Prvi koraci

Prvo isprobajte ova rješenja ako naiđete na probleme sa svojim Bang &; Olufsen Cisco 980.

  • Provjerite jesu li slušalice potpuno napunjene. Pogledajte Punjenje bang & Olufsen Cisco 980.

  • Provjerite jesu li slušalice uključene.

  • Provjerite postavke softvera telefona ili poziva kako biste provjerili je li slušalica odabrani audiouređaj.

  • Prekinite vezu s drugim aktivnim Bluetooth® uređajima.

  • Pojačajte glasnoću na naglavnim slušalicama ili uređaju za pozivanje.

  • Pokušajte se povezati s USB prilagodnikom Cisco slušalica. Neki stariji Bluetooth® uređaji ne mogu se povezati s modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što uzrokuje probleme s kvalitetom zvuka i poziva. USB adapter omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.

  • Upotrijebite aplikaciju Webex, pomoćno središte ili mobilnu aplikaciju Bang &; Olufsen da biste vidjeli ima li dostupnih softverskih ažuriranja.

  • Pomaknite slušalice bliže željenom uređaju za pozivanje i udaljite se od potencijalnih izvora radio smetnji ili prepreka.

  • Uvjerite se da su ažurirani Bluetooth upravljački programi na vašem uređaju s operacijskim sustavom Windows ili Mac.

  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled jamstva za Cisco slušalice kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.

Ažuriranje slušalica u aplikaciji Webex

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše iskustvo sa zvukom ili dodaju nove funkcije vašim naglavnim slušalicama. Preporučujemo vam da instalirate najnoviju verziju softvera na naglavne slušalice uvijek kada je to moguće. Webex aplikacija upozorava vas kad god postoji dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.

1

Povežite svoj B&O Cisco 980 s uređajem pomoću USB kabela.

2

Otvorite Webex aplikaciju.

3

Slijedite upute na zaslonu.

Za ažuriranje firmvera naglavnih slušalica potrebno je oko 5 – 10 minuta. Prije dovršetka ažuriranja nemojte izlaziti iz aplikacije.

Ažuriranje slušalica u pomoćnom čvorištu

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše iskustvo sa zvukom ili dodaju nove funkcije vašim naglavnim slušalicama. Preporučujemo vam da instalirate najnoviju verziju softvera na naglavne slušalice uvijek kada je to moguće. Pomoćno središte upozorava vas kad god postoji dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.

1

Povežite svoj Bang &; Olufsen Cisco 980 s uređajem pomoću USB kabela.

2

Otvorite aplikaciju ili web-aplikaciju pomoćnog centra za stolna računala.

3

Slijedite upute na zaslonu.

Ažuriranje firmvera slušalica traje oko 5 do 10 minuta. Prije dovršetka ažuriranja nemojte izlaziti iz aplikacije.

Ažuriranje slušalica u mobilnoj aplikaciji Bang &; Olufsen

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše iskustvo sa zvukom ili dodaju nove funkcije vašim naglavnim slušalicama. Preporučujemo vam da instalirate najnoviju verziju softvera na naglavne slušalice uvijek kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen upozorava vas kad god postoji dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang &; Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.

1

Odaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Postavke u gornjem desnom kutu zaslona.

3

Odaberite Postavke proizvoda> Softver > Ažuriraj softver.

Obično je potrebno 5 do 10 minuta da se slušalice ažuriraju. Zaslon prikazuje procijenjeno preostalo vrijeme vašeg ažuriranja.

Vraćanje naglavnih slušalica na tvorničke postavke

Vraćanjem na tvorničke postavke brišu se sve spremljene Bluetooth® veze i sve postavke slušalica vraćaju se na zadane tvorničke vrijednosti. Vraćanje na tvorničke postavke također briše vezu s USB prilagodnikom. Da biste saznali kako upariti slušalice s prilagodnikom, pročitajte članak Uparivanje USB prilagodnika Cisco slušalica s prilagodnikom.

Prije nego što počnete

Uklonite slušalice iz mobilne aplikacije Bang &; Olufsen i sa svih povezanih Bluetooth uređaja.

Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje na dnu desne čašice za uši osam sekundi.

LED iznad gumba treperi crveno kada se resetiranje dovrši.

Potpuno zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Bang & Olufsen prije nego što pokušate upariti slušalice nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Čišćenje naglavnih slušalica

Upute za čišćenje slušalica potražite u članku Čišćenje slušalica.