Eerste stappen

Probeer eerst deze oplossingen als u problemen ondervindt met het uitroep & Olufsen Cisco 980.

  • Zorg ervoor dat uw headset volledig is opgeladen. Zie uw beschrijvende & Olufsen Cisco 980.

  • Zorg ervoor dat uw headset is ingeschakeld.

  • Verbreek de verbinding met andere actieve Bluetooth® apparaten.

  • Verhoog het volume van uw headset of gespreks apparaat.

  • Probeer verbinding te maken met de Cisco hoofd telefoon met USB-HD Adapter. Sommige oudere Bluetooth® apparaten kunnen geen verbinding maken met de moderne Bluetooth 5,1-standaard, waardoor er problemen zijn met de kwaliteit van het geluid en het gesprek. Met de USB-adapter kunt u genieten van een draadloze beleving van hoge kwaliteit van elk compatibel apparaat met een USB-poort.

  • Down load de uitroep & Olufsen Mobile App naar uw mobiele apparaat en voer de beschik bare software-updates uit. Zie de headset aanpassen met de uitroep & Olufsen-toepassing.

  • Beweeg uw headset dichter naar het gewenste gespreks apparaat en verlaat niet alle potentiële bronnen van radio storingen of obstakels.

  • Controleer of de Bluetooth stuur programma's op uw Windows-of Mac-apparaat up-to-date zijn.

  • Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u een TAC-case openen voor meer ondersteuning. Alle & Olufsen Cisco 980-Head sets worden geleverd met een hardwaregarantie met één jaar. Als u een TAC-case wilt openen, gaat u naar https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html en klikt u op nieuwe aanvraag openen.


     

    Zorg ervoor dat u het serie nummer van uw headset of de oorspronkelijke verkoop order op de voor Raad hebt voordat u een nieuwe aanvraag opent.

Uw headset bijwerken

Met firmware-updates verbetert u uw audio-ervaring of voegt u nieuwe functionaliteit toe aan uw headset. Het is raadzaam om altijd de nieuwste software versie op uw headset te installeren wanneer dat mogelijk is. In de & Olufsen Mobile-App wordt u gewaarschuwd wanneer er nieuwe software beschikbaar is.

Meer informatie over de nieuwste firmware versie vindt u in de & voor de versie van Olufsen Cisco 980.

1

Selecteer uw headset in de Olufsen-toepassing uitroep &.

2

Tik op instellingen in de rechter bovenhoek van het scherm.

3

Tik op product instellingen > software > Update-software.


 

Gewoonlijk duurt het 5 tot 10 minuten voordat uw headset is bijgewerkt. In het scherm wordt de geschatte resterende tijd van de update weer gegeven.

Standaard uw headset opnieuw instellen

Met een fabrieks instelling worden alle opgeslagen Bluetooth® verbindingen gewist en worden alle instellingen voor headset ingesteld op hun standaard fabrieks waarden.

 

Met een fabrieks reset wordt ook de verbinding met de USB-HD Adapter gewist. Zie de USB-HD Adapter koppelen aan uw headset voor informatie over het koppelen van uw headset aan de Adapter.

1

U kunt op de volgende manieren een fabrieks herstel starten:

  • Houd de aan/uit -knop aan de onderkant van de rechter beker gedurende acht seconden.
  • Tik in de Olufsen-toepassing uitroep & op instellingen > product instellingen > probleem oplossing > fabriek wordt hersteld .

De LED boven de knop knippert rood wanneer de reset is voltooid.


 

Sluit de Olufsen-toepassing met de uitroep & en open deze opnieuw voordat u de headset aan de toepassing probeert te koppelen nadat de fabriek opnieuw is ingesteld.

Uw headset opschonen

Gebruik voor de reiniging van uw hoofdtelefoon alleen droge, zachte doek om zacht over de oorkussens, de microfoon en de headsetbasis te vegen. Breng geen vloeistoffen of poeders rechtstreeks op de hoofdtelefoon aan. Net als met alle niet-weersbestendige elektronica kunnen vloeistoffen en poeders de componenten beschadigen, fouten veroorzaken en de garantie van de hoofdtelefoon nietig verklaren.