Migrarea Unified CM la Webex-o prezentare generală

Migrarea setărilor Unified CM pentru utilizatori, dispozitive, numere și locații pentru a Webex platforma de apelare pentru o experiență mai bună a utilizatorului și, de asemenea, pentru a influența serviciile de apelare, mobilitate, mesagerie și apelare la nivel de întreprindere Cisco Webex Cloud. Migrarea automatizează generarea licenței de firmware, verifică eligibilitatea dispozitivului și atribuie numere de telefon utilizatorilor și dispozitivelor pentru serviciile de apelare Webex.

Condiţii prealabile

Înainte de a începe migrarea, asigurați-vă că ați îndeplinit următoarele cerințe:

  • Accesați hub-ul de control Cisco Webex ca administrator de organizație. Pentru mai multe informații, consultați atribuirea rolurilor de cont organizațional în Cisco Webex control hub .

  • Creați locații Webex cu PSTN atribuite pentru fiecare locație. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex care sună pentru organizația dvs .

  • Obțineți fișierele BAT/CSV pentru utilizatorii și dispozitivele Unified CM. Pentru informații suplimentare, consultați Instrumentul de administrare în bloc Cisco Unified Communications Manager (bat).

  • Asigurați-vă că telefoanele pe Unified CM care migrează sunt utilizați telefonul load Version 12,5 sau o versiune ulterioară. Pentru informații suplimentare, consultați instalarea sau actualizarea firmware-ului Cisco IP Phone .

  • Identificați orice DNs de la Unified CM, care sunt mapate la mai multe bazine de dispozitiv în Unified CM. Acest instrument nu poate migra aceste DNs. Aveți posibilitatea să utilizați Adăugare și atribuire dispozitive în vrac pentru migrare.

  • Asigurați-vă că toți utilizatorii finali de la Unified CM sunt provizionați ca utilizatori Webex prin intermediul conectorului Director Cisco sau prin alte mijloace. Pentru informații suplimentare, consultați sincronizarea utilizatorilor și a contactelor și instalarea conectorului Director Cisco .

Importul utilizatorilor utilizând instrumentul administrare în bloc (BAT)

Utilizați instrumentul administrare în vrac (BAT) în aplicația Cisco Unified Communications Manager pentru a exporta utilizatori din Unified CM, și mai târziu de import pentru a controla hub și Webex utilizatori. Parcurgeți acești pași pentru a importa utilizatorii:

1

Selectați administrare în bloc > import/export > export pentru a exporta listele de contacte ale utilizatorilor migratori din clusterul de domiciliu curent.

Se afișează fereastra export date.
2

Selectați Selectare totală din secțiunea Selectare elemente de exportat.

3

Selectați un nume de fișier pentru datele din lista exportate. În câmpul Descriere lucrare , introduceți Descrierea pe care doriți să o furnizați pentru lucrare. Configurația de export este descrierea implicită.

4

Faceți clic pe Executare imediată sau planificați ca lucrarea să se execute mai târziu. Faceţi clic pe Submit (Trimitere).

5

Monitorizați starea lucrării de export. Utilizați opțiunea programator lucrări din meniul principal al administrării în bloc pentru a programa și/sau activa această lucrare.


 

Nu modificați sau actualizați fișierul tar după ce exportați fișierul din aplicația Unified CM.

6

Descărcați fișierul de export și depozitați-l pentru utilizare mai târziu când migrarea utilizatorului este completă. Selectați administrare Cisco Unified cm im și prezența > administrare în vrac > încărcare/descărcare fișiere .

Din fereastra upload/download selectați fișierul tar și faceți clic pe Descărcare selectată.

7

Un-tar fișierul. tar la orice locație de pe calculatorul dvs., utilizând comanda tar-XVF . Extrageți fișierul. csv la locația specificată. Consultați Ghidul de administrare în bloc Cisco Unified Communications Manager pentru informații detaliate.

Flux activitate

Utilizați Expertul Migrare de la control hub pentru a migra setările Unified CM pentru utilizatori, dispozitive, numere și locații. Expertul Migrare vă ajută să efectuați următoarele activități și să porniți migrarea.

1

Din vizualizarea client în Cisco Webex control hub , accesați servicii > migrații . Pe a migra Unified cm la Webex carte, faceți clic pe începe .

