- Početak
- /
- Članak
Probajte ove korake ako imate problema sa svojim Bang & Olufsen Cisco 980.
Prvi koraci
Probajte ova rešenja prvo ako imate problema sa Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Uverite se da su slušalice potpuno napunjene. Pogledajte Napunite svoj Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Uverite se da su slušalice uključene.
-
Proverite podešavanja telefona ili softvera za pozivanje da biste bili sigurni da su slušalice izabrani audio uređaj.
-
Isključite druge aktivne Bluetooth® uređaje.
-
Povećajte jačinu zvuka svoje slušalice ili uređaja za pozivanje.
-
Pokušajte da se povežete sa Cisco slušalicama USB adapter. Neki stariji Bluetooth® uređaji ne mogu da se povežu sa modernijim Bluetooth 5.1 standardom, uzrokujući probleme sa zvukom i kvalitetom poziva. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB portom.
-
Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera. Pogledajte, prilagodite slušalice pomoću aplikacije Bang & Olufsen.
-
Pomerite svoju slušalicu bliže željenom uređaju za pozivanje i udaljite je od potencijalnih izvora radiosmetnji ili prepreka.
-
Osigurajte da svi upravljački programi za Bluetooth na vašem Windows ili Mac uređaju budu ažurirani.
-
Ako nijedno od navedenih rešenja ne pomogne, možete da otvorite TAC slučaj za dodatnu pomoć. Sve Bang & Olufsen Cisco 980 slušalice dolaze sa jednogodišnjom hardverskom garancijom. Da biste otvorili TAC slučaj, idite na https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html i kliknite na Otvori novi slučaj.
Obavezno imate serijski broj slušalica ili originalni prodajni nalog pri ruci pre nego što otvorite novi slučaj.
Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera, pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.
1 |
Izaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen. |
2 |
Dodirnite Podešavanja u gornjem desnom uglu ekrana. |
3 |
Izaberite .Obično je potrebno 5 do 10 minuta za ažuriranje slušalica. Na ekranu se prikazuje procenjeno preostalo vreme ažuriranja. |
Ažurirajte slušalice u aplikaciji Webex
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera, pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.
1 |
Povežite B & O Cisco 980 sa uređajem pomoću USB kabla. |
2 |
Otvorite Webex aplikaciju. |
3 |
Pratite obaveštenja na ekranu. Potrebno je otprilike 5-10 minuta za ažuriranje firmvera slušalice. Ne izlazite iz aplikacije pre završetka ažuriranja. |
Fabričko resetovanje slušalice
Pre nego što počnete
Pritisnite i držite dugme za napajanje na dnu desne čaše za osam sekundi. LED iznad dugmeta treperi crveno kada je resetovanje završeno. Potpuno zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Bang & Olufsen pre nego što pokušate da uparite slušalice nakon fabričkog resetovanja. |
Očistite svoju slušalicu
Da biste očistili slušalice, koristite samo meku krpu da biste lagano obrisali jastučiće za uši, mikrofon i bazu slušalice. Nemojte nanositi tečnosti ili praškove direktno na slušalice. Kao i kod svih elektronskih uređaja koji nisu otporni na vremenske uslove, tečnosti i prahovi mogu da oštete komponente, izazovu kvarove i poništiće garanciju za slušalicu.