在宣布停售后的五年内,会继续为所有硬件提供支持。 在此期间,软件在前两年能享受完全支持。 宣布停售后的完全支持指对这些产品提供的缺陷修复、安全性改进和新功能。 对于已停售的产品,将会提供的功能可能有限制。 在后三年,我们会提供有限的软件支持。 有限的支持指在可能的情况下提供关键缺陷修复和安全性改进。

在宣布停售后的五年内会提供云连接。 支持终止后,Cisco 无法再保证设备会继续运行并连接到 Cisco Webex 云。 这会影响到呼叫、功能、服务、应用程序和管理。 当设备失去云连接时,不会另行通知。

每个设备的停售公告中都包含停售日期和支持终止日期: