Devamadan önce lütfen aşağıdaki önkoşulları karşıladığınızdan emin olun:

• Kurulumu gerçekleştiren kullanıcı, entegrasyonun yükleneceği Salesforce kuruluş unun yöneticisi olmalıdır.

• Bu entegrasyon minimum Salesforce Enterprise Edition gerektirir. Daha fazla bilgi için Salesforce Sürümlerine bakın.

• Kuruluş, mesajlaşma, toplantı ve arama dahil olmak üzere gerekli işlevler için doğru lisanslarla yapılandırılmış Webex'e sahip olmalıdır.
• Tümleştirmeyi kullanan tüm kullanıcılar Salesforce erişimine ve gerekli Sales force lisanslarına sahip olmalıdır.
• Tüm kullanıcılar, Salesforce gibi ve içinden belirli Webex işlevlerini kullanabilmek için gerekli Webex lisanslarına sahip Webex Meetings olmalıdırWebex Calling.

  CUCM ve Broadworks kısmi işlevsellik ile desteklenir. Daha fazla ayrıntı için Arama sekmes indeki Arama sınırlamaları bölümüne bakın.

• Bu entegrasyon Salesforce Lightning için kullanılabilir.

  Lightning bileşenlerini kullanmak istiyorsanız, My Domain'i kuruluşunuzda dağıtmanız gerekir. Daha fazla bilgi için My Domain Salesforce belgelerine bakın.

• Kuruluşunuzdaki entegrasyonlara kullanıcı erişimini yapılandırmanız gerekir.

  • Pro Pack olmadan —Temel Control Hub'a sahip olduğunuzda, tüm kullanıcılarınız için tüm entegrasyonlara erişime izin vermeyi veya engellemeyi seçebilirsiniz.

  • Pro Pack ile — Pro Pack ile, kullanıcılar için entegrasyonlara erişimi yön etmek için gelişmiş işlevselliğe sahipsiniz.

  Daha fazla bilgi için bkz. Entegrasyonlara Kullanıcı Eriş imini Yapılandırma.

Webex Salesforce entegrasyonunun 1.14'ten sonraki sürümleri için artık Salesforce Exchange kullanarak yükseltme yapabilirsiniz.

Webex entegrasyonunu Salesforce Exchange üzerinden yüklemek için:

1. AppExchange'de Salesforce için Webex Uygul amasına gidin.
2. Şimdi Al'ı seçin.
3. Ente grasyonu yüklemek istediğiniz Bağlı Kuruluşu seçin.
4. Uygulamayı yalnızca Yöneticiler için yükleyin.
5. Yükle ve yö net sekmesinde Webex tümleştirmesini y etkilendir seçen eğine devam edin .

Yapılandırma adımlarını izlemeden önce, önce sürüm notlarına gitmeli ve Webex App Salesforce Paketinin en son sürümünü indir melisiniz.

Gereksinimler

Salesforce Kurumsal Sürümü

Bu entegrasyon minimum Salesforce Enterprise Edition gerektirir. Daha fazla bilgi için Salesforce Sürümlerine bakın.

Salesforce kuruluşundaki Alan Adım

Lightning bileşenlerini kullanmak istiyorsanız, My Domain'i kuruluşunuzda dağıtmanız gerekir. Daha fazla bilgi için My Domain Salesforce belgelerine bakın.

Control Hub'da kullanıcı erişimi

Kuruluşunuzdaki entegrasyonlara kullanıcı erişimini yapılandırmanız gerekir.

• Pro Pack olmadan —Temel Control Hub'a sahip olduğunuzda, tüm kullanıcılarınız için tüm entegrasyonlara erişime izin vermeyi veya engellemeyi seçebilirsiniz.

• Pro Pack ile — Pro Pack ile, kullanıcılar için entegrasyonlara erişimi yön etmek için gelişmiş işlevselliğe sahipsiniz.

Daha fazla bilgi için bkz. Entegrasyonlara Kullanıcı Eriş imini Yapılandırma.

Çağrı

• Webex CallingSalesforce içinde çağrı kontrolü için gelen ve giden çağrılar için tam olarak desteklenir.

• Webex (Unified CM) öğesinde çağrı kısmen desteklenir. Yalnızca giden aramalar Salesforce"da bir günlük açılır penceresi açar. Gelen durumlarda, Webex Uygulaması çalar ancak Salesforce aramayı durduramaz, bu nedenle günlük açılır penceresi görünmez.

