- الرئيسية
- /
- المقال
قم بترحيل بيانات Unified CM إلى Webex Calling
قم بترحيل إعدادات Unified CM للمستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع إلى منصة Webex Calling للحصول على تجربة مستخدم أفضل وأيضًا للاستفادة من خدمات المكالمات والتنقل والمراسلة والمكالمات السحابية Cisco Webex على مستوى المؤسسات.
نظرة عامة
قم بترحيل المستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع من Unified CM إلى النظام Webex Calling الأساسي للحصول على تجربة مستخدم أفضل وأيضًا لاستخدام خدمات الاتصال والتنقل والمراسلة Cisco Webex السحابية على مستوى المؤسسة.
(Webex للحكومة فقط) يتم الآن دعم عملية إنشاء الترخيص التجاري لمؤسسات FedRAMP. عند تحديد هذا الخيار، يتم إرسال عنوان MAC الخاص بالجهاز إلى شبكة شركة Cisco للتحقق من الأهلية وإنشاء ترخيص الترحيل. إذا كنت تفضل عدم إرسال عنوان MAC تلقائيًا، فيمكنك متابعة عملية ترحيل جهاز FedRAMP وترحيل هاتفك إلى. Webex Calling
تنطبق الخطوات الموضحة هنا على المثيل المخصص أيضًا.
تقييم الاستعداد للهجرة
استخدم إحصاءات الترحيل (مركز التحكم ← الخدمات ← الترقيات والترحيلات ← إحصاءات الترحيل) لاتخاذ قرار مستنير بشأن الترحيل إلىWebex Calling. استنادًا إلى هذه المعلومات، يمكنك الانتقال بثقة إلى Webex Calling.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء تقرير إحصاءات الترحيل، راجع رؤى الترحيل.
بمجرد تصدير وتنزيل ملف.zip، تحصل على قائمة ملفات CSV الناتجة المضمنة في هذا الملف المضغوط.
للحصول على القائمة الكاملة لملف zip للتصدير، راجع تصدير ملف ZIP.
يجب استخدام SharedlineGroupMigrationReport.csv وHuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv لتحديد المستخدمين المرتبطين ببعضهم البعض لميزات المجموعة ويجب ترحيلهم معًا.
قم بترحيل Unified CM إلى Webex Calling
قبل أن تبدأ
قبل بدء الترحيل، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:
-
تأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا كخيار نشر سحابي. Webex Calling
عند الاختيارWebex Calling، تتلقى استحقاق PID A-FLEX-P-CALL على اشتراكك. يسمح PID A-FLEX-P-CALL باستحقاق الترخيص المؤقت الذي تم الحصول عليه من GLO لمدة تصل إلى 18 شهرًا أثناء الانتقال من مدير UC المحلي إلى السحابة. Webex Calling يوفر هذا الاستحقاق دعمًا أساسيًا في كلتا بيئتي الاتصال لمدة تصل إلى 18 شهرًا أثناء انتقال العملاء إلىWebex Calling.
لفتح حالة مع GLO، راجع دعم الترخيص، ضمن قسم بوابة إدارة الترخيص.
-
مركز التحكم في الوصول كمسؤول مؤسسة. لمزيد من المعلومات، راجع تعيين أدوار الحساب المؤسسي في Cisco Webex Control Hub.
-
احصل على ملفات BAT/CSV Unified CM للمستخدمين والأجهزة. لمزيد من المعلومات، راجع أداة الإدارة Cisco Unified Communications Manager المجمعة (BAT).
-
تأكد من أن الهواتف Unified CM التي تقوم بالترحيل عليها تستخدم الإصدار 14.1 من Phone Load أو الأحدث. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت البرنامج الثابت لهاتف Cisco IP Phone أو ترقيته.
-
تأكد من توفير جميع المستخدمين النهائيين Unified CM كمستخدمي Webex من خلال موصل دليل Cisco أو أي وسيلة أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت موصل دليل Cisco.
-
قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، انتقل إلى الخدمات ← الترقيات والترحيلات.
- انقر فوق البدء على لوحة الترحيل Unified CM Webex Calling إلى.
لنقل أي من المستخدمين ومساحات العمل والأجهزة أو جميعها من الاتصال الداخلي إلىWebex Calling، اتبع:
الخطوة 1: مراجعة المتطلبات الأساسية
انقر فوق القائمة المنسدلة للخطوة 1 لعرض قائمة المتطلبات الأساسية. تأكد من قراءة وإكمال جميع المهام المطلوبة مسبقًا قبل الانتقال إلى الخطوة 2: استيراد البيانات.
