Tok posla konfiguracije Webex poziva

Tok posla konfiguracije Webex poziva

19. nov. 2021.
Pregled Webex poziva

Predstavljanje Webex poziva

Zamislite da možete da iskoristite enterprise-grade cloud pozive, mobilnost i PBX funkcije, zajedno sa Webex-om za razmenu poruka i sastanaka i pozivanje sa Webex Pozivanja mekog klijenta ili Cisco uređaja. To je upravo ono љto Webex Calling ima da ti ponudi.

Webex pozivanje pruža sledeće prednosti:

  • Pozivanje pretplata za korisnike telefonije i uobičajene oblasti

  • Webex pristup za svakog korisnika

  • Pristup javnoj mreži za telefonsku telefoniju (PSTN) da bi korisnici mogli da biraju brojeve izvan organizacije. Usluga se pruža kroz postojeću poslovnu infrastrukturu (lokalni mrežni prolaz bez lokalnog IP PBX-a ili sa postojećim Objedinjenim CM call okruženjem)

Webex Pozivanje podržava sledeće funkcije. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje Webex funkcija pozivanja.

Tabela 1. Funkcije za konfigurisanje administratora

Funkcija

Opis

Automatski službenik

Možete da dodate pozdrave, podesite menije i usmerite pozive ka telefonskoj usluzi, grupi za lov, govornoj pošti ili stvarnoj osobi. Možete da kreirate 24-časovni raspored ili da obezbedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno. Pozive možete čak usmeriti na osnovu ID atributa pozivaoca da biste kreirali VIP liste ili drugačije rukovali pozivima iz određenih pozivih brojeva.

Red za čekanje poziva

Red čekanja za pozive možete podesiti tako da, kada dolazni pozivi ne mogu da se odazovu, pozivaocima je obezbeđen automatizovan odgovor, poruke o udobnosti i muzika na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

Preuzimanje poziva

Timski rad i saradnju možete poboljšati kreiranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli da odgovaraju jedni drugima na pozive. Kada dodate korisnike u grupu za preuzimanje poziva, a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Parkiranje poziva

Možete uključiti call park tako da korisnici mogu da stave poziv na čekanje i pokupe ga sa drugog telefona.

Ciljana grupa

Možda ćete želeti da podesite grupe za lov u sledećim scenarijima:

  • Prodajni tim koji želi sekvencijalni proizvodni postupak. Dolazni poziv zvoni jedan telefon, ali ako nema odgovora, poziv ide sledećem agentu sa liste.

  • Tim za podršku koji želi da telefoni zvone odjednom kako bi prvi raspoloživi agent mogao da preuzme poziv.

Pejdžing grupa

Grupu stranične memorije možete da kreirate tako da korisnici mogu da pošalju audio poruku osobi, odeljenju ili timu. Kada neko pošalje poruku grupi stranične memorije, poruka se reprodukuje na svim uređajima u grupi.

Klijent recepcionera

Pomozite u podršci potrebama osoblja fronta tako što ćete im obezbediti kompletan skup opcija kontrole poziva, nadgledanje linija velikih razmera, čekanje u redu za pozive, više opcija direktorijuma i prikaza, integraciju sa programom Outlook i još mnogo toga.

Korisnici mogu da konfigurišu sledeće funkcije https://settings.webex.comu programu , koje se pokreću u korisnički portal za pozivanje.

Sto 2. Funkcije za konfigurisanje korisnika

Funkcija

Opis

Odbijanje anonimnog poziva

Korisnici mogu da odbace dolazne pozive sa blokiranim ID-om pozivaoca.

Kontinuitet poslovanja

Ako telefoni korisnika nisu povezani sa mrežom iz bilo kog razloga (kao što su nestanak struje, problemi sa mrežom i slično), korisnici mogu da proslede dolazne pozive na određeni telefonski broj.

Prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da proslede dolazne pozive na drugi telefon.

Selektivno prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da prosleđivanje poziva u određeno vreme od određenih pozivalaca. Ova postavka će imati prednost u odnosu na prosleđivanje poziva.

Obavesti o pozivu

Korisnici mogu sebi da pošalju e-poruku kada primaju poziv u skladu sa unapred definisanim kriterijumima kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Pozivi na čekanju

Korisnici mogu da dozvole odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

Ne uznemiravaj

Korisnici mogu privremeno da pre puste sve pozive da idu direktno na govornu poštu.

Office Anywhere

Korisnici mogu da koriste svoje izabrane telefone ("Lokacije") kao proširenje poslovnog telefonskog broja i plan biranja broja.

Upozorenje o prioritetu

Korisnici mogu da zvone telefonima sa karakterističnim prstenom kada su unapred definisani kriterijumi ispunjeni, kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Udaljeni office

Korisnici mogu da telefoniraju sa udaljenog telefona i da se on pojavljuje iz njihove poslovne linije. Pored toga, svi dolazni pozivi na poslovnu liniju će zazvoniti na ovom udaljenom telefonu.

Selektivno prihvatanje poziva

Korisnici mogu da prihvate pozive određenih pozivalaca.

Selektivno odbijanje poziva

Korisnici mogu da odbace pozive određenih pozivalaca.

Sekvencijalni prsten

Zvonite do 5 uređaja jedan za drugim za dolazne pozive.

Istovremeni prsten

Brojevi korisnika prstena i drugih ("primaoci poziva") istovremeno za dolazne pozive.

Pružanje usluga, uređaja i korisnika u kontrolnom čvorištu, unakrsno pokretanje do detaljne konfiguracije u pozivanju administratorskog portala

Control Hub ( ) je portal za upravljanje koji sehttps://admin.webex.comintegriše sa Webex pozivom da bi pojednostavli vaše porudžbine i konfiguraciju i centralizovao upravljanje uvežbavanjem ponude –WebexPozivanje , Webex i Sastanci.

Kontrolno čvorište je centralna tačka za pružanje svih usluga, uređaja i korisnika. Prvi put možete da podesite uslugu pozivanja, registrujete MPP telefone u oblak (koristeći MAC adresu), konfigurišete korisnike tako što ćete asociranjem uređaja, sabiranjem brojeva, usluga, funkcijama pozivanja i tako dalje. Takođe, iz kontrolnogčvorišta možete unakrsno da pokrenete na portal "Administrator poziva".

Korisničko iskustvo

Korisnici imaju pristup sledećim interfejsima:

Obilazak kontrolnog čvorišta

Control Hub je vaš jedinstveni go-to interfejs zasnovan na Vebu za upravljanje organizacijom, upravljanje korisnicima, dodeljivanje usluga, analizu trendova usvajanja i kvalitet poziva i još mnogo toga.

Da biste osnili svoju organizaciju, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže Webexu tako što ćete u programu Control Hub uneti njihove e-adrese. Ohrabrite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući poziv i da vam daju povratne informacije o svom iskustvu. Kada budete spremni, uvek možete da dodate još korisnika.


Preporučujemo da koristite najnoviju desktop verziju Google Chrome-a ili Mozilla Firefox-a za pristup Control Hub-u. Pregledači na mobilnim uređajima i drugim pregledačima radne površine mogu dati neočekivane rezultate.

Koristite dole navedene informacije kao rezime visokog nivoa o tome šta da očekujete prilikom podešavanje organizacije sa uslugama. Detaljnije informacije potražite u pojedinačnim poglavljima za uputstva "korak po korak".

Prvi koraci

Kada vaš partner kreira vaš nalog, dobićete e-poruku dobrodošlice. Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci koristeći Chrome ili Firefox da biste pristupili kontrolnom čvorištu. Veza vas automatski ujavljuju pomoću administratorske e-adrese. Zatim će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku.

Čarobnjak za prvi put za suđenja

Ako vas je partner registrovao za probnu godinu, čarobnjak za instalaciju se automatski pokreće nakon prijavljivanja u kontrolno čvorište. Čarobnjak će vas, pored ostalih usluga, voditi kroz osnovne postavke da bi osnaћio organizaciju sa Webexpozivom. Postavke poziva možete podesiti i pregledati pre nego što završite uputstvo čarobnjaka.

Pregledajte postavke

Kada se kontrolno čvorište učita, možete da pregledate postavke.

Dodaj korisnike

Sada kada ste podesili svoje usluge, spremni ste da dodate ljude iz kataloga preduzeća. Idite na stavku Korisnici i izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

Ako koristite Microsoft Active Directory, preporučujemo da prvo omogućite sinhronizaciju direktorijuma, a zatim odlučite kako želite da dodate korisnike. Kliknite na dugme Dalje i sledite uputstva da biste podesili Cisco Directory Connector.

Podešavanje jedinstvenog prijavljivanja (SSO)

Webex koristi osnovnu potvrdu identiteta. Možete odabrati da podesite SSO tako da korisnici potvrde identitet kod dobavljača identiteta preduzeća koristeći svoje Enterprise akreditive, a ne zasebnu lozinku uskladištenu i upravljanu u Webexu.

Idite na postavke , pomerite se dopotvrde identiteta ,izaberite stavku Izmeni , a zatim izaberite Stavku Integriši dobavljača identiteta trećeg proizvođača.

Dodeli usluge korisnicima

Morate da dodelite usluge korisnicima koje ste dodali da bi osobe počele da koriste Webex.

Idite na opciju"Korisnici", izaberite stavkuUpravljanje korisnicima , izaberite stavku Izvezi i uvezi korisnike sa CSV datotekom , azatim kliknite na dugme Izvezi.

U datoteku koju preuzmete jednostavno dodajte True za usluge koje želite da dodelite svakom od korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na dugme Dodaj i ukloni usluge , azatim izaberite stavku Prosledi. Sada ste spremni da konfigurišete funkcije pozivanja, registrujete uređaje koji se mogu deliti na zajedničkom mestu i registrujete i povežete uređaje sa korisnicima.

Osnaživanje korisnika

Sada kada ste dodali korisnike i njima su dodeljene usluge, oni mogu da počnu da koriste podržane multiplatformske telefone (MPP) za Webex Pozivanje i Webex za razmenu poruka i sastanaka. Ohrabrite ih da koriste Cisco Webex Settings kao prodavnicu na jednom mestu za pristup.

Uloga lokalnog mrežnog prolaza

Lokalni mrežni prolaz je preduzeće ili ivicni uređaj kojim upravlja partner za interworking i zastarelu razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM) za razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM).

Kontrolno čvorište možete koristiti da biste lokaciji dodelili lokalni mrežni prolaz nakon čega kontrolno čvorište obezbeđuje parametre koje možete da konfigurišete na KOCKI. Ovi koraci registruju lokalni mrežni prolaz sa oblakom, a zatim se PSTN usluga obezbeđuje preko mrežnog prolaza za Webex Pozivanje korisnika na određenoj lokaciji.

Da biste naveli i naručili lokalni mrežni prolaz, pročitajte vodič za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Podržane primene lokalnog mrežnog prolaza za Webex poziv

Podržane su sledeće osnovne primene:

Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager.

Lokalne primene mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a

Samostalne primene lokalnih mrežnih prolaza

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljivo je na jednu lokaciju ili primenu na više lokacija.

Za sve pozive koji se ne podudaraju sa vašim Webex odredištima poziva, Webex Poziv šalje te pozive lokalnom mrežnom prolazu koji je dodeljen lokaciji za obradu. Lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze od Webex poziva do PSTN-a i u drugom smeru, PSTN do Webex poziva.

PSTN mrežni prolaz može biti namenska platforma ili jezgro sa lokalnim mrežnim prolazom. Kao i na sledećoj slici, preporučujemo namensku varijantu PSTN mrežnog prolaza ove primene; može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Primena lokalnog mrežnog prolaza u jezgru

Lokalni mrežni prolaz može biti zasnovan na IP-u, povezujući se sa ITSP-om pomoću SIP prtljažnika ili TDM-a zasnovanog na ISDN-u ili analognom kolu. Sledeća slika prikazuje primenu Webex poziva gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN GW/SBC.

Local Gateway Deployments With On-Premises Unified CM PBX

Integracije sa objedinjenim CM-om su obavezne u sledećim slučajevima:

  • Webexlokacije omogućene za pozivanje dodaju se postojećoj Cisco UC primeni gde je Objedinjeni CM raspoređen kao lokalno rešenje za kontrolu poziva

  • Potrebno je direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva gde klijent ima postojeći Objedinjeni CM IP PBX.

BroadCloud šalje pozive koji se ne podudaraju sa Webex destinacijama za pozivanje kupca na lokalni mrežni prolaz. To uključuje PSTN brojeve i objedinjene CM interne ekstenzije, koje BroadCloud ne može da vidi. Lokalna mrežna kapija usmerava sve pozive koji stižu od BroadClouda do Objedinjenog CM-a i obrnuto. Objedinjeni CM zatim usmerava dolazne pozive ka lokalnim destinacijama ili U PSTN u odnosu na postojeći plan biranja broja. Plan objedinjenog CM biranja broja normalizuje brojeve kao +E.164. PSTN mrežni prolaz može biti posvećen ili suodruštven sa lokalnim mrežnim prolazom.

Namenski PSTN mrežni prolaz

Namenska varijanta PSTN mrežnog prolaza ove primene kao što je prikazano u ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex Pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Osnovni PSTN mrežni prolaz

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva sa objedinjenim CM-om gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN mrežnim prolazom/SBC.

BroadCloud usmerava sve pozive koji se ne podudaraju sa webex odredištima za pozivanje kupca do lokalnog mrežnog prolaza koji je dodeljen lokaciji. To uključuje PSTN destinacije i on-net pozive ka objedinjenim CM internim proširenjima. Lokalna mrežna kapija usmerava sve pozive na Objedinjeni CM. Objedinjeni CM zatim usmerava pozive na lokalno registrovane telefone ili na PSTN preko lokalnog mrežnog prolaza, koji ima PSTN/SBC funkcionalnost koja je ko-locirana.

Razmatranja usmeravanja poziva

Pozivi sa Webex poziva na objedinjeni CM

Logika usmeravanja Webex poziva funkcioniše ovako: ako broj koji je biraj na krajnje tački Webex poziva ne može da se usmeri na bilo koje drugo odredište unutar istog klijenta u BroadCloud-u, onda se poziv šalje lokalnom mrežnom prolazu na dalju obradu. Svi off-net (izvan BroadCloud- a) pozivi se šalju lokalnom mrežnom prolazu.

Za webex raspoređivanje poziva bez integracije u postojeći Objedinjeni CM, svaki van-net poziv se smatra PSTN pozivom. U kombinaciji sa Objedinjenim CM-om, vanmrojni poziv i dalje može biti on-net poziv na bilo koju destinaciju hostovanu na Objedinjenom CM-u ili pravi off-net poziv na PSTN odredište. Razliku između druge dve vrste poziva određuje Objedinjeni CM i zavisi od plana biranja broja preduzeća koji je obezbeđen na objedinjenom CM-u.

Na sledećoj slici je prikazan Webex Pozivanje korisnika koji bira nacionalni broj u SAD.

Objedinjeni CM sada na osnovu konfigurisanog plana biranja broja usmerava poziv na lokalno registrovanu krajnje tačku na kojoj je pozvano odredište obezbeđeno kao broj direktorijuma. Za to je potrebno da objedinjeni CM plan biranja broja podrži usmeravanje +E.164 brojeva.

Pozivi od objedinjenog CM-a do Webex poziva

Da biste omogućili usmeravanje poziva sa objedinjenih CM na Webex Pozivanje objedinjenog CM-a potrebno je obezbediti skup ruta da bi se definisao skup +E.164 i adrese plana numerisanja preduzeća u Webex pozivu.

Sa ovim rutama, oba scenarija poziva prikazana na sledećoj slici su moguća.

Ako pozivalac u PSTN-u pozove DID broj koji je dodeljen Webex uređaju za pozivanje, onda se poziv predaje preduzeću putem PSTN mrežnog prolaza preduzeća, a zatim udara na Objedinjeni CM. Pozvana adresa tog poziva podudara se sa jednom od Webex ruta poziva koja je obezbeđena u objedinjenom CM-u i poziv se šalje lokalnom mrežnom prolazu. (Pozvana adresa mora biti u +E.164 formatu kada se šalje lokalnom mrežnom prolazu.) BroadCloud logika usmeravanja se zatim uverite da je poziv poslat namenjenom Webex uređaju za pozivanje, na osnovu DID dodeljivanja.

Takođe, pozivi koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka, usmerenih na destinacije u Webex Pozivu ,podležu planu biranja broja koji je obezbeđen na Objedinjenom CM-u. Ovaj plan biranja broja obično omogućava korisnicima da koriste uobičajene navike biranja broja u preduzećima za pozivanje. Ove navike ne uključuju obavezno samo +E.164 biranje broja. Svaka navika biranja broja osim +E.164 mora biti normalizovana na +E.164 pre nego što se pozivi pošalju lokalnom mrežnom prolazu da bi se omogućilo ispravno usmeravanje u BroadCloud-u.

Klasa usluge (COS)

Primena stroge klase ograničenja usluge uvek se preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbegavanje petlji poziva i sprečavanje prevare sa putarinom. U kontekstu integrisanja Webex pozivanja lokalnog mrežnog prolaza sa objedinjenom CM klasom usluge potrebno je da razmotrimo klasu usluge za:

  • Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

  • Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

  • Pozivi stižu u Unified CM iz BroadCloud-a

Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi stižu u Unified CM iz BroadCloud-a

Pozivima koji stižu iz PSTN-a potreban je pristup svim Webex destinacijama za pozivanje. Ovo zahteva dodavanje gorenavedene particije koja drži sva Webex odredišta za pozivanje u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN prtljažniku. Pristup Webex odredištima poziva dolazi pored već postojećeg pristupa.

Dok su za pozive sa PSTN pristupa objedinjenim CM DID-ovima i Webex DiD-ovima za pozivanje potrebni pozivi koji potiču iz Webex Poziva potreban je pristup objedinjenim CM DID-ovima i PSTN destinacijama.

Slika 1. Differentiated CoS for calls from PSTN and Webex Calling

Ova cifra upoređuje ove dve različite klase servisa za pozive iz PSTN-a i BroadCloud-a. Cifra takođe pokazuje da ako je funkcionalnost PSTN mrežnog prolaza udružena sa lokalnim mrežnim prolazom, onda su od kombinovanog PSTN GW i Lokalnog mrežnog prolaza do objedinjenog CM potrebna dva prtljažnika: jedan za pozive koji potiču iz PSTN-a i jedan za pozive koji potiču iz BroadCloud-a. Ovo je podstaknuto zahtevom da se primene različiti prostori za pretraživanje poziva po tipu saobraćaja. Sa dva dolazna prtljažnika na Objedinjenom CM-u ovo se lako može postići konfigurisanjem potrebnog prostora za traženje dolaznih poziva na svakom prtljažniku

Biraj integraciju plana

Ovaj vodič preuzima postojeću instalaciju zasnovanu na najboljim aktuelnim praksama u "Preferred Architecture for Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD". Najnovija verzija je dostupna ovde.

Preporučeni dizajn plana biranja broja prati pristup dizajna koji je dokumentovan u poglavlju Plan biranja broja najnovije verzije Cisco Collaboration System SRND-a koji je dostupan ovde.

Slika 2. Preporučeni plan biranja broja

Na ovoj slici je prikazan pregled preporučenog dizajna plana biranja broja. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja broja uključuju:

  • Svi brojevi direktorijuma koji su konfigurisani na objedinjenom CM formatu su u +E.164 formatu.

  • Svi brojevi direktorijuma se nalaze na istoj particiji (DN) i označeni su kao hitni.

  • Osnovni proizvodni postupak se zasniva na +E.164.

  • Sve navike biranja broja koje nisu+E.164 (na primer, skraćeno intrasite biranje broja i PSTN biranje broja pomoću uobičajenih navika biranja broja) normalizovane su (globalizovano) na +E.164 pomoću obrazaca prevođenja biranja broja.

  • Obrasci prevođenja biranja broja koriste obrazac prevođenja koji poziva na nasleđivanje prostora za pretraživanje; imaju skup opcija "Use Originator's Calling Search Space".

  • Klasa usluge se primenjuje pomoću lokacije i klase prostora za pretraživanje poziva specifičnih za uslugu.

  • PSTN mogućnosti pristupa (na primer pristup međunarodnim PSTN destinacijama) primenjuju se dodavanjem particija sa odgovarajućim +E.164 obrascima rute u prostor za pretraživanje poziva koji definiše klasu usluge.

