Migrarea CM unificat la Webex

Migrați Unified CM la Webex - prezentare generală

Migrați utilizatori, dispozitive, numere și locații de la Unified CM la platforma Webex Calling pentru o experiență mai bună a utilizatorilor și, de asemenea, pentru a profita de serviciile de apelare în cloud Cisco Webex la nivel de întreprindere, mobilitate și mesagerie.

Cerințe preliminare

Înainte de a începe migrarea, asigurați-vă că ați îndeplinit următoarele cerințe:

Asigurați-vă că aveți un abonament activ cu Webex Calling ca opțiune de implementare în cloud.

Când selectați Webex Calling, veți primi dreptul PID A-FLEX-P-CALL pentru abonamentul dvs. PID A-FLEX-P-CALL permite dreptul la licențiere temporară obținută de la GLO, timp de până la 18 luni, în timp ce se face tranziția de la UC Manager local la Webex Calling în cloud. Acest drept oferă asistență de nivel de bază în ambele medii de apelare timp de până la 18 luni în timp ce clienții trec la Webex Calling.

Pentru a deschide un caz la GLO, consultați Asistență pentru licențiere, în secțiunea Portal de administrare a licențelor.
Accesați Control Hub ca administrator de organizație. Pentru mai multe informații, consultați Alocați rolurile conturilor de organizație în Cisco Webex Control Hub.
Creați locații Webex cu PSTN alocat pentru fiecare locație. Pentru mai multe informații, consultați Configurați Cisco Webex Calling pentru organizația dumneavoastră.
Obțineți fișierele BAT/CSV pentru utilizatorii și dispozitivele Unified CM. Pentru mai multe informații, consultați Instrumentul de administrare în bloc Cisco Unified Communications Manager (BAT).
Asigurați-vă că telefoanele Unified CM pe care le migrați utilizează versiunea de încărcare a telefonului 14.1 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea sau upgrade-ul firmware-ului telefonului Cisco IP.
Identificați orice DN-uri din Unified CM care sunt mapate la mai multe seturi de dispozitive din Unified CM. Acest instrument nu poate migra aceste DN-uri. Puteți utiliza opțiunea Adăugați și alocați dispozitive în bloc pentru migrare.
Asigurați-vă că toți utilizatorii finali din Unified CM sunt configurați ca utilizatori Webex prin Cisco Directory Connector sau alte mijloace. Pentru mai multe informații, consultați Sincronizarea utilizatorilor și a contactelor și Instalați Cisco Directory Connector.

Pasul 1: Consultați cerințele preliminare

Faceți clic pe pasul 1 derulant pentru a vizualiza lista de cerințe preliminare, a citi și a finaliza toate sarcinile preliminare înainte de a continua.

Pasul 2: Import date

Pentru a importa Date, colectați detaliile Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați în serviciul de apelare în cloud. Utilizați instrumentul de administrare în bloc Unified CM pentru a obține fișierele tar și consultați Importați utilizatorii utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru informații detaliate.

.tar Generare fișier:

Selectați Administrare în bloc > Import/Export > Export pentru a exporta listele de persoane de contact ale utilizatorilor care migrează din clusterul de domiciliu curent.
Alegeți Selectare totală în secțiunea Selectare elemente de exportat.
Alegeți un nume de fișier pentru datele din lista exportată. În câmpul Descriere post, introduceți descrierea pe care doriți să o furnizați pentru job. Exportați configurația este descrierea implicită.
Faceți clic pe Executare imediată sau programați activitatea să ruleze mai târziu. Faceți clic pe Trimitere.
Monitorizați starea lucrării de export. Utilizați opțiunea Programator de locuri de muncă din meniul principal Administrare în bloc pentru a programa și/sau a activa această activitate.
Descărcați fișierul de export și stocați-l pentru a fi utilizat mai târziu, când migrarea utilizatorului este finalizată. Alegeți Cisco Unified CM IM și Presence Administration > Bulk Administration > Upload/Download Files.
Selectați fișierul tar din fereastra Încărcare/Descărcare și faceți clic pe Descărcare selectată.
Un-tar fișierul .tar în orice locație de pe computer folosind comanda tar -xvf. Extrageți fișierul .csv în locația specificată. Consultați Ghidul de administrare în masă Cisco Unified Communications Manager pentru informații detaliate.
Anulați tar fișierul .tar în orice locație de pe computerul dumneavoastră folosind comanda tar -xvf . Extrageți fișierul .csv în locația specificată. Consultați Ghidul de administrare în masă Cisco Unified Communications Manager pentru informații detaliate.