الخطوة 2: استيراد البيانات

| 1 |
انقر فوق الخطوة 2: قائمة استيراد البيانات المنسدلة ← الإجراء ← استيراد قائمة المستخدمين. | ||||||||||||||||||
| 2 |
لتحميل ملف.tar، قم بسحب وإسقاط ملف.tar أو انقر فوق اختيار ملف لاستعراضه إلى موقع ملف tar، وحدد الملف، ثم انقر فوق فتح. بعد نجاح عملية التحميل واكتمالها، Webex Calling يتم تمكين زر إنشاء مهمة جديدة في الخطوة 3: الترحيل إلى. | ||||||||||||||||||
| 3 |
على زر الإجراء، يمكنك رؤية الخيارات التالية:
|
الخطوة 3: الانتقال إلى Webex Calling
بعد استيراد ملف.tar، انقر فوق الخطوة 3: الترحيل إلى Webex Calling → بدء مهمة جديدة.
قم بإنشاء مهمة جديدة
قم بإنشاء مهمة ترحيل لترحيل Unified CM إعداداتك.
| 1 |
في نافذة مهمة الترحيل الجديدة، أدخل الاسم الفريد للمهمة في حقل إدخال اسم المهمة. يجب أن يحتوي اسم المهمة على 8 أحرف كحد أدنى.
يمكنك ترحيل 1000 مستخدم و1000 جهاز كحد أقصى في مهمة واحدة. يجب
إنشاء مهام ترحيل متعددة لترحيل أكثر من 1000 مستخدم أو جهاز.
|
| 2 |
انقر فوق التالي. |
تعيين تجمع الأجهزة إلى المواقع
يمكنك اختيار كيفية Unified CM ربط مجموعات الأجهزة Webex Calling بالموقع. قم بتعيين Webex Callingموقع Unified CM لتجمع الأجهزة أو اتركه غير محدد للقيام بذلك لاحقًا. Unified CMيمكن ترحيل DNS التي تم تعيينها إلى تجمع أجهزة واحد. تسرد هذه الصفحة أيضًا مجموعات الأجهزة التي تم ترحيلها أو التي تنتظر الترحيل إلى موقع معين.
إذا كنت لا تريد تضمين موقع في هذه المهمة، يمكنك تركه غير محدد. لمزيد من المعلومات، راجع التكوين Cisco Webex Calling للمؤسسة الخاصة بك.
| 1 |
يمكنك عرض التفاصيل التالية في تجمع Unified CM أجهزة الخريطة إلى صفحة Webex Calling الموقع:
|
| 2 |
انقر فوق حقل البحث واكتب تجمع الأجهزة أو الموقع لتصفية البيانات ذات الصلة وعرضها. |
| 3 |
انقر على قائمة Webex Callingالموقع المنسدلة لاختيار موقع وانقر فوق التالي. |
تعيين موقع
تأكد من تعيين أرقام الهواتف والإضافات للموقع الصحيح، ثم اختر الأماكن التي تريد تضمينها في مهمة الترحيل.
| 1 |
انقر على قائمة Webex Callingالمواقع المنسدلة لاختيار موقع. يمكنك مشاهدة سجلات المواقع المحددة. حقل التسجيل عبارة عن بادئة شائعة (E.164) ونطاق DN الموحد لأرقام الهواتف والإضافات وقسم UCM وموقع Webex والتحذير/الأخطاء ورقم UCM الإجمالي. إذا كان هناك نفس الجهاز المرتبط بمواقع متعددة، فيجب عليك حل التحذير الإلزامي. أي رسائل تحذير أخرى مثل الطول غير المدعوم أو المتعارض لملحق رقم الهاتف هي للعلم فقط. يمكنك أيضًا النقر فوق القائمة المنسدلة الكل (التحذيرات) لعرض قائمة بجميع التحذيرات. |
| 2 |
لنقل إجمالي عدد خطوط UCM بين المواقع، انقر فوق رمز علامة الحذف وحدد الوجهة المطلوبة من القائمة. |
| 3 |
انقر فوق التالي. |
إدارة الأرقام في الموقع

| 1 |
في صفحة إدارة الأرقام في Webex Calling المواقع المحددة، تظهر التفاصيل التالية:
|
| 2 |
لتعيين رقم هاتف Webex لمساحة عمل،
|
| 3 |
يمكنك مشاهدة المهام التالية في أيقونة الإجراء.
