Hvala na povratnim informacijama.
Pošaljite emitirane poruke svojim agentima
Želite li poslati povratne informacije?Prije nego što počnete
-
Aplikacija Webex je prema zadanim postavkama onemogućena. Informacije o konfiguriranju Webex aplikacije na radnoj površini potražite u odjeljku WebExConfigure u Vodiču za postavljanje i administraciju Webex kontaktnog centra.
-
Dodajte relevantne agente u prostor aplikacije Webex.
-
Morate biti prijavljeni na Desktop. Dodatne informacije o prijavi na Desktop potražite u odjeljku Prijava u Webex Contact Center Supervisor Desktop.
| 1 |
Kliknite Također možete pristupiti Webex aplikaciji pomoću prečaca na tipkovnici Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
Kliknite područje poruke i unesite svoju poruku. |
| 3 |
Kliknite Po šalji ili pritisnite Enter da biste poslali poruku. Agent prima obavijest o poruci, a ikona Webex na njihovoj radnoj površini također prikazuje značku koja označava broj nepročitanih poruka. Više informacija o tome kako agenti koriste svoj Webex i obavijesti potražite u odjeljku Kori štenje aplikacije Webex u Webex Contact Center Desktop i Post avljanje obavijesti i upravljanje njima. |
ikona u zaglavlju.