Pentru sisteme Linux/Windows
1. Anulați gudron fișierul .tar în orice locație de pe computer utilizând comanda gudron -xvf .
2. Modificați manual fișierul și tar fișierele utilizând utilitarul tar standard.
3. Importați fișierul.
Pentru un sistem MAC
- Utilizarea gnutar în MAC:
  1. Instalați guntar în MAC folosind comanda instalare rapidă gnu-tar .
  2. Dezactivați tar fișierul folosind comanda guntar.
  3. Utilizați gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> pentru a modifica fișierul tar sau conținutul csv.
- Se utilizează opțiunea „--no-mac-metadata” cu comanda tar standard.
  - Creați un fișier tar utilizând utilitarul standard „tar” în MAC cu comanda tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

La pasul Import date, pentru a încărca fișierul .tar , glisați și fixați fișierul .tar sau faceți clic pe Alegeți un fișier pentru a naviga la locația fișierului tar, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere.

După ce încărcarea a reușit și s-a finalizat, butonul Creați o sarcină nouă din Pasul 3 este activat.

Pe butonul Acțiune , puteți vedea următoarele opțiuni:

Vizualizare- Pentru a vizualiza tabelul de date cu toate datele importate, cum ar fi ID-ul de utilizator, numele, ID-ul de e-mail, numărul de director, setul de dispozitive și numele dispozitivului. În pagina Importare date , puteți alege Acțiuni pentru a exporta toate sau Importați noi.
Ștergere- Pentru a elimina toate datele importate și încărcate.

Importați lista de utilizatori— puteți utiliza această opțiune pentru a migra lista de dispozitive sau utilizatori. Pașii pentru importarea listei de utilizatori sunt prezentați mai jos:

Faceți clic pe Importați lista de utilizatori pentru a obține panoul de încărcare.
Utilizați modelul de fișier .csv pentru a introduce detaliile.

În modelul de șablon, puteți vedea următoarele detalii,

Coloană	Descriere	Exemplu
ID utilizator cucm	ID-ul de utilizator de la utilizatorul final UCM.	utilizator
id e-mail	ID-ul de e-mail al utilizatorului final UCM.	user@example.com
mac dispozitiv	Adresa MAC a dispozitivului.	aabbccddeeff NOTĂ: puteți introduce oricare dintre câmpurile pentru migrare. Dacă introduceți toate cele trei câmpuri, vom utiliza ID-ul de e-mail UCM, urmat de id-ul de utilizator și apoi de MAC dispozitiv.
rezervă de dispozitive personalizate	Eticheta este dată pentru setul de dispozitive sau utilizatori.	Locație-NY
prefix regiune utilizator

Glisați și fixați fișierul .csv sau faceți clic pe Răsfoiți pentru a naviga la locație, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere pentru a încărca fișierul.

Pasul 3: Migrare către Webex Calling

Creați o sarcină de migrare pentru a migra setările Unified CM. Această sarcină vă ajută să monitorizați și să urmăriți progresul migrării, să revizuiți orice erori sau chiar să anulați sarcinile de migrare. Fluxul de activități pentru activitatea de migrare este prezentat mai jos.

