開始之前

  • Webex應用程式預設為停用。 有關在桌面裝置中配置Webex應用程式的資訊，請參閱《Contact Center 設定和管理指南》中的 webex Webex配置 部分 。

  • 新增相關客服至 Webex App 空間。

  • 您必須先登入桌面。 如需登入桌面的詳細資訊，請參見 登入 Webex Contact Center Supervisor Desktop。

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按一下 標題中的圖示。

您也可以使用鍵盤快速鍵 Ctrl+Shift+3 存取Webex應用程式。

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按一下訊息區域，然後輸入您的訊息。

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按一下 「傳送 」或按 Enter 鍵傳送您的訊息。