Apare pagina de implementare actualizare Unified CM la Webex Cloud.
2

Faceți clic pe Pasul 1: Revizuiți cerințele preliminare de upgrade pentru a vizualiza lista de cerințe preliminare.

3

Citiți și finalizați toate activitățile preliminare înainte de a continua. Pentru mai multe informații, consultați migrarea Unified cm la Webex-o prezentare generală .

Importul datelor

Colectați detalii Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați la serviciul de apelare Cisco Webex Cloud. Utilizați instrumentul Unified CM Bulk admin pentru a obține fișierele tar, consultați importul utilizatorilor utilizând instrumentul administrare în bloc (bat) pentru informații detaliate și apoi importați fișierele.

1

De la migrare Unified cm la Webex pagina de apelare , du-te la Import date casetă text.

2

Selectați una din următoarele opțiuni pentru a importa fișierele:

  • Glisați și fixați fișierele. tar în caseta text import date .

  • Faceți clic pe Răsfoire pentru a răsfoi la locația fișierului tar, selectați fișierul și apoi faceți clic pe Deschidere .

După ce fișierele sunt importate, puteți vizualiza detaliile, cum ar fi numărul total de utilizatori, dispozitive și numere de telefon de pe pagină. Nu puteți continua dacă încărcarea nu este reușită.

 
Durata încărcării depinde de dimensiunea fișierelor pe care le încărcați. După încărcarea este de succes și completă, Creați un nou buton de activitate este activată.
3

Faceți clic pe pictograma mai multe informații de elipsă ⋮ și alegeți una din următoarele opțiuni:

  • Vizualizare — pentru a vizualiza tabelul de date cu toate datele importate, cum ar fi ID-ul de utilizator, numele, ID-ul de e-mail, numărul de extensie principal, rezervorul de dispozitive și ID-ul dispozitivului. Apare pagina Import date. Puteți alege acțiuni pentru a exporta sau importa toate datele încărcate. Utilizați opțiunea de import pentru a încărca un fișier nou.

  • Ștergere — pentru a elimina toate datele importate și încărcate.

Creare activitate de migrare

Creați o activitate de migrare pentru a migra setările Unified CM. Această activitate vă ajută să monitorizați și să urmăriți progresul migrației, să examinați orice erori sau chiar să revocați activitățile de migrare.

1

Din implementare actualizare Unified cm la Webex Cloud Apelarea pagină, treceți la Pasul 3 migra la Webex apelare și faceți clic pe Creați o activitate nouă .

Apare noua pagină de activitate de migrare .
2

Introduceți numele activității în câmpul Task name (Nume activitate).

Numele de activitate trebuie să conțină cel puțin 8 caractere. Introduceți un nume unic pentru activitatea de migrare.


 

Într-o singură activitate, aveți posibilitatea să migrați maximum 1000 utilizatori și 1000 dispozitive din implementarea la premisa către platforma de apelare Cisco Webex Cloud. Pentru a migra mai mult de 1000 utilizatori sau dispozitive, trebuie să creați mai multe activități de migrare.

3

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina mapare dispozitiv bazin la locații .

Maparea rezervorului de dispozitiv la locații

Pentru a migra numerele de apelare Unified CM (DNs), atribuiți o locație Webex la un bazin de dispozitiv Unified CM. Unified CM DNs care sunt mapate la un singur dispozitiv rezervor poate fi migrat. O asociere este creată între o piscină de dispozitiv și o locație. O piscină de dispozitiv conține un set de dispozitive care partajează caracteristici comune și sunt grupate în mod logic. Fiecare dispozitiv care este încărcat prin intermediul fișierului. csv este grupat într-un rezervor de dispozitive. Toate bazinele de dispozitiv Unified CM existente sunt mapate la o locație din serviciul de apelare Webex. Această pagină listează, de asemenea, bazinele de dispozitiv care sunt migrate sau în așteptare pentru migrare la o anumită locație.

Nu puteți migra Unified CM DNs care sunt mapate la mai multe bazine de dispozitiv utilizând acest instrument, în această versiune. Trebuie să furnizați în vrac numerele prin apelarea Webex utilizând fișierul CSV.

Dacă nu doriți să includeți o locație în această activitate, aveți posibilitatea să o lăsați nedefinită. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea Cisco Webex care sună pentru organizația dvs .

1

Aveți posibilitatea să vizualizați următoarele detalii în pagina de locații a dispozitivului Map pentru a vizualiza pagina:

  • Pool dispozitiv — numele rezervorului de dispozitive.

