Tok posla konfiguracije Webex poziva
Tok posla konfiguracije Webex poziva

30. септембар 2022.
Pregled Webex poziva

Predstavljanje Webex poziva

Zamislite da možete da iskoristite enterprise-grade cloud pozive, mobilnost i PBX funkcije, zajedno sa Webex Aplikacijom za razmenu poruka i sastanaka i pozivanje sa Webex Pozivanja mekog klijenta ili Cisco uređaja. To je upravo ono љto Webex Calling ima da ti ponudi.

Webex pozivanje pruža sledeće prednosti:

  • Pozivanje pretplata za korisnike telefonije i uobičajene oblasti

  • Pristup Webex aplikaciji za svakog korisnika

  • Pristup javnoj mreži za telefonsku telefoniju (PSTN) da bi korisnici mogli da biraju brojeve izvan organizacije. Usluga se pruža putem postojeće poslovne infrastrukture (lokalni mrežni prolaz bez lokalnog mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a ili sa postojećim Objedinjenim CM call okruženjem) ili partner ili Cisco su obezbedili PSTN opcije.

Webex Pozivanje podržava sledeće funkcije. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje Webex funkcija pozivanja.

Tabela 1. Funkcije za konfigurisanje administratora

Funkcija

Opis

Automatski službenik

Možete da dodate pozdrave, podesite menije i usmerite pozive ka telefonskoj usluzi, grupi za lov, govornoj pošti ili stvarnoj osobi. Možete da kreirate 24-časovni raspored ili da obezbedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno. Pozive možete čak usmeriti na osnovu ID atributa pozivaoca da biste kreirali VIP liste ili drugačije rukovali pozivima iz određenih pozivih brojeva.

Red za čekanje poziva

Red čekanja za pozive možete podesiti tako da, kada dolazni pozivi ne mogu da se odazovu, pozivaocima je obezbeđen automatizovan odgovor, poruke o udobnosti i muzika na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

Preuzimanje poziva

Timski rad i saradnju možete poboljšati kreiranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli da odgovaraju jedni drugima na pozive. Kada dodate korisnike u grupu za preuzimanje poziva, a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Parkiranje poziva

Možete uključiti call park tako da korisnici mogu da stave poziv na čekanje i pokupe ga sa drugog telefona.

Ciljana grupa

Možda ćete želeti da podesite grupe za lov u sledećim scenarijima:

  • Prodajni tim koji želi sekvencijalni proizvodni postupak. Dolazni poziv zvoni jedan telefon, ali ako nema odgovora, poziv ide sledećem agentu sa liste.

  • Tim za podršku koji želi da telefoni zvone odjednom kako bi prvi raspoloživi agent mogao da preuzme poziv.

Pejdžing grupa

Grupu stranične memorije možete da kreirate tako da korisnici mogu da pošalju audio poruku osobi, odeljenju ili timu. Kada neko pošalje poruku grupi stranične memorije, poruka se reprodukuje na svim uređajima u grupi.

Klijent recepcionera

Pomozite u podršci potrebama osoblja fronta tako što ćete im obezbediti kompletan skup opcija kontrole poziva, nadgledanje linija velikih razmera, čekanje u redu za pozive, više opcija direktorijuma i prikaza, integraciju sa programom Outlook i još mnogo toga.

Korisnici mogu da konfigurišu sledeće funkcije u https://settings.webex.comkojima se unakrsno pokreće na portal korisnika poziva.

Sto 2. Funkcije za konfigurisanje korisnika

Funkcija

Opis

Odbijanje anonimnog poziva

Korisnici mogu da odbace dolazne pozive sa blokiranim ID-om pozivaoca.

Kontinuitet poslovanja

Ako telefoni korisnika nisu povezani sa mrežom iz bilo kog razloga (kao što su nestanak struje, problemi sa mrežom i slično), korisnici mogu da proslede dolazne pozive na određeni telefonski broj.

Prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da proslede dolazne pozive na drugi telefon.

Selektivno prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da prosleđivanje poziva u određeno vreme od određenih pozivalaca. Ova postavka će imati prednost u odnosu na prosleđivanje poziva.

Obavesti o pozivu

Korisnici mogu sebi da pošalju e-poruku kada primaju poziv u skladu sa unapred definisanim kriterijumima kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Zovi na čekanje

Korisnici mogu da dozvole odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

Ne uznemiravaj

Korisnici mogu privremeno da pre puste sve pozive da idu direktno na govornu poštu.

Office Anywhere

Korisnici mogu da koriste svoje izabrane telefone ("Lokacije") kao proširenje poslovnog telefonskog broja i plan biranja broja.

Upozorenje o prioritetu

Korisnici mogu da zvone telefonima sa karakterističnim prstenom kada su unapred definisani kriterijumi ispunjeni, kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Udaljena kancelarija

Korisnici mogu da telefoniraju sa udaljenog telefona i da se on pojavljuje iz njihove poslovne linije. Pored toga, svi dolazni pozivi na poslovnu liniju će zazvoniti na ovom udaljenom telefonu.

Selektivno prihvatanje poziva

Korisnici mogu da prihvate pozive određenih pozivalaca.

Selektivno odbijanje poziva

Korisnici mogu da odbace pozive određenih pozivalaca.

Sekvencijalni prsten

Zvonite do 5 uređaja jedan za drugim za dolazne pozive.

Istovremeni prsten

Brojevi korisnika prstena i drugih ("primaoci poziva") istovremeno za dolazne pozive.

Pružanje usluga, uređaja i korisnika u kontrolnom čvorištu , unakrsnopokretanje do detaljne konfiguracije u pozivanju administratorskog portala

Control Hub (https://admin.webex.com) je portal za upravljanje koji se integriše sa Webex Pozivom da bi se pojednostavile vaše porudžbine i konfiguracija i centralizovalo upravljanje uvežbavljenom ponudom –Webex Calling, Webex Appi Meetings.

Kontrolno čvorište je centralna tačka za pružanje svih usluga, uređaja i korisnika. Prvi put možete da podesite uslugu pozivanja, registrujete MPP telefone u oblak (koristeći MAC adresu), konfigurišete korisnike tako što ćete asociranjem uređaja, sabiranjem brojeva, usluga, funkcijama pozivanja i tako dalje. Takođe, iz kontrolnog čvorištamožete unakrsno da pokrenete na portal "Administrator poziva".

Korisničko iskustvo

Korisnici imaju pristup sledećim interfejsima:

Pregled

Webex Pozivanje može da smanji operativne troškove i poboljša produktivnost tako što će vam pomoći da migrirate kritičnu poslovnu komunikaciju u oblak. U kombinaciji sa drugim Webex aplikacijama i uređajima, to je srce kompletnog enterprise cloud poziva i iskustva u saradnji. Cisco podržava lokalne prostorije, u oblaku i raspoređivanje mešovitih modela kako bi naši klijenti bili povezani i produktivni sa bilo kog mesta; čak i tokom ometajućih tržišnih događaja.

Webex Calling sada uključuje namensku opciju za instancu oblaka zasnovanu na Cisco Unified Communications Manager arhitekturi. Namenska instanca je integrisana sa Webex Pozivom i koristi prednosti usluga Webex platforme, donoseći inovacije u oblaku i poboljšano iskustvo klijentima koji treba da podrže starije Cisco krajnje tačke, lokalna rešenja za preživljavanje ili postojeće integracije deo kritičnih poslovnih tokova posla.

Dodatak "Namenska instanca" za Webex poziv obuhvata:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco objedinjena razmena razmene i prisustvo

  • Cisco objedinjena veza jedinstva

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (samo region Amerike)

  • Cisco Session Management Edition (MSP) (opcionalno)

Prošireni ROI – Namenska instanca podržava iste krajnje tačke glasa i video zapisa kao povezano izdanje UC Managera, eliminišući zahtev da osveži sve krajnje tačke klijenata prilikom migracije u oblak i proširenja ROI ovih sredstava.

Basic Inter-Op – Dedicated Instance is integrated with Webex Calling for call routing via the Webex platform. Klijenti imaju fleksibilnost da distribuiraju korisnike i na namenskoj instanci i na Webex pozivu i da se vremenom prilagođavaju kako bi rešili poslovne zahteve za pozivanje u oblaku.


Klijenti koji podele korisnike na platforme iskusiće različite funkcije. Funkcije poziva nisu usklađene između namenske instance i Webex poziva. Na primer, korisnici Webex poziva ne mogu biti deo lovačke grupe u namenskoj instanci.

Obilazak kontrolnog čvorišta

Control Hub je vaš jedinstveni go-to interfejs zasnovan na Vebu za upravljanje organizacijom, upravljanje korisnicima, dodeljivanje usluga, analizu trendova usvajanja i kvalitet poziva i još mnogo toga.

Da biste osnili svoju organizaciju, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže Webex Aplikaciji unošenjem njihovih e-adresa u kontrolno čvorište. Ohrabrite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući poziv i da vam daju povratne informacije o svom iskustvu. Kada budete spremni, uvek možete da dodate još korisnika.


Preporučujemo da koristite najnoviju desktop verziju Google Chrome ili Mozilla Firefox za pristup Control Hub-u. Pregledači na mobilnim uređajima i drugim pregledačima radne površine mogu dati neočekivane rezultate.

Koristite dole navedene informacije kao rezime visokog nivoa o tome šta da očekujete prilikom podešavanje organizacije sa uslugama. Detaljnije informacije potražite u pojedinačnim poglavljima za uputstva "korak po korak".

Prvi koraci

Kada vaš partner kreira vaš nalog, dobićete e-poruku dobrodošlice. Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci koristeći Chrome ili Firefox da biste pristupili kontrolnom čvorištu. Veza vas automatski ujavljuju pomoću administratorske e-adrese. Zatim će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku.

Čarobnjak za prvi put za suđenja

Ako vas je partner registrovao za probnu godinu, čarobnjak za instalaciju se automatski pokreće nakon što se prijavite u kontrolno čvorište. Čarobnjak će vas, pored ostalih usluga, voditi kroz osnovne postavke da bi osnaћio organizaciju sa Webex pozivom. Postavke poziva možete podesiti i pregledati pre nego što završite uputstvo čarobnjaka.

Pregledajte postavke

Kada se kontrolno čvorište učita, možete da pregledate postavke.

Dodaj korisnike

Sada kada ste podesili svoje usluge, spremni ste da dodate ljude iz kataloga preduzeća. Idite na stavku Korisnici i izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

Ako koristite Microsoft Active Directory, preporučujemo da prvo omogućite sinhronizaciju direktorijuma , a zatim odlučite kako želite da dodate korisnike. Kliknite na dugme Dalje i sledite uputstva da biste podesili Cisco Directory Connector.

Podešavanje jedinstvenog prijavljivanja (SSO)

Webex Aplikacija koristi osnovnu potvrdu identiteta. Možete odabrati da podesite SSO tako da korisnici potvrde identitet kod dobavljača identiteta preduzeća koristeći svoje Enterprise akreditive, a ne zasebnu lozinku uskladištenu i upravljanu u Webexu.

Idite na podešavanja, pomerite se do potvrdeidentiteta, izaberite stavku Izmeni, a zatim izaberite stavku Integriši dobavljača identiteta trećeg proizvođača.

Dodeli usluge korisnicima

Morate da dodelite usluge korisnicima koje ste dodali da bi osobe počele da koriste Webex App.

Idite na opciju "Korisnici", izaberite stavku "Upravljanje korisnicima", izaberite stavku Izvezi i uvezi korisnike pomoću CSV datoteke, a zatim kliknite na dugme Izvezi.

U datoteku koju preuzmete jednostavno dodajte True za usluge koje želite da dodelite svakom od korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na dugme Dodaj i ukloni usluge, azatim kliknite na dugme Prosledi . Sada ste spremni da konfigurišete funkcije pozivanja, registrujete uređaje koji se mogu deliti na zajedničkom mestu i registrujete i povežete uređaje sa korisnicima.

Osnaživanje korisnika

Sada kada ste dodali korisnike i kada su im dodeljene usluge, oni mogu da počnu da koriste podržane multiplatformske telefone (MPP) za Webex Calling i Webex aplikaciju za razmenu poruka i sastanaka. Ohrabrite ih da koriste Cisco Webex Settings kao prodavnicu na jednom mestu za pristup.

Uloga lokalnog mrežnog prolaza

Lokalni mrežni prolaz je preduzeće ili ivicni uređaj kojim upravlja partner za interworking i zastarelu razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM) za razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM).

Kontrolno čvorište možete koristiti da biste lokaciji dodelili lokalni mrežni prolaz nakon čega kontrolno čvorište obezbeđuje parametre koje možete da konfigurišete na KOCKI. Ovi koraci registruju lokalni mrežni prolaz sa oblakom, a zatim se PSTN usluga obezbeđuje preko mrežnog prolaza za Webex Pozivanje korisnika na određenoj lokaciji.

Da biste naveli i naručili lokalni mrežni prolaz, pročitajte vodič za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Podržane primene lokalnog mrežnog prolaza za Webex poziv

Podržane su sledeće osnovne primene:

Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager.

Lokalne primene mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a

Samostalne primene lokalnih mrežnih prolaza

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljivo je na jednu lokaciju ili primenu na više lokacija.

Za sve pozive koji se ne podudaraju sa vašim Webex odredištima poziva, Webex Poziv šalje te pozive lokalnom mrežnom prolazu koji je dodeljen lokaciji za obradu. Lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze od Webex poziva do PSTN-a i u drugom smeru, PSTN do Webex poziva.

PSTN mrežni prolaz može biti namenska platforma ili jezgro sa lokalnim mrežnim prolazom. Kao i na sledećoj slici, preporučujemo namensku varijantu PSTN mrežnog prolaza ove primene; može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Primena lokalnog mrežnog prolaza u jezgru

Lokalni mrežni prolaz može biti zasnovan na IP-u, povezujući se sa ITSP-om pomoću SIP prtljažnika ili TDM-a zasnovanog na ISDN-u ili analognom kolu. Sledeća slika prikazuje primenu Webex poziva gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN GW/SBC.

Local Gateway Deployments With On-Premises Unified CM PBX

Integracije sa objedinjenim CM-om su obavezne u sledećim slučajevima:

  • Webex lokacijeomogućene za pozivanje dodaju se postojećoj Cisco UC primeni gde je Objedinjeni CM raspoređen kao lokalno rešenje za kontrolu poziva

  • Potrebno je direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva gde klijent ima postojeći Objedinjeni CM IP PBX.

Webex Pozivanje šalje pozive koji se ne podudaraju sa odredištima Webex poziva kupca sa lokalnim mrežnim prolazom. To uključuje PSTN brojeve i objedinjena CM interna proširenja, koja Webex Poziv ne može da vidi. Lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze od Webex poziva do objedinjenog CM-a i obrnuto. Objedinjeni CM zatim usmerava dolazne pozive ka lokalnim destinacijama ili U PSTN u odnosu na postojeći plan biranja broja. Plan objedinjenog CM biranja broja normalizuje brojeve kao +E.164. PSTN mrežni prolaz može biti posvećen ili suodruštven sa lokalnim mrežnim prolazom.

Namenski PSTN mrežni prolaz

Namenska varijanta PSTN mrežnog prolaza ove primene kao što je prikazano u ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex Pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Osnovni PSTN mrežni prolaz

Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva sa objedinjenim CM-om gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN mrežnim prolazom/SBC.

Webex Pozivanje usmerava sve pozive koji se ne podudaraju sa odredištima Webex poziva kupca sa lokalnim mrežnim prolazom koji je dodeljen lokaciji. To uključuje PSTN destinacije i on-net pozive ka objedinjenim CM internim proširenjima. Lokalna mrežna kapija usmerava sve pozive na Objedinjeni CM. Objedinjeni CM zatim usmerava pozive na lokalno registrovane telefone ili na PSTN preko lokalnog mrežnog prolaza, koji ima PSTN/SBC funkcionalnost koja je ko-locirana.

Razmatranja usmeravanja poziva

Pozivi sa Webex poziva na objedinjeni CM

Logika usmeravanja Webex poziva funkcioniše ovako: ako broj koji je biraj na krajnje tački Webex poziva ne može biti usmeren na bilo koje drugo odredište u okviru istog klijenta u Webex pozivu, poziv se šalje lokalnom mrežnom prolazu radi dalje obrade. Svi van mreže (izvan Webex poziva) pozivi se šalju lokalnom mrežnom prolazu.

Za webex raspoređivanje poziva bez integracije u postojeći Objedinjeni CM, svaki van-net poziv se smatra PSTN pozivom. U kombinaciji sa Objedinjenim CM-om, vanmrojni poziv i dalje može biti on-net poziv na bilo koju destinaciju hostovanu na Objedinjenom CM-u ili pravi off-net poziv na PSTN odredište. Razliku između druge dve vrste poziva određuje Objedinjeni CM i zavisi od plana biranja broja preduzeća koji je obezbeđen na objedinjenom CM-u.

Na sledećoj slici je prikazan Webex Pozivanje korisnika koji bira nacionalni broj u SAD.

Objedinjeni CM sada na osnovu konfigurisanog plana biranja broja usmerava poziv na lokalno registrovanu krajnje tačku na kojoj je pozvano odredište obezbeđeno kao broj direktorijuma. Za to je potrebno da objedinjeni CM plan biranja broja podrži usmeravanje +E.164 brojeva.

Pozivi od objedinjenog CM-a do Webex poziva

Da biste omogućili usmeravanje poziva sa objedinjenih CM na Webex Pozivanje objedinjenog CM-a potrebno je obezbediti skup ruta da bi se definisao skup adresa +E.164 i plana numerisanja preduzeća u Webex pozivu.

Sa ovim rutama, oba scenarija poziva prikazana na sledećoj slici su moguća.