Salesforce için Webex sürümü 1.18 veya daha önceki sürümlerle çalışıyorsanız, Salesforce Webex Calling içinde çalışmadan önce bir Salesforce yetkilendirmesi yapılandırmanız gerekir. Çalışmaya başlamak için bu makaledeki bölümleri izleyin.

1. Bağlı Uygulama Oluşturun

Yeni bir Bağlı Uygulama oluşturmak için:

1. Kurul um'da Har ici istemci Uygulaması'nı arayın.

   

2. Har ici istemci uygulaması altında Ayarlar'ı seçin.
3. Bağlı uygulamaların oluşturulmasına izin ver için geçiş düğmesini etkinleştirin. Yeni bağlı uygulama düğmesi zaten etkinleştirilmişse, yeni eyleme gerek yoktur. Yeni bir bağlı uygulama oluşturabilirsiniz.

   

4. Yeni bir bağlı uygulama oluşturmak için Yeni Bağlı Uygulama düğmesini tıklayın ve gerekli ayrıntıları girin.

   

5. Bağlı Uygulama Adı girin, örneğin MyExam pleApp.
6. Bir İletişim E-posta adresi girin.
7. OAuth Ayarlarını Etkinleştir seçeneğini işaretleyin.
8. Yer tutucu Geri Arama URL'si belirtin (bunu daha sonra güncelleyeceğiz), örneğin https://localhost/placeholder.

   

9. Aşağı kaydırın ve aşağıdaki OAuth Kapsamlarını seçin:
   • Tam erişim (tam)
   • İstediğiniz zaman istekleri gerçekleştirin (refresh h_token, offline_access)

   

   İstediğiniz zaman istekleri gerçekleştirin kapsamı, Ad landırılmış Kim lik Bilgilerinin bir oturum süresi dolduğunda erişim belirtecinizi yenilemesine izin verir.

10. Sayfanın en altına gidin ve Kaydet'i tıklayın ve ardından Devam'ı tıklayın .
11. Sonraki sayfada, API'ye gidin (OAuth Ayarlarını Etkinleştir) ve Tüke tici Ayr ıntılarını Yönet'i tıklayın.

    

    Salesforce ile yeniden kimlik doğrulaması yapmanız gerekebilir.

12. Tüketici Anahtarını ve Tüketici Sırr ını not edin.

    

2. Bir Kimlik Doğrulama Sağlayıcısı Oluşturun

Ardından, Salesforce kuruluşunuzla kimlik doğrulamayı kolaylaştıran bir kimlik doğrulama sağlayıcısı oluşturmanız gerekir.

Bir kimlik doğrulama sağlayıcısı oluşturmak için:

1. Kurul um'da, Auth öğesini arayın ve Doğrul ama'yı seçin. Sağlayıcılar. Yeni 'yi tıklatın.

   

2. Sağlayıcı Türü olarak Salesfor ce'u seçin.
3. Kimlik Doğrulama sağlayıcısı için bir ad girin, örneğin, Ap exmdTaPi.
4. Bağlı uygulamanızı yapılandırırken kaydet tiğiniz Tü ketici Anah tarını ve Tüketici Sırrını yapıştırın.
5. Varsayılan Kapsamlar, full refresh token offline _access bölümüne aşağıdaki kapsamları girin.
6. Diğer her şeyi boş bırakın ve Kaydet'i tıklayın.

   

7. Geri Arama URL'sini Salesforce Yapılandırması bölümünden kopyalayın.

   

8. Bağlı Uygulamanızı düzenleyin ve yer tutucu URL'yi yukarıdaki Salesforce Yapılandırması'ndan kopyaladığınız Geri Arama URL' si ile değiştirin.

   

9. Bağlı Uygulamanızı Kaydedin.

   Ayarların etkili olmasına ve Salesforce'un altyapısında yay ılmasına izin vermek için 10 dakikaya kadar beklemeniz gerekebilir.

3. Adlandırılmış bir kimlik bilgisi oluşturma

Daha sonra adlandırılmış bir kimlik bilgisi oluşturmanız gerekir.

