Webex Calling Yapılandırması İş Akışı
Webex Calling Yapılandırması İş Akışı

30 Eylül 2022
Webex Calling'e Genel Bakış

Karşınızda Webex Calling

Kurumsal dereceli bulut çağrısı, mobil kullanım ve PBX özelliklerini, mesajlaşma ve toplantılar için Webex Görüntülü Çağrı ve Arama Webex Calling Cisco cihazından faydalanabileceklerini hayal edin. Webex Calling size tam olarak bunu sunuyor.

Webex Calling'in sağladığı faydalar şunlardır:

  • Telefon kullanıcıları ve ortak alanlar için Calling abonelikleri

  • Webex kullanıcı için uygulama erişimi

  • Kullanıcılarınızın kuruluşunuz dışındaki numaraları aramasına olanak tanımak için Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) erişimi. Hizmet, mevcut bir kuruluş altyapısı (şirket içi IP PBX olmadan yerel ağ geçidi veya mevcut Unified CM çağrı ortamıyla) ya da İş Ortağı veya Cisco tarafından sağlanan yeni PSTN seçenekleriyle sağlanır.

Webex Calling aşağıdaki özellikleri destekler. Daha fazla bilgi için Webex Calling Özelliklerini Yapılandırma bölümünü inceleyin.

Tablo 1. Yönetici Tarafından Yapılandırılabilir Özellikler

Özellik

Açıklama

Otomatik Santral

Karşılama ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir, çağrıları bir yanıtlama hizmetine, çağrı yakalama grubuna, sesli mesaj kutusuna veya gerçek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. 24 saatlik bir program oluşturabilir veya şirketinizin açık veya kapalı olduğu zamanlar için farklı seçenekler sağlayabilirsiniz. Arayan kimliği özniteliklerine göre çağrıları yönlendirerek VIP listeleri dahi oluşturabilir veya belirli bölge kodlarından gelen çağrıları farklı bir biçimde işleme alabilirsiniz.

Çağrı Sırası

Gelen çağrıların yanıtlanamaması durumunda, otomatik yanıt, ilgilenme mesajı ve çağrının yanıtlanmasına kadar bekleme süresince arayanlara müzik dinletmek için bir çağrı sırası oluşturabilirsiniz.

Çağrı Alma

Kullanıcıların birbirinin çağrılarını yanıtlayabilmesi için küçük bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışması ve iş birliğini artırabilirsiniz. Bir çağrı alma grubuna kullanıcı eklerken bir grup üyesinin dışarıda veya meşgul olması durumunda, onun çağrılarını başka bir grup üyesi yanıtlayabilir.

Çağrı Parkı

Çağrı parkını etkinleştirerek kullanıcıların çağrıları beklemeye alıp başka bir telefondan yanıtlamasını sağlayabilirsiniz.

Cevaplama Grubu

Şu durumlarda çağrı yakalama grupları kurmanız gerekebilir:

  • Satış ekibinin sıralı yönlendirme istemesi. Gelen çağrının bir telefonda çalması, ancak yanıt verilmemesi durumunda çağrının listedeki bir sonraki temsilciye gitmesi.

  • Destek ekibinin, tüm telefonların aynı anda çalmasını ve böylece ilk uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlamasını istemesi.

Çağrı Grubu

Kullanıcıların bir kişi, departman veya ekibe sesli mesaj göndermesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Bir kişi bir çağrı grubuna mesaj gönderdiğinde, mesaj gruptaki tüm cihazlarda oynatılır.

Resepsiyonist İstemcisi

Ön ofis personelinize tüm çağrı kontrolü seçeneklerini, büyük ölçekli hat izleme, çağrı sırası oluşturma, çoklu dizin seçeneklerini ve görüntüleme özelliklerini, Outlook entegrasyonunu ve daha fazlasını sunarak, onların ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayın.

Kullanıcılar, Calling Kullanıcı Portalıhttps://settings.webex.com'na çapraz başlatılan için şu özellikleri yapılandırabilir.

Tablo 2. Kullanıcı Tarafından Yapılandırılabilir Özellikler

Özellik

Açıklama

İsimsiz Çağrıları Reddetme

Kullanıcılar, engellenmiş arayan kimliğine sahip gelen çağrıları reddedebilir.

İş Sürekliliği

Kullanıcıların telefonlarının (elektrik kesintisi, ağ sorunları vb. gibi) herhangi bir nedenle ağa bağlanmaması durumunda, kullanıcılar gelen çağrıları belirli bir telefon numarasına yönlendirebilir.

Çağrı Yönlendirme

Kullanıcılar, gelen çağrıları başka bir telefona yönlendirebilir.

Seçimli Çağrı Yönlendirme

Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları yönlendirebilir. Bu ayar, Çağrı Yönlendirmeden daha öncelikli olacaktır.

Çağrı Bildirimi

Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden belirlenmiş kriterlere göre bir çağrı aldığında kendilerine bir e-posta gönderilmesini sağlayabilir.

Çağrı Parkı

Kullanıcılar yeni gelen çağrıların yanıtlanmasına izin verebilir.

Rahatsız Etmeyin

Kullanıcılar, geçici olarak tüm çağrıların doğrudan sesli mesaja gitmesine izin verebilir.

Her Yerde Ofis

Kullanıcılar seçtikleri telefonları ("Konumlar") iş telefonu numaralarının ve çağrı planlarının bir dahili numarası olarak kullanabilir.

Öncelik Uyarısı

Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden belirlenmiş kriterlerin karşılanması durumunda telefonlarının farklı bir zil sesiyle çalmasını sağlayabilir.

Uzak Ofis

Kullanıcılar uzak bir telefondan çağrı yapıp iş hatlarından yapılmış gibi görünmesini sağlayabilir. Bu durumda, iş hatlarına yapılan her türlü gelen çağrı, bu uzak telefonda çalar.

Seçici Çağrı Kabulü

Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları kabul edebilir.

Seçici Çağrı Reddi

Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları reddedebilir.

Sıralı Çalma

Gelen çağrılar için 5 adede kadar cihazın sırayla çalmasını sağlar.

Eş Zamanlı Çalma

Gelen çağrılar için kullanıcıların ve başka kişilerin ("çağrı alıcıları") numaralarını aynı anda çaldırır.

Control Hub'daki Sağlama Hizmetlerini, Cihazları ve Kullanıcıları, Calling Yönetici Portalındaki Ayrıntılı Yapılandırmaya Çağraz Başlatma

Control Hub (https://admin.webex.com),siparişlerinizi ve yapılandırmanızı Webex Calling paket teklif yönetiminizi (Webex Calling, Uygulama ve Meetings) merkezi hale getirmek için Webex Calling ile Webex entegre olan bir yönetim portalıdır.

Control Hub, tüm hizmetlerin, cihazların ve kullanıcıların sağlanması için merkezi bir ortamdır. Çağrı hizmetinizin ilk kurulumunu yapabilir, MPP telefonlarını (MAC adresi kullanarak) buluta kaydedebilir ve cihazları ilişkilendirerek, numara, çağrı özellikleri vb ekleyerek kullanıcıları yapılandırabilirsiniz. Ayrıca Control Hub’dan Calling Yönetici Portalı’na çapraz giriş yapabilirsiniz.

Kullanıcı Deneyimi

Kullanıcıların şu arayüzlere erişimi vardır:

Genel Bakış

Webex Calling maliyetleri düşürerek buluta kritik iş iletişimlerini geçirmenizi artırarak üretkenliği iyileştirin. Diğer uygulama ve Webex birleştirilmiş olduğunda, tam bir kurumsal bulut çağrısı ve işbirliği deneyiminin en önemli sorundur. Cisco, müşterilerimizin her yerden bağlı ve üretken olması için şirket içi, bulutta ve karışık model dağıtımları destekler; bile kesintili pazar etkinlikleri sırasında.

Webex Calling mimariye göre özel bir bulut örneği seçeneği Cisco Unified Communications Manager içerir. Özel Örnek, Webex Calling ile entegredir ve Webex platformu hizmetlerinden faydalanarak bulut yenilikçiliği ve eski Cisco uç noktalarını, yerel kalan çözümleri veya kritik iş akışlarının bir parçası olan mevcut entegrasyonları desteklemesi gereken müşteriler için gelişmiş bir deneyim sunar.

Bu eklenti için Adanmış Örnek Webex Calling içerir:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM ve Presence Durumu

  • Cisco Unified Birlik Bağlantısı

  • Cisco Expressway

  • Cisco Acil Müdahaleci (Yalnızca Amerika bölgesi)

  • Cisco Session Management Edition (SME) (İsteğe Bağlı)

Genişletilmiş YG - Adanmış Örnek, ilişkili UC Manager sürümüyle aynı ses ve video uç noktalarını destekler ve buluta gidip bu varlıkların YG'lerini genişleterek tüm müşteri uç noktalarını yenileme gereksinimini ortadan kaldırarak.

Temel Şirket Arası – Adanmış Örnek, ses Webex Calling platformu üzerinden çağrı yönlendirme için özel Webex entegredir. Müşteriler, kullanıcıları hem Adanmış Örneklerde hem de Webex Calling genelinde dağıtma ve bulut çağrı iş gerekliliklerini karşılamak için gerektiğinde ayarlama esnekliğine sahiptir.


Farklı platformlarda kullanıcıları ayıran müşteriler farklı özellikler deneyimlemektedir. Çağrı özellikleri, Adanmış Örnek ve AşağıdakiLer arasında Webex Calling. Örneğin, Webex Calling kullanıcılar Adanmış Örnekte çağrı yakalama grubu bir çağrı yakalama grubu parçası olamaz.

Control Hub Turuna Başlayın

Control Hub, kuruluşunuzu yönetmek, kullanıcılarınızı yönetmek, hizmet atamak, kullanım trendlerini ve çağrı kalitesini analiz etmek ve çok daha fazlasını tek bir yerden gerçekleştirebileceğiniz web tabanlı bir arayüzdür.

Kuruma yardımcı olmak için birkaç kullanıcıyı Control Hub'a e-posta adreslerini girerek Webex Uygulamasına katılmaya davet etmenizi öneririz. Kişileri, arama dahil olmak üzere sağladığınız hizmetleri kullanmaya ve kullanım deneyimleri hakkında geri bildirim vermeye teşvik edin. Hazır olduğunuzda, istediğiniz zaman daha fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz.


Control Hub'a erişim için Google Chrome veya Mozilla Firefox'un en son masaüstü sürümünü kullanmanızı öneririz. Mobil cihazlardaki tarayıcılar ve diğer masaüstü tarayıcılar, beklenmeyen sonuçlar ortaya çıkarabilir.

Aşağıda verilen bilgileri, kuruluşunuzu hizmetleri kullanmak üzere ayarlarken ne beklemeniz gerektiğinin üst düzey bir özeti olarak kullanabilirsiniz. Daha fazla ayrıntılı bilgi için ayrı ayrı bölümlerde yer alan adım adım talimatları inceleyin.

Başlama

İş ortağınız hesabınızı oluşturduktan sonra bir karşılama e-postası alırsınız. Control Hub'a girmek için Chrome veya Firefox ile e-postadaki Başlarken bağlantısına tıklayın. Bu bağlantı, yönetici e-posta adresiyle otomatik olarak oturumunuzu açar. Ardından, bir yönetici parolası oluşturmanız istenir.

Denemeler için İlk Kurulum Sihirbazı

İş ortağınızın sizi deneme için kaydetmesi durumunda, Control Hub'da oturum açmanızın ardından otomatik olarak kurulum sihirbazı başlatılır. Sihirbaz, diğer hizmetleri tanıtmakla birlikte kuruluşunuzdaki işlerin Webex Calling’le yürütülmesini sağlayacak temel ayarları yapmanız için size yol gösterir. Sihirbazı sonlandırmadan önce Calling ayarlarınızı yapıp kontrol etmeniz gerekir.

Ayarlarınızı Gözden Geçirme

Control Hub yüklendiğinde ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz.

Kullanıcı Ekle

Hizmetlerinizi kurduğunuza göre, şirket dizininizden kişileri eklemeye hazırsınız. Kullanıcılar'a gidip Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.

Microsoft Active Directory kullanıyorsanız, önce Dizin Senkronizasyonu'nu etkinleştirmenizi ve ardından kullanıcıları nasıl eklemek istediğinize karar vermenizi öneririz. Cisco Dizin Bağlayıcıyı kurmak için İleri'ye tıklayın ve talimatları izleyin.

Çoklu Oturum Açma (SSO) Özelliğini Kurma

Webex Uygulaması temel kimlik doğrulamayı kullanır. SSO'yu, kullanıcıların Webex tarafından saklanıp yönetilen ayrı bir parola yerine İşletme kimlik bilgilerini kullanarak İşletme Kimlik Sağlayıcısı ile kimlik doğrulaması yapmasını sağlayacak biçimde yapılandırabilirsiniz.

Ayarlar'a gidin, Kimlik Doğrulama'ya kaydırın, Değiştir'e tıklayın ve ardından 3. taraf kimlik sağlayıcı entegre et öğesini seçin.

Hizmetleri Kullanıcılara Atayın

Kullanıcıların mobil uygulamayı kullanmaya başlay için ekley kullanıcılara Webex gerekir.

Kullanıcılar'a gidin, Kullanıcıları Yönet'e tıklayın, CSV dosyasıyla kullanıcıları dışarı ve içeri aktar'ı seçin ve ardından Dışarı aktar'a tıklayın.

İndirdiğiniz dosyada, kullanıcılarınızın her birine atamak istediğiniz hizmetlere True eklemeniz yeterlidir.

Tamamladığınız dosyayı içeri aktarın, Hizmet ekle ve kaldır seçeneğine ve ardından Gönder'e tıklayın. Artık çağrı özelliklerni yapılandırmaya, ortak alanda paylaşılabilecek cihazları kaydetmeye ve cihazları kaydedip kullanıcılarla ilişkilendirmeye hazırsınız.

Kullanıcılara Güç Verme

Artık siz kullanıcılar ekledik ve hizmetler atandı. Bu hizmetler, mesajlaşma ve toplantılar için Webex Calling ve Webex Uygulaması için desteklenen Çok Platformlu Telefonlarını (MPP'ler) kullanmaya başlayabilirler. Onları, erişim için her şeyi bir arada bulabilecekleri bir ortam olarak Cisco Webex Ayarları'nı kullanmaya teşvik edin.

Yerel Ağ Geçidinin Rolü

Yerel ağ geçidi, Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) ve eski genel birim santrali (PBX) (Unified CM dahil) ile birlikte çalışmak üzere, işletme veya iş ortağı tarafından yönetilen bir uç cihazıdır.

Control Hub’ı kullanarak bir konuma yerel ağ geçidi atayabilirsiniz. Control Hub, CUBE üzerinde yapılandırabileceğiniz parametreleri sağlayacaktır. Bu adımlar yerel ağ geçidini buluta kaydettikten sonra, yerel ağ geçidi üzerinden belirli bir konumdaki Webex Calling kullanıcılarına PSTN hizmeti sağlanır.

Bir Yerel Ağ Geçidini belirtip sıralamak için Yerel Ağ Geçidi sıralama kılavuzu'nu okuyun.

Webex Calling için Desteklenen Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

Şu temel dağıtımlar desteklenir:

Yerel ağ geçidi bağımsız olarak veya Cisco Unified İletişim entegrasyonun gerekli olduğu dağıtımlar içerisinde dağıtılabilir.

Kuruluş İçi IP PBX'siz Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

Bağımsız Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

Bu şekilde, herhangi bir IP PBX'in mevcut olmadığı ve tek bir konum veya çok konumlu bir dağıtım için geçerli bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

Webex Calling hedeflerinizle eşleşmeyen her türlü çağrı için Webex Calling bu çağrıları işlenmek üzere konuma atanan yerel ağ geçidine gönderir. Yerel Ağ Geçidi, gelen tüm çağrıları Webex Calling'den PSTN'ye ve tam tersi yönde PSTN'den Webex Calling'e yönlendirir.

PSTN ağ geçidi bağımsız bir platform olabilir veya yerel ağ geçidiyle birlikte kullanılabilir. Aşağıdaki görselde görüldüğü gibi, bu dağıtımın bağımsız PSTN ağ geçidi türünü öneririz. Bu uygulama, mevcut PSTN ağ geçidinin Webex Calling yerel ağ geçidi olarak kullanılamaması durumunda kullanılabilir.

Birlikte Kullanılan Yerel Ağ Geçidi Dağıtımı

Yerel ağ geçidi IP tabanlı olabilir, SIP santraliyle bir ITSP'ye bağlanabilir veya ISDN veya analog devre kullanarak TDM tabanlı olabilir. Aşağıdaki şekilde, yerel ağ geçidinin PSTN GW/SBC ile birlikte kullanıldığı bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

İş Yeri İçi Unified CM PBX'li Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

Şu durumlarda Unified CM ile entegrasyon gereklidir:

  • Unified CM'nin şirket içi çağrı kontrolü çözümü olarak dağıtıldığı mevcut bir Cisco UC dağıtımına Webex Calling'in etkinleştirildiği etkinleştirilmiş konumların eklenmesi

  • Unified CM üzerinde kayıtlı telefonlar ve Webex Calling konumlarındaki telefonlar arasında doğrudan aramanın gerekli olması.

Bu şekilde, müşterinin mevcut bir Unified CM IP PBX'inin olduğu bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

Webex Calling, müşterinin ağ geçidiyle yerel ağ geçidine Webex Calling çağrı gönderir. Bu, PSTN numaraları ve Unified CM dahili Webex Calling içerir. Yerel ağ geçidi, hizmetten gelen tüm çağrıları Webex Calling CM'ye ve tam tersi de Unified CM'ye yönlendirer. Ardından, Unified CM, gelen çağrıları mevcut arama planına göre yerel hedeflere veya PSTN'ye yönlendirir. Unified CM çağrı planı, numaraları +E.164 olarak normalleştirir. PSTN ağ geçidi bağımsız olarak veya yerel ağ geçidiyle birlikte kullanılabilir.

Bağımsız PSTN Ağ Geçidi

Bu dağıtımın, şemada gösterilen bağımsız PSTN ağ geçidi versiyonu, önerilen seçenektir ve mevcut PSTN ağ geçidinin Webex Calling yerel ağ geçidi olarak kullanılamaması durumunda kullanılabilir.

Birlikte Kullanılan PSTN Ağ Geçidi

Bu şekilde, yerel ağ geçidinin PSTN ağ geçidi/SBC ile birlikte kullanıldığı Unified CM'li Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

Webex Calling, müşterinin ağ geçidiyle Webex Calling tüm çağrıları konuma atanan yerel ağ geçidine yönlendirer. Buna, PSTN hedefleri ve CM dahili numaralarına yönlendirilen ağ üzeri çağrılar da dahildir. Yerel ağ geçidi, tüm çağrıları Unified CM'ye yönlendirir. Ardından, Unified CM, çağrıları aynı anda PSTN/SBC özelliği bulunan yerel ağ geçidi yoluyla yerel olarak kayıtlı telefonlara veya PSTN'ye yönlendirir.

Çağrı Yönlendirme Konuları

Webex Calling'den Unified CM'ye Yapılan Çağrılar

Webex Calling yönlendirme mantığı şöyle işler: Webex Calling uç noktası üzerinde aranan numara, Webex Calling'da aynı müşteri içindeki başka bir hedefe yönlendirilamazsa çağrı, daha fazla işlem için yerel ağ geçidine gönderilir. Tüm ağ dışı (ağ Webex Calling) çağrılar, yerel ağ geçidine gönderilir.

Mevcut bir Unified CM'ye entegrasyonsuz yapılan Webex Calling dağıtımları için ağ dışındaki her türlü çağrı PSTN çağrısı kabul edilir. Unified CM ile birleştirildiğinde, ağ dışı bir çağrı hâlen Unified CM üzerinde barındırılan herhangi bir hedefe ağ içi bir çağrı veya bir PSTN hedefine gerçek bir ağ dışı çağrı olabilir. Söz konusu son iki çağrı türü arasındaki ayrım Unified CM tarafından belirlenir ve Unified CM üzerinde sağlanan işletme çağrı planına bağlıdır.

Aşağıdaki görselde, ABD içi bir numara tuşlayan bir Webex Calling kullanıcısı görülmektedir.

Artık yapılandırılan çağrı planı üzerine kurulu Unified CM, çağrıyı aranan hedefin dizin numarası olarak sağlandığı yerel olarak kaydedilmiş bir uç noktaya yönlendirir. Bunun için Unified CM çağrı planının +E.164 numaralarının yönlendirilmesini desteklemesi gerekir.