Ako pozivalac u PSTN-u pozove DID broj koji je dodeljen Webex uređaju za pozivanje , onda se poziv predaje preduzeću putem PSTN mrežnog prolaza preduzeća, a zatim udara na Objedinjeni CM. Pozvana adresa tog poziva podudara se sa jednom od Webex ruta poziva koja je obezbeđena u objedinjenom CM-u i poziv se šalje lokalnom mrežnom prolazu. (Pozvana adresa mora biti u +E.164 formatu kada se šalje lokalnom mrežnom prolazu.) Logika usmeravanja Webex poziva se zatim uverite da je poziv poslat namenjenom Webex uređaju za pozivanje , na osnovu DID dodeljivanja.

Takođe, pozivi koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka, usmerenih na destinacije u Webex Pozivu, podležu planu biranja broja koji je obezbeđen na Objedinjenom CM-u. Ovaj plan biranja broja obično omogućava korisnicima da koriste uobičajene navike biranja broja u preduzećima za pozivanje. Ove navike ne uključuju obavezno samo +E.164 biranje broja. Svaka navika biranja broja osim +E.164 mora biti normalizovana na +E.164 pre nego što se pozivi pošalju lokalnom mrežnom prolazu da bi se omogućilo ispravno usmeravanje u Webex pozivu.

Klasa usluge (COS)

Primena stroge klase ograničenja usluge uvek se preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbegavanje petlji poziva i sprečavanje prevare sa putarinom. U kontekstu integrisanja Webex pozivanja lokalnog mrežnog prolaza sa objedinjenom CM klasom usluge potrebno je da razmotrimo klasu usluge za:

  • Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

  • Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

  • Pozivi stižu u Objedinjeni CM sa Webex poziva

Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi stižu u Objedinjeni CM sa Webex poziva

Pozivima koji stižu iz PSTN-a potreban je pristup svim Webex destinacijama za pozivanje. Ovo zahteva dodavanje gorenavedene particije koja drži sva Webex odredišta za pozivanje u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN prtljažniku. Pristup Webex odredištima poziva dolazi pored već postojećeg pristupa.

Dok su za pozive sa PSTN pristupa objedinjenim CM DID-ovima i Webex DiD-ovima za pozivanje potrebni pozivi koji potiču iz Webex Poziva potreban je pristup objedinjenim CM DID-ovima i PSTN destinacijama.

Slika 1. Differentiated COS for calls from PSTN and Webex Calling

Ova cifra upoređuje ove dve različite klase usluge za pozive iz PSTN i Webex poziva. Cifra takođe pokazuje da ako je funkcionalnost PSTN mrežnog prolaza udružena sa lokalnim mrežnim prolazom, onda su od kombinovanog PSTN GW i Lokalnog mrežnog prolaza do objedinjenog CM potrebna dva prtljažnika: jedan za pozive koji potiču iz PSTN-a i drugi za pozive koji potiču iz Webex poziva. Ovo je podstaknuto zahtevom da se primene različiti prostori za pretraživanje poziva po tipu saobraćaja. Sa dva dolazna prtljažnika na Objedinjenom CM-u ovo se lako može postići konfigurisanjem potrebnog prostora za traženje poziva za dolazne pozive na svakom prtljažniku.

Biraj integraciju plana

Ovaj vodič preuzima postojeću instalaciju zasnovanu na najboljim aktuelnim praksama u "Preferred Architecture for Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD". Najnovija verzija je dostupna ovde.

Preporučeni dizajn plana biranja broja prati pristup dizajna koji je dokumentovan u poglavlju Plan biranja broja najnovije verzije Cisco Collaboration System SRND-a koji je ovde dostupan.

Slika 2. Preporučeni plan biranja broja

Na ovoj slici je prikazan pregled preporučenog dizajna plana biranja broja. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja broja uključuju:

  • Svi brojevi direktorijuma koji su konfigurisani na objedinjenom CM formatu su u +E.164 formatu.

  • Svi brojevi direktorijuma se nalaze na istoj particiji (DN) i označeni su kao hitni.

  • Osnovni proizvodni postupak se zasniva na +E.164.

  • Sve navike biranja broja koje nisu+E.164 (na primer, skraćeno intrasite biranje broja i PSTN biranje broja pomoću uobičajenih navika biranja broja) normalizovane su (globalizovano) na +E.164 pomoću obrazaca prevođenja biranja broja.

  • Obrasci prevođenja biranja broja koriste obrazac prevođenja koji poziva na nasleđivanje prostora za pretraživanje; imaju skup opcija "Use Originator's Calling Search Space".

  • Klasa usluge se primenjuje pomoću lokacije i klase prostora za pretraživanje poziva specifičnih za uslugu.

  • PSTN mogućnosti pristupa (na primer pristup međunarodnim PSTN destinacijama) primenjuju se dodavanjem particija sa odgovarajućim +E.164 obrascima rute u prostor za pretraživanje poziva koji definiše klasu usluge.

Reachability to Webex Calling

Slika 3. Dodavanje Webex odredišta poziva planu biranja broja

Da biste ovom planu biranja broja dodali pristupačnost za Webex pozivanje, na ovu particiju se mora kreirati particija koja predstavlja sva webex odredišta poziva ("Webex pozivanje") i obrazac usmeravanja +E.164 za svaki DID opseg u Webex pozivu. Ovaj obrazac usmeravanja upućuje na listu usmeravanja sa samo jednim članom: grupu usmeravanja sa SIP prtljažnikom do lokalnog mrežnog prolaza za pozive na Webex poziv. Budući da su sva birana odredišta normalizovana na +E.164 korišćenjem obrazaca prevođenja biranja broja za pozive koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka ili dolaznih naziva stranačkih transformacija za pozive koji potiču iz PSTN-a ovaj jedinstveni skup +E.164 obrazaca rute je dovoljan da bi se postigla dostižnost za destinacije u Webex Pozivu nezavisno od navike biranja broja koja se koristi.

Ako, na primer, korisnik bira broj "914085550165", obrazac prevođenja za normalizaciju biranja broja na particiji "UStoE164" normalizuje ovu nisku biranja broja na "+14085550165" koja se zatim podudara sa obrascem usmeravanja webex poziva na particiji "Webex pozivanje". Objedinjeni CM na kraju šalje poziv lokalnom mrežnom prolazu.

Dodavanje skraćenog međuljudskog biranja broja

Slika 4. Dodavanje skraćenog međuzvezdnog biranja broja

Preporučeni način dodavanja skraćenog međuzvezdnog biranja u plan referentnog biranja broja je dodavanje obrazaca prevođenja za normalizaciju biranja broja za sve lokacije u okviru plana numerisanja preduzeća namenskoj particiji ("ESN", Enterprise Significant Numbers). Ovi obrasci prevođenja presreću niske biranja broja u formatu plana numerisanja preduzeća i normalizuju biranu nisku na +E.164.

Da biste webex odredištima poziva dodali skraćeno biljevanje, dodajte odgovarajući obrazac prevođenja normalizacije biranja broja za Webex lokaciju poziva na particiju "Webex pozivanje" (na primer "8101XX" u dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovo šalje Webex pozivu nakon podudaranja sa obrascem usmeravanja na particiji "Webex pozivanje".

Ne preporučujemo dodavanje skraćenog obrasca prevođenja normalizacije biranja broja za Webex pozivanje na "ESN" particiju, jer ova konfiguracija može da kreira petlje usmeravanja neželjenih poziva.

Rukovaoci protokolom za pozivanje

Webex Pozivanje registruje sledeće rukovaoce protokolom sa operativnim sistemom da bi omogućio funkcionalnost klika na poziv iz Veb pregledača ili druge aplikacije. Sledeći protokoli započinju audio ili video poziv u aplikaciji Webex kada je to podrazumevana aplikacija za pozivanje na Mac ili Windowsu:

  • KLIKTOCALL: ili CLICKTOCALL://

  • SIP: ili SIP://

  • TEL: ili TEL://

  • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

Rukovaoci protokolom za Windows

Druge aplikacije mogu da se registruju za rukovaoce protokolom pre aplikacije Webex. U operativnom sistemu Windows 10, prozor sistema traži od korisnika da izaberu koju aplikaciju će koristiti za pokretanje poziva. Željene postavke korisnika se mogu setiti ako korisnik proveri Uvek koristi ovu aplikaciju.

Ako korisnici treba da uspostave početne vrednosti podrazumevanih postavki aplikacije za pozivanje da bi mogli da izaberu Webex App, možete im dati uputstva da promene povezanost protokola za Webex App u operativnom sistemu Windows 10:

  1. Otvorite podrazumevane postavke sistema postavki aplikacija, izaberite stavku Postavi podrazumevane vrednosti po aplikaciji, a zatim odaberite Webex aplikaciju.

  2. Za svaki protokol odaberite Webex Aplikaciju.

Rukovaoci protokola za macOS

Na Mac OS-u, ako su druge aplikacije registrovane na protokole pozivanja pre Webex aplikacije, korisnici moraju da konfigurišu svoju Webex aplikaciju tako da bude podrazumevana opcija pozivanja.

U Webex aplikaciji za Mac korisnici mogu da potvrde da je Webex App izabran za start pozive sa postavkom pod opštim preferencijama. Oni takođe mogu da provere da li se uvek povezuju sa programom Microsoft Outlook ako žele da telefoniraju u aplikaciji Webex kada kliknu na broj Outlook kontakta.

30. септембар 2022.
Pripremite okruženje za Webex pozivanje

Zahtevi za pozivanje

Licenciranje

Webex Poziv je dostupan putem Cisco Collaboration Flex plana. Morate kupiti plan Ugovora o preduzeću (EA) (za sve korisnike, uključujući 50% uređaja radnog prostora) ili imenovani korisnički (NU) plan (neki ili svi korisnici).

Webex pozivanje obezbeđuje tri tipa licence ("Tipovi stanica")

  • Profesionalno– Ove licence obezbeđuju kompletan skup funkcija za celu vašu organizaciju. Ova ponuda uključuje objedinjene komunikacije (Webex Calling), mobilnost (desktop i mobilne klijente sa podrškom za više uređaja), timsku saradnju u Webex App-ui opciju za zamotavanja sastanaka sa do 1000 učesnika po sastanku.

  • Osnovno– Odaberite ovu opciju ako su korisnicima potrebne ograničene funkcije bez mobilnosti ili objedinjene komunikacije. Oni će i dalje dobijati glasovnu ponudu sa punom funkcijom, ali su ograničeni na jedan uređaj po korisniku.


    Osnovne licence su dostupne samo ako imate pretplatu na imenovanog korisnika. Osnovne licence nisu podržane za pretplate na Ugovor o preduzeću.

  • Radni prostori (poznati i kao Zajednički prostor) – Odaberite ovu opciju ako tražite osnovni pozivni ton sa ograničenim skupom funkcija poziva koje odgovaraju oblastima kao što su prostorije za odmor, lobiji i konferencijske sale.

Ova dokumentacija vam kasnije prikazuje kako da koristite kontrolno čvorište za upravljanje ovim distribucijama licenci na lokacijama u vašoj organizaciji.

Zahtevi propusnog opsega

Za svaki uređaj u video pozivu potrebno je do 2 Mbps. Svaki uređaj u audio pozivu zahteva 100 kb/s. Telefonima u nudli je potreban minimalan propusni opseg.

Lokalni mrežni prolaz za PSTN zasnovan na prostorijama

Prodavci dodate vrednosti (VARS) i dobavljači usluga (SP) mogu da obezbede PSTN pristup Webex organizacijama za pozivanje. Lokalni mrežni prolaz je trenutno jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa zasnovanom na prostorijama. Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager. Slede zahtevi lokalnog mrežnog prolaza.

Podržani uređaji

Webex Poziv podržava Cisco Multiplatform (MPP) IP telefone. Kao administrator, sledeće telefone možete registrovati u oblaku. Više informacija potražite u sledećim člancima pomoći:


Kompletnu listu podržanih uređaja za Webex pozivanje pogledajte u članku Podržani uređaji za Webex pozivanje.

Cisco Webex soba, tabla i desk uređaji su podržani kao uređaji u radnom prostoru koji kreirate u kontrolnom čvorištu. Više informacija potražite u članku "Cisco Webex Room, Board i Desk Devices" u podržanim uređajima za Webex Pozivajući na više informacija. Međutim, ovim uređajima možete obezbediti PSTN uslugu tako što ćete omogućiti Webex pozivanje na radni prostor.

Zaštitni zid

Ispunite zahteve zaštitnog zida koji su dokumentovani u referentnim informacijama porta za Cisco Webex pozivanje.

Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza za Webex pozivanje

Opšti preduslovi

Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webex poziv, uverite se da ste

    • Imate osnovno znanje o VoIP principima

    • Imajte osnovno radno znanje Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnih koncepata

    • Imajte osnovno razumevanje Protokola za pokretanje sesije (SIP)

    • Imajte osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model primene uključuje Unified CM

    Više detalja možete pronaći u Vodiču za konfigurisanje preduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE) na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Hardverski i softverski zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Uverite se da raspoređivanje ima jedan ili više lokalnih mrežnih prolaza (Cisco CUBE (za povezivanje zasnovano na IP-u) ili Cisco IOS mrežnog prolaza (za povezivanje zasnovano na TDM-u)) koji se nalaze u tabeli 1 Vodiča za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza za Webex pozivanje. Pored toga, uverite se da platforma radi pod podržanim IOS-XE izdanjem u odnosu na vodič za konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

Zahtevi za licenciranje lokalnih mrežnih prolaza

LICENCE za pozivanje KOCKE moraju biti instalirane na lokalnom mrežnom prolazu. Više informacija potražite u Vodiču za konfiguraciju elementa cisco objedinjene ivice.

Certifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Webex pozivanje zahteva bezbedno signalizaciju i medije. Lokalni mrežni prolaz izvršava šifrovanje i TLS veza mora biti uspostavljena odlazne do oblaka sledećim koracima:

  • LGW mora biti ažuriran CA korenskim svežnjem iz Cisco PKI

  • Skup SIP akreditiva za varenje sa stranice za konfiguraciju prtljažnika kontrolnog čvorišta koristi se za konfigurisanje LGW (koraci su deo konfiguracije koja sledi)

  • CA root bundle validates presented certificate

  • Upitan za akreditive (obezbeđeno siP varenje)

  • Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

Firewall, NAT Traversal i Media Path Optimization Requirements for Local Gateway

U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz i krajnje tačke mogu da se nalaze u internoj mreži klijenata, koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

Ako želite da koristite optimizaciju putanje medija sa ICE- om, interfejs Webex poziva lokalnog mrežnog prolaza mora imati direktnu mrežnu putanju do krajnjih tačaka Webex poziva i sa njih. Ako se krajnje tačke nalazi na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tačaka i interfejsa webeks poziva lokalnog mrežnog prolaza, lokalni mrežni prolaz mora da ima javnu IP adresu dodeljenu interfejsu okrenutom ka Webexu Pozivajući pozive između lokalnog mrežnog prolaza i krajnjih tačaka za korišćenje optimizacije putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

30. септембар 2022.
Konfigurisanje Webex poziva za vašu organizaciju

Prilagodite svoju organizaciju za Webex pozivanje u kontrolnom čvorištu. Nakon aktiviranja prve lokacije pomoću čarobnjaka za instalaciju prvog puta, možete podesiti i upravljati dodatnim lokacijama, dodeljivanje i korišćenje prtljažnika, opcije plana biranja broja, korisnicima, uređajima i funkcijama.

Prvi korak za osnažavanje Webex usluga pozivanja je da dovršite čarobnjak za instalaciju prvog puta (FTSW). Kada se FTSW dovrši za prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate.


 

Vaša administratorska e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje u kontrolno čvorište, gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku. Kada se prijavite, čarobnjak za instalaciju će se automatski pokreneti.

2

Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.

3

Pregledajte plan, a zatim kliknite na dugme "Prvi koraci".


 

Menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje "Nije moguće podesiti poziv", kada izaberete opciju "Prvi koraci".

4

Izaberite državu u koju bi vaš centar podataka trebalo da se mapira i unesite informacije o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite na dugme "Dalje": Podrazumevana lokacija.

6

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator klijenta dovrši obezbeđivanje Webex poziva.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete kreirati više lokacija.

 

Kada dovršite čarobnjak za instalaciju, uverite se da ste dodali glavni broj lokaciji koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore koje ćete primeniti na ovu lokaciju:

  • Jezik objave– Za audio objave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte– Za komunikaciju e-pošte za nove korisnike.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na dugme Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na dugme Dalje i izaberite Stavku Završi .

Pre nego što počnete

Pripremite sledeće informacije da biste kreirali novu lokaciju:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na lokaciju " Usluge> pozivanje > lokacije" ikliknite na dugme "Dodaj lokaciju".

Imajte na kraju da će nove lokacije biti hostovane u regionalnom centru podataka koji odgovara zemlji koju ste izabrali pomoću čarobnjaka za instalaciju prvog puta.

2

Konfigurišite postavke lokacije:

  • Ime lokacije– Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Zemlja/region –Odaberite državu sa kojom ćete povezati lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Velikoj Britaniji. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju adrese kao primer.
  • Adresa lokacije– Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/grad –Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region – Od padajuće nadole odaberite državu.
  • Poštanski broj –Unesite POŠTANSKI broj ili poštanski broj.
  • Jezik objave– Odaberite jezik za audio objave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte– Odaberite jezik za komunikaciju e-pošte sa novim korisnicima.
  • Vremenska zona– Odaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberitestavku Da / Ne da biste dodali brojeve lokaciji odmah ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na dugme "Da", odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN – Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje iz Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite predmet podrške za smernice.

    • Hostuje vas u Webex centru za pozivanje u regionu u kojem je podržan Cisco plan pozivanja.

  • Cloud Connected PSTN– Odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od nekog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva " pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CcP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN (lokalni mrežni prolaz)zasnovan na prostorijama – Ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite trenutnog PSTN dobavljača ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da mešate i podudarate onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada ste izabrali i obezbedili PSTN opciju, možete je promeniti tako što ćete kliknuti na dugme "Upravljanje " u PSTN svojstvima lokacije. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Otvorite predmet podrške za smernice.

5

Odaberite da li želite da aktivirate brojeve odmah ili kasnije.

