار الوسائط المتفاوض عليه. يساعد STUN على فتح ثقب جدار الحماية لحركة مرور الوسائط.

                                                                                                                                        لا يوجد مضيف محلي لـ sip من فئة الصوت

                                                                                                                                        تعطيل استبدال اسم المضيف المحلي لـ DNS بدلاً من عنوان IP الفعلي في عناوين From وCall-ID وREMOTE-PARTY-ID للرسائل الصادرة.

                                                                                                                                        مستأجر sip من فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يرث نظير الطلب جميع المعلمات التي تم تكوينها عالميًا وفي المستأجر 100. قد يتم تجاوز المعلمات على مستوى نظير الطلب.

                                                                                                                                        srtp

                                                                                                                                        تمكين SRTP لمرحلة المكالمة.

                                                                                                                                        لا يوجد vad

                                                                                                                                        يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي.

                                                                                                                                      بعد تحديد المستأجر 100 وتكوين نظير طلب SIP VoIP، تبدأ البوابة اتصال TLS نحو Webex Calling. في هذه المرحلة، يقدم SBC الوصول شهادته إلى البوابة المحلية. تتحقق البوابة المحلية من صحة شهادة SBC الخاصة بالوصول إلى اتصال WeBEX باستخدام حزمة جذر CA التي تم تحديثها في وقت سابق. إذا تم التعرف على الشهادة، يتم إنشاء جلسة TLS مستمرة بين البوابة المحلية والوصول إلى Webex Calling SBC. تستطيع البوابة المحلية بعد ذلك استخدام هذا الاتصال الآمن للتسجيل باستخدام Webex Access SBC. عند تحدي التسجيل للمصادقة:

                                                                                                                                      • يتم استخدام معلمات اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلمات النطاق من تكوين بيانات الاعتماد في الاستجابة.

                                                                                                                                      • تُستخدم قواعد التعديل في ملف تعريف sip 100 لتحويل عنوان URL الخاص بـ SIPS إلى SIP مرة أخرى.

                                                                                                                                      التسجيل ناجح عندما يتم استلام 200 موافق من الوصول SBC.

                                                                                                                                      بعد إنشاء قناة نحو Webex Calling أعلاه، استخدم التكوين التالي لإنشاء قناة غير مشفرة نحو موفر PSTN القائم على SIP:

                                                                                                                                      إذا كان موفر الخدمة لديك يوفر قناة PSTN آمنة، فقد تتبع تكوين مماثل كما هو مفصل أعلاه لقناة Webex Calling. يتم دعم توجيه المكالمات الآمن إلى الآمن بواسطة CUBE.

                                                                                                                                      إذا كنت تستخدم قناة TDM / ISDN PSTN، فانتقل إلى القسم التالي تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة TDM PSTN.

                                                                                                                                      لتكوين واجهات TDM لأفرع مكالمات PSTN على بوابات Cisco TDM-SIP، راجع تكوين ISDN PRI.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      قم بتكوين uri لفئة الصوت التالية لتحديد المكالمات الواردة من قناة PSTN:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 200 sip
                                                                                                                                        host ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت uri 200 sip

                                                                                                                                      لتحديد نمط يطابق دعوة SIP الواردة إلى نظير طلب قناة واردة. عند إدخال هذا النمط، استخدم عنوان IP الخاص ببوابة IP PSTN الخاصة بك. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى uri لفئة الصوت.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير طلب IP PSTN التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                                       incoming uri via 200
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                                       voice-class codec 100
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 200 ويعطي وصفًا ذا مغزى لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                      تحديد نظير الطلب 200 يعالج مراحل مكالمات SIP. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                      هدف الجلسة ipv4: 192.168.80.13

                                                                                                                                      يشير إلى عنوان IPv4 المستهدف للوجهة لإرسال مرحلة المكالمة. هدف الجلسة هنا هو عنوان IP الخاص بـ ITSP. لمزيد من المعلومات، راجع هدف الجلسة (نظير طلب VoIP).

                                                                                                                                      uri الوارد عبر 200

                                                                                                                                      يحدد معيار تطابق لعنوان VIA باستخدام عنوان IP الخاص بـ IP PSTN. تطابق جميع مراحل مكالمات IP PSTN الواردة على البوابة المحلية مع نظير الطلب 200. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عنوان URL الوارد.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير الطلب لاستخدام قائمة تصفية الترميز الشائعة 100. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                      dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                      يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                      لا يوجد vad

                                                                                                                                      يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      إذا كنت تقوم بتكوين البوابة المحلية لتوجيه المكالمات فقط بين Webex Calling وPSTN، فقم بإضافة تكوين توجيه المكالمات التالي. إذا كنت تقوم بتكوين البوابة المحلية الخاصة بك باستخدام منصة Unified Communications Manager، فانتقل إلى القسم التالي.

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات نحو Webex Calling أو PSTN. حدد DPG 100 مع نظير الطلب الصادر 100 نحو Webex Calling. يتم تطبيق DPG 100 على نظير الطلب الوارد من PSTN. وبالمثل، حدد DPG 200 مع نظير الطلب الصادر 200 نحو PSTN. يتم تطبيق DPG 200 على نظير الطلب الوارد من Webex.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100 
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling 
                                                                                                                                         dial-peer 100 
                                                                                                                                        voice class dpg 200 
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN 
                                                                                                                                         dial-peer 200

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      2. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من Webex إلى PSTN ومن PSTN إلى Webex:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 200
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 100 

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 200

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                        يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      بعد إنشاء قناة نحو Webex Calling، استخدم التكوين التالي لإنشاء قناة TDM لخدمة PSTN الخاصة بك مع توجيه المكالمات الدورية للسماح بتحسين الوسائط على مرحلة مكالمات Webex.

                                                                                                                                      إذا لم تكن بحاجة إلى تحسين وسائط IP، فاتبع خطوات التكوين لقناة SIP PSTN. استخدم منفذ صوتي ونظير طلب POTS (كما هو موضح في الخطوتين 2 و3) بدلاً من نظير طلب PSTN VoIP.
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      يستخدم تكوين نظير الطلب المتكرر مجموعات نظراء الطلب وعلامات توجيه المكالمات لضمان مرور المكالمات بشكل صحيح بين Webex وPSTN، دون إنشاء حلقات توجيه المكالمات. قم بتكوين قواعد الترجمة التالية التي سيتم استخدامها لإضافة علامات توجيه المكالمات وإزالتها:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 100 
                                                                                                                                       rule 1 /^\+/ /A2A/ 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 100 
                                                                                                                                       translate called 100 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 200 
                                                                                                                                       rule 1 /^/ /A1A/ 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 200 
                                                                                                                                       translate called 200 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 11 
                                                                                                                                       rule 1 /^A1A/ // 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 11 
                                                                                                                                       translate called 11 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 12 
                                                                                                                                       rule 1 /^A2A44/ /0/
                                                                                                                                       rule 2/^A2A/ /00/
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 12 
                                                                                                                                       translate called 12 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      قاعدة الترجمة الصوتية

                                                                                                                                      يستخدم تعبيرات عادية محددة في القواعد لإضافة علامات توجيه المكالمات أو إزالتها. يتم استخدام الأرقام الزائدة عن الحد ("A") لإضافة الوضوح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                      في هذا التكوين، يتم استخدام العلامة التي تمت إضافتها بواسطة ملف تعريف الترجمة 100 لتوجيه المكالمات من Webex Calling نحو PSTN عبر نظراء الطلب المتراكم. وبالمثل، يتم استخدام العلامة التي أضيفتها ملف تعريف الترجمة 200 لتوجيه المكالمات من PSTN نحو Webex Calling. تقوم ملفات تعريف الترجمة 11 و12 بإزالة هذه العلامات قبل توصيل المكالمات إلى قنوات Webex وPSTN على التوالي.

                                                                                                                                      يفترض هذا المثال أن الأرقام المطلوبة من Webex Calling يتم تقديمها بتنسيق +E.164. تعمل القاعدة 100 على إزالة علامة + الرائدة للاحتفاظ برقم متصل صالح. ثم تضيف القاعدة 12 رقمًا أو رقمًا للتوجيه وطنيًا أو دوليًا عند إزالة العلامة. استخدم الأرقام التي تناسب خطة الطلب الوطنية المحلية لـ ISDN.

                                                                                                                                      إذا كان Webex Calling يقدم الأرقام بالتنسيق الوطني، فقم بضبط القاعدتين 100 و12 لإضافة علامة التوجيه وإزالتها على التوالي.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ملف تعريف الترجمة الصوتية وقاعدة الترجمة الصوتية.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين منافذ الواجهة الصوتية TDM كما هو مطلوب بواسطة نوع القناة والبروتوكول المستخدم. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين ISDN PRI. على سبيل المثال، قد يتضمن التكوين الأساسي لواجهة ISDN للمعدل الأساسي المثبتة في فتحة NIM 2 للجهاز ما يلي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      card type e1 0 2 
                                                                                                                                      isdn switch-type primary-net5 
                                                                                                                                      controller E1 0/2/0 
                                                                                                                                       pri-group timeslots 1-31 
                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير طلب TDM PSTN التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 pots 
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk 
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD 
                                                                                                                                       translation-profile incoming 200 
                                                                                                                                       direct-inward-dial 
                                                                                                                                       port 0/2/0:15

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 pots
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 200 ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      ملف تعريف الترجمة الوارد 200

                                                                                                                                      تعيين ملف تعريف الترجمة الذي سيضيف علامة توجيه مكالمة إلى الرقم المطلوب الوارد.

                                                                                                                                      اتصال مباشر للداخل

                                                                                                                                      توجيه المكالمة دون توفير نغمة طلب ثانوية. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الاتصال الداخلي المباشر.

                                                                                                                                      منفذ 0/2/0:15

                                                                                                                                      المنفذ الصوتي الفعلي المقترن بنظير الطلب هذا.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      لتمكين تحسين الوسائط لمسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات مكالمات TDM-IP، يمكنك تعديل توجيه المكالمات عن طريق تقديم مجموعة من نظراء الطلب الداخلي الخاضع للخلف بين WeBEX Calling وقنوات PSTN. قم بتكوين نظراء الطلب الدائري التاليين. في هذه الحالة، سيتم توجيه جميع المكالمات الواردة مبدئيًا إلى نظير الطلب 10 ومن هناك إلى نظير الطلب 11 أو 12 بناءً على علامة التوجيه المطبقة. بعد إزالة علامة التوجيه، سيتم توجيه المكالمات إلى القناة الصادرة باستخدام مجموعات نظراء الطلب.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 10 voip
                                                                                                                                       description Outbound loop-around leg
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target ipv4:192.168.80.14
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 11 voip
                                                                                                                                       description Inbound loop-around leg towards Webex
                                                                                                                                       translation-profile incoming 11
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       incoming called-number A1AT
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 12 voip
                                                                                                                                       description Inbound loop-around leg towards PSTN
                                                                                                                                       translation-profile incoming 12
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       incoming called-number A2AT
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw 
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 10 pots
                                                                                                                                       description Outbound loop-around leg

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      ملف تعريف الترجمة الوارد 11

                                                                                                                                      تطبيق ملف تعريف الترجمة المحدد مسبقًا لإزالة علامة توجيه المكالمة قبل المرور إلى القناة الصادرة.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                      يحدد أن نظير الطلب هذا يعالج مراحل مكالمات SIP. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                      هدف الجلسة 192.168.80.14

                                                                                                                                      تحديد عنوان واجهة جهاز التوجيه المحلي كهدف للمكالمة للعودة مرة أخرى. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى هدف الجلسة (نظير طلب الصوت.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      يقوم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة من خلال العودة الدائرية. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      يقوم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة من خلال الرجوع الدائري. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                      يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                      ترميز g711alaw

                                                                                                                                      أجبر جميع مكالمات PSTN على استخدام G.711. حدد a-law أو u-law لتطابق طريقة المرافقة التي تستخدمها خدمة ISDN الخاصة بك.

                                                                                                                                      لا يوجد vad

                                                                                                                                      يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      إضافة تكوين توجيه المكالمات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين قنوات PSTN وWebex، عبر العودة الدورية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                                         dial-peer 100
                                                                                                                                        voice class dpg 200
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN
                                                                                                                                         dial-peer 200
                                                                                                                                        voice class dpg 10
                                                                                                                                         description Route calls to Loopback
                                                                                                                                         dial-peer 10

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      2. قم بتطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 10
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 10
                                                                                                                                        dial-peer voice 11
                                                                                                                                         destination dpg 100
                                                                                                                                        dial-peer voice 12
                                                                                                                                         destination dpg 200

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 200

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                      يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      قد يتم تعديل تكوين PSTN-Webex Calling في الأقسام السابقة لتضمين قنوات إضافية إلى مجموعة Cisco Unified Communications Manager (UCM). في هذه الحالة، يتم توجيه جميع المكالمات عبر Unified CM. يتم توجيه المكالمات الواردة من UCM في المنفذ 5060 إلى PSTN ويتم توجيه المكالمات الواردة من المنفذ 5065 إلى Webex Calling. يمكن إضافة التكوينات الإضافية التالية لتضمين سيناريو الاتصال هذا.

                                                                                                                                      عند إنشاء قناة Webex Calling في Unified CM، تأكد من تكوين المنفذ الوارد في إعدادات ملف تعريف أمان قناة SIP إلى 5065. يسمح هذا بالرسائل الواردة على المنفذ 5065 وتعميم عنوان VIA بهذه القيمة عند إرسال الرسائل إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تكوين عناوين URI التالية من فئة الصوت:

                                                                                                                                      1. تصنيف Unified CM إلى مكالمات Webex باستخدام منفذ SIP VIA:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class uri 300 sip
                                                                                                                                         pattern :5065
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      2. تصنيف مكالمات Unified CM إلى PSTN باستخدام SIP عبر المنفذ:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class uri 400 sip
                                                                                                                                         pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        قم بتصنيف الرسائل الواردة من UCM نحو قناة PSTN باستخدام نمط واحد أو أكثر يصف عناوين المصدر الأصلي ورقم المنفذ. يمكن استخدام التعبيرات المنتظمة لتحديد أنماط المطابقة إذا لزم الأمر.

                                                                                                                                        في المثال أعلاه، يتم استخدام تعبير نمطي لمطابقة أي عنوان IP في النطاق 192.168.80.60 إلى 65 ورقم المنفذ 5060.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين سجلات DNS التالية لتحديد توجيه SRV إلى مضيفين Unified CM:

                                                                                                                                      يستخدم IOS XE هذه السجلات لتحديد مضيفين وموانئ UCM المستهدفة محليًا. باستخدام هذا التكوين، لا يلزم تكوين السجلات في نظام DNS الخاص بك. إذا كنت تفضل استخدام DNS، فلن تكون هذه التكوينات المحلية مطلوبة.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
                                                                                                                                      ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
                                                                                                                                      ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
                                                                                                                                      ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
                                                                                                                                      ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
                                                                                                                                      ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      ينشئ الأمر التالي سجل موارد DNS SRV. قم بإنشاء سجل لكل مضيف وقناة UCM:

                                                                                                                                      ip host_sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

                                                                                                                                      _sip._udppstntocucm.io: اسم سجل موارد SRV

                                                                                                                                      2: أولوية سجل موارد SRV

                                                                                                                                      1: وزن سجل موارد SRV

                                                                                                                                      5060: رقم المنفذ المراد استخدامه للمضيف المستهدف في سجل الموارد هذا

                                                                                                                                      ucmsub5.mydomain.com: المضيف المستهدف لسجل الموارد

                                                                                                                                      لحل أسماء المضيف المستهدف لسجل الموارد، قم بإنشاء سجلات DNS A محلية. على سبيل المثال:

                                                                                                                                      ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

                                                                                                                                      مضيف IP: يخلق a سجل بوصة محليّ IOS XE قاعدة بيانات.

                                                                                                                                      ucmsub5.mydomain.com: اسم مضيف سجل A.

                                                                                                                                      192.168.80.65: عنوان IP للمضيف.

                                                                                                                                      قم بإنشاء سجلات موارد SRV وسجلات A لتعكس بيئة UCM واستراتيجية توزيع المكالمات المفضلة لديك.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتكوين نظراء الطلب التاليين:

                                                                                                                                      1. نظير الطلب للمكالمات بين Unified CM وWebex Calling:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                                         description UCM-Webex Calling trunk
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target dns:wxtocucm.io
                                                                                                                                         incoming uri via 300
                                                                                                                                         voice-class codec 100
                                                                                                                                         voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                                         description UCM-Webex Calling trunk

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP باستخدام علامة 300 ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        تحديد أن نظير الطلب 300 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        هدف الجلسة dns: wxtocucm.io

                                                                                                                                        يحدد هدف الجلسة لعقد Unified CM المتعددة من خلال دقة DNS SRV. في هذه الحالة، يتم استخدام سجل SRV المحدد محليًا wxtocucm.io لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        uri الوارد عبر 300

                                                                                                                                        يستخدم URI 300 من فئة الصوت لتوجيه جميع حركات المرور الواردة من Unified CM باستخدام منفذ المصدر 5065 إلى نظير الطلب هذا. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يشير إلى قائمة تصفية برنامج الترميز للمكالمات الواردة إلى Unified CM وإليها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                        يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                        لا يوجد vad

                                                                                                                                        يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      2. نظير الطلب للمكالمات بين Unified CM وPSTN:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                                         description UCM-PSTN trunk
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target dns:pstntocucm.io
                                                                                                                                         incoming uri via 400
                                                                                                                                         voice-class codec 100 
                                                                                                                                         voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                                         description UCM-PSTN trunk

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 400 ويعطي وصفًا ذا مغزى لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        تحديد أن نظير الطلب 400 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        هدف الجلسة dns: pstntocucm.io

                                                                                                                                        يحدد هدف الجلسة لعقد Unified CM المتعددة من خلال دقة DNS SRV. في هذه الحالة، يتم استخدام سجل SRV المحدد محليًا pstntocucm.io لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        uri الوارد عبر 400

                                                                                                                                        يستخدم URI 400 من فئة الصوت لتوجيه كل حركة المرور الواردة من مضيفين Unified CM المعينين باستخدام منفذ المصدر 5060 إلى نظير الطلب هذا. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يشير إلى قائمة تصفية برنامج الترميز للمكالمات الواردة إلى Unified CM وإليها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                        يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                        لا يوجد vad

                                                                                                                                        يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      إضافة توجيه المكالمات باستخدام التكوينات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين Unified CM وWebex Calling. تعريف DPG 100 باستخدام نظير الطلب الصادر 100 نحو Webex Calling. يتم تطبيق DPG 100 على نظير الطلب الوارد المرتبط من Unified CM. وبالمثل، حدد DPG 300 باستخدام نظير الطلب الصادر 300 نحو Unified CM. يتم تطبيق DPG 300 على نظير الطلب الوارد من Webex.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                                         dial-peer 100
                                                                                                                                        voice class dpg 300
                                                                                                                                         description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
                                                                                                                                         dial-peer 300 
                                                                                                                                      2. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين Unified CM وPSTN. تعريف DPG 200 باستخدام نظير طلب خارجي 200 نحو PSTN. يتم تطبيق DPG 200 على نظير الطلب الوارد المرتبط من Unified CM. وبالمثل، حدد DPG 400 باستخدام نظير الطلب الصادر 400 نحو Unified CM. يتم تطبيق DPG 400 على نظير الطلب الوارد من PSTN.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 200
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN
                                                                                                                                         dial-peer 200
                                                                                                                                        voice class dpg 400
                                                                                                                                         description Route calls to Unified CM PSTN trunk
                                                                                                                                         dial-peer 400

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      3. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من Webex إلى Unified CM ومن Unified CM إلى Webex:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 300
                                                                                                                                        dial-peer voice 300
                                                                                                                                         destination dpg 100

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 300

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                      4. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من PSTN إلى Unified CM ومن Unified CM إلى PSTN:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 400
                                                                                                                                        dial-peer voice 400
                                                                                                                                         destination dpg 200 

                                                                                                                                        يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      تكتشف التوقيعات التشخيصية (DS) بشكل استباقي المشكلات التي لوحظت بشكل شائع في البوابة المحلية المعتمدة على IOS XE وتقوم بإنشاء إشعار بالبريد الإلكتروني أو سجل النظام أو إشعار الرسائل الطرفية للحدث. يمكنك أيضًا تثبيت DS لأتمتة جمع بيانات التشخيص ونقل البيانات التي تم جمعها لحالة Cisco TAC والإسراع بالوصول إلى الحل.

