A Supervisor Desktop alkalmazás Webex használatával szórt üzeneteket küldhet egy vagy több személynek egy Webex alkalmazásterületen. Hasznos lehet ezt a funkciót használni a dolgok kezelésére vagy bejelentésére, amikor látja őket. Ha például egy hívásvárólista rekordszámokat lát, gyors bejelentést tehet anélkül, hogy el kellene hagynia a felügyeleti asztal felületét.
Mielőtt nekilátna
-
A Webex alkalmazás alapértelmezés szerint le van tiltva. A Webex App asztali konfigurálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a webexConfigured szakaszt a Webex Contact Center beállítási és felügyeleti útmutatójában.
-
Releváns ügynökök hozzáadása egy Webex alkalmazásterülethez.
-
Be kell jelentkeznie a Desktop alkalmazásba. Az Asztalra való bejelentkezéssel kapcsolatos további információkért lásd: Bejelentkezés a Webex Contact Center Supervisor Desktopba.
| 1 |
Kattintson a
| ||
| 2 |
Kattintson az üzenetterületre, és írja be az üzenetet. | ||
| 3 |
Kattintson a Küldés gombra , vagy nyomja le az Enter billentyűt az üzenet elküldéséhez. |
ikonra a fejlécben.
