Prvi koraci

Ako naiđete na probleme s uređajima Bang & Olufsen Cisco 980, prvo ih isprobajte.

  • Provjerite jesu li naglavne slušalice potpuno napunjene. Pogledajte odjeljak Napunite Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Provjerite jesu li slušalice uključene.

  • Provjerite postavke telefona ili softvera za pozivanje kako biste bili sigurni da je vaša slušalica odabrani zvučni uređaj.

  • Prekinite vezu drugih aktivnih Bluetooth® uređaja.

  • Povećajte glasnoću na slušalici ili uređaju za pozivanje.

  • Pokušajte se povezati s USB prilagodnikom Cisco naglavnih slušalica. Neki stariji Bluetooth® uređaji ne mogu se povezati s modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što uzrokuje probleme s kvalitetom zvuka i poziva. USB prilagodnik omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.

  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera. Pogledajte, Prilagodite slušalice s aplikacijom Bang & Olufsen.

  • Pomaknite slušalice bliže željenom uređaju za poziv i odmaknite se od mogućih izvora radio smetnji ili prepreka.

  • Provjerite jesu li Bluetooth upravljački programi na vašem Windows ili Mac uređaju ažurni.

  • Ako se problem i dalje javlja, a nijedno od gore navedenih rješenja ne funkcionira, posjetite Pregled jamstva tvrtke Cisco za slušalice kako biste pronašli uvjete jamstva za vaše slušalice i otvorite TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen

Ažuriranja programskih datoteka poboljšavaju vaš doživljaj zvuka ili dodaju nove funkcionalnosti naglavnim slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen upozorava vas kad god je dostupan novi softver.

Informacije o najnovijem izdanju firmvera potražite u odjeljku Napomene o izdanju Bang i Olufsen za Cisco 980.

1

Odaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Postavke u gornjem desnom kutu zaslona.

3

Odaberite Postavke proizvoda > Softver > Ažuriraj softver.

Ažuriranje slušalica obično traje 5 do 10 minuta. Zaslon prikazuje procijenjeno preostalo vrijeme ažuriranja.

Ažurirajte slušalice u aplikaciji Webex

Ažuriranja programskih datoteka poboljšavaju vaš doživljaj zvuka ili dodaju nove funkcionalnosti naglavnim slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Aplikacija Webex upozorava vas kad god je dostupan novi softver.

Informacije o najnovijem izdanju firmvera potražite u odjeljku Napomene o izdanju Bang i Olufsen za Cisco 980.

1

Povežite svoj Cisco 980 uređaj s USB kabelom.

2

Otvorite aplikaciju Webex.

3

Slijedite upute na zaslonu.

Ažuriranje firmvera slušalica traje približno 5-10 minuta. Nemojte izaći iz aplikacije prije dovršetka ažuriranja.

Vratite slušalice na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke briše sve spremljene Bluetooth® veze i vraća sve postavke slušalica na zadane tvorničke vrijednosti. Vraćanje na tvorničke postavke također briše vezu s USB prilagodnikom. Pogledajte odjeljak Uparivanje USB prilagodnika Cisco naglavnih slušalica s naglavnim slušalicama kako biste saznali kako upariti naglavne slušalice s prilagodnikom.

Prije početka

Uklonite slušalice iz mobilne aplikacije Bang & Olufsen i s svih povezanih Bluetooth uređaja.

Pritisnite i držite gumb Napajanje na dnu desne školjke za uši osam sekundi.

LED iznad gumba trepće crveno nakon dovršetka ponovnog postavljanja.

Potpuno zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Bang & Olufsen prije nego što pokušate upariti slušalice nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Očistite slušalice

Za čišćenje slušalica koristite samo suhu mekanu krpu za nježno brisanje ušnih jastučića, mikrofona i baze slušalica. Nemojte nanositi tekućine ili prašak izravno na slušalice. Kao i kod sve elektronike koja nije otporna na vremenske uvjete, tekućine i praškovi mogu oštetiti komponente, uzrokovati kvarove i poništiti jamstvo za slušalice.