Adlandırılmış bir kimlik bilgisi oluşturmak için:

1. Kurulum'da Adlandır ılmış öğesini arayın ve Adlandır ılmış Kimlik Bilgil eri'ni seçin. Yeni Miras'ı tıklayın.

   

2. Label, Apex mdTaPi için aşağıdaki değeri girin.
3. URL için kuruluşunuzun örnek URL'sini (örneğin https://na1.salesforce.com) girin veya Etki Alanım'ı kullanıyorsanız, tam nitelikli Alan Ad ım alan adınızı (örneğin https://mycompany.my.salesforce.com) girin.
4. Kimlik Türü için Adlandırılmış Başkan'ı seçin.
5. Kimlik Doğrulama Protokolü için OAuth 2.0'ı seçin.
6. Kimlik Doğrulama Sağ layıcısı için daha önce oluşturduğunuz kimlik doğrulama sağlayıcısını seçin.
7. Kap sam için, full refresh h_token offline_access girin.
8. Kaydet'te Kimlik Doğrulama Akışını Başlat'ı etkinleştir in.

   

9. Açıklama Seçenekleri'nde, HTTP Gövdesinde Birleştirme Alanlarına İzin Ver'i etkinleştirin ve ardından Kaydet'i tıklatın .

   

10. Kuruluşunuza giriş yapmanız istenecektir. Giriş yaptıktan sonra, Erişime İzin Ver iletişim kutus unu görür sünüz. İzin Ver'i tıklatın.
11. Daha sonra Adlandırılmış Kimlik Bilgisi E kranına yönlendirileceksiniz ve Kimlik Doğrulanmış Dur umu Kimliği Doğrulandı olarak your-email@domain.com olarak belirtilir.

4. Webex Yönetici Ekranında sitenizi oluşturun

Son olarak, aşağıdaki Arama sekmesindeki bir sonraki konuya devam edin, Arama için site oluş tur.

Webex for Salesforce entegrasyonları sürüm 1.19 ve sonraki sürümlerinde, yetkilendirmeler, adlandırılmış kimlik bilgileri ve kimlik doğrulama sağlayıcıları için mevcut Webex Connected Uygulamalarını kaldırmak için bu makaledeki talimatları izleyin ve ardından Salesforce yetkilendirmesi için yeni bir Webex Connected Uygulaması oluşturun.

Mevcut Webex Connected uygulamalarını, adlandırılmış kimlik bilgilerini ve kimlik doğrulama sağlayıcılarını kaldırın

Daha önce bir Webex Connected App yetkilendirmeleri, adlandırılmış kimlik bilgileri veya kimlik doğrulama sağlayıcısı oluştur duysanız, devam etmeden önce bunları kaldırmanız gerekir. Aksi takdirde, aşağıdaki yeni bir Webex Connected Uygulaması Oluşturmaya devam edin.

Mevcut Webex Connected uygulamanızı kaldırın:

1. Salesforce açılış sayfanızın sağ üst köşesinde dişli simgesini seçin ve Kurul um'u seçin.
2. Hızlı Bul metin kutusuna Uygulama Yöneticisi yazın ve list eden seçin.
3. Listede Webex Connected Uygulamanıza gidin, girişin sağındaki aşağı ok simgesini tıklayın ve Görünüm'ü seçin.
4. Sil 'i seçin ve ardından onay lamanız istendiğinde tekrar Sil'i seçin.

Mevcut Webex Adlandırılmış Kimlik Bilgilerini kaldırın:

1. Hızlı Bul metin kutusuna Adlandır ılmış Kim lik Bilgileri girin ve list eden seçin.
2. 2. Webex adlı kimlik bilgileri girişinin sağındaki aşağı oku tıklatın ve Sil'i seçin.
3. 3. On aylamanız istendiğinde tekrar Sil'i seçin.

Mevcut Webex Yetkilendirme Sağlayıcılarını kaldırın:

1. Hızlı Bul metin kutusuna Kimlik Doğrul ama yazın. Sağlayıcılar ve list eden seçin.
2. Webex kimlik doğrulama sağlay ıcısı girişinin başında Del bağlantısını seçin.
3. Onay lamanız istendiğinde Tamam'ı seçin.

Salesforce yetkilendirmesi için yeni bir Webex Connected Uygulaması oluşturmak için bir sonraki bölüme geçin.

