الأجهزة المدعومة

يوضح الجدول التالي الأجهزة التي يمكن تكوينها وتزويدها بخطوط مشتركة وخطوط ظاهرية عبر المواقع.

التأثير على توجيه المكالمات

عندما يحدد المستخدم النهائي خطًا لإجراء مكالمة خارجية أو عندما يتلقى المستخدم النهائي مكالمة على أحد الخطوط، يتم استدعاء خطة الطلب وخدمات الاتصال والسياسات المقترنة بذلك الخط المحدد. بالنسبة لمكالمة خارجية، يتم استخدام ملف تعريف التوجيه المرتبط بموقع الخط، وبالتالي يتم توجيه مكالمات PSTN بناءً على خيار PSTN المعين لهذا الموقع.

اعتبارات اتصالات الطوارئ

يتم تحديد مسار توجيه مكالمات الطوارئ من خلال إعدادات موقع الخط الذي تم اختياره لإجراء مكالمة طوارئ. بالنسبة للمواقع التي تم تمكين RedSky عليها، يتم توجيه مكالمات الطوارئ مباشرةً إلى RedSky عبر اتصال تحديد النظير المكرس. بالنسبة للمواقع الأخرى، يتم توجيه مكالمات الطوارئ عبر موفر PSTN في ذلك الموقع.

HELD/HELD+ هي وظيفة جهاز تكون مستقلة عن الخطوط التي تم تكوينها على الجهاز. في حالة وجود مكالمة طوارئ، يوفر الجهاز معلومات عن الموقع، لكن يعتمد توجيه المكالمة إلى RedSky على إعدادات موقع الخط. تجدر الإشارة إلى أن تضمين معلومات عن الموقع لمكالمة من خط محدد في موقع دون تمكين RedSky لا يؤدي إلى بدء تشغيل التوجيه عبر RedSky.

يتم تحديد رقم معاودة الاتصال لمكالمات الطوارئ (ECBN) عن طريق الخط الذي تم تحديده لإجراء مكالمة طوارئ. وعلى وجه الخصوص، ستحدد إعدادات رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ الخاص بالخط الذي يتم إرساله إلى المكلفين بالرد في حالات الطوارئ. سيكون هذا الرقم واحدًا من ثلاث قيم محتملة:

• رقم الهاتف الخاص بالخط

• رقم معاودة الاتصال الافتراضي في حالات الطوارئ لموقع الخط

• خط مستخدم آخر أو خط ظاهري في الموقع نفسه

لمزيد من المعلومات عن مكالمات الطوارئ ورقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ، ارجع إلى: مكالمات الطوارئ المحسّنة لتطبيق Webex Calling ورقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ في Control Hub.

اعتبارات قابلية استمرار الخدمة

في وضع قابلية استمرار الخدمة، لا يتم تسجيل الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية من موقع Webex Calling مختلف في بوابة قابلية استمرار الخدمة (SGW). يعرض الجهاز الخط على أنه غير مسجل. لا يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات صادرة أو تلقي مكالمات واردة على هذه الخطوط. إذا تم تعيين هذا الخط لجهاز في موقع Webex Calling مختلف موجود في وضع نشط، ففي هذه الحالة يستطيع هؤلاء المستخدمين إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام ذلك الخط.

في وضع قابلية استمرار الخدمة، سيتم تسجيل الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية من نفس موقع Webex Calling في بوابة SGW. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات من الجهاز في وضع قابلية استمرار الخدمة ومن الجهاز في الوضع النشط. ستقوم المكالمات التي يتم إجراؤها إلى الخط بتنبيه الأجهزة الموجودة في وضع نشط. ستقوم المكالمات الداخلية من الأجهزة في وضع قابلية استمرار الخدمة بتنبيه الأجهزة الموجودة في نفس موقع قابلية استمرار الخدمة. يتم تسليم مكالمات LGW-PSTN المتلقاة في الموقع الموجود في وضع قابلية استمرار الخدمة إلى SGW مع تنبيه الأجهزة الموجودة في نفس موقع قابلية استمرار الخدمة. لا يتم تنبيه الأجهزة الأخرى الموجودة في الوضع النشط والتي تشارك هذا الخط.

عند رجوع موقع Webex Calling هذا إلى الوضع النشط، يتم تسجيل جميع خطوط هذا الموقع بنجاح في Webex Calling.

القيود

• لا يمكن تعيين خط من موقع Webex Calling موجود في الهند لجهاز في موقع Webex Calling مختلف.

• لا يمكن تعيين جهاز في موقع Webex Calling موجود في الهند لخط من موقع Webex Calling مختلف.