无法更新 Webex 桌面应用程序

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问题描述：尝试通过蓝色的更新按钮更新 WDA 时，客户看到错误消息：“我们无法验证 Webex 站点的安全证书，因此无法更新 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序。 造成该错误的原因可能是我们无法访问数字签名站点、您的防火墙已阻止从外部访问吊销服务器或网络连接出现问题。 请联系管理员获取协助。”

根本原因：某些锁定环境可能在证书过期后没有安装证书的用户权限。

安装中间证书：

1. 从此处下载中间证书：http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. 双击 crt 文件将其打开。
3. 单击安装证书...按钮打开证书导入向导窗口。
4. 选择本地计算机作为存储位置，然后单击下一步。 批准弹出的 UAC 对话框。
5. 选择将所有的证书放入下列存储，使用中间证书颁发机构作为证书存储，然后单击确认。
6. 单击 编辑 按钮。
7. 单击完成按钮。

1. 从此处下载中间证书：http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. 双击 crt 文件将其打开。
3. 单击安装证书...按钮打开证书导入向导窗口。
4. 选择本地计算机作为存储位置，然后单击下一步。 批准弹出的 UAC 对话框。
5. 选择将所有的证书放入下列存储，使用受信任的根证书颁发机构作为证书存储，然后单击确认。
6. 单击 编辑 按钮。
7. 单击完成按钮。