După ce importați fișierul .tar, din pagina Migrare Unified CM la Webex Calling , treceți la Pasul 3 și faceți clic pe Creați o sarcină nouă.

Creați o sarcină nouă

1	În fereastra Sarcină nouă, Introduceți numele unic al sarcinii în câmpul Nume sarcină . Numele sarcinii trebuie să conțină minimum 8 caractere. Puteți migra maximum 1000 de utilizatori și 1000 de dispozitive în sarcina asingle. trebuie să creați mai multe activități de migrare pentru a migra peste 1000 de utilizatori sau dispozitive.
2	Faceţi clic pe Următorul.

Sincronizare rezervă de dispozitive în locaţii

Puteți alege modul în care rezervele dvs. de dispozitive Unified CM se asociază cu o locație Webex Calling. Atribuiți o locație Webex unui set de dispozitive Unified CM sau lăsați-o nedefinită pentru a face acest lucru mai târziu. DN-urile Unified CM care sunt mapate la un singur set de dispozitive pot fi migrate. Această pagină listează, de asemenea, seturile de dispozitive care sunt migrate sau care așteaptă migrarea către o anumită locație.

Dacă nu doriți să includeți o locație în această sarcină, o puteți lăsa nedefinită. Pentru mai multe informații, consultați Configurați Cisco Webex Calling pentru organizația dumneavoastră.

1	Puteți vizualiza următoarele detalii în pagina Mapați setul de dispozitive în locații : Rezervă de dispozitive—Numele rezervei de dispozitive. Telefoane migrate—Numărul total de telefoane IP care sunt configurate în Webex. Total dispozitive—Numărul total de dispozitive care urmează să fie migrate. Locație Webex Calling—Grupurile de dispozitive alocate unei locații. Țară—Numele țării în care aparține locația.
2	Faceți clic pe câmpul Căutare și tastați setul de dispozitive sau locația pentru a filtra și vizualiza datele respective.
3	Faceți clic pe lista derulantă Locație Webex Calling pentru a alege o locație, apoi faceți clic pe Înainte.

Atribuiți o locație

Asigurați-vă că numerele de telefon și interioarele sunt alocate locației corecte, apoi alegeți locurile pe care doriți să le includeți în sarcina de migrare.

1	Faceți clic pe lista derulantă Toate (Locații) pentru a alege o locație. Puteți vedea înregistrările locațiilor selectate. Câmpul de înregistrare sunt prefixul comun, intervalul Unified DN de numere de telefon și interioare, partiția UCM, locația Webex, avertismentul/erorile și numărul UCM total. Dacă există același dispozitiv asociat cu mai multe locații, trebuie să rezolvați avertismentul obligatoriu. Orice alte mesaje de avertizare, cum ar fi lungimea neacceptată sau neconcordantă a extensiei numărului de telefon, au doar scop informativ. De asemenea, puteți să faceți clic pe lista derulantă Toate (Avertismente) pentru a vizualiza lista tuturor avertismentelor.
2	Pentru a muta numărul total de linii între locații, faceți clic pe pictograma Puncte de suspensie și locația din listă.
3	Faceți clic pe Următorul.

Gestionaţi numerele din locaţie

Asigurați-vă că numerele de telefon Webex și extensiile interne corecte sunt alocate tuturor înregistrărilor. Puteți edita fiecare număr individual sau alocați automat numere din meniul Acțiuni.