6

Ako ste izabrali PSTN zasnovan na neintegrisanom CCP ili Premises, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezima, a zatim kliknite na dugme Proveri valjanost.

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Provereni brojevi ", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve " praćenoj porukom o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su oblikovani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje broja. Na primer, ako je potrebna šifra države, možete uneti brojeve sa šifrom ili bez nje, a šifra je unapred određena.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne 911 usluge za tu lokaciju. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

Pre nego što počnete


Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na stranicu > pozivanje > brojeva i iz padajućeg menija izaberite lokaciju koju treba izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radni prostor pre nego što izbrišete lokaciju.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte stavku Usluge > pozivanje > lokacije.

2

Kliknite u kolonu Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.

3

Odaberite opciju "Izbriši lokaciju" i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da lokacija bude trajno izbrisana, ali to može da potraje i do sat vremena. Status možete proveriti tako što ćete kliknuti pored imena lokacije i izabrati stavku Status brisanja.

Nakon kreiranja, možete da promenite PSTN instalaciju, ime, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.


Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne 911 usluge. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

1

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na lokaciju " Usluge> pozivanje > lokacije, a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste podesili broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da telefonirate niti da primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

2

(Opcionalno) U okviru PSTN vezaizaberite PSTN povezan u oblaku ili PSTN (lokalni mrežni prolaz zasnovan na premisi), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati stavku Nastavi . Zatim odaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sačuvaj :

  • Cisco PSTN – Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje iz Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve za Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Trenutno postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite predmet podrške za smernice.

    • Hostuje vas u Webex centru za pozivanje u regionu u kojem je podržan Cisco plan pozivanja.

  • Cloud Connected PSTN– Odaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od nekog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva " pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CcP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN (lokalni mrežni prolaz)zasnovan na prostorijama – Ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite trenutnog PSTN dobavljača ili želite da povežete lokacije koje nisucloud sa lokacijama u oblaku.

     

    Webex Pozivanje klijenata sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će biti konvertovano u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažninom gaćom.

3

Izaberite glavni broj na koji se može doći do glavnog kontakta lokacije.

4

(Opcionalno) U okviru Hitnog pozivamožete izabrati identifikator lokacije za hitne slučajeve koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.


 

Ova postavka je opcionalna i primenljiva je samo za zemlje koje je zahtevaju.

U nekim zemljama (Primer: Francuska), postoje regulatorni zahtevi da mobilni radio sistemi utvrde identitet ćelije kada obavite hitan poziv i bude dostupan nadležnima za vanredne situacije. Druge zemlje kao što su SAD i Kanada sprovode utvrđivanje lokacije koristeći druge metode. Više informacija potražite u članku Poboljšani poziv za hitne slučajeve.

Dobavljaču poziva za hitne slučajeve će možda biti potrebne informacije o pristupnom mreži i to se postiže definisanjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupu mreži.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruke. Obratite se dobavljaču hitnih poziva da biste videli da li vam je potrebna ova postavka i koristite vrednost koju obezbeđuje dobavljač poziva za hitne slučajeve."

5

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice "Lokacija" da biste po potrebi promenili imelokacije, jezik objave, jezik e-pošte, vremensku zonuili adresu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Promena jezika objave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije dodate na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da promene jezik objave, kada se to od vas zatraži, izaberite opciju Promeni postojeće korisnike i radni prostor ili promeni postojeće funkcije. Kliknite na dugme Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete više da pravite promene dok se ovo ne dovrši.


 

Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za funkcije kao što su automatski čuvar, lovačka grupa i red čekanja za pozive, idite u oblast "Opšte postavke " određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i tamo je uredite i sačuvate.

Ove postavke su za interno biranje broja i dostupne su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan biranja broja, primeri brojeva u ažuriranju kontrolnog čvorišta prikazuju ove promene.


Izlazni kodovi za biranje broja nisu podržani na Webex aplikaciji, Webex aplikaciji za pozivanje ili uređajima Cisco Room.


Odlazne dozvole za pozivanje možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazno pozivanje.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na stranicu " Usluge > pozivanje > usluge", a zatim se pomerite do opcije "Interno biranje broja".

2

Po potrebi konfigurišite sledeće opcionalne željene opcije biranja broja:

  • Dužina prefiksa usmeravanjalokacije – Preporučujemo ovu postavku ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istom oznakom tipa datoteke, korisnici moraju da biraju prefiks kada pozivaju između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa oznakom tipa datoteke 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da stignete do te radnje.
  • Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja– Ovde možete postaviti vrednost bez obzira na to da li koristite prefikse usmeravanja lokacije.
  • Dužina unutrašnjegproširenja – Možete uneti 2-6 cifara, a podrazumevana je 2.

     

    Kada povećate dužinu proširenja, postojeći broj brzine na interna proširenja se ne ažurira automatski.

3

Navedite interno biranje broja za određene lokacije. Idite na opciju "> Pozovi > lokacije ", izaberite lokaciju, pomerite se do biranjabroja, a zatim po potrebi promenite unutrašnje i spoljašnje biranje broja:

  • Interno biranje broja– Navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama treba da biraju da bi se kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom postavljenom na nivou organizacije, ali mora biti dugačka između 2-7 cifara.
  • Spoljno biranje broja– Opcionalno, možete odabrati izlaznu cifru biranja broja koju korisnici moraju da biraju da bi došli do spoljne linije. Podrazumevana vrednost je "Nijedna " i možete je ostaviti ako ne zahtevate ovu naviku biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite različit broj od upravljačke cifre vaše organizacije.

     

    Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru biranja broja kada telefoniraju spolja da bi imitirali način na koji su birali glasovne sisteme. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da telefoniraju bez izlazne cifre biranja broja.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo da pokrenu svoje telefone da bi promene u željenim opcijama biranja broja stupile na snagu.

  • Proširenja korisnika ne bi trebalo da počinju istim brojem kao upravljačka cifra lokacije.

Ako ste prodavac dodate vrednosti, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Lokacija Webex poziva da biste obezbedili usmeravanje prema dobavljaču PSTN usluga preduzeća.


Nije moguće izbrisati lokaciju koja ima lokalni mrežni prolaz kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Sledite ove korake da biste kreirali prtljažnik u kontrolnom čvorištu.

Pre nego što počnete

  • Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate kreirati prtljažnik.

  • Kreirajte sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati da biste mogli da dodate PSTN zasnovan na prostorijama.

  • Razumevanje PSTN (lokalnog mrežnog prolaza) zasnovanog na prostorijama za Webex poziv.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na lokaciju Usluge > Pozivanje > pozovite i izaberitestavku Dodaj prtljažnik.

2

Izaberite lokaciju.

3

Imenuj prtljažnik i kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za varenje da biste obezbedili PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujdomen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, liniju/porti izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte stavku Usluge > pozivanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na dugme " Upravljaj".

3

Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Dalje.

4

Odaberite prtljažnik iz padajuće menija.


 

Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali izborom prtljažne grupe.

5

Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco CUBE-u koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sledeći dijagram za primer načina na koji se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapira u parametre u KOCKI (sa desne strane):

Kada uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na lokaciju "Usluge > Pozovi > lokacije" u kontrolnom čvorištu i mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili sa zelenom tačkama levo od imena. Ovaj status označava da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak poziva i da služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

U kontrolnom čvorištu možete lako da prikažete, aktivirate, uklonite i dodate brojeve telefona za vašu organizaciju. Više informacija potražite u članku Upravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

1

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.comizaberite ikonu zgrade .

2

Izaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite na dugme Kupi odmah.

Partneru se šalje e-poruka koja ih obaveštava da ste zainteresovani za konvertovanje u plaćenu pretplatu.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Postavke organizacije > , pomeritese do stavke Pozivanje , a zatim odaberite stavku Postavke klijenta.

2

Prevucite i otpustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva , a zatim ih prerasporedite po željenom redosledu prioriteta za korisnike.

Ostale opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Opcije skrivenog poziva , kao što je prikazano u ovom primeru snimka ekrana:

3

Prebacite se na opciju "Omogući jedan klik na poziv" ako želite da korisnici mogu da pozovu sa opcijom prvog poziva koju ste konfigurisali u prethodnom koraku.


 

Promene mogu potrajati do 24 sata da bi se pojavile u Aplikaciji Webex. Možete da posavetujete korisnike da ponovo pokrenu svoje aplikacije kako bi brže pokupili ove promene.

Možete da kontrolišete koja aplikacija za pozivanje se otvara kada korisnici telefoniraju na PSTN. Nakon što konfigurišete ovu postavku na nivou organizacije, možete da zamenite ovu postavku za određene korisnike.


Odaberite opciju za celu organizaciju samo ako ste spremni da migrirate celu organizaciju.

Pre nego što počnete

  • Vaša organizacija mora da ima tačne pretplate za ponašanje poziva koje odaberete.

  • Korisnici moraju imati važeće brojeve telefona. Ako su brojevi nevažeći, Webex Aplikacija i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju izaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspeti.

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku "Management > Organization Settings", a zatim se pomerite do stavke Ponašanje poziva, a zatim odaberite jednu od sledećih opcija: .

  • Pozivanje na Webex –Izaberite ovu opciju ako želite da korisnici direktno telefoniraju u Webex aplikaciji pomoću Webex poziva.
  • Webex aplikacija za pozivanje– Izaberite ovu opciju ako vaša organizacija ima pretplatu na Cisco Webex Calling i želite da dozvolite korisnicima da telefoniraju na PSTN pomoću Webex aplikacije za pozivanje. Kada korisnici telefoniraju PSTN-u u Webex aplikaciji , webex aplikacija za pozivanje se koristi za pozivanje.

     

    Aplikacija "Webex pozivanje " je dostupna samo za izbor klijenata.

Pojaviće se poruka koja ukazuje na to da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu da telefoniraju PSTN-u iz aplikacije Webex ili webex aplikacije za pozivanje .

Korisnici moraju da imaju instaliranu odgovarajuću aplikaciju da bi obavili PSTN pozive iz Webex aplikacije. Uverite se da ste ljudima dali do kojeg izbora pravite i da li se koristi neka druga aplikacija za PSTN pozive.


 

Ovu postavku možete da promenite na korisničkom nivou ako određene osobe moraju da koriste različito ponašanje poziva. Idite na stranicu "Korisnici " i u okviru "Postavke" izaberite stavku Ponašanje poziva. Možete da napravite izbor, a zatim da kliknete na dugme Sačuvaj .

30. септембар 2022.
Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv

Kada konfigurišete Webex Pozivanje za vašu organizaciju, možete da konfigurišete prtljažnik za povezivanje lokalnog mrežnog prolaza sa Webex pozivom. SIP TLS transport obezbeđuje prtljažnik između lokalnog mrežnog prolaza i Webex oblaka. Medij između lokalnog mrežnog prolaza i Webex poziva koristi SRTP.

Tok zadatka konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza

Postoje dve opcije za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza za Webex prtljažnik za pozivanje:

  • Prtljažnik zasnovan na registraciji

  • Prtljažnik zasnovan na certifikatu

Koristite tok zadatka u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na registraciji ili lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na certifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex prtljažnik za pozivanje. Pogledajte konfigurišite prtljažnike, grupe usmeravanja i birajte planove za Webex Pozivajući za više informacija o različitim tipovima prtljažnika. Izvršite sledeće korake na samom lokalnom mrežnom prolazu koristeći interfejs komandne linije (CLI). Koristimo transport Session Initiation Protocol (SIP) i Transport Layer Security (TLS) da bismo obezbedili prtljažnik i Secure Real-time Protocol (SRTP) da bismo obezbedili medije između lokalnog mrežnog prolaza i Webex poziva.

Pre nego što počnete

  • Razumevanje zahteva javne zamenjene telefonske mreže (PSTN) i lokalnog mrežnog prolaza (LGW) za Webex poziv. Više informacija potražite u članku Željena arhitektura Cisco za Webex Pozivanje.

  • Ovaj članak pretpostavlja da je namenska platforma lokalnog mrežnog prolaza postavljena bez postojeće konfiguracije glasa. Ako izmenite postojeći PSTN mrežni prolaz ili primenu preduzeća lokalnog mrežnog prolaza koje ćete koristiti kao funkciju lokalnog mrežnog prolaza za Webex Poziv, obratite pažnju na konfiguraciju. Uverite se da ne prekidate postojeće tokove poziva i funkcionalnost zbog promena koje ste napravili.

  • Kreirajte prtljažnik u kontrolnom čvorištu i dodelite ga lokaciji. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje prtljažnika, grupa usmeravanja i biranja broja za Webex Poziv za više informacija.

Pre nego što počnete

  • Uverite se da je sledeća konfiguracija osnovne platforme koju konfigurišete podešena u skladu sa smernicama i procedurama vaše organizacije:

    • NTP-ovi

    • AKLA

    • omogućavanje lozinki

    • primarna lozinka

    • IP usmeravanje

    • IP adrese i tako dalje

  • Potrebno vam je minimalno podržano izdanje Cisco IOS XE 16.12 ili IOS-XE 17.3 za sva lokalna raspoređivanja mrežnog prolaza.

1

Uverite se da dodeljujete sve interfejse sloja 3 koji imaju važeće IP adrese i IP adrese usmeravanja:

interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Prethodno konfiguriši primarni ključ za lozinku pomoću sledećih komandi, pre nego što upotrebiš akreditive i deljene tajne. Šifrirajte lozinke tipa 6 koristeći AES šifrovanje i korisnički definisan primarni ključ.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Konfigurišite IP server imena da biste omogućili DNS pronalaženje i ping da biste se uverili da je server dostižan. Lokalni mrežni prolaz koristi DNS za rešavanje Webex poziva proxy adresa:

conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Omogući TLS 1.2 ekskluzivnost i podrazumevanu pouzdanost čuvara mesta:

  1. Kreirajte PKI mesto za pouzdanost čuvara mesta i nazovite ga sampleTP.

  2. Dodelite e-tačku pouzdanosti kao podrazumevanu tačku pouzdanosti za signalizaciju pod sip-ua.


     
    • Uverite se da server cn-san-validate uspostavlja vezu lokalnog mrežnog prolaza samo ako se izlazni proxy server koji konfigurišete na zakupca 200 (opisan kasnije) podudara sa CN-SAN listom koju dobijate sa servera.

    • Potrebna vam je kripto pouzdanost da bi TLS radio. Iako vam nije potreban lokalni certifikat klijenta (na primer, mTLS) podešen za vezu.

  3. Omogućite v1.2 ekskluzivnost da biste onemogućili TLS v1.0 i v1.1.

  4. Postavite tcp-retry broj na 1000 (5-msec multiplejer = 5 sekundi).

  5. Podesite vezu tajmera da biste uspostavili TLS <wait-timer in="" sec="">. Opseg je za 5–20 sekundi, a podrazumevani za 20 sekundi. (LGW-u je potrebno 20 sekundi da otkrije otkazivanje TLS veze pre nego što pokuša da uspostavi vezu sa sledećom dostupnom Webex Pozivanje pristupa SBC-u. CLI omogućava administratoru da promeni vrednost kako bi prilagodio uslove mreže i otkrio otkazivanje veze sa Access SBC-om mnogo brže).


     

    Cisco IOS XE 17.3.2 i novija verzija su primenljivi.

configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
5

Ažuriraj grupu poverenja lokalnog mrežnog prolaza:

Podrazumevani paket pouzdanih paketa ne uključuje certifikate "DigiCert Root CA" ili "IdenTrust Commercial" koji su vam potrebni za proveru valjanosti certifikata na strani servera tokom uspostavljanja TLS veze sa Webex pozivom.

Preuzmite najnoviji "Cisco Trusted Core Root Bundle" da biste ažurirali http://www.cisco.com/security/pki/ paket pouzdanosti.

  1. Proverite da li postoje Sertifikati DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
  2. Ako DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial certifikati ne postoje, ažurirajte na sledeći način:

    configure terminal
    Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
    crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
    % PEM files import succeeded.
    end
    

     

    Druga mogućnost je da preuzmete svežanj certifikata i instalirate ga sa lokalnog servera ili fleš memorije lokalnog mrežnog prolaza.

    Na primer:

    crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b
  3. Proverite:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    
    show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

Pre nego što počnete

Uverite se da ste dovršili korake u kontrolnom čvorištu da biste kreirali lokaciju i dodali prtljažnik za tu lokaciju. U sledećem primeru informacije dobijate iz kontrolnog čvorišta.

1

Unesite sledeće komande da biste uključili aplikaciju Lokalnog mrežnog prolaza, pogledajte referentne informacije porta za Cisco Webex Pozivajući na najnovije IP podmreže koje morate dodati na listu pouzdanih stavki:

configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
end

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Prevencija naplatne rampe
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Omogućava izvorne IP adrese entiteta od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive, kao što su Webex Pozivanje ravnopravnih uređaja, Objedinjeni CM čvorovi i IP PSTN.

  • PO podrazumevanoj vrednosti, LGW blokira sva dolazna podešavanja VoIP poziva sa IP adresa koje nisu na njegovoj pouzdanoj listi. IP adrese birača biranja broja sa "IP-om cilja sesije" ili grupom servera su podrazumevano pouzdane i ovde ne morate da popunjavate.

  • IP adrese na listi moraju da se podudaraju sa IP podmrežima u skladu sa regionalnim Webex Calling centrom podataka koji povezujete. Više informacija potražite u članku Referentne informacije porta za Webex pozivanje.


     

    Ako se vaš LGW nalazi iza zaštitnog zida sa ograničenim konusom NAT, možda ćete želeti da onemogućite listu pouzdanih IP adresa na Webex interfejsu okrenutomka pozivu. Zaštitni zid vas već štiti od neželjenog dolaznog VoIP-a. Onemogućavanje radnje smanjuje indirektne troškove dugoročne konfiguracije, jer ne možemo da garantujemo da će adrese Webex Pozivanja ostati fiksne i u svakom slučaju morate da konfigurišete zaštitni zid za vršnjake .

