إرسال رسائل بث إلى وكلائك
استخدم Webex التطبيق داخل سطح مكتب المشرف لإرسال رسائل بث إلى شخص واحد أو أكثر في مساحة تطبيق Webex. من المفيد استخدام هذه الميزة لمعالجة الأشياء أو الإعلان عنها عند رؤيتها. على سبيل المثال، إذا كانت قائمة انتظار المكالمات ترى أرقاما قياسية، فيمكنك إصدار إعلان سريع، دون الحاجة إلى مغادرة واجهة مكتب المشرف.
قبل البدء
-
Webex يتم تعطيل التطبيق افتراضيا. للحصول على معلومات حول تكوين تطبيق Webex في سطح المكتب، راجع القسم webexConfigure في Webex دليل إعداد وإدارة مركز الاتصال.
-
أضف وكلاء ذوي صلة إلى مساحة تطبيق Webex.
-
يجب عليك تسجيل الدخول إلى سطح المكتب. لمزيد من المعلومات حول تسجيل الدخول إلى سطح المكتب، راجع تسجيل الدخول إلى Webex سطح مكتب مشرف مركز الاتصال.
| 1 |
انقر فوق الزر يمكنك أيضا الوصول إلى Webex التطبيق باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + 3. |
| 2 |
انقر فوق منطقة الرسالة وأدخل رسالتك. |
| 3 |
انقر فوق إرسال أو اضغط على Enter لإرسال رسالتك. |
في الرأس.