Salesforce yetkilendirmesi için yeni bir Webex Connected Uygulaması oluşturun

Salesforce yetkilendirmesi için yeni bir Webex Connected Uygulaması oluşturmak için:

1. Salesforce açılış sayfanızın sağ üst köşesinde dişli simgesini seçin ve Kurul um'u seçin.
2. Etki alanı URL'nizi alın: Hızlı Bul'da Etki Alanları'nı arayın ve seçin ve URL'yi Etki Alanım 'dan kayde din.
3. Kurul um'da Har ici istemci Uygulaması'nı arayın.

   

4. Har ici istemci uygulaması altında Ayarlar'ı seçin.
5. Bağlı uygulamaların oluşturulmasına izin ver için geçiş düğmesini etkinleştirin. Yeni bağlı uygulama düğmesi zaten etkinleştirilmişse, yeni eyleme gerek yoktur. Yeni bir bağlı uygulama oluşturabilirsiniz.

   

6. Yeni bir bağlı uygulama oluşturmak için Yeni Bağlı Uygulama düğmesini tıklayın ve gerekli ayrıntıları girin.

   

7. Hızlı Bul metin kutusuna Uygulama Yöneticisi yazın ve list eden seçin.
8. Bağlı Uygulama Adı girin, örneğin, Webex Salesforce Yetkilendirmesi.
9. İletişim E-postası için bir e-posta adresi girin.
10. OAuth Ayarlarını Etkinleştir seçeneğini işaretleyin.
11. Daha önce aldığınız URL'yi kullanarak satır başına bir tane olmak üzere iki geri arama URL'si girin ve son ek olarak /apex/ webexsfdcauth ve /apex/ cisco_webex__webexsf dcauth ekleyin. Örneğin:

    https://my-company.my.salesforce.com/apex/webexsfdcauth

    https://my-company.my.salesforce.com/apex/cisco_webex__webexsfdcauth

12. Seçili OAuth Kapsamlarındaki Kullan ılabilir OAuth Kapsamları list esinden aşağıdaki kapsamları seçin :
    • Tam erişim (tam)
    • İstediğiniz zaman istekleri gerçekleştirin (refresh h_token, offline_access)
13. Desteklenen Yetkilendirme Akışları için Kod Değişimi (PKCE) Uzantısı için Prova Anahtarı Gerektir seçeneğinin işaretini kaldırın.
14. Bağlı Uygulamayı kayde din ve daha sonra kullanmak üzere oluşturulan Tüke tici Anahtarını ve Tüketici Sır rını not edin.

Yeni bir paket mevcut olduğunda, Webex Uygulamasını Salesforce'a Yükleme bölümündeki adımları izleyin. Önce eski sürümü kaldırmanız gerekmez ve yapılandırılmış ayarlarınızı kaybetmezsiniz.

Yeni yükleme paketleri ve bunların nereden indirileceği hakkında bilgi görmek için Webex Salesforce entegrasyonu sürüm notlarına bakın.

Arama geçmişini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. Webex Yöneticisine gidin.
2. Webex Çağrı Geçmişi'ne gidin.
3. Geçiş ayarını etkin veya devre dışı bırakılan istenen ayara getirin.

   Etkinleştirildiğinde, Arama Geçmişi tüm kullanıcılar ve profiller tarafından kullanılabilir.

CUCM ve Broadworks kullanıcıları için aşağıdaki işlevler desteklenmez:

• Salesforce global çeviricisinde gelen aramaları alma (Webex Uygulaması gelen aramaları almaya devam eder)
• Giden aramayı başarıyla yaptıktan sonra Salesforce arama günlüğü penceresinde arama sürel erini görüntüleme
• Giden aramayı başarıyla yaptıktan sonra Salesforce arama günlüğü penceresindeki düğme aracılığıyla aram aları sonlandırma
• Giden bir aramayı sonlandırdıktan sonra Salesforce arama günlüğü penceresinde arama sürelerini otomatik olarak doldur ma

Tüm Salesforce entegrasyonları için aşağıdaki sınırlamaya dikkat edin:

• Salesforce, yoğun kullanım sırasında entegrasyonların başarısız olmasına neden olabilecek bir olay sayısı sınırlaması (25.000) uygular. Bu sınırı artırmak için Salesforce paketleri mevcuttur. Daha fazla bilgi için bkz. https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.platform_events.meta/platform_events/platform_event_limits.htm.