1	Pe pagina Atribuiți numere unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Total locație Webex Calling—Numărul total de locații. Utilizatori Webex—Numărul total de înregistrări ale utilizatorilor Webex. Spații de lucru Webex — numărul total de înregistrări atribuite în spațiul de lucru. Utilizatori care nu sunt în Webex— Numărul total de utilizatori fără o înregistrare de utilizator corespunzătoare în Control Hub și nu se poate furniza alocarea numărului.
2	Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui spațiu de lucru, faceți clic pe rând și selectați pictograma Editare, Introduceți numărul de alocat pentru ID-ul de utilizator.
3	Puteți vedea următoarele sarcini în pictograma Acțiune . Exportați toate: Utilizați pentru a modifica înregistrările Importați nou: Utilizați pentru a încărca înregistrările modificate Ștergeți toate extensiile: Utilizați pentru a șterge extensiile din toți utilizatorii/toate spațiile de lucru care sunt migrate ca parte a acestei sarcini. Alocați automat numere: Extrage în mod aleatoriu orice număr disponibil din această locație Webex Calling și îl atribuie utilizatorului Adăugați numere la locație: puteți adăuga numere în această locație la ștergerea interioarelor Scenarii pentru alocarea automată a numerelor și adăugarea numerelor la locație Scenariul 1: În fluxul de migrare, dacă întreaga locație Webex este gateway local, puteți vedea opțiunea Adăugați numere la locație activată, Alocați automat numere cu gri. Faceți clic pe Adăugați numere la locație. Această acțiune va configura numere de telefon Webex derivate pentru PSTN local în locația Webex Calling. Pentru a continua cu configurarea automată a numerelor de telefon, faceți clic pe Acceptați și continuați. Activați numerele pentru a activa acum numărul; în caz contrar, acesta poate fi activat prin intermediul paginii Numere. Scenariul 2: În fluxul de migrare, dacă toate locațiile Webex sunt PSTN conectat la cloud sau PSTN Cisco, puteți vedea opțiunea de Atribuire automată a numerelor activată, opțiunea Adăugați numere la locație este estompată. Dacă nu doriți să utilizați numărul UCM și interioarele existente, utilizați opțiunea Alocare automată numere pentru a alege orice număr disponibil din această locație și a-l aloca. Activați opțiunea Generare extensii pentru a genera extensiile și faceți clic pe Acceptați și continuați. Scenariul 3: În fluxul de migrare, dacă locația Webex este un amestec de PSTN local și PSTN conectat la cloud sau PSTN Cisco. Adăugați numere la locație și alocați automat numerele sunt cu gri.

Atribuirea numerelor unui utilizator sau unui spațiu de lucru

Utilizatorii sau spațiile de lucru Webex trebuie să fie atribuite tuturor înregistrărilor. Webex identifică utilizatorii prin intermediul ID-ului adresei de e-mail UCM. Spațiile de lucru trebuie comutate manual. Editați înregistrarea pentru a căuta un utilizator sau pentru a comuta numărul Webex ca spațiu de lucru.

Veți vedea cardul Alocați numere utilizatorilor sau spațiilor de lucru Webex, așa cum s-a discutat la Pasul 1 cu numere.

Pentru a aloca un spațiu de lucru, faceți clic pe pictograma Editare și activați comutatorul Spații de lucru.

Pentru a aloca un spațiu de lucru utilizatorului, faceți clic pe rândul și selectați pictograma Editare și activați comutatorul Spații de lucru.

Puteți vedea că urmează sarcinile în pictograma Acțiune ,

Exportați toate - Utilizați pentru a modifica înregistrările.

Import nou - Utilizați pentru a încărca înregistrările modificate.

Coloană	Descriere
id utilizator	ID-ul de utilizator de la utilizatorul final UCM.
id apelant	Numele care trebuie afișat pentru ID-ul liniei
Categorie: Deviceid	Identificatorul unic al dispozitivului UCM.
ID locație
LOC	locația în care să alocați dispozitivul.
webexnumăr	Numărul Webex atribuit terminalelor
webexextension pentru	Interiorul atribuit terminalelor
SPAȚIU DE LUCRU	Spațiul de lucru comun
utilizator/spațiu de lucru	Spațiul de lucru/utilizatorul comun

Faceți clic pe Următorul.

Apare pagina Setări apel .

Setări apel

Setați opțiuni pentru utilizatori și spații de lucru, acolo unde este cazul.

