У цій статті
dropdown icon
Керування VG4xx ATA в Контрольному центрі
    Підтримувані моделі VG4xx ATA
    Обмеження
    Підтримка VG4xx ATA для живучості сайту
Підготовка до призначення порту VG4xx ATA
dropdown icon
Підготовка VG4xx ATA до інтеграції Webex Calling
    Налаштуйте VG4xx ATA вручну
Створіть VG4xx ATA в Центрі керування та призначте до робочого простору
Призначення користувачів і робочих просторів до решти портів
dropdown icon
Усунення неполадок розгортання вашого VG4xx ATA
    Етапи усунення несправностей лише для VG410 ATA
    Відома проблема лише у випуску 17.18.1a
    Відоме обмеження VG4xx на платформі Webex

Налаштуйте голосовий шлюз Cisco VG400, VG410 або VG420 у центрі управління

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Підключіть аналогові пристрої, такі як факси, аналогові телефони або накладні пейджинги за допомогою Cisco Voice Gateway VG400, VG410 або VG420 Аналогових телефонних адаптерів (VG4xx ATA). Використовуйте Центр управління для керування VG4xx ATA.

Голосовий шлюз Cisco (VG4xx ATA) - це аналогові телефонні адаптери, також відомі як адаптери голосового шлюзу. Як повністю керований пристрій на Webex Calling платформі, VG4xx ATA пропонують:

  • Гнучкі та більші можливості для підключення аналогових пристроїв

  • Прямий шлях міграції для Unified CM клієнтів, які переходять до Webex Calling

  • Використання застарілих АТС, які не працюють з SIP-транкінгом

Керування VG4xx ATA в Контрольному центрі

Ви можете керувати голосовими шлюзами Cisco в Центрі управління як VG4xx ATA. Ви можете використовувати ці ATA для додавання аналогових телефонів, факсів або системи підкачки до Webex Calling рішень, що використовують інтерфейси Foreign Exchange Station (FXS).

Підтримувані моделі VG4xx ATA

Наступні моделі голосового шлюзу Cisco підтримуються як Webex Calling ATA:

Обмеження

  • Хоча деякі моделі підтримують інтерфейси FXO або ISDN, ці порти наразі не підтримуються для використання. Webex Calling

  • Ви можете додати VG4xx ATA до центру керування за сім'єю, а не за певною моделлю. Тому VG4xx ATA пропонують максимальну кількість налаштовуваних портів для цього сімейства.

  • Не можна призначати користувачів зі стандартною ліцензією до портів пристроїв VG4XX.

Підтримка VG4xx ATA для живучості сайту

Підтримка відмови VG4xx ATA для виживання Webex Calling сайту доступна з версії VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. Див. С таттю Життєздатність сайту для Webex Calling.

Підготовка до призначення порту VG4xx ATA

Перш ніж додавати та налаштовувати VG4xx ATA, сплануйтеWebex Calling, де будуть використовуватися порти, і створіть робочі простори та облікові записи користувачів, увімкнені Webex Calling в Центрі керування.

Враховуйте при плануванні наступні моменти:

  • АТА VG4xx присвоюється робочому простору або користувачеві, вибраному під час процесу додавання пристрою для цілей управління.

  • Робоче середовище або користувач, вибраний під час додавання VG4xx ATA, назавжди присвоюються порту ATA 1.

  • Робоче середовище або користувач можуть застосовуватися лише до одного рядка VG4xx ATA.

  • Робочий простір або користувач з професійною ліцензією може застосовуватися до одного рядка на декількох VG4xx ATA.

  • Не можна призначити віртуальні рядки для ATA VG4xx.

Під час створення робочого простору для призначення порту VG4xx ATA виберіть такі параметри:

  • Додайте пристрій пізніше.

  • Призначте Webex Calling послугу з відповідною ліцензією.

  • Додайте номер телефону та/або номер додатка.

Підготовка VG4xx ATA до інтеграції Webex Calling

За допомогою цієї статті ви можете встановити та підготувати VG4xx ATA для включення. Webex Calling Ви можете скористатися наведеними нижче процедурами для налаштування нового пристрою VG4xx ATA або переналаштування існуючого пристрою.

Перш ніж почати

Перед початком цього процесу переконайтеся, що у вас є наступне:

  • Ваш пристрій VG4xx ATA.

  • Ethernet-кабель для підключення VG4xx ATA до мережі з доступом до Інтернету.

  • Або другий кабель Ethernet, або консольний кабель для підключення комп'ютера до VG4xx ATA.

  • При установці VG410 ATA або VG420 ATA кабелі RJ-21 для розриву роз'ємів до телефонного кабелю.

  • Аналоговий телефон, тестовий набір телефонної лінії або інший пристрій телефонії з роз'ємом RJ-11 для перевірки аналогових портів.