Reachability to BroadCloud

Slika 3. Dodavanje BroadCloud odredišta planu biranja broja

Da biste ovom planu biranja broja dodali pristupačnost za BroadCloud destinacije, na ovu particiju se mora kreirati particija koja predstavlja sva BroadCloud odredišta ("BroadCloud") i dodatan je obrazac rute +E.164 za svaki DID opseg u BroadCloud-u. Ovaj obrazac usmeravanja upućuje na listu usmeravanja sa samo jednim članom: grupa ruta sa SIP prtljažnikom do Lokalnog mrežnog prolaza za pozive na BroadCloud. Budući da su sva birana odredišta normalizovana na +E.164 korišćenjem obrazaca prevođenja biranja broja za pozive koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka ili dolaznih naziva stranačkih transformacija za pozive koji potiču iz PSTN-a ovaj jedinstveni skup +E.164 obrazaca rute je dovoljan da bi se postigla dostižnost za destinacije u BroadCloud-u nezavisno od navike biranja broja koja se koristi.

Ako, na primer, korisnik bira broj "914085550165", obrazac prevođenja za normalizaciju biranja broja na particiji "UStoE164" normalizuje ovu nisku biranja broja na "+14085550165" koja se zatim podudara sa obrascem usmeravanja za BroadCloud odredište na particiji "BroadCloud". Objedinjeni CM na kraju šalje poziv lokalnom mrežnom prolazu.

Dodavanje skraćenog međuljudskog biranja broja

Slika 4. Dodavanje skraćenog međuzvezdnog biranja broja

Preporučeni način dodavanja skraćenog međuzvezdnog biranja u plan referentnog biranja broja je dodavanje obrazaca prevođenja za normalizaciju biranja broja za sve lokacije u okviru plana numerisanja preduzeća namenskoj particiji ("ESN", Enterprise Significant Numbers). Ovi obrasci prevođenja presreću niske biranja broja u formatu plana numerisanja preduzeća i normalizuju biranu nisku na +E.164.

Da biste dodali skraćeno biranje broja preduzeća na BroadCloud destinacije, dodajte odgovarajući obrazac prevođenja normalizacije biranja broja za BroadCloud lokaciju na particiju "BroadCloud" (na primer "8101XX" u dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovo šalje na BroadCloud nakon podudaranja sa obrascem usmeravanja na "BroadCloud" particiji.

Ne preporučujemo dodavanje skraćenog obrasca prevođenja normalizacije biranja broja za BroadCloud pozive na "ESN" particiju, jer ova konfiguracija može da kreira petlje usmeravanja neželjenih poziva.

Razlika između Webex pozivanja dobavljača usluga i reselera sa dodatom vrednošću

Postoje dve odvojene ponude za pozivanje koje koriste istu Webex Platformu za pozivanje. Jedna ponuda je za pružaoce usluga (SPS) i njihove klijente, dok je druga ponuda za prodavci dodate vrednosti (VARS) i njihove kupce. U većem delu, ponude su identične i kao takve ih generički nazivamo Webex pozivanjem. Međutim, postoji nekoliko razlika i tamo gde treba da dozovemo te razlike, postaraćemo se da znate da li se one odnose na GPS ili VARS.

Dok se obe ponude administriraju u kontrolnom čvorištu sa unakrsnim lansiranjem u portal "Pozivanje administratora", evo nekih ključnih razlika.

Dobavljači usluga mogu da brendi svoje portale i aplikacije za pozivanje i moraju da se uvežu i pruže sopstvene PSTN usluge svojim korisnicima ili da iskoriste raspoređivanje lokalnog mrežnog prolaza. Poslanici takođe moraju da pruže sopstvenu podršku u Grupi 1.

VARS, sa druge strane, koristi brendiranje koje je obezbedio Cisco. VARS nisu regulisani pružaoci usluga i ne mogu da pruže PSTN uslugu. PSTN usluga mora biti iskorišćena kroz raspoređivanje lokalnog mrežnog prolaza preduzeća. VAR-ove takođe mogu da obezbede sopstvenu podršku u Grupi 1 ili da koriste Cisco's. Oba poziva ponuda pružaju garanciju usluge putem metrike kvaliteta medija i mogu da uvežu Webex i Sastanke zajedno sa svojim aplikacijama za pozivanje.

Rukovaoci protokolom za pozivanje

Webex Pozivanje registruje sledeće rukovaoce protokolom sa operativnim sistemom da bi omogućio funkcionalnost klika na poziv iz Veb pregledača ili druge aplikacije. Sledeći protokoli započinju audio ili video poziv u Webex Teams kada je to podrazumevana aplikacija za pozivanje na Mac ili Windowsu:

  • KLIKTOCALL: ili CLICKTOCALL://

  • SIP: ili SIP://

  • TEL: ili TEL://

  • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

Rukovaoci protokolom za Windows

Druge aplikacije mogu da se registruju za rukovaoce protokolom pre Webex aplikacije. U operativnom sistemu Windows 10, prozor sistema traži od korisnika da izaberu koju aplikaciju će koristiti za pokretanje poziva. Željene postavke korisnika mogu da se zapamte ako korisnik proverava Uvek koristi ovu aplikaciju.

Ako korisnici treba da uspostave početne vrednosti podrazumevanih postavki aplikacije za pozivanje da bi mogli da izaberu Webex , možete im dati uputstva da promene povezanosti protokola za Webex u operativnom sistemu Windows 10:

  1. Otvorite podrazumevane postavke sistema postavki aplikacije, izaberite stavku Postavi podrazumevane vrednosti po aplikaciji , azatim odaberite Webex.

  2. Za svaki protokol odaberite Webex.

Rukovaoci protokolom za Mac

Na Mac OS-u, ako su druge aplikacije registrovane na protokole pozivanja preWebexa , korisnici moraju da konfigurišu svoje Webex aplikacije tako da budu podrazumevana opcija pozivanja.

U programu Webex za Mac korisnici mogu da potvrde da je Webex izabran za pozive za pokretanje sa postavkom pod opštim preferencijama. Oni takođe mogu da provere da li se uvek povezuju sa programom Microsoft Outlook ako žele da telefoniraju na Webexu kada kliknu na broj Outlook kontakta.

19. nov. 2021.
Pripremite okruženje za Webex pozivanje

Pripremite okruženje Konfigurisanje Webex poziva za vašu organizaciju Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza za PSTN pristup (samo za VARS) Konfiguriši UCM Konfigurisanje funkcija Webex poziva Konfigurisanje i upravljanje korisnicima Konfigurisanje i upravljanje uređajima

Zahtevi za pozivanje

Licenciranje

Webex Poziv je dostupan putem Cisco Collaboration Flex plana. Morate kupiti plan Ugovora o preduzeću (EA) (za sve korisnike, uključujući 50% uređaja radnog prostora) ili imenovani korisnički (NU) plan (neki ili svi korisnici).

Webex Pozivanje obezbeđuje tri tipa licenci ("Tipovi stanica")

  • Profesionalno– Ove licence obezbeđuju kompletan skup funkcija za celu vašu organizaciju. Ova ponuda uključuje objedinjene komunikacije (Webex Pozivanje), mobilnost (desktop i mobilne klijente sa podrškom za više uređaja), timsku saradnju uWebexu i opciju da se sastanci sa do 1000 učesnika udruži po sastanku.

  • Osnovno– Odaberite ovu opciju ako su vašim korisnicima potrebne ograničene funkcije bez mobilnosti ili objedinjene komunikacije. Oni će i dalje dobijati glasovnu ponudu sa punom funkcijom, ali su ograničeni na jedan uređaj po korisniku.


    Osnovne licence su dostupne samo ako imate pretplatu na imenovanog korisnika. Osnovne licence nisu podržane za pretplate na Ugovor o preduzeću.

  • Radni prostori (poznati i kao Zajednički prostor) – Odaberite ovu opciju ako tražite osnovni pozivni ton sa ograničenim skupom funkcija poziva koje odgovaraju oblastima kao što su prostorije za odmor, lobiji i konferencijske sale.

Ova dokumentacija vam kasnije prikazuje kako da koristite kontrolno čvorište za upravljanje ovim distribucijama licenci na lokacijama u vašoj organizaciji.

Zahtevi propusnog opsega

Za svaki uređaj u video pozivu potrebno je do 2 Mbps. Svaki uređaj u audio pozivu zahteva 100 kb/s. Telefonima u nudli je potreban minimalan propusni opseg.

Lokalni mrežni prolaz za PSTN zasnovan na prostorijama

Prodavci dodate vrednosti (VARS) i dobavljači usluga (SP) mogu da obezbede PSTN pristup Webex organizacijama za pozivanje. Lokalni mrežni prolaz je trenutno jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa zasnovanom na prostorijama. Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager. Slede zahtevi lokalnog mrežnog prolaza.

Podržani uređaji

Webex Poziv podržava Cisco Multiplatform (MPP) IP telefone. Kao administrator, sledeće telefone možete registrovati u oblaku. Više informacija potražite u sledećim člancima pomoći:


Kompletnu listu podržanih uređaja za Webex pozivanje pogledajte u članku Podržani uređaji za Webex pozivanje.

Cisco Webex soba, tabla i desk uređaji su podržani kao uređaji u radnom prostoru koji kreirate u kontrolnom čvorištu. Više informacija potražite u članku "Cisco Webex Room, Board i Desk Devices" upodržanim uređajima za Webex Pozivajući na više informacija. Međutim, ovim uređajima možete obezbediti PSTN uslugu tako što ćete omogućiti Webex pozivanje na radni prostor.

Zaštitni zid

Ispunite zahteve zaštitnog zida koji su dokumentovani u referentnim informacijama porta za Cisco Webex pozivanje.

Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza za Webex pozivanje

Opšti preduslovi

Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webexpozivanje , uverite se da ste

    • Imate osnovno znanje o VoIP principima

    • Imajte osnovno radno znanje Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnih koncepata

    • Imajte osnovno razumevanje Protokola za pokretanje sesije (SIP)

    • Imajte osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model primene uključuje Unified CM

    Više detalja možete pronaći u Vodiču za konfigurisanje preduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE) na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Certifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Webex pozivanje zahteva bezbedno signalizaciju i medije. Lokalni mrežni prolaz izvršava šifrovanje i TLS veza mora biti uspostavljena odlazne do oblaka sledećim koracima:

  • LGW mora biti ažuriran CA korenskim svežnjem iz Cisco PKI

  • Skup SIP akreditiva za varenje sa stranice za konfiguraciju prtljažnika kontrolnog čvorišta koristi se za konfigurisanje LGW (koraci su deo konfiguracije koja sledi)

  • CA root bundle validates presented certificate

  • Upitan za akreditive (obezbeđeno siP varenje)

  • Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

Firewall, NAT Traversal i Media Path Optimization Requirements for Local Gateway

U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz i krajnje tačke mogu da se nalaze u internoj mreži klijenata, koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

Ako želite da koristite optimizaciju putanje medija sa ICE- om, interfejs Webex poziva lokalnog mrežnog prolaza mora imati direktnu mrežnu putanju do krajnjih tačaka Webex poziva i sa njih. Ako se krajnje tačke nalazi na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tačaka i interfejsa webeks poziva lokalnog mrežnog prolaza, lokalni mrežni prolaz mora da ima javnu IP adresu dodeljenu interfejsu okrenutom ka Webexu Pozivajući pozive između lokalnog mrežnog prolaza i krajnjih tačaka za korišćenje optimizacije putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

19. nov. 2021.
Konfigurisanje Webex poziva za vašu organizaciju

Prilagodite svoju organizaciju za Webex pozivanje u kontrolnom čvorištu. Nakon aktiviranja prve lokacije pomoću čarobnjaka za instalaciju prvog puta, možete podesiti i upravljati dodatnim lokacijama, dodeljivanje i korišćenje prtljažnika, opcije plana biranja broja, korisnicima, uređajima i funkcijama.

Prvi korak za osnažavanje Webex usluga pozivanja je da dovršite čarobnjak za instalaciju prvog puta (FTSW). Kada se FTSW dovrši za prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate.


 

Administratorska e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje u kontrolnočvorište , gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku. Kada se prijavite, čarobnjak za instalaciju će se automatski pokreneti.

2

Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.

3

Pregledajte plan, a zatim kliknite na dugme Prvi koraci.


 

Menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje "Ne može da se instalaciji vaš poziv", kada izaberete opciju "Prvikoraci".

4

Izaberite državu u koju bi vaš centar podataka trebalo da se mapira i unesite informacije o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite na dugme "Dalje": Podrazumevana lokacija.

6

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator klijenta dovrši obezbeđivanje Webex poziva.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete kreirati više lokacija.

 

Kada dovršite čarobnjak za instalaciju, uverite se da ste dodali glavni broj lokaciji koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore koje ćete primeniti na ovu lokaciju:

  • Jezikobjave – Za audio objave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezike-pošte – Za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na dugme Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na dugme Dalje i izaberite Stavku Završi .

Pre nego što počneš

Pripremite sledeće informacije da biste kreirali novu lokaciju:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Usluge izaberite stavku > Pozivanje > lokacije , a zatim kliknite na dugme Dodaj lokaciju.

Imajte na umu da će nove lokacije biti hostovane u regionalnom centru podataka koji odgovara zemlji koju ste izabrali pomoću čarobnjaka za instalaciju prvog puta.

2

Konfigurišite postavke lokacije:

  • Ime lokacije– Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Zemlja– Odaberite zemlju sa kojom ćete povezati lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Velikoj Britaniji. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju adrese kao primer.
  • Jezik– Odaberite jezik za lokaciju.
  • Adresa– Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad– Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Stanje– Od padajuće nadole odaberite državu.
  • Poštanski broj– Unesite POŠTANSKI broj ili poštanski broj.
  • Brojtelefona – Unesite broj telefona na koji se može doći do glavnog kontakta lokacije.
3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim odaberite da li želite da dodate brojeve odmah ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na dugme "Dodajodmah", odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN – Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje iz Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija se nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco planpozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite predmet podrške za smernice.

    • Hostuje vas u Webex centru za pozivanje u regionu u kojem je podržan Cisco plan pozivanja.

  • Cloud Connected PSTN– Odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od nekog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva" pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CCP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN (lokalni mrežni prolaz) zasnovan na prostorijama – Ovu opciju možete odabrati ako želiteda zadržite trenutnog PSTN dobavljača ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da mešate i podudarate onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada ste izabrali i obezbedili PSTN opciju, možete je promeniti tako što ćete kliknuti na dugme "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Otvorite predmet podrške za smernice.

5

Odaberite da li želite da aktivirate brojeve odmah ili kasnije.

6

Ako ste izabrali PSTN zasnovan na neintegrisanom CCP ili prostorijama, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezima, a zatim kliknite na dugme Proveri valjanost.

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Provereni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" praćenoj porukom o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su oblikovani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje broja. Na primer, ako je potrebna šifra države, možete uneti brojeve sa šifrom ili bez nje, a šifra je unapred određena.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne 911 usluge za tu lokaciju. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

Kada ste kreirali organizaciju klijenata u kontrolnomčvorištu , prva lokacija koju ste automatski kreirali postaje podrazumevana lokacija. Korisnici koje dodate vašoj organizaciji biće dodeljeni ovoj podrazumevanoj lokaciji, osim ako ne navedete drugačije. Bilo koju narednu lokaciju možete učiniti podrazumevanom, ali imajte na umu da ne možete izbrisati podrazumevanu lokaciju.

Pre nego što počneš


Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na > brojeve, a zatim u padajućem meniju izaberite lokaciju koju treba izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radni prostor pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti objavljeni vašem PSTN dobavljaču; Više nećeš posedovati te brojeve.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu Usluge izaberite stavku > Pozivanje > lokaciju , a zatim izaberite lokaciju koju želite da izbrišete.

2

Kliknite na dugme "Više" pored imena lokacije, odaberite stavkuIzbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da lokacija bude trajno izbrisana, ali može da potraje i do sat vremena. Status možete proveriti tako što ćete kliknuti na dugme Više pored imena lokacije i izabrati stavku Status brisanja.

Nakon kreiranja, možete da promenite PSTN podešavanje, kao i ime, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.


Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne 911 usluge. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Usluga izaberite stavku > Pozivanje > lokacije , a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste podesili broj telefona za tu lokaciju. Korisnici neće moći da primaju ili primaju pozive dok se taj broj ne konfiguriše.

2

(Opcionalno) U okviru PSTN vezaizaberite PSTN iliPSTN (lokalni mrežni prolaz zasnovan na oblaku), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati stavku Nastavi. Zatim odaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sačuvaj :

  • Cisco PSTN – Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje iz Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija se nalazi u zemlji u kojoj je podržan Cisco planpozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite predmet podrške za smernice.

    • Hostuje vas u Webex centru za pozivanje u regionu u kojem je podržan Cisco plan pozivanja.

  • Cloud Connected PSTN– Odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od nekog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva" pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CCP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN (lokalni mrežni prolaz) zasnovan na prostorijama – Ovu opciju možete odabrati ako želiteda zadržite trenutnog PSTN dobavljača ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

     

    Webex Pozivanje klijenata sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će biti konvertovano u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažninom gaćom.

3

Izaberite glavni broj na koji se može doći do glavnog kontakta lokacije.

4

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

5

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice "Lokacija" da biste po potrebi promenili ime lokacije , vremensku zonuili jezik, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za funkcije kao što su automatski čuvar, lovačka grupa i red čekanja za pozive, idite u oblast "Opšte postavke" određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i tamo je uredite i sačuvate.

Ove postavke su za interno biranje broja i dostupne su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan biranja broja, primeri brojeva u ažuriranju kontrolnog čvorišta prikazuju ove promene.


Odlazne dozvole za pozivanje možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazno pozivanje.

1

Iz prikaza korisnika u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Usluge > Pozivanje > usluge , a zatim se pomerite do opcije Interno biranje broja.

2

Po potrebi konfigurišite sledeće opcionalne željene opcije biranja broja:

  • Dužinaprefiksa usmeravanja lokacije – Preporučujemo ovu postavku ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istom oznakom tipa datoteke, korisnici moraju da biraju prefiks kada pozivaju između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa oznakom tipa datoteke 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da stignete do te radnje.
  • Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja– Ovde možete postaviti vrednost bez obzira na to da li koristite prefikse usmeravanja lokacije.
  • Dužina unutrašnjegproširenja – Možete uneti 2-6 cifara, a podrazumevana je 2.

     

    Kada povećate dužinu proširenja, postojeći broj brzine na interna proširenja se ne ažurira automatski.

3

Navedite interno biranje broja za određene lokacije. Idite na opciju "> Pozovi >lokacije ", izaberite lokaciju, pomerite se do biranja broja , a zatim po potrebi promenite unutrašnje i spoljašnje biranje broja:

  • Interno biranjebroja – Navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama treba da biraju da bi se kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom postavljenom na nivou organizacije, ali mora biti dugačka između 2-7 cifara.
  • Spoljno biranjebroja – Opcionalno, možete odabrati izlaznu cifru biranja broja koju korisnici moraju da biraju da bi došli do spoljne linije. Podrazumevana vrednost je "Nijedna" i možete je ostaviti ako ne zahtevate ovu naviku biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite različit broj od upravljačke cifre vaše organizacije.

     

    Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru biranja broja kada telefoniraju spolja da bi imitirali način na koji su birali glasovne sisteme. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da telefoniraju bez uključivanja izlazne cifre biranja broja.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo da pokrenu svoje telefone da bi promene u željenim opcijama biranja broja stupile na snagu.

  • Proširenja korisnika ne bi trebalo da počinju istim brojem kao upravljačka cifra lokacije.

Ako ste prodavac dodate vrednosti, ove korake možete da koristite za pokretanje konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Lokacija Webex poziva da biste obezbedili usmeravanje prema dobavljaču PSTN usluga preduzeća.


Nije moguće izbrisati lokaciju koja ima lokalni mrežni prolaz kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Sledite ove korake da biste kreirali prtljažnik u kontrolnom čvorištu.

Pre nego što počneš

  • Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate kreirati prtljažnik.

  • Kreirajte sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati da biste mogli da dodate PSTN zasnovan na prostorijama.

  • Razumevanje PSTN (lokalnog mrežnog prolaza) zasnovanog na prostorijama za Webex pozivanje.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu , idite na lokaciju Usluge > Pozivanje > poziva iizaberite stavku Dodaj trunku.

2

Izaberite lokaciju.

3

Imenuj prtljažnik i kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za varenje da biste obezbedili PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju naekranu Registruj domen , Prtljažnu grupu OTG/DTG, liniju/porti izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na lokaciju "Usluge > pozivanje > lokacije" .

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na dugme "Upravljaj".

3

Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Dalje.

4

Odaberite prtljažnik iz padajuće menija.


 

Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali izborom prtljažne grupe.

