用户中心中的执行选项

开始之前

  • 您的管理员必须已启用执行和行政助理服务供您访问和配置。如果您看不到此设置，请咨询管理员。

  • 您可以导航至 “设置” > “呼叫”，从User Hub配置所有呼叫设置。

    选项仅适用于拥有Webex 许可证的用户。如果您看不到“呼叫 ”选项，则表示您没有Webex 许可证。

    如果您想了解设置的是哪种呼叫服务，可以从Webex应用程序进行检查。有关更多详细信息，请参阅了解您拥有的呼叫服务。

将助理分配到助理池

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登录 中心。

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转至 > > 设置。

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转至执行 部分。

4

搜索并选择要添加到您的助手池的用户。

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单击保存。

过滤发送给助理的呼叫

使用呼叫过滤选项，您可以决定应该将哪些呼叫转给助理。

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登录 中心。

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转至 > > 设置。

3

转至执行 部分，然后单击更多设置。

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打开呼叫过滤 切换。

5

选择以下选项之一：

  • 所有呼叫—选择此选项可将内部和外部呼叫同时发送给管理层助理。
  • 所有内部呼叫—选择此选项可将所有内部呼叫发送给管理层助理。
  • 所有外部呼叫—选择此选项可将所有外部呼叫发送给管理层助理。
  • 自定义呼叫过滤器—选择此选项以确保仅将特定呼叫重定向到您的执行助理。如果选择了，单击添加新过滤器 以使用以下参数开发自定义呼叫过滤器。

    • 过滤器名称—输入过滤器名称。

    • 时间—从下拉列表中选择预定义的安排。

    • 呼叫 -选择要转至管理层助理的任何电话号码、任何内部、任何外部或选择电话号码的呼叫。如果您指定选择电话号码，请输入其他详细信息。

    • 筛选 或不筛选—选择过滤或不过滤符合这些参数的呼叫。

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单击保存。

您可以使用座机来激活或停用呼叫过滤选项。使用以下功能访问代码(FAC)（可以通过电话键盘输入以控制某些功能），以激活或禁用您在User Hub中设置的呼叫过滤选项。

  • 激活呼叫过滤（执行人员） - #61。

  • 停用呼叫过滤（执行人员） - #62。

启用其他位置的呼叫通知

您可以选择使用行政主管服务来为其他位置给出提醒。您还可以选择向这些提醒添加响铃闪屏。

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登录 中心。

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转至 > > 设置。

3

转至执行 部分，然后单击更多设置。

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打开位置以呼叫 切换。

5

从下拉菜单中选择警报类型 ：

  • 静音

  • 振铃闪屏

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选择要警告的地点：

  • 单号码接入(Office Anywhere)位置—Office Anywhere设置中指定的电话号码。

  • 移动位置—移动设置中指定的电话号码。

  • 共享呼叫外观位置—配置共享呼叫外观的设备。

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单击保存。

设置响铃选项、滚动选项和主叫号码显示

通过提醒功能，您可以为入站呼叫、滚动选项和主叫号码显示配置响铃选项。

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登录 中心。

2

转至 > > 设置。

3

转至执行 部分，然后单击更多设置。

4

选择以下警报模式之一：

  • 同步—选择此选项会同时使所有添加的行政助理电话响铃。任何人都可以接听电话。
  • 顺序—选择此选项将按照行政助理电话在行政助理表格中显示的顺序振铃。呼叫将转至第一个行政助理，然后转至第二个。
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选择无人应答时如何处理呼叫：

  • 发送至语音邮件—选择此选项可向管理层发送语音邮件。
  • 转移—选择此选项并输入呼叫前转到的号码。
  • 不做—如果不采取任何操作，请选择该选项。

您可以指定未应答呼叫前转到的时间（以秒为单位）。

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对于来自您线路的传入呼叫，选择在助理的电话上显示的主叫号码名称和号码。

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单击保存。

下一步

将助手添加到您的助手池后，他们可以像处理任何其他呼叫一样处理您的呼叫。此外，助理可以选择加入或退出执行助理服务，并将呼叫转发至其他目的地。有关详细信息，请参阅管理您的行政助理服务。