Migrarea Unified CM la Webex

Migrarea Unified CM la Webex - prezentare generală

Migrarea automatizează generarea licenței firmware, verifică eligibilitatea dispozitivului și atribuie numere de telefon utilizatorilor și dispozitivelor pentru Webex Calling servicii.

Condiţii prealabile

Înainte de a începe migrarea, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

Asigurați-vă că aveți un abonament activ cu Webex Calling ca opțiune de implementare în cloud.

Când selectați Webex Calling, primiți dreptul PID A-FLEX-P-CALL la abonamentul dvs. PID A-FLEX-P-CALL permite acordarea de licențe temporare obținute de la GLO pentru o perioadă de până la 18 luni, realizând în același timp tranziția de la UC Manager local la Webex Calling în cloud. Acest drept oferă asistență la nivel de bază pentru ambele medii de apelare timp de până la 18 luni, în timp ce clienții trec la Webex Calling.

Pentru a deschide un caz cu GLO, consultați Asistență pentru licențiere, sub secțiunea Portal de administrare a licențelor.
Accesați Control Hub ca administrator de organizație. Pentru informații suplimentare, consultați Atribuirea rolurilor de cont de organizație în Cisco Webex Control Hub.
Creați Webex locații cu PSTN atribuit pentru fiecare locație. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex Calling pentru organizația dvs.
Obțineți fișierele BAT/CSV pentru utilizatorii și dispozitivele Unified CM. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Unified Communications Manager Instrumentul de administrare în bloc (BAT).
Asigurați-vă că telefoanele de pe Unified CM pe care le migrați folosesc Phone Load versiunea 14.1 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea sau actualizarea firmware-Cisco IP Phone.
Identificați orice DN-uri de la Unified CM care sunt mapate la mai multe grupuri de dispozitive din Unified CM. Acest instrument nu poate migra aceste DN-uri. Puteți utiliza Adăugare și Atribuire dispozitive în bloc pentru migrare.
Asigurați-vă că toți utilizatorii finali din Unified CM sunt asigurați ca utilizatori Webex prin Cisco Directory Connector sau prin alte mijloace. Pentru mai multe informații, consultați Sincronizarea utilizatorilor și persoanelor de contact și Instalarea Cisco Directory Connector .

Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT)

Utilizați instrumentul de administrare în bloc (BAT) într Cisco Unified Communications Manager aplicație pentru a exporta utilizatorii din Unified CM și a importa ulterior în Control Hub și Webex utilizatori. Parcurgeți acești pași pentru a importa utilizatorii:

Selectați Administrare în bloc > Import/Export > Export pentru a exporta listele de contacte ale utilizatorilor migratori din clusterul de domiciliu curent.

Se afișează fereastra Export date.

Alegeți Selectați tot în secțiunea Selectați elementele de exportat.

Alegeți un nume de fișier pentru datele de listă exportate. În câmpul Descriere post , introduceți descrierea pe care doriți să o furnizați pentru lucrare. Descrierea implicită este Export Configuration .

Faceți clic pe Executare imediată sau programați lucrarea să ruleze mai târziu. Faceţi clic pe Submit (Trimitere).

Monitorizați starea activității de export. Utilizați opțiunea Programator de lucrări din meniul principal Administrare în bloc pentru a programa și/sau activa această sarcină.

Nu modificați sau actualizați fișierul tar după ce exportați fișierul dintr-Unified CM aplicație.

Descărcați fișierul de export și stocați-l pentru utilizare ulterioară, când migrarea utilizatorului este finalizată. Alegeți Cisco Unified CM IM and Presence Administrare > Administrare în bloc > Încărcare / descărcare fișiere.

Din fereastra Încărcare/Descărcare, selectați fișierul tar și faceți clic pe Descărcare selectată.

Detarizați fișierul .tar în orice locație de pe mașină utilizând comanda tar -xvf . Extrageți fișierul .csv în locația specificată. Consultați Cisco Unified Communications Manager Ghid de administrare în bloc pentru informații detaliate.

Dacă primiți o eroare similară cu: BAT Încărcarea TAR nu a reușit. Eroare detectată la analizarea antetului sau Importul a eșuat în timpul încărcării BAT fișierului, apoi trebuie să modificați manual fișierul tar. Urmați acești pași dacă există o eroare de încărcare:

Pentru sistemul Linux / Windows

Detarizați fișierul .tar în orice locație de pe mașină utilizând comanda tar -xvf .
Modificați fișierul manual și tar fișierele utilizând utilitarul standard tar.
Importați fișierul.

