開始之前

  • Webex 應用程式預設處於停用狀態。 有關在桌面版中設定 Webex 應用程式的資訊，請參閱《Webex Contact Center 設定和管理指南》中的 webex 已設定 部分 。

  • 將相關代理新增至 Webex 應用程式空間。

  • 您必須先登入桌面。 有關登入桌面的更多資訊，請參閱 登入 Webex Contact Center Supervisor Desktop。

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按一下 標題中的圖示。


 

您也可以使用鍵盤快速鍵 Ctrl+Shift+3 存取 Webex 應用程式。

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按一下訊息區域，然後輸入您的訊息。

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按一下 「傳送 」或按 Enter 鍵傳送您的訊息。