                                                                                                                                      التوقيعات التشخيصية (DS) هي ملفات XML تحتوي على معلومات حول الأحداث والإجراءات التي يجب اتخاذها لإبلاغ المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجتها. يمكنك تحديد منطق اكتشاف المشكلة باستخدام رسائل سجل النظام وأحداث SNMP ومن خلال المراقبة الدورية لمخرجات أوامر العرض المحددة.

                                                                                                                                      تتضمن أنواع الإجراءات جمع مخرجات أوامر العرض:

                                                                                                                                      • إنشاء ملف سجل موحد

                                                                                                                                      • تحميل الملف إلى موقع شبكة يوفره المستخدم مثل HTTPS، SCP، خادم FTP.

                                                                                                                                      قام مهندسو TAC بكتابة ملفات DS والتوقيع عليها رقميًا لحماية النزاهة. يحتوي كل ملف DS على معرف رقمي فريد يتم تعيينه بواسطة النظام. أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية (DSLT) هي مصدر واحد للعثور على التوقيعات القابلة للتطبيق لرصد واستكشاف المشكلات المختلفة وإصلاحها.

                                                                                                                                      قبل البدء:

                                                                                                                                      • لا تقم بتحرير ملف DS الذي تقوم بتنزيله من DSLT. الملفات التي تقوم بتعديلها فشل التثبيت بسبب خطأ التحقق من النزاهة.

                                                                                                                                      • خادم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي تطلبه للبوابة المحلية لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      • تأكد من أن البوابة المحلية تقوم بتشغيل IOS XE 17.6.1 أو إصدار أحدث إذا كنت ترغب في استخدام خادم SMTP الآمن لإشعارات البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      المتطلبات الأساسية

                                                                                                                                      البوابة المحلية التي تعمل بنظام IOS XE 17.6.1a أو أعلى

                                                                                                                                      1. يتم تمكين "التوقيعات التشخيصية" بشكل افتراضي.

                                                                                                                                      2. قم بتكوين خادم البريد الإلكتروني الآمن لاستخدامه لإرسال إعلام استباقي إذا كان الجهاز يقوم بتشغيل Cisco IOS XE 17.6.1a أو إصدار أحدث.

                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                      3. قم بتكوين متغير البيئة ds_email باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمسؤول لإعلامك.

                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        environment ds_email <email address> 
                                                                                                                                        end 

                                                                                                                                      يعرض ما يلي مثالاً لتكوين بوابة محلية تعمل على Cisco IOS XE 17.6.1a أو إصدار أحدث لإرسال الإشعارات الاستباقية إلى tacfaststart@gmail.com باستخدام Gmail كخادم SMTP الآمن:

                                                                                                                                      نوصيك باستخدام Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x أو الإصدارات الأحدث.

                                                                                                                                      call-home  
                                                                                                                                      mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
                                                                                                                                      diagnostic-signature 
                                                                                                                                      environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

                                                                                                                                      البوابة المحلية التي تعمل على برنامج Cisco IOS XE ليست عميل GMAIL نموذجي قائم على الويب يدعم OAuth، لذلك يجب علينا تكوين إعداد حساب Gmail محدد وتقديم إذن محدد لمعالجة البريد الإلكتروني من الجهاز بشكل صحيح:

                                                                                                                                      1. الانتقال إلى إدارة حساب Google > الأمان وقم بتشغيل إعداد الوصول إلى التطبيق الأقل أمانًا.

                                                                                                                                      2. أجب "نعم، لقد كنت أنا" عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Gmail تفيد بأن "Google منعت شخصًا ما من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تطبيق غير تابع لـ Google".

                                                                                                                                      تثبيت التوقيعات التشخيصية للمراقبة الاستباقية

                                                                                                                                      مراقبة الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية

                                                                                                                                      هذا DS يتتبع استخدام وحدة المعالجة المركزية لمدة خمس ثوان باستخدام SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. عندما يصل الاستخدام إلى 75% أو أكثر، فإنه يؤدي إلى تعطيل جميع عمليات التصحيح وإلغاء تثبيت جميع التوقيعات التشخيصية المثبتة في البوابة المحلية. اتبع هذه الخطوات التالية لتثبيت التوقيع.

                                                                                                                                      1. استخدم عرض الأمر لتمكين SNMP. إذا لم تقم بتمكينه، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                                        149655 SNMP packets input 
                                                                                                                                            0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                                            1 Unknown community name 
                                                                                                                                            0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                                            0 Encoding errors 
                                                                                                                                            37763 Number of requested variables 
                                                                                                                                            2 Number of altered variables 
                                                                                                                                            34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                                            138 Get-next PDUs 
                                                                                                                                            2 Set-request PDUs 
                                                                                                                                            0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                                        158277 SNMP packets output 
                                                                                                                                            0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                                            20 No such name errors 
                                                                                                                                            0 Bad values errors 
                                                                                                                                            0 General errors 
                                                                                                                                            7998 Response PDUs 
                                                                                                                                            10280 Trap PDUs 
                                                                                                                                        Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                                        SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      2. قم بتنزيل DS 64224 باستخدام خيارات القائمة المنسدلة التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300, 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        استخدام عالي لوحدة المعالجة المركزية باستخدام إشعار البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      3. انسخ ملف DS XML إلى محرك أقراص البوابة المحلية.

                                                                                                                                        LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

                                                                                                                                        يعرض المثال التالي نسخ الملف من خادم FTP إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                                        Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
                                                                                                                                        [OK - 3571/4096 bytes] 
                                                                                                                                        3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      4. قم بتثبيت ملف DS XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                                      5. استخدم إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة القيمة "مسجل".

                                                                                                                                        show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                        Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                        Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                        Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                        Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                        Environment variable: 
                                                                                                                                        ds_email: username@gmail.com 

                                                                                                                                        تنزيل التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        مُعرّف DS

                                                                                                                                        اسم DS

                                                                                                                                        المراجعة

                                                                                                                                        الحالة

                                                                                                                                        آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                        64224

                                                                                                                                        DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                        0.0.10

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-07 22:05:33

                                                                                                                                        عند تشغيله، يقوم هذا التوقيع بإلغاء تثبيت جميع التوقيعات التشخيصية قيد التشغيل علاوة على إلغاء تثبيت نفسه. إذا لزم الأمر، قم بإعادة تثبيت DS 64224 للاستمرار في مراقبة الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية على البوابة المحلية.

                                                                                                                                      مراقبة تسجيل قناة SIP

                                                                                                                                      يتحقق DS هذا من إلغاء تسجيل قناة SIP للبوابة المحلية مع سحابة Webex Calling كل 60 ثانية. بمجرد اكتشاف حدث إلغاء التسجيل، يقوم بإنشاء إشعار بالبريد الإلكتروني وسجل النظام وإلغاء تثبيت نفسه بعد حدثين من حالات إلغاء التسجيل. استخدم الخطوات التالية لتثبيت التوقيع:

                                                                                                                                      1. قم بتنزيل DS 64117 باستخدام خيارات القائمة المنسدلة التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300, 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        SIP-SIP

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        إلغاء تسجيل قناة SIP باستخدام إشعار البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      2. انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
                                                                                                                                      3. قم بتثبيت ملف DS XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_64117.xml success 
                                                                                                                                        LocalGateway#  
                                                                                                                                      4. استخدم إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".

                                                                                                                                      مراقبة حالات قطع الاتصال غير الطبيعية

                                                                                                                                      يستخدم DS هذا استطلاع SNMP كل 10 دقائق لاكتشاف قطع المكالمات غير الطبيعي بأخطاء SIP 403 و488 و503.  إذا كانت زيادة عدد الأخطاء أكبر من أو تساوي 5 من آخر استطلاع للرأي، فإنها تنشئ سجل نظام وإشعار بالبريد الإلكتروني. يرجى اتباع الخطوات التالية لتثبيت التوقيع.

                                                                                                                                      1. استخدم عرض الأمر للتحقق مما إذا كان SNMP ممكنًا. إذا لم يتم تمكينه، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                                         
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                                        149655 SNMP packets input 
                                                                                                                                            0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                                            1 Unknown community name 
                                                                                                                                            0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                                            0 Encoding errors 
                                                                                                                                            37763 Number of requested variables 
                                                                                                                                            2 Number of altered variables 
                                                                                                                                            34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                                            138 Get-next PDUs 
                                                                                                                                            2 Set-request PDUs 
                                                                                                                                            0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                                        158277 SNMP packets output 
                                                                                                                                            0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                                            20 No such name errors 
                                                                                                                                            0 Bad values errors 
                                                                                                                                            0 General errors 
                                                                                                                                            7998 Response PDUs 
                                                                                                                                            10280 Trap PDUs 
                                                                                                                                        Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                                        SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      2. قم بتنزيل DS 65221 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300, 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        اكتشاف قطع اتصال مكالمات SIP غير طبيعي مع إشعار البريد الإلكتروني وSyslog.

                                                                                                                                      3. انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
                                                                                                                                      4. قم بتثبيت ملف DS XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_65221.xml success 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      5. استخدم إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".

                                                                                                                                      تثبيت التوقيعات التشخيصية لاستكشاف مشكلة وإصلاحها

                                                                                                                                      استخدم التوقيعات التشخيصية (DS) لحل المشاكل بسرعة. قام مهندسو Cisco TAC بتكوين العديد من التوقيعات التي تمكن التصحيحات اللازمة اللازمة لاستكشاف مشكلة معينة وإصلاحها، واكتشاف حدوث المشكلة، وجمع المجموعة الصحيحة من بيانات التشخيص ونقل البيانات تلقائيًا إلى حالة Cisco TAC. تقضي التوقيعات التشخيصية (DS) على الحاجة إلى التحقق يدويًا من حدوث المشكلة ويجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقضايا المتقطعة والعابرة أسهل بكثير.

                                                                                                                                      يمكنك استخدام أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية للعثور على التوقيعات المنطبقة وتثبيتها لحل مشكلة معينة ذاتيًا أو يمكنك تثبيت التوقيع الموصى به من قبل مهندس TAC كجزء من المشاركة في الدعم.

                                                                                                                                      فيما يلي مثال على كيفية العثور على DS وتثبيته للكشف عن حدوث "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: حدث خطأ داخلي (حد الارتفاع الحاد في المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0 بوصة syslog وأتمتة جمع البيانات التشخيصية باستخدام الخطوات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بتكوين متغير بيئة DS إضافي ds_fsurl_prefix وهو مسار خادم ملف Cisco TAC (cxd.cisco.com) الذي يتم تحميل بيانات التشخيص التي تم جمعها إليه. اسم المستخدم في مسار الملف هو رقم الحالة وكلمة المرور هي رمز تحميل الملف الذي يمكن استرداده من Support Case Manager في الأمر التالي. يمكن إنشاء الرمز المميز لتحميل الملف في قسم المرفقات في Support Case Manager، حسب الحاجة.

                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                                        end 

                                                                                                                                        مثال:

                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                                      2. تأكد من تمكين SNMP باستخدام عرض الأمر. إذا لم يتم تمكينه، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                                         
                                                                                                                                         
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                      3. تأكد من تثبيت وحدة المعالجة المركزية العالية DS 64224 كتدبير استباقي لتعطيل جميع عمليات التصحيح والتوقيعات التشخيصية خلال وقت الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية. قم بتنزيل DS 64224 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300, 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        استخدام عالي لوحدة المعالجة المركزية باستخدام إشعار البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      4. قم بتنزيل DS 65095 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300, 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        Syslogs

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: حدث خطأ داخلي (حد الارتفاع الحاد في المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0

                                                                                                                                      5. انسخ ملفات DS XML إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
                                                                                                                                      6. قم بتثبيت DS 64224 الخاص بمراقبة الاستخدام المرتفع لوحدة المعالجة المركزية ثم ملف DS 65095 XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                                         
                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_65095.xml success 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      7. تحقق من تثبيت التوقيع بنجاح باستخدام إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".

                                                                                                                                        show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                        Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                        Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                        Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                        Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                        Environment variable: 
                                                                                                                                                   ds_email: username@gmail.com 
                                                                                                                                                   ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                                        التوقيعات التشخيصية التي تم تنزيلها:

                                                                                                                                        مُعرّف DS

                                                                                                                                        اسم DS

                                                                                                                                        المراجعة

                                                                                                                                        الحالة

                                                                                                                                        آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                        64224

                                                                                                                                        00:07:45

                                                                                                                                        DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                        0.0.10

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-08

                                                                                                                                        65095

                                                                                                                                        00:12:53

                                                                                                                                        DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                        0.0.12

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-08

                                                                                                                                      التحقق من تنفيذ التوقيعات التشخيصية

                                                                                                                                      في الأمر التالي، عمود "الحالة" في إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي يتغير الأمر إلى "التشغيل" بينما تنفذ البوابة المحلية الإجراء المحدد داخل التوقيع. مخرجات إظهار إحصاءات التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي هي أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان التوقيع التشخيصي يكتشف حدثًا ذا أهمية وينفذ الإجراء. يشير العمود "Triggered/Max/Deinstall" إلى عدد المرات التي قام فيها التوقيع المعطى بتشغيل حدث، والحد الأقصى لعدد المرات التي تم تحديدها للكشف عن حدث، وما إذا كان التوقيع يزيل نفسه بعد اكتشاف الحد الأقصى لعدد الأحداث التي تم تشغيلها.

                                                                                                                                      show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                      Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                      Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                      Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                      Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                      Environment variable: 
                                                                                                                                                 ds_email: carunach@cisco.com 
                                                                                                                                                 ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                                      التوقيعات التشخيصية التي تم تنزيلها:

                                                                                                                                      مُعرّف DS

                                                                                                                                      اسم DS

                                                                                                                                      المراجعة

                                                                                                                                      الحالة

                                                                                                                                      آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                      64224

                                                                                                                                      DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                      0.0.10

                                                                                                                                      مسجَّل

                                                                                                                                      2020-11-08 00:07:45

                                                                                                                                      65095

                                                                                                                                      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                      0.0.12

                                                                                                                                      جارٍ التشغيل

                                                                                                                                      2020-11-08 00:12:53

                                                                                                                                      إظهار إحصاءات التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي

                                                                                                                                      مُعرّف DS

                                                                                                                                      اسم DS

                                                                                                                                      تم التشغيل/الحد الأقصى/إلغاء التثبيت

                                                                                                                                      متوسط وقت التشغيل (بالثواني)

                                                                                                                                      الحد الأقصى لوقت التشغيل (بالثواني)

                                                                                                                                      64224

                                                                                                                                      DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                      0/0/N

                                                                                                                                      0.000

                                                                                                                                      0.000

                                                                                                                                      65095

                                                                                                                                      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                      1/20/Y

                                                                                                                                      23.053

                                                                                                                                      23.053

                                                                                                                                      يحتوي البريد الإلكتروني للإشعار الذي يتم إرساله أثناء تنفيذ التوقيع التشخيصي على معلومات أساسية مثل نوع المشكلة وتفاصيل الجهاز وإصدار البرنامج وتكوين التشغيل وعرض مخرجات الأوامر ذات الصلة باستكشاف المشكلة المعطاة وإصلاحها.

                                                                                                                                      إلغاء تثبيت التوقيعات التشخيصية

                                                                                                                                      عادةً ما يتم تحديد استخدام التوقيعات التشخيصية لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإلغاء التثبيت بعد اكتشاف بعض حالات حدوث المشكلة. إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت توقيع يدويًا، فقم باسترداد معرف DS من مخرجات إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر وقم بتشغيل الأمر التالي:

                                                                                                                                      call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      مثال:

                                                                                                                                      call-home diagnostic-signature deinstall 64224 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      تتم إضافة التوقيعات الجديدة إلى أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية بشكل دوري، بناءً على المشاكل التي تتم ملاحظتها بشكل شائع في عمليات النشر. لا يدعم TAC حاليًا طلبات إنشاء توقيعات مخصصة جديدة.

                                                                                                                                      لتحسين إدارة بوابات Cisco IOS XE، نوصيك بتسجيل البوابات وإدارتها من خلال Control Hub. إنه تكوين اختياري. عند التسجيل، يمكنك استخدام خيار التحقق من صحة التكوين في Control Hub للتحقق من صحة تكوين البوابة المحلية وتحديد أي مشكلات في التكوين. في الوقت الحالي، تدعم هذه الوظيفة فقط القنوات القائمة على التسجيل.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ما يلي:

                                                                                                                                      يصف هذا القسم كيفية تكوين Cisco Unified Border Element (CUBE) كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling، باستخدام قناة TLS (mTLS) SIP المتبادلة القائمة على الشهادة. يوضح الجزء الأول من هذا المستند كيفية تكوين بوابة PSTN بسيطة. في هذه الحالة، يتم توجيه جميع المكالمات من PSTN إلى Webex Calling ويتم توجيه جميع المكالمات من Webex Calling إلى PSTN. تُبرز الصورة التالية هذا الحل وتكوين توجيه المكالمات عالي المستوى الذي سيتم اتباعه.

                                                                                                                                      في هذا التصميم، يتم استخدام التكوينات الرئيسية التالية:

                                                                                                                                      • مستأجرو فئة الصوت: يُستخدم لإنشاء تكوينات محددة للقناة.

                                                                                                                                      • uri لفئة الصوت: يُستخدم لتصنيف رسائل SIP لاختيار نظير الطلب الوارد.

                                                                                                                                      • نظير الطلب الوارد: يوفر العلاج لرسائل SIP الواردة ويحدد المسار الصادر باستخدام مجموعة نظير الطلب.

                                                                                                                                      • مجموعة نظراء الاتصال: يحدد نظراء الطلب الصادر المستخدمين لتوجيه المكالمات الواردة.

                                                                                                                                      • نظير الطلب الصادر: يوفر العلاج لرسائل SIP الصادرة وتوصيلها إلى الهدف المطلوب.

                                                                                                                                      Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

                                                                                                                                      في حين أن IP وSIP أصبحا البروتوكولات الافتراضية لقنوات PSTN، لا تزال دوائر ISDN لـ TDM (Time Division Multiplexing) مستخدمة على نطاق واسع ومدعومة مع قنوات Webex Calling. لتمكين تحسين الوسائط لمسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات مكالمات TDM-IP، من الضروري حاليًا استخدام عملية توجيه مكالمات من ساقين. يقوم هذا النهج بتعديل تكوين توجيه المكالمات الموضح أعلاه، من خلال تقديم مجموعة من نظراء الطلب الداخلي الخاضع للتدوير بين قنوات Webex Calling وPSTN كما هو موضح في الصورة أدناه.

                                                                                                                                      عند توصيل حل Cisco Unified Communications Manager الداخلي بـ Webex Calling، يمكنك استخدام تكوين بوابة PSTN البسيطة كخط أساس لبناء الحل الموضح في الرسم التخطيطي التالي. في هذه الحالة، يوفر Unified Communications Manager التوجيه المركزي والعلاج لجميع مكالمات PSTN وWebex Calling.

                                                                                                                                      في جميع أنحاء هذا المستند، يتم استخدام أسماء المضيف وعناوين IP والواجهات الموضحة في الصورة التالية. يتم توفير الخيارات للمعالجة العامة أو الخاصة (خلف NAT). سجلات SRV DNS اختيارية، ما لم يتم موازنة الحمل عبر مثيلات CUBE متعددة.

                                                                                                                                      استخدم إرشادات التكوين في بقية هذا المستند لإكمال تكوين البوابة المحلية على النحو التالي:

                                                                                                                                      • الخطوة 1: تكوين اتصال خط الأساس للموجه والأمان

                                                                                                                                      • الخطوة 2: تكوين قناة Webex Calling

                                                                                                                                        بناءً على الهندسة المعمارية المطلوبة، اتبع إما:

                                                                                                                                      • الخطوة 3: تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة SIP PSTN

                                                                                                                                      • الخطوة 4: تكوين البوابة المحلية باستخدام بيئة Unified CM الحالية

                                                                                                                                        أو:

                                                                                                                                      • الخطوة 3: تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة TDM PSTN

                                                                                                                                      تكوين خط الأساس

                                                                                                                                      تتمثل الخطوة الأولى في إعداد جهاز توجيه Cisco الخاص بك كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling في بناء تكوين خط أساسي يضمن منصتك وينشئ الاتصال.