  • Доступ до облікового запису Cisco Smart License за адресою https://software.cisco.com.

  • Ми рекомендуємо використовувати джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення VG4 xx ATA.

    Після того, як ви встановили на борт VG4xx ATA, ви можете використовувати його лише з. Webex Calling Попередні налаштування конфігурації перезаписуються, включаючи па роль адміністратора. Щоб використовувати VG4xx ATA за межами Webex Calling пізнішої версії, скиньте пристрій до заводських налаштувань Cisco за замовчуванням.

Налаштуйте VG4xx ATA вручну

Використовуйте наступну процедуру, щоб вручну налаштувати Cisco VG400, VG410 або VG420 ATA (VG4xx ATA) для підключення до платформи. Webex Calling

Підтримувана прошивка VG4xx ATA для підключення до платформи Webex виглядає наступним чином:

Модель пристрою голосового шлюзуПідтримувані прошивки
VG400 ATA

ВГ400 АТА = ВГ400-УніверсальК9.17.18.1а.Спа.бін

VG410 ATA

ВГ410 АТА = ВГ4Х0-УніверсальК9.17.18.1а.Спа.бін

VG420 ATA

ВГ420 АТА = ВГ420-УніверсальК9.17.18.1а.Спа.бін

У наступних розділах показано кроки налаштування VG4xx ATA для роботи з Webex. Виконайте розділи A-E на VG4xx ATA, завантаженому з підтримуваною програмою Webex і з попередньо встановленою ліцензією. Webex Calling Якщо VG4x0 не має вбудованого програмного забезпечення, що підтримується Webex, і попередньо встановленої Webex Calling ліцензії, див. Розділ F: Перетворення існуючого клієнту VG4xx ATA, що не належить WebEx, для роботи з платформою Webex.

Розділ А: Вхід в VG4xx ATA через веб-інтерфейс

  1. Підключіть комп'ютер до порту GE 0/0/1 за допомогою кабелю Ethernet.

    • Інтерфейс GE 0/0/1 - це інтерфейс управління з IP-адресою 192.168.253.253.

    • Комп'ютер повинен автоматично отримувати IP-адресу 192.168.253.254 за допомогою DHCP від VG4xx ATA.

  2. З комп'ютера скористайтеся браузером, щоб відкрити http://192.168.253.253 і увійти в веб-інтерфейс VG4xx ATA, використовуючи ім'я користувача за замовчуванням isco і пароль cisco2.

Розділ B: Перевірка та налаштування VG4xx ATA для параметрів завантаження

  1. У веб-інтерфейсі VG4xx ATA перейдіть на сторінку Адміністрування > Інтерфейс командного рядка.

  2. Виберіть режим Exec і введіть команду show version. Натисніть Виконати коман ду, щоб перевірити завантажувальний образ і налаштування реєстру.

  3. У виході команди show version рядок, що починається з файлу образу системи, показує поточний завантажувальний образ. Переконайтеся, що ви налаштували Cisco Webex затверджен е зображення. Якщо немає, виберіть Н алаштувати режим, запустіть коман ду boot system flash, <boot image name>щоб встановити образ завантаження.

    МодельПриклад команди flash завантажувальної системи

    VG400 ATA

    флеш завантажувальної системи: VG400-УніверсальК9.17.18. 1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    завантажувальна система флеш:VG4X0-УніверсальК9.17.18. 1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    флеш завантажувальної системи: VG420-УніверсальК9.17.18. 1A.SPA.bin

  4. Останній рядок виводу, що починається з Реєстру конфігурації , показує налаштування реєстру. Переконайтеся, що тут налаш товано значення 0x2102. Якщо ні, виберіть Н алаштувати режим і запустіть коман ду config-register 0x2102, щоб встановити значення.

  5. Якщо конфігурація реєстру буде змінена на кроці 4 , виберіть режим Виконання та запустіть коман ду write memory, щоб зберегти зміни.

  6. Якщо конфігурація завантажувального образу буде змінена на кроці 4, перейдіть на сторінку Адміні стр ування > Перезавантажити. Виберіть параметр Зберегти конфігура цію та перезавантажити та натисніть кнопку Застос увати, щоб перезавантажити VG4xx ATA з новим образом. Для завантаження VG4xx ATA потрібно близько 10 хвилин.

Розділ C: Перевірте VG4xx ATA для необхідних ліцензій

  1. У веб-інтерфейсі VG4xx ATA перейдіть на сторінку Адміністрування > Інтерфейс командного рядка.

  2. Виберіть режим виконання, введіть команду показати зведення ліцен зії, а потім натисніть кнопку Викон ати команду, щоб перевірити встановлені ліцензії.

