Yardımcı havuzunıza yardımcılar atla

1	https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin.
2	Arayan kullanıcı portalında, Çağrı Ayarları ve Diğer Özellikler > gidin.
3	Altında Yönetici , arama ve yardımcı havuzu eklemek için kullanıcılarıseçin.
4	Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Yardımcınıza gönderilen çağrıları filtrele

Çağrı filtreleme seçeneğiyle, hangi çağrıların yardımcınıza gideceklerine karar veabilirsiniz.

https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin.

Arayan kullanıcı portalında, Çağrı Ayarları ve Diğer Özellikler > gidin.

Yönetici altındaÇağrı Filtrelemeyi aç/kapat.

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

Tüm Çağrılar
Tüm Dahili Çağrılar
Tüm Harici Çağrılar
Özel Çağrı Filtreleri—Yalnızca belirli çağrıların yönetici yardımcınıza yönlendirilmesi için bu seçeneği belirleyin. Seçilirse, özel bir çağrı filtresi geliştirmek için Yeni Filtre Ekle'ye tıklayın.

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı hesabınızı kullanarak çağrı filtreleme seçeneğini etkinleştirebilirsiniz veya devre dışı masa telefonu. Çağrı Kullanıcı Portalında ayar girdiğiniz çağrı filtreleme seçeneklerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için, belirli özellikleri kontrol etmek için telefon tuş takımı üzerinden girilebilir olan aşağıdaki Özellik Erişim Kodlarını (FAC) kullanın.

Çağrı filtrelemeyi etkinleştir (yönetici) - #61
Çağrı filtrelemeyi devre dışı bırak (üst düzey) - #62

Çağrı bildirimlerini ek konumlara etkinleştir

Yönetici hizmetini kullanarak ek konumlar uyarılabilirsiniz. Bu uyarılar için zil sesi sıçraydırması da 1 1 1 1 2018'i seçebilirsiniz.

1	https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin.
2	Arayan kullanıcı portalında, Çağrı Ayarları ve Diğer Özellikler > gidin.
3	Üst Düzeyaltında, zil sesi açmak için Konumu açıp seçin.
4	Açılır menüden Uyarı Türü'ne tıklayın: Sessiz Çalma Sıçraması
5	Uyarık istediğiniz konumları seçin: tek numarayla ulaşma (Office Anywhere) konumu— Office Anywhere ayarlarınıza belirtilen telefon numarası. Mobil konum— Mobil kullanım ayarlarınıza belirtilen telefon numarası. Paylaşılan çağrı görünümü konumları- Paylaşılan çağrı görünümünün yapılandırıldı olduğu cihazlar.
6	Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Zil sesi seçenekleri, rollover seçenekleri ve arayan kimliği sunumunu ayarlama

Uyarı özelliğiyle, gelen çağrılar, rollover seçenekleri ve arayan kimliği sunumu için zil sesi seçeneklerini yapılandırabilirsiniz.

1	https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin.
2	Çağrı kullanıcısı zaman ayarından, Çağrı Ayarları ve Diğer özellikler > gidin.
3	Yönetici > Uyarı Modu altında, aşağıdakilerden birini seçin: Eşzamanlı- Aynı anda tüm yardımcı telefonları çaldırın. Sıralı— Yardımcı masalarında görünecekleri sırayla yardımcı telefonlarını çaldırın.
4	Hiç kimse cevap vermiyorsa çağrıların nasıl işle olduğunu seçin: Sesli Mesaja Gönder İlet Hiçbir şey yapma
5	Hattından gelen çağrılar için yardımcının telefonunda göstermek istediğiniz arayan kimlik adını ve numarayı seçin.
6	Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.