  • Telefoanele migrate — numărul total de telefoane IP care sunt configurate în Webex.

  • Total dispozitive — numărul total de dispozitive care nu sunt încă migrate.

  • Webex apelare — bazinele de dispozitiv care sunt atribuite unei locații.

  • Țară — numele țării în care aparține locația.

2

Faceți clic pe câmpul Căutare și tastați rezervorul sau locația dispozitivului pentru a filtra și vizualiza datele respective.

3

Faceți clic pe lista verticală Webex apelare locație pentru a alege o locație.

Dacă doriți să atribuiți o locație la piscina dispozitivului mai târziu, puteți alege nedefinit din lista verticală Webex Calling Location .
4

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina Selectare locații.

Selectați locații

După ce o asociere este făcută între rezervorul și locațiile dispozitivului, sistemul backend creează un prefix E. 164, un număr de telefon și un interval de extensie, o partiție și numărul total de linii pentru fiecare prefix E. 164. Fiecare locație conține dispozitivele și numărul total de linii care sunt deja mapate. Asigurați-vă că numerele de telefon și extensiile sunt atribuite locației corecte, apoi alegeți locații pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare.

Aveți posibilitatea să utilizați câmpul Căutare pentru a căuta în locații sau faceți clic pe lista verticală toate (locațiile) pentru a alege o locație.

1

Pe pagina Selectare locație , faceți clic pe pictograma extindere de lângă o locație pentru a vizualiza detaliile locației. Detaliile de locație se bazează pe rezervorul de dispozitive atribuit.

Fiecare locație conține un prefix comun, Unified DN gama de numere de telefon și extensii, UCM partiție, avertismente/erori, și numărul total de linii.

 

Dacă există mai multe locații găsite mesaj de avertizare, atunci trebuie să rezolve acest avertisment obligatorii. Orice alte mesaje de avertizare, cum ar fi lungimea neacceptată sau contradictorie a extensiei numărului de telefon sunt numai pentru informare. De asemenea, puteți să faceți clic pe lista verticală toate (avertismente) pentru a vizualiza lista tuturor avertismentelor.

2

Pentru a muta numărul total de linii dintr-o locație în alta, faceți clic pe pictograma ⋮ de elipsă de lângă câmpul Nr. de linii și selectați locația din opțiunile de locație listate.

Numărul de linii se adaugă la noua locație.
3

Faceți clic pe butonul acțiuni de pe ecran pentru a extinde și a restrânge detaliile locației.

4

Pentru a include locațiile pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare, bifați casetele de selectare din dreptul locațiilor și faceți clic pe Următorul .

Apare pagina Gestionare numere în locație .

Gestionarea numerelor în locație

Aveți posibilitatea să creați o mapare între utilizatori și numerele de telefon ale unei locații. Aveți posibilitatea să atribuiți același număr de telefon și extensie Unified CM la un număr de telefon Webex și la o extensie a locației.

1

În pagina Gestionare numere în locație , apar următoarele detalii:

  • Total Webex apel locații — numărul total de locații.

  • Numere de telefon deja în uz — numărul total de numere de telefon atribuite deja utilizatorilor Webex sau atelierelor Webex din Hubul control.

  • Numerele de telefon nu sunt alocate — numărul total de numere de telefon care nu sunt disponibile pentru organizația dvs. Webex.

  • Extensii deja în uz — numărul total de extensii Webex deja atribuite Webex utilizatori sau spații de lucru Webex din Hubul control.

2

Vizualizați și descărcați starea numărului de telefon:

  1. ID-ul de utilizator UCM, UCM E. 164 prefix, UCM DN, UCM Partition, Webex Location, Webex numărul de telefon, și Webex extensie apare pe pagină.

  2. Utilizați diverse filtre, cum ar fi:

    • Stare număr Webex – disponibil, necunoscut, nedisponibil, nealocat.

    • Erori – duplicat, lungime extensie nevalidă, număr lipsă și extensie.

  3. Puteți remedia erorile obișnuite din această pagină utilizând opțiunea editare.

  4. Faceți clic pe acțiuni pentru a utiliza funcțiile de export și import și modificați înregistrările.

  5. Faceți clic pe rând și alegeți una din următoarele opțiuni:

    • Editare pictogramă-faceți clic pe pictogramă și introduceți numărul Webex în caseta.

