- الرئيسية
- /
- المقال
ترحيل Unified CM إلى Webex
ترحيل إعدادات Unified CM للمستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع إلى منصة Webex Calling للحصول على تجربة مستخدم أفضل وكذلك للاستفادة من خدمات الاتصال السحابي وخدمة التنقل والمراسلة والاتصالات في Cisco Webex على مستوى المؤسسة.
ترحيل Unified CM إلى Webex - نظرة عامة
ترحيل المستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع من Unified CM إلى منصة Webex Calling للحصول على تجربة مستخدم أفضل وكذلك للاستفادة من خدمات الاتصال السحابي والقدرة على التنقل والمراسلة في Cisco Webex على مستوى المؤسسة.
المتطلبات المسبقة
قبل بدء عملية الترحيل، تأكد من أنك تستوفي المتطلبات التالية:
-
تأكد من أن لديك اشتراك نشط مع Webex Calling كخيار للنشر السحابي.
عند تحديد Webex Calling، تتلقى استحقاق PID A-FLEX-P-CALL في اشتراكك. يسمح PID A-FLEX-P-CALL بالحصول على ترخيص مؤقت يتم الحصول عليه من GLO لمدة تصل إلى 18 شهرًا أثناء إجراء الانتقال من مدير UC الداخلي إلى Webex Calling على السحابة. يمنح هذا الاستحقاق دعمًا من المستوى الأساسي في كلتا بيئات الاتصال لمدة تصل إلى 18 شهرًا أثناء انتقال العملاء إلى Webex Calling.
لفتح حالة مع GLO، ارجع إلى دعم التراخيص، ضمن قسم مدخل إدارة التراخيص.
-
يمكنك الوصول إلى Control Hub كمسؤول مؤسسة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تعيين أدوار الحساب المؤسسي في Cisco Webex Control Hub.
-
قم بإنشاء مواقع Webex مع تعيين PSTN لكل موقع. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين Cisco Webex Calling لمؤسستك.
-
احصل على ملفات BAT/CSV لمستخدمي وأجهزة Unified CM. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أداة الإدارة المجمّعة (BAT) من Cisco Unified Communications Manager .
-
تأكد أن الهواتف على Unified CM التي تقوم بالترحيل تستخدم الإصدار 14.1 من إصدار تحميل الهاتف أو إصدار أحدث. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تثبيت البرامج الثابتة لهاتف Cisco IP أو ترقيتها.
-
حدد أي DNs من Unified CM المرتبطة لمجموعات أجهزة متعددة في Unified CM. لا تستطيع هذه الأداة ترحيل DNs هذه. يمكنك استخدام إضافة أجهزة وتعيينها بشكل مجمع من أجل الترحيل.
-
تأكد من أن جميع المستخدمين النهائيين من Unified CM قد تم توفيرهم كمستخدمي Webex من خلال موصل دليل Cisco أو بطرق أخرى. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى مزامنة المستخدم وجهة الاتصال وتثبيت موصل دليل Cisco.
الخطوة 1: مراجعة الشروط المسبقة
انقر على القائمة المنسدلة للخطوة 1 لعرض قائمة المتطلبات الأساسية، وقراءة جميع المهام الأساسية وإكمالها قبل المتابعة.
الخطوة 2: استيراد البيانات
إنشاء ملف .tar:
- حدد الإدارة المجمعة > استيراد/تصدير > تصدير لتصدير قوائم جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين المرحلين من المجموعة الرئيسية الحالية.
- اختر تحديد الكل في القسم تحديد العناصر المراد تصديرها.
- اختر اسم ملف لبيانات القائمة المصدرة. في الحقل "الوصف الوظيفي "، أدخل الوصف الذي تريد توفيره للوظيفة. يعد
تصدير التكوين
الوصف الافتراضي. - انقر فوق تشغيل فورا أو قم بجدولة المهمة لتشغيلها لاحقا. انقر على إرسال.
- مراقبة حالة مهمة التصدير. استخدم الخيار "جدولة الوظائف" في القائمة الرئيسية "الإدارة المجمعة" لجدولة هذه المهمة و/أو تنشيطها.
- قم بتنزيل ملف التصدير وتخزينه للاستخدام لاحقا عند اكتمال ترحيل المستخدم. اختر المراسلة الفورية الموحدة للوائح CM وإدارة التواجد > الإدارة المجمعة > تحميل/تنزيل الملفات.
حدد ملف tar من نافذة التحميل/التنزيل وانقر على تنزيل المحدد.
- قم بإلغاء تحديد .tar الملف إلى أي مكان على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf . استخراج ملف .csv إلى الموقع المحدد. راجع دليل الإدارة المجمعة لمدير الاتصالات الموحدة من Cisco للحصول على معلومات مفصلة.
