Primeros pasos

Pruebe estas soluciones primero si tiene problemas con su exclamación & Olufsen Cisco 980.

  • Asegúrate de que el auricular esté completamente cargado. Consulte cargue su exclamación & Olufsen Cisco 980.

  • Asegúrate de que el auricular esté activado.

  • Desconectar otros dispositivos activos Bluetooth®.

  • Incremente el volumen de los auriculares o el dispositivo de llamada.

  • Intente conectarse con el adaptador de HD USB de auriculares de Cisco. Algunos dispositivos® Bluetooth más antiguos no pueden conectarse con el estándar de Bluetooth 5,1 más moderno, lo que causa problemas de calidad de llamada y sonido. El adaptador USB le permite disfrutar de una experiencia inalámbrica de alta calidad desde cualquier dispositivo compatible con un puerto USB.

  • Descargue la aplicación móvil adOlufsen de exclamación & a su dispositivo móvil y ejecute las actualizaciones de software disponibles. Ve, Personaliza los auriculares con la & aplicación Olufsen.

  • Acerque los auriculares a su dispositivo de llamada deseado y lejos de cualquier fuente potencial de interferencia de radio o obstáculos.

  • Asegúrese de que los controladores de Bluetooth de su dispositivo Windows o Mac están actualizados.

Actualizar auriculares

Las actualizaciones de firmware mejoran la experiencia de audio o agregan nuevas funciones a los auriculares. Se recomienda que siempre instale la versión de software más reciente para los auriculares cuando sea posible. La & la aplicación móvil de Olufsen le avisa cada vez que hay nuevo software disponible.

Para obtener información acerca de la versión más reciente del firmware, consulte las notas de la versión de Olufsen & de Cisco 980.

1

Seleccione el auricular en el Olufsen de la aplicación de la AD&.

2

Pulse configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.

3

Puntee en configuración del producto > software > update software.


 

Por lo general, se tarda de 5 a 10 minutos en actualizar los auriculares. La pantalla muestra el tiempo estimado restante en su actualización.

Restablecimiento de fábrica de auriculares

Un restablecimiento de fábrica borra todas las conexiones de Bluetooth® guardadas y restablece todos los ajustes de los auriculares a sus valores de fábrica predeterminados.

 

Cuando realiza un restablecimiento de fábrica, necesita volver a emparejar el adaptador de HD USB a los auriculares.

Consulte cómo emparejar el adaptador de HD USB a los auriculares.

1

Mantenga pulsado el botón de encendido en la parte inferior de la Copa de oído derecho durante ocho segundos.

El LED por encima del botón parpadea rojo cuando se completa el restablecimiento.


 

También puede reconfigurar el auricular de fábrica por medio de la adOlufsen de la aplicación móvil de exclamación &.

Limpie los auriculares

Para limpiar el auricular, solo utilice un paño suave y seco en las almohadillas, el micrófono y la base de los auriculares. No aplique líquidos ni polvos directamente a los auriculares. Al igual que con todos los dispositivos electrónicos que no son resistentes al agua, los líquidos y polvos pueden dañar los componentes, provocar fallas y anular la garantía de los auriculares.