                                                                                                                                      • تتطلب جميع عمليات نشر البوابة المحلية المستندة إلى الشهادات إصدار Cisco IOS XE 17.9.1a أو إصدارات أحدث. بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research. ابحث عن المنصة وحدد أحد الإصدارات المقترحة.

                                                                                                                                        • يجب تكوين موجهات سلسلة ISR4000 باستخدام تراخيص تكنولوجيا Unified Communications وSecurity.

                                                                                                                                        • تتطلب موجهات سلسلة Catalyst Edge 8000 المزودة ببطاقات صوتية أو DSPs ترخيص أساسيات الحمض النووي. تتطلب أجهزة التوجيه التي لا تحتوي على بطاقات صوتية أو DSPs الحد الأدنى من تراخيص أساسيات الحمض النووي.

                                                                                                                                        • بالنسبة لمتطلبات القدرة العالية، قد تحتاج أيضًا إلى ترخيص High Security (HSEC) واستحقاق إضافي.

                                                                                                                                          ارجع إلى رموز التفويض للحصول على مزيد من التفاصيل.

                                                                                                                                      • قم ببناء تكوين خط الأساس لمنصتك الذي يتبع سياسات عملك. على وجه الخصوص، قم بتكوين ما يلي والتحقق من العمل:

                                                                                                                                        • NTP

                                                                                                                                        • ACL

                                                                                                                                        • مصادقة المستخدم والوصول عن بُعد

                                                                                                                                        • DNS

                                                                                                                                        • توجيه IP

                                                                                                                                        • عناوين IP

                                                                                                                                      • يجب أن تستخدم الشبكة تجاه Webex Calling عنوان IPv4. يجب حل عناوين أسماء المجالات المؤهلة بالكامل للبوابة المحلية (FQDN) أو سجل الخدمة (SRV) إلى عنوان IPv4 عام على الإنترنت.

                                                                                                                                      • يجب أن تكون جميع منافذ SIP والوسائط على واجهة البوابة المحلية التي تواجه Webex متاحة من الإنترنت، إما مباشرة أو من خلال NAT ثابت. تأكد من تحديث جدار الحماية الخاص بك وفقًا لذلك.

                                                                                                                                      • قم بتثبيت شهادة موقعة على البوابة المحلية (توفر الخطوات التالية التكوين التفصيلية).

                                                                                                                                        • يجب على مرجع الشهادة العام (CA) كما هو مفصل في ما هي سلطات الشهادات الجذرية المدعومة للمكالمات إلى منصات الصوت والفيديو في Cisco Webex؟ توقيع شهادة الجهاز.

                                                                                                                                        • يجب أن يكون FQDN الذي تم تكوينه في Control Hub عند إنشاء قناة هو الاسم العام (CN) أو شهادة الاسم البديل للموضوع (SAN) الخاصة بجهاز التوجيه. على سبيل المثال:

                                                                                                                                          • إذا كان قناة تم تكوينها في Control Hub لمؤسستك تحتوي على cube1.lgw.com:5061 كاسم FQDN للبوابة المحلية، فيجب أن تحتوي cn أو SAN في شهادة جهاز التوجيه على cube1.lgw.com. 

                                                                                                                                          • إذا كان قناة تم تكوينها في Control Hub بمؤسستك تحتوي على lgws.lgw.com كعنوان SRV للبوابة المحلية (البوابات المحلية) التي يمكن الوصول إليها من القناة، فيجب أن تحتوي CN أو SAN في شهادة جهاز التوجيه على lgws.lgw.com. السجلات التي يقوم عنوان SRV بحلها (CNAME أو سجل أو عنوان IP) اختيارية في SAN.

                                                                                                                                          • سواء كنت تستخدم FQDN أو SRV للقناة، يستخدم عنوان جهة الاتصال لكل حوارات SIP الجديدة من البوابة المحلية الاسم الذي تم تكوينه في Control Hub.

                                                                                                                                      • تأكد من توقيع الشهادات لاستخدام العميل والخادم.

                                                                                                                                      • قم بتحميل حزمة CA الجذر من Cisco إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                      التكوين

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تأكد من تعيين عناوين IP صالحة وقابلة للتوجيه لأي واجهات من الطبقة 3، على سبيل المثال:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       description Interface facing PSTN and/or CUCM
                                                                                                                                       ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
                                                                                                                                      !
                                                                                                                                      interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                       description Interface facing Webex Calling (Public address)
                                                                                                                                       ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بحماية بيانات اعتماد STUN على جهاز التوجيه باستخدام التشفير المتماثل. قم بتكوين مفتاح التشفير الأساسي ونوع التشفير على النحو التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      key config-key password-encrypt YourPassword
                                                                                                                                      password encryption aes
                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بإنشاء نقطة ثقة تشفير باستخدام شهادة موقعة من جهة منح الشهادات المفضلة لديك (CA).

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء زوج مفاتيح RSA باستخدام الأمر التنفيذي التالي.

                                                                                                                                        crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096
                                                                                                                                      2. عند استخدام cube1.lgw.com كمفتاح fqdn للقناة، قم بإنشاء نقطة ثقة للشهادة الموقعة باستخدام أوامر التكوين التالية:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        crypto pki trustpoint LGW_CERT
                                                                                                                                         enrollment terminal pem
                                                                                                                                         fqdn cube1.lgw.com
                                                                                                                                         subject-name cn=cube1.lgw.com
                                                                                                                                         subject-alt-name cube1.lgw.com
                                                                                                                                         revocation-check none
                                                                                                                                         rsakeypair lgw-key
                                                                                                                                      3. قم بإنشاء طلب توقيع الشهادة (CSR) باستخدام أمر التنفيذي أو التكوين التالي واستخدمه لطلب شهادة موقعة من موفر CA مدعوم:

                                                                                                                                        crypto pki enroll LGW_CERT
                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      قم بمصادقة شهادتك الجديدة باستخدام شهادة CA المتوسطة (أو الجذر)، ثم قم باستيراد الشهادة (الخطوة 4). أدخل الأمر التنفيذي أو التكوين التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      crypto pki authenticate LGW_CERT
                                                                                                                                      <paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      قم باستيراد شهادة مضيف موقعة باستخدام أمر التنفيذي أو التكوين التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      crypto pki import LGW_CERT certificate
                                                                                                                                      <paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      قم بتمكين حصرية TLS1.2 وحدد نقطة الثقة الافتراضية باستخدام أوامر التكوين التالية:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                       sip-ua
                                                                                                                                        crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
                                                                                                                                        transport tcp tls v1.2
                                                                                                                                       
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      قم بتثبيت حزمة Cisco root CA، والتي تتضمن شهادة DigiCert CA التي تستخدمها Webex Calling. استخدم عنوان URL نظيف للتشفير PKI الأمر لتنزيل حزمة CA الجذر من عنوان URL المحدد، ولمسح TRUSTPOOL CA الحالي، ثم تثبيت الحزمة الجديدة من الشهادات:

                                                                                                                                      إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت باستخدام HTTPS، فقم بإضافة التكوين التالي قبل استيراد حزمة CA:

                                                                                                                                      ip http client proxy server yourproxy.com proxy port 80
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
                                                                                                                                      crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      قم بإنشاء قناة PSTN القائمة على شهادة CUBE لموقع موجود في Control Hub. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع تكوين القنوات ومجموعات التوجيه وخطط الطلب من أجل Webex Calling.

                                                                                                                                      قم بتدوين معلومات القناة التي يتم توفيرها بمجرد إنشاء القناة. وستستخدم هذه التفاصيل، كما هو موضح في الشكل التوضيحي التالي، في خطوات التكوين الواردة في هذا الدليل.
                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      أدخل الأوامر التالية لتكوين CUBE كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice service voip
                                                                                                                                       ip address trusted list
                                                                                                                                        ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                                       mode border-element
                                                                                                                                       allow-connections sip to sip
                                                                                                                                       no supplementary-service sip refer
                                                                                                                                       stun
                                                                                                                                        stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                                        stun flowdata shared-secret 0 Password123$
                                                                                                                                       sip 
                                                                                                                                        asymmetric payload full
                                                                                                                                        early-offer forced
                                                                                                                                        sip-profiles inbound
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip address trusted list
                                                                                                                                       ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                                      • للحماية من الاحتيال على الرسوم، تحدد قائمة العناوين الموثوق بها قائمة بكيانات المضيفين والشبكات التي تتوقع البوابة المحلية منها مكالمات VoIP مشروعة.

                                                                                                                                      • بشكل افتراضي، تحظر البوابة المحلية جميع رسائل VoIP الواردة من عناوين IP غير الموجودة في قائمتها الموثوق بها. يتم الوثوق في نظراء الطلب الذين تم تكوينهم بشكل ثابت باستخدام "IP المستهدف للجلسة" أو عناوين IP لمجموعة الخادم افتراضيًا لذلك لا تحتاج إلى إضافتها إلى القائمة الموثوق بها.

                                                                                                                                      • عند تكوين البوابة المحلية الخاصة بك، أضف شبكات IP الفرعية لمركز بيانات Webex Calling الإقليمي الخاص بك إلى القائمة، راجع المعلومات المرجعية لمنفذ Webex Calling للحصول على مزيد من المعلومات. أضف نطاقات عناوين لخوادم Unified Communications Manager (في حال استخدامها) وبوابات قناة PSTN.

                                                                                                                                      • للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام قائمة موثوق بها لعنوان IP لمنع الاحتيال على الرسوم، راجع عنوان IP موثوق.

                                                                                                                                      عنصر حد الوضع

                                                                                                                                      تمكين ميزات Cisco Unified Border Element (CUBE) على المنصة.

                                                                                                                                      السماح للاتصالات SIP بـ SIP

                                                                                                                                      قم بتمكين وظيفة وكيل المستخدم SIP الأساسي للخلف. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع السماح بالاتصالات.

                                                                                                                                      بشكل افتراضي، يتم تمكين نقل الفاكس T.38. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الفاكس t38 (الخدمة الصوتية).

                                                                                                                                      صاعقة

                                                                                                                                      تمكين STUN (اجتياز جلسة UDP من خلال NAT) على مستوى العالم.

                                                                                                                                      تكون أوامر الصعق العالمية هذه مطلوبة فقط عند نشر البوابة المحلية الخاصة بك خلف NAT.
                                                                                                                                      • عندما تقوم بإعادة توجيه مكالمة إلى مستخدم Webex Calling (على سبيل المثال، تكون كل من الأطراف التي يتم الاتصال بها أو الاتصال من المشتركين في Webex Calling وإذا قمت بتثبيت الوسائط في Webex Calling SBC)، فلن تتمكن الوسائط من التدفق إلى البوابة المحلية لأن الثقب غير مفتوح.

                                                                                                                                      • تسمح ميزة عمليات ربط STUN على البوابة المحلية بإرسال طلبات STUN التي تم إنشاؤها محليًا عبر مسار الوسائط المتفاوض عليه. يساعد هذا على فتح الثقب في جدار الحماية.

                                                                                                                                      لمزيد من المعلومات، راجع معرف وكيل flowdata stun وstun flowdata shared-secret.

                                                                                                                                      حمولة غير متناظرة كاملة

                                                                                                                                      يقوم بتكوين دعم حمولة SIP غير المتماثلة لكل من DTMF وحمولات الترميز الديناميكية. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع الحمولة غير المتماثلة.

                                                                                                                                      تم إجبار العرض المبكر

                                                                                                                                      يجبر البوابة المحلية على إرسال معلومات SDP في رسالة INVITE الأولية بدلاً من انتظار الإقرار من النظير المجاور. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع العرض المبكر.

                                                                                                                                      ملفات تعريف sip الواردة

                                                                                                                                      تمكين CUBE من استخدام ملفات تعريف SIP لتعديل الرسائل عند استلامها. يتم تطبيق ملفات التعريف عبر نظراء الطلب أو المستأجرين.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      اضبط ترميز فئة الصوت 100 عامل تصفية الترميز للقناة. في هذا المثال، يتم استخدام عامل تصفية الترميز نفسه لجميع القنوات. يمكنك تكوين عوامل التصفية لكل قناة للتحكم الدقيق.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class codec 100
                                                                                                                                       codec preference 1 opus
                                                                                                                                       codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                                       codec preference 3 g711alaw
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                      يُستخدم للسماح ببرامج الترميز المفضلة للمكالمات من خلال قنوات SIP فقط. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                      برنامج ترميز Opus مدعوم فقط لقنوات PSTN القائمة على SIP. إذا كان خط اتصال PSTN يستخدم اتصال T1/E1 أو اتصال FXO تناظري، فلا تفضيل الترميز 1 أوبوس من ترميز فئة الصوت 100 التكوين.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      اضبط استخدام صنف الصوت 100 لتمكين ICE على قناة Webex Calling. (لا تنطبق هذه الخطوة على Webex for Government)

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class stun-usage 100 
                                                                                                                                       stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                                       stun usage ice lite
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      استخدام عصا جليد لايت

                                                                                                                                      يُستخدم لتمكين ICE-Lite لجميع نظراء الطلب في Webex Calling للسماح بتحسين الوسائط كلما أمكن ذلك. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى استخدام الصعق من فئة الصوت واستخدام الصعق الجليدي لايت.

                                                                                                                                      الـ بيانات تدفق جدار الحماية أثناء الاستخدام يكون الأمر مطلوبًا فقط عند نشر البوابة المحلية الخاصة بك خلف NAT.
                                                                                                                                      أنت تحتاج إلى استخدام الصعق لـ ICE-lite لتدفقات المكالمات باستخدام تحسين مسار الوسائط. لتوفير تحسين الوسائط لـ SIP إلى بوابة TDM، قم بتكوين نظير طلب خلفي مع تمكين ICE-Lite على ساق IP-IP. لمزيد من التفاصيل التقنية، اتصل بفريق الحساب أو فريق TAC.
                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      قم بتكوين سياسة تشفير الوسائط لحركة مرور Webex. (لا تنطبق هذه الخطوة على Webex for Government)

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                                       crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت srtp التشفير 100

                                                                                                                                      يحدد SHA1_80 كعروض CUBE الوحيدة في مجموعة التشفير SRTP في رسائل العرض والرد. يدعم Webex Calling المعيار SHA180 فقط._ لمزيد من المعلومات، راجع srtp-crypto من فئة الصوت.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      قم بتكوين تشفيرات GCM المتوافقة مع FIPS (تنطبق هذه الخطوة فقط على Webex for Government).

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                                      crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت srtp التشفير 100

                                                                                                                                      يحدد GCM كجناح التشفير الذي يقدمه CUBE. يلزم تكوين تشفيرات GCM للبوابة المحلية لتطبيق Webex for Government.

                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      قم بتكوين نمط لتحديد المكالمات الواردة إلى قناة البوابة المحلية بشكل فريد بناءً على FQDN أو SRV الخاصة بوجهتها:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 100 sip
                                                                                                                                       pattern cube1.lgw.com

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت uri 100 sip

                                                                                                                                      لتحديد نمط يطابق دعوة SIP الواردة إلى نظير طلب قناة واردة. عند إدخال هذا النمط، استخدم LGW FQDN أو SRV المكونة في Control Hub أثناء إنشاء قناة.

                                                                                                                                      8

                                                                                                                                      قم بتكوين ملفات تعريف التلاعب في رسالة SIP. إذا تم تكوين بوابتك باستخدام عنوان IP عام، فقم بتكوين ملف تعريف على النحو التالي أو انتقل إلى الخطوة التالية إذا كنت تستخدم NAT. في هذا المثال، يكون cube1.lgw.com هو FQDN الذي تم تكوينه للبوابة المحلية و"198.51.100.1" هو عنوان ip العام لواجهة البوابة المحلية التي تواجه Webex Calling:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 100
                                                                                                                                       rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                                       rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                                       

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      المادتان 10 و20

                                                                                                                                      للسماح لـ Webex بمصادقة الرسائل من بوابتك المحلية، يجب أن يحتوي عنوان "جهة الاتصال" في رسائل طلب SIP والردود على القيمة التي تم توفيرها للقناة في Control Hub. سيكون هذا إما FQDN لمضيف واحد، أو اسم مجال SRV المستخدم لمجموعة من الأجهزة.

                                                                                                                                      تخطي الخطوة التالية إذا قمت بتكوين البوابة المحلية الخاصة بك باستخدام عناوين IP العامة.

                                                                                                                                      9

                                                                                                                                      إذا تم تكوين بوابتك باستخدام عنوان IP خاص خلف NAT الثابت، فقم بتكوين ملفات تعريف SIP الواردة والصادرة على النحو التالي. في هذا المثال، cube1.lgw.com هو FQDN الذي تم تكوينه للبوابة المحلية، "10.80.13.12" هو عنوان IP الواجهة الذي يواجه WEBEX Calling و"192.65.79.20" هو عنوان IP العام لـ NAT.

                                                                                                                                      ملفات تعريف SIP للرسائل الصادرة إلى Webex Calling
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 100
                                                                                                                                       rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                                       rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                                       rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
                                                                                                                                       rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      المادتان 10 و20

                                                                                                                                      للسماح لـ Webex بمصادقة الرسائل من بوابتك المحلية، يجب أن يحتوي عنوان "جهة الاتصال" في رسائل طلب SIP والردود على القيمة التي تم توفيرها للقناة في Control Hub. سيكون هذا إما FQDN لمضيف واحد، أو اسم مجال SRV المستخدم لمجموعة من الأجهزة.

                                                                                                                                      القواعد من 30 إلى 81

                                                                                                                                      تحويل مراجع العناوين الخاصة إلى العنوان العام الخارجي للموقع، مما يسمح لـ Webex بتفسير الرسائل اللاحقة وتوجيهها بشكل صحيح.

                                                                                                                                      ملف تعريف SIP للرسائل الواردة من Webex Calling
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 110
                                                                                                                                       rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                                       rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
                                                                                                                                       rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      القواعد من 10 إلى 80

                                                                                                                                      قم بتحويل مراجع العناوين العامة إلى العنوان الخاص الذي تم تكوينه، مما يسمح بمعالجة الرسائل من Webex بشكل صحيح بواسطة CUBE.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ملفات تعريف sip لفئة الصوت.

                                                                                                                                      10

                                                                                                                                      قم بتكوين تذكار خيارات SIP باستخدام ملف تعريف تعديل العنوان.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 115
                                                                                                                                       rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                                       rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                                       rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
                                                                                                                                       rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
                                                                                                                                      !
                                                                                                                                      voice class sip-options-keepalive 100
                                                                                                                                       description Keepalive for Webex Calling
                                                                                                                                       up-interval 5
                                                                                                                                       transport tcp tls
                                                                                                                                       sip-profiles 115

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت sip-options-keepalive 100

                                                                                                                                      يقوم بتكوين ملف تعريف keepalive ويدخل وضع تكوين فئة الصوت. يمكنك تكوين الوقت (بالثواني) الذي يتم فيه إرسال SIP Out of Dialog Options Ping إلى هدف الطلب عندما يكون اتصال نبضات القلب بنقطة النهاية في حالة أعلى أو أسفل.

                                                                                                                                      يتم تشغيل ملف تعريف keepalive هذا من نظير الطلب الذي تم تكوينه نحو Webex.

                                                                                                                                      للتأكد من أن رؤوس جهات الاتصال تتضمن اسم المجال المؤهل بالكامل لـ SBC، يتم استخدام ملف تعريف SIP 115. القواعد 30 و40 و50 مطلوبة فقط عندما يتم تكوين SBC خلف NAT ثابت.

                                                                                                                                      في هذا المثال، يكون cube1.lgw.com هو FQDN المحدد للبوابة المحلية، وإذا تم استخدام NAT ثابت، فإن "10.80.13.12" هو عنوان IP لواجهة SBC نحو Webex Calling و"192.65.79.20" هو عنوان IP العام لـ NAT.