-
قم بمسح ملف .tar إلى أي موقع على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf . استخراج ملف .csv إلى الموقع المحدد. راجع دليل الإدارة المجمعة لمدير الاتصالات الموحدة من Cisco للحصول على معلومات مفصلة.
لأنظمة Linux/Windows
- قم بإلغاء تحديد .tar الملف إلى أي مكان على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf .
- قم بتعديل الملف يدويًا وقم بمسح الملفات باستخدام الأداة المساعدة القياسية (tar).
- قم باستيراد الملف.
لنظام MAC
- استخدام gnutar في MAC:
- قم بتثبيت guntar في MAC باستخدام الأمر
تثبيت gnu-tar الخاص بالجعة
. - Un tar الملف باستخدام الأمر guntar.
- استخدم gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> لتعديل ملف tar أو محتويات csv.
- قم بتثبيت guntar في MAC باستخدام الأمر
- استخدام خيار "--no-mac-metadata" مع أمر tar القياسي.
- قم بإنشاء ملف tar باستخدام الأداة المساعدة القياسية "tar" في MAC باستخدام الأمر
tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar>
.
- قم بإنشاء ملف tar باستخدام الأداة المساعدة القياسية "tar" في MAC باستخدام الأمر
1 |
في خطوة استيراد البيانات، لتحميل ملف .tar ، قم بسحب وإفلات ملف .tar أو انقر على اختيار ملف للاستعراض حتى موقع ملف tar، وحدد الملف، ثم انقر على فتح. بعد نجاح عملية التحميل واكتمال، يتم تمكين الزر إنشاء مهمة جديدة في الخطوة 3. | ||||||||||||||||||
2 |
في زر إجراء ، يمكنك رؤية الخيارات التالية:
|
الخطوة 3: الترحيل إلى Webex Calling
قم بإنشاء مهمة ترحيل لترحيل إعدادات Unified CM الخاصة بك. تساعدك هذه المهمة على مراقبة تقدم الترحيل وتتبعه، أو مراجعة أي أخطاء، أو حتى إلغاء مهام الترحيل. يظهر تدفق المهام الخاص بنشاط الترحيل أدناه.
بعد استيراد ملف .tar، من صفحة ترحيل Unified CM إلى Webex Calling ، انتقل إلى الخطوة 3 وانقر على إنشاء مهمة جديدة.
إنشاء مهمة جديدة
قم بإنشاء مهمة ترحيل لترحيل إعدادات Unified CM الخاصة بك. تساعدك هذه المهمة على مراقبة تقدم الترحيل وتتبعه، أو مراجعة أي أخطاء، أو حتى إلغاء مهام الترحيل.
1 |
في نافذة "المهمة الجديدة"، أدخل الاسم الفريد للمهمة في حقل اسم المهمة . يجب أن يحتوي اسم المهمة على 8 أحرف على الأقل.
يمكنك ترحيل ما يصل إلى 1000 مستخدم و1000 جهاز كحد أقصى في مهمة asingle. يجب عليك إنشاء مهام ترحيل متعددة لترحيل أكثر من 1000 مستخدم أو جهاز.
|
2 |
انقر على التالي. |
ربط تجمع الأجهزة بالمواقع
يمكنك اختيار كيفية ربط تجمعات أجهزة Unified CM بموقع Webex Calling. قم بتعيين موقع Webex لمجموعة أجهزة Unified CM أو تركه دون تحديد للقيام بذلك لاحقًا. يمكن ترحيل أسماء Unified CM DN المرتبطة بمجمّع أجهزة واحد. تسرد هذه الصفحة أيضًا تجمعات الأجهزة التي تم ترحيلها أو معلقة للترحيل إلى موقع معين.
إذا كنت لا ترغب في تضمين موقع ما في هذه المهمة، يمكنك تركه دون تحديد. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين Cisco Webex Calling لمؤسستك.
1 |
يمكنك عرض التفاصيل التالية في صفحة ربط تجمع الأجهزة بالمواقع :
|
2 |
انقر على حقل البحث واكتب مجمّع الأجهزة أو الموقع لتصفية البيانات ذات الصلة وعرضها. |
3 |
انقر على القائمة المنسدلة موقع Webex Calling لاختيار موقع، ثم انقر على التالي. |
تعيين موقع
تأكد من تعيين أرقام الهواتف والامتدادات للموقع الصحيح، ثم اختر الأماكن التي تريد تضمينها في مهمة الترحيل.
