İlk adımlar

Bang & Olufsen Cisco 980 ile ilgili sorun yaşarsanız önce bu çözümleri deneyin.

  • Kulaklığınızın tamamen şarj olduğundan emin olun. Bkz . Bang & Olufsen Cisco 980 şarj edin.

  • Kulaklığınızın açık olduğundan emin olun.

  • Kulaklığınızın seçili ses cihazı olduğundan emin olmak için telefonunuzun veya arayan yazılım ayarlarınızı kontrol edin.

  • Diğer etkin Bluetooth cihazlarının® bağlantısını kesin.

  • Kulaklığınızın veya arama cihazınızın sesini açın.

  • Kullanılabilir yazılım güncellemeleri olup olmadığını görmek için Webex uygulamasını, Aksesuar Hub'ı veya Bang & Olufsen mobil uygulamasını kullanın.

  • Kulaklığınızı istediğiniz arama cihazınıza daha yakın bir konuma getirip olası radyo girişimi kaynaklarından veya engellerden uzaklaştırın.

  • Windows veya Mac cihazlarınızdaki Bluetooth sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.

  • Sorun devam ederse ve yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yarmazsa, kulaklığınızın garanti koşullarını bulmak ve daha fazla yardım için bir TAC kılıfı açmak için Cisco Kulaklık Garantisine Genel Bakış'ı ziyaret edin .

Webex Uygulamasında kulaklığınızı güncelleme

Üretici yazılımı güncellemeleri, ses deneyiminizi iyileştirir veya kulaklığınıza yeni işlevler ekler. Mümkün olduğu durumlarda kulaklığınıza daima en yeni yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz. Webex uygulaması, kullanılabilir yeni bir yazılım olduğunda sizi uyarır.

En son üretici yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz . Bang & Olufsen Cisco 980 sürüm notları.

1

B&O Cisco 980'inizi USB kablosuyla cihazınıza bağlayın.

2

Webex Uygulamasını açın.

3

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Kulaklık üretici yazılımınızın güncellenmesi 5-10 dakika sürer. Güncelleme tamamlanmadan uygulamadan çıkmayın.

Aksesuar Hub'ında kulaklığınızı güncelleme

Üretici yazılımı güncellemeleri, ses deneyiminizi iyileştirir veya kulaklığınıza yeni işlevler ekler. Mümkün olduğu durumlarda kulaklığınıza daima en yeni yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz. Aksesuar Hub, kullanılabilir yeni yazılım olduğunda sizi uyarır.

En son üretici yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz . Bang & Olufsen Cisco 980 sürüm notları.

1

Bang & Olufsen Cisco 980 cihazınızı bir USB kablosuyla cihazınıza bağlayın.

2

Aksesuar Hub Masaüstü uygulamasını veya Web App açın.

3

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Kulaklık üretici yazılımınızı güncellemek yaklaşık 5 ila 10 dakika sürer. Güncelleme tamamlanmadan uygulamadan çıkmayın.

Bang & Olufsen mobil uygulamasında kulaklığınızı güncelleme

Üretici yazılımı güncellemeleri, ses deneyiminizi iyileştirir veya kulaklığınıza yeni işlevler ekler. Mümkün olduğu durumlarda kulaklığınıza daima en yeni yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz. Bang & Olufsen mobil uygulaması, mevcut yeni yazılım olduğunda sizi uyarır.

En son üretici yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz . Bang & Olufsen Cisco 980 sürüm notları.

1

Bang & Olufsen uygulamasında kulaklığınızı seçin.

2

Ekranın sağ üst köşesinde Ayarlar'a dokunun .

3

Ürün Ayarları > Software > Update yazılımını seçin.

Kulaklığınızın güncellenmesi genellikle 5 ila 10 dakika sürer. Ekran, güncellemenizde tahmini kalan süreyi görüntüler.

Kulaklığınızı fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlanması, kaydedilmiş tüm Bluetooth® bağlantılarını temizler ve tüm kulaklık ayarlarını varsayılan fabrika değerlerine sıfırlar. Kulaklığınız ile bir USB adaptörü kullanıyorsanız, fabrika sıfırlaması USB Bağdaştırıcısı bağlantısını da siler. Kulaklığınızı adaptörle nasıl eşleştireceğinizi öğrenmek için bkz . Cisco Kulaklık USB Adaptörü kulaklığınız ile eşleştirme.

Başlamadan önce

Kulaklığınızı Bang & Olufsen mobil uygulamasından ve bağlı tüm Bluetooth cihazlarından çıkarın.

Sağ kulak # CUP altındaki Güç düğmesini sekiz saniye basılı tutun.

Sıfırlama tamamlandığında düğmenin üstündeki LED kırmızı yanıp söner.

Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra kulaklığınızı eşleştirmeye çalışmadan önce Bang & Olufsen uygulamasını tamamen kapatın ve yeniden açın.

Kulaklığınızı temizleme

1

Bang & Olufsen Cisco 980'inizi temizlemek için yumuşak ve nemli bir bez kullanmalısınız. Üründe kullanılan yüksek taneli deri doğal bir malzeme olduğu için zamanla ve günlük kullanımla değişime uğramaktadır. Rengin kıvamında ve derinliğinde oluşan taşkınlıklar hata sayılmamalı, ancak derideki doğal özelliklere bağlı olmalıdır. Deri rengindeki değişiklikler ve yıpranma belirtileri normaldir. Nemli bezle kısa, hafif ve ara sıra suya maruz kalmak sorun oluşturmazken, deride örtülü çamaşır olmaz.

2

(İsteğe bağlı) Bir kulaklık ek temizlik gerektiriyorsa, yumuşak, temiz ve ketensiz bez üzerine az miktarda alkol bazlı olmayan temizlik temsilcisi uygulayın ve kulaklığı hafifçe silin. Cihazın renginin solmasına veya yüzeyinin bulanıklaşmasına neden olabileceği ve zaman içinde cihazın dayanıklılığını azaltabileceği için %70'lik izopropil alkol çözeltisi kullanmaktan kaçının.

Kulaklık dezenfeksiyon gerektiriyorsa, ilişkili riskleri göze alarak %70'lik izopropil alkol çözeltisi kullanabilirsiniz.

Nemin kulaklık kapaklarına, USB-C yuvasına veya 3,5 mm jaka girmesine izin vermeyin. Temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sonucunda Cisco ürünlerinde oluşan hasarlar taahhütlerimiz veya ürün garantilerimizin kapsamı dışındadır.

Kulaklığa yeni kulaklık pedleri sipariş edilebilir. Sıralama bilgilerini Veri Sayfalarında bulabilirsiniz.