5

Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco CUBE-u koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sledeći dijagram za primer načina na koji se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapira u parametre u KOCKI (sa desne strane):

Kada uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na lokaciju "Usluge > Pozovi > lokacije" u kontrolnom čvorištu i mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili zelenom tačkama sa leve strane imena. Ovaj status označava da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak poziva i da služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

U kontrolnom čvorištu možete lako da prikažete, aktivirate, uklonite i dodate brojeve telefona za vašu organizaciju. Više informacija potražite u članku Upravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

Ako isprobavate Webex usluge i želite da pretvorite probnu u plaćenu pretplatu, možete da prosledite partneru zahtev za e-poštu.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu izaberite ikonu zgrade .

2

Izaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite na dugme Kupi odmah .

Partneru se šalje e-poruka koja ih obaveštava da ste zainteresovani za konvertovanje u plaćenu pretplatu.

Kontrolno čvorište možete koristiti da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Takođe možete da ih omogućite za jedan klik na poziv.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comizaberite stavku Postavke organizacije > usluge , pomerite se do stavke Pozivanje , a zatim odaberite stavku Postavke klijenta.

2

Prevucite i otpustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva, a zatim ih prerasporedite po željenom redosledu prioriteta za korisnike.

Ostale opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Opcije skrivenog poziva, kao što je prikazano u ovom primeru snimka ekrana:

3

Prebacite se na opciju "Omogući jedan klik na poziv" ako želite da korisnici mogu da pozovu sa opcijom prvog poziva koju ste konfigurisali u prethodnom koraku.


 

Promenama može biti potrebno do 24 sata da se pojave u Aplikaciji Webex. Možete da posavetujete korisnike da ponovo pokrenu svoje aplikacije kako bi brže pokupili ove promene.

Možete da kontrolišete koja aplikacija za pozivanje se otvara kada korisnici telefoniraju na PSTN. Nakon što konfigurišete ovu postavku na nivou organizacije, možete da zamenite ovu postavku za određene korisnike.


Odaberite opciju za celu organizaciju samo ako ste spremni da migrirate celu organizaciju.

Pre nego što počneš

  • Vaša organizacija mora da ima tačne pretplate za ponašanje poziva koje odaberete.

  • Korisnici moraju imati važeće brojeve telefona. Ako su brojevi nevažeći, Webex Aplikacija i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju izaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspeti.

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Postavke, pomerite se do ponašanja poziva , azatim odaberite jednu od sledećih opcija: .

  • Pozivanje u Webex Teams –Izaberite ovu opciju ako želite da korisnici direktno telefoniraju u Webex aplikaciji koristeći Webex pozive.
  • Webex aplikacija zapozivanje – Izaberite ovu opciju ako vaša organizacija ima pretplatu na Cisco Webex Calling i želite da dozvolite korisnicima da telefoniraju na PSTN pomoću webex aplikacije za pozivanje. Kada korisnici telefoniraju PSTN-om u Webexaplikaciji , webex aplikacija za pozivanje se koristi za pozivanje.

Pojaviće se poruka koja ukazuje na to da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu da telefoniraju PSTN-u iz aplikacije Webex ili webex aplikacije za pozivanje.

Korisnici moraju da imaju instaliranu odgovarajuću aplikaciju da bi obavili PSTN pozive iz Webex aplikacije. Uverite se da ste ljudima dali do kojeg izbora pravite i da li se koristi neka druga aplikacija za PSTN pozive.


 

Ovu postavku možete da promenite na korisničkom nivou ako određene osobe moraju da koriste različito ponašanje poziva. Idite na stranicu "Korisnici" i u okviru"Postavke" izaberite stavku Ponašanjepozivanja . Možete da napravite izbor, a zatim da kliknete na dugme Sačuvaj.

19. nov. 2021.
Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv

Kada konfigurišete Webex Pozivanje za vašu organizaciju, možete da konfigurišete prtljažnik za povezivanje lokalnog mrežnog prolaza sa Webex pozivom. Prtljažnik između lokalnog mrežnog prolaza i Webex oblaka je uvek obezbeđen korišćenjem SIP TLS transporta i SRTP-a za medije između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Pristupa pozivima SBC.

Koristite ovaj tok zadatka da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex prtljažnik za pozivanje. Koraci koji slede izvršavaju se na samom lokalnom mrežnom prolazu pomoću komandne linije. Prtljažnik između lokalnog mrežnog prolaza i Webex poziva je uvek obezbeđen korišćenjem SIP TLS transporta i SRTP-a za medije između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Pristupa pozivima SBC.

Pre nego što počneš

  • Razumevanje PSTN (lokalnog mrežnog prolaza) zasnovanog na prostorijama za Webex pozivanje.

  • Kreirajte prtljažnik u kontrolnom čvorištu i dodelite ga željenoj lokaciji.

  • Uputstva za konfiguraciju navedena u ovom dokumentu pretpostavljaju da je namenska lokalna platforma mrežnog prolaza na mestu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako je postojeći PSTN mrežni prolaz ili primena preduzeća CUBE izmenjena tako da koristi i funkciju lokalnog mrežnog prolaza za Webex Pozivanje , obratite pažnju na primenjenu konfiguraciju i uverite se da postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti nisu prekinuti kao rezultat promenakoje ste napravili.

  Komanda ili radnja Svrhu
1

Mapiranje parametara između kontrolnog čvorišta i Cisco objedinjenog elementa ivice

Koristite ovu tabelu kao referencu za parametre koji dolaze iz kontrolnog čvorišta i gde se mapiraju na lokalni mrežni prolaz.

2

Izvršavanje konfiguracije referentne platforme

Primenite ove korake kao uobičajenu globalnu konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Konfiguracija uključuje konfiguraciju osnovne platforme i ispravku pouzdanog prostora.

3

Registruj lokalni mrežni prolaz za Webex poziv

4

Odaberite jedan, u zavisnosti od primene:

Usmeravanje poziva na lokalnom mrežnom prolazu zasnovano je na izabranoj opciji primene Webex poziva. Ovaj odeljak pretpostavlja da je IP PSTN prekid rada na istoj platformi kao i lokalni mrežni prolaz. Konfiguracija koja sledi je za jednu od ovih opcija na lokalnom mrežnom prolazu:

  • Opcija raspoređivanja lokalnog mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a. Lokalni mrežni prolaz i IP PSTN KOCKA su jezgro.

  • Opcija primene lokalnog mrežnog prolaza u okviru postojećeg Objedinjenog CM okruženja. Lokalni mrežni prolaz i IP PSTN KOCKA su jezgro.

Tabela 1. Mapiranje parametara između kontrolnog čvorišta i lokalnog mrežnog prolaza

Control Hub

Lokalni mrežni prolaz

Domen registratora:

Kontrolno čvorište bi trebalo da raščlani domen iz porta linije koji je primljen od UCAPI-ja.

primer.com

matičar

primer.com

OTG/DTG grupa magistrala

gutljaj profila:

zahtev <rule-number> za pravilo ANY gutljaj-zaglavlje

Od izmene ">" ";otg=otgDtgId>"

Linija/port

user@example.com

broj: korisnik

Odlazni proxy server

izlazni proxy server (DNS ime – SRV programa Access SBC)

SIP korisničko ime

korisničko ime

SIP lozinka

lozinka

Pre nego što počneš

  • Uverite se da je konfiguracija osnovne platforme kao što su NTP, AKLA, omogućila lozinke, primarnu lozinku, IP usmeravanje, IP adrese i slično konfigurisana u skladu sa smernicama i procedurama vaše organizacije.

  • Minimalno podržano izdanje IOS-XE 16.12 ili IOS-XE 17.3 je potrebno za sva LGW raspoređivanja.

1

Uverite se da svi interfejsi sloja 3 imaju dodeljene važeće IP adrese i IP adrese usmeravanja:

interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Morate unapred da konfigurišete primarni ključ za lozinku koristeći dole prikazane komande da bi mogla da se koristi u akreditivima i deljenim tajnama. Lozinke tipa 6 se šifruju pomoću AES cyphera i korisnički definisanog primarnog ključa.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes
3

Konfigurišite IP Server imena da biste omogućili DNS pronalaženje i uverili se da je do njega došlo tako što ćete ga pingovati:


LocalGateway#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
LocalGateway(config)#ip name-server 8.8.8.8
LocalGateway(config)#end
4

Omogući TLS 1.2 ekskluzivnost i podrazumevanu tačku pouzdanosti čuvara mesta:

  1. Kreiranje PKI pouzdanosti čuvara mesta i nazivanje uzorkomTP

  2. Dodeljivanje tačke pouzdanosti kao podrazumevane tačke pouzdanosti za signalizaciju pod sip-ua

  3. cn-san-validate server je potreban da bi se osiguralo da lokalni mrežni prolaz uspostavi vezu samo ako se izlazni proxy server konfigurisan na zakupacu 200 (opisan kasnije) podudara sa CN-SAN listom primljenom sa servera.

  4. Usluga za pouzdanost kriptovaluta je potrebna da bi TLS radio iako za podešavanje lokalnog certifikata klijenta (na primer, mTLS) nije potreban certifikat za povezivanje.

  5. Onemogućite TLS v1.0 i v1.1 omogućavanjem v1.2 ekskluzivnosti.

  6. Postavite tcp-retry broj na 1000 (5 msec multiplejera = 5 sekundi).

  7. (IOS-XE 17.3.2 i kasnije) Podesite vezu tajmera uspostavite tls <wait-timer in="" sec="">. Opseg je između 5 i 20 sekundi, a podrazumevani je 20 sekundi. (LGW-u je potrebno 20 sekundi da otkrije otkazivanje TLS veze pre nego što pokuša da uspostavi vezu sa sledećim dostupnim Webex pristupom pozivima SBC. Ovaj CLI omogućava administratoru da promeni vrednost kako bi prilagodio uslove mreže i otkrio otkazivanje veze sa Access SBC-om mnogo brže).


LocalGateway#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
LocalGateway(config)#
LocalGateway(config)#crypto pki trustpoint sampleTP
LocalGateway(ca-trustpoint)# revocation-check crl
LocalGateway(ca-trustpoint)#exit

LocalGateway(config)#sip-ua
LocalGateway(config-sip-ua)# crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server

LocalGateway(config-sip-ua)# transport tcp tls v1.2
LocalGateway(config-sip-ua)# tcp-retry 1000
LocalGateway(config-sip-ua)#end
5

Ažuriraj lokalno štampanje sa poverenjem mrežnog prolaza:

Podrazumevani paket pouzdanih paketa ne uključuje certifikate "DigiCert Root CA" ili "IdenTrust Commercial" potrebne za proveru valjanosti certifikata na strani servera tokom uspostavljanja TLS veze sa Webex pozivom.

Paket poverenja mora biti ažuriran preuzimanjem najnovijeg "Cisco Trusted Core Root Bundle" sa http://www.cisco.com/security/pki/.

  1. Proverite da li postoje Sertifikati DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial:

    
    LocalGateway#show crypto pki trustpool | include DigiCert
  2. Ako ne postoji, ažurirajte na sledeći na sledeći:

    
    LocalGateway#configure terminal
    Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
    LocalGateway(config)#crypto pki trustpool import clean url 
    http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
    % PEM files import succeeded.
    LocalGateway(config)#end
    
  1. Proverite:

    
    LocalGateway#show crypto pki trustpool | include DigiCert
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    
    LocalGateway#show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

Pre nego što počneš

Uverite se da ste dovršili korake u kontrolnom čvorištu da biste kreirali lokaciju i dodali prtljažnik za tu lokaciju. U primeru koji je ovde prikazan, informacije su dobijene iz kontrolnog čvorišta.

1

Unesite ove komande da biste uključili aplikaciju lokalnog mrežnog prolaza (pogledajte referentne informacije porta za Cisco Webex Pozivajući najnovije IP podmreže koje treba dodati na listu pouzdanih podataka):

LocalGateway#configure terminal
LocalGateway(config)#voice service voip
LocalGateway(conf-voi-serv)#ip address trusted list
LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
LocalGateway(cfg-iptrust-list)#exit
LocalGateway(conf-voi-serv)#allow-connections sip to sip
LocalGateway(conf-voi-serv)#media statistics
LocalGateway(conf-voi-serv)#media bulk-stats
LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip refer
LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip handle-replaces
LocalGateway(conf-voi-serv)# fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

LocalGateway(conf-serv-stun)#stun
LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata shared-secret 0 Password123$

LocalGateway(conf-serv-stun)#sip

   LocalGateway(conf-serv-sip)#g729 annexb-all
   LocalGateway(conf-serv-sip)#early-offer forced
   LocalGateway(conf-serv-sip)#end

Objašnjenje komandi:

Prevencija naplate putarine i prevara
Device(config)# voice service voip
Device(config-voi-serv)# ip address trusted list
Device(cfg-iptrust-list)# ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Izričito omogućava izvorne IP adrese entiteta od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive, kao što su Webex Calling peers, Objedinjeni CM čvorovi, IP PSTN.

  • PO podrazumevanoj vrednosti, LGW blokira sva dolazna podešavanja VoIP poziva sa IP adresa koje nisu na njegovoj pouzdanoj listi. IP adrese birača broja sa "ciljna ip sesija" ili "Server Group" podrazumevano su pouzdane i ovde ih ne treba popunjavati.

  • IP adrese na ovoj listi moraju da se podudaraju sa IP podmrežima u skladu sa regionalnim Webex Calling centrom podataka sa kojima je klijent povezan. Više informacija potražite u članku Referentne informacije porta za Webex pozivanje.


     

    Ako se vaš LGW nalazi iza zaštitnog zida sa ograničenim konusom NAT, možda ćete želeti da onemogućite listu pouzdanih IP adresa na interfejsu okrenutom ka Webexpozivu. Do ovoga dolazi zato što vas zaštitni zid već štiti od neželjenog dolaznog VoIP-a. Ova radnja bi smanjila indirektne troškove vaše dugoročne konfiguracije, jer ne možemo da garantujemo da će adrese Webex Pozivanja ostati fiksne i u svakom slučaju ćete morati da konfigurišete zaštitni zid za vršnjake.

  • Druge IP adrese će možda morati da se konfigurišu na drugim interfejsima; na primer, vaše objedinjene CM adrese će možda morati da budu dodate interfejsima okrenutim ka unutra.

  • IP adrese moraju da se podudaraju sa IP-om domaćina outbound-proxy rešava do stanara 200

  • Više https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html informacija potražite u članku.

Mediji
voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats 
  • Statistika medija omogućava nadgledanje medija na lokalnom mrežnom prolazu.

  • Medijska masovna statistika omogućava kontrolnom avionu da anketira avion sa podacima za statistiku masovnih poziva.

OSNOVNA FUNKCIONALNOST SIP-u-SIP-a
allow-connections sip to sip
Dopunske usluge
 no supplementary-service sip refer
 no supplementary-service sip handle-replaces

Onemogućava REFER i zamenjuje ID dijaloga u zameni zaglavlja ID-om dijaloga ravnopravnog uređaja.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889 informacija potražite u članku.

Faks protokol
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Omogućava T.38 za faks transport, mada saobraćaj fac-a neće biti šifrovan.

Omogući globalno OMAMLJIVANJE
stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Kada se poziv prosledi korisniku Webex poziva (na primer, i pozvane i pozivne strane su pretplatnici Webex poziva i imaju medij usidren na Webex Pozivu SBC), mediji ne mogu da se stižu do lokalnog mrežnog prolaza jer rupa nije otvorena.

  • Funkcija STUN povezivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava da se lokalno generisani STUN zahtevi šalju preko ispregovarane medijske putanje. Ovo pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

  • STUN lozinka je preduslov da lokalni mrežni prolaz pošalje STUN poruke. IOS/IOS-XE zaštitni zidovi zasnovani na IOS-XE mogu da se konfigurišu tako da proveravaju ovu lozinku i dinamički otvaraju rupe (na primer, bez eksplicitnih pravila za isključivanje). Međutim, za slučaj primene lokalnog mrežnog prolaza, zaštitni zid je statički konfigurisan da otvara rupe u i van njega na osnovu Webex pozivanja SBC pod-mreža. Kao takav, zaštitni zid bi trebalo da tretira ovo kao bilo koji dolazni UDP paket koji će pokrenuti otvaranje rupe bez izričitog gledanja u sadržaj paketa.

G729
sip
  g729 annexb-all

Dozvoljava sve varijante G729.

SIP
early-offer forced

Primorava lokalni mrežni prolaz da pošalje informacije O SDP-u u početnoj invite poruci umesto da čeka na priznanje od susednog ravnopravnog uređaja.

2

Konfigurišite "SIP Profil 200".

LocalGateway(config)# voice class sip-profiles 200
LocalGateway (config-class)# rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
LocalGateway (config-class)# rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
LocalGateway (config-class)# rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
LocalGateway (config-class)# rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

Ova pravila su

Objašnjenje komandi:

  • pravilo 9 obezbeđuje da zaglavlje bude navedeno kao “SIP-Req-URI” i ne “SIP-Req-URL”

    Ovo se konvertuje između SIP URL adresa i SIP URL adresa, jer Webex Poziv ne podržava SIP URL adrese u porukama zahteva/odgovora, ali su mu potrebne za SRV upite, npr. _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • pravilo 20 menja zaglavlje Od da bi uključilo parametar Trunk Group OTG/DTG iz kontrolnog čvorišta da bi se na jedinstven način identifikovala LGW lokacija unutar preduzeća.

  • Ovaj SIP profil će biti primenjen na zakupca glasovne klase 200 (o čemu se kasnije diskutuje) za sav saobraćaj okrenut ka Webex pozivu.

3

Konfigurišite Codec Profile, STUN definiciju i SRTP Crypto paket.

LocalGateway(config)# voice class codec 99
LocalGateway(config-class)# codec preference 1 g711ulaw
LocalGateway(config-class)# codec preference 2 g711alaw 
LocalGateway(config-class)# exit
LocalGateway(config)# voice class srtp-crypto 200
LocalGateway(config-class)# crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
LocalGateway(config-class)# exit
LocalGateway(config)# voice class stun-usage 200
LocalGateway(config-class)# stun usage firewall-traversal flowdata
LocalGateway(config-class)# stun usage ice lite
LocalGateway(config-class)# exit

Objašnjenje komandi:

  • Kodek za glasovnu klasu 99: Dozvoljava i g711 (mu i a-law) kodeke za sesije. Primenjuje se na sve birače biranja broja.

  • Glasovna klasa srtp-crypto 200: Određuje SHA1 80 kao jedini SRTP paket šifrovanja koji nudi lokalni mrežni prolaz_u SDP-u u ponudi i odgovoru. Webex Pozivanje podržava samo SHA1_80.

  • Primenjivaće se na zakupca glasovne klase 200 (o čemu se kasnije diskutuje) okrenutih ka Webex Pozivu.

  • Glasovna klasa omamljivanja 200: Definiše upotrebu STUN-a. Primenjuje se na sve webexpozivne grupe (2XX oznaka) da bi se izbegao nijedan zvuk kada Objedinjeni CM telefon prosledi poziv drugom Webex telefonu za pozivanje.


 

U slučajevima kada je medij usidren u ITSP SBC-u, a lokalni mrežni prolaz stoji iza NAT-a i čeka dolazni tok medija iz ITSP-a, ova komanda može biti primenjena na ITSP okrenut ka biranju broja.


 

Za tokove poziva koji koriste ledenu lite potreban je omamljivač koji koristi optimizaciju medijske putanje.

4

Mapiraj parametre kontrolnog čvorišta na konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza:

Webex Poziv se dodaje kao podstanar unutar lokalnog mrežnog prolaza. Konfiguracija potrebna za registraciju lokalnog mrežnog prolaza definisana je pod zakupacom glasovne klase 200. Elemente te konfiguracije morate da nabavite sa stranice "Informacije o prtljažniku" unutar kontrolnog čvorišta kao što je prikazano na ovoj slici. Ovo je primer za prikazivanje polja koja se mapiraju u odgovarajući CLI lokalnog mrežnog prolaza.

Zakupac 200 se zatim primenjuje na sve Webex pozive okrenute ka biranju broja(2xx oznaka) u okviru konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza. Funkcija zakupca glasovne klase omogućava grupisanje i konfigurisanje SIP parametara prtljažnika koji se inače rade pod glasovnim servisom voip i sip-ua. Kada je zakupac konfigurisan i primenjen pod biračem biranja broja, IOS-XE konfiguracije se primenjuju sledećim redosledom željenih opcija:

  • Konfiguracija birača broja

  • Konfiguracija zakupca

  • Globalna konfiguracija (voice service voip / sip-ua)

5

Konfigurišite zakupca glasovne klase 200 da omogući registraciju prtljažnika sa LGW na Webex Pozivanje na osnovu parametara koje ste dobili iz kontrolnog čvorišta:


 

Komandna linija i dole navedeni parametri su samo primeri. Morate da koristite parametre za sopstveno raspoređivanje.