  • Konfigurišite druge IP adrese na drugim interfejsima, na primer: uverite se da ste dodali objedinjene CM adrese interfejsima okrenutim ka unutra.

  • IP adrese moraju da se podudaraju sa IP-om domaćina i outbound-proxy rešava stanaru 200.

  • Više https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html informacija potražite u članku.

Mediji
voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats 
Osnovna funkcionalnost SIP-to-SIP
allow-connections sip to sip
Dopunske usluge
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

Onemogućava REFER i zamenjuje ID dijaloga u zaglavlju ID-om dijaloga ravnopravnog uređaja.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889 informacija potražite u članku.

Faks protokol
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Omogućava T.38 za faks transport, mada faks saobraćaj neće biti šifrovan.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152 informacija potražite u članku.
Omogući globalno omamljivanje
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Kada prosledite poziv korisniku Webex poziva (na primer, pozvane i pozivne strane su pretplatnici Webex poziva i ako usidrite medije u Webex Pozivu SBC), medij ne može da se sliva na lokalni mrežni prolaz jer pinhol nije otvoren.

  • Funkcija povezivanja omamljivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava lokalno generisanim zahtevima za omamljivanje da se pošalju preko ispregovarane medijske putanje. Omamljivanje pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

  • Lozinka za omamljivanje je preduslov da lokalni mrežni prolaz pošalje omamljivanje poruka. Zaštitne zidove zasnovane na Cisco IOS/IOS XE možete da konfigurišete tako da dinamički proveravaju lozinku i dinamički otvaraju rupe (na primer, bez eksplicitnih pravila in-out). Međutim, za primenu lokalnog mrežnog prolaza, zaštitni zid konfigurišete tako da otvara rupe u i iz njih na osnovu Webex pozivanja SBC podmreža. Kao takav, zaštitni zid mora da tretira SBC podmreže kao bilo koji dolazni UDP paket, što pokreće otvaranje rupe bez izričitog gledanja sadržaja paketa.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183 informacija potražite u članku.
G729
sip
g729 annexb-all

Dozvoljava sve varijante G729.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976 informacija potražite u članku.
SIP
early-offer forced

Primorava lokalni mrežni prolaz da pošalje SDP informacije u početnoj invite poruci umesto da čeka na priznanje susednog ravnopravnog uređaja.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp3350229210 informacija potražite u članku.
2

Konfigurišite "SIP Profil 200".

voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

  • pravilo 9

    Obezbeđuje da zaglavlje nabrajate kao “SIP-Req-URI” i ne “SIP-Req-URL” .

    Pravilo se konvertuje između SIP URL adresa i SIP URL adresa, zato što Webex Calling ne podržava SIP URL adrese u porukama zahteva/odgovora, ali su mu potrebne za SRV upite, na primer: _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • pravilo 20

    Menja zaglavlje "Od" da bi uključio parametar prtljažnika OTG/DTG iz kontrolnog čvorišta da bi jedinstveno identifikovao lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar preduzeća.

  • Primenjuje SIP Profil na zakupca glasovne klase 200 (o čemu se kasnije diskutuje) za sve Webex pozive okrenute ka saobraćaju. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 informacija potražite u članku.

3

Konfigurišite profil kodek-a, definiciju omamljivanja i SRTP crypto paket.

voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


 

Ako su vaši sidrišni mediji u ITSP SBC i lokalnom mrežnom prolazu iza NAT-a, sačekajte dolazni tok medija iz ITSP-a. Komandu za omamljivanje možete primeniti na ITSP okrenute ka biranju broja.


 

Potrebna vam je omamljivanje upotrebe leda za tokove poziva koji koriste optimizaciju medijske putanje.

4

Mapiraj parametre kontrolnog čvorišta na konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

Dodajte Webex poziv kao zakupac u okviru lokalnog mrežnog prolaza. Potrebna vam je konfiguracija da biste registrovali lokalni mrežni prolaz pod zakupom glasovne klase 200. Elemente te konfiguracije morate da nabavite sa stranice "Informacije o prtljažniku" iz kontrolnog čvorišta kao što je prikazano na sledećoj slici. Sledeći primer prikazuje koja su to polja koja se mapiraju u odgovarajući CLI lokalnog mrežnog prolaza.

Primenite zakupca 200 na sve Webex pozive okrenute ka biraču broja (oznaka) u 2xxokviru konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza. Funkcija zakupca glasovne klase omogućava grupisanje i konfigurisanje SIP parametara prtljažnika koji se inače rade pod glasovnim servisom VoIP i sip-ua. Kada konfigurišete zakupca i primenite ga pod biračem poziva, onda se sledeći redosled željenih opcija primenjuje na konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza:

  • Konfiguracija birača broja

  • Konfiguracija zakupca

  • Globalna konfiguracija (glasovni servis VoIP / sip-ua)

5

Konfigurišite zakupca glasovne klase 200 da omogući registraciju prtljažnika od lokalnog mrežnog prolaza do Webex poziva na osnovu parametara koje ste dobili iz kontrolnog čvorišta:


 

Sledeća komandna linija i parametri su samo primeri. Koristite parametre za sopstveno raspoređivanje.

voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

voice class tenant 200

Omogućava određene globalne konfiguracije za više zakupaca na SIP prtljažnicima koji omogućavaju različite usluge za stanare.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2159082993 informacija potražite u članku.
registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

Registrarni server lokalnog mrežnog prolaza sa podešenom registracijom za osvežavanje na svaka dva minuta (50% od 240 sekundi). Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

Akreditivi za izazov registracije prtljažnika. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

Izazov potvrde identiteta za pozive. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

no remote-party-id

Onemogući siP remote-Party-ID (RPID) zaglavlje dok Webex Pozivanje podržava PAI, što je omogućeno pomoću CIO-a asserted-id pai. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1580543764 informacija potražite u članku.

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Definiše Webex servere za pozivanje. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
connection-reuse

Koristi istu trajnu vezu za registraciju i obradu poziva.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp1622025569 informacija potražite u članku.
srtp-crypto 200

Definiše voice class srtp-crypto 200 da biste naveli SHA1_80. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 informacija potražite u članku.

session transport tcp tls
Postavlja transport u TLS. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 informacija potražite u članku.
url sips

SRV upit mora biti SIP kao što ga podržava pristup SBC; sve ostale poruke se menjaju u SIP putem sip-profila 200.

error-passthru

Određuje siP grešku response pass-thru funkcionalnost.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp2069028434 informacija potražite u članku.
asserted-id pai

Uključuje PAI obradu u lokalnom mrežnom prolazu. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1052365203 informacija potražite u članku.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguriše izvornu IP adresu za signalizaciju izvornog interfejsa okrenutog ka Webex pozivu. Vidite, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguriše izvornu IP adresu za interfejs izvora medija okrenut ka Webex pozivu. Vidite, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

no pass-thru content custom-sdp

Podrazumevana komanda pod zakupcima. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p1.html#wp1894635288 informacija potražite u članku.

sip-profiles 200

Menja SIP i menja liniju/port za INVITE i REGISTRUJE poruke kao što je definisano u voice class sip-profiles 200. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 informacija potražite u članku.

outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex Pozivanje pristupa SBC-u. Više informacija potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

privacy-policy passthru

Prozirno prelamanje preko vrednosti zaglavlja privatnosti od dolazne do odlazne noge. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p2.html#wp2238903481 informacija potražite u članku.

Nakon što definišete zakupca 200 u okviru lokalnog mrežnog prolaza i konfigurišete SIP VoIP birač broja, mrežni prolaz zatim pokreće TLS vezu ka Webex pozivu, a u kom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj certifikat lokalnom mrežnom prolazu. Lokalni mrežni prolaz proverava valjanost Webex Pozivanje pristup SBC certifikatu pomoću CA osnovnog paketa koji je ažuriran ranije. Uspostavlja trajnu TLS sesiju između lokalnog mrežnog prolaza i Webex pozivanja pristupa SBC-u. Lokalni mrežni prolaz zatim šalje REGISTAR pristupu SBC-u koji je osporen. Registracija AOR je number@domain. Broj se uzima iz parametra akreditiva "broj" i domena iz "matičar dns:"<fqdn>. Kada je registracija dovedena u pitanje:

  • Koristite parametre korisničkog imena, lozinke i realma iz akreditiva da biste napravili zaglavlje i sip-profil 200.

  • Konvertuje SIPS url nazad u SIP.

Registracija je uspešna kada dobijete 200 OK od pristupa SBC-u.

Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. Zakupci glasovne klase– Kreirate druge zakupce za birače koji se suočavaju sa ITSP-om slično zakupcima 200 koje kreirate za Webex Pozivanje okrenutih ka biranju broja.

  2. URA klase glasa – Definišeteobrasce za IP adrese/portove domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na lokalnom mrežnom prolazu:

    • Webex pozivanje na LGW

    • Prekid PSTN SIP prtljažnika na LGW

  3. Odlazni birač biraj broj– Odlazne pozivne noge možete usmeriti od LGW do ITSP SIP prtljažnika i Webex poziva.

  4. DPG klase glasa– Možete se pozvati da ciljate izlazne birače biranja broja sa dolaznog birača broja.

  5. Dolazni birač broja – Možeteda prihvatite dolazne nogama poziva iz ITSP-a i Webex poziva.

Koristite konfiguracije za podešavanje lokalnog mrežnog prolaza koje je hostovao partner ili mrežni prolaz lokacije klijenta, kao što je prikazano na sledećoj slici.

1

Konfigurišite sledeće zakupce glasovne klase:

  1. Primenite zakupca glasovne klase 100 na sve odlazne birače koji se suočavaju sa IP PSTN-om.

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Primenite zakupca glasovne klase 300 na sve dolazne birače poziva iz IP PSTN-a.

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

  1. Definišite ITSP-ovu IP adresu:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite obrazac za jedinstveno identifikovanje lokacije lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća zasnovanog na prtljažnoj grupi Control Hub OTG ili DTG parametru:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_" u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, možete da koristite tačka "". (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa "_".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
3

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 101 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 101i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Dozvoljava izbor birača broja 101. Međutim, pozivate ovaj odlazni birač broja direktno iz ulaznog birača biranja broja pomoću dpg izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Koristite proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje je dozvoljeno CLI odredišnim obrascem.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer101 rukuje SIP nogama poziva.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljnu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. U ovom slučaju, ITSP-ova IP adresa.

    voice-class codec 99

    Označava listu željenih opcija kodeka 99 koja će se koristiti za ovaj birač broja.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF mogućnost koja se očekuje na ovoj pozivnu nogu.

    voice-class sip tenant 100

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 100, osim ako je taj isti parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu (ažurirate izlazni birač broja da bi služio kao dolazni birač broja sa Webex poziva , kao i kasnije u vodiču za konfigurisanje).

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Objašnjenje komandi:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom " 200201" i daje smislen opis lakoće upravljanja i rešavanja problema

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa ovog birača broja. Webex server za pozivanje koji definišete kod zakupca 200 nasleđuje se za 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Omogućava lokalno generisanim zahtevima za omamljivanje na lokalnom mrežnom prolazu da bi se poslala ispregovarana putanja medija. Omamljivanje pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućava zamenu imena lokalnog domaćina DNS-a umesto fizičke IP adrese u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka odlazne poruke .

    voice-class sip tenant 200

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 200 (LGW <--> Webex Trunk za pozivanje ) osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja. </-->

    srtp

    Omogućava SRTP za poziv nogu.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

4

Konfigurišite sledeće grupe biranja broja (dpg):

  1. Definiše grupu biranja broja 100. Izlazni birač biranja broja 101 je cilj za sve dolazne pozivne grupe 100. Primenjujemo DPG 100 na dolazni dial-peer 200201 za Webex Calling --> LGW --> PSTN putanju .

    voice class dpg 100
    description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definišite dial-peer grupu 200 sa izlaznim 200201-peer-om kao metom za PSTN --> LGW --> Webex Calling putanju. Primenite DPG 200 na dolazni birač broja 100 koji kasnije definišete.

    voice class dpg 200
    description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
    dial-peer 200201 preference 1
    
5

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 100 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 100 rukuje SIP nogama poziva.

    incoming uri via 100

    Određuje glasovnu klasu uri 100 koja odgovara svim dolaznim saobraćajima od IP PSTN do lokalnog mrežnog prolaza na IP adresi glavnog računarskog doma u VIA zaglavlju. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 200

    Određuje grupu biranja broja 200 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300 , osim ako je taj isti parametar definisan pod samim biračem biranja broja.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti.

  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 100
    incoming uri request 200
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VoIP birač broja sa oznakom 200201 dajesmislen opis za lakoću upravljanja i rešavanje problema.

    incoming uri request 200

    Određuje glasovnu klasu uri 200 koja odgovara svim dolaznim saobraćajima od Webex Poziva do LGW na jedinstvenom dtg obrascu u zahtevu URI, jedinstveno identifikujući lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća i u Webex Calling ekosistemu . Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 100

    Određuje tip za pozivanje grupe 100 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    max-conn 250

    Ograničava broj uporednih poziva na 250 između LGW i Webex poziva, pod pretpostavkom da jedan birač broja okrenut ka Webexu poziva za dolazne i odlazne pozive kao što je definisano u ovom članku. Više informacija o uporedim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz potražite u članku https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

PSTN za Webex pozivanje

Uskladite sve dolazne IP PSTN trake poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem broja 100 da biste definisali kriterijum podudaranja za zaglavlje VIA sa IP PSTN adresom. DPG 200 poziva server odlaznog 200201koji ima Webex server za pozivanje kao ciljno odredište.

Webex pozivanje na PSTN

Podudaranje svih dolaznih Webex poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa 200201 za biranje broja da biste definisali kriterijum podudaranja za obrazac zaglavlja REQUEST URI sa parametarom PRT- a OTG/DTG, jedinstvenim za primenu lokalnog mrežnog prolaza. DPG 100 poziva odlazni dial-peer 101, koji ima IP PSTN IP adresu kao ciljno odredište.

Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. Zakupci glasovne klase– Kreirate više zakupaca za birače koji se suočavaju sa objedinjenim CM-om i ITSP-om, slično zakupcima 200 koje kreirate za Webex Pozivanje okrenutih ka biranju broja.

  2. URA klase glasa – Definišeteobrazac za IP adrese/portove domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na LGW-u iz:

    • Objedinjeni CM u LGW za PSTN destinacije

    • Objedinjeni CM u LGW za Webex destinacije za pozivanje

    • Webex Pozivanje na LGW destinacije

    • Prekid PSTN SIP prtljažnika na LGW

  3. Server-grupa glasovne klase– Možete ciljati IP adrese/portove za izlazne gaćice iz:

    • LGW u objedinjeni CM

    • LGW zove Webex

    • LGW na PSTN SIP prtljažnik

  4. Odlazni birači biranja broja– Izlazne noge poziva možete usmeriti sa:

    • LGW u objedinjeni CM

    • ITSP SIP prtljažnik

    • Webex Calling

  5. DPG klase glasa– Možete se pozvati da ciljate izlazne birače biranja broja sa dolaznog birača broja.

  6. Dolazni birač broja – Ulaznenoge poziva možete prihvatiti iz objedinjenog CM- a, ITSP-a i Webex poziva.

1

Konfigurišite sledeće zakupce glasovne klase:

  1. Primenite zakupac glasovne klase 100 na sve odlazne birače koji se suočavaju sa Objedinjenim CM i IP PSTN-om:

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Primenite zakupac glasovne klase 300 na sve dolazne birače poziva iz Objedinjenog CM-a i IP PSTN-a:

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

  1. Definiše ITSP-ovu IP adresu glavnog računarskog računarskog doma:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite obrazac za jedinstvenu identifikaciju lokacije lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća zasnovanog na parametru kontrolnog čvorišta OTG/DTG:

    voice class uri 200 sip
    pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_" u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, koristite tačka "". (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa "_".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
  3. Definiše objedinjenu CM signalizaciju VIA porta za Webex Pozivni prtljažnik:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definiše objedinjeni CM izvorni signal IP i VIA port za PSTN prtljažnik:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
3

Konfigurišite sledeće serverske grupe klase glasa:

  1. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi port 5065 za dolazni saobraćaj na Webex Poziv prtljažniku (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM). </->

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM grupu 2 ako je primenljivo:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi podrazumevani priključak 5060 za dolazni saobraćaj na PSTN prtljažniku. Pošto nije naveden broj porta, možete da koristite podrazumevani 5060 port. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM grupu 2, ako je primenljiva.

    voice class server-group 307 
    ipv4 192.168.80.60
    
4

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 101 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 101 , a smislen opis je dat radi lakšeg upravljanja i rešavanja problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Dozvoljava izbor birača broja 101. Međutim, odlazni birač broja poziva i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Koristite proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje je dozvoljen cLI odredišnim obrascem.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 101 rukuje SIP nogama poziva.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljnu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. (U ovom slučaju ITSP-ova IP adresa.)

    voice-class codec 99

    Označava da je lista željenih opcija kodeka 99 u upotrebi za ovaj birač broja.

    voice-class sip tenant 100

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 100, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu (Ažurirajte izlazni birač biranja broja da bi poslužio kao dolazni birač broja sa Webex poziva):

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom " 200201" i daje smislen opis lakoće upravljanja i rešavanja problema.

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa 200201 . Webex server za pozivanje koji je definisan kod zakupca 200 nasleđuje se za 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Omogućava lokalno generisanim zahtevima za omamljivanje da bi se poslala ispregovarana medijska putanja. Omamljivanje pomaže u otvaranju rupe u zaštitnom zidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućava zamenu imena lokalnog domaćina DNS-a umesto fizičke IP adrese u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka odlazne poruke .

    voice-class sip tenant 200

    Dial-peer nasleđuje sve parametre od zakupca 200 (LGW <--> Webex Calling trunk) osim ako ne definišete isti parametar pod samim biranjem broja. </-->

    srtp

    Omogućava SRTP za poziv nogu.

