جرب هذه الحلول أولا إذا واجهتك مشكلات في بانج & أولوفسين Cisco 980.

• تاكد من شحن سماعه الراس بالبالكامل. ارجع إلى شحن بانج & أولوفسين Cisco 980.

• تاكد من تشغيل سماعه الراس لديك.

• قم بفصل أجهزه® الBluetooth النشطة الأخرى.

• زيادة مستوي الصوت علي سماعه الراس أو جهاز المكالمة.

• حاول الاتصال باستخدام محول HD USB لسماعه راس Cisco. لا يمكن لبعض Bluetooth® الاجهزه القديمة الاتصال باستخدام مواصفات 5.1 الاضافيه لBluetooth الحديثة ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في جوده الصوت والمكالمة. يتيح محول USB الاستمتاع بتجربة لاسلكيه عاليه الجودة من اي جهاز متوافق مع منفذ USB.

• قم بتنزيل تطبيق بانج & أولوفسين mobile علي جهازك المتنقل وقم بتشغيل تحديثات البرامج المتوفرة. راجع ، تخصيص سماعه الراس الخاصة بك باستخدام تطبيق بانج & أولوفسين.

• قم بتحريك سماعه الراس لديك قريبا من جهاز الاتصال الذي تريده وبعيدا عن اي مصادر محتمله لتداخل الراديو أو العوائق.

• تاكد من تحديث برامج التشغيل الBluetooth علي جهاز Windows أو Mac الخاص بك.

• في حاله عدم عمل اي من الحلول الواردة أعلاه ، يمكنك فتح حاله TAC للحصول علي مزيد من المساعدة. جميع بانج & أولوفسين Cisco 980 التي تاتي في سماعات راس السنه الواحدة. لفتح حاله TAC ، انتقل إلى https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html ، ثم انقر فوق فتح حاله جديده.

  تاكد من الحصول علي الرقم المسلسل لسماعه الراس أو أمر المبيعات الأصلي قبل فتح حاله جديده.