לאחר הפעלת שירות המנהלים על ידי מנהל המערכת שלך, באפשרותך להקצות עוזרים למאגר המנהלים שלך. באפשרותך גם לציין מתי ובאילו סוגי שיחות מטפלים העוזרים שלך.
הקצאת עוזרים לבריכה המסייעת שלך
| 1 | עבור אל https://settings.webex.com ובחר Webex Calling. |
| 2 | מפורטל המשתמשים החיוג, עבור אל הגדרות . |
| 3 | בקטע מנהלים, חפש ובחר את המשתמשים להוספה למאגר הסייעות שלך. |
| 4 | לחץ על שמור. |
סינון שיחות שנשלחו לעוזר שלך
עם אפשרות סינון השיחות, באפשרותך להחליט אילו שיחות אמורות להגיע לעוזר שלך.
| 1 | עבור אל https://settings.webex.com ובחר Webex Calling. |
||
| 2 | מפורטל המשתמשים החיוג, עבור אל הגדרות . |
||
| 3 | בקטע מנהל, הפעל את מתג סינון השיחות. |
||
| 4 | בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
|
||
| 5 | לחץ על שמור.
|
אפשר הודעות שיחה למיקומים נוספים
באפשרותך לבחור להתריע על מיקומים נוספים באמצעות שירות המנהלים. תוכל גם לבחור להוסיף התזה טבעתית להתראות אלה.
| 1 | עבור אל https://settings.webex.com ובחר Webex Calling. |
| 2 | מפורטל המשתמשים החיוג, עבור אל הגדרות . |
| 3 | בקטע מנהל, הפעל את המיקום כדי להפעיל את הלחצן הדו - מצבי. |
| 4 | בחר את סוג ההתראה מהתפריט הנפתח:
|
| 5 | בחר אילו מיקומים ברצונך להתריע:
|
| 6 | לחץ על שמור. |
הגדר אפשרויות טבעת, אפשרויות גלגול ומצגת מזהה המתקשר
עם תכונת ההתראה, באפשרותך להגדיר אפשרויות טבעת עבור שיחות נכנסות, אפשרויות גלגול ומצגת מזהה המתקשר.
| 1 | עבור אל https://settings.webex.com ובחר Webex Calling. |
| 2 | מאשליית המשתמשים המתקשרים, יש לעבור אל 'הגדרות '. |
| 3 | תחת ', בחר באחת מהפעולות הבאות:
|
| 4 | בחר כיצד שיחות מטופלות אם אף אחד לא עונה:
|
| 5 | בחר את שם המתקשר ומספר הטלפון שיוצגו בטלפון של העוזר עבור שיחות נכנסות מהקו שלך. |
| 6 | לחץ על שמור. |
