Hata:"Hesabınız Bu Ayrıcalığa WebACD.Lütfen site yöneticinizle iletişime geçin.'

Hata:"Hesabınız bu ayrıcalığa WebACD.Lütfen site yöneticinizle iletişime geçin.'

Nedeni:Bu hata, CSR'nin kullanıcı ayrıcalıklarına WebACD olması toplantı sahibi hesabı.

Çözüm:

Yalnızca Site Yöneticileri

Site WebACD kullanıcıya yönetici ayrıcalıkları atamak için:

Sayfanıza giriş Webex site yönetimi yapın. (Örnek:SITENAME.Webex.com/admin.php)
Sol tarafta Kullanıcı Yönetimi'ne navigasyon çubuğu.
Kullanıcıyı Düzenle’ye tıklayın.
Arama kriterlerinizi Kullanıcı adı :veya E-posta:alanına girin ve ardından Ara öğesine tıklayın.
Değiştir için kullanıcının bağlantısına tıklayın.
Sayfayı Aşağıdaki WebACD kaydırın:seçin.
Bu kullanıcı bir aracı kutusunu işaretleyin.Bu aracının işy83,000 eşzamanlı oturum için maksimum sayısı X'tir.
Kullanıcının kaç tane eşzamanlı oturuma sahip olduğunu tanımlayın.
- Bu, bir aracısa gelen Remote Support kabul etmek için Kullanılabilir kutusunu Support Center WebACD.
  - Tüm kuyrukları otomatik olarak ata Remote Support VEYA aracının hangi kuyrukları izlemek için Kuyruk Seçin düğmesine tıklayın.
Sayfanın en altına giderek Güncelle düğmesine tıklayın.

Yalnızca Control Hub Yöneticileri

Control Hub WebACD kullanıcıya yönetici ayrıcalıkları atamak için:

Oturum açmak için Cisco Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
Sol tarafta Kullanıcı'ya navigasyon çubuğu.
Arama kriterlerinizi Kullanıcı adı :veya E-posta:alanına girin ve ardından arama'ya tıklayın.
Değiştir için kullanıcıya tıklayın.
Hizmetler altında Toplantılar'a tıklayın.
Site URL'sini tıklayın.
Sayfanın altına gidin ve ardından Gelişmiş Kullanıcı Ayarları ve Takip Kodları bağlantısına tıklayın.

Gelişmiş kullanıcı ayarları sayfası yeni bir sekmede görünür.

Sayfayı WebACD bölümüne kaydırın.
Bu kullanıcı bir aracı kutusunu işaretleyin.Bu aracının işy83,000 eşzamanlı oturum için maksimum sayısı X'tir.
Kullanıcının kaç tane eşzamanlı oturuma sahip olduğunu tanımlayın.
- Bu, bir aracısa gelen Remote Support kabul etmek için Kullanılabilir kutusunu Support Center WebACD.
  - Tüm kuyrukları otomatik olarak ata Remote Support VEYA aracının hangi kuyrukları izlemek için Kuyruk Seçin düğmesine tıklayın.
Sayfanın en altına giderek Güncelle düğmesine tıklayın.