Unified CM'den Webex Calling'e yapılan çağrılar

Unified CM üzerinde Unified CM'den Webex Calling'e çağrı yönlendirmesini etkinleştirmek için Webex Calling'deki +E.164 ve işletme numaralandırma planı adresleri dizisini tanımlamak için bir dizi yönlendirme yolunun sağlanması gerekir.

Bu yollar mevcut olduğunda, aşağıdaki görselde gösterilen her iki çağrı senaryosu da mümkün olacaktır.

PSTN'deki bir arayanın bir Webex Calling cihazına atanmış bir DID numarası araması durumunda, bu çağrı, işlemenin PSTN ağ geçidi yoluyla işletmeye yönlendirilir ve ardından Unified CM'ye ulaşır. Söz konusu çağrının aranan adresi, Unified CM'de sağlanan Webex Calling yönlendirme yollarından biriyle eşleşir ve çağrı yerel ağ geçidine gönderilir. (Aranan adresin, yerel ağ geçidine gönderilirken +E.164 biçiminde olması gerekir.) Bu Webex Calling yönlendirme mantığı, daha sonra DID atamasını temel alarak çağrının Webex Calling cihaza gönderildiğini emin olur.

Bunun yanında, Unified CM kayıtlı uç noktalarından Webex Calling hedeflerine yapılan çağrılar, Unified CM'de sağlanan çağrı planına tabidir. Tipik olarak, bu çağrı planı kullanıcıların çağrı yapmak için yaygın işletme çağrı alışkanlıklarını kullanmasına izin verir. Bu alışkanlıkların yalnızca +E.164 biçiminde tuşlamayı içermez. +E.164 dışında herhangi bir arama numarası, yerel ağ geçidine göndererek doğru yönlendirmenin açık olmasına izin vermek üzere çağrılar yerel ağ geçidine gönderilmeden önce +E.164 olarak Webex Calling.

Hizmet Sınıfı (CoS)

Çağrı döngülerinden kaçınmak ve arama ücreti dolandırıcılığını önlemek gibi çeşitli nedenlerle, sıkı hizmet sınıfı kısıtlamaları uygulanması her zaman tavsiye edilir. Webex Calling Yerel Ağ Geçidinin Unified CM hizmet sınıfına entegre edilmesi bağlamında, şunlar için hizmet sınıfını değerlendirmemiz gerekir:

  • Unified CM ile kaydedilen cihazlar

  • PSTN'den Unified CM'ye gelen çağrılar

  • Webex Calling'dan Unified CM'ye gelen Webex Calling

Unified CM ile kaydedilen cihazlar

Webex Calling hedeflerinin yeni bir mevcut CoS yapılandırmasına yeni bir hedef sınıfı olarak eklenmesi oldukça basittir: Webex Calling hedeflerini arama izni, genellikle şirket içi (siteler arası dahil) hedeflerini aramakla eşdeğerdir.

Bir işletme çağrı planının zaten "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni uygulaması durumunda, bilinen tüm Webex Calling hedeflerini aynı bölüm içinde kullanıp sağlayabileceğimiz Unified CM üzerinde sağlanan bir bölüm vardır.

Aksi takdirde, "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni konsepti henüz mevcut olmaz, ardından yeni bir bölümün (örneğin, "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve sonunda bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

PSTN'den Unified CM'ye gelen çağrılar

Webex Calling hedeflerinin yeni bir mevcut CoS yapılandırmasına yeni bir hedef sınıfı olarak eklenmesi oldukça basittir: Webex Calling hedeflerini arama izni, genellikle şirket içi (siteler arası dahil) hedeflerini aramakla eşdeğerdir.

Bir işletme çağrı planının zaten "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni uygulaması durumunda, bilinen tüm Webex Calling hedeflerini aynı bölüm içinde kullanıp sağlayabileceğimiz Unified CM üzerinde sağlanan bir bölüm vardır.

Aksi takdirde, "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni konsepti henüz mevcut olmaz, ardından yeni bir bölümün (örneğin, "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve sonunda bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

Webex Calling'dan Unified CM'ye gelen Webex Calling

PSTN'den gelen çağrıların tüm Webex Calling hedeflerine erişiminin olması gerekir. Bu da, tüm Webex Calling hedeflerinin bulunduğu yukarıda belirtilen bölümün PSTN santralinde gelen çağrılar için kullanılan çağrı arama alanına eklenmesini gerektirir. Webex Calling hedeflerine erişim, mevcut erişime ek olarak gelir.

PSTN erişiminden Unified CM DID'lerine ve Webex Calling'e gelen çağrılar için DID gerekli olsa da, Webex Calling'den kaynaklanan çağrılar için Unified CM DID'leri ve PSTN hedeflerine erişim gereklidir.

Şekil 1. PSTN ve Webex Calling'den gelen çağrılar için farklı CoS

Bu şekil, telefon ve telefonlardan yapılan çağrılar için bu iki farklı hizmet PSTN Webex Calling. Şekilde ayrıca, PSTN ağ geçidi işlevinin Yerel Ağ Geçidi ile birlikte bulunması durumunda birleşik PSTN ağ geçidi ve Yerel Ağ Geçidinden Unified CM'ye iki santral gerektiği görülmektedir: Bunlardan biri PSTN gelen çağrılar Webex Calling. Bunun nedeni, trafik türüne göre farklı çağrı arama alanları uygulama gerekliliğidir. Unified CM üzerinde iki gelen depolama alanıyla, bu, her bir depolamada gelen çağrılar için gerekli çağrı arama alanı yapılandırarak kolayca gerekli arama alanıyla ilgili olabilir.

Çağrı Planı Entegrasyonu

Bu kılavuzda, "Cisco Collaboration Şirket İçi Dağıtımları için Tercih Edilen Mimari, CVD" içerisinde belirtilen güncel en iyi uygulamalar esas alınarak yapılmış mevcut bir kurulum olduğu varsayılır. Son sürüm burada mevcuttur.

Önerilen çağrı planı tasarımı, buradaki Cisco İş Birliği Sistemi SRND’nin son sürümünün Çağrı Planı bölümünde açıklanan tasarım yaklaşımını takip eder.

Şekil 2. Önerilen Çağrı Planı

Bu şekilde, önerilen çağrı planı tasarımının genel görünümü verilmiştir. Bu çağrı planı tasarımının önemli özellikleri şunları içerir:

  • Unified CM'de yapılandırılan tüm dizin numaraları +E.164 biçimindedir.

  • Tüm dizin numaraları aynı bölüm (DN) üzerinde yer alır ve acil olarak işaretlenmiştir.

  • Çekirdek yönlendirme, +E.164 temellidir.

  • +E.164 dışı tüm yönlendirme alışkanlıkları (örneğin, ortak bir çağrı alışkanlığı kullanan kısaltılmış site içi çağrılar ve PSTN çağrıları), çağrı normalleştirme çevrim şablonu kullanılarak +E.164 biçimine normalleştirilir (genelleştirilir).

  • Çağrı normalleştirme çevrim şablonu, çevrim şablonu çağrı arama alanını devralma kullanır. "Çağrı Kaynağının Çağrı Arama Alanını Kullan" seçeneği ayarlanmıştır.

  • Hizmet sınıfı, site ve hizmet sınıfına özel çağrı arama alanları kullanılarak uygulanır.

  • PSTN erişim özellikleri (örneğin, uluslararası PSTN hedeflerine erişim), hizmet sınıfını tanımlayan çağrı arama alanına ilgili +E.164 yol şablonlarıyla bölümler eklenerek uygulanır.

Webex Calling'ye Webex Calling

Şekil 3. Webex Calling bir hedef ekleme çağrı planı

Bu çağrı planı Webex Calling hedeflerine Webex Calling reachability eklemek için tüm Webex Calling hedeflerini temsil eden bir bölüm oluşturulmalıdır ("Webex Calling") ve Webex Calling her bir DID aralığı için bir +E.164 yol şablonu bu bölüme eklenmiştir. Bu yol şablonu, yalnızca bir üyesi olan bir yol listesine başvuru yapıyor: yerel ağ geçidine SIP gövdesine sahip yol grubu, Webex Calling. Tüm çevrilen hedeflerin +E.164 ile normalleştirilmesi nedeniyle, Unified CM kayıtlı uç noktalarından gelen veya PSTN'dan gelen çağrılar için gelen çağrılar için normalleştirme çeviri şablonlarını arayarak veya gelen çağrılar için bu tek set +E.164 yol desenlerinden bağımsız olarak Webex Calling'daki hedeflerin erişim elde etmek için yeterlidir.

Örneğin, bir kullanıcı "914085550165" tuşlarsa ve ardından "UStoE164" partition'daki normalleştirme çeviri modeli, bu çevirme dizesini "+14085550165" olarak normal hale gönderir ve ardından Webex Calling "Webex Calling" bölümü için yol şablonu hedefiyle eşler." Unified CM son olarak çağrıyı yerel ağ geçidine gönderir.

Kısaltılmış Siteler Arası Tuşlama Ekleme

Şekil 4. Kısaltılmış Siteler Arası Tuşlama Ekleme

Referans tuşlama planına kısaltılmış siteler arası tuşlama eklemenin tavsiye edilen yolu, işletme numaralandırma planı altındaki tüm siteler için özel bir bölüme ("ESN", Önemli İşletme Numaraları) tuşlama normalleştirme çevrim şablonları eklemektir. Bu çevrim şablonları, tuşlama dizelerini işletme numaralandırma planı biçiminde keser ve tuşlanan dizeyi +E.164 biçimine normalleştirir.

Webex Calling hedeflerine kurumsal kısaltmalı arama eklemek için Webex Calling konumu için ilgili normalleştirme çeviri desenini "Webex Calling" bölümününe (örneğin, diyagramda "8101XX") eklersiniz. Normalleştirmenin ardından, "Webex Calling" yol şablonu eşleştirdikten sonra çağrı tekrar Webex Calling gönderilir.

Bu yapılandırma, izinsiz çağrı yönlendirme döngüleri oluşturabilir olduğundan, Webex Calling "ESN" bölümüne yapılan çağrılar için hızlı arama normalleştirme çeviri desenini eklemenizi önerilmez.

Calling için Protokol İşleyicileri

Webex Calling aşağıdaki protokol işleyicileri işletim sistemine kaydederek web tarayıcıları veya başka uygulamalardan tıkla ve konuş işlevi sağlayabilir. Aşağıdaki protokoller, Mac veya Windows'da varsayılan çağrı uygulaması olduğunda Webex uygulamasında sesli veya görüntülü çağrı başlatmaz:

  • CLICKTOCALL: veya CLICKTOCALL://

  • SIP: veya SIP://

  • TEL: veya TEL://

  • WEBEXTEL: veya WEBEXTEL://

Windows için Protokol İşleyicileri

Diğer uygulamalar, mobil uygulama başlamadan önce protokol işleyicileri için Webex kaydolabilirsiniz. Windows 10'da, sistem penceresi kullanıcılardan çağrıyı başlatmak için hangi uygulamayı kullanmalarını istemesini sorar. Kullanıcının Her zaman bu uygulamayı kullan seçeneğini işaretlemesi durumunda, kullanıcı tercihi hatırlanabilir.

Kullanıcıların varsayılan çağrı uygulaması ayarlarını sıfırlamaları gerekir ve böylece Webex Seçebilirsiniz, bu kullanıcılara Windows 10'da Webex Uygulamasına yönelik protokol ilişkilendirmelerini değiştirmelerini seçebilirsiniz:

  1. Varsayılan uygulama ayarları sistem ayarlarını açın, Uygulamaya göre varsayılanları ayarla'ya tıklayınve Ardından Uygulamaya göre Webex seçin.

  2. Her protokol için Uygulama Webex seçin .

macOS için protokol işleyicileri

Mac OS'de , uygulamasından önce arama protokollerine kayıtlı diğer Webex uygulamaların, kullanıcıların Webex Çağrı Seçeneği olacak şekilde yapılandırmaları gerekir.

Mac Webex Bu Uygulama'da, kullanıcılar genel Webex altında ayara sahip Çağrıları başlat için Bu Uygulamanın seç olduğunu onaylayabilir. Ayrıca, Outlook kişisnin numarasını tıklarken Webex Uygulamasında çağrı yapmak isterse Microsoft Outlook'a bağlan seçeneğini de kontrol kullanabilirler.

30 Eylül 2022
Ortamınızı Webex Calling'e Hazırlama

Calling Gereksinimleri

Lisanslama

Webex Calling, Cisco İş Birliği Esnek Planıyla kullanılabilir. Bir İşletme Anlaşması (EA) planı (%50 Çalışma Alanı cihazları dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için) veya Adlandırılmış Kullanıcı (NU) planı (kullanıcıların bazıları veya tümü) satın alabilirsiniz.

Webex Calling üç lisans türü ("İstasyon Türleri") sunar.

  • Profesyonel: Bu lisanslar, kuruluşunuzun tamamı için eksiksiz bir özellik seti sağlar. Bu teklif birleşik iletişimler (Webex Calling), mobil kullanım (birden fazla cihaz desteği olan masaüstü ve mobil istemciler), Webex Uygulamasındaekip iş birliği ve toplantı başına 1000 katılımcıyla toplantılar paket uygulama seçeneğini içerir.

  • Temel: Kullanıcılarınızın mobilite veya uyumlulaştırılmış iletişimin olmadığı sınırlı özelliklere ihtiyacı varsa, bu seçeneği seçin. Kullanıcılarınıza tam özellikli sesli iletişim hizmeti sunulur, ancak kullanıcı başına tek bir cihazla sınırlandırılır.


    Temel lisanslar ancak Adlandırılmış Kullanıcı aboneliğinizin olması durumunda kullanılabilir. İşletme Anlaşması aboneliklerinde temel lisanslar desteklenmez.

  • Çalışma Alanları (Ortak Alan olarak da bilinir): Mola odası, lobi ve konferans odası gibi yerler için uygun bir dizi çağrı özelliğiyle birlikte temel çevir sesi hizmeti istiyorsanız, bu seçeneği işaretleyin.

Control Hub'ı kullanarak bu lisans dağıtımlarını kuruluşunuz genelinde nasıl yönetebileceğinize ilişkin bilgiler, bu belgenin ilerleyen kısımlarında verilmiştir.

Bant Genişliği Gereksinimi

Bir görüntülü çağrıdaki her bir cihaz için 2 Mbps düzeyine kadar veri aktarım hızı gerekir. Sesli bir çağrıdaki her bir cihaz için 100 kbps düzeyine kadar veri aktarım hızı gerekir. Boştaki telefonlar için asgari bant genişliği gerekir.

İş Yeri Temelli PSTN için Yerel Ağ Geçidi

Hem Katman Değerli Satıcılar (VAR), hem de Hizmet Sağlayıcılar (SP) Webex Calling kuruluşlarına PSTN erişimi sağlayabilir. Mevcut durumda iş yeri temelli PSTN erişimi sağlamak için tek seçenek yerel ağ geçididir. Yerel ağ geçidi bağımsız olarak veya Cisco Unified İletişim entegrasyonun gerekli olduğu dağıtımlar içerisinde dağıtılabilir. Yerel ağ geçidi ayarları aşağıda verilmiştir.

desteklenen cihazlar

Webex Calling, Cisco Çok Platformlu (MPP) IP Telefonlarını destekler. Yönetici olarak, aşağıdaki telefonları buluta kaydedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Yardım makalelerini inceleyin:


Webex Calling için desteklenen cihazların tam listesi için bkz. Webex Calling için Desteklenen Cihazlar.

Cisco Webex Room, Board ve Desk Cihazları, Control Hub'da oluşturduğunuz bir Çalışma Alanında cihaz olarak desteklenir. Daha fazla bilgi için Webex Calling İçin Desteklenen Cihazlar bölümünde "Cisco Webex Room, Board ve Desk Cihazları" başlığını inceleyin. Yine de, Çalışma Alanı için Webex Calling'i etkinleştirerek bu cihazlar için PSTN sağlayabilirsiniz.

Güvenlik Duvarı

Cisco Webex Calling için Port Referans Bilgileri'nde belgelenen güvenlik duvarı gereksinimlerini yerine getirin.

Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Gereksinimleri

Genel Ön Koşullar

Webex Calling için bir yerel ağ geçidi yapılandırmadan önce,

    • VoIP ilkeleri hakkında temel bilgi sahibi olduğunuzdan

    • IOS-XE ve IOS-XE ses konseptleri hakkında temel çalışma bilgisine sahip olduğunuzdan,

    • Oturum Başlatma Protokolü (SIP) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan

    • Dağıtım modelinizin Unified CM içermesi durumunda, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun.

    Daha fazla bilgi için Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) İşletme Yapılandırma Kılavuzunu inceleyebilirsiniz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Yerel Ağ Geçidi için Donanım ve Yazılım Gereksinimleri

Dağıtımınızda, Webex Calling Sipariş Kılavuzu Tablo 1'de yer alan yerel ağ geçitlerinden (Cisco CUBE (IP tabanlı bağlantı için) veya Cisco IOS Ağ Geçidi (TDM tabanlı bağlantı için)) biri veya daha fazlasının olduğundan emin olun. Bunun yanında, platformda Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Kılavuzu'na uygun olarak desteklenen bir IOS-XE sürümü bulunduğundan emin olun.

Yerel Ağ Geçidi için Sertifika ve Güvenlik Gereksinimleri

Webex Calling, güvenli sinyal gönderme ve ortam gerektirir. Yerel ağ geçidi şifrelemeyi gerçekleştirir ve aşağıdaki adımlarla buluta doğru TLS bağlantısı kurulmalıdır:

  • LGW, Cisco PKI'dan gelen CA kök demetiyle güncellenmelidir

  • LGW'yu yapılandırmak için Control Hub'ın Santral yapılandırma sayfasından bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri kullanılır (adımlar, takip eden yapılandırma işleminin parçasıdır)

  • CA kök demeti, belirtilen sertifikayı doğrular

  • Kimlik bilgileri istenir (SIP özeti sağlanır)

  • Bulut, hangi yerel ağ geçidinin güvenli bir biçimde kaydedildiğini tespit eder

Yerel Ağ Geçidi için Güvenlik Duvarı, NAT Geçişi ve Ortam Yolu Optimizasyonu Gereksinimleri

Çoğu durumda, yerel ağ geçidi ve uç noktalar, NAT ile özel IP adresleri kullanarak dahili müşteri ağında bulunabilir. İşletme güvenlik duvarı, Port Referans Bilgileri'nde açıklanan belirli IP adreslerine/portlara giden trafiğe (SIP, RTP/UDP, HTTP) izin vermelidir.

ICE ile Ortam Yolu Optimizasyonu kullanmak isterseniz, yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzünün Webex Calling uç noktalarına ve bu uç noktalarından doğrudan ağ yolu olmalıdır. Uç noktaların farklı bir konumda olması ve uç noktalar ile yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzü arasında doğrudan ağ yolu olmaması durumunda, için yerel ağ geçidinin, yerel ağ geçidi ile ortam yolu optimizasyonunu kullanacak uç noktalar arasındaki çağrılar için Webex Calling'e dönük arayüze atanmış genel bir IP adresi olmalıdır. Bunun yanında, IOS-XE sürümü 16.12.5 çalıştırmalıdır.

30 Eylül 2022
Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling'i Yapılandırma

Control Hub’da Webex Calling için organizasyonlarınızı özelleştirin. İlk Kurulum Sihirbazı aracılığıyla ilk konumunu etkinleştirdikten sonra, ek konumları, santral ataması ve kullanımı, arama planı seçenekleri, kullanıcılar, cihazlar ve özellikleri ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.

Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

1

Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.


 

Control Hub’da oturum açmak için otomatik olarak yönetici e-posta adresiniz kullanılacak ve daha sonra Control Hub’da yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açmanızdan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.

2

Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.


 

FTSW’nun ilk adımlarını etkinleştirmekten hesap yöneticiniz sorumludur. Başlarken’i seçtiğinizde “Cannot Setup Your Call” (Çağrınızın Kurulumu Yapılamıyor) mesajı almanız durumunda, hesap yöneticinizle görüşün.

4

Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin.

5

İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın.

6

Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

  • İş ortağı yöneticisiyseniz ve Webex Calling’in sağlanmasını müşteri yöneticisinin tamamlamasını istiyorsanız, Kaydet ve Kapat öğesine tıklayın.
  • Gerekli konum bilgilerini doldurun. Sihirbazda konum oluşturduktan sonra başka konumlar da oluşturabilirsiniz.

 

Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra, oluşturduğunuz konuma ana numara eklemeyi unutmayın.

7

Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:

  • Duyuru Dili: Yeni kullanıcılar ve özelliklere yönelik sesli duyurular ve talimatlar içindir.
  • E-posta Dili: Yeni kullanıcılara yönelik e-posta iletişimi içindir.
  • Ülke
  • Saat Dilimi
8

İleri'ye tıklayın.

