Pokud máte problémy s Bang & amp? Olufsen Cisco 980.
První kroky
Pokud máte problémy s Bang & Olufsen Cisco 980, vyzkoušejte tato řešení.
-
Zkontrolujte, zda je vaše náhlavní souprava plně nabitá. Viz Poplat. Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Zkontrolujte, zda je zapnutá náhlavní souprava.
-
Odpojit další zařízení služby active Bluetooth®.
-
Zvyšte hlasitost na náhlavní soupravě nebo na zařízení pro volání.
-
Pokuste se připojit pomocí HD adaptéru Cisco náhlavní soupravy USB. Některé starší zařízení Bluetooth® se nemohou připojit k většímu standardu Bluetooth 5,1, což způsobuje problémy s kvalitou zvuku a hovoru. Adaptér USB umožňuje využívat vysoce kvalitní bezdrátové zážitky z libovolného kompatibilního zařízení s portem USB.
-
Stáhněte si mobilní aplikaci Bang & Olufsen na mobilní zařízení a spusťte dostupné aktualizace softwaru. Podívejte se na vaše náhlavní soupravy pomocí aplikace Bang & Olufsen.
-
Přesuňte svou náhlavní soupravu blíže k požadovanému zařízení pro volání a mimo případné zdroje rádiového rušení nebo překážek.
-
Zajistěte, aby byly ovladače Bluetooth v zařízení Windows nebo Mac aktuální.
-
Pokud žádný z výše uvedených řešení nefunguje, můžete si podrobnější informace otevřít z celkového případu. Všechny Bang & Olufsen Cisco 980 náhlavní soupravy jsou vybaveny jednoletou zárukou. Chcete-li otevřít svůj TAC, přejděte na https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html a klikněte na tlačítko Otevřít nový případ.
Před otevřením nového případu musíte mít na ruce sériové číslo náhlavní soupravy nebo původní prodejní objednávku.
Aktualizujte náhlavní soupravu
Informace o nejnovější verzi firmwaru naleznete na webu Bang & Olufsen Cisco 980.
1 | V aplikaci Bang & Olufsen. | ||
2 | Klepněte na nastavení v pravém horním rohu obrazovky. | ||
3 | Klepněte na tlačítko .
|
Tovární resetování náhlavní soupravy
Nástroj factory reset také odstraní připojení k adaptéru HD USB. Viz párování adaptéru HD USB na náhlavní soupravě a dozvíte se, jak spárovat vaše náhlavní soupravu s adaptérem. |
1 | Resetování továrně můžete iniciovat následujícími způsoby:
Indikátor LED nad tlačítkem při dokončení resetování bliká.
|
Vyčistit náhlavní soupravu
Náhlavní soupravu čistěte pouze suchým měkkým hadříkem – opatrně otřete polstrování, mikrofon a základnu náhlavní soupravy. K čištění nepoužívejte tekuté ani práškové prostředky. Jako u každé elektroniky, která není odolná vůči povětrnostním vlivům, tekuté a práškové prostředky mohou poškodit součásti, způsobit selhání a při jejich použití přestane platit záruka na náhlavní soupravu.