                                                                                                                                      11

                                                                                                                                      تكوين قناة Webex Calling:

                                                                                                                                      1. إنشاء مستأجر فئة الصوت 100 لتحديد تكوينات مجموعة مطلوبة خصيصًا لقناة Webex Calling. سيرث نظراء الطلب المرتبطون بهذا المستأجر لاحقًا هذه التكوينات:

                                                                                                                                        يستخدم المثال التالي القيم الموضحة في الخطوة 1 لأغراض هذا الدليل (الموضحة بخط عريض). استبدل هذه بقيم القناة الخاصة بك في التكوين الخاص بك.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class tenant 100
                                                                                                                                         no remote-party-id
                                                                                                                                         sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
                                                                                                                                         srtp-crypto 100
                                                                                                                                         localhost dns:cube1.lgw.com
                                                                                                                                         session transport tcp tls
                                                                                                                                         no session refresh
                                                                                                                                         error-passthru
                                                                                                                                         bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                         bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                                         no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                                         sip-profiles 100 
                                                                                                                                         sip-profiles 110 inbound
                                                                                                                                         privacy-policy passthru
                                                                                                                                        !

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        مستأجر فئة الصوت 100

                                                                                                                                        نوصي باستخدام المستأجرين لتكوين القنوات التي لديها شهادة TLS الخاصة بهم، وقائمة التحقق من CN أو SAN. هنا، يحتوي ملف تعريف tls المرتبط بالمستأجر على نقطة الثقة التي سيتم استخدامها لقبول الاتصالات الجديدة أو إنشائها، ويحتوي على قائمة CN أو SAN للتحقق من صحة الاتصالات الواردة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مستأجر فئة الصوت.

                                                                                                                                        معرف الطرف البعيد

                                                                                                                                        تعطيل عنوان SIP Remote-Party-ID (RPID) لأن WeBEX Calling يدعم PAI، والذي يتم تمكينه باستخدام CIO معرف pai. لمزيد من المعلومات، راجع معرف الطرف البعيد.

                                                                                                                                        sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

                                                                                                                                        يقوم بتكوين خادم SIP المستهدف للقناة. استخدم عنوان SRV لوكيل الحافة المقدم في Control Hub عند إنشاء القناة الخاصة بك

                                                                                                                                        srtp التشفير 100

                                                                                                                                        يقوم بتكوين مجموعات التشفير المفضلة لفرع مكالمة SRTP (الاتصال) (المحدد في الخطوة 5). لمزيد من المعلومات، راجع srtp-crypto من فئة الصوت.

                                                                                                                                        أسماء النطاقات المحلية للمضيف: cube1.lgw.com

                                                                                                                                        يقوم بتكوين CUBE لاستبدال عنوان IP الفعلي في عناوين From وCall-Id وRemote-Party-ID في الرسائل الصادرة باستخدام FQDN المقدم.

                                                                                                                                        نقل الجلسة tcp tls

                                                                                                                                        تعيين النقل إلى TLS لنظراء الطلب المرتبطين. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع نقل الجلسة.

                                                                                                                                        لا توجد جلسة تحديث

                                                                                                                                        تعطيل تحديث جلسة SIP على مستوى العالم.

                                                                                                                                        خطأ-passthru

                                                                                                                                        تحديد وظيفة تمرير من خلال استجابة خطأ SIP. لمزيد من المعلومات، راجع error-passthru.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                                        قم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى Webex Calling. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                                        قم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى Webex Calling. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ملفات تعريف sip من فئة الصوت 100

                                                                                                                                        تطبيق ملف تعريف تعديل العنوان (عنوان IP العام أو NAT) للاستخدام للرسائل الصادرة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ملفات تعريف sip من فئة الصوت.

                                                                                                                                        ملفات تعريف sip من فئة الصوت 110 الواردة

                                                                                                                                        تطبيق ملف تعريف تعديل العنوان (عنوان NAT فقط) للاستخدام للرسائل الواردة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ملفات تعريف sip من فئة الصوت.

                                                                                                                                        باسثرو سياسة الخصوصية

                                                                                                                                        يقوم بتكوين خيارات سياسة عنوان الخصوصية للقناة لتمرير قيم الخصوصية من الرسالة المستلمة إلى مرحلة المكالمة التالية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى سياسة الخصوصية.

                                                                                                                                      2. قم بتكوين نظير طلب قناة Webex Calling.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                                         description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target sip-server
                                                                                                                                         incoming uri request 100
                                                                                                                                         voice-class codec 100
                                                                                                                                         voice-class stun-usage 100
                                                                                                                                         voice-class sip rel1xx disable
                                                                                                                                         voice-class sip asserted-id pai
                                                                                                                                         voice-class sip tenant 100
                                                                                                                                         voice-class sip options-keepalive profile 100
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                                         srtp
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                                         description Inbound/Outbound Webex Calling

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 100 ويقدم وصفاً ذا مغزى لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        يحدد نظير الطلب 100 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        خادم sip هدف الجلسة

                                                                                                                                        يشير إلى أن خادم SIP المحدد في المستأجر 100 موروث ويستخدم لوجهة المكالمات من نظير الطلب هذا.

                                                                                                                                        طلب URI الوارد 100

                                                                                                                                        لتحديد فئة الصوت المستخدمة لمطابقة نظير طلب VoIP مع معرف الموارد الموحد (URI) للمكالمة الواردة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يشير إلى قائمة تصفية برنامج الترميز للمكالمات الواردة من Webex Calling والصادرة منها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        صوت من فئة الاستماع والاستخدام 100

                                                                                                                                        السماح بإرسال طلبات STUN التي تم إنشاؤها محليًا على البوابة المحلية عبر مسار الوسائط المتفاوض عليه. يساعد STUN على فتح ثقب جدار الحماية لحركة مرور الوسائط.

                                                                                                                                        فئة الصوت sip asserted id pai

                                                                                                                                        يقوم بتعيين معلومات الاتصال الصادرة باستخدام عنوان معرف الخصوصية المؤكدة (PAI). للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى معرف sip asserted-id.

                                                                                                                                        مستأجر SIP من فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يرث نظير الطلب جميع المعلمات التي تم تكوينها عالميًا وفي المستأجر 100. قد يتم تجاوز المعلمات على مستوى نظير الطلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مستأجر sip من فئة الصوت.

                                                                                                                                        ملف تعريف SIP OPTIONS-keepalive 100

                                                                                                                                        يتم استخدام هذا الأمر لمراقبة توفر مجموعة من خوادم SIP أو نقاط النهاية باستخدام ملف تعريف معين (100).

                                                                                                                                        srtp

                                                                                                                                        تمكين SRTP لمرحلة المكالمة.

                                                                                                                                      بعد إنشاء قناة نحو Webex Calling أعلاه، استخدم التكوين التالي لإنشاء قناة غير مشفرة نحو موفر PSTN القائم على SIP:

                                                                                                                                      إذا كان موفر الخدمة لديك يوفر قناة PSTN آمنة، فقد تتبع تكوين مماثل كما هو مفصل أعلاه لقناة Webex Calling. يتم دعم توجيه المكالمات الآمن إلى الآمن بواسطة CUBE.

                                                                                                                                      إذا كنت تستخدم قناة TDM / ISDN PSTN، فانتقل إلى القسم التالي تكوين البوابة المحلية باستخدام قناة TDM PSTN.

                                                                                                                                      لتكوين واجهات TDM لأفرع مكالمات PSTN على بوابات Cisco TDM-SIP، راجع تكوين ISDN PRI.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      قم بتكوين uri لفئة الصوت التالية لتحديد المكالمات الواردة من قناة PSTN:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 200 sip
                                                                                                                                        host ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      فئة الصوت uri 200 sip

                                                                                                                                      لتحديد نمط يطابق دعوة SIP الواردة إلى نظير طلب قناة واردة. عند إدخال هذا النمط، استخدم عنوان IP الخاص ببوابة IP PSTN الخاصة بك. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى uri لفئة الصوت.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير طلب IP PSTN التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                                       incoming uri via 200
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                                       voice-class codec 100
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 200 ويعطي وصفًا ذا مغزى لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                      تحديد نظير الطلب 200 يعالج مراحل مكالمات SIP. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                      هدف الجلسة ipv4: 192.168.80.13

                                                                                                                                      يشير إلى عنوان IPv4 المستهدف للوجهة لإرسال مرحلة المكالمة. هدف الجلسة هنا هو عنوان IP الخاص بـ ITSP. لمزيد من المعلومات، راجع هدف الجلسة (نظير طلب VoIP).

                                                                                                                                      uri الوارد عبر 200

                                                                                                                                      يحدد معيار تطابق لعنوان VIA باستخدام عنوان IP الخاص بـ IP PSTN. تطابق جميع مراحل مكالمات IP PSTN الواردة على البوابة المحلية مع نظير الطلب 200. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عنوان URL الوارد.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير الطلب لاستخدام قائمة تصفية الترميز الشائعة 100. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                      dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                      يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                      لا يوجد vad

                                                                                                                                      يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      إذا كنت تقوم بتكوين البوابة المحلية لتوجيه المكالمات فقط بين Webex Calling وPSTN، فقم بإضافة تكوين توجيه المكالمات التالي. إذا كنت تقوم بتكوين البوابة المحلية الخاصة بك باستخدام منصة Unified Communications Manager، فانتقل إلى القسم التالي.

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات نحو Webex Calling أو PSTN. حدد DPG 100 مع نظير الطلب الصادر 100 نحو Webex Calling. يتم تطبيق DPG 100 على نظير الطلب الوارد من PSTN. وبالمثل، حدد DPG 200 مع نظير الطلب الصادر 200 نحو PSTN. يتم تطبيق DPG 200 على نظير الطلب الوارد من Webex.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100 
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling 
                                                                                                                                         dial-peer 100 
                                                                                                                                        voice class dpg 200 
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN 
                                                                                                                                         dial-peer 200

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      2. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من Webex إلى PSTN ومن PSTN إلى Webex:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 200
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 100 

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 200

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                        يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      بعد إنشاء قناة نحو Webex Calling، استخدم التكوين التالي لإنشاء قناة TDM لخدمة PSTN الخاصة بك مع توجيه المكالمات الدورية للسماح بتحسين الوسائط على مرحلة مكالمات Webex.

                                                                                                                                      إذا لم تكن بحاجة إلى تحسين وسائط IP، فاتبع خطوات التكوين لقناة SIP PSTN. استخدم منفذ صوتي ونظير طلب POTS (كما هو موضح في الخطوتين 2 و3) بدلاً من نظير طلب PSTN VoIP.
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      يستخدم تكوين نظير الطلب المتكرر مجموعات نظراء الطلب وعلامات توجيه المكالمات لضمان مرور المكالمات بشكل صحيح بين Webex وPSTN، دون إنشاء حلقات توجيه المكالمات. قم بتكوين قواعد الترجمة التالية التي سيتم استخدامها لإضافة علامات توجيه المكالمات وإزالتها:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 100 
                                                                                                                                       rule 1 /^\+/ /A2A/ 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 100 
                                                                                                                                       translate called 100 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 200 
                                                                                                                                       rule 1 /^/ /A1A/ 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 200 
                                                                                                                                       translate called 200 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 11 
                                                                                                                                       rule 1 /^A1A/ // 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 11 
                                                                                                                                       translate called 11 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-rule 12 
                                                                                                                                       rule 1 /^A2A44/ /0/
                                                                                                                                       rule 2/^A2A/ /00/
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice translation-profile 12 
                                                                                                                                       translate called 12 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      قاعدة الترجمة الصوتية

                                                                                                                                      يستخدم تعبيرات عادية محددة في القواعد لإضافة علامات توجيه المكالمات أو إزالتها. يتم استخدام الأرقام الزائدة عن الحد ("A") لإضافة الوضوح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                      في هذا التكوين، يتم استخدام العلامة التي تمت إضافتها بواسطة ملف تعريف الترجمة 100 لتوجيه المكالمات من Webex Calling نحو PSTN عبر نظراء الطلب المتراكم. وبالمثل، يتم استخدام العلامة التي أضيفتها ملف تعريف الترجمة 200 لتوجيه المكالمات من PSTN نحو Webex Calling. تقوم ملفات تعريف الترجمة 11 و12 بإزالة هذه العلامات قبل توصيل المكالمات إلى قنوات Webex وPSTN على التوالي.

                                                                                                                                      يفترض هذا المثال أن الأرقام المطلوبة من Webex Calling يتم تقديمها بتنسيق +E.164. تعمل القاعدة 100 على إزالة علامة + الرائدة للاحتفاظ برقم متصل صالح. ثم تضيف القاعدة 12 رقمًا أو رقمًا للتوجيه وطنيًا أو دوليًا عند إزالة العلامة. استخدم الأرقام التي تناسب خطة الطلب الوطنية المحلية لـ ISDN.

                                                                                                                                      إذا كان Webex Calling يقدم الأرقام بالتنسيق الوطني، فقم بضبط القاعدتين 100 و12 لإضافة علامة التوجيه وإزالتها على التوالي.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ملف تعريف الترجمة الصوتية وقاعدة الترجمة الصوتية.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين منافذ الواجهة الصوتية TDM كما هو مطلوب بواسطة نوع القناة والبروتوكول المستخدم. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين ISDN PRI. على سبيل المثال، قد يتضمن التكوين الأساسي لواجهة ISDN للمعدل الأساسي المثبتة في فتحة NIM 2 للجهاز ما يلي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      card type e1 0 2 
                                                                                                                                      isdn switch-type primary-net5 
                                                                                                                                      controller E1 0/2/0 
                                                                                                                                       pri-group timeslots 1-31 
                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتكوين نظير طلب TDM PSTN التالي:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 pots 
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk 
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD 
                                                                                                                                       translation-profile incoming 200 
                                                                                                                                       direct-inward-dial 
                                                                                                                                       port 0/2/0:15

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 pots
                                                                                                                                       description Inbound/Outbound PRI PSTN trunk

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 200 ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      ملف تعريف الترجمة الوارد 200

                                                                                                                                      تعيين ملف تعريف الترجمة الذي سيضيف علامة توجيه مكالمة إلى الرقم المطلوب الوارد.

                                                                                                                                      اتصال مباشر للداخل

                                                                                                                                      توجيه المكالمة دون توفير نغمة طلب ثانوية. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الاتصال الداخلي المباشر.

                                                                                                                                      منفذ 0/2/0:15

                                                                                                                                      المنفذ الصوتي الفعلي المقترن بنظير الطلب هذا.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      لتمكين تحسين الوسائط لمسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات مكالمات TDM-IP، يمكنك تعديل توجيه المكالمات عن طريق تقديم مجموعة من نظراء الطلب الداخلي الخاضع للخلف بين WeBEX Calling وقنوات PSTN. قم بتكوين نظراء الطلب الدائري التاليين. في هذه الحالة، سيتم توجيه جميع المكالمات الواردة مبدئيًا إلى نظير الطلب 10 ومن هناك إلى نظير الطلب 11 أو 12 بناءً على علامة التوجيه المطبقة. بعد إزالة علامة التوجيه، سيتم توجيه المكالمات إلى القناة الصادرة باستخدام مجموعات نظراء الطلب.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 10 voip
                                                                                                                                       description Outbound loop-around leg
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target ipv4:192.168.80.14
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 11 voip
                                                                                                                                       description Inbound loop-around leg towards Webex
                                                                                                                                       translation-profile incoming 11
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       incoming called-number A1AT
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 12 voip
                                                                                                                                       description Inbound loop-around leg towards PSTN
                                                                                                                                       translation-profile incoming 12
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       incoming called-number A2AT
                                                                                                                                       voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       codec g711alaw 
                                                                                                                                       no vad 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 10 pots
                                                                                                                                       description Outbound loop-around leg

                                                                                                                                      يحدد نظير طلب VoIP ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع صوت نظير الطلب.

                                                                                                                                      ملف تعريف الترجمة الوارد 11

                                                                                                                                      تطبيق ملف تعريف الترجمة المحدد مسبقًا لإزالة علامة توجيه المكالمة قبل المرور إلى القناة الصادرة.

                                                                                                                                      نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                      مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. لمزيد من المعلومات، راجع نمط الوجهة (الواجهة).

                                                                                                                                      بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                      يحدد أن نظير الطلب هذا يعالج مراحل مكالمات SIP. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                      هدف الجلسة 192.168.80.14

                                                                                                                                      تحديد عنوان واجهة جهاز التوجيه المحلي كهدف للمكالمة للعودة مرة أخرى. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى هدف الجلسة (نظير طلب الصوت.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      يقوم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة من خلال العودة الدائرية. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                      يقوم بتكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة من خلال الرجوع الدائري. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                      dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                      يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                      ترميز g711alaw

                                                                                                                                      أجبر جميع مكالمات PSTN على استخدام G.711. حدد a-law أو u-law لتطابق طريقة المرافقة التي تستخدمها خدمة ISDN الخاصة بك.

                                                                                                                                      لا يوجد vad

                                                                                                                                      يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      إضافة تكوين توجيه المكالمات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين قنوات PSTN وWebex، عبر العودة الدورية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                                         dial-peer 100
                                                                                                                                        voice class dpg 200
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN
                                                                                                                                         dial-peer 200
                                                                                                                                        voice class dpg 10
                                                                                                                                         description Route calls to Loopback
                                                                                                                                         dial-peer 10

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      2. قم بتطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 10
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 10
                                                                                                                                        dial-peer voice 11
                                                                                                                                         destination dpg 100
                                                                                                                                        dial-peer voice 12
                                                                                                                                         destination dpg 200

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 200

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                      يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      قد يتم تعديل تكوين PSTN-Webex Calling في الأقسام السابقة لتضمين قنوات إضافية إلى مجموعة Cisco Unified Communications Manager (UCM). في هذه الحالة، يتم توجيه جميع المكالمات عبر Unified CM. يتم توجيه المكالمات الواردة من UCM في المنفذ 5060 إلى PSTN ويتم توجيه المكالمات الواردة من المنفذ 5065 إلى Webex Calling. يمكن إضافة التكوينات الإضافية التالية لتضمين سيناريو الاتصال هذا.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تكوين عناوين URI التالية من فئة الصوت:

                                                                                                                                      1. تصنيف Unified CM إلى مكالمات Webex باستخدام منفذ SIP VIA:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class uri 300 sip
                                                                                                                                         pattern :5065
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      2. تصنيف مكالمات Unified CM إلى PSTN باستخدام SIP عبر المنفذ:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class uri 400 sip
                                                                                                                                         pattern 192\.168\.80\.6[0-5]:5060
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        قم بتصنيف الرسائل الواردة من UCM نحو قناة PSTN باستخدام نمط واحد أو أكثر يصف عناوين المصدر الأصلي ورقم المنفذ. يمكن استخدام التعبيرات المنتظمة لتحديد أنماط المطابقة إذا لزم الأمر.

                                                                                                                                        في المثال أعلاه، يتم استخدام تعبير نمطي لمطابقة أي عنوان IP في النطاق 192.168.80.60 إلى 65 ورقم المنفذ 5060.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين سجلات DNS التالية لتحديد توجيه SRV إلى مضيفين Unified CM:

                                                                                                                                      يستخدم IOS XE هذه السجلات لتحديد مضيفين وموانئ UCM المستهدفة محليًا. باستخدام هذا التكوين، لا يلزم تكوين السجلات في نظام DNS الخاص بك. إذا كنت تفضل استخدام DNS، فلن تكون هذه التكوينات المحلية مطلوبة.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
                                                                                                                                      ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
                                                                                                                                      ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
                                                                                                                                      ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
                                                                                                                                      ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
                                                                                                                                      ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                                      ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                      ينشئ الأمر التالي سجل موارد DNS SRV. قم بإنشاء سجل لكل مضيف وقناة UCM:

                                                                                                                                      ip host_sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

                                                                                                                                      _sip._udppstntocucm.io: اسم سجل موارد SRV

                                                                                                                                      2: أولوية سجل موارد SRV

                                                                                                                                      1: وزن سجل موارد SRV

                                                                                                                                      5060: رقم المنفذ المراد استخدامه للمضيف المستهدف في سجل الموارد هذا

                                                                                                                                      ucmsub5.mydomain.com: المضيف المستهدف لسجل الموارد

                                                                                                                                      لحل أسماء المضيف المستهدف لسجل الموارد، قم بإنشاء سجلات DNS A محلية. على سبيل المثال:

                                                                                                                                      ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

                                                                                                                                      مضيف IP: يخلق a سجل بوصة محليّ IOS XE قاعدة بيانات.

                                                                                                                                      ucmsub5.mydomain.com: اسم مضيف سجل A.