سيناريوهات التعيين التلقائي للأرقام وإضافة الأرقام إلى الموقع السيناريو 1: في تدفق الترحيل، إذا كان كل موقع Webex عبارة عن بوابة محلية، فيمكنك رؤية خيار إضافة أرقام إلى الموقع ممكّنًا، وتعيين الأرقام تلقائيًا باللون الرمادي. انقر فوق إضافة أرقام إلى الموقع. سيؤدي هذا الإجراء إلى تكوين أرقام هواتف Webex المشتقة لـ PSTN القائمة على المباني في الموقع. Webex Calling لمتابعة التكوين التلقائي لأرقام الهواتف، انقر فوق قبول وتابع. قم بتمكين أرقام التنشيط لتفعيل الرقم الآن، وإلا يمكن تفعيله من خلال صفحة الأرقام. السيناريو 2: في تدفق الترحيل، إذا كانت جميع مواقع Webex متصلة بالسحابة PSTN أو Cisco PSTN، فيمكنك رؤية خيار تمكين التعيين التلقائي للأرقام، وإضافة الأرقام إلى الموقع باللون الرمادي. إذا كنت لا تريد استخدام رقم UCM الحالي والإضافات، فاستخدم خيار التعيين التلقائي للأرقام لاختيار أي رقم متاح من هذا الموقع وتعيينه. قم بتمكين إنشاء ملحقات لإنشاء الإضافات وانقر فوق القبول والمتابعة. السيناريو 3: في تدفق الترحيل، إذا كان موقع Webex عبارة عن مزيج من PSTN المستند إلى المباني وPSTN أو Cisco PSTN المتصلة بالسحابة. أضف أرقامًا إلى الموقع وستظهر أرقام التخصيص التلقائي باللون الرمادي. |
تعيين أرقام لمستخدم أو مساحة عمل

| 1 |
لتعيين مساحة عمل، مرر مؤشر الماوس فوق نهاية الصف المطلوب للنقر فوق رمز التحرير، وقم بتمكين تبديل مساحات العمل. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
لإزالة سجل من عملية الترحيل، انقر فوق - أيقونة وانقر فوق إلغاء أو إزالة في نافذة التأكيد المنبثقة. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
يمكنك رؤية المهام التالية في أيقونة الإجراء،
| ||||||||||||||||||||
| 4 |
انقر فوق التالي. تظهر صفحة إعدادات الاتصال.
|
إعدادات الاتصال
قم بتعيين الخيارات للمستخدمين ومساحات العمل حيثما ينطبق ذلك.
يمكنك اختيار ترخيص الاتصال وأذونات الاتصال للمستخدم ومساحة العمل استنادًا إلى معرف الاشتراك.
في ترخيص مكالمات المستخدم: عندما ينتقل المستخدمون من أداة الترحيل Unified CM إلى Webex Calling استخدام أداة الترحيل، يمكن فقط تعيين تراخيص Calling professional أو CX Essentials. عندما تحتاج إلى تعيين ترخيص Webex Standard أثناء الترحيل، فلا تستخدم هذه الأداة. لتعيين الترخيص القياسي، استخدم ملف CSV الخاص بالمستخدم ثم استخدم ميزات الترحيل من Unified CM الأداة لترحيل بقية البيانات من Unified CM Webex.
في ترخيص استدعاء مساحة العمل: عندما تنتقل مساحة العمل من Unified CM Webex باستخدام أداة الترحيل، يمكن تخصيص تراخيص مساحة العمل أو مساحة العمل الاحترافية لها.
يتم تمكين أزرار الاختيار أو تعطيلها بناءً على معرف الاشتراك.