  3. Izlazni birač broja prema Webex pozivu objedinjenog CM-a:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 301 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    session server-group 301

    Umesto ciljnog IP-a sesije u tipu biranja broja, pokazujete na odredišnu grupu servera (server-grupa 301 za birač broja 301) da biste definisali više ciljnih UCM čvorova iako primer prikazuje samo jedan čvor.

    Grupa servera u izlaznom biraču broja

    Sa više birača broja u DPG i više servera u grupi dial-peer servera, možete da postignete nasumičnu raspodelu poziva preko svih pretplatnika objedinjene CM obrade poziva ili lova na osnovu definisane preferencije. Svaka grupa servera može da ima do pet servera (IPv4/v6 sa portom ili bez njega). Potrebno vam je samo drugo biranje broja i druga grupa servera ako se koristi više od pet pretplatnika za obradu poziva.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html informacija potražite u članku.

  4. Drugi izlazni birač broja prema Webex pozivnom prtljažniku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
  5. Odlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 99 
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
  6. Drugi izlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 99  
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
5

Konfigurišite sledeću DPG:

  1. Definiše DPG 100. Izlazni birač biranja broja 101 je cilj za sve dolazne pozivne grupe 100. Primenjujemo DPG 100 na dolazni dial-peer 302 koji je kasnije definisan za Unified CM --> LGW --> PSTN putanju:

    voice class dpg 100
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definišite DPG 200 sa izlaznim 200201-peer kao ciljem za Unified CM --> LGW --> Webex Putanja poziva :

    voice class dpg 200
    dial-peer 200201 preference 1
    
  3. Definišite DPG 300 za odlazne birače poziva 301 ili 303 za Webex poziv --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Definišite DPG 302 za odlazne birače poziva 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
6

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 100 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer100 rukuje SIP nogama poziva.

    incoming uri via 100

    Određuje glasovnu klasu uri 100 za sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a na IP adresi glavnog domaćina VIA zaglavlja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 302

    Određuje grupu biranja broja 302 da bi se izabrao izlazni birač broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja.

  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 300
    incoming uri request 200
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VoIP dial-peer sa oznakom 200201 daje smislen opis za lakše upravljanje i rešavanje problema.

    incoming uri request 200

    Određuje glasovnu klasu uri 200 za sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a na jedinstvenom dtg obrascu u zahtevu URI, jedinstveno identifikujući lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća i u Webex Calling ekosistemu . Vidim https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080

    destination dpg 300

    Određuje grupu biranja broja 300 da bi se izabrao izlazni birač broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    max-conn 250

    Ograničava broj uporednih poziva na 250 između LGW i Webex poziva pod pretpostavkom da jedan birač broja okrenut ka Webexu poziva za dolazne i odlazne pozive kao što je definisano u ovom vodiču. Više detalja o uporedim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz potražite u članku https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

  3. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa Webex pozivom kao odredištem:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 300 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri via 300

    Određuje glasovnu klasu URI 300 za sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a na portu preko izvora (5065). Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 200

    Određuje grupu biranja broja 200 da bi se izabrao izlazni birač broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja.

  4. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa PSTN-om kao odredištem:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 302 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    incoming uri via 302

    Određuje glasovnu klasu uri 302 za sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a na portu preko izvora (5065). Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 100

    Određuje grupu 100 birača broja da bi se izabrao izlazni birač broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    voice-class sip tenant 300

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300 , osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja.

IP PSTN u objedinjeni CM PSTN prtljažnik

Webex platforma za pozivanje u objedinjeni CM Webex pozivni prtljažnik

Objedinjeni CM PSTN prtljažnik za IP PSTN

Objedinjeni CM Webex Pozivni prtljažnik webex platformi za pozivanje

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće primećene probleme u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na IOS XE i generišu obaveštenje o događaju putem e-pošte, sloga ili terminal poruke. Takođe možete da instalirate DS da biste automatizuli prikupljanje i prenos prikupljenih podataka u Cisco TAC predmet da biste ubrzali vreme rešavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima okidača problema i radnjama koje treba preduzeti da bi se problem informisao, rešio i otklonio. logiku otkrivanja problema možete definisati pomoću syslog poruka, SNMP događaja i kroz periodično praćenje određenih prikaži komandne izlaze.

Tipovi radnji uključuju prikupljanje izlaza komandi za prikazivanje:

  • generisanje konsolidovane datoteke evidencije

  • otpremanje datoteke korisniku obezbeđena mrežna lokacija kao što su HTTPS, SCP, FTP server

TAC inženjeri autori DS fajlova i digitalno ga potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji je sistem dodelio. Alatka za pronalaženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate sa DSLT-a. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) server koji vam je potreban da bi Lokalni mrežni prolaz poslao obaveštenja putem e-pošte.

  • Uverite se da lokalni mrežni prolaz radi pod operativnim sistemom IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server za obaveštenja putem e-pošte.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.3.2 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeni.

  2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnog obaveštenja ako uređaj radi pod operativnim sistemom Cisco IOS XE 17.3.2 ili noviji.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu okruženja ds_email sa e-adresom administratora koju ćete obavestiti.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Lokalni mrežni prolaz radi 16.11.1 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeni

  2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivna obaveštenja ako uređaj radi pod verzijom koja je prethodna od 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja sa e-adresom administratora da biste bili obavešteni.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address>
    end 

Lokalni mrežni prolaz radi pod verzijom 16.9.x

  1. Unesite sledeće komande da biste omogućili dijagnostičke potpise.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivna obaveštenja ako uređaj radi pod verzijom koja je prethodna od 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja sa e-adresom administratora da biste bili obavešteni.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

U sledećem izveštaju prikazana je konfiguracija primera lokalnog mrežnog prolaza pokrenutog na Cisco IOS XE 17.3.2 da biste poslali proaktivna obaveštenja na tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao bezbedan SMTP server:

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent zasnovan na Vebu koji podržava OAuth, tako da moramo da konfigurišemo određenu postavku Gmail naloga i obezbedimo specifičnu dozvolu da e-pošta sa uređaja bude ispravno obrađena:

  1. Idite na upravljanje Google nalogom > bezbednost i uključite manje bezbednu postavku pristupa aplikacijama.

  2. Odgovorite sa "Da, to sam bio ja" kada dobijete mejl od Gmaila u kojem piše "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za proaktivno nadgledanje

Praćenje visoke iskorišćenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5-sekundnu iskorišćenost CPU-a koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sve otklanjanje grešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise instalirane u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se da ste omogućili SNMP koristeći snmp komandne emisije. Ako ne omogućite, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u blic lokalnog mrežnog prolaza.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera na lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
  5. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
    ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmi DS-ove:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-07 22:05:33


    Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

Praćenje registracije SIP prtljažnika

Ovaj DS proverava da li postoji neregistracija SIP trunke lokalnog mrežnog prolaza sa Webex Calling oblakom svakih 60 sekundi. Kada se otkrije događaj neregistrovanja, on generiše e-poruku i sislog obaveštenja i deinstalira se nakon dva pojavljivanja neregistracija. Koristite dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Preuzmite DS 64117 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    SIP-SIP

    Tip problema

    SiP neregistrovanost prtljažnika sa obaveštenjem putem e-pošte.

  2. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. Koristite dijagnostički potpis za kuću pozivada biste proverili da li je potpis uspešno instaliran . Kolona statusa mora imati "registrovanu" vrednost.

Nadgledanje nenormalnog poziva prekida vezu

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalan prekid poziva sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je uvećanje broja grešaka veće ili jednako 5 u odnosu na poslednju anketu, generiše syslog i obaveštenje putem e-pošte. Koristite dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Proverite da li je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 65221 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    SIP abnormalni poziv prekida otkrivanje veze pomoću e-pošte i Syslog obaveštenja.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    
  5. Koristite dijagnostički potpis za kuću pozivada biste proverili da li je potpis uspešno instaliran pomoću programa . Kolona statusa mora imati "registrovanu" vrednost.

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema

Koristite dijagnostičke potpise (DS) da biste brzo rešili probleme. Cisco TAC inženjeri su napravili nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koje su potrebne za rešavanje datog problema, otkrivanje problematičnog pojavljivanja, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatsko prebacivanje podataka u Cisco TAC predmet. Dijagnostički potpisi (DS) eliminišu potrebu da se ručno proveri pojavljivanje problema i znatno olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste samosolvjerili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer kao deo angažovanja podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS da biste otkrili pojavljivanje "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizovano prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sledećih koraka:

  1. Konfigurišite dodatnu promenljivu DS okruženja ds_fsurl_prefix koja je putanja Cisco TAC servera datoteke (cxd.cisco.com) na koju se otpremaju prikupljeni podaci o dijagnostici. Korisničko ime u putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka za otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača predmetima podrške u sledećoj komandi. Oznaka za otpremanje datoteke može se po potrebi generisati u odeljku "Prilozi" menadžera predmeta podrške.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primer:

    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Uverite se da ste instalirali DS 64224 visokog CPU monitoringa kao proaktivnu meru za onemogućavanje svih potpisa za otklanjanje grešaka i dijagnostiku u vreme visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte.

  4. Preuzmite DS 65095 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Syslogovi

    Tip problema

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte DS 64224 za nadgledanje visokog procesora, a zatim DS 65095 XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
     
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa mora imati "registrovanu" vrednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DS-i:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovano

    2020-11-08

Provera izvršavanja dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi kolona "Status" komande pokazuje dijagnostički potpis "pokrenut" od poziva do kuće, dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike dijagnostiičkog potpisa kućnog poziva je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis otkriva događaj od interesa i izvršava radnju. Kolona "Aktivirano/max/deinstall" označava koliko puta je dati potpis aktivirao događaj, maksimalan broj puta kada je definisan za otkrivanje događaja i da li se potpis deinstalira nakon otkrivanja maksimalnog broja aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DS-i:

ID DS-a

Ime DS-a

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Tekuće

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostiičkog potpisa kod kuće

ID DS-a

Ime DS-a

Aktivirano/Max/Deinstall

Prosečno vreme trčanja (sekunde)

Maksimalno vreme trčanja (sekunde)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji uređaja, verzija softvera, pokrenuta konfiguracija i prikazivanje izlaza komandi koji su relevantni za rešavanje datog problema.

Deinstaliranje dijagnostičkih potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa u svrhe rešavanja problema obično je definisano za deinstalaciju nakon otkrivanja nekih problematičnih pojavljivanja. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID iz izlaza dijagnostičnog potpisa za poziv i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Novi potpisi se povremeno dodaju alatki za pronalaženje potpisa za dijagnostiku, na osnovu problema koji se obično primećuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

Pre nego što počnete

  • Uverite se da je sledeća konfiguracija osnovne platforme koju konfigurišete podešena u skladu sa smernicama i procedurama vaše organizacije:

    • NTP-ovi

    • AKLA

    • omogućavanje lozinki

    • primarna lozinka

    • IP usmeravanje

    • IP adrese i tako dalje

  • Potrebno vam je minimalno podržano izdanje IOS XE 17.6 za sve lokalne primene mrežnog prolaza.

1

Uverite se da ste dodelili važeće IP adrese i IP adrese usmeravanja bilo kom interfejsu sloja 3:

interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

 
Interfejs prema Webex pozivu mora biti uvek uvek stignut spolja.

 

Kontrolno čvorište možete da konfigurišete samo pomoću FQDN/SRV lokalnog mrežnog prolaza. Uverite se da FQDN rešava IP interfejs.

2

Prethodno konfiguriši primarni ključ za lozinku sa sledećim komandama pre nego što se koristi kao akreditiv i deljene tajne. Lozinke tipa 6 se šifruju pomoću AES šifrovanja i korisnički definisanog primarnog ključa.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Konfigurišite IP Server imena da biste omogućili DNS pronalaženje. Pingujte IP server imena i uverite se da je server uvek uvek hvaljiv. Lokalni mrežni prolaz mora da reši Webex Proxy adrese poziva pomoću ovog DNS-a:

conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Omogući TLS 1.2 ekskluzivnost i podrazumevanu tačku pouzdanosti čuvara mesta:


 
  • Mora se prepoznati potpisani i pouzdani CA certifikat.

  • Domen u URI zaglavlja kontakta sip zahteva (na primer: Poziv, opcije) moraju biti prisutni u SAN certifikatu da bi se uspostavila TLS veza.

  1. Kreirajte RSA ključ koji se podudara sa dužinom certifikata vrhovnog certifikata sledećom komandom:

    crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096
  2. Kreirajte mesto pouzdanosti da biste držali certifikat potpisan za CA sa sledećim komandama:

    crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
     enrollment terminal pem
     serial-number none
     subject-name CN=my-cube.domain.com (this has to match the router’s hostname  [hostname.domain.name])
     revocation-check none
     rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)
  3. Generiši zahtev za potpisivanje certifikata (CSR) sledećom komandom:

    crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

     
    • Koristite ovaj CSR da biste zatražili certifikat od jednog od podržanih autoriteta certifikata.

    • Uverite se da je odredište prtljažnika (FQDN ili SRV) koje konfigurišete na kontrolnom čvorištu prisutno u SAN certifikata.

5

Ako vrhovni certifikat ima srednji CA, izvršite sledeće komande:


 

Ako nema posredničkih autoriteta za izdavanje certifikata, pređite na korak 6.

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
6

Kreirajte mesto pouzdanosti da biste zadržali vrhovni certifikat. Izvršite sledeće komande ako ne postoji srednji CA:

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >

7

Konfigurišite SIP-UA da koristi pouzdanu tačku koju ste kreirali.

configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

Pre nego što počnete

  • Mreža prema Webex pozivu mora da koristi javnu IPv4 adresu. Potpuno kvalifikovana imena domena (FQDN) ili adrese zapisa usluge (SRV) moraju da se razreše na javnu IPv4 adresu na Internetu.

  • Svi SIP i medijski portovi na spoljnom interfejsu moraju biti dostupni sa Interneta. Portovi ne smeju da stoje iza prevoda mrežne adrese (NAT). Uverite se da ste ažurirali zaštitni zid na komponentama poslovne mreže.

  • Instalirajte potpisani certifikat na lokalnom mrežnom prolazu.

    • Autoritet za izdavanje certifikata (CA) mora da potpiše certifikat kao što je pomenuto u kojima su vrhovni autoriteti certifikata podržani za pozive Cisco Webex audio i video platformama? .

    • FQDN izabran iz kontrolnog čvorišta mora biti zajedničko ime (CN) ili alternativno ime teme (SAN) certifikata. Na primer:

      • Ako je prtljažnik konfigurisan iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije london.lgw.cisco.com:5061 kao FQDN lokalnog mrežnog prolaza, CN ili SAN moraju da sadrže london.lgw.cisco.com u certifikatu.  

      • Ako prtljažnik konfigurisan iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije ima london.lgw.cisco.com kao SRV adresu lokalnog mrežnog prolaza, CN ili SAN moraju da sadrže london.lgw.cisco.com u certifikatu. Zapisi na koje SRV adresa razrešuje (CNAME, Zapis ili IP adresa) opcionalni su u SAN-u.

      • U primeru FQDN ili SRV koji koristite za prtljažnik, adresa kontakta za sve nove SIP dijaloge iz lokalnog mrežnog prolaza mora imati london.lgw.cisco.com u delu domaćina SIP adrese. Vidite, korak 5 za konfiguraciju.

  • Uverite se da su certifikati potpisani za korišćenje klijenta i servera.

  • Upload the trust bundle to the Local Gateway as mentioned in What Root Certificate Authorities are Supported for Calls to Cisco Webex Audio and Video Platforms?.

1

Unesite sledeće komande da biste uključili aplikaciju lokalnog mrežnog prolaza (pogledajte referentne informacije porta za Cisco Webex Pozivajući najnovije IP podmreže da ih dodate kao listu pouzdanih):

configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Prevencija naplatne rampe
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Omogućava izvorne IP adrese entiteta od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive od webex poziva od kolega sa Webex poziva .

  • Lokalni mrežni prolaz podrazumevano blokira sva dolazna podešavanja VoIP poziva sa IP adresa koje nisu na njenoj pouzdanoj listi. IP adrese birača broja sa "IP ciljne sesije" ili grupom servera podrazumevano su pouzdane i ne popunjavaju se ovde.

  • IP adrese na ovoj listi moraju da se podudaraju sa IP podmrežima u skladu sa regionalnim Webex Calling centrom podataka koji klijent povezuje. Više informacija potražite u članku Referentne informacije porta za Webex Pozivanje.


     

    Ako se lokalni mrežni prolaz nalazi iza zaštitnog zida sa ograničenom statičnom NAT adresom, onemogućite listu pouzdanih IP adresa na interfejsu koji se suočava sa Webex pozivom. Zaštitni zid vas štiti od neželjenih dolaznih VoIP poziva. Ova radnja smanjuje indirektne troškove dugoročne konfiguracije zato što se adrese Webex pozivanja mogu promeniti i morate da konfigurišete zaštitni zid za vršnjake .

  • Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp3977511557 informacija potražite u članku.

Osnovna funkcionalnost SIP-to-SIP
allow-connections sip to sip
Faks protokol
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Omogućava T.38 za faks transport, mada faks saobraćaj nije šifrovan. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152 informacija potražite u članku.

SIP
early-offer forced

Primorava lokalni mrežni prolaz da pošalje SDP informacije u početnoj invite poruci umesto da čeka na priznanje susednog ravnopravnog uređaja.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html informacija potražite u članku.
2

Konfigurišite "kodek klase glasa 100".

voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Kodek klase glasa 100

Dozvoljava opus i g711 (mu i a-law) kodeke za sesije. Primenjuje željeni kodek na sve birače biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976 informacija potražite u članku.

3

Konfigurišite "glasovnu klasu omamljivanja 100" da biste omogućili ICE.

voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Glasovna klasa omamljivanje 100

Definiše upotrebu omamljivanja. Primenjuje omamljivanje na sve Webex poziveokrenute ka biraču da ne bi bilo načina na koji zvuk kada Objedinjeni CM telefon prosledi poziv drugom Webex telefonu za pozivanje .

