- الرئيسية
- /
- المقال
ترحيل Unified CM إلى Webex
قم بترحيل إعدادات Unified CM للمستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع إلى النظام الأساسي Webex Calling للحصول على تجربة مستخدم أفضل وأيضا للاستفادة من خدمات الاتصال والتنقل والمراسلة والاتصال Cisco Webex السحابية على مستوى المؤسسات.
ترحيل Unified CM إلى Webex - نظرة عامة
قم بترحيل المستخدمين والأجهزة والأرقام والمواقع من Unified CM إلى النظام الأساسي Webex Calling للحصول على تجربة مستخدم أفضل وأيضا للاستفادة من خدمات الاتصال والتنقل والمراسلة السحابية Cisco Webex على مستوى المؤسسات.
المتطلبات الأساسية
قبل بدء الترحيل، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:
-
تأكد من أن لديك اشتراكا نشطا مع Webex Calling كخيار نشر سحابي.
عند اختيار Webex Calling، تتلقى استحقاق PID A-FLEX-P-CALL على اشتراكك. يسمح PID A-FLEX-P-CALL بالحق في الترخيص المؤقت الذي تم الحصول عليه من GLO لمدة تصل إلى 18 شهرا أثناء الانتقال من UC Manager المحلي إلى Webex Calling في السحابة. يوفر هذا الاستحقاق دعما أساسيا للمستوى في كلتا بيئتي الاتصال لمدة تصل إلى 18 شهرا أثناء انتقال العملاء إلى Webex Calling.
لفتح حالة مع GLO، راجع دعم الترخيص، ضمن قسم مدخل إدارة الترخيص.
-
مركز التحكم في الوصول كمسؤول مؤسسة. لمزيد من المعلومات، راجع تعيين أدوار حساب المؤسسة في Cisco Webex Control Hub.
-
إنشاء مواقع Webex مع تعيين PSTN لكل موقع. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين Cisco Webex Calling لمؤسستك.
-
الحصول على ملفات BAT/CSV لمستخدمي Unified CM والأجهزة. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco Unified Communications Manager أداة الإدارة المجمعة (BAT).
-
تأكد من أن الهواتف الموجودة على Unified CM التي تقوم بترحيلها تستخدم الإصدار 14.1 من "تحميل الهاتف" أو الإصدار الأحدث. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت البرامج الثابتة Cisco IP Phone أو ترقيتها.
-
حدد أي DNs من Unified CM تم تعيينها إلى مجمعات أجهزة متعددة في Unified CM. لا يمكن لهذه الأداة ترحيل DNs هذه. يمكنك استخدام إضافة الأجهزة وتعيينها بشكل مجمع للترحيل.
-
تأكد من توفير جميع المستخدمين النهائيين من Unified CM كمستخدمين Webex من خلال Cisco Directory Connector أو وسائل أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع مزامنة المستخدم وجهات الاتصال وتثبيت موصل دليل Cisco.
الخطوة 1: مراجعة المتطلبات الأساسية
انقر فوق القائمة المنسدلة للخطوة 1 لعرض قائمة المتطلبات الأساسية وقراءة جميع المهام الأساسية وإكمالها قبل المتابعة.
الخطوة 2: استيراد البيانات
.tar ملف الإنشاء:
- حدد الإدارة المجمعة > استيراد/تصدير > تصدير لتصدير قوائم جهات اتصال المستخدمين الذين يقومون بالترحيل من المجموعة الرئيسية الحالية.
- اختر تحديد الكل في القسم تحديد عناصر للتصدير.
- اختر اسم ملف لبيانات القائمة المصدرة. في حقل الوصف الوظيفي، أدخل الوصف الذي تريد توفيره للوظيفة.
تصدير التكوين
هو الوصف الافتراضي. - انقر فوق تشغيل فوري أو جدولة المهمة لتشغيلها لاحقا. انقر فوق إرسال.
- مراقبة حالة مهمة التصدير. استخدم خيار جدولة المهام في القائمة الرئيسية للإدارة المجمعة لجدولة و/أو تنشيط هذه المهمة.
- نزل ملف التصدير واخزنه لاستخدامه لاحقا عند اكتمال ترحيل المستخدم. اختر Cisco Unified CM IM and Presence الإدارة > الإدارة المجمعة > تحميل/تنزيل الملفات.
حدد الملف tar من نافذة التحميل / التنزيل وانقر فوق تنزيل المحدد.
- قم بإلغاء سحب ملف .tar إلى أي مكان على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf . استخراج ملف .csv إلى الموقع المحدد. راجع Cisco Unified Communications Manager دليل الإدارة المجمعة للحصول على معلومات تفصيلية.