                                                                                                                                      192.168.80.65: عنوان IP للمضيف.

                                                                                                                                      قم بإنشاء سجلات موارد SRV وسجلات A لتعكس بيئة UCM واستراتيجية توزيع المكالمات المفضلة لديك.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتكوين نظراء الطلب التاليين:

                                                                                                                                      1. نظير الطلب للمكالمات بين Unified CM وWebex Calling:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                                         description UCM-Webex Calling trunk
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target dns:wxtocucm.io
                                                                                                                                         incoming uri via 300
                                                                                                                                         voice-class codec 100
                                                                                                                                         voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                                         description UCM-Webex Calling trunk

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP باستخدام علامة 300 ويعطي وصفًا هادفًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        تحديد أن نظير الطلب 300 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        هدف الجلسة dns: wxtocucm.io

                                                                                                                                        يحدد هدف الجلسة لعقد Unified CM المتعددة من خلال دقة DNS SRV. في هذه الحالة، يتم استخدام سجل SRV المحدد محليًا wxtocucm.io لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        uri الوارد عبر 300

                                                                                                                                        يستخدم URI 300 من فئة الصوت لتوجيه جميع حركات المرور الواردة من Unified CM باستخدام منفذ المصدر 5065 إلى نظير الطلب هذا. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يشير إلى قائمة تصفية برنامج الترميز للمكالمات الواردة إلى Unified CM وإليها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                        يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                        لا يوجد vad

                                                                                                                                        يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      2. نظير الطلب للمكالمات بين Unified CM وPSTN:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                                         description UCM-PSTN trunk
                                                                                                                                         destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                         session protocol sipv2
                                                                                                                                         session target dns:pstntocucm.io
                                                                                                                                         incoming uri via 400
                                                                                                                                         voice-class codec 100 
                                                                                                                                         voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                                         dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                         no vad
                                                                                                                                        

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                                         description UCM-PSTN trunk

                                                                                                                                        يحدد نظير طلب VoIP بعلامة 400 ويعطي وصفًا ذا مغزى لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                                                                                                        نمط الوجهة BAD.BAD

                                                                                                                                        مطلوب نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة نظير الطلب الوارد. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة.

                                                                                                                                        بروتوكول الجلسة sipv2

                                                                                                                                        تحديد أن نظير الطلب 400 يعالج مراحل مكالمات SIP. لمزيد من المعلومات، راجع بروتوكول الجلسة (نظير الطلب).

                                                                                                                                        هدف الجلسة dns: pstntocucm.io

                                                                                                                                        يحدد هدف الجلسة لعقد Unified CM المتعددة من خلال دقة DNS SRV. في هذه الحالة، يتم استخدام سجل SRV المحدد محليًا pstntocucm.io لتوجيه المكالمات.

                                                                                                                                        uri الوارد عبر 400

                                                                                                                                        يستخدم URI 400 من فئة الصوت لتوجيه كل حركة المرور الواردة من مضيفين Unified CM المعينين باستخدام منفذ المصدر 5060 إلى نظير الطلب هذا. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع uri الوارد.

                                                                                                                                        ترميز فئة الصوت 100

                                                                                                                                        يشير إلى قائمة تصفية برنامج الترميز للمكالمات الواردة إلى Unified CM وإليها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ترميز فئة الصوت.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر التحكم GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                                        تكوين واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط للوسائط المرسلة إلى PSTN. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الرابط.

                                                                                                                                        dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                                        يعرّف RTP-NTE (RFC2833) كإمكانية DTMF المتوقعة في مرحلة المكالمة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ترحيل DTMF (الصوت عبر IP).

                                                                                                                                        لا يوجد vad

                                                                                                                                        يقوم بتعطيل اكتشاف النشاط الصوتي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى vad (نظير الطلب).

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      إضافة توجيه المكالمات باستخدام التكوينات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين Unified CM وWebex Calling. تعريف DPG 100 باستخدام نظير الطلب الصادر 100 نحو Webex Calling. يتم تطبيق DPG 100 على نظير الطلب الوارد المرتبط من Unified CM. وبالمثل، حدد DPG 300 باستخدام نظير الطلب الصادر 300 نحو Unified CM. يتم تطبيق DPG 300 على نظير الطلب الوارد من Webex.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 100
                                                                                                                                         description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                                         dial-peer 100
                                                                                                                                        voice class dpg 300
                                                                                                                                         description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
                                                                                                                                         dial-peer 300 
                                                                                                                                      2. قم بإنشاء مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات بين Unified CM وPSTN. تعريف DPG 200 باستخدام نظير طلب خارجي 200 نحو PSTN. يتم تطبيق DPG 200 على نظير الطلب الوارد المرتبط من Unified CM. وبالمثل، حدد DPG 400 باستخدام نظير الطلب الصادر 400 نحو Unified CM. يتم تطبيق DPG 400 على نظير الطلب الوارد من PSTN.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        voice class dpg 200
                                                                                                                                         description Route calls to PSTN
                                                                                                                                         dial-peer 200
                                                                                                                                        voice class dpg 400
                                                                                                                                         description Route calls to Unified CM PSTN trunk
                                                                                                                                         dial-peer 400

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        نظير الاتصال 100

                                                                                                                                        ربط نظير طلب خارجي بمجموعة نظير طلب. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى dpg من فئة الصوت.

                                                                                                                                      3. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من Webex إلى Unified CM ومن Unified CM إلى Webex:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 100
                                                                                                                                         destination dpg 300
                                                                                                                                        dial-peer voice 300
                                                                                                                                         destination dpg 100

                                                                                                                                        فيما يلي شرح لحقول التكوين:

                                                                                                                                        DPG 300

                                                                                                                                        تحديد مجموعة نظير الطلب، وبالتالي يجب استخدام نظير الطلب للعلاج الصادر للمكالمات المقدمة إلى نظير الطلب الوارد هذا.

                                                                                                                                      4. تطبيق مجموعات نظراء الطلب لتوجيه المكالمات من PSTN إلى Unified CM ومن Unified CM إلى PSTN:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        dial-peer voice 200
                                                                                                                                         destination dpg 400
                                                                                                                                        dial-peer voice 400
                                                                                                                                         destination dpg 200 

                                                                                                                                        يؤدي هذا إلى إنهاء تكوين البوابة المحلية لديك. احفظ التكوين وأعد تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.

                                                                                                                                      تكتشف التوقيعات التشخيصية (DS) بشكل استباقي المشكلات التي يتم ملاحظتها بشكل شائع في البوابة المحلية المعتمدة على CISCO IOS XE وتقوم بإنشاء إشعار بالبريد الإلكتروني أو سجل النظام أو إشعار الرسائل الطرفية للحدث. يمكنك أيضًا تثبيت DS لأتمتة جمع بيانات التشخيص ونقل البيانات التي تم جمعها لحالة Cisco TAC والإسراع بالوصول إلى الحل.

                                                                                                                                      التوقيعات التشخيصية (DS) هي ملفات XML التي تحتوي على معلومات حول الأحداث والإجراءات المسببة للمشكلة لإبلاغ المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجتها. استخدم رسائل سجل النظام وأحداث SNMP ومن خلال المراقبة الدورية لمخرجات أوامر العرض المحددة لتحديد منطق اكتشاف المشكلة. وتشمل أنواع الإجراءات ما يلي:

                                                                                                                                      • جمع إظهار مخرجات الأمر

                                                                                                                                      • إنشاء ملف سجل موحد

                                                                                                                                      • تحميل الملف إلى موقع شبكة يوفره المستخدم مثل HTTPS، SCP، خادم FTP

                                                                                                                                      يقوم مهندسو TAC بكتابة ملفات DS والتوقيع عليها رقميًا لحماية النزاهة. يحتوي كل ملف DS على معرف رقمي فريد تم تعيينه بواسطة النظام. أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية (DSLT) هي مصدر واحد للعثور على التوقيعات القابلة للتطبيق لرصد واستكشاف المشكلات المختلفة وإصلاحها.

                                                                                                                                      قبل البدء:

                                                                                                                                      • لا تقم بتحرير ملف DS الذي تقوم بتنزيله من DSLT. الملفات التي تقوم بتعديلها فشل التثبيت بسبب خطأ التحقق من النزاهة.

                                                                                                                                      • خادم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي تطلبه للبوابة المحلية لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      • تأكد من أن البوابة المحلية تقوم بتشغيل IOS XE 17.6.1 أو إصدار أحدث إذا كنت ترغب في استخدام خادم SMTP الآمن لإشعارات البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      المتطلبات الأساسية

                                                                                                                                      البوابة المحلية التي تعمل بنظام IOS XE 17.6.1 أو إصدار أحدث

                                                                                                                                      1. يتم تمكين "التوقيعات التشخيصية" بشكل افتراضي.

                                                                                                                                      2. قم بتكوين خادم البريد الإلكتروني الآمن الذي تستخدمه لإرسال إعلام استباقي إذا كان الجهاز يعمل بنظام IOS XE 17.6.1 أو إصدار أحدث.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                      3. قم بتكوين متغير البيئة ds_email باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمسؤول الذي تقوم بإعلامه.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
                                                                                                                                        end 

                                                                                                                                      تثبيت التوقيعات التشخيصية للمراقبة الاستباقية

                                                                                                                                      مراقبة الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية

                                                                                                                                      هذا DS يتتبع استخدام وحدة المعالجة المركزية لمدة 5 ثوان باستخدام SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. عندما يصل الاستخدام إلى 75% أو أكثر، فإنه يؤدي إلى تعطيل جميع عمليات التصحيح وإلغاء تثبيت جميع التوقيعات التشخيصية التي تقوم بتثبيتها في البوابة المحلية. اتبع هذه الخطوات التالية لتثبيت التوقيع.

                                                                                                                                      1. تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر عرض. إذا لم يتم تمكين SNMP، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled  
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end  
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                                        149655 SNMP packets input 
                                                                                                                                            0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                                            1 Unknown community name 
                                                                                                                                            0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                                            0 Encoding errors 
                                                                                                                                            37763 Number of requested variables 
                                                                                                                                            2 Number of altered variables 
                                                                                                                                            34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                                            138 Get-next PDUs 
                                                                                                                                            2 Set-request PDUs 
                                                                                                                                            0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                                        158277 SNMP packets output 
                                                                                                                                            0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                                            20 No such name errors 
                                                                                                                                            0 Bad values errors 
                                                                                                                                            0 General errors 
                                                                                                                                            7998 Response PDUs 
                                                                                                                                            10280 Trap PDUs 
                                                                                                                                        Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                                        SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      2. قم بتنزيل DS 64224 باستخدام خيارات القائمة المنسدلة التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300 أو 4400 ISR Series أو برنامج Catalyst 8000V Edge

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية مع إشعار البريد الإلكتروني

                                                                                                                                      3. انسخ ملف DS XML إلى محرك أقراص البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

                                                                                                                                        يعرض المثال التالي نسخ الملف من خادم FTP إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                                        Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
                                                                                                                                        [OK - 3571/4096 bytes] 
                                                                                                                                        3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      4. قم بتثبيت ملف DS XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_64224.xml success  
                                                                                                                                      5. استخدم إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                        Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                         Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                         Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                         Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                         Environment variable: 
                                                                                                                                                   ds_email: username@gmail.com 

                                                                                                                                        تنزيل التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        مُعرّف DS

                                                                                                                                        اسم DS

                                                                                                                                        المراجعة

                                                                                                                                        الحالة

                                                                                                                                        آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                        64224

                                                                                                                                        DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                        0.0.10

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-07 22:05:33

                                                                                                                                        عند تشغيله، يقوم هذا التوقيع بإلغاء تثبيت جميع التوقيعات التشخيصية قيد التشغيل علاوة على إلغاء تثبيت نفسه. إذا لزم الأمر، يرجى إعادة تثبيت DS 64224 لمتابعة مراقبة الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية على البوابة المحلية.

                                                                                                                                      مراقبة حالات قطع الاتصال غير الطبيعية

                                                                                                                                      يستخدم DS هذا استطلاع SNMP كل 10 دقائق لاكتشاف قطع المكالمات غير الطبيعي بأخطاء SIP 403 و488 و503.  إذا كانت زيادة عدد الأخطاء أكبر من أو تساوي 5 من آخر استطلاع للرأي، فإنها تنشئ سجل نظام وإشعار بالبريد الإلكتروني. يرجى اتباع الخطوات التالية لتثبيت التوقيع.

                                                                                                                                      1. تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر عرض. إذا لم يتم تمكين SNMP، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled  
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end  
                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                                        149655 SNMP packets input 
                                                                                                                                            0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                                            1 Unknown community name 
                                                                                                                                            0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                                            0 Encoding errors 
                                                                                                                                            37763 Number of requested variables 
                                                                                                                                            2 Number of altered variables 
                                                                                                                                            34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                                            138 Get-next PDUs 
                                                                                                                                            2 Set-request PDUs 
                                                                                                                                            0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                                        158277 SNMP packets output 
                                                                                                                                            0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                                            20 No such name errors 
                                                                                                                                            0 Bad values errors 
                                                                                                                                            0 General errors 
                                                                                                                                            7998 Response PDUs 
                                                                                                                                            10280 Trap PDUs 
                                                                                                                                        Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                                        SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                                      2. قم بتنزيل DS 65221 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300 أو 4400 ISR Series أو برنامج Catalyst 8000V Edge

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        اكتشاف قطع اتصال مكالمات SIP غير طبيعي مع إشعار البريد الإلكتروني وSyslog.

                                                                                                                                      3. انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
                                                                                                                                      4. قم بتثبيت ملف DS XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_65221.xml success 
                                                                                                                                      5. استخدم الأمر إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة القيمة "مسجل".

                                                                                                                                      تثبيت التوقيعات التشخيصية لاستكشاف مشكلة وإصلاحها

                                                                                                                                      يمكنك أيضًا استخدام التوقيعات التشخيصية (DS) لحل المشكلات بسرعة. قام مهندسو Cisco TAC بتكوين العديد من التوقيعات التي تمكن التصحيحات اللازمة اللازمة لاستكشاف مشكلة معينة وإصلاحها، واكتشاف حدوث المشكلة، وجمع المجموعة الصحيحة من بيانات التشخيص ونقل البيانات تلقائيًا إلى حالة Cisco TAC. يقلل هذا الأمر من الحاجة إلى التحقق يدويًا من حدوث المشاكل ويجعل اكتشاف المشاكل المتقطعة والعرضية وإصلاحها أسهل بكثير.

                                                                                                                                      يمكنك استخدام أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية للعثور على التوقيعات المنطبقة وتثبيتها لحل مشكلة معينة بنفسك أو يمكنك تثبيت التوقيع الموصى به من قبل مهندس TAC كجزء من مشاركة الدعم.

                                                                                                                                      فيما يلي مثال على كيفية العثور على DS وتثبيته للكشف عن حدوث "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: حدث خطأ داخلي (حد الارتفاع الحاد في المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0 بوصة syslog وأتمتة جمع البيانات التشخيصية باستخدام الخطوات التالية:

                                                                                                                                      1. قم بتكوين متغير بيئة DS آخر ds_fsurl_prefix كمسار خادم ملف Cisco TAC (cxd.cisco.com) لتحميل بيانات التشخيص. اسم المستخدم في مسار الملف هو رقم الحالة وكلمة المرور هي الرمز المميز لتحميل الملف الذي يمكن استرداده من Support Case Manager كما هو موضح في ما يلي. يمكن إنشاء رمز تحميل الملف في قسم المرفقات في Support Case Manager، كما هو مطلوب.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        configure terminal 
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                                        end 

                                                                                                                                        مثال:

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        call-home  
                                                                                                                                        diagnostic-signature 
                                                                                                                                        environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                                      2. تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر عرض. إذا لم يتم تمكين SNMP، فقم بتكوين مدير خادم snmp الأمر.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show snmp 
                                                                                                                                        %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                                         
                                                                                                                                        config t 
                                                                                                                                        snmp-server manager 
                                                                                                                                        end 
                                                                                                                                      3. نوصي بتثبيت DS 64224 لمراقبة وحدة المعالجة المركزية العالية كتدبير استباقي لتعطيل جميع عمليات التصحيح والتوقيعات التشخيصية خلال وقت الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية. قم بتنزيل DS 64224 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300 أو 4400 ISR Series أو برنامج Catalyst 8000V Edge

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        الأداء

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        استخدام عالي لوحدة المعالجة المركزية باستخدام إشعار البريد الإلكتروني.

                                                                                                                                      4. قم بتنزيل DS 65095 باستخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية:

                                                                                                                                        اسم الحقل

                                                                                                                                        قيمة الحقل

                                                                                                                                        المنصة

                                                                                                                                        Cisco 4300 أو 4400 ISR Series أو برنامج Catalyst 8000V Edge

                                                                                                                                        المنتج

                                                                                                                                        CUBE Enterprise في حل Webex Calling

                                                                                                                                        نطاق المشكلة

                                                                                                                                        Syslogs

                                                                                                                                        نوع المشكلة

                                                                                                                                        Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: حدث خطأ داخلي (حد الارتفاع الحاد في المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0

                                                                                                                                      5. انسخ ملفات DS XML إلى البوابة المحلية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                                        copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
                                                                                                                                      6. قم بتثبيت ملف DS 64224 الخاص بمراقبة وحدة المعالجة المركزية العالي ثم ملف DS 65095 XML في البوابة المحلية.

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                                        call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
                                                                                                                                        Load file DS_65095.xml success 
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      7. تحقق من تثبيت التوقيع بنجاح باستخدام إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي. يجب أن يكون لعمود الحالة القيمة "مسجل".

                                                                                                                                        
                                                                                                                                        show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                        Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                         Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                         Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                         Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                         Environment variable: 
                                                                                                                                                   ds_email: username@gmail.com 
                                                                                                                                                   ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                                        التوقيعات التشخيصية التي تم تنزيلها:

                                                                                                                                        مُعرّف DS

                                                                                                                                        اسم DS

                                                                                                                                        المراجعة

                                                                                                                                        الحالة

                                                                                                                                        آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                        64224

                                                                                                                                        00:07:45

                                                                                                                                        DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                        0.0.10

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-08:00:07:45

                                                                                                                                        65095

                                                                                                                                        00:12:53

                                                                                                                                        DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                        0.0.12

                                                                                                                                        مسجَّل

                                                                                                                                        2020-11-08:00:12:53

                                                                                                                                      التحقق من تنفيذ التوقيعات التشخيصية

                                                                                                                                      في الأمر التالي، عمود "الحالة" في الأمر إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي يتغير إلى "التشغيل" بينما تنفذ البوابة المحلية الإجراء المحدد داخل التوقيع. مخرجات إظهار إحصاءات التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي هي أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان التوقيع التشخيصي يكتشف حدثًا ذا أهمية وينفذ الإجراء أم لا. يشير العمود "Triggered/Max/Deinstall" إلى عدد المرات التي قام فيها التوقيع المعطى بتشغيل حدث، والحد الأقصى لعدد المرات التي تم تحديدها للكشف عن حدث، وما إذا كان التوقيع يزيل نفسه بعد اكتشاف الحد الأقصى لعدد الأحداث التي تم تشغيلها.

                                                                                                                                      show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                                      Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                                       Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                                       Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                                       Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                                       Environment variable: 
                                                                                                                                                 ds_email: carunach@cisco.com 
                                                                                                                                                 ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                                      التوقيعات التشخيصية التي تم تنزيلها:

                                                                                                                                      مُعرّف DS

                                                                                                                                      اسم DS

                                                                                                                                      المراجعة

                                                                                                                                      الحالة

                                                                                                                                      آخر تحديث (GMT+00:00)

                                                                                                                                      64224

                                                                                                                                      DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                      0.0.10

                                                                                                                                      مسجَّل

                                                                                                                                      2020-11-08 00:07:45

                                                                                                                                      65095

                                                                                                                                      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                      0.0.12

                                                                                                                                      جارٍ التشغيل

                                                                                                                                      2020-11-08 00:12:53

                                                                                                                                      إظهار إحصاءات التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي

                                                                                                                                      مُعرّف DS

                                                                                                                                      اسم DS

                                                                                                                                      تم التشغيل/الحد الأقصى/إلغاء التثبيت

                                                                                                                                      متوسط وقت التشغيل (بالثواني)

                                                                                                                                      الحد الأقصى لوقت التشغيل (بالثواني)

                                                                                                                                      64224

                                                                                                                                      DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                                      0/0/N

                                                                                                                                      0.000

                                                                                                                                      0.000

                                                                                                                                      65095

                                                                                                                                      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                                      1/20/Y

                                                                                                                                      23.053

                                                                                                                                      23.053

                                                                                                                                      يحتوي البريد الإلكتروني للإشعار الذي يتم إرساله أثناء تنفيذ التوقيع التشخيصي على معلومات أساسية مثل نوع المشكلة وتفاصيل الجهاز وإصدار البرنامج والتكوين قيد التشغيل وعرض مخرجات الأوامر ذات الصلة باستكشاف المشكلة المعطاة وإصلاحها.

