Prvi koraci

Isprobajte prvo ova rešenja ako imate problema sa vašim Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice sa mikrofonom napunjene. Pogledajte Naplatu vašeg Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice sa mikrofonom u hteli.

  • Prekinite vezu sa drugim aktivnim® Bluetooth uređajima.

  • Povećajte jačinu zvuka na slušalicama sa mikrofonom ili uređaju za pozivanje.

  • Pokušajte da se povežete sa USB adapterom za Cisco HD slušalice. Nešto stariji Bluetooth uređaji® ne mogu da se povežu sa modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što dovodi do problema sa kvalitetom zvuka i poziva. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB portom.

  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na mobilni uređaj i pokrenite dostupne softverske ispravke. Pogledajte,Prilagodite slušalice sa aplikacijom Bang & Olufsen.

  • Približite slušalice sa mikrofonom bliže željenom uređaju za pozivanje i udaljite se od potencijalnih izvora radio smetnji ili opstrukcija.

  • Uverite se da Bluetooth upravljački programi na Windows ili Mac uređaju autenziorni.

  • Ako nijedno od navedenih rešenja ne funkcioniše, možete otvoriti TAC predmet za veću pomoć. Sve Bang & Olufsen Cisco 980 slušalice dolaze sa jednogodišnjom hardverskom garancijom. Da biste otvorili TAC kućište, idite na https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html i kliknite na dugme " Otvori novi predmet".


     

    Pre nego što otvorite novi predmet, obavezno pri ruci imajte serijski broj slušalica sa mikrofonom ili originalnu ulaznu porudžbinu.

Ažuriranje slušalica sa mikrofonom

Ispravke firmvera poboljšavaju audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalicama sa mikrofonom. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju softversku verziju u slušalice kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen vas upozorava kad god je na raspolaganju novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene za izdavanje.

1

Izaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Postavke u gornjem desnom uglu ekrana.

3

Dodirnite program za postavke proizvoda >Softver > Updatuj softver.


 

Obično je potrebno 5 do 10 minuta da se slušalice ažuriraju. Ekran prikazuje procenjeno preostalo vreme na ažuriranju.

Fabrički resetovanje slušalica

Fabričko uspostavljanje početnih vrednosti obrišuje sve sačuvane Bluetooth® i vraća sve postavke slušalica sa mikrofonom na podrazumevane fabričke vrednosti.

 

Fabričko uspostavljanje početnih vrednosti takođe briše vezu sa USB HD adapterom. Pogledajte članak Uparite USB HD adapter sa slušalicama sa mikrofonom da biste saznali kako da uparite slušalice sa mikrofonom sa adapterom.

1

Fabričko resetovanje možete pokrenuti na sledeće načine:

  • Pritisnite i držite dugme " Napajanje" na dnu desne šolje za uši osam sekundi.
  • U aplikaciji Bang & Olufsen dodirnite Settings > Product settings > Troubleshoot > Factory reset.

LED iznad dugmeta treperi crveno kada se resetovanje dovrši.


 

Potpuno zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Bang & Olufsen pre nego što pokušate da uparite slušalice sa mikrofonom na aplikaciji nakon fabričkog resetovanja.

Čišćenje slušalica sa mikrofonom

Da biste očistili slušalice, koristite samo meku krpu da biste lagano obrisali jastučiće za uši, mikrofon i bazu slušalice. Nemojte nanositi tečnosti ili praškove direktno na slušalice. Kao i kod svih elektronskih uređaja koji nisu otporni na vremenske uslove, tečnosti i prahovi mogu da oštete komponente, izazovu kvarove i poništiće garanciju za slušalicu.