شكرًا على ملاحظاتك.
أرسل رسائل البث إلى وكلائك
هل لديك ملاحظات؟قبل أن تبدأ
-
يتم تعطيل تطبيق Webex افتراضيًا. للحصول على معلومات حول تكوين تطبيق Webex في سطح المكتب، راجع قسم WebEx الذي تم تكوينه في دليل إعداد وإدارة مركز اتصال Webex.
-
أضف الوكلاء ذوي الصلة إلى مساحة تطبيق Webex.
-
يجب تسجيل الدخول إلى سطح المكتب. لمزيد من المعلومات حول تسجيل الدخول إلى سطح المكتب، راجع تسجيل الدخول إلى سطح مكتب مشرف مركز اتصال Webex.
| 1 |
انقر فوق يمكنك أيضًا الوصول إلى تطبيق Webex باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
انقر فوق منطقة الرسالة وأدخل رسالتك. |
| 3 |
انقر فوق إرسال أو اضغط على Enter لإرسال رسالتك. يتلقى الوكيل إشعارًا بالرسائل، كما تعرض أيقونة Webex على سطح المكتب أيضًا شارة تشير إلى عدد الرسائل غير المقروءة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الوكلاء لـ Webex والإشعارات الخاصة بهم، راجع استخدام تطبيق Webex في سطح مكتب Webex Contact Center وإعداد الإشعارات وإدارتها. |
أيقونة في العنوان.