    • Ștergere pictogramă-faceți clic pe pictogramă pentru a elimina dispozitivul.

3

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina atribuiți numere utilizatorilor sau atelierelor .

Atribuirea numerelor unui utilizator sau unui spațiu de lucru

După ce ați configurat numerele de telefon pentru serviciul de apelare Webex, aveți posibilitatea să le atribuiți utilizatorilor sau spațiilor de lucru. De asemenea, puteți să modificați sau să eliminați numerele de telefon de la utilizatori sau spații de lucru. Numerele de telefon incorecte sau neatribuite nu sunt incluse în activitatea de migrare.

1

Pe atribuiți numere la o pagină de utilizator sau spațiu de lucru, apar următoarele detalii:

  • Total Webex apel locație — numărul total de locații.

  • Webex utilizatori — numărul total de înregistrări de utilizator care corespund înregistrărilor din Webex.

  • Spații de lucru Webex — numărul total de înregistrări furnizate pentru atribuirea spațiului de lucru.

  • Utilizatorii nu sunt în Webex — numărul total de utilizatori fără o înregistrare de utilizator care se potrivește în Hubul control și nu poate fi furnizat pentru atribuirea numerelor.

2

Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui spațiu de lucru, faceți clic pe rând și selectați Editare , pentru a activa opțiunea comutare spațiu de lucru în coloana spațiu de lucru .

3

Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui utilizator, efectuați următoarele:

  1. Faceți clic pe rând și selectați pictograma Editare.

    Apare caseta de căutare.

  2. Tastați numele sau ID-ul de e-mail al utilizatorului și alegeți ID-ul de e-mail din opțiunile listate.

  3. Utilizați filtrele, cum ar fi utilizatorul duplicat și utilizatorul nu a fost găsit.

  4. Puteți remedia erorile obișnuite din această pagină utilizând opțiunea editare.

4

Faceți clic pe acțiuni pentru a utiliza funcțiile de export și import și modificați înregistrările.

5

Faceţi clic pe Înainte.

Apare pagina de eligibilitate a dispozitivului de selectare .

Verificare eligibilitate dispozitiv

Migra un dispozitiv Unified CM, care este acceptat atât de apel Webex și instrumentul de migrare, de asemenea, asigurați-vă că dispozitivul este mapat la locația Webex corectă. Toate dispozitivele pe care intenționați să le migrați sunt listate în această pagină. Puteți migra dispozitivele și dispozitivele eligibile sau compatibile cu stare necunoscută. Pe baza versiunii hardware a dispozitivului, puteți verifica dacă dispozitivul este eligibil pentru migrare. Puteți califica un dispozitiv de la necunoscut la eligibile prin furnizarea de adresa MAC corectă și modelul unui dispozitiv.

1

Pe atribuiți dispozitivele la o pagină de utilizator sau spațiu de lucru, apar următoarele detalii:

  • Total Webex apel locație — numărul total de locații.

  • Webex App — numărul total de utilizatori cu acces la Webex care sună din aplicația Webex.

  • Telefoane eligibile — numărul total de dispozitive de telefoane IP care sunt compatibile pentru apelarea Webex.

  • Telefoane neeligibile — numărul total de dispozitive de telefoane IP care nu sunt compatibile pentru apelarea Webex.

  • Eligibilitate telefon necunoscută — starea de eligibilitate a dispozitivului este necunoscută. Cu toate acestea, puteți migra aceste dispozitive.

2

Pentru a actualiza adresa MAC a dispozitivului sau pentru a modifica modelul dispozitivului, faceți clic pe rândul dispozitivului, faceți clic pe pictograma Editare și apoi modificați adresa MAC din caseta text MAC a dispozitivului.

3

Faceți clic pe acțiuni pentru a utiliza funcțiile de export și import și modificați înregistrările.

4

Faceți clic pe Următorul , apare pagina de revizuire.

Examinare

Pe pagina de revizuire , aveți posibilitatea să vizualizați Rezumatul activității de migrare, cum ar fi lista articolelor incluse sau excluse din migrare sau orice acțiune pe care trebuie să o efectuați înainte de a trece la stadiul migrării.

1

Faceți clic pe Afișare listă lângă elementele excluse sau incluse pentru a extinde și a vizualiza detaliile despre motivul includerii sau excluderii.

2

Alegeţi una din opţiunile următoare:

  • Faceți clic pe Descărcare rapoarte pentru a descărca rapoartele în vrac.

