Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Svojim posrednikom pošiljajte oddaje sporočila
Povratne informacije?Z aplikacijo Webex App v programu Supervisor Desktop lahko pošiljate radiodifuzna sporočila eni ali več osebam v prostoru aplikacije Webex App. To funkcijo je koristno uporabiti za obravnavanje ali sporočanje stvari, ko jih opazite. Če je na primer v čakalni vrsti rekordno število klicev, lahko hitro objavite obvestilo, ne da bi zapustili vmesnik Supervisor Desktop.
Preden začnete
-
Aplikacija Webex je privzeto onemogočena. Informacije o konfiguriranju aplikacije Webex v namizju najdete v razdelku webexConfigured v priročniku Webex Contact Center Setup and Administration Guide.
-
Dodajanje ustreznih agentov v prostor aplikacije Webex.
-
V namizje morate biti prijavljeni. Za več informacij o prijavi v namizje glejte Prijava v namizje Webex Contact Center Supervisor.
| 1 |
Kliknite ikono Do aplikacije Webex lahko dostopate tudi z bližnjico na tipkovnici Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
Kliknite področje za sporočila in vnesite sporočilo. |
| 3 |
Kliknite Pošlji ali pritisnite Vnesi , da pošljete sporočilo. |
v glavi.Ali je bil ta članek koristen?