-
قم بإلغاء سحب ملف .tar إلى أي مكان على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf . استخراج ملف .csv إلى الموقع المحدد. راجع Cisco Unified Communications Manager دليل الإدارة المجمعة للحصول على معلومات تفصيلية.
لأنظمة لينكس / ويندوز
- قم بإلغاء سحب ملف .tar إلى أي مكان على جهازك باستخدام الأمر tar -xvf .
- قم بتعديل الملف يدويا وقطران الملفات باستخدام الأداة المساعدة tar القياسية.
- استيراد الملف.
لنظام MAC
- باستخدام gnutar في MAC:
- قم بتثبيت guntar في MAC باستخدام
أمر brew install gnu-tar
. - Un tar الملف باستخدام الأمر guntar.
- استخدم gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> لتعديل ملف tar أو محتويات csv.
- قم بتثبيت guntar في MAC باستخدام
- استخدام خيار "--no-mac-metadata" مع أمر tar القياسي.
- قم بإنشاء ملف tar باستخدام الأداة المساعدة "tar" القياسية في MAC باستخدام
الأمر tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
.
- قم بإنشاء ملف tar باستخدام الأداة المساعدة "tar" القياسية في MAC باستخدام
1 |
في الخطوة استيراد البيانات، لتحميل الملف .tar ، اسحب الملف .tar وأفلته أو انقر فوق اختر ملفا لاستعراضه وصولا إلى موقع الملف tar، وحدد الملف، ثم انقر فوق فتح. بعد نجاح التحميل واكتماله، يتم تمكين الزر إنشاء مهمة جديدة في الخطوة 3. | ||||||||||||||||||
2 |
على زر الإجراء ، يمكنك رؤية الخيارات التالية:
|
الخطوة 3: الترحيل إلى Webex Calling
أنشئ مهمة ترحيل لترحيل إعدادات Unified CM. تساعدك هذه المهمة على مراقبة تقدم الترحيل وتتبعه أو مراجعة أي أخطاء أو حتى إلغاء مهام الترحيل. يظهر تدفق المهام لنشاط الترحيل أدناه.
بعد استيراد ملف .tar، من الصفحة ترحيل Unified CM إلى Webex Calling ، انتقل إلى الخطوة 3 وانقر فوق إنشاء مهمة جديدة.
إنشاء مهمة جديدة
أنشئ مهمة ترحيل لترحيل إعدادات Unified CM. تساعدك هذه المهمة على مراقبة تقدم الترحيل وتتبعه أو مراجعة أي أخطاء أو حتى إلغاء مهام الترحيل.
1 |
في نافذة مهمة جديدة، أدخل الاسم الفريد للمهمة في حقل اسم المهمة. يجب أن يحتوي اسم المهمة على 8 أحرف كحد أدنى.
يمكنك ترحيل 1000 مستخدم و1000 جهاز كحد أقصى في مهمة واحدة. عليك إنشاء مهام ترحيل متعددة لترحيل أكثر من 1000 مستخدم أو جهاز.
|
2 |
انقر فوق التالي. |
تعيين تجمع الأجهزة إلى المواقع
يمكنك اختيار كيفية تعيين مجمعات الأجهزة Unified CM إلى موقع Webex Calling. قم بتعيين موقع Webex إلى مجمع أجهزة Unified CM أو اتركه غير محدد للقيام بذلك لاحقا. يمكن ترحيل Unified CM DNs التي تم تعيينها إلى مجمع أجهزة واحد. تسرد هذه الصفحة أيضا مجمعات الأجهزة التي تم ترحيلها أو في انتظار ترحيلها إلى موقع جغرافي معين.
إذا كنت لا تريد تضمين موقع في هذه المهمة، فيمكنك تركه غير محدد. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين Cisco Webex Calling لمؤسستك.
1 |
يمكنك عرض التفاصيل التالية في صفحة ربط تجمع الأجهزة بالمواقع :
|
2 |
انقر فوق حقل البحث واكتب تجمع الأجهزة أو الموقع لتصفية البيانات المعنية وعرضها. |
3 |
انقر فوق القائمة المنسدلة Webex Calling الموقع لاختيار موقع، ثم انقر فوق التالي. |
تعيين موقع
تأكد من تعيين أرقام الهواتف والأرقام الداخلية إلى الموقع الصحيح، ثم اختر الأماكن التي تريد تضمينها في مهمة الترحيل.