9

Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin.

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

  • Konum adresi

  • İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

'daki müşteri görünümünden Hizmetler https://admin.webex.comve > Arama > 'ne gidinve Konum Ekle'ye tıklayın.

yeni konumların, İlk Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındır olacağını unutmayın.

2

Konumun ayarlarını yapılandırın:

  • Konum Adı: Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
  • Ülke/Bölge—Konumu bağlamak için bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde (genel merkez) ve Birleşik Krallık'ta (şube) birer konum oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, sonrasındaki adres alanlarını belirler. Bu belgede örnek olarak ABD adres standardı kullanılmıştır.
  • Konum Adresi—Konumun ana adresini posta adresi.
  • Şehir/İlçe—Bu konum için bir şehir girin.
  • Eyalet/İl/Bölge—Açılır seçimden bir eyalet seçin.
  • ZIP/Posta Kodu: ZIP veya posta kodunu girin.
  • Duyuru Dili—Yeni kullanıcı ve özellikler için sesli duyurular ve istemler için dili seçin.
  • E-postaDili—Yeni kullanıcılarla e-posta iletişim için dili seçin.
  • Saat dilimi— Konum için saat dilimini seçin.
3

Şimdi veya daha sonraki bir konuma numara eklemekiçin Kaydet'e tıklayın ve Evet/ Hayır'ı seçin.

4

Evet'e tıklarsanızaşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.


     

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

    • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

    • Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.

    • Cisco Calling Plan’ın desteklendiği bir bölgede Webex Calling Data Center’da bulunuyorsunuz.

  • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

     

    CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

  • İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

5

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

6

Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın.

İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır.

Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir.

7

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Sonraki adım ne olacak?

Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

Başlamadan önce


Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler ve > Arama > gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidin.

2

Silmek istediğiniz konumun yanındaki Eylemler sütununa tıklayın.

3

Konumu Sil'iseçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın.

Konumun kalıcı olarak silinmesi birkaç dakika sürer, ancak bir saat kadar sürebilir. Konum adının yanındaki öğesini tıklatarak ve Silme Durumu'kutusunu seçerek durumu kontrol edin.

Kullanıcı kurulum PSTN, ad, saat dilimi ve oluşturulduktan sonra konumun dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.


Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’ı ve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin.

Bir konumun yanında Uyarı sembolü görüyorsanız bu konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmamış olursanız. Bu numarayı yapılandırana kadar çağrı siz değil veya hiçbir çağrı alamazsanız.

2

(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:

  • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Çağrı Planı, acil durum çağrısı, PSTN gelen ve giden yerel ve uluslararası çağrılar sağlayan ve mevcut numaraları Cisco'ya PSTN numaraları sipariş çalışmanız için size olanak sağlayan, tam ekran değişimli bir çözümdür.


     

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

    • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

    • Konumunuz yeni. Şu anda, atanmış başka PSTN özelliklerine sahip önceden mevcut konumlar Cisco Çağrı Planı için uygun değildir. Rehberlik için bir destek durumu açın.

    • Cisco Calling Plan’ın desteklendiği bir bölgede Webex Calling Data Center’da bulunuyorsunuz.

  • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

     

    CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

  • Şirket tabanlı PSTN (Yerel Ağ Geçidi)—Mevcut hizmet sağlayıcınızı tutmak veya bulut sitelerine bulut PSTN olmayan sitelere bağlanmak için bu seçeneği seçebilirsiniz.

     

    Webex Calling Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış konumlara sahip müşteriler otomatik olarak ilgili bir PSTN içeren tesis tabanlı sitelere dönüştürülür.

3

Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin.

4

(İsteğe bağlı) Acil Durum Çağrısı altında, bu konuma atamak için Acil Durum Konum Tanımlayıcısı'ı seçin.


 

Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil durum çağrısı yapmakta ve acil durum yetkililerinin kullanımına hazır olduğunda hücrenin kimliğini kurmak için hücresel radyo sistemleri için düzenleme gereklilikleri vardır. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemede bulunuyor. Daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Acil Durum Çağrısı.

Acil durum çağrı sağlayıcınızın erişim ağıyla ilgili bilgilere ihtiyacı olabilir ve P-Access-Network-Info gibi yeni bir özel SIP uzantısı başlığı tanımlayarak bu konuda bilgi edinmeyebilirsiniz. Erişim ağıyla ilgili üstbilgi bilgi.

Bir Konum için Acil Durum Konum Tanımlayıcısı'nın ayar kısmında konum değeri, SIP mesajının bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayarı gerekli olup gerektirmeyseniz ve acil durum çağrı sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanmak için acil durum çağrı sağlayıcınızla iletişime geçin."

5

Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin.

6

(İsteğe bağlı) Konum Adı, Duyuru Dili , E-posta Dili, Telefon Veya Adres'i gerektiğinde değiştirmek için Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayın ve saat dilimi'ye tıklayın.


 

Duyuru Dilini değiştirme, bu konuma eklenen tüm yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen etkili olur. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dilinin de değişmesi gerekirse, istendiğinde mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için Değiştir veya Mevcut özellikler için Değiştir'i seçin. Uygula öğesini tıklayın. İlerlemeyi Görevler sayfasından görebilirsiniz. Bu işlemi tamamlayana kadar daha fazla değişiklik yapabilirsiniz.


 

Saat Dilimi’ni değiştirmek, bu konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncellemez. Otomatik santral, çağrı yakalama grubu ve çağrı sırası gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için ilgili özelliğin Genel Ayarlar alanına gidin ve yaptığınız düzenlemeyi buraya kaydedin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler uygulanarak Control Hub'daki örnek numaralar güncellenir.


Giden çağrı kodları, Webex Uygulaması, Webex Calling Cisco Oda cihazlarında destek olmaz.


Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Hizmet Ayarları’na gidin ve ardından Dahili Çağrı’ya kaydırın.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

  • Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu: Birden fazla konumunuz varsa, bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.
  • Yönlendirme Ön Ekinin Belirleyici Hanesi: Konum yönlendirme ön eki kullanıp kullanmamanıza bakılmaksızın, burada bir değer ayarlayabilirsiniz.
  • Dahili Numara Uzunluğu: 2-6 hane girebilirsiniz ve varsayılan hane sayısı 2'dir.

     

    Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı çağrılar otomatik güncellenmez.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidip bir konum seçin, Arama’ya kaydırın ve ardından, dahili ve harici aramayı ihtiyaç duyduğunuz gibi değiştirin:

  • Dahili Arama: Başka konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle görüşmek için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluklarının kuruluş düzeyinde ayarlanan uzunlukla eşleşmesini öneririz. Bu uzunluğun 2-7 hane olması gerekir.
  • Harici Arama: İsteğe bağlı olarak, kullanıcıların dışarıdaki bir hatta ulaşmak için çevirmesi gereken bir giden çağrı hanesi belirleyebilirsiniz Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

     

    Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar yine de giden çağrı hanesi olmadan harici çağrılar yapmaya devam kullanılabilir.

Kullanıcılara etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin geçerli olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatması gerekir.

  • Kullanıcı dahili numaraları, konumun belirleyici hanesiyle aynı numarayla başlamamalıdır.

Katma değerli satıcıysanız, Control Hub’da bu işlemleri yaparak yerel ağ geçidi yapılandırmanızı başlatabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, ağ geçidini bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanarak bir işletme PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlayabilirsiniz.


Yerel ağ geçidine sahip bir konum, yerel ağ geçidi başka konumlar için kullanılırken silinemez.

Control Hub’da santral oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Bir konum eklendiğinde ve bir konum için iş yeri temelli PSTN yapılandırılmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.

  • Bunların her biri için konumlar, özel ayarlar ve numaralar oluşturun. İş yeri temelli PSTN eklemeden önce konumların mevcut olması gerekir.

  • Webex Calling için İş Yeri Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın.

  • İş yeri temelli PSTN'nin bulunduğu bir konum için birden fazla santral seçemezsiniz, ancak aynı santrali birden fazla konum için seçebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden, Hizmetler > Calling > Çağrı Yönlendirme’ye gidin ve Santral Ekle’yi seçin.

2

Bir konum seçin.

3

Santrale ad verip Kaydet’e tıklayın.


 

Bu ad en fazla 24 karakter uzunluğunda olabilir.

Sonraki adım ne olacak?

Santralde yapılandırmanızın gerektiği ilgili parametreler sunulur. PSTN bağlantısının güvenliğini sağlamak için bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri oluşturmanız gerekir.

Ekranda santral bilgileri görünür Etki Alanı Kaydetme, Santral Grubu OTG/DTG, Hat/Port ve Giden Proxy Adresi.

Control Hub’dan bu bilgileri kopyalayıp, iş yeri temelli PSTN’yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda kullanmak üzere yerel bir metin dosyası veya belgeye yapıştırmanızı öneririz.

Kimlik bilgilerini kaydederseniz, bu bilgileri Control Hub’daki santral bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfırla öğesine tıklayarak santralde kullanmak için yeni bir kimliği doğrulama bilgisi kümesi oluşturun.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidin.

2

Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'e tıklayın.

3

İş Yeri Temelli PSTN'yi seçin ve İleri'ye tıklayın.

4

Açılır menüden bir santral seçin.


 

Santral grubu seçeneklerinizi yönetmek için santral sayfasına girin.

5

Onaylama bildirimine ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Sonraki adım ne olacak?

Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini alıp, parametreleri yerel ağ geçidine (örneğin, iş yerinde bulunan Cisco CUBE sistemine) eşlemeniz gerekir. Bu makale size bu işlemde yol gösterecek. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE sistemindeki parametrelere nasıl eşlendiğinin (sağda) örneği için aşağıdaki şemayı inceleyin:

Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub’da Hizmetler > Calling > Konumlar’a dönebilirsiniz. Bu durumda, oluşturduğunuz ağ geçidi, ona atadığınız konum kartında adının sol tarafında yeşil bir nokta ile listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir biçimde kaydedildiğini ve bu konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak çalıştığını gösterir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden bina simgesini seçin.

2

Abonelikler sekmesini seçin ve ardından Hemen Satın Al'a tıklayın.

Ücretli aboneliğe geçmek istediğinizi belirten bir e-posta iş ortağınıza gönderilecektir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kuruluş Ayarları > Hizmetler’e gidin, Calling’e kaydırın ve İstemci Ayarları’nı seçin.

2

Kullanıcıların görmesini istediğiniz çağrı seçeneklerini Kullanılabilir Çağrı Seçenekleri alanına kaydırın ve ardından, kullanıcılarınızın görmek istediği öncelik sırasıyla yeniden sıralayın.

Kullanıcılar için gizlenen diğer seçenekler, şu örnek ekran görüntüsünde görünen Gizli Çağrı Seçenekleri alanında çıkar:

3

Kullanıcıların önceki adımda yapılandırdığınız ilk çağrı seçeneğiyle çağrı yapabilmesini isterseniz, Tek Tıklamayla Çağrıyı Etkinleştir öğesini etkinleştirin.


 

Değişikliklerin Webex App’te görünmesi 24 saate kadar sürebilir. Kullanıcılarınızdan, bu değişikliklerin daha hızlı geçerli olması için uygulamalarını yeniden başlatmalarını isteyebilirsiniz.

Kullanıcılar PSTN çağrısı yaparken hangi çağrı uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Bu ayarı kuruluş seviyesinde yapılandırdıktan sonra belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.


Ancak kuruluşunuzun tamamını taşımaya hazırsanız kuruluş geneli seçeneğini seçin.

Başlamadan önce

  • Kuruluşunuzun seçtiğiniz çağrı davranışı için doğru aboneliklerinin olması gerekir.

  • Kullanıcıların geçerli telefon numaraları olmalıdır. Numaraların geçersiz olması durumunda Webex App numarayı seçtiğiniz uygulamaya göndermeye devam eder, ancak o uygulamadan yapılan çağrılar başarısız olacaktır.

sayfasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Yönetim > Kuruluş Ayarları'> Arama Davranışı'ne gidinve ardından aşağıdakilerden birini seçin: .

  • Doğrudan Webex-Kullanıcıların mobil uygulamayı kullanarak doğrudan Uygulama üzerinden arama yapmalarını Webex bu seçeneği Webex Calling.
  • Webex Calling uygulaması: Kuruluşunuzun Cisco Webex Calling aboneliği varsa ve kullanıcıların Webex Calling uygulamasını kullanarak PSTN çağrıları yapmasına izin vermek istiyorsanız, bu seçeneği seçin. Kullanıcılar Webex App’te PSTN çağrısı yaparken, çağrının yapılması için Webex Calling uygulaması kullanılır.

     

    Yeni Webex Calling yalnızca belirli müşteriler tarafından kullanılabilir.

Çağrı davranışının güncellendiğini belirten bir mesaj görünür. Kullanıcılar artık Webex App veya Webex Calling uygulamasından PSTN çağrıları yapabilir.

Kullanıcıların Webex App’ten PSTN çağrısı yapmak için ilgili uygulamanın yüklü olması gerekir. Yaptığınız seçimi ve PSTN çağrıları için başka bir uygulamanın kullanılması durumunda bunu kullanıcılara bildirin.


 

Belirli kişilerin farklı bir çağrı davranışı kullanmasının gerekmesi durumunda, bu ayarı kullanıcı düzeyinde değiştirebilirsiniz. Kullanıcılar bölümüne gidin ve Ayarlar altından Çağrı Davranışı'nı seçin. Seçiminizi yapıp Kaydet'e tıklayabilirsiniz.

30 Eylül 2022
IOS-XE üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Organizasyon için telefon Webex Calling yapılandırdıktan sonra, yerel ağ geçidinizi bağlamak için bir Webex Calling. SIP TLS taşıması, Yerel Ağ Geçidi ile bulut arasındaki Webex sağlar. Yerel Ağ Geçidi ile ağ geçidi arasındaki Webex Calling SRTP kullanır.

Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Görev Akışı

Ana bilgisayar siteniz için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak üzere iki Webex Calling vardır:

  • Kayıt tabanlı trunk

  • Sertifika tabanlı trunk

Kayıt tabanlı Yerel Ağ Geçidi veya Sertifika tabanlı Yerel Ağ Geçidi altındaki görev akışını kullanarak yerel ağ geçidini Webex Calling kullanın. Farklı bilgi için ana bilgisayar türleri hakkında daha fazla bilgi için Webex Calling grupları ve ana telefonlara ilişkin arama planlarını yapılandırma'ya bakın. Komut Satırı Arayüzünü (CLI) kullanarak Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki adımları uygulayın. Yerel Oturum Başlatma Protokolü ve ağ geçidi arasındaki ortamı güvenceye almak için Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) taşıması Webex Calling.

Başlamadan önce

  • Sistem için şirket tabanlı Ortak Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) ve Yerel Ağ Geçidi (LGW) gereksinimlerini Webex Calling. Daha fazla bilgi için Bkz. Hızlı Webex Calling Cisco Tercih Edilen Mimari.

  • Bu makale, mevcut ses yapılandırmasıyla özel bir Yerel Ağ Geçidi platformunun olduğunu varsayer. Mevcut bir PSTN ağ geçidini veya Yerel Ağ Geçidi kuruluş dağıtımını yerel ağ geçidi işlevi olarak kullanmak Webex Calling, ardından yapılandırmaya dikkat edin. Yaptığınız değişiklikler nedeniyle mevcut çağrı akışlarını ve işlevlerini kesintiye uğratmamanızı sağlamak.

  • Control Hub'da bir bilgi merkezi oluşturun ve bu konuma atalım. Daha fazla bilgi için ana bilgisayar yapılandırma, yol grupları ve Webex Calling planları yapılandırma'ya bakın.

Başlamadan önce

  • Yapılandırmış olduğunu aşağıdaki temel platform yapılandırmasını organizasyonunun politikalarına ve prosedürlerine göre ayarlanır emin olun:

    • NTPs

    • Acl

    • parolaları etkinleştir

    • birincil parola

    • IP yönlendirme

    • IP Adresleri, ve diğer

  • Tüm Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için Cisco IOS XE 16.12 veya IOS-XE 17.3'ün desteklenen minimum bir sürümü gerekir.

1

Katman 3 arayüzlerinde geçerli ve yönlendirilebilir IP adreslerine sahip olduğundan emin olun:

interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Kimlik bilgileri ve paylaşılan anahtardan önce aşağıdaki komutları kullanarak parola için birincil anahtarı önceden yapılandırabilirsiniz. AES şifresini ve kullanıcı tarafından tanımlanan birincil anahtarı kullanarak Type 6 parolalarını şifrelersiniz.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Sunucunun ulaşılabilir olduğundan emin olmak için DNS arama ve ping'i etkinleştirmek için IP adı sunucusunu yapılandırabilirsiniz. Yerel Ağ Geçidi, proxy adreslerini çözüme Webex Calling DNS kullanır:

conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
4

TLS 1.2 Özel ayarını ve varsayılan bir yer tutucu güven noktası olarak etkinleştirin:

  1. Yer tutucu PKI güven noktası oluşturun ve buna sampleTP deyın.

  2. Güven noktası, sip-ua altında varsayılan sinyal güven noktası olarak attayın.


     
    • cn-san-validate sunucusunun, yalnızca kiracı 200'de yapılandırmış olduğunuz giden proxy'si (daha sonra açıklanmıştır) sunucudan alırsınız CN-SAN listesiyle eş olursa Yerel Ağ Geçidi bağlantısını kurduğundan emin olun.

    • TLS için şifreleme güven noktası'nın çalışmasına gerek vardır. Bağlantı için yerel bir istemci sertifikası (örneğin, mTLS) gerektirmese de.

  3. TLS v1.0 ve v1.1'i devre dışı bırakmak için v1.2 özel özelliğini etkinleştirin.

  4. tcp-yeniden deneme sayısını 1000 olarak ayarlayın (5 saniyeden fazla sn = 5 saniye).

  5. TLS kurmak için saatçi bağlantısını ayarlayın <wait-timer in="" sec="">. Aralık 5–20 saniyedir ve varsayılan 20 saniyedir. (LGW'nin bir sonraki mevcut bağlantı kurmadan önce TLS bağlantı arızalarını algılaması 20 saniye sürer Webex Calling SBC'ye erişin. CLI, yöneticinin ağ koşullarına uyum sağlayacak değeri değiştirmesini ve Access SBC ile çok daha hızlı bağlantı hataları algılamasını sağlar).


     

    Cisco IOS XE 17.3.2 ve sonraki sürümler geçerlidir.

configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
5

Yerel Ağ Geçidi güven Havuzunu güncelle:

Varsayılan güven paketi, TLS bağlantısıyla bağlantı bağlantısının devamsız olması sırasında sunucu tarafı sertifikasını doğrulamanız için ihtiyacınız olan "DigiCert Root CA" veya "IdenTrust Ticari" sertifikalarını Webex Calling.

Trust aynı paketi güncellemek için buradan en son "Cisco Trusted Core Root Bundle" http://www.cisco.com/security/pki/ sürümünü indirin.

  1. DigiCert Room CA ve IdenTrust Commercial sertifikalarının olup olmadığını kontrol edin:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
  2. DigiCert Room CA ve IdenTrust Ticari sertifikaları yoksa şu şekilde güncelle:

    configure terminal
    Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
    crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
    % PEM files import succeeded.
    end
    

     

    Alternatif olarak, sertifika paketini indirebilir ve yerel bir sunucudan veya Yerel Ağ Geçidi flash bellekten yükleyebilirsiniz.

    Örnek:

    crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b
  3. Doğrula:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    
    show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

Başlamadan önce

Konum oluşturmak ve bu konum için bir bilgi merkezi eklemek üzere Control Hub'daki adımları tamamlarsınız. Aşağıdaki örnekte, Control Hub'dan bilgileri edinebilirsiniz.

1

Yerel Ağ Geçidi uygulamasını açmak için aşağıdaki komutları girin ve yeni kullanıcıya eklemeniz gereken en son IP alt Cisco Webex Calling için Bağlantı Noktası Referans Bilgileri'güven listesi:

configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
end

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

Ücretsiz sahtekarlık önleme
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Yerel Ağ Geçidi'nin eşler, Unified CM düğümleri ve IP VoIP gibi meşru çağrılar Webex Calling için kaynak IP PSTN.

  • Varsayılan olarak, LGW güvenilir listesinde olmayan IP adreslerinden gelen tüm VoIP çağrısı kurulumlarını engeller. "Oturum hedefi IP" veya sunucu grubuna sahip arama eşlerinden GELEN IP Adresleri varsayılan olarak güvenilirdir ve burada doldurmaka gerek değildir.

  • Bu listede IP adreslerinin, bağlı olduğunu bölgesel veri Webex Calling IP alt ağları ile eşleşmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için Port Referans Bilgileri.