1 |
انقر على القائمة المنسدلة "الكل" (المواقع) لاختيار موقع. يمكنك الاطلاع على سجلات المواقع المحددة. حقل التسجيل هي بادئة مشتركة، ونطاق Unified DN لأرقام الهواتف والامتدادات، وتقسيم UCM، وموقع Webex، والتحذير/الأخطاء، وإجمالي رقم UCM. إذا كان هناك نفس الجهاز مرتبط بمواقع متعددة، فيجب عليك حل التحذير الإلزامي. يتم توفير أي رسائل تحذير أخرى مثل الطول غير مدعوم أو متعارضة لامتداد رقم الهاتف للحصول على المعلومات فقط. يمكنك أيضًا النقر على القائمة المنسدلة الكل (التحذيرات) لعرض قائمة بجميع التحذيرات. |
2 |
لنقل إجمالي عدد الخطوط بين المواقع، انقر على رمز الثلاث نقاط والموقع من القائمة. |
3 |
انقر على التالي. |
إدارة الأرقام في الموقع
1 |
في صفحة تعيين أرقام لمستخدم أو مساحة عمل ، تظهر التفاصيل التالية:
|
2 |
لتعيين رقم هاتف Webex لمساحة عمل،
|
3 |
يمكنك رؤية المهام التالية في رمز إجراء .
سيناريوهات التعيين التلقائي للأرقام وإضافة الأرقام إلى الموقع السيناريو رقم 1: في تدفق الترحيل، إذا كان كل موقع Webex هو بوابة محلية، يمكنك رؤية خيار إضافة أرقام إلى الموقع الذي تم تمكينه، وتعيين الأرقام تلقائيًا بلون رمادي اللون. انقر على "إضافة أرقام إلى الموقع". سيقوم هذا الإجراء بتكوين أرقام هواتف Webex المستخرجة لشبكة PSTN القائمة على الموقع الداخلي في موقع Webex Calling. للاستمرار بالتكوين التلقائي لأرقام الهواتف، انقر فوق "قبول ومتابعة". قم بتمكين "تنشيط الأرقام" لتنشيط الرقم الآن، وإلا يمكن تنشيطه من خلال صفحة "الأرقام". السيناريو رقم 2: في تدفق الترحيل، إذا كانت جميع مواقع Webex هي PSTN متصلة بالسحابة أو Cisco PSTN، فيمكنك رؤية خيار تمكين أرقام التعيين التلقائي، حيث يظهر لون إضافة الأرقام إلى الموقع باللون الرمادي. إذا كنت لا تريد استخدام رقم UCM والامتدادات الحالية، فاستخدم خيار التعيين التلقائي لالتقاط أي رقم متاح من هذا الموقع وتعيينه. قم بتمكين إنشاء امتدادات لإنشاء الامتدادات وانقر على قبول ومتابعة. السيناريو 3: في تدفق الترحيل، إذا كان موقع Webex عبارة عن مزيج من PSTN القائمة على الموقع الداخلي وPSTN المتصل بالسحابة أو Cisco PSTN. أضف الأرقام إلى الموقع وأرقام التعيين التلقائي باللون الرمادي الخافت. |
تعيين الأرقام لمستخدم أو لمساحة عمل
سترى "تعيين الأرقام لمستخدمي Webex أو بطاقة مساحات العمل" كما هو موضح في الخطوة رقم 1 الخاصة بالأرقام.
1 |
لتعيين مساحة عمل، انقر على الصف وحدد رمز تحرير ، وقم بتشغيل تبديل مساحات العمل. | ||||||||||||||||||||
2 |
لتعيين مساحة عمل للمستخدم، انقر على الصف وحدد رمز تحرير وقم بتشغيل تبديل مساحات العمل. | ||||||||||||||||||||
3 |
يمكنك رؤيته يقوم بمهام في رمز الإجراء ،
| ||||||||||||||||||||
4 |
انقر على التالي. تظهر صفحة إعدادات الاتصال .
|
إعدادات الاتصال
اضبط الخيارات للمستخدمين ومساحات العمل حيثما ينطبق ذلك.
يمكنك اختيار ترخيص الاتصال وأذونات الاتصال للمستخدم ومساحة العمل بناء على معرف الاشتراك.
في ترخيص اتصال المستخدم: عندما يقوم المستخدمون بالترحيل من Unified CM إلى Webex Calling باستخدام أداة الترحيل، لا يمكن تعيين سوى تراخيص WxC المهنية أو CX Essentials. عندما تحتاج إلى تعيين ترخيص WxC قياسي أثناء الترحيل، فلا تستخدم هذه الأداة. لتعيين الترخيص القياسي، استخدم ملف CSV للمستخدم ثم استخدم أداة ترحيل الميزات من Unified CM لترحيل باقي البيانات من Unified CM إلى WxC.
في ترخيص الاتصال في مساحة العمل: عند ترحيل مساحة العمل من Unified CM إلى WxC باستخدام أداة ترحيل، يمكن تعيين مساحة عمل أو تراخيص مساحة عمل Professional فقط.