Pentru un sistem MAC

Utilizarea gnutar în MAC:
1. Instalați guntar în MAC folosind comanda brew install gnu-tar .
2. Untar fișierul folosind comanda guntar.
3. Utilizați gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> pentru a modifica fișierul tar sau conținutul csv.
Folosind opțiunea "--no-mac-metadata" cu comanda standard tar.
1. Creați un fișier tar utilizând utilitarul standard "tar" în MAC cu tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> comandă.

Flux activitate

Utilizați expertul de migrare din Control Hub pentru a migra setările Unified CM pentru utilizatori, dispozitive, numere și locații. Expertul de migrare vă ajută să efectuați următoarele activități și să începeți migrarea.

1	Din vizualizarea client în Cisco Webex Control Hub, accesați Servicii > migrări. În cardul Migrate Unified CM to Webex , faceți clic pe Get Started (Începeți). Apare pagina Actualizare Unified CM implementare la Webex Apelare în cloud.
2	Faceți clic pe Pasul 1: Examinați cerințele preliminare pentru upgrade pentru a vizualiza lista de cerințe preliminare.
3	Citiți și finalizați toate activitățile preliminare înainte de a continua. Pentru mai multe informații, consultați Migrarea Unified CM la Webex - prezentare generală.

Importul datelor

Colectați detalii Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați într-Cisco Webex serviciu de apelare în cloud. Utilizați Unified CM Bulk Admin Tool pentru a obține fișierele tar, consultați Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru informații detaliate, apoi importați fișierele.

Din Unified CM Migrare la pagina Webex Calling , accesați caseta text Import date .

Alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru a importa fișierele:

Glisați și fixați fișierele .tar în caseta text Import date .
Faceți clic pe Răsfoire pentru a răsfoi la locația fișierului tar, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere.

După ce fișierele sunt importate, puteți vizualiza detaliile, cum ar fi numărul total de utilizatori, dispozitivele și numerele de telefon de pe pagină. Nu puteți continua dacă încărcarea nu reușește.

Timpul de încărcare depinde de dimensiunea fișierelor pe care le încărcați. După ce încărcarea este reușită și finalizată, butonul Creați o activitate nouă este activat.

Faceți clic pe pictograma Mai multe informații puncte de suspensie⋮ și alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Vizualizare — pentru a vizualiza tabelul de date cu toate datele importate, cum ar fi ID-ul de utilizator, numele, ID-ul de e-mail, numărul extensiei principale, setul de dispozitive și ID-ul dispozitivului. Apare pagina Import date . Puteți alege Acțiuni pentru a exporta sau importa toate datele încărcate. Utilizați opțiunea de import pentru a încărca un fișier nou.
Ștergere — pentru a elimina toate datele importate și încărcate.

Crearea unei activități de migrare

Creați o activitate de migrare pentru a migra setările Unified CM. Această activitate vă ajută să monitorizați și să urmăriți progresul migrării, să revizuiți eventualele erori sau chiar să anulați activitățile de migrare.

Din Actualizați implementarea Unified CM la pagina Webex Apelare în cloud, mergeți la Pasul 3 Migrați la Webex Calling și faceți clic pe Creați o activitate nouă.

Apare pagina Activitate nouă de migrare.

Introduceți numele activității în câmpul Task name (Nume activitate).

Numele de activitate trebuie să conțină cel puțin 8 caractere. Introduceți un nume unic pentru activitatea de migrare.

Într-o singură activitate, puteți migra maximum 1000 de utilizatori și 1000 de dispozitive de la implementarea locală la Cisco Webex platformă de apelare în cloud. Pentru a migra mai mult de 1000 de utilizatori sau dispozitive, trebuie să creați mai multe activități de migrare.

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina Mapați grupările dispozitivelor la locații .

Maparea fondului de dispozitive la locații

Pentru a migra Unified CM numere formate (DN), atribuiți o locație Webex unui rezervor de dispozitive Unified CM. Unified CM DN-urile care sunt mapate la un singur rezervor de dispozitive pot fi migrate. Se creează o asociere între un set de dispozitive și o locație. Un set de dispozitive conține un set de dispozitive care au caracteristici comune și sunt grupate logic. Fiecare dispozitiv încărcat utilizând fișierul phone.csv este grupat într-un fond comun de dispozitive. Toate grupurile de dispozitive Unified CM existente sunt mapate la o locație din serviciul Webex Calling. Această pagină listează, de asemenea, grupurile de dispozitive care sunt migrate sau în așteptare pentru migrarea către o anumită locație.