     

    LGW'nuz kısıtlı koni NAT'lı bir güvenlik duvarıyla korunuyorsa, Webex Calling'e dönük arayüzde IP adresi güvenilir listesini devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Güvenlik duvarı zaten sizi istenmeyen gelen çağrılara karşı VoIP. Devre dışı bırakma işlemi, Webex Calling eşlerin adreslerinin sabit bırak bırakıldığından ve her durumda eşler için güvenlik duvarınızı yapılandırmanız gerekmektedir olduğundan, uzun vadeli yapılandırma yüklerinizi azaltır.

  • Diğer arayüzlerde diğer IP adreslerini yapılandırabilirsiniz, örneğin: Unified CM adreslerini içe dönük arayüzlere eklemek istediğinizden emin oluruz.

  • IP adresleri, toplantı sahibi IP'leri ile outbound-proxykiracı 200'e çözüm bulundu.

  • Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html.

Ortam
voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats 
SIP'den SIP'ye temel işlevler
allow-connections sip to sip
Tamamlayıcı hizmetler
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

REFER'yi devre dışılar ve üst bilgide yer alan iletişim kutusu kimliğini eş iletişim kimliğiyle değiştirir.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889.

Faks protokolü
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Faks taşıma için T.38'i sağlar, ancak faks trafiği şifrelenmez.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152.
Genel stun'ları etkinleştir
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Bir Webex Calling kullanıcısına (örneğin, hem arayan hem de arayan taraf) çağrıyı aboneleri Webex Calling ve Webex Calling SBC'de ortam yer imlerine çıpalarsanız İğne açık değil olarak ortam Yerel Ağ Geçidine akış akar.

  • Yerel Ağ Geçidi'nin stun bağlama özelliği, yerel olarak oluşturulan stun isteklerinin anlaşma yapılan medya yolu üzerinden göndermelerine izin verir. Stun, güvenlik duvarında İğne deliğinin açılmasına yardımcı olur.

  • Stun parolası, stun mesajları göndermek için Yerel Ağ Geçidi'nin ön koşuldur. Cisco IOS/IOS XE tabanlı güvenlik duvarlarını, parolayı kontrol etmek ve pinhole'ları dinamik olarak açmak için yapılandırabilirsiniz (örneğin, açık dışarı arama kuralları olmadan). Yerel Ağ Geçidi dağıtımı için güvenlik duvarını, SBC alt ağlarına bağlı olarak ve dışarı doğru Webex Calling açık olacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu nedenle, güvenlik duvarı SBC alt ağlarını gelen UDP paketi olarak ele almalıdır, bu da paket içeriğine açık bir şekilde bakmadan iğne deliği açılmasını tetikler.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183.
G729
sip
g729 annexb-all

G729 çeşitlerine izin verin.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976.
SIP
early-offer forced

Yerel Ağ Geçidinin, komşu eşden bildirim almak yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermesi gerekir.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp3350229210.
2

"SIP Profili 200"i yapılandırma.

voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

  • kural 9

    Üstbilgiyi şu şekilde listele sağlar: “SIP-Req-URI” olarak listelenip, şöyle listelenmemesini sağlar: “SIP-Req-URL” .

    Kural, SIP URL'leri ve SIP URL'leri arasında dönüştürülür; Webex Calling /yanıt iletisinde SIP URL'lerini desteklemez ancak daha fazla sorgu SRV gerekir. Örneğin: _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • kural 20

    Kuruluşta bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için Control Hub'daki bilgi grubu OTG/DTG parametresini içerecek şekilde Kaynak üstbilgiyi kopyalar.

  • SIP Profilini, trafiğin karşılaştığı tüm bağlantılarda sesli sınıf kiracı 200 (daha sonra tartışılacak) için Webex Calling. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475.

3

Codec profilini, stun tanımını ve SRTP Şifreleme paketini yapılandırabilirsiniz.

voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:


 

ITSP SBC ve Yerel Ağ Geçidi'nde yer imlerinez bir NAT arkasında ise, ITSP'den gelen medya akışını bekleyin. Stun komutunu ITSP'ye açık arama eşlerine uygulayabilirsiniz.


 

Ortam yolu optimizasyonu kullanan çağrı akışları için stun kullanımı ice-artık gerekli olur.

4

Control Hub parametrelerini Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasıyla eşle.

Yerel Webex Calling kiracı olarak ekleyebilirsiniz. Sesli sınıf kiracı 200 altında Yerel Ağ Geçidi'ni kaydetmek için yapılandırma gerektirirsiniz. Aşağıdaki görüntüde gösterildiği gibi Control Hub'dan Bilgi Bilgi sayfasından bu yapılandırmanın öğelerini edinebilirsiniz. Aşağıdaki örnekte, ilgili Yerel Ağ Geçidi CLI ile eşleyen alanlar gösterilir.

Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasında kiracı 200'Webex Calling tüm telefon eşlerine (2xx etiketi) uygula. Sesli sınıf kiracı özelliği, başka şekilde ses hizmeti ayarları ve sip-ua altında yapılan SIP VoIP ve yapılandırılmasına olanak sağlar. Kiracı yapılandırıyor ve bunu bir arama eşliği altında uygularsanız tercih aşağıdaki sıra Yerel Ağ Geçidi yapılandırmaları için geçerlidir:

  • Çağrı eşi yapılandırması

  • Kiracı yapılandırması

  • Genel yapılandırma (sesli VoIP / sip-ua)

5

Control Hub'dan edinilen parametrelere bağlı olarak Yerel Ağ Geçidi'Webex Calling için ses sınıfı kiracı 200'ü yapılandır:


 

Aşağıdaki komut satırı ve parametreleri yalnızca örneklerdir. Kendi dağıtımınız için parametreleri kullanın.

voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

voice class tenant 200

Kiracılar için ayrıştıran SIP bilgi işlemlerde birden fazla kiracı için özel global yapılandırmaları sağlar.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2159082993.
registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

Kayıt iki dakikada bir (240 saniyenin %50'si) yenilenecek şekilde ayarlanmış Yerel Ağ Geçidi için kayıt şirketi sunucusu. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

Trunk kayıt zoru için kimlik bilgileri. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

Çağrılar için kimlik doğrulama sınaması. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

no remote-party-id

Webex Calling, CIO kullanılarak etkinleştirilen PAI'yi desteklediğinden, SIP Uzak Taraf Kimliği (RPID) üst bilgisini devre dışı bırakın asserted-id pai. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1580543764.

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Sunucularını Webex Calling tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
connection-reuse

Kayıt ve çağrı işleme için aynı kalıcı bağlantıyı kullanır.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp1622025569.
srtp-crypto 200

Tanım -lar voice class srtp-crypto 200 SHA1_80'i belirtmek için. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246.

session transport tcp tls
Taşımayı TLS olarak ayarlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066.
url sips

SRV erişim SBC tarafından desteklenen SPS'ler olmalı; tüm diğer mesajlar, sip profili 200'e göre SIP olarak değiştirilir.

error-passthru

SIP hata yanıt geçiş işlevini belirtir.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp2069028434.
asserted-id pai

Yerel Ağ Geçidi'nde PAI işlemeyi döner. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1052365203.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Öniz olan sinyal kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling. Daha fazla https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 bilgi için bkz. .

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Öniz olan ortam kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling. Daha fazla https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 bilgi için bkz. .

no pass-thru content custom-sdp

Kiracı altında varsayılan komut. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p1.html#wp1894635288.

sip-profiles 200

SIP'de SIP'de değişiklik var ve davet ve kayıt mesajlarında tanımlı olarak Hat/Bağlantı Noktası'nın değiştirilmesi voice class sip-profiles 200. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475.

outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex Calling SBC'ye erişin. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

privacy-policy passthru

Gelen ayağından gelen gizlilik üstbilgisi değerleri arasında şeffaf bir şekilde geçiş yapılır. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p2.html#wp2238903481.

Yerel Ağ Geçidi'nde kiracı 200'i tanımlayarak ve SIP VoIP eşini yapılandırdikten sonra, ağ geçidi Webex Calling'yeyönelik bir TLS bağlantısı başlattığında erişim SBC sertifikasını Yerel Ağ Geçidine sunar. Yerel Ağ Geçidi, daha Webex Calling güncellenen CA kök paketi kullanarak SBC sertifikasına erişen kullanıcı erişimini doğrular. Yerel Ağ Geçidi ile SBC erişimi arasında kalıcı bir TLS Webex Calling olur. Ardından Yerel Ağ Geçidi, zor zor olan erişim SBC'ye bir KAYDOL gönderir. Kayıt AOR'si sayı@etkialanı şeklindedir. Numara, "kayıt şirketi dns:<fqdn>" kimlik bilgileri "numara" parametresinden ve etki alanından alınır. Kayıt zor olduğunda:

  • Üstbilgiyi ve sip profili 200'i oluşturmak için kimlik bilgilerindaki kullanıcı adı, parola ve alan parametrelerini kullanın.

  • SIPS url'sini, SIP'e geri dönüştürür.

SBC erişiminden 200 Ok almak kayıt başarılı olur.

Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidi'de aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

  1. Sesli sınıf kiracılar—Karşı karşıya gelecek arama eşleri için oluşturmakta olduğu 200 kiracıya benzer şekilde, karşı karşıya Webex Calling kiracılar oluşturabilirsiniz.

  2. Sesli sınıf URL'leri- Yerel Ağ Geçidi'ni sonlandıran çeşitli trunkslar için ana bilgisayar IP adresleri/bağlantı noktaları için desenler tanımlarsınız:

    • Webex Calling LGW'ye göre

    • PSTN LGW'de SIP bilgisi sonlandırması

  3. Giden çağrı eşleri -Giden çağrı ayaklarınızı LGW'den ITSP SIP bilgi Webex Calling.

  4. Sesli sınıf DPG- Gelen çağrı eşlerinden giden çağrı eşlerini hedefle çağırarak çağrıda bulundurun.

  5. Gelen çağrı eşleri-ITSPve telefon bağlantılarından gelen çağrı ayakları kabul Webex Calling .

Aşağıdaki görüntüde gösterildiği gibi iş ortağı tarafından barındırılan Yerel Ağ Geçidi kurulumu veya müşteri sitesi ağ geçidi yapılandırmalarını kullanın.

1

Aşağıdaki ses sınıfı kiracılarını yapılandırın:

  1. Ses sınıfı kiracı 100'i , IP bağlantı sorunu olan tüm giden çağrı eşranlarına PSTN.

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Ses sınıfı kiracı 300'ü , IP telefon numarasından tüm gelen çağrı eşranlarına PSTN.

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Aşağıdaki ses sınıfı uri'lerini yapılandırma:

  1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlayın:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Control Hub'ın bilgi grubu OTG veya DTG parametresini temel alan bir kuruluş içindeki Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için bir şablon tanımlayın:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Yerel Ağ Geçidi, şu anda eşleşme desenlerinde alt çizgi "_" ifadesini desteklemez. Geçici bir çözüm olarak """ nokta kullanabilirsiniz. “_” karakterini eşleştiririz.

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
3

Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 101 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    101VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama verir.

    destination-pattern BAD.BAD

    Eş 101'in seçimine izin verir. Ancak, bu giden çağrı eşini doğrudan gelen çağrı eşlerinden dpg ifadelerini kullanarak çağırabilirsiniz ve haneli şablon eşleşme kriterlerini atlar. Hedef şablon CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara göre rastgele bir şablon kullanıyorsanız.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş101'in SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Çağrı ayağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresini gösterir. Bu durumda, ITSP'nin IP adresidir.

    voice-class codec 99

    Bu çağrı eşi için kullanılan codec tercih listesi 99'u belirtir.

    dtmf-relay rtp-nte

    Bu çağrı bacağında beklenen DTMF özelliği olarak RTP-NTE'yi (RFC2833) tanımlar.

    voice-class sip tenant 100

    Arama eş, aynı parametre arama eş'in altında tanımlandığı sürece kiracı 100'den tüm parametreleri devralr.

    no vad

    Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.

  2. Bir kullanıcıya giden çağrı eş Webex Calling ( Yapılandırma kılavuzunda hem Webex Calling hem de daha sonraki bir hizmetten gelen çağrı eş olarak hizmet vermek için giden çağrı eşlerini güncellersiniz).

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Komutların açıklaması:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Bir VoIP etiketine sahip bir ağ 200201 tanımlar ve yönetim ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar

    session target sip-server

    Genel SIP sunucusunun bu çağrı eşinden gelen çağrıların hedefi olduğunu belirtir. Webex Calling 200'de tanımladığınız bu sunucu , çevirme eşleri sunucusu için 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Yerel Ağ Geçidi'ne yerel olarak oluşturulan stun isteklerinin anlaşma yapılan ortam yolu üzerinden göndermelerine izin verir. Stun, güvenlik duvarında İğne deliği açılmasına yardımcı olur.

    no voice-class sip localhost

    Giden mesajların Gelen, Çağrı Kimliği ve Uzak Taraf Kimliği üst bilgilerinde fiziksel IP adresi yerine DNS yerel ana bilgisayar adının yerine değiştirmesini devre dışı bırakmıştır.

    voice-class sip tenant 200

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 200'den (LGW <--> Webex Calling Trunk) tüm parametreleri devralr. </-->

    srtp

    Çağrı ayağı için SRTP'yi sağlar.

    no vad

    Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.

4

Aşağıdaki eş gruplarını yapılandır (dpg):

  1. Çağrı eşi grubu 100'ü tanımlar. Giden çağrı eşi 101, çağrı eşi grubu 100'ü çağıran tüm gelen çağrı eşlerinin hedefidir. DPG 100'i , Webex Calling LGW -- 200201 > için gelen çağrı eş > PSTN uygulanır.

    voice class dpg 100
    description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. PSTN --> LGW --> Webex Calling yolu için hedef olarak giden çağrı eşi 200201 olmak üzere 200 tanımlayın. DPG 200'i , daha sonra tanımladığınız gelen çağrı eş 100'e uygula.

    voice class dpg 200
    description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
    dial-peer 200201 preference 1
    
5

Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    100 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 100'un SIP çağrı ayaklarıyla iş ele alanı olduğunu belirtir.

    incoming uri via 100

    IP telefonlarından gelen tüm trafiğin VIA üstbilginin ana bilgisayar IP adresi üzerinde Yerel Ağ PSTN eşleşmesi için uri 100 sesli sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 200

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 200'i çevir öğesini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    voice-class sip tenant 300

    Arama eş, aynı parametre arama eş'in altında tanımlandığı sürece kiracı 300'den tüm parametreleri devralr.

    no vad

    Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.

  2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 100
    incoming uri request 200
     

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Bir telefon VoIP etiketine sahip bir ağ 200201günceller ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    incoming uri request 200

    Webex Calling'den LGW'ye gelen tüm gelen trafiğin istek URI'sinde benzersiz dtg desenini lgW ile eşecek şekilde uri 200 ses sınıfı uri 200'tü , kuruluş içinde ve Webex Calling ekosistemde Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 100

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 100'i çevir seçeneğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    max-conn 250

    Bu makalede tanımlandığı şekilde hem gelen hem de giden çağrılar için tek bir eş zamanlı çağrı Webex Calling varsayarak eş zamanlı çağrıların sayısını LGW ve Webex Calling Webex Calling 250 ile sınırlar. Eş zamanlı çağrı sınırlarıyla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Yerel Ağ Geçidi. https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf

PSTN’den Webex Calling'e

Tüm gelen IP PSTN çağrı ayaklarıyla, IP ağ geçidinin IP adresiyle VIA üstbilgisi için eşleşme ölçütü tanımlamak üzere, yerel ağ PSTN geçidinde eş 100 ile eşle. DPG 200 , sunucuyu hedef hedef olarak 200201olan giden çağrı eş Webex Calling çağrır.

Webex Calling'den PSTN'ye

Yerel Ağ Geçidi'Webex Calling gelen tüm gelen çağrı ayaklarıyla eşdüğer 200201; bu Yerel Ağ Geçidi dağıtımına özel olarak trunk grubu OTG/DTG parametresiyle REQUEST URI üstbilgisi modeli için eşleşme kriterini tanımlayın. DPG 100 , IP adresi hedef hedef olarak IP adresi olan giden çağrı eş PSTN 101'içağrır.

Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidi'de aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

  1. Sesli sınıf kiracılar—Karşı karşıya gelecek arama eşleri için oluşturmakta olduğu gibi Unified CM ve ITSP'ye karşı karşıya gelecek arama eşleri için daha Webex Calling kiracılar oluşturabilirsiniz.

  2. Sesli sınıf URL'leri—Aşağıdaki adreslerden LGW'yi sonlandıran çeşitli trunk'lar için ana bilgisayar IP adresleri/bağlantı noktaları için bir şablon tanımlarsınız:

    • PSTN hedefleri için Unified CM - LGW

    • Birleşik CM - LGW Webex Calling için

    • Webex Calling LGW hedeflerini ziyaret etmek

    • PSTN LGW'de SIP bilgisi sonlandırması

  3. Sesli sınıf sunucu grubu -Giden trunk'lar için şu adreslerden IP adreslerini/bağlantı noktalarını hedefleebilirsiniz:

    • LGW ile Unified CM

    • LGW Webex Calling

    • SIP bilgi PSTN LGW

  4. Giden çağrı eşleri-Giden çağrı ayaklarınızı şu şekilde yönlendirin:

    • LGW ile Unified CM

    • ITSP SIP gövdesi

    • Webex Calling

  5. Sesli sınıf DPG- Gelen çağrı eşlerinden hedef giden çağrı eşlerini hedef olarak çağırarak çağrıda bulundurarak bu çağrıyı.

  6. Gelen çağrı eşleri-UnifiedCM, ITSP ve diğer ağlardan gelen çağrı ayaklarılarını Webex Calling .

1

Aşağıdaki ses sınıfı kiracılarını yapılandırın:

  1. Unified CM ve IP bağlantı bağlantılarına sahip tüm giden çağrı eşlerinde sesli sınıf kiracı 100'PSTN :

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Unified CM ve IP sitelerinden tüm gelen çağrı eşleştirilmişleri için sesli sınıf kiracı 300'ü PSTN:

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Aşağıdaki ses sınıfı uri'lerini yapılandırma:

  1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlar:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Control Hub'ın bilgi grubu OTG/DTG parametresini temel alan bir kuruluş içindeki Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için bir şablon tanımlayın:

    voice class uri 200 sip
    pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Yerel Ağ Geçidi, şu anda eşleşme desenlerinde alt çizgi "_" çizgilerini desteklemez. Geçici bir çözüm olarak """i kullanabilirsiniz. “_” karakterini eşleştiririz.

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
  3. Webex Calling santrali için Unified CM sinyali gönderme VIA portunu tanımlar:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Ana bilgisayar için Unified CM kaynağı sinyali IP ve VIA PSTN tanımlar:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
3

Aşağıdaki ses sınıfı sunucu gruplarını yapılandırın:

  1. Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM sunucusunun hedef ana bilgisayar IP adresini ve bağlantı noktası numarasını tanımlar. Unified CM, Webex Calling santrali üzerinde gelen trafik için 5065 portunu kullanır (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Varsa Unified CM grubu 2 için Unified CM sunucusunun hedef ana bilgisayar IP adresini ve bağlantı noktası numarasını tanımlar:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM sunucusunun hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar. Unified CM, PSTN santrali üzerinde gelen trafik için varsayılan 5060 portunu kullanır. Bağlantı noktası numarası belirtilmemişse varsayılan 5060 bağlantı noktasını kullanabilirsiniz. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Uygunsa Unified CM grubu 2 için Unified CM sunucusunun hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar.

    voice class server-group 307 
    ipv4 192.168.80.60
    
4

Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 101 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    101 VoIP etiketine sahip bir ağ adedi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama verilir.

    destination-pattern BAD.BAD

    Eş 101'in seçimine izin verir. Ancak, dpg ifadelerini kullanarak doğrudan gelen çağrı eşden giden çağrı eşini çağrır ve rakam şablon eşleşme kriterlerini atlarsanız. Hedef şablon CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir şablon kullanıyorsanız.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 101'in SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Hedefin çağrı ayağını göndermek için hedef IPv4 adresini gösterir. (Bu durumda, ITSP'nin IP adresi.)

    voice-class codec 99

    Bu arama eş için kodek tercih listesinin 99'un kullanımını gösterir.

    voice-class sip tenant 100

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 100'den tüm parametreleri devralr.

