Köszönjük visszajelzését.
Szórt üzenetek küldése ügynökeinek
Visszajelzés?Mielőtt nekilátna
-
Webex Az alkalmazás alapértelmezés szerint le van tiltva. A Webex App Desktop alkalmazásban történő konfigurálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a webexConfigured szakaszt a Webex Contact Center beállítási és felügyeleti útmutatóban.
-
Adjon hozzá releváns ügynököket egy Webex alkalmazásterülethez.
-
Be kell jelentkeznie a Desktop alkalmazásba. A Desktop alkalmazásba való bejelentkezéssel kapcsolatos további információkért lásd: bejelentkezés a Webex Contact Center Supervisor Desktop alkalmazásba.
| 1 |
Kattintson a A Webex alkalmazást a Ctrl+Shift+3 billentyűkombinációval is elérheti. |
| 2 |
Kattintson az üzenetterületre, és írja be az üzenetet. |
| 3 |
Kattintson a Küldés gombra , vagy nyomja le az Enter billentyűt az üzenet elküldéséhez. Az ügynök értesítést kap az üzenetről, és az asztalon lévő Webex ikon egy jelvényt is megjelenít, amely az olvasatlan üzenetek számát jelzi. További információ arról, hogy az ügynökök hogyan használják Webex és értesítéseiket: A Webex alkalmazás használata a Webex Contact Center asztalon és Az értesítések beállítása és kezelése. |
Ikonra a fejlécben.