Nu puteți migra Unified CM DN-uri care sunt mapate la mai multe fonduri comune de dispozitive utilizând acest instrument, în această versiune. Trebuie să furnizați numerele în bloc prin Webex Calling utilizând fișierul CSV.

Dacă nu doriți să includeți o locație în această activitate, o puteți lăsa nedefinită. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex Calling pentru organizația dvs.

1	Puteți vizualiza următoarele detalii în pagina Mapați grupul de dispozitive la locații : Set de dispozitive — numele grupului de dispozitive. Telefoane migrate — Numărul total de telefoane IP care sunt configurate în Webex. Total dispozitive— Numărul total de dispozitive care urmează să fie migrate. Webex Calling Location (Locație) — grupurile de dispozitive care sunt atribuite unei locații. Country (Țară) — numele țării căreia îi aparține locația.
2	Faceți clic pe câmpul Căutare și tastați setul de dispozitive sau locația pentru a filtra și vizualiza datele respective.
3	Faceți clic pe lista verticală Webex Calling Locație pentru a alege o locație. Dacă doriți să atribuiți ulterior o locație grupului de dispozitive, puteți alege Nedefinit din lista verticală Webex Calling Locație .
4	Faceţi clic pe Înainte. Apare pagina Select locations (Selectare locații ).

Selectați locațiile

După ce se face o asociere între grupul de dispozitive și locații, sistemul backend creează un prefix E.164, un număr de telefon și un interval de extensie, o partiție și numărul total de linii pentru fiecare prefix E.164. Fiecare locație conține dispozitivele și numărul total de linii care sunt deja mapate. Asigurați-vă că numerele de telefon și extensiile sunt atribuite locației corecte, apoi alegeți locațiile pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare.

Puteți utiliza câmpul Căutare pentru a căuta locațiile sau puteți face clic pe lista derulantă Toate (locațiile) pentru a alege o locație.

Pe pagina Selectați locația , faceți clic pe pictograma de extindere de lângă o locație pentru a vizualiza detaliile locației. Detaliile locației se bazează pe setul de dispozitive atribuit.

Fiecare locație conține un prefix comun, o gamă DNS unificată de numere de telefon și extensii, o partiție UCM, avertismente/erori și un număr total de linii.

Dacă s-a găsit mai multe locații mesaj de avertizare, atunci trebuie să rezolvați acest avertisment obligatoriu. Orice alte mesaje de avertizare, cum ar fi lungimea neacceptată sau contradictorie a extensiei numărului de telefon, au doar scop informativ. De asemenea, puteți face clic pe lista verticală Toate (avertismente) pentru a vizualiza lista tuturor avertismentelor.

Pentru a muta numărul total de linii dintr-o locație în alta, faceți clic pe pictograma ⋮ puncte de suspensie de lângă Nr. de linii și alegeți locația din opțiunile de locație listate.

Numărul de linii este adăugat la noua locație.

Faceți clic pe butonul Acțiuni de pe ecran pentru a extinde și a restrânge detaliile locației.

Pentru a include locațiile pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare, bifați casetele de selectare de lângă locații și faceți clic pe Următorul.

Apare pagina Gestionare numere în locație .

Gestionarea Numbers în locație

Puteți crea o mapare între utilizatorii și numerele de telefon ale unei locații. Puteți atribui același număr de telefon Unified CM și extensie unui număr de telefon Webex și extensiei unei locații.

1	Pe pagina Gestionare numere în locație , apar următoarele detalii: Total Webex Calling locații—Numărul total de locații. Numere de telefon deja utilizate— Numărul total de numere de telefon atribuite deja utilizatorilor Webex sau spațiilor de lucru Webex din Control Hub. Numere de telefon nealocate — Numărul total de numere de telefon care nu sunt disponibile pentru organizația dvs. Webex. Extensii deja utilizate— Numărul total de extensii de Webex atribuite deja utilizatorilor Webex sau spațiilor de lucru Webex din Control Hub.
2	Vizualizați și descărcați starea numărului de telefon: ID-ul de utilizator UCM, prefixul E.164 UCM, DN UCM, partiția UCM, locația Webex, numărul Webex telefon și extensia Webex apar pe pagină. Utilizați diferitele filtre, cum ar fi: Webex Stare număr – Disponibil, Necunoscut, Indisponibil, Nealocat. Erori – Duplicare, Lungime extensie nevalidă, Număr lipsă și Extensie. Puteți remedia erorile comune din această pagină utilizând opțiunea Editare. Faceți clic pe Acțiuni pentru a utiliza funcțiile Export și Import și a modifica înregistrările. Faceți clic pe rând și alegeți oricare dintre următoarele opțiuni: Editați pictograma - Faceți clic pe pictogramă și introduceți numărul Webex în casetă. Ștergere pictogramă - faceți clic pe pictogramă pentru a elimina dispozitivul.
3	Faceţi clic pe Înainte. Apare pagina Atribuire numere utilizatorilor sau spațiilor de lucru.