  2. Bu çağrıya giden çağrı eş Webex Calling (Gelen çağrı eş olarak hizmet vermek için giden çağrı eşlerini güncel Webex Calling):

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Bir VoIP etiketine sahip bir ağ 200201 tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session target sip-server

    Küresel SIP sunucusunun, çağrı eş tarafından yapılan çağrılar için hedef olduğunu 200201 . Webex Calling 200'de tanımlanan bir sunucu, arama eşsi numarası için 200201 .

    voice-class stun-usage 200

    Yerel olarak oluşturulan stun isteklerin anlaşma yapılan ortam yolu üzerinden göndermelerini sağlar. Stun, güvenlik duvarında İğne deliği açılmasına yardımcı olur.

    no voice-class sip localhost

    Giden mesajların Gelen, Çağrı Kimliği ve Uzak Taraf Kimliği üst bilgilerinde fiziksel IP adresi yerine DNS yerel ana bilgisayar adının yerine değiştirmesini devre dışı bırakmıştır.

    voice-class sip tenant 200

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 200'den (LGW <--> Webex Calling bilgi gövdesi) tüm parametreleri devralr. </-->

    srtp

    Çağrı ayağı için SRTP'yi sağlar.

  3. Unified CM'nin ağ yapısına doğru giden Webex Calling eş:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    301 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session server-group 301

    Arama eşlemesinde oturum hedef IP'si yerine, örnek yalnızca tek bir düğüm gösterirken, birden fazla hedef UCM düğümü tanımlamak için hedef sunucu grubunu (dial-peer 301 için sunucu grubu 301) işaretlisiniz.

    Giden çağrı eşli sunucu grubu

    DPG'de birden fazla çağrı eş ve çağrı eşler sunucu grubunda birden fazla sunucuyla, çağrıların tanımlı bir tercihe bağlı olarak tüm Unified CM çağrı işleme aboneleri veya çağrılar arasında rastgele dağılımını eldeabilirsiniz. Her bir sunucu grubunun beş adede kadar sunucusu olabilir (IPv4/v6 veya portsuz). Yalnızca beşten fazla çağrı işleme abonesi kullanıyorsa ikinci bir çağrı eş ve ikinci sunucu grubu gerekir.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html.

  4. 5'den fazla Unified CM düğümünün olması Webex Calling Unified CM'nin ağ yapısına yönelik ikinci giden çağrı eş:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
  5. Unified CM'nin PSTN santraline doğru giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 99 
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
  6. 5'den fazla Unified CM düğümünün olması PSTN Unified CM'nin ağ yapısına yönelik ikinci giden çağrı eş:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 99  
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
5

Aşağıdaki DPG'yi yapılandırın:

  1. DPG 100'ü tanımlar. Giden çağrı eşi 101, çağrı eşi grubu 100'ü çağıran tüm gelen çağrı eşlerinin hedefidir. Unified CM --> LGW --dosya yolu için daha sonra tanımlanan gelen çağrı eşleri 302'ye DPG 100 > PSTN :

    voice class dpg 100
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Giden çağrı eşi 200201 ile DPG 200Umified CM --> LGW --> Webex Calling yolu olarak tanımlayın:

    voice class dpg 200
    dial-peer 200201 preference 1
    
  3. Şu yol için giden çağrı eşi 301 veya 303 için DPG 300’ü tanımlayın: Webex Calling --> LGW --> Unified CM

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Şu yol için giden çağrı eşi 305 veya 307 için DPG 302'yi tanımlayın: PSTN --> LGW --> Unified CM

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
6

Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    100 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş100'un SIP çağrı ayaklarıyla iş ele alanı olduğunu belirtir.

    incoming uri via 100

    VIA üstbilginin ana bilgisayar IP adresi üzerinde Unified CM'den LGW'ye tüm gelen trafiğe uri uri 100 sesli sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 302

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eşler grubu 302'yi belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    voice-class sip tenant 300

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 300'den tüm parametreleri devralr.

  2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 300
    incoming uri request 200
     

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Bir telefon VoIP etiketine sahip bir ağ 200201 günceller ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    incoming uri request 200

    İstek URI'sinde benzersiz dtg desende Unified CM'den LGW'ye tüm gelen trafik için uri uri 200 ses sınıfını belirtir, kuruluş içindeki ve Webex Calling ekosistemde benzersiz bir Yerel Ağ Geçidi sitesi tanımlar. Bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080

    destination dpg 300

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eşler grubu 300'ü belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    max-conn 250

    Bu kılavuzda tanımlandığı gibi, gelen ve giden çağrılar için Webex Calling'e dönük tek bir çağrı eşi olduğunu varsayarak, LGW ile Webex Calling arasındaki eş zamanlı çağrıların sayısını 250 ile sınırlar. Eş zamanlı çağrı sınırlarıyla ilgili daha fazla ayrıntı için bkz. https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

  3. Hedefi Webex Calling olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    300 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    incoming uri via 300

    Kaynak bağlantı noktası aracılığıyla (5065) Unified CM'den LGW'ye tüm gelen trafiğe URI 300 sesli sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 200

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eşler grubu 200'i belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    voice-class sip tenant 300

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 300'den tüm parametreleri devralr.

  4. Hedefi PSTN olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    302 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    incoming uri via 302

    Kaynak bağlantı noktası aracılığıyla (5065) Unified CM'den LGW'ye tüm gelen trafik için uri 302 sesli sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 100

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eşler grubu 100'i belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    voice-class sip tenant 300

    Arama eş, arama eş'in altında aynı parametreyi tanımlamadıkça kiracı 300'den tüm parametreleri devralr.

IP PSTN Unified CM PSTN yok

Webex Calling Unified CM Webex Calling Platformu

Unified CM PSTN trunk to IP PSTN

Birleşik CM Webex Calling Platform için Webex Calling Yok

Tanılama İmzaları (DS), IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidi'de sık gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve etkinliğin e-posta, syslog veya terminal mesajı bildirimini oluşturan. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

Tanılama İmzaları (DS), sorunu bildirmek, gidermek ve sorunu düzeltmek için gereken olayları ve işlemleri içeren XML dosyalarıdır. syslog iletilerini, SNMP olaylarını ve belirli show komut çıkışlarının periyodik izlenmesini kullanarak sorun algılama mantığını tanımlayabilirsiniz.

Eylem türleri, show command çıkışlarını toplamayı içerir:

  • birleştirilmiş günlük dosyası oluşturarak

  • dosyayı HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi bir ağ konumu tarafından sağlanan kullanıcıya yükleme

TAC mühendisleri DS dosyalarını yazar ve bütünlüğü koruma için dijital olarak imzalar. Her bir DS'nin sistem tarafından atanmış benzersiz bir kimlik numarası vardır. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

Başlamadan önce:

  • DSLT'den indiren DS dosyasını düzenlemeyin . Değiştir işleminiz, bütünlüğü kontrol hatası nedeniyle yükleme başarısız oldu.

  • Yerel Ağ Geçidi'nin e-posta bildirimlerini göndermesi için gerekli olan Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.

  • E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusunu kullanmak isterseniz Yerel Ağ Geçidi'nin IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir alanı çalıştır olduğundan emin olun.

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

IOS XE 17.3.2 veya üstü bir sürümde çalışan Yerel Ağ Geçidi

  1. Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.

  2. Cihazda Cisco IOS XE 17.3.2 veya daha yüksek bir hizmet kullanılıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullanılacak güvenli e-posta sunucusunu yapılandırabilirsiniz.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Bilgilendir adrese sahip ds_email ortam değişkenlerini yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırabilirsiniz.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

16.11.1 veya daha yüksek bir ağ geçidi çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

  1. Tanılama imzaları varsayılan olarak etkindir

  2. Cihazın 17.3.2'den önceki bir sürüm çalıştırması durumunda proaktif bildirimler göndermek için kullanılacak e-posta sunucusunu yapılandırın.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <email server> priority 1 
    end 
  3. ds_email ortam değişkenini, bildirimin gönderileceği yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırın.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address>
    end 

16.9.x sürümünde çalışan Yerel Ağ Geçidi

  1. Tanılama imzalarını etkinleştirmek için aşağıdaki komutları girin.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Cihazın 17.3.2'den önceki bir sürüm çalıştırması durumunda proaktif bildirimler göndermek için kullanılacak e-posta sunucusunu yapılandırın.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. ds_email ortam değişkenini, bildirimin gönderileceği yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırın.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Aşağıda, Güvenli SMTP sunucusu olarak Gmail kullanımıyla ilgili proaktif bildirimleri göndermek için Cisco IOS XE 17.3.2'de çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin tacfaststart@gmail.com örnek olarak yapılandırmasını gösterir:

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

Cisco IOS XE Yazılımında çalışan Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir, bu nedenle belirli bir Gmail hesap ayarını yapılandırmamız ve cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir izin sağlamamız gerekir:

  1. Google Hesabını Yönet > Güvenlik’e gidin ve Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını etkinleştirin.

  2. Gmail'den "Google, google olmayan bir uygulama kullanarak birinin hesabınızla oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta alırsanız "Evet, bu ben istiyorum" yanıtını alın.

Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin

Yüksek CPU kullanımını izleme

Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56 kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlaya ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı kaldırır ve Yerel Ağ Geçidi'ne yüklü tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

  1. Show snmpkomutunu kullanarak SNMP'yi etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirmazsanız"snmp-server manager" komutunu yapılandırın.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

  3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Aşağıdaki örnek, dosyanın FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopya olduğunu gösterir.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
  5. show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
    ds_email: username@gmail.com 

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    2020-11-07 22:05:33


    Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse Yerel Ağ Geçidi'nde yüksek CPU kullanımını izlemek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.

SIP merkezi kaydını izleme

Bu DS, bulutla yerel ağ geçidi ağ geçidi SIP Santrali 60 Webex Calling kaydın siliyor. Kayıtsız etkinlik algılandığında, bir e-posta ve syslog bildirimi oluşturmakta ve iki kayıtsız oluşum sonra kendi kendine kaldırma işlemidir. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

  1. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64117'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    SIP-SIP

    Sorun Türü

    SIP Santrali e-posta Bildirimiyle Kaydı sildi.

  2. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için evarama tanılama imzasını göster'i kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.

Anormal arama bağlantılarının izlenmesi

Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayımı artışlı artış son anketten 5'e eşitse bir syslog ve e-posta bildirimi oluşturulur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

  1. show snmp komutunu kullanarak SNMP'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Etkinleştirilmemişse, "snmp-server manager" komutunu yapılandırın.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantısı bağlantısı algılama.

  3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    
  5. İmzanın kullanılarak başarıyla yük çalıştığını doğrulamak içinçağrı ev tanılama imzasını göster'i kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.

Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin

Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) kullanın. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu tespit etmek, sorun oluşumunu algılamak, doğru tanılama verileri toplamak ve verileri Cisco TAC durumuna otomatik olarak aktaran gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imzaya izin verdi. Tanılama İmzaları (DS), sorun örneğinin manuel olarak kontrol ekleyebilirsiniz ve aralıklı ve geçici sorunların giderilmesini çok daha kolay hale getirir.

Geçerli imzaları bulmak ve bir sorunu kendi kendine gidermek için bunları yüklemek için Tanılama İmzaları Arama Aracı'nı kullanabilir veya destek etkileşimin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ve otomatik tanılama veri toplama aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Toplanan tanılama verilerinin yük olduğu ds_fsurl_prefix Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olan ek bir DS ortam değişkeni yapılandırabilirsiniz. dosya yolu kullanıcı adı, olay numarasıdır ve parola, aşağıdaki komutta Destek Dosya yükleme Yöneticisi'ne buradan alın desteklenen hesap belirtecidir. Dosya yükleme belirteci, ihtiyaca göre Destek Vaka Yöneticisinin Ekler bölümünde oluşturulabilir.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Örnek:

    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. SNMP'nin show snmp komutunu kullanarak etkinleştirildiğinden emin olun. Etkinleştirilmemişse, "snmp-server manager" komutunu yapılandırın.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklama ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü yükleyin. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

  4. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Syslog'lar

    Sorun Türü

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Yerel Ağ Geçidine Yüksek CPU izleme DS 64224 ve sonra DS 65095 XML dosyasını kurun.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
     
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Kayıtlı

    2020-11-08

Tanılama imzası yürütmeyi doğrula

Aşağıdaki komutta, komutun "Durum" sütununda, Yerel Ağ Geçidi imzada tanımlanan işlemi yürütürken çağrı ana bilgisayar tanılama imzasının "çalışıyor" olarak değişir. Arama-ev tanılama imzası istatistiklerini göstermenin çıktısı, tanılama imzasının ilgi gösterme olayı algı arayıp algılamasını ve eylemi gerçekleştirip yürütme çalıştığını doğrulamanın en iyi yolu değildir. "Tetiklenen/Maks./Stall" sütunu, söz dizisinde belirtilen imzanın bir etkinliği kaç kez tetikledikten sonra tetikledikten sonra bir etkinliği algılamak için maksimum sayıda kez tanımlandığı ve maksimum tetiklenen etkinlik sayısını algılayan imzanın kendi kendine install olduğunu gösterir.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği

DS Adı

Revizyon

Durum

Son Güncelleme (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Kayıtlı

8.11.2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Çalışıyor

8.11.2020 00:12:53

ev arama tanılama imzası istatistiklerini göster

DS Kimliği

DS Adı

Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma

Ortalama Çalışma Süresi (saniye)

Maksimum Çalışma Süresi (saniye)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23,053

23,053

Tanılama bildirim e-postası yürütme sırasında gönderilen ses dosyası; sorun türü, cihaz ayrıntıları, yazılım sürümü, çalışan yapılandırma gibi önemli bilgileri içerir ve söz konusu sorunu gidermek için uygun komut çıkışlarını gösterir.

Tanılama imzalarını kaldır

Sorun giderme amaçları için Tanılama imzalarını kullanın, genellikle bazı sorun meydana gelen durumlarda tespit edildikten sonra kaldırmak üzere tanımlanır. İmzayı manuel olarak kaldırmak istediğiniz, çağrı ev tanılama imzasını göster'in çıkışından DS Kimliğini alın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Örnek:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Dağıtımlarda yaygın olarak gözlemlenen sorunlar temel alınarak Tanılama İmzaları Arama Aracına düzenli olarak yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.

Başlamadan önce

  • Yapılandırmış olduğunu aşağıdaki temel platform yapılandırmasını organizasyonunun politikalarına ve prosedürlerine göre ayarlanır emin olun:

    • NTPs

    • Acl

    • parolaları etkinleştir

    • birincil parola

    • IP yönlendirme

    • IP Adresleri, ve diğer

  • Tüm Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için IOS XE 17.6'nın desteklenen minimum bir sürümüne ihtiyaç vardır.

1

Herhangi bir Katman 3 arayüzüne geçerli ve yönlendirilebilir IP adresleri atadığınızdan emin olun:

interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

 
Webex Calling arayüzüne dışarıdan erişilebilir olması gerekir.

 

Control Hub'ı yalnızca Yerel Ağ FQDN/SRV ile yapılandırabilirsiniz. Bağlantının arayüz IP FQDN ye çözümleyeklerinden emin olmak için.

2

Bir kimlik bilgisi ve paylaşılan anahtar olarak kullanılmadan önce parola için birincil anahtarı aşağıdaki komutlarla önceden yapılandırabilirsiniz. Tip 6 parolaları, AES şifre ve kullanıcı tarafından tanımlanan birincil anahtar kullanılarak şifrelenir.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

DNS aramasını etkinleştirmek için IP Adı Sunucusunu yapılandırabilirsiniz. IP Ad Sunucusuna ping at ve sunucunun ulaşılabilir olduğundan emin olun. Yerel Ağ Geçidi, bu DNS Webex Calling proxy adreslerini çözümle olmalı:

conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
4

TLS 1.2 Özel Kullanımını ve varsayılan yer tutucu Güvenli Noktasını etkinleştirin:


 
  • İmzalı ve güvenilen bir CA sertifikası tanınmalı.

  • SIP İsteği iletilerinin Kişi Üstbilgisi URI'sinde etki alanı (örneğin: Davet Et, Seçenekler) TLS bağlantısını kurmak için SAN sertifikasında mevcut olmak zorunda.

  1. Sertifika uzunluğunu eşleşen bir RSA anahtarı kök sertifika komutla oluşturun:

    crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096
  2. Sertifika yetkilisi imzalı bir sertifikayı aşağıdaki komutlarla tutmak için bir güven noktası oluşturun:

    crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
     enrollment terminal pem
     serial-number none
     subject-name CN=my-cube.domain.com (this has to match the router’s hostname  [hostname.domain.name])
     revocation-check none
     rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)
  3. Aşağıdaki komutla Sertifika İmzalama Talebi (CSR) oluştur:

    crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

     
    • Desteklenen sertifika yetkililerinden birinin sertifikasını talep etmek için bu CSR'yi kullanın.

    • Control Hub'da yapılandırmış olduğunu FQDN veya SRV) bilgi bilginizin sertifika SAN'sinde olduğundan emin olmak için.

5

Sertifika kök sertifika ca'sı varsa aşağıdaki komutları yürütün:


 

Ara sertifika yetkilileri yoksa 6. Adıma geçin.

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
6

Tems'i basılı tutmak için bir kök sertifika. Ara sertifika yetkilisi yoksa aşağıdaki komutları yürütün:

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >

7

Oluşturduğunuz güven noktası'ni kullanmak için SIP-UA'yı yapılandırın.

configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

Başlamadan önce

  • Ağdan bağlantı Webex Calling genel bir IPv4 adresi kullan gerekir. Tam Yetkili Etki Alanı Adları (FQDN) veya Hizmet Kaydı (SRV) adresleri, internet üzerinde genel bir IPv4 adresine çözüm olmalıdır.

  • Harici arayüzde tüm SIP ve ortam bağlantı noktalarına internetten erişilebilir olması gerekir. Bağlantı noktaları, ağ adresi çeviri (NAT) arkasında olmalıdır. Kurumsal ağ bileşenlerinizin güvenlik duvarını güncelleye emin olun.

  • Yerel Ağ Geçidine imzalı bir sertifika yükleyin.

    • Sertifika Yetkilisinin (CA) Cisco Webex Sesli ve Video Platformlarından Gelen Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkililerinin Desteklenmeli? .

    • Control Hub FQDN seçilen dosya, sertifikanın Ortak Adı (CN) veya Konu Alternatif Adı (SAN) olması gerekir. Örnek:

      • Organizasyonnizin Control Hub'ını yapılandırmış bir bilgi london.lgw.cisco.com:5061 Yerel Ağ FQDN olarak yapılandırılmışsa CN veya SAN sertifikada london.lgw.cisco.com içermesi gerekir.  

      • Organizasyon un Control Hub'ını yapılandırmış bir bilgi london.lgw.cisco.com Yerel Ağ SRV adresi olarak yapılandırılmışsa CN veya SAN sertifikada london.lgw.cisco.com içermesi gerekir. Kayıt adresinin (CNAME, SRV veya IP Adresi) çözümleyene kayıtları SAN'da isteğe bağlıdır.

      • Bilgi FQDN SRV örneğinde, Yerel Ağ Geçidi'nizin tüm yeni SIP iletişim kutularının kişi adresinin SIP london.lgw.cisco.com ana bilgisayar bölümünde olması gerekir. Yapılandırma için 5. Adım'a bakın.

  • Sertifikaların istemci ve sunucu kullanımı için imzalanmış olduğundan emin olun.

  • Ses ve Video Platformlarına Yapılan Çağrılar için Hangi Kök Sertifika YetkilileriNin Desteklenmeli olduğu yerel ağ Cisco Webex geçidine güven paketi yükleyin.

1

Yerel Ağ Geçidi uygulamasını açmak için aşağıdaki komutları girin ( Yeni ip alt ağlarının yeni bir ağ geçidi olarak ek açması için Cisco Webex Calling Bağlantı Noktası Referans Bilgilerine güven listesi:

configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

Ücretsiz sahtekarlık önleme
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Yerel Ağ Geçidi'nin meşru ve meşru çağrıları VoIP olduğu varlıkların kaynak IP Webex Calling sağlar.

  • Varsayılan olarak, Yerel Ağ Geçidi tüm gelen VoIP ayarları güvenilir listesinde değil, IP adreslerinden engeller. "Oturum hedefi IP" veya sunucu grubuna sahip arama eşlerinden GELEN IP Adresleri varsayılan olarak güvenilirdir ve burada doldurmak değildir.

  • Bu listede IP adreslerinin, müşterinin bağlandığı bölgesel veri Webex Calling IP alt ağları ile eşleşmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bağlantı Webex Calling Bağlantı Noktası Referans Bilgileri'ne bakın.


     

    Yerel Ağ Geçidiniz kısıtlı statik NAT'ye sahip bir güvenlik duvarının arkasında ise, karşı karşıya karşıya olan arayüzünde IP adresi güvenilir listesini devre Webex Calling. Güvenlik duvarı, sizi istenmeyen gelen çağrılara karşı VoIP korur. Bu işlem, Webex Calling eşlerin adresleri değiş değişe Webex Calling ve eşler için güvenlik duvarınızı yapılandırmanız gerekmektedir.

  • Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp3977511557.

SIP'den SIP'ye temel işlevler
allow-connections sip to sip
Faks protokolü
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Faks taşıma için T.38'i sağlar, ancak faks trafiği şifrelenmez. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152.

SIP
early-offer forced

Yerel Ağ Geçidinin, komşu eşden bildirim almak yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermesi gerekir.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html.
2

"Sesli sınıf codec 100" sini yapılandır.

voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

Sesli sınıf codec 100

Oturumlar için opus ve hem g711 (mu hem de a-law) codec'lerini sağlar. Tercih edilen codec'i tüm arama eşleri için uygular. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976.

3

ICE'yi etkinleştirmek için "sesli sınıf stun kullanımı 100"i yapılandır.

voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

Sesli ders stun kullanımı 100

Stun kullanımını tanımlar. Unified CM telefonu çağrıyı başka Webex Callinghiçbir şekilde ses önlemek için tüm sese açık çağrı eşleri için stun Webex Calling .

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183.
4

Desteklenen şifrelemeyi sınırlamak için "sesli sınıf srtp-crypto 100"i yapılandırma.

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

Sesli sınıf srtp-crypto 100
SHA1_80'i, teklif ve yanıtta SDP'de yerel ağ geçidi tekliflerine teklif olan tek SRTP şifre paketi olarak belirtir. Webex Calling yalnızca SHA1_80’i destekler.
5

"SIP Profilleri 100" yapılandır. Örnekte cube1.abc.lgwtrunking.com Ağ FQDN için seçilen ağ geçidi ve "172.x.x.x" IP adresi, yerel ağ geçidi arayüzünde doğru olan IP Webex Calling:

voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
 

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

kural 10- 20
Yerel Ağ Geçidi IP adresini, istek FQDN yanıt mesajlarının "Kişi" başlığında yer alan bağlantıyla değiştirmenizi sağlar.

Bu, Yerel Ağ Geçidinizin, organizasyon için verilen bir ağ geçidi konumdaki bir Webex Calling olarak kullanıya gerek yoktur.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475.
6

Aşağıdaki dört giden çağrı eşlerini yapılandır:

  1. Bu oturum için ilk dışarı giden çağrı eş Webex Calling .

    dial-peer voice 101 voip 
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD 
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable 
    voice-class codec 100
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1 
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp!
    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
    dial-peer voice 101 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling

    101 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    destination-pattern BAD.BAD

    Eş 101'in seçimine izin verir. Ancak, DPG ifadelerini kullanarak doğrudan gelen çağrı eşlerinden giden çağrı eşdüğer 101'i çağırıyor ve rakam şablon eşleşme kriterlerini atlar. Hedef şablon CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir şablon kullanıyorsanız. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 101'in SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066.

    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062

    Hedef hedefin, çağrı FQDN ayağı göndermek için Control Hub'daki hedef hedef adrese sahip olduğunu gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841.

    voice-class codec 100

    Eş 101 için 100 kodek tercihlistesini gösterir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384.

  2. Geri kalan giden çağrı eşlerini bir kullanıcıya Webex Calling. Adımlar, Adım 6a ile aynı kalır ancak arama eşleri için farklı 'oturum hedefi'ne sahip olur.

    dial-peer voice 102 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 103 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 104 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
     !
7

Etkin/etkin modelinde doğru arama eşlerine Webex Calling eş grubu oluşturun.


 

Bu yapılandırma, Singapur tabanlı bir konumda yapılandırmış olduğunuz trunks dışındaki tüm bölgeler için geçerlidir. Daha fazla bilgi için 8 . Adım'a bakın.

  1. Toplantıya giden çağrı eş 101.102.103.104 ile DPG 100 Webex Calling. Birleşik CM'yi veya Unified CM'yi tanımlamak için DPG 100'PSTN eşlemesi 100'e uygula.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 1 
dial-peer 104 preference 1 
Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
dial-peer 101 preference 1 

Eş grubu 100 olan giden çağrı eşlerini ilişkilendirin ve aynı tercihe sahip çağrı eşleri 101, 102, 103 ve 104'ü yapılandır. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

8

Birincil/yedek modelde doğru arama eşini Webex Calling eş grubu oluşturun.


 

Bu yapılandırma, yalnızca Singapur konumlarında yapılandırmış olduğunuz trunks için uygulanabilir.

  1. Giden çağrı eşleri 101,102,103.104 ile eşler grubu 100'ü Webex Calling. Birleşik CM'yi veya Unified CM'yi tanımlamak için DPG 100'PSTN eşlemesi 100'e uygula.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 2 
dial-peer 104 preference 2 
Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:
dial-peer 101 and 102 preference 1 

Eş grubu 100 olan giden çağrı eşlerini ilişkilendirin ve çağrı eşleri 101 ve 102'yi ilk tercih olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

dial-peer 103 and 104 preference 2 

Eş grubu 100 ile giden çağrı eşlerini ilişkilendirin ve çağrı eşleri 103 ve 104'ü ikinci tercih olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

9

Web için gelen çağrı eşlerini Webex Calling . Gelen eşleşme, URI isteğine dayalıdır.

voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 120
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control 
source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media 
source-interface GigabitEthernet1 
srtp!

Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

voice class uri 120 sip
Ekipten gelen çağrı için eşleşme desenini Webex Calling. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726.
session transport tcp tls
Taşımayı TLS olarak ayarlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3059887680.
destination dpg 120
Giden çağrı eş öğesini seçmek için eşler grubu 120'yi belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.
incoming uri request 120

İstek URI'sinde bulunan Webex Calling DTG modeli üzerinde bulunan tüm gelen trafiğin Yerel Ağ Geçidi'ne eşleşmesi, kuruluş içindeki ve Webex Calling ekosistemde bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

Voice class srtp-crypto 100

SRTP çağrı ayağı (bağlantı) için tercih edilen şifre paketlerini yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Öniz olan sinyal kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Öniz olan ortam kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862.

Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidi'de aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

  1. Sesli sınıf URL'leri- Yerel Ağ Geçidi'ni sonlandıran çeşitli trunk'lar için ana bilgisayar IP adreslerini/bağlantı noktaları şablonlarını tanımlayabilirsiniz:

    • Webex Calling LGW'ye göre

    • PSTN LGW'de SIP bilgisi sonlandırması

  2. Giden çağrı eşleri -Giden çağrı ayaklarınızı bir LGW'den İnternet telefon hizmeti sağlayıcısına (ITSP) SIP bilgi ve telefon Webex Calling.

  3. Sesli sınıf DPG- Gelen çağrı eşlerinden hedef giden çağrı eşlerini hedef olarak çağırarak çağrıda bulundurarak bu çağrıyı.

  4. Gelen çağrı eşleri-ITSPve telefon bağlantılarından gelen çağrı ayakları kabul Webex Calling .

İş ortağı tarafından barındırılan Yerel Ağ Geçidi kurulumu veya yerel müşteri sitesi ağ geçidi için yapılandırmayı kullanın. Aşağıdakilere bakın:

1

Aşağıdaki ses sınıfı uri'lerini yapılandırma:

  1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlayın:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Kuruluş içerisinde bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için bir şablon tanımlayın. Tekdüz Kaynak Tanımlayıcısı (URI) eşleşme modeli olarak Yerel Ağ Geçidi ana bilgisayar adını kullanın.

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com
    

     

    Yerel ağ geçidi, şu anda eşleşme düzeninde alt çizgi "_" ifadesini desteklemez. Geçici bir çözüm olarak """i kullanabilirsiniz. “_” karakterini eşleştiririz.

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
2

Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13 
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte 
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 121 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    121 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    destination-pattern BAD.BAD

    Eş 121'in seçimine izin verir. Ancak, bu giden çağrı eşini doğrudan gelen çağrı eşlerinden, DPG ifadelerini kullanarak çağırabilirsiniz ve haneli şablon eşleşme kriterlerini atlar. Hedef şablon CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir şablon kullanıyorsanız. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 121'in SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Çağrı ayağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresini gösterir. Buradaki oturum hedefi ITSP'nin IP adresidir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841.

    voice-class codec 100.

    Eş 121 için 100 kodek tercih listesini gösterir.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384.

    dtmf-relay rtp-nte

    RTP-NTE (RFC2833) özelliğini çağrı ayağında beklenen DTMF özelliği olarak tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d2.html#wp3639536185.

    no vad

    Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724.

  2. Bu çağrıya doğru giden çağrı Webex Calling. Yapılandırmalar için Sertifika Tabanlı Trunk'a bakın.

3

Aşağıdaki EşLer Grubunu (DPG) yapılandır:

  1. Eşler grubu 120'i tanımlar. Giden çağrı eş 121 , Webex Calling-->LGW --> PSTN. DpG 120'yi, Webex Calling LGW --> için gelen çağrı eşi 110'a > PSTN.

    voice class dpg 120
    description Incoming IP PSTN to Webex Calling
    dial-peer 110 

     

    DpG 120'yi bir gelen çağrı eşle aynı olacak şekilde yapılandırmanız Webex Callingdaha fazla bilgi için Sertifika Tabanlı Trunk'da Adım 9'a bakın.

4

Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN 
    session protocol sipv2
    destination dpg 100 
    incoming uri via 100 
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    122 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemesi tanımlar ve yönetim ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 122'nin SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066.

    incoming uri via 100

    IP adresinin IP adresiyle VIA üstbilgisi için eşleşme PSTN tanımlar. Eş 122'PSTN Yerel Ağ Geçidi'nde tüm gelen IP telefon ve çağrı ayaklarıyla eşler. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 100

    Yerel Ağ Geçidi'ni hedef DPG 100 ile klasik dışarı giden çağrı eş eşleştirme kriterlerini atlar. Hedef DPG giden çağrı 100'de tanımlanan eşler kullanarak (yani 101,102,103,104 ) eşler'i kullanarak ayağı ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

    no vad

    Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724.

  2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

PSTN için Webex Calling:

Yerel Ağ Geçidi'PSTN gelen tüm IP telefon ve çağrı ayaklarıyla, IP bağlantı numarasının IP adresiyle PSTN VIA üstbilgisi için eşleşme ölçütü tanımlamak için eşdü 122 ile eşle. DPG 100 , giden çağrı eşleri 101,102,103.104'üçağırarak hedef hedef olarak Webex Calling sunucuya sahip olur.

Webex Calling için PSTN:

Yerel Ağ Webex Calling ve çağrı ayakları üzerinde, Yerel Ağ Geçidi dağıtımına özel REQUEST URI üstbilgisi modeli için eşleşme kriteri tanımlamak için eşdüzi 110 ile Yerel Ağ Geçidi'ni kullanın. DPG 120 , IP adresini hedef hedef olarak ip adresi olarak PSTN olan giden çağrı eş 121'içağrır.

Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidi'de aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

  1. Sesli sınıf URL'leri— Aşağıdakiler için LGW'yi sonlandıran çeşitli trunkslar için ana bilgisayar IP adreslerinin/bağlantı noktalarının şablonlarını tanımlayabilirsiniz:

    • PSTN hedefleri için Unified CM - LGW

    • Birleşik CM - LGW Webex Calling için

    • Webex Calling LGW hedeflerini ziyaret etmek

    • PSTN LGW hedeflerinden SIP bilgisi sonlandırması

  2. Sesli sınıf sunucu grubu -Giden trunk'lar için şu adreslerden IP adreslerini veya bağlantı noktalarını hedefleebilirsiniz:

    • LGW ile Unified CM

    • LGW Webex Calling

    • SIP bilgi PSTN LGW

  3. Giden çağrı eşleri-Giden çağrı ayaklarınızı şu şekilde yönlendirin:

    • LGW ile Unified CM

    • İnternet Telefon Hizmet sağlayıcı (ITSP) SIP bilgisi

    • Webex Calling

  4. Sesli sınıf dpg— Gelen çağrı eşlerinden giden çağrı eşlerini çağırarak çağrıyı hedefleysiniz.

  5. Gelen çağrı eşleri-UnifiedCM, ITSP ve diğer ağlardan gelen çağrı ayaklarılarını Webex Calling .

1

Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın:

  1. ITSP'nin ana bilgisayar IP (IP) adresini tanımlar:

    voice class uri 100 sip
    host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Kuruluş içerisinde bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için bir şablon tanımlayın. Gerekli Tekdüzi Kaynak Tanımlayıcısı (URI) eşleşmesi modeli olarak Yerel Ağ Geçidi ana bilgisayar adını kullanın.

    voice class uri 200 sip
    pattern cube.domain.com

     

    Yerel Ağ Geçidi, şu anda eşleşme desenlerinde alt çizgi "_" çizgilerini desteklemez. Geçici bir çözüm olarak " noktamız vardır. “_” karakterini eşleştiririz.

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
  3. Webex Calling santrali için Unified CM sinyali gönderme VIA portunu tanımlar:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Ana bilgisayar için Unified CM kaynağı sinyali IP ve VIA PSTN tanımlar:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
2

Aşağıdaki ses sınıfı sunucu gruplarını yapılandırın:

  1. Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM sunucusunun hedef ana bilgisayar IP adresini ve bağlantı noktası numarasını tanımlar. Unified CM, Webex Calling santrali üzerinde gelen trafik için 5065 portunu kullanır (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Geçerli olması durumunda, Unified CM Grubu 2 için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresi ve port numarasını tanımlar:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Unified CM Grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar. Unified CM, PSTN santrali üzerinde gelen trafik için varsayılan 5060 portunu kullanır. Bağlantı noktası numarasını belirtmezsanız varsayılan 5060 bağlantı noktasını kullanın. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Geçerli olması durumunda, Unified CM Grubu 2 için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar.

    voice class server-group 307
    ipv4 192.168.80.60
    
3

Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 121 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    121 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama verir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    destination-pattern BAD.BAD

    Arama eş 121'in seçimine izin verir. Ancak, bu giden çağrı eşini doğrudan gelen çağrı eşlerinden, DPG ifadelerini kullanarak çağıracağız ve haneli şablon eşleşme kriterlerini atlar. Hedef şablon CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara göre rastgele bir şablon kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587. session protocol sipv2

    Çağrı eş 121'in SIP çağrı ayaklarıyla baş kaldır olduğunu belirtir.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Hedefin çağrı ayağını göndermek için hedef IPv4 adresini girin. (Bu durumda, ITSP'nin IP adresi.) Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066.

    voice-class codec 100

    Eş 121 için kullanabileceğiniz codec tercih listesini 100 gösterir.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384.

  2. Bu oturum için giden çağrı eş Webex Calling:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200202 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200203 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200204 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling

    VoIP 200201, 200202, 200203, telefon 200204 etiketine sahip bir 200204 eşle tanımlar ve yönetim ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama verir.

    voice-class stun-usage 100

    Anlaşma yapılan medya yolu üzerinde yerel olarak oluşturulan stun isteğini gönderin. Stun, güvenlik duvarında İğne deliğiyi açar.

    srtp

    Çağrı ayağı için SRTP'yi sağlar.

  3. Unified CM'nin ağ yapısına doğru giden Webex Calling eş:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    301 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session server-group 301

    Çok sayıda Unified CM düğümünün (çevirme grubu 301 için sunucu grubu 301) oturumhedefini tanımlar, ancak örnek yalnızca tek bir düğüm gösterir.

    Giden çağrı eşli sunucu grubu

    Çağrıların tüm Unified CM çağrı işleme aboneleri veya çağrılar üzerinde, DPG'de birden fazla çağrı eş ve çağrı eşleri sunucu grubunda birden fazla sunucuyla tanımlı bir tercihe bağlı olarak rastgele dağıtımını elde sağlar. Her bir sunucu grubunun beş adede kadar sunucusu olabilir (IPv4/v6 veya portsuz). Beşten fazla çağrı işleme abonesi için yalnızca ikinci bir çağrı eş ve ikinci sunucu grubu kullanabilirsiniz.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html.

  4. 5'den fazla Unified CM düğümünün olması Webex Calling Unified CM'nin ağ yapısına yönelik ikinci giden çağrı eş:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
  5. Unified CM'nin PSTN santraline doğru giden çağrı eşi:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
  6. 5'den fazla Unified CM düğümünün olması PSTN Unified CM'nin ağ yapısına yönelik ikinci giden çağrı eş:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 100  
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
4

Aşağıdaki eşler grubunu (DPG) yapılandır:

  1. DPG 121'i tanımlar. Giden çağrı eşleri 121, DPG 121'i çağıran tüm gelen çağrı eşleri için hedeftir. Unified CM --> LGW --dosya yolu için daha sonra tanımlanan gelen çağrı eş 302'ye DPG 121 > PSTN uygulanır:

    voice class dpg 121
    dial-peer 121 preference 1
    
  2. Giden çağrı eşranlı 200201, 200202, 200203, 200204 Unified CM için hedef olarak DPG 100'i tanımlayın --> LGW --> Webex Calling yolu:


     

    Tercih değişikliklerinin, yapılandırılan Yerel Ağ Geçidi'nin konumuna dayalı olduğundan emin edin. Daha fazla bilgi için bkz . 7. Adım ve Sertifika Tabanlı Trunk'i Yapılandırmada 8 . Adım.

    voice class dpg 100
    dial-peer 200201 preference 1
    dial-peer 200202 preference 1
    dial-peer 200203 preference 1
    dial-peer 200204 preference 1
    
  3. Şu yol için giden çağrı eşi 301 veya 303 için DPG 300’ü tanımlayın: Webex Calling --> LGW --> Unified CM

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Şu yol için giden çağrı eşi 305 veya 307 için DPG 302'yi tanımlayın: PSTN --> LGW --> Unified CM

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
5

Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    100 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    session protocol sipv2

    Çağrı eş 100'un SIP çağrı ayaklarıyla iş ele alanı olduğunu belirtir.

    incoming uri via 100

    IP ağ geçidinden gelen tüm gelen trafiğin, gelen VIA üstbilginin ana bilgisayar IP adresi üzerinde Yerel Ağ Geçidine PSTN sesli sınıf uri 100'u belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 302

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 302'yi çevir seçeneğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.
  2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling  
    session protocol sipv2 
    session transport tcp tls 
    destination dpg 120 
    incoming uri request 120  
    voice-class codec 100 
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100 
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
    srtp 
     

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling

    110 VoIP etiketine sahip bir telefon numarasını günceller ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

    destination dpg 120

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 120'yi çevir seçeneğini belirtir. Daha fazla https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 bilgi için bkz. .

    Voice class srtp-crypto 100

    SRTP çağrı ayağı (bağlantı) için tercih edilen şifre paketlerini yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Öniz olan sinyal kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862.

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Öniz olan ortam kaynağı arayüzü için kaynak IP adresini Webex Calling.

    Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862.

  3. Hedefi Webex Calling olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    300 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    incoming uri via 300

    Kaynak bağlantı noktası aracılığıyla (5065) Unified CM'den LGW'ye tüm gelen trafiğe URI 300 sesli sınıfını belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080.

    destination dpg 200

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 200'i çevir öğesini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

  4. Hedefi PSTN olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Yapılandırmaya ilişkin alanların açıklaması şöyledir:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    302 VoIP etiketine sahip bir ağ eşlemi tanımlar ve yönetimin ve sorun gidermenin kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624.

    incoming uri via 302

    VIA bağlantı noktası üzerinde bir ağ geçidi hedefi için Unified PSTN CM'den gelen tüm trafiği Yerel Ağ Geçidine eşleşecek ses sınıfı URI 300'ü belirtir. 5060 bağlantı noktasını standart SIP bağlantı noktası olarak kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726.

    destination dpg 100

    Giden çağrı eş öğesini seçmek için eş grubu 100'i çevir seçeneğini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940.

Tanılama İmzaları (DS), Cisco IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidi'nde sık gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve etkinliğin e-posta, syslog veya terminal mesajı bildirimini oluşturan. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

Tanılama İmzaları (DS), sorunu bildirme, sorun giderme ve sorunu giderme işlemleri hakkında bilgi içeren XML dosyalarıdır. Sorun algılama mantığı tanımlamak için syslog mesajlarını, SNMP olaylarını ve belirli show command çıkışlarının periyodik izleme yoluyla kullanın. Eylem türleri şunları içerir:

  • Show komut çıkışları toplayarak

  • Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma

  • Dosyanın https, SCP, FTP sunucusu gibi bir ağ konumu tarafından sağlanan kullanıcıya yükleme

TAC mühendisleri DS dosyalarını yazar ve bütünlüğü koruma için dijital olarak imzalar. Her DS dosyasında, sistem tarafından atanan benzersiz sayısal kimlik vardır. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

Başlamadan önce:

  • DSLT'den indiren DS dosyasını düzenlemeyin . Değiştir işleminiz, bütünlüğü kontrol hatası nedeniyle yükleme başarısız oldu.