                                                                                                                                      إلغاء تثبيت التوقيعات التشخيصية

                                                                                                                                      عادةً ما يتم تحديد استخدام التوقيعات التشخيصية لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإلغاء التثبيت بعد اكتشاف بعض حالات حدوث المشكلة. إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت توقيع يدويًا، فاسترجع معرف DS من مخرجات إظهار التوقيع التشخيصي الخاص بالاتصال المنزلي وقم بتشغيل الأمر التالي:

                                                                                                                                      call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

                                                                                                                                      مثال:

                                                                                                                                      call-home diagnostic-signature deinstall 64224 
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      تتم إضافة التوقيعات الجديدة إلى أداة البحث عن التوقيعات التشخيصية بشكل دوري، بناءً على المشاكل التي يتم ملاحظتها في عمليات النشر. لا يدعم TAC حاليًا طلبات إنشاء توقيعات مخصصة جديدة.

                                                                                                                                      تنفيذ قابلية توفر CUBE الدائم كبوابة محلية

                                                                                                                                      الأساسيات

                                                                                                                                      المتطلبات الأساسية

                                                                                                                                      قبل نشر CUBE HA كبوابة محلية لتطبيق Webex Calling، تأكد من أنك على دراية متعمقة بالمفاهيم التالية:

                                                                                                                                      تفترض توجيهات التكوين الواردة في هذه المقالة وجود منصة مخصصة للبوابة المحلية بدون تكوين صوتي حالي. إذا كان يتم تعديل عملية نشر مؤسسة CUBE حالية لاستخدام وظيفة البوابة المحلية أيضًا لتطبيق Cisco Webex Calling، فاحرص على توجيه انتباه كبير إلى التكوين المطبق لضمان عدم انقطاع تدفقات المكالمات ووظائفها الحالية وتأكد من التزامك بمتطلبات تصميم CUBE HA.

                                                                                                                                      مكونات الأجهزة والبرامج

                                                                                                                                      يتطلب CUBE HA كبوابة محلية برنامج IOS-XE الإصدار 16.12.2 أو إصدار أحدث ومنصة يتم عليها دعم كلٍ من وظائف CUBE HA وLGW.

                                                                                                                                      تعتمد أوامر العرض والسجلات في هذه المقالة على الحد الأدنى من برنامج Cisco IOS-XE الإصدار 16.12.2 الذي تم تطبيقه على vCUBE (CSR1000v).

                                                                                                                                      المواد المرجعية

                                                                                                                                      فيما يلي بعض التوجيهات التفصيلية لتكوين CUBE HA على مختلف المنصات:

                                                                                                                                      نظرة عامة على حل Webex Calling

                                                                                                                                      Cisco Webex Calling هو عرض تعاوني يوفر بديلاً قائمًا على السحابة متعدد المستأجرين لخدمات هاتف PBX المحلية مع خيارات PSTN متعددة للعملاء.

                                                                                                                                      عملية نشر البوابة المحلية (الموضحة فيما يلي) هي محور هذه المقالة. تسمح قناة البوابة المحلية (PSTN القائمة على الموقع الداخلي) في Webex Calling بالاتصال بخدمة PSTN المملوكة للعميل. كما يوفر إمكانية الاتصال بنشر IP PBX داخل الموقع مثل Cisco Unified CM. يتم تأمين جميع الاتصالات من وإلى السحابة باستخدام نقل TLS لـ SIP وSRTP للوسائط.

                                                                                                                                      يعرض الشكل التالي عملية نشر Webex Calling دون أي IP PBX حالي وينطبق على عملية نشر في موقع واحد أو مواقع متعددة. يعتمد التكوين الموضح في هذه المقالة على عملية النشر المشار إليها.

                                                                                                                                      تكرار من الطبقة 2 من جهاز توجيه إلى جهاز آخر

                                                                                                                                      يستخدم التكرار من جهاز توجيه إلى جهاز آخر من الطبقة CUBE HA بروتوكول بنية "مجموعة التكرار" (RG) لتشكيل زوج نشط/احتياطي من أجهزة التوجيه. يتشارك هذا الزوج في نفس عنوان IP الافتراضي (VIP) عبر واجهات كل منهما ويتبادل رسائل الحالة باستمرار. يتم التحقق من معلومات جلسة عمل CUBE عبر زوج من أجهزة التوجيه مما يمكن جهاز التوجيه الاحتياطي من تولي جميع مسؤوليات معالجة مكالمات CUBE على الفور إذا خرج جهاز التوجيه النشط من الخدمة، مما يؤدي إلى الحفاظ على الإشارات والوسائط القائمة على الحالة.

                                                                                                                                      يقتصر التحقق من الإشارة على المكالمات المتصلة باستخدام حزم الوسائط. لا يتم التحقق من المكالمات العابرة (على سبيل المثال، حالة المحاولة أو الرنين).

                                                                                                                                      في هذه المقالة، سيشير CUBE HA إلى التكرار من جهاز توجيه إلى جهاز آخر (B2B) من الطبقة 2 الخاص بقابلية الوصول العالية لعنصر CUBE (HA) للحفاظ على المكالمات بناء على الحالة

                                                                                                                                      اعتبارا من الإصدار 16.12.2 من برنامج IOS-XE، يمكن نشر CUBE HA كبوابة محلية لعمليات نشر قناة Cisco Webex Calling (شبكة PSTN القائمة على الموقع الداخلي) وسنغطي اعتبارات التصميم وعمليات التكوين في هذه المقالة. يعرض هذا الشكل إعداد CUBE HA نموذجي كبوابة محلية لعملية نشر قناة Cisco Webex Calling.

                                                                                                                                      مكون الأشعة تحت الحمراء لمجموعة التكرار

                                                                                                                                      يوفر مكون الأشعة تحت الحمراء لمجموعة التكرار (RG) دعم بنية الاتصالات من جهاز توجيه إلى جهاز آخر بين عنصري CUBE ويتفاوض على حالة التكرار المستقرة النهائية. كما يوفر هذا المكون أيضًا ما يلي:

                                                                                                                                      • بروتوكول يشبه HSRP يقوم بالتفاوض على حالة التكرار النهائية لكل جهاز توجيه عن طريق تبادل رسائل keepalive وhello بين عناصر CUBE (عبر واجهة التحكم) - GigabitEthernet3 في الشكل المعروض أعلاه.

                                                                                                                                      • آلية نقل للتحقق من حالة الإشارات والوسائط لكل مكالمة من جهاز التوجيه النشط إلى جهاز التوجيه الاحتياطي (عبر واجهة البيانات) - GigabitEthernet3 في الشكل المعروض أعلاه.

                                                                                                                                      • تكوين وإدارة واجهة IP الافتراضية (VIP) لواجهات حركة المرور (يمكن تكوين واجهات حركات مرور متعددة باستخدام نفس مجموعة RG) - تعتبر GigabitEthernet 1 و2 واجهات لحركات المرور.

                                                                                                                                      يجب تكوين مكون RG هذا خصيصًا لدعم صوت B2B HA.

                                                                                                                                      إدارة عناوين IP الافتراضية (VIP) لكلٍ من الإشارات والوسائط

                                                                                                                                      يعتمد B2B HA على VIP لتحقيق عملية التكرار. يجب أن يوجد عنوان VIP والواجهات المادية المرتبطة بها على كل من عناصر CUBE في زوج CUBE HA على نفس الشبكة الفرعية LAN. يعد تكوين VIP وربط واجهة VIP بتطبيق صوتي معين (SIP) أمرًا إلزاميًا لدعم B2B HA الصوتي. تقوم الأجهزة الخارجية مثل Unified CM أو Webex Calling Access SBC أو موفر الخدمة أو الوكيل باستخدام VIP كعنوان IP للوجهة من أجل المكالمات التي تمر عبر أجهزة توجيه CUBE HA. وبالتالي، من وجهة نظر Webex Calling، تعمل أزواج CUBE HA كبوابة محلية واحدة.

                                                                                                                                      يتم التحقق من إشارات المكالمات ومعلومات جلسة RTP للمكالمات المنشئة من جهاز التوجيه النشط إلى جهاز التوجيه الاحتياطي. عندما يتوقف جهاز التوجيه النشط عن العمل، يتولى جهاز التوجيه "الاحتياطي" المسؤولية، ويستمر في إعادة توجيه دفق RTP الذي تم توجيهه مسبقًا من قِبل جهاز التوجيه الأول.

                                                                                                                                      لن يتم الاحتفاظ بالمكالمات الموجودة في حالة عابرة في وقت تجاوز الفشل بعد التبديل. على سبيل المثال، المكالمات التي لم يتم إقامتها بالكامل بعد أو التي في طور التعديل باستخدام وظيفة التحويل أو الانتظار. قد يتم قطع اتصال المكالمات المنشئة بعد التبديل.

                                                                                                                                      يجب توفر المتطلبات التالية لاستخدام CUBE HA كبوابة محلية لتجاوز فشل المكالمات القائم على الحالة:

                                                                                                                                      • لا يمكن أن يتواجد على CUBE HA كلاً من TDM وواجهات تناظرية معًا في موقع مشترك

                                                                                                                                      • يشار إلى Gig1 وGig2 بصفتها واجهات لحركة المرور (SIP/RTP) وGig3 هي واجهة بيانات/التحكم في مجموعة التكرار (RG)

                                                                                                                                      • لا يمكن وضع أكثر من زوجين من CUBE HA في نفس مجال الطبقة 2، أحدهما مع معرف المجموعة 1 والآخر مع معرف المجموعة 2. في حالة تكوين زوجين من HA بنفس معرف المجموعة، يجب أن تنتمي واجهات بيانات/التحكم في RG إلى مجالات مختلفة من الطبقة 2 (vlan، وتبديل منفصل)

                                                                                                                                      • يتم دعم قناة المنفذ لكل من بيانات/التحكم في RG وواجهات حركة المرور

                                                                                                                                      • يتم الحصول على جميع الإشارات/الوسائط من/إلى عنوان IP الافتراضي

                                                                                                                                      • في أي وقت يتم فيه إعادة تحميل المنصة في علاقة CUBE-HA، يتم تشغيلها دائمًا في وضع "الاحتياطي"

                                                                                                                                      • يجب أن يكون العنوان السفلي لجميع الواجهات (Gig1 وGig2 وGig3) على نفس المنصة

                                                                                                                                      • يجب أن يكون معرف واجهة التكرار (rii) فريدًا لمزيج الزوج/الواجهة على نفس الطبقة 2

                                                                                                                                      • يجب أن يكون التكوين على كل من عنصري CUBE متطابقًا بما في ذلك التكوين الفعلي ويجب أن يقوم بتشغيل نفس النوع من المنصة وإصدار برنامج IOS-XE

                                                                                                                                      • لا يمكن استخدام واجهات الاسترجاع كرابطة لأنها دائمًا ما تكون قيد التشغيل

                                                                                                                                      • تتطلب واجهات حركة المرور المتعددة (SIP/RTP) (وهي Gig1 وGig2) تكوين ميزة تتبع الواجهة

                                                                                                                                      • CUBE-HA غير مدعوم عبر اتصال كبل وصلة التحويلة لارتباط البيانات/التحكم في مجموعة RG (وهو Gig3)

                                                                                                                                      • يجب أن تكون كلتا المنصتين متطابقتين وأن تكونا متصلتين من خلال مفتاح فعلي عبر جميع الواجهات المماثلة حتى يعمل CUBE HA، على سبيل المثال يجب أن ينتهي GE0/0/0 من CUBE-1 وCUBE-2 على نفس المفتاح وهكذا.

                                                                                                                                      • لا يمكن إنهاء شبكة WAN على عناصر CUBE مباشرةً أو Data HA على أي من الجانبين

                                                                                                                                      • يجب أن يكون كلا جهازي التوجيه النشط/الاحتياطي في نفس مركز البيانات

                                                                                                                                      • يلزم استخدام واجهة L3 منفصلة للتكرار (بيانات/التحكم في RG، وGig3)، أي لا يمكن استخدام الواجهة المستخدمة لحركة المرور لأوامر keepalives وعمليات التحقق الخاصة بـ HA

                                                                                                                                      • عند تجاوز الفشل، يخضع CUBE النشط سابقًا لإعادة التحميل حسب التصميم، مع الحفاظ على الإشارات والوسائط

                                                                                                                                      تكوين التكرار على كلٍ من عنصريّ CUBE

                                                                                                                                      يجب تكوين التكرار من جهاز توجيه إلى جهاز آخر من الطبقة 2 على كلٍ من CUBE المقصود استخدامه في زوج HA لإظهار عناوين IP الافتراضية.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      قم بتكوين تتبع الواجهة على المستوى العام لتتبع حالة الواجهة.

                                                                                                                                      conf t
                                                                                                                                       track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
                                                                                                                                       track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
                                                                                                                                       exit
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      VCUBE-1#conf t

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-track)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-2#conf t

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-track)#exit

                                                                                                                                      يتم استخدام قائمة CLI الخاصة بالتتبع في RG لتتبع حالة واجهة حركة المرور الصوتية بحيث يوقف التوجيه النشط دوره تمامًا بعد تعطل واجهة حركة المرور.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      قم بتكوين RG للاستخدام مع VoIP HA ضمن الوضع الفرعي لتكرار التطبيق.

                                                                                                                                      redundancy
                                                                                                                                        application redundancy
                                                                                                                                         group 1
                                                                                                                                          name LocalGateway-HA
                                                                                                                                          priority 100 failover threshold 75
                                                                                                                                          control GigabitEthernet3 protocol 1
                                                                                                                                          data GigabitEthernet3
                                                                                                                                          timers delay 30 reload 60
                                                                                                                                          track 1 shutdown
                                                                                                                                          track 2 shutdown
                                                                                                                                          exit
                                                                                                                                         protocol 1
                                                                                                                                          timers hellotime 3 holdtime 10
                                                                                                                                         exit
                                                                                                                                        exit
                                                                                                                                       exit
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#redundancy

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red)#application redundancy

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app)#group 1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#redundancy

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red)#application redundancy

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app)#group 1

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red-app)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-red)#exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#

                                                                                                                                      فيما يلي شرح للحقول المستخدمة في هذا التكوين:

                                                                                                                                      • التكرار— يؤدي للدخول في وضع التكرار

                                                                                                                                      • تكرار التطبيق— يؤدي للدخول في وضع تكوين تكرار التطبيق

                                                                                                                                      • المجموعة— يؤدي للدخول في وضع تكوين مجموعة تطبيقات التكرار

                                                                                                                                      • تسمية LocalGateway-HA— يحدد اسم مجموعة RG

                                                                                                                                      • حد 75 لتجاوز الفشل بالأولوية 100— يحدد الأولوية المبدئية وحدود تجاوز الفشل لمجموعة RG

                                                                                                                                      • تأخير المؤقتات 30 وإعادة التحميل 60— يقوم بتكوين الوقتين لكل من التأخير وإعادة التحميل

                                                                                                                                        • مؤقت التأخير وهو مقدار الوقت اللازم لتأخير تهيئة مجموعة RG والتفاوض على الدور بعد ظهور الواجهة - والوقت الافتراضي هو 30 ثانية. يكون النطاق من 0 إلى 10000 ثانية

                                                                                                                                        • إعادة التحميل— هذا هو مقدار الوقت اللازم لتأخير تهيئة مجموعة RG والتفاوض على الدور بعد عملية إعادة تحميل - والوقت الافتراضي هو 60 ثانية. يكون النطاق من 0 إلى 10000 ثانية

                                                                                                                                        • يوصى باستخدام المؤقتات الافتراضية، على الرغم من أنه يمكن ضبط هذه المؤقتات لاستيعاب أي تأخير إضافي في تلاقي الشبكة قد يحدث أثناء تمهيد/إعادة تحميل أجهزة التوجيه، وذلك من أجل ضمان إجراء التفاوض على بروتوكول RG بعد تلاقي التوجيه في الشبكة على نقطة مستقرة. على سبيل المثال، إذا ظهر بعد تجاوز الفشل أن الأمر يستغرق مدة تصل إلى 20 ثانية لجهاز STANDBY (الاحتياطي) الجديد لرؤية حزمة RG HELLO الأولى من جهاز ACTIVE (النشط) الجديد، فيجب ضبط المؤقتات على "تأخير المؤقتات 60 إعادة تحميل 120" لمراعاة هذا التأخير.

                                                                                                                                      • التحكم في بروتوكول GigabitEthernet3 رقم 1—يقوم بتكوين الواجهة المستخدمة لتبادل رسائل keepalive وhello بين عنصريّ CUBE، ويحدد مثيل البروتوكول الذي سيتم إرفاقه بواجهة تحكم ويدخل في وضع تكوين بروتوكول تطبيق التكرار

                                                                                                                                      • GigabitEthernet3 الخاصة بالبيانات— يقوم بتكوين الواجهة المستخدمة للتحقق من حركة مرور البيانات

                                                                                                                                      • التتبع- تتبع مجموعة RG للواجهات

                                                                                                                                      • البروتوكول 1— يحدد مثيل البروتوكول الذي سيصاحب واجهة التحكم ويؤدي إلى الدخول في وضع تكوين بروتوكول تطبيق التكرار

                                                                                                                                      • المؤقتات hellotime 3 وholdtime 10- يقوم بتكوين مؤقتين لكل من hellotime وholdtime:

                                                                                                                                        • Hellotime— الفاصل الزمني بين رسائل hello المتعاقبة – الفاصل الافتراضي هو 3 ثوان. يكون النطاق من 250 ملي ثانية إلى 254 ثانية

                                                                                                                                        • Holdtime— الفاصل الزمني بين استلام رسالة Hello وافتراض فشل جهاز التوجيه المرسل في مهمته. يجب أن تكون هذه المدة أكبر من hello-time - الوقت الافتراضي هم 10 ثوان. يكون النطاق من 750 ملي ثانية إلى 255 ثانية

                                                                                                                                          نوصي بتكوين مؤقت holdtime ليكون على الأقل 3 أمثال قيمة مؤقت hellotime.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم بتمكين التكرار من جهاز توجيه إلى جهاز آخر لتطبيق CUBE. قم بتكوين مجموعة RG من الخطوة السابقة ضمن voice service voip. يؤدي هذا إلى تمكين تطبيق CUBE من التحكم في عملية التكرار.

                                                                                                                                      voice service voip
                                                                                                                                         redundancy-group 1
                                                                                                                                         exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#voice service voip

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#voice service voip

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

                                                                                                                                      مجموعة التكرار 1— تتطلب إضافة وإزالة هذا الأمر إعادة التحميل حتى يصبح التكوين المحدث ساري المفعول. سنعيد تحميل المنصات بعد تطبيق جميع عمليات التكوين.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      تكوين واجهات Gig1 وGig2 مع عناوين IP الافتراضية الخاصة بكل منهما كما هو موضح أدناه وتطبيق معرف واجهة التكرار (rii)

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# exit

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#

                                                                                                                                      VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

                                                                                                                                      VCUBE-1(config-if)# exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-if)# exit

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#

                                                                                                                                      VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

                                                                                                                                      VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

                                                                                                                                      VCUBE-v(config-if)# exit

                                                                                                                                      فيما يلي شرح للحقول المستخدمة في هذا التكوين:

                                                                                                                                      • معرف واجهة التكرار (rii)— يقوم بتكوين معرف واجهة التكرار لمجموعة التكرار. يكون مطلوبًا لإنشاء عنوان MAC افتراضي (VMAC). يجب استخدام نفس قيمة معرف واجهة التكرار (rii) على واجهة كل جهاز توجيه (ACTIVE/STANDBY) يحتوي على نفس VIP.