1 |
انقر فوق القائمة المنسدلة الكل (المواقع) لاختيار موقع. يمكنك الاطلاع على سجلات المواقع المحددة. حقل السجل هو البادئة العامة، ونطاق Unified DN لأرقام الهواتف والأرقام الداخلية، وقسم UCM، وموقع Webex، والتحذير/الأخطاء، وإجمالي رقم UCM. إذا كان هناك نفس الجهاز مرتبط بموقع متعدد ، فيجب عليك حل التحذير الإلزامي. أي رسائل تحذير أخرى مثل الطول غير المدعوم أو المتعارض لرقم الهاتف الداخلي هي للعلم فقط. يمكنك أيضا النقر فوق القائمة المنسدلة كافة (التحذيرات) لعرض قائمة بجميع التحذيرات. |
2 |
لنقل العدد الإجمالي للخطوط بين المواقع، انقر فوق رمز علامة الحذف والموقع من القائمة. |
3 |
انقر فوق التالي. |
إدارة الأرقام في الموقع
1 |
في صفحة تعيين أرقام لمستخدم أو مساحة عمل ، تظهر التفاصيل التالية:
|
2 |
لتعيين رقم هاتف Webex لمساحة عمل،
|
3 |
يمكنك رؤية المهام التالية في أيقونة الإجراء .
سيناريوهات التعيين التلقائي للأرقام وإضافة أرقام إلى الموقع السيناريو 1: في تدفق الترحيل ، إذا كان كل موقع Webex هو البوابة المحلية ، فيمكنك رؤية خيار إضافة أرقام إلى الموقع ممكنا ، وتعيين الأرقام تلقائيا باللون الرمادي. انقر على إضافة أرقام إلى الموقع. سيقوم هذا الإجراء بتكوين أرقام هواتف Webex المشتقة لشبكة PSTN المستندة إلى أماكن العمل في موقع Webex Calling. لمتابعة التكوين التلقائي لأرقام الهواتف ، انقر فوق قبول ومتابعة. قم بتمكين تفعيل الأرقام لتفعيل الرقم الآن ، وإلا يمكن تفعيله من خلال صفحة الأرقام. السيناريو 2: في تدفق الترحيل، إذا كانت جميع المواقع Webex متصلة بالسحابة PSTN أو Cisco PSTN، فيمكنك رؤية خيار التعيين التلقائي للأرقام ممكنا، إضافة أرقام إلى الموقع باللون الرمادي. إذا كنت لا ترغب في استخدام رقم UCM الحالي والأرقام الداخلية، فاستخدم خيار التعيين التلقائي للأرقام لاختيار أي رقم متوفر من هذا الموقع وتعيينه. قم بتمكين إنشاء ملحقات لإنشاء الملحقات وانقر فوق قبول ومتابعة. السيناريو 3: في تدفق الترحيل، إذا كان موقع Webex عبارة عن مزيج من PSTN المستندة إلى أماكن العمل وPSTN المتصلة بالسحابة أو Cisco PSTN. تظهر إضافة أرقام إلى الموقع وتعيين الأرقام تلقائيا باللون الرمادي. |
تعيين أرقام لمستخدم أو مساحة عمل
سترى بطاقة تعيين أرقام للمستخدمين Webex أو مساحات العمل كما تمت مناقشته في Numbers الخطوة 1.
1 |
لتعيين مساحة عمل، انقر فوق الصف تحديد رمز تحرير ، وقم بتشغيل مفتاح تبديل مساحات العمل. | ||||||||||||||||||||
2 |
لتعيين مساحة عمل للمستخدم، انقر فوق الصف وحدد رمز التحرير وقم بتشغيل مفتاح تبديل مساحات العمل. | ||||||||||||||||||||
3 |
يمكنك أن ترى أنه يتابع المهام في أيقونة الإجراء ،
| ||||||||||||||||||||
4 |
انقر فوق التالي. تظهر صفحة إعدادات المكالمة.
|
إعدادات المكالمة
قم بتعيين خيارات للمستخدمين ومساحات العمل حيثما ينطبق ذلك.
يمكنك اختيار رخصة الاتصال وأذونات الاتصال للمستخدم ومساحة العمل استنادا إلى معرفات الاشتراك.
في ترخيص استدعاء المستخدم: عندما يقوم المستخدمون بالترحيل من Unified CM إلى Webex Calling باستخدام أداة الترحيل لا يمكن تعيين سوى تراخيص WxC Professional أو CX Essentials. عندما تحتاج إلى تعيين ترخيص WxC Standard أثناء الترحيل ، فلا تستخدم هذه الأداة. لتعيين الترخيص القياسي، استخدم ملف CSV المستخدم ثم استخدم ميزات الترحيل من الأداة Unified CM لترحيل بقية البيانات من Unified CM إلى WxC.
في رخصة استدعاء مساحة العمل: عندما يتم ترحيل مساحة العمل من Unified CM إلى WxC باستخدام أداة ترحيل يمكن تعيين تراخيص مساحة العمل أو مساحة العمل الاحترافية فقط.
