צעדים ראשונים

נסה את הפתרונות האלה תחילה אם אתה נתקל בבעיות עם Bang & Olufsen Cisco 980 שלך.

  • ודא שהאוזניות טעונות במלואן. ראה טעינת Bang & Olufsen Cisco 980 שלך.

  • ודא שהאוזניות מופעלות.

  • בדוק את הגדרות תוכנת הטלפון או השיחות כדי לוודא שהאוזניות הן מכשיר השמע שנבחר.

  • נתק מכשירי Bluetooth® פעילים אחרים.

  • הגבר את עוצמת הקול באוזניות או במכשיר השיחה.

  • נסה להתחבר באמצעות מתאם ה-USB של אוזניות Cisco. חלק ממכשירי Bluetooth® הישנים יותר לא יכולים להתחבר לתקן Bluetooth 5.1 המודרני יותר, מה שגורם לבעיות באיכות הקול ובאיכות השיחה. מתאם ה-USB מאפשר לך ליהנות מחוויה אלחוטית באיכות גבוהה מכל מכשיר תואם עם יציאת USB.

  • הורד את היישום למכשירים ניידים של Bang & Olufsen למכשיר הנייד שלך והפעל את עדכוני התוכנה הזמינים. ראה התאם אישית את האוזניות באמצעות יישום Bang & Olufsen.

  • הזז את האוזניות קרוב יותר למכשיר השיחה הרצוי והתרחק מכל מקורות פוטנציאליים של הפרעות רדיו או חסימות.

  • ודא שמנהלי התקן ה-Bluetooth במכשיר Windows או Mac שלך מעודכנים.

  • אם הבעיה נמשכת ואף אחד מהפתרונות שלעיל לא עובד, בקר בסקירת האחריות של אוזניות Cisco כדי למצוא את תנאי האחריות של האוזניות ולפתוח מקרה TAC לקבלת סיוע נוסף.

עדכון האוזניות ביישום Bang & Olufsen לנייד

עדכוני קושחה משפרים את חוויית השמע או מוסיפים פונקציונליות חדשה לאוזניות. מומלץ להתקין תמיד את גרסת התוכנה העדכנית ביותר באוזניות כאשר הדבר אפשרי. היישום למכשירים ניידים של Bang & Olufsen מתריע לך בכל פעם שיש תוכנה חדשה זמינה.

לקבלת מידע על מהדורת הקושחה האחרונה, ראה הערות מוצר של Bang & Olufsen Cisco 980.

1

בחר את האוזניות ביישום Bang & Olufsen.

2

הקש על הגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך.

3

בחר הגדרות מוצר > תוכנה > עדכון תוכנה.

בדרך כלל נדרשות בין 5 ל-10 דקות לעדכון האוזניות. המסך מציג את הזמן המשוער שנותר בעדכון.

עדכון האוזניות ביישום Webex

עדכוני קושחה משפרים את חוויית השמע או מוסיפים פונקציונליות חדשה לאוזניות. מומלץ להתקין תמיד את גרסת התוכנה העדכנית ביותר באוזניות כאשר הדבר אפשרי. יישום Webex מתריע לך בכל פעם שיש תוכנה חדשה זמינה.

לקבלת מידע על מהדורת הקושחה האחרונה, ראה הערות מוצר של Bang & Olufsen Cisco 980.

1

חבר את B&O Cisco 980 למכשיר באמצעות כבל ה-USB.

2

פתח את יישום Webex.

3

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך.

עדכון קושחת האוזניות לוקח כ-5-10 דקות. אל תצא מהיישום לפני השלמת העדכון.

איפוס האוזניות להגדרות היצרן

איפוס להגדרות היצרן מנקה את כל חיבורי Bluetooth® השמורים ומאפס את כל הגדרות האוזניות לערכי היצרן המוגדרים כברירת מחדל. איפוס להגדרות יצרן גם מוחק את החיבור למתאם ה-USB. ראה שיוך מתאם ה-USB של אוזניות Cisco לאוזניות שלך כדי ללמוד כיצד לשייך את האוזניות למתאם.

לפני שתתחיל

הסר את האוזניות מהיישום למכשירים ניידים של Bang & Olufsen ומכל התקני Bluetooth מחוברים.

לחץ והחזק את לחצן Power בתחתית כוס האוזן הימנית במשך 8 שניות.

נורית ה-LED מעל הלחצן מהבהבת באדום כאשר האיפוס הושלם.

סגור לחלוטין ופתח מחדש את יישום Bang & Olufsen לפני שתנסה לשייך את האוזניות לאחר איפוס להגדרות יצרן.

ניקוי האוזניות

כדי לנקות את האוזניות, יש להשתמש במטלית רכה יבשה בלבד כדי לנגב בעדינות את כריות האוזניים, המיקרופון ובסיס האוזניות. אין למרוח נוזלים או אבקות ישירות על האוזניות. כמו בכל האלקטרוניקה שאינה חסינה, נוזלים ואבקות עלולים לפגוע ברכיבים, לגרום לכשלים ולבטל את האחריות לאוזניות.