Puteți alege licența de apelare și permisiunile de apelare pentru utilizator și spațiul de lucru pe baza ID-ului abonamentului.

În licența de apelare a utilizatorului: atunci când utilizatorilor migrează de la Unified CM la Webex Calling utilizând instrumentul de migrare, pot fi alocate numai licențe WxC professional sau CX Essentials. Când trebuie să atribuiți o licență standard WxC în timpul migrării, atunci nu utilizați acest instrument. Pentru a atribui licența standard, utilizați un fișier CSV de utilizator și apoi utilizați instrumentul Migrați funcțiile din Unified CM pentru a migra restul datelor de la Unified CM la WxC.

În licența de apelare a spațiului de lucru: atunci când spațiul de lucru migrează de la Unified CM la WxC utilizând un instrument de migrare, pot fi alocate numai licențe pentru spațiul de lucru sau numai licențe pentru spațiul de lucru profesional.

Butoanele radio sunt activate sau dezactivate pe baza ID-urilor de abonament.

Verificaţi eligibilitatea dispozitivelor

Migrați un dispozitiv Unified CM care este acceptat atât de Webex Calling, cât și de instrumentul de migrare și asigurați-vă, de asemenea, că dispozitivul este mapat la locația Webex corectă. Toate dispozitivele pe care intenționați să le migrați sunt enumerate în această pagină. Puteți migra dispozitivele eligibile sau compatibile și dispozitivele cu stare necunoscută. Pe baza versiunii hardware a dispozitivului, puteți verifica dacă dispozitivul este eligibil pentru migrare. Puteți califica un dispozitiv de la necunoscut la eligibil furnizând adresa MAC și modelul corect al unui dispozitiv.

1	Pe pagina Alocați dispozitive unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Total locație Webex Calling—Numărul total de locații. Aplicația Webex—Numărul total de utilizatori cu acces la apelarea Webex din Aplicația Webex. Telefoane eligibile—Numărul total de dispozitive de telefoane IP compatibile pentru Webex Calling. Telefoane neeligibile—Numărul total de dispozitive de telefoane IP care nu sunt compatibile cu Webex Calling. Eligibilitate necunoscută a telefonului— Starea de eligibilitate a dispozitivului este necunoscută. Cu toate acestea, puteți migra aceste dispozitive.
2	Pentru a actualiza adresa MAC a dispozitivului sau pentru a modifica modelul dispozitivului, faceți clic pe rândul dispozitivului, faceți clic pe pictograma Editare și apoi modificați adresa MAC în caseta text Dispozitiv MAC.
3	Faceți clic pe Acțiuni pentru a utiliza funcțiile de export și import și pentru a modifica înregistrările.
4	Faceți clic pe Înainte, apare pagina Revizuire.

Verificați

Pe pagina Examinare , puteți vizualiza rezumatul sarcinii dvs. de migrare, cum ar fi lista elementelor incluse sau excluse din migrare sau orice acțiune pe care trebuie să o efectuați înainte de a continua configurarea migrării.

Faceți clic pe Afișare listă lângă elementele excluse sau incluse pentru a extinde și vizualiza detaliile despre motivul includerii sau excluderii.

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Faceți clic pe Descărcați rapoarte pentru a descărca rapoartele în bloc.
Faceți clic pe pictograma Puncte de suspensie de lângă fiecare element inclus sau exclus, apoi faceți clic pe Descărcați raportul pentru a descărca raportul individual al elementului.

Faceți clic pe Pregătiți-vă pentru migrare.

Apare pagina Pregătit pentru migrare . Instrumentul de migrare efectuează aceste activități de premigrare:

Crearea profilului pentru fiecare dispozitiv din aplicația Webex
Generarea licenței pentru fiecare dispozitiv
Generare fișier BAT
Asociați un comportament de apelare pentru toți utilizatorii, nu pentru telefoanele soft.