• Webex arama yardımcı programı bileşenleri Salesforce mobil uygulamasında mevcut değildir.

Yetkili Salesforce kullanıcıları Webex web semineri verilerini içe aktarma yapılandırma panelini kullanarak Webex web semineri davetlilerini, kayıt yaptıranlarını ve katılımcıları doğrudan potansiyel müşteriler ve kişiler gibi Salesforce nesnelerine aktarabilir. Webex Webinars

Web Semineri Verilerini İçe Aktar yapılandırma arabirimi Webex Yönetici sayfasından edinilebilir:

Web semineri içe aktarma etkinleştirildikten sonra, yetkili kullanıcılar Webex Webinarswidget'ı kullanarak Webex web semineri verilerini içe aktarabilir:

Salesforce kullanıcılarına Webex web semineri izinleri atama

Kullanıcılarınız Webex web semineri içe aktarma işlevine erişmeden önce, her birine Webex İçe Aktarma Yöneticisi iznini atamanız gerekir.

Kullanıcıya izin atamak için:

1. Salesforce'u Webex Uygulamasıyla Entegre Etmek için gidin.
2. Makalenin altındaki Yönet sekmesini seçin ve ardından Eri şim sağlay'ı genişletin:

   

3. Salesforce kullanıcı hesaplarınıza Webex İçe Aktarma Yönetic isi iznini eklemek için talimatları izleyin.

Webex web semineri zaman aralığı ekranını yapılandırma

Görüntülenen Webex web seminerlerinin zaman aralığını yapılandırmak için:

1. Salesforce Uygulamaları düğmesini tıklayın, arama alanına Webex girin ve ardından Webex Yöneticisi'ni seçin:

   

2. Webex WebinarsPaneli bulun ve Webex web seminerleri widget'ında geçmiş ve yaklaşan web seminerlerini görüntülemek istediğiniz gün sayısını girin:

   

Webex web semineri içe aktarma alan eşlemelerini yapılandırmaya devam edin.

Webex web semineri içe aktarma alanı eşlemelerini yapılandırma

Webex web semineri içe aktarma ayarlarını kullanarak, Salesforce nesneleri ile Webinar nesne alanları arasındaki eşlemeleri tanımlarsınız. Örneğin, bir Salesforce Contact nesnesinin ad ve soyadlarını web semineri davetlileri, kayıt yaptıranlar ve katılımcılar için paralel alan adlarıyla eşleyebilirsiniz: First Name ve LastName.

Webex web semineri içe aktarma ayarlarını yapılandırmak için:

1. Webex Yöneticisi sayfasında, Web Semineri Verilerini İçe Aktar paneline gidin:

   

2. Nesne açılır listesinden bir Salesforce nesn esi seçin:

   

   Nes ne için, mevcut yapılandırılmış Özel nesnelere ek olarak aşağıdaki standart Salesforce nesneleri arasından seçim yapabilirsiniz:

   • İletişim
   • Talepler

   Aynı Web Semineri için zaten içe aktarılmadıkları sürece (seçilen birincil anahtara göre) içe aktarılan tüm Web Semineri katılımcılarının yeni nesne kayıtları olarak oluşturulmasını istiyorsanız, Her Web Semineri için Yeni Kayıtlar Ekle düğmesini seçin. Aynı Webex Web Semineri için içe aktarılmadıkça, birincil anahtar eşleşse bile mevcut kayıtlar güncellenmez.

   Bu standart nesneler için, bunları Salesforce kampany alarınıza şu şekilde bağlamayı seçebilirsiniz:

   • Kampanya Üyeleri: İçe aktarılan Potansiyel Müşteriler ve Kişiler, standart bir Salesforce özelliği olan hedef Sales force Kampanyası'nın Kampanya Üyeleri bölümünde bulunur. (1.16 ve sonraki sürümlerde mevcuttur)
   • Webex Web Semineri Kampanya Üyeleri: İçe aktarılan Potansiyel Müşteri ve Kişiler, özel bir Webex özelliği olan hedef Salesforce Kampanyası'nın Webex Web Semineri Kampanya Üyeleri bölümünde bulunur.
   • Hem Kampanya Üyeleri hem de Webex Web Semineri Kampanyası Üyeleri: İçe Aktarılan Pot ansiyel Müşteriler ve Kişiler Salesforce Kampanyasında her iki konumda da kullanılabilir. (1.16 ve sonraki sürümlerde mevcuttur)
   List eden seçtiğiniz diğer herhangi bir Özel nesne, hedef Salesforce Kampanyası'nın Webex Web Semineri Kampanya Ü yeleri bölümüne aktarılır.

