Prvi koraci

Probajte ova rešenja prvo ako imate problema sa Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice potpuno napunjene. Pogledajte Napunite svoj Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Uverite se da su slušalice uključene.

  • Proverite podešavanja telefona ili softvera za pozivanje da biste bili sigurni da su slušalice izabrani audio uređaj.

  • Isključite druge aktivne Bluetooth® uređaje.

  • Povećajte jačinu zvuka svoje slušalice ili uređaja za pozivanje.

  • Pokušajte da se povežete sa Cisco slušalicama USB adapter. Neki stariji Bluetooth® uređaji ne mogu da se povežu sa modernijim Bluetooth 5.1 standardom, uzrokujući probleme sa zvukom i kvalitetom poziva. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB portom.

  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera. Pogledajte, prilagodite slušalice pomoću aplikacije Bang & Olufsen.

  • Pomerite svoju slušalicu bliže željenom uređaju za pozivanje i udaljite je od potencijalnih izvora radiosmetnji ili prepreka.

  • Osigurajte da svi upravljački programi za Bluetooth na vašem Windows ili Mac uređaju budu ažurirani.

  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled garancije za Cisco slušalice da biste pronašli uslove garancije za slušalice i otvorili TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen

Ažuriranje firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkciju vašoj slušalici. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice, kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen vas upozorava kad god je dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera, pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.

1

Izaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Dodirnite Podešavanja u gornjem desnom uglu ekrana.

3

Izaberite Podešavanja proizvoda> Softver > Ažuriranje softvera.

Obično je potrebno 5 do 10 minuta za ažuriranje slušalica. Na ekranu se prikazuje procenjeno preostalo vreme ažuriranja.

Ažurirajte slušalice u aplikaciji Webex

Ažuriranje firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkciju vašoj slušalici. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice, kada je to moguće. Webex aplikacija vas upozorava kad god je dostupan novi softver.

Za informacije o najnovijem izdanju firmvera, pogledajte Bang & Olufsen Cisco 980 napomene o izdanju.

1

Povežite B & O Cisco 980 sa uređajem pomoću USB kabla.

2

Otvorite Webex aplikaciju.

3

Pratite obaveštenja na ekranu.

Potrebno je otprilike 5-10 minuta za ažuriranje firmvera slušalice. Ne izlazite iz aplikacije pre završetka ažuriranja.

Fabričko resetovanje slušalice

Fabrička podešavanja brišu sve sačuvane Bluetooth® veze i resetuje sve postavke slušalica na njihove podrazumevane fabričke vrednosti. Fabrička podešavanja takođe briše vezu sa USB adapterom. Pogledajte Uparivanje Cisco slušalica USB adapter sa slušalicama da biste saznali kako da uparite slušalice sa adapterom.

Pre nego što počnete

Uklonite slušalice iz mobilne aplikacije Bang & Olufsen i sa svih povezanih Bluetooth uređaja.

Pritisnite i držite dugme za napajanje na dnu desne čaše za osam sekundi.

LED iznad dugmeta treperi crveno kada je resetovanje završeno.

Potpuno zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Bang & Olufsen pre nego što pokušate da uparite slušalice nakon fabričkog resetovanja.

Očistite svoju slušalicu

Za uputstva o tome kako da očistite slušalice, pogledajte Očistite slušalice.