תודה על המשוב.
שלח הודעות שידור לסוכנים שלך
משוב?לפני שאתה מתחיל
-
Webex האפליקציה מושבתת כברירת מחדל. לקבלת מידע אודות קביעת התצורה של אפליקציית Webex בשולחן העבודה, עיין בסעיף webexConfigured במדריך ההתקנה והניהול # Webex Contact Center.
-
הוסף סוכנים רלוונטיים למרחב אפליקציות Webex.
-
עליך להיות מחובר לשולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף אודות כניסה לשולחן העבודה, ראה כניסה ל- Webex Contact Center Supervisor Desktop.
| 1 |
לחץ על הלחצן ניתן גם לגשת לאפליקציה Webex באמצעות קיצור המקשים Ctrl+Shift+3. |
| 2 |
לחץ על אזור ההודעה והזן את ההודעה. |
| 3 |
לחץ על שלח או הקש Enter כדי לשלוח את ההודעה שלך. הסוכן מקבל הודעת הודעה, והסמל Webex בשולחן העבודה שלו מציג גם תג המציין את מספר ההודעות שלא נקראו. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו סוכנים משתמשים ב- Webex ובהודעות שלהם, ראה שימוש ביישום Webex בשולחן העבודה Webex Contact Center והגדרה וניהול של ההודעות שלך. |
בכותרת העליונה.