  3. У виході команди показати зведення ліцензії розділ, що починається з Ліцен зійного використання, показує поточні встановлені ліцензії. Переконайтеся, що використовуються ці три необхідні ліцензії: uck9, securityk9 та webex_call.

    Якщо ці ліцензії не використовуються, див. розділ F: Перетворення існуючого клієнта VG4xx ATA, що не належить WebEx, для роботи з платформою Webex.

Розділ D: Налаштування VG4xx ATA для звіту про ліцензію Webex

  1. У веб-інтерфейсі VG4xx ATA перейдіть на сторінку Адміністрування > Інтерфейс командного рядка.

  2. Виберіть Налаштувати режим і введіть наступні команди, щоб встановити параметри звітності смарт-ліцензії:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Виберіть режим Викон ання та запустіть наступні команди, щоб запустити звіти про смарт-ліцензії:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Ви можете знайти токен на Cisco Smart Software Manager веб-сайті https://software.cisco.com/ з дійсним обліковим записом користувача.

Розділ E: Налаштування VG4xx ATA для Webex

  1. У веб-інтерфейсі VG4xx ATA перейдіть на сторінку Адміністрування > Інтерфейс командного рядка.

  2. Виберіть Налаштувати режим і запустіть наступні команди, щоб встановити URL-адресу керування пристроями Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Допустимі <Device Management URL>параметри для такі:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Наприклад, використовуйте наступне для пристроїв VG4xx ATA, встановлених у регіоні США:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Натисніть кнопку Виконати коман ду.

  4. Запишіть MAC-адресу VG4xx ATA, показану на вихідному екрані після запуску команд.

  5. Додайте VG4xx ATA MAC-адресу в Центрі управління.

  6. Виберіть режим Exec і введіть команду запису пам'яті. Натисніть кнопку Виконати коман ду, щоб зберегти кон фігурацію.

  7. Підключіть порт GE 0/0/0 на VG4xx ATA до інтернету через DHCP.

    Зачекайте близько п'яти хвилин. VG4xx ATA налаштована і готова до використання з мережею. Cisco Webex

Розділ F: Перетворення існуючого клієнта, що не належить WebEx VG4xx ATA, для роботи з платформою Webex

  1. Оновіть VG4xx ATA до схваленого Webex образу. Наприклад, ВГ400-УніверсальК9.17.16.1а.Спа.бін.

  2. З консольного порту VG4xx ATA виконайте наступні команди, щоб додати ліцензії uck9 та securityk9:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Виконайте наступні команди, щоб ліцензія uck9 та securityk9 набула чинності при наступному завантаженні та перезавантаженні :

    write memory
    reload

  4. Після завантаження VG4xx ATA виконайте наступні команди для додавання ліцензій: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Виконайте наступну команду, щоб переконатися, що завантаження Webex Calling ліцензії набуде чинності при наступному завантаженні:

    write memory

  6. Виконайте наступні команди, щоб стерти всі існуючі конфігурації та перезавантажити VG4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. Після завантаження VG4xx ATA виконайте розділи A, B, C, D і E, щоб налаш тувати пристрій VG4xx ATA.

Створіть VG4xx ATA в Центрі керування та призначте до робочого простору

За допомогою цієї процедури можна налаштувати VG4xx ATA як пристрій ATA. Webex Calling

Ми рекомендуємо додавати VG4xx ATA з робочим простором, а не з користувачем, оскільки користувачі з часом частіше змінюються. Робочі простори можна легше змін ювати на портах.

Перш ніж почати

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Прист рої та натисніть Дод ати пристрій.

3

Виберіть Спільне використання та натисніть Далі.

4

Виберіть Існуюче робоче середовище.

5

Знайдіть і виберіть робочу область, яку потрібно назавжди призначити першому порту ATA VG4xx, і натисніть кнопку Далі.

6

Виберіть телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій.

7

Виберіть пристрої, керовані Cisco, а потім Мод ель VG4xx ATA.

8

Введіть MAC-адресу VG4xx ATA, яку ви скопіювали раніше, і натисніть Зберегти.

Призначення користувачів і робочих просторів до решти портів

Перш ніж почати

До центру управління додано VG4xx ATA.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть в Пристрої і виберіть VG4xx ATA зі списку пристроїв.

3

Виберіть Н алаштувати порти.

4

Додайте попередньо налаштованих користувачів і робочі простори до портів VG4xx ATA за потребою.

Під час пошуку відображаються лише користувачі та робочі простори, які мають право на додавання ліцензії.

Порти VG4xx ATA нумеруються від 0, а інші порти ATA нумеруються від 1. Наприклад, робоча область або користувач, призначений для порту ATA 2, підключаються до порту 0/1/1 VG410 ATA.