يتم تمكين أزرار الاختيار أو تعطيلها بناء على معرف الاشتراك.
التحقق من أهلية الجهاز
1 |
في صفحة تعيين أجهزة إلى مستخدم أو مساحة عمل ، تظهر التفاصيل التالية:
|
2 |
لتحديث عنوان MAC الجهاز أو تعديل طراز الجهاز، انقر فوق صف الجهاز، وانقر فوق رمز التحرير ثم قم بتعديل عنوان MAC في مربع النص Device MAC. |
3 |
انقر فوق إجراءات لاستخدام الدالتين تصدير واستيراد وتعديل السجلات. |
4 |
انقر فوق التالي، تظهر صفحة المراجعة. |
المراجعة
1 |
انقر فوق إظهار القائمة بجوار العناصر المستبعدة أو المضمنة لتوسيع وعرض التفاصيل حول سبب التضمين أو الاستبعاد. | ||||||||||||
2 |
اختر أحد الخيارات التالية:
| ||||||||||||
3 |
انقر على التحضير للترحيل. تظهر صفحة جاهز للترحيل . تقوم أداة الترحيل بأنشطة ما قبل الترحيل التالية:
| ||||||||||||
4 |
انقر فوق إغلاق. تظهر صفحة Unified CM الترحيل إلى Webex Calling مع قائمة بالمهام ذات الحالة المختلفة.
يسرد الجدول التالي حالة المهمة ووصفها:
| ||||||||||||
5 |
انقر فوق إكمال الترحيل لتنزيل ملف البيان بتنسيق .zip يحتوي على عنوان MAC للهواتف بتنسيق .txt |
بدء الترحيل
تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager وتحميل ملف CSV بتفاصيل الجهاز لبدء الترحيل. تأكد من حصولك على ملف CSV الذي يحتوي على تفاصيل المستخدم والهاتف التي تريد استيرادها من Unified CM إلى خدمة الاتصال السحابي Webex.
تحميل الملفات
تحميل الملفات لبدء الترحيل
1 |
تسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
من Cisco Unified CM Administration، انتقل إلى الإدارة المجمعة> تحميل/تنزيل الملفات. |
3 |
انقر فوق ضف جديد. تظهر نافذة تكوين تحميل الملف.
|
4 |
في مربع النص ملف ، أدخل المسار الكامل للملف المراد تحميله من ملف البيان الذي تم تنزيله أو انقر فوق استعراض وحدد موقع الملف. |
5 |
من القائمة المنسدلة تحديد الهدف ، اختر الهدف كهاتف . |
6 |
من القائمة المنسدلة نوع المعاملة ، اختر نوع المعاملة ك تحديث الهاتف - ملف مخصص. |
7 |
حدد خانة الاختيار الكتابة فوق الملف إذا كان موجودا ، إذا كنت تريد الكتابة فوق ملف موجود بنفس الاسم. |
8 |
انقر فوق حفظ. تظهر حالة التحميل.
|
9 |
كرر الخطوات من 4 إلى 8 لكافة الملفات التي تم إنشاؤها. |
ترحيل الهواتف
تحديث الهواتف باستخدام الملفات المخصصة
استخدم هذا الإجراء لترحيل المستخدمين والأجهزة بدون ترخيص المؤسسة. تعمل أداة الترحيل تلقائيا على تحويل ترخيص هؤلاء المستخدمين والأجهزة.
1 |
من Cisco Unified CM Administration، اختر الإدارة المجمعة> الهواتف > تحديث الهواتف > ملف مخصص. تظهر صفحة تحديث التكوين المخصص للهواتف.
|
2 |
من القائمة المنسدلة تحديث قالب الهاتف المجمع حيث ، اختر اسم الجهاز. |
3 |
انقر فوق بحث. تظهر الهواتف المسردة في الملفات، إذا كانت متوفرة، على هذه الصفحة. |
4 |
انقر فوق التالي. |
5 |
حدد خانات اختيار المعلمات المطلوبة وقم بتحديث التفاصيل مثل الوصف واسم تحميل الهاتف وخادم التحميل وما إلى ذلك في الحقول المعنية. |
6 |
من قسم معلومات الوظيفة، اختر أحد الخيارات التالية.
|
7 |
انقر فوق إرسال. |
8 |
كرر الخطوات من 1 إلى 7 لكافة الملفات التي تم إنشاؤها. |
9 |
لعرض حالة الوظيفة التي تم إرسالها، انتقل إلى Cisco Unified CM Administration، واختر الإدارة المجمعة> جدولة المهام. |
10 |
حدد وظيفتك لعرض حالة الوظيفة. |