Prvi koraci

Najpre isprobajte ova rešenja ako naiđete na probleme sa vašim Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice u potpunosti napunjene. Pogledajte članak Punjenje uređaja Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice uključene.

  • Proverite podešavanja softvera za pozivanje da biste se uverili da je slušalica izabrani audio uređaj.

  • Prekinite vezu sa drugim aktivnim Bluetooth® uređajima.

  • Povećajte jačinu zvuka na slušalicama ili uređaju za pozivanje.

  • Pokušajte da se povežete sa USB adapterom za Cisco slušalice. Neki stariji Bluetooth® uređaji ne mogu da se povežu sa modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što dovodi do problema sa zvukom i kvalitetom poziva. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB priključkom.

  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera. Pogledajte Prilagodite slušalice pomoću aplikacije Bang & Olufsen.

  • Približite slušalice željenom uređaju za poziv i uklonite se od potencijalnih izvora radio smetnji ili smetnji.

  • Uverite se da su Bluetooth upravljački programi na Windows ili Mac uređaju ažurirani.

  • Ako se problem i dalje javlja i nijedno od gorenavedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled garancije za slušalice za Cisco da biste pronašli uslove za garanciju slušalice i otvorili TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Ažurirajte svoje slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalici. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Bang & Olufsen mobilna aplikacija vas upozorava kad god postoji novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene uz izdanje.

1

Odaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Podešavanja u gornjem desnom uglu ekrana.

3

Odaberite stavku Podešavanja proizvoda > Softver > Ažuriraj softver.

Obično je potrebno od 5 do 10 minuta da se vaše slušalice ažuriraju. Ekran prikazuje procenjeno preostalo vreme na ažuriranju.

Ažurirajte svoje slušalice u aplikaciji Webex

Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalici. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Aplikacija Webex vas upozorava kad god postoji novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene uz izdanje.

1

Povežite B&O Cisco 980 sa uređajem pomoću USB kabla.

2

Otvorite aplikaciju Webex.

3

Pratite odzive na ekranu.

Ažuriranje firmvera slušalice zahteva oko 5–10 minuta. Nemojte da napustite aplikaciju pre nego što se ažuriranje završi.

Fabrički resetujte slušalice

Fabričko resetovanje briše sve sačuvane Bluetooth® veze i resetuje sva podešavanja slušalica na podrazumevane fabričke vrednosti. Fabrički resetovanje takođe briše vezu sa USB adapterom. Pogledajte članak Uparivanje USB adaptera za Cisco slušalice sa slušalicom da biste saznali kako da uparite slušalice sa adapterom.

Pre nego što počnete

Uklonite slušalice iz mobilne aplikacije Bang & Olufsen i sa svih povezanih Bluetooth uređaja.

Pritisnite i zadržite dugme Napajanje na dnu desne slušalice za uši osam sekundi.

LED iznad dugmeta treperi crveno kada se resetovanje završi.

Potpuno zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Bang & Olufsen pre nego što pokušate da uparite slušalice nakon fabričkog resetovanja.

Očistite svoje slušalice

Da biste očistili slušalice, koristite samo suvu meku krpu za nežno brisanje ušnih jastučića, mikrofona i baze slušalica. Nemojte nanositi tečnosti ili prah direktno na slušalice. Kao i kod sve elektronike koja nije otporna na vremenske uslove, tečnosti i prahovi mogu oštetiti komponente, izazvati kvarove i poništiti garanciju za slušalice.