  • Yerel Ağ Geçidi'nin e-posta bildirimlerini göndermesi için gerekli olan Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.

  • E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusunu kullanmak isterseniz Yerel Ağ Geçidi'nin IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir alanı çalıştır olduğundan emin olun.

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir ağ geçidini çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

  1. Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.

  2. Cihazda IOS XE 17.6.1 veya daha yüksek bir veri varsa proaktif bildirim göndermek için güvenli e-posta sunucusunu yapılandırabilirsiniz.
    
    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Bilgilendir adrese sahip ds_email ortam değişkenlerini yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırabilirsiniz.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

17.6.1 sürümünü çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

  1. Tanı İmzalarını etkinleştirmek için aşağıdaki komutları girin.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Cihaz 17.6.1 sürümünden önceki bir sürümü çalıştırıyorsa proaktif bildirimler göndermek için e-posta sunucusunu yapılandırabilirsiniz.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Ortam değişkenlerini bilgilendiren ds_email yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırabilirsiniz

    .
    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Aşağıda, Güvenli SMTP sunucusu olarak Gmail kullanılarak sitelere proaktif bildirimler göndermek için Cisco IOS XE 17.6.1'de çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin tacfaststart@gmail.com yapılandırması ve aşağıda yer almaktadır:


call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Cisco IOS XE Yazılımında çalışan Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir, bu nedenle belirli bir Gmail hesap ayarını yapılandırmamız ve cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir izin sağlamamız gerekir:

  1. Google Hesabını Yönet > Güvenlik’e gidin ve Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını etkinleştirin.

  2. Gmail'den "Google, google olmayan bir uygulama kullanarak birinin hesabınızla oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta alırsanız "Evet, bu ben istiyorum" yanıtını alın.

Proaktif İzleme için Tanı İmzaları Yükleme

Yüksek CPU kullanımını izleme

Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56 kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlaya ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı kaldırır ve Yerel Ağ Geçidi'ne yüklemiş olduğunu tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

  1. Show snmp komutunu kullanarak SNMP'nin etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkinse, "snmp-sunucu yöneticisi" komutunu yapılandırın.

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

  3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Aşağıdaki örnek, dosyanın FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopya olduğunu gösterir.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success  
  5. İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrı ev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütunu "kayıtlı" değerine sahip olmalı.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    2020-11-07 22:05:33


    Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse Yerel Ağ Geçidi'nde yüksek CPU kullanımını izlemek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.

Anormal Çağrı Bağlantı Kesilmelerini İzleme

Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayımı artışlı artış son anketten 5'e eşitse bir syslog ve e-posta bildirimi oluşturulur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

  1. SNMP'nin show snmp komutunu kullanarak etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkinse, "snmp-sunucu yöneticisi" komutunu yapılandırın.

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
  2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantısı bağlantısı algılama.

  3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
  5. İmzanın başarıyla yük çalıştığını doğrulamak için çağrıev tanılama imzasını göster komutunu kullanın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

Sorun Gidermek için Tanılama İmzalarını Yükleme

Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) de kullanabilirsiniz. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu tespit etmek, sorun oluşumunu algılamak, doğru tanılama verileri toplamak ve verileri Cisco TAC durumuna otomatik olarak aktaran gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imzaya izin verdi. Bu da, sorunun gerçekleşip gerçekleşmediğini manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırarak aralıklı ve geçici sorunların tespit edilmesini çok daha kolay bir hale getirmektedir.

Geçerli imzaları bulmak ve bir sorunu kendi kendine gidermek için bunları yüklemek için Tanılama İmzaları Arama Aracı'nı kullanabilir veya destek etkileşimin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ve otomatik tanılama veri toplama aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Tanılama verilerini yüklemek için başka bir ds_fsurl_prefix DS ortam değişkenlerini Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olarak yapılandırabilirsiniz. dosya yolu kullanıcı adı, büyük/küçük harf numarasıdır ve parola, aşağıda gösterildiği dosya yükleme Destek Yöneticisi'nden alın desteklenen müşteri belirtecidir. Destek dosya yükleme Yöneticisinin Ekler bölümünde gerektiğinde özel belirteç oluşturabilir.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Örnek:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. SNMP'nin show snmp komutunu kullanarak etkinleştirildiğinden emin olun. SNMP etkinleştirilmemişse, "snmp-sunucu yöneticisi" komutunu yapılandırın.

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklama ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü yüklemenizi öneririz. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Performans

    Sorun Türü

    E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

  4. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

    Alan Adı

    Alan Değeri

    Platform

    Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

    Ürün

    Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

    Sorun Kapsamı

    Syslog'lar

    Sorun Türü

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Yerel Ağ Geçidine Yüksek CPU izleme DS 64224 ve sonra DS 65095 XML dosyasını kurun.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Kayıtlı

    2020-11-08:00:12:53

Tanı İmzalarının Yürütülmesini Doğrulama

Aşağıdaki komutta, komutun "Durum" sütununda, Yerel Ağ Geçidi imzada tanımlanan işlemi yürütürken çağrı ana bilgisayar tanılama imzasının "çalışıyor" olarak değişir. Arama-ev tanılama imzası istatistiklerini göstermenin çıktısı, tanılama imzasının ilgi gösterme ve işlemi yürüten bir etkinlik algı edip olmadığını doğrulamanın en iyi yolu değildir. "Tetiklenen/Maks./Stall" sütunu, söz dizisinde belirtilen imzanın bir etkinliği kaç kez tetikledikten sonra tetikledikten sonra bir etkinliği algılamak için maksimum sayıda kez tanımlandığı ve maksimum tetiklenen etkinlik sayısını algılayan imzanın kendi kendine install olduğunu gösterir.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

İndirilen DS'ler:

DS Kimliği

DS Adı

Revizyon

Durum

Son Güncelleme (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Kayıtlı

8.11.2020 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Çalışıyor

8.11.2020 00:12:53

ev arama tanılama imzası istatistiklerini göster

DS Kimliği

DS Adı

Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma

Ortalama Çalışma Süresi (saniye)

Maksimum Çalışma Süresi (saniye)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23,053

23,053

Tanılama bildirim e-postası sırasında gönderilen ses dosyası; sorun türü, cihaz ayrıntıları, yazılım sürümü, çalışan yapılandırma ve söz konusu sorunu gidermek için uygun komut çıkışlarını gösterme gibi önemli bilgileri içerir.

Tanı İmzalarını Kaldırma

Sorun giderme amaçları için tanılama imzalarını kullanın genellikle bazı sorun oluşumları tespit edildikten sonra kaldırmak için tanımlanır. İmzayı manuel olarak kaldırmak isterseniz çağrı ev tanılama imzasını göster çıkışından DS kimliğini alın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Örnek:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Dağıtımlarda gözlemlenen sorunlar temel alınarak Tanılama İmzaları Arama Aracına düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.

30 Eylül 2022
CUBE Yüksek Kullanılabilirliğini Yerel Ağ Geçidi Olarak Uygulama

Yerel Ağ Geçidi (LGW), Cisco Webex Calling müşterileri için iş yeri temelli PSTN erişimi sağlamak için tek seçenektir. Bu belgenin amacı, aktif çağrıların durum bilgisiyle yük devri için yüksek kullanılabilirlikli aktif/bekleme konumunda CUBE'ler kullanarak Yerel Ağ Geçidi yapılandırması oluşturmanıza yardımcı olmaktır.

Temel Bilgiler

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

CUBE HA'yı Webex Calling için yerel ağ geçidi olarak dağıtmadan önce aşağıdaki kavramları iyice anladığınızdan emin olun:

Bu makalede verilen yapılandırma yönergelerinde, herhangi bir ses yapılandırmasının mevcut olmadığı özel bir yerel ağ geçidi platformunun olduğu varsayılmıştır. Mevcut bir CUBE işletme dağıtımının, Cisco Webex Calling için yerel ağ geçidi işlevini kullanacak biçimde değiştirilmesi durumunda, mevcut çağrı akış ve işlevlerinin kesintiye uğramaması için uygulanan yapılandırmaya özellikle dikkat edin ve CUBE HA tasarım gereksinimlerine uyduğunuzdan emin olun.

Donanım ve Yazılım Bileşenleri

Yerel ağ geçidi olarak CUBE HA, IOS-XE 16.12.2 veya sonraki bir sürümü ile CUBE HA ve LGW işlevlerinin her ikisinin de desteklendiği bir platform gerektirir.


Bu makalede gösterilen komutlar ve kayıtlar için vCUBE (CSR1000v) üzerinde minimum Cisco IOS-XE 16.12.2 yazılım sürümü kullanılmıştır.

Referans Materyali

Aşağıda çeşitli platformlar için ayrıntılı CUBE HA yapılandırma kılavuzları verilmiştir:

Webex Calling Çözümüne Genel Bakış

Cisco Webex Calling, müşteriler için çoklu PSTN seçeneğiyle iş yeri PBX telefonu hizmetine çok kiracılı, bulut temelli bir alternatif sunan bir iş birliği hizmetidir.

Bu makalenin konusu (aşağıda verilen) Yerel Ağ Geçidi dağıtımıdır. Webex Calling'deki yerel ağ geçidi (İş Yeri Temelli PSTN) santralli, müşterinin sahip olduğu PSTN hizmetine bağlantı kurulmasına olanak tanır. Bunun yanında, Cisco Unified CM gibi iş yeri IP PBX dağıtımlarına bağlantı sağlar. Buluttan gelen ve buluta giden tüm iletişimin güvenliği, SIP ve ortam için SRTP için TLS taşıma kullanılarak sağlanır.

Aşağıdaki şekilde, herhangi bir IP PBX'in mevcut olmadığı ve tek veya çok siteli bir dağıtım için geçerli bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir. Bu makalede açıklanan yapılandırma, bu dağıtım üzerine kuruludur.

2. Katman Kutudan Kutuya Yedeklilik

CUBE HA 2. katman kutudan kutuya yeterlilik, Yedeklilik Grubu (RG) altyapısı protokolünü kullanarak aktif/beklemede bir yönlendirici çifti oluşturur. Bu çift, kendi arayüzleri genelinde aynı sanal IP adresini (VIP) paylaşır ve sürekli olarak durum mesajı alışverişi yapar. CUBE oturum bilgileri yönlendirici çifti arasında kontrol noktalarından geçerek, aktif yönlendiricinin servis dışı kalması durumunda beklemedeki yönlendiricinin tüm CUBE çağrı işleme sorumluluklarını derhal devralarak sinyal ve ortam öğelerinin durum bilgisiyle muhafaza edilmesine olanak tanır.


Kontrol noktasından geçme, ortam paketli bağlı çağrılarla sınırlıdır. Aktarma durumundaki (örneğin, deneme veya çalma durumu) çağrılar kontrol noktasından geçmez.

Bu makalede CUBE HA, durum bilgisiyle çağrı muhafaza etmek için CUBE Yüksek Kullanılabilirlikli (HA) 2. Katman Kutudan Kutuya (B2B) yedekliliği ifade edecektir.

IOS-XE 16.12.2 sürümünden itibaren CUBE HA, Cisco Webex Calling santrali (İş Yeri Temelli PSTN) için Yerel Ağ Geçidi olarak dağıtılabilecek olup, bu makalede tasarım ve yapılandırma konularını ele alacağız. Bu şekilde, Cisco Webex Calling santral dağıtımı için Yerel Ağ Geçidi olarak tipik bir CUBE HA kurulumu verilmiştir.

Yedeklilik Grubu Altyapı Bileşeni

Yedeklilik Grubu (RG) Altyapı bileşeni, iki CUBE arasında kutudan kutuya iletişim altyapısı sağlar ve son kararlı yedeklilik durumunu anlaşmasını yapar. Bu bileşen ayrıca şunları sağlar:

  • İki CUBE arasında (kontrol arayüzü üzerinden) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- etkin tutma ve merhaba mesajı alışverişi yaparak her bir yönlendirici için son yedeklilik durumu anlaşması yapan HSRP benzeri bir protokol.

  • Her bir çağrı için aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye (veri arayüzü yoluyla) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- ortam kontrol noktasından geçirme ve sinyal gönderme işlemleri için bir taşıma mekanizmasıdır.

  • Sanal IP (VIP) arayüzünün trafik arayüzleri için yapılandırılması ve yönetilmesi (çoklu trafik arayüzleri aynı RG grubu kullanılarak yapılandırılabilir). GigabitEthernet 1 ve 2, trafik arayüzü olarak kabul edilir.

Bu RG bileşeninin sesli B2B HA desteklemesi için özellikle yapılandırılması gerekir.

Sinyal Gönderme ve Ortam için Sanal IP (VIP) Adresi Yönetimi

B2B HA yedeklilik için VIP kullanır. CUBE HA çiftindeki her iki CUBE üzerindeki VIP ve ilişkili fiziksel arayüzlerinin aynı LAN alt ağında olması gerekir. Ses B2B HA desteği için VIP yapılandırması ve VIP arayüzünün belirli bir ses uygulamasına (SIP) bağlanması zorunludur. Unified CM, Webex Calling erişimi SBC'si, hizmet sağlayıcı veya proxy gibi harici hizmetler, CUBE HA yönlendiricilerden geçebilecek çağrılar için hedef IP adresi olarak VIP kullanır. Dolayısıyla, Webex Calling açısından, CUBE HA çiftleri tek bir yerel ağ geçidi olarak davranır.

Çağrı sinyali gönderme ve bağlantısı kurulmuş çağrıların RTP oturumu bilgileri, aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye doğru kontrol noktasından geçirilir. Aktif yönlendirici devre dışı kaldığında, Beklemedeki kullanıcı devreye girer ve daha önce ilk yönlendiricinin yönlendirdiği RTP akışını yönlendirmeye devam eder.

Yük devretme sırasında geçici durumda olan çağrılar, geçiş sonrasında muhafaza edilmez. Bunlardan bazıları, bağlantısı henüz tam kurulmamış ya da aktarma veya bekletme durumunda olan çağrılardır. Geçiş sonrasında, bağlantısı kurulmuş çağrıların bağlantısı kesilebilir.

CUBE HA'nın çağrıların durum bilgisiyle yük devri için yerel ağ geçidi olarak kullanılması aşağıdaki gereksinimlere tabidir:

  • CUBE HA'nın TDM veya analog arayüzleri bir arada olamaz

  • Gig1 ve Gig2 trafik (SIP/RTP) arayüzleri, Gig3 ise Yedeklilik Grubu (RG) Kontrol/veri arayüzü olarak bilinir.

  • Aynı 2. katman etki alanına, biri grup kimliği 1, diğeri grup kimliği 2 ile olmak üzere en fazla 2 CUBE HA çifti yerleştirilebilir. 2 HA çiftinin aynı grup kimliğiyle yapılandırılması durumunda, RG Kontrol/Veri arayüzlerinin farklı 2. katman etki alanlarına (vlan, ayrı anahtar) ait olması gerekir

  • Hem RG Kontrol/veri arayüzü, hem de trafik arayüzü için port kanalı desteklenir

  • Tüm sinyal/ortam gönderimleri Sanal IP Adresine/Sanal IP Adresinden yapılır

  • Bir platform CUBE-HA ilişkisinde her yeniden yüklendiğinde, mutlaka Bekleme konumunda olarak başlar

  • Tüm arayüzler için düşük adres (Gig1, Gig2, Gig3) aynı platformda olmalıdır

  • Yedeklilik Arayüzü Tanımlayıcısı (RII), aynı 2. Katman üzerindeki bir çift/arayüz kombinasyonu için benzersiz olmalıdır

  • Her iki CUBE üzerindeki konfigürasyon, fiziksel konfigürasyon dahil olmak üzere birbiriyle aynı ve aynı tür platform ve IOS-XE sürümüyle çalışmalıdır

  • Loopback arayüzleri her zaman devrede olduğundan, bağlama için kullanılamaz

  • Çoklu trafik (SIP/RTP) arayüzlerinin (Gig1, Gig2) yapılandırılması için arayüz takibi gerekir

  • CUBE-HA, RG-kontrol/veri bağlantısı (Gig3) için çapraz kablo üzerinden desteklenmez

  • CUBE HA’nın çalışması için her iki platformun da aynı olması ve tüm benzer arayüzler arasında fiziksel bir Anahtar ile bağlanması gereklidir. Örneğin, CUBE-1 ve CUBE-2 için GE0/0/0 aynı anahtarda sonlanmalıdır.

  • Doğrudan CUBE'lerde sonlandırılmış WAN veya iki tarafın birinde Veri HA'sı olamaz

  • Aktif/Bekleme aynı veri merkezinde olmalıdır

  • Yedeklilik için ayrı L3 arayüzü (RG Kontrol/veri, Gig3) kullanılması zorunludur. Yani trafik için kullanılan arayüz, HA etkin tutma ve kontrol noktasından geçirme işlemleri için kullanılamaz

  • Yük devrinin ardından, daha önce etkin olan CUBE, tasarımı gereği sinyal ve ortam gönderimini muhafaza ederek yeniden yüklenir

Her İki CUBE Üzerinde Yedekliliği Yapılandırma

Sanal IP'leri etkinleştirmek için HA çiftinde kullanılması amaçlanan her iki CUBE üzerinde 2. katman kutudan kutuya yedekliliği yapılandırmanız gerekir.

1

Arayüzün durumunu takip etmek için genel düzeyde arayüz takibini yapılandırın.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Trafik arayüzünün devre dışı kalmasının ardından etkin rolünden çıkması için ses trafiği arayüz durumunu takip etmek için RG'de CLI takibi kullanılır.

2

RG'yi uygulama yedeklilik alt modunda VoIP HA ile kullanmak için yapılandırın.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

  • redundancy: Yedeklilik moduna girer

  • uygulama yedekliliği: Uygulama yedekliliği yapılandırma moduna girer

  • group: Yedeklilik uygulaması grup yapılandırması moduna girer

  • name LocalGateway-HA: RG grubunun adını tanımlar

  • priority 100 failover threshold 75: RG ilk öncelik ve yük devri eşiklerini belirtir

  • zamanlayıcı gecikmesi 30 yeniden yükleme 60: Gecikme ve yeniden yükleme için iki süre yapılandırır

    • Arayüzün devreye girmesinin ardından RG grubunun başlatılması ve rol anlaşmasının gecikme süresini belirleyen gecikme zamanlayıcısıdır - Varsayılan değer 30 saniyedir. Değer aralığı 0-10000 saniyedir

    • Yeniden Yükleme: Yeniden yükleme sonrasında RG grubunun başlatılmasının ve rol anlaşmasının gecikme süresidir - Varsayılan değer 60 saniyedir. Değer aralığı 0-10000 saniyedir

    • Varsayılan zamanlayıcılar önerilse de, ağda yönlendirmenin stabil bir noktaya yakınsanmasının ardından RG protokolü anlaşmasının gerçekleşmesini garantilemek için bu zamanlayıcılar, yönlendiricilerin başlatılması/yeniden yüklenmesi sırasında meydana gelebilecek her türlü ağ yakınsaması gecikmesini karşılayacak biçimde ayarlanabilir. Örneğin, yük devrinin ardından yeni STANDBY cihazının yeni AKTİF cihazdan ilk RG HELLO paketini görmesinin 20 saniyeye kadar sürdüğü görülürse, bu gecikmeyi karşılamak için zamanlayıcıların "zamanlayıcı gecikmesi 60 yeniden yükleme 120" olarak ayarlanması gerekir.

  • control GigabitEthernet3 protocol 1: İki CUBE arasında etkin tutma ve merhaba mesajı alışverişi için kullanılan arayüzü yapılandırır, protokol arayüzüne eklenecek protokol örneğini belirtir ve yedeklilik uygulaması protokol yapılandırması moduna girer

  • data GigabitEthernet3: Veri trafiğinin kontrol noktasından geçirilmesi için kullanılan arayüzü yapılandırır

  • track: Arayüzlerin RG grubu takibidir

  • protocol 1: Bir kontrol arayüzüne eklenecek protokol örneğini belirtir ve yedeklilik uygulama protokolü yapılandırma moduna girer

  • timers hellotime 3 holdtime 10: Merhaba süresi ve bekleme süresi için iki zamanlayıcı yapılandırır:

    • Hellotime: İki merhaba mesajı arasındaki süredir. Varsayılan değer 3 saniyedir. Değer aralığı 250 milisaniye - 254 saniyedir

    • Holdtime: Merhaba mesajının alınması ile gönderen yönlendiricide hata oluştuğu varsayımı arasında geçen süredir. Bu sürenin merhaba süresinden fazla olması gerekir. Varsayılan değer 10 saniyedir. Değer aralığı 750 milisaniye - 255 saniyedir

      Bekleme süresi zamanlayıcısının, merhaba süresinin en az 3 katı olarak yapılandırılmasını öneririz.