5

(Необов'язково) Щоб призначити настроювану поведінку налаштованим портам, можна змінити наступне:

  • Для портів, підключених до факсу, увімкніть стиснення T.38, щоб замінити типовий аудіоко дек.
  • Для портів, підключених до аналогової трубки, може бути налаштована функція гарячої лінії. Увімкніть перемикач функцій і введіть номер для автоматичного набору, коли телефон знято з гачка.

Усунення неполадок розгортання вашого VG4xx ATA

Випуск

Акція

IP-адреса не надається через DHCP

Налаштуйте деталі вручну за допомогою наступних команд:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

Адреса DNS-сервера не надається через DHCP

Налаштуйте дані DNS-сервера вручну за допомогою наступної команди. Ви можете додати власні DNS-сервери (з доступом до Public DNS Records).

Приклад:

ip сервер імен 208.67.222.222 208.67.220.220

Додаток vDSP в розгорнутому стані для моделей VG410 ATA

Переініціалізуйте програму vDSP за допомогою наступних команд exec. Дозвольте виконати кожну команду, перш ніж вводити наступну.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Переконайтеся, що програма vDSP знаходиться у стані RUNNING за допомогою показу списку хостингу додатків.

Не вдається встановити пристрій

  • Перевірте початкове налаштування за допомогою локального веб-графічного інтерфейсу або консолі VG4xx ATA.

  • Переконайтеся, що ви правильно налаштували URL-адресу керування пристроєм.

  • Переконайтеся, що MAC-адреса, налаштована в Центрі управління, збігається з MAC-адресою GigabiteThernet0/0/ 0 на VG4xx ATA. Якщо ні, вийміть пристрій з центру управління та додайте його назад із правильною адресою.

  • Якщо VG впроваджується з випуском раніше 17.18.1a, пере конайтеся, що всі порти перебувають у стані onhook, скориставшись командою показати підсумок голосового порту перед завантаженням конфігура ції з. Webex Calling Якщо є якийсь порт у стані відключення, VG4xx ATA не обробить файл конфігурації, завантажений з. Webex Calling

Немає тону набору на портах FXS

Перевірте налаштування мережі та підключення до Інтернету,

Неправильний DN, наданий порту FXS

Перевірте конфігурацію в Контрольному центрі.

Порти ATA пронумеровані від 1, тоді як порти VG4xx ATA нумеруються від 0.

Останній сертифікат не завантажений

Сертифікат завантажується автоматично під час інбордингу VG 4xx ATA. Перевірити і вручну завантажити останній сертифікат можна за допомогою наступних команд:

чиста URL-адреса імпорту крипто pki trustpool https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Етапи усунення несправностей лише для VG410 ATA

Якщо VG410 ATA все ще не може зареєструватися навіть після виконання кроків наведених вище таблиці, переконайтеся , що програма vDSP запущена, виконавши такі дії:

  1. З порту консолі VG410 ATA запустіть команду show app-hosting list та перевірте, чи vDSP перебуває у стані «Виконано».

  2. Якщо vDSP не перебуває у стані «Виконано», запустіть команду voice vdsp remove, щоб видалити програму vDSP.

  3. Запустіть коман ду show app-hosting list, щоб переконатися, що vDS P видалено.

  4. Запустіть коман ду голосової vdsp install, щоб встановити додаток v DSP.

  5. Запустіть коман ду show app-hosting list і перевірте, що vDSP перебуває у стані «Викон ано».

Якщо після вищезазначених дій у VG410 ATA все ще виникають проблеми, зверніться за допомогою до служби технічної підтримки.

Відома проблема лише у випуску 17.18.1a

ВипускАкція

Якщо конфігурацію порту змінено з Концентратора керування, наприклад, номер телефону порту буде змінено, а конфігурація передається до VG з меню Control Hub За стосувати зміни, поки порт НЕ працює, порт буде знято з реєстрації після обробки файлу налаштувань VG.

Щоб порт зареєструвався, знову натисніть файл конфігурації до VG з Control Hub після того, як порт не працює.

Відоме обмеження VG4xx на платформі Webex

Старший Ні.

Обмеження

1.

При додаванні робочого простору/користувача в Контрольному центрі, якщо робоча область має додатковий номер з/без номера PSTN, або якщо користувач має лише номер додатка без номера PSTN, розширення робочого простору/користувача має мати принаймні 4 цифри, щоб воно успішно зареєструвалось на платформі Webex через VG4xx.

2.

Ви можете зіткнутися з наступними попереджувальними повідомленнями в інтерфейсі консолі VG4xx . Будь ласка, ігноруйте ці повідомлення і не переміщуйте VG4xx вручну в режим встановлення. Мі грація буде виконана автоматично майбутнім файлом зображення VG4xx, розгорнутим Webex.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Попередження: завантаження з пакетного режиму буде застарілим найближчим часом. Міграція в режим установки обов'язкова.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?