此處可閱讀我們在最新版本的 RoomOS 11 中修復的內容。您也可以找到我們還在處理的問題及可行因應措施的概觀資訊。
當前穩定軟體版本:RoomOS 2024 年 3 月(RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)。
有關已添加的新功能的清單,請參閱 RoomOS 中的新增功能 。
已解決的問題
您可以在此錯誤搜尋工具上尋找已修正的客戶所找到的警告。
請使用您的 cisco.com 使用者 ID 和密碼登入,然後搜尋特定的產品和軟體版本。 您可以在此文章中找到 RoomOS 版本的清單。
RoomOS 版本,請使用RoomOS 發行版本版本 ID格式,例如:RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145。
RoomOS 2024 年 3 月中已解決的問題(軟體版本:RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)
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CSCwi74302 - 嘗試從 Control Hub 儲存巨集時出現「內部錯誤:堆疊溢出」錯誤。
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CSCwi85696 - 在 Room Navigator 上,最近通話的日期可能與實際日期不符。 CSCwj02277 - 裝置無法加入 Webex 網路研討會。 輸入答疑者 PIN 後沒有任何反應。
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CSCwj03077 - 由於日誌收集器進程而重置。
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CSCwj06217-手動切換解析度後,視頻在螢幕上無法縮放。
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CSCwi80593 - 在不應該顯示預訂請求通知時顯示。
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CSCwi86352 - 通話期間 Room Navigator 上的共用按鈕被停用。
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CSCwi71784-升級到 RoomOS 11.11.1 時,觸控面板共用螢幕出現問題。
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CSCwi75956-升級到 RoomOS 11 後,連接到 Board 的觸控面板會垂直和水平鏡像。
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CSCwi69537-基於 Codec Plus 的系統上的通話或會議期間崩潰。
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CSCwi96959 - 當裝置處於待機狀態且有人進入房間時,人數計數保持為 0。
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CSCwi56754-退出待機模式後,“共用來源”按鈕未顯示在 Room Navigator 上。
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CSCwi76512 - 不支援 Microsoft Teams 聊天室的裝置無法顯示巨集,並顯示錯誤「巨集在僅限 Microsoft Teams 聊天室模式中不可用。 向 Webex 註冊以獲取對宏的訪問許可權。
具有 Microsoft Teams 聊天室的 Cisco 協作裝置(RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):
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CSCwi73188 - PPT 即時視訊在取消靜音時停止,在靜音時繼續。
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CSCwj08082 - 在具有多部攝影機的系統上變更 MainVideoSource 會導致攝影機凍結。
要瞭解先前 RoomOS 版本中已解決的問題,請參閱本文。
已知問題
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如果遇到裝置 Webex Assistant 停止運作的問題,建議您升級到最新的 RoomOS 軟體版本。 或者,您可以驗證您的裝置是否使用新版本的 Webex Assistant 微服務,並配置 UserInterface Assistant AssistantBeta:True。
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將裝置升級到 RoomOS 11 後,Room Navigator 可能會失去與裝置的連接。 有關詳細資訊, 請參閱現場通知 。
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透過 USB-C 顯示連接埠在裝有 Lenovo X1 電腦的 Desk 和 Desk Mini 上無法正常運作。
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解決辦法:從 https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html 下載 31.0.101.4091 或更早版本並執行程式。 勾選「執行全新安裝」並允許強制使用舊的驅動程式版本。 然後重新啟動。
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我們對裝置上的顯示標識進行了一些改善。 這可能會導致某些筆記本電腦以不同方式識別顯示器並更改顯示器設定。 在筆記本電腦上重新更改顯示設定應該可以解決這個問題,應該能一次性解決相關問題。
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Room Navigator 可能會在啟動時掛起。 要解決此問題,您需要將 Room Navigator 重設成出廠預設值。 取下支腳並使用迴紋針 (或類似的物品) 按住凹陷的重設按鈕直到螢幕變黑 (大約 10 秒), 然後再放開按鈕。
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在伴配模式下,Cisco Board 和 Touch 10 均會通知該 Board 將進入待機模式並清潔該 Board, 但是僅能從 Cisco Board 停止清理。 輕觸 Touch 10 不會阻止Board進入待機狀態。
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若在設定 802.1x 時裝置無法經由 DHCP 取得 IP 位址,則上一次設定的 IP 位址依然會顯示為 IP 位址,即便裝置沒有網路連線, 同時 Touch 10 控制器和螢幕上的主螢幕會顯示有關未有網路連線的訊息。
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在已配置 802.1x 時,將不會立即套用組態, 而是會由系統告知,要等到更新 WPA 要求之後才會連線網路。 可能需要長達 30 秒的時間才能看到變更。 解決方法:等待 802.1x 授權完成,或確定 802.1x 已正確設定。
侷限
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僅當連接的顯示器允許亮度調整時,亮度控制器才會顯示在 Room Navigator 上。
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雲註冊設備具有內部 30 分鐘超時設置,此後,如果沒有參與者加入,它們將與會議斷開連接。 無法覆蓋此行為,且 Control Hub 設定「若只有一位出席者則自動結束會議」亦不會影響此行為。
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RoomOS 11 不支援以下功能:共用線路遠端保留/恢復/插話、對齊白板和設施服務。
RoomOS 11 版本
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RoomOS 2024 年 3 月
軟體版本:RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
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RoomOS 2024 年 2 月
軟體版本:RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
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RoomOS 2024 年 1 月
軟體版本:RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5