LocalGateway(config)#voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Objašnjenje komandi:

voice class tenant 200

Višestruka funkcija lokalnog mrežnog prolaza omogućava određene globalne konfiguracije za više zakupaca na SIP prtljažnicima koji omogućavaju različite usluge za stanare.

registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

Registrarni server za lokalni mrežni prolaz sa podešenom registracijom za osvežavanje na svaka dva minuta (50% od 240 sekundi). Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

Akreditivi za izazov registracije prtljažnika. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

Izazov potvrde identiteta za pozive. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

no remote-party-id

Onemogući siP remote-Party-ID (RPID) zaglavlje dok Webex Pozivanje podržava PAI, što je omogućeno pomoću CIO-a asserted-id pai(pogledajte dole).

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Webex serveri za pozivanje. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
connection-reuse

Da biste koristili istu trajnu vezu za registraciju i obradu poziva.

srtp-crypto 200

Određuje SHA1_80 kao što je definisano u voice class srtp-crypto 200.

session transport tcp tls
Postavlja transport u TLS
url sips

SRV upit mora da bude SIP kao što ga podržava pristup SBC- u; sve ostale poruke se menjaju u SIP putem sip-profila 200.

error-passthru

SiP greška odgovor na pass-thru funkcionalnost

asserted-id pai

Uključuje PAI obradu u lokalnom mrežnom prolazu.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Signalizaciju izvornog interfejsa okrenutog ka Webex pozivu.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Interfejs izvora medija okrenut ka Webex pozivu.

no pass-thru content custom-sdp

Podrazumevana komanda pod zakupcima.

sip-profiles 200

Menja SIPS u SIP i menja liniju/port za INVITE i REGISTRUJE poruke kao što je definisano u voice class sip-profiles 200.

outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex Pristup pozivima SBC. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

privacy-policy passthru

Prozirno prelamanje preko vrednosti zaglavlja privatnosti od dolazne do odlazne noge.

Nakon što je zakupac 200 definisan unutar lokalnog mrežnog prolaza i konfigurisan SIP VoIP birač broja, mrežni prolaz zatim pokreće TLS vezu prema Webex pozivu , u kom trenutku Access SBC predstavlja svoj certifikat lokalnom mrežnom prolazu. Lokalni mrežni prolaz proverava valjanost Webex Pozivanje Access SBC certifikata pomoću CA osnovnog paketa koji je ažuriran ranije. Uspostavljena je stalna TLS sesija između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Pozivanje pristupa SBC-u. Lokalni mrežni prolaz zatim šalje REGISTER access SBC-u koji je osporen. Registracija AOR je number@domain. Broj se uzima iz parametra akreditiva "broj" i domena iz parametra "matičar dns:<fqdn>". Kada je registracija osporena, parametri korisničkog imena, lozinke i realma iz akreditiva koriste se za izradu zaglavlja, a sip-profil 200 konvertuje SIPS URL adresu nazad u SIP. Registracija je uspešna kada 200 OK bude primljeno iz Access SBC-a.

Za ovu opciju primene potrebna je sledeća konfiguracija na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. Zakupci glasovne klase— Prvo ćemo stvoriti dodatne zakupce za birače koji se suočavaju sa ITSP-om sličnim zakupcima 200 koje smo kreirali za Webex Pozivanje okrenutih ka biranju broja.

  2. KORISNIČKI sistemi glasovne klase— Šare koje definišu IP adrese/portove domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na lokalnom mrežnom prolazu: Webex Calling to LGW; and PSTN SIP trunk terminatation on LGW.

  3. Odlazni dial-peers– Usmeravanje izlaznih pozivnih nogu od LGW do ITSP SIP prtljažnika i Webex poziva.

  4. DPG klase glasa– Ciljni odlazni pozivni uređaji koji se pozivaju sa dolaznog birača broja.

  5. Dolazni birač broja – Dabiste prihvatili dolazne nogama poziva iz ITSP-a i Webex poziva.

Konfiguracija u ovom odeljku može da se koristi za podešavanje lokalnog mrežnog prolaza koje hostuje partner, kao što je prikazano u nastavku ili za mrežni prolaz lokacije lokalnog klijenta.

1

Konfigurišite sledeće zakupce glasovne klase:

  1. Zakupac glasovne klase 100 primenjuje se na sve ODLAZNE birače poziva koji su okrenuti ka IP PSTN-u.

    voice class tenant 100 
      session transport udp
      url sip
      error-passthru
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
      no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Zakupac glasovne klase 300 primenjuje se na sve INBOUND birače poziva iz IP PSTN-a.

    voice class tenant 300 
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
      no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurišite sledeći URI klase glasa:

  1. Definišite ITSP-ovu IP adresu:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite šablon da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru Enterprise zasnovanog na parametru TrunkGroup OTG/DTG kontrolnog čvorišta:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, koristimo tačka "." (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa_" ".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
       Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
     pattern :8934
    
3

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 101 voip 
     description Outgoing dial-peer to IP PSTN
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target ipv4:192.168.80.13
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad

    Objašnjenje komandi:

    dial-peer voice 101 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 101, a smislen opis se daje radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Obrazac cifara koji omogućava izbor ovog birača broja. Međutim, pozvaćemo ovaj odlazni birač broja direktno sa dolaznog birača biranja broja pomoću DPG izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Kao rezultat toga, koristimo proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje dozvoljava CLI odredišni obrazac.

    session protocol sipv2

    Određuje da će ovaj birač broja rukovati nogama SIP poziva.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljnu IPv4 adresu odredišta gde će ova noga poziva biti poslata. U ovom slučaju, ITSP-ova IP adresa.

    voice-class codec 99

    Označava listu željenih opcija kodeka 99 koja će se koristiti za ovaj birač broja.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF mogućnost koja se očekuje na ovoj pozivnu nogu.

    voice-class sip tenant 100

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 100, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu (Ovaj birač broja će biti ažuriran tako da služi kao dolazni birač broja sa Webex poziva, kao i kasnije u vodiču za konfigurisanje).

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target sip-server
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class stun-usage 200
     no voice-class sip localhost
     voice-class sip tenant 200
     srtp
     no vad
    

    Objašnjenje komandi:

    dial-peer voice 200201 voip
         description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom "200201 a smislen opis se daje radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa ovog birača broja. Webex server za pozivanje definisan kod zakupca 200 je nasleđen za ovaj birač broja.

    voice-class stun-usage 200

    Funkcija STUN povezivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava da se lokalno generisani STUN zahtevi šalju preko ispregovarane medijske putanje. Ovo pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućava zamenu DNS imena lokalnog stanovništva umesto fizičke IP adrese u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka odlazne poruke.

    voice-class sip tenant 200

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od Zakupca 200 (LGW Webex Calling Trunk) osim ako je taj isti parametar definisan pod <--> samim biranjem broja. </-->

    srtp

    SRTP je omogućen za ovu pozivnu nogu.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

4

Konfigurišite sledeće grupe za pozivanje (DPG):

  1. Definiše grupu birača broja 100. Izlazni birač broja 101 je cilj za sve dolazne pozivne grupe 100. Primenićemo DPG 100 na dolazni dial-peer 200201 za Webex Calling --> LGW --> PSTN putanju.

    voice class dpg 100
     description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
     dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definišite dial-peer grupu 200 sa izlaznim pozivnim 200201 kao cilj za PSTN --> LGW --> Webex Calling putanju. DPG 200 će biti primenjen na dolazni pozivni broj 100 definisan kasnije.

    voice class dpg 200
     description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
     dial-peer 200201 preference 1
    
5

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 100 voip
     description Incoming dial-peer from PSTN
     session protocol sipv2
     destination dpg 200
     incoming uri via 100
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 300
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 100, a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da će ovaj birač broja rukovati nogama SIP poziva.

    incoming uri via 100

    Sav dolazni saobraćaj od IP PSTN do LocalGW podudara se sa IP adresom domaćina dolaznog VIA zaglavlja definisanom u glasovnoj klasi URI 100 SIP da bi se podudarao na osnovu IP adrese izvora (ITSP).

    destination dpg 200

    Sa odredištem dpg 200, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja sa odlaznim pozivnim brojem i odmah nastavlja da poteže odlaznu nogu poziva koristeći pozivne grupe definisane u odredišnoj Dial-peer grupi 200, a to je dial-peer 200201.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 300, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     max-conn 250
     destination dpg 100
     incoming uri request 200
     

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VOIP birač broja sa oznakom "200201 a smislen opis se daje radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri request 200

    Sav dolazni saobraćaj od Webex Poziva do LGW-a može se podudarati sa jedinstvenim dtg obrascem u zahtevu URI, jedinstvenom identifikacijom lokacije lokalnog mrežnog prolaza u okviru Enterprise i u Webex Calling ekosistemu.

    destination dpg 100

    Sa odredištem dpg 100, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja sa izlaznim biračem i odmah nastavlja da posagne odlaznu nogu poziva koristeći pozivne grupe definisane u odredišnoj Dial-peer grupi 100, a to je dial-peer 101.

    max-conn 250

    Ograničava broj uporednih poziva na 250 između LGW i Webex poziva, pod pretpostavkom da jedan birač broja okrenut ka Webexu poziva za dolazne i odlazne pozive kao što je definisano u ovom vodiču. Za više detalja o uporedim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz, posetite https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdflokaciju .

PSTN za Webex pozivanje

Sve dolazne IP PSTN trake poziva na lokalnom mrežnom prolazu se podudaraju na dial-peer 100 dok definiše kriterijume podudaranja za ZAGLAVLJE VIA sa IP PSTN adresom. Izlaznu selekciju birača biranja broja diktira DPG 200 koji direktno poziva odlazni 200201 pozivanja, koji ima Webex server za pozivanje naveden kao ciljno odredište.

Webex pozivanje na PSTN

Sve dolazne webex pozivne noge na lokalnom mrežnom prolazu podudaraju se sa 200201 koji ispunjava kriterijume podudaranja za obrazac zaglavlja REQUEST URI sa parametrom TrunkGroup OTG/DTG, jedinstvenim za primenu lokalnog mrežnog prolaza. Izlazni izbor birača broja diktira DPG 100 koji direktno poziva odlazni birač broja 101, koji ima IP PSTN IP adresu navedenu kao ciljno odredište.

Za ovu opciju primene potrebna je sledeća konfiguracija na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. Zakupci glasovne klase– Morate kreirati dodatne zakupce za birače koji se suočavaju sa Objedinjenim CM-om i ITSP-om, slično zakupcima 200 koje smo kreirali za Webex Calling okrenut ka biranju broja.

  2. Korisnički sistemi glasovne klase—Šare koje definišu IP adrese/portove domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na LGW- u: od Objedinjenog CM-a do LGW-a za PSTN destinacije; Objedinjeni CM u LGW za Webex destinacije za pozivanje; Webex Calling to LGW; and PSTN SIP trunk terminatation on LGW.

  3. Server-grupa glasovne klase— Ciljne IP adrese/portovi za izlazne prtljažnike od LGW do Objedinjenog CM-a, LGW do WebexPozivanje i LGW u PSTN SIP prtljažnik.

  4. Odlazni dial-peers– Za usmeravanje izlaznih nogu poziva od LGW do objedinjenog CM-a, ITSP SIP prtljažnika i/ili Webexpozivanja .

  5. DPG klase glasa– Ciljni izlazni pozivni ravnopravni uređaji koji se pozivaju sa dolaznog birača broja.

  6. Dolazni birač broja – Da biste prihvatili dolazne noge poziva iz objedinjenog CM- a, ITSP-a i/ili Webex poziva.

1

Konfigurišite sledeće zakupce glasovne klase:

  1. Zakupac glasovne klase 100 primenjuje se na sve odlazne birače poziva koji se suočavaju sa Objedinjenim CM i IP PSTN- om:

    voice class tenant 100 
      session transport udp
      url sip
      error-passthru
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
      no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Zakupac glasovne klase 300 primenjivaće se na sve dolazne birače poziva iz Objedinjenog CM-a i IP PSTN-a:

    voice class tenant 300 
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
      no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurišite sledeće URA klase glasa:

  1. Definiše ITSP-ovu IP adresu glavnog računarskog računarskog doma:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite šablon da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru Enterprise zasnovanog na parametru TrunkGroup OTG/DTG kontrolnog čvorišta:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, koristimo tačka "." (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa_" ".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
       Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
     pattern :8934
    
  3. Definiše objedinjenu CM signalizaciju VIA porta za Webex Pozivni prtljažnik:

    voice class uri 300 sip
     pattern :5065
    
  4. Definiše CUCM izvornu signalizaciju IP i VIA porta za PSTN prtljažnik:

    voice class uri 302 sip
     pattern 192.168.80.60:5060
    
3

Konfigurišite sledeće serverske grupe klase glasa:

  1. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM Grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi port 5065 za dolazni saobraćaj na Webex Poziv prtljažniku(Webex Calling <-> LGW --> Unified CM). </->

    voice class server-group 301
     ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM Grupu 2 ako je primenljivo:

    voice class server-group 303
     ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM Grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi podrazumevani priključak 5060 za dolazni saobraćaj na PSTN prtljažniku. Pošto nije naveden broj porta, koristi se podrazumevani 5060. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    voice class server-group 305
     ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM grupu 2, ako je primenljiva.

    voice class server-group 307 
     ipv4 192.168.80.60
    
4

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN- u:

    dial-peer voice 101 voip 
     description Outgoing dial-peer to IP PSTN
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target ipv4:192.168.80.13
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 101 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 101, a smislen opis se daje radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Obrazac cifara koji će omogućiti izbor ovog birača broja. Međutim, pozvaćemo ovaj odlazni birač broja direktno sa dolaznog birača biranja broja pomoću DPG izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Kao rezultat toga, koristimo proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje dozvoljava CLI odredišni obrazac.

    session protocol sipv2

    Određuje da će ovaj birač broja rukovati nogama SIP poziva.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljnu IPv4 adresu odredišta gde će ova noga poziva biti poslati. (U ovom slučaju ITSP-ova IP adresa.)

    voice-class codec 99

    Označava listu željenih opcija kodeka 99 koja će se koristiti za ovaj birač broja.

    voice-class sip tenant 100

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 100, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu (Ovaj birač broja će biti ažuriran tako da služi kao dolazni birač broja sa Webex poziva, kao i kasnije u vodiču za konfigurisanje.):

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target sip-server
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class stun-usage 200
     no voice-class sip localhost
     voice-class sip tenant 200
     srtp
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom "200201 a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa ovog birača broja. Webex server za pozivanje definisan kod zakupca 200 biće nasleđen za ovaj birač broja.

    voice-class stun-usage 200

    Funkcija STUN bindings na LGW omogućava da se lokalno generisani STUN zahtevi šalju preko ispregovarane medijske putanje. Ovo pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućava potčinjavanje DNS imena lokalne zajednice umesto fizičke IP adrese u zaglavljima odlaznih poruka Od, Poziv-ID i Remote-Party-ID.

    voice-class sip tenant 200

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od Zakupca 200 (LGW Webex Calling Trunk) osim ako je taj isti parametar definisan pod <--> samim biranjem broja. </-->

    srtp

    SRTP je omogućen za ovu pozivnu nogu.

  3. Odlazni birač broja prema Webex trunku za pozivanje objedinjenog CM-a:

    dial-peer voice 301 voip
     description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session server-group 301
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 301, a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    session server-group 301

    Umesto ciljnog IP-a sesije u tipu biranja broja, ukazujemo naodredišnu grupu servera ( server-grupa 301 za birač broja 301) da bismo definisali više ciljnih UCM čvorova iako primer prikazuje samo jedan čvor.

    Grupa servera u izlazu izobilju biranja broja

    Sa više birača broja u DPG i više servera u grupi dial-peer servera, možemo da postignemo nasumičnu raspodelu poziva preko svih pretplatnika objedinjene CM obrade poziva ili lova na osnovu definisane preferencije. Svaka grupa servera može da ima do pet servera (IPv4/v6 sa portom ili bez njega). Drugi pozivni i druga grupa servera su potrebni samo ako se koristi više od pet pretplatnika za obradu poziva.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html informacija potražite u članku.

  4. Drugi izlazni birač broja prema Webex trunku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 303 voip
     description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session server-group 303
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad
  5. Odlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a:

    dial-peer voice 305 voip
     description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 
    for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session server-group 305
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad
    
  6. Drugi izlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 307 voip
     description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session server-group 307
     voice-class codec 99  
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 100
     no vad
    
5

Konfigurišite sledeću DPG:

  1. Definiše DPG 100. Izlazni birač broja 101 je cilj za sve dolazne pozivne grupe 100. Primenićemo DPG 100 na dolazni dial-peer 302 koji je kasnije definisan za Unified CM --> LGW --> PSTN putanju:

    voice class dpg 100
     dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definišite DPG 200 sa izlaznim 200201-peer-om kao ciljem za Unified CM --> LGW --> Webex Putanja poziva:

    voice class dpg 200
     dial-peer 200201 preference 1
    
  3. Definišite DPG 300 za odlazne birače poziva 301 ili 303 za Webex poziv --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 300
     dial-peer 301 preference 1
     dial-peer 303 preference 1
    
  4. Definišite DPG 302 za odlazne birače poziva 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 302
     dial-peer 305 preference 1
     dial-peer 307 preference 1
    
6

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 100 voip
     description Incoming dial-peer from PSTN
     session protocol sipv2
     destination dpg 302
     incoming uri via 100
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 300
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 100, a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da će ovaj birač broja rukovati nogama SIP poziva.

    incoming uri via 100

    Sav dolazni saobraćaj od IP PSTN do LGW se podudara sa IP adresom domaćina dolaznog VIA zaglavlja definisanom u glasovnoj klasi URI 100 SIP da bi se podudarao na osnovu IP (ITSP adrese izvora).

    destination dpg 302

    Sa odredištem DPG 302, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja sa odlaznim pozivnim brojem i odmah nastavlja da poteže odlaznu nogu poziva koristeći pozivne grupe definisane u okviru odredišta DPG 302, koje mogu biti ili pozivanje broja 305 ili pozivanje broja 307.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 300, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     max-conn 250
     destination dpg 300
     incoming uri request 200
     

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VOIP birač broja sa oznakom "200201 a smislen opis se daje radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri request 200

    Sav dolazni saobraćaj od Webex Poziva do LGW-a može se podudarati sa jedinstvenim dtg obrascem u zahtevu URI, jedinstvenim identifikovanjem lokacije lokalnog mrežnog prolaza u okviru Enterprise i u Webex Calling ekosistemu.

    destination dpg 300

    Sa odredištem DPG 300, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja sa izlaznim pozivnim brojem i odmah nastavlja da poteže odlaznu nogu poziva koristeći pozivne grupe definisane u okviru odredišta DPG 300, što može biti ili pozivni broj 301 ili pozivni broj 303.

    max-conn 250

    Ograničava broj uporednih poziva na 250 između LGW i Webex poziva pod pretpostavkom da jedan birač broja okrenut ka Webexu poziva za dolazne i odlazne pozive kao što je definisano u ovom vodiču. Za više detalja o uporedim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz posetite https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdflokaciju .

  3. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa Webex pozivom kao odredištem:

    dial-peer voice 300 voip
     description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
     session protocol sipv2
     destination dpg 200
     incoming uri via 300
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 300
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 300, a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri via 300

    Sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a poklapa se na portu preko izvora (5065), definisanom u glasovnoj klasi URI 300 SIP.

    destination dpg 200

    Sa odredištem DPG 200, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja dolaznih brojeva i odmah nastavlja sa podešavanjem odlazne pozivne noge koristeći pozivne grupe definisane u okviru odredišta DPG 200, koje će biti dial-peer 200201.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 300, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

  4. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa PSTN-om kao odredištem:

    dial-peer voice 302 voip
     description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
     session protocol sipv2
     destination dpg 100
     incoming uri via 302
     voice-class codec 99
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class sip tenant 300
     no vad
    

    Objašnjenje komandi

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definiše VOIP birač broja sa oznakom 302, a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri via 302

    Sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a za PSTN odredište se podudara sa IP adresom Unified CM izvora signalizacije i VIA portom definisanim u glasovnoj klasi URI 302 SIP. Koristi se standardni SIP port 5060.

    destination dpg 100

    Sa odredištem DPG 100, IOS-XE prolazi klasične kriterijume podudaranja sa odlaznim pozivom i odmah nastavlja da poteže odlaznu nogu poziva koristeći pozivne grupe definisane u okviru odredišta DPG 100, koje će biti dial-peer 101.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja će naslediti sve parametre od Zakupca 300, osim ako je isti taj parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

IP PSTN u objedinjeni CM PSTN prtljažnik

Webex platforma za pozivanje na objedinjeni CM Webex poziv trunk

Objedinjeni CM PSTN prtljažnik u IP PSTN

Objedinjeni CM Webex pozivanje trunke na Webex platformu za pozivanje

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće primećene probleme u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na IOS XE i generiše obaveštenje o događaju putem e-pošte, sloga ili terminal poruke. Takođe možete da instalirate DS da biste automatizuli prikupljanje i prenos prikupljenih podataka u Cisco TAC predmet da biste ubrzali vreme rešavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima okidača problema i radnjama koje treba preduzeti da bi se problem informisao, rešio i otklonio. Logika otkrivanja problema se definiše pomoću syslog poruka, SNMP događaja i kroz periodično praćenje određenih prikaži komandne izlaze. Tipovi radnji uključuju prikupljanje izlaza komandi, generisanje konsolidovane datoteke evidencije i otpremanje datoteke na lokaciju koju obezbeđuje korisnik, kao što je HTTPS, SCP, FTP server. DS datoteke su autorizovane od strane TAC inženjera i digitalno su potpisane za zaštitu integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji je sistem dodelio. Alatka za pronalaženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

  • Nemojte uređivati DS datoteku preuzetu sa DSLT-a. Izmenjene datoteke neće uspeti da se ugrade zbog greške u proveri integriteta.

  • Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) potreban je lokalnom mrežnom prolazu za slanje obaveštenja putem e-pošte.

  • Uverite se da lokalni mrežni prolaz radi pod IOS XE 17.3.2 ili novijm ako želite da koristite bezbedni SMTP server za obaveštenja putem e-pošte.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.3.2 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeni.

  2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnog obaveštenja ako uređaj radi pod operativnim sistemom IOS XE 17.3.2 ili noviji.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LocalGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    LocalGateway(config)#end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja sa e-adresom administratora da biste bili obavešteni.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LoclGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    LocalGateway(config)#end 

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod iOS XE 16.11.1 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeni.

  2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivna obaveštenja ako uređaj radi pod verzijom koja je prethodna od 17.3.2.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LocalGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#mail-server  <email server> priority 1 
    LocalGateway(config)#end 
    
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja sa e-adresom administratora da biste bili obavešteni.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LoclGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    LocalGateway(config)#end 
    

Lokalni mrežni prolaz radi pod verzijom 16.9.x

  1. Unesite sledeće komande da biste omogućili dijagnostičke potpise.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LocalGateway(config)#call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    LocalGateway(config)#end  
  2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivna obaveštenja ako uređaj radi pod verzijom koja je prethodna od 17.3.2.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LocalGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#mail-server  <email server> priority 1 
    LocalGateway(config)#end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja sa e-adresom administratora da biste bili obavešteni.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LoclGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    LocalGateway(config)#end 

U sledećem trenutku prikazana je konfiguracija primera lokalnog mrežnog prolaza koji radi pod IOS XE 17.3.2 da bi se proaktivna obaveštenja poslala na tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao bezbedan SMTP server:


call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE softverom nije tipičan Gmail klijent zasnovan na Vebu koji podržava OAuth, tako da moramo da konfigurišemo određenu postavku Gmail naloga i obezbedimo određenu dozvolu da e-pošta sa uređaja bude ispravno obrađena:

  1. Idite na upravljanje Google nalogom > bezbednost i uključite manje bezbednu postavku pristupa aplikacijama.

  2. Odgovorite sa "Da, to sam bio ja" kada dobijete mejl od Gmaila u kojem piše "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za proaktivno nadgledanje

Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5 sekundi iskorišćenosti CPU koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućiće sve otklanjanje grešaka i deinstalirati sve dijagnostičke potpise instalirane u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    
    LocalGateway# show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    LocalGateway# 
    
    LocalGateway# 
    LocalGateway# config t 
    LocalGateway(config)# snmp-server manager 
    LocalGateway(config)#end 
    LocalGateway# 
    
    LocalGateway# show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    .... 
    .... 
    LocalGateway# 
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte

  3. Kopirajte DS XML datoteku u blic lokalnog mrežnog prolaza.

    
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    U sledećem izveštaju prikazan je primer kopiranja datoteke sa FTP servera na lokalni mrežni prolaz.

    
    LocalGateway# copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    LocalGateway # 
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    LocalGateway# call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    LocalGateway# 
  5. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

    
    LocalGateway# show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmi DS-ove:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-07 22:05:33

    LocalGateway #


    Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

Praćenje registracije SIP prtljažnika

Ovaj DS proverava da li postoji neprijavljanje lokalnog mrežnog prolaza SIP Trunk sa Cisco Webex Calling oblakom svakih 60 sekundi. Kada se otkrije događaj neprimećenja, on generiše e-poruku i sislog obaveštenja i deinstalira se nakon dva pojavljivanja bez registracije. Koristite dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Preuzmite DS 64117 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    SIP-SIP

    Tip problema

    SIP Trunk Un-registration with Email Notification

  2. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni mrežni prolaz.

    
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:
  3. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    LocalGateway# call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

Nadgledanje nenormalnog poziva prekida vezu

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalan prekid poziva sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je uvećanje broja grešaka veće ili jednako 5 u odnosu na poslednju anketu, generisaće syslog i obaveštenje putem e-pošte. Koristite dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Proverite da li je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    
    LocalGateway# show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    LocalGateway# 
    
    LocalGateway# 
    LocalGateway# config t 
    LocalGateway(config)# snmp-server manager 
    LocalGateway(config)#end 
    LocalGateway# 
    
    LocalGateway# show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    .... 
    .... 
    LocalGateway# 
  2. Preuzmite DS 65221 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    SiP abnormalni poziv otkrivanje prekida veze pomoću e-pošte i Syslog obaveštenja

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni mrežni prolaz.

    
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    LocalGateway# call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    LocalGateway# 
  5. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema

Dijagnostički potpisi (DS) se takođe mogu koristiti za brzo rešavanje problema. Cisco TAC inženjeri su napravili nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka potrebnih za rešavanje datog problema, otkrivanje problematičnog pojavljivanja, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatsko prebacivanje podataka u slučaj Cisco TAC. Ovo eliminiše potrebu da se ručno proveri pojavljivanje problema i mnogo olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste samostalno rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji vam je preporučio TAC inženjer kao deo angažovanja podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS da biste otkrili pojavljivanje "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizuje prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći dole prikazane korake.

  1. Konfigurišite dodatnu promenljivu DS ds_fsurl_prefix okruženja koja je putanja CiscoTAC servera datoteka (cxd.cisco.com) na koju se otpremaju prikupljeni podaci o dijagnostici. Korisničko ime u putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka za otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača predmetima podrške kao što je prikazano u nastavku. Oznaka za otpremanje datoteke može se po potrebi generisati u odeljku "Prilozi" menadžera predmeta podrške.

    
    LocalGateway#configure terminal 
    LocalGateway(config)#call-home  
    LocalGateway(cfg-call-home)#diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    LocalGateway(config)#end 

    Primer:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    
    LocalGateway# show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    LocalGateway# 
     
    LocalGateway# 
    LocalGateway# config t 
    LocalGateway(config)# snmp-server manager 
    LocalGateway(config)#end 
    LocalGateway# 
  3. Preporučuje se instaliranje DS 64224 visokog CPU monitoringa kao proaktivne mere za onemogućavanje svih otklanjanja grešaka i dijagnostičkih potpisa u vreme visoke iskorišćenosti cpua. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkihpotpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte

  4. Preuzmite DS 65095 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkihpotpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Syslogovi

    Tip problema

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

    
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte DS 64224 za nadgledanje visokog procesora, a zatim DS 65095 XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    LocalGateway# call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    LocalGateway# 
    LocalGateway# call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    LocalGateway# 
  7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

    
    LocalGateway# show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DS-i:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovano

    2020-11-08:00:12:53

    LocalGateway #

Provera izvršavanja dijagnostičkih potpisa

Kao što je prikazano u nastavku, kolona "Status" komande prikazuje dijagnostički potpis "poziv-kuća" će se promeniti u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike dijagnostiičkog potpisa kućnog poziva je najbolji način da proverite da li je dijagnostički potpis otkrio događaj od interesa i izvršio radnju. Kolona "Okidač/Max/Deinstall" označava koliko puta je dati potpis aktivirao događaj, maksimalan broj puta koji je definisan za otkrivanje događaja i da li će se potpis automatski deinstalirati nakon što otkrije maksimalan broj aktiviranih događaja.


LocalGateway# show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DS-i:

ID DS-a

Ime DS-a

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Tekuće

2020-11-08 00:12:53

LocalGateway #

LocalGateway# prikaži statistiku dijagnostiičkog potpisa kod kuće

ID DS-a

Ime DS-a

Aktivirano/Max/Deinstall

Prosečno vreme trčanja (sekunde)

Maksimalno vreme trčanja (sekunde)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

LocalGateway #

E-poruka sa obaveštenjem poslata tokom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji uređaja, verzija softvera, pokretanje konfiguracije i prikazivanje izlaza komandi koji su relevantni za rešavanje datog problema.

Deinstaliranje dijagnostičkih potpisa

Dijagnostički potpisi koji se koriste u svrhe rešavanja problema obično se definišu za deinstalaciju nakon otkrivanja određenog broja pojavljivanja problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID iz izlaza dijagnostičnog potpisa za poziv i pokrenite dole prikazanu komandu.


LocalGateway# call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 
LocalGateway# 

Primer:


LocalGateway# call-home diagnostic-signature deinstall 64224 
LocalGateway# 

Novi potpisi se povremeno dodaju alatki za pronalaženje potpisa za dijagnostiku, na osnovu problema koji se obično primećuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

19. nov. 2021.
Primeni veliku dostupnost KOCKE kao lokalnog mrežnog prolaza

Lokalni mrežni prolaz (LGW) je jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa u prostorijama za korisnike Cisco Webex Poziva. Cilj ovog dokumenta je da vam pomogne u izgradnji konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza koristeći VELIKU dostupnost KOCKE, aktivne/pripravne KUB-ove za državni neuspeh aktivnih poziva.

Osnove

Preduslovi

Pre nego što primenite CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz za Webex pozivanje, uverite se da imate detaljno razumevanje sledećih koncepata:

Uputstva za konfiguraciju navedena u ovom članku pretpostavljaju namensku lokalnu platformu mrežnog prolaza bez postojeće konfiguracije glasa. Ako se postojeća primena preduzeća CUBE modifikuje tako da koristi funkciju lokalnog mrežnog prolaza za Cisco Webex Calling, dobro obratite pažnju na konfiguraciju koja je primenjena da biste se uverili da postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti nisu prekinuti i uverite se da se pridržavate zahteva dizajna CUBE HA.

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz zahteva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i CUBE HA i LGW funkcije.


Komande i evidencije u ovom članku zasnivaju se na minimalnom softverskom izdanju Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranog na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekih detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA za različite platforme:

Pregled Webex rešenja za pozivanje

Cisco Webex Calling je ponuda za saradnju koja pruža alternativu zasnovanu na oblaku više zakupaca on-premise PBX telefona sa više PSTN opcija za kupce.

Raspoređivanje lokalnog mrežnog prolaza (predstavljeno ispod) je u fokusu ovog članka. Prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza (PSTN zasnovan na prostorijama) u Webex Pozivu omogućava povezivanje sa PSTN uslugom u vlasništvu kupca. Takođe obezbeđuje povezivanje sa lokalnim IP PBX raspoređivanjem kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija sa i iz oblaka je obezbeđena korišćenjem TLS transporta za SIP i SRTP za medije.

Dole navedena slika prikazuje primenu Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljiva je na jednu ili višelokacifrenu primenu. Konfiguracija navedena u ovom članku zasnovana je na ovoj primeni.

Layer 2 Box-to-Box Redundantnost

Cube HA layer 2 box-to-box redundantncy koristi infrastrukturni protokol Redundantna grupa (RG) za formiranje aktivnog/stendbaj para rutera. Ovaj par deli istu virtuelnu IP adresu (VIP) preko svojih interfejsa i neprekidno razmenjuje statusne poruke. Informacije o SESIJI KOCKE su uperene preko para rutera koji omogućavaju ruteru pripravnosti da preuzme sve odgovornosti za obradu KOCKE poziva odmah ako aktivni ruter nestane iz usluge, što rezultira državnim očuvanjem signalizacije i medija.


Pokazivanje pokazivača je ograničeno na povezane pozive sa paketima medija. Pozivi u tranzitu nisu zakazani (na primer, stanje pokušaja ili zvonjave).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundantnost za državno očuvanje poziva

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može rasporediti kao Lokalni mrežni prolaz za Cisco Webex Pozivanje prtljažnika (Premises-based PSTN) i u ovom članku ćemo pokriti razmatranja i konfiguracije dizajna. Na ovoj slici je prikazano tipično podešavanje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za primenu prtljažnika Cisco Webex Pozivanje.

Infra komponenta grupe redundantnosti

Infra komponenta Redundantna grupa (RG) pruža komunikacionu infrastrukturnu podršku između dva KUB-a i pregovara o konačnom stabilnom redundantnom stanju. Ova komponenta takođe obezbeđuje:

  • Protokol nalik na HSRP koji pregovara o konačnom redundantnom stanju za svaki ruter razmenjujući poruke o čuvaru i zdravo između dva KUB-a (putem kontrolnog interfejsa)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Transportni mehanizam za kontrolni punkt signaliziranja i stanje medija za svaki poziv od aktivnog do rutera pripravnosti (putem interfejsa podataka)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Konfiguracija i upravljanje Virtual IP (VIP) interfejsom za interfejs saobraćaja (više interfejsa u saobraćaju se može konfigurisati pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 se smatraju saobraćajnim interfejsima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurisana tako da podržava glas B2B HA.

Upravljanje virtuelnim IP (VIP) adresama i za signalizaciju i za medije

B2B HA se oslanja na VIP da bi postigao redundantnost. VIP i povezani fizički interfejsi na oba KUB-a u paru CUBE HA moraju da se nalaze na istoj LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i povezivanje VIP interfejsa sa određenom glasovnom aplikacijom (SIP) su obavezni za glasovnu B2B HA podršku. Spoljni uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, dobavljač usluga ili proxy server, koriste VIP kao odredišnu IP adresu za pozive koji prolaze kroz CUBE HA mrežne skretnice. Stoga, sa Webex tačke gledišta poziva, parovi CUBE HA deluju kao jedan lokalni mrežni prolaz.

Signalizaciju poziva i informacije o RTP sesiji utvrđenih poziva kontrolno se kontrolni punkt od aktivnog rutera do rutera pripravnosti. Kada se aktivna mrežna skretnice spusti, skretnicu pripravnosti preuzima i nastavlja da prosleđivač RTP toka koji je prethodno usmeravao prvi ruter.

Pozivi u prolaznom stanju u vreme neuspeha neće biti očuvani nakon prebacivanja. Na primer, pozivi koji još uvek nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmene funkcijom prenosa ili držanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Postoje sledeći zahtevi za korišćenje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za državni neuspeh poziva:

  • CUBE HA ne može imati TDM ili analogne interfejse

  • Gig1 i Gig2 se nazivaju interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) a Gig3 je Redundantna grupa (RG) Kontrola/interfejs podataka

  • Ne više od 2 CUBE HA para može da se stavi u isti domen sloja 2, jedan sa id grupe 1, a drugi sa iD grupe 2. Ako konfigurisanje 2 HA para sa istim ID-om grupe, RG Interfejsi kontrole/podataka moraju da pripadaju različitim domenima sloja 2 (vlan, odvojeni prekidač)

  • Lučki kanal je podržan i za RG kontrolu/podatke i za interfejs saobraćaja

  • Sva signalizacije/mediji su izvor od/do Virtuelne IP adrese

  • Svaki put kada se platforma ponovo učita u odnosu CUBE-HA, ona se uvek pokreće kao Stanje pripravnosti

  • Donja adresa za sve interfejse (Gig1, Gig2, Gig3) treba da bude na istoj platformi

  • Redundantni interfejs identifikator, rii bi trebalo da bude jedinstven za kombinaciju para/interfejsa na istom sloju 2

  • Konfiguracija oba CUB-a mora biti identična uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istom tipu platforme i IOS-XE verziji

  • Interfejsi povratne petlje se ne mogu koristiti kao povezivanje kao što su uvek na 100

  • Višestruki interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahtevaju konfigurisanje praćenja interfejsa

  • CUBE-HA nije podržan preko ukrštene kablovske veze za RG-control/data link (Gig3)

  • Obe platforme moraju biti identične i biti povezane putem fizičkog Switch-a preko svih isto tako interfejsa da bi CUBE HA radio, npr. GE0/0/0 cube-1 i CUBE-2 moraju da se prekinu na istom prekidaču i slično.

  • Nije moguće prekinuti WAN na KUB-ima direktno ili Data HA sa obe strane

  • I aktivni/stanje pripravnosti mora biti u istom centru podataka

  • Obavezno je korišćenje posebnog L3 interfejsa za redundantnost (RG Control/data, Gig3). i.e interfejs koji se koristi za saobraćaj ne može se koristiti za HA keepalives i checkpointing

  • Nakon neuspeha, prethodno aktivna KOCKA prolazi kroz reload po dizajnu, očuvanju signalizacije i medija

Konfigurisanje redundantnosti na oba KUB-a

Morate da konfigurišete redundantnost sloja 2 u kutiji na oba CUB-a koja su namenjena da se koriste u HA paru da biste iznesuli virtuelne IP-ove.

1

Konfigurišite praćenje interfejsa na globalnom nivou da biste pratili status interfejsa.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI se koristi u RG za praćenje stanja interfejsa glasovnog saobraćaja tako da će aktivna ruta imati prilično aktivnu ulogu nakon pada interfejsa saobraćaja.

2

Konfigurišite RG za korišćenje sa voIP HA u pod-režimu redundantnosti aplikacije.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost– ulazi u režim redundantnosti

  • redundantnost aplikacije– Ulazi u režim konfiguracije redundantnosti aplikacije

  • grupa—Ulazi u režim konfiguracije grupe redundantnosti aplikacija

  • ime LocalGateway-HA– Definiše ime RG grupe

  • prioritet 100 failover prag 75— Precizira početni prioritet i pragove pada za RG

  • tajmeri kasne 30 ponovni učitavanje 60– Konfiguriše dva puta za odlaganje i ponovno učitavanje

    • Odloži tajmer koji je vremenski period za odlaganje inicijalizacije i pregovora o ulozi RG grupe nakon što se pojavi interfejs – Podrazumevanih 30 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

    • Ponovno učitavanje – Ovo je vremenski period za odlaganje pokretanja RG grupe i pregovora o ulozi nakon ponovnog učitavanja – Podrazumevanih 60 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

    • Preporučuju se podrazumevani tajmeri, mada se ovi tajmeri mogu prilagoditi svakom dodatnom kašnjenju mrežnog konvergencije do kojeg može doći tokom pokretanja/ponovo učitavanja rutera, kako bi se garantovalo da će se pregovori o RG protokolu odvijati nakon što se usmeravanje u mreži konvergiralo na stabilnu tačku. Na primer, ako se vidi nakon neuspeha da je potrebno do 20 sec da novi STANDBY vidi prvi RG HELLO paket iz novog ACTIVE-a, onda tajmeri treba da se prilagode na 'timers delay 60 reload 120' da bi se uračunalo u ovo odlaganje.

  • kontroliše GigabitEthernet3 protokol 1 – Konfiguriše interfejs koji se koristi za razmenu poruka o čuvaru i zdravo izmeđudva CUB-a i navodi instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnog protokola aplikacije

  • podaci GigabitEthernet3– Konfiguriše interfejs koji se koristi za kontrolni punkt saobraćaja podataka

  • numera—RG grupno praćenje interfejsa

  • protokol 1– Precizira instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnog protokola aplikacije

  • timers hellotime 3 holdtime 10— Konfiguriše dva tajmera za hellotime i vreme čekanja:

    • Hellotime— Interval između uzastopnih hello poruka – Podrazumevane 3 sekunde. Domet je 250 milisekunde-254 sekunde

    • Vreme zadrške – Interval između prijema poruke "Zdravo" i pretpostavke da ruter za slanje nije uspeo. Ovo trajanje mora da bude veće od vremena pozdravljanja – Podrazumevanih 10 sekundi. Domet je 750 milisekunde-255 sekundi

      Preporučujemo da podesite tajmer za vreme čekanja tako da bude najmanje 3 puta veći od vrednosti tajmera za vreme pozdravljanja.

