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移除終止的互動
意見回饋？當API請求時，客戶互動（語音或數位）可能會變得無回應 或活動無法在互動控制項窗格上載入資料。當互動是 無回應，您將無法執行諸如保留、轉接、諮詢和結束等操作。您的 管理員可以結束無回應的客戶互動或強制將您登出 Desktop。
準備工作
在下列情況下，Desktop 上會出現互動終止對話方塊：
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如果您的管理員結束了客戶互動。
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如果您正在與其他代理進行諮詢或電話會議，並且管理員將您登出。通知已諮詢或參加會議的代理。
您的管理員必須結束沒有回應的客戶互動。
互動已終止對話方塊必須顯示在 Desktop 上。
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按一下確定 在互動已終止對話方塊。 客戶互動已從Agent Desktop中移除。「聯絡記錄」標籤不會顯示管理員已移除的互動。
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（可選）按一下錯誤詳細資訊 鏈結。 |
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（可選）按一下複製追踪ID 。 |
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