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183 informacija potražite u članku.
4

Konfigurišite "voice class srtp-crypto 100" da biste ograničili kripto podržanu kriptovalutu.

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Glasovna klasa srtp-crypto 100
Određuje SHA1_80 kao jedini SRTP paket šifri koji lokalni mrežni prolaz nudi u SDP-u u ponudi i odgovoru. Webex Pozivanje podržava samo SHA1_80.
5

Konfigurišite "SIP profile 100". U primeru, cube1.abc.lgwtrunking.com je FQDN izabran za lokalni mrežni prolaz, a "172.x.x.x" je IP adresa interfejsa lokalnog mrežnog prolaza koja se odnosi na Webex pozivanje:

voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
 

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravilo 10 za pravilo 20
Obezbeđuje da IP adresu lokalnog mrežnog prolaza zamenite FQDN-om u zaglavlju zahteva i poruka odgovora "Kontakt".

Ovo je zahtev za potvrdu identiteta lokalnog mrežnog prolaza koji ćete koristiti kao prtljažnik na datoj Webex lokaciji za pozivanje vaše organizacije.

Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 informacija potražite u članku.
6

Konfigurišite sledeća četiri odlazna birača broja:

  1. Konfigurišite prvi izlazni birač broja prema Webex pozivu.

    dial-peer voice 101 voip 
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD 
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable 
    voice-class codec 100
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1 
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp!
    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
    dial-peer voice 101 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 101 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    destination-pattern BAD.BAD

    Dozvoljava izbor birača broja 101. Međutim, pozivamo odlazni dial-peer 101 direktno iz dolaznog birača poziva pomoću DPG izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa ciframa. Koristite proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje je dozvoljen cLI odredišnim obrascem. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 informacija potražite u članku.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 101 rukuje SIP nogama poziva. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 informacija potražite u članku.

    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062

    Označava ciljnu FQDN adresu odredišta iz kontrolnog čvorišta da bi poslao nogu za poziv. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841 informacija potražite u članku.

    voice-class codec 100

    Označava listu željenih opcija kodeka 100 koja će se koristiti za birač broja101. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 informacija potražite u članku.

  2. Konfigurišite ostatak odlaznog biranja broja prema Webex pozivu. Koraci ostaju isti kao Korak 6a, ali imaju drugačiji cilj sesije za birače.

    dial-peer voice 102 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 103 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 104 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
     !
7

Kreirajte grupu birača broja na osnovu pozivanja prema Webex pozivu u aktivnom/aktivnom modelu.


 

Ova konfiguracija je primenljiva za sve regione osim za prtljažne gaćice koje konfigurišete na lokaciji zasnovanoj na Singapuru. Više informacija potražite u članku Korak 8 .

  1. Definišite DPG 100 sa izlaznim pozivom-peer 101,102,103,104prema Webex pozivu. Primenite DPG 100 na dolazni pozivni broj 100 da biste definisali PSTN ili Objedinjeni CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 1 
dial-peer 104 preference 1 
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 101 preference 1 

Povezuje odlazni birač broja sa dial-peer grupom 100 i konfiguriše birač broja 101, 102, 103i 104 sa istim preferencijama. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

8

Kreirajte grupu birača broja na osnovu poziva prema Webex pozivu u primarnom/rezervnom modelu.


 

Ova konfiguracija je primenljiva samo za prtljažnike koje konfigurišete na lokacijama u Singapuru.

  1. Definišite grupu za biranje broja 100 sa izlaznim biračem broja 101,102,103,104prema Webex pozivu. Primenite DPG 100 na dolazni pozivni broj 100 da biste definisali PSTN ili Objedinjeni CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 2 
dial-peer 104 preference 2 
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 101 and 102 preference 1 

Povezuje odlazni birač broja sa grupom 100 i konfiguriše birač broja 101 i 102 kao prvu željenu opciju . Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

dial-peer 103 and 104 preference 2 

Povezuje odlazni birač broja sa grupom 100i konfiguriše birač broja 103 i 104 kao drugu željenu opciju. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

9

Konfigurišite dolazni birač broja iz Webex poziva. Dolazno podudaranje se zasniva na URI zahtevu.

voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 120
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control 
source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media 
source-interface GigabitEthernet1 
srtp!

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

voice class uri 120 sip
Definiše obrazac podudaranja za dolazni poziv sa Webex poziva. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726 informacija potražite u članku.
session transport tcp tls
Postavlja transport u TLS. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3059887680 informacija potražite u članku.
destination dpg 120
Određuje grupu birača broja 120 da bi se izabrao izlazni birač broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.
incoming uri request 120

Podudara se sa svim dolaznim saobraćajem od Webex poziva do lokalnog mrežnog prolaza na jedinstvenom DTG obrascu u zahtevu URI, jedinstveno identifikujući lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar preduzeća i u Webex Calling ekosistemu . Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

Voice class srtp-crypto 100

Konfiguriše željene šifre-pakete za nogu SRTP poziva (vezu). Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 informacija potražite u članku.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguriše izvornu IP adresu za signalizaciju izvornog interfejsa okrenutog ka Webex pozivu. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 informacija potražite u članku.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfiguriše izvornu IP adresu za interfejs izvora medija okrenut ka Webex pozivu. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 informacija potražite u članku.

Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. URA klase glasa – Možetedefinisati IP adrese/obrasce portova domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na lokalnom mrežnom prolazu:

    • Webex pozivanje na LGW

    • Prekid PSTN SIP prtljažnika na LGW

  2. Odlazni dial-peers– Odlazne pozivne noge možete usmeriti sa LGW-a na dobavljača internet telefonije (ITSP) SIP prtljažnika i Webex Pozivanje.

  3. DPG klase glasa– Možete se pozvati da ciljate izlazne birače biranja broja sa dolaznog birača broja.

  4. Dolazni birač broja – Možeteda prihvatite dolazne nogama poziva iz ITSP-a i Webex poziva.

Koristite konfiguraciju za podešavanje lokalnog mrežnog prolaza koji hostuje partner ili lokalni mrežni prolaz lokacije kupca. Pogledajte sledeće:

1

Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

  1. Definišite ITSP-ovu IP adresu:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar preduzeća. Koristite ime glavnog računarskog sistema lokalnog mrežnog prolaza kao obrazac podudaranja uniformnog identifikatora resursa (URI).

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com
    

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_" u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, koristite tačka "". (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa "_".

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
2

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13 
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte 
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 121 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 121 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    destination-pattern BAD.BAD

    Dozvoljava izbor birača broja 121. Međutim, pozivate ovaj odlazni birač broja direktno iz ulaznog birača biranja broja pomoću DPG izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Koristite proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje je dozvoljen cLI odredišnim obrascem. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 informacija potražite u članku.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 121 rukuje SIP nogama poziva. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 informacija potražite u članku.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljnu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. Cilj sesije ovde je ITSP-ova IP adresa. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841 informacija potražite u članku.

    voice-class codec 100.

    Označava listu željenih opcija kodeka 100 koja će se koristiti za birač broja 121.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 informacija potražite u članku.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF mogućnost koja se očekuje na nozi poziva. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d2.html#wp3639536185 informacija potražite u članku.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724 informacija potražite u članku.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu. Pogledajte konfigurišite prtljažnik zasnovan na certifikatu za konfiguracije.

3

Konfigurišite sledeću grupu birača broja (DPG):

  1. Definiše grupu biranja broja 120. Odlazni dial-peer 121 je meta za Webex Calling--> LGW --> PSTN. Primenjujete DPG 120 na dolazni dial-peer 110 za Webex Calling --> LGW --> PSTN putanju.

    voice class dpg 120
    description Incoming IP PSTN to Webex Calling
    dial-peer 110 

     

    Morate da konfigurišete DPG 120 sa dolaznim biračem poziva iz Webex poziva, više informacija potražite u članku Korak 9 u konfigurisanju trunke zasnovane na certifikatu.

4

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN 
    session protocol sipv2
    destination dpg 100 
    incoming uri via 100 
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 122 i daje smislen opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 122 rukuje SIP nogama poziva. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 informacija potražite u članku.

    incoming uri via 100

    Definiše kriterijum podudaranja za ZAGLAVLJE VIA sa IP PSTN IP adresom. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN nogama poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem broja 122. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 100

    Zaobilazi klasične kriterijume podudaranja sa odlaznim pozivnim brojem u lokalnom mrežnom prolazu sa odredištem DPG 100. Podesite odlaznu nogu poziva koristeći birače poziva definisane u okviru odredišta DPG 100, a to je dial-peer 101,102,103,104. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

    no vad

    Onemogućava otkrivanje glasovnih aktivnosti. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724 informacija potražite u članku.

  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

PSTN za Webex pozivanje:

Podudaranje svih dolaznih IP PSTN poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem broja 122 da biste definisali kriterijum podudaranja za zaglavlje VIA sa IP PSTN adresom. DPG 100 poziva odlazni dial-peer 101,102,103,104, koji ima Webex server za pozivanje kao ciljno odredište.

Webex pozivanje na PSTN:

Podudaranje svih dolaznih webex poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem broja 110 da biste definisali kriterijum podudaranja za obrazac zaglavlja REQUEST URI sa imenom lokalnog mrežnog prolaza, jedinstvenim za primenu lokalnog mrežnog prolaza. DPG 120 poziva odlazni dial-peer 121, koji ima IP PSTN IP adresu kao ciljno odredište.

Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

  1. URA klase glasa – Možetedefinisati obrasce IP adresa/portova domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na LGW-u iz:

    • Objedinjeni CM u LGW za PSTN destinacije

    • Objedinjeni CM u LGW za Webex destinacije za pozivanje

    • Webex Pozivanje na LGW destinacije

    • Prekid PSTN SIP prtljažnika na LGW destinacijama

  2. Server-grupa glasovne klase– Možete ciljati IP adrese ili portove za izlazne gaćice iz:

    • LGW u objedinjeni CM

    • LGW zove Webex

    • LGW na PSTN SIP prtljažnik

  3. Odlazni birači biranja broja– Izlazne noge poziva možete usmeriti sa:

    • LGW u objedinjeni CM

    • SiP prtljažnik dobavljača Internet telefonije (ITSP)

    • Webex Calling

  4. Dpgklase glasa – Možete da ciljate da pozovete odlazne birače biranja broja sa dolaznog birača broja.

  5. Dolazni birač broja – Ulazne nogepoziva možete prihvatiti iz objedinjenog CM- a, ITSP-a i Webex poziva.

1

Konfigurišite sledeće URA klase glasa:

  1. Definiše ITSP-ovu IP (IP) adresu:

    voice class uri 100 sip
    host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar preduzeća. Koristite ime glavnog računarskog sistema lokalnog mrežnog prolaza kao zahtevani obrazac podudaranja uniformnog identifikatora resursa (URI).

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com

     

    Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvlaku "_" u obrascu podudaranja. Kao zaobilazno rešenje, koristimo tačka "." (podudaranje bilo koje) da bi se podudaralo sa "_".

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
  3. Definiše objedinjenu CM signalizaciju VIA porta za Webex Pozivni prtljažnik :

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definiše objedinjeni CM izvorni signal IP i VIA port za PSTN prtljažnik:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
2

Konfigurišite sledeće serverske grupe klase glasa:

  1. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi port 5065 za dolazni saobraćaj na Webex Poziv prtljažniku (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM). </->

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definiše ciljnu IP adresu domaćina objedinjenog CM prtljažnika i broj porta za Objedinjenu CM Grupu 2 ako je primenljivo:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM Grupu 1 (5 čvorova). Objedinjeni CM koristi podrazumevani priključak 5060 za dolazni saobraćaj na PSTN prtljažniku. Koristite podrazumevani 5060 port ako ne navedete broj porta. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definiše ciljnu IP adresu hosta objedinjenog CM prtljažnika za objedinjenu CM grupu 2, ako je primenljiva.

    voice class server-group 307
    ipv4 192.168.80.60
    
3

Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

  1. Izlazni birač broja prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 121 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 121 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    destination-pattern BAD.BAD

    Dozvoljava izbor birača broja 121. Međutim, pozivamo ovaj odlazni birač broja direktno iz dolaznog birača biranja broja pomoću DPG izjava i to zaobilazi kriterijume podudaranja sa obrascem cifara. Koristimo proizvoljni obrazac zasnovan na alfanumeričkim ciframa koje je dozvoljeno od strane CLI odredišnog obrasca. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 informacija potražite u članku. session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 121 rukuje SIP nogama poziva.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Navedite ciljnu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. (U ovom slučaju ITSP-ova IP adresa.) Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 informacija potražite u članku.

    voice-class codec 100

    Označava listu željenih opcija kodeka 100 koju koristite za birač broja 121.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 informacija potražite u članku.

  2. Odlazni birač broja prema Webex pozivu:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200202 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200203 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200204 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 200201, 200202, 200203, 200204 i daje smislen opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    voice-class stun-usage 100

    Pošaljite lokalno generisani zahtev za omamljivanje preko dogovorene medijske putanje. Omamljivač otvara rupu u zaštitnom zidu.

    srtp

    Omogućava SRTP za poziv nogu.

  3. Izlazni birač broja prema Webex pozivu objedinjenog CM-a :

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 301 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    session server-group 301

    Definiše cilj sesije više objedinjenih CM čvorova (server-grupa 301 za birač broja 301) iako primer prikazuje samo jedan čvor.

    Grupa servera u odlazni birač biranja broja

    Postiže nasumičnu raspodelu poziva preko svih pretplatnika objedinjene CM obrade poziva ili lova na osnovu definisane preferencije sa više birača broja u DPG i više servera u grupi dial-peer servera. Svaka grupa servera može da ima do pet servera (IPv4/v6 sa portom ili bez njega). Možete da koristite samo drugi pozivni i drugu grupu servera za više od pet pretplatnika za obradu poziva.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html informacija potražite u članku.

  4. Drugi izlazni birač broja prema Webex pozivnom prtljažniku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
  5. Odlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
  6. Drugi izlazni birač broja prema PSTN prtljažniku objedinjenog CM-a ako imate više od 5 objedinjenih CM čvorova:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 100  
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
4

Konfigurišite sledeću grupu za biranje broja (DPG):

  1. Definiše DPG 121. Izlazni birač biranja broja 121 je cilj za svakog dolaznog birača broja koji poziva DPG 121. Primenite DPG 121 na dolazni dial-peer 302 koji je kasnije definisan za Objedinjeni CM --> LGW --> PSTN putanju:

    voice class dpg 121
    dial-peer 121 preference 1
    
  2. Definišite DPG 100 sa izlaznim dial-peer 200201, 200202, 200203, 200204 kao ciljem za Unified CM --> LGW --> Webex Calling path:


     

    Uverite se da su promene željenih opcija zasnovane na lokaciji konfigurisanog lokalnog mrežnog prolaza. Više informacija potražite u članku Korak 7i 8 u konfiguriši prtljažnik zasnovan na certifikatu.

    voice class dpg 100
    dial-peer 200201 preference 1
    dial-peer 200202 preference 1
    dial-peer 200203 preference 1
    dial-peer 200204 preference 1
    
  3. Definišite DPG 300 za odlazne birače poziva 301 ili 303 za Webex poziv --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Definišite DPG 302 za odlazne birače poziva 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
5

Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

  1. Dolazni birač broja za dolazne IP PSTN pozivne noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 100 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 100 rukuje SIP nogama poziva.

    incoming uri via 100

    Određuje glasovnu klasu uri 100 koja odgovara svim dolaznim saobraćajima od IP PSTN do lokalnog mrežnog prolaza na IP adresi domaćina dolaznog VIA zaglavlja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 302

    Određuje grupu za biranje broja 302 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.
  2. Dolazni birač broja za dolazne Webex pozivne noge:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling  
    session protocol sipv2 
    session transport tcp tls 
    destination dpg 120 
    incoming uri request 120  
    voice-class codec 100 
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100 
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
    srtp 
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling

    Ažurira VoIP birač broja sa oznakom 110 i daje značajan opis za lakše upravljanje i rešavanje problema.

    destination dpg 120

    Određuje biranje broja grupe 120 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Vidite, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    Voice class srtp-crypto 100

    Konfiguriše željene šifre-pakete za nogu SRTP poziva (vezu). Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 informacija potražite u članku.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvornu IP adresu za signalizaciju izvornog interfejsa okrenutog ka Webex pozivu.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 informacija potražite u članku.

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvornu IP adresu za interfejs izvora medija okrenut ka Webex pozivu.

    Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 informacija potražite u članku.

  3. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa Webex pozivom kao odredištem:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 300 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    incoming uri via 300

    Određuje glasovnu klasu URI 300 za sav dolazni saobraćaj od Objedinjenog CM-a do LGW-a na portu preko izvora (5065). Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 informacija potražite u članku.

    destination dpg 200

    Određuje grupu biranja broja 200 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

  4. Dolazni birač broja za dolazne objedinjene CM pozivne noge sa PSTN-om kao odredištem:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definiše VoIP birač broja sa oznakom 302 i daje značajan opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 informacija potražite u članku.

    incoming uri via 302

    Određuje glasovnu klasu URI 300 koja odgovara svim dolaznim saobraćajima od Objedinjenog CM-a do lokalnog mrežnog prolaza za PSTN odredište na VIA portu. Port 5060 možete da koristite kao standardni SIP port. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726 informacija potražite u članku.

    destination dpg 100

    Određuje tip za pozivanje grupe 100 da bi se izabrao izlazni birač biranja broja. Više https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 informacija potražite u članku.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće primećene probleme u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na Cisco IOS XE i generišu obaveštenje o događaju putem e-pošte, sloga ili terminal poruke. Takođe možete da instalirate DS da biste automatizuli prikupljanje i prenos prikupljenih podataka u Cisco TAC predmet da biste ubrzali vreme rešavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima okidača problema i radnjama za informisanje, rešavanje problema i rešavanje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i kroz periodično praćenje određenih prikaži komandne izlaze da biste definisali logiku otkrivanja problema. Tipovi radnji obuhvataju:

  • Prikupljanje izlaza komandi za prikazivanje

  • Generisanje konsolidovane datoteke evidencije

  • Otpremanje datoteke korisniku obezbeđena mrežna lokacija kao što su HTTPS, SCP, FTP server

TAC inženjeri autora DS datoteka i digitalno ga potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji je sistem dodelio. Alatka za pronalaženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate sa DSLT-a. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) server koji vam je potreban da bi Lokalni mrežni prolaz poslao obaveštenja putem e-pošte.