Atribuirea numerelor unui utilizator sau unui spațiu de lucru

După ce ați configurat numerele de telefon pentru Webex Calling serviciu, le puteți atribui utilizatorilor sau spațiilor de lucru. De asemenea, puteți modifica sau elimina numerele de telefon din utilizatori sau spații de lucru. Numerele de telefon nevalide sau neatribuite nu sunt incluse în activitatea de migrare.

1	Pe pagina Atribuire numere unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Total Webex locație apelare — Numărul total de locații. Webex utilizatori— Numărul total de înregistrări ale utilizatorului care corespunde înregistrărilor din Webex. Webex spații de lucru - Numărul total de înregistrări furnizate pentru atribuirea spațiului de lucru. Utilizatori care nu sunt în webex— Numărul total de utilizatori fără o înregistrare de utilizator corespunzătoare în Control Hub și nu poate fi furnizat pentru atribuirea numerelor.
2	Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui spațiu de lucru, faceți clic pe rând și selectați Editare, pentru a activa opțiunea de comutare spațiu de lucru din coloana Spațiu de lucru .
3	Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui utilizator, efectuați următoarele: Faceți clic pe rând și alegeți pictograma de editare. Apare caseta Căutare. Tastați numele sau ID-ul de e-mail al utilizatorului și alegeți ID-ul de e-mail din opțiunile listate. Utilizați filtre precum Utilizator duplicat și Utilizatorul nu a fost găsit. Puteți remedia erorile comune din această pagină utilizând opțiunea Editare.
4	Faceți clic pe Acțiuni pentru a utiliza funcțiile Export și Import și a modifica înregistrările.
5	Faceţi clic pe Înainte. Apare pagina Verificați eligibilitatea dispozitivului.

Verificați eligibilitatea dispozitivului

Migrați un dispozitiv Unified CM care este acceptat atât de Webex Calling, cât și de instrumentul de migrare și asigurați-vă, de asemenea, că dispozitivul este mapat la locația Webex corectă. Toate dispozitivele pe care intenționați să le migrați sunt listate în această pagină. Puteți migra dispozitivele eligibile sau compatibile și dispozitivele cu stare necunoscută. Pe baza versiunii hardware a dispozitivului, puteți verifica dacă dispozitivul este eligibil pentru migrare. Puteți califica un dispozitiv de la necunoscut la eligibil furnizând adresa MAC corectă și modelul unui dispozitiv.

1	Pe pagina Atribuire dispozitive unui utilizator sau unui spațiu de lucru , apar următoarele detalii: Locație Webex Calling totală—Numărul total de locații. Webex App— Numărul total de utilizatori cu acces la Webex apelare din aplicația Webex. Telefoane eligibile— Numărul total de IP de telefoane, dispozitive compatibile cu Webex Calling. Telefoane neeligibile— Numărul total de IP dispozitive telefonice care nu sunt compatibile cu Webex Calling. Eligibilitate telefon necunoscut— Starea de eligibilitate a dispozitivului este necunoscută. Cu toate acestea, aveți posibilitatea să migrați aceste dispozitive.
2	Pentru a actualiza adresa MAC a dispozitivului sau pentru a modifica modelul dispozitivului, faceți clic pe rândul dispozitivului, faceți clic pe pictograma de editare, apoi modificați adresa MAC în caseta text MAC dispozitiv.
3	Faceți clic pe Acțiuni pentru a utiliza funcțiile Export și Import și a modifica înregistrările.
4	Faceți clic pe Următorul, apare pagina Revizuire.

Examinare

Pe pagina Revizuire , aveți posibilitatea să vizualizați rezumatul activității de migrare, cum ar fi lista de elemente incluse sau excluse în migrare sau orice acțiune pe care trebuie să o efectuați înainte de a trece la etapa migrării.

