לפני שאתה מתחיל

  • היישום Webex מושבת כברירת מחדל. לקבלת מידע אודות קביעת התצורה של היישום Webex בשולחן העבודה, עיין בסעיף webexConfigured במדריך ההגדרה והניהול של Webex Contact Center.

  • הוסף סוכנים רלוונטיים למרחב אפליקציות Webex.

  • עליך להיות מחובר לשולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף אודות כניסה לשולחן העבודה, ראה כניסה לשולחן העבודה Webex Contact Center Supervisor Desktop.

1

לחץ על הלחצן בכותרת העליונה.

באפשרותך גם לגשת לאפליקציה Webex באמצעות קיצור המקשים Ctrl+Shift+3.

2

לחץ על אזור ההודעה והזן את ההודעה.

3

לחץ על שלח או הקש Enter כדי לשלוח את ההודעה שלך.