Ensimmäiset vaiheet

Kokeile ensin näitä ratkaisuja, jos Bang & Olufsen Cisco 980 -laitteesi kanssa ilmenee ongelmia.

  • Varmista, että kuulokkeet on ladattu täyteen. Katso Lataa Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Varmista, että kuulokkeet ovat päällä.

  • Tarkista puhelimen tai soitto-ohjelmiston asetuksista, että kuulokkeet ovat valittu äänilaite.

  • Katkaise yhteys muihin aktiivisiin Bluetooth® -laitteisiin.

  • Lisää kuulokkeiden tai soittolaitteen äänenvoimakkuutta.

  • Yritä muodostaa yhteys Ciscon kuulokkeiden USB-sovittimella. Jotkin vanhemmat Bluetooth® -laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä nykyaikaisempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa ongelmia äänen ja puhelun laadussa. USB-sovittimen avulla voit nauttia korkealaatuisesta langattomasta kokemuksesta mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta, jossa on USB-portti.

  • Lataa Bang & Olufsenin mobiilisovellus mobiililaitteeseesi ja suorita käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset. Katso, Mukauta kuulokkeesi Bang & Olufsenin sovelluksella.

  • Siirrä kuuloke lähemmäs haluamaasi soittolaitetta ja kauemmas mahdollisista radiohäiriöiden lähteistä tai esteistä.

  • Varmista, että Windows- tai Mac-laitteesi Bluetooth-ajurit ovat ajan tasalla.

  • Jos ongelma jatkuu eikä mikään edellä mainituista ratkaisuista toimi, käy osoitteessa Cisco Headset Warranty Overview , josta löydät kuulokkeesi takuuehdot ja voit avata TAC-tapauksen saadaksesi lisäapua.

Päivitä kuulokkeesi Bang & Olufsenin mobiilisovelluksessa.

Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiin aina uusimman ohjelmistoversion, kun se on mahdollista. Bang & Olufsenin mobiilisovellus ilmoittaa aina, kun uusi ohjelmisto on saatavilla.

Tietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on osoitteessa Bang & Olufsen Cisco 980:n julkaisutiedot.

1

Valitse kuulokkeet Bang & Olufsenin sovelluksessa.

2

Napauta Asetukset näytön oikeassa yläkulmassa.

3

Valitse Tuoteasetukset > Ohjelmisto > Päivitä ohjelmisto.

Kuulokkeiden päivittäminen kestää yleensä 5-10 minuuttia. Näytössä näkyy päivityksen arvioitu jäljellä oleva aika.

Päivitä kuulokkeet Webex App -sovelluksessa

Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiin aina uusimman ohjelmistoversion, kun se on mahdollista. Webex-sovellus ilmoittaa aina, kun uusi ohjelmisto on saatavilla.

Tietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on osoitteessa Bang & Olufsen Cisco 980:n julkaisutiedot.

1

Liitä B&O Cisco 980 laitteeseen USB-kaapelilla.

2

Avaa Webex-sovellus.

3

Seuraa näytön ohjeita.

Kuulokkeiden laiteohjelmiston päivittäminen kestää noin 5-10 minuuttia. Älä poistu sovelluksesta ennen kuin päivitys on valmis.

Tehdasasetusten palauttaminen kuulokkeisiin

Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki tallennetut Bluetooth® -yhteydet ja palauttaa kaikki kuulokkeiden asetukset tehdasasetuksiin. Tehdasasetusten palautus poistaa myös yhteyden USB-sovittimeen. Katso Pair the Cisco Headset USB Adapter to your headset , kun haluat lisätietoja kuulokkeen ja sovittimen yhdistämisestä.

Ennen kuin aloitat

Poista kuulokkeet Bang & Olufsenin mobiilisovelluksesta ja kaikista liitetyistä Bluetooth-laitteista.

Pidä oikean korvakupin alaosassa olevaa Power -painiketta painettuna kahdeksan sekunnin ajan.

Painikkeen yläpuolella oleva LED vilkkuu punaisena, kun nollaus on valmis.

Sulje Bang & Olufsen -sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen, ennen kuin yrität muodostaa kuulokkeiden pariliitoksen tehdasasetusten palautuksen jälkeen.

Puhdista kuulokkeet

Puhdista kuulokkeet vain kuivalla pehmeällä liinalla pyyhkimällä varovasti korvatyynyt, mikrofoni ja kuulokkeiden pohja. Älä levitä nesteitä tai jauheita suoraan kuulokkeisiin. Kuten kaikessa muussa kuin säänkestävässä elektroniikassa, nesteet ja jauheet voivat vahingoittaa komponentteja, aiheuttaa vikoja ja mitätöidä kuulokkeiden takuun.