تحقق من أهلية الجهاز

| 1 |
في صفحة إدارة الأجهزة التي سيتم ترحيلها إلى Webex Calling الصفحة، تظهر التفاصيل التالية:
|
| 2 |
لتحديث عنوان MAC الخاص بالجهاز أو تعديل طراز الجهاز، انقر فوق صف الجهاز، وانقر فوق رمز التحرير، ثم قم بتعديل عنوان MAC في مربع نص MAC الخاص بالجهاز. |
| 3 |
انقر فوق الإجراءات لاستخدام وظائف التصدير والاستيراد وتعديل السجلات. |
| 4 |
انقر فوق التالي، وستظهر صفحة المراجعة. |
مراجعة

| 1 |
انقر فوق إظهار القائمة بجوار العناصر المستبعدة أو المضمنة لتوسيع وعرض التفاصيل حول سبب التضمين أو الاستبعاد. | ||||||||||||
| 2 |
اختر أحد الخيارات التالية:
| ||||||||||||
| 3 |
انقر فوق الاستعداد للترحيل. تظهر صفحة جاهز للترحيل. تقوم أداة الترحيل بأنشطة ما قبل الترحيل
هذه:
| ||||||||||||
| 4 |
انقر فوق إغلاق. تظهر Webex Calling صفحة الترحيل Unified CM إلى
قائمة المهام ذات الحالة المختلفة.
يسرد الجدول التالي حالة المهمة ووصفها:
| ||||||||||||
| 5 |
انقر فوق الترحيل الكامل لتنزيل ملف البيان
بتنسيق.zip الذي يحتوي على عنوان MAC للهواتف
إذا تم تمكين خدمة UC المتصلة بالسحابة، فستستغرق عملية ترحيل الجهاز. |
ابدأ الترحيل
تحتاج إلى تسجيل الدخول Cisco Unified CM وتحميل ملف CSV مع تفاصيل الجهاز لبدء الترحيل. تأكد من أن لديك ملف CSV الذي يحتوي على تفاصيل المستخدم والهاتف التي تريد الاستيراد منها Unified CM إلى خدمة مكالمات Webex Cloud.
قم بتحميل الملفات لبدء الترحيل
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Unified CM. |
| 2 |
من Cisco Unified CM Administration، انتقل إلى الإدارة المجمعة > تحميل/تنزيل الملفات. |
| 3 |
انقر فوق إضافة جديد. تظهر نافذة تكوين تحميل الملفات.
|
| 4 |
في مربع نص الملف، أدخل المسار الكامل للملف للتحميل من ملف البيان الذي تم تنزيله أو انقر فوق استعراض وحدد موقع الملف. |
| 5 |
من القائمة المنسدلة حدد الهدف، اختر الهدف كهاتف. |
| 6 |
من القائمة المنسدلة لنوع المعاملة، اختر نوع المعاملة كتحديث الهاتف - ملف مخصص. |
| 7 |
تحقق من خانة الاختيار «استبدال الملف إذا كان موجودًا»، إذا كنت تريد الكتابة فوق ملف موجود بنفس الاسم. |
| 8 |
انقر فوق حفظ. تظهر حالة التحميل.
|
| 9 |
كرر الخطوات من 4 إلى 8 لجميع الملفات التي تم إنشاؤها. |
تحديث الهواتف باستخدام ملفات مخصصة
استخدم هذا الإجراء لترحيل المستخدمين والأجهزة بدون ترخيص Enterprise. تقوم أداة الترحيل تلقائيًا بتحويل ترخيص هؤلاء المستخدمين والأجهزة.
| 1 |
من Cisco Unified CM Administration، اختر الإدارة المجمعة > الهواتف > تحديث الهواتف > ملف مخصص. تظهر صفحة تحديث التكوين المخصص للهواتف.
|
| 2 |
من القائمة المنسدلة لتحديث قالب الهاتف المجمع حيث، اختر اسم الجهاز. |
| 3 |
انقر فوق البحث. تظهر الهواتف المدرجة في الملفات، إذا كانت متوفرة، على هذه الصفحة. |
| 4 |
انقر فوق التالي. |
| 5 |
تحقق من خانات اختيار المعلمات المطلوبة وقم بتحديث التفاصيل مثل الوصف واسم تحميل الهاتف وخادم التحميل وما إلى ذلك، في الحقول المعنية. |
| 6 |
من قسم معلومات الوظيفة، اختر أحد الخيارات التالية.
|
| 7 |
انقر فوق إرسال. |
| 8 |
كرر الخطوات من 1 إلى 7 لجميع الملفات التي تم إنشاؤها. |
| 9 |
لعرض حالة المهمة المقدمة، انتقل إلى Cisco Unified CM Administration← الإدارة المجمعة ← جدولة الوظائف. |
| 10 |
حدد وظيفتك لعرض حالة الوظيفة. |