Faceți clic pe Închideți.

Apare pagina Migrați Unified CM la Webex Calling , cu o listă de sarcini care sunt în stare diferită.

Următorul tabel listează starea și descrierea sarcinii:

Tabelul 2. Stare operațiune
Stare operațiune	Descriere
Gata de migrare	Activitățile de premigrare sunt finalizate. Puteți începe migrarea din Unified CM. Butonul Migrare finalizată este activat.
În curs	Activitățile de premigrare sunt încă în curs de desfășurare. Butonul Migrare finalizată este dezactivat.
Ciornă	Activitatea de premigrare nu a început încă. Butonul Migrare finalizată este dezactivat.
Revizuiți erorile	Activitățile de premigrare sunt finalizate și există erori de rezolvat. Butonul Migrare finalizată este dezactivat.
Gata cu erori	Activitățile de premigrare sunt completate cu erori. Butonul Migrare finalizată este activat.

Faceți clic pe Finalizați migrarea pentru a descărca fișierul manifestului în format .zip, care conține adresa MAC a telefoanelor în format .txt . Trebuie să încărcați acest fișier CSV în Cisco Unified Communications Manager și să începeți migrarea.

Iniţiere migrare

Pentru a începe migrarea, trebuie să vă conectați la Cisco Unified Communications Manager și să încărcați fișierul CSV cu detaliile dispozitivului. Asigurați-vă că aveți fișierul CSV care conține detaliile utilizatorului și ale telefonului pe care doriți să le importați din Unified CM în serviciul de apelare Webex Cloud.

Încărcare fişiere

Încărcați fișiere pentru a începe migrarea

1	Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager.
2	Din Administrare Cisco Unified CM, accesați Administrare în bloc > Încărcare/Descărcare fișiere.
3	Faceţi clic pe Adăugaţi nou. Apare fereastra Configurare de încărcare a fișierelor.
4	În caseta de text Fișier, introduceți calea completă a fișierului de încărcat din fișierul manifest descărcat sau faceți clic pe Răsfoiește și localizați fișierul.
5	Din lista derulantă Selectați ținta, alegeți ținta ca Telefon.
6	Din lista derulantă Tip de tranzacție, alegeți tipul de tranzacție ca Actualizare telefon - Fișier personalizat.
7	Bifați caseta de selectare Suprascrie fișierul dacă există, dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8	Faceți clic pe Salvați. Apare starea încărcării.
9	Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

Migrați telefoanele

Actualizați telefoanele utilizând fișiere personalizate

Utilizați această procedură pentru a migra utilizatorii și dispozitivele fără o licență Enterprise. Instrumentul de migrare convertește automat licența acestor utilizatori și dispozitive.

1	Din Cisco Unified CM Administration, alegeți Administrare în bloc > Telefoane > Actualizare telefoane > Fișier personalizat. Apare pagina Actualizaţi configuraţia personalizată a telefoanelor.
2	Din Actualizați șablonul de telefon în bloc , unde lista derulantă, alegeți Nume dispozitiv.
3	Faceţi clic pe Găsiţi. Telefoanele care sunt listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.
4	Faceți clic pe Următorul.
5	Bifați casetele de selectare a parametrilor necesari și actualizați detalii precum descrierea, numele de încărcare a telefonului, serverul de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective.
6	Din secțiunea Informații lucrare , alegeți una dintre următoarele opțiuni. Rulați imediat—Faceți clic pe acest buton pentru a începe imediat activitatea. Rulați mai târziu—Faceți clic pe acest buton pentru a programa sarcina mai târziu.
7	Faceți clic pe Trimitere.
8	Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.
9	Pentru a vizualiza starea lucrării trimise, accesați Administrare Cisco Unified CM, alegeți Administrare în bloc > Planificator lucrări.
10	Selectați jobul dvs. pentru a vedea starea jobului.

Mulțumim pentru feedback.