  • Faceți clic pe pictograma ⋮ de elipsă de lângă fiecare element inclus sau exclus și apoi faceți clic pe Download Report pentru a descărca raportul individual al articolului.

3

Faceți clic pe pregătire pentru migrare .

Apare pagina gata pentru migrare . Instrumentul de migrare face aceste activități de pre-migrație:
  • Crearea de profile pentru fiecare dispozitiv din aplicația Webex

  • Generarea licențelor pentru fiecare dispozitiv

  • Generare de fișiere BAT

  • Asociați un comportament de apelare pentru toți utilizatorii, în loc să softphones.

4

Faceți clic pe Închidere.

Pagina de apel migrare Unified cm la Webex apare cu o listă de activități care sunt în stare diferită.

Următorul tabel listează starea activității și Descrierea:

Tabelul 1. Stare activitate

Stare activitate

Descriere

Pregătit pentru migrație

Activitățile de pre-migrație sunt complete. Puteți începe migrarea de la Unified CM.

Butonul migrare completă este activat.

În desfășurare

Activitățile de pre-migrație sunt încă în desfășurare.

Butonul migrare completă este dezactivat.

Draft (Proiect)

Activitatea de pre-migrare este încă la început.

Butonul migrare completă este dezactivat.

Revizuirea erorilor

Activitățile de pre-migrație sunt complete și există erori de rezolvat.

Butonul migrare completă este dezactivat.

Gata cu erori

Activitățile de pre-migrație sunt complete cu erori.

Butonul migrare completă este activat.

5

Faceți clic pe Terminare migrare pentru a descărca fișierul manifest în format. zip care conține adresa Mac a telefoanelor într-un format. txt . Trebuie să încărcați acest fișier CSV pe Cisco Unified Communications Manager și să porniți migrarea.

Începerea migrării

Trebuie să vă conectați la Cisco Unified Communications Manager și să încărcați fișierul CSV cu detaliile dispozitivului pentru a începe migrarea. Asigurați-vă că ați fișierul CSV care conține detaliile utilizatorului și telefonului pe care doriți să le importați de la Unified CM la Webex Cloud Calling service.

Încărcarea fișierelor

1

Faceți login la Cisco Unified Communications Manager .

2

De la administrare Cisco Unified cm , mergeți la administrare în bloc > încărcați/descărcați fișiere.

3

Faceți clic pe Adăugare nou .

Apare fereastra configurație fișier upload .
4

În caseta de text fișier, introduceți calea completă a fișierului pentru a încărca din fișierul manifest descărcat sau faceți clic pe Răsfoire și localizați fișierul.

5

Din lista verticală selectați destinație , selectați destinația ca telefon .

6

Din Listă tabel verticală tip tranzacție, alegeți tipul de tranzacție ca Update Phone-Custom fișier .

7

Bifați caseta de selectare suprascriere dacă aceasta există , dacă doriți să Suprascrieți un fișier existent cu același nume.

8

Faceți clic pe Salvare.

Apare starea încărcării.
9

Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

Migrarea telefoanelor

Utilizați această procedură pentru a migra utilizatorii și dispozitivele fără o licență de întreprindere. Instrumentul de migrare convertește automat licența acestor utilizatori și dispozitive.

1

De la administrare Cisco Unified cm , selectați administrare în bloc > telefoanele > Actualizați telefoanele > fișier particularizat .

Apare pagina de configurație particularizată a telefoanelor de actualizare.
2

Din șablonul de telefon actualizare Bulk în cazul în care listă verticală, selectați nume dispozitiv.

3

Faceți clic pe Find (Găsire). Telefoanele care sunt listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.

4

Faceţi clic pe Înainte.

5

Bifați casetele de selectare a parametrilor necesari și actualizați detaliile cum ar fi Descriere, numele încărcării telefonului, serverul de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective.

6

Din secțiunea informații lucrare , selectați una din următoarele opțiuni.

  • Executați imediat — Faceți clic pe acest buton pentru a începe imediat lucrarea.

  • Executați mai târziu — Faceți clic pe acest buton pentru a programa lucrarea cândva mai târziu.

7

Faceţi clic pe Submit (Trimitere).

8

Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.

9

Pentru a vizualiza starea lucrării remise, accesați administrare Cisco Unified cm , selectați programator de lucrări > administrare în bloc.

10

Selectați lucrarea dvs. pentru a vizualiza starea lucrării.