3

Omogućite redundantnost kutija za koCKU aplikacije. Konfigurišite RG iz prethodnog koraka pod voice service voip. Ovo omogućava aplikaciji CUBE da kontroliše proces redundantnosti.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundantnost-grupa 1– Dodavanje i uklanjanje ove komande zahteva ponovno učitavanje da bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovo ćemo učitati platforme nakon što se primeni sva konfiguracija.

4

Konfigurišite Gig1 i Gig2 interfejse sa njihovim virtuelnim IP-ovima kao što je prikazano ispod i primenite identifikator interfejsa redundantnosti (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost rii– Konfiguriše identifikator interfejsa redundantnosti za grupu redundantnosti. Potrebno za generisanje Virtual MAC (VMAC) adrese. Ista vrednost RII ID-a mora se koristiti na interfejsu svake mrežne skretnice (ACTIVE/STANDBY) koja ima isti VIP.


     

    Ako na istoj LAN lan-u postoji više B2B parova, svaki par mora da ima jedinstvene rii ID-ove na odgovarajućim interfejsima (da bi se sprečio sudar). 'prikaži redundantnu grupu aplikacija sve' treba da ukaže na ispravne lokalne i vršnjačke informacije.

  • redundantnost grupe 1— Povezuje interfejs sa grupom redundantnosti kreiranom u gorenavedeni korak 2. Konfigurišite RG grupu, kao i VIP dodeljen ovom fizičkom interfejsu.


     

    Obavezno je korišćenje posebnog interfejsa za redundantnost, to jest interfejs koji se koristi za glasovni saobraćaj ne može da se koristi kao kontrola i interfejs podataka naveden u gorenavedenom koraku 2. U ovom primeru, Gigabit interfejs 3 se koristi za RG kontrolu/podatke

5

Sačuvajte konfiguraciju prve KOCKE i ponovo je učitajte.

Platforma za ponovno učitavanje je uvek Stanje pripravnosti.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Nakon što se VCUBE-1 potpuno potegne, sačuvajte konfiguraciju VCUBE-2 i ponovo ga učitajte.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Proverite da li konfiguracija okvira za okvir radi na očekivani način. Relevantan izlaz je istaknut podebljanim tekstom.

Ponovo smo učitali VCUBE-2 poslednji i po razmatranjima dizajna; platforma za ponovno učitavanje poslednjeg će uvek biti Standby.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na oba KUB-a

U našoj konfiguraciji primera, koristimo sledeće informacije o prtljažniku iz kontrolnog čvorišta da bismo izgradili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na platformama, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovo podešavanje su sledeći:

  • Korisničko ime: Hussain1076_LGU

  • Lozinka: lOV12MEaZx

1

Uverite se da je za lozinku kreiran ključ za konfiguraciju, sa dole prikazanim komandama, pre nego što bude mogao da se koristi u akreditivima ili deljenim tajnama. Lozinke tipa 6 su šifrovane pomoću AES šifrovanja i ovog korisnički definisanog ključa za konfiguraciju.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Ovo je konfiguracija lokalnog mrežnog prolaza koja će se primeniti na obe platforme na osnovu gore prikazanih parametara kontrolnog čvorišta, sačuvati i ponovo učitati. SIP Digest akreditivi iz kontrolnog čvorišta su istaknuti podebljano .


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Da bismo prikazali komandni izlaz emisije, ponovo smo učitali VCUBE-2praćen VCUBE-1, čineći VCUBE-1 stendbaj kockom i VCUBE-2 aktivnom KOCKOM

2

U svakom trenutku, samo jedna platforma će održavati aktivnu registraciju kao Lokalni mrežni prolaz sa Webex Pozivom za pristup SBC-u. Pogledajte izlaz sledećih komandi za prikazivanje.

prikaži redundantnost aplikacija grupa 1

prikaži status sip-ua-registruj se


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Iz gorenavedenog izlaza možete videti da je VCUBE-2 aktivan LGW koji održava registraciju sa Webex Calling access SBC, dok je izlaz "show sip-ua register status" prazan u VCUBE-1

3

Sada omogućite sledeće otklanjanje grešaka na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulirajte neuspeh tako što ćete u ovom slučaju dati sledeću komandu na aktivnom LGW, VCUBE-2.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prebacivanje sa ACTIVE na STANDBY LGW dešava se i u sledećem scenariju kao i pored gore navedenog CLI-ja

  • Kada se ACTIVE mrežna skretnice ponovo učitaju

  • Kada se ciklusi napajanja AKTIVNE mrežne skretnice

  • Kada je bilo koji RG konfigurisan interfejs ACTIVE mrežne skretnice isključivanje za koje je omogućeno praćenje

5

Proverite da li se VCUBE-1 registrovao na Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do sada ponovo napunio.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je sada aktivni LGW.

6

Pogledajte relevantnu evidenciju otklanjanja grešaka na VCUBE-1 koja šalje SIP REGISTER na Webex Pozivanje putem virtuelnog IP-a i primanje 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
19. nov. 2021.
Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje

Možda će vam biti potrebna integracija sa objedinjenim CM-om ako se lokacije omogućene za Webex poziv dodaju postojećoj primeni gde je Objedinjeni CM rešenje za kontrolu poziva u prostorijama i ako je potrebno direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

Konfigurisanje SIP bezbednosnog profila prtljažnika za prtljažnik do lokalnog mrežnog prolaza

U slučajevima kada lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz borave na istom uređaju, objedinjeni CM mora biti omogućen da razlikuje dva različita tipa saobraćaja (pozivi iz Webexa i PSTN-a) koji potiču sa istog uređaja i primenjuju različitu klasu usluga na ove tipove poziva. Ovaj različiti tretman poziva se postiže obezbeđivanjem dva prtljažnika između Objedinjenog CM-a i kombinovanog lokalnog mrežnog prolaza i PSTN uređaja mrežnog prolaza koji zahteva različite SIP portove za slušanje dva prtljažnika.

Kreirajte namenski SIP bezbednosni profil prtljažnika za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil bezbednosti prtljažnika
Dolazni port Potrebno je podudarati port koji se koristi u lokalnom povereniku mrežnog prolaza za saobraćaj do/od Webexa: 5065

Konfigurisanje SIP profila za gaž.

Kreirajte namenski SIP profil za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil
Omogući OPCIJE Ping za praćenje odredišnog statusa za prtljažnike sa tipom usluge "Nijedan (podrazumevani)" Označeno

Kreiranje prostora za traženje poziva sa Webexa

Kreirajte prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potiču iz Webexa sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex prostor za pretraživanje poziva
Izabrane particije

DN (+brojevi direktorijuma E.164)

ESN (skraćeno međulološno biranje broja)

PSTNInternational (PSTN pristup)

onNetRemote (GDPR naučene destinacije)


 

Poslednja particija naNetRemote se koristi samo u okruženju sa više klastera gde se informacije o usmeravanju razmenjuju između objedinjenih CM klastera pomoću Usluge pronalaženja interklustera (ILS) ili Globalne replikacije dialplana (GDPR).

Konfigurisanje SIP trunk to i from Webex

Kreirajte SIP prtljažnik za pozive na Webex i iz njega putem lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Informacije o uređaju
Ime uređaja Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP Trunk
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
Dolazni pozivi
Pozivanje prostora za pretragu Prethodno definisani prostor za pretraživanje poziva: Webex
Prostor za pretragu poziva AAR Prostor za pretraživanje poziva sa samo pristupom PSTN obrascima usmeravanja: PSTNReroute
Informacije o SIP-u
Odredišna adresa IP adresa lokalne KOCKE mrežnog prolaza
Odredišni port 5060
Bezbednosni profil SIP prtljažnika Prethodno definisano: Webex
SIP profil Prethodno definisano: Webex

Konfigurisanje grupe usmeravanja za Webex

Kreirajte grupu usmeravanja sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Usmeri informacije o grupi
Ime grupe usmeravanja Jedinstveno ime, kao što je Webex
Izabrani uređaji Prethodno konfigurisani SIP prtljažnik: Webex

Konfigurisanje liste usmeravanja za Webex

Kreirajte listu usmeravanja sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Informacije o listi usmeravanja
Ime Jedinstveno ime, kao što je RL_Webex
Opis Smislen opis, kao što je lista usmeravanja za Webex
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
Informacije o članu liste usmeravanja
Izabrane grupe Samo prethodno definisana grupa usmeravanja: Webex

Kreiranje particije za Webex odredišta

Kreirajte particiju za Webex odredišta sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Informacije o listi usmeravanja
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex particija

Šta dalje

Uverite se da ste dodali ovu particiju svim prostorima za pretragu poziva koji bi trebalo da imaju pristup Webex odredištima. Ovu particiju morate posebno dodati prostoru za pretraživanje poziva koji se koristi kao ulazni prostor za pretraživanje poziva na PSTN prtljažnicima, tako da se pozivi sa PSTN-a na Webex mogu usmeriti.

Konfigurisanje obrazaca usmeravanja za Webex odredišta

Konfigurišite obrasce usmeravanja za svaki DID opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Uzorak usmeravanja Pun +E.164 obrazac za DID opseg u Webexu sa vodećim "\". Na primer: \+140855501XX
Usmeri particiju Webex
Lista mrežnog prolaza/usmeravanja RL_Webex
Hitan prioritet Označeno

Konfigurisanje skraćene intersitne normalizacije biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno međulošno biranje broja, konfigurišite obrasce normalizacije biranja broja za svaki ESN opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

Postavku Vrednost
Uzorak prevoda ESN obrazac za ESN opseg u Webexu. Na primer: 80121XX
Particiju Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex obrazac normalizacije
Koristi prostor za pretraživanje poziva u originatoru Označeno
Hitan prioritet Označeno
Ne čekajte interdigitno vremensko vreme na narednim skokovima Označeno
Pod nazivom Maska za transformaciju stranke Maska za normalizaciju broja na +E.164. Na primer: +140855501XX
19. nov. 2021.
Podešavanje funkcija webeks poziva

Kreiranje i upravljanje automatskim attendantima

Uverite se da se pozivi odgovaraju i da su potrebe pozivalaca ispunjene. Možete da dodate pozdrave, podesite menije i usmerite pozive ka telefonskoj usluzi, grupi za lov, govornoj pošti ili stvarnoj osobi. Možete da kreirate 24-časovni raspored ili da obezbedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno.

Više informacija o kreiranju i upravljanju automatskim attendantima potražite u članku Upravljanje automatskim attendantima u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Osnivanje lovačke grupe

Lovačke grupe mogu da usmeravaju dolazne pozive grupi korisnika ili radnom prostoru. Možete čak da konfigurišete obrazac za usmeravanje ka celoj grupi.

Više informacija o tome kako da podesite hunt grupu potražite u članku Lov grupe u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Kreiranje klijenta recepcionara

Pomozite u podršci potrebama vašeg osoblja. Korisnike možete podesiti kao telefonske službenike tako da mogu da pregledaju sve dolazne pozive određenim osobama u okviru vaše organizacije.

Više informacija o tome kako da podesite i prikažete klijente recepcionara potražite u članku Klijenti recepcionara u Cisco Webex kontrolnom čvorištu.

Konfigurisanje grupe stranične memorije

Grupisanje stranične memorije omogućava korisniku da smesti jednosmerni poziv ili stranicu grupe do 75 ciljnih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili proširenja dodeljenog određenoj grupi stranične memorije.

Više informacija o konfigurisanju i uređivanju grupa stranične memorije potražite u članku Konfigurisanje grupe stranične memorije u kontrolnom čvorištu kompanije Cisco Webex.

Kreiranje redosleda poziva

Red čekanja za pozive možete podesiti tako da kada pozivi klijenata ne mogu da se odazovu, obezbeđeni su automatizovanim odgovorom, porukama o udobnosti i muzikom na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

Više informacija o tome kako da podesite red čekanja za pozive i upravljate njima potražite u članku Upravljanje redovima za pozive u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Podešavanje preuzimanja poziva

Timski rad i saradnju možete poboljšati kreiranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli da odgovaraju jedni drugima na pozive. Kada dodate korisnike u grupu za preuzimanje poziva, a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Više informacija o tome kako da podesite grupu za preuzimanje poziva potražite u članku Preuzimanje poziva u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Podešavanje call parka

Call park omogućava definisanoj grupi korisnika da parkiraju pozive protiv drugih raspoloživih članova grupe call parka. Parkirane pozive mogu da pokupe drugi članovi grupe na svom telefonu.

Više informacija o tome kako da podesite call park potražite u članku Call Park u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Dozvoli korisnicima da uleću u telefonske pozive drugih osoba

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite korisnika , azatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPozivanje , idite na opciju Više opcija zapostavke poziva , a zatim izaberite stavku Barge In.

3

Uključite opciju "BargeIn", odaberite da li želite da telefon reprodukuje zvuk kada neko uleti u poziv, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Uključi hotel za korisnika

Omogućavanje hotela za korisnika omogućava im da rade u drugom prostoru uz održavanje funkcionalnosti i funkcija svog glavnog desk telefona.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite korisnika, a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPozivanje , odaberite stavku Više opcija zapostavke poziva i kliknite na dugme Hoteling.

3

Uključite hoteling, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Sprečavanje nekoga da nadgleda status linije korisnika

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na stavkuKorisnici i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavku Poziv, a zatim idite na Privatnost.

3

Odaberite odgovarajuće postavke privatnosti automatskog pomoćnika za ovog korisnika.

4

Proverite polje za potvrdu Omogući privatnost. Zatim možete da odlučite da li ćete blokirati sve tako što ćete ostaviti korisnika za pretraživanje po imenu praznog ili odabrati ko može da nadgleda status reda ovog korisnika.

Koristeći gorenavedeni izvršni primer, tražili biste ime njihovog administrativnog asistenta.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Dozvoljavanje korisniku da vidi status reda na tuđem telefonu ili proširenju parka poziva

Maksimalan broj praćenih linija je 50, ali bi trebalo da uzmete u obzir propusni opseg. Maksimum se može odrediti i brojem dugmadi linije na telefonu korisnika.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na stavkuKorisnici i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPozivanje , odaberite opciju Više opcijaza postavke poziva , a zatim idite na nadgledanje.

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Dodaj nadgledanu liniju
  • Dodaj lokal za parkiranje poziva
4

Odaberite da li želite da ovaj korisnik bude obavešten o parkiranim pozivima , potražite osobu ili proširenje parka za nadgledanje, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Lista nadgledane linije u kontrolnom čvorištu odgovara redosledu nadgledanja linija koje se prikazuju na uređaju korisnika. Listu praćenih redova možete ponovo naručiti u bilo kom trenutku.

19. nov. 2021.
Konfigurisanje i upravljanje Webex korisnicima poziva

Morate dodati svakog korisnika u kontrolno čvorište da bi oni iskoristili usluge Webex Pozivanja. Broj korisnika koje treba da dodate odrediće kako ćete ih dodati u kontrolno čvorište, bez obzira na to da li svakog korisnika ručno dodajete putem e-adrese ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteke. Izbor je tvoj.


Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Aktivni direktorijum, kada ručno dodate osobe u kontrolno čvorište morate ih dodati i u katalog.


Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smeju da sadrže proširene ascii znakove ili sledeće znakove %, #, <,>, \, /,, i da imaju maksimalnu dužinu od 30 znakova.</,> Ova posebna ograničenja znakova primenjuju se samo na korisnike Webex poziva.

Pre nego što počneš

Možda ćete dobiti grešku ako pokušavate da dodate korisnike koji su koristili njihovu e-adresu za kreiranje probnog naloga. Neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju vašoj organizaciji.

1

Iz prikaza klijenta idite na https://admin.webex.com stavku Korisnici , azatim izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

2

Izaberite ručno dodavanje ili menjanje korisnika.

3

(Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite na dugme "Dalje".

4

Odaberite jednu i kliknite na dugme "Dalje":

  • Izaberitee-adresu i unesite do 25 e-adresa.
  • Izaberite imena i e-adrese, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.

 

Možete da dodate korisnike koji su dostupni za konvertovanje u vašu organizaciju.

5

Dodeljivanje licence:

  • Ako imate aktivni predložak licence, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete da pregledate rezime licence.
  • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.


 

Ako dodeljujete licence za Kontakt centar, izaberite Webex Teams , azatim opciju "Briga o klijentima" sa opcijom "Premium" i "Standardni agent". Da biste dodali supervizora, izaberite opcije "Premium" i "Supervizor". Korisnik se tretira kao agent ukoliko ih ne napravite supervizorom.

6

Upravljanje sadržajem:

  • Ako je globalni pristup izabran za upravljanje sadržajem preduzeća, upravljanje sadržajem se automatski dodeljuje korisnicima.
  • Odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

  • E-poruka se šalje svakoj osobi sa pozivom da se pridruži.

  • U kontrolnomčvorištu , osobe se pojavljuju u stanju poziva dok se prvi put ne prijave. Licence se dodeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi ili ako koristite Cisco Directory Connector sa zahtevani domen, licence se dodeljuju kada se kreiraju korisnici.

8

(Opcionalno) Ako ste dodali poziv korisniku, dodelite lokaciju, broj telefona i proširenje.

9

Pregledajte obrađenu stranicu rezimea zapisa i kliknite na dugme "Završi".


 

Odmah nakon dodavanja korisnika poziva, ako se prilikom izbora korisničkih postavki poziva dobije greška, preporučujemo da uklonite licencu za Webex pozivanje, a zatim da korisniku ponovo dodelite licencu za pozivanje.

Šta dalje

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u vašoj organizaciji.

Pre nego što počneš

Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak dovrši, možete da otpremite sledeću datoteku.

Za kupce u Azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Ime i prezime", a polja "Ime pozivaoca"i "Ime pozivaoca" i "Prezime pozivaoca" se zanemaruju u otpremanjem CSV-a.


Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + znak iz ćelija kada .csv otvorena. Predlažemo da koristite uređivač teksta da biste .csv ispravke. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela, uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i dodajte nazad sve + znakove koji su uklonjeni.

1

Iz prikaza korisnika u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici , izaberite stavku Upravljanje korisnicima i odaberite opciju CSV Dodaj ili izmeni korisnike.

2

Kliknite na dugme "Izvezi" da biste preuzeli datoteku i možete uneti korisničke informacije u novi red u CSV datoteci.

  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge, a da biste isključili uslugu, dodajte FALSE. Kolona "ID/e-pošta korisnika") je jedino potrebno polje. Ako imate određeni direktorijum i spoljne brojeve za svakog novog korisnika, uključite vodeće + za spoljne brojeve bez drugih znakova,

    Ako imate aktivni predložak licence, ostavite sve kolone servisa prazne i predložak će automatski biti dodeljen novom korisniku u tom redu.


     

    Ne možete da dodelite dozvole za upravljanje sadržajem preduzeća korisnicima pomoću predloška licence, više detalja pogledajte članak Konfigurisanje postavki upravljanja sadržajem preduzeća u kontrolnom čvorištu kompanije Cisco Webex.

  • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u kolonu "Lokacija". Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.

  • Ako dodajete korisnike kao supervizore za Cisco Webex kontakt centar, morate ručno dodati korisnike. Standardne i Premium uloge možete dodeliti samo sa CSV-om.

 

Kada unosite korisničko ime, uverite se da ste uključili njegovo prezime, u suprotnom možete naići na probleme.

3

Kliknite na dugmeUvezi , izaberite datoteku i kliknite na dugme Otvori.

4

Odaberite opciju Dodaj samo usluge ili dodaj i ukloni usluge.

Ako imate aktivan predložak licence, izaberite opciju Dodaj samo usluge.

5

Kliknite na „Pošalji“.

CSV datoteka je otpremljena i vaš zadatak je kreiran. Možete da zatvorite pregledač ili ovaj prozor i zadatak nastavlja da se pokrene. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com programu go to Users.

2

Izaberite korisnika i izaberite stavku Usluge > Uređivanje licenci.

3

Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.

4

Izaberite usluge koje želite da dodate ili uklonite, a zatim kliknite na dugme "Dalje".

5

Ako ste dodelili licencu za Webex meetings, odaberite tip naloga kojem ćete dodeliti korisnika za svaku Webex lokaciju sastanaka i kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Morate imati omogućenu funkciju naloga učesnika za Webex lokaciju da biste korisnicima dodelili kao učesnike. Ako ne vidite kolonu naloga učesnika u CSV datoteci, obratite se menadžeru za uspeh korisnika (CSM), Menadžeru uspeha partnera (PSM) ili Cisco centru za tehničku pomoć (TAC) da biste omogućili ovu funkciju za vašu Webex lokaciju.

