Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pošaljite emitirane poruke svojim agentima
Želite li poslati povratne informacije?Upotrijebite aplikaciju Webex na radnoj površini nadzornika za slanje poruka emitiranja jednoj ili više osoba u prostoru aplikacije Webex. Korisno je upotrijebiti ovu značajku za adresiranje ili najavljivanje stvari kada ih vidite. Na primjer, ako red čekanja poziva vidi brojeve zapisa, možete objaviti brzu obavijest, bez potrebe za napuštanjem sučelja radne površine nadzornika.
Prije početka
-
Aplikacija Webex onemogućena je prema zadanim postavkama. Informacije o konfiguriranju aplikacije Webex na radnoj površini potražite u odjeljku Konfigurirano u Vodiču za postavljanje i administraciju usluge Webex Contact Center.
-
Dodajte relevantne agente u prostor aplikacije Webex.
-
Morate biti prijavljeni na radnu površinu. Za više informacija o prijavi na radnu površinu pogledajte Prijava na radnu površinu nadzornika Webex kontaktnog centra.
| 1 |
Kliknite Aplikaciji Webex možete pristupiti i pomoću tipkovnog prečaca Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
Kliknite područje poruke i unesite svoju poruku. |
| 3 |
Za slanje poruke kliknite na Pošalji ili pritisnite Enter . |
ikonu u zaglavlju.Je li taj članak bio koristan?
