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錯誤:「會議密碼不正確」

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使用者在嘗試加入Webex 會議時會遇到「會議密碼不正確」錯誤。 此錯誤會阻止存取會議,從而造成延遲和中斷。

重要注意事項
如果您需要您的會議的密碼或尚未收到電子郵件邀請,您可以聯絡您的會議主持人以尋求幫助。 如需協助,請參閱 WBX71898 —如何联絡我的會議主持人。 

Webex技術支援無法存取會議密碼、提供密碼協助或重新傳送會議邀請。

解決方案

若要解決會議密碼問題:

如果您正在手動輸入密碼:  
  • 按原樣輸入電子郵件邀請中所示的密碼。 密碼開頭或結尾可能包含句點或特殊字元。
  • 檢查鍵盤上的 Caps Lock 和 Num Lock 鍵。 密碼會區分大小寫,這些設定將變更您輸入的密碼。
  • 確定沒有鍵入「I」或「L」(取代數字「1」)。  根據通知電子郵件中的字型,這些字元可能都看起來相似,但每個字元背後的邏輯卻大不相同。 這將導致密碼輸入出錯。
  • 如果您不確定,請從邀請電子郵件複製並貼上密碼。

如果您從邀請電子郵件複製並貼上密碼

  • 請確定您選取整個密碼,並且不選取任何額外的字元或空格。
  • 您可以複製並貼上至「記事本」以驗證您是否具有正確的文字。

如果上述步驟不起作用

  • 請聯絡會議主持人以取得密碼。
附註: 主持人可能已變更密碼或變更會議,而未向您傳送更新通知。  當您完成疑難排解步驟後,請聯絡會議主持人。  原因
造成「會議密碼不正確」錯誤的可能原因包括:
  1. 需要正確鍵入密碼。
  2. 主持人傳送給您的密碼不正確。
  3. Web 瀏覽器快取中的資料無效。
  4. 技術問題干擾了您的會議存取權(儘管這不太可能)。

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