                                                                                                                                        إذا كان هناك أكثر من زوج B2B واحد على نفس الشبكة المحلية (LAN)، فيجب أن يكون لكل زوج منهما معرفات واجهة تكرار (rii) فريدة على واجهات كل منهما (لمنع حدوث تعارض). يجب أن يشير "إظهار كل معلومات مجموعة تطبيقات التكرار" إلى المعلومات المحلية ومعلومات النظراء الصحيحة.

                                                                                                                                      • مجموعة التكرار 1— تقوم بربط الواجهة بمجموعة التكرار التي تم إنشاؤها في الخطوة رقم 2 أعلاه. قم بتكوين مجموعة RG، بالإضافة إلى VIP المعين لهذه الواجهة الفعلية.

                                                                                                                                        يلزم استخدام واجهة منفصلة للتكرار، أي أنه لا يمكن استخدام الواجهة المستخدمة لحركة مرور الصوت كواجهة للتحكم والبيانات والتي تم تحديدها في الخطوة رقم 2 أعلاه. في هذا المثال، يتم استخدام واجهة Gigabit 3 لبيانات/التحكم في RG

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      احفظ تكوين CUBE الأول وأعد تحميله.

                                                                                                                                      آخر منصة تتم إعادة تحميلها الأخير تكون هي المنصة الاحتياطية دائمًا.

                                                                                                                                      VCUBE-1#wr

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              Building configuration...
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              [OK]
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      VCUBE-1#reload

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              Proceed with reload? [confirm]
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      بعد تمهيد VCUBE-1 بالكامل، احفظ تكوين VCUBE-2 وقم بإعادة تحميله.

                                                                                                                                      VCUBE-2#wr

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              Building configuration...
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              [OK]
                                                                                                                                                            

                                                                                                                                      VCUBE-2#reload

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                              Proceed with reload? [confirm]
                                                                                                                                                            
                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      تحقق من أن التكوين من جهاز توجيه إلى جهاز آخر يعمل كما هو متوقع. يتم تمييز المخرجات ذات الصلة بخط غامق.

                                                                                                                                      لقد أعدنا تحميل VCUBE-2 في الخطوة الأخيرة ووفقًا لاعتبارات التصميم، ستكون آخر منصة يتم إعادة تحميلها دائمًا في الوضع الاحتياطي.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#show redundancy application group all
                                                                                                                                      Faults states Group 1 info:
                                                                                                                                             Runtime priority: [100]
                                                                                                                                                     RG Faults RG State: Up.
                                                                                                                                                             Total # of switchovers due to faults:           0
                                                                                                                                                             Total # of down/up state changes due to faults: 0
                                                                                                                                      Group ID:1
                                                                                                                                      Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                                      Aggregate operational state: Up
                                                                                                                                      My Role: ACTIVE
                                                                                                                                      Peer Role: STANDBY
                                                                                                                                      Peer Presence: Yes
                                                                                                                                      Peer Comm: Yes
                                                                                                                                      Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RF Domain: btob-one
                                                                                                                                               RF state: ACTIVE
                                                                                                                                               Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RG Protocol RG 1
                                                                                                                                      ------------------
                                                                                                                                              Role: Active
                                                                                                                                              Negotiation: Enabled
                                                                                                                                              Priority: 100
                                                                                                                                              Protocol state: Active
                                                                                                                                              Ctrl Intf(s) state: Up
                                                                                                                                              Active Peer: Local
                                                                                                                                              Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
                                                                                                                                              Log counters:
                                                                                                                                                      role change to active: 1
                                                                                                                                                      role change to standby: 1
                                                                                                                                                      disable events: rg down state 0, rg shut 0
                                                                                                                                                      ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                                                                                                                                                      reload events: local request 0, peer request 0
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RG Media Context for RG 1
                                                                                                                                      --------------------------
                                                                                                                                              Ctx State: Active
                                                                                                                                              Protocol ID: 1
                                                                                                                                              Media type: Default
                                                                                                                                              Control Interface: GigabitEthernet3
                                                                                                                                              Current Hello timer: 3000
                                                                                                                                              Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
                                                                                                                                              Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
                                                                                                                                              Stats:
                                                                                                                                                  Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
                                                                                                                                                  Authentication not configured
                                                                                                                                                  Authentication Failure: 0
                                                                                                                                                  Reload Peer: TX 0, RX 0
                                                                                                                                                  Resign: TX 0, RX 0
                                                                                                                                          Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
                                                                                                                                                  Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-2#show redundancy application group all
                                                                                                                                      Faults states Group 1 info:
                                                                                                                                             Runtime priority: [100]
                                                                                                                                                     RG Faults RG State: Up.
                                                                                                                                                             Total # of switchovers due to faults:           0
                                                                                                                                                             Total # of down/up state changes due to faults: 0
                                                                                                                                      Group ID:1
                                                                                                                                      Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                                      Aggregate operational state: Up
                                                                                                                                      My Role: STANDBY
                                                                                                                                      Peer Role: ACTIVE
                                                                                                                                      Peer Presence: Yes
                                                                                                                                      Peer Comm: Yes
                                                                                                                                      Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RF Domain: btob-one
                                                                                                                                               RF state: ACTIVE
                                                                                                                                               Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RG Protocol RG 1
                                                                                                                                      ------------------
                                                                                                                                              Role: Active
                                                                                                                                              Negotiation: Enabled
                                                                                                                                              Priority: 100
                                                                                                                                              Protocol state: Active
                                                                                                                                              Ctrl Intf(s) state: Up
                                                                                                                                              Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
                                                                                                                                              Standby Peer: Local
                                                                                                                                              Log counters:
                                                                                                                                                      role change to active: 1
                                                                                                                                                      role change to standby: 1
                                                                                                                                                      disable events: rg down state 0, rg shut 0
                                                                                                                                                      ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                                                                                                                                                      reload events: local request 0, peer request 0
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RG Media Context for RG 1
                                                                                                                                      --------------------------
                                                                                                                                              Ctx State: Active
                                                                                                                                              Protocol ID: 1
                                                                                                                                              Media type: Default
                                                                                                                                              Control Interface: GigabitEthernet3
                                                                                                                                              Current Hello timer: 3000
                                                                                                                                              Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
                                                                                                                                              Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
                                                                                                                                              Stats:
                                                                                                                                                  Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
                                                                                                                                                  Authentication not configured
                                                                                                                                                  Authentication Failure: 0
                                                                                                                                                  Reload Peer: TX 0, RX 0
                                                                                                                                                  Resign: TX 0, RX 0
                                                                                                                                          Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
                                                                                                                                                  Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-2#

                                                                                                                                      تكوين بوابة محلية على كلٍ من عنصريّ CUBE

                                                                                                                                      في مثال التكوين الخاص بنا، نقوم باستخدام معلومات القناة التالية من Control Hub لإنشاء تكوين "البوابة المحلية" على كلتا المنصتين VCUBE-1 وVCUBE-2. يكون اسم المستخدم وكلمة المرور لهذا الإعداد كما يلي:

                                                                                                                                      • اسم المستخدم: Hussain1076_LGU

                                                                                                                                      • كلمة المرور: lOV12MEaZx

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تأكد من إنشاء مفتاح تكوين أساسي من أجل كلمة المرور باستخدام الأوامر الموضحة أدناه قبل أن يتم استخدامها في بيانات الاعتماد أو الأسرار المشتركة. يتم تشفير كلمات المرور من النوع 6 باستخدام تشفير AES ومفتاح التكوين هذا المُعرف من قبل المستخدم.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      LocalGateway#conf t
                                                                                                                                      LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
                                                                                                                                      LocalGateway(config)#password encryption aes

                                                                                                                                      فيما يلي تكوين "البوابة المحلية" الذي سيتم تطبيقه على كلتا المنصتين بناءً على معلمات Control Hub المعروضة أعلاه، فقم بحفظها وإعادة تحميلها. يتم تمييز بيانات اعتماد ملخص SIP الواردة من Control Hub بخط غامق.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      configure terminal
                                                                                                                                      crypto pki trustpoint dummyTp
                                                                                                                                      revocation-check crl
                                                                                                                                      exit
                                                                                                                                      sip-ua
                                                                                                                                      crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
                                                                                                                                      transport tcp tls v1.2
                                                                                                                                      end
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      configure terminal
                                                                                                                                      crypto pki trustpool import clean url
                                                                                                                                      http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                                      end
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      configure terminal
                                                                                                                                      voice service voip
                                                                                                                                        ip address trusted list
                                                                                                                                          ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                                          exit
                                                                                                                                         allow-connections sip to sip
                                                                                                                                        media statistics
                                                                                                                                        media bulk-stats
                                                                                                                                        no supplementary-service sip refer
                                                                                                                                        no supplementary-service sip handle-replaces
                                                                                                                                        fax protocol pass-through g711ulaw
                                                                                                                                        stun
                                                                                                                                          stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                                          stun flowdata shared-secret 0 Password123!
                                                                                                                                        sip
                                                                                                                                          g729 annexb-all
                                                                                                                                          early-offer forced
                                                                                                                                          end
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      configure terminal
                                                                                                                                      voice class sip-profiles 200
                                                                                                                                        rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
                                                                                                                                      "sip:\1"
                                                                                                                                        rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                                        rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                                        rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
                                                                                                                                      "<sip:\1;transport=tls>"
                                                                                                                                        rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                                        rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                                        rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
                                                                                                                                      "<sip:\1"
                                                                                                                                        rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
                                                                                                                                      ";otg=hussain1076_lgu>"
                                                                                                                                        rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
                                                                                                                                      "sips:(.*)" "sip:\1"
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class codec 99
                                                                                                                                        codec preference 1 g711ulaw
                                                                                                                                        codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                                        exit
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class srtp-crypto 200
                                                                                                                                        crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
                                                                                                                                        exit
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class stun-usage 200
                                                                                                                                        stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                                        exit
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class tenant 200
                                                                                                                                        registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
                                                                                                                                      refresh-ratio 50 tcp tls
                                                                                                                                        credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
                                                                                                                                      password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
                                                                                                                                        authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
                                                                                                                                      realm BroadWorks
                                                                                                                                      
                                                                                                                                        authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
                                                                                                                                      realm 40462196.cisco-bcld.com
                                                                                                                                        no remote-party-id
                                                                                                                                        sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
                                                                                                                                        connection-reuse
                                                                                                                                        srtp-crypto 200
                                                                                                                                        session transport tcp tls
                                                                                                                                        url sips
                                                                                                                                        error-passthru
                                                                                                                                        asserted-id pai
                                                                                                                                        bind control source-interface GigabitEthernet1
                                                                                                                                        bind media source-interface GigabitEthernet1
                                                                                                                                        no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                                        sip-profiles 200
                                                                                                                                        outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
                                                                                                                                        privacy-policy passthru
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class tenant 100
                                                                                                                                        session transport udp
                                                                                                                                        url sip
                                                                                                                                        error-passthru
                                                                                                                                        bind control source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                                        bind media source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                                        no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class tenant 300
                                                                                                                                        bind control source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                                        bind media source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                                        no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                                        
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 100 sip
                                                                                                                                       host ipv4:198.18.133.3
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class uri 200 sip
                                                                                                                                       pattern dtg=hussain1076.lgu
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 101 voip
                                                                                                                                       description Outgoing dial-peer to IP PSTN
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target ipv4:198.18.133.3
                                                                                                                                       voice-class codec 99
                                                                                                                                       voice-class sip tenant 100
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 201 voip
                                                                                                                                       description Outgoing dial-peer to Webex Calling
                                                                                                                                       destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       session target sip-server
                                                                                                                                       voice-class codec 99
                                                                                                                                       voice-class stun-usage 200
                                                                                                                                       no voice-class sip localhost
                                                                                                                                       voice-class sip tenant 200
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       srtp
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class dpg 100
                                                                                                                                       description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
                                                                                                                                       dial-peer 101 preference 1
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      voice class dpg 200
                                                                                                                                       description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
                                                                                                                                       dial-peer 201 preference 1
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                                       desription Incoming dial-peer from IP PSTN
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       destination dpg 200
                                                                                                                                       incoming uri via 100
                                                                                                                                       voice-class codec 99
                                                                                                                                       voice-class sip tenant 300
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                                       description Incoming dial-peer from Webex Calling
                                                                                                                                       session protocol sipv2
                                                                                                                                       destination dpg 100
                                                                                                                                       incoming uri request 200
                                                                                                                                       voice-class codec 99
                                                                                                                                       voice-class stun-usage 200
                                                                                                                                       voice-class sip tenant 200
                                                                                                                                       dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                                       srtp
                                                                                                                                       no vad
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      end
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      copy run start
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      لإظهار مخرجات أوامر العرض، قمنا بإعادة تحميل VCUBE-2 متبوعًا بـ VCUBE-1، وجعل VCUBE-1 هو CUBE الاحتياطي وVCUBE-2 هو CUBE النشط

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      في أي وقت من الأوقات، ستحتفظ منصة واحدة فقط بتسجيل نشط بصفته بوابة محلية مع Webex Calling access SBC. قم بإلقاء نظرة على مخرجات أوامر العرض التالية.

                                                                                                                                      إظهار مجموعة تطبيقات التكرار 1

                                                                                                                                      إظهار حالة تسجيل sip-ua

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#show redundancy application group 1
                                                                                                                                      Group ID:1
                                                                                                                                      Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                                      Aggregate operational state : Up
                                                                                                                                      My Role: Standby
                                                                                                                                      Peer Role: ACTIVE
                                                                                                                                      Peer Presence: Yes
                                                                                                                                      Peer Comm: Yes
                                                                                                                                      Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RF Domain: btob-one
                                                                                                                                               RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                                               Peer RF state: ACTIVE
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#show sip-ua register status
                                                                                                                                      VCUBE-1#

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-2#show redundancy application group 1
                                                                                                                                      Group ID:1
                                                                                                                                      Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                                      Aggregate operational state : Up
                                                                                                                                      My Role: ACTIVE
                                                                                                                                      Peer Role: STATUS
                                                                                                                                      Peer Presence: Yes
                                                                                                                                      Peer Comm: Yes
                                                                                                                                      Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      RF Domain: btob-one
                                                                                                                                               RF state: ACTIVE
                                                                                                                                               Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-2#show sip-ua register status
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Tenant: 200
                                                                                                                                      --------------------Registrar-Index  1 ---------------------
                                                                                                                                      Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
                                                                                                                                      ============================== ========== ============ === ======== ============
                                                                                                                                      Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
                                                                                                                                      VCUBE-2#

                                                                                                                                      من المخرجات المذكورة أعلاه، يمكن أن ترى أن VCUBE-2 هو LGW النشط الذي يحافظ على عملية التسجيل باستخدام Webex Calling Access SBC، في حين أن مخرجات "إظهار حالة تسجيل sip-ua" فارغة في VCUBE-1

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      قم الآن عمليات التصحيح التالية على VCUBE-1

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#debug ccsip non-call
                                                                                                                                      SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
                                                                                                                                      VCUBE-1#debug ccsip info
                                                                                                                                      SIP Call info tracing is enabled
                                                                                                                                      VCUBE-1#debug ccsip message
                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      يمكنك محاكاة تجاوز الفشل عن طريق إصدار الأمر التالي على LGW النشط، وهو VCUBE-2 في هذه الحالة.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

                                                                                                                                      يحدث التبديل من ACTIVE إلى STANDBY LGW في السيناريو التالي أيضًا إلى جانب قائمة CLI المذكورة أعلاه

                                                                                                                                      • عند إعادة تحميل جهاز التوجيه ACTIVE

                                                                                                                                      • عند تشغيل طاقة جهاز التوجيه ACTIVE

                                                                                                                                      • عند إيقاف تشغيل أي واجهة RG تم تكوينها لجهاز التوجيه ACTIVE والتي يتم تمكين التتبع لها

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      تحقق لمعرفة ما إذا كان VCUBE-1 قد تم تسجيله في Webex Calling Access SBC أم لا. كان من الواجب أن يتم إعادة تحميل VCUBE-2 الآن.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                                    VCUBE-1#show sip-ua register status
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Tenant: 200
                                                                                                                                      --------------------Registrar-Index  1 ---------------------
                                                                                                                                      Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
                                                                                                                                      ============================== ========== ============ === ======== ============
                                                                                                                                      Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
                                                                                                                                      VCUBE-1#

                                                                                                                                      VCUBE-1 هو الآن LGW النشط.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      راجع سجل تصحيح الأخطاء ذي الصلة على VCUBE-1 والذي يرسل SIP REGISTER إلى Webex Calling عبر عنوان IP الافتراضي ويتلقى 200 استجابة OK.

                                                                                                                                      
                                                                                                                                      VCUBE-1#show log
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
                                                                                                                                      Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
                                                                                                                                      Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
                                                                                                                                      Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                                      Sent:
                                                                                                                                      REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
                                                                                                                                      Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
                                                                                                                                      From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                                      To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
                                                                                                                                      Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
                                                                                                                                      Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                                      User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
                                                                                                                                      Max-Forwards: 70
                                                                                                                                      Timestamp: 1578595044
                                                                                                                                      CSeq: 2 REGISTER
                                                                                                                                      Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
                                                                                                                                      Expires: 240
                                                                                                                                      Supported: path
                                                                                                                                      Content-Length: 0
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                                      Received:
                                                                                                                                      SIP/2.0 401 Unauthorized
                                                                                                                                      Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
                                                                                                                                      From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                                      To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
                                                                                                                                      Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
                                                                                                                                      Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                                      Timestamp: 1578595044
                                                                                                                                      CSeq: 2 REGISTER
                                                                                                                                      WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
                                                                                                                                      Content-Length: 0
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                                      Sent:
                                                                                                                                      REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
                                                                                                                                      Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
                                                                                                                                      From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                                      To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
                                                                                                                                      Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
                                                                                                                                      Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                                      User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
                                                                                                                                      Max-Forwards: 70
                                                                                                                                      Timestamp: 1578595045
                                                                                                                                      CSeq: 3 REGISTER
                                                                                                                                      Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
                                                                                                                                      Expires: 240
                                                                                                                                      Supported: path
                                                                                                                                      Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
                                                                                                                                      Content-Length: 0
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                                      
                                                                                                                                      Received:
                                                                                                                                      SIP/2.0 200 OK
                                                                                                                                      Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
                                                                                                                                      From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                                      To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
                                                                                                                                      Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                                      Timestamp: 1578595045
                                                                                                                                      CSeq: 3 REGISTER
                                                                                                                                      Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
                                                                                                                                      Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
                                                                                                                                      Content-Length: 0
                                                                                                                                      

                                                                                                                                      تكوين Unified CM لنظام Webex Calling

                                                                                                                                      تكوين ملف تعريف أمان قناة SIP للقناة إلى البوابة المحلية

                                                                                                                                      في الحالات التي توجد فيها البوابة المحلية وبوابة PSTN معًا على نفس الجهاز، يجب تمكين Unified CM للتمييز بين نوعين مختلفين من حركة المرور (المكالمات الواردة من Webex ومن PSTN) التي تنشأ من نفس الجهاز وتطبيق فئة خدمة مختلفة على هذه الأنواع من المكالمات. يتم تنفيذ هذه المعالجة المختلفة للمكالمات من خلال توفير قناتين بين Unified CM والجهاز الذي يجمع بين البوابة المحلية وبوابة PSTN ويتطلب منافذ استماع SIP مختلفة للقناتين.

                                                                                                                                      قم بإنشاء ملف تعريف أمان قناة SIP مخصص لقناة البوابة المحلية باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      الاسماسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل ملف تعريف أمان قناة Webex SIP
                                                                                                                                      منفذ الوارديجب أن يطابق المنفذ المستخدم في تكوين البوابة المحلية لحركة المرور من/إلى Webex: 5065

                                                                                                                                      تكوين ملف تعريف SIP لقناة البوابة المحلية

                                                                                                                                      قم بإنشاء ملف تعريف SIP مخصص لقناة البوابة المحلية باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      الاسماسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل ملف تعريف Webex SIP
                                                                                                                                      تمكين OPTIONS Ping لمراقبة حالة الوجهة "للقنوات مع نوع الخدمة"، ويكون الخيار الافتراضي هو "لا شيء"محدد

                                                                                                                                      إنشاء مساحة بحث للمكالمات الواردة من Webex

                                                                                                                                      قم بإنشاء مساحة بحث للاتصالات التي تنشأ من Webex باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      الاسماسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل مساحة البحث الخاصة بتطبيق Webex Calling
                                                                                                                                      التقسيمات المختارة

                                                                                                                                      DN (أرقام الدليل بتنسيق +E.164)

                                                                                                                                      ESN (الطلب المختصر بين المواقع)

                                                                                                                                      PSTNInternational (الوصول إلى PSTN)

                                                                                                                                      onNetRemote (وجهات GDPR المعلومة)

                                                                                                                                      يتم استخدام التقسيم الأخير onNetRemote فقط في بيئة متعددة المجموعات حيث يتم تبادل معلومات التوجيه بين مجموعات Unified CM باستخدام "خدمة البحث بين المجموعات" (ILS) أو "النسخ المتماثل لخطة الطلب العمومية" (GDPR).

