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Debe haber iniciado sesión en Desktop. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en Desktop, consulte iniciar sesión en Webex Contact Center Supervisor Desktop.
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Haga clic en el botón También puede acceder a la aplicación Webex con el atajo de teclado Ctrl + Shift + 3. |
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Haga clic en Enviar o pulse Intro para enviar el mensaje. El agente recibe una notificación de mensaje y el icono Webex en su escritorio también muestra una insignia que indica el número de mensajes no leídos. Para obtener más información sobre cómo los agentes usan su Webex y notificaciones, consulte Usar la aplicación Webex en Webex Contact Center Desktop y Configurar y administrar sus notificaciones. |
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