  • Uverite se da lokalni mrežni prolaz radi pod operativnim sistemom IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server za obaveštenja putem e-pošte.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.6.1 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeni.

  2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji koristite za slanje proaktivnog obaveštenja ako uređaj radi pod operativnim sistemom IOS XE 17.6.1 ili noviji.
    
    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu okruženja ds_email sa e-adresom administratora koju ćete obavestiti.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Lokalni mrežni prolaz radi pod verzijom 17.6.1

  1. Unesite sledeće komande da biste omogućili dijagnostičke potpise.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Konfigurišite server e-pošte da šalje proaktivna obaveštenja ako uređaj radi pod verzijom koja je veća od 17.6.1.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurisanje promenljive okruženja ds_email pomoću e-adrese administratora koju obaveštavate

    .
    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

U sledećem programu prikazana je konfiguracija primera lokalnog mrežnog prolaza koji radi na Cisco IOS XE 17.6.1 da biste poslali proaktivna obaveštenja na tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao bezbedan SMTP server:


call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent zasnovan na Vebu koji podržava OAuth, tako da moramo da konfigurišemo određenu postavku Gmail naloga i obezbedimo specifičnu dozvolu da e-pošta sa uređaja bude ispravno obrađena:

  1. Idite na upravljanje Google nalogom > bezbednost i uključite manje bezbednu postavku pristupa aplikacijama.

  2. Odgovorite sa "Da, to sam bio ja" kada dobijete mejl od Gmaila u kojem piše "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za proaktivno nadgledanje

Praćenje visoke iskorišćenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5-sekundnu iskorišćenost CPU-a koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sve otklanjanje grešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koje instalirate u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se da ste omogućili SNMP koristeći snmp komandne emisije. Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u blic lokalnog mrežnog prolaza.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera na lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success  
  5. Koristite komandu za dijagnostički potpis "Prikaži dijagnostički potpis" da biste proverili da li je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora imati "registrovanu" vrednost.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmi DS-ove:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-07 22:05:33


    Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

Nadgledanje nenormalnog poziva prekida vezu

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalan prekid poziva sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je uvećanje broja grešaka veće ili jednako 5 u odnosu na poslednju anketu, generiše syslog i obaveštenje putem e-pošte. Koristite dolenavedene korake da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
  2. Preuzmite DS 65221 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    SIP abnormalni poziv prekida otkrivanje veze pomoću e-pošte i Syslog obaveštenja.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
  5. Koristite komandu prikaži dijagnostički potpis kod kućeda biste proverili da li je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

Instaliranje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema

Za brzo rešavanje problema možete da koristite i dijagnostičke potpise (DS). Cisco TAC inženjeri su napravili nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koje su potrebne za rešavanje datog problema, otkrivanje problematičnog pojavljivanja, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatsko prebacivanje podataka u Cisco TAC predmet. Ovo eliminiše potrebu da se ručno proveri pojavljivanje problema i mnogo olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste samosolvjerili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer kao deo angažovanja podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS da biste otkrili pojavljivanje "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizovano prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sledećih koraka:

  1. Konfigurišite drugu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja kao putanju Cisco TAC servera datoteka (cxd.cisco.com) za otpremanje podataka za dijagnostiku. Korisničko ime u putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka za otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača predmetima podrške kao što je prikazano u nastavku. Oznaka za otpremanje datoteke može se generisati u odeljku "Prilozi " menadžera predmeta podrške, kao što je propisano.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primer:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću snmp komandne emisije. Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu "upravljač snmp-serverom".

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Preporučujemo da instalirate DS 64224 visokog CPU monitoringa kao proaktivnu meru za onemogućavanje svih potpisa za otklanjanje grešaka i dijagnostiku u vreme visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU-a uz obaveštenje putem e-pošte.

  4. Preuzmite DS 65095 koristeći sledeće opcije u alatki za pronalaženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Cisco CSR 1000V Series

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex rešenju za pozivanje

    Opseg problema

    Syslogovi

    Tip problema

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Unutrašnja greška (prag šiljka poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte DS 64224 za nadgledanje visokog procesora, a zatim DS 65095 XML datoteku u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću dijagnostičke potpise za kuću poziva. Kolona statusa treba da ima "registrovanu" vrednost.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DS-i:

    ID DS-a

    Ime DS-a

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovano

    2020-11-08:00:12:53

Provera izvršavanja dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi kolona "Status" komande pokazuje dijagnostički potpis "pokrenut" od poziva do kuće, dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike dijagnostiičkog potpisa kućnog poziva je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis otkriva događaj od interesa i izvršava radnju. Kolona "Aktivirano/max/deinstall" označava koliko puta je dati potpis aktivirao događaj, maksimalan broj puta kada je definisan za otkrivanje događaja i da li se potpis deinstalira nakon otkrivanja maksimalnog broja aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DS-i:

ID DS-a

Ime DS-a

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Tekuće

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostiičkog potpisa kod kuće

ID DS-a

Ime DS-a

Aktivirano/Max/Deinstall

Prosečno vreme trčanja (sekunde)

Maksimalno vreme trčanja (sekunde)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji uređaja, verzija softvera, pokretanje konfiguracije i prikazivanje izlaza komandi koji su relevantni za rešavanje datog problema.

Deinstaliranje dijagnostičkih potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa u svrhe rešavanja problema obično je definisano za deinstalaciju nakon otkrivanja nekih problematičnih pojavljivanja. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID iz izlaza dijagnostičke potpise za poziv i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Novi potpisi se povremeno dodaju alatki za pronalaženje potpisa za dijagnostiku, na osnovu problema koji se primećuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

30. септембар 2022.
Primeni veliku dostupnost KOCKE kao lokalnog mrežnog prolaza

Lokalni mrežni prolaz (LGW) je jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa u prostorijama za korisnike Cisco Webex Poziva. Cilj ovog dokumenta je da vam pomogne u izgradnji konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza koristeći VELIKU dostupnost KOCKE, aktivne/pripravne KUB-ove za državni neuspeh aktivnih poziva.

Osnove

Preduslovi

Pre nego što primenite CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz za Webex pozivanje, uverite se da imate detaljno razumevanje sledećih koncepata:

Uputstva za konfiguraciju navedena u ovom članku pretpostavljaju namensku lokalnu platformu mrežnog prolaza bez postojeće konfiguracije glasa. Ako se postojeća primena preduzeća CUBE modifikuje tako da koristi funkciju lokalnog mrežnog prolaza za Cisco Webex Calling, dobro obratite pažnju na konfiguraciju koja je primenjena da biste se uverili da postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti nisu prekinuti i uverite se da se pridržavate zahteva dizajna CUBE HA.

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz zahteva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i CUBE HA i LGW funkcije.


Komande i evidencije u ovom članku zasnivaju se na minimalnom softverskom izdanju Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranog na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekih detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA za različite platforme:

Pregled Webex rešenja za pozivanje

Cisco Webex Calling je ponuda za saradnju koja pruža alternativu zasnovanu na oblaku više zakupaca on-premise PBX telefona sa više PSTN opcija za kupce.

Raspoređivanje lokalnog mrežnog prolaza (predstavljeno ispod) je u fokusu ovog članka. Prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza (PSTN zasnovan na prostorijama) u Webex Pozivu omogućava povezivanje sa PSTN uslugom u vlasništvu kupca. Takođe obezbeđuje povezivanje sa lokalnim IP PBX raspoređivanjem kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija sa i iz oblaka je obezbeđena korišćenjem TLS transporta za SIP i SRTP za medije.

Dole navedena slika prikazuje primenu Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljiva je na jednu ili višelokacifrenu primenu. Konfiguracija navedena u ovom članku zasnovana je na ovoj primeni.

Layer 2 Box-to-Box Redundantnost

Cube HA layer 2 box-to-box redundantncy koristi infrastrukturni protokol Redundantna grupa (RG) za formiranje aktivnog/stendbaj para rutera. Ovaj par deli istu virtuelnu IP adresu (VIP) preko svojih interfejsa i neprekidno razmenjuje statusne poruke. Informacije o SESIJI KOCKE su uperene preko para rutera koji omogućavaju ruteru pripravnosti da preuzme sve odgovornosti za obradu KOCKE poziva odmah ako aktivni ruter nestane iz usluge, što rezultira državnim očuvanjem signalizacije i medija.


Pokazivanje pokazivača je ograničeno na povezane pozive sa paketima medija. Pozivi u tranzitu nisu zakazani (na primer, stanje pokušaja ili zvonjave).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundantnost za državno očuvanje poziva

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može rasporediti kao Lokalni mrežni prolaz za Cisco Webex Pozivanje prtljažnika (Premises-based PSTN) i u ovom članku ćemo pokriti razmatranja i konfiguracije dizajna. Na ovoj slici je prikazano tipično podešavanje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za primenu prtljažnika Cisco Webex Pozivanje.

Infra komponenta grupe redundantnosti

Infra komponenta Redundantna grupa (RG) pruža komunikacionu infrastrukturnu podršku između dva KUB-a i pregovara o konačnom stabilnom redundantnom stanju. Ova komponenta takođe obezbeđuje:

  • Protokol nalik na HSRP koji pregovara o konačnom redundantnom stanju za svaki ruter razmenjujući poruke o čuvaru i zdravo između dva KUB-a (putem kontrolnog interfejsa)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Transportni mehanizam za kontrolni punkt signaliziranja i stanje medija za svaki poziv od aktivnog do rutera pripravnosti (putem interfejsa podataka)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Konfiguracija i upravljanje Virtual IP (VIP) interfejsom za interfejs saobraćaja (više interfejsa u saobraćaju se može konfigurisati pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 se smatraju saobraćajnim interfejsima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurisana tako da podržava glas B2B HA.

Upravljanje virtuelnim IP (VIP) adresama i za signalizaciju i za medije

B2B HA se oslanja na VIP da bi postigao redundantnost. VIP i povezani fizički interfejsi na oba KUB-a u paru CUBE HA moraju da se nalaze na istoj LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i povezivanje VIP interfejsa sa određenom glasovnom aplikacijom (SIP) su obavezni za glasovnu B2B HA podršku. Spoljni uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, dobavljač usluga ili proxy server, koriste VIP kao odredišnu IP adresu za pozive koji prolaze kroz CUBE HA mrežne skretnice. Stoga, sa Webex tačke gledišta poziva, parovi CUBE HA deluju kao jedan lokalni mrežni prolaz.

Signalizaciju poziva i informacije o RTP sesiji utvrđenih poziva kontrolno se kontrolni punkt od aktivnog rutera do rutera pripravnosti. Kada se aktivna mrežna skretnice spusti, skretnicu pripravnosti preuzima i nastavlja da prosleđivač RTP toka koji je prethodno usmeravao prvi ruter.

Pozivi u prolaznom stanju u vreme neuspeha neće biti očuvani nakon prebacivanja. Na primer, pozivi koji još uvek nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmene funkcijom prenosa ili držanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Postoje sledeći zahtevi za korišćenje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za državni neuspeh poziva:

  • CUBE HA ne može imati TDM ili analogne interfejse

  • Gig1 i Gig2 se nazivaju interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) a Gig3 je Redundantna grupa (RG) Kontrola/interfejs podataka

  • Ne više od 2 CUBE HA para može da se stavi u isti domen sloja 2, jedan sa id grupe 1, a drugi sa iD grupe 2. Ako konfigurisanje 2 HA para sa istim ID-om grupe, RG Interfejsi kontrole/podataka moraju da pripadaju različitim domenima sloja 2 (vlan, odvojeni prekidač)

  • Lučki kanal je podržan i za RG kontrolu/podatke i za interfejs saobraćaja

  • Sva signalizacije/mediji su izvor od/do Virtuelne IP adrese

  • Svaki put kada se platforma ponovo učita u odnosu CUBE-HA, ona se uvek pokreće kao Stanje pripravnosti

  • Donja adresa za sve interfejse (Gig1, Gig2, Gig3) treba da bude na istoj platformi

  • Redundantni interfejs identifikator, rii bi trebalo da bude jedinstven za kombinaciju para/interfejsa na istom sloju 2

  • Konfiguracija oba CUB-a mora biti identična uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istom tipu platforme i IOS-XE verziji

  • Interfejsi povratne petlje se ne mogu koristiti kao povezivanje kao što su uvek na 100

  • Višestruki interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahtevaju konfigurisanje praćenja interfejsa

  • CUBE-HA nije podržan preko ukrštene kablovske veze za RG-control/data link (Gig3)

  • Obe platforme moraju biti identične i biti povezane putem fizičkog Switch-a preko svih isto tako interfejsa da bi CUBE HA radio, npr. GE0/0/0 cube-1 i CUBE-2 moraju da se prekinu na istom prekidaču i slično.

  • Nije moguće prekinuti WAN na KUB-ima direktno ili Data HA sa obe strane

  • I aktivni/stanje pripravnosti mora biti u istom centru podataka

  • Obavezno je korišćenje posebnog L3 interfejsa za redundantnost (RG Control/data, Gig3). i.e interfejs koji se koristi za saobraćaj ne može se koristiti za HA keepalives i checkpointing

  • Nakon neuspeha, prethodno aktivna KOCKA prolazi kroz reload po dizajnu, očuvanju signalizacije i medija

Konfigurisanje redundantnosti na oba KUB-a

Morate da konfigurišete redundantnost sloja 2 u kutiji na oba CUB-a koja su namenjena da se koriste u HA paru da biste iznesuli virtuelne IP-ove.

1

Konfigurišite praćenje interfejsa na globalnom nivou da biste pratili status interfejsa.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI se koristi u RG za praćenje stanja interfejsa glasovnog saobraćaja tako da će aktivna ruta imati prilično aktivnu ulogu nakon pada interfejsa saobraćaja.

2

Konfigurišite RG za korišćenje sa voIP HA u pod-režimu redundantnosti aplikacije.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost– ulazi u režim redundantnosti

  • redundantnost aplikacije –Ulazi u režim konfiguracije redundantnosti aplikacije

  • grupa– Unosi režim konfiguracije grupe redundantnosti aplikacija

  • ime LocalGateway-HA– Definiše ime RG grupe

  • prioritet 100 failover prag 75– Precizira početni prioritet i pragove neuspeha za RG

  • tajmeri odlažu 30 ponovni učitavanje 60– Konfiguriše dva puta za odlaganje i ponovno učitavanje

    • Odloži tajmer koji je vremenski period za odlaganje inicijalizacije i pregovora o ulozi RG grupe nakon što se pojavi interfejs – Podrazumevanih 30 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

    • Ponovno učitavanje – Ovo je vremenski period za odlaganje pokretanja RG grupe i pregovora o ulozi nakon ponovnog učitavanja – Podrazumevanih 60 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

    • Preporučuju se podrazumevani tajmeri, mada se ovi tajmeri mogu prilagoditi svakom dodatnom kašnjenju mrežnog konvergencije do kojeg može doći tokom pokretanja/ponovo učitavanja rutera, kako bi se garantovalo da će se pregovori o RG protokolu odvijati nakon što se usmeravanje u mreži konvergiralo na stabilnu tačku. Na primer, ako se vidi nakon neuspeha da je potrebno do 20 sec da novi STANDBY vidi prvi RG HELLO paket iz novog ACTIVE-a, onda tajmeri treba da se prilagode na 'timers delay 60 reload 120' da bi se uračunalo u ovo odlaganje.

  • kontrola GigabitEthernet3 protokola 1– Konfiguriše interfejs koji se koristi za razmenu poruka o čuvaru i zdravo između dva CUB-a i navodi instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnosti protokola aplikacije

  • podaci GigabitEthernet3 – Konfigurišeinterfejs koji se koristi za kontrolni punkt saobraćaja podataka

  • praćenje– RG grupno praćenje interfejsa

  • protokol 1– Precizira instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnog protokola aplikacije

  • timers hellotime 3 holdtime 10— Konfiguriše dva tajmera za vreme pozdravljanja i čekanja:

    • Hellotime— Interval između uzastopnih hello poruka – Podrazumevane 3 sekunde. Domet je 250 milisekunde-254 sekunde

    • Vreme zadrške – Interval između prijema poruke "Zdravo" i pretpostavke da ruter za slanje nije uspeo. Ovo trajanje mora da bude veće od vremena pozdravljanja – Podrazumevanih 10 sekundi. Domet je 750 milisekunde-255 sekundi

      Preporučujemo da podesite tajmer za vreme čekanja tako da bude najmanje 3 puta veći od vrednosti tajmera za vreme pozdravljanja.

3

Omogućite redundantnost kutija za koCKU aplikacije. Konfigurišite RG iz prethodnog koraka pod voice service voip. Ovo omogućava aplikaciji CUBE da kontroliše proces redundantnosti.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundantnost-grupa 1– Dodavanje i uklanjanje ove komande zahteva ponovno učitavanje da bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovo ćemo učitati platforme nakon što se primeni sva konfiguracija.

4

Konfigurišite Gig1 i Gig2 interfejse sa njihovim virtuelnim IP-ovima kao što je prikazano ispod i primenite identifikator interfejsa redundantnosti (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost rii– Konfiguriše identifikator interfejsa redundantnosti za grupu redundantnosti. Potrebno za generisanje Virtual MAC (VMAC) adrese. Ista vrednost RII ID-a mora se koristiti na interfejsu svake mrežne skretnice (ACTIVE/STANDBY) koja ima isti VIP.