3

CUBE uygulaması için kutudan kutuya yedekliliği etkinleştirin. Şurada önceki adımdan RG'yi yapılandırın: voice service voip. Bu işlem, CUBE uygulamasının yedeklilik sürecini kontrol etmesine olanak tanır.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundancy-group 1: Bu komutun eklenmesi ve kaldırılması, güncellenen yapılandırma için yeniden yüklemenin geçerli olmasını gerektirir. Tüm yapılandırma uygulandıktan sonra platformları yükleyeceğiz.

4

Gig1 ve Gig2 arayüzlerini aşağıda gösterildiği gibi kendi sanal IP'leriyle yapılandırın ve yedeklilik arayüzü tanımlayıcısını (RII) uygulayın

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

  • redundancy rii: Yedeklilik grubu için yedeklilik arayüzü tanımlayıcısını yapılandırır. Sanal MAC (VMAC) adresi oluşturmak için gereklidir. Aynı VIP'ye sahip her bir yönlendiricinin (AKTİF/BEKLEMEDE) arayüzünde aynı rii kimlik değeri kullanılmalıdır.


     

    Aynı LAN üzerinde birden fazla B2B çifti varsa, (çakışmayı önlemek için) her çiftin kendi arayüzlerinde benzersiz rii kimliğinin olması gerekir. "show redundancy application group all" komutunun doğru yerel ve eş bilgilerini göstermesi gerekir.

  • redundancy group 1: Arayüzü yukarıda 2. Adımda oluşturulan arayüz grubuyla ilişkilendirir. RG grubunu ve bu fiziksel arayüze atanan VIP'yi yapılandırın.


     

    Yedeklilik için ayrı bir arayüz kullanılması zorunludur, yani ses trafiği için kullanılan arayüz, yukarıda 2. Adımda belirtilen kontrol ve veri arayüzü için kullanılamaz. Bu örnekte, RG kontrol/veri için Gigabit arayüzü 3 kullanılmıştır.

5

İlk CUBE yapılandırmasını kaydedip yeniden yükleyin.

En son yeniden yüklenecek platform her zaman Bekleme konumunda olacaktır.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

VCUBE-1 tamamen başlatıldıktan sonra VCUBE-2'nin yapılandırmasını kaydedip yeniden yükleyin.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Kutudan kutuya yapılandırmanın beklendiği gibi çalıştığını doğrulayın. İlgili çıktı kalın yazılarak vurgulanmıştır.

VCUBE-2'yi son olarak ve tasarım konularına uygun bir biçimde yeniden yükledik. Son yüklenen platform her zaman Bekleme konumunda olacaktır.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Her İki CUBE Üzerinde Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

Yapılandırma örneğimizde, hem VCUBE-1, hem de VCUBE-2 platformunda Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasını oluşturmak için Control Hub'dan aşağıdaki santral bilgilerini kullanıyoruz. Bu yapılandırmanın kullanıcı adı ve parolası şöyle:

  • Kullanıcı adı: Hussain1076_LGU

  • Parola: lOV12MEaZx

1

Parolanın kimlik bilgilerinde veya paylaşılan şifrelerde kullanılabilmesi için aşağıdaki komutlarla parola için bir yapılandırma anahtarı oluşturulduğundan emin olun. Tip 6 parolalar, AES şifre ve kullanıcı tanımlı yapılandırma anahtarı kullanılarak şifrelenir.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Burada, yukarıda gösterilen Control Hub parametreleri temel alınarak her iki platforma uygulanacak Yerel Ağ Geçidi yapılandırması verilmiştir. Kaydedip yeniden yükleyin. Control Hub'dan gelen SIP Özeti kimlik bilgileri kalın yazılarak vurgulanmıştır.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Komut gösterme çıktısını görüntülemek için VCUBE-2 ve ardından VCUBE-1'i yeniden yükleyerek, VCUBE-1'nin bekleme konumundaki CUBE, VCUBE-2'nin ise aktif CUBE olmasını sağladık.

2

Herhangi bir zamanda, yalnızca bir platformun Webex Calling erişim SBC'siyle Yerel Ağ Geçidi olarak aktif bir kaydı olacaktır. Aşağıdaki komut gösterme çıktılarına göz atın.

show redundancy application group 1

show sip-ua-register status


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Yukarıdaki çıktıda, VCUBE-2 Webex Calling erişim SBC'li kaydı olan aktif LGW olurken, VCUBE-1'de "show sip-ua register status" çıktısının boş olduğunu görebilirsiniz.

3

Şimdi VCUBE-1'de aşağıdaki hata ayıklamaları etkinleştirin


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Bu durumda VCUBE-2 olmak üzere aktif LGW üzerinde aşağıdaki komutu çalıştırarak yük devri simülasyonu yapın.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Yukarıda gösterilen CLI'nin yanı sıra aşağıdaki senaryoda AKTİF LGW'dan BEKLEME konumundaki LGW'ya geçiş gerçekleşir.

  • AKTİF yönlendirici yeniden yüklendiğinde

  • AKTİF yönlendirici kapatılıp açıldığında

  • Takibin etkinleştirildiği AKTİF yönlendiricinin RG tarafından yapılandırılan herhangi bir arayüzü kapatıldığında

5

VCUBE-1'in Webex Calling erişim SBC'siyle kaydolup kaydolmadığını görmek için kontrol edin. VCUBE-2 şimdiye kadar yüklenmiş olmalıdır.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

Şu anda aktif LGW, VCUBE-1'dir.

6

Sanal IP üzerinden Webex Calling'e SIP KAYDI gönderen ve 200 OK alan VCUBE-1 üzerindeki ilgili hata ayıklama kaydını inceleyin.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
30 Eylül 2022
Webex Calling için Unified CM Yapılandırma

Webex Calling’in etkinleştirildiği konumların, Unified CM’nin iş yeri çağrı kontrol çözümü olduğu mevcut bir dağıtıma eklenmesi ve Unified CM’e kayıtlı telefonlarla Webex Calling konumlarındaki telefonlar arasında doğrudan çağrıya ihtiyaç duymanız durumunda, Unified CM ile entegrasyon gerekebilir.

Santralden Yerel Ağ Geçidine SIP Santral Güvenliği Profilini Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi ve PSTN ağ geçidinin aynı cihazda olduğu durumlarda, aynı cihazdan çıkan iki farklı trafik türü (Webex ve PSTN kaynaklı çağrılar) arasında ayrım yapmak ve bu çağrı türleri için farklı hizmet sınıfı uygulamak için Unified CM etkinleştirilmelidir. Çağrıların bu şekilde farklı işlenmesi, Unified CM ile birleşik yerel ağ geçidi ve PSTN ağ geçidi cihazı arasında, farklı SIP dinleme portları gerektiren iki santral sağlanmasıyla gerçekleştirilir.

Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Santral Güvenlik Profili oluşturun:

Ayar Değer
Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama Webex SIP Santral Güvenliği Profili gibi anlamlı bir açıklama
Gelen Port Webex'e/Webex'ten gelen trafik için yerel ağ geçidi yapılandırmasında kullanılan portla eşleşmesi gerekir: 5065

Yerel Ağ Geçidi Santrali için SIP Profilini Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Profili oluşturun:

Ayar Değer
Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama Webex SIP Profili gibi anlamlı bir açıklama
Hizmet Türü "Hiçbiri (Varsayılan)" olan Santraller için hedef durumunu izlemek için SEÇENEKLER Ping'ini Etkinleştir Kontrol edildi

Webex'ten Çağrılar İçin Çağrı Arama Alanı Oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex'ten kaynaklanan çağrılar için bir çağrı arama alanı oluşturun:

Ayar Değer
Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama Webex Calling Arama Alanı gibi anlamlı bir açıklama
Seçilen Bölümler

DN (+E.164 dizin numaraları)

ESN (kısaltılmış siteler arası çağrı)

PSTNInternational (PSTN erişimi)

onNetRemote (GDPR öğrenilmiş hedefler)


 

Son bölüm onNetRemote yalnızca yönlendirme bilgisi alışverişinin Kümeler Arası Arama Hizmeti (ILS) veya Genel Çağrı Planı Çoğaltması (GDPR) kullanılarak Unified CM kümeleri arasında yapıldığı çok kümeli ortamlarda kullanılır.

Webex'e ve Webex'ten SIP Santrali Yapılandırma

Yerel Ağ Geçidi yoluyla Webex'e veya Webex'ten gelen çağrılar için aşağıdaki ayarlarla bir SIP santrali oluşturun:

Ayar Değer
Cihaz Bilgileri
DeviceName Webex gibi benzersiz bir ad
Açıklama Webex SIP Santrali gibi anlamlı bir açıklama
Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır Kontrol edildi
Gelen Çağrılar
Çağrı Arama Alanı Daha önce tanımlanmış çağrı arama alanı: Webex
AAR Çağrı Arama Alanı Yalnızca PSTN yol şablonlarına erişimi olan bir çağrı araması: PSTNReroute
SIP Bilgileri
Hedef Adres Yerel Ağ Geçidi CUBE'ünün IP adresi
Hedef Bağlantı Noktası 5060
SIP Santrali Güvenlik Profili Daha önce tanımlanan: Webex
SSO Profili Daha önce tanımlanan: Webex

Webex için Yönlendirme Grubu Yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme grubu oluşturun:

Ayar Değer
Yol Grubu Bilgileri
Yönlendirme Grubu Adı Webex gibi benzersiz bir ad
Seçili Cihazlar Daha önce yapılandırılmış SIP santrali: Webex

Webex için Yönlendirme Listesi Yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme listesi oluşturun:

Ayar Değer
Yol Listesi Bilgileri
Adı RL ad gibi benzersiz bir_Webex
Açıklama Webex için yönlendirme listesi gibi anlamlı bir açıklama
Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır Kontrol edildi
Yol Listesi Üye Bilgileri
Seçilen Gruplar Yalnızca daha önce tanımlanan yönlendirme grubu: Webex

Webex Hedefleri İçin Bölüm Oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex hedefleri için bir bölüm oluşturun:

Ayar Değer
Yol Listesi Bilgileri
Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
Açıklama Webex Bölümü gibi anlamlı bir açıklama

Sonraki adım ne olacak?

Webex hedeflerine erişimi olan tüm çağrı arama alanlarına bu bölümü eklediğinizden emin olun. PSTN'den Webex'e giden çağrıların yönlendirilmesi için bu bölümü özellikle PSTN santrallerinde gelen çağrı arama alanı olarak kullanılan çağrı arama alanına eklemeniz gerekir.

Webex Hedefleri İçin Yol Şablonları Yapılandırma

Webex'teki her bir DID aralığı için yol şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

Ayar Değer
Yol Şablonu Webex'te başta "\" ile DID aralığı için tam +E.164 şablonudur. Örnek: \+140855501XX
Yol Bölümü Webex
Ağ Geçidi/Yol Listesi RL_Webex
Acil Önceliği Kontrol edildi

Webex için Kısaltılmış Siteler Arası Çağrı Normalleştirme Yapılandırma

Webex'e kısaltılmış siteler arası çağrı gerekiyorsa, Webex'te her bir ESN aralığı için çağrı normalleştirme şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

Ayar Değer
Çevrim Şablonu Webex'te ESN aralığı için ESN şablonudur. Örnek: 80121XX
Bölüm Webex
Açıklama Webex Normalleştirme Şablonu gibi anlamlı bir açıklama
Çağrı Kaynağının Çağrı Arama Alanını Kullan Kontrol edildi
Acil Önceliği Kontrol edildi
Sonraki Atlamalarda Haneler Arası Zaman Aşımını Bekleme Kontrol edildi
Aranan Taraf Dönüştürme Maskesi Numarayı +E.164'e normalleştirmek için kullanılan maskedir. Örnek: +140855501XX
30 Eylül 2022
Webex Calling Özelliklerinizi Kurma

Webex Calling kullanılabilir özelliklerden bazıları ve bu özellikleri nasıl organizasyonuz ve kullanıcılarınız için ayarlay şunlar hakkında daha fazla bilgi öğrenin.

Bir çağrı yakalama grubu

Çağrı çağrı grupları, gelen çağrıları bir kullanıcı grubuna veya çalışma alanlara yönlendirer. Bir grubun tamamına yönlendirme yapabileceğiniz bir model dahi oluşturabilirsiniz.

Grup ayarlama hakkında daha fazla bilgi çağrı yakalama grubu için Cisco Webex Control Hub.

Yeni çağrı sırası

Müşterilerin çağrılarının yanıtlanamaması durumunda, otomatik yanıt, ilgilenme mesajı ve çağrının yanıtlanmasına kadar bekleme süresince müzik dinletmek için bir çağrı sırası oluşturabilirsiniz.

Yeni kullanıcı ayarlama ve yönetme hakkında daha fazla bilgi çağrı sırası bkz. Cisco Webex Control Hub.

Resepsiyonist istemcisi oluştur

Ön ofis personelinizin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayın. Kullanıcıları telefon santralleri olarak ayarlayabilirsiniz, böylece bunlar, organizasyondaki belirli kişilerin gelen çağrılarını ekranlında görüntü kendilerinindir.

Resepsiyonist istemcilerinizi oluşturma ve görüntüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Resepsiyonist İstemcileri.

Otomatik santraller oluşturma ve yönetme

Karşılama ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir, çağrıları bir yanıtlama hizmetine, çağrı yakalama grubuna, sesli mesaj kutusuna veya gerçek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. 24 saatlik bir plan oluşturun veya iş açık veya kapalı olduğunda farklı seçenekler sların.

Otomatik santralleri oluşturma ve yönetme hakkında bilgi için bkz. Otomatik Santralleri Yönetme Cisco Webex Control Hub.

Yapılandırma çağrı grubu

Grup çağrısı, kullanıcının belirli bir toplantı numarası veya dahili numarayı arayarak en fazla 75 hedef kullanıcı ve çalışma alanına tek yollu çağrı veya grup çağrı grubu.

Grup grubu ayarlama ve düzenleme hakkında bilgi için bkz. Grup Gruplarında Grup Cisco Webex Control Hub.

Yeni çağrı alma

Kullanıcıların her bir diğer aramalara yanıt vere çağrı alma bir grup oluşturarak ekip çalışması ve iş birliğini geliştirin. Bir çağrı alma grubuna kullanıcı eklerken bir grup üyesinin dışarıda veya meşgul olması durumunda, onun çağrılarını başka bir grup üyesi yanıtlayabilir.

Çağrı alma grubunun nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Alma.

Çağrı parkı kur

Çağrı parkı, tanımlı bir kullanıcı grubunun, bir çağrı parkı grubunun kullanılabilir diğer üyelerine çağrı park etmesine olanak tanır. Park edilen çağrıları, grubun diğer üyeleri kendi telefonlarından alabilir.

Çağrı parkı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Parkı.

Kullanıcılara diğer kişilerin telefon çağrılarına katılması için izin verme

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve sonra değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'yi seçin, Kullanıcı Arası İzinler'egidin ve ardından Barge In'i seçin.

3

Toplantı Çubuğunu aç,devam eden bir konferans çağrısı yapmak isteyip istemediyebilirsiniz.

  • Başkalarının kendilerini bu kullanıcının aramalarına eklemesine izin ver.

  • Birisi çağrıya sıkışık olduğunda, bir ton çal.

Ardından Kaydet'e tıklayın.

Bir kişinin kullanıcının hat durumunu izlemesini önleme

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'nın altında Kullanıcı İzinleri'ne gidin ve Gizlilik'i etkinleştirin.

3

Bu kullanıcı için uygun Otomatik Santral Gizliliği ayarlarını seçin.

  • Bu kullanıcının dahili numarayla aranmasına izin verin
  • Bu kullanıcının adı veya soyadıyla aranmasına izin verin
4

Gizliliği Etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. Ada göre kullanıcı arama alanını boş bırakarak herkesi engelleyebilirsiniz. Alternatif olarak, bu kullanıcının hat durumunu kimlerin görüntüleyebileceğini seçebilirsiniz.

Yukarıdaki yönetici örneğini kullanarak, o yöneticinin idari asistanının adını arayabilirsiniz.

5

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Örnek

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Control Hub'da bir kullanıcının gizlilik ayarlarını yönetme hakkında bu video tanıtımlarını izleyin.

İzleme Listesi - Diğer Kullanıcılar ve çağrı parkı Anlıklar

Maksimum izlenen hat sayısı 50 olsa da, bant genişliğini göz önünde bulundurmanız gerekir. Maksimum değer, kullanıcının telefonunda bulunan hat düğmesi numarasıyla da belirlenebilir.


İzleme hizmeti yalnızca kullanıcının birincil cihazıyla çalışır.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'yi seçin, Kullanıcı Arası İzinler bölümüne gidin ve İzleme'yi seçin.

3

Aşağıdakiler arasından seçim yapın:

  • İzlemeli Hat Ekle-
  • Çağrı Parkı Dahili Numarası Ekle
4

Bu kullanıcının park edilmiş çağrılar bildirimleri alıp almadığını seçin, izlenecek kişiyi veya çağrı parkı dahili numarasını arayın ve sonra Kaydet'e tıklayın.


 

Control Hub'daki izlenen hatlar listesi, kullanıcının cihazında görünen izlenen hatların sırasına karşılık gelir. İzlenen hat listesini istediğiniz zaman yeniden sıralayabilirsiniz.


 

İzleme satırı için görünen ad, kullanıcının veya çalışma alanının Ad ve Soyadı arayan kimliği adıdır.

Örnek

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Control Hub'da bir kullanıcı için izleme ayarlarını yönetme hakkında bu video gösterimini izleyin.

Bir kullanıcı için ifadeyi aç

Bir kullanıcı için hoteling düzenlemesini etkinleştirmek, ana masa telefonunun işlevselliğini ve özelliklerini korurken başka bir alanda çalışmasına olanak tanır.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve sonra değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'yı seçin, Kullanıcı İzinleri Arasında seçeneğine gidinve Tıklatmak için Bu seçeneğine tıklayın.

3

Hoteling öğesini seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Örnek

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Control Hub'da yapılandırmayla ilgili bu video gösterimini izleyin.
30 Eylül 2022
Webex Calling kullanıcılarınızı yapılandırma ve yönetme

Webex Calling hizmetlerinden yararlanmak için Control Hub her kullanıcıyı ve her bir kullanıcıyı eklemeniz gerekir. Eklemeniz gereken kullanıcıların sayısı, her bir kullanıcıyı manuel olarak e-posta adresine veya bir CSV dosyası kullanarak birden çok kullanıcı ekleyerek kontrol hub 'ında nasıl ekleyeceğinizi belirler. Seçim sizindir.


Kullanıcıları Active Directory gibi bir dizinden senkronize etmeniz durumunda, Control Hub’da manuel olarak eklediğiniz kişileri dizininize de eklemeniz gereklidir.


Kullanıcı eklerken, ad ve soyadı genişletilmiş ascii karakterler veya %, #, <, >, \, /," karakterlerini içermemeli ve en fazla 30 karakter uzunluğunda olmalıdır. Bu özel karakter kısıtlamaları yalnızca Webex Calling kullanıcıları için geçerlidir.

Başlamadan önce

Bir deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanmış kullanıcıları eklemeye çalışıyorsanız hata alabilirsiniz. Kullanıcıların kuruluşunuza eklemeden önce kuruluşunu silmesini sağlayın .

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve ardından Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.

2

Kullanıcıları manuel olarak ekle veya Değiştir 'i seçin.

3

(İsteğe bağlı) Otomatik olarak karşılama e-postaları gönderirseniz İleri'ye tıklayın.

4

Birini seçip İleri 'ye tıklayın:

  • E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.
  • Adları ve e-posta adreslerini seçinve en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.

 

Kuruluşunuza dönüştürebilecek kullanıcıları ekleyebilirsiniz.

5

Lisans ataması:

  • Etkin lisans şablonunuz varsa, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır ve lisans özetini inceleyebilirsiniz.
  • Atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa listeden bir abonelik seçin.


 

Kişi Merkezi için lisans atıyorsanız, Webex, ardından Premium ve Standart Temsilci seçeneğiyle Müşteri Hizmetleri’ni seçin. Yönetici eklemek için hem Premium, hem de Yönetici seçeneğini seçin. Bir kullanıcıyı yönetici yapmadığınız sürece, o kullanıcı temsilci olarak değerlendirilecektir.

6

İçerik yönetimi:

  • Kurumsal içerik yönetimi için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır.
  • Her Kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.

7

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.