השתמש ביישום Webex בתוך שולחן העבודה של המפקח כדי לשלוח הודעות שידור לאדם אחד או יותר במרחב של יישום Webex. מומלץ להשתמש בתכונה זו כדי לטפל בדברים או להכריז עליהם כאשר אתה רואה אותם. לדוגמה, אם תור שיחות רואה מספרי שיא, באפשרותך לבצע הכרזה מהירה, מבלי לצאת מממשק שולחן העבודה של המפקח.
לפני שאתה מתחיל
-
Webex App מושבת כברירת מחדל. לקבלת מידע אודות הגדרת היישום Webex בשולחן העבודה, עיין בסעיף webexConfigured במדריך ההגדרה והניהול של Webex Contact Center.
-
הוסף סוכנים רלוונטיים למרחב של יישום Webex.
-
עליך להיות מחובר לשולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף אודות כניסה לשולחן העבודה, ראה כניסה לשולחן העבודה של מפקח Webex Contact Center.
| 1 |
לחץ על הלחצן
| ||
| 2 |
לחץ על אזור ההודעה והזן את ההודעה. | ||
| 3 |
לחץ על שלח או הקש Enter כדי לשלוח את ההודעה שלך. |
בכותרת העליונה.
