Webex Uygulama alanında bir veya daha fazla kişiye yayın mesajları göndermek için Supervisor Desktop içindeki Webex Uygulamasını kullanın. Bu özelliği, bir şeylere adres eklemek veya bunları gördüğünüzde bildirmek için kullanmak yararlı olacaktır. Örneğin, bir arama kuyruğu kayıt numaralarını görüyorsa, Gözetmen Masaüstü arabirimini terk etmeden hızlı bir duyuru yapabilirsiniz.
Başlamadan önce
-
Webex Uygulaması varsayılan olarak devre dışıdır. Masaüstünde Webex Uygulamasını yapılandırma hakkında bilgi için Webex Contact Center Kurulum ve Yönetim Kılavuzu'nda webexConfigured bölümüne bakın .
-
Bir Webex Uygulama alanına ilgili temsilcileri ekleyin.
-
Masaüstünde oturum açmış olmanız gerekir. Masaüstüne oturum açma hakkında daha fazla bilgi için bkz . Webex Contact Center Supervisor Desktop'ta oturum açma.
| 1 |
'i tıklayın
| ||
| 2 |
Mesaj alanını tıklayın ve mesajınızı girin. | ||
| 3 |
Gönder'i tıklatın veya mesajınızı göndermek için Enter tuşuna basın . |
simgesine tıklayın.