Tip naloga učesnika nije dostupan korisnicima sa ulogom administratora Webex lokacije. Ako želite da dodelite ove korisnike nalogom učesnika, morate ukloniti njihove administrativne privilegije za tu Webex lokaciju "Sastanci".


 

Odmah nakon dodavanja licence za pozivanje, ako se prilikom izbora postavki korisničkog poziva dobije greška, preporučujemo da uklonite licencu za Webex poziv, a zatim da ponovo dodelite licencu korisniku.

Pre nego što počneš

Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak dovrši, možete da otpremite sledeću datoteku.

Ne možete izbrisati korisnike niti promeniti lokaciju dodeljenu korisniku sa CSV predloškom.


Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + znak iz ćelija kada .csv otvorena. Predlažemo da koristite uređivač teksta da biste .csv ispravke. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela, uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i dodajte nazad sve + znakove koji su uklonjeni.

1

Iz prikaza korisnika u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici , izaberite stavku Upravljanje korisnicima i odaberite opciju CSV Dodaj ili izmeni korisnika.

2

(Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite na dugme "Dalje".

3

Kliknite na dugme "Izvezi" da biste preuzeli datoteku. Preuzetu datoteku ( .csvexported_users) možete da uređujete na neki od sledećih načina:

  • Da biste izmenili postojeće korisnike, možete da ažurirate bilo koju kolonu osim ID/e-pošte korisnika (obavezno)i lokacije. Na primer, ako promenite ID/e-poštu korisnika, ovo će kreirati novog korisnika.

  • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u kolonu "Lokacija". Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.

  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge, a da biste isključili uslugu, dodajte FALSE.

  • Kada imate više pretplata, možete da koristite ID pretplate u zaglavlju kolone da biste identifikovali uslugu koju želite da dodate. Na primer, ako imate dve pretplate sa istom uslugom, možete da navedete uslugu iz određene pretplate koju ćete primeniti na korisnika.

4

Unesite vrednost u kolonu Ponašanje poziva ako želite da promenite način na koji se pozivi dešavaju za određene korisnike. Možete uneti jednu od sledećih opcija i videti članak Podešavanje ponašanja pozivanje vebeks aplikacija za više informacija o svakoj postavci:

  • KORISTITE_ORG_POSTAVKE – Unesite ovu nisku da biste koristili postavku za organizaciju.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS CALLING –_Unesite ovu nisku da biste koristili opciju Pozivanje u Webex Teams.

  • POZOVITE__APLIKACIJU__REGISTROVANU ZA_WEBEXCALLTEL– Unesite ovu nisku da biste koristili opciju webex aplikacije za pozivanje.

5

Unesite ID brojpozivaoca , ime ID-apozivaoca i ime ID-a pozivaoca. Ako broj ID-a pozivaoca, ime pozivaoca i IDpozivaoca ostavite prazne kolone "Prezime pozivaoca", onda će se ono što se nalazi u koloni "Ime ", "Prezime" i "Telefonski broj" pokazati kada korisnik pozove. Ako broj ID-a pozivaoca ostavite prazan, glavni broj lokacije će se pojaviti kada korisnik pozove.


 

Kolone "Ime pozivaoca" i "Ime pozivaoca" ne mogu da sadrže specijalne znakove. Ako ime pozivaoca pozivaoca iliime pozivaoca sadrži specijalni znak, onda se koristi pojednostavljena verzija imena.

6

Kada sačuvate CSV datoteku, kliknite na dugme "Uvezi", izaberite datoteku u koju ste napravili promene, a zatim kliknite na dugme Otvori.

7

Odaberite opciju Dodaj samo usluge ili Dodaj i ukloni usluge , azatim kliknite na dugme Prosledi.


 

Korisnik ne može da ima dve licence za pozivanje, pa ako vaša organizacija ima više pretplata, a vi želite da premestite korisnike u novu pretplatu, odaberite opciju "Dodaj i ukloni usluge". Da biste dodali usluge, postavite ćelije na TRUE i uklonite usluge postavljanjem tih ćelija na vrednost FALSE.

CSV datoteka je otpremljena i vaš zadatak je kreiran. Možete da zatvorite pregledač ili ovaj prozor i zadatak nastavlja da se pokrene. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Ako ne sprečite administratora da pozove e-poruke, novi korisnici dobijaju aktivacione e-poruke.

Brojeve, proširenja ili oba uređaja možete dodeliti osobama u bilo kom trenutku. Dodeljene ekstenzije se prikazuju na telefonskim ekranima.

Takođe možete da konfigurišete alternativne brojeve tako da više telefonskih brojeva zvoni na isti telefon. Možete da navedete različite tonove zvona za svaki broj da biste napravili razliku između redova koji se nazivaju.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Korisnici , azatim odaberite osobu kojoj želite da dodelite broj.

2

Izaberite stavku Pozivanje, a zatim kliknite na dugme Dodaj broj.

3

Odaberite broj telefona sa liste dostupnih brojeva. Takođe imate mogućnost dodeljivanja proširenja.

Ako je broj već dodeljen korisniku, svaki dodatni broj koji je dodat korisniku dodaje se kao alternativni broj. Korisniku možete dodati do 10 alternativnih brojeva.

4

(Opcionalno) Da biste identifikovali pozive koji dolaze sa određenih telefonskih brojeva, možete da dodelite karakterističan obrazac zvona. Da biste omogućili, kliknite na preklopnik u okviru "Karakterističan uzorakprstena".

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu , idite na opciju "Korisnici", filtrirajte kolonu "Status" da biste prikazali osobe sa statusom "Pozovi na čekanju".

2

U okviru Radnje , za osobu sa statusom poziva na čekanju izaberite više > ponovo pošalji poziv.

Ako vaša organizacija koristi sinhronizaciju direktorijuma, opcija brisanja nije dostupna u kontrolnomčvorištu i morate izbrisati korisničke naloge iz aktivnog direktorijuma. Zatim, Cisco Directory Connector ažurira korisničku listu vaših organizacija kada sinhronizuje informacije o korisničkom nalogu.

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Korisnici, kliknite na dugme više, a zatim izaberite stavku Izbriši korisnika.

Korisnik više ne može da se prijavi na vašu Webex lokaciju, sve dodeljene Webex usluge su uklonjene i uklonjene su iz bilo kog prostora ili timova u kojima su učestvovali. Sav sadržaj koji su kreirali u razmacima se ne briše, a sadržaj podleže smernicama zadržavanja koje je primenio svaki vlasnik prostora.

Možete da deaktivirate korisnika da bi isključio Webex usluge, uključujući Webex usluge pozivanja. Za razliku od brisanja korisnika, kada deaktivirate korisnika, korisnik ostaje na vašoj korisničkoj listi, tako da možete ponovo da se aktivirate u bilo kom trenutku, kada je to potrebno.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/programu go to Users.

2

Kliknite na dugme "Još".

3

Kliknite na dugme Deaktivišikorisnika .

Webex usluge, uključujući Webex usluge pozivanja, sada su deaktivirane za ovog korisnika.

Kada se deaktivira, korisnici Webex aplikacije i Webex aplikacije za pozivanje biće odjamćeni sa svojih sesija. Sav korisnički pristup https://settings.webex.com/ i kontrolnom čvorištu nije dozvoljen. MPP telefoni će nastaviti da podržavaju pozivanje na odlazne i dolazne pozive na kratak vremenski period, osim ako administrator ne omogući presretanje poziva za tog korisnika. Više informacija o presretanju poziva potražite u članku Konfigurisanje presretanja poziva za korisnika za Webex pozivanje u Cisco kontrolnom čvorištu.

Možete podesiti administratora klijenta sa različitim nivoima privilegija. Oni mogu biti puni administratori, administratori podrške, administratori koji su samo za čitanje ili službenici za usaglašenost. Uz pune administratorske privilegije, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji.


Svako kome je dodeljena uloga administratora korisnika i uređaja ili administratora uređaja neće moći da administrira Webex pozivanje.

U kontrolnom čvorištu možete saznati više o različitim nivoima privilegija i podesiti administratora klijenta. Administratori klijenata mogu biti puni administratori, administratori podrške, administratori korisnika i uređaja, administratori uređaja, administratori koji su samo za čitanje ili službenici usaglašenosti. Uz pune administratorske privilegije, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji.

Uvek ćete želeti da imate više administratora za organizaciju. To je najbolja praksa i uvek će vam omogućiti da napravite administrativne promene ako neko od administratora nije dostupan.

Korisnicima u vašoj organizaciji mogu biti dodeljene određene administrativne uloge da bi utvrdili šta mogu da vide i imaju pristup u kontrolnom čvorištu. Kada dodelite određene administrativne uloge, pojednostavčujete odgovornosti i olakšavate odgovornost administratora. Službenici za usaglašenost mogu da traže određene osobe u vašoj kompaniji, pronađu sadržaj koji su delili ili da pretražuju određeni prostor, a zatim da generišu izveštaj o svojimnalazima.


1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu , idite naopciju "Korisnici" i odaberite korisnika.

2

U okviru Uloge i bezbednostizaberite stavku Administratorskeuloge ili pristup usluzi.

3

Izaberite ulogu koju ćete dodeliti tom korisniku.

Da biste korisniku dodelili administratora Webex lokacije, pored uloga administratora Webex lokacije kliknite na dugme"Uredi" i odaberite ulogu za svaku Webex lokaciju kojom želite da korisnik upravlja.

4

Izaberite sačuvaj.

19. nov. 2021.
Konfigurisanje i upravljanje Webex uređajima za pozivanje

Kao administrator, uređaje možete dodeliti korisnicima ili radnim prostorima u kontrolnom čvorištu. Imate izbor da obezbedite MAC adresu uređaja ili da generišete aktivacioni kôd koji se zatim mora ručno uneti na sam uređaj.

Pomoću kontrolnogčvorišta možete da dodelite uređaje korisnicima za ličnu upotrebu, a zatim da registrujete te uređaje u oblak.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje. Dok svi ovi uređaji mogu da se registruju pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832


Što se tiče DECT uređaja, u kontrolnom čvorištu dostupni su samo DECT bazni uređaji (ne DECT slušalice). Nakon što korisniku dodelite osnovnu jedinicu, morate ručno upariti DECT slušalicu sa tom osnovnom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Uređaji, a zatim kliknite na dugme Dodaj uređaj.


 
Telefon možete dodati i korisniku u profilu korisnika. Pogledajte kako u odeljku "Upravljanje uređajem" za korisnike.
2

Odaberitepostojećeg korisnika , unesite vlasnika telefona, bilo koji deo korisničkog imena ili pravo ime korisnika, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na dugme Dalje.

3

Odaberite uređaj sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Dalje.

4

Odaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:

  • Po pozivu zaaktivaciju – Odaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete da delite sa vlasnikom uređaja. 16-cifreni aktivacioni kôd mora biti ručno unet na sam uređaj.

     

    Multiplatform telefoni moraju da imaju opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran koda za aktivaciju. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, postavite pokazivač korisnicima na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po MACadresi – Odaberite ovu opciju ako znate MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstvena stavka. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.

 

Ograničenja se mogu primeniti prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali još uvek niste koristili taj kôd, status tog uređaja se čita kao aktiviranje u odeljku Uređaji dodeljenog korisnika iglavnoj listi uređaja u kontrolnom čvorištu. Imajte na umu da u kontrolnom čvorištu može biti potrebno do 10 minuta da se status uređaja ažurira.

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se na mnogim mestima kao što su sale za ručak, lobija i konferencijske sale. Deljene Cisco Webex uređaje možete podesiti na ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Ključni princip uređaja radnog prostora je da nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, što omogućava deljenu upotrebu.

Navedeni uređaji podržavaju Webex pozivanje. Iako većina ovih uređaja može da se registruje pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Pogledajte stavku Upravljanje > prostoru , a zatim kliknite na dugme Dodaj radni prostor.

2

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe i dodajte kapacitet. Zatim kliknite na dugme Dalje.

3

Odaberite Cisco IP telefon, a zatim kliknite na dugme Dalje.

4

Izaberite tip uređaja sa padajuće liste, odaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se pojavi opcija) ili MAC adrese, a zatim kliknite na dugme Dalje. Imajte na umu da ako odaberete da registrujete uređaj pomoću aktivacionog koda, kôd se šalje e-poštom određenom administratoru za lokaciju.

Za Webexpozivanje možete da dodate samo jedan deljeni telefon na radni prostor.

Za Cisco IP konferencijski telefon 7832, neki softkeys možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban kompletan skup mekih tastera, preporučujemo da umesto toga dodelite ovaj telefon korisniku.

5

Dodelite lokaciju i telefonski broj (određen lokacijom koju odaberete), a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . Takođe imate mogućnost dodeljivanja proširenja.


Korisnik sa Webex Calling profesionalnom licencom može da koristi svoj uređaj sistema lične sobe za (ili prima) spoljne pozive koristeći telefonski broj ili da koristi poziv zasnovan na proširenju sa uređaja.


Pozivi upućeni korišćenjem URI-ja i dalje će se usmeravati putem Webex aplikacije.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu , idite naopciju "Korisnici" i izaberite korisnika kome želite da dodelite uređaj.

2

Sa korisničke table koja se otvara nadesno pomerite se nadole do stavke Uređaji, a zatim odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Ako je korisniku već dodeljen bar jedan uređaj – kliknite na ... a zatim izaberite Dodaj Webex sobni uređaj.
  • Ako korisnik nema već dodeljene uređaje – kliknite na dugme Dodaj Webex sobni uređaj.
3

Kopirajte, pošaljite e-poruku ili odštampajte 16-cifreni aktivacioni kôd i pošaljite ga korisniku kako bi mogao da aktivira svoj novi uređaj ili, ako je uređaj u vašem posedu, možete aktivirati uređaj u ime korisnika.

Ako korisnik ne aktivira uređaj pre isteka koda, može da generiše novi kôd za aktivaciju iz https://settings.webex.comprograma . Korisnici odatle takođe mogu da dodaju svoje lične uređaje. Više informacija potražite u članku Podešavanje sobe ili desk uređaja kao ličnog uređaja.


Korisnik sa Webex Calling profesionalnom licencom može da koristi svoj uređaj sistema lične sobe za (ili prima) spoljne pozive koristeći telefonski broj ili da koristi poziv zasnovan na proširenju sa uređaja.


Pozivi upućeni korišćenjem URI-ja i dalje će se usmeravati putem Webex aplikacije.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu pogledajte stavku Uređaji.

2

Kliknite na dugme Dodaj uređaj iizaberite opciju "Postojeći korisnik".

3

Potražite korisnika kojem želite da dodelite uređaj, a zatim kliknite na dugme Dalje.

4

Izaberite Cisco Webex Sobni uređaj.

5

Kopirajte, pošaljite e-poruku ili odštampajte 16-cifreni aktivacioni kôd i pošaljite ga korisniku kako bi mogao da aktivira svoj novi uređaj ili, ako je uređaj u vašem posedu, možete aktivirati uređaj u ime korisnika.

Ako korisnik ne aktivira uređaj pre isteka koda, može da generiše novi kôd za aktivaciju iz https://settings.webex.comprograma . Korisnici odatle takođe mogu da dodaju svoje lične uređaje. Više informacija potražite u članku Podešavanje Webex table, sobe ili desk uređaja kao ličnog uređaja.

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima kao što su sale za ručak, lobiji i konferencijske sale. Deljene Cisco Webex uređaje možete podesiti na ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Ključni princip uređaja radnog prostora je da nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, što omogućava deljenu upotrebu.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Radni prostor , azatim kliknite na dugme Dodaj radni prostor.

2

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe i dodajte kapacitet. Zatim kliknite na dugme Dalje.

3

Odaberite drugi Cisco Webex uređaj, a zatim kliknite na dugme Dalje.

Ostali Cisco Webex uređaji uključuju Cisco Webex Room ili Desk uređaj, uključujući Cisco Webex Board.

4

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Besplatan poziv– korisnici mogu da usavrše pozive samo za Webex ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) koristeći SIP adresu (na primer, username@example.calls.webex.com).
  • Webex pozivanje – Pored mogućnosti da telefoniraju i primaju Webex i SIP pozive, osobe na ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za telefoniranje i primanje telefonskih pozivaizWebex plana numerisanja poziva. Na primer, možete pozvati svog saradnika Đakoma Edvardsa tako što ćete pozvati njegov broj telefona 555-555-5555, njegov lokal 5555 ili njegovu SIP adresu gedwards@example.webex.com ali možete pozvati i lokalnu piceriju.
5

Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Možete da kopirate, pošaljete e-poruku ili odštampate kôd za aktivaciju.

Ako imate nekoliko uređaja koje treba da dodelite korisnicima i mestima, možete da popunite CSV datoteku potrebnim informacijama i aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje. Dok svi ovi uređaji mogu da se registruju pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Uređaji , kliknite na dugme Dodaj uređaj , a zatim odaberite da li dodajete uređaj korisniku ili mestu.

2

Izaberite uvoz/otpremanje CSV datoteke.

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Izvezite korisničkeatribute – Možete da dobijete listu svih korisnika u vašoj organizaciji i povezane atribute kako ne biste ručno potražili svakog korisnika.
  • Preuzmite CSV predložak – Možete da koristite predložak koji smo smislili, a zatim da unesete informacije kao što sukorisnička imena, tip (naznačite da li se radi o korisniku ili mestu), MAC adresama i modelima uređaja. Evo nekoliko stvari koje treba da imate na umu:
    • Za kolonu "Korisničko ime" CSV datoteke uverite se da ste uneli e-adresu korisnika, a ne njihov korisnički ID ili ime. Takođe možete da umetnete ime mesta u ovu kolonu.

    • Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako je potrebno da dodate više od toga, koristite drugu CSV datoteku.

    • Ako unesete mesto koje još uvek ne postoji, mesto će biti automatski kreirano za vas.

    • Ako kolonu MAC adrese ostavite praznu, generiše se aktivacioni kôd i mora se uneti na sam uređaj.

4

Ako je MAC adresa ostala prazna, možete odabrati gde će biti poslat aktivacioni kôd:

  • Navedite vezu– Kôd za aktivaciju se dodaje CSV datoteci koju zatim možete da preuzmete.
  • Kôd zaaktivaciju e-pošte – Ako je uređaj za mesto, kôd za aktivaciju vam se šalje kao administrator. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.
5

Uvezite naseljenu CSV datoteku.

6

Kliknite na „Pošalji“.

Predstavljena vam je statusna ispravka kada se uređaji aktiviraju.

 

Multiplatformni uređaji moraju da koriste opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi korisnici mogli da unesu aktivacioni kôd na svoj uređaj. Više informacija o nadogradnji telefonskog firmvera potražite u ovom članku.

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete sistem, proverite aktivaciju ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaje dodeljene korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za prikazivanje ekrana korisnika i upravljanje njime kada je to potrebno.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu go to Users.

2

Izaberite korisnika da biste izmenili i pomerili se nadole do stavke Uređaji.

3

Kliknite na dugme "Dodaj uređaj" da biste ovom korisniku dodali uređaj.


 
Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a želeli biste da dodate drugi uređaj, kliknite na ikonu pored stavke Uređaji i kliknite na dugme Dodaj uređaj.
4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu da uključuju ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora možete podesiti i kao domaćin hotela. Više informacija o hotelu potražite u članku Hoteling u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na radni prostor.

2

Izaberite radni prostor koji želite da izmenite i idite na pločicu "Uređaji".

3

Kliknite na dugme "Dodaj uređaj" da biste dodaliuređaj.

4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

Možete dodati redove primarnom uređaju korisnika i promeniti redosled izgleda linija. Ovo se naziva i izgled deljene linije, koja omogućava korisnicima da primaju i upućuju pozive na i iz proširenja drugog korisnika, koristeći sopstveni telefon. Primer za to je izvršni asistent koji želi da bude u mogućnosti da telefonira i prima pozive iz šefove linije. Pojavljivanje deljenih linija takođe može biti još jedna instanca reda primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svaki broj korisničkog telefona, uključujući radnu površinu ili mobilnu aplikaciju koju korisnik koristi. Dodatne linije se mogu dodati telefonu na radnom prostoru, ali telefon na radnom prostoru ne može da se doda kao deljena linija.


Brzo biranje broja koje je korisnik dodao na MPP telefon nije vidljivo u kontrolnom čvorištu i može se zameniti ako je deljena linija konfigurisana.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Go to Users or Workspaces (u zavisnosti od toga gde je uređaj za izmenu dodeljen).

