İlk adımlar

Bang & kfsen Cisco 980 ' de sorun yaşarsanız, önce bu çözümleri deneyin.

  • Kulaklığınızın tamamen şarj edildiğinden emin olun. Bkz . Bang & Kfsen Cisco 980.

  • Kulaklığınızın açık olduğundan emin olun.

  • Diğer etkin Bluetooth® cihazlarını sökün.

  • Kulaklığınızın veya çağrı cihazınızdaki sesi artırın.

  • Cisco kulaklık USB HD bağdaştırıcısıyla bağlanmayı deneyin. Bazı eski Bluetooth® cihazları daha modern Bluetooth 5,1 standardına bağlanamaz ve ses ve çağrı kalitesi sorunlarına yol açar. USB bağdaştırıcısı, bir USB bağlantı noktası ile uyumlu herhangi bir cihazdan yüksek kaliteli bir kablosuz deneyimle yararlanmanıza olanak sağlar.

  • Bang & Olufsen mobil uygulamasını mobil cihazınıza indirin ve uygun yazılım güncellemelerini çalıştırın. Bkz. Bang & Olufsen uygulamasını kullanarak kulaklığınızı özelleştirin.

  • Kulaklığınızı istediğiniz çağrı cihazınızdan daha yakınına ve radyo girişimi veya engellerden oluşan olası herhangi bir kaynaktan uzağa taşıyın.

  • Windows veya Mac cihazlarınızın güncel olduğundan Bluetooth emin olun.

  • Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için bir TAC durumu açabilirsiniz. Tüm Bankg & Olufsen Cisco 980 kulaklıklar, tek yıllık bir donanım garantisi ile birlikte gelir. Bir TAC durumunu açmak için, https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html gidin ve yeni servis talebi Aç ' ı tıklatın .


     

    Yeni bir servis talebi açılmadan önce kulaklığınızın seri numarasını veya özgün satış siparişini elinizde bulundurun.

Kulaklığınızı güncelleme

Üretici yazılımı güncelleştirmeleri ses deneyiminizi geliştirir veya kulaklığınızdan yeni işlevler eklemenize olanak sağlar. Mümkün olduğunca en yeni yazılım sürümünü her zaman kulaklığınızdan yüklemenizi öneririz. Bang & Olufsen mobil uygulama, uygun yeni yazılım olduğunda sizi uyarır.

En son üretici yazılımı sürümü hakkında bilgi için, bkz . Bang & Kfsen Cisco 980 sürüm notları.

1

Bang & Kfsen uygulamasındaki kulaklığınızı seçin.

2

Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar ' a dokunun .

3

Yazılım > yazılımı güncelleştirme > ürün ayarları ' na dokunun.


 

Kulaklığınızın güncelleştirilmesi için genellikle 5-10 dakika sürer. Ekranda tahmini kalan süre güncellemesinde görüntülenir.

Fabrika kulaklığınızı sıfırlama

Bir fabrika sıfırlaması tüm kayıtlı Bluetooth® bağlantılarını temizler ve tüm kulaklık ayarlarını varsayılan fabrika değerlerine sıfırlar.

 

Fabrika sıfırlaması USB HD bağdaştırıcısına da bağlantıyı siler. kulaklığınızı bağdaştırıcıya nasıl eşleştireceğinizi öğrenmek için USB HD bağdaştırıcısını kulaklığınıza eşleştirin.

1

Aşağıdaki şekillerde bir fabrika sıfırlaması başlatabilirsiniz:

  • Sekiz saniye boyunca sağ armut kupa altındaki güç düğmesine basın ve tuşu basılı tutun .
  • Bang & Olufsen uygulamasında, > Fabrika Sıfırlaması sorunlarını gidermek > Ayarlar > ürün ayarları ' na dokunun .

Sıfırlama tamamlandığında düğmenin üzerindeki LED kırmızı renkte yanıp söner.


 

Bir fabrika sıfırlamadıktan sonra kulaklığınızı eşleştirmeye çalışmadan önce Bang & Olufsen uygulamasını kapatın ve yeniden açın.

Kulaklığınızı Temizleme

Kulaklığı temizlemek için kuru yumuşak bir bez kullanarak kulaklıkları, mikrofonu ve kulaklık tabanını nazikçe silin. Kulaklığa doğrudan sıvı veya toz uygulamaktan kaçının. Su geçirmez nitelikte olmayan tüm elektroniklerde olduğu gibi, sıvılar ve tozlar bileşenlere hasar verebilir, arızalara neden olabilir ve kulaklık garantisini geçersiz kılar.