3. Bir incil anahtar seçim arabiriminde, birincil anahtar olarak benzersiz bir alan seçin ve bunu Seçili listesine taşımak için sağ oku kullanın:

   

   Bir incil anahtar için, her kayıt için benzersiz olacak kullanılabilir bir alan seçin. Örneğin, Mark adıyla birçok kişiniz olabilir, ancak her kişinin benzersiz bir e-posta adresi olacaktır.

4. Veri alanı eşleme arabiri minde, seçtiğiniz Salesforce nesnes inden bir alan seçin ve web semineri nesnesine karşılık gelen bir alana eşleyin. Gerektiği gibi ek alanlar eklemek için + Yeni Alan düğmesini kullanın.
   Tüm Salesforce nesne alanları, yukarıda gösterildiği gibi ilgili web semineri alanlarına eşlenmelidir.
   Yalnızca Webex web semineri kayıt formlarındaki standart sorular Salesforce alanlarına eşlenebilir. Özel Webex web semineri soruları desteklenmez.
5. Sağdaki alanın bitişiğindeki çöp kutusu simgesini kullanarak eklediğiniz alanları kaldırabilirsiniz.
6. İşiniz bittiğinde Kay det'e tıklayın ve birincil anahtarınızı doğruladıktan sonra onay iletişim kutusunda Kay det'e tıklayın:

   

   Eşlemeler güncell enmiş panelde görüntülenir:

   

   Ek bir onay iletişim kutusu görüntüleyecek çöp kutusu simgesini kullanarak nesne eşlemelerini silebilir veya kalem simgesini kullanarak mevcut eşlemeleri değiştirebilirsiniz.
   Her zaman buraya dönebilir ve birincil anahtarı değiştirebilirsiniz, ancak bu, sistemde zaten içe aktarılan kayıtlar için birincil anahtarı güncellemeyecektir. Sonuç olarak, bu kopyalara yol açabilir, bu nedenle birincil anahtarları dikkatli bir şekilde değiştirin.

Web semineri alan eşlemelerini yapılandırdıktan sonra, web semineri veri içe aktarma işlevine kimlerin erişebileceğini seçin.

Salesforce kullanıcılarınız için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştirin

Web semineri alan eşlemeleri oluşturulduktan sonra, web semineri veri içe aktarma özelliğine kimlerin erişebileceğini seçebilirsiniz. Seçenekler arasında doğru izinlere sahip her kullanıcı hesabı, bireysel kullanıcı hesapları ve belirli Salesforce profillerinin üyesi olan kullanıcılar için genel erişim bulunur.

Tüm kullanıcılar için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştir

Salesforce kuruluşunuzdaki herkes için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştirmek için Tüm Profiller/Kullanıcılar için web semineri içe aktarmayı etkinleştir seçeneğini Etkin olarak ayarlayın:

Seçili kullanıcılar veya profiller için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştirme

Belirli bireysel kullanıcılar veya belirli bir Salesforce kullanıcı profiliyle eşleşen belirli kullanıcı kümeleri için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştirebilirsiniz.

Seçili kullanıcılar veya profiller için web semineri verilerini içe aktarmayı etkinleştirmek için:

1. Tüm Profiller/Kullanıcılar için web semineri içe aktarmayı etkinleştir Devre Dışı olduğundan emin olun:

   

2. Yalnızca bu Profiller/Kullanıcılar için web seminerini içe aktarmayı etkinleştir açılır menüsünden Profil veya Kullanıcı öğesini seçin:

   

   • Profil eklemek için Profil'i seçin ve arama metin kutusunu tıklatın ve açılır listeden bir Salesforce rolü seçin. Rolü eklemek için Ekle'yi tıklatın:

     

   • Tek bir kullanıcı eklemek için Kullanıcı'yı seçin ve metin kutusuna bir kullanıcı adı girin. Kullanıcıyı eklemek için Ekle'yi tıklatın:

     

   Bir kullanıcıyı veya profili silmek için girişin yanındaki çöp kutusu simgesini tıklayın.