                                                                                                                                      تكوين قناة SIP للمكالمات الواردة إلى Webex والصادرة منه

                                                                                                                                      قم بإنشاء قناة SIP للمكالمات الواردة إلى Webex والصادرة منه عبر البوابة المحلية باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      معلومات الجهاز
                                                                                                                                      DeviceNameاسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل قناة Webex SIP
                                                                                                                                      التشغيل على جميع عُقد Unified CM النشطةمحدد
                                                                                                                                      المكالمات الداخلية
                                                                                                                                      مساحة البحث الخاصة بالاتصالمساحة البحث الخاصة بالاتصال المحددة مسبقًا: Webex
                                                                                                                                      مساحة البحث الخاصة بالاتصال AARمساحة بحث خاصة بالاتصال مع إمكانية الوصول فقط إلى أنماط توجيه PSTN: PSTNReroute
                                                                                                                                      معلومات SIP
                                                                                                                                      عنوان الوجهةعنوان IP الخاص بالبوابة المحلية CUBE
                                                                                                                                      منفذ الوجهة5060
                                                                                                                                      ملف تعريف أمان قناة SIPتم تعريفه من قبل: Webex
                                                                                                                                      ملف تعريف SIPتم تعريفه من قبل: Webex

                                                                                                                                      تكوين مجموعة توجيه لنظام Webex

                                                                                                                                      قم بإنشاء مجموعة توجيه باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      معلومات مجموعة التوجيه
                                                                                                                                      اسم مجموعة التوجيهاسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الأجهزة المحددةقناة SIP التي تم تكوينه من قبل: Webex

                                                                                                                                      تكوين قائمة توجيه لنظام Webex

                                                                                                                                      قم بإنشاء قائمة توجيه باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      معلومات قائمة التوجيه
                                                                                                                                      الاسماسم فريد، مثل RL_Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل قائمة التوجيه لنظام Webex
                                                                                                                                      التشغيل على جميع عُقد Unified CM النشطةمحدد
                                                                                                                                      معلومات عضو قائمة التوجيه
                                                                                                                                      مجموعات محددةمجموعة التوجيه المحددة مسبقًا فقط: Webex

                                                                                                                                      إنشاء تقسيم لوجهات Webex

                                                                                                                                      قم بإنشاء تقسيم لوجهات Webex باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      معلومات قائمة التوجيه
                                                                                                                                      الاسماسم فريد، مثل Webex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل تقسيم Webex

                                                                                                                                      التصرف التالي

                                                                                                                                      تأكد من إضافة هذا التقسيم إلى جميع مساحات البحث الخاصة بالاتصالات والتي يجب أن يكون لديها صلاحية الوصول إلى وجهات Webex. يجب إضافة هذا التقسيم على وجه التحديد إلى مساحة البحث الخاصة بالاتصالات التي يتم استخدامها كمساحة بحث للاتصالات الواردة على قنوات PSTN، بحيث يمكن توجيه المكالمات من PSTN إلى Webex.

                                                                                                                                      تكوين أنماط التوجيه لوجهات Webex

                                                                                                                                      قم بتكوين أنماط التوجيه لكل نطاق من نطاقات DID على Webex باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      نمط التوجيهنمط +E.164 الكامل لنطاق DID في Webex باستخدام "\" البادئة. على سبيل المثال: \+140855501XX
                                                                                                                                      تقسيم التوجيهWebex
                                                                                                                                      البوابة/قائمة التوجيهRL_Webex
                                                                                                                                      أولوية عاجلةمحدد

                                                                                                                                      تكوين تسوية الطلب المختصر داخل الموقع لنظام Webex

                                                                                                                                      إذا كان الطلب المختصر داخل الموقع مطلوبًا في Webex، فقم بتكوين أنماط تسوية لكل نطاق من لكل نطاقات ESN على Webex باستخدام الإعدادات التالية:

                                                                                                                                      الإعدادالقيمة
                                                                                                                                      نمط الترجمةنمط ESN لنطاق ESN في Webex. على سبيل المثال: 80121XX
                                                                                                                                      قسمWebex
                                                                                                                                      الوصفوصف دال ومعبّر، مثل نمط تسوية Webex
                                                                                                                                      استخدام مساحة البحث عن الاتصالات الخاصة بالمُنشئمحدد
                                                                                                                                      أولوية عاجلةمحدد
                                                                                                                                      عدم انتظار المهلة بين الأرقام على النقلات التابعةمحدد
                                                                                                                                      قناع تحويل الطرف الذي يتم الاتصال بهقناع لتسوية الأرقام إلى +E.164. على سبيل المثال: +140855501XX

                                                                                                                                      إعدادات ميزات Webex Calling

                                                                                                                                      إعداد مجموعة الخطوط المجمَّعة

                                                                                                                                      يمكن أن توجّه مجموعات الخطوط المجمَّعة المكالمات الواردة إلى مجموعة من المستخدمين أو مساحات العمل. يمكنك كذلك تكوين نمط للتوجيه إلى مجموعة كاملة.

                                                                                                                                      لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد مجموعة خطوط مجمَّعة، ارجع إلى مجموعات الخطوط المجمَّعة في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      إنشاء قائمة انتظار مكالمات

                                                                                                                                      يمكنك إعداد قائمة لانتظار المكالمات وبالتالي عندما يتعذر عليك تلقي مكالمات العملاء، يتم الرد عليهم برد تلقائي ورسائل ترحيب وتشغيل موسيقى أثناء الانتظار وذلك حتى يتاح شخص يستطيع تلقي مكالماتهم.

                                                                                                                                      لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد وإدارة قائمة الانتظار، ارجع إلى إدارة قوائم انتظار المكالمات في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      إنشاء عميل موظف الاستقبال

                                                                                                                                      يمكنك المساعدة في دعم احتياجات موظفيك الذين يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر. يمكنك إعداد مستخدمين كحضور لمتابعة الهاتف حتى يتمكنوا من فحص المكالمات الواردة إلى أشخاص معينين داخل مؤسستك.

                                                                                                                                      لمعرفة معلومات عن كيفية إعداد وعرض عملاء موظفي الاستقبال لديك، ارجع إلى عملاء موظفي الاستقبال في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      إنشاء الحضور التلقائي وإدارته

                                                                                                                                      يمكنك إضافة رسائل ترحيب وإعداد قوائم وتوجيه المكالمات إلى خدمة الرد أو مجموعة خطوط مجمَّعة أو صندوق البريد الصوتي أو شخص حقيقي. قم بإنشاء جدول زمني مكون من 24 ساعة أو توفير خيارات أخرى أثناء فتح أو إغلاق عملك التجاري.

                                                                                                                                      لمعرفة معلومات عن كيفية إنشاء وإدارة الحضور التلقائي، ارجع إلى إدارة الحضور التلقائي في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      تكوين مجموعة مناداة

                                                                                                                                      تسمح "المناداة الجماعية" للمستخدم بإجراء مكالمة في اتجاه واحد أو عمل مناداة جماعية لعدد يصل إلى 75 من المستخدمين ومساحات العمل المستهدفين عن طريق طلب رقم أو رقم داخلي مخصص لمجموعة مناداة معينة.

                                                                                                                                      لمعرفة معلومات عن كيفية إعداد وتحرير مجموعات المناداة، ارجع إلى تكوين مجموعة مناداة في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      إعداد التقاط المكالمات

                                                                                                                                      تستطيع تعزيز العمل الجماعي والتعاون بين الجميع من خلال إنشاء مجموعة لالتقاط المكالمات حتى يتمكن المستخدمون من الرد على مكالمات بعضهم. عند إضافة مستخدمين إلى مجموعة التقاط مكالمات وكان أحد أعضاء المجموعة مشغولاً أو غير متواجد، يستطيع عضو آخر الرد على مكالماته.

                                                                                                                                      لمعرفة معلومات عن كيفية إعداد مجموعة لالتقاط المكالمات، ارجع إلى التقاط المكالمات في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      إعداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

                                                                                                                                      تسمح ميزة "إيقاف الاتصال مؤقتًا" لمجموعة محددة من المستخدمين بإيقاف المكالمات مؤقتًا مقابل الأعضاء الآخرين المتاحين في مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا. يمكن التقاط المكالمات المتوقفة مؤقتًا بواسطة أعضاء آخرين في المجموعة على هاتفهم.

                                                                                                                                      لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد إيقاف الاتصال مؤقتًا، ارجع إلى إيقاف الاتصال مؤقتًا في Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                                      تمكين الدخول إلى المكالمات للمستخدمين

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المستخدمون.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد مستخدمًا وانقر على Calling.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انتقل إلى قسم الأذونات بين المستخدمين ، ثم حدد مداخلة.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      قم بتشغيل التبديل للسماح للمستخدمين الآخرين بإضافة أنفسهم إلى المكالمة الجارية لهذا المستخدم.

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      حدد تشغيل نغمة عندما يدخل هذا المستخدم إلى مكالمة إذا كنت تريد تشغيل نغمة للآخرين عندما يدخل هذا المستخدم أثناء المكالمة الخاصة به.

                                                                                                                                      تشغيل نغمة عندما يدخل هذا المستخدم إلى إعداد مكالمة لا تنطبق على وظيفة مداخلة المشرف الأساسية والأساسية لتجربة العميل. حتى إذا قمت بتمكين هذا الخيار لأحد المشرفين، لا يقوم النظام بتشغيل نغمة الإعلام للوكيل عندما يقوم أحد المشرفين بتسجيل الدخول في مكالمة قائمة انتظار المكالمات الخاصة به.

                                                                                                                                      إذا كنت ترغب في تشغيل نغمة لأحد الوكلاء عندما يقوم أحد المشرفين بالتسجيل أثناء المكالمة، فيمكنك تمكينها من خلال إعدادات "نغمة الإخطار للوكلاء". للحصول على مزيد من المعلومات، راجع إنشاء قسم قائمة الانتظار في Webex Customer Experience Basic أو Webex Customer Experience Essentials.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      انقر على حفظ.

                                                                                                                                      تمكين الخصوصية للمستخدم

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى الإدارة > المستخدمون.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      اختر مستخدمًا وانقر على Calling.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انتقل إلى منطقة الأذونات بين المستخدمين ثم اختر الخصوصية.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      اختر إعدادات خصوصية الحضور التلقائي المناسبة لهذا المستخدم.

                                                                                                                                      • السماح بالاتصال بهذا المستخدم بواسطة الرقم الداخلي
                                                                                                                                      • السماح بالاتصال بهذا المستخدم بواسطة الاسم الأول أو اسم العائلة
                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      حدد خانة الاختيار تمكين الخصوصية . يمكنك بعد ذلك أن تقرر منع الجميع عن طريق عدم اختيار الأعضاء من القائمة المنسدلة. بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار المستخدمين ومساحات العمل والخطوط الظاهرية التي يمكنها مراقبة حالة الخط لهذا المستخدم.

                                                                                                                                      إذا كنت مسؤول موقع، فلن يظهر في القائمة المنسدلة سوى المستخدمون ومساحات العمل والخطوط الظاهرية المتعلقة بالمواقع التي عينتها.

                                                                                                                                      قم بإلغاء تحديد خانة اختيار تمكين الخصوصية للسماح للجميع بمراقبة حالة الخط.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      حدد فرض الخصوصية لالتقاط المكالمات الموجهة وخانة اختيار المداخلة لتمكين الخصوصية لالتقاط المكالمات الموجهة والمداخلة.

                                                                                                                                      • إذا قمت بتمكين هذا الخيار، فلن يتمكن سوى المستخدمون المصرح لهم والخطوط الظاهرية وأجهزة مساحة العمل من استخدام التقاط المكالمات الموجهة والمداخلة على هذا المستخدم. وبخلاف ذلك، يمكن لأي شخص في المؤسسة استدعاء التقاط المكالمات الموجهة والمداخلة على خط.
                                                                                                                                      • للحصول على مزيد من المعلومات حول المداخلة، راجع المداخلة على المكالمة الهاتفية لشخص آخر.
                                                                                                                                      • يستطيع المشرف دائمًا الاتصال بالمكالمات التي يتلقاها الوكلاء من خلال قائمة انتظار المكالمات. وهذا يعني أن إعدادات الخصوصية لا تؤثر على خيار المداخلة الخاص بالمشرف.
                                                                                                                                      7

                                                                                                                                      من إضافة عضو بالاسم، اختر المستخدمين ومساحات العمل والخطوط الظاهرية التي يمكنها مراقبة حالة خط الهاتف واستدعاء التقاط المكالمات الموجهة والمداخلة.

                                                                                                                                      8

                                                                                                                                      لتصفية الأعضاء الذين تحددهم، استخدم عامل التصفية حسب الاسم أو الرقم أو الحقل الفرعي.

                                                                                                                                      9

                                                                                                                                      انقر فوق إزالة الكل لإزالة كل الأعضاء المحددين.

                                                                                                                                      لإزالة عضو فردي، انقر على حذف بجوار اسم العضو.
                                                                                                                                      10

                                                                                                                                      انقر على حفظ.

                                                                                                                                      Privacy settings

                                                                                                                                      تكوين المراقبة

                                                                                                                                      الحد الأقصى لعدد الخطوط المراقبة للمستخدم هو 50. ومع ذلك، أثناء تكوين قائمة المراقبة، فكر في عدد الرسائل التي تؤثر على النطاق الترددي بين Webex Calling وشبكتك. حدد أيضًا الحد الأقصى للخطوط المراقبة من خلال عدد أزرار الخطوط الموجودة على هاتف المستخدم.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة ثم انقر على المستخدمين.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد المستخدم الذي تريد تعديله وانقر فوق Calling.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انتقل إلى قسم الأذونات بين المستخدمين ، وحدد المراقبة.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      حدد خيارًا من بين الخيارات التالية:

                                                                                                                                      • إضافة خط يتم مراقبته
                                                                                                                                      • إضافة امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

                                                                                                                                      يمكنك تضمين خط ظاهري في قائمة إضافة خط مراقب لمراقبة المستخدم.

                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      اختر ما إذا كنت ترغب في إخطار هذا المستخدم بالمكالمات المعلقة، أو ابحث عن الشخص أو امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا المراد مراقبته، ثم انقر على حفظ.

                                                                                                                                      تتوافق قائمة الخطوط التي يتم مراقبتها في Control Hub مع ترتيب الخطوط الخاضعة للمراقبة والتي تظهر على جهاز المستخدم. يمكنك إعادة ترتيب قائمة الخطوط المراقبة في أي وقت.

                                                                                                                                      الاسم الذي يظهر للخط المراقب هو الاسم الذي تم إدخاله في حقلي الاسم الأول واسم العائلة لهوية المتصل للمستخدم ومساحة العمل والخط الظاهري.

                                                                                                                                      هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية إدارة إعدادات مراقبة المستخدم في Control Hub.

                                                                                                                                      تمكين نغمة تحذير جسر المكالمة للمستخدمين

                                                                                                                                      قبل البدء

                                                                                                                                      يجب أن يكون الخط المشترك قد تم تكوينه لاستدعاء جسر المكالمة. اطلع على كيفية تكوين الخطوط المشتركة قبل تمكين نغمة تحذير جسر المكالمة ليتم تشغيلها.
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      تسجيل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى الإدارة > المستخدمون.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد مستخدمًا وانقر على علامة تبويب الاتصال.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انتقل إلى أذونات ما بين المستخدمين، وانقر على نغمة تحذير جسر المكالمة.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      قم بتشغيل نغمة تحذير جسر المكالمات، ثم انقر على حفظ.

                                                                                                                                      يتم تمكين هذه الميزة بشكل افتراضي.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات حول جسر المكالمات على خط مشترك MPP، راجع الخطوط المشتركة على هاتف المكتب متعدد الأنظمة الأساسية.

                                                                                                                                      للحصول على مزيد من المعلومات حول جسر المكالمات على خط مشترك لتطبيق Webex، راجع ظهور الخط المشترك لتطبيق WebexApp.

                                                                                                                                      تشغيل ميزة الفندقة لمستخدم

                                                                                                                                      يسمح تمكين ميزة الفندقة لأحد المستخدمين بالعمل في مساحة أخرى مع الاحتفاظ بالوظائف والميزات المتاحة على هاتف مكتبه الرئيسي.
                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة وحدد المستخدمين.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد مستخدمًا وانقر على علامة تبويب الاتصال.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      انتقل إلى قسم الأذونات بين المستخدمين ، وحدد الفندقة وقم بتشغيل التبديل.

                                                                                                                                      4

                                                                                                                                      أدخل اسم أو رقم مضيف الفندقة في حقل البحث عن موقع الفندقة واختر مضيف الفندقة الذي تريد تعيينه للمستخدم.

                                                                                                                                      يمكن تحديد مضيف فندق واحد فقط. إذا اخترت مضيف آخر للفندقة، يتم حذف المضيف الأول.

                                                                                                                                      إذا كنت مسؤول موقع، فيمكنك تعيين مضيف الفندقة الخاص بالمواقع المعينة فقط.
                                                                                                                                      5

                                                                                                                                      للحد من الوقت الذي يمكن فيه ربط المستخدم بمضيف الفندقة، اختر عدد الساعات التي يمكن للمستخدم استخدامها من مضيف الفندقة من القائمة المنسدلة حد فترة الارتباط.

                                                                                                                                      سيتم تسجيل خروج المستخدم تلقائيًا بعد الوقت المحدد.

                                                                                                                                      يتم عرض رسالة خطأ في الشاشة إذا تجاوزت فترة الارتباط المحددة للمستخدم فترة الارتباط القصوى لمضيف الاستضافة المختار. على سبيل المثال، إذا كان مضيف الفندقة لديه فترة ربط حد 12 ساعة وفترة ربط حد المستخدم هي 24 ساعة، يتم عرض رسالة خطأ. في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى تمديد فترة ربط الحد لمضيف الفندقة إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من الوقت للمستخدم.

                                                                                                                                      6

                                                                                                                                      انقر على حفظ.

                                                                                                                                      يمكن للمستخدم أيضًا البحث عن مضيف الفندقة الذي يريد استخدامه وتحديد مكانه من User Hub. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الوصول إلى ملف تعريف الاتصال الخاص بك من أي مكان.

                                                                                                                                      هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين الفندقة في Control Hub.

                                                                                                                                      اتجاهات استخدام الحل وتقارير الاستخدام لنظام Webex Calling

                                                                                                                                      عرض تقارير الاتصال

                                                                                                                                      يمكنك استخدام صفحة "التحليلات" في Control Hub للحصول على رؤية ثاقبة عن كيفية استخدام الأشخاص لنظام Webex Calling وتطبيق Webex (المشاركة)، ومدى جودة تجربة وسائط الاتصال الخاصة بهم. للوصول إلى تحليلات Webex Calling، سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى التحليلات وحدد علامة تبويب الاتصال.

                                                                                                                                      1

                                                                                                                                      للحصول على تقارير مفصلة عن محفوظات المكالمات، قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى التحليلات > الاتصال.

                                                                                                                                      2

                                                                                                                                      حدد محفوظات المكالمات المفصلة.

                                                                                                                                      لمعرفة معلومات عن المكالمات باستخدام "المثيل المخصص"، ارجع إلى تحليلات المثيل المخصص.

                                                                                                                                      3

                                                                                                                                      للوصول إلى بيانات جودة الوسائط، سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى التحليلات وحدد الاتصال.

                                                                                                                                      لمعرفة مزيد من المعلومات، ارجع إلى تحليلات مجموعة تطبيقات وأجهزة التعاون على السحابة.
                                                                                                                                      هل كان هذا المقال مفيدًا؟