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删除终止的交互
反馈？当API请求或事件未能在交互控制面板上加载数据时，客户交互（语音或数字） 可能会失去响应。当交互无响应 时，您无法执行诸如保持、传输、咨询和结束之类的操作。您的 管理员可以结束不响应的客户交互，或从桌面强制退出您。
准备工作
在下列场景中，交互终止对话框会出现在桌面上：
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如果管理员结束客户交互。
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如果您正在与其他代理商进行咨询或电话会议，并且您的管理员将您签名。通知已咨询或已会议的代理。
管理员必须结束无响应的客户交互。
必须在桌面上显示已终止交互对话框。
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在交互终止对话框上单击确定 。 从Agent Desktop中删除客户交互。联系人历史标签页不会显示管理员删除的交互。
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（可选）单击错误详细信息 链接。 |
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（可选）单击复制跟踪ID。 |
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