Webex for Government 为您的组织添加以下功能：

• 电话用户的呼叫订购和公共区域
• 由值得信赖的区域服务提供商提供安全可靠的云服务。
• 每个用户都可以访问Webex应用程序，添加丰富的统一通信和团队协作服务
• 可访问公共交换机电话网络 (PSTN)，以允许您的用户拨打组织外部的号码。 您可以通过现有的企业基础结构（没有本地部署IP PBX的本地网关或使用现有Unified CM呼叫环境）获取此服务。
• 由您的合作伙伴提供的第 1 层支持，由 Cisco 提供的更高水平支持

使用Webex for 环境通过Control Hub管理这些呼叫功能。 管理员可以配置以下功能：

功能	描述
自动语音应答	添加问候语，设置菜单，以及将呼叫路由到应答服务、寻线组、语音邮箱或实际人员。 创建 24 小时计划，或在企业上班或下班时间提供不同选项。 您甚至可以根据主叫号码属性创建 VIP 列表来路由呼叫，或对来自某些区号的呼叫进行不同处理。
呼叫队列	设置呼叫队列，以便未应答的来电获得自动应答、缓和情绪的消息和等待音乐，直到有人应答。
呼叫代接	如果您将用户添加到呼叫代接群组，当某个群组成员离开或忙碌时，其他成员可以代其应答呼叫。
呼叫保留	开启呼叫暂留，让用户将呼叫置于保留状态，然后从另一部电话代答。
寻线组	您可能想要为以下场景设置寻线组： 需要按顺序路由的销售团队。 如果一台电话有来电，但没有应答，则该呼叫将转到列表中的下一个代理。 希望电话同时响铃的支持团队，以便第一个有空的代理接听呼叫。
寻呼组	创建寻呼组，让用户向个人、部门或团队发送音频消息。 当有人向寻呼组发送消息时，消息会在组内的所有设备上播放。
前台客户端	通过一整套呼叫控制选项，帮助满足前台人员的需求。 客户端提供大规模线路监控、呼叫排队、多目录选项和视图、Outlook集成等。

用户可以在 Hub 中配置以下功能。

功能	描述
匿名呼叫拒接	拒绝带有阻止主叫方ID的传入呼叫。
业务连续性	如果断电、网络问题或其他问题断开您的电话，请将传入呼叫转接到特定的电话号码。
呼叫转移	将传入呼叫前转到另一部电话。
选择性呼叫前转	转移特定时间来自特定主叫方的呼叫。 此设置优先于“呼叫转移”。
呼叫通知	当用户收到满足预定义条件（如电话号码或日期和时间）的呼叫时向其发送电子邮件。
呼叫等待	应答其他传入呼叫。
请勿打扰	暂时将所有呼叫直接发送到语音邮件。
随处办公	使用所选电话（“位置”）作为其业务电话号码和拨号方案的分机。
优先提醒	当呼叫满足预定义的条件（例如电话号码或日期和时间）时，使用独特的响铃使您的电话响铃。
远程办公室	通过远程电话发起呼叫，并使其显示在您的工作线路中。 此外，对其业务线路的任何传入呼叫都在此远程电话上振铃。
选择性呼叫接受	接受特定时间来自特定主叫方的呼叫。
选择性呼叫拒绝	拒绝特定时间来自特定主叫方的呼叫。
顺序振铃	对于呼入呼叫，让最多 5 个设备逐一响铃。
同时振铃	对于传入呼叫，可同时使用户和其他人（“呼叫接收方”）号码响铃。

政府版Webex 不支持以下功能：

• 基于注册的本地网关
• 站点存活
• Webex Go
• Cisco呼叫方案(这包括带有商务短信(SMS)的方案
• 云连接PSTN (CCP)
• 第三方呼叫录音
• WebRTC
• 与Microsoft Teams的呼叫集成
• 第三方 SIP 设备
• 用于媒体路径优化的STUN/ICE-Lite。
• 传真(T.38)

政府版Webex 不支持Webex专用实例(Webex DI)。