- Strona główna
- /
- Artykuł
Jako kierownik możesz dodawać asystentów do puli kierowniczej, aby odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Można również określić, kiedy i jakie rodzaje połączeń są obsługiwane przez asystentów. Po dodaniu asystentów, asystenci mogą zdecydować się, kiedy potrzebujesz pomocy lub zrezygnować, gdy nie potrzebujesz.
Przypisz asystentów do puli asystentów
Przed rozpoczęciem
Usługi asystenta wykonawczego i wykonawczego muszą być włączone przez administratora w Control Hub.
1 | Zaloguj się do User Hub, a następnie kliknij . |
2 | Przejdź do sekcji Executive (Kierownik) i włącz przełącznik. |
3 | Wyszukaj i wybierz użytkowników, których chcesz dodać do puli asystentów. |
4 | Kliknij opcję Zapisz. |
Filtruj połączenia wysłane do asystenta
Dzięki opcji filtrowania połączeń możesz zdecydować, które połączenia powinny być kierowane do asystenta.
1 | Zaloguj się do User Hub, a następnie kliknij . | ||
2 | Przejdź do sekcji Executive (Kierownik) i włącz przełącznik. | ||
3 | Kliknij Więcej ustawień i włącz przełącznik Filtrowanie połączeń . | ||
4 | Wybierz jedną z następujących opcji:
| ||
5 | Kliknij opcję Zapisz.
|
Włącz powiadomienia o połączeniach w dodatkowych lokalizacjach
Możesz zdecydować się na powiadomienie dodatkowych lokalizacji za pomocą usługi kierowniczej. Do tych alertów można również dodać dzwonek.
1 | Zaloguj się do User Hub, a następnie kliknij . |
2 | Przejdź do sekcji Executive (Kierownik) i włącz przełącznik. |
3 | Kliknij Więcej ustawień i włącz opcję Lokalizacja, aby przełączyć dzwonek. |
4 | Wybierz typ alertu z listy rozwijanej:
|
5 | Wybierz lokalizacje, które chcesz ostrzec:
|
6 | Kliknij opcję Zapisz. |
Skonfiguruj opcje dzwonka, opcje przewijania i prezentację identyfikatora dzwoniącego
Dzięki funkcji alarmowania można skonfigurować opcje dzwonka dla połączeń przychodzących, opcji przewijania i prezentacji identyfikatora dzwoniącego.
1 | Zaloguj się do User Hub, a następnie kliknij . |
2 | Przejdź do sekcji Executive (Kierownik) i włącz przełącznik. |
3 | Kliknij Więcej ustawień i wybierz jeden z następujących trybów ostrzegania:
|
4 | Wybierz sposób obsługi połączeń, jeśli nikt nie odpowiada:
Można określić czas (w sekundach), po którym mają być przekierowywane nieodebrane połączenia. |
5 | Wybierz nazwę i numer identyfikatora dzwoniącego, które mają być wyświetlane na telefonie asystenta w przypadku połączeń przychodzących z linii. |
6 | Kliknij opcję Zapisz. |