يتم تمكين أو تعطيل أزرار الاختيار بناءً على معرف الاشتراك.
التحقق من أهلية الجهاز
1 |
في صفحة تعيين أجهزة لمستخدم أو مساحة عمل ، تظهر التفاصيل التالية:
|
2 |
لتحديث عنوان MAC الخاص بالجهاز أو تعديل طراز الجهاز، انقر فوق صف الجهاز، وانقر فوق الرمز "تحرير" ثم قم بتعديل عنوان MAC في مربع نص MAC الخاص بالجهاز. |
3 |
انقر على إجراءات لاستخدام وظائف التصدير والاستيراد وتعديل السجلات. |
4 |
انقر على التالي، ستظهر صفحة المراجعة. |
مراجعة
1 |
انقر على إظهار القائمة بجوار العناصر المستبعدة أو المضمنة لتوسيع وعرض التفاصيل المتعلقة بسبب الإدراج أو الاستبعاد. | ||||||||||||
2 |
حدد أحد الخيارات التالية:
| ||||||||||||
3 |
انقر على الاستعداد للترحيل. تظهر صفحة جاهز للترحيل . تقوم أداة الترحيل بأنشطة ما قبل الترحيل التالية:
| ||||||||||||
4 |
انقر على إغلاق. تظهر صفحة ترحيل Unified CM إلى Webex Calling مع قائمة بالمهام في حالة مختلفة.
يسرد الجدول التالي حالة المهمة والوصف:
| ||||||||||||
5 |
انقر على إكمال الترحيل لتنزيل ملف البيان بتنسيق .zip الذي يحتوي على عنوان MAC الخاص بالهواتف بتنسيق |
بدء الترحيل
تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager وتحميل ملف CSV الذي يتضمن تفاصيل الجهاز لبدء الترحيل. تأكد من أن لديك ملف CSV الذي يحتوي على تفاصيل المستخدم والهاتف التي تريد استيرادها من Unified CM إلى خدمة الاتصال بسحابة Webex.
تحميل ملف
تحميل الملفات لبدء الترحيل
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
من إدارة Cisco Unified CM، انتقل إلى الإدارة المجمعة > تحميل/تنزيل الملفات. |
3 |
انقر على إضافة جديد. تظهر نافذة تكوين تحميل الملف .
|
4 |
في المربع النصي ملف ، أدخل المسار الكامل للملف ليتم تحميله من ملف البيان الذي تم تنزيله أو انقر على استعراض وحدد موقع الملف. |
5 |
من القائمة المنسدلة حدد الهدف ، اختر الهدف باعتباره هاتف. |
6 |
من القائمة المنسدلة نوع المعاملة ، اختر نوع المعاملة Update Phone - Custom File. |
7 |
حدد خانة الاختيار الكتابة فوق الملف إذا كان موجودًا ، إذا كنت تريد الكتابة فوق ملف موجود بنفس الاسم. |
8 |
انقر على حفظ. تظهر حالة التحميل.
|
9 |
كرر الخطوات من 4 إلى 8 لكل الملفات التي تم إنشاؤها. |
ترحيل الهواتف
تحديث الهواتف باستخدام ملفات مخصصة
استخدم هذا الإجراء لترحيل المستخدمين والأجهزة دون ترخيص Enterprise. تقوم أداة الترحيل تلقائيًا بتحويل تراخيص هؤلاء المستخدمين والأجهزة.
1 |
من إدارة Cisco Unified CM، اختر الإدارة المجمعة > الهواتف > تحديث الهواتف > الملف المخصص. تظهر صفحة تحديث التكوين المخصص للهواتف .
|
2 |
من القائمة المنسدلة تحديث قالب الهاتف المجمع حيث ، اختر اسم الجهاز. |
3 |
انقر على بحث. تظهر الهواتف المدرجة في الملفات، إذا كانت متوفرة، في هذه الصفحة. |
4 |
انقر على التالي. |
5 |
حدد خانات اختيار المعلمات المطلوبة وقم بتحديث التفاصيل مثل الوصف واسم تحميل الهاتف وخادم التحميل وما إلى ذلك، في الحقول ذات الصلة. |
6 |
من قسم معلومات الوظيفة ، اختر أحد الخيارات التالية.
|
7 |
انقر على إرسال. |
8 |
كرر الخطوات من 1 إلى 7 لجميع الملفات التي تم إنشاؤها. |
9 |
لعرض حالة المهمة المرسلة، انتقل إلى إدارة Cisco Unified CM، واختر الإدارة المجمعة > مجدول المهام. |
10 |
حدد وظيفتك لعرض حالة الوظيفة. |