Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Temsilcilerinize yayın mesajları gönderin
Geri Bildirim?Başlamadan önce
-
Webex Uygulaması varsayılan olarak devre dışıdır. Masaüstünde Webex Uygulamasını yapılandırma hakkında bilgi için Webex Contact Center Kurulum ve Yönetim Kılavuzu 'ndaki WebExConfigured böl ümüne bakın.
-
İlgili temsilcileri bir Webex Uygulama alanına ekleyin.
-
Masaüstünde oturum açmış olmanız gerekir. Masaüstünde oturum açma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Contact Center Supervisor Desktop'ta otur um açma.
| 1 |
Tıklayın Webex Uygulamasına Ctrl+Shift+3 klavye kısayolu ile de erişebilirsiniz. |
| 2 |
Mesaj alanına tıklayın ve mesajınızı girin. |
| 3 |
Mesaj ınızı gönder mek için Gönder'i tıklayın veya Enter tuşuna basın. Aracı bir ileti bildirimi alır ve masaüstündeki Webex simgesi de okunmamış iletilerin sayısını belirten bir rozet görüntüler. Temsilcilerin Webex ve bildirimlerini nasıl kullandıkları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Contact Center Masaüstünde Webex Uygulamasını kullanma ve bildirimlerinizi ayarlama ve yönetme. |
başlıktaki simge.