     

    Ako na istoj LAN lan-u postoji više B2B parova, svaki par mora da ima jedinstvene rii ID-ove na odgovarajućim interfejsima (da bi se sprečio sudar). 'prikaži redundantnu grupu aplikacija sve' treba da ukaže na ispravne lokalne i vršnjačke informacije.

  • redundantnost grupe 1– Povezuje interfejs sa grupom redundantnosti kreiranom u gorenavedeni korak 2. Konfigurišite RG grupu, kao i VIP dodeljen ovom fizičkom interfejsu.


     

    Obavezno je korišćenje posebnog interfejsa za redundantnost, to jest interfejs koji se koristi za glasovni saobraćaj ne može da se koristi kao kontrola i interfejs podataka naveden u gorenavedenom koraku 2. U ovom primeru, Gigabit interfejs 3 se koristi za RG kontrolu/podatke

5

Sačuvajte konfiguraciju prve KOCKE i ponovo je učitajte.

Platforma za ponovno učitavanje je uvek Stanje pripravnosti.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Nakon što se VCUBE-1 potpuno potegne, sačuvajte konfiguraciju VCUBE-2 i ponovo ga učitajte.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Proverite da li konfiguracija okvira za okvir radi na očekivani način. Relevantan izlaz je istaknut podebljanim tekstom.

Ponovo smo učitali VCUBE-2 poslednji i po razmatranjima dizajna; platforma za ponovno učitavanje će uvek biti Standby.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na oba KUB-a

U našoj konfiguraciji primera, koristimo sledeće informacije o prtljažniku iz kontrolnog čvorišta da bismo izgradili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na platformama, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovo podešavanje su sledeći:

  • Korisničko ime: Hussain1076_LGU

  • Lozinka: lOV12MEaZx

1

Uverite se da je za lozinku kreiran ključ za konfiguraciju, sa dole prikazanim komandama, pre nego što bude mogao da se koristi u akreditivima ili deljenim tajnama. Lozinke tipa 6 su šifrovane pomoću AES šifrovanja i ovog korisnički definisanog ključa za konfiguraciju.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Ovo je konfiguracija lokalnog mrežnog prolaza koja će se primeniti na obe platforme na osnovu gore prikazanih parametara kontrolnog čvorišta, sačuvati i ponovo učitati. SIP Digest akreditivi iz kontrolnog čvorišta su istaknuti podebljano .


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Da bismo prikazali komandni izlaz emisije, ponovo smo učitali VCUBE-2 praćen VCUBE-1, čineći VCUBE-1 pripravnicima CUBE i VCUBE-2 aktivnom KOCKOM

2

U svakom trenutku, samo jedna platforma će održavati aktivnu registraciju kao Lokalni mrežni prolaz sa Webex Pozivom za pristup SBC-u. Pogledajte izlaz sledećih komandi za prikazivanje.

prikaži redundantnost aplikacija grupa 1

prikaži status sip-ua-registruj se


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Iz gorenavedenog izlaza možete videti da je VCUBE-2 aktivan LGW koji održava registraciju sa Webex Calling access SBC, dok je izlaz "show sip-ua register status" prazan u VCUBE-1

3

Sada omogućite sledeće otklanjanje grešaka na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulirajte neuspeh tako što ćete u ovom slučaju dati sledeću komandu na aktivnom LGW, VCUBE-2.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prebacivanje sa ACTIVE na STANDBY LGW dešava se i u sledećem scenariju kao i pored gore navedenog CLI-ja

  • Kada se ACTIVE mrežna skretnice ponovo učitaju

  • Kada se ciklusi napajanja AKTIVNE mrežne skretnice

  • Kada je bilo koji RG konfigurisan interfejs ACTIVE mrežne skretnice isključivanje za koje je omogućeno praćenje

5

Proverite da li se VCUBE-1 registrovao na Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do sada ponovo napunio.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je sada aktivni LGW.

6

Pogledajte relevantnu evidenciju otklanjanja grešaka na VCUBE-1 koja šalje SIP REGISTER na Webex Pozivanje putem virtuelnog IP-a i primanje 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
30. септембар 2022.
Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje

Možda će vam biti potrebna integracija sa objedinjenim CM-om ako se lokacije omogućene za Webex poziv dodaju postojećoj primeni gde je Objedinjeni CM rešenje za kontrolu poziva u prostorijama i ako je potrebno direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

Konfigurisanje SIP bezbednosnog profila prtljažnika za prtljažnik do lokalnog mrežnog prolaza

U slučajevima kada lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz borave na istom uređaju, objedinjeni CM mora biti omogućen da razlikuje dva različita tipa saobraćaja (pozivi iz Webexa i PSTN-a) koji potiču sa istog uređaja i primenjuju različitu klasu usluga na ove tipove poziva. Ovaj različiti tretman poziva se postiže obezbeđivanjem dva prtljažnika između Objedinjenog CM-a i kombinovanog lokalnog mrežnog prolaza i PSTN uređaja mrežnog prolaza koji zahteva različite SIP portove za slušanje dva prtljažnika.

Kreirajte namenski SIP bezbednosni profil prtljažnika za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil bezbednosti prtljažnika
Dolazni port Potrebno je podudarati port koji se koristi u lokalnom povereniku mrežnog prolaza za saobraćaj do/od Webexa: 5065

Konfigurisanje SIP profila za gaž.

Kreirajte namenski SIP profil za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil
Omogući OPCIJE Ping za praćenje odredišnog statusa za prtljažnike sa tipom usluge "Nijedan (podrazumevani)" Označeno

Kreiranje prostora za traženje poziva sa Webexa

Kreirajte prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potiču iz Webexa sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex prostor za pretraživanje poziva
Izabrane particije

DN (+brojevi direktorijuma E.164)

ESN (skraćeno međulološno biranje broja)

PSTNInternational (PSTN pristup)

onNetRemote (GDPR naučene destinacije)


 

Poslednja particija naNetRemote se koristi samo u okruženju sa više klastera gde se informacije o usmeravanju razmenjuju između objedinjenih CM klastera pomoću Usluge pronalaženja interklustera (ILS) ili Globalne replikacije dialplana (GDPR).

Konfigurisanje SIP trunk to i from Webex

Kreirajte SIP prtljažnik za pozive na Webex i iz njega putem lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Informacije o uređaju
Ime uređaja Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP Trunk
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
Dolazni pozivi
Pozivanje prostora za pretragu Prethodno definisani prostor za pretraživanje poziva: Webex
Prostor za pretragu poziva AAR Prostor za pretraživanje poziva sa samo pristupom PSTN obrascima usmeravanja: PSTNReroute
Informacije o SIP-u
Adresa odredišta IP adresa lokalne KOCKE mrežnog prolaza
Odredišni port 5060
Bezbednosni profil SIP prtljažnika Prethodno definisano: Webex
SIP profil Prethodno definisano: Webex

Konfigurisanje grupe usmeravanja za Webex

Kreirajte grupu usmeravanja sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Usmeri informacije o grupi
Ime grupe usmeravanja Jedinstveno ime, kao što je Webex
Izabrani uređaji Prethodno konfigurisani SIP prtljažnik: Webex

Konfigurisanje liste usmeravanja za Webex

Kreirajte listu usmeravanja sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Informacije o listi usmeravanja
Ime Jedinstveno ime, kao što je RL_Webex
Opis Smislen opis, kao što je lista usmeravanja za Webex
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
Informacije o članu liste usmeravanja
Izabrane grupe Samo prethodno definisana grupa usmeravanja: Webex

Kreiranje particije za Webex odredišta

Kreirajte particiju za Webex odredišta sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Informacije o listi usmeravanja
Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex particija

Šta dalje

Uverite se da ste dodali ovu particiju svim prostorima za pretragu poziva koji bi trebalo da imaju pristup Webex odredištima. Ovu particiju morate posebno dodati prostoru za pretraživanje poziva koji se koristi kao ulazni prostor za pretraživanje poziva na PSTN prtljažnicima, tako da se pozivi sa PSTN-a na Webex mogu usmeriti.

Konfigurisanje obrazaca usmeravanja za Webex odredišta

Konfigurišite obrasce usmeravanja za svaki DID opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Uzorak usmeravanja Pun +E.164 obrazac za DID opseg u Webexu sa vodećim "\". Na primer: \+140855501XX
Usmeri particiju Webex
Lista mrežnog prolaza/usmeravanja RL_Webex
Hitan prioritet Označeno

Konfigurisanje skraćene intersitne normalizacije biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno međulošno biranje broja, konfigurišite obrasce normalizacije biranja broja za svaki ESN opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

Podešavanje Vrednost
Uzorak prevoda ESN obrazac za ESN opseg u Webexu. Na primer: 80121XX
Particija Webex
Opis Smislen opis, kao što je Webex obrazac normalizacije
Koristi prostor za pretraživanje poziva u originatoru Označeno
Hitan prioritet Označeno
Ne čekajte interdigitno vremensko vreme na narednim skokovima Označeno
Pod nazivom Maska za transformaciju stranke Maska za normalizaciju broja na +E.164. Na primer: +14085501XX
30. септембар 2022.
Podešavanje funkcija webeks poziva

Saznajte više o nekim funkcijama dostupnim u webex pozivu i kako da ih podesite za svoju organizaciju i korisnike.

Osnivanje lovačke grupe

Lovačke grupe usmeravaju dolazne pozive grupi korisnika ili radnom prostoru. Možete čak da konfigurišete obrazac za usmeravanje ka celoj grupi.

Više informacija o tome kako da podesite lovačku grupu potražite u članku "Lovačke grupe" u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Kreiranje redosleda poziva

Red čekanja za pozive možete podesiti tako da kada pozivi klijenata ne mogu da se odazovu, obezbeđeni su automatizovanim odgovorom, porukama o udobnosti i muzikom na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

Više informacija o tome kako da podesite red čekanja za pozive i upravljate njima potražite u članku Upravljanje redovima za pozive u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Kreiranje klijenta recepcionara

Pomozite u podršci potrebama vašeg osoblja. Korisnike možete podesiti kao telefonske službenike tako da mogu da pregledaju dolazne pozive određenim osobama unutar vaše organizacije.

Više informacija o tome kako da podesite i prikažete klijente recepcionara potražite u članku Klijenti recepcionara u Cisco Webex kontrolnom čvorištu.

Kreiranje automatskih prisutnih i upravljanje njima

Možete da dodate pozdrave, podesite menije i usmerite pozive ka telefonskoj usluzi, grupi za lov, govornoj pošti ili stvarnoj osobi. Kreirajte 24-časovni raspored ili obezbedite različite opcije kada je posao otvoren ili zatvoren.

Više informacija o kreiranju automatskih prisutnih i upravljanju njima potražite u članku Upravljanje automatskim attendantima u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Konfigurisanje grupe stranične memorije

Grupisanje stranične memorije omogućava korisniku da u jednom smeru pozove ili grupu stranice do 75 ciljnih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili proširenja dodeljenog određenoj grupi stranične memorije.

Više informacija o tome kako da podesite i uredite grupe stranične memorije potražite u članku Konfigurisanje grupe stranične memorije u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Podešavanje preuzimanja poziva

Poboljšajte timski rad i saradnju kreiranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli da odgovaraju jedni drugima na pozive. Kada dodate korisnike u grupu za preuzimanje poziva, a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Više informacija o tome kako da podesite grupu za preuzimanje poziva potražite u članku Preuzimanje poziva u kontrolnom čvorištu Cisco Webex.

Postavite call park

Call park omogućava definisanoj grupi korisnika da parkiraju pozive protiv drugih raspoloživih članova grupe call parka. Parkirane pozive mogu da pokupe drugi članovi grupe na svom telefonu.

Više informacija o tome kako da podesite call park potražite u članku Call Park u Cisco Webex kontrolnom čvorištu.

Dozvoljavanje korisnicima da uleću na tuđe telefonske pozive

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na opciju "Korisnici", a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPozivanje, idite na dozvole između korisnika, a zatim izaberite stavku Barge In.

3

Uključite Barge In, odaberite da li želite da tekući poziv obavite konferencijskim pozivom.

  • Dozvolite drugima da se dodaju pozivima ovog korisnika.

  • Pusti ton kada neko uleti u poziv.

Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Sprečavanje nekoga da nadgleda status linije korisnika

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na opciju"Korisnici" i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPoziv, idite na dozvole između korisnika i omogućite privatnost.

3

Odaberite odgovarajuće postavke privatnosti automatskog pomoćnika za ovog korisnika.

  • Omogućite biranje ovog korisnika lokalom
  • Omogućite biranje ovog korisnika imenom ili prezimenom
4

Proverite polje za potvrdu Omogući privatnost. Zatim možete da odlučite da li ćete blokirati sve tako što ćete ostaviti korisnika za pretraživanje po imenu praznog ili odabrati ko može da nadgleda status reda ovog korisnika.

Koristeći gorenavedeni izvršni primer, tražili biste ime njihovog administrativnog asistenta.

5

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da upravljate postavkama privatnosti za korisnika u kontrolnom čvorištu.

Lista monitoringa - Drugi korisnici i Call Park Extentions

Maksimalan broj praćenih linija je 50, ali bi trebalo da uzmete u obzir propusni opseg. Maksimum se može odrediti i brojem dugmadi linije na telefonu korisnika.


Usluga nadgledanja funkcioniše samo sa primarnim uređajem korisnika.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, idite na opciju"Korisnici" i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavku Pozivanje, idite u odeljak Dozvole između korisnika , izaberite stavku Nadgledanje.

3

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Dodaj nadgledanu liniju-
  • Dodaj lokal za parkiranje poziva
4

Odaberite da li želite da ovaj korisnik bude obavešten o parkiranim pozivima, potražite osobu ili proširenje parka poziva za nadgledanje, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .


 

Lista nadgledane linije u kontrolnom čvorištu odgovara redosledu nadgledanja linija koje se prikazuju na uređaju korisnika. Listu praćenih redova možete ponovo naručiti u bilo kom trenutku.


 

Ime koje se pojavljuje za nadgledani red je ime koje je uneto u polja "Ime i ime pozivaoca" korisnika ili radnog prostora.

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da upravljate postavkama nadgledanja za korisnika u kontrolnom čvorištu.

Uključivanje hotela za korisnika

Omogućavanje hotela za korisnika omogućava im da rade u drugom prostoru uz održavanje funkcionalnosti i funkcija svog glavnog desk telefona.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite korisnika , a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

2

Izaberite stavkuPoziv, idite na dozvole između korisnika i kliknitena dugme Hoteling.

3

Uključite hoteling , azatim kliknite na dugme Sačuvaj .

Primer

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o konfigurisanju hotela u kontrolnom čvorištu.
30. септембар 2022.
Konfigurisanje i upravljanje Webex korisnicima poziva

Morate dodati svakog korisnika u kontrolno čvorište da bi oni iskoristili usluge Webex Pozivanja. Broj korisnika koje treba da dodate odrediće kako ćete ih dodati u kontrolno čvorište, bez obzira na to da li svakog korisnika ručno dodajete putem e-adrese ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteke. Izbor je tvoj.


Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Aktivni direktorijum, kada ručno dodate osobe u kontrolno čvorište morate ih dodati i u katalog.


Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smeju da sadrže proširene ascii znakove ili sledeće znakove %, #, <,>, \, /,, i da imaju maksimalnu dužinu od 30 znakova.</,> Ova posebna ograničenja znakova primenjuju se samo na korisnike Webex poziva.

Pre nego što počnete

Možda ćete dobiti grešku ako pokušavate da dodate korisnike koji su koristili njihovu e-adresu za kreiranje probnog naloga. Neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju vašoj organizaciji.

1

Iz prikaza klijenta idite na stavku https://admin.webex.com Korisnici , a zatimizaberite stavku Upravljanje korisnicima.

2

Izaberite ručno dodavanje ili izmenu korisnika.

3

(Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite na dugme " Dalje".

4

Odaberite jednu i kliknite na dugme "Dalje":

  • Izaberite e-adresui unesite do 25 e-adresa.
  • Izaberite imena i e-adrese, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.

 

Možete da dodate korisnike koji su dostupni za konvertovanje u vašu organizaciju.

5

Dodeljivanje licence:

  • Ako imate aktivni predložak licence, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete da pregledate rezime licence.
  • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.


 

Ako dodeljujete licence za Kontakt centar, izaberite Webex Teams, a zatim opciju"Briga o klijentima " sa opcijom "Premium" i "Standardni agent ". Da biste dodali supervizora, izaberite opcije " Premium " i " Supervizor". Korisnik se tretira kao agent ukoliko ih ne napravite supervizorom.

6

Upravljanje sadržajem:

  • Ako je globalni pristup izabran za upravljanje sadržajem preduzeća, upravljanje sadržajem se automatski dodeljuje korisnicima.
  • Odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

  • E-poruka se šalje svakoj osobi sa pozivom da se pridruži.

  • U kontrolnom čvorištu, osobe se pojavljuju u stanju poziva na čekanju dok se prvi put ne prijave. Licence se dodeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi ili ako koristite Cisco Directory Connector sa zahtevani domen, licence se dodeljuju kada se kreiraju korisnici.

8

(Opcionalno) Ako ste dodali poziv korisniku, dodelite lokaciju, broj telefona i proširenje.

9

Pregledajte stranicu rezimea obrađenih zapisa i kliknite na dugme "Završi ".


 

Odmah nakon dodavanja korisnika poziva, ako se prilikom izbora korisničkih postavki poziva dobije greška, preporučujemo da uklonite licencu za Webex pozivanje , a zatim da korisniku ponovo dodelite licencu za pozivanje.

Šta dalje

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u vašoj organizaciji.

Pre nego što počnete

Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak dovrši, možete da otpremite sledeću datoteku.

Za kupce u Azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Ime i prezime ", a polja "Ime pozivaoca " i "Ime pozivaoca" i "Prezime pozivaoca " se zanemaruju u otpremanjem CSV-a.