Köszönjük visszajelzését.
Küldjön sugározott üzeneteket az ügynököknek
Visszajelzés?Mielőtt elkezdené
-
A Webex App alapértelmezés szerint le van tiltva. A Webex alkalmazás asztali számítógépen történő konfigurálásával kapcsolatos információkért lásd a Webex Configurated című részt a Webex Configurated című webes központ telepítési és adminisztr ációs útmutatójában.
-
Adjon hozzá releváns ügynököket a Webex alkalmazás-területre.
-
Be kell jelentkeznie az Asztalba. A Desktop alkalmazásba való bejelentkezéssel kapcsolatos további információkért lásd: Bejelent kezés a Webex Contact Center Supervisor Desktop szolgáltatásba.
| 1 |
Kattintson a A Webex alkalmazást a Ctrl+Shift+3 billentyűparancssal is elérheti. |
| 2 |
Kattintson az üzenetterületre, és írja be az üzenetet. |
| 3 |
Az üzenet elkül déséhez kattintson a Küldés gombra, vagy nyomja meg az Enter billenty Az ügynök üzenetértesítést kap, és az asztalon lévő Webex ikon jelvényt is jelenít meg, amely jelzi az olvasatlan üzenetek számát. További információt arról, hogy az ügynökök hogyan használják Webex-üket és értesítéseiket, a Webex alkalmazás használata a Webex Contact Center Desktop alkalmazásban, valamint az Értesítések beállítása és kezelése című témakörben tal ál. |
ikon a fejlécben.
