Дякуємо за відгук.
Надсилайте трансляційні повідомлення своїм агентам
Надіслати відгук?Перш ніж почати
-
Додаток Webex вимкнено за замовчуванням. Щоб отримати інформацію про налаштування програми Webex на робочому столі, перегляньте розділ WebExConfigured у Посібнику з налаштування та адміністрування контактного центру Webex.
-
Додайте відповідних агентів до простору програми Webex.
-
Ви повинні увійти в систему Desktop. Щоб отримати додаткові відомості про вхід на робочий стіл, див. розділ У війти до робочого столу керівника контактного центру Webex.
| 1 |
Натисніть кнопку Ви також можете отримати доступ до програми Webex за допомогою комбінації клавіш Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
Клацніть область повідомлення та введіть своє повідомлення. |
| 3 |
Натисніть Надіслати або натисніть Enter, щоб надіслати повідомлення. Агент отримує сповіщення про повідомлення, а значок Webex на робочому столі також відображає значок із зазначенням кількості непрочитаних повідомлень. Докладніші відомості про те, як агенти використовують Webex і сповіщення, див. у розділі Використання програми Webex у робочому столі контактного центру Webex та Налаш тування та керування сповіщен нями. |
значок в заголовку.