2

Izaberite korisnika ili radni prostor da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite deljene linije i pomerite se do korisnika telefona i postavki.

Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su po redosledu izgleda.

4

Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite stavku Konfiguriši redove.

5

Kliknite na ikonu da biste uklonili liniju.


 
Nije moguće ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
6

Kliknite na ikonu da biste dodali izgled deljene linije.


 
Dodajte redove redosledom kojim želite da se pojave. Da biste promenili redosled izgleda reda, izbrišite i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojave.
7

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju i kliknite na dugme Sačuvaj .

Portove na Analognom telefonskom adaptoru (ATA) uređaju dodeljenom korisniku u kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa 2 porta i uređaje sa 24 porta.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu go to Users.

2

Izaberite korisnika da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite uređaj.

4

U okviru Korisnici na ovom uređajukliknite na dugme Konfiguriši portove.

5

Kliknite na ikonu da biste dodali konfiguraciju deljenog porta.

6

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 
U pronalaženju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
7

Ako uređaj zahteva kompresiju T.38 faksa, potvrdite izbor u polju za potvrdu u koloni T.38 ili zamenite opcije komprimovanja na korisničkom nivou, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 
Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

U svakom trenutku možete da dodate brojeve telefona na sto i sobne uređaje u organizaciji klijenata, bez obzira da li ste usred probne datoteke ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.


Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Kontrolnom čvorištu sa 250 na 1000.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu Pogledajte stavku Usluge > pozivanje > izaberite stavku Sabiranje brojeva.

2

Navedite lokaciju i vrstu broja. Ako podatke o prikljuиete, unesite trenutne i nove brojeve naplate.

3

Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete videti listu PSTN brojeva koje je vaša organizacija naručila. Pomoću ovima informacija možete videti dostupne neiskorišćene brojeve i brojeve koji su poručeni koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na lokaciju Usluge > pozivanje > PSTN porudžbina.

Kada povežete pribor (Slušalice/KEM)sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao artikal na zalihama u okviru kartice "Uređaji" u okviru stavke "Kontrolno čvorište". Na zalihama "Uređaji kontrolnog čvorišta" možete saznati model pribora, status i kome saučesnik pripada. Kada izaberete pribor, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj pribora i trenutna verzija softvera. Polje statusa pribora je prijavljeno kao "online" sve dok je pribor povezan sa MPP- om. Slušalice povezane sa MPP automatski će nadograditi softver najnovijom verzijom dostupnom iz alatke "Upravljanje uređajem".

Tabela 1. Kompatibilne slušalice sa mikrofonom

Model telefona

Serija Cisco Slušalice 520

Cisco Slušalice 530 Series

Cisco Slušalice 560 Series

Cisco Slušalice 730 Series

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

RJ9 & RJ11

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefon 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Telefon 6871

USB

USB

USB

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

Sto 2. Kompatibilni moduli proširenja ključeva

Model telefona

KEM

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

19. nov. 2021.
Trendovi usvajanja i izveštaji o korišćenju webex poziva

Na dohvat ruke su vam brojni izveštaji koji vam mogu pomoći da procenite kako se koriste Usluge Webex pozivanja, koliko često se koriste. Takođe možete brzo da videli kvalitet medija za svoju lokaciju.

Prikaži izveštaje o pozivu

Stranicu "Analitika" u kontrolnom čvorištu možete koristiti da biste stekli uvid u to kako ljudi koristeWebex Calling iWebex aplikaciju (engagement) i kvalitet njihovog iskustva u radu sa medijima poziva. Da biste pristupili Webex Analitici pozivanja, prijavite se u kontrolnočvorište, a zatim idite na analitiku i izaberite karticu "Pozivanje".

1

Za detaljne izveštaje istorije poziva prijavite se u kontrolno čvorište , azatim idite u Analitiku, a zatim izaberite stavku Detaljna istorija poziva.

Automatski se dovodite na portal "Administrator poziva",gde možete da analizirate i procenjujete korišćenje poziva. Više informacija o izveštajima dostupnim za određene funkcije pozivanja potražite u članku Pozivanje administratorskog portala - Izveštaji. Više informacija o aktivnosti poziva potražite u članku Pozivanje administratorskog portala - analitika. Više informacija o pozivima pomoću namenske instance potražite u članku Analitika posvećene instance.

2

Da biste pristupili podacima o kvalitetu medija, prijavite se u kontrolno čvorište, a zatim izaberite stavku Analitika, a zatim izaberite stavku Pozivanje.

Više informacija potražite u članku Analitika za portfolio saradnje u oblaku.
19. nov. 2021.
Referentne informacije o portu za Cisco Webex poziv

Ovo je lista adresa, portova i protokola koji se koriste za povezivanje telefona, Webex aplikacije i mrežnih prolaza za Cisco Webex pozivanje. Ovaj članak je za administratore mreže, posebno administratore zaštitnog zida i proxy bezbednosti koji žele da koriste Usluge Webex poziva u okviru svoje organizacije.

Ispravno konfigurisan zaštitni zid je od suštinskog značaja za uspešno raspoređivanje poziva. Zahtevamo portove za signalizaciju, medije, mrežnu vezu i lokalni mrežni prolaz i zato što je Webex Poziv globalna usluga, preporučujemo da ostavite sve dole navedene portove.

Nije potrebno da sve konfiguracije zaštitnog zida budu otvorene, ali ako koristite pravila "od spolja ka spolja", trebalo bi da otvorite portove da biste dozvolili isključivanje protokola potrebnih za uslugu. Sve dok primenjujete NAT, definišete razumne periode povezivanja i izbegavate manipulisanje SIP-om na NAT uređaju, ne bi trebalo da otvarate portove dolazne u zaštitni zid.


Ako je ruter ili zaštitni zid SIP Aware, što znači da ima omogućen SIP Application Layer Gateway (ALG) ili nešto slično, preporučujemo da isključite ovu funkcionalnost da biste održali ispravan rad usluge. Pogledajte dokumentaciju relevantnog proizvođača za informacije o tome kako da onemogućite SIP ALG na određenim uređajima.

Za detalje o mrežnim zahtevima za Webex sastanke i razmenu poruka pogledajte članak Mrežni zahtevi za Webex usluge.

Webex pozivanje saobraćaja kroz zaštitni zid

Većina klijenata primenjuje internet zaštitni zid ili internet proxy server i zaštitni zid da bi ograničili i kontrolisali saobraćaj zasnovan na HTTP-u koji napušta i ulazi u njihovu mrežu. Krajnje tačke Webex pozivanja ne podržavaju http-ove proxy servere, sa izuzetkom mekih klijenata, koji podržavaju sledeća proxy okruženja i odgovarajuće metode potvrde identiteta:

  1. Ručna konfiguracija proxy servera

    • Bez potvrde identiteta

    • Osnovno

    • NTLM

    • Pregovara

  2. WPAD proxy konfiguracija

    • Nema potvrde identiteta

    • Osnovno

  3. KONFIGURACIJA PAC proxy servera

    • Bez potvrde identiteta

    • Osnovno

    • NTLM

    • Pregovara

Sledite dole navedene smernice zaštitnog zida da biste omogućili pristup Webex uslugama poziva sa mreže.

Konfiguracija zaštitnog zida

Ako zaštitni zid podržava filtriranje URL adresa, konfigurišite zaštitni zid tako da dozvoli navedene URL adrese odredišnog webex poziva koje su navedene u tabeli Domeni i URL adrese za Webex usluge pozivanja.

Međutim, ako koristite zaštitni zid koji ne podržava filtriranje URL adresa/domena, konfigurišite zaštitni zid tako da filtrira saobraćaj pomoću opsega IP adresa i portova navedenih u uslugama IP adresa i portova za Webex uslugepozivanja .

IP adrese i portovi za Webex usluge pozivanja

Sledeća tabela opisuje portove i protokole koje je potrebno otvoriti na zaštitnom zidu da bi se korisnicima registrovanih Webex aplikacija u oblaku dozvolila komunikacija sa Webex Calling cloud signalizacijom i medijskim uslugama.

IP podmreže za Webex usluge pozivanja

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

23.89.76.128/25

170.72.29.0/24

170.72.17.128/25

170.72.0.128/25

Svrha veze

Izvorne adrese

Izvorni portovi

Protokol

Odredišne adrese

Odredišni portovi

Napomene

Pozivanje na Webex pozivanje (SIP TLS)

Spoljni mrežni prolaz lokalnog mrežnog prolaza (NIC) 8000-65535

TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

8934

Ovi IP/portovi su potrebni za odlazni SIP-TLS signalizaciju poziva od lokalnih mrežnih prolaza, uređaja i aplikacija (izvor) do Webex oblaka poziva (odredište).

Uređaji

5060-5080

Aplikacije

Efemeral (zavisno od OS-a)

Pozovi medije na Webex poziv (STUN,SRTP)

Spoljni NIC lokalnog mrežnog prolaza

8000-48000

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

5004,19560-65535

Ovi IP/portovi su potrebni za izlazne SRTP pozivne medije od lokalnih mrežnih prolaza, uređaja i aplikacija (izvor) do Webex oblaka poziva (odredište).

Uređaji

19560-19660

Aplikacije

Efemeralno

Pozivanje signalizacije na PSTN mrežni prolaz (SIP TLS) Interni NIC lokalnog mrežnog prolaza 8000-65535 TCP Vaš ITSP PSTN GW ili Objedinjeni CM Zavisi od PSTN opcije (na primer, obično 5060 ili 5061 za objedinjeni CM)
Pozovi medije na PSTN mrežni prolaz (SRTP) Interni NIC lokalnog mrežnog prolaza

8000-48000

UDP Vaš ITSP PSTN GW ili Objedinjeni CM Zavisi od PSTN opcije (na primer, obično 5060 ili 5061 za objedinjeni CM)

Pozivanje signalizacije na krajnje tačke koje se obraćaju javnosti (SIP TLS)

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

Efemeralno

TCP

IP krajnje tačke

8934

Ovi IP/portovi su potrebni za ulaznu SIP-TLS signalizaciju poziva od Webex Calling Cloud (Izvor) do javno adresiranih krajnjih tačaka (odredište).

Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)

Webex uređaji za pozivanje

Efemeralno

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

443,6970

*Ovi IP-ovi pripadaju cloudupgrader.webex.com.

Potrebno je da omogućite cloudupgrader.webex.com i 443, 6970 portove samo kada migrirate sa Enterprise telefona (Cisco Unified CM) na Webex Poziv. Za više informacija upgrade.cisco.com više informacija posetite ovu e-upgrade.cisco.com.

3.20.118.133

3.20.228.133

3.23.144.213

3.130.125.44

3.132.162.62

3.140.117.199

18.232.241.58

35.168.211.203

50.16.236.139

52.45.157.48

54.145.130.71

54.156.13.25

80,443

*Ovi IP-ovi pripadaju activation.webex.com.

Ovi IP-ovi su potrebni za bezbedno ukrcavanje uređaja (MPP telefona) putem 16 cifara aktivacionog koda (GDS).

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

80,443

Ovi IP-ovi pripadaju activate.cisco.com.

Ovaj domen se koristi za obezbeđivanje CDA / EDOS - MAC adrese. Koriste ga uređaji (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-ovi) sa novijim firmverom.

Kada se telefon prvi put ili nakon fabričkog resetovanja poveže sa mrežom, a ne postoje podešene DHCP opcije, on kontaktira server za aktivaciju uređaja radi obezbeđivanja nultog dodira. Novi telefoni koriste "activate.cisco.com" umesto "webapps.cisco.com" za obezbeđivanje. Telefoni sa izdanjem firmvera ranije od 11.2(1) nastavljaju da koriste "webapps.cisco.com". Preporučujemo da dozvolite i imena domena kroz zaštitni zid.

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

80,443

Ovi IP-ovi pripadaju webapps.cisco.com.

Ovaj domen se koristi za obezbeđivanje CDA / EDOS - MAC adrese. Koriste ga uređaji (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-ovi) sa starijim firmverom.

Kada se telefon prvi put ili nakon fabričkog resetovanja poveže sa mrežom, a ne postoje podešene DHCP opcije, on kontaktira server za aktivaciju uređaja radi obezbeđivanja nultog dodira. Novi telefoni koriste "activate.cisco.com" umesto "webapps.cisco.com" za obezbeđivanje. Telefoni sa izdanjem firmvera ranije od 11.2(1) nastavljaju da koriste "webapps.cisco.com". Preporučujemo da dozvolite i imena domena kroz zaštitni zid.

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

80,443

Ovi IP-ovi su potrebni za konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom za Webex pozivanje.

Sinhronizacija vremena uređaja (NTP)

Webex uređaji za pozivanje

51494

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

123

Ove IP adrese su potrebne za sinhronizaciju vremena za uređaje (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-ovi)

Rezolucija imena uređaja

Webex uređaji za pozivanje

Efemeralno

UDP i TCP

Host-definisano

53

Konfiguracija aplikacije

Webex aplikacije za pozivanje

Efemeralno

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

80, 443

Ovi IP-ovi pripadaju Webex Idbroker uslugama potvrde identiteta koje koriste klijenti, pa naime, Webex aplikacije.

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

80, 443, 8443

Ovi IP-ovi pripadaju uslugama konfiguracije Webex Pozivanje aplikacija i koriste ih klijenti, pa i.e.Webex aplikacije.

Sinhronizacija vremena zatvaranja

Webex aplikacije za pozivanje

123

UDP

Host-definisano

123

Rezolucija imena aplikacije

Webex aplikacije za pozivanje

Efemeralno

UDP i TCP

Host-definisano

53

CScan

Webex aplikacije za pozivanje

Efemeralno

UDP i TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

8934 i 80, 443, 19569-19760

Ove IP-ove koriste CScan usluge koje koriste klijenti, pa i.e.Webex aplikacije. Za više informacija cscan.webex.com više informacija posetite ovu e-cscan.webex.com a.

† porta za koCKU se može konfigurisati sa opsegom rtp-porta.

*Ove IP adrese/opsezi nisu u vlasništvu Cisco-a i podložni su periodičnoj promeni. Ako koristite zaštitni zid, preporučujemo da dozvolite navedene url adrese.

Domeni i URL adrese za Webex usluge pozivanja

Domen / URL adresa

Opis

Webex aplikacije i uređaji koji koriste ove domene / URL adrese

Cisco Webex usluge

*.broadcloudpbx.com

Webex ovlašćenje mikro-usluge za unakrsno pokretanje od kontrolnog čvorišta do pozivanja administratorskog portala.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Webex usluge pozivanja u Australiji.

Sve

*.broadcloud.eu

Webex Usluge pozivanja u Evropi.

Sve

*.broadcloudpbx.net

Pozivanje usluga konfiguracije i upravljanja klijentima.

Webex aplikacije

*.cisco.com

Kada se telefon prvi put ili nakon fabričkog resetovanja poveže sa mrežom, ako ne postoje podešene DHCP opcije, on kontaktira server za aktivaciju uređaja radi obezbeđivanja nultog dodira. Novi telefoni koriste activate.cisco.com telefone sa izdanjem firmvera pre 11.2(1), nastavljaju da koriste webapps.cisco.com za obezbeđivanje.

MPP telefoni, kontrolno čvorište

*.ucmgmt.cisco.com

Webex usluge pozivanja

Control Hub

*.webex.com

Webex osnovne usluge za pozivanje, sastanak i razmenu poruka kao što je potvrda identiteta itd.

Sve

*.wbx2.com and *.ciscospark.com

Webex mikro usluge, kao što je usluga nadogradnje softvera.

Sve

Dodatne usluge vezane za Webex (domeni nezavisnih proizvođača)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Praćenje performansi, greška i hvatanje pada sistema, metrika sesije.

Control Hub

*.huron-dev.com

Webex Pozivanje mikro usluga kao što su preklopne usluge, naručivanje telefonskih brojeva i usluge dodeljivanja.

Control Hub

*.sipflash.com

Usluge upravljanja uređajima (uglavnom za SAD).

Webex aplikacije

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Webex klijent korisničkog vođenja. Obezbeđuje ture za ukrcavanje i korišćenje novih korisnika.

Za više informacija o WalkMe-u kliknite ovde.

Webex aplikacije

Ako zaštitni zid mreže podržava liste dozvoljenih domena za http-s) saobraćaj, kao što je *.webex.com, preporučuje se da dozvolite sve ove domene.

Webex sastanci/razmena poruka - mrežni zahtevi

Ako primenjujete Webex pozivanje pomoću Webex usluga za sastanke i razmenu poruka, mrežni zahtevi za Usluge Webex sastanaka i razmene poruka mogu se pronaći u mrežnim zahtevima za Webex Usluge.

Istorija revizije dokumenta

Datum

Napravili smo sledeće izmene u ovom članku

Septembar 20, 2021

Dodata su 4 nova IP podmreže za Webex uslugu pozivanja:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

2. aprila 2021.

Dodati *.ciscospark.com u okviru "Domeni" i URL adrese za Webex usluge pozivanja da bi podržali slučajeve korišćenja Webex poziva u Webex aplikaciji.

25. marta 2021.

Dodato je 6 novih IP opsega za activate.cisco.com, koji će stupiti na snagu počev od 8. maja 2021. godine.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

4. marta 2021.

Webex pozivanje diskretnih IP i manjih IP opsega zamenio je pojednostavljenim opsezima u posebnoj tabeli radi lakšeg razumevanja za konfiguraciju zaštitnog zida.

26. februara 2021.

Dodato je 5004 kao odredišni port za Call media u Webex Calling (STUN,SRTP) za podršku interaktivnom uspostavljanju povezivanja (ICE) koji će biti dostupan u Webex pozivu u aprilu 2021.

22. februara 2021.

Domeni i URL adrese su sada navedeni u posebnoj tabeli.

Tabela "IP adrese i portovi" se prilagođava grupnim IP adresama za iste zajedničke usluge.

Kolona "Napomene" je dodata u tabelu "IP adrese i portovi" da bi se bolje razumele potrebe.

Sledeće IP adrese su premeštene u pojednostavljene opsege za konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Sledeće IP adrese su dodate za Konfiguraciju aplikacije jer se Cisco Webex klijent ukazuje na noviju DNS SRV u Australiji u martu 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

21. januara 2021.

Dodali smo sledeće IP adrese konfiguraciji uređaja i upravljanju firmverom (Cisco uređaji):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Uklonili smo sledeće IP adrese iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Dodali smo sledeće IP adrese konfiguraciji aplikacije:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Uklonili smo sledeće IP adrese iz konfiguracije aplikacije:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Uklonili smo sledeće brojeve porta iz konfiguracije aplikacije:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Dodali smo sledeće domene konfiguraciji aplikacije:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

23. decembra 2020.

Dodate nove IP adrese konfiguracije aplikacije slikama reference porta.

22. decembra 2020.

Ažuriran je red konfiguracije aplikacije u tabelama da bi uključio sledeće IP adrese: 135.84.171.154 i 135.84.172.154.

Sakrili su mrežne dijagrame dok se i tamo ne dodaju ove IP adrese.

11. decembra 2020.

Ažurirani su konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji) i redovi konfiguracije aplikacije za podržane kanadske domene.

16. oktobra 2020.

Ažurirane stavke signalizacije poziva i medija sledećim IP adresama:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

Septembar 23, 2020

Pod CScan-om zamenjen 199.59.64.156 sa 199.59.64.197.

14. avgusta 2020.

Dodato je još IP adresa za podršku uvođenju data centara u Kanadi:

Call signaling to Webex Calling (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12. avgusta 2020.

Dodato je još IP adresa za podršku uvođenju data centara u Kanadi:

  • Call media to Webex Calling (SRTP)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Poziv na javno adresiranu krajnje tačke (SIP TLS)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)— 135.84.173.155.135.84.174.155

  • Sinhronizacija vremena uređaja – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Konfiguracija aplikacije –135.84.173.154.135.84.174.154

22. jula 2020.

Dodao je sledeću IP adresu za podršku uvođenju data centara u Kanadi: 135.84.173.146

9. juna 2020.

Napravili smo sledeće izmene u stavkama CScan-a:
  • Ispravljena jedna od IP adresa – promenjena 199.59.67.156 na 199.59.64.156

  • Nove funkcije zahtevale su nove portove, kao i UDP – 19560-19760

11. marta 2020.

Konfiguraciji aplikacije dodali smo sledeće domene i IP adrese:

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100,6

Ažurirali smo sledeće domene dodatnim IP adresama u konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom:

  • cisco.broadcloud.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27. februara 2020.

Dodali smo sledeći domen i portove konfiguraciji uređaja i upravljanju firmverom:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970

Da li je ovaj članak bio koristan?

Tok posla konfiguracije Webex poziva