تكوين الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية عبر المواقع

الأجهزة المدعومة

يوضح الجدول التالي الأجهزة التي يمكنك تكوينها باستخدام خطوط مشتركة وخطوط افتراضية عبر المواقع.

التأثير على توجيه المكالمات

عندما يختار المستخدم النهائي خطًا لمكالمة صادرة أو يتلقى مكالمة على خط ما، يتم استدعاء خطة الاتصال وخدمات الاتصال وسياسات هذا الخط المحدد. بالنسبة لمكالمة خارجية، يتم استخدام ملف تعريف التوجيه المرتبط بموقع الخط، وبالتالي يتم توجيه مكالمات PSTN بناءً على خيار PSTN المعين لهذا الموقع.

اعتبارات اتصالات الطوارئ

تحدد إعدادات موقع الخط الذي تم تحديده لإجراء مكالمة طوارئ مسار مكالمات الطوارئ. بالنسبة للمواقع التي تدعم خدمة RedSky، يتم توجيه مكالمات الطوارئ مباشرة إلى RedSky من خلال اتصال الند للند المخصص. بالنسبة للمواقع الأخرى، يتم توجيه مكالمات الطوارئ عبر مزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) في هذا الموقع.

HELD/HELD+ هي وظيفة جهاز مستقلة عن الخطوط التي تم تكوينها على الجهاز. في حالة وجود مكالمة طوارئ، يوفر الجهاز معلومات الموقع، ولكن توجيه المكالمة إلى RedSky يعتمد على إعدادات موقع الخط. لاحظ أن تضمين معلومات الموقع لمكالمة من خط محدد في موقع بدون تمكين RedSky لا يؤدي إلى التوجيه عبر RedSky.​

يحدد الخط الذي تم تحديده لإجراء مكالمة طوارئ رقم إعادة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN) لمكالمات الطوارئ. على وجه التحديد، تحدد إعدادات خط ECBN رقم الهاتف المرسل إلى المستجيبين للطوارئ. يمكن أن يكون الرقم أحد القيم الثلاث المحتملة:

• رقم الهاتف الخاص بالخط

• رقم معاودة الاتصال الافتراضي في حالات الطوارئ لموقع الخط

• خط مستخدم آخر أو خط ظاهري في الموقع نفسه

لمزيد من المعلومات عن مكالمات الطوارئ ورقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ، ارجع إلى: تحسين الاتصال في حالات الطوارئ لمكالمات Webex ورقم إعادة الاتصال في حالات الطوارئ في Control Hub.

اعتبارات قابلية استمرار الخدمة

في وضع البقاء، لا يتم تسجيل الخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية من موقع Webex Calling مختلف في بوابة البقاء (SGW). يعرض الجهاز الخط على أنه غير مسجل. لا يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات صادرة أو تلقي مكالمات واردة على هذه الخطوط. إذا تم تعيين هذا الخط لجهاز في موقع Webex Calling مختلف موجود في وضع نشط، ففي هذه الحالة يستطيع هؤلاء المستخدمين إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام ذلك الخط.

في وضع البقاء، يتم تسجيل الخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية من نفس موقع Webex Calling في SGW. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات من الجهاز في وضع قابلية استمرار الخدمة ومن الجهاز في الوضع النشط. المكالمات التي يتم إجراؤها إلى أجهزة تنبيه الخط التي تكون في الوضع النشط. تنبه المكالمات الداخلية من الأجهزة الموجودة في وضع البقاء الأجهزة الموجودة في نفس موقع البقاء. يتم تسليم مكالمات LGW-PSTN المتلقاة في الموقع الموجود في وضع قابلية استمرار الخدمة إلى SGW مع تنبيه الأجهزة الموجودة في نفس موقع قابلية استمرار الخدمة. لا يتم تنبيه الأجهزة الأخرى في الوضع النشط التي تشترك في هذا الخط.

عند رجوع موقع Webex Calling هذا إلى الوضع النشط، يتم تسجيل جميع خطوط هذا الموقع بنجاح في Webex Calling.

القيود

• لا يمكنك تعيين خط من موقع Webex Calling في الهند إلى جهاز في موقع Webex Calling مختلف.

• لا يمكنك تعيين خط من موقع Webex Calling مختلف لجهاز في موقع Webex Calling في الهند.