Dați clic pe Afișați lista de lângă elementele excluse sau incluse pentru a extinde și a vizualiza detaliile despre motivul includerii sau excluderii.

Alegeţi una din opţiunile următoare:

Dați clic pe Descărcați rapoarte pentru a descărca rapoartele în bloc.
Faceți clic pe pictograma puncte de suspensie⋮ de lângă fiecare element inclus sau exclus, apoi faceți clic pe Descărcați raportul pentru a descărca raportul individual al elementului.

Faceți clic pe Pregătire pentru migrare.

Apare pagina Pregătit pentru migrare . Instrumentul de migrare desfășoară următoarele activități anterioare migrării:

Crearea profilului pentru fiecare dispozitiv în Webex aplicație
Generarea licențelor pentru fiecare dispozitiv
BAT generare fișiere
Asociați un comportament de apelare pentru toți utilizatorii, nu pentru softphone.

Faceți clic pe Închidere.

Pagina Migrare Unified CM la Webex Calling apare cu o listă de activități care sunt în stare diferită.

Următorul tabel listează starea și descrierea activității:

Tabelul 1. Stare activitate
Stare activitate	Descriere
Pregătit pentru migrare	Activitățile de pre-migrare sunt finalizate. Puteți începe migrarea de la Unified CM. Butonul Finalizare migrare este activat.
În desfășurare	Activitățile premergătoare migrației sunt încă în curs de desfășurare. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Draft (Proiect)	Activitatea de pre-migrare nu a început încă. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Examinați erorile	Activitățile de pre-migrare sunt finalizate și există erori care trebuie rezolvate. Butonul Finalizare migrare este dezactivat.
Pregătit cu erori	Activitățile anterioare migrării sunt pline de erori. Butonul Finalizare migrare este activat.

Faceți clic pe Finalizare migrare pentru a descărca fișierul manifest în format .zip care conține adresa MAC telefoane într-un format .txt . Trebuie să încărcați acest fișier CSV pe Cisco Unified Communications Manager și să începeți migrarea.

Începeți migrarea

Trebuie să vă conectați la Cisco Unified Communications Manager și să încărcați fișierul CSV cu detaliile dispozitivului pentru a începe migrarea. Asigurați-vă că aveți fișierul CSV care conține detaliile de utilizator și telefon pe care doriți să le importați din Unified CM într Webex serviciu de apelare în cloud.

Încărcați fișiere

1	Conectați-vă la Cisco Unified Communications Manager.
2	Din Cisco Unified CM Administration, accesați Administrare în bloc> Încărcare/Descărcare fișiere.
3	Faceți clic pe Adăugare nou. Apare fereastra Configurare încărcare fișier.
4	În caseta text Fișier , introduceți calea completă a fișierului de încărcat din fișierul manifest descărcat sau faceți clic pe Răsfoire și localizați fișierul.
5	Din lista verticală Selectați ținta , alegeți ținta ca telefon.
6	Din lista derulantă Tip tranzacție, alegeți tipul tranzacției ca Actualizare telefon - Fișier personalizat.
7	Bifați caseta de selectare Suprascriere fișier, dacă există , dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8	Faceți clic pe Salvare. Apare starea încărcării.
9	Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

Migrarea telefoanelor

Actualizarea telefoanelor utilizând fișiere particularizate

Utilizați această procedură pentru a migra utilizatori și dispozitive fără licență Enterprise. Instrumentul de migrare convertește automat licența acestor utilizatori și dispozitive.

1	De la Cisco Unified CM Administration, selectați Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File. Apare pagina Actualizare configurare personalizată telefoane.
2	Din lista verticală Actualizare șablon de telefon în bloc unde, alegeți Nume dispozitiv.
3	Faceți clic pe Find (Găsire). Telefoanele listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.
4	Faceţi clic pe Înainte.
5	Bifați casetele de selectare a parametrilor necesari și actualizați detaliile precum descrierea, numele încărcării telefonului, serverul de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective.
6	Din secțiunea Informații despre lucrare , alegeți una dintre următoarele opțiuni. Executare imediat—Faceți clic pe acest buton pentru a începe lucrarea imediat. Executare mai târziu—Faceți clic pe acest buton pentru a programa lucrarea mai târziu.
7	Faceţi clic pe Submit (Trimitere).
8	Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.
9	Pentru a vizualiza starea lucrării trimise, accesați Cisco Unified CM Administration, alegeți Administrare în bloc> Planificator de lucrări.
10	Selectați lucrarea pentru a vizualiza starea acesteia.