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Webex 应用 | 联系中心集成
反馈？Webex App 可以集成到您的联络中心解决方案（统一联络中心企业版或快速版）中，并可在 Finesse 桌面中作为软电话客户端进行控制。此集成支持联络中心功能，例如 多线路、录音、会议等。
此集成支持联络中心应用程序的以下呼叫功能：
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自动应答 ZIP 音
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代理问候语
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自动应答
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插入
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会议
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会议召开和恢复
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再次致电咨询
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直接转接
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DTMF
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暂停并恢复
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拨打、接听、应答和结束通话
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多线路
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录制（内置桥接或 BiB）
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录音音
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恢复之前的通话
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隐身监控
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主管驳船
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耳语公告
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耳语式辅导
有关如何配置联络中心解决方案的信息，请参阅您特定产品和版本的《功能指南》文档：
有关如何配置 Webex App 以支持 Unified CM 呼叫的信息，请参阅 Webex (Unified CM) 呼叫部署指南 。
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