Tüm donanımlar, satış sona erdikten sonra beş yıl boyunca destek sağlar. Bu süre boyunca, yazılımın ilk iki yıl için tam desteği vardır. Satış sonu duyurusu sonrasında tam destek, bu ürünler için hata düzeltmeleri, güvenlik iyileştirmeleri ve yeni özelliklerin teslim olduğu anlamına gelir. Satış sonuna ulaşan ürünler için sağlanacak özelliklerde sınırlamalar olabilir. Son üç yıl için sınırlı yazılım desteği sunuyoruz. Sınırlı destek, mümkünse kritik hata düzeltmesi ve güvenlik iyileştirmeleri anlamına gelir.

Bulut bağlantısı, satış duyurusu sona erdikten sonra beş yıl boyunca sunulur. Destek sona erdikten sonra Cisco, artık cihazın çalışmaya devam edeceğini ve buluta bağlan edeceğini Cisco Webex. Bu çağrı, özellik, hizmet, uygulama ve yönetimi etkiler. Cihaz bulut bağlantısını kaybederse bildirim olmadan gerçekleşecektir.

Her cihaz için satış sonu duyurusu, satış sonu ve destek sonu tarihlerini içerir: