Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Надсилання широкомовних повідомлень операторам
Надіслати відгук?Використовуйте програму Webex у розділі «Робочий стіл наглядача», щоб надсилати широкомовні повідомлення одній або кільком користувачам у просторі програми Webex. Корисно використовувати цю функцію, щоб звертатися до речей або оголошувати їх, коли ви їх бачите. Наприклад, якщо в черзі викликів відображаються записані номери, можна зробити швидке оголошення, не залишаючи інтерфейс робочого стола наглядача.
Перш ніж почати
-
Програму Webex за замовчуванням вимкнено. Інформацію про налаштування програми Webex на робочому столі див. в розділі WebexConfigured в Посібнику з налаштування та адміністрування Webex Contact Center.
-
Додайте відповідних операторів до простору програми Webex.
-
Необхідно ввійти в систему на робочому столі. Додаткову інформацію про вхід до робочого стола див. в розділі Увійти до робочого стола наглядача контактного центру Webex Contact Center.
| 1 |
Клацніть Доступ до програми Webex також можна отримати за допомогою сполучення клавіш Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
Клацніть область повідомлень і введіть своє повідомлення. |
| 3 |
Клацніть Надіслати або натисніть Enter , щоб надіслати повідомлення. |
значок у заголовку.Чи була ця стаття корисною?
